醫療運營策劃范文

導語：如何才能寫好一篇醫療運營策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：策劃；改擴建；全局意識

Abstract: This paper discusses the common problems in the expansion process of our country hospital, reasons for concluding problems, introducing the planning concept, clarify the planning content, providing reliable analysis method and the framework of the preparatory work for the hospital expansion period.

Keyword: planning; reconstruction; the global consciousness

中圖分類號：TU246.1 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）

策劃一詞最早出現在《后漢書》中“是以功名終申，策畫復得”之句。“策畫”即“策劃”意思是計劃、打算?！安摺弊钪饕囊馑际侵赣嬛\如：決策、獻策?！皠潯敝冈O計、工作計劃。是對現有資料的匯總、分析、研究判斷及展望。是關于未來的，而不是針對現在所發生的事情。是一整套切實可行的戰略與戰術相結合的思考，是宏觀的考慮與安排。

一、醫院改擴建策劃指導方針

幾乎沒有任何一類建設項目能像醫院改擴建工程這樣涉及如此多樣復雜的問題，也沒有任何建筑像醫療建筑這樣把建筑師的責任與其功能需求如此緊密的結合。

醫院改擴建策劃的核心在于改擴建活動不能中斷醫院賴以生存的醫療工作。醫院的救治功能始終是第一位的，它的六大系統：生命保障系統、緊急救護系統、生活保障系統、數字化信息系統、污物處理體統、隔離系統是其存在的根本。在改擴建過程中，這些系統盡可能少受到干擾，而且還能有所發展，特別是醫護人員在長期的改造施工期間不能荒廢業務、中斷學術研究。

醫院改擴建工程的策劃者，應當深入進行現狀調查研究，與醫院管理層、執行層、醫護人員、典型患者不斷溝通、共同研究、討論，從醫院實際出發，提出各種解決方案，不斷優化，并現場驗證。

改擴建策劃既是建筑空間布局的再設計，也是醫院醫療功能的流線再造；醫院改擴建就像治療疾病，最忌頭痛醫頭、腳痛醫腳，門急診不夠就擴建門急診，床位不夠就增建病房樓。新改擴建項目就應該統籌考慮，綜合治理，盡可能解決更多問題。

二、我國醫院改擴建的問題

1、缺乏科學規劃

我國醫院大多建于上世紀六七十年代，有80％的醫院存在改擴建問題，20％需要遷址或選址新建分院；由于建設資金的短缺和城市土地資源的匱乏，院區內部空間局促、建筑破舊、院區交通混亂、停車數量有限；所有的醫院都有剛交付使用就開始改造、裝修，反復、重復投資等現象。大多數醫院都沒有通過策劃預測近期的建設與未來發展的關系，而是邊使用、邊琢磨、邊敲打。

2、不能適應醫學發展變化

醫院不同于其它公共建筑之處：一是部門多，地區級的醫院有100多個部門，大型醫院有200多個部門，而且每個部門都比較復雜，都有不同的標準和課題；二是系統多；三是發展快，不僅是醫療設備的發展與更新快，醫療技術變化快，醫院管理模式變化也非?？臁ａt院是生長中的建筑體，醫院建筑的變化是絕對的。它的生長體現了醫院的悠久歷史、傳統文脈、醫療水平。我們不乏見到某些新醫院門可羅雀、而一些破爛不堪的老醫院門庭若市。研究醫院改造問題將會是醫院建筑領域的永恒課題。

三、醫院改擴建策劃的全局意識

醫院策劃是一種整合醫務管理、規劃、建設、設備與環境科學的全方位綜合設計學。醫院的更新與擴建應在達到國家“綜合醫院建設標準”基本要求的基礎上，跟進醫療與科學發展，在醫院的內涵與功能方面加強，使軟硬件同時得到提升，滿足現代醫療保健的需要。醫院改擴建的成敗，很大程度上取決于醫院決策人對各種現實條件的認知與突破，以及對未來階段發展的定位與遠見，策劃者應全面的為決策者提供決策依據。

在現今，社會學、心理學和生物學的多元模式代替了生物醫學一元化，醫院建筑策劃更加注重患者的心理情緒，“以患者為中心”已經成為現代化醫院的服務宗旨。優美舒適的醫療環境不僅能使患者產生心理上愉快平靜的情緒，對醫護人員工作品質的提升有著極大的改善。

醫院改擴建必須遠近結合，建筑策劃需要有動態發展的主導思想，因為醫院從開始設計到竣工使用，并不意味著它本身功能的終止。由于人類疾病的變異和醫學技術的快速發展，任何醫院建筑都不能做到一勞永逸，而必須把可變性、可持續發展貫穿到整個建筑全生命周期內。總體布局應該有助于建筑分階段建設，要為不同功能的部門能夠具有獨立發展和變化預留建設條件。醫院總體設計通常是盡可能滿足目前的功能使用要求，而策劃則是把重點放到醫院整個生命過程的不斷發展、不斷調整、不斷適應的動態發展模式中。

改擴建醫院整體規劃首先要改變傳統的水平布局，在土地的限制、科技的進步與效率的要求下，變分散為集中以贏得空間，逐步改變因缺乏整體長遠的規劃、自由生長、土地資源浪費的情況；其次必須在維持正常運營下進行改建，分期進行，遠近結合，不可簡單的全部推倒重來。

改擴建單體建設計的考慮首先來自總體規劃對布局的要求。新擴建部分與舊有建筑在總體布局中應取得平衡，在機能上結合，造型環境上協調。舊有建筑如有保留價值，應通過二次裝飾使其功能品質與新建筑相匹配。

停車數量也是策劃的重點，停車位的數量多少在大城市對患者的吸引力不可忽視，車位設置也要遠近結合，應隨車輛的增長速度逐步增加停車位。通常是挖掘地下空間或是引入外部資源在院內建造立體車庫，醫院出地投資方出資收費。但是，停車數量也不是多多益善，要適可而止，要充分發掘公共交通資源。

醫院改擴建時設備系統的更新與市政配套要遠近結合。在給排水、采暖、電力、電訊、動力、氣體供應、外網銜接等問題上，應在維持近期正常運營下，提早考慮遠期各設備系統換裝周期，才能使醫院在工程期間各階段運轉得到保障。

四、醫院改擴建工程策劃內容

（一）醫療策劃

醫療策劃在項目建議書編制之前進行，是醫院建設的最高綱領和思路，一切建設活動的最終目標是實現這個策劃。主要包括：醫療理念，醫院定位與醫療規模（包括床位編制、門診量、急診量），功能與部門設置（醫療科室功能單元的類型與數量），初步醫療流程規劃（一級流程、二級流程），醫療運營模式研究。

（二）運營策劃

運營策劃需要與醫療策劃同步進行，相互支持。醫療策劃制約著運營模式，運營模式的變化也導致醫療策劃的變化。

建設策劃

建設策劃在可行性研究之前進行，應圍繞實現醫療策劃和運營策劃的目標提出以下內容：建設標準定位，建設內容與規模，初步建設方案，分期建設步驟，投資控制原則，建設程序安排，建設管理要點。

（四）建筑策劃

建筑策劃在設計任務書編制之前進行，應圍繞實現建設策劃目標和從工程項目管理、設計管理的角度發揮作用，特別關注建筑項目與城市建設規劃的切合性、建筑項目的技術可操作性與實施性。

在《建筑策劃與前期管理》中把建筑策劃定義為：是建筑設計過程的第一階段，這種建筑設計過程應該確定業主、用戶、建筑師和社會的相關價值體系，應闡明重要的設計目標，整理有關設計的各種現狀信息，所需要的設備也應被指明。建筑策劃應編制成一份文件，體現所確定的價值、目標、實事和需求。

建筑策劃在設計工作前通過社會調研、用戶需求和其它客觀條件對項目進行較為詳細的定義，并形成建筑設計指南。在發達國家，建筑策劃是建筑活動中一個獨立的環節。其研究理論及實踐價值具有相當大的經濟效益和社會效益，在進行建筑策劃的過程組織中，建筑師是掌握全局的關鍵人物，建設項目、規模、性質和設定以及實態調整中的相關數據分析與擬定建筑空間模式的分析和建議，調查結果的建筑化等都需要建筑師參與研究并提出綜合意見，而在總體策劃、投資、立項信息的交換中，業主也充當建筑策劃組織中的一員。

建筑策劃應根據項目建議書及設計基礎資料，提出下列要求：

項目構成，單體建筑規模，城市空間關系，建筑功能與標準，結構選型，設備系統，環境保護，節能策略，建筑經濟分析，工程投資，建設周期等。

（五）空間策劃

空間策劃用于確定所有房間的數量和體積指標。對涉及到服務量、大型設備利用率的部門還要進行更深入的策劃，統籌考慮服務種類、設備配置、工作時間等因素，例如：手術部、消毒供應中心、放療科等?？臻g策劃的目的是實現醫院醫療設備配置、人力配置、使用空間、工藝流程的最佳結合。主要包括以下內容：醫院部門設置，大中型醫療設備清單，設備、空間、人力資源共享方式，設置的檢查、手術、治療、研究類型，各個部門工作人數與排班情況，各部門及各種房間面積及數量，主要功能用房空間尺度，醫療工藝三級流程初步規劃。

五、結束語

進行醫院改擴建工程策劃的最終目的是引導醫院建設者按照正確的步驟、遵循醫院建設的科學規律從事醫院建設，提高建設水平，增加投資效益，防止資源浪費，縮短建設周期。

參考文獻：

〔1〕羅伯特赫士伯格；建筑策劃與前期管理

篇2

永寧因其奮力打造“健康”名片，努力建成國內知名的醫療健康產業特色城市、健康旅游目的地而受到全國乃至海外的廣泛關注。該鎮不僅在科學規劃、產城一體方面魅力初顯，更在健康醫療、健康商務及健康旅游等方面繪就藍圖，并力求各項城市功能健康協調發展。

科學規劃引領產城一體持續發展

永寧鎮位于成都環城生態帶西側，居住人口5.3萬，是典型的中心城市近郊區。按照“宜居宜業宜游，國際醫學城”發展總體定位，永寧鎮將立足博奧生物、八一康復、華西醫療等品牌項目，川西旅游環線門戶、川西林盤農耕生態本底等優勢，大力弘揚醫學人文精神，堅持醫療健康主導產業，建設宜業宜居宜游的健康幸福小城市，由傳統農業場鎮向現代產業新城轉型升級。

產城一體，統籌總體規劃。永寧小城市總體規劃面積31.5平方公里。其中，城市核心區10.38平方公里，環城生態區1.5平方公里，現代農業區11.62平方公里，規劃人口16萬。

基礎先行，完善專項規劃。突出城市配套，規劃完善生態環境、道路交通、市政設施、公共服務等基礎配套體系；突出產業配套，規劃完善能源保障體系；突出城市特色，規劃完善城市設計、綠道綠地、林盤保護等城市文化體系。

多規相融、多規合一，實施“一心、兩軸、三主題”戰略?！耙恍摹?，以保利地產、博奧生物、上醫國際廣場、華西溫江院區等產業項目聚集區為核心，形成國際健康新城的核心發展區；“兩軸”，依托“一心”，永文大道沿南北延展、芙蓉大道沿東西延展，拉開國際健康新城發展框架；“三主題”，以高端化的健康醫療、現代化的健康商務、國際化的健康旅游為主題，構筑全產業鏈的醫療健康產業體系。

“先下后上”全面促進健康城市協調發展

永寧鎮正以項目為抓手，全面拉開小城市建設序幕，全鎮新引進重大產業化項目10個，續建項目20個，運營產業化項目7個，招商洽談儲備項目20余個。

全力優化城市承載服務功能。按照“先地下后地上”的總體時序，以道路交通、能源建設為切入點，抓住智慧城市試點建設契機，優先系統實施地下雨污管網等系列改造；加快實施繞城高速永寧互通立交等主要節點和主干道路建設；配套完善學校、幼兒園等公共服務項目，構筑現代化、智能化的城市承載基礎，不斷提高公共服務水平。

力促產城一體協調發展。按照“產城配套并重”的原則，在健康醫療方面，運營好華西溫江院區、八一康復中心、華西數康等產業項目，加快建成博奧生物、臍血干細胞、泰康養老關愛社區、太平健康綜合體等一批重大健康產業化項目，形成國際醫學城的產業主支撐。在健康商務方面，加快建成保利國際健康休閑示范區、華睿醫貿城、醫科總部基地、逸都城綜合體等項目，形成國際健康新城的商務主配套；按“居業平衡”理念，加快建設學府杏林、芙蓉田園等高端居住項目，打造新型小城市的高端居住品質區域。在健康旅游方面，加快金沙湖、國際醫學健康文化博覽園、成都農耕文明實景博物館等現代都市觀光項目建設，打造“城在水邊、水在林中”的高端頤養休閑區，形成都市近郊區的健康旅游品牌。

奮力推進城鄉同繁榮共發展。為實現城鄉統籌同步，將加快實施傳統農業區域的產業升級，全力推進一批現代農業基地及國際功能農業示范園，以期把現代農業區打造成產村相融的現代農業精品園區。

新型城鎮化不斷深化城鄉統籌發展

在新型城鎮化道路上，永寧鎮攻堅克難，不斷創新。無論在系統推進城鄉居民就地就近城鎮化，不斷完善城鄉共享的公共服務體系，還是在探索創新綜合保障機制等諸多方面，都始終以不斷提升城鄉居民生活質量為出發點和落腳點。

多渠道、多方式力促農民持續增收，加速農民向市民轉變。探索貨幣化安置和定向購買商品房安置相結合的安置新模式；全域實施現代農業區花籬、永福、八角等土地綜合整治工程，加快建設芙蓉水居、田園花籬、八角社區等新型安置小區。

不斷完善城鄉共享的公共服務體系。永寧鎮已構建起區、鎮、社區、小區院落、樓棟五級網格化管理體系；采取購買服務、以獎代補、專項扶持等方式，鼓勵社會組織提供社會公共服務，構筑多元化社會服務體系；建設健全區、鎮、社區三級網絡互通信息化管理服務平臺，形成信息化管理服務體系。

“3+4+3”模式，探索創新綜合保障機制。永寧不僅通過“3個途徑”加大資源保障力度，切實有效破解土地資源瓶頸，更憑借“4個渠道”加大資金政策扶持力度，引導小城市建設有序推進：每年安排3000萬元設立小城市建設專項基金；充分發揮國有投資公司平臺作用，鼓勵社會資本參與建設；對醫學健康產業項目配套出臺了規費減免等相關政策；建立項目建設資金共管機制。同時，永寧還通過“3個層面”強化組織人才保障，奠定小城市建設人才基礎。不僅聘請16名院士組成專家顧問團，全程參與小城市建設發展專業咨詢、醫療健康產業規劃評審，還聯合美國豪張斯、保利實業、劍鷹策劃等組建專業策劃設計團隊，提升永寧的小城市策劃、規劃專業水平。

化繭成蝶特色小城市將傲然崛起

一座“醫療健康產業集聚發展，山湖田林相依繞城，川西田園與現代都市交相輝映，城鄉居民健康幸福，宜業宜居宜游”的國際健康新城，正從成都城西向我們走來――這座城，永寧將用5年左右的時間建成。

篇3

但是，廣播是否能夠持續、良性地發展已成為一個關鍵的問題。2007、2008年將成為省級電臺發展樣態進行演變的關鍵年份。

制約省級電臺發展的幾大問題

略顯粗放的媒體運營

近些年電臺對市場的重視還是集中在廣告經營部門，電臺群體與市場意識還有距離。如果粗略的劃分，可以發現電臺在內容、公關、經營和發展4個重要環節缺乏具體技術細節，更缺乏相互關聯的整合運營意識。還有一些非理性的原因造成廣告經營粗放。不經過調研分析和設計增收策略而盲目增加高額任務，只強調短期利益、對市場掠奪式的開發、只注重當前銷售不注重銷售服務升級等現象非常普遍。

長期以來，電臺為了彰顯自己更高的經營成就，以稅前或是更為虛高的廣告營業額作為收入總額進行申報，導致電臺之間形成攀比；很多電臺為了贏得廣告主，惡意改動第三方調查數據，導致數據混亂，數據公信力喪失。電臺間競爭惡化

即將失去的豐厚利潤

2006年中國廣告市場花費總額為2875億元人民幣，較2005年增長18％，這一增幅與2005年持平。通過分析我們發現，2006年廣告市場的增幅沒有超過2005年這個現象，主要來源于2006年國家對房地產及醫療醫藥行業的控制。多年以來，這兩個行業雄踞廣告花費排行榜的前三位，廣告利潤非常豐厚。

但是，如果醫療醫藥行業逐步回歸常態營銷之后，這塊利潤縮水甚至是大幅縮水，不僅意味著電臺將失去以往最為豐厚的利潤來源，還會對現有的電臺架構、體制和人力資源造成難以估量的巨大沖擊。

逐步喪失的優勢

電臺曾經被認為是最能夠“快速反應”的媒體，唯一可以互動的媒體。但現在，以網絡為首的各路媒體紛紛挖掘互動資源，電臺的“快速反應”嚴重弱化，電臺的互動優勢也正在逐步退化。

眾多電臺的各專業臺依然在沿用著約有十余年歷史的采編播一體化的模式，沿襲著小成本、低能耗的投入產出狀態，人力資源、節目資源等難以形成高品質節目，難以吸引注意力，傳媒的生存之本正在松動。主持人對于受眾的吸引力和影響力正在逐步減弱。主持人魅力的下滑，將會導致廣播媒體的魅力不斷衰減，電臺的又一傳統優勢也正逐漸黯淡。

核心競爭力的改變

核心競爭力是保有業態生命力的重要因素。在這兩年間，互聯網和多樣態的戶外廣告成為增長最快的媒體類型。而互聯網和戶外廣告都擁有自身鮮明、強大的核心競爭力和由此帶來的繁榮后市，廣播媒體的核心競爭力又從何塑造？

經營拓展的匱乏

多年以來談到電臺的經營，其實就是在談電臺的廣告，電臺屬于為數不多的免費消費媒體，當前多種媒體都在拓展廣告外收入，或者說多種媒體正在逐步努力形成媒體-產業雙重經營的時候，廣告依然是電臺絕對而單一的收入來源。電臺的發展手段如果僅僅依靠廣告制、提升廣告價格和分化出更多專業頻率的話，抗風險能力就會很弱，真正的經營拓展更是無從談起。

省級電臺生存與發展構想

生存之本?苦練內功的精細化運營

精細化戰略這個名詞已經不新鮮了，近些年精細化戰略就成為只要是面對市場就要面對的問題。精細化并不等于細節，也不等于細分市場，更不等于在某一環節導入精細化戰略或是各精細化環節的簡單相加。精細化戰略，就是整體的“精細化”，是一個相對較為復雜的系統工程。

內容精細化 如果內容上與其他媒體相比沒有差異化和獨立性，就會導致無論何種節目都無法以類型和質量“出位”，就無法吸引足夠數量和質量的注意力。因此廣播節目的類型、質量和人力資源分配需要精細化；廣播頻率的細分需要精細化。頻率經過精細化的細分和定位，并細節到設計執行，這樣才能提煉頻率的媒體氣質和受眾的忠誠度，廣告收益才能得到增長。

具體的做法是首先要依據優勢節目的演變和新節目需求進行更新。其次是依據收聽樣態的升級進行內容更新。應該積極尋覓無競爭或較少競爭的空間，進行頻率設計、節目設計和以并購、插轉、合作為手段的規模擴張。

在4年當中，我們全新的劃分了部分頻率的人力資源配置，加大編輯記者建制，強化欄目組，在追求節目伴隨性之上，更努力地追求節目注意力提升，并且分別開辦了農村廣播、戲曲廣播、都市廣播、故事廣播、地方特色臺和互動電臺。不僅擴大電臺在本省的影響力，還結合經營，拓展出更大的廣告增收空間。

公關精細化 作為媒體來說，公共關系包括一系列為提高傳媒影響力而設計的實用技能和策略，近年來電臺經營狀況的改善帶來了建立公關體系的機會，但眾多省級電臺卻一直沒有建立起成系統、目的明確的公關架構。事實上，公關精細化如果得到良好的運作，就會擴展出更多的傳播資源甚至利用這些資源發掘出效益增長點。

在公關精細化方面，我們進行了一些嘗試。首先我們全面整合了公關要素，使所有相關聽覺、視覺、行為的公關手段得到升級，其次，創辦省級電臺自辦的雜志和同期發行的電子雜志，實現公關目的，對純聲媒進行視覺補缺；全面升級經營公關手段，以廣告?？⒒顒訉？鳛榛A，通過多種方式提升電臺品質感；有計劃、成系統地組織廣告主聚會，在電臺所覆蓋商圈中的各個行業進行面對面的溝通，為進一步涉足跨行業經營做好基礎。

經營精細化 電臺廣告的銷售由于長期以來市場細分不明確，導致銷售人員對于局部市場了解不夠深入，無法形成穩定的行業客戶群。銷售人員市場營銷的專業素質也較弱，難以形成廣告經營的顧問價值，無法對廣告主形成足夠影響力。從產品上說，電臺自身難以不斷生產具有吸引力的廣告產品。從經營模式上說，省級電臺無論是自營廣告還是廣告，銷售渠道和架構還是有些松散。

最為常見的是：當前廣播人市場運營系統觀念還比較淡漠；經營團隊結構老化；綜合素質強的經營性人力資源不足；難以催生電臺的廣告新產品，難以在廣告中尋覓其它商機。

對此，我們的做法是，在經營部門貫通策劃意識，在專業臺導入市場經營意識，升級廣告銷售及廣告服務；對節目、活動、廣告資源進行深度發掘，翻新廣告新產品，增大廣告主可選擇性；以電臺為核心，用廣告主的資源為其他廣告主提供宣傳和經營上的便利。最終形成以電臺為核心的客戶俱樂部。

發展之道?勢在必行的運營拓展

首先要嘗試兼容――合作、、購買更多的傳統媒體。基于電臺經營的寶貴基礎――廣告主，廣播媒體可以配置媒體整合的顧問、策劃、執行團隊，對廣告主進行媒體整合的策劃、購買服務。為跨媒體運營設計一整套研發、生成、銷售、退出的策略。這既可以增加廣播媒體市值，又可以增加經營創收。同時催生更為豐富靈活的媒體整合項目，有益于與廣告主建立更具有壟斷意義、更密切的客情關系。

進軍新媒體。廣播媒體向新媒體進軍其實具有很強的先天優勢，如資金優勢、影響力優勢、公信力優勢等。電臺可以生成及運營網絡媒體，參與更多網絡運營，占據有利資源可以進行媒體銷售和資源出售；還可以利用現有節目資源聯營移動媒體，與電信運營商捆綁開發其他新媒體或研發新媒體內容提供；利用現有節目資源和廣告主資源投資發展自營的新型媒體。

篇4

個人求職簡歷是ui設計師求職者推銷自己的廣告。下面是小編為大家精心推薦的ui設計師簡歷范文參考，希望能夠對您有所幫助。

ui設計師簡歷范文參考(一)基本資料

姓 名：

性 別：女

年 齡：23

婚姻狀況：未婚

身 高：158CM

體 重：44KG

籍 貫：安徽

現所在地：浙江

求職意向

工作經驗： 應屆畢業生

意向崗位： UI設計師;美術編輯/美工;廣告文案/媒體策劃/設計;CI設計與策劃

求職類型： 全職 期望月薪： 保密

到崗時間： 面議

期望工作地點： 杭州

從事行業： 廣告、公關、設計

自我評價

個人適應能力很強，雖然沒多少工作經驗，但是性格隨和，很容易適應環境，懂得與人相處。積極向上，習慣從好的一面看待事物。技術經驗不豐富，但善于學習。

教育經歷

2011年9~至今

杭州電子科技大學

數字媒體技術

本科

課程描述：主要涉及的有兩大類：一類是包括素描，平面設計，場景設計，人物角色設計的課程;另一類是c語言，c++，java，操作系統等等計算機的課程，此外還有ps、ae、flash、3dmax等軟件的學習。

工作經驗

2014年3月 ~2014年6月

××××網絡公司

公司性質： 私營企業

行業類別： 計算機業、互聯網、電子商務

擔任職位： 平面設計

工作描述： 主要涉及淘寶和阿里巴巴旺鋪中的產品設計和淘寶阿里巴巴旺鋪裝修等相關工作，以及產品logo、包裝設計、與客戶溝通，企業網站banner設計和產品信息上傳等等。

2014年6月 ~2021年2月

××××設計公司

公司性質： 私營企業

行業類別： 其他

擔任職位： 平面設計

工作描述： 主要涉及dm單設計，公司企業形象宣傳，門店產品宣傳，微信等

語言能力

日語： 一般

英語： 一般

普通話： 熟練

計算機水平

初級

聯系方式

ui設計師簡歷范文參考(二)陳先生

目前所在： 天河區

年

齡： 26

戶口所在： 湖南

國

籍： 中國

婚姻狀況： 未婚

民

族： 漢族

身

高： 170 cm

體

重： 65 kg

求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 網頁設計/制作/美工/UI

工作年限： 4

職

稱： 高級

求職類型： 全職

可到職日期： 兩個星期

月薪要求： 6500～7999元

希望工作地區：廣州

工作經歷

**公司

起止年月：2012-04 ～ 至今

公司性質： 國有企業

所屬行業：通信/電信/網絡設備

擔任職位： UI設計師

工作描述： 負責公司合作項目的軟件界面設計、移動端產品界面設計、網站界面設計、公司宣傳冊設計、名片設計等，每個項目界面設計都是獨立一人完成;設計項目有：廣東號百黃頁網站(包括wap網站)、湖南號百黃頁網站、云南號百企業通訊錄手機端、關鍵字營銷助手手機端、更纖小助手手機端、翼支付pos手機端、翼支付電視端(IPTV)、翼支付火車票手機端、翼支付添益寶手機端、打車e族手機端等。

離職原因：

**公司

起止年月：2011-02 ～ 2012-04

公司性質： 私營企業

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位： 網頁設計

工作描述： 在該公司主要工作是設計公司接的醫療網站項目，以及公司自己的醫療網站和推廣專題頁面設計等，并設計了公司官方網站、公司名片、公司宣傳冊、戶外廣告等。

離職原因：

**公司

起止年月：2010-03 ～ 2011-02

公司性質： 私營企業

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位： 網頁設計

工作描述： 在該公司主要設計公司官網的廣告圖片、網站專題頁面設計、公司電子雜志設計等，以及網頁靜態頁面代碼編寫等。

離職原因：

教育背景

畢業院校： 湖南機電職業技術學院

最高學歷： 大專

獲得學位: 大專

畢業日期： 2010-06

專 業 一： 多媒體技術

專 業 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

2007-09 2010-07 湖南機電職業技術學院 多媒體技術 多媒體作品制作員 0918001299401600

語言能力

外語： 英語　一般 粵語水平： 較差

其它外語能力：

國語水平： 優秀

工作能力及其他專長

1、精通軟件：Photoshop、Dreamweaver、Illustrator、Flash、Axure;

2、熟練軟件：Coreldraw、Premiere、3Dmax、After

Effect等;

3、精通html語言，精通DIV+CSS布局，熟練使用html5+css3編寫wap網站，對Javascript有一定了解并會使用;

4、對用戶體驗和交互設計有一定的了解，熟悉產品設計流程，能快速使用Axure制作產品原型;

5、4年網站界面設計經驗，2年Android界面設計，熟悉網站界面和android界面設計標準;

6、經過幾年的工作磨練，對界面設計色彩運用熟練，設計風格跟隨主流，培養了良好的審美能力和深厚的美術功底

自我評價

本人追求上進，愛好學習，經常鑒賞優秀設計作品，不斷接受新的設計理念，研究各種設計風格;對待工作認真踏實，吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心，并且極富工作和團隊精神，樂于與人溝通，能很快融入團隊工作中;性格直爽，愛開玩笑，跟同事相處融洽;樂于參與各種團隊活動，喜歡打桌球、打羽毛球、爬山等活動;手捧菲薄求職之書，心懷自信誠摯之念，我期待著能為成為貴公司的一員!

ui設計師簡歷范文參考(三)沈淺淺

三年以上工作經驗 | 女| 26歲(1987年10月28日)

居住地：北京

電　話：139********(手機)

E-mail：xuexila.com

最近工作 [1年8個月]

公　司：XX電子商務有限公司

行　業：互聯網/電子商務

職　位：UI設計師

最高學歷

學　歷：本科

?！I：藝術設計

學　校：華東理工大學

自我評價

本人接受過正規的美術教育，有多年的設計工作經驗與管理經驗，具有專業的美術功底及藝術素養，熟練掌握多種電腦制作軟件，平面設計的各種軟件，能夠高效率地完成工作。為人隨和、待人真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，上進心強、勤于學習，能不斷提高自身的能力與綜合素質。

求職意向

到崗時間： 一周之內

工作性質： 全職

希望行業： 網絡游戲

目標地點： 北京

期望月薪： 面議/月

目標職能： UI設計師

工作經驗

2012 /9—至今：XX電子商務有限公司[ 1年8個月]

所屬行業： 互聯網/電子商務

設計部 UI設計師

1、把控整站首頁及頻道界面設計風格;

2、定期召開頭腦風暴，發掘一些新鮮的設計創意及進行競品分析;

3、根據需求，出交互線框圖，測試產品設計，設計運營推廣項目;

4、手機客戶端界面設計及交互;

5、站外推廣平面及flash廣告設計。

2011 /8—2012 /8：XX通信有限公司 [ 1年]

所屬行業： 通信/電信運營、增值服務

網站部 UI設計師

1、負責網站先期各個頻道的發展策劃及運營操作;

2、負責組織并監督各頻道的設計和制作;

3、負責協調實施網站開發、運營;

4、負責后期圖庫頻道的各項日常工作。

2010 /7—2011 /7：XX網絡有限公司 [ 1年]

所屬行業： 互聯網/電子商務

創意部 UI設計師

1、負責項目流程及設計過程，建立設計規范，推動統一的產品標準及體驗;

2、負責為客戶提供設計方案(網頁設計，UI設計，交互設計等);

3、負責公司的平面設計、網頁設計、宣傳策劃等工作;

4、負責跨部門合作項目，主導創意執行、設計提案、及推進項目進展。

教育經歷

2006 /9—2010 /7 華東理工大學 藝術設計 本科

證 書

2008/6 大學英語六級

2007/6 大學英語四級

語言能力

英語(熟練) 聽說(熟練)，讀寫(熟練)

看過“ui設計師簡歷范文參考”的人還看了：1.ui設計師簡歷自我評價

2.ui設計簡歷范文

篇5

藍之象企劃機構董事長，中國資深品牌營銷策略專家，YBC國際創業青年計劃導師。

2002年被評為中國十大策劃專家，榮獲中國企業策劃案例金獎，2003年榮獲中國十大企劃人物獎。中國生產力學會策劃專家委員會理事專家委員，中國企業文化促進會企業形象策劃設計委員會理事專家委員，著有《遭遇藍之象》，出版專著《智贏》——藍之象的品牌營銷方式，主編葉茂中《新策劃理念》叢書（六冊）。

中國科技園區發展新概念

中

國科技園區發展到今天，把科技園區當成一個純粹的平臺來經營管理的理念顯然已經過時，打造服務型園區的時代已經來臨！就如同經營一家五星級酒店一樣，除了完善的硬件設施外，最重要的還是要靠五星級服務。

一

個成功的科技園區應該具備“4S”服務體系：辦公環境服務體（Office environment service system）、公共技術服務體系（Public technical service system）、輔助業務服務體系（Ancillary business service system）、社區服務體系（Community service system）藍之象第一次在業界提出4S服務體系建設，并在阜南工業園進行了適當嘗試。入住企業的反響不錯，有愿意進行深度溝通的，可與藍之象聯系。

辦公環境服務體系

（Office environment service system）

辦公環境服務體系應該是一個科技園區具備的最基礎的服務功能，不過不同于傳統的僅限于建筑、道路等基礎設施的建設，現代科技園區追求的是一種生態化、人文化、科技化的辦公環境，這與科技企業工作要求高強度腦力、創意性等條件需求密切相關。

目前，我國一些科技園區已經注意到了生態化園區建設的需求，提出了“花園式園區”、“綠色生態園區”建設的理念，把園區的基礎設施建設與生態環境建設相融合。

相對于生態園區的打造，我國園區的人文化還存在明顯不足。如何在園區建設中融入更多的人文元素，提升整個園區的文化品味和生機活力將是科技園區未來建設的一個趨勢，這也將是吸納文化創意型企業入駐的重要吸引力所在。

科技化的辦公環境是我國科技園區現存的另一個短板。目前我國一些科技園區由于在信息化建設上的滯后，導致園區內企業獲取信息渠道單一、信息量小、即時性差，進而嚴重影響了園區內企業獲取外界信息和市場時機。未來來看，實現科技園區的網絡化發展，建設“數字園區”將日益成為園區必備的基礎條件。

公共技術服務體系

（Public technical service system）

公共技術服務體系應該說是在現代科技迅猛發展的情況下對科技園區服務體系的一項新的要求。

目前，我國形成了許多以生物醫藥、軟件工程、電子商務、數字動漫等高新技術企業聚集的科技園區，這些企業的生產、研發過程對巨型計算、軟件測試、數據庫系統、技術培訓等大型、先進的高科技平臺系統都存在著緊密的依賴性。現實是一些中小型科技企業根本無法承擔建設這種技術平臺的費用，限制了企業的技術研發。

對此，科技園區建設共用的公共技術服務體系將是一個很好的解決方案，不僅可以為園區內企業的發展提供技術研發平臺支撐，還有利于資源的優化利用，避免重復性建設。我國蘇州國際科技園率先在園區內建成的集數據服務平臺、集成電路設計平臺、動漫游戲服務平臺等多種高科技技術服務系統平臺的公共技術服務體系已經為園區企業發展起到了很好的推動作用。

輔助業務服務體系

（Ancillary business service system）

每個企業除了核心業務外，為了企業正常的運營發展，也將產生其他多種輔助業務，需要多種服務需求，比如法律財務、商標專利、人力資源招聘培訓、物流以及風險投資、咨詢、市場營銷策劃等等。這對企業來說通常是一些不專業、繁瑣但又十分必要的輔助業務。如果園區能夠建立統一的輔助業務服務體系，將對園區內企業來說是一件即便利又經濟的服務舉措。

建立輔助業務服務體系，園區可以利用自身現有的一些資源為企業提供力所能及的服務項目，同時園區也可以與外圍的專業的物流、法律咨詢、人才服務公司達成合作，進行服務外包。這不僅有利于整個園區企業的日常運營，還推動了地方相關產業鏈的發展。

社區服務體系

(Community service system)

篇6

醫療美容不同于傳統醫療，作為一種時尚消費，其功能不僅僅是“醫”，而是對服務的要求越來越高，因此建設現代化服務型的醫療美容機構是時代所需。無論想多久，關鍵在于行動。開辦一家醫療美容機構并非易事，當然，也不是一件不可能的事！我們就曾經建設過的機構案例，與大家分享其中的奧秘，幫助大家少走彎路，更快、更好、更省地實現夢想！

一、選好合適的專家

民營醫療機構醫生的流動性大，已經成為行業重點關注的問題，正如第三軍醫大學西南整形美容醫院院長李世榮教授在2014年的華山論劍?醫學美容論壇上明確指明的那樣――“人才流動性大是民營醫療美容機構面臨的最大的問題”。

“山不在高，有仙則靈”，專家是民營醫療美容機構的靈魂，選擇核心的專家對于醫院籌建的成功起到了關鍵性的作用。一名在行業內出類拔萃的專家，能夠給新建的醫院帶來良好的口碑，也對醫院后續的媒體宣傳與廣告投入提供了便利，對醫院初期樹立品牌、打造口碑有著重要意義。如今，求美者對專家的要求除了超高的技能外，還要有良好的溝通能力及服務意識。

二、選好合適的地點

李嘉誠先生在被問起他的成功訣竅時，毫不猶豫地說，第一是地段，第二是地段，第三還是地段。醫療美容機構的選址環節也同樣至關重要。在籌建河南整形美容醫院時，君焯就堅持選擇帶停車場的獨立大樓作為醫院所在地。近十年的運營成功，證明當初的決定非常正確。醫療美容與其他行業不同的是具有很高的隱私性，如何選擇既方便到達，又不顯眼和過分暴露的地點就很關鍵了！更加重要的是，作為醫療行業隨時都要面臨一些突況。因此，交通就不能成為應及時的障礙，而且還要靠近大型醫院，有良好的照應來保證醫療安全。

三、選擇專業的設計公司

在選擇工程設計公司時，很多投資者不習慣找專業的公司，而是到處參觀、找熟人，拼湊方案，最后不但拖延了工期，還弄得“四不像”。君焯公司在輔助客戶籌建醫院時，反復強調“專業事情專業人士做”，利用公司資源為投資者搭橋，參與投標，選出最優方案。所以，只有具備醫療美容機構籌建的經驗，才能真正了解籌建的流程與方法，才能保障籌建有條不紊的進行。另外，還要與設計充分溝通，參考其過去的經驗，知曉其設計理念是不是符合自己機構的定位。優秀的形象設計是一個品牌的折射，是將醫院理念、文化、規范等抽象語言轉換為具體事物進而提升醫院形象。君焯始終秉承“傳遞知識，成就你我”的理念，讓投資者更省心，讓籌建過程更快捷、更全面。

四、施工、建立、調整

有了好的設計方案，不等于就萬事俱備。尋找有經驗善溝通的施工公司和項目經理，也非常重要。我們通過招標，并實現考察對方以往項目及甲方評價，最后確定好施工方。之后自己的監理就顯得更加重要了，監理要及時到位，制定周密的工序驗收與質量管理檢查辦法，嚴把工程建設材料質量關。工程監理人員要明確分工，確保工程質量與工程進度，對不合理、不合格的工程設計與施工方案應及時提出并作出調整。

五、以專家為核心招聘人員，服務采購，設備采購

在完成施工和監理布局工作之后，醫療美容機構的籌建就進入到了以專家為核心的搭班子、組隊伍，并應按部就班搞采購的環節了，這其中的任何一個環節都需要時間。所以，合理安排、緊密銜接非常重要。專家為核心，以市場為參考，確定醫院的核心項目，購置先進醫療設備，提升醫療美容機構的專業技術水平，是醫療美容機構實力的直接體現。

六、人員的培訓，企業價值觀的形成

有了核心專家和初創班子，就應該馬上統一思想，確定機構的基本價值觀，將企業形象的多方面元素都進行統一并及時向外部公布做好市場前期鋪墊，也以此吸引志同道合者加入。

七、開業前梳理，內外部調整

開一家新機構，除了連鎖之外，都沒有現成的模式，就需要尋找君焯這樣的專業咨詢培訓公司來量體裁衣，根據機構核心成員形成的共識，對新加入的員工和伙伴進行有條不紊的培訓，使得大家勁往一處使，并盡快磨合，進入狀態。河南整形美容醫院從招聘到開業通過君焯三次近三十天的集中培訓，順利地將當時的華美的精華進行了復制與發揚光大。開業前的梳理應在營業前進行，不能抱著出了問題再糾錯的心理。醫療美容機構的醫療嚴謹性要時刻謹記，特別是醫療安全要有全方位的保障，且制定出多個應對突發事件的應對措施，進行內外部的調整，保證試運營期間的正常運行。

八、試營業，驗收

開業前的試運行往往是企業最忙、最易出現問題的階段，對此階段工作特點及問題的處理，有利于開業之后減少問題的出現，確保企業從開業前的準備到正常營業的順利過渡。應對出現的問題及時調整、改進，做好試業過程中財務核算、成本分析、收入分析等等。試營業階段應大力宣傳，整合各種優勢資源傳播，依靠強大的宣傳攻勢，使醫院迅速走上軌道，良好的開端有助于樹立和提高醫院內部成員信心，為醫院的后續發展奠定良好的基礎。值得注意的是，衛生行政部門的驗收非常嚴格，需要提前溝通、盡早按規范進行改造，爭取一次性通過。

九、開業大吉

篇7

關鍵詞：醫院建筑；總體規劃；醫療智能化；建筑設計

Abstract: The medical and architectural design master plan and the design content and design functional requirements at this stage are more complex, medical device technology update faster, more change, and create the new hospital building pattern to adopt the social development is a new topic the architects faced. This article analyzed the steps of the hospital buildings in the overall planning and design stages, types, characteristics.Key words: hospital buildings; overall planning; medical intelligent; architectural design

中圖分類號：TU29 文獻標識碼：A 文章編號：

一、關于醫院建筑設計的幾個問題

步人21世紀，隨著醫療科技的迅速發展以及人民生活水平的不斷提高，人們對于醫療設施包括醫院建筑的設計給予了更多的關注，提出了愈來愈高的要求。各地醫院的新建或改擴建項目與日俱增，醫療建筑已經成為醫療環境變化和建筑設計更新速度最快的建筑類型之一，也是設計內容和功能要求最復雜的建筑類型之一。現階段，我國醫院醫療的配置、建筑水平、硬件軟件水平與發達國家仍然有一定的距離，如何面對在現有條件基礎上的跨越和適應時展的要求，創造適應社會發展的新型醫院建筑模式將是建筑師面臨的一個新課題。

目前醫院建筑已經成為了民用建筑中最復雜的一種建筑類型。它融入了醫學科學、建筑科學、人文科學、生物醫學工程、衛生工程、醫院管理、工程管理等多個學科領域的內容，是一門綜合的系統工程。對一個醫院的建筑設計而言，醫療建筑的前期策劃工作對醫院建設與發展起著至關重要的作用，建筑師應深入實地調查分析研究，與醫院方進行全面交流，做好醫院建筑設計的前期策劃工作。

1.參與并協助做好醫療建筑物策劃工作

醫院建筑是民用建筑中最為復雜的類型，相比其它民用建筑具有其特殊性：一是醫院的組成部門較多，不同的部門都有各自的設置標準和使用要求，不同部門之間還要有相應的聯系.二是獨立運行的體系較多，如醫院的污物和清潔品都需各自獨立的運行體系等。三是隨著科學技術的飛速發展，醫療設備的發展與更新速度較快，醫療技術發展較為迅速。根據其特有的屬性，在落實一個醫療建筑項目的時候，我們必須要進行前期的策劃和調研工作。

由于歷史原因，我國大多數醫院是在計劃經濟政策指導下隨著經費的劃撥而逐漸建成，建設全過程并無完整而詳實的整體規劃，醫院總體布局雜亂無章，功能設置迷亂無章，有時候還會應付對、付對進行救治，對醫院的進一步發展起到了嚴重的阻礙作用。如果建設計劃不完善，即使資金劃撥到位，整個項目的建設周期往往被壓縮得很短。尤其是近十年建成的大部分醫院，有的剛建完就要改造，給醫院的運營管理造成了很沉重的負擔，從而引發了一系列的弊病。

大多數醫院在建設項目競標前不能提供完整的資料，沒有醫療各科室明細表和發展設想，也沒有包括各部門面積以及醫療設備設施的要求的項目設計任務書。如果完善這些，必須要通過醫療建筑項目的前期策劃和進行確認，如果設計師或者設計單位不能意識到其社會責任的話，進行閉門造車，沒有針對性和現實性的設計，滿足眼前的需要，過幾任領導后，醫院方面在總結后還是表示并不滿意。

因此，為滿足醫院不斷發展的新需要，就要求建筑師擁有科學的設計理念和周密的工作方法. 建筑師應深入實地調查研究，收集大量資料并進行認真分析研究，與醫院管理者進行深入的溝通和交流，探討現代化醫院建筑的特點，協調醫院建筑與醫療技術發展的關系，多方案論證比較，使建設方案具有實用性、可行性、經濟性和前瞻性，從而提出一個遠近期逐步發展、過渡、切實可行的醫院建筑總體規劃. 醫院建設的前期策劃工作對醫院整體建設起著至關重要的作用，直接影響著一個醫院的生存與發展。

2.人性化理念在醫院建筑設計中的體現

現代醫院建筑，無論是整體規劃，還是單體建筑的外部設計或內部功能，無論是從物質上還是從精神上都“以人為中心”――“以人為本”的設計思想已經凸顯在這個讓人人懼怕的地方，看病的心理變化已經得到一定程度的改變，已是無可爭論的。人的需要，人的情感是建筑設計時要考慮的第一要素。

筆者認為“以人為本”的真正意義這里的人不僅僅是指醫院的病人還包括醫護人員,醫院的管理者以及陪護探視人員。從病人的角度需要的是一個良好寬松的就診環境; 從醫護人員的角度需要的是一個方便的工作環境; 從醫院管理者的角度考慮的則是花費有限的物質獲得最大的回報以及對醫院方便的管理; 從陪護人員的角度需要的是一個簡潔清晰的陪護環境，同時病人良好的就醫環境也對陪護人員的心理產生較大的影響。當然如果幾種人的要求產生矛盾時，筆者認為病人的需求是第一位的。

現在的醫院設計方案，尤其是大型醫院投標，建筑外立面造型越來越有噱頭，裝修越來越豪華，醫院建筑設計不能只滿足于一般的功能關系，而注重建筑的堂皇與華麗，忽視了對病人的心理與生理特殊性的考慮。比如：

一是病房沒有辦法界定個人領域空間，患者因病入院，希望能遠離外界千擾，按自己的意愿支配環境，維護個體的私密性。如果在多床間病房的設計中，變化平常布局形式為病人提供明確的個人領域空間，就能更好地滿足病人對私密性的要求，大而寬的設計需要注重細節的考量，一點點人性化的改造，都無疑會給病人的身體康復創造康復價值。

二是提供公共交流空間，病人也是社會的人，醫院也是社會場所，只是人群特殊罷了，同樣也需要與他人進行信息、思想和感情溝通。特別要明白：人在患病的情況下，更需要與他人交流，情感的寄托，如果創造一定的空間，無疑可以減輕痛苦的困擾，緩解心理壓力，早日康復就不光是醫生和病人的事情了。

三是舒適宜人的聲、光、色環境的創造，給住院病人創造安靜的康復環境，除合理進行醫院的總體布局外，還需在病房內有效的運用建筑材料與構造手段，防止噪音的干擾。目前有些住院病房樓追求立面效果，外墻多開玻璃窗，過強的光線對臥床病人會產生不良影響，因此在爭取良好日照的同時，應防止室內炫光。我們的病人都是來自多姿多彩的生活環境中的一份子，只有多色彩的病房環境才能使病人消除對單一的“白色”病房所產生的陌生，緊張等不良心理，有的人怕住院，不愿意住院，或者在醫院里生活不下去，這個不是病人的問題。

四是便捷的就醫，治療程序，有的醫院完全不顧病人和家屬心理負擔，也不關心是否讓你產生焦躁和不安的情緒。一樓掛號，四樓就診，一樓繳費，二樓化驗，三樓采樣，四樓復診，轉來轉去，上來下去，復雜的交通路線，迷宮般的醫療就診環境，為病人和家屬帶來極大的不便，影響病人的情緒和康復。清晰明了的就診路線，合理的醫療配置和就醫引導不但消除了病人的焦慮，還可以減輕醫療人員不必要的來回奔波。

3.智能化的醫院建筑體系

由于綜合布線和電腦技術的廣泛應用，目前一些綜合性醫院改變了傳統的集中掛號和收費方式，采用分散掛號和收費方式，簡化就診手續，減少了病人往返路程，使門診，掛號大廳的布置方式隨之改變。隨著管理的不斷完善，電腦技術的不斷普及，醫生的處方電腦化便捷方式的實行，大大縮短了病人取藥、就診時間。因此，信息中心真正成了醫院建筑設計的心臟環節。它的位置選擇，建筑布局，電源保障以及多層次的保護，成為建筑設計必須重視的問題。

醫院的智能化建筑系統一般包含：綜合布線系統；計算機網絡系統；醫院信息系統；病房呼叫系統；病房監護系統；醫院排隊管理系統；醫用多媒體示教系統；公共廣播系統；多功能報告廳、數字化會議系統 (含遠程醫療)；安全防范系統；有線電視系統；大屏幕顯示及多媒體查詢系統；機房工程；UPS集中供電系統 ；以及防雷接地系統等等。逐漸向現代化的建筑靠近，建筑智能化是實現醫院現代化的必由之路，智能化正逐步改變著醫院傳統的管理模式和醫療習慣，也影響了醫院建筑功能布局和設計要求。

二、目前國內外現代化醫院總體布局的幾種類型

對于建筑設計行業的人們來說，醫院建筑是一種令人敬畏的建筑類型，因為在所有建筑類型中，醫院建筑是功能內容最綜合龐大、設備設施要求最復雜的一種；同時它也是在不斷進步、不斷發展變化的一種建筑類型。而醫院的總體規劃既是設計前期策劃階段工作之結論，又是進入具體建筑設計之前提，它既強調分析論證的精確數據，也不排斥建筑藝術的靈感體現，這一階段的工作，是建筑師綜合能力充分體現的過程。

目前國內外現代化醫院總體布局的幾種類型和各自特點隨著醫療事業的蓬勃發展，我國醫院建設也逐步融人世界醫院建筑發展的大趨勢中，由于現代化程度的不斷加深，且又因為設備技術的發展，最近幾年建設的國內醫院的概念、風格與過去已經是天壤之別?，F代化醫院隨著住院周期的縮短以及醫技部門的中心化、診療手段的多樣化，要求住院部的每個護理單元和門診部的各科室，都應對醫技部門有方便出入或連接途徑，由此建筑的總體布局發生了很大變化：醫院不再是傳統的根據不同功能和流程分別由許多棟獨立分散的單體建筑組成，而將被設計成一個完整的密集型的綜合體建筑，這些密集型的綜合體又根據具體形式的區別通常被分為幾類，主要有集中型、多翼型、組團型和中庭型。

1.“集中型”的主要特點是醫院垂直向上發展將門診、醫技等置于體量底部，用電梯將它們與上層病房相連，成為有基座有塔體的布局形式。這種形式適用于建設用地緊張的情況，優點是充分利用有限用地、降低密度，但不存在自身發展的能力―― 即難于改擴建，不適應醫院持續發展。就是醫院的發展受到建設用地的制約，門診醫技建設、發展相對不足，無法在原有基礎上改造或擴大，因此將增加的功能內容一次性建設在有限面積的地塊中，可以劃片、分區、多流通構成“集中型”特點的布局形式。

2.“多翼型”的布局特點是將住院部在垂直方向發展其他功能科室(門診、急診、醫技、核醫學科室、手術部、監護室等)則布局成多棟低層建筑彼次相互連接，并且在這些低層建筑的端部予留出可擴建的接口(特別是設備的接口)，以適應未來發展的需要。此種布局的長見做法是在醫院的主軸(主要人流流線)設有一條聯系各功能科室的中央通道，并以次通道做為水平、豎向分配人流物流的主干道，各功能科室并聯分布在中央通道兩側突出成翼狀，故被稱為“多翼型”。比較典型的例子如香港北區醫院，主要特征在醫院的中心設有一條聯系各功能科室的“中央大街”。

3.“組團型”也被稱為“多光庭型”是一種將門診住院醫技做為各個組團，以組團組合的方式集簇式發展的布局形式，由于各組團之間常以內院或采光中庭分隔或相接，所以被稱為“多光庭型”。

4.“中庭型”的布局類型是非常普遍的醫院建筑總體規劃形式，也有人稱之為服務大廳型近幾年建設的國內外現代化醫院中相當數量屬于此種類型。顧名思義，中庭型即為以中庭為中心組織聯系各功能科室，并以中庭作為水平、豎向交通核心的布局類型。這種布局類型的出現是醫療建筑要求注重情感和人性化服務的必然結果，優點是以中庭為空間的組織中心，使迷宮式的走廊被清晰的解釋成明確的組織結構，人們容易明白到那里去和怎樣去，具有良好的可辯識性和方向感，除此之外，中庭創造一個四季如春的綠色空間，改善了醫院的內部環境，大大增強了醫院的“治愈力”。

參考文獻：

[1]趙翔.環境世紀的醫療建筑[J].世界建筑.2002年04期

[2]安慶新 ,朱莉.創造舒適和安全的場所――現代醫療建筑的消防安全設計[J].消防技術與產品信息;2002年11期

[3]羅彥昕.現代醫療建筑空調設計方法探討[A].第13屆全國暖通空調技術信息網技術交流大會文集[C].2005年

篇8

概念：理解不同、功能明確

對于“醫技”的概念，不同建筑師、設計師有著自己不同的理解，且對其用途和輪廓都有著清晰的認識。

《綜合醫院建筑設計規范》（2010報批稿）中的醫技科室包括：藥劑科、檢驗科、醫學影像科、放射科、核醫學、超聲科、病理科、中心供應、輸血科等。而有些設計師常把手術部也列入醫技范圍內。

一些大型綜合醫院會設置專門的醫技部，醫技部主要是指運用專門診療技術或設備，協同或輔助臨床各科診療疾病的技術科室。

另一些醫院可能不設專門的醫技部，但是一定會存在或分散或集中式的醫技科室。

圣帝國際建筑工程設計有限公司時治宇表示：“我們經常提到的醫技科室，是指運用專門診療技術或設備，協同臨床各科來對疾病進行診斷和治療的部門。”此外，“在一些醫院中，通過一些儀器的診斷和治療，也稱為特診，就是特別診斷、特別檢查的意思，比如B超、腦電和心電等檢查都稱為特診。”

廣州市設計院首席室內設計師沈奇將醫技科室分為4類：“一是為臨床提供診斷依據的科室，這里面就包括檢驗科、生化科、病理科、核醫學科等。二是向臨床提供輔助治療手段的科室，理療科、針灸科、放療科、營養科等。三是向臨床提供治療、物質保障的，這里面主要是消毒供應室，醫療器械設備維修。四是既能為臨床提供診斷依據，又能對一些疾病提供獨立治療的科室，包括放射科和超聲科?！?/p>

而清華大學建筑設計研究院副院長劉玉龍說：“我國的醫院醫療功能單元主要分為門診、醫技、住院三個部分。醫技這個叫法是中國式的，而在美國的醫院基本以治療和住院為主，會另設手術、影像等部門。醫院的門診功能大多由私人醫生及社區門診所承擔。在我國一些現代化的大型醫院里，更有將各種診斷治療設備綜合形成一個中心診療部門或稱為醫療設施中心，國外也有叫中央臨床檢查部門的?！?/p>

現狀：缺乏整體規劃

目前，很多醫院沒有做過醫技科室整體的規劃設計，在遇到門診量增加，而導致原有設備不能滿足患者的需求時臨時增加設備，所以在醫技用房的改擴建過程中，經常出現見縫插針、四處填補的情況。

山東省建筑設計研究院第六分院副院長程超對記者說，“這種現象在放射影像、核醫學等科室表現最為突出，因為是大型設備，又需要做射線防護，利用原有建筑改造非常困難，基本是室外單獨建設，這樣就造成院區內醫技科室分散的情況，使得患者難于找到，給就醫造成不便。”

程超進一步解釋：“當然，這些醫技科室的改擴建也有其自身特點，即建設過程中盡量不影響到正常運營。但由于它們散布于院區內部的各個角落，影響了醫院的二次改擴建，屆時對這些醫技科室只能再拆，這必然導致新建工程資金浪費。

模式：獨立設置與結合設置

我國醫院中較集中的醫技科室設計主要有兩種形式，一種是獨立的醫技樓。另一種是與門診部結合設置成門診醫技綜合樓。醫院根據現有資金、面積條件和管理形式來確定符合自身需求的形式。

*獨立樓，注意空間轉換，頻繁使用的設備設在一層

建設獨立的醫技樓通常有這樣幾種可能：

――隨著醫院的發展，醫療設備的更新，原來的醫技空間已經不能滿足現有的要求了。住院與門診的改造相對比較容易，而醫技的改造更為復雜，所以很多老醫院會另外建一個新的醫技樓；

――在一些大型的腫瘤醫院，會建設單獨的醫技樓；

――在國外的醫院中會體現為有更為獨立的影像中心、核磁共振中心等。

據了解，現在我國，單獨建一棟醫技樓的情況比較少，因為它需要醫院面積充足，需要更合理的流線設計以及清晰的指示標識。

時治宇坦言：“由于我們的門診量非常大，空間的轉換和較長距離的行走容易讓患者和家屬感到不便和厭煩。如果醫院想要做獨立的醫技樓就要設法通過轉移注意力的方式，讓患者在空間轉換過程中不會感到煩躁，比如一些醫院通過塑造院區的優美環境、設計自身建筑的美觀造型、布置連廊內的文化和疾病知識海報等方式來實現?！?/p>

門診、醫技、住院之間如何聯系才能減少人流的穿插和提高醫務人員的工作效率呢？

很多建筑師會不約而同地告訴你這樣一個方式――通過最合理的平面布置和交通組織加強它們之間的聯系。

但那又該如何才能實現呢？連廊和地下通道此時便顯現了其作用。

總醫院外科大樓與醫療樓通過空中連廊緊密聯系，方便患者就診檢查與醫務人員的工作，其與同期建設的腫瘤中心、二期建設的內科大樓以地道相連。分期建成后，有外科樓、腫瘤樓，連同原門急診樓、醫療樓共同構成了完整的北部醫療區。

時治宇提出：“獨立的醫技樓，通過連廊將門診和住院部連接起來，而醫技樓中連廊所在的一層，一定是醫技設備使用最頻繁的一層，比如B超檢查室、X線機房等。

*門診醫技綜合樓，通過醫院街串聯科室

我們也看到一些新建的醫院大都設計的是門診醫技綜合樓，這樣做的好處就是縮短患者就診距離。

清華大學建筑設計研究院建筑工程設計三所所長姚紅梅說：“門診、醫技、住院的關系，應該是一個空間上的關系。如果醫技是一個獨立的建筑，那么它會夾在門診樓和住院樓之間。而現在比較流行的做法就是綜合樓里面，平展的門診通過醫療街串聯起各個診室，醫療街的盡頭是醫技部分。醫技部分由于使用比較頻繁，所以它一般設在一棟建筑的低層和地下一層，住院部分則安排在建筑的高層。”

值得注意的是，在綜合樓里面，醫技各科室可能是自成獨立區域，也可能是將各科室根據具體使用情況分散設置。

在綜合樓里，串聯起醫技科室和診室、病房的往往都是醫院街。

以天津市中心婦產科醫院為例，它的內部交通組織是在門診、醫技區內以寬7.8m主街貫穿至婦科和產科住院區域。以主街為主，形成魚刺狀的交通方式，將門診、急診、住院、醫技各個部門相聯系，并使各部門相對形成盲端獨立區域，這既便于就診，也阻止了其它病種患者交叉通過，從而減少交叉感染。

門診、醫技有關科室均設置在中心婦產科醫院的前三層之內，手術室、ICU、檢驗中心、實驗室等均分別設置在第二、三層，以便門診及住院患者的使用便捷。

而在安徽省阜陽市人民醫院，設計師在設計時引入了兩條貫穿建筑縱橫的醫院街。在整個門診醫技綜合樓區域內，通過東西軸線上貫通的醫院街，將門診、急診、急救和醫技區有機聯系起來，而各科診室呈條狀掛在這條醫院街上，整條醫院街開敞明亮，候診環境優雅宜人。而南北向的醫院街一次連接綜合樓大廳、門診一級部門、住院部外科病房、住院大廳和住院部內科病房，貫通南北，形成一條敞亮的內廊。

值得注意的是，無論是怎樣的串連形式，都必須以縮短患者就診流線作為根本的設計目的和依據。

設計：具有復雜性、明確性、適宜性與靈活性

無論是門診醫技綜合樓里面的醫技科室還是獨立的醫技樓，在規劃設計時都需要做到――

對外：為患者創造最為簡短的診查路線，路線清晰且方便就醫；

對內：將各種人流物流合理組織，降低運營成本，最大限度地提高醫務人員的工作效率。

如果以上理念貫穿于整個設計過程中，便可最大限度地提高醫技的使用效率，同時達到資源最大程度的共享。

*復雜性，設備和空間設計、空調和照明設計均不同

建筑師們告訴記者，醫技是醫院設計中最為復雜的部分，設計要求包括：平面尺寸要滿足設備的放置要求，布局要滿足醫療流程及其對于潔凈度的要求，房間溫度要滿足設備正常運轉所需的溫濕度要求，等等。

而醫療設備和空間設計關系上存在這樣的問題，“比如核磁共振的設備，它有會產生電磁波，兩間核磁共振房間就不能挨到一起，它們中間會有一些距離上的要求。”姚紅梅說。

再有，腹腔鏡檢查室內地面和墻面需用宜于保持清潔、刷洗的材料；膀胱鏡、尿道鏡、結腸鏡檢查室內要有檢查臺，檢查臺要有排水口，污水應從排水管直接通至下水道。因患者受檢查部位需用溫水洗凈，因而需有溫水供應設備；內窺鏡室都需做遮光處理，并設局部照明燈或電源插銷。門口上不宜設使用指示燈。

還要考慮設備的承重。以X線主機為例，其重量在1.5t左右，天軌、地軌、立柱等也都支撐懸掛在地面或上層樓的大梁上，且需水平移動。因此，必須充分考慮相應樓地面的荷載和電纜地溝的構造措施。而直線加速器這樣的設備由于考慮承重因素，所以大都放在地下一層。

也就是說，建筑師設計時既要考慮設備受外界環境影響能否正常運行，還要考慮是否給外界環境帶來影響，更需要考慮它們不同的使用功能需求。

另外，不同醫技科室對空調和照明的要求有所不同――

放射診斷X線機房多為暗室操作的無窗空間，對自然光照和朝向都沒有要求，但是它必須注意防潮防水處理，以及空調、照明設計。

X線放射機房，其照度要求不高，但照明設備要能調光。還應考慮患者從明亮的候診室經走道到更衣間再到機房，檢查完后反向退出的明暗適應性問題。因此，候診區光線不宜太強，走道、更衣室的光線更應依次減弱，以形成過渡區，以此減輕對患者眼睛的不良刺激。

由于患者檢查時要脫去外衣，冬天脫得更多，稍有不慎容易著涼，加重病情；夏天因機房遮光，通風不暢易使室溫過高，濕度過大，對患者和設備維護都是不利的。因此空調設施是必不可少的。冬季、夏季的溫濕度，需要嚴格控制。

*明確性，功能分區明確，醫患流線分離

目前，越來越多的醫院“醫技成為相對獨立的一個區域，在這樣的區域內，患者的流線和醫生的流線，不能交叉”。

功能分區的基本原則是患者走廊及候診區域、醫生走廊和醫輔區各占一側，流線分開，醫療診斷區則介于醫生走廊與患者走廊之間。醫輔用房和患者候診區相對獨立，這樣做是為了少受外界干擾。醫輔區靠醫生走廊一端或一側，以利于自然采光通風，診斷醫療區靠醫生走廊內側；候診及患者走廊在診斷醫療區的另一側，患者走廊與診斷區機房之間設置患者更衣準備間及擔架進入機房的前室等。

以影像診斷部為例――

患者走廊及候診區：供門診、急診患者和住院患者來此檢查、等候，包括登記、接待、衛生間、擔架存放等用房。

醫生走廊以及醫輔區：供醫輔人員內部聯系的通道，以及內部醫療、教學、管理和更衣、廁衛、庫房、機修等用房。

診斷治療區：包括各種診斷機房、暗室、控制、診室、計算機或數據處理以及患者更衣等輔助設施。

*適宜性，各科室位置依據具體使用情況而定

將醫技科室置于門診和病房之間，只是“大方向”。記者在采訪中也了解到不同的醫技科室也有適合自己的位置，這要根據實際使用情況而定，不能一概而論。建筑師會根據設備的使用特點、使用的頻率來安排相關科室的位置。

程超概括：設計師的思路一定是“動線組織的最優、最短”。

他以蘭州某醫院新建醫技綜合樓為例介紹說：“新建大樓內部包含了全院的醫技、部分門診科室和住院科室。醫技與門診、住院采用了集中的布局形式。在醫技科室的設置上，堅持科室相關、檢查就近的原則。超聲檢查中心與婦產科同層設置，內鏡中心與內科系統同層設置，ICU與手術同層設置等，方便門診患者同層就診后直接進入醫技區進行檢查治療?！?/p>

而不同科室，安排位置也會根據其不同的特點――

以影像科中常規檢查X線透視、拍片為例，其應用面廣、量大，門診和住院患者都需接受此種檢查，因此將其設置在門診和住院之間的位置時，更應適當靠近門、急診部。

因為，一般住院患者入院前大都要經過門診的放射常規檢查，住院治療一段時間后才能進行復查，以驗證治療效果，而相較之下門診拍片用量會更大。

再如，檢驗科也同時為住院和門診患者提供服務。一般檢驗所需的標本，多在門診病房、手術室、產房內采集，由醫護人員送至檢驗科。在住院規模較大的醫院中，中心檢驗科的檢驗項目比較多，而又比較復雜，設備也多，故其位置應靠近住院部，或設在住院部內。

門診的檢驗工作，一般是由患者親自前往，現在醫院門診規模較大，檢查項目繁多，因而在門診部中另設一個常規檢驗室比較有利于患者。

而理療科內不同的治療房間最好集中設置。因患者有時需要多種治療，既需要電療，也需要水療或者蠟療，故電、光、蠟、水療不宜分散。理療科還應避免放在地下室，因通風采光和干濕度很難達到預期效果。

*靈活性，合理預留，為改造提供便利

現實情況是，醫院在改造過程中必須滿足新的醫療設備的工藝要求，但是老建筑普遍存在層高不足，柱網布置不合理，交通疏散不滿足防火要求等問題。由于限制條件頗多，加之醫療建筑本身的復雜性，使醫技改造變得尤為困難。

為此，設計師在設計過程中需要為未來發展提供合理“預留”。

除了預留發展用地之外，部分醫技科室需要在一期建設時就要有長遠考慮。 “比如手術部，因其自身流程特點，內部功能的設置要考慮到多種潔污物品及醫患流線，所以一期部分就要按照醫院長遠的床位規模，預留充分的發展空間，未來隨著手術量的增加，將預留的手術室進行裝修即可投入使用?！背坛f。

他告訴記者：“而倘若在二期部分進行加建，各種流線很難較好銜接，便會造成所有流線的二次設置（例如供應路線、回收路線、病理標本路線等等），使得運營效率降低，成本提高?！?/p>

現在很多醫技房間設計大都是“專機專用”，那么在最初設計時該如何考慮設備的更新問題呢？

時治宇告訴記者：“現在大型儀器的更新不會很快，而小型儀器的更新會相對快些。在設計上，讓醫技空間往大一點預留的好處就是，不僅可以讓患者有一個舒適的就診環境，還可以對儀器進行一些靈活的調整。”

“更專業地說，設計院做得都是標準柱網和框架結構，在這個框架結構里面進行調整，盡可能的不讓柱子在我們‘機房’出現，這會讓人們覺得不舒服。設計院要根據功能平面來進行調整。在主框架、柱網不變的情況下，隔墻是可以變動的?！?/p>

據了解，天津市人民醫院是一所具有800床規模的綜合醫院。占地約11萬平方米，總建筑面積8萬平方米，2004年建成并投入使用。手術室、ICU、中心檢驗、功能檢查等部門，均設置在裙房3層，以便門診和住院的患者使用。該層頂部采用大跨度鋼結構承重方式，使得空間劃分靈活、方便，不受柱網的約束，為該層醫技部門的未來變化提供了有利條件。

但是，記者也了解到，如對放置放療儀器的空間進行改動就比較吃力了，因為它的混凝土墻2m厚，無論拆還是擴，都很難實現。

對此，劉玉龍提供了另一種思路，“國外有一個方法是做成通用式的，在需要改變的情況下，可以將里面的墻全拆光，屋子重新設計、組裝?！?/p>

以日本國立癌癥中心中央病院為例，其診室和中央診療部門占了較多的空間面積，所以平面呈矩形，層間高度也選擇6m，隔斷墻采用可靈活分割的輕質隔墻，以適應發展的需要。

趨勢：專業化、網絡化、細致化、人性化

*設備轉變，科學配比

通常醫院的門診量、床位數決定了醫技規模；醫技的規模決定了設備配備的類型。

各級各類醫院因性質、任務不同，檢查項目和數量也有差異，一般鄉鎮衛生院主要是單純的X線透視、拍片，大多為200～400mAX 線機，另有B型超聲檢查。省級醫院、大學附屬醫院承擔疑難病例的診治和醫學研究工作，需要的設備更為齊全。而在腫瘤醫院中，將有大量的X光機放射設備以供診斷和治療。

不同的定位、不同的規模會有不同的醫療配比。

記者不禁詢問：如此繁雜的配比策劃工作應該由誰來完成呢？

對此，姚紅梅提出了自己的觀點，“這需要專業的人士來完成，也就是醫療工藝師，他們是院方與醫院建筑師之間溝通的橋梁，也會根據醫院的實際情況進行專業的設備匹配、策劃?！?/p>

醫療工藝師根據院方的定位和未來發展方向，制定出合理的設備配備方案，而建筑師在此基礎上完成醫療設備的空間布局、流線設計。

當空間布局與設備配比完美地融合在一起時，才能讓醫技發揮出最大能量。姚紅梅也感慨道：“目前，我國并沒有專業的醫療工藝師完成這樣的策劃工作，而是由院方和有經驗的建筑師來代替了?！?/p>

沈奇則認為，隨著現代技術的發展，一些原本固定的設備未來將向可移動的方式轉變。比如，患者可以在病房拍片，拍片設備更加靈活、隨意。而醫技設備也將朝更加專業化的方向發展，也就是說，一種設備可以治療一種疾病。

這樣的變化，都會使醫療空間的設計產生根本的變化，房間的設置需要更加靈活，可調整，以適應儀器的更新。

*運營模式，無需通過門診

未來，網絡的發展，醫院分級、分層的逐步實現，患者在各醫院間的“走動”也會更加靈活便捷。

劉玉龍談及到臺灣長庚醫院的情況，“不同地區的長庚醫院的信息系統可以共享?！边@樣做的好處是，“在這個醫院拍了片子，到那邊直接看就可以了，不用經過門診這個流程。也就是說，醫技部分可以直接‘對外’聯絡,這樣它的服務范圍更廣?！?/p>

醫技無需通過門診，直接對外運營的好處就是：患者不必在不同醫院重復檢查，減少不必要的醫療資源浪費；拍片、驗血可以選擇不同的醫院完成；檢驗信息在各個醫院之間的傳送完全沒有阻隔。

*細致劃分，建獨立醫療中心

隨著醫療科學的發展，大型綜合醫院分科越來越細，病患往往會折返于相關科室，增加了就診動線，同時也不利于院內感控。

為此，現在產生了?？频尼t療中心，比如癌癥治療中心、眼科中心、牙科中心等。

姚紅梅解釋說：“假如患者看心血管病，進入到一個小的空間區域后，門診、檢查、治療都在這一個小區域內完成了。未來的醫技設置有分散化的趨勢，有些醫療設備，其它病根本用不上，只有某種病使用頻繁。如果醫技完全獨立設置的話，患者就要走得非常遠才能完成診斷和治療。”

清華大學設計研究院建筑師王彥補充道，“專科醫療中心以相關病癥的治療關聯性為出發點，打破門診、醫技、手術等各部門的分割，整合醫療科室的布局。在這種發展趨勢下，醫技科室的部分功能將會被整合到專科中心里，特別是常用的一些功能檢查科目等，這將大大縮短患者就診流線?！?/p>

總醫院腫瘤中心面積3.6萬平方米，設有300床，并于底層及地下布置PET、CT、直線加速器等腫瘤診斷與治療設備。腫瘤中心突出腫瘤病癥，形成該?？浦委熤行?，集診―查―治為一體。建筑內部采用門診―醫技―病房的豎向重疊布置，標準護理單元布置于高層區域。將診察治療功能區域布置在低層與地下層。

*人性化處理，醫技科室不再“冷冰冰”

以前，很多患者以為醫技科室都是冷冰冰的治療和檢查，完全不考慮他們的感受。但今后不再是那樣了！

例如，為了加快檢查速度，提高醫生接診效率，減少患者等待時間，使檢查過程更加從容、安全，北京友誼醫院特為超聲波檢查、X光檢查等用房加設了患者專用單人更衣間。

醫院門診心電圖室的現狀往往是男女共用一間，僅用布簾相隔，常使患者感到尷尬。而該院在設計時，將門診心電圖室一分為二，分成男女隔間，使患者在檢查過程中避免尷尬。

時治宇表示，醫技的人性化設計同樣可以體現在候診空間上，比如電視娛樂、綠植、音樂系統的應用，以及通過室內環境的改善。他說：“天津泰達醫院做的書屋系統，就為患者提供了一種打發等候時間的好方法?！?/p>

篇9

購買推薦

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目錄

推薦序

前言

第1章 企業為何要注重微信營銷

第1節 微信營銷是如何實現的

微信營銷的四大基礎優勢

微信營銷的核心

第2節 微信開辟了一個新的營銷時代

微信是唯一滲透所有人群的營銷利器

每個企業的微信公眾平臺都是一個App

第3節 微信的全球發展戰略

壯志滿懷，稱霸國內，走向世界

摧城拔寨：微信在海外市場的發展亦如火如荼

第2章 營銷將因微信而不同

第1節 微信：移動互聯網時代最便捷的營銷工具

微信是移動互聯網時代最便利的溝通工具

微信因溝通而為企業打開了移動互聯網營銷的大門

微信最先擊敗了騰訊QQ

微信革了短信的命

第2節 微信連接了朋友和整個世界

微信讓人際關系網更親近

微信的“朋友圈”成為中國版的Instagram

微信帶營銷“去碎片化”

第3節 企業將在微信上完成“閉環”

微信對接企業CRM系統

從“頭”到“尾”，一切企業服務均可在微信上完成

第3章 微信營銷必須玩轉公眾賬號

第1節 微信公眾賬號的基本使用

微信公眾平臺簡介

微信公眾賬號注冊

微信公眾賬號功能介紹及使用技巧

第2節 關于微信公眾平臺的實名制與認證

第3節 微信公眾賬號營銷的秘密

微信公眾賬號營銷的基礎注意事項

嵌入式的營銷客服方式和普通賬號配合

微信營銷的五大基礎支點

第4章 變天了，微信引領的F2F營銷時代來臨

第1節 新媒體，新營銷環境

更值得信賴的一對一溝通方式

抓住移動互聯網的新媒體機會

第2節 傳統媒體的“營銷之困”

電視媒體的影響力正在下滑

紙媒的地位遭到巨大挑戰

傳統互聯網營銷遭遇高成本困境

第3節 微信：企業App營銷的一把雙刃劍

企業開發App的高成本

微信公眾平臺沖擊傳統App領域

第4節 微信營銷：一場新的營銷革命

未來的互聯網時代是移動互聯網的時代

F2F：劃時代的營銷模式

第5節 敢于第一個“吃螃蟹”的人，微信營銷的成功典范

藝龍微信營銷已經成為典范

招商銀行微信功能最受歡迎

第5章 企業該如何做微信營銷

第1節 大品牌企業的微信營銷

第2節 金融和地產行業的微信營銷

第3節 醫療企業的微信營銷

第4節 教育行業的微信營銷

第5節 本地服務行業的微信營銷

第6節 電商行業的微信營銷

第7節 微信對于移動互聯網行業的威力

第8節 微信能否讓傳統媒體煥發新生

第9節 制造業、加工生產行業的微信營銷

第6章 微信營銷與其他營銷方式的異同與整合

第1節 微信營銷與微博營銷

微博營銷的由來和怪圈

微博更注重傳播

微信是通過互動而傳播

第2節 微信營銷與短信營銷

第3節 微信營銷與搜索營銷

第4節 微信營銷與門戶廣告

第5節 微信營銷與SNS營銷

第6節 微信營銷與視頻營銷

第7節 微信營銷和病毒營銷

第7章 微信公眾平臺的粉絲

第1節 微信粉絲才是真正的威力無邊

微信用戶的真實性

微信公眾賬號粉絲的可控性

第2節 獲取粉絲的五大法寶

好記、好看、好輸入的賬號域名

好看的二維碼

線下整合：能放的地方都放

線上整合：別迷信導航網

活動策劃，永遠的活動策劃

第3節 如何增加粉絲活躍度

欄目設置

欄目內容

提供的功能要符合用戶需求

策劃活動和話題，與粉絲互動

第4節 充分挖掘粉絲的價值

粉絲爆發三要素

維護老客戶，升級感情

粉絲指導企業戰略

第8章 企業微信公眾賬號的十大運營準則

第1節 準則1：粉絲要精確

第2節 準則2：內容要豐富

第3節 準則3：功能要全面

第4節 準則4：互動要頻繁

第5節 準則5：活動要有心意

第6節 準則6：推廣要動腦

第7節 準則7：運營要計劃

第8節 準則8：客服要引導

第9節 準則9：維護要有重點

第10節 準則10：核心是依賴

第9章 微信營銷的價值核心

第1節 微信營銷的本質是F2F營銷

第2節 教主心態

第3節 微“信”營銷重在“信”

第10章 微信營銷的步驟與技巧

第1節 微信營銷的步驟

第一步：調整心態

第二步：確定重點

第三步：先把老客戶加進來

第四步：全面推廣

第2節 微信營銷的技巧

基本技巧

實用技巧

第11章 微信營銷效果的評估標準

第1節 微信營銷效果評估要素

第2節 微信營銷效果衡量標準計算方法

第3節 微信海某推廣案例評估

第12章 微信營銷的13個經典案例

第1節 招商銀行微信查余額：時代感、功能性、品牌化集于一體

招商銀行微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第2節 星巴克自然醒隨時隨地Refresha

星巴克微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第3節 明星微信號：相比莫文蔚、范曉萱，楊冪要加油

娛樂圈微信使用解析

分析與總結

第4節 1號店官方微信：問答活動俘獲粉絲

1號店微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第5節 汽車行業：凱迪拉克微信公眾賬號運營

凱迪拉克微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第6節 “開心茶館”互動為王

開心茶館微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第7節 中搜搜悅微信公眾賬號運營

中搜微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第8節 藝龍網：“與小藝一戰到底”

藝龍網微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第9節 公益活動：金六福春節回家互助聯盟微信報名

金六福微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第10節 游戲微信營銷：37wan微信公眾賬號

37wan微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第11節 傳統企業微信營銷：HTML5技術制勝微信

慕思微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第12節 網絡品牌微信營銷：百度貼吧微信運營

百度貼吧微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第13節 微信的創業未來：手機網頁游戲微信運營

手機網頁游戲微信營銷解析

篇10

面對變化，我認為要改變OTC品牌企業當前的困境，必須改變以商務運營為圓心的營銷模式，變為以終端動銷為圓心的營銷模式，進行營銷重心下沉，公司資源配置下沉。具體的一攬子計劃包含：終端一體化為主的配置，渠道變革適應，普藥直供新模式，品牌品種基礎上的普藥產品線規劃，品牌品種的快速打造方法，OEM模式解決產品源等等。

那么怎么來推廣普藥直供新模式呢？電視劇《潛伏》有句經典臺詞：“有一種勝利叫做撤退，有一種失敗叫做占領”，在新的OTC品牌企業變革之際我覺得可以改為“有一種勝利叫做改變，有一種失敗叫做堅守”。

所有的東西“窺一斑而見全豹”，拋磚引玉，歡迎交流。

管理學之父之稱的彼得德魯克大師說：“企業要創造顧客”，營銷學之父之稱的菲利普科特勒大師說：“企業要創新價值”，營銷定位之父之稱的杰克特勞特大師說：“企業要占領心智”，競爭戰略之父之稱的邁克爾波特說“企業要差異化”，現代品牌OTC企業變革之際實行“直供終端+半承包模式”。所以，品牌OTC企業要通過“創造顧客、創新價值、占領心智”，逐步實現 “模式領先”戰略。

首先、建設組織模式。

“市場半承包+控點銷售”的組織模式，在市場導入初期保證市場拓展的有序和穩定。公司給予全國省區充分的自主權和靈活度，也讓不同特點的市場能夠踩著自己市場的鼓點，最大限度的創造和發揮，并開創一些各區域不同的銷售模式。

其次、組建強大的銷售團隊。

賣產品，需要有戰斗力的隊伍。在隊伍的不同層面，需要不同的能力。終端開發猶如巷戰，凸顯的是單兵作戰能力；終端上量猶如攻城戰，需要的是團隊作戰能力；而一個企業整體產品資源的放大，則猶如“”，要“進行三大戰役”，要“打過長江去，解放全中國”，這不僅需要單兵作戰能力，不僅需要團隊作戰能力，更需要的是戰略規劃能力和戰略執行能力。

市場隊伍是多品類混合的“雜線”隊伍，還是按產品線劃分的單產品線隊伍？雜線產品品類豐富，終端容易接受。但多支隊伍都是雜線必然會產生內部競爭，產生資源內耗。單產品線隊伍產品品類較少，在終端銷售上量較難，需要銷售隊伍付出更大的努力，對隊伍的戰斗力要求更高。

這種直供終端模式需要組建強大的銷售隊伍，是產品資源得到放大的保障。市場人員要能夠理解公司的戰略意圖，并能迅速轉化為行動力。要敢于去嘗試、投入、摸索，憑著一腔熱情敢干、敢沖，才能迅速打開局面，隊伍的頭需要是《亮劍》李云龍似的軍事首長，并且將之精神作為團隊發展的靈魂。通過持續不斷的總結、推廣、復制，團隊之間相互學習、交流，終能百花齊放，相得益彰。

第三、規劃產品，打產品組合拳。

產品是資源，是終端作戰的“武器”，是消費者對企業認知的載體，是實現企業對消者者承諾的載體，沒有產品，就沒有一切。產品是資源，但并不是拿來什么產品都可以去賣，都有可能在終端上量的。所以產品規劃非常重要。終端需要什么樣的產品？哪些產品適合你的終端？哪些產品不適合你的終端？零售終端需要哪些產品？醫療機構終端需要哪些產品？這些產品公司是否有批文？是否可以生產？不能生產是否可以委托加工？沒有的產品怎么辦？是否需要OEM？哪些產品需要進行OEM？OEM產品什么時候能夠到位？自有產品和OEM產品在你的產品中的比重是多少？如何進行平衡？哪些產品線是重點產品線？哪些產品線是次重點產品線？在產品線中，哪些產品是重點產品？哪些產品是利潤產品？哪些產品是銷量產品？哪些產品是阻擊產品？如何選擇主品？如何規劃主品，打造主品？如何對主品進行品牌規劃？

所以要對產品群建立和重點品種的打造有系統思考和落實。普藥產品操作比較成功的醫藥企業修正和葵花，他們都在依托“1+n”產品群拓展市場，其拳頭產品的作用不言而喻。

當然在規劃產品的時候，也要考慮國家的政策風險：第一，國家價格管控趨嚴，讓普藥往往面臨潛在風險（一部分產品會高于零售價銷售）。如何有效規避價格風險，需要統籌考慮，在運作模式、產品選擇等層面加以規避。第二，醫藥商業集中化、規范化，也對普藥當前的合作商模式產生深遠影響，常規的運作模式可能面臨潛在風險。所以要培養高度的政策敏感度，研究、分析，未雨綢繆，防范于未然。

第四、強化市場與促銷。

作為“直供終端”模式的長遠發展，從成功的一些企業發展來看，健全、有力的市場策劃和培訓體系，是市場持續、快速、健康發展的保障?？梢詫嵤拔幕癄I銷、整合營銷、活動營銷”三位一體的傳播模式，提升產品知名度、理解度、美譽度，實現占領營銷關系者心智。

隊伍要把產品賣出去，就要把產品進到終端，再通過各種促銷方法幫助終端把產品更快、更多的賣給消費者。終端之戰是戰術之戰，是“刺刀見紅的肉搏戰”，是單兵作戰的“巷戰”，同時也是促銷戰術實施的團隊之戰，如果沒有一套行之有效的終端開發方法和促銷方案，終端產品將處于自然銷售狀態，盡管依靠有戰斗力的單兵作戰將產品進入了終端，但也將難以實現產品銷量的大幅提升。

終端促銷當中可以采?。?）文化營銷戰術，文化的力量是巨大的！每個成功的品牌OTC企業都具備強大的品牌力，為增加品牌的厚重感，通過文化力故事的傳播與文化活動的舉辦，占領消費者、店員、醫生、店老板、政府官員的“心智”，促進品牌普藥銷售。2）整合營銷傳播戰術：打造醫療知識、產品知識、店員銷售技巧、品類管理等培訓教材，打造PPT及光盤；建立省級培訓團隊，與“連鎖藥店”合作，開展消費者健康教育，為藥店提供增值服務；在社區開展藥店會員健康講座、健康宣傳活動，推進文化營銷，塑造“公司”品牌形象，提升銷量。比如：一鎮一院“診所助銷模式”、一鎮一店“藥店動銷模式” 、一縣三院“學術營銷模式”、百強連鎖“店員主推模式”、一店一場“會員健康培訓”、一村一人“產品形象大使培養”等等活動。

第五、目標市場清楚、終端組合拳。

不但強化以單體藥店、診所為主要目標終端，大部分終端布局、資源配備、銷售產出圍繞進行；由于藥店連鎖化是市場發展的必然趨勢，同時加大連鎖藥店的經營。

廣泛占領第三終端市場。第三終端市場又可以區隔為三類終端：縣醫院、鄉鎮衛生院、村診所，三類終端壁壘和需求不盡相同。所以要制定匹配三類終端的策略、相應的產品。