政務匯報范文

導語：如何才能寫好一篇政務匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導高度注重

不斷以來，省市政務中間指導對我縣政務效勞任務十分關懷，省政務中間牛建平主任于2012歲尾來指點政務效勞任務，市中間王主任屢次來指點任務，積極為我縣政務效勞中間辦公場地選址、裝修、樹立運轉機制等方面出謀獻策。本年年頭，縣委縣當局決議將政務效勞建立作為2012年我縣的兩大重點變革任務之一，縣上為此專門召開了三次當局常務會和一次縣委常委會。李書記、吳縣長屢次到政務效勞中間現場辦公，我也掌管了五次專題會議專門研討此事。安邦書記要求，要把政務效勞中間建立成為黨和當局聯絡群眾的紐帶、樹立形象的窗口、關懷群眾的平臺，把我縣政務效勞中間建立成為全市一流。3月17日，參照市上文件精力，經縣委常委會議經過，我們出臺了《關于進一步增強政務效勞中間建立的定見》，作為我縣政務效勞任務的綱要文件；3月23日，我縣召開了高規格的政務效勞中間建立會議，在家的悉數縣級指導、各鄉鎮書記、鄉鎮長、縣直各部分、縣屬各企事業單元擔任人參與了會議。在會上，我代表縣委、縣當局對全縣政務效勞任務進行了布置擺設，吳縣長特殊強調，我們必然要一直堅持變革的精力、立異的思想、務實的作風，真正把我縣政務效勞中間建成人民稱心工程。

二、強化硬件建立

（一）縣當局在財力非常嚴重的狀況下，撥款近40萬元租用、裝修縣地稅局辦公樓1100多平方米，作為縣政務效勞中間辦證大廳和辦公場地。

（二）當局出資30多萬元，由收購中間集中收購辦公桌椅、檔案柜、治理用微機、打印機、復印機，并裝置電子顯示屏、電子觸摸屏、空調、指紋考勤機等；由窗口單元出資近30萬元，當局集中一致收購窗口電腦、打印機等現代化辦公設備，如許既標準一致，又便于治理。

（三）由當局出資20萬元建網站、購置效勞器和審批軟件?？h編辦給中間添加事業編制2名，選調了一名專業人員，擔任收集治理。

三、強化治理機制

（一）項目入駐

1.具體清算審批項目。依照《行政答應法》的要求，從上一年4月份開端，我縣對全縣一切的行政答應項目和行政審批事項進行了三次大的清算、四次小的調整。比來又再次進行了清算，并與每個單元對項目稱號、設立根據、申報資料、審批順序、收費根據進行了逐項落實。對確需保存的項目和事項，縣當局核定后執行了目次治理，并按期經過電視、播送、報紙、收集向社會進行了?？h當局第46次常務會議定定，對我縣的自定收費項目悉數作廢和中止執行，并規則往后但凡未列入國度和省行政事業性收費項目目次的，一概不得自定和施行?？h當局為此專門下發了《縣人民當局關于作廢和中止執行縣定收費項目和文件的告訴》（蓬府發〔2012〕12號），并將文件在電視長進行了布告。

2.具體入駐審批項目。我們要求，對依法保存的行政答應項目和行政審批事項，以及面向通俗群眾的收費辦證項目，必需無前提悉數進入政務效勞中間集中處理，任何單元不得在原單元受理。還，我們依據實踐狀況，對場地、設備具有非凡要求的縣公安局交警大隊、醫保、社保等單元的行政答應項目和行政審批事項，設立了三個政務效勞分中間，由縣政務效勞中間進行一致監管、審核。

（二）本能機能合并

依據市上文件精力，連系我縣實踐，縣委、縣當局決議凡行政答應和行政審批本能機能由3個及以上股室承當的縣直部分設立行政答應股，將渙散在幾個科室的行政答應和行政審批本能機能集中合并到行政答應股；行政答應和行政審批本能機能由2個股室承當的縣直部分或單元，將行政答應和行政審批本能機能交由1個股室承當，并將該股室改名為行政答應股；行政答應和行政審批本能機能由1個股室承當的縣直部分，內設機構不作調整，在原科室增掛行政答應股牌子。由市垂直治理的部分應依照本能機能改變和行政答應部分內設機構變革的要求，對內設機構也作了響應調整。全縣入駐中間的24個窗口單元，除3個直管部分外都專門成立了行政答應股，17個設立綜合窗口的部分都增掛行政答應股牌子。

（三）人員裝備

1.遴派營業主干到中間上班。各部分依據營業受理量巨細確定派到中間窗口上班的任務人員數目。這些人員都經過了嚴厲審核，都是各單元政治本質高、營業才能強、任務作風好的營業主干；各單元的行政答應股股長或副股長全天在中間窗口上班。我們要求一概不得布置暫時人員到政務效勞中間窗口任務，為了堅持窗口任務人員的相對不變，要求凡到政務效勞中間上班的任務人員在中間上班工夫不得少于一年。

2．對窗口人員充沛受權。我們要求各單元派來的人，要能做事、會做事、有權做事。各部分必需轉換思維，進步效勞認識，各部分指導必需向窗口人員充沛受權，我們規則假如部分指導不受權或許不充沛受權，那么部分指導就本人到窗口去上班。安邦書記、相洪縣長也明白指出：“不換思維就換人”。目前，我們入駐中間的一切部分都啟用了“行政審批專用章”，部分指導也對窗口人員進行了充沛受權，各單元都能做到在窗口審批答應。

3.窗口人員由中間一致審核治理。一切窗口任務人員的黨團組織關系都轉入到了政務效勞中間治理，年度審核由政務效勞中間一致組織施行，評優目標由縣人事局獨自下達?？h上對被評為優異公事員和進步前輩任務者的窗口人員，優先選拔運用，并將其在窗口任務工夫視為下底層磨煉的閱歷。窗口任務人員的福利待遇與本部分任務人員天公地道，崗亭補助按每人每月260元執行。還我們規則，對不克不及勝任任務或有違紀違規行為的窗口任務人員，由政務效勞中間退回原單元，責成各部分賜與誡勉。

（四）準則保證

我縣依照安邦書記“要把我縣政務效勞中間建立成全市一流政務效勞中間”的要求，制訂完美了效勞中間的任務標準，對窗口設置、項目治理、項目處理，窗口人員行為標準、窗口人員審核、投訴處置等制訂了詳細規范和要求。

1.縣紀檢、監察部分在政務效勞中間設立了投訴窗口,并專門制訂了《關于嚴厲政務效勞中間建立規律的告訴》（蓬紀發〔2012〕5號）對有關行政答應項目和行政審批事項進駐政務效勞中間提出了規律要求，嚴厲查處“應取不取”、“名進實不進”、“兩端受理”、“不按規則時限辦結”、“嚴重項目不特事特辦”以及“吃、拿、卡、要”和亂收費等景象，并追查部分首要指導、分擔指導和直接責任人的責任。

2.從2012年起，我縣將有行政答應項目和行政審批事項的縣直部分歸入重點任務目的審核，分值8分，縣政務效勞中間制訂了《關于窗口政務效勞任務年度目的審核的施行細則》擔任進行審核。縣效能辦每周不少于兩次對政務效勞中間任務進行監視?？h委縣當局督查室也按期對政務效勞中間的任務進行監視和反省。

3.政務效勞是一種非凡的效勞任務，我們著重從治理辦法上構建調和、協調的運轉機制，環繞構建政務效勞的效勞一起體和形象一起體做了積極探究和理論，依照“用準則管人”的準則，制訂了政務效勞治理的《政務效勞治理方法》、《政務效勞任務職責》、《政務效勞中間做事職責》、《政務效勞中間窗口任務人員效勞標準》、《政務效勞中間職業品德行為標準》和《政務效勞任務年度目的審核方法》等20多個任務準則，從各個方面臨各本能機能部分和窗口任務人員進行了標準和約束。

四、當前運轉狀況

（一）辦件狀況

從4月3日至17日，中間共受理行政審批辦證1300件，已辦結1240件，辦結率為95.4%。個中即辦件834件，達64.2%；承諾件466件，占35.8%，已辦結承諾件412件，辦結率達87.2%，提早辦結率為100%，待辦件60件，占總件數的4.6%，特事特辦件28件（發改委1件最具有代表性）。從運轉的狀況看社會各界群眾反映較好，據效能辦和政務效勞中間的抽樣查詢，稱心率100%。

（二）處理了幾個問題

1.處理了做事繁瑣問題。對投資客商和群眾反映的“四處求菩薩拜廟子才干辦到事，蓋幾十個上百個印章才干辦完事，請吃良多款待才干辦成事”的老邁難問題，目前經過進一道門處理，陽光功課，在政務效勞大廳就處理好了。經過行政審批準則變革，我們執行了一站式效勞，目前我們可以在任何場所公開承諾：在縣辦行政答應事項再也不需求群很多次往復跑路，只需契合前提，到政務效勞中間一次性就能悉數辦妥。群眾到這里來，只需求交上相關材料，坐下喝一杯茶，任務人員就會很快給你辦妥，需求跑路的，不論跑幾多當地都由任務人員去跑，真正完成了一站式效勞。

2.處理了做事遷延問題。我縣執行總體“均勻5日內辦結”制。對一切項目和事項分紅“即辦項目、承諾項目”。對處理前提簡略、處理順序簡略和前置前提具有的項目執行即到即辦，我們要求到達50%以上，截止當前即辦件到達64.2%以上；我們要求對無需現場勘探、聽證或集領會審、查驗檢測等前置前提具有的其他項目，做到“均勻5日內辦結”，并確?！熬鶆?日內辦結”的項目到達80%以上，當前我們曾經到達了87.2%；比照較復雜的行政答應項目和行政審批事項，執行承諾辦結制。詳細辦結時限至少比法準時限縮短50%以上。實踐上，我們的辦結工夫比承諾工夫還短，假如承諾三天，我們普通都是在第二天就能辦妥，并告訴請求人。

3.處理了暗箱操作問題。有的任務人員把行政審批收費浮動當成了以機謀私的伎倆，收“情面費”、“關系費”的景象習以為常。執行新的政務效勞機制今后，我縣作廢了一切收費浮動局限，一概執行國度最低收費規范，然后堵住了暗箱操作的破綻，真正完成了公道、公平。我們規則，中間內各窗口一概不得收現金，一切收費項目交由駐中間的銀行代收，執行一個口兒收費，直接進入財務專戶，有用根絕了多收、少收、不收景象，根除了繁殖糜爛和“小金庫”的泥土，增強了預算外資金的治理。

（三）群眾回響

我們查詢發現，目前群眾對中間的任務稱心度較高，評價較好，中間的形象分明提拔。良多群眾說起來很沖動，“沒想到目前辦證這么簡略”、“早該如許了”。群眾對窗口人員的效勞立場和效勞效率也大加欣賞，以為他們沒有一點架子，真正成為了人民的“公仆”。

五、下步任務計劃

（一）進一步完美落實政務效勞任務的各項準則和辦法，在近期內啟動政務中間與各分中間聯網治理。

（二）啟動長途受理和長途審批試點

1、對前置前提答應的項目，逐漸執行網上直承受理。

2、開端履行網上審批試點，特殊是后臺長途審批。

（三）在場地答應的狀況下，約請與行政答應相關的中介組織、效勞型機構進入中間辦公（當前，郵政局特快專遞已進入中間辦公）。

篇2

一、加強引導，統一認識，夯實推進政務公示的思想基礎

近年來，各級工商機關在規范內部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務的發展，給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此，我局黨組把推進政務公示工作擺上重要議事日程，把政務公示作為基層分局建設“服務型工商”的一項基礎性、長遠性工作來抓，并以此為載體，帶動基層全面建設。

我們在推進政務公示中，首先從解決思想問題入手，突出解決三種模糊認識：有的基層同志認為，推進政務公示無非是重新換換牌子、立立制度，無關緊要；有的基層分局負責人認為，基層工作千頭萬緒，忙不過來，政務公示是亮了底牌，怕捆住了手腳、工作難以開展；還有的機關干部認為，推進政務公示，工作標準高了，回旋余地小了，壓力更大了。

針對這些認識上的偏差，我局黨組始終保持統一的思想，我們認為，推進政務公示，是促進我們在行使職能中體現全心全意為人民服務這一宗旨的重要舉措，具有十分重要的意義：一是政務公示是加快政治文明建設的重要途徑。推行政務公示就是要使群眾享有充分的知情權、監督權、批評權，突出“權力由人民賦予、工作對人民負責”的原則；二是政務公示是抓好機關效能建設的重要環節。依托政務公示，可以促進行政行為向程序化、規范化、法制化轉變，為深入進行效能建設提供制度上的保證；三是政務公示是深化廉政建設的重要保障。權力會導致腐敗，政務公示正是從制度上防止權力尋租、治理腐敗行為的有效方法。四是政務公示是優化投資環境的重要舉措。政務公示工作直接反映著政府形象和管理層次，有利于營造一個規范、透明、優質、高效的投資軟環境。

為了更好地統一全局上下的思想認識，我們本著“早抓早主動、早抓早得益”的觀點，狠抓干部思想教育：首先，加強形勢教育，組織干部學習黨的十六大精神、上級關于政務公示和機關效能建設的有關指示，正確分析當前的改革形勢和工作要求，使全體干部充分認識政務公示的重要性和必要性；其次，開展自我教育，進行政務公示的專題研討，發動群眾，廣泛參與，集思廣益，在全系統就政務公示“是什么、為什么、怎么做”等問題開展了群眾性的學習交流，達到思想上的統一；第三，加強作風教育，以執政為民、廉政勤政為主題開展系列教育，幫助干部根除優越感和權欲感，增強責任感和法治觀。思想認識上的統一，帶來了行動上的自覺。機關的同志主動出點子、想辦法，發揮專業特長，犧牲了大量業余時間，在一個月內自主開發了電腦觸摸屏系統；分局全體干部白天忙于快節奏、高強度的巡查監管和服務工作，晚上和節假日又主動投入到整理規章制度、歸納手冊內容等大量的基礎性工作之中。大家始終保持著高漲的工作熱情，加班加點也毫無怨言，形成了良好的工作氛圍。

二、確立目標，突出重點，探索推進政務公示的有效途徑

在推進政務公示的過程中，我們堅持“民本位”的思想，把與群眾切身利益、效能廉政建設以及促進地方經濟相關的問題作為公示的重點，努力探索推進政務公示的新路子。

（一）以點帶面抓落實

推進政務公示是一項探索性工作，我們堅持從實際出發，邊實踐邊摸索邊總結，既大膽試行，又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點工作，指導他們做好扎實的前期準備。一是開展調查研究。到轄區內具有不同代表性的企業、個體戶中進行走訪調查，廣泛聽取群眾意見，了解群眾迫切需要知道哪些事務、群眾滿意度不夠高的工作是什么；二是梳理了規章制度。我們組織人員對上百部相關法律法規進行了重新整理，把過時失效的剔除出去，把新頒布實施的添加進來，理出了需要公示的46部法律、81部法規、19項制度，然后把它們按照各自性質一一歸類，匯編成冊；三是組織參觀學習?！八街梢怨ビ瘛?。我們先后組織了有關科室和基層分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，認真借鑒兄弟局開展政務公示的寶貴經驗，在學習取經中啟發思考，開拓思維。

在試點工作取得成功的基礎上，我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進政務公示的工作方案，堅持以點促面，一手抓硬件設施建設，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協調、整體推進的局面。二是在總結試點經驗的基礎上，制定了政務公示驗收達標的統一標準。三是明確了既保進度、又保質量的工作要求，鼓勵條件成熟的分局先行一步、率先達標，要求所有基層分局于今年6月底前全面規范、整體達標。

（二）明確宗旨抓主線

我們確定了政務公示必須始終牢牢抓住“服務”這條主線，抓住便民、為民這個落腳點。注重從點點滴滴的小處入手，切實把建設“服務型工商”的目標落到實處。在公示內容和形式上，我們注重實效，力求拉近與群眾的距離，體現親商愛民的理念。一是在公示形式上講求實效。我們不但采用了常規的掛牌、卡片、手冊三種形式，還運用電腦觸摸屏進行公示，讓群眾查詢更加直觀便捷。群眾有趣地說，有了觸摸屏，就像多了個“咨詢老師”，想查詢點什么，只要一點擊，就能一目了然；二是在大廳布置上顯現人性化。大廳內放置了桌椅，備有紙筆，方便群眾書寫或休息等待。我們還添置了飲水機和一次性水杯，供群眾隨時取用，力求在細微末節處體現人情味；三是在受理臺設置上講究平等。以前注冊廳受理臺的高度一般都超過1.2米，容易給群眾形成居高臨下的感覺。這次我們把臺面高度調整為85公分，體現平等對話的友好氛圍；四是在色彩應用上體現親和力。我們改變了機關一般使用凝重色彩的習慣，在注冊大廳、辦公室、公示卡片和觸摸屏上都采用了柔和的淺色調，盡量避免壓抑沉重感，增強親和表現力。

（三）把握關鍵抓重點

需要公示的內容非常廣泛，但也不能面面俱到，必須分清層次，抓住重點。我們從服務、監管、執法三個層面入手，逐條梳理，把政務工作中最核心、群眾最關心的主要內容展示出來。

1、服務層面。我們以便民利民為宗旨，以窗口建設為重點，把方便群眾實施各類申請、榮譽申報等主動行為的一整套相關規定和信息予以公開。一是把分局的機構設置、權限職責、人員信息、行為準則進行公示，使群眾、企業和投資者了解我們內部的功能和分工，便于對號入座、快速辦理；二是把登記注冊事項的政策法規依據、審批程序、審批時限、材料要求、承辦部門作為重點內容通過掛牌、文本、電腦等多種形式進行公示，做到市場準入透明化操作；三是在注冊窗口提供備索卡片，主要有7種辦照須知事項、7種表格填寫示范文本、6種領照后友情提示，方便群眾查看取用；四是把企業申報各類榮譽稱號的條件和辦理程序全部公開，主要包括申請認定馳名、著名、知名商標，申報重合同、守信用企業等，方便企業了解查詢。

2、監管層面。我們把政務公示與“陽光檢查”相結合，重點解決監管程序化、法制化、公開化的問題。一是實行檢查公示，把工商部門實施檢查的權限、類型、人員和程序等內容告訴群眾，把它作為落實陽光檢查制度的一項重要措施；二是把企業和個體戶參加年度檢驗或貼花驗照的法定時間、提交的材料、辦事程序等進行公示，讓群眾有知情權；三是運用電腦觸摸屏高科技手段，對個體戶關心的管理費核定和收取情況按路段進行動態公示，實現了定費情況、繳費結果、逾期催費、拒繳費處罰“四公示”和收費依據、項目、標準、減免、人員“五公開”，政務公示杜絕了人情費、亂收費等不正之風，有效地推動了廉政建設和行風建設。

3、執法層面。對于群眾關注的行政處罰工作，我們堅持公開透明的原則，做到了執法依據、執法程序、執法結果全部公開。一是公開了127部有關法律法規的全文，以及一般程序和簡易程序的辦案流程，有效地改變了信息不對稱的狀況，使群眾能充分知曉行政執法的依據和程序；二是把違法案件的當事人、案由、處理結果作為重點內容，在公告欄和觸摸屏中進行定期公示，當事人可以憑有效證件查閱相應的處罰決定書，有效地提高執法工作的透明度；三是建立了案件集體審查制度，對每個案件做到集體研究，對照法律法規和“五嚴十寬”的要求，確定處罰幅度，力求處罰公正；四是把行政處罰的救濟途徑與期限、當事人的權利與義務公開告知，豐富了“陽光執法”制度的內涵。

三、認真組織，真抓實干，建立推進政務公示的保障體系

我們把政務公示作為加快推進“服務型工商”和基層全面建設的一項全局性工作來抓，在人、財、物等各個方面給予大力支持，為政務公示的順利開展提供了有力保障。

（一）加強政務公示的組織保障

推進政務公示必須有堅實的組織基礎。2003年初，我局黨組就明確了推進政務公示不僅是紀檢監察條線的年度重點工作，也是全局的一項中心工作，必須認真落實。全系統成立了政務公示領導小組，由黨組書記、局長任組長，紀檢組長任副組長，為政務公示的順利開展提供了有力的組織保證。按照領導小組的計劃，多次召開專題會議，明確各部門的主要工作職責，制定了政務公示準備、試點和推行各個階段的工作進程表。在各個工作階段，領導小組先后三十多次到七個基層分局現場指導辦公，掌握面上情況，發現問題，研究對策，從而保證了工作質量，加快了工作進程。

（二）加強政務公示的設施建設版權所有

在經費緊張的情況下，我們對推進政務公示需要的資金給予優先考慮、優先滿足，在財力上給予充分保障。一是按照政務公示的要求，大力改造基層分局的辦公場所，完成了五個分局的規范化改造；二是投資20萬元，制作了上墻公示牌、卡片、手冊等公示所需用品；三是重視運用科技手段，加強信息化的軟硬件建設。（三）加強政務公示的隊伍建設

政務公示對工商行政管理人員的素質提出了新的更高的要求，必須努力造就“政治強、業務精、作風實、效率高、形象好”的干部隊伍。為此，我們一是加強教育培訓，組織全局干部參加政治理論學習、形勢教育報告和業務知識培訓，不斷增強愛民親商、為民服務的意識和能力；二是開展崗位練兵，在“比、學、趕、超”中提高業務素質，爭當先進標兵和業務骨干，強化爭先進位的進取意識；三是嚴格工作標準，要求干部盡快熟知公示的內容，適應公示的要求，要“知其然”，還要“知其所以然”，努力做到“會操作、會解釋、會輔導”；四是加強標準化建設，在業務工作中，我們制訂了一套操作性較強的服務、檢查、執法工作標準，保證每一個流程的工作都有章可循、規范統一，避免監管執法的隨意性。

（四）加強政務公示的制度建設

篇3

一、在對幫扶村的產業培育方面

（一）橋村的主要經濟作物是煙葉、蔬菜，村民在農閑時就到鎮上或市上務工。于是我中心就結合村上實際，協調川渝中煙工業公司長城雪茄煙廠相關部門將橋村作為煙葉種植定點試驗區。

（二）根據村委要求，結合村上實際情況，我們通過什邡市政務服務中心、發改、國土、農機等相關部門，為村上道路硬化、集中點排水溝和災后“u”型渠的治理等方面做了相應協調工作。目前，此項工作正在推進之中。

二、在村貧困戶的幫扶方面

我中心幫扶的貧困戶有橋村4組的、橋村5組的、橋村14組的。這三戶貧困主要是因災、因病致貧，考慮到實際情況并結合村委的統一安排，我中心通過村委讓他們樹立生活信心，克服等、靠、要的思想，鼓勵他們積極參加技能培訓，力爭介紹他們在就近相關企業做力所能及的工作，逐步解決貧困。

三、在基層組織建設方面

我中心結合本單位實際情況，在組織建設中主要做了以下工作：

（一）幫助村委進一步規范黨的組織制度、組織程序、組織生活，強化組織原則，促進了村委的凝聚力、戰斗力的提升，進一步樹立了牢固的為人民服務意識。

（二）利用政務服務中心的優勢對村委的“便民服務代辦點”進行具體指導，強化為民辦事職能，在中心解決兩臺電腦用于便民服務代辦點，進一步提高了代辦點工作的速度和質量。

（三）為進一步完善村委會新辦公場地，根據我中心實際情況，為村委會解決資金7000元，用于安裝村委辦公場地窗戶防護欄。

四、目前存在的主要問題

（一）由于村換屆選舉，致使村委對“掛、包、幫”工作的精力有所分散。

（二）目前師古鎮的工作重點是災后舊宅基地復墾工作，此項工作推進難度比較大，部份居民不愿意拆除舊宅基地的房產。

篇4

一、工作開展近況

年5月1日，《中華人民共和國縣政府信息公開條例》（國務院492呼吁）正式施行以來，我區指導高度注重，辦法保證得力，工作獲得有序推進。

（一）增強組織指導。將推進縣政府信息公開作改變縣政府本能機能，履行政務公開，建立公平、公開、通明的效勞型縣政府的一項主要工作來抓。成立了以區縣政府首要指導任組長、相關部分擔任報酬成員的全區縣政府信息公開工作指導組，設立了區縣政府信息化治理辦公室，統籌協調全區縣政府信息公開工作。

（二）保證辦法落實。投入20余萬元建立全區縣政府信息公開平臺，完成了全區12個鄉鎮街、39個部分和區委縣政府指導辦公室的接入工作。落實審核辦法，增強督查督辦。將縣政府信息公開工作列入全區綜合目的審核系統，區信息辦按期計算、傳遞相關單元縣政府信息公開狀況，區委、區縣政府指導屢次就信息公開工作作出指示和要求。

（三）長效機制健全。為深化推進縣政府信息公開工作，我區進一步樹立和完美各項準則、標準公開載體方式，出臺了縣政府信息公開《區縣政府信息自動公開工作準則（試行）》、《區縣政府信息公開保護秘密搜檢準則（試行）》、《區關于違背縣政府信息公開規則行為責任追查準則（試行）》、《區縣政府信息公開工作年度申報準則（試行）》等縣政府信息公開工作準則。

（四）公開結果分明。上一年5月至本年7月底，全區經過電子政務外網平臺自動公開信息7738條；經過區縣政府大眾信息網自動公開信息2000余條，收到網民來信145件、辦結138件，群眾稱心度較高，根本建立了群眾與縣政府的信息溝通平臺。

二、存在問題

（一）縣政府信息公開步隊建立滯后。受全區編制限制，區縣政府信息辦只要機構，沒有編制和詳細專業技能人員，全區機關干部中信息技能專業人員少，不克不及順應信息化建立的要求。鄉鎮街、區級部分從事縣政府信息公開人員都是兼職人員，日常信息公開工作得不到有用保證。

（二）信息公開長效機制還不健全。大都鄉鎮街、區級部分指導對縣政府信息公開的主要性看法還不高，工作注重不夠，縣政府信息公開工作準則落實還不夠，信息公開不實時、不具體景象時有發作。

群眾知曉參加度還有待進步。隨著信息化建立的發展，互聯網、挪動通訊等新興媒體普遍普及，收集傳達越來越受社會遍及存眷，然則群眾經過縣政府信息公開渠道進行調查縣政府信息的知曉度還不高，縣政府信息公開還處于縣政府唱“獨角戲”階段。

三、整改辦法

針對當前縣政府信息公開工作中存的問題，我區將采納以下辦法進行整改：

一是加大部分、鄉鎮街縣政府信息公開的審核力度，將縣政府信息公開工作歸入區縣政府目的治理審核系統，明白公開局限、時限，按期傳遞各單元縣政府信息公開狀況，對自查中發現的單元公開不實時狀況進行督查督辦，實時改正工作中存在的問題，保證縣政府信息依法、按期實時公開。

篇5

一、提高認識，加強領導，切實增強做好政務服務工作的責任感和使命感

政務服務中心是推進政務公開、方便群眾和企業辦事、提高政府執政能力的重要舉措，是促進政府部門依法行政、優質高效服務的重要途徑，是從源頭上防治腐敗、優化經濟社會發展軟環境的重要手段。

在政務服務體系建設工作中，*區把區政務服務中心和鄉(鎮)街道、社區“一站式”服務大廳建設工作作為政府加強服務、促進招商引資工作的一項重要工作列入議事日程，納入經濟社會發展的總體規劃，搭建了以區政務服務中心為龍頭、部門及鄉(鎮)街道“一站式”服務大廳為基礎、社區為網點的三級政務服務體系。

二、突出重點，強化基礎，積極推進行政審批制度改革，優化投資環境

(一)認真清理，切實精簡，加大行政審批及行政事業性收費項目清理精簡力度

按照省、市的要求，*區對區級行政機關所實施的行政審批項目和行政事業性收費項目進行了全面清理。根據20*年9月統計，區屬各部門共有行政審批事項370項，行政事業性收費項目135項，經認真清理，行政審批事項決定保留實施181項，精簡189項，在精簡的189項中，取消20項，改為備案登記50項，區級初審轉報82項，暫不審批37項，清理精簡達到51.*%。行政事業性收費項目決定保留67項，精簡68項，精簡50%。20*年10月14日經政府常務會和區委常委會批準，目前已向向社會公告，正式實施。

在清理和精簡行政審批項目的同時，*區及時調整工作思路，轉移工作重點，從規范審批程序和環節上下功夫，從提高行政審批效率、完善服務手段上下功夫，從建立結構合理、管理科學、程序嚴密、制約有效的管理制度上下功夫，注重加強對項目的后續監管。

(二)建立網絡，夯實基礎，切實抓好三級政務服務體系建設

政務中心就是將具有行政審批職能的部門，集中起來，實行一站式辦公，一條龍服務，通過流程再造，達到簡化審批程序的目的，解決審批程序繁多，收費不規范，服務質量和水平不高，門難進、臉難看、事難辦和不給好處不辦事，給了好處亂辦事及審批行為不規范，審批標準不統一等問題。

1、進一步完善區政務服務中心建設

*區政務服務中心成立于20*年12月，位于曲靖市翠峰西路開發區管委會一樓，面積300平方米。中心為副科級事業單位，核定財政全額撥款編制3名，領導職數1名，年度工作經費6萬元。目前共有5個部門入駐辦公，包括*區林業局、*區建設局、*區文化局、*區工商局、*區*分局，窗口工作人員6人，涉及行政審批事項24項。2009年1-4月共受理和審批1294件，提供咨詢1500余人/次。

2、大力推進部門一站式服務大廳建設

*區具有行政審批職能的部門共38個，除進駐區政務服務中心的5個部門以外，目前已設立行政審批服務大廳的和相對集中服務窗口的有15個，包括勞動局、水務局、國土局、國稅局、地稅局、煙草公司、衛生局、計生局、民政局、環保局、農機局、質監分局、發改局、商務局、檔案局，設有服務窗口44個。未設立服務大廳的有18個，包括農業局、畜牧局、經濟局、交通局、安監局、財政局、教育局、統計局、煤炭局、藥監局、糧食局、旅游局、氣象局、體育局、地震局、民宗局、保密局、人防辦。

3、積極推行鄉(鎮)街道和社區一站式服務大廳建設

按照“服務重心下移、增強服務實效”的工作要求，全區11個鄉(鎮)、街道中有4個設立了“一站式”為民服務中心，包括*街道、*街道、*鎮、珠街鄉，有4個在社區、村(居)委會和所轄部門設立了服務窗口，包括南寧街道、*江街道、西城街道、東山鎮，共有28個社區、村委會設立了一站式服務站。這些服務中心和服務窗口集中辦理各類行政服務事項，并做好行政許可事項的咨詢和接件受理工作。通過建立健全區、鄉、村(社區)三級服務窗口，不斷延伸政務服務工作的服務方式和服務內涵，切實提高便民服務水平。

*街道于20*年5月成立了失地農民失業人員服務中心，經過不斷健全和完善而演變為街道“一站式”服務大廳，現設人口與計劃生育、新型合作醫療、社會保障、、農林科技、文體、民政扶貧、城建、綜治、司法調解、法律援助等12個窗口，提供34項服務;20*年共辦理服務4500多起，辦結率保持在96%以上，共發放撫恤金、最低生活保障金193萬元，辦理生育證540多份，為婦女提供孕檢8378人次，完成“兩移交”5228人，醫保13000多人，推廣農業科技25項，提供法律援助56人次，辦理林權證350份。

*街道投入15萬元在街道辦公樓建立便民服務中心和綜治維穩中心，并將街道的五辦(中心)集中辦公。

*鎮按照“大統一、小集中”的原則，建立了以黨政辦為主體的便民服務中心示范點，在黨政辦、派出所、計生辦、衛生院、辦、民政所等窗口服務部門建成“一站式”服務點5個，推行定人定崗、公開服務承諾和辦事程序，全面落實四項制度;積極推進政務公開，建立了*信息網，主動向社會公開政務信息;半年來共辦理服務200多人次，辦證600多人次，辦結率95%以上，群眾滿意率98%以上。

在社區建設中，為進一步完善社區服務功能和提高社區工作效率，方便居民辦事，更好地為社區居民服務，*區在全區全面推進“九星”和諧社區創建和社區軟環境建設。各街道按照區委、區政府《關于構建和諧社區的意見》(區黨發〔20*〕42號)的精神，積極整合社區現有資源，在社區全面推行社區“一站式”便民服務大廳，去年已建成社區“一站式”便民服務大廳6個，占全區36個城區社區的17%;正在建設的5個，有11個“一站式”便民服務大廳列入2009年建設計劃。

*江街道在*社區、*社區建立便民服務中心，將社區流動黨員管理服務站、計生衛生服務站、社會事務服務站、文體活動服務站、環境衛生服務站、社會化管理服務站“六站”綜合集中辦公，為居民提供便利服務;該街道幸福社區、保度社區便民服務中心建設已近尾聲。

西城街道多方籌措資金35萬元，在馮官橋社區、三岔社區建成便民服務中心;至20*年7月以來累計辦理各項服務300多件，群眾滿意率達100%。南寧街道建立了花柯社區便民服務站，*社區、向陽社區、瀟湘社區等便民服務站也在建設中。

(三)建章立制，規范管理，進一步加強制度建設

制度是保證各項便民、利民政策落到實處的必要保證。為加強配套制度建設，*區對政務服務工作制定了嚴格的配套實施辦法，制定了中心管理規定，明確了中心和窗口單位的職責和對窗口工作人員的管理、獎懲辦法，制定了中心的服務承諾制、限時辦結制、首問首辦責任制和一次性告知等制度。全區逐步建立了政務服務制度體系，一些執法部門對部門執行的相關法律法規和辦事指南制度匯編成冊，在實踐中，不斷探索，不斷完善。

(四)多措并舉，加強監督，確保審批和服務公開透明

為保障全區政務服務工作的順利推行，*區多措并舉、多管齊下，對政務服務工作多方位全面監督，一是區監察局設立了投訴窗口，對進入服務中心的各窗口單位及政務服務中心辦公室進行監督，加強對窗口單位的效能督查，加大對項目和收費應進不進、多頭受理以及實施行政許可過程中違規違紀問題的查處力度。區監察局投訴窗口將建立電子政務監察系統，對窗口辦件實施全過程動態監督，監督各窗口單位嚴格按照服務承諾和工作流程開展工作，對承諾時限到期的，按照效能建設規定嚴肅處理，使整個許可辦證過程“看得見、行得正、管得住”，提高行政效率;二是各部門、鄉(鎮)街道及社區的“一站式”服務中心建立內部民主監督機制和工作保障機制，設立了舉報箱和群眾舉報電話，加強了群眾監督和社會輿論監督;三是今后凡納入政務服務中心受理、辦理的政務服務事項，都要按照公開法定依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦理時限、收費依據和收費標準、聯系方式等的要求進行規范，制定辦事指南并對外公布，接受社會各界的有效監督;四是在*電子政務網上設立投訴平臺，實行網上評議投訴，暢通社會監督渠道，健全投訴處理機制。

三、突出重點，分步實施，努力開創政務服務工作的新局面

今后一個時期，我區政務服務工作圍繞服務群眾和提高效能的總體思路，重點在“95531”工程上狠抓落實，即：

推行九項服務新舉措：一、擴大公示內容。各政務服務大廳在原來的受理窗口、項目名稱、申報材料等對外公開的基礎上，將增加設定依據、審批條件、辦理結果等公示內容。二、完善投資審批流程。進一步整合項目審批流程，進一步縮減承諾件辦理時限。三、增加服務項目。政務服務大廳服務范圍以投資類審批為主向便民類行政許可服務和社會中介服務方面拓展。四、推進網上審批。積極推行網上審批，為申辦者提供項目申請網上預審和預核準登記等服務。五、有效組織聯辦聯審活動。對需要多個部門審批和登記的項目，設立聯辦窗口，進行聯合審批。六、實行全程陪同或報批服務。凡是經上級政府批準或區級重點招商引資項目，只要投資者需要，服務窗口可以全程陪同或報批。七、推動服務禮儀規范化。各服務大廳必須進一步規范服務用語，提供文明服務、禮貌服務和熱情服務。八、建立快速審批、急辦項目制度。對于特急事項，各服務大廳受理后，只需要件齊全，有關窗口幫助特殊處理，快速辦結。需在節假日服務的項目，只要預約，服務中心將安排窗口工作人員加班處理。九、拓寬意見征詢渠道。中心通過主動回訪網上評議和電話采訪申辦者等多種形式，動態跟蹤服務質量。

實行“五個公開”和“五制”辦理：即對進入中心的審批事項實行服務公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開;一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、控制事項明確答復制。

篇6

一、網站建設

（一）政務內網建設：建設有黨政網接入線路。并做到與本局業務、辦公網物理隔絕。指派有專人負責黨政網終端的維護、管理，政務內網應用全面開展，并發揮了較好作用。

（二）政務網站建設：建設有“廣電”網站網站（向廣大市民提供公眾廣電服務以及政務公開等工作。做到實時更新。該網站提供了部分非保密資料的共享。并對政府公眾信息網上涉及廣電的相關欄目信息進行了更新。

（三）部門專業網建設：建設有省-地專網。作為業務備份和公眾服務應用。建設了系統內note郵件系統，實現國家、省、市、縣各級廣電部門內部行政、業務信息交換。建設有互聯網郵件系統，實現與外部的信息交流。根據公眾服務需求，初步建設了局廣電實時數據庫系統。建設了省-市間、市-縣間視頻會商系統，實現網絡會議、廣電、等業務工作應用。

二、網上應用推廣

（一）按要求接入市電子政務網站。

（二）利用電子政務網站平臺。做好錄入、上載信息的一切準備工作。

（三）按照《省政務公開規定》和公眾關心的問題。確保了至少四年的法律法規、規范性文件，本年度重大事項，全部行政審批事項等上網工作。

（四）及時更新網站信息。將單位領導姓名、領導分工、領導工作電話和電子信箱、科室職責、科室負責任人姓名、科室工作電話和本單位職能等有變化的都及時進行更改公布；將提供面向企業和個人的辦事表格在網上全面公布；將工作簡報（廣電工作》每期完整公布；網站首頁的顯著位置設置了投訴監督電話。

三、政府門戶網站建設

并開通了局長信箱,進一步完善了公眾信息門戶網站建設.市民可對我局的等發表看法,也有熱心市民給我提出了很好的建議。

四、網絡安全保密

網絡安全建設顯得更為重要。鑒于我部門網絡建設的實際。

（一）實現了黨政網與本局其他網絡的物理隔絕。

篇7

一、提高認識，加強領導

今年5月1日，《中華人民共和國政府信息公開條例》頒布實施后，我鄉組織干部職工認真學習了《條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等方面的知識做了明確的講解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鄉多次召開了黨政聯席會議和村長書記會議對政務公開和村務公開工作進行督促和部署。并根據鄉領導班子變動及時調整了政務公開工作領導小組和監督小組的相關人員。政務公開領導小組組長由鄉黨委書記張大武同志擔任，副組長由黨委副書記、政府鄉長陳友芬同志和政協聯工委主任、組織委員李輝同志擔任；監督小組組長由鄉人大主席許思忠同志擔任。

二、規范內容，突出重點

在政務公開推進過程中，講求實效，根據我鄉的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。

1、公開內容嚴格按照《條例》要求落實。今年《條例》的正式實施，為我們政務公開工作指明了方向，也為政務公開工作提供了可靠的標準。我鄉今年的政務公開內容，是嚴格按照《條例》第十二條的八個方面來進行的，公開的內容有鄉政府機構設置及職能、工作人員崗位及職責、相關法律法規政策的宣傳、經濟指標完成情況、計劃生育政策、合作醫療、惠農補貼發放等涉及廣大人民群眾利益相關的事項都進行了公開。

2、進一步規范公開形式。將原有的公開內容重新統一規范，并重新做好兩面政務公開欄。按公開內容分為固定公開欄和活動公開欄。固定公開欄主要公開我鄉基本情況、鄉機關示意圖、各部門分工及職能、工作人員崗位及職責、半年度各項指標數據、相關法律法規政策等，活動公開欄則主要對臨時的，重大的以及關系廣大人民群眾的事項進行公布。

3、廣辟公開渠道，努力推行政務公開網絡化。除固定的政務公開欄公開外，我鄉還采取了多樣化的渠道對政務信息進行公開。一是采取發放宣傳單的方式。如今年就發放了農業災害預告、合作醫療保險宣傳資料以及惠農補貼發放情況的《致廣大農民朋友的一封信》等資料，讓廣大人民群眾對自己生活、生產有重大影響的事件做到了家喻戶曉。二是通過會議和文件公開。對一些只適合在一定范圍內公開的內容，我鄉采取了會議和文件的形式公開，防止決策過程中的“領導個人意志”和“暗箱”操作。對村民普遍關心的，與村民利益密切相關的政府重大決策或措施以及群眾關心的熱點、難點、重點問題，定期召開了座談會，增強了鄉政府施政的透明度。三是利用互聯網絡進行政務公開。今年區政府網站的建立，為我們政務公開又提供了一個新的平臺，也為板塘走向世界提供了一個展示自我的機會。我們充分利用這個機會，將我鄉基本情況以及政務公開資料傳上網，讓更多的人來了解板塘，也為我鄉的政務公開開辟新的渠道。

三、嚴格督查，注重實效

為保證政務公開能夠深入持久地開展下去，鄉黨委制定了多項監督督查措施。一是檢查監督。鄉政務公開領導小組組織力量采取“聽、看、查、訪、議’的方法進行督查，總結經驗，宣傳推廣，對工作不力，效果差的， 通報批評，限期整改并追究主要責任人的責任。二是社會監督。設立了舉報電話，及時處理有關政務公開方面的來信來訪。三是及時查處違法違紀的行為。對公開內容不實或對公開不負責任的，及時進行調查，對違紀者嚴肅處理以此確保政務公開工作持之以恒，不斷深入完善。

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一、提高認識，加強領導

今年5月1日，《中華人民共和國政府信息公開條例》頒布實施后，我鄉組織干部職工認真學習了《條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等方面的知識做了明確的講解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鄉多次召開了黨政聯席會議和村長書記會議對政務公開和村務公開工作進行督促和部署。并根據鄉領導班子變動及時調整了政務公開工作領導小組和監督小組的相關人員。政務公開領導小組組長由鄉黨委書記張大武同志擔任，副組長由黨委副書記、政府鄉長陳友芬同志和政協聯工委主任、組織委員李輝同志擔任；監督小組組長由鄉人大主席許思忠同志擔任。

二、規范內容，突出重點

在政務公開推進過程中，講求實效，根據我鄉的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。

1、公開內容嚴格按照《條例》要求落實。今年《條例》的正式實施，為我們政務公開工作指明了方向，也為政務公開工作提供了可靠的標準。我鄉今年的政務公開內容，是嚴格按照《條例》第十二條的八個方面來進行的，公開的內容有鄉政府機構設置及職能、工作人員崗位及職責、相關法律法規政策的宣傳、經濟指標完成情況、計劃生育政策、合作醫療、惠農補貼發放等涉及廣大人民群眾利益相關的事項都進行了公開。

2、進一步規范公開形式。將原有的公開內容重新統一規范，并重新做好兩面政務公開欄。按公開內容分為固定公開欄和活動公開欄。固定公開欄主要公開我鄉基本情況、鄉機關示意圖、各部門分工及職能、工作人員崗位及職責、半年度各項指標數據、相關法律法規政策等，活動公開欄則主要對臨時的，重大的以及關系廣大人民群眾的事項進行公布。

3、廣辟公開渠道，努力推行政務公開網絡化。除固定的政務公開欄公開外，我鄉還采取了多樣化的渠道對政務信息進行公開。一是采取發放宣傳單的方式。如今年就發放了農業災害預告、合作醫療保險宣傳資料以及惠農補貼發放情況的《致廣大農民朋友的一封信》等資料，讓廣大人民群眾對自己生活、生產有重大影響的事件做到了家喻戶曉。二是通過會議和文件公開。對一些只適合在一定范圍內公開的內容，我鄉采取了會議和文件的形式公開，防止決策過程中的“領導個人意志”和“暗箱”操作。對村民普遍關心的，與村民利益密切相關的政府重大決策或措施以及群眾關心的熱點、難點、重點問題，定期召開了座談會，增強了鄉政府施政的透明度。三是利用互聯網絡進行政務公開。今年區政府網站的建立，為我們政務公開又提供了一個新的平臺，也為板塘走向世界提供了一個展示自我的機會。我們充分利用這個機會，將我鄉基本情況以及政務公開資料傳上網，讓更多的人來了解板塘，也為我鄉的政務公開開辟新的渠道。

三、嚴格督查，注重實效

為保證政務公開能夠深入持久地開展下去，鄉黨委制定了多項監督督查措施。一是檢查監督。鄉政務公開領導小組組織力量采取“聽、看、查、訪、議’的方法進行督查，總結經驗，宣傳推廣，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改并追究主要責任人的責任。二是社會監督。設立了舉報電話，及時處理有關政務公開方面的來信來訪。三是及時查處違法違紀的行為。對公開內容不實或對公開不負責任的，及時進行調查，對違紀者嚴肅處理以此確保政務公開工作持之以恒，不斷深入完善。

篇9

近來年，在市委、市政府的正確領導下，市工商局大力推進政務新媒體建設。現將有關情況匯報如下：

我局現有@河源市工商局騰訊微博賬號1個，共有粉絲4.5萬人；“河源工商”微信公眾號1個，有2000多網友關注。微博和微信公眾號賬號均委托第三方公司運維管理，主要是發揮微信公眾平臺方便快捷的優勢，提升工商部門對外宣傳影響力，為公眾提供便捷的辦事渠道，工商政策資訊，提供利企便民、消費維權服務，并將通過開展豐富多彩的活動，加強互動交流。

我局在政務新媒體運營過程中，注重把握時代動態，為廣大社會公眾推送市場主體年報、工商登記、消費者權益保護等市場監管政策和動態。2018年上半年在@河源市工商局上微博29余條，在河源工商微信公眾號上各類信息75條，閱讀量超過五千余次。

當前，雖然我局取得一定成績，但是在運營中發現一些問題，需要在下一步工作中加強。一是編輯制作內容嚴謹、較為專業的文章能力稍顯不足。二是信息基礎薄弱。對外信息的數量及質量，受市局內網信息報送影響較大。三是對外影響力還應加強，各類平臺粉絲的質量、數量都還有很大的提升潛力。下一步，我局將繼續深挖素材來源，爭取制作更多內容嚴謹，語言活潑的信息，進一步擴大影響力，更好的為工商工作服務。

建議：能否將各部門的微博和微信公眾號統一集約化在“河源”官方微博和微信公眾號里面，給各部門開一個子鏈接，由各部門負責各自消息內容。

篇10

提升貧困鄉村基礎設施及政務服務水平，既是改善和優化營商環境的關鍵所在，又是在“不忘初心、牢記使命”主題教育中檢驗工作作風、工作效能的具體體現。按照縣委統一部署和要求，我結合自身工作職責和工作實踐，對以工代賑及近年來項目審批、核準、備案服務情況進行了調研，調研過程中發現了目前存在的一些問題，通過對存在的問題的分析，總結出了幾點解決辦法，先將存在問題及解決辦法匯報如下：。

一、存在問題

一是各貧困村對實際所需不夠明確，貧困村內基礎設施相關數據不夠精準。

二是項目審批和相關許可證辦理事項暫未實現“一條龍”服務形式，不方便行政相對人一地、一次性辦理該事項。

三是在首次申報項目備案時，在注冊環節需要填寫的注冊內容較為復雜，企業在操作過程中，操作提示不夠明確。

二、解決辦法

一是深入基層進行實地調查，明確貧困村實際所需的基礎設施，精準掌握實際數據，便于今后更好的爭取以工代賑專項資金。