大商務管理總結范文

導語：如何才能寫好一篇大商務管理總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。農貿市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。 2、加大基礎設施建設，改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物，徹底改善市場經營條件，xx年7月至xx年6月，在基礎設施建設上，累計投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元，改善企業辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區設置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規范市場秩序、保證衛生環境，在大廳四門修建臺階投資2萬元。

二、加強管理，進一步規范市場秩序

市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。

上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發給我們市場管理監督行政執法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環境。

1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。

2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。

3、加強早市管理。早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃，一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具置，在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規范市場經營秩序。二是將早市業戶全部遷入市場院內經營，徹底結束歷年早市經營占用市場路，堵塞交通，道路衛生差，嚴重影響市容市貌的歷史。

三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。

本著改革與發展的原則，為增加企業效益，發揮職工的積極性，使企業體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況，進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業運行有章可循，有制可依，進入規范化管理軌道。

在xx年上半年工作中，我們全體干部職工從未休息過節假日，貪黑起早，兢兢業業，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。5月19日，新華網黑龍江頻道對**縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、**電視臺"重要媒體報**"節目也給予了相關報道和刊登。

下半年工作打算

篇2

開始的時候，他滿懷熱情地給自己的職業做了規劃：踏實地在這家公司干滿三年，等積累了經驗并攢一筆錢之后，再去找更好的工作。

但干著干著，他就失去了耐心。國內的化妝品品牌多得數不勝數，無數的大賣場不斷擴張，化妝品專營店也不斷地向連鎖發展，而且大品牌都不斷地做細市場，作為本土的不知名的化妝品品牌，要想生存實在是很難。

正巧，他打電話結識的一個客戶向他伸出了橄欖枝——邀請他到他所在的正大商城工作，底薪1500元，銷售提成另計！

比現在的工作月薪高300元，正好可以交付他在城中村的房租！他以家中有事為由，提出辭職。第二天，他就進入了正大商城的開拓部。

正大商城規模很大，辦公區域有400多平方米，嶄新的辦公桌椅，現代化的語音視頻設備，裝修一新的寫字樓，讓柯偉有了做白領的喜悅感。

但是，世上沒有免費的午餐，同樣也沒有白拿的高薪！柯偉入職后才知道，1500元是責任底薪，每個月要完成30000元銷售業績才有1500元底薪的，完不成任務，底薪只有900元，柯偉的心又冷了。但新老板的話說得也很有道理，他說：“做銷售的，每個人都要明白，不是靠底薪吃飯的，如果靠底薪吃飯，這樣的銷售人員根本不稱職！我們這么大的辦公場地，這么好的裝修，這么冷的空調，這么先進的工作設備，每一分投入都來自你們的業績，沒有好做的市場，也沒有撿來的客戶，希望你們每一個人，從入職的時候起，就有為銷售事業努力奮斗的心理準備！我這里不養閑人，也不虧待‘雷鋒’，你們的汗水和努力，必將得到應有的回報！”

當前，電子商務已經成為大小品牌商競爭的第二戰場， 應運而生的各類供貨商城如雨后春筍般遍地開花，沒有任何企業文化底蘊和資源沉淀的正大商城，猶如空中樓閣，很快在競爭中失去優勢，在柯偉入職的第二個月，便倒閉了！

好在有了近三個月的電話銷售經驗，柯偉又進入了另一家家居用品公司做網絡銷售，底薪1200元。他了解過了，在廣州，做一般的銷售員，底薪大致如此。

這一次，他總結了上兩份工作的經驗，決定在這里安穩下來，沉下心來為長遠發展做足準備。

他開始用不多的積蓄購買家居類雜志，為了更好地了解時尚元素和市場行情，每個休息日，他都會去廣州最時尚的家居商城，了解那里的最新款商品和流行趨勢。對市場的深入了解，讓他在打電話或者是在網上向客戶推薦商品時信心百倍，不時蹦出幾個專業又深奧的行業術語，他也因此獲得了消費者的認可，入職僅一個月，銷售業績就遙遙領先于一同入職的幾名同事。

柯偉的出色表現，很快獲得了銷售總監的認可。銷售總監把他帶到老板面前，重點向老板推薦了他這個人才。老板在家居行業深耕多年，聽了柯偉對家居市場的見地，非常高興，當場告訴銷售總監，給柯偉提前辦理轉正手續，同時，底薪加500元。

短短幾個月的職場生涯，柯偉第一次領略到了成功的喜悅。

21世紀最缺什么？人才！在任何領域，只要稍微做得出色一點的人，就會被獵頭盯上，特別是在廣州這樣一個極需人才的城市?？聜ゲ凰椎匿N售業績，很快引起了競爭對手的興趣，對方許諾月薪5000元請柯偉過去帶銷售團隊。也就是說，柯偉要升職了，要帶領一個團隊了，他可以不用每天幾百個電話打到嗓子疼了，更重要的是，5000元月薪，這是柯偉想都不敢想的高薪。

很快，柯偉不顧老板和銷售總監的極力挽留，很堅決地辭了職。他相信，是金子，在哪里都可以發光，他這塊金子，在新的工作崗位上一定能更加耀眼。

在辦理入職手續的時候，他的年齡令新老板大跌眼鏡，新老板根本不敢把一個十幾人的銷售團隊交給一個只有23歲的大男孩管理。在新老板看來，柯偉固然是一個好的銷售人員，刻苦，用心，口才也好，可他未必能勝任帶一個團隊的工作啊！

但為了兌現承諾，新老板還是給了柯偉機會，讓他試帶一個月。可讓人沒想到的是，短短一周后，就有3名工作半年以上的銷售員提出辭職，理由都是壓抑、郁悶、不開心。帶領團隊，需要的不只是熱情和口才，更需要有凝聚集體力量的信念，還要有令團隊人員不斷提升信心的能力，柯偉連鼓勵都不懂，又怎么能穩固團隊？

半個月后，新老板找柯偉談話，說以前對他了解不夠，從目前的情況看，他根本無法勝任帶領團隊的工作，給他兩個選擇：一是解除合約，二是做銷售員，月薪1200元。

篇3

一、20__年糾風工作總結

1、加強領導，搞好宣傳，營造良好糾風氛圍

為更好地貫徹落實上級文件精神，加強對本部門糾風工作的領導，我局于4月份就成立了以局長任組長的“__縣商務局糾風工作領導小組”，制定了實施方案，每月定期召開黨組會、職工學習會通報糾風工作開展情況，聽取大家意見，深入剖析，對不足之處及時制定整改方案。同時，我們注重進行宣傳發動，為糾風工作營造出濃厚的氛圍。一是動員到位，明確了工作目標。根據實施方案安排，4月19日，局召開了糾風工作動員大會，安排部署我局工作，為扎實開展工作奠定了堅實的基礎。二是宣傳到位，截止10月底，印發有關文件和宣傳材料近100份，開辦糾風專欄一個，并在“__商務之窗”網站上開辟專題，通報糾風工作的情況。

2、細化工作措施，為促進商務工作發展提供保證

①把縣政府對我局制定的6項重點工作作為切入點和著力點，加強機關效能建設，提高駕馭全局的能力

圍繞貫徹落實年初縣政府制定的6項重點工作和《__縣商務局20__年干部廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制工作實施要點》，在做好本職工作的同時，做好局干部及下屬企業領導班子的廉潔自律、源頭治理腐敗等工作，認真學習黨的十六屆六中全會、省八次黨代會和市、縣黨代會精神，樹立科學發展觀，切實提高工作效能，為推動商務工作快速發展保駕護航。

②加強政務公開，擴大商務影響，樹立商務形象

我局除了以政務公開欄、工作簡報、公示等形式定時對外公開商務工作開展情況外，還加大了在各級新聞媒體上的宣傳力度。結合商務系統上網工程，每日更新“__商務之窗”，開辟各類專題；通過在縣政府網站添加鏈接，讓更多的人了解商務工作。商務之窗已成為我縣全面、簡明反映地方貿易、招商和合作等各項商務工作的重要窗口，并于今年獲得了省商務廳的表彰。

③積極做好治理商業賄賂工作

按照年初制定的《__縣商務局治理商業賄賂專項工作實施方案》要求，進一步健全機制，落實目標責任，堅持自查總結和報告制度，每月向縣紀委上報治理商業賄賂專項工作報表。從大局和長遠出發，堅持用發展的思路和改革的辦法從源頭上整治商業賄賂問題，建立健全長效機制。

④切實抓好商務部門行業作風，加強自身隊伍建設

為了收集來自不同方面的意見和建議，我局專門聘請了6名行風評議監督員，開門納諫，請行評監督員到商務部門檢查指導，聽取他們對我局政風行風工作的評議，加大整改力度，完善糾、評、建相互促進的工作機制，進一步加強行評工作。

二、20__年糾風工作要點

1、清正廉潔，建立和落實糾風工作責任制。建立了黨組統一領導、部門各負其責、廣大干部職工積極參與的工作機制；按照“誰主管、誰負責”的原則，對糾風工作任務進行責任分解、明確到人；把糾風工作和商務發展工作結合起來，從業務管理的源頭上防治和治理不正之風。

2、勤政為民，提高工作效率和服務質量。認真履行商務系統規范行政行為、優化經濟發展環境的有關承諾，落實首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等制度。

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2007年上半年市商業局工作總結上半年，我市商業黨的十六大和十六屆五中全會精神為指針，堅持科學發展觀，認真貫徹市委經濟工作會議精神，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，進一步強化措施，狠抓落實，推動商業經濟繼續保持了“十五”期間持續、快速增長的良好態勢。上半年全市社會消費品零售總額實現99億元，同比增長了13.1%；全市商貿流通企業上繳稅收突破4億元，同比增長了14.3%，創歷史新高。

商貿流通業對國民經濟和社會發展的貢獻越來越大，已成為拉動我市經濟增長、增加財政收入、擴大社會就業的重要動力和渠道。商貿流通業是第三產業的重要組成部分，是現代社會化大生產過程中的重要環節。隨著經濟全球化進程的加快和國內經濟社會的迅猛發展，商貿流通在促進經濟增長、滿足社會需求、提高人民生活質量等方面的地位和作用進一步凸顯。上半年全市商業增加值實現33億元，比同期增長12.2%，占全市GDP的比重為15.7%，比同期提高1.5個百分點。上半年年全市商業繳納稅金完成4億元,占全市各項稅收總額的比重為13.8%。從業人員20.8萬人,占全社會勞動者總數的比重為24.5%。商業經濟對全市經濟的拉動作用明顯增強，貢獻率逐步提高。

一、上半年重點工作目標完成情況一是全市社會消費品零售總額目上半年實際完成99億元，增長13.1%，為年度計劃目標的50.3%，實現時間過半完成任務過半。二是落實“萬村千鄉”市場工程，上半年實際發展“農家店”50個，實現了省政

府下達的全年目標。三是完善市場運行監測體系，搞好樣本企業網上督報工作。上半年實際完成39家，同比增加32家。四是上半年實際新增連鎖店鋪可達到33個，全市連鎖業商品銷售額實際完成11.5億元，同比增長15%，達到了目標進度。

五是上半年商業項目推動全市商品銷售額實際增加5.9億元，實際增加稅收4000萬元，實際增加就業4000人。六是上半年實現了定點屠宰豬肉市場占有率達到98%以上的工作目標。七是今年完成羊、狗等動物定點屠宰工作。一季度完成了羊、狗等動物定點屠宰基礎性工作，二季度以政府名譽起草了羊、狗等動物定點屠宰有關規章，于5月份提交市法制辦審定結束，待市政府常務會議討論后實施。

二、完成工作目標的主要做法

1、轉變服務理念，構建“大商業”服務體系

。隨著流通體制改革的不斷深入，我們緊緊把握住商業經濟發展的新形勢，積極推進我市商業經濟由傳統的“條塊經濟”向現代“大商業經濟”體制轉換，構建“大商業”的服務格局。⑴貫徹落實發展商業經濟的政策。我們積極貫徹落實《國務院關于促進流通業發展的若干意見》、“萬村千鄉”市場工程建設、現代服務業發展貸款貼息政策等，推進商業經濟的發展，實現商業企業做大做強。上半年，我市涌現出8家年銷售額過億元以上的流通企業。

⑵轉變服務理念、提高服務質量。隨著國有商品流通企業逐步退出市場，涌現出來的一大批股份、民營和私營流通企業成為我們的主要服務對象。

2、實施“萬村千鄉”工程，建設新型農村流通體系。

中央提出建設社會主義新農村。深化農村流通體制改革，完善農村流通體系是建設社會主義新農村的重要內容，也是今后一個時期我市商業工作的重點之一。我們積極爭取把農業生產資料公司、縣農業生產資料公司、萬資商貿、角度連鎖超市列入2007年國家“萬村千鄉”試點縣和試點企業。上半年，我們按照國家建設“農家店”的標準，對試點縣和試點企業進行培訓，指導協助他們制定《加盟連鎖“農家店”的協議書和管理辦法》。上半年，我們突破完成省政府下達的全年發展50個“農家店”目標。日前，農民多年形成的“大件商品進城里，日用百貨趕大集，油鹽醬醋靠個體”的消費模式正在發生變化。

3、強化行業管理，促進市場規范發展。⑴進一步加強生豬定點屠宰管理。督促各定點屠宰場內部挖潛、規范管理，努力擴大定點屠宰的量，提高定點屠宰率。嚴厲打擊私屠濫宰、摻雜摻假等不法現象。引導推行肉品流通過程中的標準化管理，提高肉品質量和消費安全。嚴格按照國家和省里《生豬屠宰管理條例》的規定，狠抓市場稽查，嚴厲打擊私屠濫宰。上半年市場稽查次數達到4661次，共打掉私屠濫宰窩點8個（次），市場查處病死豬肉5927公斤，有效的凈化了肉品市場。市區銷售定點屠宰的豬肉率達到了98%以上。⑵規范酒類市場管理。貫徹商務部和省人民政府有關加強酒類商品流通管理的有關精神，建立酒類商品市場監測體系，嚴厲打擊假冒偽劣商品流入市場。上半年對市內超市、商場、酒店、賣店進行逐一檢查，共出動執法車輛150次，執法人員750人次，累計檢查商戶600多家，其中對市內大型超市、商場進行備案登記累計53家，批發單位45家。還免費發放“禁止向未成年人售酒”的酒牌5000余個。同時，加大了市場準入的管理，對不符合《酒類流通管理辦法》規定的，如無酒類廠家“三證”、無酒類批發許可證、無經營場所、無工商、稅務登記證的，堅決取締，并予以處罰。上半年共查處違法經營戶11家，罰款9900元。對酒類流通終端進行全程監控，有效的杜絕了“三無”酒類商品充斥市場和假冒偽劣酒類商品危害消費者身體健康的情況發生。

⑶進一步加強成品油市場監管。認真貫徹落實國家商務部《成品油市場管理暫行辦法》，建立科學的規范審批、監管程序。牽頭實施對成品油市場的聯合檢查，打擊各種不法活動，確保市場穩定，競爭有序。⑷規范典當、拍賣、舊貨交易、租賃、報廢汽車回收拆解等其他特種行業管理。認真組織已出臺的行業發展規劃的貫徹執行，加快典當行業發展規劃的編制工作。貫徹落實國家商務部對特種行業發展出臺的管理辦法，進一步理順關系，加強監管。⑸大力整頓和規范了市場經濟秩序，加大對食品、藥品、酒類、農資、知識產權等市場的整治力度。組織、協調各部門按照分工開展各項工作。并對當前工作和重點任務進行督查督辦。上半年印發了16期“整頓”工作簡報，居于全省前列。上半年，各類專項整頓取得了顯著成效。如：物價專項整治。對商業、醫療、藥品等7個行業進行檢查。查出3家有欺詐行為嫌疑，正在處理中；工商組織5次專項整治。檢查市場、業戶26257次，取締無照經營業戶336戶，查處違法經營食品案件15家，搗毀造假偽劣窩點7個；質監局派出執法人員200余次，對全市1393家進行檢查，執法車輛50余臺，檢查加工企業140余家；煙草局查獲假煙6259條，案值195,849元；市食品藥監局出動人員300多人次，檢查藥品等單位199家（次）。執法人員對5家違規單位下達整頓通知書；市衛生部門強化對餐飲業、食堂等食品消費環節的監管，監督檢查2500多個單位，提出監督意見3900余條，處罰違法案件500余件。市商業局加強肉呂市場監管，制定方案，開展肉類市場的專項整治，取締和搗毀私屠濫宰點68（個）次，查獲未檢疫和不合格豬肉9100公斤。

4、加強市場體系建設，完善服務功能。

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xx年商標監督管理年終總結

xx年是實施“xx”規劃的開局之年，我局商標監督管理工作以黨的xx屆五中全會精神為指針，緊密圍繞總局“五個更加”的要求，全面貫徹落實省、市工商局和縣委、縣政府相關工作部署，以服務地方經濟發展為己任，以保護商標專用權為目標，以維護市場經濟秩序為宗旨，大力營造商標保護、發展的環境，全面推進“

xx”商標發展戰略實施，為促進我縣跨越式發展服務?，F將一年來工作情況匯報如下：

一、深入學習宣傳商標相關法律法規知識。

1、制定出臺商標監管方案。xx月份，我局制定了《xx縣工商局xx年關于實施“xx”商標發展戰略及加強商標監管工作實施方案》，細劃在商標注冊推進、“三名”商標培育、“品牌興縣”戰略實施等三個方面的工作計劃和xx年商標監管重點，特別是對繼續開展的“雙打”工作、xx省著名商標的申報核查驗收及xx省第五屆品牌節參展企業篩選等工作進行了部署。

2、“廣、深”宣傳商標知識?！?.15”、xx月xx日、“12.4”期間，我局先后聯合縣文化廣電新聞出版局、農林局、藥監局、科技局等部門，以展板、條幅、宣傳資料、縣電視臺通告等形式深入宣傳《商標法》、《商標法實施條例》及專利、版權等知識產權法律法規，近年來我局開展的保護商標專用權專項執法行動成果等，共制作展板4塊，宣傳標語18條次，現場向市民發放宣傳資料1200余份，接受市民咨詢20人次。

二、積極培育指導商標注冊工作

1、積極完善商標注冊備案數據庫。我局貫徹落實《晉中市工商局關于強化服務，深入推進商標注冊工作的意見》文件精神，充分發揮工商所作用，將商標注冊任務分解到所。xx月份，我局開展了xx年注冊商標摸底工作，在縣電視臺《商標注冊及注冊商標備案通知》9次，提醒相關經營戶及時備案。力求達到注冊企業戶數清、注冊商標底數清、注冊商品類別清。

截止目前，我縣共有注冊商標95件。今年我縣企業獲得注冊商標15件。

2、深入推進商標注冊指導工作。一是以知識產權宣傳周、《國家知識產權戰略綱要》紀念日、xx省第五屆品牌節為契機，充分利用報紙、電臺、網絡等多種媒體，開展商標法律知識、商標戰略宣傳，切實增強全社會商標意識。二是引導縣域現代煤化工、裝備制造業、新型材料產業、特色食品工業等企業積極注冊商標。借助企業年檢、變更、重新設立等時機，及時發放“商標注冊提示書”、“商標注冊建議書”，指導其注冊商標、續展商標，拓展商標注冊類別。三是指導旅游、餐飲、商務、廣告、文化、物流等服務行業加大商標注冊力度，鼓勵企業注冊和使用有創新、高質量，有立意、高水平，有特點、高品位，有發展、高效益的商標。

今年，我局共指導10家企業提交注冊商標申請書37件。

3、開展品牌商標培育。我局以馳、著名商標培育為重點，扎實推進“品牌興縣”戰略實施，不斷完善商標培育縣、所二級幫促機制，在“增量、擴面、提質”上下功夫，形成馳名商標引領發展、著名商標聯動發展的良好格局。今年我局推薦xx聚義實業集團的“聚義煤化”注冊商標申報了國家馳名商標，續展了xx省著名商標，推薦xx縣來力純凈水廠的“來力”注冊商標及xx省強隆科技有限公司申報了xx省著名商標。截至目前，我縣共有xx省著名商標3件。

4、搭建平臺，引導企業參加品牌節展銷活動。xx月xx日，我局分管局長侯建平帶領xx聚義實業集團、xx省強隆科技有限公司、xx縣來力純凈水廠等三家企業參加了xx省實施品牌戰略，促進產業振興研討會，并行政指導其參與了為期五天的xx省第五屆品牌節促銷會，會上3家企業共簽訂了商品購銷意向書12份。

三、以重點領域監管為立足點，加大商標行政保護力度。

篇6

一、招商引資工作

截止上半年街道共引進招商引資項目6個，其中億元以上項目2個，合計引進資金3.95億元，完成全年任務的79%，已提前完成全年招商引資內資任務。

二、統計工作

固投資產投資截止5月底，已完成23.92億元，其中，房地產投資完成21.39億元，50萬以上項目完成2.53億元。街道轄區日常上報各類報表企業共涉及194家，固定資產投資企業1家、房地產投資企業14家（月報）、限上住宿餐飲業5家（月報）、限上批零業10家（月報）、資質以上建筑業6家（季報）、勞資統計單位119家（季報）、服務業單位43家（季報）、金融業企業1家（季報），均能按時按要求進行上報。

三、協稅護稅工作

（一）按照財政局的安排，及時上報各項與財政工作有關的信息，按時完成財政信息報送任務，今年上半年已如期上報12篇財稅信息。

（二）每月10日前，及時上報財政動態稅源信息表及協稅護稅工作月度小結，總結本月協稅護稅工作，并及時反映本轄區當月內新引進企業及遷出企業，重點企業動態信息，漏征漏管戶及異地注冊企業情況等相關信息。

（三）積極走訪轄區“興泰控股集團有限公司”等興泰控股旗下的8家相關金融企業，詳細了解工商注冊地、稅務登記地等相關信息。

（四）積極組織轄區輝隆農資集團股份有限公司等4家企業參與市財政局部署的“企業所得稅調查”。

（五）上半年累計完成代征房產稅72633元，完成上半年街道轄區個人出租房屋房產稅稅票繳銷工作。

四、項目建設及商務工作

（一）街道重點項目建設情況。截至目前，2014年新開工項目2個（房地產項目1個，商貿服務類項目1個）；在建（續建）項目8個（房地產項目7個，商貿服務業類項目1個）；行政事業類項目1個；儲備項目2個。

（二）商業網點規劃工作。按照區商務（旅游）局的統一部署，對照《街道商務網點規劃（初稿）》要求，結合社區實際，對相關網點進行規劃整合，同時做好市級商業示范社區申報，為創建省級商業示范社區打下基礎。

（三）進出口企業工作。按照區商務（旅游局）的統一部署，2014年街道全年進出口任務額為3381萬元，截止4月累計完成1380萬元，完成總任務數的41%。

五、打傳工作

（一）市政廣場打擊傳銷。去年10月份以來，我們對市政府廣場的傳銷活動進行了專項打擊行動，截止目前，街道共投入人員800余人次、車輛200余臺次、資金近17萬元，先后驅離涉傳人員近10萬人次，勸導30余名初入傳銷人員幡然悔悟并回鄉，廣場附近涉傳人員聚集人數也已由當初的每天2000多人次下降到現在的不到200-300人次，取得了初步成效。在今年3月份，聘請15名專業保安人員投入廣場打傳行動，同時，街道還每天安排2名班子成員和街居4名工作人員，輪流到市政府廣場督查指導保安人員進行有效驅離和宣教工作，建立了領導每日督查、廣場值班日志等工作制度。

（二）生活小區打擊傳銷。天鵝湖、翠庭園社區先后依法取締天鵝灣花園、御龍灣和岸上玫瑰花園恒大華府、發能、天駿、融僑、宋都等小區傳銷分子講課和居住地點80余處，遣散涉嫌傳銷人員500余人，發放各類宣傳單1800余份，張貼公告100余張，在小區周邊懸掛橫幅50條。

六、文化工作

積極配合上級有關部門，做好文藝演出下鄉、送電影下鄉等活動。積極參加區文化局、文化館組織的“家庭才藝演出”、“社區文藝演出”等活動，在每次活動中，我們都面向居民，面向轄區單位，廣泛宣傳，深入動員，提高居民參與度，努力豐富群眾精神文化生活。

硬件設施建設得到加強。街道領導十分重視加強文化陣地的建設，想方設法籌措資金，加大硬件建設投入力度。目前，街道建有文化廣場、親子家園、老年活動中心、圖書室等文化活動場所，在8月底面向廣大觀眾開放。

下半年工作計劃：

一、抓好招商：一是對轄區涉外企業進行重點走訪，主要了解下一步投資計劃，及時掌握企業動態做好外資招商工作。二是緊密聯系轄區現有的萬達、白天鵝、平安大廈等城市綜合體及商務樓宇，與各企業間加大招商協作，對符合條件的項目進行包裝策劃，加快引進大集團、大機構、大品牌等項目入駐，確保項目早落地、早見效。三是關注轄區內部分新開工項目，掌握項目進展情況，幫助企業各類可包裝項目，做好二次招商工作。

二、抓牢統計：一是繼續做好房地產業、商貿業、建筑業、服務業、勞動工資統計等各類報表的上報工作。二是繼續加強與上級業務部門的聯系與溝通，認真參加各類業務培訓會議，努力提高統計業務能力，提升服務水平。三是繼續加強與企事業單位的溝通和聯系，強化服務企業，突出服務企業方式多樣化、特色化。

三、狠抓協稅護稅：一是以協護稅工作為重點，進一步加強上、下溝通聯系協調，繼續按時做好財政局統一安排的信息上報、月度總結、動態稅源上報等各項工作，積極組織轄區財政收入，促進街道財政收入更上新臺階。二是對轄區已投入使用的商務樓宇進行一次徹底摸排，統計個人房屋出租情況；并對個體工商戶進行定期定額核定，對轄區招商引資企業進行配套的跟蹤服務。

四、抓實商務工作：一是緊盯天鵝湖萬達廣場、GOGOPARK購物廣場，振業大廈、白天鵝商務中心等商業綜合體項目，引導優質型服務業企業進駐，加大商業綜合體輻射范圍，促進轄區第三產業發展快速增長。二是推進社區“雙進”工程，進一步完善社區生活服務網絡，滿足和擴大轄區居民多樣化的消費需求。著手打造市兩個省級綠色農貿市場，力爭在明年下半年形成完善的社區商業格局。三是結合街道實際，調整修改商業網點規劃，促進商貿企業有序發展，引導企業合理選址、適度集聚、力促商貿流通業快速、健康、協調發展。

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【關鍵詞】非國貿專業；教學內容體系；專業適應性

為配合高職人才培養的需要，許多高職院校在經濟管理類非國貿專業教學計劃中開設了《國際貿易實務》課程。比如亳州職業技術學院物流管理專業、商務英語專業和電子商務專業已經開設多年。而非國貿專業《國際貿易實務》課程的教學內容體系應如何根據不同的專業特點完成教學內容的配套和設置，值得反思和總結。

1.《國際貿易實務》課程教學內容體系的設置準則

1.1指引性

《國際貿易實務》課程教學內容體系應依據企業對人才的實際需求來設置，教學知識點和技能點的選擇及設計應該緊緊圍繞上崗需要進行，可加大開展實踐教學，豐富教學內容，提升學生整體素質，做到教學整體目標明確、就業導向突出。

1.2適應性

《國際貿易實務》課程所設置教學內容體系目標應結合各個專業的特點。在寬口徑、廣基礎的培養模式基礎上，有針對性地完善自身的課程特點，增強課程優勢，適應不同專業人才培養需求。

2.當前《國際貿易實務》課程教學內容體系

《國際貿易實務》課程教學內容體系大致分為以下四種。

2.1國貿功能型

在進行《國際貿易實務》課程的教學中，普遍采用這種，不僅方便教師的教學，對內容模塊的設計也更加明晰化、條理化，各國貿功能部分內容自成一體，設置靈活，而且該體系更便于教學對象認識和了解國貿的基礎概念及產業相關知識，有助于知識的快速滲透。國貿功能主要包括運輸、價格、保險等，該體系按照不同的功能要素安排章節內容，詳細介紹各項功能的概念和組織實施方法及技能，促進了國貿基礎知識的普及和推廣。但該體系在應用過程中也存在一定的弊端，各項國貿功能的單項分析容易忽視其間的有機聯系，削弱了教學對象對國貿系統整體運作的理解和認識。所以，教師在教學過程中要積極應對該問題，即通過綜合性案例加強教學對象對國貿系統的整體化認識。

2.2國貿案例型

通過對建構主義理論進行延伸，從逆向思維角度出發，引導教學對象理解、分析、概括教學內容。傳統的案例教學法是根據教學目的，以能配合教學知識點的案例作為教學內容，讓教學對象處于案例中當事人的位置，在教師的引導下，運用已經掌握的理論知識，思考和討論案例中的各種情節，逐步形成具有各自特點的處理方案的教學過程，是一種從理論到實踐的教學方法。而該體系摒棄了傳統的以國貿理論為主導、先理論教學后案例體現的教學體系模式，充分引導教學對象通過對案例進行分析、推導，自我總結和概括案例中所體現的物流知識和理論，在教師的支持和幫助下掌握系統、科學的理論知識，并再次通過案例對教學內容進行鞏固，形成從實踐到理論、再回到實踐的循環深入性教學模式。該體系應用中主要以案例貫穿各個章節，在教學對象不了解章節相關內容的前提下給出案例，激發其學習興趣，使其主動思考，從案例中獲取有用的信息，并總結出本章節的相關內容，再由教師對教學對象的總結成果進行評價，并進行完善化、體系化、規范化的講解，最后通過案例鞏固本章節教學內容，加深教學對象的理解和記憶。在此過程中，教學對象要學會收集各方面的資料和信息，學會對已有的資料作多方面的分析，促使思維不斷深化，并在力圖對一個問題尋找多種解答的過程中培養和形成創造性思維。

3.非國貿專業的《國際貿易實務》課程教學內容體系的設置

非國貿專業《國際貿易實務》課程的設置目的是為了配合相關專業人才培養的需求，所以在選用以上《國際貿易實務》課程教學內容體系的基礎上，還應避免教學內容體系的重復，根據專業的不同對內容設置要有所側重，體現出專業適應性。以下以亳州職業技術學院非國貿專業《國際貿易實務》課程教學內容體系設置為例，分析《國際貿易實務》課程教學內容體系的設置，從特殊性中，尋找其普遍性。

物流管理是當今經濟生活中最常見的一種管理專業，本專業學生主要學習管理學、物流經濟和企業管理的基本理論和實踐實訓知識。對該專業所開設的《國際貿易實務》課程，可側重企業對外物流與國貿相關知識結合的講解，包括對外采購物流、對外供應物流、對外銷售物流等方面。對外貿易部門是貫穿于整個物流企業中的一個重要的機構，是需要平衡所有企業對外以及包括供應鏈上下游的運作和相關聯系。

對于學習商務英語專業的學生，在英語基礎知識掌握的前提下，可在典型教學內容體系設置中提高國際貿易相關內容的安排比例。國際貿易相對于國內貿易而言，是跨越國界的、流通范圍更大的“大商務”， 國際貿易服務商面臨的需求通常要比國內貿易服務商面臨的需求更加復雜。特別是對英語的要求更高。在商務英語專業《國際貿易實務》課程中更多地融入國際貿易內容的講解，研究國際貿易的運作，不僅可以提升教學對象對國際貿易概念的全球化認識，更多地接觸和引入先進的國際貿易理念，同時對國際商務的發展也會有積極的促進作用。

電子商務是一種新型的經濟貿易活動，打破了傳統經濟貿易“面對面”的運作模式，并且具有標準化、信息化、綜合化、低成本、高效率、一體化的特征，是經濟貿易在信息時展的產物。電子商務離不開國貿，國貿依靠電子商務的發展而壯大。電子商務專業的《國際貿易實務》課程可把研究電子商務和國際貿易之間的關系作為該課程的重點內容融入到教學內容體系之中，使教學對象提高對國際電子商務活動的全面認識，熟悉電子化經濟貿易系統的構建模式，為企業和社會培養復合型的既懂電子商務、又懂國際貿易，既懂技術、又懂管理的技能型電子商務人才。

非國貿專業在教學計劃中開設《國際貿易實務》課程，足以體現高職經濟管理類專業對國際貿易產業發展空間和前景的高度肯定，也看到了職業技能型國際貿易人才市場的嚴重不飽和性，對高職國際貿易教育發展的影響。所以國際貿易相關課程在各經濟管理類專業中的必設性也日漸突顯，對國際貿易課程教學內容體系的設置一定要切合專業的實際需求就變得十分重要。本文只是基于單項分析的原則，對典型的以《國際貿易實務》為課程名稱的非國貿專業國際貿易課程的教學內容體系進行了分析和研究，而目前部分高職已逐漸認識到非國貿專業開設國際貿易課程，應該更注重于與本專業特點的高度結合性，體現國際貿易課程輔和服務性的特征。所以，非國貿專業國際貿易相關課程的設置也逐漸朝著多樣化和更有適應性的方向發展，如《國際貿易》、《國際服務貿易》、《電子商務與國際貿易》、《外貿英語函電》等更具專業特點的國際貿易相關課程，在非國貿專業教學計劃中相繼出現。并且，在教學內容體系中，還根據各專業的不同需要，設置了實驗實訓教學環節，使教學內容體系更加完善和適用于相關專業?！科]

【參考文獻】

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一、基本原則

(一)標本兼治、突出抓好治本建設

要著眼于從體制、機制、法制上建立長效機制，抓住法規規范制度建設、市場監管體系建設等主要環節，加大治本建設力度。同時，對損害群眾生命安全和身體健康，對造成重大社會經濟危害和重大經濟損失的突出問題，集中力量進行重點整治。

(二)多管齊下，突出運用技術手段

要綜合運用市場、法律、經濟、行政、輿論等多種手段開展整頓規范工作，建立失信懲戒機制。加強軟、硬件技術體系建設，制訂和完善各類技術標準，注重運用信息、檢驗、檢測等技術手段，鞏固和增強市場監管的效果。

(三)依法規范、突出形成監管合力

規范執法，加強執法隊伍自身建設；依法行政，加強對市場和市場主體的監管。配合工商、質檢、藥監、物價等部門切實履行法定職責，加強合作，形成開展整頓規范工作的合力。

二、工作重點

(一)深入開展食品放心工程

以糧、面、肉、油、酒類、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產品和食品添加劑等為重點，加強質量監管，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法犯罪活動，嚴厲查處大案要案。特別是要把食品市場整改的重點向農村延伸。定位在城鄉結合部和村鎮的各類食品批發市場、集貿市場、小加工作坊、小食品店、小餐館等區域的重點產品(熟肉制品、乳制品、兒童食品和飲料等食品)，堅決防止假冒偽劣食品流入廣大農村市場。推進食品安全信用體系建設。以嚴厲打擊無證生產經營和“四無”食品(無保質期、無生產日期、無生產地址、無生產許可證)行為，認真執行《牲豬定點屠條例》和《酒類專賣管理辦法》，積極推進牲豬定點屠宰工程和酒類營銷登記備案制度，確保人民群眾吃上“放心肉”、喝到“放心酒”

(二)嚴厲打擊商業欺詐、價格欺詐行為，凈化市場環境。配合工商部門整治夸大商品功能、誤導公眾消費的廣告。

(三)嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、走私、偷逃騙稅和非法傳銷；推進綜合治理，取締“金字塔”式銷售方式；打擊傳銷和變相傳銷。

(四)打破地方保護主義按照國務院《關于禁止在市場經濟活動中實行地區封鎖》的規定，加快建立統一開放、競爭有序的大市場。

(五)加快社會信用體系建設。重點加強社會信用制度、社會信用服務體系、社會誠信活動三個方面的建設。制定和完善企業誠信管理辦法等。逐步形成守信褒揚和失信懲戒機制；促進和規范信用中介服務行業的發展。

(六)繼續做好集貿市場，成品油的專項整治工作

加強成品油的市場管理和跟蹤服務工作，加大對乙醇汽油的宣傳推廣力度，為全縣人民營造美好的生態環境；集中力量，重拳出擊，徹底整治那些危害性大，假冒偽劣，偷稅漏稅等問題比較嚴重、群眾反映比較強烈的集貿市場。

三、方法步驟

（一）宣傳發動階段（4月10日至20日）：主要是制發方案、銜掛標語、召開動員會。

(二)集中整頓和查處階段（4月21日至30日）：結合我縣春耕備耕階段農資和日用品銷售旺季的特點，配合農業、工商等部門集中整頓和查處農資和流通領域中的各類違法違規行為。

(二)重點督辦階段（5至9月）：對前一階段查出來的問題進行查處，尤其是對假冒偽劣商品集中的鄉鎮和市場，以及大案要案配合相關部門進行重點查處。

(三)重點整治和總結階段（10-12月）：集中對檢查過程中問題較為嚴重的市場和區域，進行專項整治；對全年工作進行總結。總結內容包括：整治市場的做法、取得的成績、典型案例、存在的問題和進一步加強監管的措施。

四、主要措施

(一)加快完善市場監管體系

一是加強食品安全綜合監督，提高食品安全保障水平。二是以“萬村千鄉”市場建設工程為契機，推進“放心店”建設進程，維護市場經濟秩序和消費者合法權益。三是規范企業信用誠信活動，建立和完善企業信用風險防范機制。四是規范市場經營管理和經營行為，維護商品交易市場秩序。

(二)加快推進社會信用體系建設

社會信用體系建設是整頓和規范市場經濟秩序的治本之策。今年，重點加強社會信用制度、社會信用服務體系、社會誠信活動三個方面的建設。廣泛開展誠信教育，倡導“樹信用、守信用、用信用”的良好氛圍，著力打造“信用竹山”新面貌。

(三)探索實施經濟領域的綜合監督

商務局要主動配合公安、工商、質檢、藥監、物價等部門開展綜合執法，搞好經濟領域的聯合檢查執法，不斷總結經驗，使之制度化。

(四)建立實施市場信息公開披露制度

一是建立市場動態、檢測和預警機制、定期公布質量抽檢結果；二是建立規范化的市場巡查機制，適時不定期對市場進行明察暗訪；三是建立打假扶優機制，曝光違法違規企業，扶持誠信生產經營企業。

(五)努力建設統一投訴舉報管理平臺

咨詢、申(投)訴、舉報熱線是政府部門或社會服務行業為民服務的重要載體。要配合相關部門探索建立投訴舉報受理中心，將相關性較強的熱線電話整合在一個平臺上，統一對外受理，既方便消費者，又提高資源利用效率，也有利于及時進行信息整合、反饋以及開展督辦工作。

(六)加強法制建設，提高執法水平

依照《行政許可法》的規定，全面清理相關規范性文件，廢止防礙公平競爭、設置行政壁壘、排斥外地產品和服務的各種分割市場的規定。加強各相關部門協調配合，建立預防和打擊經濟犯罪的有效工作機制，切實解決以罰代管的問題，有效遏制破壞市場經濟秩序的行為發生。

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關鍵詞:雙軌發展模式;商務英語學習;應用

隨著全球經濟一體化進程的不斷推進，跨文化交流中商務英語的應用日漸受到廣泛的重視。隨著我國英語學習改革步伐的不斷加快，商務英語的學習方式和學習技巧不斷推陳出新。但從商務英語的當前教學成效來看，不可避免地存在教師數量和質量無法滿足教學需求，進而導致教學成效和質量得不到保障的客觀現實。這是目前雙軌發展模式在商務英語學習中得到重視并不斷擴大應用覆蓋面的主因之一。

一、雙軌發展模式在商務英語中應用的背景

我國教育部門于2007年正式提出將英語納入高校本科目錄外專業中。歷經長時間的發展，商務英語逐漸成為一個獨立性極強的專業。盡管商務英語專業建設取得的成績頗為優異，但是目前伴隨商務英語專業建設的逐步推進，仍存在一些亟待解決的問題。比如商務英語人才培養方案的制訂和設計缺乏系統的科學性的指導思想;目前商務英語課程教學缺乏具有統一性的、全國性的教學大綱;商務英語的師資力量相對薄弱;商務英語教材的建設力度不足，極大地阻礙了商務英語的進步與發展等。

二、商務英語中雙軌發展模式應用的切入方式

1．統籌全局主抓質量，輔助構建商務英語學科體系

雙軌發展模式以商務英語在學科體系中的主體地位為前提，并以商務英語的教學實效性和學習有效性作為中心，逐步推進商務英語學科體系的構建工作，重點發揮學科體系中商務英語的積極作用，并極大地推進了商務英語的深入研究和發展。在進一步優化商務英語附屬課程的過程中，雙軌發展模式重視商務英語完整學科的構建要求，突出、強化其質量管理工作，按照一定的質量框架對其附屬課程著手構建，從整體上保障了商務英語學科的質量和學習、應用有效性。

2．重視師資團隊建設，以實踐引導教、學發展

雙軌發展模式以英語以商務英語師資隊伍的建設為重點，要求商務英語教師不斷積累與商務英語相關的專業知識和技能，學習和借鑒商務英語教學優秀案例。在不斷熟悉商務英語教學課程的過程中，掌握良好的學習技巧和教學方法，引導學生總結和歸納商務英語的學習技巧和學習方式。雙軌發展模式鼓勵商務英語教師和學生抓住一切機會，進入涉外企業實地參觀和學習甚至兼職，以拓展自身的視野，了解商務英語覆蓋崗位的崗位要求，近距離觀察商務英語的使用方式和技巧。雙軌發展模式要求學校重視商務英語學習和教學的計劃統籌工作，制訂完善的教師和學生培育計劃，為教師和學生的持續學習創造條件，并提供資源。學?？膳伤徒處煹较嚓P院校接受培訓，使商務英語教師有機會與經驗豐富的商務英語教師共享信息，共同交流經驗，或者向商務英語教授學習和咨詢等。為了進一步激勵教師和學生更好地學習商務英語知識，學校還可以為教師和學生提供出國學習、出國訪問的機會以及組織短期專業培訓班等形式，強化對英語教師和學生的培養，不斷壯大商業英語人才隊伍。

三、商務英語中雙軌發展模式應用的可持續性探究

學科建設與研究生教育息息相關，要保證學科體系的完善性，必須擁有相應的學科理論，而且還要擁有完整的教育體系，囊括本科、碩士研究生以及博士研究生。從商業英語的可持續應用和研究需求層面考慮，建議以商務英語學科的研究生作為商務英語人力資源支撐，借助研究生對相關理論體系的深入探索和研究，為商務英語學科的發展提供理論指導。常態下專業程度和教育層次之間存在正比例關系，即教育層次越高，學習者所具備的專業水平越高，因此建議商務英語在日常教、學中，以學科知識體系的構建以及專業學科建設作為強化商務英語深入研究的基礎。在借助研究生逐步推進商務英語持續性研究的同時，可結合學校的實際情況，吸納商務英語專業教授，組建起其商務英語教研組，圍繞當前國內商務英語教、學現狀以及應用需求，著手于學習方法、教學方法、教學形式、學習形式、學習技巧和學習側重點等多方面的深入分析與研究，歸納所得和研究成果都可以作為商務英語教師、學生學習和接受培訓的教材。由于商務英語學科教學和深入研究中離不開專業理論與實踐的融合，因此將專業水平的提升要求與學生的商務英語應用技巧和應用能力結合起來作為齒輪課程的考核標準，打破應試教育的考核桎梏，為社會輸送專業水平高、綜合實力強的商務英語人才，這才是商務英語中“雙軌”發展模式保持可持續性和生命活力的客觀依據。

參考文獻:

［1］劉婷婷．關于商務英語的“雙軌”發展模式的思考［J］．商，2015(36):286．

［2］段雯．淺析雙軌發展模式在商務英語中的應用［J］．商場現代化，2015(25):15－16．

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關鍵詞:電子商務實訓課程課程體系建設

隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環節占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。

二、強調實際操作，改革評分制度，突出能力培養

電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中?，F有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。三、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助；可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，例如：中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。

四、充分利用現代化設備，優化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質，優化教師隊伍

只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。

六、總結

電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。

參考文獻：

[1]劉秀榮:高職電子商務專業建設的思考[J].天津職業大學學報,2005,(8)