張瑞敏名言范文
時間：2023-03-19 00:09:15
導語：如何才能寫好一篇張瑞敏名言，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。
3、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。
4、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
5、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
8、事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。
13、我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M”。
14、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
16、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。
22、部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。
23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責，員工反過來就會對你負責。
25、上下同欲者，勝。
29、有記者問：“你在企業中應當是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應是設計師；第二，應是牧師?！?/p>
30、盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31、所有成功的企業必須有非常強烈的企業文化，用這個企業文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業文化就是企業精神，企業精神就是企業靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業就永遠存在。
32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。
33、人人是人才，賽馬不相馬，
給每一個愿意干事的人才以發揮才干的舞臺。
35、否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。
36、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
42、企業強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
44、人無我有，人有我優，人優我奇。
47、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。
48、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”（老子所言）可謂“成也細節，敗也細節”。
50、領導在與不在，企業照樣良性運轉。
51、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。
53、人的素質過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰也是人的素質問題。
55、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關系還要和諧。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。
56、企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化制度和企業文化物質。
58、沒有思路，就沒有出路。
篇2
1、智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。——張瑞敏
2、真正的自由屬于那些自食其力的人，并且在自己的工作中有所作為的人。——羅·科林伍德
3、在普遍墮落的人群當中，自由是不可能長久存在的。——伯克
4、勇氣是一種素質，有了勇氣，一切事情都好辦了。——巴里
5、修養的本質如同人的性格，最終還是歸結到道德情操這個問題上。——（美）愛默生
6、性情的修養，不是為了別人，而是為自己增強生活能力。——（日）池田大作
7、心的陶冶，心的修養和鍛煉是替美的發現和體驗做準備。——宗白華
8、身不修則德不立，德不立而能化成于家者蓋寡矣，而況于天下乎？——武則天
9、如果我們自己心中沒有自由與寧靜，如果我們內心深處和隱藏最深的自我只不過是一潭酸臭污濁的死水，那么爭取身外的自由又有什么價值呢？——梭格
10、人的思想是可塑的。一個人如果每天觀同一幅好畫，閱讀某部佳作中的一頁，聆聽一支妙曲，就會變成一個有文化修養的人——一個新人。——（英）羅斯金
11、虔誠不是目的，而是手段，是通過靈魂的最純潔的寧靜而達到最高修養的手段。——（德）歌德
12、怒時光景難看，一發遂不可制，既過思之，殊亦不必；故制怒者當涵養于未怒之先。——申涵光
13、美德有如名香，經燃燒或壓榨而其香愈烈，蓋幸運最能顯露惡德而厄運最能顯露美德也。——培根
14、每種首創事業的成功，最要緊的還是所有當事人的基本訓練。——馬明·西比利亞克
15、連自己的命運都不能主宰的人是沒有自由可以享受的。——愛比克泰德
16、忿怒二字，圣賢亦有之；特能少忍須臾，便不傷生。——
17、凡有良好教養的人都有一禁誡：勿發脾氣。——（美）愛默生
篇3
柳傳志："困難無其數，從來不動搖。"
任正非的座右銘：低調潛行，靜水激流
馬云的座右銘：永不放棄
王石的座右銘：世上無難事，只要肯攀登
張瑞敏的座右銘：：要做大事、不做大官
馬化騰的座右銘：向下彎腰，向上攀登
李彥宏的座右銘：做你自己喜歡的事，做你自己擅長的事
史玉柱的座右銘：一旦信譽沒了，以后也就不能在江湖上混了。
俞敏洪的座右銘：堅持下去不是因為我很堅強，而是因為我別無選擇。
牛根生的座右銘：小勝憑智，大勝靠德
李開復的座右銘：有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同
周鴻t的座右銘：要想成功，自己就要變成一把劍，敵人和挫折都是磨刀石。
商界名人的座右銘故事：
柳傳志："困難無其數，從來不動搖。"創業之路就像一列前進的火車，不斷有人上車下車，都很正常，但總有人想要去到更遠的地方。也許你創業能做到一定程度，之后退出肯定也比沒做強。你要做得很大，就要做好更艱苦的準備，用我們自己常說的一句話就是"困難無其數，從來不動搖".
馬云：我好像沒有座右銘，我聽著人家座右銘都很有道理。對一個企業負責人來說，堅定、必勝的信念最重要，2002年是阿里巴巴最痛苦的一年。當時，公司最流行的一個詞就是"活著",但最后阿里巴巴挺了下來。很多人都知道我的座右銘就是永不放棄。
王石的座右銘：世上無難事，只要肯攀登。
王石33歲到深圳下海時，他把兩位偶像的名言作為座右銘置于辦公桌前。一位是肯尼迪：不要問這個世界為你做了什么，而要問你能為世界做些什么。一位是巴頓：評價一個人要看他從頂峰跌到低谷的狀態，而不在于他處于頂峰時的狀態。
第一句話是王石為自己樹立的遠大志向，第二句話是王石提醒自己遇到困難挫折時不灰心、不氣餒。
正是這兩位名人的話激勵著王石一步一步的走向成功。
馬化騰的座右銘：向下彎腰，向上攀登
面對如今的成績，馬化騰說："我所創造的奇跡，離不開身處逆境和低谷時的堅韌、專注和夢想。而擁有這一切，統統歸功于大學時的一次野外體能訓練比賽。"
大學四年級的一天，他們的老師章必功教授提議，開展一次負重5公斤的爬山比賽。最終，當時文靜纖弱的馬化騰獲得第二名，全班同學為之驚訝。對此，馬化騰發言說，他在那個讓很多同學放棄比賽的陡坡前，也曾想退出比賽。但想到章教授的話，就彎下了腰，不再看前方，只顧埋頭攀爬。這樣果然感覺不那么吃力了，越走越有信心，最終到達了峰頂。看來在攀登途中，彎腰走路，無視前面的困難，確有必要。
李彥宏：我在北大讀書時看過一本書，叫《精神的魅力》，我至今還記得這本書的封面上有一段話是這樣說的，"這真是一塊圣地，近百年來，這里成長著數代中國最優秀的學者，廣博的學識，閃光的才智，莊嚴無畏的獨立思想，這一切又與耿介不阿的人的操守和抗爭相結合，構成了一種獨特的精神的魅力值。科學與民主，已成為這塊圣地不朽的魂靈。"
這些話，這些概念，我當時一直默默地念，甚至出聲地來背，在以后的十幾年當中，我一直覺得，這些話在指導我作人生的選擇，進行我自己的思考，去選擇最適合我做的事情，去選擇真正能夠對社會、對人們的生活產生改變、產生影響的一條人生道路。
俞敏洪的座右銘：
篇4
對熱水器而言，夏季并不是傳統意義上的銷售旺季，對萬家樂而言淡季也不是必須沉默的時刻，就是在這個所謂的銷售淡季里，金融危機在全球肆虐，對中國市場而言的確是產生了不小的沖擊，經濟是在變“淡”，但思想卻不能“淡”，怎樣保證在淡季的時候還能有效地傳播品牌形象?轉“?！睘椤皺C”?萬家樂逆勢而上推出了一款新品――中國第一套“集成式家用燃氣中央熱水系統”，萬家樂認為只有積極地開拓創新才是永不沉沒的法寶。
萬家樂品牌傳播項目經理王著向《廣告主》介紹說，這款產品無論是在技術還是熱水器行業的發展歷程上都實現了很多突破，隨著我國人民生活水平的提高，每分鐘出熱水量在16升以上的大升數熱水器逐漸出現于中國家庭，新品功能強大，主要應用于別墅、復式樓、擁有多個出熱水點、一廚多衛等居住環境。由于安裝條件高，定位比較高端，只適用于部分中高收入的家庭，這款熱水器可以說是萬家樂的“形象產品”，預期未來的市場占有率也不一定很大，在經濟危機的大環境下推出這樣一款產品，難道萬家樂不考慮銷售嗎?
王著說，這主要就是彰顯一個創新型公司的技術雄厚和科技含量，是公司綜合實力的象征。逆市推出一款高科技產品，從而進一步達到提升企業形象的目的，市場雖“淡”，品牌不“淡”，這就是萬家樂的營銷策略，淡季主打品牌，旺季進行促銷。
篇5
尊敬的各位評委、各位領導，親愛的朋友們：
大家好！今天，很高興與大家一起暢談人大代表的責任與使命，分享人大代表的酸甜苦辣。我演講的題目是《責任在肩，人民在心》。
人大代表，這個看似充滿光環的稱號，不是榮譽，而是責任；不是待遇，而是使命。正如有的領導所說，人大代表就像一個挑夫，一頭挑著黨委政府的殷切囑托，一頭挑著人民群眾的深切厚望。做一個合格的人大代表，就要始終銘記，責任在肩，人民在心，認真履行職責，切實做到“人民選我當代表，我當代表為人民”。
“竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知”，責任在肩，人民在心，人大代表就要為民傳聲，做到群眾冷暖我先知。他們這樣說，也這樣做。忘不了，一次次深入基層調研民生，汗流浹背；忘不了，一次次走街串巷征求民意，起早貪黑；忘不了，一次次促膝長談問計問策，風雨無阻?？墒?，當一條條民情民意變成提案被采納，當一個個民生難題得到重視被解決，一個個調研報告進入決策被施行，他們所受的苦和累就化為會心的微笑，他們用努力換來了群眾的滿意，用行動兌現了自己的誓言。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”， 責任在肩，人民在心，人大代表就要為民謀利，殫精竭慮，永不停息。他們這樣說，也這樣做。市人大代表程xx，作為xx供電公司經理，為了搶抓農村電網改造契機，讓偏遠山區都能用上電燈，他不顧年過六旬，在短短兩個月跑遍了xx縣900多個自然村，收集了電網現狀的翔實資料，制定了xx城鄉電網發展詳細規劃，并數十次跑xx、上xx爭取上級支持。他的實干與執著感動了省、市領導，網改資金很快就批下來，陳舊的電網得到徹底改造，xx成為全省第一個戶戶通電的縣?？僧敶迕穹胖夼诎彦\旗送到程xx手里時，他只是平淡地說：這是我應該做的，我只是履行了一個人大代表的職責而已。話語樸實卻意味深遠，作為人大代表，就是要認真履職，為民謀利。正是有了我市像程xx一樣的各級人大代表，人民的心聲才能更好地傳達，群眾的生活才會越來越好。也許，人大代表的生活里沒有鮮花，但是，我們認定，百姓滿意的笑容是最燦爛的鮮花；也許，人大代表的工作中沒有掌聲，但是，我們認定，人民動情的心跳是最熱情的掌聲。
“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，責任在肩，人民在心，人大代表就要為民解憂，像這映日荷花，映照百姓心窩。他們這樣說，也這樣做。xx縣人大代表王xx是一個普通農民企業家，卻先后出資80多萬元興修道路、捐資助學、扶貧濟困。他幾十年如一日“樂善好施，助人為樂”的善舉在xx傳為美談。去年，因病在省醫院治療的王xx，看見病房里一位大學生患者，因家境貧寒面臨停醫停藥的困境。王xx二話沒說，就把自己治病用的6000塊錢送給了這位萍水相逢、素昧平生的病友。當整個病房都為他的善舉驚詫不已時，他只是笑笑說：人人都有困難的時候，我只是盡我所能幫助身邊急需幫助的人。是啊，責任在肩，人民在心，人民代表為民解憂又何必在乎事情的大小、距離的遠近？正是每一位人大代表一路認真履職，一路為民解憂，xx社會才更加和諧，xx發展才更加科學。
篇6
為什么他們說得似乎大同小異的一些企業做法和管理思想會經常被不同領域的管理者們時常提及？
由今年春天開始，我一直忙于編輯一本有關20年來中國企業家所寫文章的書。
在閱讀數百篇更像是他們對于企業內部人員灌輸傳播自己想法的文本之后，所幸的是，我還能找到近百篇具有生活和個性氣息，圍繞著人文和感受而展開的文章，雖然比起我和我的朋友們期待的數字和質量，還是有一些距離，但是總算可以讓我完成這個看上去有點太理想的構思。
“對人生來說，20年是一代人的時間。對于商業研究者來說，20年是一個具有指標意義的年份。”這段話是“狂熱”沉迷于中國企業研究的財經作家吳曉波經常強調的。
1982年，年輕的麥肯錫顧問湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼發表了改變當代管理潮流的《追求卓越》，而其研究方法便是以20年間成長性最好的43家美國企業作為基本分析樣本，從而歸結出了卓越公司的8大屬性。
過去20多年來，隨著中國社會逐步向真正的商業社會轉型，企業在社會生活中的作用和影響越來越顯著。造就一大批類似IBM和GE這種級別的公司，具有強大的綜合實力和核心競爭力的本土企業，將成為中國社會在21世紀的重要愿景。
但是現實卻每每令人難以如愿。雖然中國經濟常常被稱作增長奇跡，然而目前中國企業的整體現狀依舊并不樂觀。中國的企業，尤其是廣大民營企業的生命非常短暫。有研究稱，中國民營企業的平均生命僅僅3～5年，大量民營企業在短暫的輝煌之后就走向沒落，更多的則連創業期都沒有熬過，中途夭折。生命如此之短，這與中國企業管理落后有直接關系，更和企業的首腦們的價值觀和方法論缺陷密不可分。
這幾年，在經管書籍迅速升溫之下，很多企業家都能夠頭頭是道地談論“高瞻遠矚的戰略目標”、“回饋社會的長期使命”和“凝聚員工的核心價值”。但是在實際做法之中，能夠體現這一切思路的管理者還不是很多。
作為中國經濟改革和市場轉型階段的成功探索者，中國的企業家們身上存在天使與魔鬼的雙重屬性。一方面，他們顯然是那一代人中幾乎最勇敢、幾乎最精明、遇上了幾乎最好的機遇的人，他們把握住了社會變遷的潮流，提升了生產力，創造了大量的社會財富；另一方面，他們之中有相當一批人，具有恐怕自身也難以完全駕馭的擴張本能，他們往往憑借對商業游戲規則的熟悉，利用社會規則的漏洞，在灰色地帶通過技術手段，盡可能地擴張自己的財富。
2001年，美國當今最好的商業史作家理查德泰德羅出版暢銷書《影響歷史的商業七巨頭》，他為過去100年來美國最威風的7位企業家作了生動的列傳，其中包括鋼鐵大王安德魯?卡內基、汽車之父亨利?福特、IBM創始人老托馬斯?沃森以及當今全球最高市值公司沃爾瑪創始人薩姆?沃爾頓等。
在他筆下，這些MAKE BIG MONEY的企業家，個個骨子里面都是冒險家和變革家，他們都有超常的自信，無論如何，他們都只相信自己，經驗證明這種自信是正確的，他們開始認為自己是無限的，這種想法有時會使他們在以后的生活中變得越來越自我中心。
事實上，商業就是競爭，它能挖掘出我們最好的東西，可有時也會讓人性的丑惡在瞬間膨脹。每一個偉大的企業家都曾經在某些方面打破過某些規則，有時候對規則的破壞讓世界獲得了加速度的進步，而更多的時候，它也造成新的社會不公。
“有人問我：你成功的訣竅是什么？我的回答是：我知道我沒有訣竅，我知道我不知道什么東西。我的一個基本認識是：這個世界上幾乎沒有什么是完美無缺的，所有的概念、所有的事物都有它內在的缺陷，我就力圖去找到這些缺口或弱點?！边@一段話是喬治索羅斯的自述，用來形容目前的企業家同樣適用。
李嘉誠每年一兩次在長江商學院對著學生們的演講已經成為一個品牌。去年他在“奉獻的藝術”主題下，用現代人的語境分析了一個中國歷史上的成功人士：
“范蠡沒有日記，沒有回憶錄；只有他行動的記錄，故無法分析他的心態。他歷盡艱辛協助勾踐復國，又看透勾踐不仁不義的性格，他建立制度，卻又害怕制度；他雄才偉略，但又厭倦社會的爭辯和無理；他成就偉大，卻深刻體會到世間最強最有殺傷力的情緒是忌妒，范蠡為什么會有如此消極的抗拒(不參與本身就是一種抗拒)？”
他歸納的范蠡的性格，是不是我們今天時常見到的在胡記或者福記富豪榜上面出現的名字的這一群人神似的寫照？
當然，我無意夸大，企業家們是否都為了利益不擇手段。實際上，在很多企業進入10年、15年乃至20年的周年的時候，他們都開始忙于歸納總結自己的經驗教訓，出版企業專著或者老總名言錄，樂于爭取受尊敬公司和企業公民等5年前10年前無人知悉的稱號。我相信，這些看起來還有點生硬和笨拙的努力，不僅僅是為了贏取一點媒體的注意力。本質上這些能夠存活和發展得不錯的企業，都已經有危機意識，明白在可見的未來企業需要這些元素才能維持更長久的發展。
這就有助于我們理解，為什么柳傳志、張瑞敏、王石等名字經常會出現在財經媒體的重要位置，為什么他們說得似乎大同小異的一些企業做法和管理思想會經常被不同領域的管理者們時常提及。因為商業社會需要有成功的企業案例和正面的人物標本。某種意義上，這些企業家就是他們同時代人經驗積淀的符號，是一種具體的精神體現。
當然，李嘉誠也在演講之中推崇美國偉人富蘭克林的13個人生信條――節制、緘默、秩序、決心、節儉、勤勉、真誠、正義、中庸、清潔、平靜、貞節、謙遜。
我不知道李嘉誠是否做到了這些，但是我贊賞他的期許：
“今天商業社會的進步，不僅要靠個人勇氣、勤奮和堅持，更重要的是建立社群所需要的誠實、慷慨，從而創造出一個更公平、更公正的社會?！?/p>
篇7
我為創建作什么，我在創建中作什么，我該怎么作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優質的服務樹立了優秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
篇8
細節決定成敗演講稿 老師、同學們：
大家好！
在這個世界上，細節無處不在，它微小而細致，而在這小小的細節中，卻包含這成功的關鍵。抓住細節就是抓住了成功。
可是我們平時的生活中，又有多少人能夠重視細節呢?細節被我們看在眼里，卻無法重視在心里。
每個成功者的共同特點，就是能夠抓住生活中的一些細節，海爾總裁張瑞敏曾說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以說，我們無論做什么事情，都應該從細節入手。只有把細節做好，才能將事情做好。
有這么一個故事，一只蒼鷹為了實現它那飛遍全世界的遠大理想，而苦練各種飛翔本領，可是最終卻因為忘了學會覓食的技巧，從而被餓死了。
還有一個故事，在日本東京，有一家名不見經傳的貿易公司，公司的一位女職員負責的工作很具體，其中一項是為與本公司有業務來往的德國一家大公司的商務經理訂購往返于東京和大阪之間的火車票。這位德國商人坐了幾次火車后，他饒有興趣地發現每次去大阪時，座位總是在右窗口，而返回東京時，座位總是在左窗口。他好奇地問這位女職員為什么這樣安排座位?女職員說這樣做是為了讓這位德國商人總能通過窗口欣賞到富士山壯觀的景色。德國商人聽了后心里熱乎乎的，心想：這家公司的員工在這樣微不足道的事情上都可以如此重視與認真負責，那與他們做生意還有什么不放心的呢?后來，他把對這家公司的貿易額翻了3倍。
這兩個故事都體現出了細節的重要性，一個因細節而成功，一個因細節而失敗，這足以令人深思！
意識決定行動，行動決定習慣，習慣決定細節，細節決定成?。?/p>
謝謝大家！
細節決定成敗演講稿
各位尊敬的老師，各位同學:
大家好！我是高一的陳詩詩。今天我演講的題目是《細節決定成敗》。
同學們，小時候，我們沒有一個人不對未來充滿了萬花筒似的理想。然而，當成長的道路在我們面前一一展開，成功的喜悅和失敗的痛苦便紛至沓來。當失敗和打擊接踵而至，你的目光是消失了光彩還是依然堅毅如初？你的頭顱慢慢低下還是依然驕傲地高昂著？生活對于每個人來說無所謂公平不公平，如果你覺得生活不公平，那不是生活欺騙了我們，而是我們還沒有學會如何面對生活中的不如意。面對生活中的挫折和磨難，你是垂頭喪氣地走開;還是撣撣身上的灰塵，重整笑容，收拾行囊，繼續前進？行百里者半九十。雖然，事實是，努力了不一定能夠實現自己的理想，但是我要說，不努力一定不能實現自己的理想。
我不用舉例，有無數的勵志故事耳熟能詳。退一步說，理想正如我們長途跋涉要到達的一處絕美的風景，即使不能如約而至，但是我們追求理想的道路上，所領略的風景，所經歷的故事，難道不是我們彌足珍貴的人生財富嗎？下面這個故事大家一定熟悉:三個人在砌一堵墻。有人問:“你們在干什么？”第一個人愁眉苦臉地說:“沒看見嗎？砌墻！唉--真是累死人了……”第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。”第三個人開心地說:“我們正在建設一座新城市?！边@幢大樓未來將成為城市的標致性建筑。十年后，第一個人依然在砌墻;第二個人成了工程師;第三個人升為總經理。你眼前看見的是什么，常常你就會成為什么樣的人--人生態度決定了你的人生高度。如果你的頭顱還倔強地高昂著，如果你的目光依然炯炯，若果你的胸中燃燒著理想的火，如果你的心中還不曾忘記一個對自己，對愛自己的人的承諾，那你就不會成為學習的奴隸，那你就不會覺得我們的學習生活枯燥而乏味。
老子說:“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細?！笔前?，“一屋不掃何以掃天下？”好高騖遠地渴望成功，成功卻了無蹤影;腳踏實地，從小事做起，認真做好每個細節，成功就會不期而至。千里之行，始于足下。我們既要仰望星空，又要腳踏實地。臨淵羨魚卻不愿退而結網，期望豐收卻不愿躬身勞作，那么再美好的理想也終究是水中月，鏡中花。課堂上，專心聽講還是昏昏欲睡？課下作業，是認真思考舉一反三，還是參考抄襲得過且過？細節，決定了成敗。
我的演講完了，謝謝大家！
細節決定成敗演講稿 大家好，今天我演講的題目是《細節決定成敗》?，F在我想問大家一個問題：如果你看見地上有張廢紙，你會把它撿起來嗎？或許這只是一個小細節，但現在在越來越多的事情上細節也成為了一個衡量人的標準。
比如說地上掉了一張餐巾紙，有同學會撿起來嗎？這道“考題”出現在20xx年5月18日杭州民辦初中招生會場。這次的餐巾紙測試結果令人大跌眼鏡。一個上午面談了240名學生，最后卻只有8名學生注意到了這個細節，通過率只有3%。當學生走進教室接受老師提問時，教室地面干凈，餐巾紙周圍沒有任何東西，很醒目，離教室門兩米，是學生走向老師的必經之路。其中有一組學生竟然全軍覆沒，沒有學生把目光停留在餐巾紙上，更沒有學生彎下腰把餐巾紙撿起，可想而知當時的校長及老師有多么失望，有些學生可能正因為這一細節而失去了進入這個學校的機會。
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隨著信息化和全球化浪潮的滾滾而來，人類已被帶入了一個嶄新的時代—知識經濟時代。任何企業都有可能比過去任何時候以更低的成本、更快的速度獲取和利用新技術及所積累的知識，知識經濟時代的特征就是知識在企業競爭中占主導地位，而知識的載體是人才，誰在人才上獲得優勢，誰就能在激烈的競爭中獲得話語權。那么，如何在人才方面取得優勢呢？領導者的用人藝術起到非常關鍵作用。在知識經濟時代，如何有效地建設一支高素質的人才隊伍，已成為企業的當務之急。面對新的時代挑戰，作為現代領導者，如何用慧眼識別人才、挑選人才；如何用制度保證優秀人才脫穎而出并且健康成長；如何用感情贏得人才、留住人才，這些都對現代領導者的“用人之道”提出了新的要求。
領導者的用人藝術，具體來說，可以分為擇人藝術和人才管理兩個方面，也就是“知人善任”了。要“知人”，首先要對所需、所用之人有一個較全面的了解。在“知人”的基礎上才有可能“擇”合適的人才，在某種程度上講，“知人”即為“擇人”了，因而“知人”就成為領導者用人的第一要素與前提。當然，“知人”識才是為了“善任”，通過“善任”人才來獲得企業持續的競爭力才是用人藝術最終落腳點。要用好人才，就必須“擇人任勢”。一個人，不可能具備種種才能，勝任一切崗位，某一特定人才總有最適合于他的位子。這就需要管理者在“知人”的基礎上，對人才的使用上給予恰當安排，形成人員配置的最佳組合機構，達成最佳組合，此即領導者的人才管理藝術。
“知人”—領導者的擇人藝術
管理學家湯姆·彼得斯曾說過：企業或事業唯一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。既然人才資源是如此之重要，那么作為一個領導者就必須有擇人藝術。如何能在有效地“知人”并“擇人”，筆者認為至少有兩點是領導者應該掌握的。首先，領導者可以不知道下屬的短處，但不能不知道他的長處。只關注人才的短處，是很難發現企業所需的合適人才的，正所謂“尺有所短，寸有所長”也即這個道理了，一個人即使是“寸”也有“所長”的一面，領導者必須將其發掘出來并加上合理的運用，才算是藝術地“知人”和“擇人”。其次，伯樂雖然在“擇人”的方面有很重要的作用，但畢竟個人精力有限，伯樂再盡心盡力，其相中的人也是有限的。因此，企業更需要的是制定出人才的機制。正如《基業長青》中提到的，領導者應是一位優秀的時鐘設計師，而不僅僅是報時者。企業領導者建立和完善一個公開、公平、公正的“擇人”機制，讓一匹匹千里馬自己亮相也是非常重要的。
管理大師、GE前CEO韋爾奇對擇人藝術也有其獨特的見解。他認為，挑選最好的人才是領導者最重要的職責，領導者的工作，就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來。韋爾奇提出了著名的“活力曲線”：一個組織中，必有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，10%的人是最差的。這是一個動態的曲線，即每個部分所包含的具體人一定是不斷變化的。一個合格的領導者，必須隨時掌握那20%的動向，并制定相應的機制在70%的“中間者”中發掘出有特長的人才，從而使20%的優秀者不斷地得以補充與更新?？梢?，韋爾奇在擇人藝術方面更為注重在制度的保證下，從公司內部發現優秀的員工。
“善任”—領導者的人才管理藝術
近代詩人龔自珍有詩云：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才?！苯涍^“知人”與“擇人”，領導者已掌握了一定的人力資源，那是否就可以高枕無憂了呢？當然不是。如果領導者用人拘于一格，老天“不拘一格降人才”又有什么用？因此，人才管理藝術是領導者擇人藝術的自然過渡，也是人才真正發揮作用的重要保證。毫無疑問，如何管理人才也是一門藝術。那么，領導者如何才能做到“善任”人才，也即如何實行有效的人才管理呢？以下是筆者的幾點看法。
（1）領導者須“人盡其才”
對于人才管理，現代領導者首先必須做到“人盡其才，物盡其用”，要對人才有合理分配和調度藝術。面對更復雜化的環境，領導者只有廣泛地匯集各方面的人才才是制勝之道。正所謂“集合眾智，無往不利”，這是日本著名的松下集團老板松下幸之助先生的至理名言。一個人的才干再高，也是有限的，且往往是長于某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無所不能的全才，發揮出無限巨大的力量。例如，歷史上看似一無所長的漢高祖劉邦是將知人善任發揮到極致的古代領導典范。劉邦市井出身，文不及張良蕭何，武不如韓信，卻能驅策自如，善于發揮各自所長，用人到位，最終成為漢代開國帝王。
那么，如何才能做到“人盡其才”呢？首先要求領導者要不搞集權，敢于知人善任，放手管理，領導者需要有博懷和謀略家的遠見卓識。其次，建立科學的人才管理機制，為人才管理提供規范化、制度化的運作保證。第三，作為領導者，要敢于提拔開拓進取的人才，重視胸襟寬廣的人才，不拘一格用各種合適的人才。最后，領導者應充分重視人才管理，把管人藝術提升到相當的高度，應認識到人才管理是每天都必須思索的大事。如果說無人才可用是一種無奈，而有人才放而不用、或有人才不知如何用則就是一種悲哀了。
（2）領導者用人也要“疑”
俗語說“用人不疑，疑人不用”，但現代企業由于面臨著復雜多變的內外部環境，卻不得不“用人也疑”了。當然，這并不是對員工人格的懷疑，而是因為：（1）一個員工可能不勝任目前的崗位，但卻能在別的崗位上干得很出色，也即領導者未做到“人盡其才”；（2）多變的環境使我們不能保證每一個職員都能勝任稱職，考核與監督會更有利于人才的成長，這才真正體現了對人才的呵護與愛惜；（3）人才應是與時俱進的，員工目前或者是一個人才，但不能保證永遠都是人才，知識老化是人才成長最大的致命傷。
盡管存在此種種人才之“疑”，但企業要發展，潛力終歸還是蘊藏在每個員工之中的，如何運用“疑”人來發展企業，關鍵在于領導者的人才管理藝術。所謂運用之妙存乎一心，這需要領導者的挖掘和培養，運用知人善任的藝術尋求員工更恰當的工作崗位，同時應用規范的人才考核與監督機制來促進人才的成長。而通過有目的、有計劃地對職員進行長期地各種業務知識、技能技術的培訓，大面積提高職員綜合素質，不斷滿足職員自我素質提升的高層次需求，從而煥發出無窮的積極性和創造力，在這種動態的人才組合中，使企業擁有不斷發展壯大的推動力和堅實的人才基礎。
海爾的張瑞敏在“用人也疑”理念進行了大膽的實踐。張瑞敏認為：市場在變，你今天強，未必永遠強；我用你，同時也懷疑你、監督你，這才是對人才的愛護。海爾有個著名的“8號會”，就是在每月8號，海爾都要召開干部考核例會。考評結果全部用分數體現，并在職工餐廳門口公布。一年內，所有的分數加減相抵，如果達到-6分者，該干部將被淘汰。海爾正是通過這種反古訓的用人新理念來提升海爾員工的素質，同時也達到加強海爾企業的凝聚力和競爭力的目的。
“用人也疑”的藝術被GE的韋爾奇運用到了一個可謂“極端”的地步。當IBM等大公司大肆宣揚雇員終身制的時候，韋爾奇卻大刀闊斧地著手改革內部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來8個層次減到4個層次（甚至3個層次），并撤換了部分高層管理人員。無論是在GE內部，或是公共與媒體，都對韋爾奇的做法產生了質疑，甚至是反感。但多年后，GE的發展證明了韋爾奇決斷的合理性：在一個越來越充滿競爭性的世界，游戲規則在發生變化，沒有一個企業能夠成為安全的就業天堂，除非它能在市場競爭中獲勝。GE不能保證每個人都能終身就業，但能保證讓他們獲得終身的就業能力。韋爾奇的用人也“疑”理念不僅是為企業的永續發展負責，同進也為員工的職業生涯的提升創造了有利的條件，盡管這種過程是痛苦的。
（3）保持與下屬的友好關系
在經典的組織理論中，我們了解到領導者的權力來自于兩個方面：結構權力與非正式權力。在知識經濟時代，企業需要對外部環境做出快速反應，企業目標的實現也更大程度地依賴于員工的支持與努力，這種支持與努力應該是發自員工內心的，而不僅僅是表面的敷衍。所以，領導者的權力將更多地來自于非正式組織中的非正式權力，而其中最根本的前提與基礎就是要求領導者與員工建立友好的關系。
在現實的企業領導實踐中，領導者的各項工作目標、決策和意圖都是與人交往的過程中實現的。所以領導者與個人交往，特別是與下屬交往的水平將不可避免地影響領導者管理效能的發揮。這很恰當地解釋了為什么有的領導者能順利地實現預定的目標，而有的領導者在實現目標的過程中卻遇到來自下屬這樣或那樣的阻力。在與下屬交往中，低水平的交往常常是單純靠權力、地位和行政命令。這種交往不但不能產生良好的心理氣氛,反而會使下屬感到不快，甚至產生抵觸情緒，這將大大降低信息傳遞和反饋的效應，對于企業目標的實現必將是有百害而無一利的。而高水平的交往則伴隨著情感交流，這種交往使人心情愉快，充滿著信任、支持和諒解，因而信息傳遞和反饋效應也就會大大提高，領導者與下屬在融洽的氛圍中可以更順利地達到企業的最終目標。所以，保持友好關系是用人藝術中不可或缺的一環。
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1 細節管理的應用
11 細節來源于制度 規章制度是手術室護理人員要遵守的準繩，是規范護理行為的道德標準和工作標準，是提高護理工作質量的有力保障。因此制度的健全、慎密、從具體工作出發顯得尤為重要。它要求我們必須從細節出發，將工作的細節貫穿于始終。細節管理是把發生護理不安全事件后的消極處理，變為發生事件前的積極預防，即如何將處置行為轉變為控制行為，消除或減少護理安全隱患。我科室根據上級精神，貫徹落實了《手術患者安全核查制度》《手術患者評估制度》，充分體現了工作細節已經引起了國家的高度重視?？剖覟榱思訌姲踩芾?，健全了各項規章制度，同時將重要工作環節制定了警示制度，意為引起大家高度重視，并且把《法律法規》、《護士管理條例》《護理六項核心制度》每年都納入科室培訓計劃，這些制度的實施為手術室護理工作提供了安全保障。
12 細節來源于用心 用心工作才能發現工作中的弊端，才能知道我們下一步需要做什么、為什么要做。作為一個管理者，必須在工作中善于發現問題，發動大家的力量，頭腦中匯聚成總體工作思路，因此科室把個人工作中“自檢”、每月質控會議作為科室不可缺少的工作內容，從中了解工作信息，從每一個工作細節中洞察工作的缺陷、找出不足，采取有力措施彌補缺陷、改正不足，以達到手術室護理工作持續改進。
121 嚴格無菌操作 無菌操作是手術室護理工作中的重中之重，一個精細的手術做得很漂亮，由于我們工作中的疏忽，不注重術中的無菌操作，導致術后感染的發生，那么手術做得再好也是徒勞。無菌操作貫穿手術過程每一個環節，如手術室的無菌環境、手術人員洗手、穿無菌手術衣、戴無菌手套、手術器械的無菌程度、術中配合的每一個步驟，每一個環節的疏忽都可導致感染的發生。因此工作中必須用心去做，有嚴格的無菌觀念，有自我約束能力和良好的職業道德。按原則做事，如手術過程中必須有高度的感染意識，無菌器械和感染器械必須嚴格劃分，加強切口保護、保持無菌區域干燥、整潔，對于違反無菌操作行為嚴厲指出并加以改正，加強帶教學生和參觀人員的管理，將感染發生的可能因素降低到最小范圍，做到防微杜漸。
122 加強術中查對制度管理 術中查對制度每家醫院都在做，但是要想做到精細化還需要我們在工作中不斷探索，去年我院手術室對手術中查對規定：①實行點一記一的清點工作方式②嚴格執行“五查”制度，即術前查、關閉切口前后查、縫皮后查及術畢洗手護士自查一遍。③術中增加、補充的器械及時記錄④術中使用紗布必須是5個、10個基數應用；紗墊必須是2個一組的應用。⑤術后清點紗布、紗墊實行擺放式查對，即5個一組N行擺放。⑥巡回護士必須全程堅守崗位。此種規定的運行得到了臨床的高度認可，全年工作在術中查對上沒出現任何糾紛，為手術配合提供了安全保障。
123 預見性手術配合 術前訪視時，充分了解患者的心態和自然情況、了解手術方式和步驟、了解術者手術習慣、和手術人員溝通了解手術中的特殊要求，俗話說：知己知彼百戰不殆。我們對手術信息了解的越多，對手術情況才能充分評估，對術中可能出現的情況進行預見性防范，如手術患者的配合、手術的擺放、電刀參數的調節、手術器械物品的準備、壓瘡的預防等，這些情況在預知下去完成，能夠一次性做到位，防止走彎路和重復動作，可以顯著的降低手術時間和提高手術成功率。
124 提供優質服務信息 ①給患兒提供娛樂玩具，防止患兒因哭鬧而影響麻醉和手術。②為手術醫生準備汗帶，以防止術中汗液滴落手術野而污染手術區同時也滿足了醫生這方面的需求。③每個手術間準備干棉簽，為特殊患者需要時濕潤口唇。④完善整體護理工作內容：補充訪視內容、增加晨會交班內容、補充宣教資料。⑤為了預防患者術中低體溫的發生：輸血輸液加溫器的使用、手術間小棉被的制作、加強手術患者蓋單的管理：科室提出最大限度縮短患者肢體暴露的時間和最大限度的減少患者的暴露部位。⑥加強靜脈留置針的合理使用，科室要求：留置針的使用要根據患者的年齡、具體手術以及術中需要輸注速度和輸液量來選擇，以最大限度的保護患者靜脈等優質服務措施。這些工作內容的增加充分體現了大家在用心的工作。
13 細節來源于流程 手術室除了制定各個崗位的工作流程外，對重要工作環節也制定了工作流程并納入科室質量控制，如手術的擺放、大型設備的使用、病理存放等，每年都隨著工作的改進有計劃的進行培訓，避免了由于的擺放造成神經的損傷、手術的延誤；避免了人為的技術操作造成大型設備的損壞；避免了因管理不當造成了病理丟失、送檢不及時等
14 細節來源于創新 創新是手術室發展的靈魂，沒有創新就是落后。手術室每年都有10余篇國家級、每兩年都有市級科研成果問世并取得名次。在科室每次質控會議上大家紛紛獻計獻策，小科研、小發明層出不窮，為術者、患者及家屬提供了便利，提高了工作效率，如手術汗帶的制作，為手術醫生減少了工作的疲勞，提高了工作效率，避免了手術切口被污染的幾率，深受術者歡迎。
2 細節管理應用效果
通過細節管理，手術室對實施前后(2009年與2011年)手術患者同期抽查100人，對有出入的問題進行了統計，發現其中有很大的差別，詳見下列對照表1。
