門店宣傳推廣范文
時間:2024-03-23 15:55:01
導語:如何才能寫好一篇門店宣傳推廣,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、旅行社連鎖經營及大學生旅游市場相關文獻研究
近年來,不少旅行社走向連鎖經營發展。楊駿等從“廣之旅”等企業的連鎖經營模式研究,提出連鎖經營提升了企業的現代化管理水平;馮世娥則揭示了旅行社的連鎖經營是競爭的必然選擇。
關于大學生旅游市場的潛力,國內也有不少學者研究分析。宋佳婕指出大學生市場缺乏有效的機制;萬紅珍等提出發揮政府和社會各界的力量改善大學生旅游市場環境;朱迅成等著重對校園營銷、市場調查及服務質量三方面提出相應的對策;丁春文認為應豐富大學生旅游產品以應對大學生多樣化的需求;邱生榮則采用SPSS軟件等進行分析,建議大學生旅游市場的開發需通過政府、企業、學校相互協作。
通過上述文獻,發現將旅行社連鎖門店與校園運營結合的分析研究不多,因此本文結合這兩方面,總結校園中的旅行社連鎖門店運營管理經驗。
二、校@旅游運營與連鎖門店運營的差異
(一)市場現狀分析
目前,大學生旅游市場中以學生旅游居多,其弊端有:大多簡單復制旅行社常規產品,同質化嚴重;惡性低價競爭;旅游服務質量參差不齊。
(二)連鎖效應
與學生旅游運營模式相比,校園中的旅行社連鎖門店則凸顯了其連鎖效應。
1.品牌優勢。米游工作室(以下簡稱“米游”),可利用福建中青國際旅行社(以下簡稱“中青旅”)良好品牌印象,使大學生產生信任感。且米游的服務質量高于普通學生旅游,如正式旅游合同保障,并匹配正牌的導游講解及服務。
2.后臺系統優勢。米游依托中青旅后臺系統――易呀游,可隨時實現資源最佳調配。國內還有許多優秀的旅游系統,如以網上交易為核心的“八爪魚在線旅游”;旅游同業交流合作為主的“欣旅通”;信息共享智能化的“金棕櫚”。但是易呀游簡易操作、產品庫存大的特點,反而更適合在校園旅游市場中應用,使得米游更快掌握系統操作、利用資源。
三、連鎖門店在校園中的運營管理
(一)市場定位
大學生的特征是閑暇時間多、旅游動機強烈;但其思維活躍、好奇心極高、旅游參與互動性高。
(二)產品開發
1.團體出游產品,同時促進團隊合作。例如“大樟溪素質拓展一日游”,針對班級或學生部門,給予優惠價,且增加“野外生存”、“撕名牌”等互動互助的游戲活動。
2.節日主題游產品,在萬圣節、圣誕節等節日里推出“主題交友游”。如在“雙十一”推出“一日CP游”,利用羅源灣海洋世界景區的特惠活動,參觀游覽的同時增加游戲任務卡,將“游”與“玩”相結合。
(三)宣傳銷售
制作橫幅、海報以及宣傳單頁,并舉辦“我的旅途我掌控”、“旅游攻略大賽”等競賽,增強宣傳力度。另一方面,擴大線上宣傳,如微信、微博等。同時注冊“米小游”微信號并建群,進行“搶紅包”活動,吸引大學生主動邀請好友進群,并且給予“最佳手氣”者“出游抵用卷”的福利。
四、連鎖運營中出現的問題及應對措施
(一)安全問題
第一,學校監管壓力。大學生在校出游時意外事故的事例并不罕見,對此,作為連鎖門店,在安全保障方面得到企業的強有力擔保,加之推出新產品時避開危險景區。如十八重溪的漂流驚險刺激,雖滿足大學生愛刺激的喜好,但該景區的安全設施不夠,應避開。第二,大學生的自我防范意識較弱,作為學生自主經營,更應設身處地為大學生考慮。如夏季出游,推薦大型水上世界設施代替大學生喜愛的山間戶外漂流景區。
(二)宣傳推廣的轉化率
趙曙光認為社交廣告是借助興趣型和關系型網絡的信任優勢,成為促進用戶購買行為的重要動力。一般的宣傳推廣轉化率不高,故應有效地利用社交廣告。如米游一般的微信文閱讀量僅在100以內,但通過大學生社交圈分享轉發,“一日CP游”產品閱讀量達338次。
五、研究總結
篇2
2010年8月10日,中國最大的直郵服務商中國郵政與全球營銷技術和服務領導者美國安客誠開創性地進行戰略合作,而雙方的合作有著特殊的戰略意義:以精準、高效的直郵服務,針對特定的市場,帶給客戶獨特的競爭力。
在直郵領域,中國郵政其實不是一個陌生的名字。作為中國最大、最重要的直郵營銷服務提供商,中國郵政一直致力于建設和培育直郵產業鏈,將直郵作為發展的主線。中國郵政開展直郵業務有著自己的優勢。由于中國郵政擁有覆蓋中國市場最廣泛的名址數據庫和投遞服務網絡,所以它在公眾心目中形成了數據服務和投遞能力最強的品牌形象。
眾所周知,安客誠向來以數據分析以及數據整合營銷技術見長。對于都在尋找與對方交織點和互補性的兩位巨頭來說,中國郵政和安客誠進行合作,最終給出了零售企業直郵方程式的最優解。
中國郵政業務局副總經理方向陽表示:“雙方在新店開業強效推廣方案、單店銷售力提升方案、會員制營銷服務方案、數據庫營銷全流程服務方案方面展開了合作?!?/p>
“中國郵政與安客誠合作,與以往相比,直郵做法有比較大的差別。”方向陽說,“之前我們做直郵營銷更多的時候像打獵,以項目為單位,而項目與項目之間缺乏聯動性和統一的規劃性?,F在我們可以進行全方位的數據庫營銷,實行統一管理。”
新店開業時能否聚集足夠的人氣從而一炮打響是零售企業重點關注的問題,也是中國郵政和安客誠合作重點要解決的問題?!拔覀兏淖円郧靶碌觊_業一次性直投的做法,將宣傳推廣分步驟實施。借助中國郵政精確到戶的樓盤信息,將每一步的營銷目標和投遞服務差異化,如此完整深入的直郵宣傳推廣才符合人的認知過程?!狈较蜿栒f。
零售行業的競爭最為激烈,區域內的每一家零售企業時時刻刻面對爭奪客戶和爭奪客戶錢包的威脅。區域覆蓋率數據能準確反映區域內的競爭格局,這是零售企業制定競爭策略的必要前提。
為了幫助零售企業維護老客戶,中國郵政和安客誠提出,通過以會員為樣本的數據分析幫助門店找出周邊強勢小區,以及按客單價和品類數據劃分各級小區。“門店可以根據分析結果進行差異化的無名址和半名址投放,以此作為對有名址會員投放的補充?!卑部驼\大中華銷售副總裁孔宇說。
從發展的角度看,會員制仍然是零售企業必然的選擇。基于這一點,中國郵政和安客誠為零售企業提出了全新的會員忠誠度營銷方案??子钫f:“通過對現有的客戶數據進行數據整合和數據管理,能夠有效地進行多維度客戶細分,深入了解細分人群的差異化需求,進而制訂差異化營銷方案,最終提高營銷方案的有效率和準確性。”
孔宇解釋說:“之所以是多維度,因為中國郵政擁有不同的數據庫,我們在篩選的時候會把不同的數據庫進行交叉,最后形成數據的篩選結果。通過多維度的客戶價值評估體系動態地對客戶的價值和潛力進行評估,將有限的營銷資源分配至投入產出比最高的客戶群體。結合客戶特征分析和購買行為分析,找出客戶對不同品類商品的關注度和需求程度,制定相關的策略實現交叉銷售和升級銷售,實現客戶價值最大化。”
“另外,中國郵政在投遞方式和流程上正在逐步與商業化服務需求對接。通過優化作業流程,建立了大客戶綠色通道,從而大大提高對批量郵件的快速處理能力和投遞質量。中國郵政還針對投遞流程建立了立體、全方位的監控系統,把各環節、各節點的情況更快、更透明地向零售客戶呈現。”方向陽說。
如今,零售企業都有這樣的需求:一是避免門店開支過大,二是希望與消費者建立直接的銷售渠道。為此中國郵政和安客誠致力于為開展數據庫營銷的零售企業提供包括客戶獲取、客戶培育、客戶分析、區域分析、會員管理、直郵投遞、呼叫中心服務、短信及電子郵件平臺、物流配送、代收貨款的一站式外包服務,在流程的各個環節為零售企業提供詳盡的數據,為它們提供營銷決策依據。
篇3
除了綜合優勢外,細分市場很重要。南通下轄啟東市、如皋市等四市二縣三區辦,文峰將南通下級的市場分為南三線和北三線。我個人認為,雖然縣城消費特點與消費主流一致,但在細分市場上還是有區別的。譬如南三線啟東海門經濟較發達,消費能力和水平已經接近于蘇南的蘇州和無錫,北三線的消費理念相對較為落后。不同市場的消費特點不同要研究清楚,賣場在人員設置,內部管理、營銷活動都要因地制宜。
共享資源相互借勢
通常在南通下級的縣城,文峰既有專業的電器賣場,也有集百貨超市,電器三位體的綜合性賣場。例如在如皋,有個如皋文峰電器總匯是電器專賣店,還有個文峰電器在文峰百貨商場內。文峰的特點是進入一個縣城后,主要以百貨的宣傳為主,借助百貨的資源客情關系,促銷活動,形成有利的互動。由于文峰百貨在當地的影響力比較大,百貨店相當于中心店,比電器專營店組織架構更完善。
雖然文峰電器與百貨店內部屬性是物業關聯關系,經營及運作體系上相對獨立。但對外的行銷活動,品牌宣傳,促銷活動以及形象卻是保持致。例如在促銷活動上,文峰百貨店在當地建設較早,有自然的人氣,因而借助于內部的資源共享,可以相互帶動人氣。當然,文峰電器大賣場要比百貨店更專業,廠家針對專賣店的單獨活動比較多,因而在廣宣費用投入上耍有所傾斜,促銷活動的頻次上也要高于百貨店。以前全年52周促銷25次左右,現在把促銷提高為全年40次。這樣算來,在我們的縣城門店中全年365天,每隔10天就會有次活動,可以說,幾乎天天都有促銷。
另外,家電行業競爭的程度可以用過度競爭來形容,因而區域連鎖在促銷和宣傳力度和頻次上,不能低于全國性家電連鎖。文峰在利用綜合業態資源共享的優勢,充分利用百貨店的核心客戶資源,來重點培養消費者的忠誠度活動的頻次,活動的質量與市場充分對接。例如文峰電器所采取的針對不同會員實行的分檔分頻次促銷,效果就很明顯,
增加自有人員增強門店向心力
在人員配置上,通常文峰電器會根據店面銷售規模的不同設定不同的人員,在對員工的管理上,我們堅持定員,定編,定崗、定責的原則,做相應人員的匹配。例如銷售規模一億元與五千萬元的店所需要的管理人員和現場營業員肯定有所不同。當然,也會根據市場特性而制定,將人的特點與市場的特點充分結合起來。例如,什么樣的店長適合什么樣的市場,這個定要選好。相對來講,南三線消費觀念比較超前,同時市場競爭較為激烈,人員管理較難,必須派一些能力強的店長去操作和掌控這個市場。所以,南三線從業人員數量和質量要高一些。
目前的市場都需要精細化運作,事在人為,必須先有人才。在人員組織架構上定要理清楚。以前的門店人員設置,基本上是名店長,下面有幾名片區主管,接下來就是廠家派的促銷人員。為了加強門店的控制能力和執行能力,前兩年,我們對人員進行了調整。每個門店增加了一名副店長,店長主抓銷售及店里的全面工作,副店長主抓行政和售后管理。每個門店分6~7個品類,每個品類都有一個銷售主管,下面又設有1~2個我們自己的營業員,這個營業員相當于這個管理片區的助手。店長由公司的營運都直接監督管理,而門店的片區主管,營業員,促銷員則由店長管理。在管理層級上,營運部將營銷活動和策略直接落實到店長,再由店長落實下去。在具體門店的管理上,每天公司將任務規劃下達給門店,門店下達給管理片區,管理片區再下達給營業員和導購員。
我們通過對人員的管理達到門店的向心力,提高了門店的經營能力。由于增加了自有營業員,充分保證了任務的落實和執行。以前,我們一個片區管理員,既負責銷售,又負責售后、投訴等現場管理工作,管理和銷售一把抓,結果哪一項工作都做得不夠細致?,F在,每個門類增加了自有營業員后,各個門類在做套餐銷售時,相當于在各門類中都有起協調作用的員工,從而有效的保證了目標和任務的落實,使公司的指令得到了執行。在對員工的考核上,主要通過績效任務的考核來激發門店人員的創造性,對門店店長采取月度考核的模式,門店對管理片區和營銷員實行按周考核。
因地制宜做活動
在營銷方面,市區特點與縣級市場會分開搞促銷活動。從公司具體目標設定,到公司的投入,都要根據區域的不同進行不同程度的量化。區域不一樣,方法也不樣。南三線和北三線在產品型號選擇,活動力度大小,以及宣傳推廣模式上,都會有所不同。
例如在機型選擇上,南三線以合資品牌,中高端機型為主,北三線則以國產品牌、中低端機型來帶動銷售。宣傳上,南三線以電視、報紙廣告為主;北三線則以更加直觀的宣傳為主,如小區條幅推廣,公交站臺的電子屏為主。最為明顯的是在北三線通過搞抽獎和贈品這樣的活動就可以很好的拉動銷售,但在南三線做這些活動幾乎就沒什么效果。當然,投入、產出費用率也會不同。整體來講,南三線的活動力度較大,活動費用率更高,活動效果也更好。
南通各縣區在農忙,廟會期間,每個區域都有自身的特點,文峰電器在全年促銷活動規劃上都會考慮這些因素。除了要分開市區和縣區的活動以及南三線和北三線的活動,同時也要針對縣區不同的門店還要有門店的活動,除了店慶,重裝以外,每一個門店還要有針對性周期性的團購活動。
多管齊下做好顧客攔截
在營銷方面,要去搶市場,做好終端消費者的攔截。例如每個城市舊城改造的時間段不同,那么就要根據具體情況,抓住大環境帶來的市場機遇,集中在交房率比較高的時段,快速而準確的推出促銷活動。此外,還可以針對某一個用戶群開展有針對性的團購促銷活動。通過會員團購活動來做好親情營銷的帶動,例如我們搞的員工團購會,充分利用了文峰的綜合優勢,發揮百貨和超市員工的影響力,發動員工去做顧客的攔截。由于文峰的垂直扁平化管理,決策較快,有時甚至學習個體戶靈活的做法,在縣級市場的反應速度比連鎖快得多。因而從決策到落實,市場反應較快,一些縣城的縣級門店可以達到50~60%的市場占有率。
篇4
是繼續堅定不移地將開店模式走下去,還是回過頭來屈從于傳統經銷商或KA賣場?許多肉品企業游離不定,六神無主。
開店模式為何乏力
1.對渠道控制力的認識存在誤區。
增強渠道控制力的基礎,并不是讓渠道成員在企業規范管理之下更聽話,而是在規范管理之下,幫助他們獲得滿意,甚至是超越期望的利潤,從而產生忠誠。
而開店失敗的大多數企業,都把主要精力都放在了對店內的肉品業務管理上,忽視了店面整體盈利能力的有效提升。沒有盈利,自營店難以為繼,加盟店陣前倒戈就很正常了。
2.忽視7顧客也是渠道的組成部分。
來自顧客的認同才是廠家渠道控制力的外部源泉。反觀開店失敗的企業,都沒有真正落實對顧客的關注。更多的宣傳推廣似乎只是為了招加盟商,而對目標消費群體采取行動少,對其消費行為特點研究少。
我們看到,一方面廠家不幫門店做選址論證,另一方面,終端店購物氛圍差,或媒體化表現不佳,消費者難以有沖動產生購買行為,導致門店盈利差。
5.企業還沒有真正找到成功的開店模式。
連鎖店拓展就是為廠復制成功模式,但一些肉制品企業在商業策劃、選址及商圈分析、商品結構及采購、配送模式、店面設計裝修、加盟培訓、門店維擴、業務員管理等方面缺少經過實踐檢驗的成功運作模式。
現實中,叮以看至廠家指導的門店選址只是在憑印象操作。它們不管加盟店內有沒有進銷存統計臺賬和品類財務貢獻分析,更不能確定目標顧客特征等等,又如何保證盈利!
4.總部自身的管理方式粗放而低效。
我們調研中就有加盟店主抱怨:“本來周末可以多賣點,但偏偏又會斷貨?!睂Yu店沒有貨賣,如何盈利,如何穩定消費者?僅僅對于土營的肉品來說,總部管理都沒到位。
提升門店盈利水平才是硬道理
提升門店贏利能力。至少要考慮毛利與銷量兩個因素。肉品店的銷量可能沒有流通渠道多,但13%以上的毛利要比傳統渠道高,這種高毛利來自品牌資產的變現。因此你只能考慮如何通過多銷售高毛利的商品來提升盈利能力。
1.從消費者的角度給連鎖專賣店定準位。
專賣店目標顧客一股都是高端消費群,他們相信專業、求放心、要面子、圖力便,價格不是第一考慮要素,針對他們的零售模式要有其自身的特征。例如:用什么形式告訴他們你的專業?怎樣顯示你的便利?如何滿足他們對于“品味代表生活層次”的虛榮心?
2.要切實做好加盟程序中“選址及商圈分析”環節。
這里不再贅述。
3.優化商品結構,提高商品的附加值。
能支撐加盟店的商品,或是利潤高的單品或服務,如品牌服裝,或是商品結構專業而乍富,如音像店。肉制品企業如何設計自己的產品結構?這就要看顧客群的消費行為――他們進店后除了肉還想買什么?這就是很值得研究的問題,
4.提高店鋪品牌的美譽度。
篇5
“大促”,就是化妝品行業俗稱的大型促銷活動,是相對于一個人和幾個人組成的貼柜促銷來說的。貼柜促銷來的簡單,費用低,是廠家或商派美導老師往門店柜臺前一站就可以做的。貼柜美導可以給店員培訓一下產品和銷售知識,也可以協助店面做一些產品的銷售;但隨著貼柜的越來越多,消費者的消費觀念的成熟,貼柜的弊端顯露出來。效果越來越差,幾乎成了擺設。因為當前沒有點新鮮花樣,單憑柜臺前站個人就可以提升銷售,越來越扁的不可能。所以,相對于大型的促銷活動,即“大促,”貼柜一般效果差很多,甚至起不到積極作用,而產生反作用。因為效果差,會動搖和打擊終端零售商的信心。店面的老板會說,這個品牌是如此的難以銷售,即便是廠家或者是商的人,都賣不動,何況說我們自己呢?所以目前很多的廠家和商都形成一種共識,那就是取消單一的帖柜,轟轟烈烈搞“大促”。所以現在大家都開始熱衷于搞“大促”,甚至過于依賴甚至迷信“大促”。這是根本不足取的,筆者在此試圖做個剖析,希望業內的經銷商和廠家能夠認清“大促”的利和弊,用好“大促”這把雙刃劍,在市場上無往而不利。
“大促”做么做?
“大促”,不但是意味著效果好,大回報,也預示著要做大投入,即人力、財力、物力的投入都需要一個字,大。
一般說來,大促是這樣做的:要先拿出策劃,一般是廠家牽頭,然后由廠家、商、門店三方共同實施。廠家要做的是準備好充足的物料,促銷道具。商要給予配合,尋找適合做大促的門店,然后動員門店打款備貨,這也是個回款的由頭,貨要備足,不給錢不備貨是不給做的,這是前期回款。前期回款之后,商也會派業務人員協調時間及活動內容,配備銷售人員參與促銷活動。而店家需要做的就是向廠家或者商回款,爭取更多支持,同時對城管和文化部門進行攻關,不要在“大促”中讓他們找麻煩,提前通知并活動一下是很有必要的。另外店家要配合廠家,拿出非常之大的、遠超過平時的優惠力度出來吸引顧客。如此三方協調,才能保證“大促”順利進行。
之后大促開始執行,分三個階段,第一階段,有人員前期進行活動的宣傳預熱。這包括在當地媒體投放一些廣告,針對各社區或者居民以及目標消費者集中出行地段、寫字樓出口散發宣傳單張和小海報,在店內張貼海報并給前來購物的消費者傳達促銷消息,針對店內的會員進行網絡通知和短信群發等等,做前期的準備宣傳工作。第二個階段,是促銷階段,這時候集中全部的銷售人員,做好分工,口才好的輪番喊麥,調動氣氛。專業的促銷隊伍會有專門的喊麥人員,甚至有成熟整套的喊麥詞;銷售能力強的,可以組織起來銷售小分隊進行PK競賽,調動人員積極性。小隊內人員做好配合,有拉客的、有試妝的、有取貨帶客戶付款的,高水平的銷售小隊,會全程流暢的促成顧客購買,而不會讓顧客感到反感和猶豫。第三個階段,是收尾工作,盤點貨物,總結經驗,該獎勵的獎勵,有問題的則要提出并總結,以爭取下次做的更好。還有一項就是“大促”之后回款,也就是后期回款。因為銷售額做的不錯,店家肯定要回款補貨的,而且店家也接受甚至樂于回款,為以后爭取到活動而作鋪墊。
看看“大促”能起到什么效果
對于門店來說。大型促銷可以宣傳自己門店,打造自己店面的知名度和影響力,也可以宣傳品牌?,F在品牌林立,銷售愈加困難,店面之間競爭也是激烈。通過一場大的促銷活動,動輒一天幾萬甚至更高的銷售額,能給門店帶來人氣,帶來客源,提升競爭力,對競爭對手也是一個有力的打擊。門店老板看中“大促”支持“大促”,目的主要也就是這幾個。
從廠家和商層面來說,“大促”對于提升門店老板的信心非常重要,通過“大促”,用事實和銷售數據說話,讓門店打消顧慮,卯足信心把品牌的銷量賣上去,因為有“大促”給他做了標桿。另外通過“大促”,門店的銷售短短幾天便有幾萬甚至十幾萬的銷售額產生,也會有利于門店老板回款。銷售幫你做了,再跟你門店要回款,店老板沒得話說,只能乖乖的回款;
“大促”火爆,盈虧有幾何?
以上說的都是大促的積極面,那到底有多少錢賺,產生多少利潤呢?答案可能都會超出人們的意外:沒錢賺,甚至虧錢在做,特別是彩妝。
我們先來看店面虧在哪里:因為產品打折或者買贈的力度大,全力做銷量,自然利潤看的很低,同時承擔活動的宣傳推廣、資料印刷、場地租賃、公關、廠家與商人員的食宿以及銷售人員提成等等,看起來營業額不少,但扣除給廠家和商的回款和費用,所剩無幾,甚至虧錢,典型的賠錢賺吆喝。
對商來說,也不會賺到什么錢:因為活動前期人員要投入,中期要跟進參與促銷,后期要把收到的款大部分甚至全部的打給廠家,有可能自己只是賺一點貨品,人員的費用恐怕都要自己承擔。圖什么呢?圖的是鞏固銷售網點,利用這個“大促”的機會,吸引并說服更多的門店經銷自己的產品,“大促”在很大程度上就是做給門店同行們看的。至于賺錢,還真賺不到什么錢。這是很多經常做大促的商的心里話。但不做不行,就是要折騰,你不做,別人做,你手里的網點就會被別人蠶食掉。
從廠家來說,就更賺不到錢了。以護膚品為例:門店的大促三天賣10萬,五折從商處進貨,那么回到商手里的錢也就是5萬,而一般廠家都是三折供貨的,回到廠家的錢也就是最多3萬,除去產品的成本、大量的促銷物料和道具以及人員差旅工資等費用,基本上是不會賺,最多是平手,甚至還會貼一點錢的。所以說賺不到錢。
這是按照護膚品的情況來說的,至于彩妝就更慘了,單純的彩妝“大促”銷售額少的可憐,也很少有門店專門做彩妝的大促,大多時候是與護膚品一起搞。相對于護膚品來說,彩妝的客單量比護膚品少很多,一般平均也就是護膚品的五分之一而已,搞大促,銷售額上不去,廠商更是虧錢。
篇6
于是乎,媒體和消費者的關注焦點立刻被引向了戰役中出現的很多怪事兒上:沒法比價、先揚后抑、有價無貨……消費者這才恍然大悟,當當網總裁李國慶的微博“所有不真降價的價格戰都是耍流氓,所有不說真心話的價格戰都是大冒險,所有先漲后降的價格戰都是大忽悠,不幸的是,我們正在經歷這樣一場‘鬧劇’”的伏筆原來在這里。
但是,通過這場跌宕起伏的事件,筆者卻隱約感覺到:這,或許是京東最后的瘋狂。
京東醉翁之意在資本
在京蘇大戰硝煙即將散盡的時候,筆者不想討論在道德上孰是孰非。但是從一開始筆者就有一個疑惑劉強東是浸商場多年的老手,為什么要做有這么多破綻、這么倉促、公關風險這么大的事情呢?他不知道消費者最后會用腳投票嗎?他不明白最后會壞了名聲嗎?那么,京蘇大戰究竟目的何在?
先讓我們來仔細回顧京東的一系列非常規舉動,從中可見端倪:
主動挑釁比自己大數倍的蘇寧國美
通過微博爆料投資人的支持
經營目標變成了“零毛利”
這一切動作都在說明,京東打這一仗,不是為了促銷、不是為了宣傳品牌、也不是為了樹立行業地位。否則,京東一定會按照市場規律,悄悄準備促銷,讓戰爭突然打響;追求毛利率與規模的平衡;更不會將背后的投資人扯到市場競爭當中。因而筆者斷言,這一仗是打給投資人看的。因為京東缺錢了,必須要做個公關秀,讓現有投資人對京東繼續保持信心、讓更多潛在投資人關注進而投資京東。那么,京東為什么缺錢?
京東的商業模式是個偽命題
京東商業模式的基本原理是用低價擴大銷量,用銷量形成的規模效應再壓低價格。這個模式的要害是:純3C電商模式真的能用低價盈利嗎?換句話說,如果進貨價是相同的,京東的低價勢必通過維持低費率來獲得。可是,京東的總體費用率真的比蘇寧國美低嗎?從財務角度看,渠道商的費用主要包括:門店建設和運營費用、物流配送成本和費用、市場宣傳費用和人工成本四大塊。
門店建設和運營費用低是京東的最大優勢。京東模式不用建店,也就沒有門店的選址和建設費用,更不用支付實體店的房租、水電、人工成本。而蘇寧和國美都有數目龐大的實體門店。
物流配送成本和費用京東要高出很多。京東作為靠服務制勝的電商平臺,物流配送是其服務質量的重要體現,送貨上門并且保證盡快送達會產生大量的物流費用,這些費用幾乎全部要京東承擔。同時為了擴大銷量,京東要將銷售范圍擴大到全國,這也就意味著物流配送體系要覆蓋到全國范圍。這樣京東就必須建設覆蓋全國的倉儲物流和相應的管理體系,這一筆建設費用和日常運營費用,不見得比運營實體店的成本小。更何況,傳統家電連鎖渠道的物流費用已經計入了建店成本和日常運營費用中,因此,這筆費用從財務角度可以看做京東建店費用的一部分。而蘇寧國美的物流系統已經運作多年,在經驗和管理能力上都要比京東強得多,管理成本勢必比京東更低。因而,傳統認為京東“沒有建店成本而導致低價”的說法其實是站不住腳的。
市場宣傳費用京東高出太多。蘇美等家電連鎖門店往往選址在城市的核心商圈,門店的門頭和廣場活動本身就是很好的廣告,而其宣傳基本圍繞門店展開,宣傳內容聚焦在促銷上,宣傳渠道聚焦在當地媒體。反觀京東,為了讓全國消費者在有需求的時候就要想到它,宣傳的時間、地點、人群就要盡可能全覆蓋,廣告頻率更高,媒體要涵蓋從央視到地方報紙、地面廣告、分眾媒體等,宣傳內容兼顧品牌提示、促銷提示和單品的賣點等。因此其宣傳費用要遠高于傳統家電連鎖企業,而宣傳效果卻要打個折扣。
人工成本相差不大。如果純粹從員工數量來計算人力成本的話,京東和蘇寧國美的總部人員相差不多。雖然京東不必維持龐大的門店經營團隊,但是其無法提供傳統家電連鎖企業的現場體驗,必須維持一個能服務全國的網上體驗團隊和比蘇寧國美更強的市場營銷團隊。兩相抵消,京東事實上的人力成本應該和蘇寧國美這樣的3C渠道相差不大。
從以上分析可以看出,京東模式總體上未必比蘇寧國美費用更低。而從上半年披露的京東財務報表上看,事實的確如此:京東的成本費用率為10.4%,蘇寧的為10.5%。其中物流費用京東高出一大截(京東6.6%,蘇寧0.6%),市場宣傳費用京東幾乎是蘇寧的兩倍(京東2.3%,蘇寧1.29%),京東沒有披露人員薪資費用,有人計算這部分費率很可能是5%,如果是這樣的話,京東的運營費率比蘇寧還要高出5%。這樣推論和計算下來,京東在運營費率上不占優勢,同時蘇寧國美的規模決定了他們的采購價會更低。顯然,京東的低價是個偽命題,而京東的商業模式現在看來更像是空中樓閣。
京東的盈利模式是個死循環
那么京東的低價從何而來?很顯然只有一種可能:虧本賺吆喝。于是看上去商業模式新穎的京東最終也走上了拼規模的老路要生存,就要盈利,要盈利就要做大規模,直到盈虧平衡。那規模做多大京東才能盈虧平衡呢?按照其目前費率15%和毛利率5%計算,京東的銷量起碼要再擴大三倍:800億。
要做大規模就必須要再加大廣告投入、再加大促銷力度,而這一切的一切,都需要錢。由此也印證了上文的判斷:這次京蘇大戰,是打給資本看的。京東要活著挺到盈虧平衡的那一天,就需要錢、更多的錢。
但是,京東能達到盈虧平衡的目標嗎?如果不能,京東商業模式就是個大大的陷阱,無論對自己、對資本、還是對行業。筆者的回答是:不能,這就是個陷阱。
首先,市場規模是一定的。京東業績每增加1%,競爭對手就會減少1%,競爭對手會這么輕易地將市場拱手相讓嗎?而且從盈利模式上看,很顯然線下家電連鎖更有周旋的空間,憑什么會讓出600億的市場空間來給京東?何況從今年起,整體經濟環境變差,經濟增長又陷入低迷狀態,京東崩盤的可能也就更大了!
其次,繼續擴張對京東而言是個死循環。劉強東說全國有2400個城市,京東只布局了400個……很遺憾,現在京東布局的400個城市已經是全國消費力最高的城市了,再擴張,銷售能彌補投資的成本和固定費用嗎?只能導致毛利率的進一步下降,隨之而來的是京東需要做出更大規模的銷量,于是需要更多的錢宣傳推廣、擴張區域市場、繼續打價格戰……這條路無限漫長——離目標的距離能無限縮小,但是很難達到。何況,京東還有多少錢能再布局800個城市?
那么回頭來看,資本會支持京東繼續前行嗎?投資了京東的資本有兩條路:一是繼續支持京東,等上市之后連本帶利賺回來;二是找別的資本接盤,不再續投。坊間傳聞,京東和VC有一場對賭,這恐怕是資本看透來路之后對自我的保護。那么尚未投資京東的資本會投資嗎?業績不盡如人意、上市估值偏低,哪一家資本會冒這么大風險呢?
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記得2008年11月19日晚,在國美原董事長被刑拘的消息正式之后,我接到了來自廣西桂友董事長何文的電話,他和我探討了國美日后將會如何發展的問題??梢月牫?,他當時是有一些顧慮的,不知道出了這么大的震動,國美的區域市場政策是不是出現新的變化,會不會出現拖欠貨款等關乎商命運的現象,以后該如何與國美合作等。我當時的感覺是,無論黃光裕如何,國美作為中國家電連鎖的排頭兵,短期內會出現一些問題,但是其整體的運營是不會發生大的變化的。
事實證明,在黃光裕事件之后,國美和蘇寧在廣西的競爭不但沒有出現市場下滑,還根據當地的特色以及各自的特點,走出了不同的發展路徑。而素有地頭蛇之稱的南百家電商場,卻因組織架構的調整而出現了更多的變數。
南寧作為廣西家電市場的風向標,自然是零售商競爭最為激烈的核心市場。而在國美和蘇寧沒有進入南寧之前,南寧百貨是當地當仁不讓的老大。南寧百貨家電商場在廣西消費者心中有著無可替代的地位。這不但來源于南百在消費者心中的美譽度,更源于南百的經營手法貼近消費者,更能抓住核心客戶的消費心里。與全國性連鎖零售企業全國一盤棋的統一政策相比,以南百為代表的地方零售企業與供應商合作的政策更為靈活,合作門檻也更低,這保證了供應商敢于拿出更多的資源,做好市場推廣和促銷工作,擴大銷售規模,提升單店產出。同時,南百在本地報紙、電視、網絡等持續的推廣工作力度大于當地其他的競爭對手,每到大型的促銷活動,南百都會將單頁甚至散發到周邊郊縣的鄉鎮消費者手里。這一切都為南百帶來持續的客流量,帶動了家電賣場的銷售。
隨著南寧商業圈的不斷擴展,南寧百貨在南寧的新商業區瑯東地區五象廣場開了第二家商場。雖然開業的初期業績不太好,但是隨著居住人口的日益密集,瑯東的消費被逐漸帶動了起來,南百的五象廣場店也露出了生機。
在零售強勢的同時,南百通過多個大家電品牌的批發業務輻射廣西的眾多縣級市場的終端,成為海爾、美菱等多個品牌的重要渠道商。
2010年,隨著南百內部調整的進行,南百家電商場在當地強勢地位有所動搖。據透露,2010年金九銀十,南百家電商場業績比2009年同期下滑了1000余萬元。按最初增長1000余萬元的規劃,實際南百家電商場銷售損失超過2000萬元。
2008年起,南寧百貨家電城就開始在桂南地區尋找一些縣城的家電門店進行合作,在品牌管理、銷售促銷上進行技術輸入,在橫縣、武鳴、大新等地的合作店,初期銷售勢頭都很好。而到了2010年,這些所謂的合作店都已經開始獨立經營。
由此看出,在未來的競爭中,南寧百貨家電商場能夠續寫自己的強勢,還有很多不確定的因素。
從2004年國美進入南寧市場之后,南百家電商場與國美蘇寧展開了一輪又一輪的較量。較量的結果是國美蘇寧市場份額增長緩慢,一直在調整和擴張。
2005年1月1日,國美金朝陽店作為國美進駐南寧市場的第一家門店正式開業,至今國美在南寧已經有金朝陽、城市碧園、萬達、民族宮、航洋5家門店,在整個廣西的門店總數已經達到13家,完成了廣西市場的網絡戰略布局。
國美自進入南寧市場之后,在南百家電商場的強勢下,市場份額一直不理想。然而,在熟悉了當地市場之后,國美越來越成熟,尤其在大家電的銷售上,市場份額穩步增長。
2008年底以來,在黃光裕事件之后,國美一改以往的強勢,不斷推出更吸引供應商的合作條款,并在促銷政策上給予供應商更多的支持,結款的賬期也縮短了,就連談判的態度都和藹了很多。這一系列舉措,穩定了正處于彷徨期的廣大供應商,也提升了國美的業績。
隨后,國美一鼓作氣,不但沒有出現業績下滑,還借勢提升了在南寧的市場地位。7月2日,國美電器在廣西的第一家縣城店已在合浦開業,在當地引起不小的反響。
與此同時,蘇寧在南寧乃至廣西的策略則是避開中心城市,突圍市場。目前蘇寧電器在南寧有朝陽店、江南店、南棉店、愛路店和七星路店5家門店。供應商數據顯示,在南寧家電零售市場,南百占約四成的份額,國美占了三成的份額,蘇寧則只占兩成的份額。在南寧的家電零售份額中,蘇寧的地位無疑是排在南百和國美之后的。
由于南寧的商圈數量有限,有南百和國美的強勢,蘇寧想在南寧家電零售業打翻身仗,顯然難度很大。由此,蘇寧在完成了廣西柳州、貴港、北海、桂林等二級市場的布局之后,開始著眼進入縣級市場,并從南寧的橫縣和百色開始突圍。
2010年7月3日,蘇寧位于橫縣步行街的賣場正式開業。橫縣是南寧的縣級市場之一,全縣人口115萬,而縣城人口只有12萬左右。
2010年9月,蘇寧在百色的門店也開業了,蘇寧試圖改變百色的家電零售市場的格局。
在全國的市場層級中,橫縣和百色只能勉強算作四級市場。在這樣的地方開店,風險是肯定的。經濟不發達,消費不足,尤其是初期在運營上,蘇寧還要面臨人才不足、當地競爭對手強勢等諸多不利因素。因此,有供應商認為,蘇寧在這些縣級城市的門店要經過三年的“養”,才能見到收獲。同時,縣級市場的門店租金低,人員成本低,因此,蘇寧在這里的運營成本較低,不會為蘇寧帶來大的負擔。供應商認為,蘇寧對于橫縣和百色的市場影響還是比較大的,尤其是對于產品的零售價格沖擊更大。
廣西的各個縣級市場的家電零售,大多被兩三家當地的家電賣場壟斷。由于市場透明度低,一般情況下,在南寧賣199元的產品,在橫縣等縣級市場零售價則可以達到258元,甚至299元。而在長期的發展過程中,地方家電賣場也在宣傳推廣、促銷方面找到了適合當地消費者的方法。例如,當地沒有報紙,只能印制促銷單頁發放到鄉鎮。這樣的做法顯然不是蘇寧等全國家電連鎖的風格。也有業內人士分析認為,與蘇寧的穩扎穩打相比,區域家電零售商無論在實力上,還是在思想意識上都較為落后。因此,未來的縣級市場由誰主導,還要看市場的發展。
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溫江花木電子商務中心是由溫江區花卉園林局主管,溫江區商務局、溫江區信息辦、溫江區農發局協辦,溫江區志合花木專業合作社、成都志合電子商務有限公司、金算盤軟件有限公司共同建設、共同運營的。商務中心由一個中心、五個平臺、六個支撐體系為依托。
目前,溫江花木電子商務中心占地面積約700平方米,能夠提供服務大廳專家熱線、會員、物流、交易服務、信息等服務。目前,全新改版的溫江花木網已正式上線。
據溫江花木協會領導透露,早在2006年他們就已經打算對溫江花木網進行改版,經過三年的論證,最終選定了重慶金算盤軟件有限公司的戰略合作方案。
花農、花商可以通過溫江花木網全程電子商務平臺,加強自身宣傳推廣能力,準確把握市場需求,提高生產交易效率。通過該平臺,花農、花商可以創建個性化企業網站進行品牌宣傳,還能采取網上銷售模式拓寬銷售通路。溫江花木網全程電子商務平臺的另一個重要意義在于為花農、花商提供在線管理,其中包括采購、銷售、庫存、配送、連鎖門店、財務、客戶協同、供應商協同等。
溫江花木網全程電子商務平臺將傳統的電子商務、企業管理、供應鏈協同融為一體,實現花木行業各主體間交易活動、內部運營管理及供應鏈上下游商務伙伴們間協同等所有業務過程的數字化、電子化。
溫江花木網全程電子商務平臺能夠幫助花農、花商在對內的信息化管理上實現零安裝、零硬件投入、零維護,只需要電腦+網線即可使用,并且按照在線租用的形式,降低了資金壓力,首期投入低,降低了系統實施風險。
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近來,各大個人電腦制造廠08夏季新品大體上已經全部出齊?! ∨c往年個人電腦夏季商戰不同,為了在奧運商戰中分一杯羹,各大個人電腦制造商將目光聚焦在電視功能的個人電腦產品上,濃重的AV色彩成為個人電腦市場08夏季新品的顯著特征。
日本微軟公司發起由各大電腦制造廠商參與的「PC de TV運動,陣營強大,合作成員企業達到空前的41家?!窹C de TV運動的主要宗旨便是通過聯合宣傳的方式,向計劃購買個人電腦的準顧客們倡導優先選購帶有電視視聽功能的筆記本電腦或者PC,從而使今夏個人電腦商戰“抹”上了濃重的TVPC色彩。
目前,PC de TV在其14家日本大型家電(電子)連鎖企業正式會員的28家門店全面鋪開;不過,除此以外,K's電氣在其約280門店,山田電機在其362家全部的自有門店,通過各自的PC de TV標志展示推廣,截至到目前為止約有1000家家電連鎖門店加入PC de TV運動宣傳推廣的陣營。
伴隨著PCTV產品的陸續上市,PC de TV運動順利推進,引導和刺激奧運需求的個人電腦夏季商戰正式開打。
在此,筆者不揣冒昧,發表一下對個人電腦夏季商戰以后秋冬商戰及歲末商戰的去向發表一下個人的看法。
據有關專家、機構預測,今年個人電腦秋冬產品的投入比往年大大提前,已經打破了往年商戰的慣例,尤其是接下來的2個月中,個人電腦商戰將更加激烈,也將完全打破季節商戰的界限,奧運商戰大有一戰定乾坤,決定全年輸贏的趨勢。
而往年個人電腦制造廠商新品每年都會分3個階段,分別投放春季機型,夏季機型,秋冬機型。
所謂秋冬機型是為了歲末目標沖刺而階段性投放的新產品,以在秋冬商戰中奪取更大的市場份額,提升本公司產品的市場競爭力。例如,2007年9月份各大個人電腦制造廠商陸續投放本公司秋冬商戰新品,從而刺激消費者的購買欲望,使歲末市場的競爭異?;鸨?/p>
但是,今年的情況則大大不同,據各大個人電腦制造廠商的計劃顯示,學生們還在飽享暑假的8月份,各大個人電腦制造廠商的秋冬機型便將投放市場,眼下已經進入秋冬機型商戰箭在弦上,一觸即發的關鍵時期。
我們做出這樣判斷的理由如下:
第1,英特爾「Centino 2推遲上市的影響
Centrino 2,被稱作為Montevina的筆記本電腦平臺,也是能夠大大改善筆記本電腦的性能和利用環境,具有“劃時代意義”的值得期待的平臺。
其實,按照當初的預定計劃,各主要個人電腦制造廠商配置了Centrino 2筆記本電腦新產品, 6月下旬就可以投放市場,而且極有可能是各大個人電腦制造商今夏商戰中具有“最后的王牌”意義的夏季機型。
然而,5月下旬英特爾緊急通知,暫時延遲上市。因此原本準備新產品的各大個人電腦制造廠商一時陷入措手不及的尷尬境地。而推遲上市的原因則是芯片組需要進一步完善,似是而非的理由。
由于上市日期的調整,預計今年8月份,配置了Centrino 2的筆記本電腦作為秋冬機型的主力機型,被個人電腦制造廠各社正式投放市場的概率增強。
總之,Centrino 2的延遲上市,使夏季機型與秋冬機型的時間間隔大大縮短,接近不分前后,界限難分,首尾合一的狀況。
第2:提前布局“后奧運商戰”,重洗個人電腦市場競爭格局
從日本大型家電連鎖巨頭們對市場的判斷來看,今年夏季商戰中個人電腦的實際銷售情況與去年同期相比并不理想,大多數家電連鎖從業人員,普遍認為對于個人電腦市場而言“今年的夏天特別冷”。
4年一度的奧林匹克商戰的經驗表明,個人電腦賣場面積及最終銷售均被數字家電以絕對優勢壓倒,尤其是今年以來,個人電腦更是以2位數的倍速較去年同期持續下降。對于此次的奧運商戰,有業內人士認為「下降速度也許減速放緩到1位數以內,不過,還是認為較去年同期仍然會出現下降的態勢。
這也是個人電腦行業,為了彌補下降的銷售損失,企圖盡快進入秋冬機型商戰,從而背水一戰,絕地反擊,達到扭轉不利市場頹勢的目的的主要原因。
眾所周知,北京奧林匹克運動會將于8月24日閉幕。在此前后,各大家電賣場的個人電腦商場將全面推陳出新,淘汰夏季機型,大力展示推廣秋冬機型。當然,在新產品集中投放的階段,大多數家電連鎖店的個人電腦柜臺將會重新布局,打亂原有的品牌布局,推倒重來。對制造廠商而言更是機不可失,如何利用秋冬機型的產品優勢,加上販賣費的投入,搶占最有利的賣場位置,成為個人電腦制造商們在顧客爭奪戰幕后投入資源和精力更多的較量。而對于家電(電子)連鎖零售店鋪而言,誰的產品更有集客力,幫助賣場吸引更多的光顧人群;誰能夠帶來更多的銷售和利潤;在同等市場競爭力的條件下,誰能夠提供更高的販賣支持保障;成為確定賣場展示面積大小、樣品在柜陳列數量多少、柜臺位置(陳列面)好壞的三項法則。
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關鍵詞:寵物殯葬 動物火化 寵物
一、寵物殯葬的市場機會
目前我國家庭飼養寵物的數量僅犬和貓預計超過1億只,每年以20%以上的速度遞長。寵物尸體處理問題已成為一個社會問題,亂扔私埋寵物尸體會帶來一系列衛生安全隱患。由于中國人多地少,學習香港、新加坡和日本推行強制火化是最為現實的。一旦政府推出強制火化的政策,無疑會極大地刺激寵物殯葬服務的發展。
在國家有關寵物尸體強制火化的法規出臺之前,寵物殯葬服務比較適合一些大中城市的寵物醫院開展。寵物醫院有經營場地、人員和客戶資源,只需投入一臺幾萬元左右的寵物火化爐,提供必要的經營場所,開展此項業務沒有太大的風險。審批手續可能會比較復雜,涉及到工商、公安、環保等部門。一旦寵物強制火化法規出臺,專業的寵物殯葬公司可以進入。
二、寵物殯葬服務內容和衍生商品
北京博愛提供的服務和商品已經比較完善,包括上門接送、火化、愛寵遺體告別、骨灰寄存、墓地維護管理服務;出售骨灰盒、骨灰袋、靈位牌、寵物愛心林(墓地)。隨著土地資源的緊缺,國內經濟發達地區直接申請寵物墓地將十分困難,即使以寵物愛心林的名義,在林內埋骨灰盒,設靈位牌,審批的難度也會很高。集中式的室內骨灰寄存更具可行性,操作也更簡便。
本人認為可以推廣寵物“樹掛殯葬”,所謂樹掛殯葬是指將裝有寵物極少量骨灰或經防腐處理過的少量毛發用小瓶掛在樹上,在瓶上貼有寵物生前的照片和姓名。標識當然要防雨水,要刻編號以便寵物主人和工作人員識別。樹掛殯葬不改變土地的使用性質,不影響樹木的生長,只需與樹林擁有者簽訂合同。對農戶或村集體而言,能額外增加租賃收入。
與寵物墓地相比,樹掛殯葬具有以下優點:第一,一樹可掛多只殯葬瓶,成本低,收費低;第二,寵物的照片和毛發能讓主人有一種實實在在的親切感,得到心理慰藉;第三,一旦樹林征用或合同意外終止,遷移十分方便省時。與寵物墓地相比,不足之處是一些寵物主人可能會覺得樹掛的方式不夠莊重正式,但只要傳統的土葬無法實現,樹掛殯葬就能成為理想的替代,寵物主人應該能夠接受。采用樹掛殯葬的方式,骨灰盒將被更小的殯葬瓶替代。殯葬瓶可采用玻璃、陶瓷、大理石等材質。
寵物殯葬衍生商品可以開發飾有寵物毛發和照片的鑰匙扣、用寵物毛發制作的毛筆等紀念品。寵物殯葬公司還可通過推薦寵物獲得傭金或直接進行銷售。公司可以向顧客推薦合適的購買渠道,兼有寵物銷售門店的公司則可以直接進行推銷。
三、寵物殯葬服務和衍生商品的定價
北京博愛寵物火化的費用為500-800元,骨灰盒從360元至1000多元不等,骨灰寄存約每年200元,墓地3平方米為2500元,墓地年維護管理費約100元。此定價比較合理,基本已成為寵物殯葬業的參考。大多數寵物主人會覺得500-800元的火化費太高,但火化費確實難以下降。除了動物火化爐幾萬元的一次性投資,還有場租費、人工費、設備維護費、焚燒所需的柴油或煤氣等成本,除非業務量大增,火化費才可能有所下降。當然,隨著收入水平的提高,會有越來越多的寵物主人接受這樣的價格。從有關寵物殯葬的報道中確實也看到近幾年選擇火化的寵物數量有所增加,但與寵物死亡總數相比仍微不足道。如采用樹掛殯葬則可省去昂貴的墓地一次性購買費用,寵物主人只需支付每年100多元的維護管理費。寵物殯葬公司可通過與樹林所有者對維護管理費進行分成的辦法,避免每年固定的租金,規避經營風險。
四、寵物殯葬的推廣策略
通過新聞報道讓公眾了解寵物殯葬服務。寵物殯葬是一項全新的業務,與公眾的生活密切相關,能令公眾感受到好奇和有趣,具有較高的新聞價值。進入寵物殯葬業的公司可與地方媒體合作,邀請記者采訪和報道。
進行免費的網絡推廣。寵物殯葬公司在初創階段,業務量小,收入少,不可能花太多的費用做廣告推廣,利用網絡進行免費的網絡宣傳推廣就不失為一種聰明的選擇??稍诋數貙櫸锞W站、58同城網、百度知道等網站發帖和回帖,介紹具體業務和公司電話號碼。一方面,更多的人可以了解到本地有寵物殯葬服務;另一方面,寵物主人可能通過搜索引擎找到公司的電話和地址。當然公司也可以自建網站進行推廣。
與當地寵物醫院合作。能主動選擇寵物火化服務的寵物主人肯定是寵物醫院的顧客,他們會為自己的寵物進行接種防疫、疾病治療。通過寵物醫院收集寵物主人的手機號碼,發送手機短信廣告;請醫院向寵物主人發放宣傳手冊、推介殯葬服務。當然,這樣的合作需向寵物醫院提供一定的傭金。
獲得小動物保護組織、寵物協會等社會團體的支持,由這些團體向其成員推介殯葬服務。寵物殯葬公司通過舉辦講座、發放宣傳手冊等方式影響這些團體的成員,并給予打折或贈品。
總之,寵物殯葬服務有市場前景,投入少,經營風險較低,適合個人創業。