優秀員工材料范文
時間:2023-04-06 04:35:07
導語:如何才能寫好一篇優秀員工材料,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
尊敬的領導、同事們:
大家晚上好!能夠作為優秀員工代表站在這里發言,我深感榮幸,在此謹代表全體優秀員工向各位領導、同事們致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!
回顧過去的2013年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年,也是收獲的一年。一年來,我們見證了公司的發展與壯大,看到了在激烈的市場競爭中領導為公司發展做出的積極努力,看到了為確保完成年度生產任務時同事們廢寢忘食、夜以繼日的忙碌在生產第一線的感人情景,在這樣優越的從業平臺和融洽的工作環境中,我們的集體榮譽感和歸屬感倍增,不論在什么工作崗位,都充滿了激情和動力。
今天,公司賦予我們優秀員工的榮譽,是對我們工作的極大肯定。然而,能夠被評為年度優秀員工,與平日里領導的關心和同事們的支持是分不開的。正是因為有了各位領導的信任和關愛,我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善,一步一個腳印地踏實前進;正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助和支持,我們個人才能夠圓滿完成各項工作任務。因此,在新的一年里我們會更加努力,把過去的成績作為明天的起點,以更高的標準嚴格要求自己,博采眾長,完善自我,踏實做好本職工作,以此來回報領導和同事們的鼓勵和期待。
篇2
移動優秀員工事跡材料范文一 讓青春在奉獻中燃燒 讓移動與與我們一起騰飛
我叫何**,來自廣東深圳。xx年大學畢業后被招聘至126傳呼臺做話務員工作,兩年后又調至無線科擔任營業員前臺工作。1999年固定、移動分營后,在營業前臺做營業員工作。xx年至xx年擔任西工第一營業廳班長,xx年至今在市區營業部業務部做業務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。 在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下,不但成功的實現了從前臺一線到后臺支撐的轉型,而且個人素質也得到進一步提高??偨Y起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務.一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是在神州行業務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業務順利開展,我除了上班鉆研業務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及,在營業部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力,此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作后,我又重新調整了自己所處的位置。業務部,顧名思義就是主抓業務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記用戶永遠是對的,用戶就是上帝的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經開通了夢網包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說真的很不好意思,剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態度好!聽了這段話,我終于理解了服務這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作.那就是以誠待人、務實求實!
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業務知識外,同時還要將業務知識準確無誤地傳達給營業部所屬的25個營業班長,以便營業員能及時了解公司推出的各種業務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業廳班長進行培訓,將最準確的業務內容在最短的時間內及時傳達到營業廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系,跟蹤業務辦理情況,解答營業員在辦理業務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業部網站,讓每位營業員都能通過網站為客戶解答,在管理業務期間,營業廳從未出現過大的業務差錯,最終促進了各種業務的順利開展。
除了業務技能管理外,營業廳及代銷商的服務也是業務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業部的服務質量,我和業務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。
四、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態,提高工作效率,我主要利用業務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態,并很快適應了自己的工作。
五、較強的組織、溝通、協調能力
業務部不光承擔著業務傳達及業務指導工作,同時還承擔著組織、協調、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業務,擴大公司的影響力,我們常常會在營業廳開業或其它大型慶典活動現場做一些現場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協調好相關部門。記得在我們的主營業廳-藍天營業廳開業之際,為了能使現場活動井然有序,在開業的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業人員在現場宣傳業務,宣傳展架如何放置,現場活動主要宣傳什么內容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發放,現場出現特殊情況如何解決并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現場活動得以順利開展。
業務部同時還承擔著承上啟下的作用。在公司制定第一季度勞動競賽任務后,為了保證如期完成公司制定的各項指標,我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解,同時圍繞公司的各項指標制定營業廳及集團客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業務來說吧,彩鈴業務作為公司推出的一項新業務,雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難,更何況用戶數還在不斷地增多,同時又不能放棄業務發展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業務做了專題分析,并制定了相關發展計劃。具體為:1、針對新入網用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關部門進行通報,以便大家隨時了解發展情況。功夫不負有心人,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標現在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業務普及完成奠定了基礎。
六、大膽的創新意識
老號一直是營業部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊(一般為139379、139388、138388等),便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統的操作較為復雜,所以給營業廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業員辦理業務的時限要求,造成老號發展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復雜的局面,我親自測試老號操作的全部流程,并咨詢相關部門,然后協調業務支援中心將所有號碼的狀態設為共享,并根據各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網站上制作了查詢程序,即所有營業廳的號碼實現號源共享,營業廳在為用戶選號時,只需在系統上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選
移動優秀員工事跡材料范文二 隨著社會的不斷進步,經濟的飛速發展,信息時代已經悄然到來,在這個知識經濟時代,信息工程愈來愈得到世界關注,也成為衡量一個國家綜合實力的標準之一,中國移動通信作為世界五百強企業之一,擁有世界第一的網絡和客戶規模。在這個年輕企業的成長過程中也涌現了一批批為企業親歷而為、鞠躬盡瘁的優秀人才,*就是其中一員,她堅守崗位、成績突出。22歲的她,就職于##大客戶中心,任個人客戶經理。從事移動工作兩年來,她憑著自己對本職崗位的熱愛和對工作一絲不茍的態度,在很短的時間內熟練掌握了業務知識并用心將自己的工作做到最好,受到單位領導的肯定和廣大客戶的好評。善學肯鉆,才能學有所成;踏實工作,才會不斷提高,這就是她移動通信戰線上的一名后起之秀。
一、刻苦學習、勇于實踐、出類拔萃
2007年4月,*應聘進入移動公司。經過為期一周的業務知識培訓,她在考試中以業務和文化課第一的總成績被移動公司聘用。在大客戶服務部實習過程中,認真學習,積極實踐,努力做一名好的客戶經理。經過兩個月的實習鍛煉,正式上崗。上崗后,她在每個月的業務考核成績都名列前茅,在年2007年12月底縣公司舉辦的迎新春業力知識競賽中獲第一名的好成績,在年底的簽合同考試中,又以總分90分的好成績榮獲全縣第一。兩個月后她就被破格簽約為客戶經理。這在##移動公司發展史上也是罕見的。
二、正確的工作態度及嫻熟的業務技能
自參加工作以來,她一直在大客戶中心工作,擔任個人客戶經理。她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過自己學的業務知識更好地宣傳給客戶,又怎樣做能讓客戶接受并使用我們的業務。一系列的怎樣做時常會督促她去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,她犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是在維護離網客戶的時候,為了能挽留異動客戶,她除了上班鉆研業務知識外,用不同的方法和客戶交流,還時常利用下班時間翻閱相關資料,總結出了一套比較適用的流程,并受到領導和同事的一致好評。
在得到客戶及多方好評及肯定的同時,她也收獲著一份快樂與自信。有人說,客戶經理的工作是枯燥的,她卻說,客戶經理的工作是神圣的,因為她懂得創無限通信世界,提供嶄新生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求的深刻內涵。
她時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記用戶永遠是對的,用戶就是上帝的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次她在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,她只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。她一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經開通了夢網包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當她給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對她說真的很不好意思,剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態度好!聽了這段話,她終于理解了服務這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作。那就是以誠待人、務實求實!
篇3
企業優秀員工事跡材料范文一 XX年3月,我來到xx工作,成為xx科教儀器公司的普通員工。工作中,憨厚、樸實的我一方面積極向老員工虛心請教,一方面利用休息間隙對產品進行熟悉、組裝、維修,將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力,務實的工作,很快使我成了公司的業務骨干。 一個人可以沒有文憑,但決不可以沒有知識,這是我十分欣賞的一句話,為此,我幾乎把所有的業余時間都用在了鉆研業務上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著公司業務的拓展,工作難度也在加大,因公司業務人員少,一人身兼多職,我的主要工作是代表公司出去招投標、整理投標樣品。在整理樣品的過程中,嚴格把關,因為樣品在投標過程中占的比重較大,會直接影響到投標的結果。有時候遇到提供樣品數量多的情況時,就必須花上好幾天的功夫,而且在整理的過程中會遇到很多的難題,這就需要和相關技術人員進行交流,爭取滿足客戶的技術要求。
記得去山東菏澤投標時,我們公司共投了七標段,每個標段七本標書,做好的標書有三箱,再加上樣品七箱,由于投標時間緊迫,也為了安全期間,只能標書隨身帶,我一人拖著沉重的標書和樣品,到了中途的徐州轉車時,已經是疲憊不堪,一想到時間緊,任務重,也不可有半點怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著擺放樣品,等擺好之后,已經是晚上十點多了,當然這樣投標的次數有很多次,可是我沒有一次怨言,時刻把公司的利益放在第一位,個人的得失放之后。
這二年,隨著公司業務拓展。公司通過商,業務涉及的省份較多,有新疆、福建、山東、天津等地,出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天,就收到公司的委派任務。由于是和教育部門打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放棄休息時間,為了能在第一時間見到客戶,經常是周六、周日的時間在路上趕,讓我記憶猶新的是,11月份處理山東、天津的業務。已經連續一個月沒有休息了,體力嚴重超支,那時候公司組織的旅游也不得不放棄。
供貨范圍廣,數量大,對當地的情況不熟悉,交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的,這關系到公司的形象和信譽。在XX年12月份的天津送貨中,全市十九個縣區400多所的學校,一開始真的是一頭霧水,不知從何下手,后來我慢慢理清思路,制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫,公司貨到天津后先在倉庫分好,再一家家去送,送貨過程中每天早上6點起床,到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等,有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的,晚上一般都是八點左右回到倉庫,和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃,并要考慮為公司減少不必要的開支,經過十三天時間的配送,按合同要求順利完成天津400多所所學校的配送工作,確保客戶滿意,讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標或送貨時,我牢記,我是代表xx的,我時時刻刻注意自己的言行,維護公司的形象,以熱忱的工作態度投入到工作中去。
很榮幸被公司推薦為XX年度的優秀員工,這既是公司對我個人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業業,認真對待每一件事,多思考,多關注,為把好產品的質量關盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項工作,不辜負公司對我期望。
企業優秀員工事跡材料范文二 xx,1974年出生,本科學歷,1995年參加工作,現任xx湖源牧業開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這矛盾體,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關系,在xx的領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,并定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。蓮~山 課件
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從xx加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
企業優秀員工事跡材料范文三 平凡之中見精神,沒有什么豪言壯語,沒有什么驚天動地英雄事跡.一名普普通通企業員工所做一切都是平平凡凡的工作,然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。
我叫姚紅星,從20**年7月以來不知不覺中我已經在4號線工作了5年多了。自從來到4號線以來,在這個軋機機械巡檢的崗位上。我在車間領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,冷軋廠對我來說,不僅僅是一個工作企業,更是一所社會大學,跨入它的職場平臺,便開始了新的學習生涯,在這里學到的不僅僅是機械維護上的技能,更多的是我學到了很多為人處世的道理,與員工,領導的溝通協作當中,深感自己日益成熟與進步。
在工作中我認為讓我學會最重要的有二點。一是:專業的技術,這點在我們巡檢維護行業里最為重要。你個人擁有的技術直接影響到你所維護的軋機是否能夠高效運轉,及處理故障的及時性和準確性。來到4號線后經車間系統培訓,學習了解到機械行業的很多理論知識;后來又經跟班學習學會了很多實際維護中的技術。在不到半年的時間里,我就可以獨立完成各項維護任務,掌握了維護軋機的各項知識。二。吃苦的精神,雖說在哪里工作都得吃苦,但在軋機巡檢崗位更是如此。在夏天頂著40度高溫鉆入軋機地溝作業。身上工作服滿身油泥,沒一處干凈地方。平時對設備要認真巡檢,發現設備隱患及時處理。上個月,發現軋機平衡缸動作異常,避免一次重大設備事故。保證了生產進度。生產過程中出現問題,我在第一時間趕到現場,不論白天,還是深夜,將問題及時處理。
篇4
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務……。一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能 事跡材料網
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是在神州行業務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業務順利開展,我除了上班鉆研業務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及,在營業部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力,此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作后,我又重新調整了自己所處的位置。業務部,顧名思義就是主抓業務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如WAP和GPRS這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。 內容來自sjclw.net事跡材料網
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經開通了夢網包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作……。那就是“以誠待人、務實求實!” sjclw.net 事跡材料網
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業務知識外,同時還要將業務知識準確無誤地傳達給營業部所屬的25個營業班長,以便營業員能及時了解公司推出的各種業務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業廳班長進行培訓,將最準確的業務內容在最短的時間內及時傳達到營業廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系,跟蹤業務辦理情況,解答營業員在辦理業務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業部網站,讓每位營業員都能通過網站為客戶解答,在管理業務期間,營業廳從未出現過大的業務差錯,最終促進了各種業務的順利開展。
除了業務技能管理外,營業廳及代銷商的服務也是業務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業部的服務質量,我和業務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。 事跡材料網
篇5
高書業
秀氣、文靜、坦誠、直率的郝,來自定襄縣北西力村,是山西海運技校實習生。
今年5月18日,翠巖餐廳雅4來了五位客人,客人吃得是套餐。所謂套餐,就是客人預先定好餐標,就餐時按照餐標上菜。這次招待的五位客人中,有一位客人情緒不好,細心的郝素芳早已觀察到了,在上了“莜面蜂窩”后,客人已吃了一多半,這位帶情緒的客人突然說蜂窩太涼,本來郝素芳送上的是一籠熱的蜂窩??吹竭@種情形,考慮到整體就餐氣氛,郝素芳不卑不亢禮貌地說:“給你們換一籠吧!”這時,其他客人看到服務員態度誠懇,都一致說:這就可以了,不用換了。郝素芳一直熱情、周到地服務著,直到客人滿意。
“對客服務中,不可避免地會產生一些小誤會,郝素芳不是藏著掖著,而是真誠地面對,靈活機動地解決,以客人滿意為目的。這種精神是值得我們大家學習的?!辈蛷d經理楊素紅說。
篇6
一、注重學習,政治過硬
“多學習一點,多積累一點,多進步一點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現,使得城區銷售管理和服務工作更加規范,面對終端業務新形勢、新要求,堅持刻苦學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務重要性的認識,也處處注意服務技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題,在終端業務上打開新局面。
二、從大局出發,一切以公司利益為重
“加強終端管理,調整品種結構,提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現有終端396家,現飲189家,非現飲207家,在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的規范化管理,建立較完整的終端網絡。例如:在銷售我們公司產品時,我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產品陳列,讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實行免費贈送,不限銷量,要求客商只要進該產品就繼續贈送活動,但是在銷售時,我發現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領導匯報,并進行了全面清理。當我找到終端客戶時,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅持特續、特續、再特續,功夫不負有心人,最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見,簽訂專銷協議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結構上,我們城區以國賓為主導品牌,由于我們定價合理,產品鋪貨面較大,消費者對該產品認知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業,樂于奉獻
篇7
切配檔口是廚房食品成本管控和菜品質量管控的重要關囗,切配廚師的工作質量與出品質量是息息相關.作為切配檔口廚師這個職位特別辛苦,忙碌了一天,其他廚房人員卻可以休息一會準備下班的時候,切配主管的工作才剛剛開始,除了要把里里外外的食材和半成品清理一遍,還要按規定封存好或存放好,再根據明天的訂單和經營情況做好申購計劃,并審核各出單口遞交上來的申購單,看申購數量是否合理,然后整理好報單,晚上工作到很晚,早上6點多就上班開始驗收所申購的食材,驗收是嚴謹與繁鎖的環節,不容許有任何粗心大意,任何疏忽都會影響菜品的質量和成本,切配廚師這個職位很艱苦,而盛孟佳從沒抱怨過,一日復一日,天天如此。
比如今年的五一黃金周,酒店宴會預定非常多,一號到八號加起來就有差不多500多桌,可想而知切配檔口的工作量和壓力是多么的大,每天要準備第二天的宴會菜品,還要準備當天零點的菜品。為保證食品衛生檢查合格,每天還要花很長的時間去整理冰箱、冷庫讓其保持衛生干凈整潔。
還有在一次,盛孟佳值班結束后準備下班時,預訂臺送來了下午臨時預訂的4桌訂單,他仔細瀏覽了訂單,發現有好幾道菜待下午上班再配備肯定來不及,他二話不說,默默地一個人在廚房忙碌著,一直到下午4點多才把準備工作做好,連工作餐都沒吃,毎個同事都被他這份責任心感動了,正是因為他這份付出,晚上的菜品才得到保證。
篇8
馮曼于XX年07月30日入職本酒店,擔任前廳部接待員一職,酒店前廳部優秀員工先進事跡。入職以來,各方面表現優異,對待工作認真細致、積極主動、任勞任怨,具有較強的責任感。
眾所周知,前廳部就是酒店的縮影,前廳部員工的服務直接反映了整個酒店的管理水平、工作效率和服務質量,直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對客部門,前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯,被客人無理刁難也是常有的事,上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務,除了引起客人的投訴,還要擔當賠錢的風險。但就是在這樣的環境下,初涉社會的馮曼卻無所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。
還記得,當時馮曼是“老員工”中最后一個來到前廳部大家庭的。在培訓期間,她一直付出比別人多的時間和精力去完成每個實踐步驟?,F在,她的業務知識和實踐經驗已經非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學習。她在新員工操作出現疑問的時候,從來不會視而不見,而是很耐心地在旁邊指點,使新員工在一步步的操作中學會自己解決問題。她樂于助人,用點滴于懷的真誠換得了同事的愛戴。記得那一次,一位新員工上夜班的時候將錢柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄,但馮曼卻從前臺的臺面縫隙到rc掛勞里一個一個地翻,見此情景新員工帶著愧疚,在馮曼的帶動下繼續搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數不枚舉,馮曼對同事的幫助就像春風撫面,讓人倍感溫暖。
馮曼做事穩重、細心,是新員工的榜樣,印象深刻的是有一次接待大型部隊團隊,每次團隊接待要跟進的事情都很多,從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準備,團隊負責人信息及賬務處理,無一不需要謹慎對待。在這次團隊中,她積極配合部隊負責人的要求,在不損害酒店利益的前提下,盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評。此次,她充分的發揮了她對工作認真負責的態度,和一般人少有的細心。讓大家在工作忙碌之余,做起事來也分外的高興。
就是這樣一個體貼、心細、勤奮、任勞任怨的女孩子,憑借親切耐心的服務態度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心!為表揚這種積極向上的工作態度及出色的工作表現,本部一致推薦她為XX年酒店上半年度優秀員工。
篇9
各位領導,各位同事 :
大家下午好,今天我演講的題目是《生命在公證中升華》,很榮幸能為大家講述我的同行——**縣公證處**同志生前的一些事跡。**只是一位普通人,身上沒有什么特別耀眼的光環,也沒有做過什么驚天動地的事跡。二十年來,他全身心投入公證工作,默默堅守在自己的崗位,當諸多災難降臨到他身上后,他能夠直面不幸,把自己羸弱的身軀完全奉獻給了公證事業,在平凡的人生里譜寫了一曲壯麗的樂章。
**是一位很講“原則”的人,甚至在很多人看來,他有些不近人情。
**的一位朋友借錢給他人,收了很高的利息,但是又擔心風險,就想到了當公證處主任的**,要他幫忙辦理借款協議公證,**在辦證過程中,審查到朋友收取的利息遠遠超過了法律規定,就對朋友說:“你這是高利借貸,是違法的,不能辦理公證。”
朋友求他想點辦法,**向他解釋:“兄弟,不是我不幫忙,違背法律的事情我是不能做的,請你理解我。”朋友氣憤地走了,還說:“這點小忙都不幫,太不仗義了”
其實**也想給親戚朋友們幫忙,可他深知,對于公證員來說,法律的尊嚴是不容踐踏的。在法律面前,再親再近也要一視同仁。
**善于在辦證工程中傾聽當事人的心聲,洞悉當事人的心理,從而更好的提供法律服務。
有一對小夫妻鬧離婚,找到**申請辦理離婚公證。雙方吵得很厲害,但是在談到子女撫養和財產分配時都挺為對方著想,言談舉止間還是流露出了對彼此的關心,**敏銳地發現了這一點,沒有立即為他們辦證,而是和他們拉起了家常,不經意間,關于家庭、關于生活的那些細碎而溫馨的小事,匯聚成一股暖流,沖淡了夫妻心中的結。結果夫妻倆離婚公證沒辦成,而是開心地回了家,后來這對小夫妻還專程到公證處來感謝**,略帶后怕地說:“陳主任,那天幸虧遇著的是你,不然我們的家就真的散了!”
**患有乙肝,本來應該特別注重休息和保養,可作為公證處的帶頭人,他終于自己的職責,每日拼命的工作,辦公室里常常浮現他忙碌的身影,拍賣會上總有他鏗鏘有力的致辭……他的精神也鼓舞了身邊的同事,在大家的共同努力下,**縣公證處從一個基礎薄弱的山區小處,一步一步發展成了部級文明公證處,獲得了各方面的贊賞和肯定??墒?*卻因此忽略了家庭和身體,命運也格外殘酷,給他帶來了前所未有的苦難與挫折……
**的妻子很早就到**發展,在**購置了房產,并把兒子接到了**讀書。妻子要求他辭掉工作到**一家團聚,可是**總是因為難以割舍工作,沒有答應妻子的要求。后來妻子有了一個機會,在**為**聯系到了一份工作,從內心來講,**又何嘗不想和家人早日團聚呢?可是當他準備辦理調動手續的時候,正好碰到縣里重點工程建設的高峰期,移民安置、城市建設拆遷補償等公證任務非常繁重,**考慮到這些工作政策性強、敏感度高,公證處里本來人手就不夠,在這關鍵時刻他又怎能撒手不干呢?他猶豫了很久,最后還是決定留下來。
可是妻子不能理解**對工作的不舍,氣得直罵:“這日子沒法過了,你就和你的公證一起過!”
長期的兩地分居,夫妻感情漸漸產生了裂痕;這一次事情,更讓妻子傷心和生氣,妻子將離婚協議書送到了**手上,執意要離,**只得無奈的簽了字。
婚姻和家庭的破滅讓**很傷心,但他還是向往常一樣拼命工作,或許他是想靠忙碌的工作來回避自己內心的痛苦與歉疚。
不幸總是接踵而至,離婚后不久,**的母親又被查出身患癌癥。照顧母親的活兒自然就落到了他身上,他忙了單位忙家里,做完兒子做兒媳,一個大男人,做飯洗衣樣樣上手??删退闶沁@樣,他也沒有請過一天假。
長期超負荷的工作終于拖垮了**的身體,2009年5月,母親離世后,**時常感到體力不支,在親戚朋友的催促下,**到**醫院檢查,最后被確診為肝癌。
一連串的不幸使**遭受了巨大的打擊,至親之人離世、家庭支離破碎、自己命在旦夕,孩子尚年幼無知,我們難以揣測他曾在夜深人靜時怎樣孤獨無助,潸然淚下,怎樣強忍心酸度過了多少個不眠之夜。在不幸面前,**也曾痛苦、彷徨、和迷失,但他最終還是選擇了堅強和達觀,每天上班的時候,他依舊是衣著整潔,談笑風生,不知情的人很難將他和癌癥病人聯系起來;面對親友、同事的安慰,**總是說 :“事情已經到了最糟的地步了,這樣也好,我就不擔心會遇到更糟的事情了。放心吧,我會好好治療的,說不定奇跡會出現呢。”
6月,**在**醫院作了手術,出院時醫生再三叮囑他,要好好靜養,必須按時吃藥,定期檢查。**一回家就把醫生的叮囑忘在了腦后,看著熟悉親切的公證處,坐在工作多年的辦公桌前,他沉思了很久,悄悄的寫下了遺書,安排了后事。
隨后**又走向了工作崗位,與同事們一道馬不停蹄地奔忙在即將開工的巴達鐵路、巴達高速公路拆遷補
償公證工作上。
有人問**:“你這么拼命工作到底為的是什么???”
**說:“因為我愛這份工作,因為我是**兒女,我們從小就嘗盡了“行路難”的苦楚,知道巴達鐵路、巴達高速公路的建設對**有太重大的意義,我無法對這項偉大的事業置身于外!生命留給我的時間也許不多了,我要抓緊剩下的時日。”
可是上天并沒有眷顧這個誠摯勤懇的人,**的生命永遠的定格在了2012年11月14日。他走的很安靜、平和,全處的兄弟在病房里陪他度過了最后的時光,直至他的身體逐漸變得冰冷。
我想不出來用什么語言來形容他贊美他,此時此刻,語言是蒼白無力的,這樣一個一生都在為公證事業奮斗的人,為社會,也為自己內心的信念,付出了太多,失去了太多,卻也收獲了太多。
篇10
秦xx同志在工程經濟所主要從事給排水工程、消防工程、市政工程、暖通工程、環保工程、油工藝等工程造價咨詢工作。參加工作以來,秦xx同志始終保持青年人的朝氣,樂觀向上,積極進取。工作主動踏實,敬業奉獻,一絲不茍,善于學習,靈活應用,富于創新,短暫三年已從一名見習人員成長成一名優秀員工,并以自己的實際工作能力贏得了同事、領導的認可和贊同。秦xx同志本著勤奮,努力,結合實踐創新的原則,在重大工程項目中精心服務,不僅歷練了自己性格,也練就了過硬的專業基本功。在過去的三年中,秦xx同志參與了十余項國家大型重點工程的估算、概算、預算編制工作。工程項目范圍涉及了上海、浙江、江蘇、福建等省市以及境外幾內亞、越南等國家,其中主要工程項目有:上海吳淞口國際郵輪碼頭工程、上海國際航運中心洋山深水港區三期工程、蘇州港太倉港區美錦碼頭工程、臺塑河靜鋼鐵碼頭裝卸輸送及港勤設施設計工程、幾內亞KABATA氧化鋁廠項目配套碼頭及物料輸送工程等項目。
一、堅持學習,不斷提高工作能力和政治思想素質
秦xx同志以“學則進,不學則退”的格言嚴格要求自己與時俱進,不斷學習汲取營養并提高思想覺悟。在工作中努力做到“干一行,愛一行,精一行”,勤勤懇懇、踏踏實實地完成各項工作任務。公司的項目遍及全國甚至國外,由于各地經濟社會發展水平、地理氣候環境等條件各不相同,導致了各地人工、材料、機械價格以及施工條件、施工工藝、施工方法也有很大差異。另外每個地區的建筑安裝定額都有一定的區別,在編制依據、編制基礎、項目劃分、工程量計算規則等方面均有所不同。為了編制準確合理的工程造價文件,每次開始一個工程的時候,秦xx同志都要查閱各地的資料,虛心向同事、導師請教,了解當地地施工特點,積累相關專業技術資料。當結束一個工程時,他又都會從編制依據、編制方法出發,針對各地定額的差異之處進行仔細研究,加以分析比較,歸納整理,然后在工程量計算和定額套用時靈活運用,避免產生混淆,使得工程造價更合理準確。他刻苦鉆研專業技術,熟練掌握工程算量軟件的使用技巧,在虛心向老同志學習專業技術經驗的同時,深入淺出地為老同志講解工程算量軟件的使用技巧,大大提高了大家的工作效率。在思想上時刻以集體為先,個人在后來約束自己,服從領導的安排,積極地完成各項工作。2010年上海世博會期間,正是公司業務的繁忙期,秦xx同志主動放棄“五一”休息時間,在加班完成好工作任務后,毫無怨言地接替同事在公交站執勤到深夜。在工作之余,秦xx同志注重提升思想素質,積極投身公司各項活動,善于學習思考,并在第15屆公司思想政治工作研討會上發表的論文獲得三等獎。
二、細心體貼,服務至上
秦xx同志將優質服務的理念貫徹于工作始終,力爭把最滿意的成果交給業主。日常工作中注意向設計人員和同事虛心請教,對工程的投資和造價的綜合指標,單位指標,單位成本,收費等按工程類型,投資規模,工程所在地,工藝等進行多角度的分析總結和比較。這樣讓項目負責人對項目有初步的規模、投資構想和市場預測時,利用規模相近,功能相似的工程資料對項目進行快速的初步估算,便于項目負責人及時調整投資的規模和投資結構等。秦xx同志熱情為業主提供咨詢服務,想業主之所想,想業主之所未想,重視高效溝通,使業主和同事感受到專業技術人員的嚴謹、真誠和精益求精的質量。由于設計優化,業主意圖的改變等因素,每個工程項目的方案都要進行多次修改,秦xx同志把每次的修改都看成是使方案更加節省,更加經濟的一次優化,他對其中的繁瑣毫無怨言。秦xx同志的服務理念不僅是工作上,也體現在日常生活中。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。辦公室掃地換水這些小事他都是在別人不知道的情況下完成,同事遇到問題他都能第一時間發現并及時盡自己所能地幫助同事,他是同事心中的活雷鋒,非常勤勞,樂于助人。
三、樂觀向上,燃燒青春
三年來,秦xx同志樂觀向上,在忘我工作、默默奉獻的同時,始終保持著青春激情,充滿活力。業余時間熱衷于參加乒乓球俱樂部、攝影俱樂部、周末俱樂部舉行的定期活動,并代表公司參加龍舟、足球等比賽,另外還積極參加工會、團委組織的各類講座,擴展自己的知識面。秦xx同志積極參加青年科技論文征集活動,由他撰寫并發表的QC成果報告獲得中交三航院QC成果三等獎。由于在各個方面的優異表現,獲得了三航院2008-2009年工會積極分子、2009年度優秀共青團員等榮譽,他的攝影作品也多次在公司攝影比賽中獲獎。