保險自薦書范文

導語：如何才能寫好一篇保險自薦書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好！我是山東財經大學保險學院的一名應屆本科畢業生***，主修保險(精算方向)，非常感謝您在百忙之瀏覽我的自薦書。

本次，我應聘的單位是平安保險。在大學期間，我已主修過財產保險、人身保險、保險法、保險學、稅法、會計學、(非)壽險精算實務、利息理論、金融學、概率論與數理統計、經濟法等，已經形成了系統的理論知識，并能運用理論初步分析保險案例。我覺得不管做什么工作，我們應該擁有樂觀的心態、以誠待人、高度的責任感、有較強的人際溝通能力、良好的職業道德，時刻為客戶和公司的長遠發展著想。雖然現在我沒有這方面的實戰經驗，但我覺得通過假期的各種兼職工作，我已初步具備了這些素質。我堅信通過自己的勤奮努力和前輩的指導，一定能勝任這份工作。

在大學期間，我積極參加學校的各項實踐活動，曾榮獲2010~2011年度校級優秀團員、2011-2012第一學期院級二等獎學金。在擔任系外聯部長期間，我和部員一起為學院組織的運動會、舞蹈大賽拉贊助，培養了自身的組織管理能力、人際溝通能力和團隊協作精神。通過參加60周年校慶志愿者和運動會走方陣活動、組織參與環境保護協會社團圣誕節水果賀卡活動和環保支教活動，讓我能更迅速融入團隊，團隊合作和適應學習能力有了進一步的提高，并建立了高度的責任心。我相信只要抱著謙虛的態度積極努力地學習、踏實做事，樂觀勇敢地面對每一次挑戰，我會不斷進步的。

時光荏苒，歲月如歌。大學四年轉瞬即逝，如今的我已站在人生的十字路口上。面臨擇業，我毫不猶豫地選擇了自己信任的平安保險?，F在的我滿懷信心，渴望得到您的認可。我雖然沒有一流大學的文憑來保薦，沒有雄厚的家庭背景來支撐，沒有豐富的社會經驗來裝潢，但我真誠而樂觀、自信而充滿朝氣、穩重而富有活力，并擁有一顆立足青島的心，自然真實的我愿意接受您的檢驗，誠摯地希望貴公司能夠為我亮燈到最后，為英大人壽的發展貢獻一份力量。

祝貴公司的事業蒸蒸日上、穩步發展！

此致

敬禮！

篇2

有的人以為將自薦書寫的面面俱到、版面搞的花里胡哨，就可以引起用人單位的興趣，其實這是誤解。作為用人單位的人事部門，不會有時間看那么多花哨的東西，只希望在一紙不長的應聘書中，突出重點地介紹自己，就可以了。就我的經驗，花哨的自薦書顯得不穩重，不會得到用人單位的好感。所以，個人推薦書上，只要有如下幾點就好：

姓名，性別，年齡，政治面貌，讀書的大學學歷，英文水平，照片貼上

參加社會實踐的情況，

在校學習成績

基本上就可以了。至于你的愛好，你的理想，都不要去發揮，人家也不想看。

二，面試

面試是在書面推薦書的基礎上選出來的，這個時候你離成功近了很多，但是，要特別注意細節問題。

第一，不可以讓父母陪伴，也不可以喊男女朋友陪著去面試，這顯得你很不獨立，會懷疑你的能力。

二，服裝

服裝要正，不要隨意穿拖鞋、短褲、超短裙、露掖窩汗毛的短衣服;

不要穿的大紅大綠、大花大朵，顯得不莊重;

女性可以帶首飾，但耳環不可以夸張，最好耳環和項鏈是一套，很別致很細致的樣子，體現精練和注意細節。

男性未必要穿西裝、打領帶，但要穿干凈，頭發要梳理整齊洗干凈，夏天最好穿襯衣，冬天穿棉衣里面襯衣上可以打條領帶。

三，闡述

敘述要清楚，不要好象嘴里含了東西一般囁嚅，聲音掌握不大不小，不要說的只有你自己才聽得到，顯得懦弱無工作能力和膽量。問什么答什么，不要答非所問，自我發揮，說多了反而不好，顯得不好管理，自我個性太強，往往有的單位還不要這樣的人。但就我個人而言，我不怕要這類員工，但要看什么工作，比如銷售人員，必須是個性張揚的，才有培養前途。但如果是技術工作，則不需要這類人員。

總之把握機會，適時推銷一下自己，不成功也無所謂，鍛煉膽量，不怕失敗，從頭再來，千萬別泄氣，機會總是有的，但要好好分析自己的性格，看自己究竟屬于適合什么工作。比如你是內向的，你就不要去干推銷員工作了。比如你是個技術能手，你就不要去應聘管理類了。

篇3

這個項目已與xx財信環保投資公司簽定了融資、建設、運營合同。對完全可以通過市場解決的項目，如一些具有明顯收益的房地產項目，則通過出讓土地使用權來取得土地收益以彌補市政建設投入的不足，對一些有潛在效益但目前資金投入較大的項目（如快速通道和縣城拓展區路網建設）則采取“項目與土地捆綁”的方式解決建設資金問題，即用土地折抵市政工程建設工程款，這樣既解決了建設資金，又促進了房地產開發。第三方面是正在制定積極政策鼓勵閑散民間資本進入市政基礎設施領域。主要是考慮在保證按規劃實施的前提下最大限度的吸納民間閑散資本參與房地產開發和市政基礎設施建設。四是加大招商引資力度，力爭用市場化手段盡快建成鐘渤快速通道和龍麻片區基礎設施。通過認真調查研究論證，策劃包裝了巴落寨民俗風情旅游項目、苦蕎產業發展等多個項目。

三、黨風廉政建設情況

2008年，我單位按照縣委、縣政府的統一部署要求，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，從改革發展穩定的大局出發，以創新的思維、負責的態度、務實的作風，扎扎實實地開展反腐倡廉各項工作。

（一）黨風廉政建設責任制得到進一步落實

一是狠抓責任分解。在年初印發了《關于實行黨風廉政責任制的意見》，就反腐倡廉工作任務，對單位領導班子成員及機關部室作了明確的責任分工。領導班子成員及黨員干部與單位主要負責人簽訂了黨建工作責任書。機關各部室進行了責任分工形成了嚴密的責任制網絡。二是加強監督檢查，嚴格責任考核。除了上級紀檢監察部門的監督檢查之外，我們領導班子成員注意了利用會議、檢查和調研等機會，同時檢查了解黨風廉政建設情況。三是嚴格責任追究，確保責任制的落實。今年，根據上級檢查中反映出的問題，班子高度重視，m多次專門研究整改措施。為了防止違紀違法問題的發生，我們與檢察院建立了預防職務犯罪工作機制，在工程建設招投標工作中實行不良記錄一票否決制。

由于狠抓了以上三個環節，我單位領導干部職工的黨風廉政建設責任意識進一步增強，各項工作得到了更好的落實。

（二）反腐倡廉工作進一步深入

2、加強黨風廉政宣傳教育，促進領導干部廉潔自律。按照縣紀委的統一部署，組織黨員干部觀看反腐倡廉電教片。按照“三項教育”活動要求擺查本單位及個人存在的問題，制定了整改措施。通過宣傳教育，進一步增強了廣大黨員干部廉潔勤政的意識，促進了黨風廉政建設工作的開展。

3、積極開展效能監察和廉政監察工作。對工程建設從合同管理、工程進度、工程質量、資金管理、保障措施等五個方面實施了全過程的效能監察。努力解決工作不作為、亂作為、行政行為不規范及弄虛作假、辦事拖拉、推諉扯皮等工作作風方面的問題，促進機關效能建設。

四、領導班子建設情況

篇4

20__年是##縣局進一步提升各項工作水平的關鍵性的一年，是領導班子創新思路、求實進取、各項工作均取得顯著成績的一年，是嚴抓基礎，規范管理，樹好形象的一年，是也是加強學習，狠練內功，提高綜合素質的一年。在這一年里，在市局的正確領導下，##縣局領導班子繼續以踐行“三個代表”重要思想為宗旨，結合我縣食品藥品監管工作實際，創造性地開展工作，圓滿完成了市局部署的各項工作任務?，F由我代表全體班子述職如下：

20__年以來，##縣局緊緊圍繞年初確定的工作要點，認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神和全市食品藥品安全工作會議精神，扎實工作，銳意進取，確保了全縣人民群眾飲食放心、用藥用械安全有效。主要開展了以下六個方面工作。

一、抓班子、帶隊伍，努力增強干部隊伍素質。

一是按照創建“五型”班子的要求，加強班子自身建設。進一步貫徹民主集中制，健全和完善黨組議事規則，充分發揮集體領導作用，不斷增強了工作的透明度，使局領導班子的戰斗力、凝聚力顯著增強。二是堅持以人為本，切實加強和改進思想政治工作。開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育、科學發展觀教育、學習陳俊同志先進事跡、學習《文選》等活動，使干部職工思想政治素質明顯提高。三是大力實施隊伍素質提升工程，不斷優化干部隊伍結構。采取自學、案例分析討論會、現場觀摩、聘請法律顧問、定期考核等多種形式不斷提高執法人員的綜合素質。今年，干部職工累計共完成學習筆記、心得體會645篇，縣局組織法律法規考核4次，成績均達到良好以上。先后共有7名同志參加了藥學、法律、會計等專業的函授學習，5名同志拿到了本科畢業證。目前，具有大專以上學歷人員比例達88，藥學、食品、法律專業人員比例達72。四是廣泛開展崗位技能練兵活動。在今年市局開展的藥品快檢技術比武活動中，取得了中藥鑒別項目個人第一，總分第二的優異成績。五是不斷更新觀念，創新工作思路。8月份，組織領導班子及科室主要負責人到濟寧市部分先進市、縣局參觀學習食品藥品監管工作，不斷開闊了視野，收到良好效果。

二、抓黨風、促行風，樹立食品藥品監管隊伍新形象。

一是深入開展學習教育。今年3月，在縣直機關工委組織全體黨員參加的全市學習貫徹知識競賽答題活動中，我局全體黨員均取得了良好的成績。二是嚴格落實黨風廉政責任制度。從領導干部到一般黨員，層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》，堅持重大事項集體討論決定及重要情況通報制度、干部談話制度、誡勉制度，個人重大事項報告制度、領導干部廉政檔案制度等，不斷提高了隊伍廉潔勤政的自覺性和干部職工拒腐防變的能力。三是切實抓好治理商業賄賂專項工作。聘請法院系統的法律專家進行預防犯罪方面的教育，深刻剖析食品藥品監管系統發生的典型案件，筑牢干部職工拒腐防變的思想道德防線。針對監管工作中的薄弱環節和漏洞，進一步完善相關的規章制度和監管措施，確保了我縣醫藥系統治理商業賄賂專項工作的順利開展。四是積極推進行風建設工作，樹立食品藥品監管隊伍新形象。通過健全制度，規范權力運行；實行政務公開，改進機關工作作風；爭創系統“十佳”，開展精神文明創建；加強協調溝通，努力爭取各界支持等措施，進一步推動了機關工作作風的根本轉變，在社會上不斷樹立了食品藥品監管隊伍的良好形象。今年，縣人大常委會視察我局工作時，對我們的工作成績和隊伍形象給予了充分肯定。11月份，我局先后被上級有關部門表彰為市級文明單位、“職業道德建設十佳先進單位”等。

三、抓規范、促發展，不斷提高機關行政效能。

今年，根據市局的統一部署，我們在全局各科室實行了目標管理考核，并制定了考核細則，考核結果與年終的評先樹優相結合，不斷提高了干部職工工作的積極性和主動性，使局機關行政效能不斷提高。

一是健全制度，規范權力運行。縣局制定完善了

人事、財務、政務管理制度，先后出臺了《保密制度》、《緊急重大情況報告制度》、《執法人員工作規范》、《領導干部廉潔自律制度》等規章制度，用制度規范權力的運行、約束干部的從政行為，確保單項工作有程序，具體崗位有規范，執行落實有保障，杜絕了工作中的違紀違規行為。二是實行政務公開，進一步改進機關工作作風。我們分別在辦公樓大廳、單位大門前顯要位置設立了服務監督臺、舉報箱，公布了舉報投訴電話、局長熱線等，規定全體人員實行掛牌上崗，認真履行“十項承諾”，自覺接受廣泛的社會監督，不斷提高了文明服務水平和機關工作效率。根據省、市局關于積極開展爭創系統“十佳”活動要求，我們結合工作實際，開展了民主評議最佳最差科室的活動，從評議的結果來看，各層面對我們的工作都給予了充分肯定，其中管理相對人層面的滿意率達到95以上。

三是嚴格依法行政，提高執法辦案水平。通過開展行政執法規范化建設活動，執法人員的法律意識明顯強化，辦案質量和依法行政水平明顯提高。今年立案查處的案件結案率達100，一般程序行政處罰案件審核率、備案率均達100，且無一起案件要求聽證、復議或提起行政訴訟。

四是加大投入，努力提高辦公自動化水平。今年，縣局先后投資2萬余元購置微機6臺、復印機1臺、打印機2臺等辦公設備，較好的改善了辦公條件。建立和開通了“##縣食品藥品監督管理局網站”，不斷擴大了宣傳層面，同時，還實現了藥品不良反應監測、各類統計數據等的電子報送。

四、積極履行綜合協調職能，食品安全監管能力不斷提高。

在食品監管工作中，我們確立“主動牽頭不越位，積極協調不錯位，認真督辦不缺位”的工作理念，積極履行“組織協調、綜合監管”的職責，充分發揮了政府食品安全監管工作的“抓手”和助手作用。

一是縣、鄉、村三級食品安全監管體制初步健全和完善。9月份，我們制定下發了《關于建立健全縣、鄉、村三級食品安全監管網絡的通知》，在各鄉鎮成立食品安全委員會，設立了食品藥品安全辦公室，在各行政村成立了食品藥品安全領導小組。同時，聘任了62名鄉鎮工作區書記為食品藥品安全協管員、300名村支部書記（或村委主任）、12個鄉鎮衛生院長為食品藥品安全信息員，并對他們進行了業務培訓，共培訓580余人次。初步健全和完善了縣、鄉、村三級食品安全監管網絡，形成了上下貫通，左右聯動，“橫到邊、縱到底”的食品安全監管格局。

二是食品安全協調機制運轉有序。在縣局的積極協調、努力爭取下，縣政府將食品安全監管經費列入了財政預算，為保障食品安全監管協調工作的順利進行提供了經費保障。今年，縣食品安全協調委員會共召開協調委員會全體會議2次、主任會議4次、辦公室會議及聯絡員會議8次，研究解決食品安全監管中的重大問題，并協調組織了各類專項整治、檢查活動10余次。同時，制定下發了《全縣食品安全專項整治工作方案》、《##縣食品安全信用體系建設試點工作方案》、《關于萬村千鄉市場工程試點工作的實施意見》、《全縣重大食品安全突發事件應急預案》等文件，為做好和建立食品安全長效監管機制打下了良好基礎。

三是農村食品安全“三網”建設加快發展。今年在縣城和鄉鎮駐地先后新開辦9家食品超市，全部實現了食品鏈鎖配送業務。在年初召開的全縣食品藥品安全監管工作會議上，縣政府分別與各鄉鎮、縣直各有關職能部門分別簽訂了《20__年度食品安全責任書》，并制定下發了《關于印發20__年度鄉鎮人民政府食品安全工作考核辦法的通知》，把全縣食品安全監管目標、任務、責任層層分解，落實到各級政府和具體責任部門。在安全信息網方面，食品安全協管員、信息員的工作積極性被充分調動，不斷提高了農村食品安全監管水平。

四是食品安全專項整治工作扎實開展。在組織實施食品放心工程的過程中，縣局積極協調和組織相關職能部門不斷加大整治力度。先后組織開展了一系列食品安全專項檢查活動，切實保障了群眾飲食安全。20__年全縣累計共出動執法人員2967人次，執法車輛756臺次，檢查食品生產企業470家（次），飯店小吃部982戶（次），

學校食堂、小賣部281家（次），生豬屠宰245家（次），超市62家，集貿市場86處（城鄉），個體經營戶2684戶。查獲不合格食品1562千克，假紅葡萄酒20箱，白酒13箱，奶制品32箱，飲料1230袋，注水肉851千克，下達整改通知158書份，監督意見書1423份，確保了全年無重大食品安全事故的發生。五是深入推進食品安全信用體系建設。按照上級政府要求，今年我們制定實施了《##縣食品安全信用體系建設試點方案》，目前，4個生豬定點屠宰點、5家食品生產加工企業，5家食品經營單位，10家餐飲（食堂）單位、3家養殖企業共27家單位被確定為首批試點單位。通過開展信用體系建設工作，不斷提高了食品生產經營者的素質，還在一定程度上提升了我們的食品安全綜合監管水平。

五、大力整頓和規范藥械市場秩序，群眾用藥用械安全得到有效保障。

今年以來，我們始終把加強藥品、醫療器械監管作為全局工作的重點，切實強化藥品、醫療器械市場監管，并采取六項措施，不斷提高了全縣藥品、醫療器械管理水平。

一是加大藥品市場整治力度，嚴厲打擊各種制售假劣藥械的違法犯罪行為。在加強日常監督檢查的同時，開展了以打擊制造和郵售假劣藥品、非法回收藥品、非法藥品廣告、非法渠道購進藥品以及保障農村用藥質量為重點的專項整治工作。全年共出動執法人員2347人次，檢查經營、使用單位1034家，搗毀制假窩點1個，立案查處177起，結案176起。監督檢查覆蓋面超過100。查獲假劣藥品、醫療器械貨值金額2萬余元，沒收藥品、醫療器械1萬余元，移送非法藥品廣告9起、非法醫療器械廣告6起、非法保健品廣告5起。在開展清理家庭小藥箱活動中，回收過期失效藥品貨值0.52萬元。在開展“藥品市場百日集中整治”活動中，查處了青云鎮前齊莊制售假藥案件等案件。在“齊二藥”假藥事件、安徽華源“欣弗”事件發生后，縣局共查獲該公司生產的“雙黃連注射液”51265支，“復方甘草酸單銨注射液”5245支，“葡萄糖酸鈣注射液”95支，“鹽酸川芎嗪注射液”90支。從而有效防止了假劣藥品、醫療器械給廣大人民群眾帶來的危害。

二是鞏固GSP認證工作成果。我們加強了對企業跟蹤檢查力度，督促已通過認證的企業嚴格遵守GSP各項規定。今年共檢查116家，不斷鞏固了GSP認證成果，提高了藥品經營管理水平。

三是不斷加強農村藥品“兩網”建設。截至11份，今年新開辦單體藥店9家，醫療器械經營企業1家，全縣單體藥店達到125家、醫療器械經營企業10家，基本實現了藥品連鎖配送進鄉率100、到村率80的工作目標。通過實行縣醫藥公司為12個鄉鎮衛生院集中配送藥品、醫療器械的辦法，既降低了經營成本，又保證了農村藥品質量，受到了廣大群眾的歡迎。

四是充分發揮現有藥檢資源和技術優勢，為藥品執法監管提供科學技術支持。今年共完成藥品抽驗329批，送驗187批（其中中藥52批），不合格率為74.5。

五是積極推動藥品不良反應監測工作的開展。截止目前，今年已上報藥品不良反應監測報告435例，上報數量是去年同期的2.5倍，醫療器械不良事件監測報告實現了零突破，目前已上報10例。對各個監測站、點報來的報告，全部實行了電子報表，未發生一起漏報、瞞報、遲報現象，上報率達100。我們的做法在今年全市藥品不良反應監測工作會議上作了交流。

六是積極開展誠信建設，建立健全藥械長效監管機制。為規范藥品生產、經營、使用行為，我們組織成立了##縣藥品、醫療器械協會，不斷促進了行業自律，提高了企業的經營管理質量。今年7月份又召開“全縣藥品醫療器械誠信建設工作會議”，制定下發了《##縣食品安全信用體系建設試點工作方案》、《關于開展誠信藥店（藥房）創建活動的實施方案》和《開展醫療器械誠信建設活動實施方案》等規范性文件，不斷促進了我縣藥品安全信譽的提高。

六、積極開展宣傳活動，努力營造良好的社會氛圍。

為進一步加深社會各界和各部門對食品藥品監管職能、職責的認識和了解，我們積極開展了形式多樣的宣傳活動，收到較好效果。

篇5

或許，字面上再多的只言片語都無法言盡海德堡近年來的巨大轉變和卓越成績，倒不如讓我們親自感受CHINA PRINT 2017海德堡展位帶來的震撼，以及6位海德堡高層在新聞會上傳遞的精彩內容！

展位參觀：重磅產品演繹致簡智能之魂

在2017年全球規模最大、最具行業影響力的國際性綜合印刷展覽會――CHINA PRINT 2017上，海德堡以“Simply Smart（致簡?智能）”為主題，攜最新解決方案盛大參展，與印業同仁齊心協力迎接新時代的挑戰。5月8日上午，印刷媒體代表團在展會前一天先睹為快，一起參觀了位于W1館的海德堡展位。此次參展，海德堡將展位劃分為商務印刷和包裝及標簽印刷兩大區域。

在商務印刷區域，主要展示了速霸CS 92四色膠印機（帶LE UV固化裝置）、速霸SX 74四色膠印機、數字印刷機Versafire CV、數字印刷機Versafire CP、超霸106計算機直接制版機（帶雙版盒上版機DCL）、印通工作流程、波拉切紙機D 115、全自動波拉裁切系統137 PACE、全自動斯塔爾折頁機CH 56 6KT Auto和斯塔爾折頁機TH 82-P等。

在包裝及標簽印刷區域，主要展示了速霸CX 102七色加上光膠印機、速霸CX 75四色膠印機（帶LED固化裝置）、捷拉斯ECS 340十色柔性版標簽印刷機和波拉自動裁切系統300。此外，在這一區域還設置了信息站，包括海德堡Primefire 106數字噴墨印刷系統、卷筒進紙式折疊紙盒印刷加工系統和超大幅面單張紙膠印機速霸XL 145/XL 162的信息分享和樣張樣品展示。

那么，到底哪些才是海德堡此次參展的重磅產品？

①全球首發的速霸CX 75-4印刷機：搭載海德堡最新研發的LED技術，擁有自動化、高效率、緊湊設計、人性化的操作平臺，是名副其實的“四開幅面全能王”。作為一款薄厚兼容型的印刷機，既可用于高端商務印刷，也適合中小幅面的包裝印刷。

②面向高端包裝印刷及商務印刷市場的速霸CX 102-7+L印刷機：2010年上市的速霸CX 102是海德堡對開幅面設備中在全球最暢銷的高端機型，全球安裝量遠超5萬個機組，是平張印刷領域當之無愧的銷量冠軍。該設備不僅基于速霸CD 102的成熟平臺，還融入了速霸XL 106的尖端技術。而且采用Multicolor專色替代解決方案，用7種顏色模擬多_900個專色，極大降低了專色印刷的復雜程度，一次走紙就能實現色彩斑斕的效果。

③捷拉斯ECS 340十色柔性版標簽印刷機：擁有兩個印刷單元之間僅1.1米的極短印刷走紙路徑，有效節省高達30%的材料，還可以組合柔版印刷、絲網印刷、冷燙等印刷方式。目前該設備在全球售出超過400臺，在中國安裝超過30臺，其精美的標簽生產定義了行業新高度。

④應用快速高效LE UV技術的速霸CS 92-4印刷機：速霸CS 92是海德堡青浦工廠組裝的主力產品之一，在國內的安裝量已經超過200個機組，而且遠銷歐美等發達國家。本次展出的速霸CS 92不但可以節省印版版材近20%，并且采用了先進的LE UV固化裝置，只需很少的UV能量就能讓油墨瞬間固化而不產生臭氧。

⑤速霸SX 74-4 + Versafire + 印通工作流程和色彩管理的混合印刷方式：Versafire是一款以個性化印刷和特殊工藝印刷而見長的數字印刷機，擁有出色的印刷速度、穩定的印刷品質和高度的生產靈活性。更重要的是，Versafire數字印刷機成為膠印生產的完美補充，Versafire與速霸膠印機完美搭配的這種混合印刷方式，可以讓用戶面對印刷市場需求進退自如，從而帶來最大的成本優勢。

⑥斯塔爾折頁機TH 82-P：承印物適應范圍廣泛（80～170克），PFX堆疊式進紙飛達使效率加倍，折頁速度最高能達1.6萬張/時。該機為16開書帖量身定制，特別適合雜志期刊活件，目前最佳紀錄是在11.5小時內完成15萬個書帖。

⑦賽飛揚環保印刷材料：賽飛揚環保系列印刷材料都經過了海德堡的嚴格測試和精心挑選，符合印刷業最嚴格的環保標準，自2011年上市以來備受關注。該系列產品經過不斷的優化與豐富，目前已形成了以免酒精潤版液、免沖洗版材、環保油墨和光油等為代表的完整的環保系列印刷材料解決方案，這些產品也越來越多地獲得有志于環保印刷的企業的青睞。

主題演講：揭秘海德堡的數字化路線圖

5月8日下午，“海德堡CHINA PRINT 2017新聞會”在北京國際展覽中心新館正式召開，海德堡集團CEO、董事會主席 Rainer Hundsd？rfer先生，海德堡董事會成員、數字印刷業務及服務部負責人Ulrich Hermann博士，海德堡董事會成員、數字技術與產品部負責人彭帝峰先生，海德堡亞太區CEO陸文森先生，海德堡中國有限公司首席執行官黃連光先生、產品總監夏靖先生6位高層共同出席了本次新聞會。

在主題演講環節，Hundsd？rfer先生和黃連光先生帶來了精彩的主題演講。

Hundsd？rfer：提供綜合的智能化解決方案，全力以赴奔向數字化

海德堡集團CEO、董事會主席Rainer Hundsd？rfer先生主要分享了對全球及中國印刷業未來發展趨勢的看法，海德堡如何應對當前行業現狀并走向數字化，以及“Simply Smart（致簡?智能）”的參展主題如何在中國落地生根等內容。

首先他指出，全球印刷業的年均總產值約4000億歐元，其中單張紙膠印設備（24億歐元）、數字印刷設備（25億歐元）、服務（13億歐元）及印刷耗材（80億歐元）方面則已經形成了逾百億歐元的穩定市場。

Hundsd？rfer先生說：“中國對于海德堡來說非常重要。雖然中國GDP增速放緩，但仍是經濟增長的關鍵驅動力。中國印刷業產值持續增長，擁有巨大的潛力，目前德國、美國和中國是海德堡的三大主要市場。海德堡致力于中國印刷業的發展，建立了上海青浦現代化高效運作的工廠，并且在中國的幾大核心區域為客戶提供優質的服務和全方位的支持?！?/p>

從技術發展來看：海德堡不僅是全球印刷技術的領導者，也是印刷工業4.0這一大趨勢的領導者。隨著經濟和市場的發展，工業化、規?；a以及對效率和效益的追求備受關注，很多中國印刷企業也在不斷投資相關技術和設備來跟進這一發展潮流。海德堡將繼續不遺余力參與其中，并引領整個行業的數字化轉型。

從印刷方式來看：數字印刷在增長，但基數較小，單張紙膠印仍將是主要的印刷技術。雖然全球范圍內單張紙膠印在所有印刷方式中占比最高（37%），而且在新興市場上這一比例更加突出（46%），但數字印刷技術同樣有著顯著的增長態勢，這更加堅定了海德堡在工業化、智能化、數字化的道路上堅持付出努力的決心。

從細分市場來看：包裝印刷在全球市場上均呈增長趨勢，特別是在包括中國在內的亞太地區市場上，增長更為顯著。總體來看，在中國印刷市場，商務印刷平穩發展，包裝印刷持續增長。

此外，Hundsd？rfer先生跟大家分享了一個好消息：海德堡在2016～ 2017財年取得了非常好的成績，為今后的業務發展和技術創新打下了堅實的基礎。他非常自信地說：“整體來看海德堡是非常樂觀的，因為我們的強項單張紙膠印和具備優勢的數字印刷和數字化整體解決方案都是非常有增長前景的?！?/p>

他進一步闡述道：“海德堡已經明確目標――進入數字時代。但海德堡進軍數字化印刷，并非僅僅是做數字印刷設備那么簡單，而是指整個業務模式的數字化。我們的數字化路線圖是：打造以客戶為中心的商業模式，從技術、服務、耗材三方面滿足市場及客戶的需求，通過互聯網及海德堡云對大數據的分析，清晰了解客戶需求并提供最優化的方案和最完善的服務。”

最后Hundsd？rfer先生表示：“CHINA PRINT 2017是今年中國乃至全球最重要的印刷盛會，海德堡將再次演繹drupa 2016提出的‘Simply Smart（致簡?智能）’這一主題。為中國客戶提供綜合的智能化解決方案――智能印刷、智能服務、智能協作，以確保他們處于科技潮流的最前沿，并早日擁抱印刷工業4.0。”

黃連光：Simply Smart（致簡?智能），迎接數字化、智能化時代

海德堡中國有限公司首席執行官黃連光先生說：“大家對‘Simply Smart（致簡?智能）’并不陌生，因為我們最早是在drupa 2016提出的，如今經過一年時間更加成熟?！?/p>

“過去的傳統印刷廠是平面的，未來的智能印刷工廠將連接到云端?！秉S連光先生解釋道，“海德堡智能印刷工廠的建立是全部網絡化、數字化和智能化管理，通過網絡連接，印刷廠可以隨時了解印刷設備的運行、在線排除生產故障、采購耗材等，主要基于印通、智能操作導航系統、海德堡云和海德堡助手。印通是對整個生產過程實施閉環控制；智能操作導航系統可以自動分析并找出最快的方法來完成多個活件之間的轉換，從而向智能化生產轉型；海德堡云可以進行大數據分析，通過預測性實時監測防患未然，通過績效服務為客戶提供效率提升方案，通過遠程服務為印刷廠減少停機時間、提高生產效率、降低維修成本；海德堡助手包含了海德堡中國商城，客戶可以享受到一鍵確認、輕松下單、及時送貨的好處。”

此外，黃連光先生向大家介紹了海德堡參展的亮點產品：“此次參展，我們主要設置了商務印刷和包裝印刷兩大區域。在商務印刷區，主要展示了帶LE UV固化裝置的速霸CS 92四色膠印機、速霸SX 74四色膠印機、Versafire CV和Versafire CP數字印刷機、斯塔爾折頁機TH 82-P等，其中速霸SX 74四色膠印機與Versafire CP數字印刷機配合，并在海德堡印通工作流程和色彩管理的支持下，將充分展示混合印刷能夠為印刷廠帶來最大的成本優勢。在包裝印刷區，主要展示速霸CX 102七色加上光膠印機、捷拉斯ECS 340十色柔性版標簽印刷機、帶LED固化裝置的速霸CX 75四色膠印機等。此外，賽飛揚環保印刷材料、海德堡商城、海德堡助手等也將全新亮相。”

媒體群訪：六大高層解答轉型發展之惑

會最后是媒體問答環節，海德堡6位高層就經營業績與挑戰、數字轉型與布局、智能生產與智能印刷、海德堡中國商城等方面的問題逐一作答。接下來，讓我們看一看他們到底怎么說：

記者：海德堡在2016～2017財年取得了怎擁某杉ǎ是否實現預期？海德堡重新定位之后轉變為“以客戶為中心”，如何詮釋這一理念？

Hundsd？rfer：“2016～2017財年的業績已經超過我們的預期，并且實現盈利，與以往相比有很大進步。之所以取得比較好的成績，主要是因為設備部門的銷售大大好于預期，而服務等方面以后還要繼續改善。當前海德堡面臨的挑戰是，今后如何進一步提高我們的盈利能力，所以主要采取了兩個方面的動作：一是進一步加強數字化印刷業務創新，不斷開拓新的市場；二是打造以客戶為中心的商業模式，同時對公司架構進行相應調整。‘以客戶為中心’實際上就是傾聽市場及客戶需求的變化，從原來單純地提供最好的技術和設備的制造商，改變為幫助客戶提高其本身的價值，從而實現共贏?！?/p>

記者：海德堡的數字化轉型進展到了什么樣的程度？在傳統印刷方面的布局是否會有新的調整？未來如何調整傳統印刷與數字印刷之間的平衡？

Hermann：“海德堡的數字化轉型還在進行中，很高興通過我們全體的努力已經取得了一定成績，可以很自豪地說我們在數字化業務創新方面已經處于領先地位。當然這不是空談，一方面我們在數字化方面實實在在推出了一系列技術、設備、耗材及服務等，另一方面‘Simply Smart（致簡?智能）’的理念已經落地生根讓客戶收益。從2004年起，我們的設備就已經實現了數字化和聯網化，能將設備運行狀態以及各項技術性能數據通過網絡進行傳輸，這為我們不斷開發和優化智能服務奠定了基礎，相比競爭對手而言，這也是海德堡得天獨厚的競爭優勢?？偠灾?，海德堡早就在數字化轉型方面奠定了良好的基礎，而且也一直在推進這一進程，我們將繼續引領印刷業的數字化未來。至于如何平衡傳統膠印與數字印刷，關鍵是看客戶如何根據自身需求去選擇。如果選擇膠印，就要關注如何提高設備利用率并降低生產成本；如果是數字印刷業務模式，則要關注如何創新產品提供給自己的客戶。其實，海德堡在膠印和數字印刷方面都有得天獨厚的優勢，海德堡是市場上唯一通過統一的印通工作流程、自主研發的數字印刷管理軟件、色彩管理技術，讓客戶同時享受到膠印的品質和數字印刷的靈活性的完美解決方案的供應商。”

記者：近期海德堡在數字印刷方面取得了哪些成績？Primefire 106數字噴墨印刷系統已經在美國投產，什么時候能進入中國？

彭帝峰：“過去一段時間海德堡在數字印刷方面作了很多努力和投入，從4個方面來看：首先是商業印刷細分市場，在目前為止已經銷售安裝了超過1000臺Versafire數字印刷機，其中80%都帶有海德堡數字印刷管理流程。其次是標簽和包裝兩個細分市場，一是捷拉斯數字標簽印刷系統已經完成測試進入系列化生產，訂單遍布北美、西歐等地；二是Primefire 106在包裝方面的應用，第一臺已安裝在德國本土，第二臺也是在歐洲地區，其次是陸續接到美國的訂單，預計將2018年第一季度安裝在中國客戶。再次是4D立體數字印刷，Omnifire 250在2015年東莞展會展示過；另外Omnifire 1000曾在drupa 2016展出，預計今年夏天將進行投產測試。”

記者：海德堡此次參展CHINA PRINT 2017的期望是什么？

陸文森：“作為亞太區的負責人，非常高興海德堡2016～2017財年在亞太區實現了銷售目標，特別是中國市場的表現比預期強勁，日本、韓國、印度等地的銷售情況也不錯。亞太區印刷市場的發展前景比較樂觀，像越南、緬甸等以前不是很活躍的市場，也在慢慢興起。CHINA PRINT 2017對于中國及亞太地區、乃至全球印刷業來說都是非常重要的展會，我們有很高的期望。另外，我曾在中國工作11年，這次回到故地來到展會現場，對展館設計和現場演示等都非常滿意，CHINA PRINT已經達到世界級水平?！?/p>

記者：此次參展海德堡繼續以“Simply Smart”（致簡?智能）為主題，面對當前國內印刷企業的智能化水平，他們面臨的機遇和挑戰是什么？海德堡如何幫助他們實現智能生產？

黃連光：“現在中國市場已經跟國際接軌，印刷市場也不例外。當然，跟國際接軌是一把雙刃劍：挑戰是，目前國內的投資成本越來越高；機遇是，以前很多在電腦和平板設備上的應用現在都轉移到了手機上，這是其他國家所沒有的，如果整合成為一種武器，相信一定會發揮很大作用。關于海德堡如何幫助企業實現智能生產，其實過去很多年時間海德堡都在做人才培養方面的工作，提供智能印刷所建立的大數據也是其他公司沒有的優勢，這些都是回饋客戶的重要方式?！?/p>

記者：海德堡在市場及戰略方面的挑戰是什么？今年的重點工作是什么？

Hundsd？rfer：“首先我們給自己提出了數字化轉型的任務，也是最重要的工作。具體分為幾個層面：第一是找到合適的、成功的數字化業務模式，從以前單一地銷售設備或服務，轉變為更加積極地參與到客戶的生產、經營的全過程，真正實現與客戶共贏，這是非常有挑戰性的。第二是實現公司本身架構的改變，主要是兩大塊：一方面是研究和發展數字化技術及設備，并使其在生產過程中便于海德堡采集數據，從而通過大數據分析不斷對我們的技術、設備和服務進行改進；另一方面是數字化業務和服務方面的轉型，即把傳統意義上的服務和耗材轉變為服務和耗材的數字化業務模式。第三是N售架構也要與數字化業務模式相適應，達到卓越的營運水平，才能保證今后業務發展的可持續性?！?/p>

記者：據說海德堡中國試水電子商務，那么海德堡商城什么時候上線？

Hermann：“到目前為止，海德堡在29個國家有網上商城的業務。在CHINA PRINT 2017上，海德堡中國商城將會正式上線，這對于海德堡中國的數字化進程來說是一個非常重要的里程碑。海德堡中國商城的上線是雙贏的，不僅讓我們的客戶了解海德堡都有哪些技術、產品、耗材，也讓海德堡公司通過網絡、通過技術和產品研發為客戶帶來更多價值。另外，從整體海德堡集團來看，目前在電子商務方面有大約1億歐元的銷售額，雖然占整體銷售的比重很小，但也證明還有很大增長空間?！?/p>

記者：當前國內包裝印刷行業及企業面臨的痛點是什么？

黃連光：“隨著工業4.0的來臨，如何實現智能化、網絡化是當務之急。不僅是數字印刷，即使是傳統印刷也應該連接網絡，因為單純的生產速度、設備質量已經無法代表最終的效益，綜合競爭力才是未來的王道。因此要充分利用網絡信息，其實這從當前中國網絡迅速發展的大背景來看是一個優勢?！?/p>

記者：在“Simply Smart（致簡?智能）”的理念下，海德堡對傳統膠印的定位和發展方向是怎樣的？

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【關鍵詞】信息環境 高校圖書館 文獻資源

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）22-0037-02

隨著信息技術、網絡技術的迅速發展，各種新技術、新成果、新學科的文獻資源也與日俱增，信息環境發生了巨大變化，圖書館事業正處于偉大的變革之中。傳統的館藏文獻資源是以印刷型文獻為主要收藏和管理目標，隨著科學技術的發展，各種載體的信息資源不斷出現，尤其是網絡信息資源的高速發展，驅使著高校圖書館的文獻資源體系發生了巨大的變化。

一 信息環境下高校圖書館文獻資源變化

1.館藏信息資源的變化

信息資源是圖書館構成的基本要素，主要包括文獻資源、數字化資源和網絡資源。隨著計算機技術、網絡技術的發展，電子出版物和網絡版文獻應運而生，高校圖書館的館藏資源發生了極大的變化。文獻資源與數字化資源、網絡資源哪一種是館藏資源的主要形式，這關系著資源建設的發展方向。傳統圖書館的館藏資源主要以紙本文獻為主，由于每個高校圖書館都經歷了幾十年的發展，形成了各自的重點藏書和特色藏書。所以，館藏建設應緊密結合高校自身發展的實際情況和學科建設及專業設置的特點，充分發揮現有的紙本資源，建設具有自己特色的館藏體系。而在網絡環境下，數字圖書館的建設，也使高校圖書館信息資源管理面臨新的機遇和挑戰，高校圖書館應結合實際情況來建立自己特色的文獻信息資源數據庫。由于數字信息資源共享性好，傳遞速度快，可以滿足遠距離閱讀的要求。近十年數字資源在高校圖書館館藏文獻資源體系中的比例不斷上升。基本上做到了館藏資源數字化、文獻采購電子化，同時網上開放獲取資源越來越多，形成了多載體并存的發展態勢。高校圖書館正在向館藏載體和數字資源相結合的方向發展，建立多元化信息資源。

2.信息服務模式的變化

隨著計算機網絡的快速發展，高校圖書館館藏信息資源也呈現多元化。館藏結構包括紙質信息資源、電子資源、網絡信息資源。館藏信息資源的類型多樣化導致高校圖書館管理和服務方式發生了極大的變化，圖書館為讀者提供的服務已不再局限于傳統的外借和閱覽服務，而是通過網絡提供網上預約與續借，數據庫檢索、參考咨詢、文獻傳遞、網上推薦等多種服務，服務方式發生了根本的改變，變傳統封閉式為網絡電子化，由被動等待向主動提供服務轉變。

二 信息資源的建設應以讀者的需求為中心

面對浩瀚的文獻信息資源，一個圖書館的館藏量已經顯得微不足道，文獻信息保障已不是簡單的文獻擁有，而是以滿足讀者需求的保障為目的。在這個高效率的時代，高校師生需要的是省間，為了節省時間，高校圖書館的信息館員應以滿足讀者文獻需求作為出發點和歸宿。館員應了解讀者的閱讀傾向和文獻需求層次，利用自己在知識組織、加工方面的特殊能力為讀者提供文獻信息資源服務，最大限度地滿足讀者的文獻信息需求。館員還應掌握本校的學科建設和專業設置，了解教學和科研計劃，把握學?？傮w發展態勢和學科建設情況。有目的、有步驟、系統地整理相關學科文獻，做好文獻信息服務工作，為學校的教學科研提供有力保障。

三 高校圖書館信息資源共享

在網絡時代，任何信息資源中心都不可能做到全面收藏，更沒有必要進行全面收藏。高校圖書館應根據各校實際情況建設具有自己特色的館藏資源，建立相應的信息資源保障體系，為最終實現資源共享做好基礎工作。信息資源建設的目的是為了使用，信息資源的共享是全方位地使用信息資源建設成果。資源共享的形式有協調采購、合作典藏、聯機編目、館際互借、參考咨詢等內容。信息資源共享的特點是多成員館參與，但由于各成員館規模不同、實力不同、利益關切不同，使圖書館資源共享的內容與信息服務都有所側重。因此，為了確保高校圖書館信息資源共享系統的長期進步發展，必須在其內部建立相應的管理機制，加強信息資源共享標準化的建設，以確保共享標準數據在數據互聯、資源共享方面的作用得以充分發揮。高校圖書館信息資源共享不僅可以實現科研教育文獻資料、信息資源的充分利用，完善信息資源，而且對推動高?？蒲蟹阵w系的建設和高校協作發展具有重要的作用。文獻信息資源的共建共享是未來高校圖書館的發展趨勢，資源共建是圖書館通向資源共享的必由之路，通過資源共建，必將促進圖書館整體功能增強，從而實現真正的資源共享。

四 前景展望

隨著計算機技術的發展和網絡環境的迅速普及，使數字化圖書館的建設以空前的速度提高，信息資源的數字化是今后圖書館數字化建設的核心內容，而進入數字圖書館的文獻資源應是有價值、有特色的資源。紙本文獻與數字化信息資源并重發展已成為圖書館信息資源建設的新格局，并呈現出強勁的發展勢頭，毫無疑問，圖書館仍然要重視紙本資源的投入和館藏規模，但也必然會從單一的實體館藏結構模式轉向紙本資源與數字化信息資源二者并存的新模式。圖書館聯盟在文獻信息資源共建和共享方面發揮著越來越大的作用，在網絡環境下現代信息資源建設正在向全新的多元化合作模式發展。

總之，21世紀是科技水平高速發展的時代，信息化給高校圖書館開辟了更加廣闊的發展空間，圖書館的發展也將大大提高高校的教學科研水平，為培養一流人才、創造一流科研成果打下良好的基礎。高校圖書館的發展要加強文獻資源建設，文獻資源建設是圖書館工作的基礎，信息化、網絡化是文獻資源開發的重要手段。盡管傳統紙質文獻與現代數字文獻在一個較長時期里并存發展，但日趨發展的信息技術必將成為圖書館建設與未來發展的必然趨勢。

參考文獻

[1]馬費成.信息資源開發與管理[M].北京：電子工業出版社，2009

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2015年，中國的投資市場無疑是經歷了風起云涌的一年。沉寂多年的A股市場，在這一年迎來了牛市的回歸;人民幣國際化之路的層層突破，攪動了外匯市場的一池春水;P2P、理財產品等新興投資工具的活躍，拓寬了互聯網金融理財的邊界。

然而，隨著中國宏觀經濟出現若干不確定性，進入疊加轉型的陣痛期，調控政策預調微調頻次也前所未有地加快，央行5次“雙降”和互聯網金融監管措施的出臺，不但讓股市坐上了牛熊交替的過山車，更讓P2P、理財產品等的未來，面臨更大的不確定性。

對于時下有著強烈理財需求社會中產階層和高凈值人群而言，紛繁復雜的理財市場，無疑加大了取得理想收益的難度。然而，正處在事業與家庭并重期的他們，又很難有足夠的時間和精力，主動應對市場種種變化。

那么，對于已經成為社會核心層的這一群體，是否還有更好的財務安排方式呢？

答案當然是肯定的。申銀萬國證券的報告顯示，70%的投資收益來自資產配置，而保險是資產配置的基礎。對于中產階層和高凈值人群來講，通過安全穩健的保險理財來平衡高收益投資的風險，才是多元化投資策略的主流之選。

可以作為印證的是，2015年8月10日，《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》，提出到2020年，保險深度（保費收入/國內生產總值）達到5%，保險密度（保費收入/總人口）達到3500元/人。據此，中銀國際也發表報告提出，預計2015～2020年的保費年均復合增長率將達到16.56%，并可期待政府將出臺更多的支持政策。

面對壽險行業漸趨利好的形勢。各大公司也紛紛在年末推出新的險種。其中，太平人壽針對中高端群體的理財痛點，將于12月23日在全國推出2016年的開門紅產品“太平暢享世家兩全保險（分紅型）”，力圖通過資金安全、收益穩健、終身成長、財富傳承等多重優勢，從多個維度為這一群體打造一個有“舒適感”的金融空間。

從產品形態看，太平人壽“暢享世家”的第一大特點就是“安全”，能夠幫助客戶“守”住財富。從第三個保單周年日開始，客戶每年可領取30%基本保額和累積紅利保額之和的生存金，直至終身，滿足人生不同階段的財務需求。最早在65周歲時，還能額外領取到一筆200%基本保額與累積紅利保額之和的祝壽金。

“暢享世家”的第二大特點是“穩健”，能夠幫助客戶資產實現多通道增值?！皶诚硎兰摇碧貏e增設了續期保費增值賬戶，即客戶可提前將續期保費按規定放入該賬戶，這筆閑置資金可以做短期理財，且在“暢享世家”的保單繳費日自動繳費。同時，“暢享世家”還享有增額分紅，通過紅利分配每年不斷增加返還金額，并對返還金提供多種理財工具支持，不但可以有效抵御通貨膨脹，還能讓穩健和高收益兼得。

第三大特點是“靈活”。“暢享世家”擁有高貸款比例，給予客戶的貸款額度最高可達合同現金價值凈額的95%，且貸款期間依然可以享有所有保險保障，分紅也不會受到影響。

“暢享世家”另一大特點是“傳承”?？梢酝ㄟ^對產品投保人、被保險人、受益人的約定，精準地實現財富的定向傳承，福澤三代。

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論文關鍵詞：職業教育；課程建設； 教學創新

《職業口才》課程建設課題從2005年12月申報樂山職業技術學院精品課程建設開始，次年獲準“四川省高等教育教學改革工程人才培養質量和教學改革項目”省級一般項目立項（項目編號：06-511-250）。參與課題研究的教師在學院領導、教務科研處和公共課程部的領導下組成團結敬業、高效進取的教學團隊—《職業口才》精品課題組，克服課程建設中遇到的種種困難，經過三年不懈鉆研與勤奮實踐，按照預定計劃，順利完成課題階段性研究實驗，取得了顯著的教學研究與改革實績，于2008年被評為四川省精品課程。

一、課程建設思路

隨著市場經濟的發展，國內外的現代化企事業單位對人才語言溝通能力均表現出高度的重視與需求?，F實職場情況顯示：求職過程中，溝通能力顯得比專業知識更重要。專業知識是進入企業和行業的通行證，然后的工作表現更多取決于一些軟性技能—溝通能力、領導能力、團隊合作精神等。從目前盛行的就業程序看，應聘、面試、試用等環節中，畢業生的口才應對與交際溝通水平都起著至關重要的作用。

新世紀職業人才更多的是使用成熟的技術和管理規范從事技術的應用和開發工作。這意味著既要能勝任當前工作，所學理論必須、夠用，又要能適應行業的發展變化，具有轉崗自學的能力和可持續發展的基礎。從層次結構方面分析，高職公共課程應是符合學生實際的高等教育課程，從類型結構上必須處理好人文型與科技型、理論型與實踐型的關系。這就強調人文科學和社會科學，注重管理能力、公關能力和表達技能的培養，注重人才的“全面發展”。另一方面，應該看到，高職教育從專業設置到課程體系、教學內容、方法、手段的改革與創新，都必須以市場（就業）為導向，服務于專業，發展應用型教育。

結合高職院學生主要來自中、高考考試成績中低生源群實際，考察目前我國高職教育中營銷管理、傳媒、旅游服務、公關、護理、行政、文秘等技能緊缺性專業建設需求，作為文化公共課，理所應當的為提升高職高專學生的專業學習和就業競爭力服務。

（一）課程定位

基于新時期高職畢業生的就業環境，通過對傳統基礎課程（語文）的整合、開發和創新，結合上述主要專業類型人才培養需求，建設一門以核心能力為基礎，培養學生社會實踐能力與應用操作能力的新型職業化公共基礎課程。

(二)教學目標

以市場（就業）為導向，服務于學生不同專業，開展人才核心能力應用型教育。培養學生堅定自信的心理素質與良好的漢語口頭表達能力，使其能夠準確、清楚、生動、有效地表達自己的思想意愿。具體要求能夠用較準確和流利的普通話進行交流、交際；能綜合運用態勢語等多種語言表達技巧，在不同場合發表講話、演講，有效地進行社交活動并達成業務工作目標。

(三)教學內容模塊設計

《職業口才》課程分三大模塊實施教學：

前三章為基礎模塊。聯系方言實際，糾正方音習慣；掌握口語表達的停頓和重音，快慢、升降和語言節奏等技巧；克服交際中常見的心理障礙，拓展思維；掌握敘述、描述、介紹及闡述等一般語言表達方式，形成內部語言與外部語言的自然轉換；熟悉態勢語言的運用方法，逐漸培養優雅的言語風格及氣質風度。這一模塊教學為學生的人際交往奠定良好的語言表達基礎。

五、六、七章是技能模塊。訓練學生掌握口語交際中對于語境的選擇、利用、控制和創設。熟悉社會理解與口語聽解，解讀對象的意義；掌握演講、答辯、應聘等基本技能；學習幽默、委婉、預設表達和說服、拒絕、安慰、巧妙訴求等表達策略與技法。第二模塊訓練學生口才社會實踐技能。

八章以下是應用模塊。根據專業需求訓練學生掌握旅游服務、行政管理、營銷、醫療護理等技能緊缺性人才業務口才的基本功。第三模塊有針對性地培養學生口才的職業應用技能。

（四）確立常規教學模式

《職業口才》課堂以“活動教學模式”為主。一般情況下每次課（2學時）的教學程序大致為：課前講練（內容：復習舊課；形式：講說、討論；時間：輪訓學生5名左右）；原理講析（進行新課）；案例討論（結合圖片、音頻、視頻案例）；情景訓練（模擬實況）；小結；布置課后練習（聯系現實、社會熱點話題，以互聯網為有效工具）。

課外實踐以辯論賽、朗誦會、演講比賽和普通話技能培訓為主要形式，每學期在三系部分別開展第二課堂活動；并積極創造條件，聯系安排學員參加商業促銷、青年志愿者、義工等鍛煉口才的社會實踐活動。

（五）運用先進教學手段

根據高職高?！皟蓚€導向”的辦學宗旨，本課程確立了以服務就業、服務專業為前提的教學目標與任務，口語職業技能的訓練在整個教學過程中占據核心地位。因此，教學中以理論教學為先導，實際訓練為主線，充分運用現代教育技術手段，大量利用數碼影視、音像資料進行口才實用示范，在現實、生動的職業情景教學環境下培養學生的口才。這一先進教學指導思想在國內職業教育領域尚屬首倡。之前國內尚無《職業口才》課程立項，因而具有突出的創新意義和良好的發展推廣前景。

二、課程教學實踐

我們首先組建了以中、青年骨干教師形成二級梯隊的團結敬業教學團隊。柔性引進國家職業技能鑒定職業漢語專家委員會委員、北京語言大學博士生導師謝小慶教授；邀請市經濟發展研究中心、演講口才學會，市保險協會；領導、地置業發展有限公司，以及市人民醫院等十多家企事業單位的行家里手任客座教授；并以雙師素質或社會兼職教師任主講教師，均有較強人際溝通實踐經歷；確保教學教研水平高、教學效果好。

（一）完成課程基本建設

按照課程建設規范要求，課題組集體討論擬定了課程教學大綱，明確定位，規范教學內容與方式，突出職業教育課程特色。

教材建設方面，課題組教師堅持理論聯系實際的原則，突出現實的針對性和行業的實用功能；兼顧教材的系統性和通用性，融入口才學科前沿知識，以編者的創意引領學生的創新。編寫出版全國高職高?？诓艑W科的優秀教材《職業口才訓練教程》并入選“全國高職高專精品課規劃教材” ，由北京理工大學出版社2010年7月再版。 轉貼于

（二）教法改革

課題組將課程建設的重點放在教學改革之上，根據教高“16號文件”精神，積極引進嘗試先進教學理念：建構主義；主體主導論；個體發展論。例如，建構主義教育理論認為，學習者與周圍環境的交互作用，對于知識意義的建構起著關鍵性的作用。因此職業教育必須為學習者營造工作任務情境。教師選擇行業中有真實意義的內容、時間或問題，進行有建構意義的情境創設，調動學習的自主性、積極性，在傳授知識的同時，有效提升學生核心能力與職業技能。

在教學方式上著重嘗試研究式、討論式、活動式課堂教學模式。并大膽應用現代化教學手段。根據《職業口才》實踐性教學與服務于專業的需要，本課程全程了采用近年來（“后PC”時代）IT行業的高新技術衍生物—數碼產品。如：數碼相機、DVD、MP3、MP4。這些尖端技術通過電腦輔助，配合目前普通教室配置的29英寸大彩電，表現出功能神奇、操作靈巧、輕小便攜、切合課堂教學實際等幾大優勢。比傳統的收音機、錄音機、擴音機、CD唱機、錄像機、攝像機、VCD等視聽類電子教學媒體設備堪稱有了質的飛躍。

因為《職業口才》是一門綜合性、實踐性很強的課程，運用上述現代教育技術手段，不斷開發收集學校、家庭、自然、社會中的口語交際資源，特別是那些鮮活的、密切聯系現實、密切聯系學生經驗世界的教育資源，使課程的內容不再局限于教科書，成為不斷充實、不斷更新、源遠流長的一泓活水。學生的學習方式也由單一的課堂學習轉而多方式多途徑地發展。教材、教師、課堂不再是學生獲取知識能力的主渠道。學生可以通過課堂多媒體展示的情景體驗及課后在線自主學習，查詢檢索、分析探究問題，在課堂教學的引導下理解口才學基本原理并掌握分析、解決問題的正確步驟。

如此，教學信息載體即向多媒體和網絡教學延伸。課題組在互聯網建立了職業口才課程網站（lszyxy.com:8180/），課程基本文件與學習資料（電子教案、網頁課件、習題集和試題匯總）上網；并設置網上論壇、QQ聊天室，與課程同步進行網上輔導答疑，延伸師生互動。

同時，嘗試革新課程考核方法。對學生的成績評定，平時占40%，包括：“課前3分鐘演講”；模擬應聘；脫稿演講；書面練習（自薦書或演講稿）；課堂重點話題集中發言；口才知識小測驗。期終占60%，根據所學生學專業與興趣特長，進行實際業務（情境）口才交際能力測驗。

三、創新職教公共課程特色

（一）形成高職公共課程鮮明特色

《職業口才》課程主要的創新特色可以概括為“三化”、“兩性”：

“課程目標職業化”—以第三模塊為教學重心，將口才的職業應用細化，專業特色強化；充分發揮高職公共基礎課為專業服務、為就業服務的作用。

“課程內容實訓化”—由課內到課外的“活動教學模式”。以學生口頭實訓為主，突破傳統教學“三中心”。

“課程形式互動化”—以師生互動為核心教學方式。課內采用數碼手段創設實訓互動情境；校內通過第二課堂，校外開展社會實踐，網上借助論壇和QQ群延伸師生互動。

“學科內容邊緣性” —順應現代學科邊緣化發展趨勢，綜合傳統語文基礎知識、普通話技能訓練、心理學、社交禮儀、口才學原理和當代熱門行業的專業語言規范，在多學科的交匯點（語言）進行綜合性教學，信息量大，前瞻性強。

“素質教育人文性” —批判性地繼承傳統語文課的人文教育作用。通過聲情畫面并茂的情境教學、人際交往禮儀的示范練習和職業操守規范的展示，潛移默化地對學生進行“做人”與“做事”的人文熏陶，培育其情商（IQ）。

（二）開展橫向合作，服務社會發展

團隊教師根據不同的教研項目與專業、課程建設的需要，分別前往本地經濟發展研究中心、演講口才學會，保險等行業協會；電器公司、售樓部、市人民醫院等十多家企事業單位開展社會實踐，提供專業咨詢與技術服務。柔性引進國家職業技能鑒定職業漢語專家委員，博士生導師謝小慶教授，就職業漢語在高職教育人才培養中地位及教改研究，包括職業漢語系列精品課程建設、省級教學團隊和國家級教學品牌打造，職業崗位（群）的知識能力結構、專業核心能力技能和社會能力與課程有效性和滿足職業能力培養程度等問題，進行指導；同時搭建起與北京華美杰爾教育咨詢中心的合作渠道，團隊教師為國家職業漢語講學，被聘為教學顧問。