人力資源管理情況匯報范文

導語：如何才能寫好一篇人力資源管理情況匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

按照《關于20__年市委常委會議專題會議決定事項落實情況進行跟蹤督查的通知》（縣委督查通知第8期）通知要求，現就我縣20__年返鄉農民工再就業工作匯報如下：

一、基本情況

20__年，全縣累計轉移農村勞動力10.26萬人，實現務工工資性總收入7.66億元，純收入3.68億元。20__年春節前后，全縣返鄉農民工41360人，其中回鄉過春節或因事返鄉26080人，因受國際金融危機影響而失業返鄉15280人占返鄉總數的37%；失業返鄉農民工中自珠三角地區返鄉4988人，自長三角地區返鄉4940人，其它地區返鄉5352人。截止20__年3月20日，全縣返鄉農民工中已轉移就業32745人（有序轉移4972人，能人帶動轉移27773人），其中失業返鄉農民工轉移10887人，占失業返鄉農民工的66%。目前，返鄉農民工中有8615人尚未轉移，培訓轉移工作正緊張有序的進行中。

二、主要做法

針對出現的農民工返鄉潮，縣農村人辦資源開發辦積極采取應對措施。一是積極取得上級主管部門和相關部門的支持，縣委政府多次召開會議專題研究返鄉農民工再就業問題，出臺了《鼓勵創業促進返鄉農民工再就業的工作意見》（魯辦法〔20__〕13號）等農民工再就業優惠政策；二是加強組織領導，認真貫徹落實中央、省、市、縣的有關文件精神，提高全辦人員為農民工服務意識，明確工作職責，細化工作任務；三是從20__年12月起縣人力辦和鄉工作站實行返鄉農民工監測“十日一報”制，加強農民工回流監控預報；四是于20__年12月中旬選派骨干人員通過跨區域勞務合作與洽談，對廣東省東莞市龍華勝鞋業有限公司、福建省正大集團有限公司、山東省東方海洋科技股份有限公司、江蘇省好孩子集團、浙江省義烏市大和針織有限公司等15家用工企業進行實地考察、簽訂勞務訂單，收集了3000個就業崗位并在__電視臺滾動播出向社會公布信息，到目前已收集到10000個省內外就業崗位；五是從20__年1月起，在全縣12個鄉鎮進行宣傳培訓，發放“春節慰問信”、“務工服務卡”和“招工信息”等宣傳資料31600份，接受咨詢24000人次；六是在春節前及時召開返鄉農民工代表慰問座談會，邀請十余家部門領導和兩家培訓學校負責人與農民工代表面對面的座談、交流，了解返鄉農民工就業意愿，為農民工再就業工作提供決策依據；七是在縣內積極開設了十字繡技術、鋼筋工、電焊工、電子電工等專業的技能培訓和務工知識培訓，提高返鄉農民工的就業競爭能力，截止3月20日，已培訓5968人，經培訓轉移5512人；八是舉行“返鄉農民工再就業歡送儀式”勞務宣傳活動，增強返鄉農民工外出務工信心；九是為外出務工農民提供車票并派專人護送到廠，同時采取發放路費補助的方式，鼓勵能人帶動返鄉務工農民轉移就業。

三、存在問題及采取措施

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工作情況

督辦落實工作：一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發[2011]23號文件、鄂發[2011]19號文件、襄辦發[2011]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。

文字材料工作：完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料;完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期債券發行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。

活動組織工作：一是策劃組織并主持了2011年迎新晚會;二是組織了2011年收心會;三是組織實施了谷城學習集訓活動;四是策劃了重組五周年慶典活動;五是聯系組織了“四個襄陽”宣講活動;六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發行慶典儀式方案。

綜合部內務工作：一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。

學習情況

一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課，認真聽、專心記，重點的下來后更是將錄音整理出來反復看，一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發債討論會、河南欒川、安徽阜陽、鄂州城投、招商局集團考察、2011年度城建計劃擬定、2012年度城建計劃擬定、襄陽市區規劃建設匯報會、黨代會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業務、城投的發展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識，特別是聆聽高層講話，讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。

二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶城投年會，進入公司以來，每年的城投會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發言單位的經驗介紹，三是走訪了解當地城市的建設，四是在活動中結交行業內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國城投的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。

三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。

四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、賈瑞、尤偉、梁炳成等專業人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習咨詢;時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學，在學中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流;得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動匯報提醒部內工作;也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質疑自己是為了什么，但也及時地調整了心態，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態體現出我個人的價值。

回顧過去，自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務，但是站在負責文字材料起草、把關，信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規范以及協助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠，特別是加強學習調研、發揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。2012年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫;三是用條款、制度和臺賬來規范公司督辦、文印、信息報道和網站建設;四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發揮膀臂功能，協助部長做好綜合部內務管理;六是和部室內其他同志一起提高業務水平和工作能力;七是努力提高個人修養。

希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。

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從個人的觀點出發，工程項目的成敗，關鍵靠人，結合自身工作實踐以及手頭上接觸的工程，對完善白鷺大橋人力資源管理的對策進行探討。

1.研究的背景

本次研究的工程項目人力資源管理是從施工單位的角度去討論，分為兩方面，第一方面是項目部管理層人員管理，第二方面是項目施工作業班組人員管理?，F以一個在建工程為背景對以上兩方面進行分析探討，對出現的問題進行分析，并為解決這些問題提出一系列對策。

2.國內研究狀況

在中國建筑行業的發展歷程中，我國在人力資源管理上越來越規范，建設部、交通部、質檢部等很多監督部門的設立，分別對工程項目上不同范疇的人員管理，例如職稱評定、五大員證、建造師證、造價師證、質檢工程師證、技工證等等都有了詳細的管理。這對日后項目工程的人力資源管理提供了一個平臺，奠定了基石。對于人員管理的核心任務是達到目標，分別是成本目標、安全目標、質量目標。本行業的發展是由多年的經驗以及教訓累計而來的，經過權威機構，我國制定了一系列概算定額、預算定額，這個主要用來控制工程成本，同時對于我們實際工程建設當中，作為對于工地施工作業人員的管理提供了一個依據。

3.人員管理過程中存在的問題以及原因分析

3.1角色和職責安排不清晰

角色是指在項目工作中誰來做某一事情，而職責則是回答誰決定某一事情。項目的角色和職責必須分配給合適的項目參與者。對于施工方來說，管理層角色主要有項目經理、技術總工、各部門部長、各部門下屬員工等角色；施工作業人員角色主要有各班組組長、各專業班組工人等角色。在本工程建設中，在實際工作中更多的細節和交叉的工作容易造成混亂，曾經出現崗位上不見人，或者多人的現狀。出現以上問題原因如下：

（1）管理人員的問責制度不完善。建設工程是一個任務繁瑣的工作，涉及到的范疇很多，角色的重疊或詳細的分工很難明確，往往造成工作上的誤會與混亂。職責不能單靠個人來實施，更多的時候需要一個制度，現狀是沒有一個完善的問責制度，造成個別人員的散漫引起對工程的損失。

（2）工作任務分工表不完善。在工程開工前，項目經理就擬定了施工組織方案，里面包含了項目組織結構圖、工作任務分工表等等。工作任務分工表應結合項目的特點，對項目實施各階段的費用控制、進度控制、質量控制、合同管理等管理任務進行詳細分解。

3.2人員調動不規范

盡管工作任務分工表規定了各項工作任務由哪個工作部門負責，由哪些工作人員配合或參與，在實際建設工程當中，往往出現某些緊急狀況，需要某些部門或班組人員去配合支持分工以外的工作，這時會造成人員調動的情況。本工程在人員調動過程較為隨意，未顧及大局，耽誤其他的工作，造成進度的延誤或成本的提高，造成得不償失的局面。

（1）人員調動隨意性。在施工過程中，各個施工班組在制定好的計劃進行作業，當出現某些緊急或者意外情況，管轄各個班組長的工程部門的負責人任意調動施工作業人員，導致某些工序落后，影響整條生產線。

（2）人員調動不合理。由于工程項目的施工工藝較為復雜，施工班組分為混凝土工班組、鋼筋工班組、架子工班組等等，當個別班組的工作進度稍慢影響到其他班組的工作進度時，往往會調動其他專業的班組人員從事非本專業的工作，這樣導致工作效率下降。

3.3施工班組間協調不夠

我們采用流水作業，各施工班組的工作計劃卻是獨立的，各班組長在細節方面沒有進行溝通，造成相互埋怨，相互負責的不良分為。每個班組只按照自身的計劃來進行安排人員施工，只針對本專業的工作進行作業。實際上施工，班組之間的工作相聯系的，交叉作業的情況經常發生。施工班組之間協調與溝通十分重要，避免產生更多工人工作損失時間，節約成本，提高工作效率。

4.完善工程項目的人力資源管理的對策

4.1優化現場崗位人員配置

企業應根據工程規模的大小和類別，統籌配備各崗位人員，組建高效精干的項目現場管理班子，并按各自的職責明確相應責任。選配項目現場管理班子時，應注意實踐經驗、專業結構、決策才能等方面的優勢互補、合理搭配，提高管理能力。企業還要兼顧到現場崗位人員的穩定性和變動性，項目班組人員一經確定，不允許人員隨意變動，若遇特殊情況確需調整人員時，須經審計，分清責任，建立責任追究制；但是一經確認崗位人員不再適合該項工作就要毫不猶豫地撤換。合理的人才結構是確保在適當的時候，為適當的職位配備適當數量和類型的工作人員，并使他能夠有效地完成促使組織實現總體目標的任務。確定合理的人力資源組合應注意：必須密切注意企業的發展態勢，需要確定哪些崗位是核心的，哪些崗位涉及到企業的技術秘密或商業秘密，在這些崗位上必須采用固定人員。

4.2規范人員調動流程

項目管理的核心任務是項目的目標控制，也就是費用目標、進度目標和質量目標得以實現。目標控制有很多方面，就人力組織管理方面，針對人員調動問題，我們應規范人員調動流程，在突發的事件，必要的人員調動可以不走流程，盡量可能安排人員。在其他一般情況，人員的調動必須按照規定的流程，通過項目經理或總工的批準合理地對人員的安排。

首先區分哪類事件為突發事件，對于不可抗拒力發生的事件，不得不立即采取行動的時間為突發事件。例如臺風等惡劣天氣、施工事故的發生，確保安全、質量的保證大前提下，管理人員可馬上調動人員對其進行處理，減少突發事件造成的損失。人員調動的流程為發現情況、分析問題、確定簡單人員調動安排、上報給項目經理或總工、實施調動、恢復原來配置安排。整個人員調動必須由同一個人完成，盡量在較短的時間完成人員調動后的工作，減少由于人員調動造成工程進度滯后的影響。

4.3定期組織施工班組會議總結

項目經理制定的工作計劃需要下面各個班組的計劃支持，如何增強班組之間的溝通與協調，最直接的方法是總結會議。可根據不同的施工時段，定期或不定期進行施工總結，這個總結會議需要由各個班組長親自參與，每個班組長需對上期施工情況匯報和下期施工計劃的安排，綜合各個班組的狀況，結合總體施工進度，由項目經理進行總體調配。例如某些班組需要加快進度，增加作業人員或加班加點，保證施工順利進行；某些班組需要提高施工質量，盡量不返工等等。各個班組長應清楚工程的整體性，團隊的合作的重要性，不能只顧自己的班組工作，有需要的時候做到互助互利?？偨Y會議上，各個班組長應如實上報，如有困難當面提出，不隱瞞，不逞強。

5.結論

通過分析本論文得出一下幾個結論：

（1）工程項目人員管理注重現場人員管理。工程項目與其他項目不一樣，人員的流動性以及管理的范疇不穩定性較大，需要對人員的角色進行詳細定位與配置，應制定問責制度，加強人員對自身職責的重視。

（2）注意工作中的細節安排。人員調動在工程項目管理中很常見，也是很簡單的事情。施工單位往往不注意這種種細節工作，容易增加工程的成本，能夠制定一些更具體的工作制度，管理人員和施工作業人員都能有更有效地工作。

（3）開展實質性工作會議。我國建筑行業中，工作會議往往是走流程、應付式的，沒有更多實質性的意義。應開展更多與現場施工班組直接交底的會議，會議的時間不需要過長，不需要按照流程，這樣更能反映到工程現狀，有效地采取措施控制目標。

篇4

20xx年，人力資源中心初建，在集團領導小組的幫助下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團主要工作指導意見”的文件精神，認真開展各項管理與服務工作，充分發揮了本部門“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下：

一、20xx年工作總結

（一）強化企業制度建設，規范企業各項管理。

1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規范員工行為，嚴格考勤紀律，建立長效的監督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進行審核，年底督促各公司對各項補貼執行情況進行自查、糾正，保證集團制度化管理落到實處。

2、針對集團及各公司人事檔案管理不規范的現象，制定《華氏集團人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學化、規范化和制度化，在企業經營活動中充分發揮其作用。

3、對企業現有各項規章制度進行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。

4、為配合武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順利啟動提供制度保障。

5、為增強企業凝聚力，充分調動員工工作積極性、創造性，結合企業實際情況制訂《華氏集團員工福利制度》，進一步完善企業福利體系，創建和諧勞資關系。

（二）加大員工培訓力度，打造學習型企業。

1、為提高集團員工綜合素質，定期（每周六下午）組織集團及各公司員工參加在崗培訓共計17次；根據各公司及部門實際需求，不定期組織專業培訓共計23次。培訓內容涉及財務籌劃、房地產項目開發與管理、商務禮儀，以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓等多方面。

培訓前期進行培訓需求調查，擬定培訓計劃；培訓期間做好培訓管理，做好簽到和培訓記錄；培訓后期根據參訓情況登記員工個人培訓檔案記錄卡，做好培訓評估和反饋。

通過近半年多的努力，在集團內部創建了良好的學習氛圍，員工的綜合素質和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造職業操手”培訓計劃及部分教材編寫工作，為企業培養優秀的職業操手打好基礎。

3、針對集團干部梯隊成員的需求，制訂詳細的培訓方案和計劃（包括綜合素質和專業技能培訓）。

4、為進一步滿足經理級以上員工學習需求，創辦集團內部刊物《**集團經理人文摘》，促進部門交流互動，拓展員工學習渠道，提升企業凝聚力。

（三）合理優化公司人力資源配置。

1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網絡招聘、獵頭找茬及行業人脈網絡介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進中層管理人員3名，為企業的業務開拓和發展做好人力資源儲備。

2、為培養、打造合格的職業操手，逐步改善企業干部隊伍結構，組織完成華氏集團干部梯隊成員的推薦及選拔工作，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培養，為集團儲備后續人才，逐步實現重要崗位領導干部的年輕化、知識化、專業化。

3、為滿足集團業務發展需要，完成6名員工跨部門職務調整工作，辦理相關異動手續，進一步優化集團人力資源配置。

（四）規范企業招聘、員工入職及離職流程。

1、為規范企業招聘，提高招聘效率，制作集團招聘面試題庫；并制定《**集團招聘流程指引》。

2、完善員工入職流程，制作集團管理層員工及各公司一線員工的入職培訓PPT教案，指定專人對新入職員工進行入職手續辦理及入職培訓，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設計《員工離職手續清單》，確保離職程序嚴謹，無遺留問題。

（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。

1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團高管月度績效考核工作，統計考評結果，并根據需要組織考評復議工作，確保其時效性、準確性和公平性。

2、擬定《基層員工獎勵方案》，激發基層員工工作積極性、主動性和創造性。

3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵企業先進員工。

（六）做好人力資源管理基礎工作，建立良好信息溝通平臺。

1、配合公司組織架構調整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關系。

2、建立集團及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面掌握集團人力資源狀況。

3、開放華氏集團OA辦公平臺，建立企業內部的通信平臺，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時了解企業的發展動態。

此外，企業文化建設方面，對在企業服務滿“十年、五年”的員工進行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會文藝活動節目，豐富企業員工業余生活。

總結20xx年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經切入管理的基礎階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認識到要全面實現規范化管理，切實發揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執行上尚有待規范；人力資源中心各項工作尚需深入一線；需進一步發現、培養人才，優化人力資源等。

二、20xx年工作展望

（一）建立企業培訓制度，全面提高員工綜合素質，增強企業的綜合競爭力。

1、從制度入手，以制度來保證工作的進行。制定《培訓管理制度》，依據此制度的貫徹和執行，實現規范培訓管理工作，形成多層次抓培訓、管培訓、搞好培訓的局面。

2、根據集團打造職業操手、培養干部梯隊成員的要求及各部門培訓需求，編制季度、月度培訓計劃。

3、采用培訓的形式：企業高管授課，派出需要培訓人員到外部參觀學習，選拔一批內部講師（內部講師由各部門經理或業務精英承擔）進行內部管理和工作技能培訓，購買先進管理科學光碟、軟件包、書籍等資料組織內部培訓，爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓，以老帶新培訓，員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

4、計劃培訓重點內容：執行管理、房地產營銷管理、人力資源管理、溝通技巧、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

5、培訓時間安排：內部講師授課根據公司業務情況的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門培訓計劃安排；組織內部視頻教學或讀書會原則上一個月不得少于一次。

（二）以“對內體現公平性，對外具有競爭力”為原則，對集團薪酬體系和福利制度實施改革。

1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置、部門職能和各職位工作分析，提交集團新的薪酬設計方案，確定公司員工薪資等級、薪資調整標準等方案。

2、改善員工福利制度，設立員工生日Birthday party、員工生病住院（或直系親屬喪事）慰問、員工婚、育賀禮等各項經費標準，出臺具體執行辦法，使員工福利工作制度化、標準化，為企業留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，實行員工年休假制度，進一步吸引人力，留住人才。

（三）設立科學的管理制度體系，用制度管人，按規章辦事。

1、編制《**集團員工手冊》，內容包括企業文化理念、企業精神、企業發展簡史、企業奮斗目標、員工考勤、請假制度、員工獎懲制度、員工福利制度等內容，保證每位員工人手一本，作為傳播企業文化的載體，輔助管理的工具。

2、制訂《員工行為規范》，內容包括企業形象、員工個人儀表儀容、上、下班行為規范、溝通禮儀、商務禮儀、接待禮儀等，以此營造和諧的工作環境，塑造良好的企業形象。

（四）立足企業發展規劃進行人力資源儲備，規范員工入職，嚴把進人關。

1、根據企業發展規劃和經營戰略制訂人才儲備以及企業人力資源規劃，網絡各類專業人才和高級管理人才，打造年輕化、專業化的職業團隊，為新項目成功啟航奠定基礎。

2、規范企業員工入職：指定體檢定點醫院，新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續；根據簽定合同年限及工作表現，約定試用期，試用期考核通過后，予以轉正。

（五）修改完善績效考核方案，使之更為合理，達到激勵員工的目的。

通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

（六）建立集團內部溝通機制，創建良好工作氛圍。

1、人力資源中心在20xx年將加強員工面談的力度。 設立人力資源總監接待日，一周一次。員工面談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或提出相關

想法或建議時進行，平時人力資源中心也可以有針對性地對與員工進行工作面談。面談時進行文字記錄，面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或副總經理進行反饋，重要信息及時反饋集團總裁。

2、設立“員工意見箱”，保證員工的思想、建議、意見能及時反饋給集團領導。

（七）注重企業文化塑造。

1、借助《經理人文摘》，記錄企業成長歷程，促進各部門交流互動，加強對優秀員工、優秀團隊的宣傳力度，弘揚正氣，樹立楷模，提升企業凝聚力。

篇5

柳河聯社認真做好制度梳理工作

鄭成高

按照吉林省農村信用社聯合社通知要求，為進一步加快電子化建設進程，柳河聯社黨委非常重視，責令由聯社內審部牽頭，各部門分工合作，經過近一個月的努力，對現行各項規章制度按專業、分部門進行了全面梳理，共梳理出各項制度212項。其中公司類貸款方面11項，稽核審計方面8項，人力資源管理方面11項，市場開拓方面4項，公車和公文管理方面8項，風險管控方面9項，三農業務管理方面53項，安全保衛方面17項，黨群工作方面7項，銀行卡方面14項，會計結算方面12項，計劃財務方面45項，科技信息方面13項。這212項規章制度基本涵蓋了當前柳河聯社所開辦的所有業務，使各項業務開展有章可循、有據可查，促進了柳河聯社業務的持續經營和健康有序發展。

柳河聯社召開“直補?！蓖七M會

鄭成高

為更好地推進“直補?！卑l放進程，化解工作中存在問題，確保完成年末發放任務。9月15日，柳河聯社召開由班子成員及各社主任參加的“直補?！蓖七M會。一是由各社主任就本社“直補保”貸款發放進展情況、及實現年末指標存在的主要問題、聯社旺季會議落實及采取措施進行匯報；二是聯社將各社匯報情況進行匯總，就存在重點問題積極與財政部門溝通，力爭最快化解，推進“直補保”貸款發放進度；三是李強主任就省聯社《關于進一步加大力度強化措施做好“直補?！毙☆~貸款業務的通知》向大家講解和學習，要求大家提高認識、健全手續，加快進度，全面推進；四是馬洪祥理事長就旺季工作進行全面部署：加大資金組織力度，全面完成今年各項存款指標；全力以赴抓到期貸款回收，確保完成到期貸款回收率達到80%的目標；不遺余力搞清收，堅決完成不良貸款清收任務；制定“直補保”貸款發放營銷計劃和獎懲措施，加快“直補?！卑l放進度，有效化解到期和不良貸款；全面完成各項收入任務，實現既定利潤指標。

吉林農信喜獲“遼源百姓最喜愛的金融品牌”殊榮

李輝 孫占輝

為了幫助遼源的金融企業更好地實施品牌戰略，提升金融企業的品牌價值，宣傳金融業務，讓百姓更多地了解金融品牌，參與對金融企業服務的評價，由遼源電視臺發起并主辦，報紙、廣播、電視、網絡等公眾媒體參與的2011“龍泉春?龍抬頭”杯遼源百姓最喜愛的金融品牌推選活動歷時兩個月時間，通過公眾投票、專家評選等方式最終農村信用社在全市24家參選單位中脫穎而出。獲得最高獎項“品牌金獎”；吉林省農村信用社吉卡獲得“最具潛力獎”兩項殊榮。

本次評選活動為農村信用社提供了更廣闊的交流平臺，體現了農村信用社金融支農主力軍的職能作用，為促進地方經濟發展做出了積極的貢獻。

下一步，新聞媒體將集中展示獲獎單位形象，對獲獎單位免費設計宣傳推廣方案，并給予媒體報道，這將大大提升了農村信用社的社會地位、形象和知名度，有利地宣傳了農村信用社，增加了老百姓心目中的認知度。為今后的發展奠定了良好的基礎。

遼源郊區聯社改變貸款管理模式取得階段性成果

李洪立 金棟

遼源郊區聯社始終堅持以改革創新帶動發展，通過采取五項措施，改變貸款管理模式，扎實推進貸款集中管理，取得了階段性成果。一是農業貸款全面集中。改變傳統的經營管理模式，成立農業貸款中心，專門負責全轄服務區內農業貸款的全流程管理，實現農業貸款管理“六集中”，即：集中貸款營銷、集中貸款調查、集中貸款審查、集中貸款審批、集中貸款發放、集中貸后管理。二是非農貸款全面集中。為使貸款服務更加貼近客戶需求，有效增強市場競爭力，聯社確立了“非農貸款發放前、中、后臺相分離，分散營銷、集中管理”的總體工作思路：前臺信用社、分社、貸款中心負責貸款的營銷受理工作，擴大營銷覆蓋范圍；成立授信審批部，集中貸款審查審批，有效減少審批風險節點，同時將貸款發放集中到聯社營業部，達到相互監督，相互制約的目的。三是貸款檔案全面集中。聯社建立中心檔案庫房，設置兩名專職檔案管理員負責全轄貸款檔案的集中管理工作，各信用社、分社不再管理貸款檔案。

篇6

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自我則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。下面給大家分享關于人事專員的工作總結，方便大家學習。

人事專員的工作總結1本人_x自2020年x月_日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。

現在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結，敬請各級領導予以批閱：

一、人事方面

1、招聘工作：

1)協助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現場招聘會四次;

2)做好求職者來電登記，以便專人進行后續的跟進及人才儲備。

2、資料整理工作：

1)完善勞動合同管理資料。

2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;

3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保、團體意外險模塊工作：

1)每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員;

2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。

二、優缺點總結

優點：

1、為人正直，能堅持原則;

2、對工作有激情，舍得付出;

3、能吃苦耐勞;

4、良好的溝通表達能力;

5、有一定的人事工作經驗及基礎。

缺點：

1、有點理想化，追求完美主義;

2、有時太過于直率;

3、性子急;

4、缺少人力資源系統管理培訓;

5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。

以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發展，我的職業規劃之路邁出了重要的步伐，我與_共發展。

人事專員的工作總結2

今年，我通過人才招聘，在_公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的工作情況做一個總結。

一、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，_結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給_公司各位領導及辦事員備查使用。

三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。

此外，我自己也常常瀏覽相關部門的官方網站或通過現場請教辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

四、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

作為人事專員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

人事專員的工作總結3我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20_年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20_年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20_年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20_年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事專員的工作總結4忙碌而充實20_年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20_年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20_年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20_年薪酬預算執行情況并擬定了20_年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

20_年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務

作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20_年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20_年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20_年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20_年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

人事專員的工作總結5我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20_年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20_年工作總結如下：

1、招聘：

按照公司的年度規劃，透過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共了10個崗位信息，從11月8日簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓：

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自我則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

3、社保、公積金、各類保險：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20_-20_年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。

6、各類報表：

每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。

7、完成上藥布置的工作：

為配合20_年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20_校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。

上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養成做事細致、全方面思考問題的好習慣。

篇7

[關鍵詞]醫院護理管理制度；有效性

醫院護理管理是一個復雜而需嚴格對待的管理，這不僅關系到管理的依據性以及管理的正確性，還關系到患者的康復效果以及護理人員實施措施的積極性和正確性。近年來醫院護理管理不斷發展更新，增添了許多新的管理措施，起到了更優的護理效果，但是對護理人員的數量以及護理人員的技術要求更多更高。所以在有限的護理人員情況下，提高護理管理的有效性是很有必要的。

1醫院護理管理制度的基本要點

醫院護理管理制度有很多條，每條護理制度都有其針對性。其核心護理制度大致可分為以下幾條：

1.1搶救管理制度

主要針對搶救藥物、人員等的護理管理制度，管理目的是提高醫院搶救人員搶救水平以及應對緊急搶救時的處理水平；不僅僅是體現在搶救的流利過程和搶救設備藥物準備，更重要是體現在搶救的精準及時，效果明顯。

1.2護理質量管理制度

這是一個總的護理管理制度，主要是由各級領導對每月或每季度的護理質量進行抽查，然后制定相關提升護理管理質量的方案，由各級科室實施方案。

1.3分級護理制度

一般分為特級、I、II、III級護理，相應護理是根據患者病情程度進行護理。特級護理為危重、嚴重病情、大手術等患者護理；I級護理：病重、病危、昏迷、癱瘓、癌癥等患者的護理；II級護理：體弱、病重但急癥消失、普通術后患者的護理；III級護理：急癥病、慢性病、病情較輕或恢復期患者的護理。病情程度由輕到重，護理則會由簡單到密切護理，而且對并發癥、護理藥物、護理人員、護理環境等都要求不同。

1.4查對制度

護理查對制度一般是遵守“三查七對，一注意”，主要是避免出現操作的錯誤或者操作器材的缺失，同時也查對病人所有護理過程的信息。其他查對制度也可分為醫囑查對、用藥治療查對、手術室查對，主要是校對相關信息，防止信息出錯、用藥治療出錯，保證治療措施和用藥方案正確。

1.5護理交接班制度

護理交接班制度不僅僅包括夜班、白班和行政班等的交接，還有交接班時把值班任務以及相關入院病人情況匯報，然后轉交給接班人員。無論是護士交接班還是醫生交接班，都必須交代清楚工作內容以及使用藥物器材清點情況，強調注意事項以及特殊情況。

1.6執行醫囑制度

醫囑一般分為長期醫囑和臨時醫囑，是由醫生在給出患者治療方案后制定的一些護理、治療方案及用藥情況等，需要護士和醫生一起執行。一般急救情況下，醫生可以給予口頭醫囑，保證急救的順利。護士執行醫囑需按照醫生的治療方式，征求醫生的意見，尤其是特殊情況。

1.7病區管理制度

一般病區是由護士專門巡視監視的，每天都會有醫生護士查房，詢問病情處理急癥等然后給出醫囑。病區管理過程中需要注意感染、病菌傳染的預防措施，要求護士和醫生做好自我保護以及保護病人。

2醫院護理管理措施的實施

醫院護理管理的實施，能夠推動醫院護理的發展。

2.1保障人力資源的有效配置

醫學技術和設備的發展，要求醫護人員的整體質量逐漸提升，醫院在護理管理方面對招收崗位人數的數量在不斷增多的同時對質量要求也越來越高。這就需要護理人員在學習知識的階段，不僅要學好理論知識，還要掌握好臨床應用。大量的臨床研究數據得，護士的護理時間與護理次數能夠直接影響病人醫源性感染、壓瘡等的發生率，醫源性泌尿系統感染和醫院性呼吸系統感染是比較常見的醫源性感染，護理人員對患者的正確護理，能夠直接降低感染的發生率；所以提高醫院的整體治療效果，加強護理人員的護理質量，保障人力資源的有效配置是十分必要的[1]。目前我國護理人員的數量短缺，早在上世紀50年代很多西方國家就開始采用等級制度與護理措施相協調的方式來解決護理人員短缺的問題，如今我國社會的醫療水平已經有了大幅度的提升，對護理人員采用的獎罰制度、培訓制度、管理制度等多項措施，在很多情況下解決了護理人員短缺的問題，我國醫院對護理人員的主要實行競爭原則，加強人力資源的有效配置，提高護理人員的整體質量[2]。

2.2加強護士安全配置

護士的工作效率直接影響到醫院護理管理措施實施的有效性，加強護士安全的配置，提升醫院文化的整體建設質量。有心理學家指出，相對于物質利益，人們更看重精神方面的激勵。護士在醫院的工作目標除了工資之外，更看重護士在醫院的地位，很多醫院專門為護士提供一些優惠政策，如免費的體檢、護士培訓、慶祝護士節等政策，提高護士在醫院的地位，同時也能提高護士的工作效率。護理人員的安全配置問題是醫院應該加強的方面[3]，護理人員要保持終身學習的態度，并經常性的參加專家講座或護理人員培訓課程，能夠使護士的隊伍不斷壯大，同時使醫院的護理管理持續不斷地發展[4]。

2.3注重后勤

系統發展醫院護理管理中后勤系統的完善是很重要的，護理人員工作量的繁重程度、醫院的管理工作等與后勤系統的建立密切相關。臨床資料顯示，三級醫院采取的完善后勤保障和藥物管理制度明顯的多于一二級醫院，據分析，三級醫院采取的注重后勤系統發展的措施能夠減輕護士的工作負擔，減少藥物的不合理使用，同時也避免了藥物的浪費。

3醫院護理

管理實施的有效性以及其不足之處和改進方案醫院護理管理措施的實施能夠促進醫院的整體質量。醫院護理管理措施涉及到醫院的各方面，普通的醫院護理措施如急救、消毒、藥品和臨床管理等是很常見的一些護理措施，醫院往往對一些比較特殊的護理工作以及醫療檔案的護理管理容易被忽視。

3.1普通護理

管理不足之處及改進急救護理管理直接關系到患者的生命安全，急救設備的完善是保障患者生命的前提，有些醫院會出現急救設備沒有及時檢查對患者的生命造成威脅，急救藥品能夠有效控制患者的病情，對于急救藥品不全、藥品過期或者藥品擺設不合理的現象要避免，急救人員是急救的最主要的影響因素，如果急救人員經驗不足、應變能力差、素質低會直接造成患者生命危險。醫院護理管理要加強急救護理管理，嚴格檢查急救設備和急救藥品，定期對急救人員進行考核，提高急救護理管理的質量。臨床護理人員在對患者護理的過程中要避免態度惡劣、粗心大意、要時刻保持細心地態度，說話溫柔，對患者耐心，減少醫療糾紛的產生。對于醫院的無菌操作護理管理，要嚴格按照規定實施各項操作，防止出現操作不當引起患者感染。

3.2特殊部門的護理

管理不足之處及改進手術過程是在嚴格的程序控制下進行的，各項無菌操作必須嚴格進行，但是在手術操作中有些方面容易被忽視，如消毒面積不足、操作流程不正確、污染器械的擺放不標準等，很容易造成患者感染。供應室的各項操作必須嚴格遵守國家規定，有些醫院由于人員不足、水平有限等原因進行不合規定的操作，造成無菌物品清潔不合理[5]。有些科室出現衛生不干凈，操作不合理等現象，嚴重威脅到患者的生命安全。對于特殊部門所出現的不足之處，醫院護理管理要加強度相關方面的措施，減少不合理的現象出現，促進醫院護理管理工作的有效實施。3.3醫療檔案護理管理的不足之處與改進醫療檔案雖然是醫療機構的重要管理機構之一，但由于其與臨床工作有區別，很容易被醫院護理管理部門忽視，對于醫院護理管理所出現的不足之處，要及時改善，加強相關方面的護理管理措施，保障醫院護理管理措施實施的整體質量，減少醫療糾紛的發生。

4結語

醫院護理管理措施的實施是護理措施中的重點也是護理進行中的樞紐，雖然目前醫院護理管理還有不足之處，但其在提升護理質量和患者康復效果有著不錯的效果。而且護理管理措施可以利用有限的人力資源來完成大量的護理工作，在促進護理人員積極性和提高護理技術水平方面也有著不菲的價值。

[參考文獻]

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[2]日本大分大學附屬醫院護理管理見聞及借鑒[J].護理學報，2010（1）：16-18.

[3]新加坡中央醫院護理管理模式的介紹[J].現代臨床護理，2014（9）：82-83.

[4]能級對應的人力資源管理模式在手外科護理管理中的應用[J].護理雜志，2015(8):63-68.

篇8

【關鍵詞】城鎮流動人口；就業；勞動者素質；政策歧視

一、長沙市流動就業人口現狀分析

（一）流動就業人口數量逐年增長

二十世紀九十年代以來，長沙市社會經濟飛步發展，城鎮化不斷提高，尤其最近幾年，“長株潭”一體化建設全面開展，流動人口大規模流向長沙市。跟據《湖南省第四次人口普查匯總資料》表明，1990 年長沙市的流動人口為 150203 人。而2000 年第五次人口普查長沙市流動人口數量由 1990 年的 150203人一度躍至 882050人，10之間流動人口增加了近6倍。根據2010第六次人口普查數據顯示，長沙流動人口近167萬，是1990流動人口的10倍，是2000的2倍。流動人口數量不斷增長。

（二）流動就業人口的年齡結構以25～40歲為主

長沙市流動人口數量規模龐大，然而長沙地區就業年齡結構大致呈現出“兩頭小中間大”的態勢，跟據《2011長沙市流動人口社會服務工作情況匯報》中統計的數據表明，2010入口中25歲以下的720052人，占43%；25～40歲的896203人，占53%；45歲以上的57635人，占4%。

（三）流動就業人口從事的行業以服務業為主

隨著我國社會經濟發展、城鎮化進程的加快，長沙市也不例外，流動人口中從事經濟活動的人和民事往來的人的比重發生了巨大的變化，從事經濟活動的人口的比重趁增多趨勢。長沙市流動人口從事行業分布主要為：從事的行業來看，流動人口中的比例為，務工的500620 人，占29.9%.；務農14865 人，占0.89%%；經商 136784 人，占8.19%；服務業101773人，占 60.94%。

（四）流動就業群體文化程度不斷提高

改革開放以來，長沙市就業人口的受教育程度普遍提高，特別是具有受大學教育程度人數不斷增加，文盲、半文盲人數不斷減少，這對長沙市經濟社會發展起到了重要的促進作用。2010年1%人口的抽樣調查顯示：長沙市就業人口中，勞動人口中具有大學及以上文化程度的為43.09萬人，占總就業人口的13.09%，比2000年的9.08%提高了4.01個百分點；具有高中文化程度的為56.23萬人，占17.09%，比2000年的16.38%提高了0.71個百分點；具有初中文化程度的為157.82萬人，占47.96%，比2000年提高了4.70個百分點；具有小學文化程度的為69.65萬人，占21.16%，比2000年下降了8.98個百分點；文盲、半文盲人口為2.3萬人，占0.70%，比2000年下降了0.45個百分點。

二、流動人口就業存在的主要問題

（一）政策性歧視問題

隨著長沙社會經濟的發展和城鎮化的快速推進，流動人口也大規模地流向城市，目前，長沙市流動人口已達到167萬。城市里流動人口快速的增多，給社會管理和公共服務帶來的壓力也是巨大的。城鎮流動人口大都是失地農民和畢業生，長期居住的趨勢愈發明顯；而人口流動同時也帶動了核心家庭流向城市，他們對城市的歸屬感和融入城市的意愿愈發強烈。數量巨大的城鎮流動人口對他們的所在城市的社會管理和公共服務利益訴求日益激烈。流動人口在為城市社會經濟的發展做出突出貢獻同時也給了城市的社會管理帶來很多麻煩。然而，不少政府部門在制定和頒布相關服務政策和措施時，很少考慮流動人口這一弱勢群體。 流動人口辦證難就反應了政策性歧視。外地人口流入長沙，仍面臨很多規章制度的障礙和歧視。

（二）違法用工現象仍舊存在

跟據我國《勞動合同法》的相關規定，用人單位必須與勞動者簽訂正式的勞動合同，并為之繳納法定的保險金和住房公基金。然而，由于來至農村流動人口缺乏法律意識，不懂的用法律手段保護自己的合法權益，至今大多數未與雇主簽訂勞動合同。即便用人單位和流動就業人口簽訂勞動合同，但多數為短期或者臨時的，簽署長期的勞動合同的比例比較少。合同到期后或解除合同后，與合同相關的保障政策的費用，又成為了流動就業人口生活問題了。由于政策的歧視和忽視，用人單位的違規拒絕為流動人口繳納法定保險金和住房公積金導致流動人口的“五險”的參保率明顯普遍低下，相關權威數據表明，有59.4%沒有參加任何社會保險，流動人口中五項社會保險全部參加的比例僅為14.3%。另外，流動人口的工作時間普遍大大高于城鎮居住人口的工作時間，同工卻不同酬，權益難以得到充分保障，大部分流動就業人員被剝奪了休息休假的權利。盡管，我國出臺各種勞動政策與法規，但違法用過普遍存在。

（三）流動人口失業壓力大

盡管當前長沙市區的流動人口就業率有63%，就業形勢較好，但伴隨城鎮就業的壓力加大，當地居民和新來的流動人口會加入原來流動人口聚集的工作領域和工作職位的競爭，從而增加流動人口的就業壓力，城鎮流動人口的失業率也大大地提高。。此外，農村流動人口由于不具有城鎮戶口，失業后不會列入“城鎮登記失業人口”，就難以獲得當地政府的失業補助和失業救濟和再就業培訓指導。流動人口由于文化程度較低，所以在尋找工作的的時候方式相對單一，所以城鎮就業服務工作亟待加強，以便緩解流動人口的就業壓力。

（四）政治地位低和社會權益得不到保障

政治方面看，由于流動人口不具備當地城市戶籍，因而喪失了選舉與被選舉權這一公民最基本的政治權利。此外，更高層次的權利等方面監督和管理國家的公民政治權利，更得不到最基本保證，得到的卻是忽視。比如企業內召開全體員工大會的時候，包括流動人口在內的大部分臨時工都沒有機會參加，從而，喪失了應有的民利。甚至，為保持自身員工的低流失率，某些企業竟扣押流動人口的身份證和暫住證，使其喪失公民自由流動的權利。而文化權益方面看，出于降低生產成本，提高生產效益，大部分用人單位拒絕為流動人口提供相應的就業培訓機會，更不用說流動人口失業后再就業培訓了，從而導致了流動人口在城市的發展進一步的被限制。大部分流動人口從事是低下層行業，以及自身素質和經濟條件的缺陷，使得流動人口幾乎沒有條件和機會參與城市的相關文化活動，直接導致城鎮流動人口精神生活不滿足，相對城鎮人口的是很欠缺的。同時，由于經濟條件和學籍的限制，使得流動人口子女在城市求學的道路顯得異常艱辛，進而，阻礙了社會和流動人口整體素質整體提高。

（五）人力資源市場結構性矛盾突出

目前從我國人力資源市場供求關系看，結構性矛盾主要表現在：一方面，普通勞動力供大于求，求職困難者不都只具備單一技能的勞動者。另一方面，高新技術產業和熟練技術工種崗位大面積空缺，而公司卻難以招聘到訓練有素的技術人才。而大學生和企業下崗職工主要是勞動里市場結構性矛盾問題所涉及的兩大主體?！吨袊肆Y源發展報告（2011-2012）》表明，突出的結構性矛盾在當前的勞動力市場仍然是中國面臨的一個主要問題，尤其是在大學生就業更加困難。長沙，作為我國城市早期的發展，作為中國領先的在中央市場的城市勞動力市場，結構性問題異常突出。截至，2012年5 月20日，長沙高校畢業生就業協議簽訂率只達 52.6%。，低于 2011 年同期 9.6個百分點。2012年長沙高校畢業生的就業形勢仍是不容樂觀。然而，企業為降低生產管理成本，優化人員架構，遵循“優勝劣汰”的原則，實行競爭上崗，自身素質難以滿足新形勢下，崗位提出的新要求從而被企業辭退。所以，無論是從改變客觀環境出發，還是著眼于改變自身條件比如，提高勞動者自身綜合素質，對于提高勞動力就業率都會產生一定的積極效果。

三、流動人口就業的促進

（一）轉變流動人口就業的思想理念

促進流動人口就業指導思想是要繼續堅持制定和實施積極的就業政策， 各級政府要加強引導，完善市場就業機制的優化，擴大內需，增加就業機會，緩解就業結構性矛盾。加強政策實施鼓勵創業，就業，職業，就業觀念教育，使更多的農民工成為企業家和優秀的員工。提高人口為導向的職業教育和培訓體系，提高流動人口的就業培訓制度，加強農村富余勞動力轉移就業培訓。充分把握21世紀前30年的這一重要的戰略發展機遇期，充分利用城―鄉勞動力之間，結構差異的工人有利條件的人口，增加就業，增加就業機會，緩解城鄉，區域差距，就業人力資源的優化配置，促進勞動力市場的穩定和健康的發展。

（二）改革戶籍制度，消除社會保障與公共服務等權益的不公平

建立和健全城鄉統一的人力資源流動體制機制，堅持和實施《勞動法》；消除招聘、用人的戶籍限制，建立和完善公開、信息透明、公平競爭、唯才是舉的就業制度；在我國社會主義市場經濟條件下，各級政府不應該過分的干涉企業招工和用工， ，企業的選擇權應當在企業自身，國家機關和國家事業單位也應當在統一考試的基礎上擇優錄取。通過和執行法律和法規的發展，調整城鄉利益，區域模式，建立和完善城鄉一體化和城鄉和地區差距消除湖口戶籍制度。尤其是在城鎮公共服務基礎設施不健全的條件下，還依賴于實施綜合配套改革城市的社會管理體制， 在市政府的公共管理與服務系統的流動人口管理，終止和取消對流動人口的就業歧視和限制政策 ，使流動人口能夠在城市生活和就業中獲得與市民平等的待遇。

（三）加強公共服務，營造良好就業的市場環境

為吸引和促進流動人口進城擇業、就業，必須從根本上打破城鄉二元的就業體制和機制，實現城鄉勞動力一體化。為此，要加快對體制改革的速度，統籌城鄉就業制度，消除對流動勞動力就業的各種限制，實現城鄉勞動力統一管理，提供就業服務，建立和完善城鄉勞動力市場信息網絡。

完善城市的社會管理服務體制，增強對城市流動人口的公共服務力度。相關部門應盡快轉變觀念，堅持貫徹以人為本的管理和服務理念，對流動人口與城市居民同等對待，并及時為其提供便捷的信息服務。管理將流動人口納入城市政府的管理系統，使城市居民可以參加相同的政治，經濟，社會和文化生活的城市。

（四）加強對人力資源市場秩序的監管，規范勞資關系

取締和清理對歧視和阻礙流動人口的政策和法規，及胡亂或非法收費的相關條款。為健全對流動人口就業權益的保障機制，政府，一方面，應該完善保障機制；另一方面，應該大力鼓勵保障流動人口制度的創新。設立勞資第三方-公會組織，以仲裁的身份，調節勞資關系，也不失為一種保護流動人口就業相關權益。 政府應該健全面向流動人口的法律援助制度，使流動人口有維護自身合法權益的制度。國家應允許民間社會組織，自律組織，非營利組織，和其他組織，參與保護流動人口權益的原因。近年來，一些地方組織，律師，社會工作者和法律服務的非營利組織人員，農民工提高工傷的發生概率，勞動關系糾紛，事故和其他事件。為了更好的為流動人口維權， 有許多地方專門設立了“農民工法律援助站”、“咨詢投訴站”等部門，從而方便農民工接受法律援助、法律咨詢并及時受理法律訴訟申請。政府也可考慮有條件建立流動人口法律援助，救濟專項資金基金，應當逐步加大對法律援助工作的投入，專門用于為流動人口辦理法律援助案件、普法教育等費用，為法律援助機構提供開展維護流動人口合法權益工作資金保障。

（五）增加人力資本投資，健全就業能力培訓機制，提高就業群體就業整體素質

提高人力資本和勞動者的合法權利的保護就業投資意義重大。政府相關部門需要堅持科教興國這一戰略，普及義務教育，推廣中高等教育，完善就業政策，社會保障部門需要提供相應的就業培訓機會。政府應該統籌用人單位，流動就業人口協會和其他中介組織等各種形式力量，在不斷地變化的勞動供需情況，根據當前人力資源市場的需求和人力供給，提供專業技能就業培訓并拓寬就業渠道，使流動人口順利就業，緩解勞動力供需不平衡的矛盾。政府部門應消除對流動人口這一群體的歧視和忽視，進一步向流動人口提供社會公共服務，要逐步完善流動人口城鄉戶籍政策和專業培訓政策。

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[4]薛娟.流動人口受教育水平與就業狀況關系分析――基于重慶市流動人口的調查研究 [J].2013（11）.

篇9

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部**年工作綱要

**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部**年工作綱要

**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！:

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

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一、加強基礎管理。

行政部結合工作實際，為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來。認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

嚴格規范；做到收、發文件的準確及時，如：做到員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確。并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；做到辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到窗口作用。

二、加強服務。

圍繞中心工作，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來。服務工作方面做到以下三點：

力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，1變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到及時處理及時反饋，當日事當日清。協助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。

每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新，2工作計劃中。改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

適應公司發展的需要，3創新與工作作風上有所突破。工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新。做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習。

就必須為切實履行好自身職責及時“充電”做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉。不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，嚴格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

成功舉辦了管理學、營銷學等近62.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。學習培訓月”活動中。

并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，課課時的培訓課。大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

確保人員編制完全控制在標準編制內，3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求。本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在不足

公司領導的重視和指導下，過去的一年。得到各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。

六、行政部工作綱要

新的一年將要到來。新的一年里，即將過去。將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

結合目前公司發展狀況和今后趨勢，下面根據本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：

加強理論學習、業務學習，1努力提高行政辦公室人員的綜合素質。強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

為人才招募與績效考核提供科學依據；2完成公司各部門各職位的工作分析。

完成日常行政招聘與配置；3作好員工日常工作信息的采集。

公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，嚴格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。學習培訓月”活動中。

確保人員編制完全控制在標準編制內，3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求。本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的解，幫通過助他解決思想上的難題。

讓員工喜歡公司的文化、解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，制度培訓、企業文化的培訓等等手段。肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在不足

公司領導的重視和指導下，過去的一年。得到各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。

八、行政部工作綱要

新的一年將要到來。新的一年里，即將過去。將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

結合目前公司發展狀況和今后趨勢，下面根據本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：

加強理論學習、業務學習，1努力提高行政辦公室人員的綜合素質。強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

為人才招募與績效考核提供科學依據；2完成公司各部門各職位的工作分析。