工會管理財務制度范文

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關鍵詞：新會計制度；公路施工企業；財務管理

中圖分類號：F230 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01

近幾年來，財務管理在企業運行過程中占據著越來越重要的位置，其對企業的取得的經濟效益以及未來發展方向方面都有很大的影響，因此，財務管理工作受到了越來越多人的重視。新會計制度自公布以來，一直受到社會各界的廣泛關注，其也逐漸應用到各個領域的企業當中，對財務管理產生了重要的影響。在新會計制度的影響下，對企業的財務管理工作進行強化與改革就是必要之舉。公路施工企業在社會經濟中占據著重要的位置，因此，強化財務管理工作就顯得更加重要。下面本文就將圍繞這一問題展開詳細的分析，為新會計制度下公路施工企業的財務管理的強化提出具體的建議。

一、公路工程管理存在的問題

1.財務控制不嚴格

在公路施工企業的財務管理工作中，財務控制應當有一定的管理機制作為依據，但是現階段的公路工程管理，卻沒有適當的財務控制機制，導致企業內部的財務管理人員，盲目地進行各部分內容的核查，使得這些部門的功能不僅沒有得到充分地發揮，而且與其他部門產生了一定層次上的工作摩擦。并且在實際的處理財務工作中，不同部門開展具體的措施之前，并沒有以切實的財務體制作為依據，因而出現了多種多樣的工作意見，執行起來十分困難，難以形成統一的指揮與管理。此外，財務部門屬于企業的核心工作部門之一，其最主要的職能在于對公司財務的整體管理，同時在合同的基礎上，對員工的工資進行核對，并發放。但是由于管理機制的缺失，這一部門的財務控制能力嚴重降低，不能正確應對公路工程管理產生的各種經濟問題，對于員工的工資核對也很難有效地進行，使得員工的工作積極性大大下降。

2.債務清理不及時

在公路施工的過程中，所消耗的所有的生產資料以及勞動力都是需要用資金進行支付的，在這方面的花費可以說是占據了公路施工企業支出的最重要的一部分，具體的花費包括消耗材料、施工機械的維修以及租金等等，是一筆很大的開銷。在這樣的前提下，財務管理部門需要對其進行及時的、準確的統計，需要對已將完成的工程以及被撤銷的項目之間的利潤以及支付的資金進行清算，如果做不到這一點，對企業的資金狀況就不能做到準確的反映，財務管理工作的工作成效會受到很大程度的影響。除此之外，還會在一定程度上導致管理成本增加的結果，對企業內部的資金利用效率的提高非常不利。

3.成本核算不實

會計核算是財務管理工作中非常重要的一個環節，從一定意義上來說，會計核算需要在成本核算的基礎上進行，也就是說，成本核算工作的好壞對會計核算的結果具有直接性的影響，因此，公路施工企業中成本核算工作不實對財務管理工作的進行到了一定的阻礙，這也是目前公路施工企業財務管理工作中存在的主要問題之一。在公路施工企業的會計核算的過程中非常容易出現問題，這就需要在核算的過程中一定要根據準確的數據來進行核算，重視數據的真實性，可以說，在核算的過程中，核算規則、核算時間等的不同，都會對核算結果產生巨大的影響。除此之外，多成本核算人員在要求上的不統一也對核算結果的真實性具有影響，因此，要對施工過程中的各種費用的支出，例如出租器械費用、材料的費用等等進行嚴格的控制。

二、強化公路財務管理和控制的建議

1.健全規章制度

在公路施工企業的財務管理工作進行的過程中，需要有嚴格的規章制度對管理工作進行規范，才能保證對成本的核算工作等保持較高的真實性。制定完善的財務管理制度，是促進財務管理工作高效進行的保證，為了做到這一點，需要對員工在施工過程中的具體行為進行規范。良好的財務管理制度對員工的工作方向會起到很好的引導作用。除此之外，在對成本的控制方面，以及對相關的工作制度、員工的獎懲制度等進行控制的過程中，需要在新會計制度的引導下對財務管理規章制度進行制定，一切以新會計制度中的規定為標準。在制度應用的過程中，可以根據具體的情況進行具體分析，并對規章制度進行適當地調整，與此同時不斷關注新會計制度的相關最新資訊，為財務管理規章制度的完善以及調整提供基礎。

2.完善內部預算審查編制工作

內部預算審查編制工作是企業對財務管理工作進行改革與完善的過程中必不可少的一步。需要對財務控制的職能進行充分的發揮，對企業內部的財政制度進行改善，制定更加有效的制度以保證公路施工企業各項工程的順利施工，促進企業的進一步發展。除此之外，對企業管理過程中存在的問題需要進行及時的發現，并提出具體的解決措施。企業想要達到最好的成本控制效果，需要對工程的內部核算進行嚴格的審查，做好編制工作，使企業對生產經營狀況做到更好的管理和監督。

3.進行味籃慫

財務管理對于一個企業來說是至關重要的，毫不夸張地說，財務管理對企業的生存以及發展具有決定性的影響，由此看來，對企業的財務管理工作進行強化就具有重要的意義。強化企業的財務管理意識，對企業的發展水平的提高具有積極影響。為此，企業的管理人員應該要嚴格把關，對一些財務方面的問題要做出正確的決定，尤其是在企業的各項工程的財務情況、資金的調度情況等方面，更是要加以足夠的重視。在公路施工的過程中，要加強相關資金的管理，除此之外作業管理部門要積極配合決策管理層做出的決定，對工程的資金進行合理的調控，以此達到更好的財務管理效果。在資金核算的過程中，可以將核算的責任具體落實到相關工作人員的身上，提高財務管理的工作效率，確保核算結果的準確性和真實性。

總而言之，在公路施工企業運行的過程中，財務管理工作是至關重要的一個環節，其對整個企業的發展都具有重要的影響，在新會計制度應用范圍不斷擴大的前提下，對財務管理工作進行強化改革是必經之路，對促進企業的進一步發展具有重要的影響。

參考文獻：

[1]呂志寬.新會計制度下強化公路工程施工企業財務管理工作[J].中國管理信息化，2014（11）.

[2]黃繼紅，蔣凌鶴.淺析公路施工企業的工程項目財務管理與成本控制[J].交通財會，2007（04）.

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關鍵詞：會計制度;財務管理;舉措

1 新會計制度的實施對醫院財務管理的影響

（一）新會計制度影響著醫院財務管理的目標

在新會計制度準則下，各個事業單位的財務管理目標就是要實現價值的最大化，因此公立醫院當以科學發展觀為根本目標，對財務報表，財務分析、以及各項財務指標進行新的規定，以便財務管理能夠適應新會計準則發展的要求，為醫院財務管理提供更明確的指導分析。

（二）新會計制度影響著醫院會計核算體系

這個新會計制度的建立，讓醫院會計處理流程、會計報表以及會計核算發生了新的變化，與舊的會計準則相比，增加了許多新的內容。如：金融工具的測量和披露等，以便完善和健全現如今的醫院會計核算體系，為醫院財務管理提供有力的堅強后盾。

（三）新會計制度影響著醫院財務報表

新會計制度強調各個事業單位應該統一編制單位的財務報表，因此新形勢下醫院的財務管理應當進行革新。統一編制的財務報表能夠給醫院財務管理帶來新的發展，而以往財務報表不統一，或是根本沒有財務報表會讓醫院的財務管理缺乏一定的規范和體系。所以新會計制度對醫院財務報表的影響，有助于提升財務管理的效率和質量。

2 當前醫院財務管理的現狀及其存在的問題

在最近這些年以來，新會計制度已經在各個單位進行落實，并且得到了應用和推廣。但是隨著新會計制度的發展，醫院財務管理取得了許多成效但也存在一些問題，財務管理的現狀還不容樂觀。因此我們應當在新會計制度準則下找出其中存在的問題，才能加強財務管理的革新。

（一）財務管理制度缺乏執行力

現如今，許多公立醫院的財務管理都不容樂觀。一般而言，醫院面對醫療服務工作進行全面管理，而對于器械和藥品等醫療用品沒有嚴格的管理制度，并且在采購、銷售等環節都很難貫徹和執行新財務管理目標，許多財務憑證都沒有體現財務管理的根本要求，不符合現在會計核算的科學準則。

（二）公立醫院財務管理的監督機制不到位

從目前的情況看來，許多公立醫院沒有嚴格的管理制度去監督財務會計憑證、各項賬目。由于沒有在醫院設立相應的監督機構，而且相關的部門也沒有建立起完善的管理機制，因此財務管理不能很好地適應醫院發展的目標，容易產生很大的問題。

（三）沒有革新財務的管理軟件

在新會計制度下，財務制度必須使用財務管理軟件來作為基礎設施，通過財務軟件的應用，可以系統化、規范化以及人性化的操作各項財務管理系統，但是當前我國許多的公立醫院都沒有使用財務軟件，一些醫院的財務管理軟件也無法跟上形勢的要求，讓醫院財務管理產生了許多的問題。

3 新會計制度下公立醫院財務管理的新舉措

（一）建立健全預算管理制度

在新會計制度下，傳統的預算編制方法已經不適合形式發展的需要，因此要按照醫院不同的服務項目、政策環境、社會環境、市場環境和業務發展計劃采取新的準則和方法。具體而言，可以采用增量預算、彈性預算、零基預算等方法相結合的機制，將會計數額確定在合理的范圍以內，通過分級編制和上下結合的步驟來合理分解醫院總預算目標，并在各個部門切實落實到位。由此以來，各個部門可以在新制度下發揮創造性和積極性，加強科室的財務管理，全面開展各項支出的制度化，讓醫院在合理的發展中利用有限的資金實現醫院最佳的服務，從而增加社會競爭實力。

（二）加大力度培養財務管理人員的綜合素養

現如今的公立醫院中，財務管理的相關人才非常缺乏，主管財務的醫院領導對財務制度并不了解，只能滿足醫院的日常運行。在新會計制度下，對人才有了更高的要求，因此醫院應當培養更多的財務管理人員來適合新形式的需要，將相關法律貫徹落實到醫院財務管理中來。當然隨著形勢的不斷變化，財務管理人員必須時刻接受培訓，將新的理念和法律法規應用到工作中來，不斷地提升自己大計算機操作能力、專業知識和外語水平，在財務知識方面應當不斷提升，從而完善醫院的財務管理機制，讓人才為醫院財務管理發揮最大的效用。

（三）切實加強公立醫院的風險管理意識

醫院財務管理是一個長期發展的目標，所以應當科學決策量力而行，將長遠利益擺在第一位，忽視短期利益才能更好地實現醫院財務管理的發展。所以，醫院應該加強風險管理意識，并且時時刻刻預防風險的發生，面臨風險時也要有著清晰的認識和警惕心理，通過分析醫院財務報表信息，認識到未來可能發生的風險情況，而不要因為短期的良好業績而被表面所迷惑，要時刻保持警惕才能實現可持續發展的最終目標，也是新會計制度的發展的要求。

4 結語

總而言之，在新會計制度的實施背景下，公立醫院財務管理有了新的發展目標。在此種情況下，應當找出財務管理中存在的問題，為財務管理機制的完善和健全提供新的舉措和思路。朝著解決問題的思路，本文探討了在新會計制度下應當建立健全預算管理制度，加強財務人員綜合素質的培養以及加強財務風險管理意識的三個方面，從公立醫院財務管理制度朝著更好方向發展提供更多的思路，推動我國醫療衛生事業的進步。

參考文獻：

[1]劉赫男. 新會計制度下醫院財務管理的新視野[J]. 財經界（學術版），2012（07）.

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會計制度，是指通過賬簿的形式對商業貿易和資金往來進行記錄、分類、整理、統計、核算、反饋等而形成的制度，以及在實際的會計工作中需要遵循的方法、流程、規則等的總稱。我國實行統一的會計制度，并隨著社會經濟的發展變化不斷對會計制度進行改革創新。新會計制度是基于新的《企業會計準則》而建立的會計制度，是會計制度隨著社會經濟不斷發展改革的產物。2013 年，我國頒發了新會計制度，突出了財務報表內容對財務管理模式的重要影響。2005 年初，財政部由了《企業會計準則第39號公允價值計量》，使得企業會計準則標準體系又增加了新的內容。

新會計制度，不但配套新增了與財政改革相關的會計核算內容，比如部門預算、政府收支分類、國庫集中支付、國有資產管理等，而且創新性地引進了無形資產攤銷和虛提固定資產折舊;不但明確規定了基建數據應當定期并入事業單位會計大賬，而且有力加強了對財政投入資金的會計核算;不但有效規范了非財政補助結轉、結余及其分配的會計核算，而且切實突出強化了資產的計價與入賬管理;不但完善了會計科目體系和會計科目使用說明，而且還系統性地改進了財務報表結構和體系。

二、新會計制度對企業財務管理工作的影響

第一，使得財務管理理念發生了轉變。新會計制度實現了多方面的突破，其相關規定與企業發展聯系更加緊密，使得企業管理者能夠更好地認識到財務管理的重要性和新會計制度的價值。同時，新會計制度傳達的價值理念，有利于幫助人們轉變傳統的財務管理思想，積極為實現財務管理工作的最大化而努力。例如新會計制度明確規定了財務報表、財務報告、分部報告，使得多角度分析會計信息顯得更加必要和重要。

第二，強化了財務管理風險控制。新會計制度明確規定了由于資產減值轉準備的轉回、提及和可換債券在估價中可能造成的損失，對財務管理工作中的財務風險控制能力提出了更高要求，使得企業事業單位更加注重對財務管理風險的防范和控制。另外，在新會計制度運行中，對于房地產投資、債務重組等都可運用公允價值，通過使用公允價值來分析和確認實際存在的損失和收益，既體現了與國際會計制度的接軌，又有助于加強對財務風險的科學管理。

第三，更加注重財務管理目標利益最大化。新會計制度對財務管理工作過去存在的缺陷和弊端進行了修補完善，為財務管理工作提供了新的制度保障。就企業財務管理的目標而言，始終是為了實現經濟利益(利潤)和價值的最大化。新會計制度對科學研發費用等進行了明確規定，體現了更加注重財務管理目標利益最大化的發展傾向和具體要求，勢必對財務管理目標產生很大的影響。

三、新會計制度下的企業財務管理模式分析

第一，集權式財務管理模式。為了實現對財務管理的決策權進行掌控，就需要采取集權式的財務管理模式。在現代企業運行中，總公司可以通過集權式的財務管理模式實現對分公司進行經營管理，分公司的經營運轉必須受到總公司的控制，這就是集權制財務管理模式的主要特點。這種財務管理模式具有集中性、統一性等優點，便于總公司對其進行方便、有效的管理，不但有利于實現資金統一和總公司利益最大化，而且還不會因為決策意見分歧而導致管理中執行力的降低，從而降低各分公司的市場經營風險。

第二，分權式財務管理模式。分權式財務管理模式的最大特點就是財務決策權沒有實現統一，而是由各分公司各自進行決策，總公司不做過多的干涉和控制。分權式財務管理模式的優點是在靈活多變的市場競爭中，分公司具有比較大的財務決策權，從而能夠根據具體情況及其變化和分公司領導希望達到的目標進行決策，并有效發揮分公司的積極性、主動性和創新性，促進各個分公司之間的快速發展和相互競爭。

四、新會計制度下提升企業財務管理水平的對策思考

第一，加強對財務管理工作的領導和重視。企業的法定代表人，要切實履行《會計法》所賦予的會計工作第一責任人的職責，對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負主要領導責任;分管財務工作的領導要對本單位的財務工作負分管責任;班子其他成員要對分管工作領域中的資金使用和管理承擔責任;財務部門也應根據履行職責情況承擔相應的責任，切實提高全系統的財務管理水平。要認真學習有關財政、財務管理的法律法規，強化法制觀念，不斷提高執行財政、財務制度的自覺性，增強財務管理和依法理財的能力;要加強對企業財務工作的領導，定期研究財務工作，聽取財務工作匯報;要建立健全財務管理決策與監督機制，重大財務事項必須按照民主決策程序集體研究決定，并形成文字紀要;要做好財務信息公開工作，能在全隊范圍內公開的要在全公司范圍內公開，必須在領導層內公開的要在辦公會上公開;要支持財務人員依法履行職責、嚴格按規章制度辦事;要加強財務監管，及時發現和解決存在的問題。

第二，增強企業財務管理風險意識。加強財務管理，確保財務安全，首先，要增強風險意識，在財務管理上要有如臨深淵的敬畏感，在做決策時、在簽字時，要想到是否符合制度，是否存在風險，是否留下隱患，是否經得起審計和檢查，是否經得起歷史的檢驗。其次，要根據公司企業實際，建立完善一套財務核算、內部審計、人員管理、報銷制度、應收賬管理制度、財產管理制度、成本分析制等內部財務管理制度，明確組織機構和崗位職責。再次，要增強財務人員的風險管理意識，建立完善財務風險責任機制，切實將公司企業財務風險落實到部門和人員。此外，要認真執行好制度。財務人員要不折不扣地執行各項財務管理制度，不能留半點余地，不清楚的地方要請示，明確答復不行的決不能強制執行。

第三，規范企業設備資產采購和管理。中央對企業尤其是國有企業資產的管理要求越來越高，從資產購置、使用、處置都有明確的規定，固定資產購置必須按照政府采購辦法進行采購，使用要管理到人，要定期進行固定資產清查，確保賬實相符，資產處置要按相關要求和流程進行，處置收入要及時上繳。要改變過去重資金管理、輕資產管理的思想，按照中央有關要求，加強各項資產管理，確保資產的安全和完整。要嚴格執行采購制度。凡使用專項資金采購集中采購目錄以內或采購限額標準以上的貨物、工程和服務等行為，都必須按照企業采購辦法進行采購。實行集中采購的采購項目，必須委托相關采購機構和人員實行集中采購。

第四，加強對預算資金的績效管理。針對目前普遍存在的一些企業資金重分配、輕管理;重使用、輕績效的現象，要研究如何加強預算資金績效管理，強化預算資金使用的主體責任，形成誰干事誰花錢，誰花錢誰擔責的機制。要做到既講節約又講效果，一要靠思想覺悟，二要靠制度管理，所以，要加強對預算資金的績效管理。與此相應，要重點強化財務分析，比如現在預算執行進度很重要，對全年可支配資金做到心中有數，有計劃、有目的地花錢，絕不能稀里糊涂地花錢。

第五，加強財務管理隊伍能力建設。一些企業成立的時間不長，財務工作基礎還比較薄弱，整體素質和專業水平還不高，要大力加強財務隊伍能力建設。財務工作不僅僅是簡單的記賬，更多體現的是管理，包括政策的把握、制度的執行、實際工作中的運用等，作為財務人員，要努力為領導當好參謀，必須要講政策、講制度、講規范，要提高四種能力：一是提高學習能力，財務工作的政策、制度、規則等每年都有新要求、新變化。這就要求財務人員要時刻繃緊學習這根弦，及時了解、學習和掌握，正確地運用到實際工作中去。二是提高協調能力。財務工作不是財務部門一個部門的事情，它涉及到全隊每個部門和專業，在預算編制、預算執行過程中都要不斷與各個部門、各個專業溝通協調，這就需要具備一定的協調能力。三是提高預見能力。工作計劃在各專業，但經費出口在財務部門。財務管理人員要充分了解全隊的工作計劃后，統籌安排經費保障。四是提高監管能力。要加強內部審計和制度監管，堅持依法理財，確保企業資金安全運行。

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關鍵詞：人才交流機構；事業單位人事制度改革；社會化管理；社會化服務

 

隨著人才價值的回歸和人才強國戰略的實施，人才在社會主義市場經濟建設中的重要地位和作用日益突出，堅持用人制度改革，是實現人才資源配置市場化、人才管理社會化的必由之路，也是傳統人事管理向新型的社會化人事管理過渡轉變。作為政府人事部門所屬的人才交流結構，開展社會化人事管理和服務，如何為事業單位人事制度改革提供人事人才專業化的配套管理和規范的服務，是我們應該深入思考的問題。

一、充分發揮人才管理服務職能，為人才社會化管理服務提供保證

人才的社會化管理就是單位實行人事制度改革、實行新的用人方式后，要解決人才和單位對人事檔案依附關系的問題，讓人才自由流動而沒有人事檔案管理的后顧之憂，同時也為單位在自主選擇用人上消除人事管理關系的顧慮，最終實現人才資源的社會化配置。

（一）發揮政府人事部門人才服務機構的主渠道作用

按照規定，人事檔案除可由單位的組織人事部門和政府人事部門所屬人才交流服務機構管理。組織人事部門賦予人才交流服務機構人事管理職能，來保證人事檔案的真實性、嚴肅性、完整性和安全性。作為承擔政府人事部門職能的人才交流服務機構，起著聯系政府人事部門、單位及人才的橋梁和紐帶作用，專門負責為人事制度改革提供人事人才社會化管理和服務。多年來，人事部門為人才的流動和管理制定了相應的政策法規，人才交流服務機構通過借助于行政職能，為配合企業改制和用人制度改革，為企業和人才個人搭建了社會化管理的服務平臺，開展了相應的配套人事保障服務。

（二）轉變職能，創新機制，拓展服務領域

1．變管理為服務。轉變職能最重要的就是要從管理延伸到服務，由過去單純的“管檔管人”逐步轉變到“為人才和單位服務”，貼近企業與個人的需要，不斷拓展服務領域和空間，通過管理體現服務，實現管理的價值，增加服務附加值，使人才檔案管理和使用發揮新作用。人才服務機構在人才檔案的社會化管理中不斷提升人才檔案的使用價值，豐富檔案記錄內容，為企業用人提供必要的有效信息，以優質、高效、一流的服務，讓人才滿意放心，讓單位減負消腫，更好地為用人單位和各類人才服務，更好地為社會主義市場經濟建設服務。

2．建立適應市場化、符合社會化的運行新機制。時代在變，管理也要變，適應市場化就是要有適應市場競爭的能力，要有市場的促銷方式和手段，要有廣為人知的宣傳力度，要讓人才個人和單位能接受和認可的社會化管理和服務的方式。符合社會化運行的新機制就是人才交流服務機構內部要有激勵創新機制、調整分配機制、用人機制，調動員工積極性、工作動力等，激活內部管理和服務，來贏得客戶。

人才進入市場，通過市場調節優化配置，實現人才效能的最大釋放，單位用人到市場，人才求職找市場的市場化格局已逐步形成，人才服務機構在市場化經濟環境中提供社會化管理和服務的作用更加顯現，在推進人才市場化配置和人才檔案社會化管理服務方面，作為政府人事部門人才服務機構，也要調整定位，建立與之相適應的、符合人事政策和市場運行的機制。

3．做好基礎管理服務，不斷拓展新服務項目?；A管理服務工作是原來已建立起來的傳統人事管理業務，包括檔案管理、人才調動、身份保留、工齡計算、職稱評審、出國境政審、辭職審批等管理服務，在做好基礎管理服務的前提下，挖掘和發展的新服務領域和項目，使傳統業務與現代管理相結合，擴大管理和服務面，以解決不斷發展的新需求，通過人才檔案管理提供新的服務，如注冊資格審查的存檔證明、合同鑒證、代辦社會保險、人才派遣、人才引進、人才測評等，使管理和服務不斷推陳出新，人才檔案的社會化管理才有生機和活力。

（三）整合社會資源，優勢互補

人事服務有其自身的專業屬性，又具有政策性強、管理規范、社會信譽度高等獨特性，但傳統的人才管理條塊分割依然存在。人才檔案受不同部門、行業管理在全國較普遍，勞動部門職業介紹機構在管理人才檔案，各行業主管部門成立的人才服務機構也在管理人才檔案，涉外人才服務機構作為一個企業也在開展社會化人才檔案的管理工作，形成了多頭管理的局面。改革進程需要逐步推進，人才的社會化管理服務工作需要規范，又不可能在短時間內打破部門和行業的管理，因此在一定程度上形成了各自發展格局。對此，作為政府人事部門的人才交流服務機構可發揮自身優勢，聯合行業中介服務機構開展工作，實現優勢互補。

（四）運用現代技術，提升管理服務水平

當今世界已進入信息化時代，電腦化管理已相當普及，各人才交流機構要充分應用信息技術，加快提升現代化的管理技術水平和手段，加快硬件投入和軟件開發，使服務方式更為便捷，辦事環節和手續更加簡化，從而提高服務標準和服務效率。

二、營造社會化環境，加快社會化公共服務進程

（一）以政策為導向，為社會化管理和服務鋪路搭橋

人才的社會化管理和服務進程離不開政府的推動，以及人事行政部門的政策性支持。隨著各項人事制度改革的深入，促使人才服務機構為單位改革和人才進入社會化提供配套的人事人才服務保障。這一切都是政府在穩步推進各項改革的基礎上發展過來的，是社會主義市場經濟發展的必然，既有其行政手段，又有其社會特征，既依靠政策導向，又依賴于市場實現社會化管理和服務。

（二）挖掘服務潛能，樹立服務品牌

市場競爭優勝劣汰，獲勝靠什么？除了靠競爭力外，還要靠服務。服務的態度、方式、效果直接影響市場的口碑和知名度，各人才交流機構要通過各種渠道和不同方式，與媒體合作，加大宣傳力度，讓單位和人才個人了解業務范圍、服務功能，并被社會所認同。同時，在原有業務的對外服務基礎上，根據客戶的需要，量身訂做需求的業務項目和服務范圍，不斷提升服務水平，增強對服務的認知度。