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篇1

[關鍵詞] 高校內部管理 外部監控 質量保障體系

日本高等教育促進了日本經濟的崛起和發展。日本高校內部管理制度與社會監控構建的教育質量保障體系是日本高等教育實現穩健發展強而有力的保證。日趨完善的內部管理制度是日本高等教育的基石，而大學評價制度評估、監督內部管理制度的運行情況，起到外部監控作用。內部管理與外部監控兩者的有機結合構建的日本高等教育質量保證體系提高了日本高等教育質量。當前，中國正處于高等教育管理改革的重要階段?！敖淌谥涡！?、“高校自主化”、“去行政化”等高校管理制度改革理念層出不窮。我們可以從日本高等教育質量保證體系的發展歷程中借鑒經驗、吸取教訓，促進我國高等教育更快、更高、更強的發展。

一、日本高等教育質量保障體系簡介

中國高等教育發展與改革歷程中，如何提高教育質量是社會關注的焦點。眾所周知，產品質量的管理在生產部門內部進行，生產部門外部對產品質量發揮監控作用，生產部門與外部社會的共同努力保證和提高產品質量。筆者認為：保證與提高教學質量如同保證與提高產品質量，高校的內部管理與外部監控兩者不可或缺。如何將內部管理與外部監控有機結合？以下是日本高等教育質量保障體系的幾點作法。

1.“以人為本”的日本高校內部管理制度

無論是企業管理還是高校內部管理，管理行為的本質就是人的管理。日本高校管理及其改革始終貫徹“以人為本”的理念。其中，兩會制度和人事制度具有代表性，值得中國高校改革借鑒。

（1）日本高校兩級管理制度（兩會制度）――“評議會”和“教授會”

日本高校內部管理實行兩級管理制度。評議會是日本高校內部管理的指揮中樞，教授會則是日常教學科研工作的管理機構。日本高校兩會制具有權威性、民主性、代表性、規范性等特點。它們都是根據《日本教育法》和《大學設置基準》的相關規定設立。

評議會由校長領導，其成員包括各學部部長、事務局長、教學學部部長、學生部長、研究所所長、圖書館館長、各學部選出的兩名教授組成。評議會負責審議學校重要事項，統領和監督各學部教授會。評議會議員實行任期制，各學部推選上來的兩名教授任期兩年。

教授會是各學部的權力審議機構。各學部的學部長擔任會長。由學部的教授、副教授和其他學部成員構成。教授會負責審議學部的一切重大事項，比如，制訂學部教學科研計劃、學科專業課程設置計劃、分配教師的科研任務和授課、制訂學生管理方案等。教授會重要職權還包括對教師的選拔、考核、職務晉升以及選舉學部長并監督其工作。

（2）21世紀的日本高校人事制度改革完善其內部管理制度

人事制度是高校內部管理中重要的一個環節。人事制度改革的成功與失敗直接影響高校內部管理工作的效果。2005年，全國六所公立大學的人事制度改革標志著日本高等教育人事改革正式啟動。此次改革的關鍵是公立大學法人化轉變，改革后，教職員從公務員轉變成非公務員，他們的權力和義務不再受到《公務員法》《教育公務員特例法》的保護，而是全面適用國家的公務員《基準法》。

此次人事制度改革打破了日本傳統的職場終身雇傭制，對教員及職員都采取工作業績考核下的聘用制，其涉及的層面不僅是教員，也包括在高校管理機構就職的職員。

2.以第三方評價為主體的外部監控體系評估和監督高校內部管理制度

20世紀90年代初，《大學設置基準》的修訂標志著日本高等教育改革翻開全新的一頁。新修訂的《大學設置基準》規定：為了提高教育、研究水平，構建高等教育質量保證體系，高校必須建立自我評價機制，成立自我評價機構，高校自我評價機制對高等教育改革最大的貢獻在于促進高校改進教育現狀，提高高校教育質量。但是，高校自我評價制度也存在問題。其中最突出的高校內部缺少評價專家、評價結果在各高校之間缺少比較。于是，對高校實施自身與政府之外的第三訪評價稱成為21世紀日本高校改革的任務之一。2000年，日本成立高等教育評價與學位授予機構。主要工作是每隔五年對大學的教學和科研進行評估。評估過程是：首先由第三方評價機構制訂評價指標，各高校根據評價指標開展自我評價，然后將自我評價結果報送第三方評價機構，最后由該機構根據實地考察得出評價結果并通知學校。

自此，由自我評價與外部評價相結合的大學內部管理與外部監控構建的日本高校質量保證體系建立起來了。

二、日本高校內部管理與社會監控構建的教育質量保障體系的啟示

1.依法治教，健全高等教育法律保障體系

評議會、教授會作為日本高等教育的一項重要制度，具有代表性、民主性的特點，是日本高校教育質量在短時間內得到快速發展的重要原因。在近兩年的中國高等教育改革浪潮中，效仿日本高等教育兩會制，實行“教授治?！钡挠^點被眾多專家學者提出。但是，如果沒有強而有力的法律保證制度的權威性，那么制度在實施過程中勢必會流于形式。日本高校的評議會和教授會不僅沒有形同虛設，反而在學校內部管理工作中發揮著決定性的作用，這與日本社會教育法規的健全息息相關。明治初年確立高等教育制度以來，日本制定了二十幾部有關高等教育的法律，并逐步形成了高教法律體系。這一法律體系不僅體現在它由橫向的各法律組成，還表現在它是縱向的，是由上位法、下位法（國家制定），實施令（內閣制定）、實施規定（文部省制定）組成的法律網絡。無論是人事還是財務管理，所有與高校管理有關的事項都可以在法律體系中找到依據。有法可依、有法必依是兩會制度賴以生存的土壤，兩會的地位是由相關法律確定的，受到法律嚴格保護。脫離了法律，它在高校管理中的絕對權威性就失去了保障。

由此可見，如何做到“教授治?！?？如何避免“教授治校”流于形式？進一步完善我國高等教育立法、健全法律保障體系是重要前提。深圳大學和南方科技大學作為高校改革創新的試驗田，已經率先向深圳市政府提交申請，希望兩所大學的章程交深圳市人大審議通過后，成為深圳特區的法律，真正做到依法辦學。這樣做不僅使“教授治校”有了法律保護，也可以避免政府直接與學校打交道造成的行政干預。我們相信，通過這些改革試點的不斷摸索，符合中國國情的高等教育法律保障體系將逐漸完善。依法治教保障下的教授治校一定能夠提高我國高等教育質量。

2.以“法人化”改革為依托，實行高校領導層、行政層、教學科研層的綜合性人事制度改革

日本公立大學的人事制度改革是以法人化為特點的綜合性改革，不是以教師為改革對象的單項突進。法人化后，教師與行政管理人員都面臨著從公務員到非公務員的轉變。這個過程中，受到沖擊不僅是教師，而且包括高校的行政人員。改革對各行政崗位設置的必要性、職員的數量和質量進行了新的整理，并引入以能力、業績評價為主的評價機制，實行以能力等級制度為基礎的任用制和工資制，代替以前的出勤工資制度。日本的人事制度改革為什么把高校的行政人員也納入其中，而中國的歷次高校人事制度改革卻只是以教師為主要改革對象？原因之一是政府主導的高校評估，以及具有社會效應的“中國高校排行榜”，其各項評價指標都與教師和科研有關，這使高校領導層認為只有加強對教師的嚴格管理才能提升競爭力，忽視了對行政人員的管理。但是，高校作為一個社會綜合體，各個部分的共同參與是它良性運作的保證。因此，人事改革必須是以“法人化”改革為依托，實行高校領導層、行政層、教學科研層的綜合性人事制度改革。目前，中國的高校普遍存在行政人員辦事效率低下、組織結構臃腫、工作內容不飽滿等諸多問題。一線教師作為學校的支撐力量，其地位和待遇反而比工作相對輕松的行政人員低。如果高校行政管理人員人事改革與教師人事改革不同時進行，那么改革勢必引起教師的強烈不滿。高校法人化后，現代大學的正常運轉，離不開有效的管理機制和精干而又高素質的管理隊伍，因此，管理隊伍建設與師資隊伍建設同等重要。

3.建立第三方評價為主體的外部監控體系，有效評估、監督高校內部管理制度的構成和運行

隨著高等教育規?；?，教育質量的提高不再是高校內部的事情。它引起了社會廣泛關注，成為政府關注下的公共事業。在高校內部管理制度建立、健全的前提下，引入第三方評價的監控體系，能夠有效發揮評估、監督高校內部管理制度的作用。處理好兩者關系，將直接帶動教育質量的提高。

如何使外部監控在高校質量保證體系中發揮作用？日本的作法值得我們借鑒。首先，要加強高校評估法制建設。日本的大學評估、學位授予機構是依據《國立大學法人法概要》建立的，權威而又充分的法律依據使評估工作得以正常運作。其次，要建立政府、社會共同構建的高校評估體系。2001年，在高校自我評價制度實施十年后，日本政府設立了具有高度獨立性的大學評價機構，即第三方評估機構。所謂第三方評估，是指文部省承認的獨立于政府的實體，按照文部省公布的標準和組織方法對高等教育進行的評估。作為獨立于政府和教育界的認證機構，它能夠真正做到不受政府和教育界的影響，提供公平的認證結論。最后，為維護各高校的辦學特色和自，不根據評估結果對各高校進行排名，分出三六九等，只是將評估結果以易于明白的形式公布，希望國民對高校辦學理解、支持，從而促進其發展。

三、結論

在進入21世紀的中國高等教育改革與發展過程中，從制度上保證與提高高等教育質量成為我國高等教育改革的重要課題。分析與借鑒日本的高等教育質量保證體系能夠加速改革速度。在現代高等教育質量保證體系中，內部管理制度是前提，起著基礎性、根本性的作用，它與外部監控制度的協調發展一定能夠提高教學質量。

參考文獻：

[1]曹晶璞.高校行政管理工作高效性的對策研究.[N].商情，2009（12）.

[2]關正夫.日本的大學教育改革――歷史、現狀，展望［M］.日本：玉川大學出版部，1998.

[3]殷曉東.高校人力資源管理的問題與對策[J].陜西理工學院學報，2006，（24）.

[4]袁本濤.面向未來的日本高等教育改革［J］.清華大學教育研究，2002，（2）.

篇2

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人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第255位(2007年5月11日統計數據)

第三名爆米花

官方網站：http：//

主打口號：看世界，秀自己。

上榜理由：

爆米花網的自我定位是“視頻娛樂新媒體”，2006年3月正式上線運營，1個月后，獲得了由互聯網協會授予的“WEB2.0網站100佳”榮譽稱號，2006年8月，人選計算機世界評選的“中國寬頻播客前10名”。2006年10月，爆米花網率先開通“個人電視臺”，并推出“美女主播”板塊，這種獨辟蹊徑的運作模式換來了極大的成功，得到眾多美女播客的加盟支持，在業界形成了一道亮麗多彩的風景線。

視頻分類：

搞笑、美女、音樂、游戲、廣告、動漫、短片、體育、動物、綜藝、風光、自拍、汽車、娛樂、探索、新聞、驚悚

熱門版塊：

搞笑、美女、綜藝、娛樂

特色風味：

1、美女主播，以兼職的方式，自己在家中或者網吧進行視頻錄制，自任視頻主角，自我創意，用唱歌、跳舞等形式進行視頻創作，表現突出者有望成為爆米花的簽約藝人。

2、廣告分成，開通Google Adsense廣告服務，即可收到相應的分成報酬。

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第295位(2007年5月11日統計數據)

第四名Mofile TV

官方網站：http：//

主打口號：越分享，越快樂!

上榜理由：

Motile=My Ordne File，其寓意不言自明。是國內著名的視頻分享網站，向來自全球的網絡用戶提供免費的視頻分享和網絡存儲服務。在這個空間里，一切由用戶自己做主，可以存儲和分享有價值的文件、音頻、視頻及圖片，通過信息分享和交換，用戶的網絡社區甚至真實的朋友圈子都會因此而活躍和壯大。

視頻分類：

幽默搞笑、動物/植物、旅游名勝、聚會&慶典、精彩廣告、娛樂&明星、社會＆紀實、體育、我要投訴、影視、動漫、游戲相關、教育教學、藝術/三維動畫、汽車/交通工具、音樂、自拍短片、時尚男女、精彩表演、校園、科技&軍事、在線攝錄、外語天地、寶寶天地

熱門版塊：

娛樂&明星、動漫、影視、幽默搞笑

特色風味：

1、播客收入分享大行動，所有Motile注冊會員均可申請加入(用戶需要先申請獲得自己的Google Adsense賬號)。

2、我要投訴，該版塊為網友維權提供了一個便捷途徑和有力武器!

人氣指數：

當前捧名：Alexa全球網站排名第371位(2007年5月11日統計數據)

第五名偶偶視頻

官方網站：http：//

主打口號：生活原本平淡，偶偶給你好看!在偶偶的世界里，每個人都是璀璨的明星。

上榜理由：

“偶偶”作為網絡新生代視頻共享網站，自2006年7月正式上線至今，始終專注于為年輕時尚群體打造張揚個性的主體 娛樂空間。支持原創、尊重版權是“偶偶”的座右銘，網站內容覆蓋了包括視頻共享、FLASH動漫在內的主流元素，憑借廣泛豐富的內容、活力十足的風格，“偶偶”在短時間內便獲得了眾多網民青睞，邁上了超常規發展的軌道。

視頻分類：

娛樂時尚、音樂舞蹈、幽默搞笑、美女帥哥、自拍隱私、動物寵物、游戲休閑、影視綜藝、文化藝術、汽車交通、旅游度假、科技探索、新聞紀錄、體育運動、DV短劇、生活家庭、卡通動畫、廣告演示

熱門版塊：

音樂舞蹈、影視綜藝、卡通動畫、游戲休閑、娛樂時尚

特色風味：

超級上傳，只要使用“偶偶”專有的OuouUpLoader小軟件，即可輕松上傳視頻，該軟件支持批量上傳、斷點上傳。

人氣指數：

當前捧名：Alexa全球網站排名第391位(2007年5月11日統計數據)

第六名UUME

官方網站：http：//

主打口號：分享快樂，享受生活!

上榜理由：

UUME是目前國內最大的小視頻分享中心，隸屬于千橡互動集團，這里擁有國內最新、最全的精彩小視頻資源，無論是播放速度還是視聽效果都能稱得上出類拔萃。如果你想“要快樂、要表達、要分享”，就來UUME吧!

視頻分類：

自拍、明星、搞笑、音樂、美女、原創、動漫、寵物、綜藝、影視、體育、時尚、紀實、游戲、數碼、生活、絕活、廣告、新聞、童趣、娛樂、地區、教育、驚險、科技、汽車、旅游

熱門版塊：

自拍、影視、時尚、明星、音樂

特色風味：

郵件訂閱，只需要輸入常用電子郵箱，就可以輕松訂閱UUME的精彩視頻，每天享受20個精彩視頻盛宴。

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第421位(2007年5月11日統計數據)

第七名琥播網

官方網站：http：//

主打口號：我拍!我拍!拍!拍!

上榜理由：

琥播網成立于2006年1月，是一家致力于通過手機和互聯網為世界上所有的用戶提供觀看和分享視頻的媒體公司。目前，琥播網正在開發一個能高度激發用戶觀看和分享視頻的社區，該服務對所有人都是免費的。只要堅持“以人為本”，就一定能夠將更多的快樂與創意，傳遞給每一個人。

視頻分類：

搞怪悶騷、娛樂八卦、影視天地、天下大事、環球體育、生活時尚、寓教于樂、游戲動漫、動感音樂、汽車頻道

熱門版塊：

搞怪悶騷、娛樂八卦、影視天地

特色風味：

隨心串(http：///video/string)，精彩視頻，想怎么串就怎么串!

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第554位(2007年5月11日統計數據)

第八名優酷網

官方網站：http：//

主打口號：世界都在看!

上榜理由：

優酷網是一個微視頻C2C服務平臺。在這里，用戶被賦予最大的視頻媒體創造自，既是視頻的欣賞者、收藏家，也是視頻的創造者和評論家。優酷網通過對互聯網技術的創新應用，為用戶提供無限量的上傳空間，并且通過系統過濾、檢索，自動挖掘最具價值、最有創造力的視頻，呈現在大家眼前。

視頻分類：

熱點、原創、電影、電視、體育、音樂、游戲、動漫、美女、搞笑、自拍、廣告、生活、汽車、科教、其他

熱門版塊：

音樂、游戲、搞笑

特色風味：

PK擂臺(http：///pk/)，用戶可以發起PK擂臺，也可以到其它PK擂臺向擂主發起挑戰，其中的“我要拉票”環節更是超級刺激，激發斗志，精彩無限!

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第561位(2007年5目11日統計數據)

第九名第九頻道

官方網站：http：//

主打口號：視頻分享――交換你我眼中的世界!

上榜理由：

TVIX意即TV Internet Exchange，視頻分享采用國際主流視頻網站成熟的運營理念，該運營模式已由Youtube“先行實踐”并且獲得巨大成功，引入國內尚屬首次。為網友們提供“真正意義上的個人視頻分享平臺”是TVIX視頻分享的主要特色，區別于傳統的“門戶型”服務模式，視頻分享更加強調受眾的個人體驗。

視頻分類：

文化&學術、電影&電視、娛樂、名勝&旅游、家庭、名人、游戲、個人日志、絕對實力、新聞、紀實、興趣&愛好、寵物&動物、汽車、搞笑、科技、教學、音樂、體育、原創

熱門版塊：

娛樂、電影&電視、音樂、名人

特色風味：

在線自拍(http：///recOnline/recOnline.php)，只要連上攝像頭和麥克風，就可以按照提示輕松在線錄制特，并且能夠以賀卡的方式寄送給好友分享。

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第564位(2007年S月11日統計數據)

第十名酷6網

官方網站：http：//

主打口號：第一視頻分享門戶!

上榜理由：

酷6網，創辦于2006年6月，當年7月正式上線，8月推出商務系統，率先在國內提出“有錢一起賺”的互動營銷商業分成模式，9月返還網友第一批“共享基金”。此后，酷6網陸續開展了聯想手機、聯想電腦、愛國者MP3、海信電器……系列客戶活動，在業界引起了廣泛關注。

視頻分類：

資訊、體育、娛樂、影視、原創、廣告、美女、奇趣、游戲、動漫、專題、家族

熱門版塊：

娛樂、影視、美女

特色風味：

1、酷6家族，給網友提供一個互動分享的平臺，風格類似于百度貼吧。

2、分享基金，KU6首創“有錢一起賺”的商業模式，建立“分享基金”，極大化調動了網友的創作積極性。

人氣指數：

當前捧名：Alexa全球網站排名第726位(2007年5月11日統計數據)未上榜者名單

第十一名　六間房

官方網站：http：//

主打口號：你的視頻和分享空間

簡要點評：

六間房，創辦于2006年5月，之所以選取“六間房”這個名字是因為其CEO劉巖的老家正好有六間房子，這位北大數學系畢業的才子非常擅長“精打細算”，在他的帶領下，六間房正以特有的方式演繹著熱火朝天的“草根文化”。客觀來講，排列第十一名的六間房與第十名的酷6網在人氣方面真的是難分仲伯，而且六間房上漲的勢頭也非常明顯，這讓我們在出榜單的時候一度猶豫不決，不過，名額只有一個，最后只能忍痛割愛，這就是現實的殘酷之處!

人氣指數：

當前捧名：Alexa全球網站排名第723位(2007年5月11日統計數據)

第十二名　華聚網

官方網站：http：//

主打口號：秀出生活，秀出自己!

簡要點評：

華聚播客網，主要提供個人播客、在線視頻共享、音頻/視頻作品和訂閱服務，致力于用新型網絡技術為網友提供一個展示自我個性的空間，無論是專業導演、網絡歌手、主持人，還是普通網民，都可以在這個公平、透明的舞臺上展現真我風采!

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第3636位(2007年5月11日統計數據)

第十三名　去秀網

官方網站：http：//

主打口號：視頻秀、大頭貼，秀出精彩生活!

簡要點評：

這里是你的舞臺，秀出個性的精彩!這正是去秀網與其他在線視頻網站的不同之處，在這片天地，我們能看到毫不羞澀的少男少女以夸張手法展露自己，還可以看到幽默搞笑的翻唱表演……讓人強烈地感受到各個角落都散發著年輕的活力!

特色風味：

大頭貼，每個人都可以把自己的大頭貼拿出來和別人分享，真正做到“突出個性，展示自我!”

人氣指數：

當前排名：Alexa全球網站排名第4937位(2007年5月11日統計數據)

第十四名　飛視網

官方網站：http：//

主打口號：我的視界，我作主!

簡要點評：

飛視網是優秀的視頻分享互動網絡平臺，它使你成為主動參與者，在FeeSee的寬廣空間里上傳、共享視頻節目，體會多樣的視頻娛樂，充分感受互動交流所帶來的樂趣，為眾多影音愛好者打造新型的網絡生活方式。

人氣指數：

當前捧名：Alexa全球網站排名第6850位(2007年5月11日統計數據)

第十五名比酷網、

官方網站：http：//

主打口號：創作你自己的視頻!

簡要點評：

比酷網以“大膽、熱情、張揚”的姿態迎接每一位用戶，它提供的初級創作模式，通過一個新鮮的視頻編緝工具，四步就能造出風味十足的幽默短片，它提供的高級創作模式，讓普通網友也能創造出精良的視頻短片!申請比酷網的“個人地盤”，即可擁有屬于自己的獨立域名和無限量的存儲空間，以安全無憂的心態記錄成長過程中的點點滴滴。

特色風味：

講壇，匯聚諸如中央電視臺“百家講壇”之類的視頻節目，以寓教于樂的方式為大家提供優質厚道的服務!

篇3

我拿著相冊發了好一會呆，將那張照片反過來，沒有寫名字，這是宿舍照，總共七人，如果朝夕相處兩三年都能短時期忘掉，那真該去醫院檢查了。

上排左起第一個是大姐，相鄰的是老五，我在右上排第一個；下排左起第一個是小妮，第二個是室長，第三個是二姐，下排右起第一個是三姐。照片上寫著“姐妹情深”四個鑲金紅字，時間是2011年5月3日。

我清楚的記得，學校宿舍是統一的六人間，這么算來照片上多了一人，我卻總覺得是少人了，說不出的奇怪。

給室長打電話，問她近況可好，室長說很好，就是睡眠欠佳，每晚都要等到凌晨二點左右才能睡著。我對這不稀奇，她失眠很長時間了，身體也不是很好，心率過速。

二姐說她近來不順心，高中同學老纏著她，我們都覺得那人很好，但感情的事外人沒有話語權。她說那高中同學現在跟她一個學校，一個專業，時時刻刻在她眼前轉，她覺得沒有個人空間，窒息的緊。

三姐是短信聯系的，三姐說學習課業仍然很重，都大學了，這人還是那么拼命，我勸她抓緊青春年華，談場戀愛吧，三姐發給我一抹汗表情就再無下文。

小妮在四川，她崇拜坡，想去眉山看看，我曾一度羨慕她，在那能享受四川的美景美食。

老五跟我感情最為親厚，我們一直是一宿舍，高三又是同桌，我問她有大姐近況沒有，她說大姐在學校又找了一個男朋友，大姐不是宿舍最漂亮的，卻是桃花最多的。

我是宿舍最小的，室長排行老四，這么算來人不少，小妮是走讀生，平日跟我們關系不錯，我隱約記得拍照那天，大姐糾結多一個人好不好。宿舍是六個人，照片上只多不少。

我為什么總感覺少了什么呢，拿出高中三年的班級合影，也沒找出那個想象中應該在我手中照片上的人。這種疑慮讓人不安，仿佛誰把我一塊記憶生硬地抹掉了，都說人的第一直覺是最準確的。我給老五打電話，問她是不是帶著我們的宿舍合影，上面到底有幾個人。老五說沒帶，然后奇怪的問我，不是六個嗎？我笑笑，老五這人思想簡單，神經大條，我還是找個明白的問問。

室長聲音壓得很低，已經二十三點五十了，估計該睡的都在夢鄉里了。我趴在陽臺上給她打電話，室長“喂”了一聲就沒動靜了，爾后又傳來聲音：“我在廁所，我宿舍也有失眠的，你講吧！”雖說天氣越來越暖和，但夜里還是透心涼，陽臺上的風吹得我忍不住哆嗦。

我說：“室長，你還記得高三時退學的那個女生嗎，咱宿舍的，媽媽肝臟不好的那個。”室長沉吟了一會，聲音高了八度：“問她干什么，這大半夜的，你別刺激我?！笔议L跟那女生不和，那女生跟我們話很少，給人感覺陰沉沉的，每天都吃一種藥，具體是什么沒人知道，班主任也只是私下里不讓我們跟她用一副餐具。一次室長的調羹被她錯拿，事后，室長心里犯嘀咕，一直沒敢用，后來就扔垃圾箱了，那女生打掃衛生看到了……我們到她退學才知道，她跟她媽得的一樣病，對于她來說生命的確是種消耗。

我又問：“你帶老照片了沒？咱宿舍的?！笔议L那邊窸窸■■一陣，我以為她回宿舍去找照片，正想跟她說大半夜的不方便，明天再找，那邊答話了：“別慌，就在我床頭柜里……”陽臺在五樓，風更大了，宿舍里有囈語的，我緊緊衣領，把聲音調低了些。

室長說上面有七個人，沒錯。我說我怎么覺得少點什么呢，室長“切”了一聲，說：“就覺得照片上人的表情很僵，色彩太濃，跟小丑似的。我們當初來不及討論這事，這么一說我才注意?！睍r值夏初，草坪上的花花草草遠沒有我們衣服色彩來得濃烈，老五瞪著那雙小眼睛，小妮沒見笑臉，大姐的臉像腫了，室長笑的時候收著下巴，老二的手指礙事的伸到了老三臉上，她自己因為鏡片反光只看見一只眼睛，我離鏡頭最遠，被一株花遮住了臉，只隱約看見一副超大黑框眼鏡。只是說不出為什么，總覺得哪里不對。這是可能要跟隨我一輩子的東西，我希望它留下的全是美好。

“不記得你怕鏡頭呀，怎么當時害羞了呢！”室長笑。

鐘陽給我打電話，我問他，有沒有一種可能，我不存在當下，留在了過去某個時光。鐘陽思考了一陣，說：“精神分離嗎？”這是罵我精神分裂。我問他什么時候放假，五一想去爬山。

我不知自己究竟糾結什么，自從看完那張合影，心里就疙疙瘩瘩。究竟誰被我遺忘了，或者說我究竟想在照片上看見誰？有人說，我們總把過去的日子想的比實際豐富多彩，難道我把生活的群體擴大了？我覺得以前該有很多有趣的事，只是很多細枝末節想不起來了。我的日記是寫在空間里的，這樣的好處是只要賬號在手隨時都能翻閱，但文字比記在紙上的少許多，我也沒空整日上網。

我從近的看起，當然這近的日子距今也有些時日。

2010年10月23日

今天體檢，我的眼鏡又該換了，真不知道度數要飆到多高。高興的是體重沒增，身高多了一厘米，不知這里誤差有多大。

大夫拿著聽診器在我胸前劃拉了好久，我們異樣地對看彼此一會，大夫笑了，我也笑了，這世上哪有找不到心臟的活人。大夫推推眼鏡，邊寫診斷邊對我說：“姑娘，心率慢了點，缺少鍛煉呀！”鐘陽那小子在我身后嘲笑，說：“誰不知道‘林妹妹’體弱嬌態，不過這是不是懶的結果沒人知道。”我不喜歡被叫“林妹妹”，那姑娘短命，我想長長久久的活著。

日志上寫的讓我想想覺得很可樂，我們室長一分鐘心率九十六下，我聽著都替她鬧騰。我很久以前就知道自己心率一分鐘五十三下，醫生說不稀奇。只是我一緊張，胸口就發悶，好在我這人懶散慣了，緊張的時刻很少。

2010年11月17日

昨天是我生日，宿舍姐妹不知道，都回家了，我買了個小蛋糕給自己慶生。要命的事情來了，這天晚上還有過生日的，跟我一棟樓，她把音樂盒扔樓下了，我住一樓，聽了一夜的生日快樂歌，就跟我一墻之隔，單調沉悶讓我幾度瘋狂，但是宿舍樓鎖上了，我出不去。

2010年11月26日

今天英語老師找我了，說再不努力就來不及了，我不好意思地撓頭，被人說懶，尤其是姑娘家的，挺不好意思的，一屋子的代課老師。我答應老師，從明天起一天背三十個單詞，不重復，到高考。老師笑了，一臉欣慰：“好是好，不如從今天開始?！?/p>

出來時遇到李靜了，她看了我兩眼，然后也進了辦公室。聽宿舍里的人說是辦休學。

李靜就是肝臟不好的同學。

2010年11月29日

鐘陽那小子缺心眼，班主任說：非常時期，非常對待，該努力了，再不加緊哭都找不到地方，有些同學注意了，老師都看出來了，不是反對談戀愛，只是有些人太后知后覺，都什么時候了才想起來？先放放，爭取考同一個學校，到校園里享受愛情……這話我聽著耳根子發燙，更要命的是坐我右邊的鐘陽，就在老師看我們這邊時，他竟然轉臉看我。我真恨不得咬他一口，還有比這明顯的曖昧嗎？

宿舍做了小小調動，來的人在我們幾個中排行老三。

李靜走了，今天下大雨，我們沒去送她，一個人離開肯定很難過。

鐘陽給我發短信，火車票都買好了，就等著學校放行了。我問他想好去哪了嗎，他的聲音滿含興奮：不是泰山嗎，為什么不是泰山呢！現在我們不再曖昧了，我們是男女朋友。

2011年1月1日

今天元旦，班里的元旦晚會。老五唱的莫文蔚的歌，聽得我直緊張，就是她設置早起鈴聲的那首。小妮講了一個笑話，笑得班里人仰馬翻，當事人卻不知道他們為了哪般。我問她誰教她的，她說我講過的，好吧，笑話帶顏色，好在老班不在。鐘陽唱的《別哭，我最愛的人》，唱哭了我的心。

看到這我又忍不住笑起來，小妮那孩子一直把我當偶像看來著。直到她去了四川我才發覺我應該崇拜她的。不多扯，看日志。

2011年3月25日

今天體檢，驗血那些搞笑事不提了，因為我心情不好。我的肺活量不達標，老班幫忙爭取，走出醫務室滿頭的汗，他對我笑了，說：就算只為自己想想，跑操時就圍著操場多跑三圈吧。我問他是不是會耽誤上課，老班頭也不回的保證：只要我不是散步，老師會通融的。操場跑道是八百米的。

2011年4月12日

鐘陽找借口不去上課，今天第十二天了，每天都跟我繞著操場多跑三圈。我把隨身聽放耳朵里，所以聽不到他嘮叨。

2011年4月20日

我現在很無聊，上線牢騷一下。醫院里的味道總讓我有種被洗衣粉里里外外清洗的感覺，究竟是干凈的吧，不然怎么老想吐呢。我的有效肺泡就那么點，硬來的結果是岔氣了，醫生說很少見姑娘能這么強，氣胸不再是男孩子們的專利。

我在醫院看見李靜了，她穿著還是顯得奇怪，聽小護士說她媽媽住在這有段時間了，也就是最后的人性關懷了。今天中午看見她推著她媽媽在花園里曬太陽，陽光明媚，所以李靜母女看起來安靜祥和。他們都說，我這人不張嘴看上去也很祥和。我們在走廊上碰到，沒說話，我幾次想張嘴，但不知能說點什么。

2011年4月29日

實習護士告訴我少玩手機，多多休息。

我看見李靜的袖子上有塊黑布，她媽媽去世了，除此之外，我沒看見一點她媽媽去世的跡象，至少表情上看不透。不知為什么而悲，我想這才是最大的悲傷吧。年輕的生命，不能留下什么可能是最大的悲哀了。

2011年5月23日

鐘陽說重慶大學是好地方，我們努力吧！

日記看到這里算是告一段落了，后面的都是高考后話，我沒再往下看那生龍活虎的青春。李靜一直沒回過學校，什么都沒參加，我們畢業是我們的事，跟她沒關系，畢業照沒有她，很正常，自從高二那次體檢后就不見她跟任何一人親厚。

我們查了天氣，準備了足夠的糧食和取暖衣物。鐘陽是這么推諉責任的，我身體不好，所以更該鍛煉，我背著兩個人的東西，走了不到海拔五百米就撐不住了。我覺得旅游攻略上說得對，上山坐纜車，徒步下山看風景，這樣愜意。鐘陽堅決不聽，把包攬到自己身上，對我橫眉毛豎眼睛，說再喊累以后放假就回家休息。

天氣很好，今年極寒時間長，熱的卻很快。我一邊擦汗，一邊弱弱地抱怨，哪還顧得上看風景。鐘陽拿著相機“咔嚓咔嚓”一個勁的拍，隔會就拿過來給我看，我搖頭對他說：自己看著就行。

鐘陽不同意，把相機塞到我手里，一臉獰相：“你說過什么著，不是要爬泰山，走最完整的路線，拍最多照片，看最清晰實在的日出嗎？”我朝他撇嘴，這孩子犯二了，我扯謊扯慣了，但也不敢這樣豪言壯語得扯。

鐘陽說我記憶不好，忘了很多重要的事。這話讓我興趣十足，讓他給我講講以前的同學，我可能把某個重要的人忘記了。鐘陽也是從高二跟我同班，講的那些我都記得清楚。我開始懷疑忘掉的人在高一跟我有關系，但也說不通，兩年之久，我都把他忘記了，又怎會聯想到高三的宿舍合影。

鐘陽問我還記不記得那年醫院里實習的小護士，實習快結束了，在我身上栽了跟頭，給我吊鹽水找不到血管。她的導師見我一手背上密密麻麻的針眼發飆了，只給她一個及格。鐘陽說姑娘也是倒霉了，五月五日結束實習，四日被導師批評。我突然想起來，問：“我是不是從住進醫院一直到出院，中間沒回學校？”鐘陽點頭。我又問他，小護士給我打針是幾號的事，鐘陽翻著眼皮，很確定地說：“三號?！?/p>

我問他怎么確定，他笑：“當天學校照畢業照，晚上七點我才趕去看你，在車上還遇見老同學了，李靜，她主動跟我打的招呼，還有那天她戴著一副眼鏡，跟你不說話時的感覺很像?！?/p>

篇4

據說，最先倡導繪色主義的，屬日本“私繪女”高木直子。她一個人上東京打拼，膽小怕事不敢和生人接觸，因為個子矮時常遇到麻煩，獨居的日子里，怎么吃飯怎么購物怎么在狹窄空間找到個人地位……她用畫筆描述的圖景，反映其樂觀積極的心態，告訴看客們苦日子也值得回味，令獨自在外打拼的都市女性倍覺親切。

當高木直子開拓“繪色”領域后，某些真正熱愛生活、思考生活的時尚男女，不再只對他人的繪本迷戀，而是拿起自己的畫筆涂涂畫畫。

bluefisher：書畫記錄成長點滴

他真名叫陳宇，在網上，你可以叫他bluefisher，或者藍魚。

幾年前從遙遠的家鄉來到武漢，開始了大學生活。第一次離開溫暖的家、生活習慣不同、沒有朋友、甚至，連普通話也說不好。他開始想家，想父母，想朋友。

他想把心情寫成日記，可是又怕別人會偷看，窺探到他心里的秘密。他想把心情寫成詩，可是好像沒有這個才華。他想把心情寫成歌，可是又不懂音樂?；蛘?，他可以試著畫出來?就是在這樣的情況下，拿起了畫筆，把那些本來應該向朋友向家人傾訴的話，全部畫在了紙上。

在上課聽老師講課聽到厭倦的時候，在自習室看書看到累了的時候，在別人周末約會女朋友的時候，在節假日別人收拾好行李回家的時候，他都會悄悄拿出畫筆，把當時的心情畫到紙上。漸漸地他有了厚厚一疊畫片。他把它們藏在抽屜的最角落，不時地拿出來看一看。

雖然中間因為懈怠放棄了這個愛好，但大四那年，他重新又拿起了畫筆。愈發認真記錄身邊的點點滴滴。他畫上課，畫逛街，畫電腦，畫手機……他貪婪地想把周圍都畫下來。

直到他腦里閃過一個念頭，要把這些畫存到電腦里面來。于是經過幾天的處理加工，他有了自己的電子圖片。又直到他心血來潮地把一部分圖片貼到BBS上，沒想到反響強烈。于是才漸漸有人知道了誰叫bluefisher，他喜歡用畫筆記錄自己的大學生活。

他一直以為自己不會畫畫，直到別人告訴他畫的很好，他才知道自己會畫畫。于是他繼續畫畫，很高興在網絡上找到一塊屬于他的小天地，并用心去體會著其中的喜怒哀樂。

他想，自己并不孤獨。

喵嗚：刻畫少女芬芳心情

她喜歡縮坐著，在一個不引人注意的角落。

她與時光不合拍。她愛貓，貓性十足，喜歡從現實中開溜，把自己關在屋子里，畫畫、睡覺、游戲、養貓，不辨方向，不知魏晉，不聞市聲。當然，并非人人都能夠從粗糲現實中逃避。逃避，需要資格。

她的資格便是“漫畫”與“繪色”。漫畫編織故事，繪色表達心情。盡管外表纖細，可內心堅強，更兼幾許叛逆。所以，自始至終，她與現實格格不入。讀書時，她厭學、曠課、逃學、與老師作對，時而尖銳如針，時而頹廢如貓。最后，老師竟把她母親喚至學校，憂心忡忡地建議：“最好帶你女兒去醫院查智商，她似乎有些弱智?！?/p>

弱智的或許不是孩子，恰是被社會扭曲的成年人。但父母心急如焚：女兒不愛學習，只愛信手涂鴉、畫一堆莫名其妙的小人?？窟@個，能吃飯?那天，她央求父母為自己買貓。父親激將：“不好好學習，經濟永遠翻不了身，永遠不能隨心所欲?！?/p>

她沒有繼續糾纏，而是咬牙退去。沒多久，她那些莫名其妙的小畫開始頻發報刊雜志；沒多久，她便抱回一只黑白相間的胖貓，喚作“蕾絲包子”。當然，沒有伸手向父母要一分錢。

所有人驚詫，原來，生活的河流竟然如此寬廣；原來，我們并非必須沿同一條河道擺渡；原來，人人都可以斑斕。

在自己的河道里，從林林總總的漫畫雜志到《羞怯的城市》，不經意中，她已經蛻變成中國新生代漫畫的“花樣女生”。畫畫久了，她越來越發現，原來好畫的定義竟然如此簡單，即：心情。“畫畫的技巧可以通過技術手段提高，但心情卻是獨一無二的。美丑沒有標準，如果作者能夠生動地表達出情緒、生活，即便畫得丑也令人感覺親切，能打動別人。所以，人人都能夠畫畫，只要你有一雙發現生活的眼睛?！?/p>

兔子粥粥：玩轉生活流水賬

他，生在蘇州。北京的家里面最值錢的有一個老婆、一臺電腦，還有一輛高級敞篷紅色后輪驅動跑車（二輪）。座右銘是：“愛畫畫，愛生活，愛老婆?！?005年開始畫涂鴉日記博客。深受廣大讀者尤其是女性讀者的喜愛。2006年參加MSNSPACES大賽并獲得冠軍，獎品是一輛紅色的POLO小車。

在短短一年內，從默默無聞的菜鳥躥至當今最受追捧的網絡紅人，當然是由于涂鴉。然而追根溯源，竟是出于“懶惰”。

在北京，他的工作是圖片編輯。偶爾，他也會像煽情的小白領那樣，希望記錄心情筆記。只是，“我比較懶，寫字實在很費勁，也不容易說清楚。而畫畫對我來說，就容易多了?！痹谛炊鴣淼摹叭癫┛蜁r代”里，粥粥興致勃勃地“博”了一把?！巴盔f占的頁面又大，又不需要寫太多字，既偷懶又討巧?！?/p>

本是玩票，沒想到竟然被網友們一路追捧，直到那個著名的MSN SPACES大賽。憑著信手涂鴉，他竟然為老婆開回一輛紅色POLO，轟轟隆隆地迎來兔子的“涂鴉時代”。

和你我一樣，“80后”的他始終過著一種平凡而迷糊的生活。不同的是，他會信手涂鴉。因為喜歡小動物，他把自己模擬成長耳朵的胖兔子，老婆屬猴，便把老婆模擬成愛臭美的猴子。每每與老婆吵嘴了、被上司批評了、馬路上被狗追了、浴缸買大了、馬桶買小了，自己又發糗了等等雞毛蒜皮與婆婆媽媽，統統被他信手拈來，恣意涂鴉。令人邊看邊笑，笑完心生妒忌：“同樣的生活，為什么他就顯得那么快樂呢?”

他并不是一個樂觀的人，也并不比別人高明太多，同樣也有其深沉的一面，但他會稍加留心，去發現很多值得記錄的東西，一些生活的閃光點?，F實里，他老婆是一位漂亮空姐。和天下所有夫妻一樣，他的幸福婚姻也五味雜陳、一地雞毛。當他們被幽默活潑的涂鴉方式調侃之后，瑣碎變得溫馨，平淡變得生動。無論在任何場合，他從不避諱的說：“我最大的優點就是愛老婆。”

其實每個人都可以畫，因為人人都有感悟、直覺，這是一種本能。不同的是，有人拿起了筆，有人卻沒有。繪色的低門檻，無需你有什么高深的繪畫技巧，拋開了華麗的畫風，用樸實的線條、白描的語言，表現出平凡生活中的瑣碎小事，透過它我們就能看到一個人鮮活的生活。也正是由于繪色是一種簡單的涂鴉式的繪畫風格，簡單而親民，親切感油然而生，很多人都有看完就想繪畫的沖動。

你的日記本里有自己涂鴉表達心情的笑臉，留給他人的小字條上畫著想念的心形，還有口袋里有上課時丑化朋友的搞笑畫像，原來我們每個人都是藝術家，只是我們沒有勤于動筆。而有些人之所以有了別樣精彩的生活，只是因為他們堅持了。

TIPS：繪色生活必讀教材

《150cm Life》

作者：［日］高木直子

150cm Life是怎么樣的?晾衣服時，夠不著竿子。狗站起來比我還高大。看不清楚冰箱的上層。吵架時氣勢不如人……高木直子將一個150cm小女人的心境細致地記錄下來，一個人的吃穿住行，一個人的感懷心事，都放在讀者的目光下晾曬。這本看似沒有什么畫功的生活涂鴉筆記，引起無數人共鳴，掀起了一波私繪本熱潮。

《可不可以不要上班》

作者：［臺灣］彎彎

臺灣一個喜歡畫畫的平凡小女子彎彎，將自己的涂鴉日志放到博客上，結果引來每天5萬人觀看。她將這些日志結集出版成書，書中的小故事說出了上班族的心聲，成為上班族心情上最阿Q的發泄出口。名列誠品書店排行前十，絕對是必看的私人繪本。

《我在伊朗長大》

作者：［伊朗］瑪嘉?莎塔碧

這套在國際上引起巨大反響的漫畫繪本，可以說是最值得收藏的私繪本。故事背景為1979年后的伊朗，描繪了在紛亂變動的社會中，瑪嘉這個小女孩看到的世界：流亡的朋友、戀愛中的女仆，還有她小時候喜歡的作者和道聽途說的黑色政治。

《你今天DaLaDaLa了沒?》

作者：［日］徒步助

篇5

新媒體的表現特征

首先，互動性強，激發受眾的主動參與。新媒體最大的特點便是打破了受眾與媒體間的壁壘，受眾的話語權得到了更大空間的釋放。傳統的媒體在信息傳播過程中始終處于一種主動地位，媒體傳播什么，受眾就接受什么。而在后現代社會中，人們沉浸在個性特征的追求中，自我滿足、自我娛樂的強烈驅使，使得新媒體在信息傳播與接受過程中契合了人們的需求，信息的傳播者同時也成為了信息的接受者。人們利用手機、微博、社交網站等表達自己的體驗感受，分享著自己的喜怒哀樂，極大地激發了受眾的主動性和參與性，受眾本位的理念也進一步得到深入。不僅如此，新媒體與傳統媒體相比，更具有平民化風格，為草根文化的流行提供了重要的載體。由于受眾的主動參與，對于每一部影片、每一個社會現象都會有自己獨到的見解和感受，于是在新媒體環境下，每個人都可以是創作者和傳播者，因此，新媒體的傳播內容勢必會更具親和力，傳播視角也更接近于平民化傳播。

其次，新媒體使用群體年輕化、娛樂化傾向顯著。進入消費文化時代，新媒體因其傳播快捷、表現多元等優勢更多地受到中青年群體的青睞，尤其是廣大青少年。他們使用的新媒體種類豐富，比如微博和社交網絡。據資料顯示，至2009年21—29歲的年齡段已成為SNS網站用戶的主力軍，占整體人數的52.6％。其中學生與職場人士分別占50.3％和30.1％。（5）而青年人群娛樂化傾向明顯，他們追求“娛樂至上”，高呼“娛樂至死”。傳播學中的使用與滿足理論是對受眾心理和受眾行為進行微觀考察，把受眾成員看成是有特定“需求”的個人。他們的媒介接觸活動被看作是基于特定的需求動機而“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。當人們進入消費文化時代時，我們會逐漸感覺到受眾在接受信息時呈現出越來越趨向于思維的膚淺、閱讀的快速以及接受信息時對易于理解的信息更加青睞的特點，受眾對于媒介的使用行為傾向于輕松化和娛樂化，似乎人們不再喜歡深沉的思考和對艱澀內容的追捧了。人們在緊張忙碌的工作后，更多是為了找樂子，笑一笑，使自己趨于崩潰的緊張神經得到放松和緩解。而新媒體的諸多特點，恰好契合了受眾的心理需求點，因此，為新媒體的廣泛流行提供了可能性。

再次，新媒體具有時空廣泛性的特點。新媒體的廣泛普及和使用，使它成為受關注程度最高、傳播范圍最廣、傳播效果最好、傳播速度最快的媒介載體。新媒體傳播信息或影片，受眾無需專門到某個指定機構收看或進行反饋，也無需受廣播電視等傳統媒體線性傳播的局限，而是隨時隨地都可以暫停、重播、跳播，同時還可以快捷方便地進行意見表達。地鐵、公交等移動媒體，或超市電視、戶外電視等使受眾們有意無意地可以接收到很多信息，最典型的便是各大影片上映前的花絮或是預告宣傳片，通過這些新媒體的推介廣造聲勢。而微博的裂變式信息傳播方式，則使信息的傳播前所未有的快捷，信息的傳播范圍之廣是傳統媒體所不能想象的。曾有過被綁架人士利用微博向警方求助并獲救的案例。除此之外，新媒體關注的人群比較多。例如：使用手機上網的受眾群，每天數以億計的受眾隨時隨地都可能開通網絡功能，利用手機終端收看電視節目、最新影片并且進行意見的反饋，接受文體、財經等方面的信息資訊，與此同時還可能進行著信息的傳播與交流。最后，成本低廉成為了新媒體的又一顯著優勢。傳統媒體對電影的推介宣傳成本很高，過去都是電影主創人員往往會帶著主創團隊奔波于全國各地進行影片的宣傳?！蹲屪訌楋w》光是投入宣傳的費用就高達5000萬元，而如今，除了這種傳統的營銷方式之外，很多影片選擇充分利用微博、人人網等社交媒體，對電影的前期拍攝到后期制作，包括拍攝中的花絮等內容進行更新的方式以加大影片宣傳力度，成本低廉，有些甚至是零成本，因此，利用新媒體作為影片的推介載體顯然是明智之舉。

新媒體在電影營銷中的運用

基于新媒體的諸多優勢，不僅廣大受眾對新媒體倍加青睞，各大電影營銷的思路也從傳統模式轉向了對新媒體的開拓和利用，并且很多影片也已從通過新媒體營銷手段的綜合使用中看到了驚人的“高票房”。梳理幾大高票房“黑馬”的例子，我們不難發現，利用新媒體進行電影營銷的形式多元、方法多樣。

首先，使用新媒體進行情感營銷。馬萊茲克的系統模式中分別將影響和制約傳播者、受傳者以及媒介與訊息的因素做了列舉。他指出，影響和制約受傳者的因素中包括受傳者所處的社會環境。在消費文化時代下，緊張忙碌的生活背后是人們對內心真情實感的一種渴求，充滿競爭的壓力下是人們對情緒釋放的渴望。而電影作品作為一種藝術形式，是要反映生活、引起人們的情緒感染和情感共鳴，它作為一種“心靈事業”關注著人們的精神文化狀態。情感營銷是從受眾的情感需要出發，喚起和激起受眾的情感需求，誘導受眾心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代，受眾更多的是為了一種感情上的滿足和心理上的認同?！妒?3天》曾以890萬元的投資成本贏取了3.6億元的票房，2012年12月12日上映的影片《人再囧途之泰囧》（以下簡稱《泰囧》）投資僅3000萬元，而票房突破了12億元，這足以引起業界和學界的高度關注。這兩部影片除了故事題材貼近都市生活，關注都市人的情感和工作之外，能以小博大、贏得高票房的另一重要因素便是成功運用新媒體做情感營銷。以《失戀33天》為例，影片中以女主人公黃小仙失戀的33天為時間脈絡，講述了這33天中她在情感上的失落、工作中的不順，以及她在這33天中極度的失落、傷心、氣憤和痛苦，而這一切我們在現實生活中會經常碰到，在情感上一下拉近了影片和受眾之間的情感距離。前面我們曾談到新媒體與傳統媒體相比本身就是通過情感滲透和情感體驗來滿足受眾的情緒宣泄或是情感需求。《失戀33天》上映前便通過新浪官方微博、人人網、土豆網和優酷網等了“失戀物語”，采訪了三百多位失戀的人，并且講述了他們的失戀經歷和感悟，這其中有祝福前男朋友、女朋友的，有反思自己過錯的，有鼓勵自己陽光面對失戀過去的等等。主打情感營銷路線，使有過失戀經歷的或是正在熱戀的人們都有了另外一層情感體驗，在很大程度上滿足了廣大受眾的心理需求和情感訴求，溫暖感人。而且受眾們還可以與文章、白百何等主演在微博上分享感受，吸引了眾多粉絲和有著相似經歷和豐富情感的人們的眼球，關注程度頗高。《泰囧》在拍攝花絮的紀錄片中，采訪了攝制組的各工種人員以及普通百姓們對人生囧途的認識和感受，從情感上拉近了與受眾之間的距離。每個人在自己的人生道路上都有自己的囧途，該用什么樣的心態和方式去對待才能使自己的心活得快樂安寧，這是個值得我們片中片外靜心思考的問題。影片從一個“囧”字入手尋找到了與受眾情感共鳴的突破口。現代人在忙碌緊張的工作中，充滿了相互之間的明爭暗斗，在名和利的強大刺激的驅使下，朋友間沒有了友情，甚至會反目成仇；而愛人間，逐漸喪失了由愛而生的“情”，感情在名利面前表現得如此蒼白無力，使有著相似經歷的人們不禁心生同感。

其次，口碑營銷加大了宣傳的可信度。在人類的傳播活動中，傳播形式多種多樣，而利用人際傳播的口碑營銷一次又一次地成為了營銷中最古老卻最有效的方式。人際傳播是指個人與個人之間的信息傳播活動，是社會生活中最直觀、最常見、最豐富的傳播現象。人們通過人際傳播可以獲得信息、建立與他人的協作關系、達到自我認識和相互認識。現實生活中，人們利用微博、社交網站等信息是借助某種有形的物質媒介的人際傳播。另一種便是我們常見的面對面的傳播。實踐證明，人際傳播是眾多傳播方式中最行之有效的一種，說服效果最好。從對2006年《瘋狂的石頭》中“石頭現象”的談論可以窺見一斑。影片上映期間，人們都在問一個問題：看“石頭”了沒？甚至影片其中很多有趣的語言，如：“頂你個肺”被廣為流傳的同時，也對該影片進行了很好的口碑營銷。而《泰囧》在上映之前，做了不少口碑試映場，幾乎都是零差評，不少先睹為快的媒體和觀眾都表示“笑出了腹肌”。影片上映后，大家茶余飯后都會問：“看《泰囧》了沒？好看，超搞笑！”口耳相傳的人際傳播雖古老但卻最具說服力，可信度較強。除此之外，在新媒體時代下，博客、微博廣為流行的今天，更多的草根意見成為口碑營銷的主力軍而漸漸替代影評人士的意見。受眾們更多的是從普通人口中了解影片的真實評價，可以說這是最行之有效，也是成本低廉的一種營銷方式。

再次，利用微博、社交網站進行營銷。過去一部電影的發行看中的是發行商與院線的關系，而在新媒體時代下，影片發行關注的是與受眾的直接關系，受眾是否參與其中直接決定了影片的票房成績。微博和社交網站最大的特點便是人們利用“轉發”進行“裂變式”的信息傳播，這種受眾的直接參與使得信息的傳播更加靈敏、密集和快速。2011年微博的發展勢不可擋，人們之間流行的話語都是：“今天你微博了嗎？”它以140個字的快節奏進入了人們的娛樂生活。而電影營銷更是看中了其便捷、快速傳播的特點，已被各大影片廣為使用。其中最典型的要數微博對于《失戀33天》的高票房可謂功不可沒。影片上映前就有群星版預告片、拍攝花絮等視頻在微博中流傳開來，各大草根微博還轉播了這部影片，進而形成了一個龐大的微博粉絲群。各大博主在進行信息分享的同時就已經為影片做了很大的宣傳和造勢。在人人網這個社交網站上，《失戀33天》則是連續地發表網絡日志，在影片上映前，制片方雇傭了很多“水軍”發表日志與視頻以配合影片的宣傳，同時表示對電影有很高的期待，以吸引受眾對影片的關注。影片一上映，一舉擊敗了三部好萊塢大片贏得高票房，微博和社交網站的功勞相當之大。

篇6

【關鍵詞】NGO組織；社會化媒體；社會化媒體營銷

互聯網科技的發展極大地改變了人們的生活方式，近年來，社會化媒體對民眾的影響力也在逐步增強，且仍存在較大的發展空間。其中社交網站的發展極大縮短了人們之間的交往距離，擴大了人們的交往范圍。社會化媒體營銷的概念也進入了大眾的視野。

一、社會媒體營銷及其對NGO組織的影響

社會化媒體營銷是利用社會化網絡，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協助平臺和媒體通過傳播、資訊的方式處理公共關系和維護開拓客戶服務。一般社會化媒體包括工具包括論壇、微博、豆瓣、人人這樣的社交平臺，還包括土豆、優酷等視頻網站。社會化媒體的高度數字化信息，使得人們能通過數據分析較快且準確定位于目標群體集中的傳媒平臺。

通過轉發日志、分享圖片或上傳視頻音頻，使網民對公益事業的關注、大眾對公益事業的參與監督都變得簡單可行。這一方面將加劇NGO組織財務、項目透明化的壓力，但同時這也是一個絕佳的宣傳機會。NGO組織在媒體平臺上將財務的透明度提高，主動接受社會公眾的監督，其公信力將得到極大地提高。NGO組織如果合理和創造性的運用社會化媒體營銷對組織本身的發展將大有裨益。

二、NGO組織的社會化媒體營銷發展現狀

（一）國外發展現狀

國外NGO組織對社會化媒體營銷的認識和利用較早，且已形成了較為健全的體系。一般情況下，國外的NGO組織在網絡上都有自己較為完備的主頁，且有專人負責網站的維護與更新。定期活動資訊，更新活動介紹。開拓自己的公益社交渠道，促進有公益心的人群線上線下互動。同時他們還有效的利用twieer、facebook等社交平臺推廣宣傳自己的公益理念和公益活動活動、進行志愿者招募。同時提高財務透明度，在網站將其公益項目賬務公開，接受大眾監督，獲得公眾對其公信力的支持。這種低成本、高收益的營銷模式，在全球化背景下使得許多國際性NGO組織得到高速發展。

（二）國內發展現狀

我國的NGO組織發展屬于晚發外生型，受國情的限制，其發展現狀和發展模式國都與國外有較大的不同。由于資源的匱乏、規模的有限，專業人才、專業教育不足的問題，使得整體質量良莠不齊。近年來頻發的公益資金挪用，空殼公益項目，與商業相勾結的公益活動，更使得公益機構的公信力受到前所未有的挑戰。如何重建社會信任，發揮NGO組織的社會功能對國家、機構、工作者都是急需解決的問題。雖然有部分組織意識到了傳播營銷的重要性，但傳統傳媒領域中的傳播方式、傳播手段和資源使用上等多方面都與NGO存在不兼容狀況。

目前我國的NGO組織已開始廣泛使用這種方式去運營，然而除了一部分時效性特點較強的受到廣泛關注的微博活動外，眾多NGO組織的社會化媒體營銷仍處于起步階段。這種低成本、全球化以及潛在的巨大影響力使得社會化媒體成為NGO組織達到并實現較高目標的理想渠道。如何使理想渠道成為現實成為目前NGO組織研究發展的重點。

三、社會化媒體營銷在我國草根NGO組織組織發展中的運用

（一）我國草根NGO組織組織的發展困境

我國的草根NGO組織在汶川地震后日趨活躍，發展迅速，在維護和促進社會公平、反映公眾利益訴求、提供和滿足社會多元化需求、舒緩就業壓力和推進公益事業等方面，發揮了不可替代的作用。但整體而言，我國草根NGO組織的發展仍十分脆弱，存在著普遍規模小，能力弱，社會公信度不足等問題。而制約這些問題的根本原因則是受外部環境的挑戰與草根NGO組織自身的挑戰兩方面共同影響的。

從外部環境上來看，其中比較重要的一點就是社會對NGO的了解與認知程度還非常有限，且公眾對于NGO的認識和了解一般都是通過媒體、網絡的渠道所實現，而新聞媒體則是一種時效性強，更新率非常高的傳播方式，因此公眾通過這一渠道來認識了解NGO在很大程度上都會隨著新聞熱點的迅速轉移而缺乏持續的關注。

從其草根NGO組織自身上來看，由于其本身存在規模有限，資源匱乏，管理水平低等問題，使得這些組織也無暇顧及到營銷傳播的問題，而即使其意識到了營銷傳播的重要性，它們也會在傳播方式、傳播手段和資源使用上依賴于傳統的媒體傳播方式。而與這些傳統的媒體合作則具有比較高的難度和不可控性。

這體現在一方面大眾傳媒對于新聞的曝光與支持有一定的條件限制，那些不具有獨特新聞性的信息很難獲得媒體的關注，而一般草根NGO組織參與的事件的新聞很難獲得媒體的青睞。另一方面，大眾傳媒雖然也提供了廣告這類形式的信息傳播渠道，但是面對高額的廣告費用，也使得草根NGO組織們望而卻步，且NGO本身作為一個公益性機構采用這種高額廣告投放的形式進行傳播也很容易受到公眾的質疑與詬病。

（二）社會化媒體營銷運用可以帶來的優勢

社會化媒體作為一種新型的媒體傳播形式，本身具有參與性、公開性、交流性、社區性和低成本等特征，這些特征能夠為這些草根NGO組織提供一個較低門檻的傳播基地，以及一個相對便利的溝通渠道、和更精準的目標人群。這主要體現在首先參與性方面，與傳統媒介由其自身掌握話語權不同的是，社會化媒體能夠使更多的用戶通過自己的方式參與到傳播當中，能夠自己創造內容，既是自己的受眾也是內容制造者。

因此草根NGO組織可以利用這一優勢通過這個渠道來宣傳組織的宗旨，樹立組織的品牌同時還能招募和吸納更多的志愿者或是組織成員。目前，已有許多的NGO組織在社會化媒體上建立了站點。它們利用這些站點傳播組織信息、更新項目進展、開展網絡活動。一些先行者，如中國扶貧基金會、綠色和平、世界自然基金會，已經在社會化媒體上獲得了為數不少的擁戴者。

其次在公開性方面，一方面為公眾們自由的使用參與社會化媒體提供了自由的環境，另一方面，這種自由與公開也恰恰成為公眾監督NGO組織的一種手段和方式，NGO組織也可以有效的利用這一特點通過及時的信息、分享、反饋等與公眾在社會化媒體上展開深度的交流與互動，以此來建立自己的公信力。

再次社會化媒體實質上為NGO組織與公眾之間提供了一個長期溝通與互動的平臺。相較于傳統媒介方式，去掉了廣告包裝背后的那種隔閡感。通過這種直接和長期的交流互動，雙方之間也會逐步由陌生走向熟悉，同時也拉近了與受眾間的距離，更易獲得支持。

最后社會化媒體的社區性和低成本，又能幫助NGO組織找到網絡中的公益“圈子”，從而找到合適的目標受眾。并且即使是在NGO組織運營費用缺乏的情況下，也能夠通過數字網絡等形式進行社會化媒體的營銷，一方面這減少了營銷所涉及到的實體費用，如廣告等；另一方面，也可以通過與大眾在網絡上的互動反饋，幫助NGO組織進行評估改善。

四、策略探討和建議

NGO組織的營銷傳播與企業不同，但是二者都是為其自身宗旨的傳播而服務的。在營銷方面，NGO組織可以借鑒企業的傳播與管理方法，去推動自身品牌的傳播。在這個過程中，需要有效發揮社會化媒體的營銷手段的作用，一個好的營銷策略的建立能偶幫助NGO組織更加有效率的實現自身的組織使命，因此我們可以從以下幾個方面進行努力：

首先需要把握受眾的心理特點和需求特點，有針對性有價值的內容。以往傳統程式化的新聞語言或是口號在當下不易獲得受眾們的關注，我們可以采用多樣化的新聞形式來向受眾宣傳NGO組織的理念，如具有新聞價值的信息；言之有理的觀點；幽默搞笑的段子、圖片或視頻；具有藝術性的視聽文件；測試、游戲等有趣的應用等，通過這些形式來使受眾產生共鳴或認同感。

其次也要注重對于線上網絡形式的管理與宣傳，這表現為可以通過微博、人人網、微信等消息，并及時的回復用戶的反饋、提問等，拉近與用戶之間的距離。同時可以設置一些便于參與的線上網絡活動，如“隨手拍公益”、或是有趣的小測試等，讓用戶在輕松愉悅的氛圍下參與公益活動，同時也達到了再傳播的目的。

最后要注重打通線上線下的渠道，整合營銷，借助企業、或是大眾媒體、網絡媒體的資源優勢，通過以電子商務、自主創辦SNS 社區和客戶端與應用軟件的形式，進一步建立組織的品牌形象，推動組織的價值使命傳播。

參考文獻

[1] 紀丕霞.我國草根NGO發展的難題分析[J].科技信息，2006（01）.