社會調查研究范文

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[關鍵詞] 社會學；調查研究；實驗教學

[中圖分類號] G642.423 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634（2014）02-0099-05

目前中國已經進入社會轉型的關鍵時期，社會建設的卓越成果與社會問題的層出不窮并發。無論是在政府管理還是企業決策中，都迫切需要能對社會事實有本質性認知和創建性決策的人才。同時，信息化時代中信息的冗雜性致使對關鍵信息的把握成為了考量人才的重要標準，無論是危機的應對還是信息的提取，都共同表明社會調查研究能力的至關重要性。因此，社會發展對社會調查研究人才的迫切需要，表明了社會調查方法課程在當代社會發展過程中的獨特地位。

1 社會調查研究能力培養的挑戰與機遇

通過當前國內外社會調查研究方法課程的地位與現狀，明確社會調查研究能力實驗教學所面臨的一系列挑戰，如課程的孤立化表現、學科的內部化趨勢與教學的理論化特點。而改變這一現狀的主要途徑是凸顯社會調查研究課程在實驗教學中的優勢性、可行性與有效性。

1.1 現實挑戰：孤立化、內部化與理論化

社會調查研究課程是一門基礎性、交叉性學科，目的是教會學生掌握研究社會、認識社會的各種方法，自主開展研究活動。由于發展的差異，國內外呈現出以下幾種全然不同的趨勢。

1）平臺化與孤立化。在國外，該課程已成為各個社會學分支學科自身不斷完善與理論對話的發展依托。以社會調查研究方法為基礎，在系統、直接地收集有關社會現象經驗材料的基礎上，為各社會學分支學科根據自身知識體系開展系統研究提供平臺。而國內自社會學學科重建以來，社會學的發展不斷推陳出新的同時也面臨著一系列問題。表現在方法論上，更顯出社會調查研究方法課程僅僅作為一門孤立的分支而存在著，方法課程與理論課程的相關性不大，國內社會調查研究方法課程的平臺地位尚未體現出來。

2）通識化與內部化。社會調查研究方法在國外被看作是一種社會現象和問題的研究方法，推廣到了其他多個社會科學類專業中。在部分發達國家，社會調查研究方法被作為高等院校的通識課程開設。但在國內，社會學學科與其他學科中的社會調查研究方法課程之間缺少信息互補，以致出現方法課程擁有濃郁的學科理論色彩，這表現出社會調查研究方法的學科內部化趨勢，不但制約了社會調查研究方法學科自身的發展空間，也影響到各個學科方法論基礎的完善。

3）技術化與理論化。在國外，社會調查研究方法課程充分體現了技能性與操作性，在社會研究中涵蓋了抽樣技術、社會測量技術、概念操作化技術、問卷設計技術、實地觀察與訪談技術、調查組織技術、數據處理技術等等，并且該課程的講授極為重視行動學習，讓學習者在大量的社會實驗中不斷創新。目前國內在研究方法課程的教學過程中，沒有重視研究方法課程與學科理論課程的區別，完全采用理論課程教學模式。主要表現在信息流動的單向性、以記憶為基礎的考核方式、教師的絕對主導性與權威性等方面。長期形成的教學觀念、教學方式的慣性以及教學條件的限制造成理論與實際、學習與運用的相互脫節。

1.2 未來機遇：優勢性、可行性與有效性

作為社會學專業核心技能的社會調查研究技術受制于學科的孤立化、內部化、理論化，改變這一現狀的有效途徑在于突出社會調查研究的實踐性，即通過實驗教學促進社會調查研究的“三結合”：即理論知識與實踐活動相結合，間接經驗與直接經驗相結合，抽象思維與形象思維相結合。因此，提高社會調查研究能力，就要不斷推進社會調查研究課程的實驗教學。

1）實驗教學的優勢主要表現為以下三點。（1）教學理念的轉換――從傳統課堂講授到參與式研究性教學。實驗教學帶領學生進行研究性教學，實現從信息提供向知識傳授轉化的教學目標。綜合來看，這一形式能充分調動學生的學習積極性，將學習的過程系統化；（2）教學方式的轉變――從理論走向實踐。不同于以往單純的理論教學，實驗教學借鑒理工科的教學模式，通過加強教學過程中的實踐環節，鼓勵學生進行自主設計和實地調查，在過程中積累經驗，在實踐中掌握技巧；（3）教學中心的轉移――從教師到學生。在實驗教學過程中，教師的角色從以往的課堂“控制者”轉變為“引導者”，學生由被動的接受者、依賴者向主動的學習者、知識的建構者和問題的研究者轉變。這有利于充分發揮學生的主觀能動性，提高學生主體地位[1]。

2）實驗教學的可行性主要表現為以下兩點。（1）實驗條件的具備。社會科學的很多分支學科，正是由于研究對象的抽象性，缺少實驗教學的發展依托才不適合于實驗教學，但社會調查研究課程獨具優勢。相對于自然科學對精密的儀器設備的要求，社會調查研究課程的開展對實驗教學中儀器設備的要求就較為簡單，大多數的實驗項目只需要為學生每人配備一臺電腦即可。此外，不同的實驗項目之間還可以共享實驗器材。如進行數據處理實驗時，可調用SPSS軟件和相應的數據庫。進行電話調查實驗時，再適時調用或安裝電話調查系統；（2）師資條件的具備。良好的實驗教學效果除了需要實驗軟硬件的支撐，還需要有豐富、優秀的教師資源作保證。有資料顯示，社會學者的專業素質大大提高，高等院校的社會學在社會學者人數、科研成果數量以及社會影響力上都具有明顯的優勢。這也為社會調查研究課程在高校開展實踐教學奠定了良好的基礎。

3）眾所周知，實驗教學是理工科專業的重要教學環節，科學實驗不僅包括理工科的實驗，還涉及到社會科學中的社會實驗。但因缺少發展依托，實驗教學局限于理工科專業。因此，將實驗教學引入社會學專業學生調查研究能力的培養中，對于培養學生創新意識、創新精神和創新能力方面具有無可替代的作用。

2 提升社會調查研究能力的實驗教學設計 思路

近年來，實驗教學在培養社會學專業人才核心技術能力上的作用越來越受到人們的重視。隨著教學條件的改善，教學理念的轉變，加之社會調查研究方法的方法論支撐，實驗教學在社會調查研究中的實施兼具現實意義和可操作性，如圖1。

2.1 實驗教學模式主導下社會調查研究方法課程 體系的系統性

社會調查研究方法實驗教學的轉向過程中，原有課程體系與實驗教學理念之間必然存在各種各樣的沖突，現有的社會調查研究方法課程的孤立化、內部化與理論化問題需要對實驗教學進行適應性改進。傳統教學模式下，社會調查研究課程中對理論和具體方法與技術內容的教學是分開的，而兩者本來就是相互促進、相輔相成的關系，分開教學往往導致學生的理論知識與實踐技能脫節。這種模式下，學生不能通過理論的指導，對實際的調查方法和技術做出正確的選擇，類似地，學生對調查方法和技術的掌握也是孤立的，缺少理論的指導，學生很難就實際問題靈活地運用不同的調查方法和技術，縮小了實踐技術能力的操作空間。相反的，實驗教學模式主導下的社會調查研究課程，按研究程序將課程分為不同的實驗項目，各項目之間相互獨立，每個項目內部都體現了社會調查研究的理論要求和技術要求；另一方面，所有的實驗項目又可以連成整體，組成一項完整的社會調查研究，并不破壞研究的整體完整性。這種教學安排，在每個實驗內部都將理論與技術緊緊地聯結在一起，兩者相互促進，以達到學生充分掌握每一個實驗教學要求的目的；在此基礎上，將每一個實驗項目串聯在一起，再進行反復的操練，理清各實驗項目之間的思路關聯，最終形成整合的知識體系，達到整體提升社會調查研究能力的目標。

2.2 實驗教學主導下社會調查研究方法課程實驗 環節的開放性

學生創新能力的培養需要在實驗教學中給予其充分的自主空間，讓學生在切身參與中學習課程的理論、驗證現有理論的解釋力以及挖掘草根經驗的價值。這是開放式實驗教學的要求，也是行動理論的參與式學習的理念。實驗教學注重實踐過程，強化方法教學。不同于以往單純的理論教學，實驗教學借鑒理工科的教學模式，通過加強教學過程中的實踐環節，鼓勵學生進行自主設計和實地調查，讓其在切身參與中踐行課堂教授的調查研究方法，在過程中積累經驗，在實踐中掌握技巧，從而加深學生對調查研究方法的理解，使它真正變成一門技術，更好地為學生所用。

《社會調查方法與技術》課程的實驗教學上：（1）實驗整體框架的構建?？蚣艿膬热萦姓n程總教學時數的設置，其中實驗時數的比重設計要合理，在可能的情況下盡量增加實驗的教學時數，以占1/3到1/2間為宜；也有實驗時機的把握，哪個實驗安排在本次理論教學之前？哪個實驗安排在全部理論教學結束后進行？教師都要認真全面考慮；還要區分一般實驗與重點實驗的差別，如“概念操作化”、“抽象社會指標測量表的設計”等可作為一般實驗對待，而“社會調查方案設計”、“抽樣問卷調查現場實踐”等就應作為重點實驗來對待；（2）每一個實驗的設計思路，主要考慮本實驗的實驗內容、實驗方法或原理、實驗實踐、實驗步驟、實驗要求等。

具體來講，教師（研究者）與學生（被研究者）一起進行社會調查研究方法課程的實驗教學，這種教學方式對教師提出了更大的挑戰。在實驗過程中，強調學生的主動探索和發現，在自我建構的過程中掌握、理解知識。學生首先提出自己的問題與渴望的結果，教師就此設計方案幫助他們解決問題。這種打破研究者與被研究者之間差別的研究范式便于突出開放式實驗的特色，促使研究者換位思考，從而使實驗教學成為教師與學生平等地共同完成的成長過程。突出了社會調查研究方法課程在實驗自組織和實驗環節自主設計上的特別之處。

2.3 實驗教學主導下社會調查研究方法課程實驗 教學的拓展性

傳統教學由于管理體制與資源約束的雙重限制，往往將教師與學生集中在課堂內，而課堂上關于研究對象的抽象概念和重復使用的經典案例，使得學生缺少與社會中真實研究對象的互動。對于注重實際的社會學來講，這種教學形式顯然降低了教學質量，不利于培養學生的專業核心技術能力。不過，這種情況在實驗教學中可以得到一定程度的緩解。因為通過實驗儀器，學生可以在一定程度上達到與真實社會研究對象的接觸（如電話調查實驗），另一方面，有實驗儀器參與的教學過程，可避免學生對理論的理解只停留在紙上談兵層面上的現象。長期以來，社會科學專業的教學總是停留在理論層面，對于方法層面的探究只是略通皮毛，難以深入。

而社會調查研究方法課程具備的技術性、實踐性，與實驗教學的要求不謀而合，再加上調查研究方法課程是和理工科實驗最密切相關的社會實驗課程，它可以為實驗教學在社會學專業中的實際開展提供方法論支撐、奠定堅實的基礎?；凇吧鐣W調查研究能力提升”的目標，實驗教學將整個社會學專業體系綜合化、系統化、全面化，借助社會學調查研究方法課程這一平臺，通過加強實踐操作環節，訓練學生熟練掌握問卷設計、實地觀察、訪談等調查分析技術，培養學生理論聯系實際的作風和實事求是、嚴格認真的科學態度，切實提高學生的綜合能力和核心競爭力。

總而言之，在社會科學中，實驗教學不再因缺少發展依托而成為無本之木。社會調查研究方法課程的三個獨特優勢決定了該課程不但可以進行實驗教學的改革，而且能夠成為實驗教學向社會科學邁進的重要基石。這對于促進實驗教學工作、提高實驗教學質量具有重要的意義。

3 社會調查研究能力實驗教學的模式探索

實驗教學是隨著近代自然科學的不斷發展而逐漸興起的，本質上屬于一種創新活動。它從自然科學而來，所強調的是基于科學、客觀思維的指導，通過引入實驗這種技術手段對問題進行探索性研究或驗證性研究，對于培養學生的獨立探索能力、實際操作能力和科學研究興趣大有裨益。通過對大量以往理論研究成果進行總結與歸納，當前實驗教學研究的趨勢主要分為兩大類：一類是以問題為驅動的實驗教學模式，主要是指于具體存在的教室或實驗室等教學場所開展的，注重“內部”，強調規范化與標準化的教學流程與形式，從理論知識的層面解決學生在學習過程中的疑問，并以此為出發點，教授學生如何解決和分析問題；第二類則是以實踐為主要表現形式的教學模式，不強調實驗對象的特定性，也不過分強調學生對書本理論知識的掌握，而是將注意力放在“外部”，認為廣泛的實踐活動是獲取知識的主要途徑與手段，尤其注重以實踐能力為主的整體系統框架的構建[2]。

作為開展社會學專業實驗教學各方面工作的首要條件――社會調查研究能力培養中的實驗教學建設，可以說其教學建設質量與水平對整體教學效果與成果有著非常顯著的影響，并在此過程中，反映了實驗室功能的齊全與否、與社會學學科開展實驗教學的需求相符與否。故而，在實驗教學設計中必須要做到充分考慮，重點把關，總結為如下兩大原則。

3.1 科學規劃原則：明確形成實驗教學設計的全 局規劃

明確社會學實驗教學模式的頂層設計和全局規劃，是確立科學完善的社會學實驗教學體系的重中之重。首先，以社會學學科的應用特性為出發點，讓學生熟悉與社會學學科相關的各類軟硬件操作（如SPSS數據統計分析軟件等），根據發展的不同階段對社會學學科在實際應用與社會生活中的方式方法加以把握，明確社會學學科在社會生活的實際應用領域里對社會學專業人才的社會調查研究能力、實地觀察與研究能力等各項能夠服務社會的能力的具體要求。

與此同時，培養方案的制定修訂工作應相應開展，管理制度建設完善工作應繼續加強。并在此基礎上規劃出與社會學學科在社會生活的實際應用領域中能夠形成基本一致的實驗教學環境。力爭做到讓學生可以在這種實驗教學環境下真切體會到社會學學科無限接近真實的環境狀態，在一定程度上讓學生感受到團隊合作與協調能力的重要性。

首先，以培養和強化社會調查研究能力為目的的實驗教學，其建設的落腳點應該以服從于整體社會科學學科建設與發展為準。在當前教育教學改革風潮的大背景下，必須以社會學學科體系建設的要求與任務為基石，同時以社會學學科發展趨勢為風向標，立足于本專業實際能力，貼近實際地在不同階段確定社會調查研究能力發展與提升的側重點；其次，在充分滿足內部實驗教學需求的基礎上，實驗教學需要加強與人文社科類相關或交叉類專業的資源共享[3]。以相關或交叉類專業實驗室資源共享為例，這不僅與加強學科融合的發展趨勢相吻合，而且能為國家與社會培養復合型專業人才提供強有力的支持。同時盡最大可能地提高實驗室的利用率，做到物盡其用。

3.2 準確定位原則：切實發揮實驗教學體系的綜 合功能

具體來講，作為實驗教學載體的實驗室，應該發揮其綜合性平臺與實踐性基地的雙重功效。一方面，實驗教學體系是一個多層次、多面向、多模塊的系統框架，其綜合性較強，并不會拘泥于某一個專業或院系的學生進行學習使用。因此，它的形成是為了滿足社會學學科下設不同專業方向以及專業人才培養方案的差異。根據社會學實驗教學課程內容的要求，對專業選修課、專業必修課以及任意選修課等采取不同的設置方式，放置于對應的人才培養方案中，將其規范化與標準化。從低年級至高年級分別提供開放時機，并且以實際情況為準，為其他交叉相關類專業提供準入途徑，加強資源共享和利用功效。

另一方面，鑒于實驗教學著重于實踐性，尤其是以強調社會調查研究能力的社會學專業來講，則更為關注學生的實踐能力與動手能力[4]。在此，需以社會學學科實驗教學為依托，努力建成全校范圍的實踐基地。具體而言，如加大對學生獨立或團隊申報科研立項的扶持力度、拓寬學生（包括本科生）參與教師科研項目的渠道等等，總之，從各方面鼓勵學生積極參與社會學類專業方向的調查研究項目、實地調研等實踐項目，從而不斷完善實踐教學體系，增強學生的創新研究能力。在條件成熟時，還能夠將理論研究成果深入運用到社會生活中，不斷推廣研究成果，開展民意調查、改善政務工作等實際存在的各類問題，為政府排憂解難，為社會積極服務。

綜合來看，以《社會調查方法與技術》的課程教學為中心展開的實驗教學活動，既是提高本課程教學質量的有效手段，也是培養學生創新能力、社會研究能力等綜合素質的得力措施。因此，構建實用的教學模式，符合教學規律，適應學生實際，通過試驗運行取得較好效果，將會是一種行之有效的方法。

參考文獻

[1]徐曉軍，鄭倫楚.“社會調查研究方法”課程參與式研究性教學模式[J].中國大學教學，2010，（2）：48-50.

[2]熊彥.基于建構主義教育思想的統計實驗教學改革[J].鄂州大學學報，2012，（3）：46-48.

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關鍵詞:社會調查;領導干部信息化能力;關鍵步驟

一、引言

當今社會,科技迅速發展,社會調查作為一種研究工具,應用范圍越來越廣泛,它不僅應用于經濟管理、數學、教育、生物、醫學、心理學,而且還應用于人力資源管理中的滿意度調查、薪酬調查等方面。另外,它也越來越受社會工作者的青睞,成為他們了解社會、研究社會現象、研究對策的最好工具。做好社會調查工作越來越受到各界政府部門的重視,因為社會調查結果越來越成為政務部門工作實現科學化管理的基礎。正像同志所說“不做調查沒有發言權”、“不做正確的調查同樣沒有發言權”、“實事求是”、“深入實地”的調查研究才是正確之路。

社會調查研究的重要意義在于:它是人們正確認識社會的基本途徑;它是制定、執行正確的路線、方針和政策的依據;它是密切黨和政府與社會公眾聯系的橋梁。

社會調查研究的學科性質可以用四句話表述:社會調查研究是一門方法性學科;社會調查研究是一門綜合性學科;社會調查研究是一門應用性學科;社會調查研究是一門帶有認從論的學科,它包含管理學基本原理和統計學,基礎學科是統計學,所以涉及很多統計學的原理和方法,尤其是對社會調查數據統計分析過程中,必須應用的統計學知識和方法。之所以說社會調查包含管理學的基本原理,是因為在社會調查的組織實施過程中貫徹著管理學的思想,如社會調查目標確定、調查計劃制定、實施調查的組織監督與實施、調查工作的控制與調整、調查工作總結等,這一系列動作,不僅構成了社會調查的完整過程,而且還體現了管理學在社會調查工作中的重要性,所以做好社會調查的管理工作是實現社會調查目標的重要保障。

二、社會調查的關鍵步驟

作為一種系統的、科學的認識活動,社會調查有著一種比較固定的程序,這種固定程序具有內在的邏輯結構,大體上可以分為五個步驟:選題、準備、調查、分析和總結。

關鍵步驟一:選題。選一個合適的調查問題在初學者看來并不困難,但在實際操作上卻并非一件簡單的事情。從程序上看,選擇調查問題是一項社會調查活動的起點,是整個調查工作的第一步,調查問題一旦確定,整個調查活動的目標和方向也就隨之確定,調查問題選擇得如何,在一定程度上決定著整個調查工作的成敗,決定著調查成果的優劣。因此,應當對選題階段的工作給與高度的重視。選題階段的主要任務包括兩個方面:一是從現實生活中存在的大量現象、問題和焦點中,恰當地選出一個有價值的、創新的、可行的調查問題。二是將比較含糊、比較籠統、比較寬泛的調查問題具體化和精確化,明確調查問題的范圍,澄清調查工作的思路。

關鍵步驟二:準備。如果選擇調查問題的意義在于確定調查的目標,那么準備階段的全部工作就可以理解成為實現調查的目標而進行的道路選擇和工具準備。所謂道路選擇是指為達到調查的目標而進行的調查設計工作。它包括從思路、策略到方式、方法和具體技術的各個方面。就像實施一項工程之前必須進行工程設計一樣,要保證一項社會調查工作的順利進行,保證調查目標的完滿實現,也必須進行周密的調查設計。這里所說的工具準備,主要是指調查所用的測量工具或信息收集工具――問卷的準備,當然,同時還包括調查信息的來源――調查對象的選取工作。

關鍵步驟三:調查。調查階段也被稱為收集資料階段或調查方案的實施階段。這個階段的主要任務是具體貫徹調查設計中確定的思路和策略,按照調查設計中所確定的方式、方法和基礎進行資料的收集工作。在這個階段,調查證往往要深入實地,接觸被調查者,調查工作中所投入的人力也最多,遇到的實際問題也最多。因此,需要很好地組織和管理。另外,需要注意的是,由于社會現象的復雜性,或者由于現實條件的變化,我們事先所考慮的調查設計往往會在某些方面與現實之間存在一定的距離或偏差,這就需要我們根據實際情況進行修正和彌補,發揮研究者的靈活性和主動性。

關鍵步驟四:分析。分析階段也被稱為研究階段。這一階段的主要任務是,對實地調查所收集到的原始資料進行系統的審核、整理、統計、分析。就像從地里打下的糧食,要經過很多道加工工序,才能成為香甜可口的食品一樣,從實地調查中所得到的眾多信息和第一手資料也要經過調查研究者的多種“加工”和“處理”,才能最終變成調查研究的結論。這里既有對原始資料的整理、轉換和錄入計算機等工作,也有利用各種方法對資料進行分析的工作。需要特別指出的是,這種加工、處理得方式及手段主要是定量的統計分析,這是由現代社會調查的特定方式、方法,以及所收集的資料的性質所決定的。

不同類型的社會調查研究,使用不同的方法,描述性研究側重于單、雙變量的描述統計和推論統計,解釋性研究和預測性研究主要依賴于雙變量和多變量的相關分析、回歸分析,以及事件分析等多種量化分析方法,而探索性研究則往往傾向于定性分析方法。

關鍵步驟五:總結?？偨Y階段的任務主要是撰寫調查報告,評估調查質量、應用調查成果。調查報告是一種以文字和圖表將整個工作所得到的結果系統、集中、規范地反映出來的形式。它是社會調查成果的體現。撰寫調查報告也可以說是對整個社會調查工作進行全面的總結,從調查的目的、方式、到資料的收集分析方法,以及調查得出的結論、調查成果的質量,都要在調查報告中進行總結和反映。同時,還要將社會調查的成果以不同的形式應用到實踐中去,真正發揮社會調查在認識社會現象、探索社會規律中的巨大作用。

在本階段,需要注意的是在修改調查報告時要考慮以下問題:調查報告的主題是否符合時代的要求;調查報告的整體機構是否完整,各部分的安排是否符合一定的邏輯順序;檢查觀點是否明確,表達是否準確;檢查引用的材料是否恰當,是否有說服力;通讀全篇報告,檢查語言是否流暢,圖表的制作是否清晰美觀。

三、實例說明社會調查的關鍵步驟

為了更好地說明以上關鍵步驟的具體內容,下面舉一個實際的社會調查準備階段產生的社會調查規劃的例子作為參考:

第一步:選題。根據要研究的問題,進行社會調查的需要分析,本例是黨校中對干部信息化能力的調查,希望根據本次調查獲得三方面信息:一要了解領導干部對信息化知識和技能的需求;二要了解領導干部現有的信息化能力和水平;三要了解他們對已開的信息化課程的滿意度及意見。學校根據調查結果,作出相應的課程更新與調整,更切實地滿足領導干部信息化能力提高的需求。確定了調查目的后,確定調查題目為“領導干部信息化技能水平及需求調查”。

第二步:準備。根據調查目的和題目,進行調查前的準備,首先,確定調查對象,確定調查時間,調查實施部門和具體人員職責,確定調查方式;其次,確定調查工具,即調查問卷;再次,進行相應的調查前培訓。

調查方式可以有多種,包括訪談、座談、電話訪談、問卷調查等,本例因為調查的人員比較多,希望了解的信息比較普及,所以選用調查問卷調查的方式。

調查問卷的設計與制定需要非?？茖W的方法,問題不能太多,最多讓填寫答案的人在半個小時內完成。問卷涉及的問題要有針對性,并要覆蓋要調查的內容。語言要簡潔易懂,盡量減少專業用語,如果有專業用語,需要加以說明。

調查前的培訓工作,是針對實施調查的工作人員進行的,主要是要講解如何進行調查前的指導語的陳述,如何輔助調查,還要針對可能發生的情況進行如何處理的培訓,這個培訓關系到是否能獲得全面而真實的調查數據。

第三步:調查。實施調查期間,需要認真執行計劃中的步驟,調查員要組織好被調查的學員,宣讀調查問卷填寫規則,并負責說明解釋。最后,收回整理調查問卷并統計回收率。

第四步:分析。統計分析可以通過專門的軟件進行,當前,用于社會科學調查比較好的統計軟件有SPSS(Statistical Packageforthe Social Sciences,即“社會科學統計軟件包”)。SPSS是世界上最早采用圖形菜單驅動界面的統計軟件,他最突出的特點就是操作界面極為友好,輸出結果美觀漂亮。SPSS采用類似EXCEL表格的方式輸入與管理數據,數據接口較為通用,能方便的從其他數據庫中讀入數據。其統計過程包括了常用的、較為成熟的統計過程,完全可以滿足非統計專業人士的工作需要。

第五步:總結。調查報告是整個社會調查工作非常重要的環節,它描述了整個調查工作,也體現了調查結果。通過調查結果,提出存在的一些問題,分析一些結果的產生原因,并提出相應的對策。

下面是該實例準備階段的規劃文檔。

對黨校學員的信息化能力調查規劃:

第一,調查目的:領導干部信息化水平是否達到一定標準,讓學員了解自己的信息化水平,和應達到的標準之間的差距。另外,通過對學員信息化水平的調查,給黨校計算機課程設置和課程的側重點提供依據。

第二,調查標題:領導干部信息化技能水平及需求調查。

第三,調查范圍:在黨校學習的全體學員。

第四,調查時間:入校初期(培訓前)和畢業前期(培訓后)。

第五,調查內容:(詳細內容請參見“信息化能力調查問卷”)(略)。操作系統的基本操作能力;辦公軟件Word、Excel、PowerPoint的應用能力;局域網組件、維護、管理的能力;現代網絡媒體的使用(物聯網、微博);電子商務與電子政務(網上購物、預訂機票和酒店);數字圖書館的使用和信息檢索能力;辦公安全管理能力;工作計劃進度管理軟件Project的使用能力;社會調查與統計軟件的使用SPSS;常用軟件的使用能力(如殺毒軟件、壓縮軟件winRAR、備份軟件gost、PDF閱讀器、聊天軟件QQ或MSN、圖片處理軟件、人力資源管理軟件、多媒體播放器);常用辦公設備的使用(打印機、掃描儀、刻錄機、數碼相機、移動存儲設備);綜合應用能力。

第六,調查形式:調查問卷(或電話訪談)。

第七,調查統計、分析內容:根據培訓前調查確定哪些知識需要確定為信息化能力培訓課程的重點內容;分析培訓后調查問卷結果,與培訓前的調查問卷比較,得到培訓效果評估結果;分析哪些培訓內容完成較好,哪些培訓需要加強,哪些內容需要調整。

第八,調查數據分析軟件:SPSS。

第九,調查報告:調查報告的讀者是校級領導、教務處、計算機教研室教師。

第十,組織調查部門及人員:計算機教研室教師及教務處教學管理人員。

從這個例子看出,要想實現高效的社會調查,必須從兩方面入手,既要抓好組織實施社會調查的管理工作,又要運用好統計方法和統計軟件,具體內容要經過深思熟慮,問題設計要有能體現顯示情況,并能反映正確的信息。規劃必須周密,盡力將社會調查中可能遇到的問題都在規劃中設計出來。只有將五個關鍵步驟的工作都認真執行了,才能夠得到預期的結果。

四、總結

社會調查是一個實踐過程,每一步驟都至關重要,關系到整個調查結果的科學性、具體表現在:數據來源的代表性、數據信息的準確性、數據處理結果對問題或情況的說明性、解釋性,最終關系到根據調查結果作出的決策的正確性。

參考文獻:

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加快推進以改善民生為重點的社會建設，是黨的十七大提出的構建和諧社會的一項重大任務。總書記指出，“社會建設與人民幸福安康息息相關。必須在經濟發展的基礎上，更加注重社會建設，推動建設和諧社會”，黨的十六屆六中全會指出，“造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要”。

社會工作人才是社會公共服務的重要提供者，是社會保障政策的重要傳遞者，是社會安定有序的重要維護者，是和諧社會的重要傳播者，是體現黨和政府關懷、溫暖的重要使者。社會工作人才隊伍建設，是適應體制轉軌、社會轉型需求，加強黨的執政能力建設和先進性建設，創新社會管理體制的重要切入點;是轉變政府職能、降低管理成本、提高服務效能的重要措施;是整合社會資源，凝聚社會力量，服務社會建設的重要抓手。加強社會工作人才隊伍建設，關系重大，影響深遠。民政工作是我國社會工作的重要領域，民政領域和民政范圍的社會工作人才隊伍是我國社會工作人才隊伍建設的重要組成部分，因此，加強社會工作人才隊伍建設，是擺在各級民政部門面前的一項重大而緊迫的任務。

按照科學發展觀和《**州人才隊伍建設中長期規劃編制工作方案》的要求，州民政局組織對我州社會工作人才隊伍建設的現狀和培養開發對策進行了研究。

一、**州社會工作人才隊伍基本情況

(一)社會工作人才隊伍分布廣泛。社會工作人才是社會工作從業人員的一部分，社會工作從業人員是指職業從事社會工作的所有人員，而社會工作人才是社會工作從業人員中那些具有良好的思想道德素質和一定的社會工作專業知識或技能，創造性地進行社會服務與管理的社會工作人員。我州社會工作人才主要分布在民政、勞動和社會保障、人口、教育、衛生、公安、司法、、工、青、婦、殘聯等部門和團體，擔負著大量社會管理和社會服務工作，就民政系統調研顯示，主要涉及城鄉老年人、殘疾人、孤殘兒童、社會福利、城鄉低保、農村五保供養、減災救災、流浪乞討人員、流浪兒童、服刑人員子女臨時性社會救助、艾滋孤兒救助、優撫安置、兒童收養、婚姻家庭服務、殯葬服務、殘障康復、城鄉社區建設、精神病患者康復、慈善事業等多個領域。目前，我州現有社會福利類事業單位17個、社會救助類事業單位117個、收養服務類事業單位15個、優撫安置類事業單位14個、慈善事業(包括慈善類事業單位、民間組織)27個、減災救災類事業單位5個、家庭生活服務類事()業單位(包括婚姻登記、婚介服務、家庭教育、婚育服務等)59個、殯葬服務類14個，城鄉社區單位2609個，共2877個單位?，F有專兼職工作人員12152人。從年齡結構看，35歲以下的2092人，36—50歲的8785人，51歲以上的1275人;從學歷結構看，初中以下的2457人，中專(高中)的8015人，大專的1481人，大學及以上的199人;從專業結構看，社會工作專業畢業的極少，社會工作相關專業畢業的也很少。

(二)社會事業逐步發展?！笆濉币詠恚抑莞骷夵h委、政府在科學發展觀的統領下，不斷加強對社會事業發展的重視，社會工作力度不斷加大。全州基本建立了以城鄉低保、農村救災救濟和五保供養為主體，醫療、教育、住房、法律援助等專項救助相配套、政策優惠為輔助、臨時救濟和社會互助為補充的覆蓋城鄉的社會救助體系;形成了黨委領導、政府負責、社會協同、人民群眾廣泛參與的城市社區建設新格局，興辦了一批社區便民服務站點、建成了一批社區辦公和服務用房;堅持政府投入為主，鼓勵和引導社會力量興辦福利事業，全州城市社會福利院改擴建后，床位達到1500多張，每個鄉鎮都建設了中心福利院，共收養近萬名院民，全州福利救助類機構達到134個，設置床位15000多張，還有服務類事業單效發揮而不愿在社會工作崗位上工作;另一方面是人員編制受到限制。以州、縣民政部門城鄉低保工作機構為例，工作人員只有19人，而面對的是全州25萬多名的城鄉低保對象，以及其它70余萬名困難對象;州老齡辦長期只有1人，而全州老年人服務對象(60歲以上)卻有45萬多名，編制、人員、經費多年來都沒有等到較好解決，制約了此項工作的開展。

二、加強**州社會工作人才隊伍培養開發的對策措施

(一)明確社會工作人才隊伍建設的主要目標

深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立科學的人才觀，堅持培養專業化人才和集聚社會化人才并重原則，充分借鑒發達地區社會工作先進經驗，綜合運用法律、行政、經濟手段，建立法律規范、政府主導、社會參與的社會工作體制，建立和健全社會工作人才培養體系、評價使用體系、多元化的投入機制和有效的激勵保障制度，全面提高社會工作人才隊伍素質，著力提升社會工作專業化、職業化、社會化水平。

(二)積極營造有利于社會工作人才健康成長的良好環境

1、優化政策環境。進一步研究建立統一、規范的社會工作和人才隊伍建設政策法規體系，切實解決有關黨政部門各自為政、政出多門問題，為社會工作事業的發展和人才的健康成長提供強有力的政策保障。

2、優化輿論環境。充分發揮宣傳部門、新聞媒體的輿論導向作用，注重發現、培養和宣傳在社會工作崗位上奮發成才的先進典型，積極營造促進社會工作發展、適應社會工作人才成長的良好社會氛圍，激勵、吸引更多的優秀人才投身社會工作。

3、優化工作生活環境。統籌協調現有政府信息網絡資源，建設社會工作信息服務平臺，及時相關社會工作和具體崗位需求信息，吸引和鼓勵社會和個人興辦社區社會服務機構，通過各種方式參與社區服務。各類組織和個人到社區興辦公益性社會服務機構的，可免費使用城鎮社區現有公共服務設施。要重視解決社會工作人才的戶籍遷移、檔案管理、社會保險、子女入學等實際困難。

(三)努力健全和完善社會工作人才培養體系

1、制定社會工作人才培養規劃。將社會工作人才培養納入人才發展戰略總體規劃，抓緊制定社會工作人才隊伍發展規劃和年度培訓計劃，進一步增強社會工作人才培養的計劃性、系統性和針對性，整體推進社會工作人才隊伍建設。改革現有人才統計制度，切實掌握社會工作人才狀況，為制定人才發展總體規劃提供依據。

2、加強社會工作學科建設。充分發揮高等院校和社會科學研究機構學科建設和人才培養方面的優勢，整合教學資源，鼓勵高水平教師和專家擔任社會工作專業教學任務。加強高校社會工作實習基地建設，積極組織學生到社會服務機構實習和見習。高校社會工作實習基地建設情況納入年度教學工作考核內容。

3、開展社會工作人員崗位培訓。采取集中培訓、個人自學、遠程教育相結合的方式，有計劃、分層次地對現有政府社會服務機構工作人員進行社會工作專業知識和職業道德培訓，力爭在2年內將所有工作人員輪訓一遍，基本實現所有社會工作人員達到相應的崗位素質要求。鼓勵和支持城鄉社區、村(居)委會工作人員參加進修、見習、短訓、函授等素質培訓，切實提高他們的社會工作專業知識水平和專業化社會服務能力。

(四)建立和完善社會工作人才評價使用體系

1、完善職業資格制度。所有社會工作人員均應參加國家職業資格考試，取得相應的《社會工作者職業水平證書》。具有其他專業技術職稱的社會工作人員，可按國家有關規定轉評社會工作者職業資格，晉升上一級職業資格時，其轉評前和轉評后的任職年限可合并計算。逐步推行社會工作職業資格注冊登記制度。取得《社會工作者職業水平證書》或醫師、護師、心理咨詢師、律師等其他職業資格的社會工作人員，應進行社會工作職業資格注冊登記，力爭在5年內全面實行社會工作職業資格注冊制度。

2、完善崗位設置制度。調整優化布局結構，科學設置政府社會服務機構，研究建立州、縣、鄉政府社會服務事業機構定編標準。明確政府社會服務機構崗位設置和結構比例，原則上社會工作崗位不低于崗位總數的90%。研究探索城鄉社區、村(居)委會崗位設置辦法，在法定崗位之外增設2—4個社會工作專職崗位。鼓勵和支持村(居)委會、社區企業和個人創辦民間社會服務組織，因地制宜開發和設置社會工作崗位。

3、完善人才使用制度。建立柔性人才引進機制，鼓勵社會服務機構采取不遷戶口、不轉關系、聘用兼職、聘請顧問和短期服務等方式引進社會工作專門人才。州、縣市政府部門社會服務機構的工作人員在晉升職稱前，必須到基層社會服務機構服務一年;擇優選派基層社會服務機構工作人員到州、縣政府部門社會服務機構掛職進修。以品德誠信、工作績效和服務對象滿意度為主要標準，加強崗位考核工作，考核結果作為獎懲或續聘、解聘和調整崗位的依據。

(五)建立多元化的投入機制和激勵保障機制

1、完善政府財政投入機制。按照公共財政“以錢養事”的改革要求，研究制定政府財政按社會工作項目任務和社會服務人數核撥財政經費的具體辦法，加大財政資金向社會公共服務領域的投入力度。積極探索政府購買社會服務的運作模式，完善政府按服務項目、服務人群購買社會服務的具體辦法，鼓勵民間社會服務組織提供社會福利和慈善事業服務。

2、健全民間資金投入機制。研究制定工商、稅收、土地等優惠政策，鼓勵社會團體、企業和個人舉辦民間社會服務機構。研究制定《**州公益事業捐贈實施辦法》，進一步明確稅收優惠政策，積極鼓勵企業、社會團體和個人捐款資助社會工作。研究制定國內外慈善組織來我州舉辦非營利性社會服務機構的管理辦法，吸引和鼓勵州外資金投入和資助社會工作。

3、建立合理的薪酬制度。制定社會工作人才薪酬指導政策和獎勵政策。政府社會服務機構中取得社會工作職業資格的社會工作人員，應聘到管理崗位工作的，可選擇按所聘管理崗位或本人具備的社會工作職業資格享受工資福利等待遇。進一步落實財政專項補助，切實解決社區居委會成員、福利服務機構工作人員及其聘用服務人員的生活補貼、工資、保險等福利待遇問題，并使待遇水平隨經濟發展而適當增長。

4、建立優先晉升(錄用)制度。研究制定優惠政策和措施，吸引高校畢業生到城鄉社區從事社會工作。凡到城鄉社區工作3年以上、且年度考核稱職以上的社會工作人員，可提前1年參加全國助理社會工作師、社會工作師職業資格考試;參評高級社會工作師的，在同等條件下優先晉升職業資格;參加全州各地事業單位公開招聘的，在同等條件下優先錄用;報考州、縣市機關公務員的，筆試成績可適當加分;報考鄉鎮辦機關公務員的，優先予以錄用。工作滿1年，且年度考核稱職以上的高校畢業生，在報考本省高校研究生時，考試總分可加10分。

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目前，全國有320多所高校設立社會工作專科和本科，60所高校和科研機構設立社會工作碩士專業學位，每年培養2萬余名社會工作專業學生。另外，2010年，《國家中長期人才發展規劃綱要》將社會工作人才隊伍列入國家重點發展的六大人才隊伍并且制定了發展目標：適應構建社會主義和諧社會的需要，以人才培養和崗位開發為基礎，以中高級社會工作人才為重點，培養造就一支職業化、專業化的社會工作人才隊伍。到2015年，社會工作人才總量達到200萬人。

但是面對如此好的發展局面，社會上又出現了一個奇怪的局面。人們對社會工作的認識了解很少，不少人根本不知道社會工作是怎樣的一個專業。而且社會工作專業的學生在一開始對本專業的了解也不夠，很多是在不了解的情況下填報的這一專業或者是在錄取時調劑到該專業。據統計，由于缺少社會認知、發展環境和使用平臺，自1988年至2003年的15年間，8萬余名社會工作專業本科畢業生基本流失。

這種反差就帶來了這樣的疑惑，社會工作專業的學生真的認同自己的專業嗎？他們會認真學習社會工作專業嗎？他們以后從事社會工作的可能性有多大。本研究就試圖對社會工作學生的專業認同做一些探索，以更加深刻的了解社會工作學生對本專業的認同狀況，分析產生這種狀況的原因，最后找出一些可以幫助提高社會工作專業學生專業認同的途徑。

二、研究過程

（一）社會工作專業認同界定

社會心理學家艾爾克森對認同的緯度進行了界定（見表1），認為認同形成和確立從理論上可以分為個人的、相互的、集體的三個因素，每個因素又包含了認知、情感、行為和社會四個方面。

國外對專業認同地界定主要包括三方面，第一，專業認同認同被定義為一種職業認知、態度和情感的移入過程最終實現同一性，在這一過程中并試圖對職業的價值觀、技能等產生一致感。代表學者有Twiselton（2004）、Flores（2006）。第二種是從靜態角度界定專業認同，他們認為專業認同是一種同一性狀態，是從業者與職業在目的、利益、認知傾向等方面的同一性狀態，代表學著有Maclure（1993）。除了這兩種比較主流的認識之外，Sara Alves、Nicola Gazzola（2011）的觀點也對專業認同概念產生了一定的影響，他們從系統層面界定專業認同，認為專業認同分為三個系統層次，第一個是中心區，它主要包括自我認同感；第二個是基礎區，它包括工作經驗和角色等；第三個是輔助層面，它包括認證。

表1 認同三因素模式

綜上所述，本次研究界定社會工作的專業認同度其本質上就是社會工作學生對于本專業的態度。因此按照霍夫蘭和羅森堡的態度三要素說，態度是按照一定的方式對特定對象的預先反應傾向。這種預先反應傾向由三種要素構成：情感、認知和行為。

（二）研究對象與研究工具

本次研究的研究對象是國內Z大學社會工作專業的本科生，共217人，其中男生77人，女生140人。樣本選取符合國內社會工作專業男女的基本比例。

本次研究編制了問卷，利用spss19.0對問卷的各維度和整個問卷的信度進行了分析，結果如表2所示。

表2 專業認同信度分析表

通過分析可以看到問卷的三個維度的克隆巴赫系數都在0.7以上，特別是行為性認同維度超過了0.9，而且整個問題的克隆巴赫系數也達到了0.93。因此可以說整個問卷的信度還是相當高的，測量的穩定性也有很好的保證。

三、研究發現

（一）社會工作學生專業認同總體狀況

本次研究的量表采用的是李克特5點量表，在記分時1代表非常認同，2代表認同，3代表一般，4代表不認同，5代表非常不認同。通過分析社會工作學生專業認同在各維度和總分如下表3所示。

表3 社會工作學生專業認同總體狀況

從表中可以看出社會工作專業學生在專業認同總分均值為2.793，得分相對中間水平偏高，總體上認同度一般偏低，而在各維度來說，專業認知性認同最高，專業情感性認同次之，專業行為性認同最差。

（二）社會工作學生專業認同差異分析

通過方差分析（one-way ANOVA）對各年級社會工作學生在專業認同上的差異進行研究，在情感性認同方面大一與大四年級存在顯著性差異（F=3.536，df=216，p

在進行不同選擇方式的社會工作專業學生得專業認同差異分析時，發現選擇社會工作方式不同的社會工作學生在專業認同上存在差異，特別是高考第一志愿和被調劑的學生在專業認同上存在顯著性差異，認知性認同（F=3.666，p

綜上可以看出，在專業行為認同上不同年級以及不同選擇方式的學生都存在顯著性差異。而在專業認知、專業情感認同維度以及專業整體認同，僅高考第一志愿和被調劑的學生存在顯著差異。

（三）專業認同不同維度的關系分析

通過相關分析，研究社會工作專業認同的三個維度之間是否存在相關關系，如表4所示。

表4 專業認知性認同與專業情感性認同的相關情況

注：*表示p

總結上述情況可以看出，社會工作專業認同的三個維度之間的相關性相當強烈，而且彼此之間都存在顯著的正相關關系。

為了更加明確社會工作專業認同三個維度之間的相互關系，做好專業認同方面的預測，對社會工作專業認同各維度進行了線性回歸性分析。通過線性回歸分析，可以看出專業行為性認同（beat=0.44，sig

四、結論與討論

（一）研究結果

1.社會工作學生專業認同偏低。在以往的研究中發現社會工作的專業認同偏低，最主要的表現為對專業價值認同低，對專業的學習興趣低。本次研究選取了217名中國青年政治學院社會工作專業本科生進行了專業認同方面的調查，結果發現社會工作學生專業認同總體水平偏低。而過往許多研究發現，高校學生的專業認同在很大程度上影響其在專業學習、實踐過程的心理狀態，更有可能對以后的擇業和在專業上的深造產生巨大的影響。因此提高社會工作專業學生的專業認同勢在必行，這也很大程度上影響著社會工作專業的發展和未來。

2.專業行為性認同過低。在前文曾提到過，社會工作專業人才流失嚴重，僅在1998至2003年間就有8萬余名專業人才流失?？梢钥闯錾鐣ぷ鲗W生雖然能在大學期間學習該專業，但是最后留在這個行業的人少之又少。而本次研究發現，在社會工作學生專業認同中，最低的一個方面是專業行為性認同，平均得分趨向于不認同狀態，這也印證了社會工作專業人才流失嚴重這一現象。

3.學生的意愿和興趣對社會工作專業認同有很大影響。社會心理學的相關理論告訴我們人的第一印象對以后對事物的認知和學習的態度起比較關鍵的重要。從研究發現，第一志愿填報社會工作專業的學生和被調劑到社會工作專業的學生在專業認同上存在顯著性差異。因此如何進行宣傳提升學生對社會工作專業的興趣，尊重學生的志愿選擇對提高社會工作專業認同有很重要的影響。

4.社會工作專業認同各維度之間相互影響。從研究中我們可以看見社會工作專業認同的三個維度之間是存在很顯著的正相關關系。而且利用線性回歸分析發現，專業認知性認同對于剩余兩個維度的專業認同的預測性很強。因此在需要把發展專業認知性認同放在核心地位，進而提升社會工作整體的專業認同水平。

（二）建議

1.加強社會工作專業的宣傳，尊重學生的志愿選擇。前面的研究發現社會工作學生的興趣和意愿對社會工作專業認同有著重要的影響。因此筆者認為在高考志愿填報前，高校社會工作專業可以通過組織校園社會工作專業參觀日，在網絡上開辟專家平臺，實現專業專家和學生面對面的溝通，為他們解答關于專業辦學、師資隊伍，就業狀況等各方面的問題，讓他們對社會工作專業有更加全面的了解。另外，現在高考錄取時，應該盡量尊重學生的專業選擇，盡量少調劑學生到社會工作專業，可以適當放寬對第一志愿選擇社會工作專業的學生的分數劃線，讓更多志愿選擇社會工作專業的學生能被最終錄取。

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關鍵詞：社會安全感；影響因素；長春市；居民

中圖分類號：F290 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）09-0175-05

中國正處于社會轉型時期，社會的改變不可避免地會帶來人們心態的變化。社會的有序變遷、平穩運轉、穩定發展是人們的共同愿望，社會的安全感是對這種愿望滿足程度的反映。隨著長春市經濟與社會的高速發展，安全感問題逐漸成為人們密切關注的問題，而在當前長春市爭創文明城的大背景下，了解長春市居民的安全感現狀，對于制定政策、發現問題和解決問題都有非常重要的意義。

一、數據來源與研究方法

1.數據來源。本文進行分析的數據來源于對長春市南關區、朝陽區、寬城區、二道區、綠園區、凈月區等六個城區進行的實地問卷調查。共計發放160份問卷，其中有效問卷145份，問卷有效率為90.625%。

在145位接受調查者中，男性有80人，占總人數的55.2%，女性65人，占總人數的44.8%。從年齡構成來看，18歲及以下占10%；19～25歲占13%；26～30歲占7%；31～45歲占27%；45～60歲占22%；60歲以上者占總體的21%。從受教育程度來看，小學及以下者占8%；初中學歷者占23%；高中（含中專）者為26%；大專學歷者占17%；本科及以上者占總體的26%（見圖1）。

2.研究方法。本文采用SPSS中相關分析和主成分分析方法，對收集到的相關數據進行了系統的處理，并對長春市居民安全感的現狀、變化情況、影響因素以及長春市居民所關心的社會問題進行了探討。

二、長春市居民社會安全感現狀及特點

（一）居民安全感水平總體較高

為了直觀地了解長春市居民安全感的現狀及其變化情況，本研究中設定了“您感覺自己的生活安全嗎？”和“相比過去，您的安全感有何變化？”兩個問題，并針對第二個問題進行了細化，設計了“極不安全”、“不安全”、“安全”、“很安全”四個選項，并按照社會統計學中系數制的計分辦法，把“極不安全”記做1分；把“不安全”記做2分；把“安全”記做3分；把“很安全”記做4分[1]。由調查統計結果可知90.4%的居民認為自己的生活是安全或很安全的，安全感數值的平均值為3.2，總體來看長春市居民的安全感水平較高（見圖2和下頁圖3）。

（二）居民安全感與過去相比有所下降

在對“相比過去，您的社會安全感有何變化”問題結果進行統計后發現，被調查者認為“沒有什么變化”的有35人，占24.1%；認為“下降了”的有75人，占51.7%；認為“提高了”的有35人，占24.1%（見圖4）。由此，不難發現，大部分被調查者的社會安全感降低了，表明長春市的居民安全感是有所下降的。

（三）長春市居民安全感的影響因子分析

在對被調查者的基本情況及居民總體安全感研究的基礎上，本文進一步對影響長春市居民社會安全感的因子進行了主成分分析[2]，得出了影響居民社會安全感的主要因子。

1.性別對安全感的影響。首先，女性的安全感略高于男性（本次調查中，男性、女性安全感數值的均值分別為2.90和3.20）。通過應用SPSS對各年齡段的男性、女性安全感數值及其相關影響因子進行分析，我們發現導致男性比女性的安全感數值相對較低的主要原因是男性所面臨的生活壓力更大。其次，總體而言，性別并不是影響居民安全感的主要因素。通過SPSS相關性分析與檢驗[3]，長春市居民的性別與安全感的相關系數為0.020（見表1），在P

2.受教育程度和年齡對安全感的影響。根據SPSS相關性分析，長春市居民安全感數值與受教育程度之間的相關系數為-0.038，在P

如表中所示，年齡與安全感之間的相關系數為0.063，經檢驗，達不到檢驗系數標準，故在安全感的評價上，不同年齡段間也不存在著顯著的差異，即年齡對安全感的影響不明顯。

3.小區物業管理、防災措施、熟悉程度和鄰里關系對安全感的影響。

從表4中可以看到，在可能對居民的社區安全感產生影響的諸多因素中，小區居民的熟悉程度和小區的鄰里關系與安全感不相關，不是影響安全感的因素。而小區的生活環境、治安力量、基礎設施對居民的社區安全感都有顯著的影響，相關關系明顯，是居民社區安全感的影響因素。小區的物業管理和防災措施與居民社區安全感密切相關，是影響居民社區安全感的重要影響因素。

在關注小區內部情況對居民安全感影響的同時，我們發現社會和心理因素對居民安全感也存在著影響。被調查者中，認為現在生活壓力為“沒有壓力”的有20人，占總人數的13.8%；認為“壓力不大”的有52人，占35.9%；認為“壓力大”的，有57人，占39.3%；認為“壓力很大”的有16人，占11%。由此可見，當今長春市居民所面臨的壓力越來越大，這不可避免地會對居民的安全感產生影響。

4.居民安全感影響因素“降維”分析。通過相關分析可以發現，諸多因子對居民的安全感有著影響，但這些因子都不是單獨起作用的，它們之間存在著相關關系，即彼此存在著相互影響。為了進一步探尋影響長春市居民安全感的主要因素，本文在對各因素進行相關性分析的基礎上，進一步運用SPSS中“降維”的方法對各影響因素進行了主成分分析（見表5）。

從表5可知，經過降維后，可提取出四個主成分，這四個主成分的累積貢獻率達到了93.46%，第一、第二、第三、第四主成分的特征值均大于1滿足主成分分析的要求，為有重要意義的主成分，各主分包括的內容（見表6）。

從上頁表6可知，“社區生活環境”、“社區治安力量”、“社區物業管理”、“社區基礎設施”和“社區防災措施”與主成分1有較大的正相關，可以判斷出，這是社區內基本狀況的主成分；主成分2與“收入水平”、“職業”、“文化程度”有較大的正相關，這三個要素都是與經濟情況有關的，因此第二個主成分是經濟狀況的主成分；主成分3與“社區居民的熟悉程度”密切相關，這是人際交往情況的主成分；主成分4的主要組成要素為“生活壓力”，可見，這是生活壓力的主成分。

由此可見，影響長春市居民安全感的主要因素為社區的生活條件、個人的經濟狀況、人際交往情況和生活壓力。

（四）各城區居民安全感差異較明顯

通過SPSS相關分析，我們進一步發現影響安全感的主要因素存在著明顯的不同。其中，影響朝陽區居民安全感的主要因素為“小區的治安力量”和“居民的生活壓力”，其與安全感的相關系數均達到了0.462（P

三、長春市居民安全感存在的主要問題

1.交通事故、公共秩序混亂是影響居民安全感的重要問題。通過對“當前哪一類治安問題最影響您的安全感”這一問題的回答進行統計，得到如圖6所示的結果，從中可見，交通事故、公共秩序混亂是影響長春市居民安全感的重要問題。

2.龐大的人流量與車流量是導致南關、寬城和朝陽三區居民安全感水平較低的重要原因。南關區與朝陽區位于長春市的核心地區，有人民大街、自由大路、解放大路、南湖大路等多條城市主干道或重要道路貫穿，交通車流量很大，同時，這兩區有大量的商場（如長春市“三大商圈”：紅旗街、桂林路和重慶路都在此區域內）等公共設施與場所，人流量和人口密度相對其他區比較大，導致交通問題和公共秩序問題相對其他區更為突出。寬城區的居民安全感較低也出于類似的原因。寬城區被鐵路貫穿，火車站坐落于該區內，并有輕軌站、客車站等交通樞紐，龐大的車流量與人流量，使得三區的安全感數值較低，居民的安全感相對其他區較差。

3.詐騙、未成年人違法犯罪和盜竊是居民最關心的社會犯罪現象。通過對長春人所關心的社會犯罪現象進行研究，17.5%的人認為“詐騙現象”是當今社會存在的普遍犯罪現象；18.4%的人認為“未成年人違法犯罪”為當今社會重要的犯罪現象；另有16.9%的人認為“盜竊現象”是社會重要的犯罪現象，在調查結果中，這三者所占的比例最大。

4.食品安全、物價上漲、社會治安是影響安全感的主要社會問題。伴隨著社會的發展，越來越多的社會問題的出現，引起了人們越來越多的關注，對安全感也產生了很大的影響。調查中發現，人們認為“最影響安全感的主要社會問題”主要是“食品安全”（占總數24%），“物價上漲”（占總數17.8%）以及“社會治安”（占總數15.1%）。

四、提升長春市居民安全感的對策建議

總體而言，長春市居民的安全感狀況比較良好，但仍有影響居民安全感的社會問題及生活問題存在。這些問題對經濟社會發展以及人們的生活都帶來了很大的負面影響。有68.3%的人認為這些問題的存在會使群眾對政府的信任度降低，使政府的公信力減弱，有13.8%的被調查者認為，這些問題會使群眾對改革信心產生動搖，也會對經濟與社會帶來極大的不利影響。

本研究對提升長春市居民的安全感有以下建議：

1.加強對交通的組織，加強道路建設，加大交通法規的教育力度，加強交通安全宣傳隊伍建設，提高宣傳民警的素質[4]，讓大眾都自覺地遵守交通秩序，以提升交通安全。

2.加強對公共場所秩序的維護力度，提升居民的道德修養，自覺地遵守公共秩序，形成良好的習慣。

3.加強青少年教育。在調查過程中我們還發現長春市居民有16.7%的人認為，當前我們應該加強對青少年的教育。具體地來說，首先要加強青少年的法制教育，完善青少年法制教育的內容，注重對青少年法制觀念的培養；改善法制教育的手段，采取青少年喜聞樂見的法制教育形式，充分發揮網絡教育的作用[5]。同時，我們還應進一步加強青少年的社會公德教育，繼承傳統優秀教育理念，創新教育方式和方法，完善教育機制和體制[6]。

4.加強對警察及執法隊伍的建設，改善警察設備，提升執法人員的素質，嚴格執法，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，公正執法，加大執法力度，構筑治安防控體系，嚴防重特大刑事案件的發生，完善治安長效管理機制，確保人民群眾安全。同時，規范外來流動人口管理[7]，進一步加強社會治安防控體系建設和政法隊伍建設，對重點要害部位要加強物防、技防措施[8]。

5.加大對食品安全的控制力度，從源頭抓起，嚴管嚴控，做好監察檢疫工作。同時，嚴格控制物價，嚴厲打擊不合理的漲價現象，使人民的生活更加安全。

同時，應注意到，長春市各區之間影響安全感的因素存在著不同，故針對不同區，有如下建議：（1）朝陽區和綠園區應加強治安力量建設，加強巡邏力度，完善小區內部保安設施，營造安全環境。朝陽區居民應注意自身的身心調節，積極參與一些有利于舒緩壓力的活動；（2）二道區和凈月區應注意加強小區內部基礎設施與環境建設，營造令人舒適的，賞心悅目的生活環境；（3）南關區應加強小區內部的物業管理，用優質的物業服務為業主打造安全的社區環境。

參考文獻：

[1] 王大為，張潘仕.中國居民社會安全感調查[J].統計研究，2002，（9）：23-29.

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【關鍵詞】互聯網；通信技術；網購；社會行為；調查研究

通過對100名德州市群眾進行調查，預測出德州市群眾網購的相關數據，然后進行分析，得出調查研究結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟?，F在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網購如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。據德州市電視臺報道，德州市2012年人均網購5400多元，其中王姓小姐網購48000多元，網絡購物成為部分人群的主要購物方式，因此我們決定組織學生對德州市民網購情況進行調查，以便了解人們在網上購物的情況與需要，及網購這個快速發展的新型行業存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業更好的發展，也便于我們的生活。同時，進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在社會日趨流行，受到愈來愈多的人們的青睞。

通過我們問卷調查發現，人們網購的最主要的原因是：購買方便，節約時間；其次是：價格便宜；然后是：商品比較齊全；最后：款式新穎，看到別人買，自己想買，還有其他的。

分析得知：人們網購的最主要的原因是購買方便，節約時間和價格便宜。

從我們的《人們網購問卷調查表》的問卷分析結果，我們不難發現人們通常在網上購買的產品類型。不管男女，絕大多數的人們都選擇了服飾類的，其次是有一部分的女同志選擇的化妝品、護膚品和一些男同志選擇的文體用品；當然還有一些同志選的是點卡等其他的選項。消費的金額主要是由生活水平所決定，一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

人們網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

隨著互聯網的不斷發展，人們對于網購的次數越來越頻繁，在校的學生基本上都有網購的經歷。網購頻率主要是集中于“偶爾”與“一般”這兩者；“經?！焙汀皬牟弧钡耐瑢W相對而言比較少。

人們對于網購的商品滿意程度主要集中在“一般”59%和“滿意”36%這兩項，也有少部分群眾表示“很滿意”和“不滿意”；沒有人選擇“很不滿意”。

從問卷調查研究得出：雖然現在人們網上購物已經越來越頻繁，但仍存在著一些實質性的問題。就比如說，人們在網上購物的金額狀況：在30元以下占了11%，在30元-60元之間占了39%，60-100元之間占了31%，100-200元之間只占了11%，200元以上只占了8%.從這些數據我們不難發現，人們網購的消費基本集中于30元-60元之間和60-100元之間這兩檔，這就說明人們網上購物的消費金額還是比較低的，對于網上的商品還是有一些顧慮的，總得來說環視對網上的商品持不放心的態度。人們普遍認為網上的商品圖片和實物存在著很大的差距，還有一部分人認為網上購買的商品質量得不到保障。為了增加購買者的消費金額，作為銷售商應該以誠信為原則，不要過度美化商品圖片，免得讓購買者產生錯誤的判斷，以真實的面目出現在大家的面前。還有就是要提高商品的質量，真正做到嫵媚價廉，讓利給顧客。最后，要堅決杜絕以假當真的現象出現，打擊假冒偽劣的商品。

通過調查我們發現，人們對于網上購物的滿意程度都集中在“一般”和“不滿意”這兩個。對于網購表示不滿意的同學都認為：網購的售后服務差；商品得不到保障，物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到；還有些是因為之前在網購過程中受過騙，對網購失去了信心，甚至于不信任。針對這些問題，經營商應該加強售貨服務，讓顧客買的放心，用的舒心；提高物流的及時性，讓顧客切實的感覺到網購的方便；經營商還需要合法經營，打擊違法行為。還有作為當代人們的我們也應該加強防范意識，適度及時的補充基本的網購知識，對網購這個新興的行業要有信心。國家有關部門也應該制定和完善相關的法律法規，來規范這個新行業的秩序，來確保消費者的合法權益，依次來增加消費者的信心。當然，也不排除一些同學認為網購還是比較不錯的：覺得網上的商品比市面上的商品更便宜；款式更全，更加新穎；還有商品的種類比較多，選擇多等等優點，他們也切實的從中獲得了意想不到的收益，認為網購確實是給他們帶了方便和快捷，為他們節省時間和消費。

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[關鍵詞]社會化媒體；大學生；使用與滿足

一、調查目的

社會化媒體，也稱為社交媒體、社會性媒體，是指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括博客、論壇、播客等等。[][1]隨著互聯網的發展，社會化媒體也開始在網絡平臺上嶄露頭角，不僅傳播了人們日常生活中的各種娛聞趣事，而且還制造出各種熱門話題，嶄新的交流平臺吸引了大批的受眾參與其中，在大學生中更是廣為流傳。

社會化媒體在思想與情感交流上為大學生提供了溝通平臺，為大學生自身的心理素養的發展提供了新天地。然而，對大學生而言，這樣一個魚龍混雜的交流平臺無疑在無形中也影響了他們的處事態度和觀念。我們研究大學生社會化媒體使用情況及其影響，目的是通過對調查數據的分析，發現大學生在社會化媒體使用中出現的問題，從而為青年學生的健康發展提出建議。

二、調查方法

本次調查采用問卷調查的方式，設計共有30個題目，運用簡單隨機抽樣的方法，向遼寧工業大學、渤海大學、遼寧大學、大連理工大學等遼寧省高等院校發放調查問卷。在此次問卷調查中，共發放問卷500份， 回收450份，回收率為90，有效問卷446份， 回收有效率為99。

三、調查結果與統計分析

（一）被調查者基本情況

調查對象為大一到大四的在校大學生，分為男女兩組進行調查，設置男女比例為1：1。在被訪者中，不限年齡和專業，進行隨機抽查。

（二）大學生接觸社會化媒體的情況

1.大學生獲取信息的主要來源

通過圖表可以看出，大學生獲取信息的主要途徑是網絡和手機，而這兩者恰恰是社會化媒體的重要載體。由于條件限制，電視傳媒跟紙媒排名相對靠后，收聽廣播的只占到34.3%。

2.社會化媒體使用狀況

從調查數據中我們可以看出，大學生使用社會化媒體主要是進行娛樂活動以及個人思想分享，其次是社交活動，這說明社會化媒體對大學生的娛樂活動和人際交往方面有著很大影響。而學習活動所占的比率還不到50%，這從另一方面說明，大學生在使用社會化媒體中，娛樂行為的比率大于學習行為的比率。

3.上網時間

在上網時間調查中，我們發現，男生普遍比女生上網時間長，在小于3小時上網時間內，男生比女生少了9.8個百分點，在3-10小時的上網時間內，男生比女生多了5.4個百分點，在大于10小時上網時間內，男生比女生多了4.4個百分點。由此可見，大學生上網時間欠缺合理安排，上網時間普遍偏長。而且普遍情況下，男生比女生的上網時間長，說明男生更需要合理安排上網時間。

（三）社會化媒體的信任度調查

在對社會化媒體傳播的信息的信任程度的調查上，有71.4%的同學覺得其中大部分信息是可靠的，有19.7%的同學覺得可信度不高，還有5.7%的同學覺得非?？尚?，這反映出大部分大學生對待網絡中出現的信息有自己的判斷能力，但仍有部分大學生完全信任網絡信息，缺乏應有的判斷能力，容易受到傳播內容的影響。

四、討論與總結

大學生社會化媒體的主要使用情況：

1.手機是大學生使用社會化媒體的主要媒介

在調查中，我們發現，大學生最經常使用的通訊媒體是手機，以此傳遞各類信息和消息短訊。目前，智能手機已經具有上網功能，并且成為相互間進行溝通信息的主要工具，在大學生中，手機不僅是通訊工具，也是大學生使用社會化媒體的主要媒介平臺。

2.大學生使用社會化媒體所進行的主要活動

調查顯示，大學生使用社會化媒體偏向于進行社交活動與游戲活動。

不少大學生表示，自己喜歡用手機瀏覽新聞、關心國家大事、圍觀人間冷暖。一些微博上的圖片與視頻，或勾起了人們對童年的懷念、對現實生活的珍惜，或體會到了父母養育之恩，心中充滿感激之情，或給人們帶來了自信與希望，使人相信世界是美好的，夢想是可以追求的，或體會國家的強盛與富足，感到自己活著是幸福的。社會化媒體使得大學生有社會主人翁的地位感，促使大學生積極參與社會生活，在社交平臺上進行各種社交活動，以增強自我存在感和價值感，使得大學生的精神追求得到滿足。

網絡的多樣化也帶給大學生新鮮的刺激感，豐富多彩的網絡游戲也在吸引著大學生的眼球。調查中我們發現，大學生的對網絡游戲的追捧有過激的趨勢，大學生對待網絡缺乏科學合理的安排，花費在網絡上的時間過長。

3.大學生使用社會化媒體的優勢

相對于傳統教育來說，社會化媒體在一定程度上使大學生擺脫了對知識權威的從眾心理，促進了大學生創造性地發揮?，F在社會化媒體上出現的各類黑色幽默式的諷刺圖片，大部分是出自大學生之手，這也正是大學生向權威、向正統挑戰的一種表現。在調查中，很多大學生表示，只有在網上才敢于表現出自己的質疑與不同，而現實中，卻不敢與師長辯駁。

社會化媒體帶給大學生一個新的展現自我的空間，調查中，我們了解到，很多大學生會在網絡中表達出自己對一些政治方面問題的看法和見解，也會對其中一些事件進行評論。大學生身處校園中，與社會接觸不多，通過社會化媒體可以不斷促進大學生深入社會，在社會中成長。

4.大學生社會化媒體使用中出現的問題

社會化媒體的發展進步，給學生的生活帶來不少便捷。但是，一些社會化媒體上的毒瘤也在蠶食著尚處在荷爾蒙分泌旺盛的大學生的思想。所謂“高富帥”的炫富行為，同學與同學之間的攀比行為，更是一浪高過一浪，大有趕超主流思想的趨勢，拜金主義，享樂主義等自私自利的思想也在社會化媒體中蔓延，卻忽略了社會化媒體真正為大學生提供服務的初衷。

在飯桌上，在地鐵里，公交車上，社會化媒體通過手機，無時無刻不影響著人們的行為。一些大學生在與朋友聚會，與家人聚餐時，不是談笑風生，也不是高談闊論，而是自顧自地拿起手機，沉浸在自己的小小世界里。“見面不講話，網聊是話嘮”這一現象令人大感意外，卻又真實存在。通過調查了解到，在校大學生應用網絡和手機的主要目的是以獲取信息和娛樂休閑為主，而獲取知識和工作學習需要則占了一半不到的比率。學生本應以學習為主，而調查中，過多的大學生缺乏學習的動力與激情，把更多的時間和精力放在了網絡中。

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【關鍵詞】大學生 社會調查 工作室 機制

社會調查室是社會科學研究中應用最為廣泛的方式之一，在社會調查活動中，在問題的提出、方案的設計、資料的搜集、數據的分析等相關系列活動中，學生可以提高自身綜合實踐的能力。大學生社會調查工作室主要從增加接觸社會的機會、鍛煉學生與人交往能力和溝通能力這三方面著手，它采取項目制的工作模式，通過綜合開展課題申報輔導講座、撰寫社會調查報告及科研講座等一系列的實踐活動，讓學生參與到社會科研實踐中。同時，在大學生社會調查工作室建設過程中也出現了一系列的問題，它在一定程度上阻礙了工作室健康有序的發展，因此對大學生社會調查工作室建設機制進行研究能進一步發揮工作室應有的作用，更好的為學生的成長成才提供有力保障。

一、大學生社會調查工作室建設現狀

大學生社會調查工作室于2013年3月正式成立，已運營3年多時間。它以創新、科研、實踐和育人為宗旨，在培養師生活躍的創造性思維的同時，還培養了學生認真務實的工作態度以及協調合作的團隊精神。大學社會調查工作室為培養學生社會責任感，增強他們社會參與度，引導其將專業學習與社會實踐相結合，提升學生研究能力和創新意識。工作室根據這四個目的性，開展了一系列相關的培訓課程。通過工作室的搭建，旨在引導學生在各類創新性競賽中不斷成長，在這個過程中，工作室有大量的優秀作品推選參加各級各類社會調研比賽，近三年取得較好的成績，其中國家三等獎1項、省級一等獎3項、省級二等獎3項、省級三等獎3項，一名指導老師被評為省級優秀指導老師。

二、大學生社會調查工作室建設存在問題及原因分析

1、活動形式單一并陳舊。工作室的活動形式基本上是由答辯會、分享會、規定主題類社會調查問卷設計大賽、社會調查方案設計比賽等相關活動組合而成。在3年建設過程中，活動并無太大變化，也無任何形式上的創新，這些都很大程度降低了學生參與的興趣。

2、學生參與社會調查的行為比較被動。學生在社會調查活動中往往較為被動，很難發揮自己的自主性和積極性。加之工作室的指導老師較少且都為兼職教師，精力有限。久而久之活動對學生缺乏吸引力，慢慢流于形式，學生就不愿意認真地參與其中。

3、大學生社會調查工作室活動經費缺乏。在大學生社會調查工作室運行的過程中，我們發現經費是制約工作室發展最重要的原因之一，工作室基本上沒有充足的資金給予支持和保障。用于學生社會調查活動的經費往往是杯水車薪，難以滿足學生活動的需要。

4、大學生社會調查工作室缺乏長效性運行機制。大學生社會調查工作室作為一社團組織載體，由學生處、團委、學院等多重管理，缺乏統一有力的領導和協調。同時工作室管理規范化程度較低，服務指導跟不上，缺乏全局和整體規劃。同時，社會調查活動開展不夠制度化、經?；狈﹂L效保障機制。

三、完善大學生社會調查工作室建設機制

1、進一步完善大學生社會調查工作室的組織保障機制。建立健全大學生社會調查工作室的領導機制，學校、學院兩級部門應把大學生社會調查工作室的建設納入建設學生思想道德工作中來，并提高必要的支持和關注。同時，對于大學生社會調查工作室的建設過程要有研究過程、部署過程、落實過程、檢查過程，環環設置內容，不讓工作室的建設流于形式。相關部門要對工作室的指導老師和組織機構骨干成員進行定期培訓和考核，充分發揮職能作用，以保證各項措施的落實。要在一定程度上提高對工作室經費的投入，通過學校、學院的資源為工作室搭建一批質量高的合作單位。

2、進一步完善大學生社會調查工作室的考核評價機制。大學生社會調查工作室的考核評價體系不夠完善，學校、學院兩級相關部門對大學生社會工作室基本上是沒有考核過程，往往只是通過比賽結果來對工作室進行評價。對于社會調查活動的開展情況，這樣的評價方式缺少有效的監督和考核。同時，基本上活動過程中，只重前期發動不重后期總結，只追求比賽結果忽視長效建設，社會調查活動的作用和效果得不到充分展現，缺乏激勵性。

3、進一步完善大學生社會調查工作室的經費保障機制。要建立大學生社會調查工作室的經費保障制度，從制度上對經費進行合理化管理。學校、學院兩級相關部門可以劃出一定比例的經費作為工作室的建設經費，同時對工作室的校內外合作事項進行監督，提高工作室自主“造血”功能。這樣才能保障工作室工作的有序開展，保證學生進行社會調查活動的有序開展。

4、進一步完善大學生社會調查工作室的師資保障機制。工作室應該努力搭橋，將學生的社會調查與教師的科研課題相結合，鼓勵學生參與教師的科研項目提高創新和實踐能力，這樣才能進一步提高教師的參與力度，才能保障工作室能有一支優秀的指導老師團隊。

5、進一步完善大學生社會調查工作室的項目合作機制。在立足校園，走向社會的過程中，工作室應充分整合校內現有資源，積極與企業、社會團體等加強合作。在合作過程中，必須完善好相關的規章制度，有章可依，這樣才能減少活動中的隨意性和差錯率。項目合作的規章制度搭建好，工作室能進一步加強與校內外相關單位的合作，從而為團隊成員搭建了實踐的平臺，為工作室提供了一定經濟來源，也為學校贏得了良好的聲譽。

大學生社會調查工作室建設不僅引導學生內化知識與能力，還提高了學生社會參與度。在完善的建設機制體系下，大學生社會調查工作室作為學?？煽康纳鐖F組載體，不僅可以提高學生的自主意識，還可以激發學生的創新意識，對于提高學生綜合素質與應用能力具有重要而特殊的作用。

參考文獻：

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前言

河南省是全國人口最多的省份之一，也是農業大省。雖然預計在今后20年內隨著城市化進程的加快，城鎮人口比重將有大幅度提高，但河南卻難以改變農村人口占較高比重的狀況。而且，在廣大農村，由于家庭規模逐漸萎縮，子女數量持續下降，青壯年勞動力大量流入城市，農村人口老齡化的速度比城鎮發展更快，未來河南省養老問題的難點在農村，重點也在農村。

河南省農村養老問題一直是備受關注的話題。農村條件落后，受老年人觀念影響，河南農村養老方式單一，農村老齡化問題突出。農村老年人的生活缺乏可靠保障，家庭養老功能日益弱化，空巢家庭增多，傳統的土地保障功能面臨嚴峻挑戰。本文將對河南省農村養老問題展開詳細具體說明，并在一定程度上提出措施與建議。

一、導論

（一）調研地點概況

河南是中華民族與中華文明的主要發祥地之一，中國古都數量最多最密集的省區，河南是中國人口大省、第一農業大省、新興工業大省和勞動力輸出大省。河南文物古跡眾多，旅游資源豐富。

許昌，位于河南省中部，是中原城市群、中原經濟區核心城市之一。許昌地處平原地帶，農產品豐富，農業發達。近年來科技的發展使得農業實現了大規模的機械化作業，解放了農村大批的勞動力，由于當地沒有大規模的產業能夠解決眾多農民的就業問題，很多農民為了謀求更好的生活，就不得不背井離鄉，常年在外打工生活，使得農村遺留了大批老年人和留守兒童，這些老年人如今老無所依，只能遭遇孤苦無依的悲涼困境。

本調研選取了許昌市禹州市花石鄉白沙村為代表。該行政村是中原地區典型的傳統農業行政村，經濟發展狀況一般，絕大部分農民以種地為生。大部分年輕人都外出打工，平時很少回家看望老人，孩子基本都留在家里面由老人撫養，大部分人都是春節或者假期回家，有的人甚至常年不回家。這種狀況反映了河南大部分地區的基本情況，這里的老年人生活狀況也和大部分地區相似，因此選擇此地為調研地點。

（二）調研樣本特征

本次調研對象為 60 歲以上的農村老年人，因此，考慮多方因素，本次調研時間選擇在 2016 年7月份的農閑時節與學生的暑期進行，這時賦閑在家的農村人多為 60 歲以上的老年人，且調研成員均時間充裕，本調研是以白沙村所有老年人為調研對象不會刻意區別對待。

（三）調研方式

本次調研主要采用問卷調查、半結構訪談等社會學研究方法來收集資料，所有的問卷都是由社會調研隊隊員入戶對被調查者進行當面訪談，并按照被調查者的回答填寫而完成的，通過調查獲取了豐富的第一手資料。

二、農村老年人養老現狀分析

（一）調研地老年人生活現狀概述

從文化程度來說，90%以上的農村老年人受到很低的教育即小學水平以下或從未受過教育；從婚姻狀況來看，雖然一般以上的老年人尚有老伴陪伴，但是喪偶的比例卻比較高，從老年人的居住情況看出，縱然有兒有女，老年人的生活還要靠自己，兒女能夠進行日常照料的可能性并不高。從身體健康狀況來看，幾乎一半的老年人身體狀況良好，但是還有 26.3%的老年人身體狀況非常糟糕；從養育子女情況來看，絕大部分老年人養育的子女數集中在 1―6 個，但是也有 3.7%的老年人無兒無女；從年收入水平來看，很多老年人的收入水平較低，維持在 3000 元以下，還有部分老年人收入較高，這部分人主要是集中在低齡老人（70 歲以下），即低齡老人尚在參加勞動賺取養老費。

（二）老年人養老觀念傾向

根據調查得知，不同養老意愿的老年人分別面臨著不同的情況。大部分家庭比較正常的老年人比較傾向于居家養老，而部分選擇機構養老的老年人面臨著家庭變故、身體患病、無人照管等各種情況，選擇社區養老的老年人多為無兒無女或者沒有家庭的老年人，他們把希望寄托在國家和社會，希望通過社會的力量去養老。

這些受訪者的基本家庭人員狀況就明顯反映出，在河南省廣大農村地區居民家庭仍然是農民養老保障的“天然”場所，居家養老、養兒防老等養老模式依舊為更多的農民所接受。河南省農村居民的自身特征嚴重影響、制約著其基本養老理念社會化的轉變。

（三）養老問題

1.經濟拮據

從調研情況來看，目前農村老年人的收入來源有限，收入水平低下，子女對老人的經濟支撐力度不夠，無論老年人收入狀況如何，他們能夠從子女那里獲得的經濟支持都顯得不足，都無法滿足需求。在老年人身體健康的情況下，他們的微薄收入尚能夠勉強度日，但是，當老年人身體出現疾病等狀況時，他們就會陷入經濟困境，以此造成因病返貧現象愈演愈烈，一旦老年人陷入經濟困境，隨之而來的心理上和精神上就會出現各種問題，這些心理問題隨之而來會加重老年人身體上的疾病，這種惡性循環是身處老年階段的人們最應該避免的。

2.精神方面

競爭壓力增加、人口流動加快、代際傾斜嚴重，現代社會人口流動越來越快，大量農村的年輕人進城打工，迫于崗位的競爭壓力，忙于工作和事業，使他們無暇顧及老父和老母，同時，一些青年夫婦較重視子女的教育和成長問題，有限的時間、精力和財力都向獨子或獨女傾斜，產生了“重幼輕老現象”，這對老年父母的心理健康和實際的生活質量都產生了負面影響，目前很多老年人與子女之間的代際關系比較緊張，來自家庭方面的精神慰藉都難以滿足，更不用說更高層次的精神追求了。

3.服務不足

目前，農村老年人普遍面臨服務缺失甚至無人服務的困境，由于城鄉二元結構特征明顯，城鄉發展差距大，絕大部分農村地區尚未建立完善的社會養老保障制度，目前的農村養老服務供給依然嚴重不足，具體表現在自我服務能力下降、家庭養老服務功能弱化、社會化養老服務缺乏等。

4.其他方面

日趨嚴重的農村老齡化問題，必將對農村老年人口養老問題提出嚴峻挑戰，老年人口的高齡化降低了老年人的自我養老能力，農村老年人口受教育程度比較低，未讀過書的占一半以上，受教育程度在小學及以下的占到九成以上，低素質決定了農村老年人口大部分都是體力勞動者，年齡對他們的自我養老能力影響很大，老年人口中高齡人群比重的增加，降低了老齡人口的自我養老能力，同時也降低老齡人口自理能力。農村老年人口高齡化和健康狀況的下降，無疑加重了農村養老的負擔和壓力。

三、中國典型農村養老模式及對河南啟示

（一）當前我國農村養老的基本方式

現代社會，中國農村的養老方式已不再是單一的家庭養老，而是以家庭養老為主，多種養老方式并存的農村養老格局。許多新的養老方式在市場經濟的今天，正在發揮著越來越大的作用，通過實地考察查與查閱資料，我們共得出已以下幾種養老模式并加以分析：

1.家庭養老

這是當前我國農村最普遍的養老方式，也是中華民族傳統美德的體現，農村家庭養老之所以如此重要，其原因在于：第一，我國農村老年社會保障體系尚不完善，由于農村地區間發展差異大，經濟發展不平衡，短時間內不可能在全農村范圍內建立、推廣養老保險制度，這決定了家庭養老會在相當長時間內成為農村養老的基本方式；第二，農村家庭服務業不發達，即使部分老人擁有數目可觀的養老金，但由于疾病纏身、自理能力較差，他們仍然難以安度晚年；第三，傳統的思想文化觀念對農村老人生活習慣的感染和影響，“子孫滿堂”的天倫之樂仍是他們所渴求、向往的，且隨著年歲的增加，農村老人抵御生活風險的能力越來越有限，對家庭人員的物質、精神依賴亦會增加。

2.集體養老

是由集體經濟組織對年老多病、無依無靠的老人進行贍養的制度，目前我國農村集體養老的形式主要有“五保制度”和“養老院制度”，集體養老作為由家庭養老向社會化養老過渡的一種形式，是以集體為單位對老人進行集中供養的養老方式，盡管集體養老在歷史上發揮了不小的作用，但現在看來，其作用仍然有限，第一，養老對象過窄，集體養老的范圍事實上就是對五保戶的供養，然而，五保戶的供養條件非?？量?，對于只有女兒的老人一般不予“五?！?；第二，沒有敬老院的農村地區主要由村組負責對“五保戶”實行分散供養，集體養老保障也僅僅停留在維持其溫飽；第三，對集體養老認識明顯不足，在農村地區，許多符合條件的農民不愿享受“五保戶”待遇，只要尚有一點點勞動能力，或者有親人可以依靠，誰也不愿享受“五保戶”的供養。

3.儲蓄養老

是一種最典型的自我養老方式，即老年人依靠日積月累、勤儉節約的積蓄養老，但這種養老方式在農村越來越缺少實用價值。農民從農業生產中獲得的收入有限，盡管辛苦勞作和省吃儉用，但蓋房、子女教育、醫療等各項開支卻很大。到了晚年，其積蓄難以保障養老的基本需求。

（二）預期理想的養老形式

認真分析比較研究不同的養老方式，尋求一種適合中國農村情況的養老制度，對于農村經濟的發展將具有重要意義。

要從實際出發，因地制宜地發展適合當地情況的養老方式，不能盲目地追求表面上的虛華，而忽視了內在的實用性和適用性。如河南省目前的經濟實力較為薄弱，廣大農民的收入普遍偏低，在進行諸如養老服務體制建設中要考慮到農民的實際承受能力，并盡可能地爭取政府和社會力量的扶持和幫助。

隨著改革開放和十的深入，相應的，農村養老方式也將出現新的轉型，農村老年人走上“陽光養老”“快樂養老”的幸福之路，這樣理想化的養老形式無疑要建立在經濟發展狀況良好的基礎之上，在經濟上，由依靠子女養老的形式轉換為由政府發放養老金，使得老人老而不愁。其次，新型的農村醫療保障體系也可為老人的養老提供基本保障；最后，大力發展農村養老設施，為老年人提供健身場所，使之娛樂化。

四、河南省農村養老發展之路

1.加大宣傳力度，切實轉變人民群眾的思想觀念。

據了解，政府斥巨資建立了規模大的養老院，可大多數老年人不愿意住進養老院，最根本的原因在于老年人的養老觀念。老年人認為住進養老院代表著無人贍養，因此，要做好養老事業關鍵是轉變人們的思想觀念，改變傳統的養老方式和生活習慣。需要全社會關注，更需要持之以恒的宣傳教育，引導廣大人民群眾尤其是老年人樹立新的養老觀念，轉變新的生活方式，在全社會營造一個敬老、養老的良好氛圍。

2.加快建立、健全農村社會養老保障體系。

在繼續保障家庭養老的同時，政府應健全農村社會養老保障體系。為老年人提供健全的可養老的場所和設施，為老年人建立健全的養老隊伍，將精神和身體養老都盡可能達到理想效果。不僅僅是為老年人提供健康保障，也應關注老年人的精神狀況。據了解，“空巢老人”的增多，獨身老人比重上升，加大了農村養老的社會化需求。傳統的家庭養老不僅由子女為老人提供經濟保障，更重要的是生活照顧和精神撫慰。農村青壯年進城務工后，雖然也履行了在經濟上供養父母的義務，但考慮到進城農民的自身經濟狀況，供養的程度是有限的，而且無法給予老人必要的生活照料和精神慰藉。因此，社會和政府應在精神上給予支持。

3.加快推行農村醫療救助制度，解決農村老人的就醫難問題。

政府下發的養老保障基金應落實到位，真正做到錢為民所用，利為民所謀。在精神上的支持的同時，關注老年人的身體健康狀況，為老年人提供方便快捷的醫療道路，在老年人就醫方面，應為老年人提供優惠政策、同時，也可為老年人制作醫療手冊，普及健康知識，及時記錄老年人的就醫情況，真正從根本上解決老年人的就醫難問題。

4.培養老年人積極的生活觀

據調查，大多數老年人精神時常感到空虛無望，當前社會發展情況和未來發展狀況將持續外出務工人員流動的情況，因此老年人只有樹立積極的人生觀和價值觀，提高自身的素養，積極面對生活，才能不斷提高自我保障能力，社會也應該形成尊老愛幼的氛圍，讓老年人感受到生活的溫暖。

5.弘揚孝文化，重塑家庭養老的重要地位

隨著改革開放和市場經濟的深入，我國經濟社會處于高速發展期，人們的生活節奏越來越快，思想觀念也隨之發生了較大的變化，各種形式的個人主義、拜金主義沖擊著年輕人的頭腦，使得他們對“孝”的理解和詮釋也發生了較大的偏差，應大力弘揚雙向互動的新型孝文化，即子女孝順父母，父母理解子女，子女盡可能地從經濟上供養、生活上照料、精神上安慰老人，父母盡其所能為子女減輕負擔，發揮力所能及的作用，如幫助照看孩子，收拾家務等，以達到“父慈子孝”的良性互動。

五、參考價值與意義

人總是要老的，這是一種客觀而又不可逆轉的趨勢。人老的直接后果就是獲得生存條件的各種能力逐漸喪失，那么，曾經為這個社會做出過貢獻的老人們在其獲得生存的能力正在逐漸失去時，誰應該向老人伸出援助之手，為其提供物質和精神的幫助呢？這就是養老問題。隨著計劃生育政策在農村的實施，擁有中國大多數老年人口的農村地區將迅速出現家庭小型化的傾向。同時，農村勞動力向城市的流動、農村年輕一代道德觀念的下降等因素，都使得傳統的家庭養老形式面臨著嚴峻的挑戰。不難想象，在新的世紀，農村養老問題將是我國最大的社會問題之一。農村養老這個被我們回避了半個世紀的課題，在人權制度逐漸完善、社會物質文化水平不斷提高的今天，我們已經沒有了回避理由。

綜上所述，農村養老問題直接關系到中國農村秩序的穩定與農業的可持續發展，由于固有的道德體系的崩潰和農村商品經濟的發展，通過構建和不斷完善農村養老法律體系來規范農村養老已是大勢所趨?！耙约彝ヰB老為主導，強化社會養老保險、引進商業養老保險，建立多種形式并存的農村養老保障體系”的價值定位既符合中國農村的實際，又有利于操作和實施，相信其研究對國家今后的農村立法具有一定參考價值。

參考文獻：

[1]鄭功成 中國社會保障改革與發展戰略―――理念、目標與行動方案.北京：人民出版社，2008

[2]鄭功成.社會保障學.北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

[3]李東欽，蔡樹峰.河南省農村社會養老保險制度問題研究

[4]林憲齋，趙保佑. 2010年河南社會形勢分析與預測藍皮

作者簡介：

楊柳，女 1996年4月 在讀本科生 嶺南師范學院外國語學院學生。

劉嘉航男 1996年3月 在讀本科生 嶺南師范學院法政學院學生。

孫建龍男 1993年6月 在讀本科生 嶺南師范學院法政學院學生。

篇10

【關鍵詞】農民工子女 社會融合 現狀

1 社會融合研究的理論背景

社會融合的概念來源于歐洲學者對于社會排斥的研究，歐洲學者在研究社會排斥的過程中，不斷豐富社會排斥的內涵，社會排斥的研究也越來越全面，使得其方面的排斥研究也開始出現，此時與社會排斥相對的社會融合的概念也就隨之產生，與社會排斥相比，社會融合不像社會排斥那樣假定存在一個目標群體被社會所排斥，社會融合是構建了一個未來的社會目標，描述了一個人人都可以參與建設的過程，更為學者和政府所接受，并逐漸被學者和政府采用和推廣，成為西方社會社會研究的重要部分。

國外學者對于社會融合的研究主要集中于來自其他國家的國際移民與主流社會的關系問題，分為“同化論”和“多元論”兩大流派，“同化論”源于法國裔美國學者?？送?圣約翰#克雷夫科爾提出的“熔爐論”，該理論的基本觀點是美國作為一個“大熔爐”正在不斷將來自不同民族的個人熔化成新“美國人”，“熔爐論”的主要代表人物有特納、肯尼迪以及斯圖爾特等。1924年，卡倫提出了與“同化論”相對的“文化多元論”，“多元論”者主張外來移民與當地主流文化并存，保留自己原有的社會文化傳統和習慣。

社會融合理論被引入我國以后，我國學者關于社會融合的研究主要包括四個方面：（1）是移民，主要指一些基建工程造成的非自愿性移民的社會融合情況；（2）是指對于城市農民工社會融合狀況的研究；（3）主要是對智障人士，殘疾人士的社會融合情況的研究；（4）主要是對流浪兒童的社會融合情況的研究。

2 問題的提出

北京作為中華人民共和國的首都，國家的政治和文化中心，也是一個重要的經濟城市，并且有著較高的城市化和工業化水平，吸引大量農民工參與城市建設，北京的農民工多來自周圍省市，數量已超過三百萬。這龐大的數字背后還隱藏著超過20萬的農民工子弟，孩子是初生的太陽，祖國的外來，特別是這些出身地位的農民工子弟，他們的生活狀況，教育以及其他方面，對于未來的人生發展有著重要意義，因此對農民工子女社會生活的關注是應該的也是義不容辭的，農民工子弟對遷入地社會融合朝良好方向發展是解決農民工子弟問題的一個重要條件，也對穩定龐大的農民工群體具有重要意義。

3 研究框架、方法及工具

3.1 研究框架

本文我們對朝陽下辛堡在校農民工子女社會融合現狀的研究采用了了北京大學人口學博士周皓的社會融合研究的測量維度，從經濟層面、文化層面、社會層面、身份層面和結構層面五個維度對農民工子弟的社會融合現狀進行了考察，經濟層面主要是包括農民工子弟自身對于家庭經濟和父母收入的判斷，以及是否具有穩定的，另農民工子弟滿意的居住條件來考量；文化層面主要是從農民工子弟對于北京語言的喜好與掌握程度，以及對于北京飲食，歷史文化的熱衷程度；社會層面主要是從農民工子弟的心理層面，以及對與社會個個方面的滿意度來進行考量的；身份層面，主要是通過考查農民工子弟對于北京的認同感，是否被北京的文化所同化，以及對于北京人的認可和接納程度，最后一個是結構維度，也是非常重要的維度，主要是從農民工子弟的交友圈，周圍所處環境北京人的比重等方面進行的考量。

3.2 研究方法

我們采用問卷調查的方法，通過對問卷數據分析來達到對于朝陽下辛堡在校農民工子女社會融合現狀的定量研究，本研究的目標群體是來自北京市朝陽區下辛堡村的約100名在校農民工子女，女生55人，男生45人，年齡集中在7歲到15歲之間，80%的被調查者在北京居住時間達三年以上。本次問卷調查共發放100份調查問卷，回收有效問卷93份。

3.3 研究工具

本次研究用的調查問卷是借鑒其他一些在社會融合的測量方面卓有成就的學者所提出的測量指標體系，如北大的周皓老師，人大的楊菊華老師等。本次針對朝陽下辛堡在校農民工子女的社會調查問卷共從五個維度設置了23道題，每道題五個分值，總分115分。第一維度是經濟融合維度，這一部分共設置五道題，總分25分，主要調查農民工子女的父母的工作穩定羈觶父母的收入情況，自身的零花錢的數量，休閑旅游的情況和對居住條件的滿意度；第二維度是文化適應維度共設置了三道題，共15分，主要調查北京話的掌握，北京風俗習慣的了解和北京生活的適應程度；第三維度是社會適應的維度共設置了5道題，總分25分，主要調查農民工子女的心理自卑情況，受到歧視情況，人際交往，入境后精神面貌和對城市的喜好；第四維度是結構融合維度，共設置7道題，總分35分，主要調查和本地孩子的交往，和本地人的相處，朋友數量，鄰里關系，社區附近北京人的比重和與家鄉的聯系狀況；第四維度是身份認同維度共設置3道，總分15分，主要考查在北京的居留意愿，對自己的身份看法和對家的新的看法。

4 研究結果

4.1 總的社會融合現狀

本次問卷調查共有100名農民工子女參與，回收有效問卷93份，滿分115分，社會融合狀況評定如下：

社會融合程度極好：分數≥103.5分

社會融合程度較好：103.5分>分數≥92分

社會融合程度一般：92分>分數≥69分

社會融合程度差：分數

本次回收93分問卷，總分7932分，平均分約85.3分，最低分55，最高分108，85.3分大于69分，小于92分，可以得出北京下辛堡在校農民工子女的社會融合程度一般，可以推斷，北京下辛堡在校農民工子女社會融合現狀并不樂觀。

4.2 各個維度的社會融合現狀

五個測量維度的社會融合程度如表1所示。

從表1可以看出，接受問卷調查的朝陽下辛堡在校農民工子女在經濟融合、社會適應、結構認同和身份認同四個測量維度的社會融合程度評定為一般，在文化適應維度的社會融合程度評定為較好。

4.3 不同條件的農民子女社會融合現狀

4.3.1 不同性別的農民工子女的社會融合現狀

根據調查問卷顯示，接受的調查的農民工子女有男生41人，平均分數84.61，屬于社會程度一般；有女生52人，平均分數85.83，屬于社會融合程度一般女生的平均社會融合程度要比男生稍高。

4.3.2 不同監護人的農民工子女的社會融合現狀

根據調查問卷，接受調查的農民工子女有88人其目前監護人為雙親，平均分數85.5，屬于社會融合程度一般；有3人目前的監護人是父親或母親，平均分數89.3，也屬于社會融合程度一般；另有2人其監護人為其他親人，平均分數為71.5，社會融合程度一般。拋棄人數的影響因素，單純根據數據我們可以看出監護人是單親，雙親或者是其他人的農民工子女，其社會融合程度都是一般；但監護人是單親的農民工子女的社會融合程度最高，監護人是其他人的農民工子女的社會融合程度最低。

4.3.3 不同居住時間的農民工子女的社會融合現狀

根據調查完卷顯示，除了6人未提供居住時間的以外，本次接受調查的農民工子女有13人在北京居住三年以下，有14人在北京居住3至5年，有43人在北京居住5至10年，有17人在北京居住十年以上，如圖1所示。

從被調查的農民工子女的居住時間的分布表，再根據分數對社會融合進行評定，我們可以看到，85%被調查者在北京的居住時間在三年以上，約70%的調查者在北京的居住時間超過5年，約20%的被調查者在北京的居住時間在十年以上。

從不同居住時間的農民工子女的社會融合的趨勢圖顯示，各個居住時間段的平均得分都超過了80，屬于社會融合程度一般的行列，從趨勢圖我們可以看出，隨著居住時間的增長，其社會融合程度的總體趨勢是不斷上升的。

4.3.4 不同年齡段的農民工子女的社會融合現狀

從上述被調查農民工子女的年齡分布表和不同年齡的社會融合的程度趨勢，本次被調查農民工子女集中于7歲―15歲，人數最多的為12歲，8歲的社會融合程度達到了較好程度，其他年齡的農民工子女的平均社會融合程度也都達到了一般，從趨勢圖上來看，隨著年齡額增長，農民工子女的社會融合程度整體成降低趨勢，如圖2所示。

5 結語

本次研究只是淺顯的對北京市朝陽區下辛堡村的在校農民工子女的社會融合現狀進行了調查，下辛堡村的農民工子女社會融合現狀不能夠代表整個北京市的農民工子女的社會融合現狀，但我們可以從下辛堡村去窺探北京農民工子女社會融合現狀的一角。

從對下辛堡地區回收的調查問卷的定量分析中我們可以看出，下辛堡農民工子女的社會程度處于一般狀態，農民工子女并不是與大城市格格不入的，在大城市中的農民工子女的社會融合程度并沒有像人想象的那樣糟糕。

從起初本次農民工子女社會融合的五個研究維度來看，農民工子女在文化適應維度的融合程度較高，在經濟融合，結構融合，身份認同，社會適應的維度的社會融合程度一般，這也就需要政府和社會采取各種措施從這些方面加強，來不斷改善農民工子女的社會融合現狀。