淘寶開店考試范文

導語：如何才能寫好一篇淘寶開店考試，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

進入淘寶網的首頁，打開這個網站后，點“免費注冊”，可以選擇手機號碼注冊或郵箱注冊，一般選擇“郵箱注冊”，填好一切資料，點擊“同意協議并提交注冊信息”, 如果沒有意外的話網站提示注冊成功。

接下來就是進入自己的郵箱中，收取淘寶網確認郵件。點擊確認鏈接，激活賬號，開網店的第一步就完成。

2、進行支付寶實名認證。

點擊“我的淘寶”后，可以看到“賣寶貝請先實名認證”的提示。點擊它，然后根據提示操作即可。

3、淘寶開店認證。

進入“賣家中心”頁面，點擊“我要開店”或“免費開店”，即可開始開店認證，開店認證包括支付寶實名認證及上傳真實個人照片（身份信息認證）兩部分。

4、通過開店考試。

進入“賣家中心”，點擊“我要開店” 或“免費開店”進入開店任務頁面，點擊“開始考試”即可開始開店在線考試。

5、設置店鋪基本信息。

篇2

一、親，支付寶轉賬不再免費了，你知道嗎？

支付寶與支付寶之間的轉賬開始收費啦，你是不是覺得驚奇?這也是阿里進軍手機端的一個信號，這是要把PC端的用戶都逼到手機端哦！

二、親，收藏量已經對排名無用了，你知道嗎?

店鋪和寶貝的收藏量已經不影響寶貝的自然排名了哦，所以整天忙著去找親朋好友收藏刷收藏量的童鞋可以歇歇了！

三、加入消費者保障不再需要保證金了，你知道嗎?

消費者保證金不再需要1000元了哦，你只需要現交30元給淘寶就可以享受消費者保障的服務了哦，不同的是這30元是直接上繳，并不是和以前的1000元一樣是押金哦！

四、淘寶開店門檻又降低了，你知道嗎？

在開店的時間是以前開一個淘寶店時間的1/3，這過程已經去掉了考試這個項目，并且支付寶實名認證和淘寶店鋪所有人認證已經合并在一起了，結合第四條我們可以看出淘寶開店的門檻已經又降低了，這說明以后再淘寶開店的小賣家會越來越多，競爭又將更加激烈了!

五、限時打折有數量限制，你知道嗎?

淘寶官方的限時打折只可以設定20款寶貝，如果你店鋪寶貝多于20款且想要更多的寶貝參與到打折活動中請購買第三方打折軟件，別被坑哦!

六、搜索更人性化了，你知道嗎?

淘寶搜索改變了，消費者現在只要在淘寶搜索一件商品，下面都會出現，這位消費者平時的購物習慣，比如喜歡的賣家，喜歡的風格，消費主張等等由此可以看到淘寶對中小型賣家的扶持，無論是賣什么寶貝的，無論你信譽怎么樣，只要有人喜歡你這個風格的寶貝，你的寶貝就有可能在搜索結果中展示出來哦，這就要求你的店鋪最好風格統一!

七、旺旺OUT了，千牛上位了，你知道嗎?

旺旺賣家版已經升級為千牛工作臺了，很多童鞋剛開始用著不習慣，其實你可以把他變成賣家版的樣子，功能基本相同，在千牛的界面右上角可以切換成賣家版旺旺樣式的哦!

八、無線端將被淘寶重點扶持，你知道嗎?

淘寶未來肯定是要大力扶持和發展無線端的，所以還沒有開通微淘的童鞋趕緊啊!

篇3

2、注冊淘寶賬號，在網頁上點擊“我的淘寶”。

3、點擊“已賣出的寶貝”。

4、點擊“我要開店”。

5、點擊立即申請支付寶認證，之后填寫個人信息和網銀卡號。

篇4

不會告訴你的十件事

像傳統銷售一樣，在淘寶上，也存在有錢的商家“強者愈強”。

MONEY+記者｜夏垠

在淘寶上購物已經成為時下一種相當主流的消費途徑。不過，你是否在淘寶上付過“學費”呢？撇開假圖、假貨的欺詐行為不說，淘寶本身是一門生意，賣家尋求的是利益最大化，像傳統銷售一樣，有錢的商家“強者愈強”，優質小賣家不易被人挖掘，這樣的事也很正常。在淘寶購物，你需要掌握的知識有很多。

鮮貨在小店

一家售賣原創品牌飾品的小店主說：“我是小賣家，沒有參與過什么促銷和打折。這四年來也一直是這樣，維持穩定收支。”這家店的好評率是99.6%，動態評分為4.9分，遠遠高于平均水平。

零成本投入的淘寶，吸引了許多生產原創商品的小賣家，這樣的店鋪出售的商品往往比較新鮮獨特，賣家更重視口碑積累。

“店鋪越大越規范、越可靠”的想法當然也沒錯，但大店鋪一般會要求商品的受眾更廣，有足夠大的供應量。常見的商品推薦去大店和代銷那里購買，有時同一件商品在不同店鋪中的價格略有高低差別，一般是由于不同的代銷拿貨渠道不同，代銷提取的差價不同造成的。不過代銷常會遇上缺貨，因為他們并不知道倉庫的庫存情況。

他們的信用評價可能是買來的

淘寶賣家購買信用的方式一般分為兩種，一種是在最初開店階段，接受店鋪轉讓，原本店鋪所創造的信用評級就直接變為己用；另一種，則是有專門的人幫忙購買商品，給予好評。

“這種情況早期比較多，現在淘寶對此查得很嚴?！币幻Y深服裝類店鋪的店主說：“淘寶會查買賣雙方的IP地址，歷史登錄信息，賬戶交易。如果曾經有幾個賬號用同一個IP登錄過的話，也是會被封賬號的?，F在還會查物流信息。”這種嚴厲舉措已經逐步遏制住了購買信用評價的行為，不過那些多皇冠的老賣家仍不能排除早前有過如此的歷史。“最簡單的就是去查賣家歷史信用構成。最可疑的是早先賣虛擬物品現在卻在賣服裝、食物之類的東西的商家。虛擬物品比較容易造假?！?/p>

他們會纏著你改評價

信用評價對店家來說就像是考試的及格線。如果好評率低于98%，動態評分低于4.6，許多促銷活動或是免費推廣的入場券店家都拿不到。有不少賣家會在收到中評或差評之后不停地電話、短信、網上和買家溝通，甚至通過送禮品或威脅的方式，希望買家更改評價。所以評價的參考價值也變得相對有限。擁有兩家店鋪的圍巾店店主說：“現在比較推崇DSR（Detail Seller Rating）的評分，因為那個是一次性、不可更改并且匿名的。”這是一個比好評率更具有參考性的數據，如果擔心評論作假，或是信用度不太可靠，不妨特別留意一下這個數據。

贈品并不免費

淘寶上贈品的贈送方式千差萬別：“滿99元免費贈”、“滿百元贈，不拍不贈”或是“加10元贈送”⋯⋯不過，這些店家都不是誠心要贈送，而是利用贈品來帶動銷售。“如果真的要送贈品對買家表示感謝，一般都不會寫出來，而是直接收到快遞的時候就能看到。這樣能制造驚喜，獲得更高的好評度。”一位上海的箱包店老板如是說。

這種購物滿固定金額贈送禮品的模式，有時在贈品上也會出些問題。位于西安的原創品牌首飾賣家說：“淘寶不允許將商品改成0元，因此贈品會象征性地收取0.1元或是1元、1.99元。”不過消費者通常不會注意到這個細節，而習慣性地認為這部分不產生費用。有的賣家會將贈品設置為4.99元，拍下后也不改價格，渾水摸魚地讓顧客付錢。

他們的廣告以點擊量計費

關鍵詞搜索之后，出現在頁面右側和下側直通車位置的商品是需要承擔廣告費用的。如果你只看不買，對店主來說，那可能就會是一筆沉重的成本負擔。首飾店的店主說：“直通車位置的商品，顧客每點一下就要向我們收取1元，一天100個人點，一個月這一件產品就要花費3000元。”另一名已經擁有兩家店鋪的圍巾店店主也說：“我也投過直通車，不管成沒成交，都會收賣家的錢。一個月的投入很嚇人，但消費行為的轉化率很低，淘寶現在的平均轉化率只有2.5%?！币虼四憧吹街蓖ㄜ囄恢玫纳唐?，應該明白兩件事：其一，賣家既然舍得掏錢，對自己的產品多少還算有信心；其二，這筆廣告費，也許就指望著從你身上賺回來。

開兩家店反而比較省錢

這里的兩家店是指，一家淘寶商城店，另一家普通免費店。

從普通店鋪做起、現在已經擁有淘寶商城店的圍巾賣家說：“淘寶商城的客流量和客流量到購買行為的轉化率都比免費店鋪要高，畢竟是經過認證的、更官方的渠道，買家更加放心。不過淘寶商城需要配合淘寶搞各類活動，成本也比較高。”比如參加“淘金幣”的活動，賣家就需要最少拿出1000元的免費產品，供參與活動的買家抽獎和兌換。

淘寶商城的申請條件必須是已經注冊的實體公司，因此在商城賣出的商品會被計入營業額需要繳稅。另一名運動商品品牌店的賣家說：“據我所知，有的實體店會通過淘寶商城店提高人氣，也同時帶動普通店的知名度，這樣就分流了一部分收益，在稅收上就能降低一些?！?/p>

如果只買促銷商品，他們真的會虧錢

店主們參加淘寶各類活動的根本目的在于其能夠出現在活動商家列表中，或是其商品作為某一專題出現在首頁廣告中，從而能夠獲得顧客的點擊，瀏覽整個店鋪，帶動銷售。不過如果只賣那幾件促銷的商品，對店鋪來說，并不是做一單生意賺一單，還可能會虧錢?！白龌顒拥纳唐吩S多都會包郵，而我們的毛利會保持在很低的位置。”上海一家小有名氣的服裝店賣家說。因此他們分撥給專門做活動的商品也相對有限，并不會無限地讓買家搶得，“一般是這一件商品進貨量的20%留作活動。不過這20%也不是一次全部放出，而是會留出一部分囤貨。否則一下5折，一下又恢復原價，買家接受不了一下漲價的心理落差，會留一部分以6折或7折的價格慢慢放出，逐漸把價格拉回原有位置?！?/p>

他們可能從來沒見過自己的客服

淘寶不僅創造了購物的上下游，也提供了各種可能會需要的服務崗位。上海一家服裝店的賣家說：“淘寶的客服幾乎都是兼職。我是找朋友幫忙的，只需要掛在網上而已，客服的人工費一個月在1000到1500元之間。”規模大的店家還分售前客服、售后客服，這些人并不需要呆在一個辦公室，有專門的網站能夠雇到客服人員、網店模特這些開店需要找齊的資源。對于客服而言，只需要每天匯總聊天記錄和各類情況給店主就可以了。店主的客服每天在全國的各個角落為同一家“店”營業，卻從未見過發自己工資的老板或是“同事”也是十分正常的事情。

“接受專柜認證”可能只是說說

一名長期關注淘寶的行業記者說：“盡管淘寶商城要求注冊公司和品牌，如果是售賣其他品牌的商品需要獲得品牌授權，但獲得授權之后的實際貨品渠道卻未必是被認可的?！彼?，淘寶商城也并非100%可信?！澳切┥唐芬膊灰欢ㄊ羌儇?，也有可能是我們常說的水貨。比如說，會掛著某化妝品的牌子，出售的是海外代購來的同一規格產品，但找到商家去認證的話，就會被告知沒有授權?！鄙唐房赡苁钦娴模贿^淘寶一些店家所承諾的“接受專柜驗證”也就只是說說。

篇5

但多年一直專注于電子商務研究的博研科技公司總經理劉延慶昨日在接受深圳商報記者采訪時表示，微店交易實質上是一種原始的“契約制”，雖“原始信任度”較高，但也是建立在賣家和顧客彼此信任之上，缺乏強有力的監督系統。而且就功能而言，微博目前更適合作為創業的“跳板”，與網站、實體店作為互補存在的一種營銷推廣或售后服務的平臺。

動動手指便可開出一家“店”

“各類進口水果預訂團購！歡迎私信或電話預訂，市區滿80元送貨”、“總結了一下小店的品種，方便蝦粉蟹迷們選購哦！提前私信預定哦！”……記者昨日在各大平臺的微博上看到了這樣的字眼。在搜索框內輸入“私信送貨”這幾個關鍵字后，僅在新浪一家微博上，記者就搜索到30多萬條記錄，化妝品、衣服、飾品、定制花束等各種商品琳瑯滿目。

許多人可能都不曾想到，在微博上，除了可以第一時間與朋友們分享生活狀態、看新聞和聊天等外，還可以作為一種創業、致富的渠道——開店。在微博逐漸變成人們生活中不可或缺的一部分后，無數小老板借著“東風”，趕著潮流，開起了一間間微博小店，憑借140字加圖片，把微店經營得如火如荼，“微店”作為一種新的網店形式開始悄然崛起。

如其中一間已擁有1萬多名粉絲的專營水果的“微店”上，每天更新新鮮水果到貨和價格信息的微博，幾乎占據了博主微博主頁的全部。“今天‘榴蓮’少量出品，天氣冷了，熟得慢”，諸如此類簡單的描述，再加上Q版的微博表情和靚麗水果的實物圖，讓不少買家怦然心動?！拔⒉╅_店幾乎是零成本的，而且方便快捷。像我這樣的一家微店，只需注冊一個微博賬戶、動動手指、花花心思即可，并不像在淘寶上需要通過用支付寶實名認證、10件以上的商品、通過開店考試等流程?！痹摰甑曛鞲嬖V記者，微博開店不僅是流程上的簡單，更具優勢的是微博所聚集的超高人氣、信息傳播擴張的速度和與粉絲溝通的及時性與透明化。

從“試一試”到日進5000元

“最初把水果店開在微博上時，也就是抱著試一試的心態，一開始也就自己的朋友幫忙轉發一下，偶爾會接幾個訂單，也沒有刻意地關注一些人群，以互粉獲得粉絲。但是，沒想到微博的傳播力量這么強大，在我用一些心思打理后，粉絲就一直在增長。”水果“微店”的店主表示，“微店”的經營效果大大出乎他的意料。

據該店主介紹，現在他平均每天能通過微博接到30個左右的訂單，單筆訂單200元起，一天能通過微博賣出去5000元左右的水果，銷售額與實體店基本持平。而且隨著他的“微店”的“關注”、“轉發”和“粉絲”的增多，潛在客戶也越來越多。這些粉絲還有一大批轉變成水果店的“消費者”，帶動了實體店的發展。記者了解到，他目前已開出了第三家實體水果分店，“這也是微店的功勞，因為在微店上，我更多的客戶群來自于本地”。

而另一家同樣具有代表性的是一間“微博花店”。與一般花店不同的是，這個花店沒有實體店、淘寶店，所采用的經營方式是在傾聽每個顧客的故事后，將顧客的故事轉化成定制花束，讓每束花都被賦予獨特的情感。“微小說”般的故事，贏得了眾多粉絲的喜愛，里面不乏大牌明星。在粉絲們的推薦、轉發下，讓這家花店成為時下最火的“微店”。

“人情味”是“微店”的成功秘籍

記者在采訪中發現，人氣較高的微店都有一些共同特征：漂亮的圖片、獨特的文字介紹、富有生活氣息和人情味。其中，富有“人情味”這點是最能得到顧客認可的。

這些“微店”的店主有時會直播送貨情況，有時會貼出美食地圖，有時會轉發粉絲曬出的商品圖并加以評論，偶爾還會表達自己的小情緒。這樣富有“人情味”的宣傳方式與溝通方式被粉絲們所喜愛?！胺劢z的數量就代表著‘消費力’，贏得粉絲好感，跟粉絲成為朋友，就是‘微店’成功的秘籍”。一位經營零食“微店”的大學生小陳告訴記者。她表示，相比其它的網店，想要成功地經營一間“微店”需要花更多的心思。“在微博上，除注意日常商品信息需要及時更新外，最重要的還要與粉絲多互動。”記者發現，她幾乎會回復每一條粉絲的留言，不管是咨詢的、贊美的還是提出意見的?！斑@樣在賺錢之余，還可以認識一些朋友，也算是意外收獲?！?/p>

“微店”缺乏強有力監督系統

有業內專家認為，“微博開店只是被大型電子商務網站逼出來的一種產物”。劉延慶昨日在接受記者采訪時也指出，目前大型電子商務平臺收費越來越高，對于缺少資金的創業者而言，特別是剛畢業的大學生來說，微博平臺或將成為他們新的創業熱土。

而且他認為，“微店”勢必會成為未來電商的一種趨勢，即一種“社會化”電子商務?！拔⒉┧邆涞淖铒@著的特點，就是社會化，人人都參與?！贝送?，微店還有一個得天獨厚的優勢，即“原始信任度”相較傳統電子商務平臺要高許多，與賣家建立起“信任”也相對快捷，而“信任”是買賣中需解決的最關鍵的問題。

但他同時也表示，微店交易實質上是一種原始的“契約制”，微店雖“原始信任度”較高，但也是建立在賣家和顧客彼此信任之上，缺乏強有力的監督系統。而且從現在情況來看，有一些做得比較好的微店，已經轉向網站或是實體店，“微店”只是成為他們創業的“跳板”。劉延慶表示，目前來說，微博更適合作為一種品牌營銷推廣和售后服務的平臺，與網站、實體店作為互補存在。而且，“微店”作為新生事物，若想獲得大眾的接受還需等待一段時間。

核心提示

一、無數小老板借著“東風”，趕著潮流，開起了一間間微博小店，憑借140字加圖片，把微店經營得如火如荼，“微店”作為一種新的網店形式開始悄然崛起。

二、就功能而言，目前，微博更適合作為創業的“跳板”，與網站、實體店作為互相補充存在的一種營銷推廣或售后服務的平臺。

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關鍵詞：校企合作；職業學校；校中店；廠中店

中圖分類號：G712；G718 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）16-0055-01

現代職業教育必須以服務地方經濟為宗旨，以學生高質量就業為導向，重視校企合作、供需對接的人才培養方式，加強學生實踐能力的訓練。計算機專業在中等職業學校往往是一個比較大的專業，但部分畢業生難以適應用人單位的要求。主要原因是學校學習的專業知識與企事業單位的工作內容不相符合，或者有專業知識，缺乏工作能力。這樣，學校的畢業生就業有困難，企業尋找不到合適人才。因此，要深化多種形式的校企合作，共同培養符合現實需要的合格人才。

一、訂單培養模式

根據學校計算機專業綜合實力，由學校到企事業單位進行調查，分析本地區用人需求情況，在技能課程上校企雙方達成供求共識，簽訂用人單位和學校共同協定的人才培養合同。合同由雙方承擔職責，一般是學校負責招生，確定符合合同要求的教學計劃、開課計劃，和用人單位共同組織實施教學，有意識地實行定向培養；用人單位依據單位實際情況，為學校提供實習場所，添置一定教學設備，進行學校實習實訓場地和“校中店”“廠中店”的建設，并設立學生專項獎學金等；學生在畢業時必須取得企事業單位需要的各種職業資格證書，才能安排工作。

二、頂崗實習模式

根據教育部要求，一般職校學生在學校要學習兩年，學校對學生進行理論知識、實踐能力及職業素質的培養；兩年以后，依據用人單位工種和用工要求，到校外實習實訓基地或企事業單位實行對應的實習和實訓，在專業實踐教師或企事業專家指導下進行崗位實際操作，熟悉用人單位對應崗位要求，增強實際操作技能，實現與工作崗位有效對接，為以后頂崗實習打下實際基礎；最后，實行頂崗實習。

三、見習模式

職業學校定期安排學生到相關單位或行業見習，使得學生了解用人單位，體驗工藝流程和生產設備原理，熟悉單位文化，體驗單位實際生活。通過見習，使得書本知識與實踐相結合，培養學生學習專業知識的興趣和愛崗敬業意識。

四、職工培訓和研發模式

學校的優勢就是教學資源比較多，通常勞動部門的職業技能鑒定培訓都在學校進行。因此，學?？梢灾鲃雍陀萌藛挝宦撓担M行職工培訓及繼續教育。在校教師也可以參加用人單位的項目研發和技術方面的服務，這樣互相補充，互相支持，共同進步。

五、生產經營模式

學校具有一定的技術資源優勢，而企業具有生產經營方面的優勢，因此，學?？梢匀藛T或一些技術資源作為資本進行投資，和企業進行相關具有可行性的項目投資合作經營。這樣，職業學校用企業經營項目帶動學生實訓，既提高了學生的實際操作技能，又解決了學校經費方面的問題。比如，與政府和企業創業孵化中心進行合作，能夠達到雙方共同發展的目的。另外，除了開實體店，在資金、場所不允許的情況下也可以開網店，這是一個成本相對較少并比較常見的方法。下面，就在淘寶網上開網店的步驟和流程進行研究。步驟一：在淘寶網注冊賬號。步驟二：店主進行支付寶實名認證。1）首先必須注冊支付寶賬號。如果有了支付寶賬號，則可以跳過這一步。2）進行支付寶實名認證。步驟三：進行開店在線考試。步驟四：尋找網店貨源。步驟五：學習怎么裝修網店。學習利用本專業知識裝修網店。步驟六：訓練學生對所有的貨源進行實事求是的描述。步驟七：優化推廣營銷淘寶網店。1）確定淘寶網店推廣營銷計劃，2）淘寶網社區論壇營銷，3）淘寶人氣寶貝推廣策略，4）博客營銷，5）微博營銷，6）熱門論壇發帖頂貼推廣，7）淘寶店鋪會員口碑營銷，8）淘寶網店產品促銷推廣，9）淘寶直通車推廣，10）投放網絡廣告，11）其他營銷方式如同類網店友情鏈接、QQ營銷。步驟八：做好售前、售中、售后客服工作。1）研究從哪些方面建立誠信的形象，2）思考如何更好地和客戶溝通交流，3）與客戶展開良好的互動，4）留住和引導客戶，5）做好售后服務，6）店鋪評價管理以及中差評如何處理，7）想辦法提升店鋪信譽。步驟九：網店商品包裝，選擇物流發貨。1）網店商品的包裝，2）網店發貨如何省快遞費用，3）選擇物流方式，4）大件商品怎么發貨，5）如何避免發件丟包。

網店開設的目的，最主要的是讓職校學生通過經營更多地了解社會，鍛煉自己，認識市場規律?？梢云刚埦W店專家作為網店校外實訓基地任課教師，指導網店實踐教學、指導畢業實習。這一方面彌補了學校教師資源不足，另一方面使學生更多渠道、更直接地了解社會和行業。

六、結束語

總之，學校要以為當地經濟和社會發展服務為目的，深化學校與當地企業的合作。教師和學生要積極參加生產實踐，既服務企業，又鍛煉實踐能力，并保持對行業最新發展動態的了解和最新實用技術的掌握，提高實際能力。以現代教學理念辦學，依靠當地企業發展優勢，實行學校與企業的優勢互補，達到雙方共同發展目的，大大提升學校教育教學水平和人才培養質量。

參考文獻：

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【關鍵詞】中職學校 電子商務 問題 教學改革

隨著信息技術和網絡經濟的飛速發展，社會對電子商務人才產生了巨大需求，電子商務專業成為現代教育的熱門專業之一。電子商務作為一門新型專業，從開設到現在僅有不到十年的時間，以青年教師居多，教育理論、教育方法等很多方面都需要不斷地探索。

一、當前電子商務專業建設中存在的問題

（一）以理論教學為主，缺乏實踐教學

多數學校的電子商務專業以理論教學為主，與電子商務專業實踐性較強的特點不相符，教學過程缺乏互動與參與，學生難以學到實用技能。在課程結業考核上，以期末考試成績為主要評價標準，難以反映教師教學效果與學生學習成果的全部，尤其是缺乏實踐教學效果的反饋。

（二）實用型教材較少

目前，中職學校電子商務專業所使用的教材普遍存在以下問題。

一是教材本身偏重理論，缺少實踐教學模塊。即使有配套的實踐教學模塊，也脫離了生活實際，缺乏實用性。

二是內容陳舊，所選案例許多已經過時，缺少時代感，對學生沒有吸引力。

三是教材實用性不強。目前的教材大多為學校教師編寫，缺少企業的參與，使得教材存在偏重理論而缺少實踐的通病。

四是教材提供的配套素材缺乏。一本好的教材應該提供網站工具、教學素材和配套的詳細教學參考，這是專業教師非常需要的。

二、對電子商務課程教學改革的思考

（一）結合市場需求，編制有特色的教學計劃

在編制教學計劃時，應著重與以下的崗位需求相結合。

1.阿里巴巴與淘寶網店的巨大需求

互聯網的飛速發展帶動了網上貿易與購物的興起，催生了電子商務和網絡營銷崗位的巨大需求。尤其是淘寶天貓網作為現代網絡零售的最大平臺，為中國無數的中小企業和創業者提供了巨大的發展機會。目前，僅淘寶網就催生了淘寶攝影、淘寶美工、淘寶文案、淘寶客服、網店運營主管等大量崗位，而且需求非常旺盛。以上崗位并不要求具備高深復雜的理論知識，而是需要大量的實踐技能與經驗，學生通過在校培訓就可以達到上崗的基本要求，因而非常適合中職學校學生理論基礎差、喜歡實際動手操作的狀況。

2.移動互聯網和微商大發展對電子商務人才的需求

最近幾年，隨著智能手機的普及，移動互聯網的迅速發展，社會化網絡營銷和自媒體工具的發展，移動電子商務和建立在移動互聯網和新型網絡營銷工具基礎上的微商已經取得巨大的發展，成為繼淘寶天貓后的另一塊電子商務沃土。企業對微博、微信、微商城等移動電子商務應用和微商的需求越來越強烈；能夠掌握移動互聯網和新型的網絡營銷工具的人才也會成為企業的搶手人才。

（二）探索新型教學方式

1.多媒體教學形式

多媒體是現代教育普遍采用的先進教學手段，對傳統教學中教師難以表達、學生難以理解的抽象內容、復雜的變化過程等，通過虛擬動畫、過程演示等予以解決，借助聲音、視頻、動漫畫結合等技術增強課件的趣味性、生動性。教師在教學中可以靈活使用投影教學音像、電子教科書、在線題庫、動畫演示等方式。目前，多媒體教學已經在大多數職業學校中普及。

2.實踐應用課教學形式

實踐應用課是電子商務教學中最重要的一種教學方式。比如《網絡營銷》《電子商務實務》《網上開店》等課程都是以真實項目和任務驅動的實踐應用課，學生通過這類課程的學習可以加深對專業知識與技能的理解應用。模擬操作的過程能夠使學生提高實踐動手能力。目前，威客網站的興起也為在校學生提供了一個實戰平臺，其中以豬八戒威客網的影響力最大。實踐應用課對學生的考評標準不是考試成績而是業績，大大改變了傳統電子商務實訓存在的紙上談兵，脫離實際，考核結果沒有實際意義的缺點。

（三）改進教材建設

提高教學質量，需要好的配套教材。電子商務教材應該具有實用性、實戰性、創新性和系統性。

1.實用性

中職教材應適當闡述理論，側重具體方法、工具和實踐經驗的介紹。若僅闡述大篇理論，將無法使學生掌握具體的操作方法，也無法使學生得到鍛煉和提高。

2.實戰性

電子商務專業教材應當具有實戰性。教材的案例、任務和習題應當來自真實的案例，而不是紙上談兵。學生通過教材能接觸到真實的工作任務，能真正提高實戰能力。

3.創新性

教材要把最新的互聯網成果、最新的商務模式、最新的電子商沼τ檬據呈現在學生面前，使學生把握學科前沿動態，掌握最新技術信息，應每隔兩年更新一次版本。

4.系統性

教材建設是一個體系，僅僅編撰書面課本教材是不夠的。教材內容的編排要利于教學組織，以一個項目或任務為單位編排，體系建設包括網站實踐平臺、詳細的教學參考、試題和考試練習平臺、微課平臺等。只有通過系統性的教材建設，學生才能夠系統地掌握專業知識和技能。

隨著時展，科技進步，社會對電子商務人才的需求不斷增長。每一位中職教育工作者都有義務促進現代化教育的發展，在教學中真正貫徹“新知識、新技能”的教育思想，培養厚基礎、強能力、高素質、適應性強的電子商務人才，推動畢業生與企業之間實現供需兩旺的新局面。

【參考文獻】

[1]朱玉春.電子商務專業建設存在的問題與對策[J].高等農業教育，2006（06）：48-50.

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在專業技術教學時，筆者盡量沿用這種思維，偏重應用，對于原理部分盡量以形象化的比喻來解釋，雖然專業性被削弱了不少，但是這無損于學生對電子商務這門課程的理解。甚至在初學伊始，筆者給這門課程加注“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆來利往”，電子商務的本身，意義在于追求價值最大化，所有的電子技術只不過是眾多手段之一。在這點上，筆者甚至認為，電子商務中對于“電子”的理解，如果不是高層次的教育，教材應當偏重應用，要便于學生掌握，而不是一味抄襲高校教材。畢竟，普通高校教育和中高等職業教育的培養目標也不同，前者是理論型人才，后者是應用型人才。

二、通過案例教學豐富課堂

電子商務究其本質是一種商業交易行為，如果脫離了應用和實踐，就會變成枯燥的紙上談兵。因為會受制于許多技術和成本的限制，完全付諸實踐又不現實。這時通過引入案例教學，可以極大地豐富課堂。所謂案例教學法（國外稱為個案研究，即casestudy），是為了培養和提高學習者知識能力的一種教學方法，即將已經發生或將來可能發生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題能力的一種教學方法。筆者在教學過程通過大量的案例分析來充實課堂，布置任務，創造場景，調動學生學習積極性。通過主動參與，提高學生能力，提高基本技能。案例教學法讓學生在案例分析中充分表現自己，鍛煉自己的思想方法、分析問題和解決問題的能力，提高學生的獨立思考能力，語言表達能力，以及膽量、快速反應的能力等。通過立體透視案例，體現因材施教。在案例教學中，看待問題和處理問題的方法應當是因人而異。培養的學生不一定是“知識分子”但卻必須是“能力分子”。這個教學過程是愉快而豐富的，學生常常興奮地說：“我有自己是百萬富翁的感覺，創業變得不再那么遙遠！”有一堂課，在講到C2C案例時，筆者引入了淘寶作為案例，要求學生在體驗淘寶購物的同時想像一下，如果自己是馬云，下一步，該引導淘寶做些什么工作？結果學生的答案簡直是五花八門，有些對于淘寶的客服提出了改進，有些對于物流服務提出了意見，有些對于買賣的具體細則提出了自己的看法。有些同學對產品的質量評估和監測提出了看法，認為目前的淘寶，產品的交易過于自由，質量得不到有效評估，必然會挫傷消費者的熱情，增加客服的處理投訴的工作量。想象自己是那個站在頂端的那一個人，這件事本身對于學生來說就是一種極大的刺激，同時也巧妙地融進了道德和責任意識的滲透。在這一過程中，教師可以因材施教，根據不同學生的特點，運用不同的方法來發揮各種類型學生的優勢，挖掘他們的潛能，從而達到使所有的金子在這里都能發光的目標。

三、理論知識和實踐相結合

篇9

“原來以為換個白天的工作，能夠有時間照顧小孩，但按我目前的工作狀態來看，好像更沒有時間照顧小孩了?！标兾魇⊙影彩新宕h永鄉鎮馮家村的陳娜娜說。

陳娜娜沒有時間的原因是每天要在淘寶上下大量訂單。與其他村民不同，陳娜娜不是自己購買商品，而是幫助整個村子里的村民購買他們喜歡的商品，商品類別包括服裝、鞋帽、各地特色小吃以及其他各種日常生活必需品。

她現在的身份是農村淘寶合伙人。不久前，她第一次親身參與了2015年“雙十一”與“雙十二”兩個購物節。在“雙十一”當天，因為馮家村村民訂單量多，代付貨款數額較大（所有訂單款項先由陳娜娜代付），她一直忙到凌晨3點才回家休息?！半p十二”當天，因為村民爭先恐后地讓陳娜娜幫忙選購商品，她又忙到凌晨2點才回家休息。

這兩次經歷給陳娜娜留下的最深刻印象，就是“累”。她已經有一個多月沒有好好休息了。雖然有點累，但她覺得比以前白天閑著強?！安贿^，首屆‘阿里年貨節’馬上要到了，自己估計每天又要忙到很晚才能休息?！彼龑Α敦斀浱煜隆分芸f。

2015年12月23日下午，“阿里年貨節”在陜西延安啟動。這也是阿里巴巴基于“雙十一”、“雙十二”以后，再次開拓的第三個節日。

根據阿里巴巴集團合伙人孫利軍介紹，首屆阿里年貨節活動從2016年1月14日起預熱，17日（臘八節）正式開售，至21日結束。而事實上，這一活動的熱度將持續至2月中旬即農歷正月十五左右。

在延安活動啟動現場，阿里巴巴集團董事局主席馬云表示：“阿里年貨節的目的非常簡單，讓辛苦一年的農民朋友年底有個好收入;讓城里人能夠買一份家鄉的土特產，解一份鄉愁;也讓快遞員腰包鼓鼓地回家過年。讓陜北的小米和大棗、煙臺的蘋果、貴州的臘肉等東西在互聯網上賣，讓城市人消費起來。延安的蘋果、延安的大棗是阿里年貨節的靈感之源?！?/p>

阿里巴巴集團CEO張勇則表示：“春節是中國人一年中最重要的節日。隨著阿里農村戰略的深入，我們希望通過這場與眾不同的阿里年貨節，幫助農村消費者享受到城市來的、海外來的豐富的年貨商品。而各地特色農產品年貨，也將被送到更多城市消費者手里?！?/p>

阿里巴巴內部對于阿里年貨節的概括，就是簡單的八個字：洋貨下鄉，土貨進城。不過，這簡單的八個字背后潛藏的，是正在新興的萬億元規模的市場空間。

村淘合伙人

找一份正規工作，一直是陳娜娜夢寐以求的事情。

陳娜娜學的是電子商務專業，在做農村淘寶合伙人之前，她曾經找過一份與自己專業并不對口的文案工作，干了一段時間覺得不合適。后來，自己出錢在縣城開了一家規模不大的烤串店?？敬甑墓ぷ鲿r間比較特殊，白天休息，晚上工作，經常要工作到很晚才能回家。因為有一個出生不久的小孩，所以她計劃為自己找一份白天上班的工作，這樣下班之后就能有空照顧孩子。

2015年10月的一天，她在洛川縣人才交流中心看到一個農村淘寶合伙人招募公告，她正好也在找工作，第一反應就是去嘗試一下。

陳娜娜說，農村淘寶合伙人應聘條件非常嚴格。第一要懂計算機，尤其是會開網店;第二要網購經驗豐富;第三要對網絡營銷熟悉，最起碼要有把商品賣出去的能力。她個人條件基本符合這個標準：85后，大專學歷，電子商務專業，懂計算機，還開過網店。經過一次筆試、一次面試、一次試運營共三輪考試后，2015年11月，她正式成為洛川縣永鄉鎮馮家村農村淘寶服務點合伙人。

“農村淘寶合伙人瞄準的是那些思維靈活、有較強服務和宣傳意識、熟悉互聯網和網購的本地人，尤其是返鄉青年。另外，合伙人還要有農村情節，要有服務意識，這是核心?！卑⒗锇桶图瘓F合伙人孫利軍對《財經天下》周刊表示。 阿里巴巴推出農村淘寶合伙人的首要目的，就是為了讓更多的農村人口能夠方便地買到網上的商品。

為了強化合伙人的服務意識和專業素質，更好地服務村民，農村淘寶會對合伙人進行系統性專業培訓?！懊總€月有四場培訓，第一場以縣為單位對合伙人進行系統性培訓;第二場以鎮為單位對合伙人進行系統性培訓;每個月縣與縣之間的合伙人還會進行一場交流與學習的分享會，這是第三場培訓;最后一場公益培訓是培養合伙人懂得擁有一顆公益的心，一顆服務老百姓的心?！睂O利軍介紹說，“總體而言，農村淘寶合伙人招聘要求是很高的，并不是任何人隨隨便便就可以當上農村淘寶合伙人?！?/p>

截至目前，農村淘寶合伙人數量已達1萬人左右，其中80%以上是大學生，也有一些對互聯網比較熟悉的高中畢業生。

據孫利軍介紹，阿里巴巴正在推動一個“千縣萬村百萬英才”的人才成長項目，計劃在3年內選拔10萬農村淘寶合伙人、培養10萬農村電商帶頭人、帶動100萬農村電商從業人。通過針對這些人員的培訓成長，帶動更多的孵化中心、淘寶村、創富協會衍生出來，培養出真正屬于縣域農村的電商基因。

阿里巴巴推出農村淘寶合伙人的首要目的，就是為了讓更多的農村人口能夠方便地買到網上的商品。在馮家村生活了數十年的53歲村民馮智利，現在越來越喜歡在淘寶上買東西。他家養的狗所需要的狗糧、裝狗的籠子、洗衣粉、鋸木頭所需的鋸子、吸塵器等等，一律都是在淘寶上購買的。

他帶著十足的陜西延安地方口音，對《財經天下》周刊記者講述了自己網購的過程：“每次購買需要的東西時，先在自己家里打開電腦，登陸淘寶網站，瀏覽挑選所需要的東西。選好之后，再到村淘服務點找合伙人陳娜娜，讓她幫著下單。最后，按實際購買物品所需的金額付給陳娜娜相應的現金?！?/p>

“兩三天之后，快遞就到了，速度很快，然后陳娜娜會給我打電話讓我去取?！瘪T智利說，現在在淘寶上買東西，就是圖個方便，要不還得到洛川縣城購買上述這些東西，費時還費力。

據陳娜娜介紹，馮家村的部分村民懂點電腦，自己能上淘寶，他們先挑選所需物品，選好之后，找陳娜娜幫他們付款，因為他們沒有自己的支付寶賬號。還有部分村民不懂電腦，想買什么商品，要到農村淘寶服務點親自告訴陳娜娜，由她使用村淘服務點提供的電腦，替他們打開淘寶網站挑選他們需要的商品，然后下單、付款。

不過，村淘合伙人的角色，并不僅僅是下單這么簡單，孫利軍更愿意將村淘合伙人，定義成帶著公益心的返鄉青年創業者?！稗r村淘寶合伙人不僅單一負責上行、下行業務（把好的商品賣到農村稱為“下行”，把農產品賣到城市稱為“上行”），還會負責其他即將試點的農村淘寶服務?！?/p>

在孫利軍看來，在農村淘寶上行業務中，需要村淘合伙人與農戶直接溝通并監督農產品的生產與安全問題。村淘合伙人不僅要監督生產，為消費者帶來“源頭的安心”，還可以利用自己對當地農業的了解，開拓銷路、尋找商機。比如，浙江奉化的農村淘寶合伙人曾經在臺風“燦鴻”后，把急需銷售的水蜜桃通過聚劃算直接賣到消費者手中，為當地村民至少挽回經濟損失100多萬元。

隨著農村淘寶業務快速發展，未來更多農村淘寶的服務也會由合伙人負責，比如村民掛號服務、貸款服務等都會由合伙人來做。目前，阿里健康、阿里旅行、阿里醫藥都已經開始圍繞老百姓生活服務下鄉試點。

借由此次阿里年貨節，全球最具代表性的美食將便捷地走上消費者的年夜飯餐桌。

“隨著越來越多村民返鄉創業，會逐漸衍生出圍繞農村淘寶產生的生態圈，提供更多的創業、就業機會，從而讓更多年輕人返鄉扎根農村。為了讓農村淘寶合伙人更好地創業，阿里巴巴提供統一的電腦、液晶電視、門頭設計、宣傳板、易拉寶等設施，并且還安排合伙人進行免費培訓?！睂O利軍說。

農村淘寶陜西延安區域經理白勇靚對《財經天下》周刊表示，農村淘寶肯定會帶動一些相應的行業如包裝行業，還會增加一些就業，這樣從另外一方面吸引在外務工的農民返鄉。農村淘寶前期核心的任務是讓人才回歸，只要人才回歸了，什么問題都能解決。

下鄉與進城

在阿里年貨節之前，農村淘寶推出了“農村淘寶App”，希望讓那些不能回家的在外打工的年輕人，可以通過“農村淘寶App”為在老家的父母置辦年貨，發貨到離家最近的農村淘寶服務點，父母可以直接在服務點提貨。

“‘雙十一’是網民的，‘阿里年貨節’是農民的?！瘪R云說。

孫利軍表示，這是真正打通城市與農村很重要的一環?，F在很多年輕人把錢寄回家，而父母卻把80%的錢存下來，他們不舍得花一分錢在自己身上，可能最終還是把錢花在孩子身上，這是農村很重要的情結，也是年輕人的困惑。我們在火車站、飛機場看到很多年輕人大包小包把在城市里買的東西帶回家，這是返鄉的年輕人做得最多的一件事?，F在通過“農村淘寶App”，通過互聯網和菜鳥網絡的農村物流體系，人不回家，愛也可以先回家，而且再也不用大包小包。

2016年阿里年貨節這五天，將是最考驗陳娜娜的五天，不僅考驗她的執行力，還有耐力，甚至體力，因為下班很晚，需要好體力作支撐。

2015年的“雙十一”的數字，可以作為參考。搶購開始僅8分鐘，農村淘寶銷售額便超過千萬元。在浙江、江蘇、山東、福建和安徽，“土豪村”不斷出現，浙江省溫州市平陽縣萬全鎮中鎮村的村民購買了一輛價值50多萬元的保時捷Macan，是這次“雙十一”村淘最大的一單。而江蘇省宿遷市沭陽縣沂濤鎮東王廟村成為了裸的“土豪村”，截至2015年11月11日11點30分，該村購買的商品包括近120噸工業化肥、數輛轎車、數輛老年代步車、近60臺電視、近1500桶金龍魚調和油、300余件兒童蓋床，涵蓋了村民生活的各個方面。

據阿里巴巴農村淘寶事業部員工介紹，在阿里年貨節期間，農村淘寶在上行與下行兩條線上，都會推出數十款爆款商品。

其中，上行爆款產品根據省份不同，推出的爆款產品也不同。例如山東省會推出海鮮大禮包、品味山東大禮包，貴州省會推出山貨大禮包，陜西省會推出延安大禮包、陜北狗頭棗大禮包等。在下行爆款產品中，淘寶、天貓、天貓國際、聚劃算等阿里零售平臺，將把全球同步首發的手機、最新科技的消費電子產品、來自全球25個國家的生鮮食品，都送到廣大的農村區域。

“大家電目前是最受農村人群熱捧的品類。在村淘服務站中售出的大家電中，銷量最大的是洗衣機，其次是平板電視，熱水器則占據了第三位，冰箱、冰柜、空調也是村民們喜愛的家電?！卑⒗锇桶娃r村淘寶事業部資深總監余向海對《財經天下》周刊介紹。

不過，在今年阿里年貨節期間，農民不僅會在家電上擁有新體驗，已經入駐天貓國際的國家館、全球超市、全球百貨、全球免稅店，都會銷售各國的國寶級年貨。也許一輩子都沒有出過國的農民并不知道梅西百貨和麥德龍在哪，但他們只需要在天貓上花上一百多元，就可吃上已經去殼的進口堅果。

借由此次阿里年貨節，全球最具代表性的美食將便捷地走上消費者的年夜飯餐桌。來自全球五大洲25個國家的優質食品，在阿里年貨節期間將通過奶源地牧場、生鮮海域和特色水果原產地直供消費者。美國小龍蝦、阿拉斯加黑鱈魚、俄羅斯鮮活帝王蟹、加拿大鮮活超大龍蝦、澳洲牛排、拉菲紅酒、英國紅茶等全球食材食品將直達消費者手中。 為了讓農村淘寶合伙人更好地創業，阿里巴巴提供統一的電腦、液晶電視、門頭設計、宣

傳板、易拉寶等設施，并且還安排合伙人進行免費培訓。

為備戰首屆阿里年貨節，天貓國際商家“優先沛（Ocean Spray）”，提前四個月就進入了籌備階段?！霸诎⒗锬曦浌澠陂g，我們投入是相當大的，消費者買6瓶蔓越莓果汁，贈送一包蔓越莓果干，目前這批貨都已經按預期全部到位?！眱炏扰嬷袊鴧^經理姚茍浴恫憑天下》周刊記者表示，希望在阿里年貨節期間，能將優先沛備貨的4萬箱蔓越莓果汁全部銷售完。

優先沛是一家總部位于美國馬薩諸塞州、由700位北美果農組成的果農行銷合作社，主要銷售兩類產品：蔓越莓果干與蔓越莓果汁。目前在中國大陸沒有設立分店，其中國區總部位于臺灣，入駐天貓國際不到半年時間。據姚菇檣埽目前全世界70%蔓越莓果干都是由優先沛提供的。

“對優先沛而言，希望可以借助阿里年貨節打開中國大陸市場，讓更多中國消費者更加了解蔓越莓果汁這個品牌?！币︻櫟?/p>

在姚箍蠢矗天貓平臺覆蓋面是極廣的，不管是一線城市還是三線四線城市。同時，天貓在推廣力度和發貨及時性方面也是比較強的，相比之下，線下渠道一般是從國外進貨，到總倉，再到各個縣市分倉，供應鏈非常長。

“如果我們自己做促銷、推廣，沒有辦法像天貓平臺那樣。不管是在及時性、促銷效果上，還是供應鏈、甚至包括銷售量上，對我們來講都是有極大差別的?！币︻檽疤熵埾Ｍ押卯a品帶到農村去，而我們則希望借著這個平臺，把我們的好產品帶到農村。對我們來講，在進入大陸市場初期，希望提供給消費者一個優惠價格，打開中國市場，讓中國消費者了解并喜愛蔓越莓果汁品牌。最后，我們再慢慢改善供應鏈體系和調整價格?！?/p>

至于特色鮮明的土貨方面，在2015年“雙十一”期間，農村淘寶就首次嘗試公開預售“團年豬”，預售之后，豬苗由農戶繼續代養，等春節前再出欄宰殺。從10月12日到15號，共計賣出1萬多份?！皥F年豬”豬苗主要來自安徽舒城、江西進賢、黑龍江明水三地。以舒城為例，在“十一”國慶長假之前，當地的農村淘寶合伙人通過全縣動員、挨家挨戶篩選，最終確認超過3000頭土黑豬參加“團年豬”預售。

為了迎接今年的首屆阿里年貨節，聚劃算已經匯集了150噸古法制作的金華火腿、100噸內蒙古科爾沁草原牛肉、400萬枚土雞蛋、1000萬份廣式經典風味臘腸、10萬斤大別山原生態散養黑土豬肉、3萬只純糧食喂養的雙蓮老母雞等。這些特色土貨，將通過阿里搭建的物流網絡，實現全國配送。

“物流是農村電商的核心，而最大的挑戰是解決最后一公里的配送問題。我們用菜鳥網絡標準跟當地物流合作，培養他們按照菜鳥網絡標準進行配送?！睂O利軍說。

據菜鳥網絡農村物流負責人熊健向《財經天下》周刊介紹，農村淘寶每進入一個縣域，菜鳥網絡都會在這個縣建設一個菜鳥的縣級物流運營中心，快遞公司先將所有村淘包裹推送到菜鳥縣運中心，再由菜鳥縣運中心分配給物流公司，將貨品送到每個農村淘寶合伙人的服務點。

從2014年起，菜鳥網絡開始在農村搭建一張覆蓋1000個縣、10萬個村莊的配送網絡，以解決從縣城到農村的物流難題。菜鳥網絡并不直接配送這些貨物，而是利用數據系統將各地的落地配物流公司組織起來，在農村搭建了一張密度更大的配送網絡。目前，大部分快遞公司只能覆蓋到縣城的配送，縣城到農村部分缺乏有效的電商物流解決方案，菜鳥網絡的農村物流系統解決了這一難題。

一個有意思的例子是，2015年“雙十一”期間，有村民在淘寶上買了5根戶外電線桿，菜鳥的當地合作伙伴通力合作，最終保證了按時送貨。 農村淘寶每進入一個縣域，菜鳥網絡都會在這個縣建設一個菜鳥的縣級物流運營中心。

如今，菜鳥網絡在每個進入的縣域中心都有一個信息操作系統，這個信息操作系統可以識別所有快遞公司的包裹類別，并和村淘服務點進行匹配。同時，現在的村淘合伙人都裝了釘釘，縣運物流中心裝車以后，每個村淘合伙人就會在釘釘上收到有多少包裹的信息。他只要點擊確認，釘釘就會給村民發出短信，告訴他們今天有包裹到村淘服務點了。

“原來沒有這個信息操作系統時，包裹什么時候到，客戶并不知道，送到他家時，他才知道。今天包裹只要一到縣運中心，合伙人就會知道明天包裹會到?！毙芙≌f。

同時，菜鳥網絡已經打通農村物流、城市倉配和冷鏈物流三網，率先建成從原產地到城市最后一公里的全國農產品銷售物流網絡。這三張網絡將支撐農產品實現從農村到城市的全鏈路配送，村里的土貨能在保障新鮮的情況下送達。

熊健表示，菜鳥給全國承諾的時效是“T+1”，貨品從發貨地配送到縣級運營中心一般花1～2天，再從縣級運營中心配到村點是24小時內。2015年的“雙十一”，通過大數據，菜鳥網絡已經可以提前預測哪個縣、村的某一款商品賣得很好，提前把貨品下沉到縣級運營中心，提高配送效率。

農村淘寶農業發展部高級專家曹瑋向《財經天下》周刊介紹，以當前菜鳥網絡的配送效率，比如從江西到浙江，兩天收到貨是沒有問題的。如果整個物流方案保障有效的話，阿里年貨節一些生鮮的產品，除了像新疆、這些地方，其他地方48小時到貨也沒有問題。

搶占農村高地

隨著生活水平的提高，現在農村人口的購物需求也在不斷提升，但受制于當地的物流、零售業發展水平，許多需求并不能得到滿足。

山西朔州的李堯2016年元旦到北京旅游的時候，順便幫他的同事代購了三瓶愛樂維復合維生素片。這種在北京隨處可見的維生素，在朔州卻很難買到?！百I到了，也有可能不是真的。”李堯感嘆說。

朔州作為一個地級市情況尚且如此，農村的購物便利程度則可想而知。不過，現在農村市場的消費潛力，已令人刮目相看。阿里研究院數據顯示，2014年全國農村網購市場規模達1800億元，預計全國農村網購市場規模在2016年將突破4600億元。未來農資市場容量有望超過1.5萬億元，農產品市場容量超過4萬億元，農村消費電商也在萬億元級別。僅在2015年“雙十一”當日，全國的農村淘寶服務站就完成了單日2.93億元交易額，平均每個村成交超過3萬元。

阿里巴巴集團2014年在美國上市后，明確提出將涉農電商作為未來的重點發展方向之一，同年10月宣布啟動“千縣萬村計劃”農村戰略，阿里將在未來3至5年內投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。阿里年貨節作為一個主要面向農村人口的購物節，算是阿里農村戰略落地的一大步。

“從幾年前開始，大家討論的焦點問題開始落到中國的農村。這不僅是因為中國有超過一半的人口在58萬個行政村里面，更重要的是，中國最廣大的消費者消費的眾多物資、眾多產品，很大程度上都來自于農村?！卑⒗锇桶图瘓FCEO張勇說，“在過去幾年，阿里巴巴推出了很多特色業務，譬如特色中國、產業帶等，我們希望幫助越來越多的農村生產者能夠足不出戶，把產品通過最廣闊的網上銷售渠道、分銷渠道，賣給全中國的消費者，未來賣給全球的消費者?！?/p>

張勇表示，阿里巴巴做“農村淘寶”項目最關鍵之處，是如何帶動更多的人，更多有想法、經過互聯網洗禮、經過大城市洗禮的人回到農村也同樣能夠創業。阿里希望通過搭建縣村兩級服務網絡，充分發揮電子商務優勢，突破物流和信息流的瓶頸，突破人才和意識的短板，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能，加速城鄉一體化。

之前，農村淘寶在廣東、浙江試點運營了2個縣級服務中心，10個村服務站。然后結合試點縣的成功運營經驗，全面推廣到其他縣域。2016年，農村淘寶將建設700個縣點、5萬個村點，建立完善的代購代銷、產品溯源、縣村本地物流等機制。2017年進入成型期，打造智慧農村，建立完善的生態服務體系。

據孫利軍介紹，農村淘寶的推進策略是“天網、地網、人網”三網建設。

天網建設，是指和政府同心協力，這是成功的第一步?！敖裉斓碾娮由虅针x不開政府，只有和政府想在一起，讓政府明白電子商務背后的價值是什么，農村電商需要我們共同努力的是什么，才能在關鍵點上去發力?！睂O利軍說，“在農村淘寶所觸達的109個縣中，不少縣直接由縣委書記掛帥，擔任領導小組組長。”

地網建設，指的是“兩通道、一閉環”。第一通道是物流通道，第二通道是信息通道，一閉環則是老百姓的支付閉環。 阿里希望突破物流和信息流的瓶頸，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。

物流通道建設是指阿里巴巴進入每個縣之前，首先會建好兩個倉，每個縣建一個縣級服務中心，每個村建一個村級服務站。倉建好之后，菜鳥物流體系會落地，選擇與優質的本地物流企業合作，在整個縣域打通“最后一公里”，連接城市與農村。目前所產生的物流費用由阿里巴巴撥款補貼給物流企業，讓老百姓零物流成本（縣域到農村）享受到電子商務帶來的暢順和便利。

信息通道建設指的則是阿里巴巴與政府將整個硬件設備為合伙人搭設好，在村點建一個村級服務站，每個村服務站里會配備一臺電腦、一臺大屏電視、一個貨架，還有VR設計、門頭裝修、電和網絡的接入。合伙人只要單槍匹馬地回來，就能零成本在家創業，服務鄉鄰。

所謂支付閉環，2014年9月農村淘寶項目落地時，農村淘寶先給每一個創業者（村淘掌柜）建了一個1萬～3萬元的資金池。隨著農村淘寶1.0升級為2.0、“村淘掌柜”升級為“農村淘寶合伙人”，相應地“資金池”也升級為“花唄”掌柜金，就像信用卡一樣，合伙人幫老百姓買了東西，老百姓滿意后再付款，合伙人一個月之后像還信用卡一樣再還上去，并且隨著交易額的增加，它的信用額度會越來越大。

隨著“兩通道、一閉環”的搭建，阿里在縣域層面實現了物流、信息流、交易流這三個商業基本構成要素，千縣到萬村、萬村到千縣之間快速、高效的商品交易得以貨暢其流。

人網建設，實際就是人才的建設。農村淘寶2.0啟動半年多時間后，平均每個縣報名的合伙人達到2400人，80%以上是大學生回歸。

“農村淘寶項目背后最大的價值，是我們推動一個很大的群體一起來做這件事。這樣一群有思考、有想法、經過互聯網洗禮的人回到了農村，未來他們是真正帶動農村經濟的新力量?！睂O利軍說，“到2015年9月為止，僅僅一個月全國2.0模板收入過萬的合伙人已經有10多個，5000元以上的合伙人比率接近10%，全國平均值也達到了2000元以上。把天、地、人三張網做扎實后，相信未來會有更多人回來。這些人會創造每個縣域自己的模式，這是農村電商的關鍵所在?！?/p>

群雄并起

除了阿里巴巴之外，許多電商都對農村市場覬覦已久。

經緯中國合伙人萬浩基對《財經天下》周刊表示，對于投資機構而言，互聯網金融、農村的交易市場、金融服務等將是接下來的重點投資領域，而這些市場也都是超萬億的市場。“接下來就是解決二到五線城市和農村的事情，不管是阿里還是騰訊等公司，現在都把這些業務放在了第一梯隊?！?/p>

2015年1月，國家統計局公布的數據顯示，農村常住人口有6.19億。農村網絡購物用戶規模為7714萬，比2013年增加了2229萬，年增長率高達40.6%，而農村網購網民僅為農村人口的12%。預計2016年全國農村網購市場總量將突破4600億元。

阿里巴巴于2014年底上市后，即推出了以“千縣萬村”計劃為主體的農村戰略。2015年年初，京東宣布將開500家縣級服務中心。此外，農村電商運營者的行列中，也出現了樂村淘、1號農商、供銷e家、e郵網、淘實惠等新面孔。

為搶占農村市場，各電商平臺不斷進行大規模的投入，阿里、蘇寧、當當等都動作頻頻，從最初的下鄉刷墻做廣告，升級為進入村鎮開店設點。

為了拉攏農村用戶，阿里年貨節期間，阿里推出了包火車送2000游子免費返鄉、請孤寡老人和留守兒童吃個團圓飯等活動。

而蘇寧云商旗下蘇寧易購，也在積極推進工業品下鄉和農產品進城。2015年1月23日，江蘇宿遷洋河鎮首家蘇寧易購直營店落成開業，蘇寧農村電商戰略正式啟動。近一年的時間來，1011家經過統一裝修布置的高標準蘇寧易購直營店，在全國各地迅速鋪開，并幫助各地農民銷售了10億元農特產品，帶動了3萬多名就業人員。

“能網購的門店更省心，有門店的網購更放心?！边@是蘇寧易購的廣告語。一些企業的加盟店內，所謂的農村電商更像是把電腦從城市搬到鄉村，然后由招募來的加盟合伙人協助客戶上網挑選貨物、下單。在蘇寧易購直營店，如電視、洗衣機等大件在店內是有樣品的，客戶可根據店員介紹親身體驗后下單購買，再搭配上物流配送、售后安裝等服務。

開業不到一年的時間里，蘇寧易購多家直營店的月均銷售額超過500萬元。2015年“雙十二”期間，蘇寧農村電商表現搶眼，當天整體銷量環比增長近500%，不足一百平方米的寧波寧海西店，一天銷售額就有近200萬元。

但在這個大市場上，玩家并不只有阿里、蘇寧這些巨頭，一大批針對農村農業的垂直創業互聯網公司，也在深入農村和農業的各個環節。

2014年10月底才開通第一個農村電商站點的山西樂村淘，立足于村鎮市場。農民將當地特色產品輸出的同時，還可以在樂村淘商城選購商品。經過一年多的發展，其業務已覆蓋到20多個省、500多個縣、6萬多個村，號稱全國最大的O2O農村電商平臺。 阿里、蘇寧、當當等都動作頻頻，從最初的下鄉刷墻做廣告，升級為進入村鎮開店設點。

號稱國內最大農資電商平臺的農商1號，則試圖構建起集“互聯網+農業+渠道+技術服務”于一體的綜合平臺，通過互聯網連接農民和相關企業機構，比如農藥、化肥、種子等企業。農民可以通過該平臺進行采購，同時還能夠獲得技術方面的指導;最終，農民還可以直接在該平臺進行農副產品的銷售。

2015年7月，定位于網上農資商城的云農場，在獲得聯想控股千萬美元投資后，再次對外宣布獲春曉資本逾億元投資，雙方將合力打造農業互聯網高科技全產業鏈模式。

實際上，基于農業/農村的互聯網創業正在爆發。過去，在農村和城市，存在著兩個價格不公。第一個價格不公，長期以來在中國越貧窮落后的地方，工業品價格越貴。有統計顯示，農村大家電價格比電商平臺普遍高10%～20%左右，在新疆賣的價格要比北京、上海貴很多。第二個價格不公，農民自己的產品價格上不去，成本很高售價卻很低，凈利潤非常非常低。

隨著一二線城市市場的飽和，發展鄉鎮及農村市場成為各大電商近兩年的首要任務。與之配套的，是需要下沉的物流網絡。而在更偏遠的地區，很多物流公司甚至都沒有觸及，只能倚靠郵政配送，成本高、消費體驗差。

因為看到了農村市場的廣闊前景，滑明飛辭去記者的工作，與朋友老鐵一起做了致力于把農村的特色水果賣進城市的生鮮電商“少鮮隊”。但他們很快就發現，好不容易完成選品后，物流往往成為擺在他們面前的首要難題。在新疆的一些邊遠地區，有時候連物流運輸的大卡車都找不到。

2014年7月，阿里宣布全面啟動渠道下沉戰略，菜鳥網絡與日日順物流合作布局農村物流。過去一年，阿里旗下淘寶、天貓、聚劃算借助菜鳥網絡平臺的物流標準化服務及手機淘寶二維碼掃碼購等，推出了覆蓋范圍最廣的標準化產品大家電送貨入戶業務，大家電配送可直達送貨入戶2800個區縣的50萬個村莊。

2014年，蘇寧把各地原有的200家鄉鎮售后維修點升級為新式“鄉鎮服務站”，提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發銷售等綜合物流服務。蘇寧表示，未來5年，通過自建和加盟方式，公司還將建設1萬個類似的鄉鎮服務站，覆蓋全國四分之一以上的鄉鎮。

篇10

一、 WEB2.0的核心思想

Web2.0是相對Web1.0（2003年以前的互聯網模式）的互聯網應用的統稱，以 Flicker、Craigslist、LinkedIn、Tribes等網站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應用為核心，依據六度分隔理論和技術實現的從核心內容到外部應用的革命。

它由Web1.0單純通過網絡瀏覽器瀏覽HTML網頁模式向內容更豐富、聯系更緊密、工具性更強的Web2.0互聯網模式發展。

Web1.0到Web2.0的轉變，具體地說，從模式上是單純的由“讀”向“寫”、向“共同建設”發展；由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息邁進。從基本構成單元上，是由“網頁”向“發表/記錄的信息”發展；從工具上，是由互聯網瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容發展；運行機制上，由“Client Server”向“Web Services”轉變；作者由程序員等專業人士向全部普通用戶發展；應用上由初級的應用向全面大量應用發展。 由此可見，用戶在網站內容的制造方面參與性更強，更加注重信息的交互性。

二、Web2.0技術在高職高專網絡營銷教學中的應用

鑒于高職高專院校人才培養的特點，在教學理念上，應圍繞社會需求，本著理論夠用，突出能力訓練，重視學生綜合素質的發展為原則，著力提升就業、創新和創業能力。

1.借助Web2.0向普通用戶開放的技術，鼓勵學生創辦C2C網店

為了使教學與實踐能夠更好地接軌，鎮江高等?？茖W校在《網絡營銷》教學中，始終鼓勵學生在真實的網絡環境中大膽嘗試和體驗。

（1）突出教師的引導示范作用，指導學生網上開店。目前，基于Web2.0技術開發的營銷型網站，均采用了簡單明了，易操作的傻瓜式建站模式，放低了對網民計算機水平的要求，方便了廣大網民的使用，從而使我國網絡購物的用戶超過了2.10億人，并有繼續增長之勢。C2C網站自助式的開店模式，便利的資源獲取，人性化的版面設計，低成本高效能的特點，使那些沒有經過計算機專業知識訓練的普通網民自建網店成為可能。

該校網絡營銷專業課教師，為了切實幫助學生解決網絡銷售過程中的實際問題，他們率先垂范，親身體驗，積極探索，在淘寶網創辦了一個取名為“助樂EC創業實踐平臺”的網店，為學生及社會人士網上創業提供幫助，在學生中產生了良好的示范效應。從開店前的實名認證、開店考試、開通支付寶、申請網上銀行等前期準備工作開始，一直到店鋪裝修、市場調研、貨源組織、商品定價、照片拍攝、寶貝描述、商品、銷售推廣、配送發貨等各環節，教師均了如指掌，對可能遇到的障礙，心中有數，針對學生個性化的問題，進行有的放矢的指導，教學效果良好。

（2）借鑒成功的經驗，激發網上開店的熱情。榜樣的力量是無窮的，特別是來自于同齡人的示范作用，更能達到理想的效果。為了增強學生網上經營的熱情，鎮江高專的專業課教師在日常教學中注重收集學生成功的案例，將經營得比較成功的C2C網店與教師創辦的網店設置“友情鏈接”，即使學生完成本課程的學習或者畢業后離開學校，也能隨時關注到學生網店的經營狀況，并在日后嘗試網上開店的學生中進行廣泛的推廣和引薦，溵發后來者開創網上事業的熱情。

（3）廣泛交流與互動，提升網上交易的成就感。創辦C2C網店是學生踏入互聯網事業的第一步，而能夠持續經營才是成就一番事業的關鍵。為了鼓勵學生真正實現網上銷售，教師應有效地引導學生在組織貨源時就進行市場調研，明確需求，準確定位，開展錯位經營，避免一窩蜂地組織同一類商品，內耗競爭。比如，服裝、化妝品、食品等是學生最容易想到的商品，雖然市場需求量較大，但受季節性因素的影響也較大，已有商家較多，競爭十分激烈，要想在現有的市場中分得利潤難度較大。教師可鼓勵學生開展團隊合作，每個團隊均可針對各自的特長和不同的市場需求，組織差異化的貨源。通過即時交流工具、博客、微博、論壇等Web2.0技術開發的實用平臺，在校內及校外進行交流與互動，通過交易的開展，體驗銷售的樂趣，分享成功的經驗。

2.借助Web2.0開放自發、協作互動的特性，構建網絡交流平臺

Web2.0對教學信息化工作的開展起著積極的促進作用，為教與學提供了一個開放自發的交流環境，平等互助的交流途徑，協作與互動的交流方式?，F代教育理念強調在教學中，突出以學生為主體，創造一個在學習的過程中，能夠互動與分享的寬松和諧的學習環境，這與Web2.0的理念不謀而合。Web2.0的運用，極大地促進了學生合作學習、研究性學習的途徑，同時也為教育資源的共享、網絡學習、課下交流等方面提供了優越的便利條件。

鎮江高專的教師借鑒Web2.0為用戶提供的可讀可寫的功能，在新浪網開通了取名為“助樂EC博客園”的教學博客，以及以“助樂網絡營銷”命名的微博。一方面可及時將最新的互聯網發展動態，以及最新的電子商務、網絡營銷等相關行業資訊傳遞給廣大學生及網民，不斷擴大視野，豐富專業知識；另一方面，有助于彌補教材滯后于社會經濟的發展及學科專業建設的缺陷。學生可通過Web2.0 提供的網絡環境，分享教師博客的內容，找到個性化的興趣點加強自主學習，發表學習成果及心得體會，與教師和有著共同興趣的同學建立合作聯系，促進合作學習的能力。同時，有助于逐步培養學生社會化學習的方式，形成參與、分享、共創的網絡行為習慣。此外，教學博客中設置的Tag標簽、RSS訂閱等功能，極大地方便了學生和網民查閱相關主題，訂閱個性化內容，有助于激發學生自主互助學習的動力。