人事部經理范文

導語：如何才能寫好一篇人事部經理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的各位、各位同仁：

根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至1999年11月份，涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利；在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性；同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數；在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收OK房；在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢？

其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進；二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤；三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念；把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障；四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

篇2

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2008年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

篇3

我于10月就任公司行政人事部經理以來，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。

對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。

第一部分年度工作總結

行政管理工作

1、公司規章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門；在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

3、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

4、車輛管理

為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。

在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

人力資源管理工作

1、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體 特征。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理。

除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。

2、薪資體系的建立

通過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現，真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，以確保企業的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。

3、組織企業資質所需的證件

辦理資質需要專業人員資質證件，積極想辦法，通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。

后勤保障工作

1、辦公環境秩序維護

對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查；對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理；對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查；下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。

2、宿舍管理

為使外地員工更踏實和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施，為他們在生活上排憂解難，使他們工作之余有回家的感覺。

3、接待工作

熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行，認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費。

第二部分工作計劃

行政管理工作

1、制度的推行實施

規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障，是企業內的“法律”，必須嚴格執行。制度完善了，即定目標有了，關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下，在各部門的協助配合下，我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。

2、檔案文書管理工作

所有檔案都涉及商業機密，如果檔案工作沒有統一管理和保密意識，不但對于查找歷史數據受到影響，而且會給企業造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執行。

人事管理工作

1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作

為了保障職工權益，消除后顧之憂，公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。

2、完善企業內訓建設團隊精英

根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現企業和個人的雙重發展。

重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時，注重給提供學習機會。在充實大腦的同時，讓每個員工都能對未來充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

3、建設傳播企業文化

企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化，是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標，還要有長遠計劃。下一步要根據公司發展實際情況，內部規范行為、外部統一形象，打造一個精干專業的團隊，從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。

4、建設績效考評工作

篇4

承蒙領導信任，很榮幸能夠加入到智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業。能夠和這么多優秀的員工共同進行創造性的工作。

自7月6日來到公司至今已經兩月有余了，期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導，車間的同事也給詳盡的解說了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產品的構造和組裝生產，并試著組裝了一些產品部件。通過這個過程，對于各產品有了一個總體的認識。

之后智總、周總、齊公又進行了系統的講解，通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產品的優勢、競爭性產品的特點。

在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發展歷程。這個過程當中，市場、售后各環節開始接觸、熟悉。

在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環節和售后具體工作，并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規劃上，著手或準備著手解決市場部的一些相關問題。

為了更深入的了解市場和客戶情況，隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設施公司。與大多數客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達成深化合作的意向。

與市場、售后及內勤所有人員對于工作進行了深入溝通，就市場、售后和內勤工作各個環節深層次的一些問題進行了了解。有如下不成熟的看法，請智總參考：

1公司歷經十多年的發展，完成了初步的資本積累，生產、研發能力的積累，行業影響力的積累，生產工藝的積累，骨干型科研、生產、銷售等人才的積累，這是我們的優勢。

2當我們初入市場或未達規?；A段，我們傾全力去發展市場，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產管理，系統、模式性運營管理。

但到今天這個歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發展規劃，制度流程化的運營管理，戰略性、集約性的研發、生產管理和模式化的市場運營管理了。

3我們需要著手解決的幾件事情

（1）生產質量與我們大公司的品牌、歷史、規模要相符，這是我們的基礎。

（2）相應的產品研發、創新能力及投產新產品的能力和步伐，這是我們持續發展的基礎。

（3）售后服務標準化、規范化。

（4）管理制度化、流程化、責任化、高效化。

（5）市場運營模式化，并強調渠道創新和高效化。

（6）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發展的根本。

（7）更有競爭力的市場政策的建立。

針對于上述拙見，已經提交一份框架性的、著力解決現階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現階段最急迫的問題，使得業務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。

這個階段做的主要事情還有：

（1）考慮網站的規劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網絡的營銷力量和宣傳作用。

（2）管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定，強化管理的規范化。

（3）說明書的標準化和質量

篇5

一、瑞士高等教育概況

瑞士聯邦政府承認的正規高等教育機構主要由三部分組成。

第一部分為12所公立大學和4所聯邦研究所,公立大學中的兩所聯邦高工（蘇黎世聯邦高等工業大學、洛桑聯邦高等工業大學）和4所聯邦研究所，由瑞士聯邦內政部下屬的聯邦高工委員會管轄。公立大學中的其他10所為州立大學，分別由各大學所在地的州政府管轄，均有博士學位授予權。

第二部分為享受政府補貼的四所獨立學院,這四所獨立學院享有大學促進法規定的政府撥款補貼資格。其中圣加侖師范學院是專門培養初、高中學師資的高等院校，畢業文憑按學制換算相當于師范專業本科學士學位。其他3所學院均與當地大學合作辦學，但享有自。辦學目標以培養研究生（碩士、博士）為主，主要招收大學畢業后的學生，學制因專業而異，博士學位由合作伙伴關系的大學頒發。

第三部分為7所培養高級職業技術人才并從事應用技術研究的聯邦高等專業學院。學制因專業而異，一般為2至4年。所頒發的畢業文憑Diplom(FH)不能等同于正規大學的畢業文憑Diplom。沒有博士學位授予權。

二、關于瑞士酒店管理學校和其他私立學校

近年來，部分中國學生及其家長由于對瑞士酒店管理學校和其他私立學校的性質、層次、水平等情況缺乏了解，在選擇學校時出現了一些問題。

首先應該指出，瑞士任何一所大學中都沒有酒店管理專業。洛桑酒店管理學院（Ecole Hoteliere de Lausanne）是唯一一所被瑞士聯邦政府承認為正規高等學歷教育的酒店管理學院，于1997年并入瑞士西部高等專業學院(HES-SO)。在瑞士所有的酒店管理學校中，只有該校的畢業證書才被瑞士政府承認為高等學歷文憑。

除洛桑酒店管理學院以外的其他酒店管理學校，以及一些工商管理學校、財經金融學校、語言學校、“國際學?！钡龋鶎俨槐蝗鹗空姓J為正規高等學歷教育的私立學校范疇。有的冠以“大學”或“學院”的名稱對外招生，學費昂貴。

瑞士政府視這類私立學校為企業，要求其在工商管理部門進行商業注冊，依法納稅，因此辦學是合法的。但聯邦教育行政部門沒有把這類學校納入其管理范疇，對此類學校持不承認，不管理，不評論的態度,即在法律范圍內，政府不承認這些學校，也沒有義務管理。

由于此類學校不屬于正規高等學歷教育機構，所頒發的文憑亦不被瑞士政府承認。

三、留學注意事項

（一）入學資格。由于我國大學前的學制比瑞士少一年，瑞方要求，只有我國正規大學的在校生才有資格申請來瑞士公立大學留學。

（二）授課語言。瑞士大學分布在德語區，法語區和意大利語區，語言能力是大學入學的一個關鍵條件。大學課程均以當地語言講授（德語，法語或意大利語）。攻讀人文社會科學博士學位，亦要求必須懂得一門當地語言。只有攻讀理工科和自然科學博士學位才有可能使用英語。

（三）學費及其他費用。在瑞士正規大學的留學人員主要分為兩大類，即攻讀博士學位和不攻讀博士學位（Diplom學習或進修）的人員。獲攻讀博士學位資格者，每月可從指導教授處獲得約為2000-3000瑞士法郎的資助，一般也不用交納學費。Diplom學習階段的學生每年的學費一般為1200-4000瑞士法郎。有的大學對外國學生還收取一定的附加費。瑞士是世界上有名的高消費國家，日常生活必需品價格明顯高于周邊國家。學生住房月租金一般為400-600瑞士法郎。各大學均有較為便宜的學生公寓，但往往要經過長時間的排隊等候才有可能獲得。和周邊國家相比，在瑞士留學的外國學生在Diplom學習階段很難獲得打工的機會，因此在這個學習階段經濟上一定要有保障。此外，大學生入學必須要購買醫療保險和人身意外傷害保險。保險月金額為200-250瑞士法郎。保險越便宜，就醫或發生意外事故時，要求交納的自付金額就越高。

四、對自費留學人員的建議

劉寶利參贊提醒欲獲得政府部門承認的高等教育學歷文憑的留學的人員，應在瑞士政府承認的12所公立大學、4所聯邦研究所、4所獨立學院和7所高等專業學院中選擇自己學習的院校和研究單位。即使不為獲得高等教育學歷而自愿到瑞士私立學校（如酒店管理學校）學習（進修），也一定要慎重選擇學校，仔細閱讀并理解所簽協議條款內容。對于學費高，而入學門檻低（如對外語水平沒有一定要求等）的招生廣告，要格外小心。應盡力避免選擇那些來自一個國家的學生占大多數的所謂“國際學?！保⒊吻逶跊]有修完全部課程的情況下，學校如何退還學費等事宜。

劉寶利參贊強調指出，那種想把私立學校作為跳板，以后再轉入瑞士公立大學學習的想法是不現實的，因為就讀私立學校所獲的學歷不被瑞士公立大學承認，不能作為公立大學的入學條件。同時，到私立學校學習的學生也得不到移民局、警察局轉變身份的許可。

劉寶利參贊還提醒在瑞士正規大學學習的自費留學人員，應在我駐瑞士使館教育處辦理登記注冊手續，以便將來回國時辦理《留學回國人員證明》。

針對近來不斷有中國學生申請就讀挪威人民高級培訓學校的情況，挪威基督教人民高級培訓學校聯合體總監兼信息咨詢中心主任托爾?葛蘭維克（Tor Gronvik）先生近日主動向我駐挪威大使館教育處介紹了人民高等培訓學校的辦學性質和辦學形式，并希望通過中國有關教育部門提醒中國學生謹慎選擇入讀挪威人民高級培訓學校。

據葛蘭維克先生介紹，挪威人民高級培訓學校（Folk High School / Folkehogskole，亦譯挪威人民高等學院）是由挪威民間組織、宗教團體、基金會等主辦的培訓機構，有100多年的辦學歷史。其辦學理念是通過組織旅游、手工制作、戶外活動等實踐活動，以及師生和同學之間的互動方式，提倡自我設計、自我負責，從而鼓勵和推動學生的個性化發展。

一、挪威人民高級培訓學校既不是高等教育機構，也不是大學預科，其教學和培訓活動與大學招生沒有直接的聯系。將此類學校的名稱從挪威語翻譯成英語或漢語后，很多人誤認為它是挪威的高等教育機構或大學預科。實際上從辦學目的、學校體制、課程設置等方面看，此類學校與挪威大學或大學招生卻毫無聯系。人民高級培訓學校也沒有與挪威任何一所大專院校簽訂輸送新生的協議。如果外國學生在人民高級培訓學校完成培訓學習后申請上挪威的大學，完全是他們的個人行為。國際學生在此類學校的培訓不能作為幫助他們滿足申請上挪威的大學所必備的條件。

二、人民高級培訓學校屬于非學歷教育的培訓機構，不包括在挪威正規教育的體系之內。此類學校沒有統一的教學大綱或課程標準，僅提供一些專業技能和知識培訓，學制一年。主要課程包括：藝術、手工制作、音樂、運動、哲學、戲劇、大眾傳播、攝影、戶外活動等。由宗教組織主辦的學校還開設有關的宗教課程。依照挪威的有關法律，人民高級培訓學校對申請入學的外國學生和本國學生在學業和學歷方面沒有任何具體的要求或嚴格的門檻，不舉行正式的入學或結業考試，培訓學習結束時只發給寫實性結業證書。

三、人民高級培訓學校不是專門的挪威語培訓機構。凡招收外國學生的人民高級培訓學校，都能提供借助英語講授挪威語言與文化的課程。但是，學校并沒有得到挪威有關當局的授權為外國學生提供申請挪威大學所必須通過的挪威語等級考試以及有關的培訓或考試報名等服務項目。除此之外，外國學生必須按學校的要求參加所有必修的非語言類課程的學習。這也是許多外國學生在一年的時間里不能通過挪威語等級考試的一個重要原因。

四、在人民高級培訓學校學習期間不允許打工。人民高級培訓學校要求學生在為期9個月的學習期間內住校，堅持全脫產學習，無特殊原因不得請假或缺課。有的學校在晚上和周末還安排了教學及實踐活動。由于人民高級培訓學校一般分設在挪威各地的一些小城鎮，打工和就業的機會很少。最重要的是挪威政府有關部門對國際學生打工有嚴格的限制。

篇6

大家好！非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，今年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為__事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型?，F就__事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。

本人承蒙__及各位領導厚愛，從20__年7月擔任__事業部營銷副總，進入__事業部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留__萬元（基本上無法收回），應收款遺留__萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了__、__、__應收款共計__萬元。并就__公司要求的質量索賠事宜同__高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在__的理解、支持、配合下，至20__年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失__萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在__新開發的客戶中，成功地處理好了同__的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同__分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和__公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對__事業部的指示，為__*事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％?？偠灾?，這離不開集團的領導，特別是__兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任__事業部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶__公司產品、法國__產品、__產品都非常穩定，__系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而__的產品實現了系列化，__產品也已經全面投產。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的__、__及正在聯絡的__及__幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年__事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規范區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規范區域經理拜訪行為,并分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什么、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。字串1

篇7

職業經理人時代，職業經理人如何選對老板，并與他和諧相處取得共贏才是智慧之道。

慧眼選老板

對于職業經理人而言，選對老板像選擇一塊有利于成長的土壤。在合適的土壤，才能快速生長。否則，無論怎樣“汗滴禾下土”，也不會有什么收獲。有多年從業經驗的職業經理人，總結出選擇老板的一些條件。

“選商業英雄?！币晃毁Y深傳媒人建議，英雄老板一定有想干大事業的英雄之志。小富即安的老板往往干不成大事業，職業經理人也會沒有施展空間。英雄老板有商業思想和信念，對事情的發展變化有自己的獨到見解，能夠讓人折服和追隨。

經理人常說的企業瓶頸其實往往就是老板的瓶頸，所以要選擇勇于自我提升和突破的老板。企業發展是分階段的，經過創立、成長、成熟、突破等階段，在發展過程中逐步規模壯大。只有老板實現了從工兵型到管理型，到領導型再到投資型的自我進化，企業才能逐步發展壯大，這樣自己才能跟著進化提升。

選擇老板，還要看他是否眼光敏銳。北京愛酒堡國際會所總經理李露認為，老板有敏銳的眼光才能率先看到商機，才能順勢而為。她選擇現在的企業，正是看重董事長方媛的敏銳眼光，當年她在南方考察后發現LED產業的商機，便籌備建立新公司。為提高核心技術，還與上市企業合作，進而打開市場。

很多職業經理人表示，老板眼光敏銳才能正確規劃企業發展戰略和方向，或根據當前形勢，及時調整企業戰略，以利于企業健康發展。選擇這樣的老板，職業經理人自身也能敏銳掌握市場信息，培養自己的商業意識。

河南東方今典產業園投資運營集團總經理任洪斌，做為職業經理人，他有著24年的從業經歷。他認為，“選擇懂得放權、善于用人的老板也很重要?！币恍├习宥梅艡?，是因為具備授權人的信任和受權人的能力。

“管得越少，成效越好”，這是杰克?韋爾奇的一句名言，也是依托企業謀略、企業文化而建立的經營平臺。

重視深度溝通

在職業經理人與老板共事時，還需要深度溝通。通常情況下，老板屬于強勢的一方，把控企業戰略方向，不會花太多時間考慮具體事物。這就需要職業經理人找老板反復溝通，找到最佳解決方案。

“通過溝通，解決根源問題會有利于企業管理更規范化、科學化，但如果一個企業連出貨問題都解決不了，那制定流程和制度也就無從談起?！比A潤門業董事長李海洋說。

李海洋總結出溝通的一些技巧和方法：選擇好了一個切入點后，職業經理人不管是跟基層員工的溝通還是跟管理層的溝通，都必須到位。

職業經理人需要通過這種溝通，把意見、想法真實地反映給老板。把董事會所做的一些戰略決策，傳達到基層去。在老板和職業經理人的互信建設方面，這種溝通尤其顯得重要。

做到有效溝通，職業經理人還需要通過個人獨特魅力，將全體員工凝聚在自己身邊，通過親和力創造一種和諧向上的氛圍，并借此影響董事會的決策。實際上職業經理人應該是老板和員工之間的一個橋梁和紐帶。

在鄭州王國安益生酒科技有限公司總經理柴育紅看來，職業經理人與老板溝通時，需要坦誠溝通，不要玩弄權術。即使老板把你當朋友看待，但在公眾場合你應時刻維護他的形象。因為老板在某種意義上，是公司的形象代言人，尊重老板，實際上也是尊重公司的形象。

建立契約關系

職業經理人尊重老板，為公司盡心盡力，也會有苦衷。

不少老板會遇到這樣的困惑：聘用之前，老板給自己承諾的待遇無法實現，聘用之后，屬于自己權限之內的事情，往往受制于老板，甚至出現被架空的現象。

在一家商貿公司擔任生產部經理的王宗埋怨道，他在公司做了兩年半還無法得到老板的信任，做事情時老板會派其助理監督，在重要工作上總會有老板親戚插手?！袄习逋粫p易信任‘空降兵’，相比他更信任一手提拔的秘書?！编嵵輩R創房地產營銷策劃有限公司的師帥說。老板的不信任讓職業經理沒有安全感和歸宿感。

遇到這些問題，職業經理人沒有辦法，只能保持沉默，不知道從哪條法律，哪種制度得到幫助。

河南國銀律師事務所主任耿小武建議，職業經理人和老板在合作之前一定要做好責、權、利方面的約定，事先的約定和事后的考核要做好，這是一個制度的問題?，F在，企業缺少制度建設，經理人如果缺少這方面的法律意識，會受到一些傷害。

篇8

【關鍵詞】人力資源；內部市場；現狀；必要性；要思路

一、供電企業人力資源現狀分析

（一）人力資源結構性失衡

電力是帶動社會發展的重要工具，供電企業所承擔的社會責任越來越重。近年來電網建設力度大,持續推進智能電網建設，這勢必需要一些高素質的員工隊伍。然而，長期受計劃經濟的影響因素，和原有電力行業自身的壟斷地位、市場化程度低,造成人力資源整體結構性供需失衡嚴重。

（二）一線人才儲備不足，缺員明顯

由于精益化管理的要求社會和客戶對電網企業服務質量的要求越來越高，目前，供電企業新增用工計劃有限,多為高校畢業生，經過一段時間培養,大部分流向管理層。由于電力行業生產特性及用工特點的限制，線路、配電等登高作業受性別、年齡限制、導致生產崗位斷層明顯，缺乏懂技術、有經驗的青年員工，部分崗位結構性缺員較為嚴重。

（三）人才培養機制尚不完善，缺乏復合型人才

供電企業內部市場化程度較低，人員流動單一,人才系統培養的機制，缺乏綜合素質強、實踐能力過硬的復合型人才，這不僅降低了企業發展過程中的人員配置效率，也阻礙了員工的職業生涯發展。

（四）激勵機制不完善，勞動效率低下

供電企業雖然實行全員績效管理，但在實際工作中全員績效管理的深度和廣度還未達到期望的效果，人浮于事、平均主義、干多干少干好干壞都一樣等現象依然存在?？己?、激勵作用沒有得到效發揮，無法真正考出“干與不干、干多干少、干好干壞”的差距造成能干事、干成事的員工積極性受到挫傷，缺乏積極向上的內生動力，企業勞動效率不高。

二、供電企業內部人力資源市場建設的必要性

（一）優化人力資源配置

通過合理配置人力資源，真正實現“能者上，庸者下、平者讓”的人力資源管理新局面;建立干部能上能下、員工能進能出的靈活競爭機制，實行公開、公平、公正的用人自，競爭上崗，擇優錄取，形成內部人才的良好流動，盤活人力資源。

（二）完善人才培養機制，打造綜合型人才梯隊

通過內部人力資源市場將員工職業生涯規劃有機結合，充分調動企業員工的積極性，引導員工自主流動自主學習，不斷提升員工的積極性、主動性、創造性?？茖W開展員工職業生管理，促進員工素質全面提高，充分挖掘員工潛力，達到員工個人和企業共同發展的目的。

三、供電企業內部人力資源市場建設主要途徑

總體思路：以控總量、調結構、提素質為導向,以盤活存量、解決超缺員為重點,構建統一規范、目標明確、功能完備、流動有序的內部人力資源市場，促進供電企業內部人力資源優化配置、高效利用。

（一）盤活人力資源存量計劃

嚴格按機構編制和核準定員配置人員，擇優從嚴控制員工向上級單位崗位流動，鼓勵到鄉鎮供電所、艱苦邊遠地區工作。實行內部公開競聘，規范用工需求。針對超職超員人員開展轉崗、適崗培訓，優先配置到缺員崗位。嚴格執行退休、退養、退二線等政策，加強績效考核、薪酬分配、用工規范等工作聯動，暢通員工出口。新員工在生產一線工作年限至少滿足碩士4年、本科7年、?？?0年。用好網絡大學和公司培訓資源，加大管理、技術、技能培訓力度，提升員工素質。

（二）強化市場平臺基礎建設

按照統籌設計、系統規范、持續優化的原則，形成覆蓋公司各層級的市場平臺，強化信息、流程規范、監控分析、交流互動等功能。一是及時在市場平臺超缺員、配置計劃等供需信息。及時維護人力資源基礎信息庫，確保數據信息全面、準確。二是科學開展人力資源需求預測。以勞動定員為基礎，結合經營效益、人工成本、人才素質等因素，從總量、專業、素質三個維度，合理預測本單位人力資源需求，科學編制“十三五”人力資源規劃、年度用工計劃。三是完善監控系統。建立市場運行看板，接入本單位運營監測中心，實時監控各層級“三定”落實和人員優化配置情況。

（三）完善市場運行激勵約束機制

充分發揮薪酬分配在內部市場運行中的激勵導向作用。一是建立人工成本與收入、利潤、定員、市場占比等掛鉤核定機制，強化各單位用工總量自我約束，將職工工資總額與超缺員掛鉤。二是加大薪酬分配傾斜力度。以崗位績效工資制度為基本模式，統籌崗位價值、績效貢獻、能力素質等要素，全面完成薪酬分配制度建設任務，強化全員績效量化考核和結果應用，注重向關鍵核心崗位、優秀專家人才、績效突出員工、艱苦邊遠地區合理傾斜。三是加強市場運行考核評價。各單位內部市場建設運行、盤活存量計劃落實、解決超缺員等情況，納入企業負責人業績考核和人力資源同業對標，考核結果與負責人薪酬和單位工資總額基數核定掛鉤。

（四）健全內部市場制度體系

制定完善內部人力資源市場運行管理實施細則。一是規范人員配置方式?？紤]地域分布、崗位分類、人員結構等因素，多措并舉推進員工按需順向流動。崗位競聘，主要解決管理、技術、重要技能崗位缺員問題。組織調配，根據各單位工作需要和員工個人意愿，按組織人事權限和程序進行人員調動。勞務協作，針對低端業務、一線技能崗位用工需求，利用地域相鄰或忙閑錯峰，開展勞務輸出或相關業務委托。人才幫扶，重點解決項目管理、生產一線及邊遠地區技能崗位人才短缺問題。掛職（崗）鍛煉，拓展人才培養通道，定期安排員工到新的職務（崗位）進行學習鍛煉。臨時借用，主要滿足階段性、臨時性工作的用人需求。二是制定四項配套制度。激勵考核制度，通過制度培訓制度，針對員工適應度等培訓。員工退出制度部退養、退休等情況。市流程及供需平臺系統操作視做好制度學習、宣傳和載體，將各項制度要求固化到市場常態運行機制。

四、結語

篇9

加強大慶精神、鐵人精神教育，是企業精神文明建設的需要。繼承和發揚大慶精神、鐵人精神，是企業兩個文明建設的重要內容，是加強精神文明建設的關鍵所在。如何使大慶精神、鐵人精神成為指導職工的行為指南，立足崗位，明確目標，選擇正確的生活道路，形成高尚的職業理想和道德品質，是一個帶有根本性的課題。自1992年路橋開拓外部市場以來，大慶筑路人的足跡已遍步大江南北，施工項目分布在全國8個省份。從大漠戈壁、青藏高原，到江淮水網、崇山峻嶺，東北三省，社會依托條件比較差，工作條件十分艱苦。筑路隊伍的精神面貌如何、職業道德水平怎樣，能否適應外部施工的艱苦條件，直接關系到公司拓展市場的成敗。因此，必須密切結合他們的思想特點因勢利導，深入開展大慶精神、鐵人精神教育，以“愛國，創業，求實，奉獻”的標準約束自己，鍛造一支以苦為樂、笑走天涯，善于打惡仗、打勝仗的隊伍，在拓展外部市場中建功立業。加強大慶精神、鐵人精神教育，是企業不斷拓展外部市場的需要。作為施工單位，離開了甲方或業主的支持與幫助，就會寸步難行?！坝脩艟褪巧系邸边@一觀念，自然而然地成為公司闖市場的基本行為準則。那么，如何把這種基本的行為準則，變成職工在生產施工中的自覺行動呢？這就要求我們必須發揚大慶精神、鐵人精神，以“為油田負責一輩子，干工作要經得起子孫萬代檢查”的優良傳統教育職工，規范職工堅持“質量第一、用戶第一，信譽第一”，養成良好的行為規范，滿足業主或甲方的合理要求，密切甲乙雙方之間的關系。只有這樣，才能夠使企業在拓展外部市場的進程中求得發展壯大。

加強大慶精神、鐵人精神教育，是提高職工隊伍自身素質的需要。隨著市場拓展步伐的加快，客觀上對職工隊伍素質的提高提出了全新要求。沒有技術過硬的職工隊伍，面對急難險重的施工任務和高精尖的施工技術，就不可能在激烈的市場競爭中站穩腳跟；沒有良好的隊伍作風，就不能高標準、嚴要求，也就不能贏得良好的市場信譽；沒有嚴明的紀律同樣不能適應公司南征北戰的施工示。所有這些，都要求我們必須以大慶精神、鐵人精神來規范職工的言行，提高職工的素質，促進職工樹立正確的勞動態度，充分調動職工的生產積極性，為實現管理局二次創業和建設集團成為具有國際競爭力的國內一流施工企業的奮斗目標做出更大的貢獻。二、對外拓市場中發揚大慶精神、鐵人精神途徑的探索

外拓市場過程中繼承和發揚大慶精神、鐵人精神，從內容到方式方法，都要符合實際。特別是要下功夫抓好“三個教育”、開展好“三項活動”。

“三個教育”，即：一是抓好“愛國、創業、求實、奉獻”企業精神教育。為把這種精神變成職工所認同的群體意識，我們通過抓實主題教育活動、活化各類宣教載體、選樹先進典型、保證教育的系統性和針對性等一系列措施，引導職工把愛祖國、愛大慶、愛企業的遠大理想落實到本職崗位和拓展市場的工作中來。在國內路橋施工企業競爭更趨激烈的嚴峻形勢下，公司積極主動參與市場競爭，工程質量合格率100，優良率達98，各項指標均較去年同期有所提高。二是抓好職業技能教育。沒有真本領、硬功夫，達不到職業技能所要求的標準，完成拓展外部市場任務就是一句空話。隨著市場競爭的日趨激烈和外拓市場步伐加快，不僅需要職工迅速提高職業技能，而且更需要一專多能。為此，我們教育引導職工樹立“對工作精益求精，為‘革命’練一身硬功夫、真本事”的科學求實精神，全心全意學技術，提素質。根據公司的實際情況，舉辦技術工種冬季培訓班，為拓展外部市場，參與市場競爭增添了取勝的砝碼。三是抓好遵紀守法教育。遵紀守法是大慶精神、鐵人精神的外在表現和基本要求。我們公司在外埠施工，所處的區域環境比較復雜。有少偏遠地區、也有開放城市。面對燈紅酒綠、面對復雜環境，保持和發揚大慶優良傳統面臨著考驗。我們堅持開展經常性的傳統教育，并結合實際制定了各項制度、并要求嚴格落實，確保了職工中沒有出現一起違紀事件，受到了施工所在地政府和群眾的稱贊。

“三項活動”，即：一是開展創建優質工程活動，樹立良好的施工信譽。大慶精神、鐵人精神落實到具體行動上，就是要做到優質服務、創建優質工程，并以此提高企業的市場信譽。為此，我們把創優活動作為贏得更多市場份額的有效方法，強化全員質量意識，每項工程開工前都進行質量意識教育，搞好樣板起步，把起點定到達標創優的高度。

三、對存在問題的簡要分析

認真分析存在的問題，主要表現在以下方面：一是在教育方式上，部分項目部雖然組織開展了大慶精神、鐵人精神教育，但力度不夠，方法單一，有“蜻蜓點水、照本宣科、填鴨式”的現象影響了教育的效果；二是在教育內容上，只重苦干實干的老黃牛精神，而對為國分憂，為民族爭氣的愛國主義精神和廠興我榮我富，廠衰我辱我窮的理念教育培訓不夠，因而造成大慶精神、鐵人精神教育內容缺乏全面性、系統性，導致部分職工出現厭戰情緒；三是在檢驗大慶精神、鐵人精神教育的效果上，存在重教育形式，而忽視實際效力的問題。針對上述問題，應強化以下措施：加大教育力度，把大慶精神、鐵人精神轉化為職工的內在品質。從長遠出發，建設一支適應外部市場需要的施工隊伍，必須堅持“強基礎、上水平”的指導思想，持久深入地開展大慶精神、鐵人精神教育。要通過開辟教育專欄、以會代培，舉辦知識競賽、等形式，活化教育方式、積累教育效果。

篇10

2. 請對待服務行業人員態度好點。

3. 初次見面時要努力記住別人的名字。

4. 在最憤怒時忍住最傷對方的那句話。

5. 不說狠話，不做軟事。

6. 別人可以自嘲但是你千萬不能附和。

7. 大多數人都不喜歡心直口快。

8. 目光放遠一點，你就不傷心了。

9. 千萬別相信什么女追男隔層紗之類的。

10. 別有事沒事跟別人訴苦，這世上能感同身受的人很少，大部分人聽聽也就煩了，還有少部分人會當做笑柄到處去宣傳。

11. 你生氣或者內心負面情緒滿滿的時候，不要把負能量帶給他人，更不要宣泄憤怒。如果你做不到，難過的時候最好一個人呆著。因為不是所有人都是你的親人和很好的朋友，在別人看來這都是沒有緣由就被你散播了負能量的行為，日子久了，別人就不愿意接近你了。

12. 有了男朋友之后，不要斷絕所有朋友聯系，因為最后當你男朋友丟了，你會發現你一無所有了 。

13. 永遠不要對一個人的努力嗤之以鼻。

14. 該撕逼就撕逼，別委屈自己。