文明單位匯報范文

導語：如何才能寫好一篇文明單位匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我院（所）成立于1973年。是集蒙醫臨床醫療、科研、教學制劑為一體的民族醫院，也是全區唯一保留的旗縣級科研機構。多年來堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個文明建設取得較好成績，促進了院（所）長足發展。醫院占地面積14400平米，固定資產650萬元，職工130名。1987年被評為旗級文明單位，1997年以較大的整體優勢跨入國家“二級乙等醫院”行列。2000年以來連續四年獲得全盟衛生系統專科醫院醫療護理質量評比第一名。多次被評為旗盟、自治區衛生工作、科技工作、民族團結、黨建工作先進集體而受到表彰獎勵。現將創建文明單位工作情況向各位領導匯報如下：

一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性。

醫療衛生行業是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。

二、加強職工政治思想工作，優化創建文明單位環境。

思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證，是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫院的發展，搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中，用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優化環境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫院精神風貌，展現新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫院”活動，解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費，送醫送藥下鄉，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動，急救病人各科室，各環節一律開綠燈，先搶救后付費，體現時間就是生命價值；制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度，蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化，規范化，經?；婚_展“做主人，比奉獻，我為醫院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導，對醫院管理提出合理化建議，把醫院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫生制度，做到醫患兩相知；執行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質，講究職業道德，樹立職業理想，遵守職業紀律，熟練職業技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度，清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。

三、精神文明建設，推動了物質文明的發展

有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續醫學教育制度，把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業技術人員參加自學考試，報考職業大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務，促進醫療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業務領域，主動適應醫療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？疲瑸榛颊呔歪t創造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書，下發科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規范醫療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫院為總目標，真抓實干，提升醫院總體管理水平，促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程；八是堅持蒙醫藥特色，加強重點?？平ㄔO，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能，加快了醫療技術發展，增強了業務素質，帶來了經濟效益持續增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產由2001年240萬元增加到現在的650萬元。

四、抓好計劃生育，搞好綜合治理版權所有

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一、全力以赴抓費收，堅實文明創建的物質基礎。我所把搞好費收工作，完成費收任務作為全所工作的重點，并把它作為文明創建的一項重要內容來抓。為了超額完成公司下達的費收任務，我所將其層層分解，落實到班組、責任到個人，建立費收任務與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現場管理，維護了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環境；通過強化內業管理，形成內業督導外業；通過日日維護機電設備，確保了收費系統正常運行；通過開展各種業務培訓和技能競賽，提高了費收員的業務水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費收任務基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費、征好費的良好勢頭，物質文明建設取得了可喜成績。

二、完善硬件設施，發展創建物質文明。為切實關心員工的物質生活，為員工創造良好的工作條件和生活環境，不斷促進管理所物質文明的發展，我所本著創“溫馨管理所”的目標，從完善硬件設施上抓落實。

1、美化生活環境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區、收費廣場等處，美化了管理所外部環境，讓員工置身于春意盎然的全新環境中。

2、完善活動設施。我所對院內室外活動場地進行精美設計和鋪設，改善了員工的戶外活動條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材，豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統，陶冶了員工的情操。

3、建設職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書，還請專業人員對職工之家進行裝飾和布局，并購置了各類藝術品，營造了濃厚的學習氣氛，并努力創造了“家”的氛圍。

三、集中精力抓素質，不斷提高青年隊伍的整體實力。為了提高全員的綜合素質，大力培養和發展人才，為文明創建提供堅實的人力資源后盾，我所在培養青年隊伍上，堅持“四抓”：一抓學習。我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學習或自學來提高員工的綜合素質，并積極鼓勵員工參加高等教育自學考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學教育。二抓培訓。業務上，開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓，使新手很快適應新的工作環境；技能上，制訂了全年技能培訓計劃，開展如汽車駕駛培訓、英語口語培訓、攝影培訓等。三抓活動。我所把始終把活動作為企業發展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業務技能的活動，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達標”等活動；另一方面，把豐富員工業余生活，提高員工綜合素質作為一項重要工作來抓，通過活動來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗到“家”的“溫馨”。四抓思想?！熬G化山區”、“扶貧助學”、“我為農民增收做調研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內，讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。

四、弘揚企業文化，營造“溫馨”氛圍。

（一）在服務上花氣力，塑造文明“窗口”。

費亭是聯系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口，更是反映交通職工精神風貌和行業形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優質服務上做文章：一是規范服務行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責任心五心服務；三是推行星級服務，樹立星級服務標兵和文明服務典型；四是設立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。

（二）在活動上下功夫，豐富創建內容?！皠摐剀肮芾硭笔俏宜鶊远ú灰频哪繕撕妥非螅瑸閷崿F“溫馨”理念，我所堅持以活動為載體，以活動來創“溫馨”。

1、“員工生日，溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當天為他們點生日歌，送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。

2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動，激發了我所廣大團員青年綠化環境、愛護環境、熱愛祖國山河的意識。

3、“扶貧助學”活動，捐助山區學子，為山區人民分憂解難。我所團支部把該活動作為一項長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計劃，將助學對象接到所內進行學習輔導和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業、艱苦奮斗的意識和奉獻社會的決心。

4、“交心談心”活動。我所領導經常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態下。

5、開展“讓家庭認識管理所”活動。我所將展現管理所的企業文化、員工集體活動、日常工作、學習和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關心他們子女的成長，一起關心管理所的建設。

6、開展豐富多彩的業余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團支部和工會委員們想方設法來豐富員工的業余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據大家的意見成立了下棋、讀書、烹調、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。

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一、重視黨風廉政制度建設，反腐倡廉的制度化規范化水平逐步提高

加強反腐倡廉制度建設是構建高校反腐倡廉懲防體系的重要內容，是提升高校反腐倡廉工作科學化水平的重要前提。2012年以來，校紀委從保證黨風廉政制度建設的科學性、可行性、系統性入手，深入貫徹落實三委部《關于加強高等學校反腐倡廉建設的意見》，結合學校反腐倡廉工作的新形勢，依據制度執行中的反饋意見，對已有制度進行了系統地清理和補充，并及時出臺了一些新制度。

（一）制度的清理修訂

重點清理和修訂了學?！堵鋵崱叭匾淮蟆敝贫鹊膶嵤┺k法》、《中層領導干部選拔任用工作辦法》、《關于實行學校招生工作責任制及責任追究辦法》、《基建工程項目審計實施辦法》等有關“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購、財務、科研經費、校辦企業、后勤服務等9個方面的15項重要制度。

（二）制度的補充完善

2012年，重點對學?！蛾P于在經濟活動中強化廉政責任的規定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》等制度作了補充完善。同時，繼續要求學校有關職能部門和經濟活動的中標方，除簽訂正常的經濟合同外，還要簽署廉政承諾協議，規定只有簽訂廉政承諾協議后，經濟合同才能正式生效。

（三）制定出臺新制度

二、加強黨風廉政宣傳教育，黨員領導干部廉潔自律的能力整體增強

黨風廉政教育是加強高校黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一項基礎性工作，也是推進教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設的重要內容。2012年以來，我們積極開展了一系列形式多樣、內容充實的黨風廉政教育活動：

（一）開展“宣傳教育月”活動

（二）進一步搭建“校檢協作”平臺

紀委高度重視“校檢協作”平臺的搭建和利用，努力建立校檢合作預防職務犯罪工作長效機制。在宣傳教育方面，先后與湖北省檢察院開展了多次廉政教育活動：一是邀請湖北省紀委黨風廉政建設室主任高金章同志來校作《準則》專題學習報告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機關預防職務犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯合召開預防職務犯罪工作座談會。

（三）正面教育與警示教育相結合

為保證黨風廉政教育活動的有效開展，除通過發揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導作用外，我們還有針對性地組織開展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會等活動，以發揮反面教材的警示作用，切實促使黨員領導干部提升思想政治素質，增強廉政風險意識，提高防腐拒變能力。

三、加大監督檢查工作力度，反腐倡廉制度的執行情況得到穩步推進

穩步推進高校反腐倡廉工作，關鍵在于強化黨風廉政制度和反腐倡廉制度的執行力，注重一般監督與重點監督相結合，日常監督與專項督查相結合。

（一）加強日常監督檢查工作力度

1．健全科學民主決策機制。為落實“三重一大”制度，各二級單位制定需由黨政聯席會議研究決定的重要議題目錄，并報校紀委備案。

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參加市文明單位創建工作培訓班匯報和體會

 歲末年終之時，院部給我一次機會，參加了市文明單位創建工作第九期培訓班，在市文明辦培訓中心的精心組織下，從12月10日至12日，我先后聽取了市文明辦綜合處處長xxx、市文明辦副主任xxx、市文明辦活動指導處副處長xxx老師們的報告，對全市文明單位創建的趨勢、要求、標準有了進一步的領會；期間，全班46位成員分組座談并參觀了同濟大學，交流創建經驗，集思廣益、解疑釋惑；在最后結業典禮前夕，市委黨校盧xx副教授做了十六大報告的專題輔導，使我打開了思路、留下了思考?？傊ㄟ^為期三天的培訓班學習和研討，獲益非淺，對目前開展的工作有了新的啟發、對今后開p; 通過學習，我知曉了創建工作是一項全市各行業均很重視的綜合性管理工作，涵蓋了單位工作的方方面面。創建要兩個文明一起抓，把創建放在經濟發展中去思考，依靠職工的共同努力、體現群眾的共同風貌，體現*黨“三個代表”的思想。

創建要擴大輻射效應，我們醫院已經是文明單位了，現在創“四連貫”，要想鞏固成果，就要和社區聯系、和單位共建，樹立醫院在周邊區域內的文明形象，發揮示范作用，打響服務品牌，達到創建促進醫院發展、醫院支持群眾創建的新格局 2、學員交流，增進了創建工作的信息量 培訓班46人分成三組討論，我分在第二組，成員來自于司法、文化、衛生、殘聯等部門，都是各單位的書記、辦公室負責人，專職抓創建工作多年，十分有經驗，我認真聽取了他們的交流發言，學習跨行業單位的創建經驗，聽取他們對衛生行業創建的評價和建議。 3、理論學習，加強了對實際工作指導和幫助 學習市委黨校十六大報告輔導，對我來說真是及時雨，教授的報告理順了十六大精神的精華、分析了報告中各部分的邏輯聯系，用生動的例子分部講解了報告，使我覺得報告很親切、易懂，對全面建設小康社會的目標，引發了一些對醫院發展的思索。 4、考核研討，提高了對創建工作的能力和技巧 在最后一天聽了十六大報告輔導后，下午學員們進行分組研討幾天來的學習體會，交流了各自回家整理的學習報告，交給組長批閱。最后，全班三組共推選六名代表做大會交流，我們小組15人中推選了組長和我，一老一少，組長是xx區科委的副部長，而我一方面作為小組的基層單位、一方面又作為衛生行業和xx區的文明單位代表來做學習心得發言，尤感責任重大。我認真反復地看了自己的學習筆記，回顧學到的知識和聽到的大量信息，深感獲益非淺。 對照學習班的學習過程，結合醫院實際，我巧妙的將學習心得歸納為中醫學的“望、聞、問、切”，即：學習班使每個學員開闊了眼界、認識了這么多的文明單位成員，對市文明單位創建有所展望；耳聞了四場報告、目睹了同濟大學依靠科技的創建成果；成員們與文明辦的領導座談交流，提出了創建工作中的疑問和困惑；市文明辦對基層單位創建的指導，幫助基層單位找準了創建的切入口，最后，文明辦還開出了“處方”——書籍和影碟，進一步指導單位循序漸進地找準路子開展創建。這對于培訓班每個成員來說，在這個初冬真是思想上的“冬令進補”啊！為來年的工作開創新的工作更添底氣。我的簡短發言引起了學員們的共鳴，被無記名評選為一等獎，當然，這僅僅是給學習班結業典禮帶來歡快氛圍，更重要的是自己學習到的各單位的創建經驗。 最后，再次感謝院長、書記給我這次培訓的機會。十分慶幸，這是我第一次外出學習，通過短暫而緊張的三天培訓，獲得的信息和知識的含金量很高，更加大了一種責任感和使命感，我一定認真貫徹精神，結合醫院實際，落實到工作中去。

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__信用社現有員工29人,其中?？埔陨蠈W歷有21人,占比72%。一年來，我社以創建“示范單位”為動力，以落實各項創建指標為抓手，明確任務，落實陣地，將“示范單位”的創建要求融入到管理的各個環節，嚴格按照“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念，有效促進了銀企之間、干群之間的和諧發展，各項業務取得了長足進步。

20__年，我社各項業務穩健發展，創造利潤790萬元。今年以來我社更是百尺竿頭更進一步。截止5月底，存款余額達24732萬元，貸款達18105萬元，利息收入達555萬元。各項綜合業績在__市各家農信社中名列前茅。我社先后被上級聯社和有關部門評為“綜合治理達標單位”、“文明單位”、“先進單位”等。

二、迎亞運文明優質服務系列活動開展情況：

我社認真實施《廣東銀行業迎亞運文明優質服務系列活動方案》，為方便亞運會期間客戶業務辦理，我社開辟了更多服務窗口，對日常業務辦理流程進行了優化，還針對不同客戶群體設計了針對性強、專業性高的對口服務，有效地提升了服務效率。同時，有針對性地開發多種特色金融產品。如近期開辦“手機銀行短信業務”，實現無論何時何地都可以得知帳戶業務往來情況。五是維護銀行安全穩定運行。我社加強內部安全防范，在信息科技系統、網絡機房、通信電力、安全保衛以及輿情應對等各項保障機制方面精益求精，應急預案一應俱全，提高災備能力，確保萬無一失，確保亞運會期間金融服務的高質量和高水平。20__年至今，我社無重大投訴發生，

三、創建文明規范服務示范單位的工作情況：

1、我社創建文明規范服務示范單位的指導思想是：以倡導行業文明為核心，以規范行業服務標準為導向，以建立科學服務管理流程為重點，以不斷滿足客戶日益增長的服務需求為目的，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象。

2、我社組織全體員工多次學習中國銀行來協會制定的相關公約。如《中國銀行業文明服務公約》《中國銀行業客戶服務中心服務規范》《中國銀行業柜面業務服務規范》，使廣大員工進一步理解和掌握了文明單位的特點，創建文明單位的目的和重要意義，以及如何創建文明單位等，增強了創建意識，提高了自覺性。通過良好的學習，“內強素質、外塑形象”，提高員工自身職業道德水平，為客戶提供優質、高效、快捷、周到的服務，樹立信合人的良好形象。

3、我社進一步突出文明優質服務在工作中的核心作用，定期對員工進行思想道德教育，并舉行業務技能的培訓與競賽，使員工的職業道德與實際操作技能都能得到提升，真正能做到熱心、耐心與細心。另外我社根據實際，提供差別化的服務。將客戶分類管理，對資金流量大的客戶，我們將其名單發放到各個營業窗口，讓前臺操作人員熟記客戶的名字，為客戶提供更為便捷的服務，克服我們由于人手不足沒能開設vip窗口的缺陷。對于老弱病殘等一些行動不方便客戶，我們主動跟其他客戶解釋，取得其他客戶的諒解，優先為其辦理業務。。

4、加強內部管理，從嚴治社，以不斷完善的內部管理機制促進文明單位創建升級。近年來，我社制定、修訂和完善了各項規章、制度，以健全、完善的規章制度為依托，狠抓內部管理，向管理要效益。以社務會推動社務公開制度的落實，定期公布政務、財務以及涉及職工利益的信息，接受群眾監督。嚴格執行各項規章制度和法律法規，做到合規經營，從嚴治社，對違規員工決不姑息，不護短，按章處罰，懲前毖后。

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根據參評精神文明建設文明單位的標準要求，我單位認真對照五個否決項進行自查，現將2009年以來的工作情況匯報如下：

一、計生情況

自2009年以來未發現干部違反計劃生育政策的個案。

    二、綜治情況

自2009年以來未發現干部違反社會治安的行為被處罰案例。

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1、領導重視。各文明單位能進一步完善文明創建工作，圍繞工作中心，加強創建領導、健全工作網絡、加大創建投入，并針對薄弱環節，加大工作力度，落實工作措施，提升創建工作水平。

2、機制健全。領導機制和各項工作機制健全，融入日常工作之中。呈現出“啟動早、措施實、氛圍濃、效果好”的特點。通過健全組織、優化服務，為文明創建提供有力保障。

3、創新工作載體。能通過群眾喜聞樂見的形式來開展文明創建活動。如孟河鎮九龍村的“文明戶評選”、薛家鎮新晨村的大學生村官和社區志愿者服務隊、三井藻江社區和河海天安社區的共建活動、新區實驗中學、區檢察院、高宏房地產開發公司等單位的活動。

4、不斷增強針對性和實效性。文明創建活動成為基層思想政治工作的重要載體。在推進文明創建工作過程中，針對一些影響群眾生活的突出問題，做好宣傳發動和說服解釋工作，為群眾辦實事、謀利益，獲得了基層群眾的擁護和支持。

二、存在問題

1、少數單位缺乏有效的創建行動?！爸乜陬^、輕行動”，反映出少數單位的文明創建意識不強。一些單位的臺帳管理不到位，工作不規范，臺帳一般，甚至很少。

2、基礎設施建設還存在一定差距。受經濟發展影響，一些創建單位的有效投入還不足，未形成逐年增長的投入機制，基礎設施建設相對不足，對文明創建產生了負面影響。

三、建議設想

1、社區各項創建內容繁多，建議將“文明社區”和“星級社區”評比整合。文明社區作為最高榮譽，在“星級社區”中通過評比的內容可以不再重復檢查，相關臺帳僅體現記錄功能。

2、充分調動人民群眾的積極性，變“領導要創建”為“群眾要創建”。進一步發揮服務功能，提高群眾對文明創建的知曉率、支持率和滿意率。在考核標準中，要做到定量和定性相結合。日常管理、理論學習、宣傳工作、文明創建等方面進行量化考核，基層群眾對文明創建工作的知曉度、滿意度、支持度進行定性分析，兩項進行加權考核，基層群眾的定性分析加權比重要達到60％以上。創建過程中，社區重在服務、安全和秩序；行政村重在硬件投入、生活保障；行政村向社區過渡過程中，要抓服務和就業需要，增加失地農民培訓，強化就業指導；企業重在維護職工合法權益，凝聚人心；機關事業單位重在提高工作效率，樹立良好形象。

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一、組織領導有力，文明創建氛圍濃厚

堅強有力的領導班子，是創建文明單位的重要保證。我校領導班子團結協作，作風民主，堅決貫徹黨的路線方針政策和縣委、縣政府的部署，堅持理論聯系實際，不斷提高領導能力，健全落實黨內生活、議事等方面的制度，保證了班子整體效能的發揮。

按照創建文明單位的有關要求，我校把創建活動擺上學校重要議事日程，成立了以副校長為組長的文明單位創建工作領導小組，目標明確，計劃周全，措施具體，責任落實。領導小組還定期召開會議，總結推廣前幾年的創建工作經驗，并對照階段性創建目標開展自查自糾，不斷完善。同時，學校領導在全校教職工大會上，多次強調開展文明創建活動的重要意義，并具體實施各類學習 四、加強作風建設，制度健全管理規范

學校不斷完善各項工作制度，使之具體明確、便于操作、易于考核，并加強監督保障措施，紀律嚴格，獎罰分明，形成了誠實守信、敬崗愛業、團結和諧的良好工作氛圍。扎實推進“部門服務基層”活動進程，不斷增強全校教職工的大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，重點在“日常管理服務講規范、辦班送學服務到基層、建設載體服務有質量”等方面下功夫，努力形成全校上下干實事、求實效、講效率、謀發展的良好局面。

五、提高環保意識，校園環境整潔優美

多年來，我校深入開展愛國衛生活動，建立并執行了完善的衛生管理及督查制度，單位內部整潔有序，教學設施齊全，綠樹成蔭，環境優美。在校園環境的管理上，實行分區域、分科室包管衛生責任區，要求落實管理人員負責制，做到責任區內無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、瓜皮果殼等雜物。學校定期開展除四害工作，堅持每周大掃除制度，愛國衛生工作和環境污染控制等指標均達到本縣先進水平。

篇9

XXX被命名為市級文明單位以來，我們始終堅持創建與管理并重的原則，不斷提升服務水平，不斷鞏固成果，切實發揮好市級文明單位的示范帶頭作用，努力提高了工商所精神文明的創建質量和水平。下面就自查情況作簡要匯報；

一、基本情況

XXX現有工作人員5名，服務于一個鄉鎮九個行政村，兩個管理區；承擔著轄區800余戶各類市場主體的監管任務。大津口鄉屬于典型山區鄉鎮，業戶分布點多、線長、面廣，市場主體較為分散，加上經營者經營理念及法律意識落后，這給工商所服務一方經濟發展帶來了機遇與挑戰，同時也是對工商隊伍勇挑重擔，敢于擔當的一項考驗。首先成立創建活動工作小組，確定了創建指導思想，以開展黨的群眾路線實踐教育活動為主線，緊緊圍繞服務地方經濟發展這個中心，以“二學一做”活動為載體，以建設和諧工商為出發點，以社會主義核心價值體系為根本，大力推進公民道德建設，以人為本，廣泛開展創建活動。并明確了創建目標為：（一）以“以打造精品工商所”為切入點，進一步深入持久地開展文明單位創建活動，有重點的在硬件和軟件建設方面加大力度，全面提升我所文明創建工作總體水平。（二）制定了工商所精神文明創建規劃。并積極投身到工商所精神文明創建工作中。把創建文明單位與加快經濟發展結合起來，與培養高素質隊伍結合起來，與“兩學一做”活動相結合，以“營造一流環境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創一流業績”作為創建主要內容，在創建措施上做到不斷創新，讓全所廣大職工思想統一到“在創建中發展，在發展中提升”的創建工作理念上來。通過全所人員的共同努力，確保精神文明創建活動落到實處。

二、以迎接創建文明城市為契機，強化市場監管，抓好文明單位創建工作。

全面落實科學發展觀，堅持監管與發展、服務、執法、維權統一，結合“兩學一做”及“黨廉政建設”等專項教育，始終把服務發展作為工商工作的第一要務，轉變思想，更新觀念，不斷創新執法理念，創新工作方式，緊扣工商職能，樹立有為有位觀念，盡心盡力服務全鄉經濟發展，使全鄉工商行政管理工作取得了顯著成效。

（一）以政策為導向，大力營造創業氛圍。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，切實開展好各類市場主體注冊登記工作。成立文明服務小組，深入群眾，積極推行服務上門活動，幫助經營業戶進行年報及“三證合一”宣傳及具體操作等舉措，以打造“泰山工商，敢于擔當”的新形象。鼓勵和引導個體工商戶做大做強，不斷提高市場競爭力，全力支持具有一定規模的個體工商戶“轉型升級”注冊登記為企業，拓展其生存和發展空間，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。截止2019年9月中旬，新增各類市場主體36戶。喚起了轄區內創業熱潮，大大調動了創建積極性。

（二）以倡導文明創建，更好的凈化市場環境。XXX始終堅持依法行政、強化監管，文明執法。在迎接衛生城復審中，在整頓規范市場秩序中發揮了文明使者角色，又是創建工作的生力軍。一是宣傳文明誠信經營為導向，在轄區內懸掛條幅，散發明白紙，很好的營造創建氛圍。并對亂設攤點，亂搭亂建的經營業戶大力勸說，引導進行文明誠信規范經營，執法人員一改過去強硬執法的單一方式，改“罰”為“幫”，變“堵”為“疏”，化“違法”為“合法”等和諧文明舉措。二是結合衛生城復審工作，深入開展專項整治。查處虛假違法廣告、打擊傳銷、治理不文明、不規范、無照經營等專項整治行動。重點根據泰安市國家衛生城市復審工作標準要求的六小場所及群眾生活密切相關的地方，從嚴整治，切實規范經營行為，有效凈化了市場周邊環境。

（三）積極參與社會綜合治理保一方平安，讓文明之花處處開放。按照職能分工，XXX密切配合有關部門開展掃黃打非、打擊欺行霸市、傳銷等不法行為，治理校園周邊環境、預防青少年犯罪等工作，維護社會和諧穩定。密切配合有關部門開展危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、違法排污等專項行動，強化安全生產監管。及時消除各類消防安全隱患。杜絕防火安全事故發生。為創建生態、文明、富強、和諧的大津口鄉做一些力所能及的，更好的讓文明之種遍地扎根發芽。

三、圍繞中心抓創建，多措齊舉受好評

XXX立足本職工作，積極開展多項社會活動，為踐行黨的群眾路線教育和構建和諧社會貢獻了自己的力量，受到了鄉政府和人民群眾的好評。

1、積極開展“愛心助殘”活動。服務在工商、滿意在工商，用真誠和愛心為構建和諧社會做貢獻，這是XXX全體干部對愛心助殘活動的一致共識。該所通過建立“愛心助殘檔案”，指派專人與殘疾人結成“愛心助殘幫扶對子”，切實幫助殘疾人解決經營和生活中的實際困難。幫助解決經營用房登記事項變更等實際困難17件。在春節等節日和殘疾人日，發動全所干部對困難殘疾人、貧困學生捐款捐物，受到殘疾人和鄉里群眾的贊揚。

2、充分發揮職能作用，通過開設專門服務窗口、走“綠色通道”、提供政策咨詢、就業信息指導和跟蹤幫扶服務、幫助解決小額貸款、降低私營企業市場準入門檻創造更多的就業崗位、舉辦勞動技能培訓和私營企業人才招聘洽談會、動員和鼓勵私營企業盡力吸收下崗失業人員和高校畢業生就業等舉措，為下崗失業人員和高校畢業生就業提供各種服務和創造各種機會，為社會穩定和構建和諧社會做出了積極的貢獻。

篇10

今天這次大會，是專門就迎接省文明縣城創建檢查驗收各項準備工作而召開的動員會，目的就是要動員全縣人民迅速行動起來，朝著一個目標——奪取省文明縣城的牌子，精心準備、狠抓落實，打好最后一戰，務求創建成功。等下，縣長還要作重要指示，請大家認真貫徹落實。下面，我就迎檢各項準備工作先講三點意見：

一、省檢查組到我縣檢查的時間行程安排

（一）檢查時間

月日至日

（二）檢查內容

以《省文明城市測評細則》（年版）確定的基本指標9項和特色指標3項為依據，逐一考察打分。其中基本指標135分，特色指標15分，總分為150分，到達135分以上才為合格。

（三）檢查方法

1、聽匯報、審查資料。

2、現場考察、問卷調查。（分2個組同時進行，主要對象是各街道、社區和窗口單位）

3、交換意見。（參加人員：縣主要領導、創建文明縣城有關單位領導）

二、我縣迎檢工作安排意見

（一）成立迎檢工作領導小組

顧問：市委副書記、

組長：縣委副書記、

副組長：

成員：

（二）工作安排意見

根據省檢查驗收工作安排，結合我縣文明創建工作落實完成情況，做好迎檢工作主要要抓好以下幾個方面的工作（兩辦已專門下文進行安排，具體任務見文件，請按文件和任務分解表落實）：

1、認真做好迎檢各項材料的準備。根據省文明縣城測評細則要求，文明縣城主要是考核迎檢單位在9個方面的基本指標和3個方面的特色指標完成落實情況，其中9個方面的基本指標涉及“四個文明”建設的各個方面，內容多達133條，基本上是每一條就是一分，而這133條考核內容其中絕大部分是通過各種材料來體現，因此材料齊不齊全、扎實不扎實，是得分的關鍵，從目前情況來看，我們的迎檢材料絕大部分已經完成，并且嚴格按測評細則進行整理歸類。但我們的工作還要過細，還要對所有材料進行一次全面梳理，對每一條都要認真對照，確保不能因此材料自身的原因而失分、丟分，力爭滿分。其次，我們還要認真做好專題匯報片和綜合匯報材料的準備工作，這次檢查在我縣的檢查時間只有半天，主要是通過聽匯報、審查材料和現場查看、問卷調查的方式進行，因此如何在有限的時間內讓各位檢查組領導專家對我縣文明創建工作有深刻認識至關重要，創建辦、文明辦和廣電局要集中力量、集中智慧、集中時間，拍攝出充分展現我縣文明創建特色、亮點的匯報片。第三，創建辦、文明辦要組織人員認真總結我縣文明創建工作、提煉經驗、挖掘特色，高質量的完成綜合匯報材料的撰寫。

2、認真做好迎檢宣傳氛圍的營造。這次迎檢工作是對我縣文明創建工作的一次綜合驗收，也是體現我縣文明創建工作“全民創建、為民創建、靠民創建”理念的重要平臺。文明創建工作要實現全民知曉、全民支持和全面參與，必須通過一定的宣傳手段來實現。為此，全縣各單位要在前一階段工作的基礎上進一步做好文明創建迎檢宣傳工作。首先，各單位要嚴格按照兩辦下發的“關于做好省文明縣城迎檢工作的通知”文件精神要求，在限定的時間內做好迎檢的各項工作，特別是本單位干部職工的宣傳動員工作。其次，縣內各新聞媒體要從今天開始集中時間、集中力量、突出重點，通過開設專題、專欄等形式，做好迎檢工作的宣傳發動，要在全縣居民中形成強烈的視覺、聽覺刺激，提升廣大居民的知曉率、支持率和參與率。第三，創建辦、文明辦要及時更新縣城各主要街道的創建宣傳欄，懸掛宣傳橫幅，大力營造迎檢的社會氛圍。第四，霞陽鎮各社區居委會、房產局物業公司以及其他各小區物業公司，要充分利用各種形式、采取有力措施，做好各社區、居民小區的宣傳發動工作，在這次檢查中，社區、小區是現場考察和問卷調查的一個重點，事關創建的成敗，因此，縣房產局物業公司、各居委會、各小區物業公司一定要把對本小區居民的宣傳發動工作做扎實，確保不出任何意外和差錯，督察組將在月25日至26日組織專項督查，對落實工作不力的要給以通報批評。

3、認真做好現場考察、問卷調查迎檢點的準備。這次檢查是明察，并且提前了一定的時間通知我們，在這么有利的情況下，如果我們的各項準備工作還不能做充分、做扎實，那么就是我們工作的失職。為做好現場考察、問卷調查的各項準備工作，我們要認真確定好各個迎檢點，并且做好各個迎檢點的前期準備。現場考察、問卷調查分兩組進行，主要對象是各街道、社區和窗口單位，因此請城管局負責街道迎檢點、房產局和各居委會負責各社區小區迎檢點的選擇確定，所有窗口單位都要做好迎檢準備。各單位確定迎檢點后，要及時通知創建辦、文明辦，并且嚴格按照《省文明縣城迎檢工作任務分解表》的要求在月25日前做好各項準備工作，各窗口單位都要按《省文明單位迎檢工作任務分解表》的要求抓好準備工作的落實，窗口單位名單見《省文明單位迎檢工作任務分解表》。

4、認真做好迎檢環境衛生及其他各項工作。環境衛生質量如何，是評價一個地方整體印象的重要因素，我縣創國衛即將成功，因此要把我縣的國家衛生縣城的形象充分展現。為此，縣愛衛辦、創衛辦要在月27日組織全縣各單位開展一次縣城衛生大清掃，通過衛生大清掃，營造一個清新、整潔、文明、衛生的縣城環境，迎檢省檢查組的到來。其次，縣公路局、交通局要認真做好井岡路改造的各項掃尾工作，縣交警大隊要迅速做好井岡路交通標線的劃定工作，建設局要做好市政設施建設施工的環境衛生維護，確保迎檢期間縣城各主要街道干凈整潔、設施齊全。第三，建設局要做好縣城中心廣場、縣府路等地的美化裝扮工作，縣供電公司要做好縣城的亮化工作，要通過縣城的美化亮化來突出炎陵縣城秀美特色，為特色指標的加分打好基礎。第四，縣城各公共設施責任單位，城管局、郵政局、電信局、建設局、民政局等要做好各自所屬公共設施的維護、更新、修繕，確保無人為損壞、弄臟現象。

5、認真做好市民文明素質檢驗的準備工作。市民文明素質高低是衡量一定地方文明水平的核心指標，我縣創文明縣城，必然要有高素質的市民，因此我們要通過一定的舉措來展現炎陵人民文明熱情、大方好客的特點。城管局要通過一段時間的市容市貌整治促使廣大市民在愛護環境衛生、不亂吐亂貼、不講臟話粗話、在公共場所不吸煙、不大聲喧嘩、在公交車上能主動讓座、友善對待外來人員、耐心熱情回答陌生人的詢問等方面的良好素質，縣交警大隊要通過一段時間的交通規范管理，促使廣大居民和車輛嚴格遵守交通規章秩序，各行其道，不闖紅燈、不亂穿馬路，機動車不超行、插行。各窗口單位，要在服務規范，熱情周到，依法行政等方面充分體現文明素質。

三、幾點要求

同志們，年月我縣正式啟動“五創工作”，從此全縣干部群眾圍繞創建目標、上下一致、齊心協力、扎實有效的開展了各項工作，文明縣城的創建也是如此，在省市文明辦的正確指導下、在縣委、縣政府的正確領導下，我縣的文明縣城創建取得了較好的成效，順利通過了今年6月份的市初檢和省“公共文明指數”測評，各項工作得到了省市文明辦和省市調查隊暗訪組的肯定?，F在省檢馬上就要開始，我縣的創建目標能否最終實現，“五創”之中文明縣城的創建能否成為第一個通過的項目，就看我們這一次的迎檢工作是否做得充分、扎實。為做好上述迎檢工作，我提幾點要求：

（一）要高度重視。此次檢查是省文明辦對我縣兩年來文明創建工作的一次綜合檢驗，也是對我縣“四個文明”建設的一次省級檢查，更是事關我縣創建省文明縣城奪牌能否成功的關鍵一役，這次檢查驗收，意義重大、責任重大，各單位，尤其是單位主要負責人一定要從講政治的高度抓好各項迎檢工作，凡是涉及到各單位的工作一定要按兩辦的文件和任務分解表的要求抓好落實，不能有絲毫的馬虎大意，更不能存任何僥幸心理。

（二）要狠抓落實。工作已經確定、任務已經明確，成敗的關鍵就看執行力，因此各單位一定要明確能力強、責任心強的同志為責任人，嚴格工作時限、工作標準，確保各項任務有人抓、有人管，同時要從細節入手，對照任務、逐項逐條落實，確保任務完成的質量和水平。另外，22日至24日，正值傳統節日中秋節休假，因此，時間非常緊，希望大家一定要統籌安排好，做到工作落實和節日休息兩不誤。