輔導員學習計劃范文

導語：如何才能寫好一篇輔導員學習計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：高校輔導員；大學生；沖突原因；化解策略

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）13-0246-03

高校輔導員作為學校與學生之間的橋梁，肩負著對大學生進行思想政治教育、心理健康教育、安全穩定教育及其他各項教育指導工作的使命，是大學生的知心朋友和人生導師。對上輔導員要完成學校規定的任務，對下要處理好和學生的關系。而和學生處理好關系是輔導員進行其他工作的基礎。處理得好，就能順利開展各項工作、培養大學生成長成才；若處理不當，雙方就容易引發沖突，破壞雙方關系。

事實上，輔導員與大學生沖突的現象自始至終都存在著，而就當前來看主要有以下幾類：在輔導員的學期綜合測評、評獎評優、助學貸款、勤工助學等日常管理工作上，很容易與學生產生利益沖突；在思想教育工作上，輔導員的想法、做法或者傳達思想的方式也不可能讓所有的學生都滿意，再加上雙方在文化思想的認同度上也有很大懸殊，難免要起文化沖突；價值觀體系上，輔導員有一套較為完整穩定的社會價值體系和世界觀，大學生在這方面還不太成熟，在評價對待事件、事理的標準上難免發生價值觀沖突；在教育沉迷網絡游戲或其他荒廢學業而又屢勸不改的學生上，容易起個人間的沖突；輔導員不注重或無意間“冒犯”少數民族的禁忌也易引發個人間的沖突；由于工作原因輔導員還可能與學生干部或社團干部間發生小團體沖突等等。

總之，不管是哪一種沖突現象都會帶來諸多消極影響，最為重要的是導致輔導員與學生雙方的人際交往斷裂。這樣不僅影響學生正常學習生活，還會干擾輔導員的教學情緒及教育工作，不利于教學任務的完成和雙方的發展，甚至影響學校聲譽、敗壞社會風氣。但從目前的研究上來看，主要集中于“普通師生”沖突研究，作為“特殊師生關系”的高校輔導員與大學生的沖突很少論及，仍有進一步研究的必要。

一、沖突產生的原因

從概念的角度來說，師生沖突就是在學校教育教學情況下，師生之間由于角色、心理、價值觀、態度等方面的差異而產生的不一致和干擾[1]。因此，要研究高校輔導員與大學生之間的沖突現象應當以高校輔導員和大學生這兩個特定主體為著眼點，深入剖析雙方在角色、心理、價值觀和態度方面的差異，進而全面得出其矛盾產生的原因，找到癥結以便對癥下藥。

（一）雙方角色定位有錯位

社會學家凱利認為，角色是他人對相互作用中處于一定地位個體的行為的期望系統，也是占有一定地位的個體對自身行為的期望系統[2]。因此，在角色定位中如何正確地進行角色定位，是分析雙方矛盾的關鍵。就單向的個體定位來說，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。不僅擔負著對大學生進行思想教育的重任，還要對學生的日常生活進行管理、指導。因此，輔導員與普通教師相比具有明顯的職業特殊性。而大學生作為非義務教育階段的學生，其角色內涵也有所豐富。他們的使命不僅僅是學習，還包括參加社會實踐，在掌握知識的同時需要培養社會生存能力。社會責任決定了人們所扮演的角色，因而輔導員與大學生已經不是傳統意義上的教師與學生，他們之間的社會關系也不可同日而語。

其次，在角色定位上還應當考慮矛盾雙方的相互認知、理解和評價，這些因素往往會與理論上的合理性有差異。教師并不是只要盡到應盡的義務，完成傳道授業解惑，就可以得到學生的好評。而學生也不一定品學兼優就可以讓老師滿意。輔導員與大學生之間也是如此，從心理學角度來看，輔導員與大學生的滿意度雖然最終取決于個體的真實品質，即本身是否夠標準，他們雙方在互相定位上還有主觀認可的因素存在。一般而言，大學生希望他們的輔導員善解人意，可以成為人生導師和知心朋友，而不是機械刻板地完成教育與管理的任務。而從輔導員角度出發，他們所認可的好學生也不一定就是學習好，實際上社會實踐能力強、有特長，甚至是簡單的“談得來”也同樣會令人滿意。因此，雙方在定位上能否盡人意，并不完全取決于約定俗成的條框，還有一些更為感性、具體的干擾因素。由此可知，雙方矛盾的產生，并不一定是一方未符合客觀規范，有可能只是在某方面沒有達到對方的預求。

（二）雙方心理特征有差異

從個性特點來說，大學生與中小學生相比具有鮮明的特殊心理。他們獨立、自我意識強，追求個性獨立和解放。同時，大學生還比較浮躁，自我控制能力不強。在大學相對自由的環境里，不管是價值取向還是生活方式，大學生都有很多的選擇。然而，由于缺乏社會經驗，他們往往盲目、以自我為中心，有的甚至我行我素。另外，應當看到當今大學生多為“80后、90后”，這是一個始終都備受爭議的集體，他們熱情、開放，善于發現問題，同時由于部分孩子生活條件優越、從小嬌生慣養，容易出現嬌氣、自私、享樂心態和霸道心理。

就輔導員而言，他們大都深受傳統文化思想的影響，形成了不容撼動的思想體系，如尊師重教、長幼有別，習慣以“統治者”的身份自居，無形中與學生之間形成隔閡，無法交心。同時，從心理學角度上說，他們一方面是教育者和管理者，另一方面又是家長人，這些角色間本身存在著矛盾。在學生犯錯誤時，就會表現出不適當的斥責或者無原則的容忍。也正是因為多重責任，輔導員壓力較大，容易產生煩躁情緒，在處理不當的情況下就會向學生發泄，給雙方之間的溝通帶來消極影響。

（三）雙方價值觀不同

輔導員與學生之間在價值觀上的沖突源于文化機制的差異，前者代表成人社會，而后者是剛成年群體，雙方在價值取向上存在諸多矛盾。對此，美國學者巴特（J.A.Bartky）曾指出“因為社會不會鼓勵兒童在接受同伴文化之前接受化，同伴文化總是處于化之前的。所以，在兩種文化之間就不可避免地產生沖突。”[3]由于代際文化差異的存在，師長和學生在多元價值取向中各有所好，輔導員們可能會沿襲舊的文化思想，而大學生則比較容易接受新潮文化，這就導致師生雙方都視另一方為另類，在價值取向上無法達成統一。

輔導員與學生的價值觀沖突，在當前社會也可以說是主流文化與多元文化的沖突。所謂主流文化，是指一個社會、一個時代受到倡導的、起著主要影響的文化[4]。輔導員作為教師隊伍的成員，其思想多滲透著儒家文化，其根本使命就包括進行思想政治教育，向學生傳輸既定的正統文化，來維護現有的社會秩序。而大學生是一個新生團體，他們叛逆、追求張揚個性，其價值取向很多都是與主流文化相背離的，即人們所謂的“非主流”。事實上可以說文化思想都有其合理性，只是受認識水平限制，不同群體之間無法相互認可。

（四）雙方態度不一致

這里所說的態度主要包括三方面，即矛盾雙方對交往狀況的預期心理、中期接觸中的主觀情緒及后期對溝通障礙的處理態度。

輔導員與學生能否和諧相處，不僅取決于雙方在交往過程中能否相互配合，還取決于互相接觸前的初始態度。輔導員與學生之間的關系不同于中學時的師生關系，輔導員與學生見面機會少，不會全程跟班，互相之間需要交涉的問題也少。因此，部分學生在初入大學時對輔導員就不予重視，認為只要安分守己互不干擾就好，沒有必要深交。也有部分輔導員同樣持消極心理，只是例行公事，而不去熱心、真誠地對待學生，并不注重與學生的交流溝通，雙方的消極情緒往往容易造成工作與生活脫節。這在起點就決定了輔導員與學生之間不會形成親密關系，自然在日后的交往中也會矛盾頻發。

在具體的接觸過程中，雙方在互相認知上的態度是否客觀也極其重要。學生有可能毀在偶然的利益沖突后對輔導員作出歪曲評價，在誤解沖突中對輔導員形成主觀不良印象，繼而產生消極抵抗或厭惡情緒。部分輔導員也會抱有級差思想，即傳統地將學生劃分為優生和差生，或者依據私人交情決定對學生的喜惡?？傊?，受主觀心理效應影響，輔導員容易對學生形成固定印象和偏見，出現以俊遮丑、以點蓋面等知覺錯誤。

二、沖突的類型

在沖突類型上，高校輔導員與學生沖突的劃分與一般師生沖突相似。就目前的研究情況來看，多數學者傾向于從沖突的表現形式出發，將其劃分為顯性沖突和隱性沖突[5]。顯性沖突即師生之間將矛盾通過公開或者直接的方式表現出激烈對抗，如言語謾罵甚至人身攻擊；隱性沖突則是沖突的一方通過消極抵制或曲解指令，有限度地干擾正常秩序。

根據輔導員與學生沖突的主體不同，劃分為輔導員與學生個體間的沖突、輔導員與大學生“小團體”的沖突[6]。前者通常是輔導員與個別學生在意見不合的情況下出現的對抗，與雙方的價值觀差異有重要關系；后者主要出現于班級整體管理或社團事務安排過程中，表現為多個學生對輔導員工作的不滿和抵抗。

根據輔導員與學生沖突的性質，可以劃分為良性沖突和惡性沖突[7]。良性沖突是指矛盾發生之后可以對雙方產生積極影響，如學生從此棄“惡”從善以及輔導員工作方式和態度的改進；惡性沖突與之相反，即矛盾產生后對雙方都產生極為不利的影響，使問題不但沒有解決反而更為惡劣。

根據輔導員與學生之間行為對立和對抗的程度，又可以分為一般性的行為沖突和對抗性的行為沖突[8]。前者表現為師生之間在事先沒有任何準備情況下出現的一種突發性和臨時性的對抗，不會發生激烈的爭斗和沖撞；后者則比較嚴重，一方若忍不住怒火，化解不了僵局，失去了對自己的語言和行為的控制力，致使言行出格，就易引起對抗性沖突的發生。

最后，根據沖突對學校組織的影響，輔導員與學生的沖突還可以分為建設性沖突和破壞性沖突[9]。建設性沖突是由雙方目標一致而方法不一所導致，其化解可以使高校存在的不良功能和問題充分暴露出來，防止事態的進一步演化，有一定積極作用；而破壞性沖突是由雙方目標不一致造成，矛盾雙方互不相讓會導致團體的發展方向與目標越來越遠，師生之間毫不妥協的互相攻擊會阻礙共同意志的達成，最終影響學校教學目標的實現。

不同類型的沖突都有其獨特的內在原因，在對沖突本質進行剖析時，必須具體問題具體分析，這樣才能找出問題癥結，繼而得出化解方法。

三、解決對策

師生沖突是一個社會問題，涉及的各類主體都應當采取措施，承擔應有的義務。就高校輔導員與學生沖突而言，我們認為應當從三個方面進行化解。

（一）有效改善主體的自我能動性

首先，輔導員與大學生都應當正視矛盾沖突問題，積極發揮主觀能動性，最大限度地對問題作出能動處理。這就要求輔導員在與學生相處過程中必須端正態度，放下“權威”做到和學生“打成一片”，以真實的自我走入學生群體，做學生的知心朋友。盡量參與學生組織的活動、座談、主題班會、節日聚會等。畢竟在和諧愉快的氛圍中學生更易向輔導員“說心里話”“掏心窩”，輔導員也可以借此及時準確地掌握學生們的動態；另外，由于輔導員是一雙眼“盯”上百個學生，難免會有疏忽。所以輔導員也需在學生中安放自己的“眼線”和“人”，給自己增加“眼睛”和“耳朵”，以便更多地了解學生的狀態；善于傾聽學生難處并幫助他們解決切實困難,這也是作為輔導員應時刻關注的；隨時聽取學生們的意見，尤其是做得不對、不合適的地方。甚至是批評也要認真對待，并及時總結糾正。而無論是生活還是工作，輔導員都應以身作則，對學生一視同仁，不偏袒、偏愛，認真完成學校分配任務。

其次，學生要自覺服從指揮，配合輔導員完成學校既定任務，主動與輔導員進行交流溝通，有相互了解并真誠相交的意愿，學業上要積極進取不荒廢、在校園里發揮自己所長，態度上要尊敬師長、友愛同學，理解并支持輔導員的工作，當與輔導員發生沖突或認為輔導員有做得不合適的地方時要及時與其溝通，提出自己的看法。

最后，輔導員與學生之間應加強交流和溝通，雙方形成平等對話的關系，相互尊重、信任，并最終形成良往的平衡機制。在問題產生后，輔導員與學生都必須丟掉消極、漠視的心理，主動進行溝通了解，并尋求解決途徑，如及時找班干部了解情況，查看對方的QQ簽名、空間心情、空間日志、博客狀態、微博狀態、飛信心情等。爭取及時化解沖突，維持友好關系。

（二）積極創新高效的管理體制

對高校管理體制的改革，首先，應當嚴格審查輔導員資格，提高輔導員素質。輔導員在師生關系中處于主導地位，其自身管理能力、職業道德、思想觀念都會對工作狀態產生影響。高校應根據輔導員崗位基本職責、任職條件等要求，嚴格制定輔導員評聘的具體條件。同時要支持并鼓勵輔導員隊伍提高思想政治水平和實際工作能力，建立獎懲機制，對輔導員工作進行嚴格考核。

其次，要加強學生德育教育及價值觀引導，減少發生沖突的可能性。必須指導學生學會正確處理人際關系，使學生能夠恰當地把握和表達思想情感。要加強大學生的自我管理能力，通過思想教育提高他們的自身修養。對一小部分態度不端正、對教師不尊重的學生要著重加強學風教育和道德教育，形成尊師重教的良好風尚。

最后，高校還應當采取積極措施為師生溝通架構橋梁，提供良性互動平臺。要建立一套新的規章制度來形成一種平衡機制，通過談心、咨詢、報告、會議等形式加強輔導員與學生之間的溝通。目前部分高校專設的輔導員微博、QQ及其他網上交流平臺也是一種可以借鑒的方式?？傊?，要在建立新型師生關系的基礎上排除溝通障礙，保障師生有良好的互動機會。

（三）努力營造和諧的校園氛圍

應當把引領社會主義核心價值體系作為化解新時代師生沖突的大背景，鼓勵當代大學生提高人文素養，積極進取，為成為新時代的建設者和接班人而努力奮斗。同時要引導教師隊伍樹立高尚的道德情操、行為規范和價值取向，做學生的良師和益友。廣泛開展社會實踐和文藝活動，以正確樹立世界觀、人生觀、價值觀和審美情趣為內涵，全面推進大學校園文化建設，提高教育和管理工作的藝術性、塑造性。通過文化建設的人際和輿論導向，使社會主義和諧思想滲透于教育教學的各個環節，有效地減少沖突問題。同時，應推廣“以人為本”的教育、管理模式，將學生的自我管理與學校制度執行相結合，發揚民主，努力營造高校管理的良好氛圍。

參考文獻：

[1]關珊.淺談高校師生沖突問題[J].教書育人，2007，(5):29.

[2]龐麗娟.教師與兒童發展[M].北京:北京師范大學出版社，2003:32.

[3]J.A.Bartky.Issuesin Publish Edition[J].Social，1963：128.

[4]王玉德.文化學[M].昆明:云南大學出版社，2006:13.

[5]石艷.隱性沖突:一種重要的師生互動形式[J].湖南師范學院教育科學學報，2004，(2):67-70.

[6]鳳容.正確處理師生沖突——兼論教師的心理素質[J].河南教育，2001，(1):16-17.

[7]徐愛芬.中學師生沖突現象研究——以蘭州市安寧區部分中學為例[D].蘭州：西北師范大學，2004.

篇2

以黨的“xx大”和黨的xx屆三中全會精神為指導，樹立并落實科學發展觀，以“勤奮學習、快樂生活、全面發展”的要求為指針，以體驗教育為基本途徑，以品牌活動為有效載體，圍繞黨的中心，圍繞時展，圍繞孩子生活，以建國、 建隊60周年為切入點，既抓活動，又抓建設。加強督導評估，考核點面結合，保證我校少先隊工作文明、健康、持續、和諧發展，努力開拓我校少先隊工作新局面。

二、工作思路：

堅持“以童為本，實踐育童”的基本途徑，圍繞少工委xx年工作要點，繼續深化“雛鷹行動”和“手拉手”等品牌活動；重點抓好學生良好行為習慣養成教育；強化少先隊陣地建設；推動《少先隊輔導員綱要（試行）》的普及落實，抓好少先隊輔導員業務培訓。

三、工作重點 全面加強少先隊自身建設。

xx年，要進一步做好《綱要》的學習和落實工作。我們要把學習《綱要》作為少先隊的一項重要工作，制定切實可行的學習計劃和考核措施，學校中隊輔導員要定期組織好輔導員的培訓學習，建立有效機制，保證各基層中隊輔導員對《綱要》的學以致用。

要重視發揮少先隊隊室、鼓號隊、紅領巾廣播站、紅領巾板報及隊報隊刊等陣地的作用。加強中隊少先隊文化建設，使之規范化、系統化。中隊陣地五項建設（中隊標志臺、中隊隊報（板報）、中隊隊角、爭章園地、一面旗幟兩條標語）。

2、深化“雛鷹爭章”活動。

結合《少先隊輔導員工作綱要（試行）》，組織開展“雛鷹爭章”活動。把雛鷹爭章活動同學生綜合素質評定相結合，以雛鷹爭章為載體，結合學校各類教育活動，對學生進行綜合素質評價，使各項教育活動既有“章”可循又能自主創新。各輔導員在工作中，既要簡化和規范雛鷹爭章活動的操作順序，又要使雛鷹爭章活動落到實處，保持雛鷹爭章活動良性發展。

3、“手拉手”快樂共成長

各學校在與相應的學校結為手拉手友好學校的基礎上，繼續進行手拉手體驗活動。各手拉手學校之間要在隊室建設、鼓號隊組建與訓練、規范升旗儀式、主題隊會等少先隊工作上加強交流互助，

輔導員之間要經常溝通。本學期引導手拉手 少先隊員之間開展“為小伙伴做一件好事、向小伙伴學一種新知識（新本領）”的活動。通過學生之間的活動，切實使少先隊員在進城或下鄉的實踐過程中，接受鍛煉，改變觀念，更新思想。通過活動，相互了解和體驗對方學習和生活，互相鼓勵幫助，開闊手拉手小朋友的知識與生活視野，相互影響，培養艱苦樸素、勤儉節約、樂觀向上、積極開朗、助人為樂的品格，增強社會實踐能力。

四、工作要求： 圍繞局少先隊工作計劃制定校少先隊工作計劃，圍繞局少先隊工作重點組織安排校少先隊活動。

篇3

尊敬的老師：

您好!首先，我在此向你說一聲對不起，我辜負了您對我的殷切希望。今天，我懷著愧疚的心情，寫下這份檢查。以向您表示我的決心和悔改之意，只希望老師能夠給我一個改正錯誤的機會。

以前我沒有意識到自己的散漫和無知，上課總是不認真聽講，考試也不去。現在我十分重視，并從內心上譴責自己，反省自己。要從自己身上找錯誤，查不足，深刻的反醒。

我知道，錯了并不重要，重要的是在自己做錯事的時候，能夠正確的認識到自己的錯誤，并且知道如何改過自身，所以我在以后的日子里，會格外的嚴格要求自己。

現在我對自己的學習也有了新的要求。我一定不會在同一地方摔倒。做事情，要有始有終，學習更是一樣，不能夠半途而廢。

我現在已經深刻的認識到了自己的錯誤，找到了自己身上存在的不足。所以，我要感謝老師讓我寫了這份檢查，讓我更加深刻的認識到自己的錯誤，

希望老師能夠再給我一次機會，我一定會好好努力，不再讓老師及家長失望。請老師看我的實際行動吧，我會努力學習的。

好好學習，遵守校紀校規是我們每個學生應該做的，也是中華民族的優良傳統美德，可是我作為當代的學生卻沒有好好的把它延續下來。就像很多中國青年都不知道有圣誕節，卻隆重的去過圣誕節一樣。我們都在無知中遺失了紀律，不明白自己的學習目的

花自飄零水自流，一次自習，吵鬧沸騰，老師您幾次憂愁，此愁難消在心頭，為我們的無知，特向您檢討。

檢討人：

20xx.x.x

考試檢討書500字范文【二】

尊敬的XX：

這次期中考試，我考的很差，對此在這檢討，希望以后不要再考這個分數

學英語，最重要的就是讀，聽，背，只要這三個你能100%做到的話，你的英語成績，沒有90分，也能85分。

但是，我卻偏偏相反了，沒有聽，沒有寫，沒有背，自以為事，以為自己多聰明，所以什么都只做了三分之一，導致成績不理想

以后，我決定了，好好學習，天天向上，在此，我訂了一份每天必做的一份學習計劃，我必須照做：

1.每天讀英語課文，十次或五次。

2.每天不斷的背單詞，重復的背，直到背得滾瓜爛熟。

3.每天聽寫課文，直到會默為止。

4.上課認真聽講，思維跟著老師走，積極思考問題。

5.下課后，把老師上課講的內容復習一邊，不懂得一定要提問。

6.認真完成作業。

7.不能經常開電腦，開電腦就得先讀英語。

8.回到家里預習。

9.將家長買來的練習認真地完成。

10.請一個家教，讓他把我的英語成績提高起來，多給我講講語法的知識。

11.睡覺前，想想英語課講了什么。

我一定，必須每天做到以上的所有學習計劃，并且盡量的更正學習的態度!!!

我

我在此發誓：

我一定要好好學英語，每時每刻按照自己擬定的學習計劃，不得違抗，否則考試考得不好!!!

檢討人：

20xx.x.x

考試檢討書500字范文【三】

尊敬的老師:

今天我犯了一個大錯，事情是這樣的:今天早上是英語期末考試，我昨天得了急性胃腸炎，家里又沒人，今天早上起來還是覺得不舒服，就沒有參加英語期末考試，如果打個電話或發個短信跟輔導員口頭請個假就不會犯這么大錯了，但是我卻覺得麻煩，認為考試是自己的，不像上課，就沒有和輔導員說。結果，這件事驚動了院領導，小事化為了大錯。

通過這件事情，反映了我思想覺悟不高，對事情的重視程度認識不足;以自我為中心，對他人不尊重。

經過輔導員、系領導耐心的教育下，我深刻認識到這個錯誤以及它可能會造成的后果

這個大錯，歸根結底為:

1、思想上的錯誤:對缺考的嚴重性認識不足，太以自我為中心，沒有為他人考慮，導致我沒請假，釀成大錯。

2、行為上的錯誤:不給輔導員打電話或發短信口頭請假，這一點是最嚴重的錯誤，導致整個事情的性質發生改變。這也是我最后悔的。

現在，大錯既成，我深深懊悔不已，但亡羊補牢，為時不晚。今天一整天我都在回憶這個過程，思考每一個細節，就是為了避免以后再犯同樣性質的錯誤。為此，我一定會在以后的2年里更嚴格地要求自己，在遵守校規校紀的同時，使自己的言行都與一個現代大學生相符合、

這次的大錯我真的十分后悔，我已經深刻反省了我的錯誤。望老師念在我是初犯，認識深刻的份上，從輕處理，請關心我、愛護我的輔導員、系領導繼續監督，幫助我取得更大的進步。

篇4

Abstract: Goal is to struggle for direction in life. This paper focuses on how do counselors help freshmen determine new struggling target. Combining his working practice, the author put forward three proposals: giving students scientific outlook on life and values education, counselors guide students to establish the ultimate concern; giving students professional and academic education, counselor help the students develop interest in professional learning and subject; giving students occupation career planning education, counselor guide the students to develop scientific occupation development goals and learning program and task.

關鍵詞: 終極關懷 專業教育 職業生涯規劃教育

key words: ultimate concernprofessional educationoccupation career planning education

經過艱辛的奮斗和拼搏，終于實現了自己多年的夢想，邁入了大學這座象牙塔?？墒乾F今的這座象牙塔不是一個與世隔絕的世外桃源，他是一個充滿競爭性、淘汰性等特性的準社會階段。帶著對大學的美好憧憬和幾分神秘進入大學的新生們，在入學后不僅，一般情況下都會因為一時找不到新的奮斗目標，而對學習提不起興趣，進而感到迷茫、失落、空虛，這嚴重影響著他們的成長成才。高校新生輔導員對此種情況必須給予足夠地重視，盡快地幫助新生科學地認識人生的價值、專業學習和學科學習的作用與價值等，引導他們找到新的奮斗方向，從而科學地制定自己的人生規劃圖，健康地度過大學這段美好而重要的時光。本文主要是立足于自己的工作實踐，就如何引導大一新生確定新的奮斗目標談一些自己的拙見。

一、進行科學的人生觀、價值觀教育，引導學生建立終極關懷

保羅•梯里奇曾經說過：沒有終極關懷，人生便沒有意義，它將墮落為一系列互不聯系的動物式的關切。在高中階段，許多學生都將考大學作為自己的奮斗目標，目標明確而具體，學習勤奮而刻苦?？墒且坏┻M入了大學，這些學生們面對著新的學習環境和生活環境，一時間找不到新的奮斗目標，從而失去了學習的動力和興趣。此種現象的產生的一個重要原因在于，他們缺乏一個終極的關懷――即一個永恒的奮斗目標。

在進入大學以前，受家庭的影響、自身認知的不足等原因的限制，許多學生僅僅把上大學作為自己的一個奮斗方向，或者說，他們考慮到的僅僅是上大學這個目標――即使有一些學生曾經樹立過遠大的奮斗目標，通常情況下，也只是一時的念頭，或者只是一個朦朧的感覺。至于為什么要上大學、上大學之后該做什么，很多學生卻缺乏清晰的認識。針對這種情況，作為輔導員在新生進校后，首先要對他們進行科學的人生觀、價值觀教育，讓學生理解什么樣的人生才是有意義的人生，什么樣的生活才是有價值的生活，進而引導學生將自己的追求和發展、自身的成長成才與社會的需要緊密的整合起來，將自己的人生價值實現于社會的需要之中，而不是僅僅囿于自身的狹隘利益和眼前的當前利益。讓學生明白，我們每個當下所實現的一個個具體目標是相對于最終奮斗目標而言的工具性存在，上大學并非人生的終點，而是一個新的起點，是我們實現最終奮斗目標的一個新的里程碑。

二、進行專業和學科教育，培養學生專業學習和學科學習興趣

相對于高中階段簡單的文理科分科而言，大學階段的分科非常細化。面對著高考報考指南上邊的各種各樣的專業，學生感到陌生、困惑、迷茫、無助。面對此種境況，有些學生選擇咨詢他人，或者直接接受家人、親戚和朋友的意見，還有的學生僅僅憑著感覺走。另外，因為高考的競爭性、選拔性，還有些學生最終錄取專業并非是自己高考時所報考的專業。因為這些現象的存在，大一新生進校后對自己所學習的專業缺乏興趣，找不到學習的動力。針對此種情況的存在，我們要進行專業教育和學科教育。專業教育和學科教育的目標在于，讓學生了解自己目前所學習的專業和學科的性質及其價值之所在。進而將自己目前所學習的專業和學科與自己的終極奮斗目標聯系起來，確定該如何立足現在的專業和學科以便更好地實現自己的終極目標。如此，可以幫助學生樹立其科學的專業思想，建立專業學習信心，增強專業學習動力。

三、進行職業生涯規劃教育，引導學生制定科學的職業發展目標和學習計劃與任務

終極關懷給人們提供的只是一個奮斗的方向，要不斷地接近這個方向，我們還要根據自身的實際情況和社會現實條件與形勢制定出一個科學的規劃圖。作為輔導員，我們可以借助于職業生涯規劃教育，幫助學生科學地認識自身的性格特質、職業傾向、知識結構等主觀因素，并且引導學生科學地分析當前的就業形勢、行業特點、用人標準、社會競爭機制等等客觀因素。進而更合理地認識到，自己現在與將來適合做什么，應該做什么，能夠做什么等。在此基礎上，學生可以制定出比較合理的職業發展目標和大學期間的學習計劃與學習任務。有了清晰的學習計劃和奮斗目標，學生的學習就會由被動走向主動、由消極轉變為積極。

但是，通常情況下任何具體目標的確定，并非是一勞永逸的。因為受各種主客觀因素的制約，一些學生的職業發展目標和大學期間的學習計劃與學習任務的制定可能存在著不完善的地方，在實際的實施過程，可能存在著各種各樣的問題。面對此種情況，我們要及時地幫助學生進行修改，以免學生因一時的挫折而喪失信心。

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關鍵詞：體育專業；輔導員；思考

體育是一門專業性強、技能性高的學科，體育專業學生也具有極強的個性和行為特點，因此要做好體育專業的輔導員有一定的工作難度。筆者結合工作實際，對做好體育專業輔導員做以下幾點思考：

一、同學科，強技能

所謂“聞道有先后，術業有專攻”，體育專業是一門專業性強、技能性高的學科，作為體育專業的一名輔導員，對于體育毫無興趣甚至是看不起體育這門學科，對于體育方面的相關知識完全不懂或者一知半解，將如何在管理與服務中為學生答疑解惑，如何給予學生正確的學業指導？體育是一門憑實力說話的學科，優劣程度可以顯而易見。作為輔導員，如果沒有一技之長，沒有較強的專業技能，是不會被學生接納和認可的，更別提信服了。因此，體育專業的輔導員應該選聘同學科、強技能的教師來擔任，如此才能跟學生有共同語言、有專業共情，也才能給予學生專業指導，才有做好體育專業輔導員工作的基礎。

二、熟班情，悉特性

體育專業涉及不同的專項，班級的情況相對其他專業更為復雜，班級共性相對更為明顯，學生的個性也更為張揚。體育專業的輔導員，要摸清楚班級是團結還是松散，是大多數人好學還是大多數人貪玩，是大多數人不遵守紀律還是個別學生自制力差……不同的班級會有不同的風格，要有針對性地提出不同的方案和方法解決實際問題。另外，體育專業的輔導員要了解每一個學生的家庭背景、性格特點、學習成績、專業特長以及在班級的表現情況等，針對不同的學生，給予相應關注、指導、幫扶、批評、鼓勵等，讓學生能夠心無旁騖、自主地學習、提升和成長。

三、立規矩，講紀律

體育專業學生普遍具有散漫、不愛學習、好動、沖動、哥們義氣的特點，因此，體育專業的學生容易違反紀律。體育專業的輔導員一定要在管理班級之初，就建立班規班紀，從嚴要求，如制訂《曠課處罰制度》《違紀處理條例》等，對于違反規定的學生予以處罰。另外，平時經常組織開展“法制教育”“紀律教育”“禮儀教育”“專業教育”等相關主題教育，還可以定期開展如“拒絕拖延癥”等團體輔導活動，通過這些主題教育及活動，真正從內在提升體育專業學生的素質、素養，促進班級朝著健康積極的方向發展。

四、促班風，建學風

體育專業內部容易出現各種小團體，而對外又能團結對敵。體育專業的輔導員可以要通過開展如主題班會、班級聚餐等各類集體活動，以及如接力比賽、團體操比賽、運動會等各類競賽，增強班級學生之間的交流，培養學生主人翁意識及集體榮譽感。此外，還可以通過班級之間、專業之間的班級交流活動，促進學生對各個專項、專業的了解和學習，從而促進團結和諧進取拼搏的班級氛圍。針對w育專業學生文化成績較弱的問題，輔導員一定要嚴抓學風建設，要學生制訂學習計劃、搭檔督促落實。如開展“周抽查”活動，隨時檢驗學生的學習情況。輔導員采取具體有效的措施，引導和督促學生把主要的精力重點放在學習上，形成你追我趕的優良學風，切實幫助學生提高學習成績，掌握知識技能。

五、樹典型，糾頑劣

體育專業的學生容易出現兩性分化和兩極分化的現象。一般女生積極上進，學習成績、綜合表現普遍強于男生。一部分學生各方面都表現優異：班級活動表現突出、人際交往能力強，學習成績優異，專業水平拔尖；一部分學生則各方面表現都差強人意：漫無目的、干什么都提不起精神，不參與班級活動，學習成績差，專業弱，而且還違反紀律。對于前者，樹立正面典型，對學生進行宣傳、表揚、獎勵，開展交流活動，分享成功經驗，帶動其他學生進步；對于后者，一定要嚴懲頑劣，對學生進行批評、教育、處罰，引導學生朝好的方面改變，避免負面影響蔓延。以此，實現全面育人。

六、導專業，促成長

體育專業學生雖然普遍對文化課程不太重視，但對專業素養、專項技能的提升非常重視，輔導員對不同年級的學生要有側重地給予專業引導及指導。一年級時，引導并幫助學生適應大學學習、生活模式，重點發掘自己的興趣愛好和專項特長；二年級時，指導學生做好職業生涯規劃，確定自己今后主攻的專項；三年級時，確定專項技能，指導學生加強專項技能的學習；四年級時，指導學生教育見習、實習，為將來從事體育專職教育奠定基礎。如此系統指導，將促進學生的專業成長，真正做到學有專長。

參考文獻：

[1]王娜，于勇.關于做好體育專業輔導員工作的思考[J].教書育人，2008（6）：64-65.

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關鍵詞：高校；學困生；幫扶

一.學困生的產生及表現

學困生是指學生學習成績不佳、自律能力差的學生。其主要表現是；沒有興趣學習、聽課不能集中注意力、考試多科成績不及格、老師留的課外實習作業不能按時按量完成。大部分學困生都是不遵守紀律，懶隋，甚至傲慢不羈，在各高校每年都有或多或少的學困生，學困生的管理和幫扶成為了每個輔導員的重要工作。學困生的具體表現有無故曠課，不認真聽講，從心理上認為大學生就沒有必要學習了。這種不健康的心理導致他們不能按時畢業、無法取得學位證書等一系列的不良后果。學困生并不都是基礎太差，而是在大學之后不重視學習導致的掛科成績太多，因此首先應重視學困生的心理問題。

二.如何有效的管理學困生

如何有效的管理學困生是每個輔導員老師必須要面臨的問題。綜合所述有以下幾點：

1.防微杜漸，預防在前。在大學生剛入學時期，是輔導員老師加強管理的最佳時機，提前打好預防針，著重聲明大學生規范制度和違紀處分。針對學習成績也提前告知每年最少拿到的學分數以及沒有拿到的后果。大一剛開學階段通過新生入學教育、學業生涯規劃、大學生就業指導、年級大會等一系列的集體會議把該注意的事項都講清楚，讓學生從潛意識里重視大學的學習。

2.嚴抓管理，營造良好學風。輔導員老師在學習上嚴抓管理，針對學困生進行思想教育，告訴他們學習的重要性，而且身為一個成年人在大學里該做的事情。定期的優良學風班評比，使各個班級爭先恐后的學習，杜絕違紀亂紀行為，幫助學生培養優良學風。多組織知識競答活動，讓每個集體都更具集體榮譽感，團結一致共創良好學風班。學困生在良好的學風中也會認識到自己的錯誤心理，并正視學習。

3.全面歸檔，動態跟蹤。為每位同學建立學習檔案，并且為學困生建立學習狀態跟蹤表，全面跟蹤學習動態，每學期更新查看進步情況。表中可以設有學號、姓名、每學期該修學分、每學期實際修學分，一學年累計學分，待清考課程等。學困生分為努力學習但是成績不佳和頭腦聰明但是不思進取兩種類型，對待不同的學困生要采取不同的管理辦法。

4.加強溝通，推進教育和轉化工作。學困生在班級中常常作為一個弱勢群體出現，得不到班級同學的重視，這在他們的心理上會造成不良的影響。因此，輔導員老師要與學困生加強溝通，推進學困生的教育工作，使他們慢慢轉化成成績優異的學生。針對學習狀態好的學生加強管理和督促，指導他找到提高成績的辦法；針對學習狀態差的學生，多與家長溝通，使孩子重視學習，全面改善學習情況。

三.學困生的幫扶及措施

在高校中，學困生的存在是不可避免的，遇到學困生就要對其進行幫扶，針對性的幫扶可以幫助學生改善學習問題，順利的畢業。具體的幫扶措施有以下幾點：

1.在學校方面。學校要創造一個具有良好的學習氛圍的校園環境，使同學們在學校內就能感受到文化的氣息，為學困生的轉化提供良好的學習環境。重視校園內學困生的存在，定期為學困生開展統一的會議進行交流討論。或者在校園內多舉辦創新創業活動，有些學生對學習不感興趣，學?？梢詮亩喾矫媾囵B學生，讓學生找到適合自己的出路。

2.輔導員方面。輔導員是代表學校直接和學生聯系的一個群體，輔導員要重視學困生的最新動態，追蹤其有沒有好好學習，是不是能利用好的環境來完善自己。輔導員老師要正確引導學生健康成長，培養他們以后在社會上立足要具有的本領。要著重重視學困生，對他們細心說教并與家長取得聯系，幫助學困生完成轉化。

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關鍵詞：企業化管理模式；素質教育；班級管理；應用型人才

中圖分類號 G455 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）01-105-03

Exploration of the New Management of Enterprise Class Oriented to the Higher Education for All-around Development

Xue Shulei1 et al.

（1College of Management，Huaibei Normal University，Huaibei 235000，China）

Abstract：In order to meet the needs of applied talents for the society and enterprises，it is an important task to cultivate applied talents with all-around development. This paper utilized the modern enterprise management mode to construct the hierarchy-managing mode，refine the management responsibilities，standardize class financial management process and establish the work plan for a class and implement management and other measures，for cultivating students with independent management and operation as well as good communication. This managing measures can help them solve practical problems and adapt the social development and needs of enterprise.

Key words：Enterprise management mode；All-around development；Class management；Applied talent

隨著市場經濟的日益發展，人才的競爭變得愈來愈激烈。如何培養出能夠適應社會發展形式、滿足企業需求的高素質應用型人才成為了高等教育領域面臨的一項重要任務[1]。筆者借助自身企業工作經歷，運用現代企業化管理手段，對所負責的淮北師范大學2011級勞動社會保障班級進行了“企業化班級”管理模式的探索，構建了一系列更加高效的班級管理制度，力求將學生培養成具有自主管理定位、善于獨立溝通運作、自主快速解決實際問題等技能的高素質應用型人才。

1 構建“企業化班級”二層管理模式

對于一個企業來說，如果沒有層級管理，就無法進行快捷的溝通、無法進行完整的信息傳達，造成整個組織內部的無序；如果沒有明確的指責劃分，員工會為了你做得多，我做得少而抱怨，出現問題不知道責任人是誰等等一系列問題。同樣對于一個班級也存在這樣的問題，班級如果沒有經過有效地管理，也會呈現出雜亂無章的狀態。因此，首先需要對班級的管理架構模式進行建立，選拔構建管理團隊，明確細化各個管理崗位責任，營造良性高校的班級管理制度[2-3]。

1.1 參照企業管理模式，建立二層管理班級架構 對于班級管理來講，我們從學生個人學習、個性化發展、班級生活和班級事務4個方面抓起，4項部門職責對應4個負責人，緊密團結在輔導員的周圍。在“企業化班級”管理模式下，輔導員就不再像傳統模式那樣事事過問了，具體事務由各個部門自行解決，事務就由輔導員和學生交流變成同學之間的交流，信息傳遞更為便捷。在這種新模式下的學生也會和從前有很大的不同，在各項事務管理溝通效率方面都有很大的提高。比如，在處理具體事務的過程，與人溝通的機會多了，鍛煉的機會多，溝通能力自然也提高了。在某種程度上說，這種模式也幫助了學生完成從學校到單位的過渡，對社會的適應能力有一定程度的提高。

1.2 加強班級管理團隊責任意識，細化崗位職責 為了營造一個和諧的工作氛圍，把班級管理團隊劃分為分別由支部書記、學習委員、班長和生活委員管理的4個部門，并制定相應的崗位職責（如圖1所示），避免學生因職責劃分不清產生的怠慢情緒，各司其職，產生的良性競爭也有利于提升班級內部活力，也為人員考核留下原始依據。

圖1 班級管理團隊崗位職責示意

2 運用財務管理理論，完善班費管理流程

在班級經費管理方面，運用所學的財務管理理論知識，設立班級經費賬戶，由2名班級生活委員負責[4]。一名生活委員管理班級的賬簿（會計），另一名管理班級的經費賬戶（出納），實行月度公開對賬制（如表1、圖2所示）；班級經費支出需經過嚴格的審批程序，如確有需要使用經費的，需填寫《用款申請單》一式兩份，按照審批權限，完成審批后方可支出；否則不予以報銷。經費支出可以有個人墊支和班費借款直接支付2種方式。申請用款人需憑借經費支出的票據，填寫費用報銷單方可辦理報銷手續。通過模擬企業財務部門的情境，讓學生真實地體會用款流程以及財務制度的嚴謹。由學生在實踐中擔任不同的角色，實現對課本知識的遷移，激發學生主動思考運用所學理論設身處地的分析問題和解決問題，同時也熟悉了財務的基本業務流程和崗位職責?？偠灾?，在大學的班級的管理模式中，“企業化班級”的管理模式作為新生事物，在以后實踐中還有許多待改進的地方，但是截止目前通過學生的自主管理，使他們切身體驗角色，深刻體會崗位職責，提升了和企業需求相關的關鍵能力，為學生畢業后角色的轉變打下一定基礎。

[注：1、申請費用額度≤200元，班長審核即可；申請費用額度>200元，需經輔導員審核。

2、用款明細需在備注欄注明（包括物品/服務名稱、單價、數量、金額）

]

伴隨著越來越多的獨生子女成家立業，“4+2+1”家庭模式也越來越普遍，孩子的教育也成了重點，所以包辦父母也越來越多，“你只管好學習，其他的不用操心”的現象也越來越普及，但這種教育方法并不能真正有利于其學生的獨立成長。甚至部分學生不知道大學學習生活中如何安排自己的學習計劃，更多學生對自己的一天都是在被安排中度過。針對學生的這種普遍現象，首先要求學生站在宏觀的角度上梳理工作內容，明確目標；在分解過程中用“5W1H”落實目標。通過工作計劃及實施進度表的應用（圖3所示），工作完成狀況被不同顏色標識的進度條呈現出一目了然的效果，進而在月度總結時引導學生多問為什么，比如計劃和實際差距大的真正原因是什么，以后再出現類似情況應該如何處理。經過如此的訓練后，增進了學生之間的交流，使他們能夠取長補短相互促進，避免或者絕不在別人的錯誤之后重復摔倒，而且思路和目標也變得清晰明確，責任心和獨立解決問題的能力也都有了明顯的提高。

4 建立完整的學生信息庫，強化辦公軟件技能

為了更加高效地掌握學生的學習計劃與成長進度，按照模版建立每位學生自己的電子信息卡，在制作的過程中遇到的問題，輔導員給予及時在線解答。電子信息卡包括學生個人基本信息、家長信息、獲獎信息、綜合測評成績、國家考試成績等，由輔導員指導完成班級信息匯總表，當有信息變動時只需要維護維護個人信息即可完成信息庫的更新。通過構建學生信息庫，將學生課堂上學到的辦公軟件操作得到訓練與強化，同時以NEC考試的教材為主，共享一些網絡教程和操作數據，在學生在實際操作中掌握技能，也為畢業論文的設計打下了基礎。

參考文獻

[1]加瑞思?威廉姆斯，李強.高校企業化管理[J].教育研究，2006，5，32-34.

[2]周琦.運用班級企業化管理模式培養中職生職業素養的研究[D].武漢：華中師范大學，2011.

[3]徐慶芳，高瑛.獨立學院大學生班級企業化管理的思考與研究[J].當代教育實踐與教學研究，2015，3：146.

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[關鍵詞]遠程教育學習支持服務人性化

一、關注學生的個體差異，突出服務的個性化特征

遠程教育教學的對象主要是成人，且來自不同的職業和不同的年齡段。教育背景以及基礎知識的差異性較大，參加學習的動機和目的不同。有一部分學員專業基礎較扎實，希望通過繼續教育提升自己的綜合素質，希望充實自己，豐富生活。有一部分學員基礎較差，學習的功利性目的很強。也有一些較特殊行業如航空服務員、記者等，學習欲望很強，但苦于職業特點而無法參加正常學習。尤其是一部分來自中小學的教師，既擔任班主任工作又承擔教學任務，再加上家務負擔過重，同時還要應付各種測評和考試。所以這些學員來參加學習很不容易，如何關注每個學生，根據每個學生的不同特點，不同條件，不同要求制定學習計劃，針對性地優化學習支持服務，是教學點輔導員的責任，也是專業任課教師的任務。

輔導員是學生入校后接觸的第一個學校形象代表，也是和學生關系最密切的人。輔導員的工作態度和是否具有親和力決定著學生對學校的第一印象。輔導員不僅代表校方向學生傳達最基本的要求和各種學習規范，還要熟悉每一個學生，關懷每一個學生，掌握每一個學生的聯系方式，了解每個學生的學習目的，為什么來學習，對參加這種學習有何期待等問題。為了每一個教學環節的落實，輔導員首先要幫助學生做好入學前的準備和開放教育、入學教育，然后針對學生的不同要求，幫助他們制定不同的學習計劃，幫助他們根據自己的情況選課。根據學生的工作性質，安排上面授課的時間，根據家庭住址和學校的距離組織各種各樣的學習小組。幫助學生選擇適合個人學習習慣的方式，進行最有效的學習。還要督促學生完成課程實踐和集中實踐環節，領各種學習資料，保證任何人只要有學習需求，就可以在任何時間、任何地點獲得學習材料。有一些學生因為經濟原因過去沒有條件接觸計算機，而參加開放教育的學習又必須利用網絡和各種資源，針對這樣的學生，輔導員要手把手的教，從最基本的計算機操作開始，逐步教他們查找資源，利用資源。所以輔導員的工作是最具個性化的，針對每一個不同個體，采用不同的服務方式。很多基層教學點的輔導員切實從學生的角度去考慮問題，從學生的利益出發，把服務工作做到了學生心里。

二、多給學生以人文關懷，突出服務的情感化特征

美國人本主義心理學的理論家羅杰斯認為，教育是一種人與人之間的情意活動，教師能夠通過一定的媒介和渠道，把自己的情感因素轉移到學生身上。他認為，教師的作用是通過情意因素促進學生自覺樂意地積極學習，為學生提供學習的機會和條件，要重視情感在教學活動中的地位和作用。我們的學生都是成年人，年齡從20多歲到40多歲，每個學生都是會思考、有感情、能活動的具有獨立人格的有機體，他們有自己的職業范圍，有自己的生活圈子，有自己的觀念意識，有自己的興趣愛好。利用業余時間來參加開放教育的學習，對這種全新學習方式的接受是有一個過程的。有些學生對面授課的減少，對遠距離教學的效果持懷疑態度，也有的學生對網絡實名注冊，資源的查找利用以及參加網上的教學活動有畏難情緒和厭倦心理。最普遍的問題就是工學矛盾，為業余學習帶來各種各樣的困難。所以在與學生的接觸過程中多一些情感投入，維系學校和學生良好的人際關系是非常重要的。

在與學生的交往中，在每一個教學環節的落實過程中，都要以真誠的態度對待學生，要坦誠相待，表露自己的真情實感，給學生以充分的信任，要尊重和理解學生的內心世界。輔導員要了解學生的學習要求，學習中的困難，并幫助制訂解決困難的具體措施，才能保證學生的學習任務順利完成，才能保證與學生的密切關系，保證生源。在這些年的試點工作實踐中，有些教學點配備了許多專職的輔導員，他們用自己的愛心溫暖每個學生，關愛每個學生，與學生建立起了良好的師生關系。他們建立起班級信箱，記錄下所有學生的電話號碼，不厭其煩地與學生聯系，對每個學生的具體情況有所了解，甚至對學生的家庭情況也了如指掌。另外通過其他方式加強與學生的情感聯系，如組織校外課堂，組織校外集體活動和參觀等等。因為業余學習的學生很難組織活動，有些學生同學幾年卻不相識，有些學生將要畢業但沒見過任課老師，而活動有利于師生情感的交流，培養學生的團隊精神和協作精神。或者在畢業論文答辯的時候給每位同學拍一張照片，畢業的時候制作紀念冊、通訊錄和紀念品，用各種各樣的投入來加強情感溝通，增加學校和學生的凝聚力。

三、盡量滿足學生的學習需求，突出服務的人性化特征

隨著以學生為中心的現代教育理念的發展，教育的人性化問題也越來越受到重視。教育的人性化，是指教育活動的主體——學生對教育的需求的滿足程度。這種需求，既有學習上的愿望，也有心理上的感受。我們在滿足學生對學習的期待和愿望時，同時也要注意到學生在學習過程中的心理感受。所以應站在學生的角度思考問題，盡量滿足學生的各種學習要求，在服務的方式上突出人性化的特征。

比如在教育技術的支持服務中，要注重資源的建設、選擇、組織等環節上實現人性化。教師從事資源建設時注意形式要具有親和力，文字、圖形、圖像、動畫、聲音要自然而恰到好處，內容要富于美感、充滿情趣和活力。同時資源要易于運用，進入、打開、返回都比較清晰明了，使用方便，簡單便捷容易掌握，這樣才能讓那些過去不熟悉資源利用的學生能夠欣然接受。而輔導員要做的一項重要工作就是對學習資源的整合利用，因為學生學習時間有限，對學習資源的了解和占有也有限，所以輔導員應該搜集本專業的所有相關教育信息，不管是中央電大的，省級電大的還是市級電大的資源，然后進行整合，給學生一個相對完整的資源包，以便學習。我們有些教學點的輔導員就是這樣把有關課程的作業題、答案、各種復習指導集中起來進行資源整合，然后放到班級信箱里，給學生提供快捷化的人性化的服務。

在現代遠程教育迅速發展的今天，激烈的教育競爭促使我們不得不去思考更多的問題。只有不斷的完善學習支持服務體系，強化教育的服務意識，以學生為本，為學生創設更好的學習環境，為學生提供更加方便快捷更具人性化的服務，多一些人文關懷，盡量把學習支持服務做得盡善盡美，達到學生的最高滿意度，我們才能在激烈的教育競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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論文摘要：美國高校學生事務在向專業化、學術化邁進的進程中，學生事務人員參與教學活動成為其改革發展的新趨勢之一。文章分析了美國學生事務人員參與教學的發展背景及實踐模式，建議我國應重視和提升學生事務人員的教育作用，并加強學生事務人員和學術事務人員之間的合作。

論文關鍵詞：美國高校；學生事務；教學活動；合作

20世紀90年代以來，隨著學習理論的深入發展，“促進學生學習”逐漸成為美國高校學生事務的主旋律。至此美國學生事務歷經“替代父母制”、“學生人事工作”、“學生服務”和“學生發展”，進入學生事務和學術事務緊密聯系共同致力于“促進學生學習”的時代。與此同時美國高校學生事務專業化和學術化得到進一步強化與發展，學生事務人員參與教學活動成為其發展的趨勢之一。通過分析美國高校學生事務人員參與教學活動的發展背景及實踐模式，可為我國高校學生事務改革提供一定借鑒作用。

一、美國高校學生事務人員參與教學的發展背景

傳統上課堂教學主要是任課教師的工作任務，學生事務人員往往被認為是管理人員，屬于非教學人員，因此通常不承擔教學任務。但隨著學生學習理論的深入發展和新生頭年經歷（FYE）等項目的廣泛開展，學生事務人員的教育作用日益凸現，學生事務人員成為與學術事務人員增進學生整體發展的主角。

1.“促進學生學習”的理論發展為學生事務人員參與教育教學活動奠定了基礎

上世紀90年代以來，促進學生學習成為高校學生事務的主要任務之一，教育者就如何有效地促進學生學習及發展進行著廣泛討論和研究。1994年，美國大學人事協會（ACPA）發表了題為“學生的學習是當務之急”的報告，報告中指出學生的學習和發展是緊密相連，課堂內外的活動皆對學生學習和發展具有重要的作用。報告同時指出學生事務人員是教育者，他們需承擔起創造有教育意義活動的責任。Robert Barr和John Tagg學者于1995年發表了題為《從教到學——本科教育新的范式》的文章。該項研究鼓勵教育者應從“教學生”轉變到“為學生創造學習”。兩位學者提出“應將學生學習作為綜合體，鼓勵教育者創造有質量的學習，并談到大學學習計劃”。2002年美國大學委員會在“巨大期望——學習新觀點”的報告中，以Barr和Tagg學習范式概念為基礎，號召教育者“促進學生的各種學習需要”。不久之后，美國國家學生人事管理協會 (NASPA) 和美國大學人事協會發表了“學習的重新思考”報告，將學生學習定義為是綜合學術學習和學生發展過程的全面、整體活動。正是在學生學習和發展的理論形成和發展的過程中，學生事務人員的教育作用得到進一步提升，他們不再僅僅是學校教育教學及人才培養的配角，而是與學術事務人員共同承擔著促進學生學習和發展的主要責任。這為學生事務人員參與教學活動奠定了理論基礎。

2.通過創設教育活動，學生事務人員促進學生學習和發展

大量針對學生保有率和畢業率的研究均表明，學生事務人員不僅對提高本科生保有率和畢業率具有重要的作用，而且對學生的學習與發展扮演著更為直接的具有教育意義的角色。他們通過組織各種課內外活動為學生提供學習經歷，創造和豐富學生的學習環境。這些活動涉及到學生生活、社會、娛樂、文化、精神等各個方面。尤其在大學一年級的重要轉變期，學生事務人員開展了許多促進學生學習的課內外活動。如對大一新生進行心理咨詢、新生指導、住宿，健康咨詢以及有計劃、有組織的學生社團活動等項目。學生事務人員通過指導、計劃和設計活動方案，從而達到促進學生學習和發展的教育目的。因此目前學生事務人員越來越注重學生接受課外教育的數量和效果。

3.新生頭年經歷項目拓展了學生事務人員參與教學的窗口

美國高校學生的流失現象較為嚴重，不少大學生沒有完成學業就中途退學。據調查表明在退學的學生中，75％是大學一二年級學生，其中相當數量學生是由于不能很好地適應大學學習生活而退學。因此如何提高高校學生的鞏固率和大學新生的入學適應問題引起了人們的廣泛關注。為減少大學新生適應大學生活的所產生的不適，美國高校非常重視大學一年級經歷的教育，開展了一系列有針對性的活動計劃和研討課以及定向課等課程，許多高校都有專門為新生制定的輔導計劃，這些輔導計劃不僅有利于提高學生學習，而且有益于減少學生的流失。學生事務人員通常承擔這些課程，所以這些課程的開展為學生事務人員參與教學提供了機會。

二、美國高校學生事務人員參與教學的實踐

在美國高校中，學生事務人員有較多直接或間接的機會參與教學活動，部分學生事務人員承擔了向學生講授課程的教學任務。概括而言，美國高校學生事務人員參與教學實踐活動主要有如下幾個方面。

1.新生研討課

大學一年級新生研討課是學生事務人員參與課堂教學的最普遍的形式。在美國許多四年制大學和一些社區大學開設了各種形式的新生討論課，學生事務工作人員通常承擔部分新生研討課。通過教授這些課程，學生事務人員幫助學生了解大學的學習和生活；科學合理地管理、安排時間；積極主動參加社團以及指導新生提高自身的學習技能等等。

2.創設課程

學生事務人員運用學生發展理論知識和與學生廣泛接觸的工作經歷中所積累的經驗，創設對學生具有教育目標且豐富的學習教育課程方案。如參與設計和實施新生課程和多元的新生定向輔導方案，以及結合課程的服務學習或領導方案等?；趯W生的多元需求，學生事務人員從課程、方案、活動和服務等多種方式提供促進學生發展的學術與非學術的學習方案，構建多樣化的學生學習機會。 　3.同行培訓課程

與新生研討課具有很多相似之處的是同行培訓課程。伴隨著新生研討課的廣泛開展，其發展趨勢需要選拔優秀學生或研究生與教師進行合作教學。在合作教學中，要求所招募的優秀學生參與到輔助課程中。因此需要學生事務人員對優秀學生進行培訓，使這些優秀學生理解不同的學習風格和教學方法，處理好教學和學習的關系，學會指導其他同學。同時學生事務人員幫助同行教育者應用好課程輔助教學。

4.學習社區

學習社區不同于課堂教學，它是以興趣引導原則來構建的學生學習場所，通常有兩種形式，一種是在學生居住地即公寓住宿地設立，另一種是圍繞課程學習設立。每一個社區的形式和內容都有所差異，各有特色。美國麻省理工學院（MIT）已經形成四個特色各異的新生學習社區項目。學習社區對于引導學生興趣的發展和促進學生研究能力均具有非常重要的作用。起初學生事務人員主要通過加強教師和員工間的聯系而參與到這種活動中，如今學生事務人員已成為學習社區的主要創設者。因此可以說學習社區是一個使學生事務人員參與教學的增長入口。

5.學術指導

學術指導的目的是幫助大學生挖掘潛能，順利完成學業，實現大學目標和人生目標，進一步提高大學教育質量。傳統上學術指導主要由任課老師負責。隨著學生規模的進一步擴大，學生生源的復雜性和需求的多樣性問題越來越嚴重，所以向學生提供學習方向、學習計劃、學習指導方面的服務得到重視。目前參與學術指導的人員由專業教師擴大到學生事務管理中的相關人員，已成為美國高校學生事務管理工作的內容之一。

6.合作教學

學生事務人員與教師通過課堂外教學活動組成團隊合作教學。它使教室內與教室外、學術性與非學術性、課程與活動、校園內與校園外的經驗等連為一體。合作教學改善過去缺乏銜接的學習環境，支持并幫助每個學生。它有利于學生學習，有效地提升了學生的學習成效。同時合作教學對學生事務和學術事務人員具有相互學習作用，學生事務人員幫助教師更好地理解學生發展問題，教師幫助學生事務員工學習教學技術和方法。在相互協作過程中，二者從中互相學習，互相幫助，進而共同為學生營造了緊密的學習環境。

三、啟示

通過對美國高校學生事務人員參與教學的發展背景及實踐模式的分析，我們不難發現在如下方面值得借鑒：

首先，重視輔導員的教育作用，提升輔導員的工作內容?？v觀美國高校學生事務人員參與教學的發展歷程，可以發現學生事務人員的教育作用滲透到課堂內外。學生事務人員通過組織和創設有教育意義的活動方案，教授一些相關發展性科目。雖然學生事務人員的教學與任課老師的教學工作不盡相同，但他們通過上述活動及教學不僅教育學生，而且促進了學生的學習和發展，進而促進學生的成功。相對而言，我國輔導員工作缺乏富有教育性活動的開展。因此我國輔導員應根據學生的興趣與發展的需求，創設一些具有教育意義的活動計劃和課程項目，充分發揮其教育作用，從而促進學生的學習和發展。

篇10

【關鍵詞】輔導員 責 愛 嚴

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）17-0057-02

眾所周知，在高等職業院校的教育教學中，輔導員作為學生思想政治教育和日常管理的組織者和實施者，在人才培養的過程中起著重要作用。一名優秀的輔導員，不僅要具備較高的綜合素質和教育教學管理水平，而且要善于學習和借鑒他人的成功經驗，不斷反思、改進，從而實現自我完善與自我升值。輔導員的工作任重而道遠，下面筆者就從責、愛、嚴三方面來淺析如何做一名優秀的輔導員。

一 責

責，即輔導員的職責。輔導員的職責應以思想政治教育為主，同時對學生進行學習督促、生活管理、事務處理和組織活動等四個方面的具體工作，把學生培養成為德、智、體全面發展的人才。

1.思想政治教育

這是輔導員最基本、最核心的工作。輔導員應貫徹黨的教育方針，全面實施以德育為核心、以創新實踐為重點的素質教育，提高學生的政治覺悟和思想水平，用正確的理論武裝學生的頭腦，指導學生的全面發展。另外，輔導員還要深入學生的學習和生活，了解學生的思想動態，教育學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強形勢政策教育、道德法紀教育、心理健康教育和成才就業等思想政治教育。

2.學習督促

學習是大學生的第一要務，輔導員必須督促學生努力學習。首先，要引導學生端正學習態度，強化學生的學習意識，提高學生的學生熱情；其次，要了解和監督學生的學習狀況，引導學生制訂學習計劃、學習目標，維護良好的學習秩序和教學秩序；最后，要盡量為學生創造良好的學習環境，積極營造濃厚的學習氛圍。

3.生活管理

輔導員不僅要貼近學生的生活，主動關心、親近學生，加強與學生之間的感情交流，縮小與學生之間的心理距離，還要深入學生宿舍了解情況，及時解決學生遇到的問題。同時，要規范學生的文明用語和日常行為，為學生的健康成長和全面發展創造有利的條件。輔導員要樹立良好的服務意識和“以人為本”的觀念，做到“想學生之所想，急學生之所急”，培養學生自我教育、自我管理和自我服務的能力，使學生更好地適應大學生活。

4.事務處理

輔導員的事務性工作復雜繁瑣，不僅包括圍繞校紀校風建設，教育學生遵守校紀校規，對違紀學生及時進行教育和處理，處理學生的突發事件，維護學校和社會的穩定，負責學生的綜合測評、品德評語、畢業鑒定以及獎學金申報和各類推薦等日常管理，還要協助有關部門做好學生的報到注冊、入學教育、軍訓、體檢、獻血、勤工助學、助學貸款、就業等工作。輔導員從事學生事務處理應充分體現“以人為本”、“服務育人”的宗旨，爭取得到學生的理解和支持。

5.組織活動

輔導員應重視組織學生活動的開展，引導學生參加多種形式的活動，這樣有利于促進學生的身心健康。在思想教育方面，應組織開展主題班會、黨團組織生活會等；在學習方面，可以開展創新大賽、知識競賽、社會實踐等；在文體娛樂方面，應組織春季、秋季運動會、文娛晚會、歌詠比賽等。同時，輔導員不僅要理清活動與教育的關系，避免因活動流于形式而影響學生的積極性，還要指導學生正確處活動與學習之間的關系，避免因活動的過于投入而影響學習。

二 愛

愛，即輔導員的愛心。愛，是打開學生心靈的鑰匙，是通往學生心靈的橋梁，是照亮學生未來的燭光。冰心曾說：“有了愛便有了一切”。輔導員的“愛”是一種發自內心的對學生的關心、愛護、尊重、信任、期待以及盡責的美好感情。

1.輔導員的愛應有度

輔導員對學生的愛，是指關心學生的學習、生活、思想和身體健康等，而不是無紀律、無原則的溺愛和縱容。輔導員應經常深入學生教室、宿舍、食堂等，從各個方面了解學生，為學生服務，及時解決學生遇到的問題和困難。

2.輔導員的愛應公平公正

輔導員不能因學生成績的優劣、家庭背景的懸殊、性格的差異而影響對學生的態度，應當熱愛每一個學生，對于后進生、貧困生應傾注更多的關心和愛。高校管理中的各種先進評比、獎助金發放、學生干部任命、發展黨員等環節都與學生的切身利益相關，也是他們關注的焦點，輔導員只有做到了公正、無私、善良、正直，才能得到學生的認同和尊重。

3.輔導員的愛就是尊重

尊重、理解、信任學生是教育管理學生的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。輔導員與學生雖然在教育教學過程中處于不同地位，但在人格上是平等的，這就要求輔導員不能盛氣凌人，更不能利用輔導員的地位和權力侮辱學生；理解學生要從學生的心理發展特點出發，理解他們的要求和想法；信任學生就是要相信他們的能力，讓學生在實踐中鍛煉、在磨練中成長，發掘他們的潛能。 （下轉第157頁）

（上接第57頁）

三 嚴

為了將學生培養成為綜合素質高、理論知識扎實、專業技能過硬、具有創新創業精神的人才，輔導員必須對學生嚴格要求、嚴格管理，但是，嚴格必須把握好一個度。

1.嚴而有格

輔導員應該明確國家教育方針制訂的培養目標，應從實際出發，明確高校的人才培養目標，以此進行教學計劃，學習內容的安排。輔導員應樹立素質教育的教育思想和育人觀念，著眼于激發學生的主觀能動性，促進學生綜合素質的全面提高，努力培養適應現代化事業需要的、具有創新精神和實踐能力的新型人才。

2.嚴而有度

嚴格要求必須嚴之有度，即不能用統一的標準來要求學生，對于不同類型的學生應從實際出發、實事求是，制訂不同的標準和要求。如果目標不切實際，不但達不到目標，反而會降低學生的積極性，徒添學生的挫敗感。

3.嚴而有方

輔導員講究嚴格，需講究方式方法，同樣是提出一個要求，由于采取的方式不同，學生可能樂于接受，也可能被動接受，甚至產生抵觸情緒。因此，我們應換位思考，從學生的角度出發，采取利于學生接受的方式方法來嚴格要求學生，以達到管理和教育的目的。

4.嚴而有恒

對學生的嚴格要求必須始終如一、堅持到底，不能時緊時松、前緊后松、前松后緊，否則，學生就會感到無所適從。如果對于同樣的問題，前段處理得比較嚴格，后段處理得比較寬松，這也不符合公平公正的原則，進而會引起學生的不滿情緒，最終產生班級問題。

5.嚴而求細

在輔導員紛繁的復雜工作中，我們要盡量抽出時間多聽、多看、多問、多想，從學習、思想、生活、活動以及家庭等多方面了解學生、關心學生，要善于從細節發現潛在的問題，及時引導和規范，防患于未然，避免釀成大錯，影響學生的發展?？偟膩碚f，細就是要在細微處發現問題，然后細致地解決問題。

綜上所述，輔導員是高等職業院校學生思想政治教育和日常管理的組織者和實施者，在高校人才培養過程中起著重要作用。一名優秀的輔導員應當做好責、愛、嚴三方面，這樣才有利于培養出綜合素質高、理論知識扎實、專業技能過硬、具有創新創業精神與國際化意識的優秀大學生。

參考文獻

[1]張嵐.基于“以生為本”理念的高校學生管理工作研究[D].天津師范大學，2008