公共基礎真題范文

導語：如何才能寫好一篇公共基礎真題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難。付出過的人不會畏懼失敗，因為曾經為此努力過，就算失敗了，自己本身也會有意想不到的收獲。下面是小編為大家整理的關于社工初級考試真題及答案，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

社工初級考試真題一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.社會工作者盧虹與前來尋求幫助的失業者瞿穎進行接案面談后發現，瞿穎更大的問題在于她的婚姻問題，而盧虹這時也正在與丈夫鬧離婚。

此時社會工作者盧虹需要考慮的是(

)。

A.決定問題的優先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權衡是否有能力處理問題

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

2.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的(

)階段。

A.接案

B.預估

C.計劃

D.介入

3.覃爽由于對生活充滿困惑向社會工作者求助。

在制定目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協商，最后她們對希望實現的目標達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現了制訂服務計劃時應遵循(

)原則。

A.詳細和具體

B.平等和協商

C.計劃與宗旨相符合

D.要尊重服務對象意愿

4.圓圓今年4歲，在這個階段她既需要父母的養育，也需要學習新的知識，此外還有(

)的需要。

A.發展

B.生存

C.社會化

D.自我實現

5.社會工作者小陳一年來一直在協助C社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進行談判，在小陳的努力下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改，社區居民的歸屬感得到了增強。

此時小陳因工作調動結束了在C社區的工作。在解除與C社區的工作關系前，小陳需要做的工作之一是(

)。

A.肯定社區居民的能力，增強其信心

B.告訴社區居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區居民傷心

6.社會工作者李娟從事社會工作將近十年，在多年的工作中她發現有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。

具體的表現是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的(。)。

A.憂郁

B.依賴

C.倒退

D.否認

7.李靜今年上小學三年級，父母對她的要求非常嚴格，每次考試都必須排在班級前5名，否則就要進行各種懲罰，而且還經常拿她與小區中的同齡孩子進行比較，這讓李靜感到很煩惱。

在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動起歪念作弊，結果被監考老師發現，其科目被記零分。父母知道后對其破口大罵，盡管李靜誠懇地承認了錯誤，但是其父母覺得很丟人，根本不聽她的解釋，這讓李靜感到十分傷心。社會工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對李靜進行個案輔導。張菊的服務屬于(

)服務。

A.替代性

B.支持性

C.保護性

D.補償性

8.牛牛今年12歲，母親在他6歲時因病去世，他一直與父親和奶奶生活在一起。

家里的經濟來源主要靠父親在建筑工地上打臨工的收入，生活比較困難。而牛牛卻沒有體會到父親的艱辛，在校不好好學習，經常與一些社會上的小混混一起進出網吧、酒吧，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，甚至關系日益惡化。每次看著父親和奶奶激烈爭吵，牛牛也感到很難過，但是自己也沒有解決的辦法，于是前來向社會工作者郭勝求助。那么在下列選項中，郭勝的做法不正確的是(

)。

A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予牛牛幫助和支持

B.對牛牛進行心理疏導，增強牛牛的責任感、對生活的信心

C.與牛牛的父親溝通，建議他改變現行教育方式，給予牛牛關心，增強牛牛改變自己的動力

D.與牛牛的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對牛牛的管教，父親的管教才是第一位的

9.社會工作者張麗在對社區10歲女孩玲玲開展個案輔導時發現，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。

了解這種情況后，張麗首先應該(

)。

A.向公安機關舉報

B.通知玲玲的監護人到場

C.辨別玲玲是否有受到虐待的危險

D.繼續按計劃進行個案輔導

10.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。

為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制定了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是(

)。

A.協助者

B.咨詢者

C.鼓勵者

D.領導者

11.許多達到退休年齡的老年人還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，也有許多老年人過去忙于事業而無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、練書法、學畫畫、外出旅游等成為他們的新需要。

以上這些需要屬于老年人需要中的(

)。

A.經濟保障

B.就業休閑

C.居家安全

D.健康維護

12.改善青少年家庭及學校生活環境，探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式，是青少年社會工作中的(

)內容。

A.發展性青少年服務

B.創新性青少年服務

C.預防性青少年服務

D.治療性青少年服務

13.小李所在單位的女職工比例達80%，根據這一實際情況，單位工會為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺了相關措施，比如騰出一間辦公室專門設為哺乳室，調整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。

該單位出臺的這些措施滿足了婦女(

)的需要。

A.性別平等

B.權益保障

C.特殊保護

D.自我實現

14.李霞所在的社會服務機構專門為受暴婦女提供社會工作專業服務。

在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是(

)。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

15.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協議離婚，5歲的兒子跟著她生活。

由于平日工作繁忙，她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發現這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現了社會工作者協助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了(

)原則。

A.兼顧社會工作者和婦女的平等關系

B.兼顧婦女實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定

D.需要關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

16.張奶奶作為老年社會工作者的服務對象，今年72歲。

按照我國老年階段的劃分標準，張奶奶的年齡屬于(

)老人。

A.低齡

B.中齡

C.高齡

D.長壽

17.軍人小兵為救落水兒童獻出了自己的生命，此時離他復員還有不到一個月的時間。

小兵父母年事已高且只有小兵一個孩子，“白發人送黑發人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時，社會工作者應為這個家庭首先提供(

)服務。

A.精神支持

B.經濟援助

C.危機干預

D.心理輔導

18.花園社區老年服務中心常年推出“關愛老人”服務項目，主要是為社區殘疾、生活困難的老年人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。

該項目為老年人提供的服務屬于(

)。

A.居家養老

B.家務服務

C.生活保障

D.日托照顧

19.有一天付大爺突然對社會工作者小覃說：“我已經厭倦了這一切。

”這屬于評估老人自殺傾向的(

)線索。

A.直接

B.間接

C.行為

D.主觀

20.小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務時應注意(

)。

A.尊重自決權

B.尊重保密權

C.尊重選擇權

D.干預小組動力

21.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究的基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。

上述工作采用的方法是(

)。

A.社區社會工作

B.社會工作行政

C.社區綜合治理

D.社會工作研究

22.張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。

對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是(

)。

A.撫恤

B.安置

C.優待

D.優撫

23.劉某三年前退役后接受當地安置辦安置，但是這么多年來，安置都沒能穩定下來，他覺得是因為自己沒有能力造成的，于是漸漸地對工作失去了興趣，也不愿意與他人來往。

面對劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是(

)。

A.讓劉某的家人多照顧他

B.向上級單位反映劉某的情況

C.對劉某進行全面評估，以便確定根本問題

D.繼續為劉某安置相關單位

24.劉虎在部隊執行任務時不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯工作。

平時他工作積極認真，但是每當碰到無法解決的難題時，他總會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者蔣敏決定接受他為服務對象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內心非常自卑，認為生活毫無意義，因此平時在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個人獨處。鑒于這種情況，蔣敏首先應解決劉虎的(

)問題。

A.身體康復

B.工作技能

C.溝通技巧

D.非理性信念

25.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。

在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合是(

)。

A.贈送輪椅和支具

B.協助家庭改造起居環境

C.開展殘疾人文化娛樂活動

D.建立社區支持網絡

26.社會工作者小吳剛到殘疾人服務機構時，督導劉老師就告訴他，在開展社區康復工作時，要努力針對附近傷、病、殘者的康復需求和資源狀況，爭取就近就地進行服務，大力開展家庭康復活動，服務于社區的所有服務對象。

這一工作方法遵循了社區康復工作的(

)。

A.社會化的工作原則

B.因地制宜的工作原則

C.因勢利導的工作原則

D.低成本、廣覆蓋的原則

27.目前在很多城市的道路設計中，都會專門鋪設盲道，這是(

)的體現。

A.提高殘疾人社會地位

B.建設無障礙環境

C.維護殘疾人合法權益

D.社會對殘疾人觀念轉變

28.院舍服務是社會工作領域中一種重要的服務模式，收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力。

這是院舍服務中的(

)類型。

A.感化院

B.教養院

C.中途家庭

D.寄養家庭

29.行為治療法是以學習理論和實驗心理學為理論基礎而發展起來的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略，當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為。

這種技巧屬于(

)。

A.懲罰

B.連扣

C.塑形

D.正增強

30.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要應滿足矯正對象(

)的需要。

A.基本生活保障

B.教育權益保障

C.就業培訓

D.再社會化

31.李麗的父母由于工作繁忙而無法照看她，在她很小的時候就由奶奶照顧，奶奶對她百般疼愛，造成了她嬌氣、任性的性格。

盡管她現在已經15歲，但是每次班級安排的值日她都無法完成，遭到同學的譏諷，因此她向父母提出不想去上學了。針對李麗的這種情況，如果由你介入其中，你首先應該做的是(

)。

A.培養李麗的獨立能力

B.批評譏諷她的同學

C.批評李麗太嬌氣

D.幫助李麗轉學

32.2005年5月，林斌因打牌與鄰居發生口角后將對方打成重傷。

2006年6月，法院判處他拘役六個月，緩刑六個月執行，由此林斌成為社區矯正對象。如果你是社會工作者，以林斌為服務對象，恰當的做法是(

)。

A.找來與林斌發生糾紛的鄰居，對其進行批評

B.對林斌的問題不做正面回應，防止他情緒波動

C.勸林斌在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排林斌參加社區公益勞動，同時開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

33.某社區服務中心，對犯罪性質相同的罪犯采用同一矯正模式，這違背了矯正社會工作的(

)原則。

A.普遍化

B.個別化

C.可塑性

D.區別對待

34.幫助優撫對象尋求非正式的社會支持，增加優撫對象之間的溝通交流，引導優撫對象盡快適應大集體的生活環境，更好地融入“大家庭”，達到“助人自助”的目的。

這是(

)在優撫社會工作中的運用。

A.家庭治療方法

B.個案工作方法

C.社區工作方法

D.小組工作方法

35.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。

上述工作采用的是(

)方法。

A.社區社會工作

B.社會工作行政

C.社區綜合治理

D.社會工作研究

36.孫女士有個患自閉癥的女兒，她把所有的精力都放在照顧女兒上。

對于自己的丈夫，孫女士很有意見，覺得自己付出很多，而丈夫對女兒漠不關心，致使夫妻之問經常吵架，孫女士感到既疲憊又無奈。社區社會工作者了解到這一情況后開始積極介入，他們對孫女士夫婦及其家人進行輔導，讓大家彼此表達自己的感受。從中孫女士漸漸知道丈夫并不是自己所想的那樣，夫妻倆逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。上述案例中，社會工作者所做的工作是(

)。

A.哀傷輔導

B.危機介入

C.心理社會評估和干預

D.處理焦慮、抑郁情緒

37.醫務社會工作者小陳為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

這種活動被稱做(

)。

A.出院計劃

B.外展服務

C.危機介入

D.心理社會評估和干預

38.兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一門“居民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一項完整的課程計劃，這屬于社區(

)。

A.資源節約

B.資源整合

C.資源優化

D.資源共享

39.育溪小區不少居民反映社區中因排水管道老化，下水道經常堵塞，給居民生活造成很多損失和困擾。

為了解決社區居民的困難，社會工作者召開居民代表座談會，居民代表們在座談會上反映：除了下水道經常堵塞，社區還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理;垃圾收集不及時，常常倒得滿地都是，影響環境衛生;社區內綠化少，刮風時灰塵很大，影響居民外出。代表們所反映的是居民的(

)需求。

A.比較性

B.規范性

C.表達性

D.感覺性

40.以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式指的是(

)介入。

A.綜合

B.混合

C.直接

D.間接

41.某慈善協會每年都會為四川某偏遠山區的孩子們提供社會救助，既有生活必需品和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金。

這一事例體現了社會救助的(

)特征。

A.救助手段的多樣性

B.救助水平的低層次性

C.救助對象的有限性

D.救助范圍的廣泛性

42.小磊在過13歲生日時，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發了嚴重沖突。

之后小磊從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結交了一些不良青少年。社會工作者發現小磊后，將他送回了家。在救助社會工作中，小磊屬于(

)類型的服務對象。

A.受虐兒童

B.問題兒童

C.特困兒童

D.流浪兒童

43.社會工作者秦強負責寶盛里社區的社會工作，他利用暑期成立了為困難家庭提供服務的。

“少年義工隊”。秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊隊服，有的承擔了活動宣傳欄的工作，從而確保了這項活動的順利實施，社區困難群眾從中受益不少。在此過程中，秦強以社區為基礎推動的救助措施屬于(

)。

A.動員社會力量參與

B.整合駐區單位資源

C.建立鄰里支持網絡

D.注意發揮社會組織的力量

44.某救助機構的工作人員主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。

這種方式稱為(

)。

A.慈善服務

B.公益服務

C.志愿服務

D.外展服務

45.社會工作者小胡為某社區的低保家庭成員開展了一系列小組活動，活動結束時很多組員都對小胡表現出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。

面對這種情形，小胡首先應該做的工作是(

)。

A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作

B.及時處理組員的這些情緒問題

C.尋找組員感興趣的其他主題，延長活動時間

D.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩定

46.每個家庭都有自己的生活環境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。

因此，社會工作者在開展家庭服務中要遵守(

)原則。

A.家庭普通化

B.家庭處境化

C.家庭個別化

D.滿足家庭成員需要

47.社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。

這種方法屬于改善親子關系服務中的(

)。

A.家庭生活教育

B.家庭主題活動

C.家庭心理輔導

D.家庭救助與幫扶

48.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及(

)。

A.家庭內部的壓力

B.家庭內部的資源

C.家庭的重大事件

D.家庭與環境的界限

49.當外在壓力與危機來襲時，個體自身和環境中擁有的保護因子會作出自動反應，與外在壓力構成交互作用，有些人會出現酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。

按照抗逆力理論，這種表現屬于(

)。

A.功能失調

B.抗逆力重構

C.喪失性重構

D.平衡性重構

50.曾佳6歲以前一直在鄉下由爺爺奶奶照顧，而爺爺奶奶總希望有個孫子，就把曾佳當男孩養，7歲時，父母把她接回市里與他們一起生活。

母親開始沒有在意曾佳的行為舉止，直到進入初中后母親才察覺曾佳的表現與女孩子極為不符，為此她刻意要改變曾佳的行為，母女倆為此經常爭吵。在學校，同學們對曾佳的穿著和行為也投來異樣的目光，甚至遭到一些同學的嘲笑。曾佳感到非常沮喪，前來向社會工作者陳潔求助。陳潔評估曾佳的問題后，介入的主要角度應該是幫助曾佳(

)。

A.建立個體的價值體系

B.改變人際間的沖突

C.加強自我的同一性

D.接納自己的身體和容貌

51.彭峰的父母在他很小的時候就離婚了，由于父親工作繁忙無法照顧他，因此他由奶奶一手撫養長大。

奶奶的溺愛導致彭峰養成任性、偏執、沖動的性格，因參與群毆被判緩刑兩年。社會工作者安然決定為其提供矯正工作服務，但是彭峰對安然的好意卻視而不見，甚至消極抵觸，但是安然還是很耐心地從生活瑣事開始與彭峰進行溝通，讓他意識到自己是真心實意在幫他。通過近一個月的接觸，彭峰逐漸對安然產生了信任。本案例中，社會工作者安然堅守了(

)的矯正社會工作價值理念。

A.接納

B.保密

C.個別化

D.評判

52.季某在部隊曾是一名指揮員，在一次例行演練中因公致殘，后安排到某軍休所工作。

季某性格一直內向，到軍休所后也不愿與人溝通和交流，平時總是一個人獨處。針對季某的情況，如果社會工作者要介入，恰當的介入方法是(

)。

A.政策宣傳

B.個案工作方法

C.小組工作方法

D.社區工作方法

53.協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決，是(

)社會工作的內容。

A.烈士褒揚

B.軍供

C.軍休

D.光榮院

54.在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的(

)。

A.街道辦事處

B.社區委員會

C.社區學校

D.社區服務中心

55.肖斌是社區社會工作者，老趙希望他幫助自己申請社會救助，肖斌首先應該了解老趙的(

)。

A.家庭關系

B.家庭背景

C.疾病情況

D.家庭經濟狀況

56.布雷德紹認為，由專家學者、專業人士、政府行政官員進行評估而決定的需求是(

)。

A.感覺性需求

B.表達性需求

C.規范性需求

D.比較性需求

57.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是(

)。

A.居民參與社區活動需要時問和經費的保證

B.居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動

58.社區服務最基本的內容和最基本的任務是(

)。

A.維持社區治安

B.提高社區居民的滿意度

C.為社區居民提供便利服務

D.為社區弱勢群體提供福利服務

59.邱俊的父親是一名大學體育老師，邱俊從小受父親的熏陶，喜歡上了三級跳遠運動，經過多年的刻苦訓練，邱俊曾獲得過省運動會的第一名。

但在今年的市級比賽中，由于身體狀況不佳，導致發揮失常，邱俊沒有拿到名次，這讓他備受打擊，于是自暴自棄，甚至不想再練三級跳遠，也越來越不想學習了。父母看到他這樣很是著急，但是又找不到解決的辦法，于是前來尋求學校社會工作者譚琳的幫助。譚琳介入此案的策略不正確的是(

)。

A.個案輔導

B.采用小組工作方法

C.讓邱俊放棄三級跳遠，全身心投入學習

D.協助邱俊學習對抗壓力的方法以及培養承受挫折的能力

60.某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。

醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于(

)。

A.心理教育小組

B.家庭治療小組

C.家庭支持小組

D.家庭互助小組

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.在接觸和初步面談后，可以終結服務的情況有(

)。

A.社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越

B.社會工作者所能提供的服務不能解決問題

C.服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符

D.服務對象不能為機構帶來經濟效益

E.機構缺乏合適的工作人員

62.李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。

一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段十分單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現在李娟對父母敬而遠之，內心既脆弱又孤單。最近她認識了沒有穩定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有(

)。

A.批評李娟的想法和做法

B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內心想法

C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態度

D.對李娟進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的

E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

63.以下哪項屬于治療性青少年服務的內容?(

)

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧

D.提供青少年發展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

E.改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動

64.下列各項屬于老年社會工作對象的有(

)。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.處境困難的老人

D.老人的親屬

E.老年人工作機構工作人員

65.單親母親家庭常常面臨的問題有(

)。

A.親子關系

B.就業困難

C.再婚困難

D.貧困化

E.老人贍養問題

66.老年社會工作者蘇丹準備對社區患有慢性病的老年人開展小組工作，(

)情形的不宜采用小組工作方法。

A.有嚴重行為問題

B.患有器質性疾病，頭腦混亂

C.正處于緊急的危機狀況中

D.老年人身體狀況不好，出行有實際困難

E.老人被虐待

67.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。

以下針對全體女性人口的婦女社會工作有(

)。

A.開辦婚姻家庭小組

B.增加婦女維權意識

C.建立“打工妹之家”

D.對家庭暴力受虐者進行救助

E.倡導開展女性健康普查

68.殘疾人社會工作者常琳要為服務對象陳晨進行職業康復的服務工作，在了解案主的情況與就業相關的問題后，常琳進行了綜合考察，以幫助陳晨解決職業中出現的問題。

然后，常琳又對陳晨進行了作業水平和適應職業的可能性評定工作，進而有針對性地協助陳晨掌握一些職業基礎知識和技能，并提供了相關勞動力市場的信息和就業意見等。在這一服務過程中，體現了殘疾人職業康復的(

)步驟。

A.職業咨詢

B.職業評估

C.職業培訓

D.就業指導

E.就業分配

69.我國專業的殘疾人社會工作具有的特點是(

)。

A.充分利用社會支持網絡

B.有效利用調解方式

C.滿足殘疾人的所有要求

D.崇尚專業的社會倫理精神

E.提倡助人為樂的奉獻精神

70.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管可以達到(

)的目的。

A.通過定期匯報的規定對犯罪行為作一定補償

B.通過監管預防其再犯罪

C.重新融入社會

D.通過不可隨意離開居住地的規定對犯罪行為作一定補償

E.家庭關系調適

71.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從(

)方面人手。

A.情感支持

B.經濟援助

C.發展支持系統

D.挖掘社會資源

E.開發學生潛能

72.下列各項屬于社區內群體性問題分析角度的有(

)。

A.如果社區存在問題和沖突，當前是如何處置的

B.政府是否有相關政策扶持，內容如何

C.人口分布和人口數量如何

D.社區與外部是否有嚴重的沖突

E.該人口群的共同屬性是什么

73.從社區教育的服務功能看，社區教育的內容包括(

)。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育

74.方園為有厭學癥的學生童欣欣提供的社會工作服務已進入結案階段，要確保童欣欣的改變，方園可以采用的方法有(

)。

A.與童欣欣解除專業關系

B.強化童欣欣已有的改變

C.結案后減少與童欣欣的聯系

D.給童欣欣以積極支持

E.幫助童欣欣回顧她的問題以及解決問題所采取的行動和步驟

75.社會工作研究在青少年社會工作中的運用包括(

)。

A.服務過程研究

B.社會工作理論研究

C.青少年需求調查和服務設計研究

D.制定青少年服務發展的相應政策

E.青少年群體特征和社會環境狀況研究

76.社會工作者馬琳為陷入婚姻問題的婦女提供服務，她發現很多案主在結案前的一段時期尤其是結案前一周時間里，都會變得很反常，總抱怨這里不滿意、那里不滿意，對自己的服務也表示不滿，甚至會批評自己。

這些案主的行為表現出了結案時的負面反應有(

)。

A.憂郁

B.抱怨

C.倒退

D.憤怒

E.討價還價

77.當前，殘疾人的法律政策咨詢內容主要包括(

)。

A.求學問題

B.就醫問題

C.社會救助問題

D.勞動就業問題

E.意外傷害賠償問題

78.陶非是一名高三學生，因為臨近高考，他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問感到很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒非常不穩定。

對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非(

)。

A.提高學習成績

B.能夠辨別情緒

C.懂得掌控情緒

D.正確處理情緒

E.增強心理承受能力

79.張楊十年前患上某種慢性病，導致無法正常上班，近年來只能在家養病，生活陷入極度困境中，他向社區負責社會救助的社會工作者李強尋求幫助。

李強應為張楊開展的工作有(

)。

A.評估張楊的需要

B.為張楊提供就業輔導

C.了解張楊的需要

D.呼吁政府創造就業機會

E.幫助張楊申請最低生活保障

80.孫先生平時工作繁忙，鮮有時間去醫院進行體檢，最近感覺身體不適去醫院檢查被診斷為肝衰竭，需要進行肝移植手術。

醫務社會工作者小王要對孫先生進行心理社會評估，應包括(

)。

A.孫先生的情緒支持

B.孫先生目前遇到的困難

C.孫先生的家庭史、生活狀況

D.孫先生過去有關肝衰竭的經驗

E.孫先生家庭的溝通狀況、家庭關系

社工初級考試真題答案解析1.【答案】A【解析】很多時候服務對象的問題不只是一個，故需要協助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務能有效果。

要注意的是，社會工作者需要與服務對象共同決定優先次序。瞿穎目前面臨的既有失業問題，又有婚姻問題，因此，社會工作者最緊迫的任務是與瞿穎一起商量需要解決問題的先后順序。

2.【答案】B【解析】預估的基本步驟有：(1)探究服務對象的情況、問題與需要。

(2)分析服務對象的資料并作出預估摘要。后者包括：對服務對象的問題與需要作出解釋，列出解決問題的目標及先后次序，決定介入的策略，撰寫預估摘要。

3.【答案】D【解析】制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。

即在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目的與目標不一致，雙方就要進行討論與協商，直到取得完全一致的意見。否則，服務對象與社會工作者工作起來很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。制訂服務計劃時應遵循的其余三項原則是：要有服務對象的參與，詳細和具體，計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

4.【答案】C

【解析】A、B項是重復選項，不選;D項不符合兒童的心理特點，也不選，故選C。

5.【答案】A【解析】安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做，但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。

因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

6.【答案】D【解析】由于結案意味著社會工作專業關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來的結案產生負面反應。

其中，否認是指服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現為不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。

7.【答案】B【解析】支持是指通過提高兒童所處環境(通常是指其家庭)的功能強化照料者的能力，以促進兒童的發展。

在題干案例中，張菊主要應做的是對李靜的家庭功能進行提高，而且面臨親子沖突問題，這些都是支持中需解決的問題。故答案選8。

8.【答案】D

【解析】根據社會工作的專業方法，D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。

9.【答案】C【解析】由于兒童自我保護能力差，因此在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。

在本題案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部還青一塊紫一塊的，在這種情況下，社會工作者首先也是最重要的工作就是先辨別玲玲是否有受到虐待的危險，以保護玲玲。

10.【答案】D【解析】社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制定發展規劃等。

在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演是領導者的角色。

11.【答案】B【解析】許多達到退休年齡的老年人，還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，這屬于就業需要;

也有許多老年人過去忙于事業無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業休閑的特點，所以正確答案為B。

12.【答案】C【解析】預防性的青少年社會工作主要包括以下內容：(1)改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。

(2)改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發展政策等。

13.【答案】C【解析】婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。

《中華人民共和國婦女權益保障法》第二十六條規定：任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。第二十七條規定：任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。

14.【答案】C【解析】針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。

(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。(3)關注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。

15.【答案】C【解析】小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定，尤其是針對農村婦女和流動人口群體以及一些有特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據婦女的情況而定，方便婦女參加。

16.【答案】B【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

故答案選B。

17.【答案】D【解析】烈士褒揚社會工作主要是社會工作者運用社會工作的專業知識，協助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導，倡導完善相關政策，協調落實相關待遇，緩和相關矛盾糾紛;

策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。因此，社會工作者首先應為小兵家庭提供心理輔導服務。

18.【答案】C【解析】老年社會工作的社會支持網絡正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多方面的內容。

它依據的是老年社會保障、老年福利與服務、老年衛生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產業等多方面內容的法律法規和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區的“關愛老人”服務項目屬于生活保障。

19.【答案】B【解析】要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。

與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒，故本題選B。

20.【答案】B【解析】以前從未參加過小組的老人會接觸到許多其他人的新奇的私人經歷，對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發生的事是個挑戰。

所以，開辦小組自始至終都必須強調保密的重要性，要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的人提出質疑。

21.【答案】B【解析】社會工作行政也稱為社會行政，它是將社會政策變為社會服務的活動。

從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區矯正政策實施相聯系，這種政策變動過程應該是雙向的，將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

22.【答案】A【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。

我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

23.【答案】C【解析】在本案例中，劉某的問題首先在于他對自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。

因此，安置辦人員首先要對劉某進行全面的評估，了解他的根本問題，然后才能找到合適的介入方法，故選C項。

24.【答案】D【解析】優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。

由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象較普遍的心態特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結于環境事件——由軍隊到地方，認為軍隊和地方都把他們當成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應解決其非理性信念問題。

25.【答案】D【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。

殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現具有重要的意義，故本題正確答案為D項。

26.【答案】D【解析】社區康復應針對病、傷、殘者的康復需求和資源狀況，采用低投入、高回報、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地大力開展家庭康復，服務于社區所有傷、病、殘者。

這體現的是社區康復工作中低成本、廣覆蓋的原則。

27.【答案】B【解析】無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環境包括物質環境無障礙、信息和交流的無障礙。

物質環境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區的規劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

28.【答案】B【解析】收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力，在院舍服務中屬于教養院類型。

29.【答案】C

【解析】當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于塑形。

30.【答案】D【解析】矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。

(2)教育、就業權益的保障需要。(3)再社會化的服務需要。再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

31.【答案】A【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。

針對本題，應幫助李麗培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。

32.【答案】D【解析】社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。

但是，由于矯正對象過去的行為對社會和他人造成了傷害，社區居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應，可這些反應對于矯正對象而言，卻是融入社區成為正常社會成員的障礙。社區矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。由此可知，正確答案為D。

33.【答案】B【解析】社區矯正社會工作要遵循個別化原則。

每一個接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環境、個性特質及實施犯罪行為的原因各不一樣，接受矯正的生理、心理等基礎條件也各不一樣。所以，不能用先人為主的觀點和態度來判斷他們所面對的問題，也不能用一成不變的方法來實施矯正。由此可知，本題中社區服務中心的做法違背了個別化原則。

34.【答案】D【解析】

根據題干所述，沒有涉及“家庭”“社區”及“個案”的內容，強調的是“大集體”，故答案選D。

35.【答案】B【解析】社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。

本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

36.【答案】C【解析】社會工作者針對服務對象家庭的干預，通過對孫女士家庭關系的調整，協助其家人處理關系，促進家庭和諧。

因此，社會工作者所做的工作為心理社會評估和干預。

37.【答案】B【解析】在醫務社會工作中，外展服務是醫務社會工作者擴展醫院的有關服務，走進社區開展活動，如腫瘤科的社會工作者到學校開展教育性活動，幫助學校理解患腫瘤學生的需求，從而改善學校的管理。

社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

38.【答案】D【解析】資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區環境和促進社區發展，相鄰社區通過共同合作的方式，獲得各自的利益或達到各自的目的。

39.【答案】D【解析】感覺性需求是指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。

本題中，居民代表們所反映的問題都是他們在實際生活中遇到的，是居民的感覺性需求。

40.【答案】C【解析】直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式。

直接介入也指針對服務對象采取的行動以及直接提供服務和介入。

41.【答案】A【解析】救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。

從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助;從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助;從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

42.【答案】D【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。

本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征，故選D。

43.【答案】B【解析】在社區層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區之間形成和建立良好的互動關系，資源共同使用，問題共同解決，成果共同享用。

隨著單位制的衰落，社區的社會組織功能越來越突出，成為社會發展的重要組成部分。本題中，社會工作者秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，并得到大力支持，運用的就是整合駐區單位資源的措施。

44.【答案】D【解析】在社會工作中，外展服務通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發揮其潛能并預防不良影響的產生。

有些地方在外展工作中發放聯系卡或優惠卡，鼓勵目標人群主動尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務等。

45.【答案】B【解析】服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。

在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等;反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現，或者出現新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

46.【答案】C【解析】家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式、社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。

家庭個別化原則要求社會工作者避免通過裁減受助家庭成員的需要以適合預先安排的服務模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發，準確評估受助家庭成員的要求，并且根據受助家庭的實際需要設計服務介入計劃。

47.【答案】A【解析】在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。

這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之問的情感聯系，促進社區和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

48.【答案】C【解析】在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。

家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之問的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。

49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結。

混亂之后的生命仍然需要重構，會出現四種可能：一是功能失調，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;二是喪失性重構，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應狀態的重構，不利于個體走向良性發展;三是平衡性重構，個體保持穩定狀態，繼續擁有安寧舒適的生活;四是抗逆力的重構，激活生命潛能，積極應對，體現勝任力，戰勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。

50.【答案】D【解析】在本案例中，接納自己的身體和容貌是解決其他一切問題的起點，因此，社會工作者陳潔的介入點是幫助曾佳接納自己的身體和容貌，故選D。

51.【答案】A【解析】社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。

因此，社會工作者對待受助者的基本態度應該是接納而非批判。社會工作者同樣應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本案例中，正是因為社會工作者安然堅守了接納的價值理念，才使得彭峰逐漸改變了態度，對社會工作者產生了信任。

52.【答案】C【解析】在本案例中，季某個性內向，不與周圍的人溝通，因此需要社會工作者幫助他建立支持小組，參與溝通交流活動，故小組工作的方法比較合適。

53.【答案】B【解析】軍供社會工作的主要內容包括：(1)及時發現過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介工作。

(2)動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務。(3)協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決。(4)開展研究工作，提出軍供站管理和發展方面的政策建議。

54.【答案】C【解析】

在我國開展社區社會工作的組織機構不包括社區學校。

55.【答案】D【解析】街道或者鄉鎮人民政府收到社會救助申請后，將組織人員對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產狀況進行審查，以確定其家庭經濟狀況是否符合社會救助所規定的條件。

政府相關部門審查申請人家庭收入和家庭財產狀況的過程，一般被稱為“家庭經濟狀況調查”。因此，社會工作者肖斌應該首先了解老趙的家庭經濟狀況。

56.【答案】C【解析】社區需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：(1)感覺性需求，指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。

(2)表達性需求，指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要。(3)規范性需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要。(4)比較性需求，指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較而認為有所差別的需要。

57.【答案】C【解析】社區居民是否積極參與社區事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。

其中，社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環境的影響，但并不是主要因素。

58.【答案】D【解析】弱勢人群是指在經濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。

把弱勢人群作為社區服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區服務最基本的內容和最基本的任務，也集中體現了社區服務的福利性本質。

59.【答案】C【解析】

C項不符合社會工作者的工作原則，故是錯誤的。

60.【答案】C【解析】家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。

本題中，醫務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

二、多選選擇題

61.【答案】ABCE【解析】影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。

當存在如下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越;服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權(如社區矯正服務的專門機構)。二是當服務對象不愿接受服務、機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題時。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符;或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題;或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。

62.【答案】BCDE【解析】針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟的想法和做法。

故正確答案為BCDE。

63.【答案】AB

CE【解析】項屬于預防性青少年服務的內容;D項屬于發展性青少年服務的內容。

64.【答案】ABCD【解析】老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區工作人員等也會成為老年社會工作的對象。

更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

65.【答案】ABCD【解析】單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因導致的只有母親和孩子一起組成的家庭。

單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。

66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難，患有器質性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴重行為問題，正處于緊急的危機狀況中等。

67.【答案】ABE【解析】婦女社會工作的主要內容包括三個方面：解決婦女面臨的實際困難;

維護婦女權益和關注婦女的發展;倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

68.【答案】ABCD【解析】職業康復是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。

其程序包括四個步驟：咨詢、評估、培訓、就業指導。

69.【答案】ABDE【解析】我國專業的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：(1)崇尚專業的社會倫理精神。

(2)提倡助人為樂的奉獻精神。(3)充分利用社會支持網絡。(4)有效利用調解方式。(5)充分利用保護性政策。

70.【答案】ABD【解析】在一些國家或地區的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監禁罪犯實施監管的職責。

對非監禁罪犯實施監管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法(如定期匯報、不可隨意離開居住地等規定)對犯罪行為作出一定補償;二是通過監管預防其再犯罪。

71.【答案】ACDE【解析】學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：(1)情感支持。

(2)發展支持系統。(3)挖掘社會資源。(4)開發學生潛能。

72.【答案】BCE【解析】社區問題分析包括社區內群體性問題分析和社區內共同性問題分析。

社區內群體性問題分析包括社區中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數量如何，群體存在的問題是什么，政府是否有相關政策扶持，內容如何，民間和社區組織是否提供服務，內容如何等。而共同性問題是指社區所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項屬于社會內共同性問題分析。

73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活，從這一點看，社區社會工作既是一種工作方法，也是一個教育過程。

從社區教育的服務功能看，社區教育的內容可分為：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

74.【答案】BDE【解析】確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來并能夠用于日常生活中，是社會工作者的責任。

社會工作者要盡力幫助服務對象保持在助人過程中取得的進步，鞏固和增強他們的自我功能。下面這些方法能夠幫助社會工作者達到這樣的目的：(1)回顧工作過程。(2)強化服務對象已有的改變。(3)給予服務對象積極支持。故正確答案為BDE。

75.【答案】ABCE【解析】社會工作研究在青少年工作中的運用包括以下幾個層面的內容：第一，青少年群體特征和社會環境狀況研究;

第二，青少年需求調查和服務設計研究;第三，服務過程研究;第四，社會服務與政策改善研究;第五，社會工作理論研究。

76.【答案】BD【解析】

抱怨表現為對社會工作者不滿意。憤怒表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。故選BD。

77.【答案】ADE【解析】當前，殘疾人的法律政策咨詢內容主要包括以下幾個方面：(1)意外傷害賠償問題。

因各種意外傷害致殘的人數與日俱增，社會工作者在開展這類特殊服務時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當進行轉介服務，協助有關的調查工作。(2)勞動就業問題。由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業保護政策。社會工作者應當研究殘疾人就業這個領域的新問題、新情況，開展咨詢服務。(3)求學問題。對于廣大殘疾青少年來說，求學問題是迫切需要解決的問題。其中包括適齡的殘疾兒童入學問題，正在上學的青少年因意外事故而傷殘，能否繼續學習問題，因運動致傷的大、中學生醫療待遇問題，以及涉及殘障大學生畢業后的求職問題等。

78.【答案】BCD【解析】學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。

但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：(1)學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一種什么樣的狀態，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

79.【答案】ABCE【解析】從事貧困救助的社會工作者要著眼于大的社會環境的改善，倡導制度和政策的完善，要成為救助對象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助行政部門，爭取社會政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

因此，針對張楊的情況，李強應評估張楊的需要，為他提供就業輔導，了解張楊的需要，幫助他申請最低生活保障。

篇2

【關鍵詞】 急診；預處理；問題；研究

急診科是一直以來是醫療機構的重點及難點科室，做好工作的日常工作，對衡量一個醫療機構的整體水平有積極的意義。急診工作在日常工作中要求速度快、準確率高，而且急診患者病情相對比較復雜、病情變化快、醫療風險相對也較高，因此對醫生及醫療整體水平要求也較高［1］。在臨床工作中應把急診工作作為首抓工作，要明確好急診患者在治療過程中可能存在潛在風險，及時對患者的病情做準確的把握，及時對患者進行第一時間的搶救，當然這對臨床醫師的要求是比較高的，通常做為一名急診醫師，對急診患者的病情不難判斷，但對于潛在危重癥患者的判斷通常比較難，可能導致不良結果的發生，甚至危機患者的生命［2］。我院為了進一步做好急診工作的判斷與處理，提出急診預處理工作環節，正對急診工作進行詳細的分析、總結，以期更好的應用與臨床，為患者帶去福音。現就具體情況報告如下。

1 危重病預評估及典型案例

急診科醫師需對患者的病情做出正確的判斷，并對?；颊叩臐撛陲L險進行嚴格的評估，將患者的所有可能出現的異常反應都要考慮到，為患者病情的正確處理打下基礎。在臨床上首先應通過患者的生命體征及病情的嚴重程度進行嚴格詳細的評估，但是，臨床實踐表明，在臨床急診工作中，常常因為對患者的存在應問題的評估不足，導致異常情況的發生，在臨床上應引起急診大夫的重視。

1.1 在患者轉運過程中的問題

1.1.1 案例 選擇2010年全年的轉住院急危重癥患者15例,男女比例為1.5∶1,年齡最大為100歲,最小為1歲,在轉運中的時間是15 min左右。這15例患者在轉運過程均應不同的原因,導致患者的病情異常加重,引起患者加家屬的不滿,有的甚至造成醫療糾紛,給醫院及患者帶來嚴重的負擔。

1.1.2 患者病情數據統計 患者在轉運過程中出現的不良反應有：呼吸心臟驟停2例，占總體患者13.3%;與家屬溝通不良2例，占總體患者13.3%；因設備問題4例26.7%。

1.1.3 原因分析 在急診搶救及治療中對患者給予患者嚴被格臨床措施及治療，但是結果還是不是很理想，根據患者的具體情況進行分析。具體原因如下：①靜脈通道原因，患者在轉院時因為搬運等不良因素，造成靜脈通道連接松脫，針頭脫出等情況，引起患者用藥效果的不穩定，甚至引起局部出血，或者患者有凝血障礙，會引起嚴重的不良后果。②儀器設備的常見，在轉運過程中，設備攜帶不齊全，反復搬動導致監護儀器的不良反應等，如氧管脫落，因氧氣袋流量不足，引起吸氧效果的不足。③患者或家屬溝通沒有做好，對患者的住院情況及病情沒有及時和患者溝通，造成患者及家屬的不滿。④搬運不當，對骨折患者及因骨性原因引起病情的患者，在搬運過程中應特別注意及搬運的位置、力度、手法等，如頸椎、腰椎或骨折等患者，搬運不當肯能會引起患者的呼吸及心臟驟停。

1.2 心搏、呼吸驟停的病因判斷部準確 在臨床治療中，在急診實施過程中，使用心肺復蘇(CPR)的比例很高［3］，若判斷不準確，極易導致誤診。如腦出血發生伴隨神經源性肺水腫或窒息等，癲癇持續狀態；有機磷農藥中毒者突發病情反跳、呼吸抑制；蜂蟄傷、毒蕈中毒、魚膽中毒、烏頭堿中毒、蛇咬傷等造成心肌損傷、惡性心律失常后心搏驟停；不明原因腹痛或胸痛的中老年患者未考慮心肌梗死、主動脈夾層或惡性心律失常、發生心源性猝死；結核性腦膜炎突發梗阻性腦積水、腦疝；慢性。腎衰竭出現肺水腫或高鉀血癥，未及時床邊血液透析，或在轉入病房過程中心搏、呼吸驟停等。

1.3 多種疾病并存狀態判斷不準確 在臨床中顱腦外傷易忽略患者的頸頸髓損傷，腦出血長伴隨低血糖的狀況，易忽略低血糖，從而導致大腦缺少能量，造成大腦不可逆損害；臨床中單純性急腹癥應考慮到特殊狀況，通常會合并心血管系統疾病。

2 急診工作的預處理

在臨床治療中，對患者進行正確的風險評估是最根本的基礎，然后在此基礎上對患者實施預處理。對呼吸不平穩患者應立即給予氣道的疏通、補養，進行嚴密監護，防止不良反應及異常情況的出現。對頸髓損傷的患者，在搬運中應先固定保護頸部，采用多人搬運的方式。對于創傷休克患者及時輸紅細胞、血漿及手術治療。對可能發生心搏、呼吸驟停的患者，在轉運過程中充分使用好無線通訊系統，準備好氣管插管、除顫儀等設備，由醫護人員共同轉運［4］。

3 小結

急診工作是我們醫療工作中的一個重點也是一個難點，因此應引起足夠的重視。對于急診工作的整改，我們的原則是提高整治水平及患者的滿意度，不僅要提高醫療機構的硬件水平，還要提高醫療機構的軟實力，引進先進的醫療設備，高素質的醫療人才，還要提高整個醫院的整體人文關懷，真正把患者的健康利益看成是最重要的工作重點，改善醫患關系，兩者相互促進，為患者的健康打下堅實的基礎，為構建和諧社會貢獻一份微薄的力量。

參 考 文 獻

［1］ 朱傳明，王芳.基層醫院急診醫療安全風險防范探討.中國中西醫結合急救雜志，2009，16：375.

［2］ 張國良，王建祥，程瑞年.淺談基層醫院急診工作中應注意的幾個問題.中國危重病急救醫學，2008，20：537.

篇3

[關鍵詞]鄉鎮統計；統計報表；人員配置

[DOI]1013939/jcnkizgsc201552264

現階段鄉鎮居民對于統計信息公示的重視程度不斷提高，這給鄉鎮統計工作提出了新的要求，這表明傳統的統計工作模式已經無法與鄉鎮經濟發展水平相適宜，所以應該在鄉鎮統計工作完善的基礎上，實現對經濟發展的推動作用。

1鄉鎮統計工作存在的問題

11報表設置不夠完善

鄉鎮工作的統計報表普遍存在設置不夠合理的情況，現階段我國統計工作主要集中在經濟指標，如人均收入、基礎設施建設投入等，普通鄉鎮居民無法查閱到與生活息息相關的信息，對于統計工作的支持力度與重視程度都有所下降，西方發達國家的鄉鎮統計往往集中在鄉鎮生活方面，并針對統計信息進行有效調整，而我國鄉鎮統計信息與城市統計基本相同，報表設置的不合理性已經影響了鄉鎮統計工作在區域內的影響力。

12統計覆蓋面較狹窄

現階段鄉鎮統計工作的覆蓋面相對比較狹窄，首先體現在對于鄉鎮與城市的交界地區統計工作相對缺失，造成統計工作比較片面，而且對于比較偏遠的鄉鎮，部門居民居住地相對較遠，統計部門往往也沒有重視該部分居民統計信息的收集，造成統計結果無法真實反映縣域的經濟情況。其次，我國鄉鎮統計工作往往集中在政府部門與企業，對于普通居民信息的記錄與反饋工作比較缺失，在此基礎上容易造成統計工作的失信，統計水平的提高也將受到制約。

13統計結果利用較差

我國鄉鎮統計工作流于形式，在統計信息收集、報表編制、公示以后，對于統計信息的利用情況相對較差。統計工作除傳統的信息記錄功能以外，應該能作為有關部門進行相關決策的基礎，但是現在無論是鄉鎮政府或居民，對于統計結果都不夠重視，統計工作流于形式，在此基礎上，統計部門對于統計工作的積極性大打折扣，統計的全面性與結果的準確性也無法得到保證，形成惡性循環，為了提高統計工作效率，合理利用統計結果進行相關工作的開展尤為重要。

14信息公示有待加強

相較于城市，鄉鎮地區信息技術發展水平相對較低，進行統計信息公示工作的渠道也比較狹窄，加之統計公示制度的不健全，信息公示不到位，現階段普遍存在不公示或披露信息完整性不強的情況，造成統計失信，同時信息披露的缺失也將造成統計工作失去社會監管，客觀上降低了鄉鎮統計工作的水平，西方發達國家的鄉鎮統計工作有明確的信息公示要求，這是我國鄉鎮統計工作應該加強重視的環節。

15人員配置有待加強

由于人力資源的相對稀缺，我國鄉鎮統計工作的人員配置不夠合理，統計工作人員往往是財務工作者出身，對于統計工作的相關操作掌握不夠成熟，而且統計部門也沒有進行明確的分工，往往是幾名工作人員在比較短的時間內就完成了統計工作，信息的準確性，相關環節的合理性都無法得到保障，為了實現鄉鎮統計工作水平的提高，需要完善鄉鎮統計部門的人員配置，為統計工作的開展打好基礎。

2對鄉鎮統計工作完善的對策思考

21合理設置統計報表

為了實現鄉鎮統計工作水平，合理進行統計報表的設置工作比較重要，首先應該成立專門的調研小組，結合民眾對鄉鎮統計工作現階段公示信息的完整性進行調查，找出統計報表中尚不明確或沒有覆蓋的統計內容，對于民眾的合理建議予以采納，在統計報表中增加相應的部分，由于鄉鎮統計工作的特殊性，除傳統的經濟指標以外，居民的生活指標，相關滿意度，基礎設施的建設與完善信息都應該收集、編制、體現在統計報表數據中，同時增加關系到鄉鎮居民生活實際的相關統計數據指標，統計報表的分類也應該予以完善，現階段統計報表中絕大部分都是經濟統計信息，各項指標之間聯系性比較差，非專業統計人員查閱相關信息相對復雜，使用起來比較不方便，所以統計工作部門要合理設置分類，使鄉鎮統計工作更加“接地氣”，而且也便于鄉鎮政府的數據分析工作。

22加強統計覆蓋范圍

提高統計的覆蓋范圍能夠保證鄉鎮統計的完整性，統計部門除傳統的信息收集以外，也可以充分利用互聯網的發展，在網絡平臺發起相應的信息收集工作，由于鄉鎮地區信息相較于城市比較閉塞，統計部門要積極地將統計信息收集工作下發至基層部門，避免出現過去居民認為人均收入等信息與實際相比不符，對于鄉鎮邊緣地區的信息收集工作也應該予以重視，隨著我國城市化的不斷發展，鄉鎮覆蓋面積也逐漸提高，但是相應的統計工作往往還是局限在傳統經濟指標與地區上，使統計工作應有的效果發揮不出來，統計范圍的擴張應該與鄉鎮經濟發展水平協同增長，除地域以外，應該在現有統計指標的基礎上進行數據的深挖掘，實現指標的完善，逐漸實現統計覆蓋范圍的擴張。

23合理利用統計結果

統計報表的編制應該不局限于信息公示，統計部門應該充分發揮主觀能動性，將幾期的統計結果進行對比并進行合理分析，對于出現不規則波動的信息數據予以重視，根據文章的分析能夠看出，現階段鄉鎮統計工作流于形式，相應的統計結果也得不到重視，制約了統計工作水平的提升，同時統計工作人員的積極性也將大大降低，為了實現統計結果的充分利用，首先應該提高鄉鎮地區對于統計工作的重視程度，政府、統計部門應該加強宣傳，讓居民、相關部門充分認識到統計工作對于地區經濟發展，居民生活水平的提高的意義，其次應該建立健全統計工作流程，在統計信息歸納、收集、編制以后，應與政府協作，將統計結果及時傳遞給關聯部門，政府對于能夠充分利用統計結果進行相應調整的部門予以鼓勵，提高整個鄉鎮地區對于統計結果的重視程度。

24強化信息公示工作

強化統計信息公示工作既能夠提高統計工作的社會影響，在客觀上也能夠增強統計水平的提升，所以統計部門應該加強統計信息披露工作，首先應該完善統計信息披露制度，定期公開公示統計信息，將信息公示作為統計工作的重要組成部分，政府可以成立專職的監管小組監督信息公示的相應工作，信息披露應該保證統計信息的全面性，避免出現過去片面披露，披露滯后等情況，在信息披露以后，及時收集反饋結果，對于信息披露工作中出現的問題進行記錄，不斷完善統計信息披露的細節工作，而由于鄉鎮地區信息技術不如城市發達，信息披露除在相關網站上進行，也應該提供給普通居民進行信息查閱的其他便捷方式，如在鄉鎮辦公室，村委會等地區打印出紙質統計報表進行公示等。

25合理配置統計人員

統計工作人員的效率與綜合素質對于統計工作水平的影響日益明顯，而且合理的人員配置能夠達到事半功倍的效果，所以鄉鎮統計部門應該完善統計工作人員的配置，首先應該配置專職的統計工作人員，主要負責統計工作的各個環節，同時增加統計部門的工作人數，為統計工作的開展打好基礎。還應該注重統計人員的培訓工作，隨著鄉鎮地區經濟的不斷發展，對于統計工作的要求日益提升，必要的技能培訓能夠提高統計人員的工作效率，降低工作中相關錯誤出現的可能性，還應該增強統計工作人員的職業道德素養，增強對統計工作的認可，這樣才能積極主動的參與統計信息收集、報表編制等工作，最后要求統計人員對于自身的工作進行復核，提高統計工作的準確性，更好地為鄉鎮發展做出貢獻。

3結論

鄉鎮工作處于我國經濟建設的第一線，農村工作的最前沿，在地方經濟的發展、提供社會公共服務等方面發揮了巨大的作用。鄉鎮統計工作對于鄉鎮經濟發展將產生明顯的影響，我們應該從多個角度完善鄉鎮統計工作，為相關工作的開展打好基礎，也從整體上對我國統計工作進行補充，保證城鄉統計工作的有效結合，以便更好地為各級政府和群眾服務。

參考文獻：

[1]李社強試分析當前時期鄉鎮統計工作的現狀和策略應對[J].品牌，2015（7）

篇4

（新疆宏基興土木工程有限奎屯分公司新疆奎屯833200）

【摘要】各項工程建設在設計和施工前，必須按基本建設程序進行巖土工程勘察。鑒于目前巖土工程勘察所依據的規范、規程較多，既有國標、部標，又有行標、地標，且各種規范、規程的要求也有不一致之處；又鑒于目前巖土工程勘察市場格局中，占主導地位的勘察行為主體在技術方面的大的方向和原則上基本達成共識，各單位要進一步提高市場競爭力，就要多從細節上下工夫，使自己提供的勘察成果更直接、方便地滿足設計的需要。通過對土力學原理、土力學地基基礎、工程地質手冊及房屋建筑和構筑物巖土工程勘察所依據的主要規范進行了系統的研讀，對一些問題的認識和學習體會，同廣大巖土工程勘察技術人員探討。

關鍵詞 巖土工程；勘察

Analysis of geotechnical investigation for some of the underlying problems

Wang Hui

（Acer Xing Xinjiang Kuitun limited civil engineering branchKuitunXinjiang833200）

【Abstract】Before the construction of the project design and construction， geotechnical engineering investigation must be carried out according to the basic construction procedures. Given the current geotechnical investigation is based on the specifications and more， both the GB， the Ministry of standard， another line standard， landmarks， and a variety of specifications， procedures， requirements are also inconsistencies； and in view of the current market geotechnical investigation pattern in the direction of a large survey dominant actors in the technical aspects and principles of consensus on the basic units should further improve the market competitiveness， we must do more on the details to make your own survey results provide a more direct， convenient manner to meet design needs. Through soil mechanics， soil mechanics major normative base foundation， engineering geology and structures housing construction manuals and geotechnical engineering investigation is based on a study carried out the system， some of the problems of understanding and learning experience， with the majority of geotechnical engineering investigation techniques Discussion staff.

【Key words】Geotechnical engineering；Survey

1. 理論與經驗的關系

巖土工程勘察所涉及的基本理論主要包括土力學的理論、工程地質理論、工程力學理論等，這些工程理論都是一種半科學半經驗的理論，很多理論是建立在經驗的基礎上的，如很多公式都是經驗公式。巖土工程問題的解決過程實際上是在理論的指導下，巖土工程技術人員利用自己的工程經驗，結合工程實際情況，建立相應本構模型，運用合理適宜參數，加上良好的判斷力，解決問題的過程。對巖土工程技術人員來說，扎實的基礎理論同豐富的經驗、良好的工程判斷力是同等重要的。在學習和運用理論的過程中，一定要注意隱藏在公式和規律背后的背景知識和真正實際內涵及其假定邊界條件。而積累經驗的過程可分為分析與預測現場觀測對分析、預測和現場觀測結果進行比較、分析、評估和總結3 個過程，可見積累經驗的過程也離不開理論的支持。理論與經驗在巖土工程勘察中具有同等的地位，過分強調哪一點都是不合適的。目前很多巖土工程技術人員過分強調經驗，而對理論的學習和運用不足，這種現象對巖土勘察技術的發展不利；不利于技術人員的成長。

2. 與設計溝通的重要性

《巖土工程勘察規范》（GB50021-2001）要求：房屋建筑工程在進行詳勘之前，應收集附有坐標和地形的建筑總平面圖，場區的地面整平標高，建筑物的性質、規模、荷載、結構特點、基礎形式、埋置深度、地基允許變形等資料。在此筆者要強調勘察前與設計溝通的重要性，因為勘察成果的直接使用者就是設計人，在進行勘察前，勘察人應充分了解設計意圖，弄清楚擬建物工程特性，這樣勘察工作就能作到有的放矢、經濟合理，提供給設計人最直接、最有用的勘察成果。如：現在很多高層建筑都帶有裙房，這種項目在勘察前，必須要弄清楚設計擬采用的基礎形式及聯接方式；還有一些主體不高但跨度很大的建筑，采用柱基布置的勘探孔深度就與采用筏基布置的勘探孔深度有很大差別。所以必須要重視勘察前與設計的溝通。目前有的經營人員和技術人員對此認識不足，造成勘察項目的返工。筆者討論此問題，目的在于提醒經營與技術人員重視承攬項目和實施項目時與設計的溝通。

3. 注意各種等級的劃分

在進行巖土工程勘察工作量布置時，應按相應的分級標準，確定項目的相關等級。如勘察等級、地基復雜程度等級、擬建物安全等級、重要性等級等。因為這些等級的劃分直接決定了勘察工作量的布置，只有充分了解了各種等級，布置工作量時才能作到安全、經濟、合理。

4. 注意經濟性

巖土工程勘察，應在滿足規范、規程要求的前提下，用最經濟的勘察手段和工作量實現勘察目的和任務。同時達到相同的勘察目的和任務，所用成本的多少，可從一定程度上說明技術水平的高低。針對當前巖土工程勘察現狀，目前的勘察成本在一定條件下還是可以節約的。如：對“樁基礎一般性孔深入到樁端以下3～5 倍樁徑，且不小于3m，對大直徑樁不小于5m”這一要求，如勘察方案布置的一般性孔為50 m，根據控制性孔資料，40m處分布有良好的樁端持力層且能滿足樁基設計要求，項目負責人現場可將50m的一般性勘探孔調整為45m（當然按權限該上報審批的進行上報審批），這樣就可節約不少工作量，從而達到經濟的效果。再有土工試驗項目的選取，也是一條實現經濟勘察的重要途徑，希望巖土工程技術人員予以重視。

5. 重視規范、規程的學習

規范、規程是進行巖土工程勘察工作的依據，對勘察工作的目的、任務、評價等均提出了詳細的、可操作的要求，巖土工程技術人員要重視對規范、規程的學習，充分了解其要求，這樣在巖土工程勘察的過程中，就不至于出現諸如工作量布置不足、原狀土樣或原位測試數據不足、未劃分抗震地段等問題了。另外規范、規程中的條文說明，技術人員也要認真研讀，條文說明中有

豐富的信息，對于提高我們的理論水平及正確理解規范、規程具有重要作用。

6. 房屋建筑和構筑物巖土工程詳勘的目的、任務

（1）查明勘察范圍內場地原始地形、地貌，巖土層的成因、類型、深度、分布、工程特性和變化規律，分析評價地基的穩定性和均勻性。

（2）查明埋藏的河道、溝浜、墓穴、防空洞、舊基礎、孤石等對工程不利的埋藏物及其分布范圍。

（3）查明影響建筑場地穩定性的不良地質作用（包括：巖溶、滑坡、危巖和崩塌、泥石流、采空區、地面沉降、場地和地基的地震效應、活動斷裂等）和特殊土（包括軟土、填土、污染土、濕陷性土、膨脹土、紅粘土、多年凍土等）的類型、成因、分布范圍、發展趨勢和危害程度，并提出相應防治措施的建議。

（4）查明地下水埋藏情況、類型、補給及排泄條件，地下水位，水位變化幅度及規律；評價地下水（土）對建筑材料的腐蝕性。對基坑工程還應查明各土層的滲透性質，分析評價地下水的靜水壓力、動水壓力及浮托力的作用和影響；預估產生基坑突涌、流沙（土）或管涌等地下水不良作用的可能性及危害程度，并提出相應的防治措施建議；提供基坑施工降水的有關技術參數及施工降水方法的建議；提供用于計算地下水浮力的設計水位。

（5）基坑工程還應查明基坑周邊環境，提供基坑設計所需的巖土參數，分析評價放坡開挖的可能性和基坑邊坡穩定性，適宜選用的支護結構類型及其穩定性，基坑開挖與降水對地基變形、周圍建筑物和地下設施的影響。

7. 結束語

篇5

關鍵詞：右美托嘧啶；宮肌瘤剔除術；腰硬麻醉

子宮肌瘤剔除術是臨床對子宮肌瘤疾病進行治療的一種有效方法，但是部分患者擔心手術會對生育能力造成不良影響而在手術過程中出現緊張、焦慮、躁動等不良表現，對手術的進展產生不利影響[1]。本次研究對接受子宮肌瘤剔除術治療的患者應用右美托嘧啶實施腰硬麻醉的效果進行研究?，F匯報如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院2011年10月～2013年10月收治的88例子宮肌瘤患者為研究對象，患者皆采用子宮肌瘤剔除術治療。將所有患者隨機分成觀察組與對照組各44例。對照組中已婚患者34例，未婚患者10例；已產婦29例，未產婦15例；患者年齡24～59歲，平均年齡（35.1±1.8）歲；子宮肌瘤患病時間1～9年，平均患病時間（4.6±0.8）年；體重43～65kg，平均體重（52.9±1.4）kg；治療組中已婚患者35例，未婚患者9例；已產婦30例，未產婦14例；患者年齡22～58歲，平均年齡（35.3±1.9）歲；子宮肌瘤患病時間1～8年，平均患病時間（4.4±0.9）年；體重44～67kg，平均體重（52.8±1.3）kg。上述五項自然指標兩組患者組間無顯著差異（P>0.05），可以進行比較分析。

1.2納入標準 ①患者有明確的子宮肌瘤病史；②患者自愿接受子宮肌瘤剔除術治療；③患者年齡在20～60歲；④排除合并患有其他婦科疾病的可能；⑤以往沒有手術治療史；⑥患者機體情況能夠滿足麻醉和手術要求；⑦子宮肌瘤患病時間在10年以內；⑧患者自愿參與研究。

1.3排除標準 ①患者沒有明確的子宮肌瘤病史；②患者不愿接受子宮肌瘤剔除術治療；③患者年齡60歲；④合并患有其他婦科疾??；⑤以往有手術治療史；⑥患者機體情況能不夠滿足麻醉和手術要求；⑦子宮肌瘤患病時間超過10年；⑧患者不愿參與研究。

1.4方法 靜脈通道建立之后于麻醉前30min給予羥乙基淀粉液250mL和復方乳酸林格液250mL。在L2-L3間隙實施穿刺，完成后采用3mL濃度為2%利多卡因實施麻醉試驗，觀察患者的SPO2、HR等指標的變化情況，確定不存在呼吸抑制情況之后，以1mL/s的速度持續注入利多卡因15mL，直至感覺平面順利達到T8水平為止。對照組：采用瑞芬太尼維持麻醉效果，每小時的給藥劑量標準為0.1ug/kg；觀察組：首先通過靜脈滴注方式給予右美托嘧啶，劑量控制標準為0.5g/kg，隨后通過持續靜脈輸注方式維持麻醉效果，每小時給藥劑量標準為0.4μg/kg。

1.5觀察指標 選擇兩組患者的完全蘇醒時間、術后住院治療總時間、手術麻醉效果等指標進行對比研究。

1.6麻醉效果評價方法 顯效：操作期間正常牽拉肌肉，沒有任何應激反應和不適感出現；有效：操作期間正常牽拉肌肉，出現程度輕微的不適感和應激反應；無效：操作期間正常牽拉肌肉，出現明顯的不適感和應激反應[2]。

1.7數據處理 所有數據皆采用SPSS18.0軟件進行處理，計量資料用（x±s）表示，用t檢驗，計數資料用χ2檢驗，若P小于0.05，則表明差異顯著。

2 結果

2.1完全蘇醒時間和術后住院治療總時間 對照組患者子宮肌瘤剔除術后（25.48±8.53）min達到完全蘇醒狀態，術后共計接受恢復治療（8.51±1.66）d；觀察組患者子宮肌瘤剔除術后（19.57±4.10）min達到完全蘇醒狀態，術后共計接受恢復治療（6.13±1.05）d。兩項觀察指標數據組間比較差異顯著t（完全蘇醒時間）=8.622， t（恢復治療時間）=9.476，P

2.2手術麻醉效果 見表1。

3 討論

右美托嘧啶是新型的α2受體激動劑類藥物的一種，其主要作用機理是通過與位于神經元突觸前后的α2A 受體亞型發生結合反應，而使去甲腎上腺激素的合成及釋放量明顯減少，將疼痛信號徹底阻斷后使鎮痛效果得以更好的發揮[3]。該藥物與其他鎮靜劑類藥物相比，作用部位在藍斑核，而不在大腦皮層，用藥后不會產生呼吸抑制。與物聯合應用可使物的實際應用劑量明顯減少，使患者術后的清醒速度加快，減少相應的并發癥。

參考文獻：

[1]楊禮.右美托嘧啶腰硬麻醉在子宮肌瘤剔除術中的鎮靜效果分析[J].中外醫療，2013，32（14）：114-115，

篇6

［關鍵詞］　公路工程；原地面；高程；數據

［作者簡介］　藍奇，廣西紅都高速公路有限公司工程師，廣西　南寧，530021；黎發勇，廣西交通科學研究院工程師，廣西　南寧，530001

［中圖分類號］ U416 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2012）03-0097-0002

公路工程軟基處理路段原地面高程數據失真問題已存在多年，而且是普遍存在的，一直以來都沒有得到很好地解決。過去和目前的做法是進場后，由承包人和監理重新復測。筆者在這行從業多年，與該項工作長期打交道，深知道此項工作的重要性。多年以來，由于數據失真，造成業主極大的經濟損失。過去這種傳統的做法，由于環節參與人員多，素質參差不齊，業主代表人手少，工作量大，監控不位，控制難度大，因此數據失真幾率很高。造成數據失真主要表現在這么幾個方面：一是人為把水準點的高程數據調整；二是測量時搭尺或棱鏡不拉到位；三是使用私設水準點；四是私自對測量儀器參數或測量程序參數進行修改；五是承包人或監理直接換調換數據以假亂真或編造虛假數據；六是把水準點設在很遠的地方或設置不夠，讓收方監督人員復核或閉合困難；七是測量數據記錄沒有建立復查機制，讓審查人員無法確認數據在計算上是否有錯。

根據筆者多年的工作經驗總結，認為要解決好這個問題也是可以的，不是沒有辦法，而是要看領導下不下決心去解決問題，只要有決心，可以考慮采用以下幾種方法：

第一種方法是由設計院或業主委托有資質的其他單位來完成對軟基處理路段原地面高程的檢測，并提供相關測量數據給業主，由業主代表進行復測，結果正確的，今后軟基處理路段的原地面高程數據就以此數據為準計算工程量。這樣減少了一個外業測量，與此環節有關的錯誤或弄虛作假行為就不會產生，可以避免三方聯測過程中因所屬立場不一樣而產生不必要的摩擦和矛盾，為和諧建設作貢獻；同時還可以減輕承包人和監理大量的外業測量工作量，以利于他們有更充分的時間來布置和復測水準點，為下一步軟基基底的測量收方工作做好更充分的準備。

第二種方法是以設計院提供設計橫斷面圖上的高程加正常誤差（等高線誤差和橫斷面圖繪圖誤差）作為軟基原地面高程，這樣可以解決監理和承包人人為造成的數據失真。同時省去了一個環節，可以避免其他支節事情的發生，節省了外業測量時間，加快了工程施工進度。這個簡稱為圖紙法。

第三種方法是軟基路段測量所需要水準點由設計院在軟基路段（紅線外5m至30m之間）按每200m一個來進行布設，經業主代表驗收符合要求，并附有相關照片，按300元一個進行結算給設計單位，今后軟基路段原地面高程的測量就用這些水準點作為基準點進行測量；避免承包人布設和監理復測環節，浪費了大量的時間而又不能確保業主得到真實的數據。

第四是強制承包人在軟基路段在施工前必須按每200m布置一個水準點，經驗收滿足要求，并附有照片，每個按1000元進行計量，并保持施工期間這些水準點的數量不變，丟失或被破壞負責維護，否則在施工期間任何時候檢查，發現每少一個就按10萬元/個水準點，對承包人進行處罰，在計量支付報表中直接扣除相應費用或金額。這樣就可以使承包人自覺對水準點進行維護和保護，利于業主代表檢測時使用。

第五種方法是業主代表使用自己的檢測儀器進行獨立進行抽檢，不與承包人或監理人進行聯檢，不需要承包人或監理人參與。這樣可以保證業主代表工作的獨立性，檢測及數據不受干擾。過去在承包人、監理和業主共同聯測的情況下，業主代表對測量數據的客觀性和真實性無法完全控制，只能部分控制，畢竟還給承包人或監理留下了不少的作假空間，對維護數據的真實性很不利。

第六種方法是對所有估算金額在10萬元及以上的軟基路段原地面和基底高程收方的過程必須全程進行跟蹤錄像、攝像或拍照存檔。讓承包人和監理的各種行為都曝露在陽光下，使弄虛作假的行為沒有藏身之處，沒有施展空間，這樣弄虛作假的行為將會得到最大地扼制和限制。

第七種方法是在招標文件中明確規定監理或業主代表在進行軟基原地面高程和基底高程測量收方中有權根據情況設置臨時水準點，以便對承包人測量數據的真實性進行控制和掌握主動權。這樣做是防止和扼制承包人在水準點方面做手腳的有效手段。因為臨時水準點是根據情況的變化而變化，承包人永遠不知道下一個臨時水準點業主代表會指定在哪里，而且不同的業主代表指定的位置也不一樣。由于臨時水準點位置的不確定性，讓承包人將很難在測量數據上做手腳，這樣承包人將不得不自覺遵守規則，按規則辦事。

第八種方法是嚴格執行獎罰制度，對能夠很好控制原地面數據及真實性的監理測量工程師進行獎勵，以激勵他們認真負責的工作態度，更好地為業主辦事。對不能很好控制原地面數據及真實性的監理進行嚴厲處罰，使其自覺做好本職工作。多少年來各種造假行為一直得不到很好控制，跟業主對承包人或監理人的弄虛作假行為處罰不嚴或不敢處罰，心太軟，執法不力，態度不堅決等有關。

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    1997年1月22日，美國摩托羅拉公司委托北京市商標事務所向深圳市工商行政管理局投訴，反映位于深圳市南山區大沖新村28號樓的居民非法加工假冒"MOTOROLA"手提電話電池，侵犯其"MOTOROLA"及其注冊商標專用權，請求依法進行查處。

    深圳市工商行政管理局經調查查明：大沖新村28號樓的屋主蔡善強于1997年1月2日將其房屋的第四層以每月1500元的租金出租給香港人張日開（當時逃避在外，另案處理）存放假冒"MOTOROLA"電池成品、半成品及其零配件和包裝物。調查當日，在該樓的第四層和第一層住宅（即蔡善強的住宅）現場查獲假冒"MTOROLA"電池成品175個及半成品1050個，"MOTOROLA"電池說明以及不干膠標貼50000張，其塑料標識50000個及電池成品塑料包裝盒25000個，上述物品價值總計96625元，由深圳市工商局依法封存。深圳市工商局認為，"MOTOROLA"和其商標是美國摩托羅拉公司在我國第14類商品上注冊的有效商標，享有注冊商標專用權。張日開未經商標所有人許可，在同種商品上使用"MOTOROLA"商標，其行為違反了《商標法》第38條第（1）項之規定，已構成侵犯注冊商標專用權行為。房主蔡善強明知張日開在其出租的房屋內從事商標侵權活動，故意為其提供倉儲、隱匿的便利條件，構成了《商標法實施細則》第41條第（3）項所指的侵犯注冊商標專用權的行為。根據《商標法實施細則》第43條之規定，深圳市工商行政管理局于1997年4月15日對蔡善強作出如下處理：

    1.責令其立即停止侵犯注冊商標專用權的行為；

    2.處以非法經營額45%的罰款，計43481元上交國庫。

    案件評析

    本案是一起因故意為侵權人提供倉儲、隱匿便利條件，而構成《商標法實施細則》第41條第（3）項所述的侵犯注冊商標專用權行為的典型案例?，F實生活中象蔡善強這樣故意為侵犯他人注冊商標專用權提供便利條件的大有人在，但真正受到法律處罰的卻不多。這也正是商標侵權案件屢有發生的原因之一。此類案件之所以得不到有效的處理，是因為有些工商行政管理人員對《商標法》第38條第（4）項及《商標法實施細則》第41條第（3）項的規定理解得不夠深刻，沒有充分認識到此類行為對他人注冊商標專用權所造成的危害性。脞這個意義上說，深圳市工商行政管理局對此案的處理具有非常典型的意義，足以引起其他地方工商局的重視，從而加大對此類違法案件的打擊力度，減少商標侵權案件的發生。

    故意為侵犯他人注冊商標專用權提供便利條件，表面上看沒有參與侵權活動，但在客觀上則是商標侵權活動的一部分。以本案來說，若被處罰人不故意提供倉儲、隱匿條件，則侵權行為就難以發生。所以，故意為侵權人提供便利條件實際上等同于參與了共同侵權。如果能對此類案件加強查處力度，則必然有助于減少商標侵權案件的發生。也正因為此，《商標法實施細則》第41條明確規定，故意為侵權行為提供便利條件的也屬于商標侵權行為，當事人應承擔相應的法律責任。

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結合當前工作需要，的會員“我喜歡到處亂逛”為你整理了這篇同等學力申碩全國統考《專業綜合》考試心得經驗分享范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

同等學力申碩全國統考《專業綜合》考試心得經驗分享

考試成績：專業綜合 79

班級：2019級公管2班

工作單位：長沙高新區白馬街道辦事處

備考心得

考試通過心得：

公共管理專業考試相對還是比較容易的，基本都是標準化的答案，一定理解的基礎上，主要靠記憶背誦，如果想通過平日的積累和經驗，脫離教材，還是不行，抓住考試大綱是根本也是關鍵。我的方法：

1、略讀一遍大綱，了解章節框架、主要內容等，讓自己對學習目標有一個整體認識；

2、精讀一遍大綱，這一遍開始邊看邊記憶，能記下多少是多少；

3、找個題庫，網上可以找到，也可以自己在精讀大綱時自己編一個，然后就是花時間背誦；

4、做真題，主要是了解題型、各章節出題的占比率、難易度、考過的考點等，另外真題關注客觀題，個人感覺客觀題大綱中不易提煉，但在每年的真題中還是有一定的重復率的，主觀題都在大綱或題庫中能找到，你記下來了就問題不大。

5、如果還有時間，結合之前的學習，回歸教材大綱，自己分析一下重點章節和各章節的重點，有助于更科學的記憶，查漏補缺爭取能記下來的更多一點。

我的經驗：

1、把考試理解成從題庫中抽題目，關鍵記憶答案的要點、核心句；

2、有的章節之間部分內容容易混淆，要著重區分理解下，避免考試答題時張冠李戴；

3、近2、3年真題中考過的主觀題，本年度基本不會重復，我在復習的時候將近2、3年真題中考過的名詞解釋和主觀題內容只粗略的看了下，有一定的風險、僅供參考；

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關鍵詞：全國計算機等級考試 二級公共基礎知識 應對策略

一、考試內容和題型

二級公共基礎知識考試內容由四大部分組成：數據庫設計基礎、數據結構基礎、程序設計基礎、軟件工程基礎。其中選擇題 10道20分，填空題 5道10分，共30分。

二、近兩年題型及分值分布

近幾年的考試原題是考生最好的復習資料，因為針對性強，而且同樣的題目可能再次考到，本人對近2年四次考試中的試題進行分析比較，對公共基礎知識出題題型和分值分布如下表所示：

2011年～2012年公共基礎知識考點分值分布表

通過上表數據可以看出，在公共基礎知識中，數據庫基礎和數據結構基礎所占比例較大，分值在10分左右，而程序設計基礎所占比例最小，最多6分，最少0分。

通過對近兩年公共基礎知識考題的分析，有些知識點出現重復考察，有些知識點是固定出題題型，考生復習的關鍵是準確判斷和掌握重復考點和常見考點，總結出公共基礎知識的復習重點。以下是本人歸納總結的經?？嫉闹R點，和大家共同分享。

1、數據庫設計基礎

（1）關系運算：此知識點近4次考試中考了4次，可以看作是必考題?？忌鷳撜莆諅鹘y的集合運算和專門的關系運算的運算方法，其中傳統集合運算的交、差和專門的關系運算中的選擇出題概率比較大。

（2）E-R圖：E-R圖是E-R模型的圖示法，考生要了解實體、屬性、聯系的表示法和三種聯系即1：1、1：M、M：N。

例如，2012年9月選擇題第5題：公司中有多個部門和多名職員，每個職員只能屬于一個部門，一個部門可以有多名職員。則實體部門和職員間的聯系是（ ）：A）1：M B）M：N C）1：1 D）M：1。

通過分析我們可以得出正確答案A。

（3）數據三級模式：包括邏輯模式、外模式和內模式，其中邏輯模式也叫概念模式是對數據庫系統中全局數據邏輯結構的描述，是全體用戶公共數據視圖。一個數據庫只有一個概念模式；外模式也稱子模式，是數據庫用戶能夠看見和使用的局部數據的邏輯結構和特征的描述。一個概念模式可以有若干個外模式；內模式也稱物理模式，它給出了數據庫物理存儲結構和物理存取方法。

例如2012年3月選擇題第4題：在下列模式中，能夠給出數據庫物理存儲結構與物理存取方法的是（ ）：A）外模式B）內模式C）概念模式D）邏輯模式。

通過分析我們可以給出正確答案B。

2、數據結構基礎

（1）棧和隊列：此知識點近4次考試中考了4次，可以看作是必考題，一般都是考查相關概念，棧是FILO表即后進先出表，而隊列是FIFO表即先進先出表，考生只要牢固掌握概念及基本性質就可以得全分。

（2）二叉樹性質：此知識點近4次考試中考了4次，可以看作是必考題，其中的性質3出題率比較高。

例如2011年9月選擇題第3題：下列關于二叉樹的敘述中，正確的是（ ）

A）葉子結點總是比度為2的結點少一個B）葉子結點總是比度為2的結點多一個

C）葉子結點數是度為2的結點數的兩倍D）度為2的結點數是度為1的結點數的兩倍

通過分析我們可以得出正確答案B

3、程序設計基礎

近幾年關于程序設計基礎的知識點出題并不多，分值在0到6分。考生需要掌握的知識點主要有三個方面：程序設計的方法和風格、結構化程序設計和面向對象方法。其中結構化程序的基本結構：順序結構，選擇結構和循環結構；面向對象方法涉及到一些概念。

4、軟件工程基礎

軟件工程這部分的知識點比較多，也比較抽象，是考生失分比較多的知識點。

（1）軟件測試：此知識點近4次考試中考了3次，考試的機率較高。

例如2012年3月選擇題第8題：在黑盒測試方法中，設計測試用例的主要根據是（ ）：

A）程序內部邏輯B）程序外部功能C）程序數據結構D）程序流程圖

通過概念分析我們可以給出正確答案B

對于軟件測試，考生需要掌握測試的目的是為了發現錯誤；測試方法有兩種：黑盒測試和白盒測試。黑盒測試是測試軟件的外部功能，又稱為功能測試；白盒測試是測試軟件內部邏輯結構，又稱為單元測試。

（2）軟件工程過程中使用的工具：該知識點近4次考試中考了2次。對于這部分知識點，考生應該掌握在軟件開發的各個階段經常會用一些圖形工具，如在需求分析階段使用數據流圖，在概要設計階段使用系統結構圖，在詳細設計階段使用程序流程圖，N-S圖，PAD圖等。

例如2012年3月選擇題第10題：在軟件設計中不適用的工具是：

A）系統結構圖B）PAD圖C）數據流圖D）程序流程圖

通過分析我們可以給出正確答案C

三、結論

以上給出最近兩年二級公共基礎知識常出題型，其中也有些知識點多次考到，因此考生應該多做歷年真題，結合書本，牢記相關知識點，利用掌握的知識點舉一反三解決考試中遇到的問題，從而提高計算機等級考試的過及率。

參考文獻：

[1]全國計算機等級考試二級教程―――公共基礎知識（2008 年版）[M].教育部考試中心 高等教育出版社，2008）

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在充分調研的基礎上，以校企結合為依托，組成項目教材的研發小組，形成經相關專家審定的教學大綱。以課程教學目標為依據，教學項目為主線，采用案例引導、任務驅動的編排方式，使學生在實踐中主動學習、探究和總結。

教材定位。作為一門公共基礎課程，教材應該適用于中職學校各個專業；應立足于為后續的專業課程服務；體現職場實際需要，滿足NCRE一級MS考試大綱要求。

教材特色。體現中職教育特色：以崗位實際工作任務為載體，去繁就簡，去難就易，去虛就實，突出操作性和實用性，達到職業要求；內容圍繞NCRE一級MS考試大綱，達到學生考取“雙證”的要求。體現教改理念：體現“做中學、做中教”的教改理念，總理提出：“教、學、做不是三件事，而是一件事，在做中學才是真學，在做中教才是真教，職業教育最大的特征就是把求知、教學、做事和技能結合在一起?！斌w現能力培養：培養基本能力（包括基礎知識、基本技能）；培養自主學習能力及應用能力，解決實際問題、為職業生涯和終身學習奠定基礎；提高信息素養：運用信息工具、獲取信息、處理信息、生成信息、創造信息等。

對象分析。由于中職入學門檻較低，生源素質參差不齊，不同的地區、不同的學校、不同專業均有差異。中職生自主學習能力較弱，排斥傳統教學模式，討厭理論較深、較繁的內容，容易選擇放棄、產生厭學情緒，急于在其他方面（如動手能力）證明自己、找到成就感，有較強的動手實踐欲望。

內容組成。確立項目，將根據等級考試大綱，將各章節知識點抽離出來，并根據學生的世界水平確定重點、難點；將各知識點由易至難進行排列、重構、整合，根據課堂的教學容量劃分好區域；根據職場的崗位實際設立項目，這是最重要也是最難的一個環節，要求確定的項目能夠將該區域中的知識點串聯起來，符合中職生的認知規律和實際水平，激發學生的學習興趣。分析項目的設計思路、制作方法，使學生在完成項目的過程中有一個明確的方向。分析任務所運用的知識點，對于已學的舊知識點，可以通過復習加強鞏固；對于新的知識點即完成本項目所應掌握的基本知識技能。列出完成任務的操作流程及具體操作步驟，講解以圖片為主，簡潔、直觀。知識鏈接。對項目中涉及到的重點、難點知識進行詳細闡述，教師在講授的過程中可結合各專業實際進行一些拓展。

項目評價與總結。制定項目評價標準，強調過程評價；在總結中梳理所學的知識，教師可對項目完成的過程中出現的普遍問題統一講解，個別問題個別輔導。

NCRE真題實訓。通過NCRE一級MS是很多中職學校對該課程教學目標要求，是“雙證”畢業的前提。學生在項目的引導下，自主學習能力和實際應用能力都得到了提高，這些都是基礎知識和基本技能作為保障，NCRE真題實訓可以進一步保證達到教學要求。

二、存在的問題及編寫注意事項

1. 傳統的教學思維已經在教師包括編者腦海里形成了定勢，要想教師在應用教材時能轉變思維，教材要能起到引領作用，因此，教材的編寫者需要更徹底地轉變傳統思維，多與一線教師溝通，做到不脫離教學實際。

2. 確立項目綜合考慮職場環境、實際應用、學生興趣等因素，充分激發學生的學習興趣和求知欲望。