供電所管理范文
時間：2023-04-04 06:28:20
導語：如何才能寫好一篇供電所管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
“兩改一同價”將原本由村一級籌資建設的村網硬性無償劃撥，并冠以“自愿上交”的名義簽訂代管協議。暫且不論是否有悖于法律條文，單就這項措施取得的效果而言，確實值得深思。誠然，從表面上看，老百姓不用再承擔電力設施維護和折舊的負擔，只管用上電，用好電。但多數老百姓還是不能接受這個事實，總認為把自己置辦的“家產”交出去太虧。同時，供電企業也不堪重負，叫苦連天。隨之而來的就是變壓器超負荷、線路卡脖子，老百姓用不好電怨聲載道。網改資金又是杯水車薪，只有降低標準“撒胡椒面”，從而導致重復投資。政府部門和老百姓更是以供電企業已經“垂直”為借口，在施工協調中要么“顧左右而言他”，要么百般阻撓，賠青費漫天要價。嚴重影響了施工進度，人為增加了網改成本。
近年來，電力設施被盜一直困擾著供電企業。幾乎每天都會有變壓器、電力線路、配電柜丟失，有的一年下來被盜價值達
五、六十萬元之多，間接損失和造成的社會影響更是不可估量。雖然公安部門集中整治，加大打擊力度，但收效甚微?？h級供電企業的抗旱變壓器有
八、九百臺，派人看肯定是看不住的，但發動群眾又困難重重。采取技防措施所需資金一時又難于籌措，又缺乏政策依據。電力設施投保僅僅是走了個過程，每臺變壓器單個投保，成本過高，保險公司明知道這一塊效益不大，不愿承保，供電企業只有依據被盜損失繳納保費，水漲船高，多退少補。一旦發生被盜，讓使用者（村、街）承擔60%的損失費用。這顯然是不合乎法律規定的。
二、供電所的定位
供電所作為供電企業的派出機構，是供電企業面向社會、履行義務、服務客戶、保證效益、維護形象的最基層窗口單位?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，承擔的責任和所從事的工作卻相當巨大和復雜，既要負責轄區內的抄表、收費，又要維護設備，管理線損，開展優質服務，尤其是隨著管理規范化和電力體制改革的逐步深入，工作量翻了幾番?；A資料、數據的搜集、整理、歸檔紛繁蕪雜，報表材料應接不暇，而能夠勝任這些的人才卻相對缺乏。雖然編制是一個局限，但內部調整，精簡機構，充實一線應該是發展趨勢。金字塔式的組織結構絕對不利于效率的提高，往往還會引起信息失真。再則，作為一個企業，提高營銷人員的名譽地位，既是一種戰略性激勵，也是對客戶的一種尊重，同時又避免了人為復雜化和重復勞動的現象發生。
三、農電工的用工性質
農電體制改革將農村電工正式更名為：農電工，標志著農村電工的統管，在供用電管理上只對供電企業負責，福利待遇由供電企業統一發放。但農電工采取的是亦工亦農的用工方式，這不能不說是“中國特色”。
首先，農電工的工資待遇普遍較低，工作壓力較大。安全上稍有紕漏就可能釀出大禍；線損指標不切實際，越壓越低，大有騎虎難下之式；電費收繳更是“跑斷腿，磨破嘴”，盡管發揚“三千”精神也不見得顆粒歸倉，墊補電費使大多數農電工焦頭爛額；更為頭痛的是客戶投訴，只要客戶不滿意，不管什么原因，先打電工“三十大板”。相比起來那點微薄工資多已萌生退意，似乎隨便干點兒啥都比干電工強。
其次，農電工始終沒有擺脫村里的控制和干擾。大多數農電工都還是在本村從事工作，沒有人膽敢不買村領導的賬。停電仍然是村兩委懲治不配合工作的村民的“制勝法寶”。否則，電工就甭想在村里干的安生。供電企業也不可能為一個電工去開罪村兩委班子。
篇2
關鍵詞：鄉鎮；供電所；管理
中圖分類號： C93 文獻標識碼： A
引言
眾所周知，供電所是電力企業的最前沿陣地，充分發揮供電所的戰斗堡壘作用是關系企業為民服務優質的形象窗口，也是關系企業可持續發展壯大的關鍵所在，更是關系企業興衰成敗的決定性因素。那么，在“三集五大”體系建設不斷深入的關鍵時期，如何更好的疏理業務管理不暢通的問題；如何更好的解決結構性缺員的頑疾；如何更好的調動員工的工作積極性；如何更好的完善基礎管理，推進供電所標準化建設便顯得更為必要和重要。
1、供電所管理的現狀分析
1.1、現有的管理制度不健全
在供電所管理中，目前并沒有制定健全的管理制度對供電所的管理進行約束，對供電所的管理并不是非常嚴格，并沒有明確的管理制度對供電所管理進行約束，因此，會導致供電所在管理中，會經常出現一些紕漏，沒有工作人員對這些紕漏進行負責，導致更多問題的產生，進而從根本上無法提升供電所管理的水平。
1.2、高技能的專業工人較少
在供電所的管理中，由于普遍聘用的都是工人，這些工人一般都不具備良好的專業素質與良好的思想水平，因此，會導致在進行工作時，出現能力有限的情況，滿足不了供電所的真正需求，無法促進供電所的進一步發展，提高供電所工人的思想水平與自身能力勢在必行。
1.3、供電所的管理體系不能滿足電力企業的經濟運營效益
在供電所的管理體系中，由于沒有考慮到電力企業取得的經濟運營效益，進而導致不能滿足電力企業的效益需求，電力企業在運營的過程中，必然追求經濟效益，而鄉鎮供電所在管理中，沒有考慮到電力公司在經濟效益方面的追求，影響到電力公司的經濟收益。
2、對于供電所管理的幾點建議
2.1、推廣先進的管理手段，有效提高鄉鎮供電所的管理水平
伴隨著我國供電管理的不斷進步，鄉鎮供電所目前的管理水平已經滿足不了我國農電管理的需求，只有有效的提高農電管理的水平，才能滿足鄉鎮居民的要求，其中，重點需要加強的是在服務方面與居民的要求方面，進而可以不斷對自身業務進行擴展，先進的管理手段有利于提高鄉鎮供電所的管理水平。因此，相關部門應該對先進的管理手段進行大力推廣。
2.2、科學協調供電所和業務部關系，充分發揮各部門作用。
供電所和業務部是一個統一的整體，這是不可質疑的，農服公司的成立，給人的感覺好象又回到過去的電管站時代，更是一個錯誤的認識，這是改革發展的需要，更是全面貫徹落實《勞動法》的最有效辦法。但我們應該清楚的認識到，業務部在基層供電所越來越多的起到了主宰的作用，從人員結構來看，從事生產作業的絕大多數的是農電工和勞務派遣人員，部分的供電全民職工已不能完成相應的工作，就現有的配置，一個供電所四名管理人員，受整體人員數量和業務素質的限制，連監管工作都不能做到。所以，科學的協調供電所和業務部的關系，充分發揮各部門的作用，必須在管理的范圍，監管的渠道，人員的配置等多方面入手。
我們認為，做好此項工作可以采取兩個方面的措施。一是將基層的業務全部委托給農服公司的業務部來開展，首先不要把農電工當成不是我們供電系統的人，雖然關系隸屬農服公司，但是管理依然在供電公司的范圍之內。將現有的全民身份的人員集中起來或者按地區集中起來，由供電公司安排統一對基層的各項業務進行監督管理。這樣既能避免基層供電所和業務部負責人之間的矛盾，又能解決人員素質低下和數量不足的問題。二是因地制宜考慮各供電所的實際情況，對能完成工作的供電所按目前現狀，對不能完成任務的供電所進行組合，在人員的配置上要充分考慮。這樣的問題有管理區域大的地區，職工的居住情況將給人員的安排帶來一定的弊端。
2.3、全面考慮供電所人員用工情況，充分調動員工積極性
根據開始闡述的供電所的發展之路，我們可以全面了解基層供電所人員構成，年齡老化，素質低下，多年沒有輸入新鮮的血液，同時，還有部分的勞務派遣人員，并且都是現有崗位的主力軍。目前的情況是，供電職工不能完成全部工作，農電工將漸漸短缺，勞務人員沒有身份，心有不安，所以，全面考慮供電所人員用工也是迫在眉睫的工作。
我們認為，解決供電所用工應采取以下三種方式：一是針對每年新分配的大學生應該適當考慮充實到基層的供電所管理崗位，同時，在現有的農電工隊伍中，應該每年按一定比例通過相應的考核辦法提拔后備人才，通過增加崗位津貼等手段來促進職工的工作積極性。二是對現有的農電工隊伍應該招聘適當的人員，這既要考慮人員的文化素質，還要兼顧農電工工作的區域性，比如一些偏遠的山區，可能不會有人愿意從事，這就要因地制宜。三是解決目前的勞務派遣工種，針對目前的現狀，在現有的勞務派遣人員中，可以通過考試、技能比武、考核等方式，每年錄入一定數量的人員充實到農電工的隊伍，這樣既能調動他們的工作積極性，還能解決用工短缺、隊伍穩定等問題。
2.4、通過加強管理，解決鄉鎮供電所管理中的深層問題
目前，通過對鄉鎮供電所的情況來看，農電的管理已經取得了一些階段性的成果，這些成果可以有效促進農電的發展，但是，如今面臨著工業發展和居民生活水平的提高，對于鄉鎮的供電所的要求也呈現出供需矛盾的場面，因此，鄉鎮供電所想要解決這種情況，需要實現電網自動化與供電可靠性的要求，在此同時，也需要供電能力進行提高，由于目前的供電能力已經不能滿足鄉鎮居民與農業生產的需求，必須從管理中解決這方面的矛盾，在管理中目前的農電管理已經達到了規范化的管理。但是，農電信息化呈現出比較落后的情況，在鄉鎮供電所中所雇用的技術人員較少，管理人才比較缺乏，經營的情況并不容樂觀，這種管理水平比較落后于管理思想上的停止不前導致阻礙了農電的發展，根據這種情況，相關管理部門應該加大管理的力度，進而逐步解決在鄉鎮供電所當中的深層問題，促進管理工作的有效提高。
2.5、重視對鄉鎮供電所職工的精神文明建設，進而推進農電事業可以更加健康的發展
從我國目前的鄉鎮供電所管理水平來看，把管理的重點放在了電網的建設和對業務的管理方面，并沒有對鄉鎮供電所職工的文明建設給予重視，甚至出現了忽視這方面建設的情況，這對于電力企業的文化傳播與企業精神的培養都非常不利，進而導致鄉鎮電力企業職工存在著思想上比較落后的情況，而鄉鎮供電所對工會的會員沒有進行規范式的管理，形成了散漫性的管理，而鄉鎮供電所的職工由于業余生活貧乏，沒有什么娛樂性的活動，促使職工沒有具備工作的熱情，不利于供電所目標的實現，因此，根據目前的情況，應該對職工的精神領域方面給予重視，在加強供電所業績的同時，培養職工在精神文明方面的建設，并需要相關領導充分重視農電職工的業余生活，進而推動鄉鎮供電所的發展。
從基本的體制方面來看，我國的鄉鎮供電所一般都是隸屬于縣級的供電企業進行管理，已經屬于供電企業的重要組成部門。而從另一方面來看，鄉鎮供電所是與企業有著密不可分的關系，真正的實現了業務對接的情況，同時，鄉鎮供電所在管理人員方面，已經形成了良好的勞資關系，明確的建立企業具備規范化的勞資關系，進而真正的實現了鄉鎮供電所的職工進行專業化的管理。因此，根據我國鄉鎮供電所目前的情況來看，需要不斷的對管理的制度進行完善，進而可以全面加強農電管理的規范化與科學化，實現鄉鎮供電所管理水平提高的最終目標。
2.6、重視安全管理建設
目前鄉鎮供電所安全生產管理模式多樣，無法適應縣級供電企業專業化和規范化管理要求。鄉鎮供電所除了承擔職責范圍內工作外，還要承擔業擴工程、農網工程、技改項目等額外任務，既要巡視維護和檢修，又要進行工程施工，職責不清，嚴重威脅供電所的安全生產。因此，應明確供電所安全生產管理界限，明確供電所運行維護人員、檢修人員、營業窗口人員和抄核收人員的崗位職責。為統一供電所安全生產工作，相關部門應加強管理和監督，各部門不給供電所安排工程項目，農電工不參加或受聘于施工隊伍進行工程施工。通過理順供電所安全管理體制，明確安全生產職責，真正做到職責分明、各盡所能，努力提高供電所安全生產管理水平。
在鄉鎮供電所實施設備管理主人問責制，對線路的全過程實行有效的管理，從線路工程項目的設計、施工、驗收，到線路導線、配電變壓器、桿塔、避雷器、絕緣子和金具等設備的選型、采購、安裝、運行維護、常規檢修、消缺、故障、事故處理和報廢把關。為此，要明確設備運行維護主人和職責，確保監督責任落實到位。各供電所需明確與變電、用戶和其他供電所之間的設備分界，界定管理范圍。對各供電所、供電區域內的線路進行分段定人管理，明確本段中導線、配電變壓器和桿塔等設備設施管理主人，按照相關規程，發放巡線手冊和巡視到位牌，落實定期巡視；分析評價線路設備運行健康狀況，進行設備評級；及時明確異動線路設備，確保高、低壓網絡圖和參數完整準確；分類及時上報和消除線路設備缺陷，實行閉環全過程跟蹤管理；計劃檢修和技改線路設備，逐項落實；準確查明線路設備故障原因，及時消除故障。
結束語
鄉鎮供電所作為鄉鎮電力企業的重要組成部分，雖然，目前鄉鎮供電所在管理中已經取得了很大的進步，但是，面對我國的新形勢，現有的管理水平有待提高，進而怎樣有效的提高鄉鎮供電所的管理水平，已經成為鄉鎮供電所目前面臨的最大問題。相關部門應該積極采取提升供電所管理水平的措施，促使鄉鎮供電所在管理上更上一層樓。
參考文獻
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篇3
關鍵詞：供電所；管理水平；文化
在當前經濟快速發展的背景下，電力是人們生產生活必不可少的能源。供電所是電力部門的最基本單位，面對的是廣大用電戶和企業，并承擔著安全維護和收費等管理工作，在保障電力安全運行方面發揮著重要作用?？梢?，供電所管理水平的優劣對整個電力系統都有直接的影響，因此，需要供電所的領導和員工共同努力，不斷提高管理水平，切實保障電力的安全運行和人們安全用電。
一、提升員工的綜合素質
隨著高等教育的普及以及電力企業對員工素質要求的提升，供電所的大部分員工都具備較高的素質，但由于歷史原因和一些特殊情況，也存在部分員工素質較低、安全意識淡薄的事實，因此，要想從整體上提高供電所管理水平，應首先提高員工的綜合素質。第一，可以定期開展培訓活動，邀請電力行業的專家為員工講解相關技術與安全知識，從思想上提高對工作的認識；第二，管理者多與員工進行有效溝通，聽取他們對工作的想法和意見，讓他們參與到供電所管理工作中來，既可以增加他們的責任意識，也能夠有效提升業務素質；第三，鼓勵員工在業余時間進行學習，例如閱讀電力方面和管理方面的書籍，要讓員工認識到工作不僅是謀生的手段，更是實現自我價值、體現人生意義的重要平臺。此外，要多關心員工的生活，使他們感受到企業帶來的溫暖，增加對企業的歸屬感和奉獻精神。
二、建立良好的文化氛圍
良好的文化氛圍能夠為供電所的發展提供動力，并為管理工作帶來幫助。員工的工作積極性與企業文化是分不開的，雖然人們工作是為了金錢和物質，用來改善自己的生活，但良好的工作環境，能夠提高員工的工作積極性，能夠不斷創新為企業做出更大的貢獻。在供電所建立良好的文化氛圍，可以采取兩個方面的措施：
1.重視硬件建設。在供電所中，一般來說很少有相關娛樂設施，因此，可以先從硬件入手。如建立小型閱覽室，為員工提供技術、電力和管理等多類型的書籍，讓員工在閑暇時間給自己充電。建立籃球架、乒乓球臺等體育設施，豐富員工的體育活動，同時，供電所可以組織員工開展籃球比賽活動等豐富多彩的體育活動，形成良好的文化氛圍，增強員工對企業的向心力。
2.豐富精神世界。以供電所作為一個集體，制定富有特色的口號，努力營造健康向上的文化氛圍，并落實到具體的活動和行動中。如組織員工參加集體活動，與其他供電所開展聯誼活動、組織技能比賽等，增強員工的集體榮譽感。并注重開展員工之間的互幫互助，老員工帶新員工，形成共同進步和良性競爭。
三、建立健全員工考核機制
提高供電所的管理水平，還需要建立健全員工考核機制，提高員工的工作積極性。首先，應當明確員工的責任分工，形成權責意識，給員工設立工作目標，促使他們能夠積極主動的去工作，并能夠進行創新。其次，實行班組制度，強化班組管理，班組管理就是提高班組的工作能力，讓員工形成團隊精神和集體意識。再次，建立公平公正的考核體系，讓員工能夠心悅誠服。健全員工考核機制，需要管理者能夠從整體出發，實行權責分明的責任分工，對每個員工堅持公平對待，建立起科學的獎懲機制。對于責任意識淡薄，不按照安全操作規范進行操作的員工，應當進行批評教育，這既可以提高工作質量，更重要的是避免安全事故的發生。對工作積極、敢于創新的員工，要進行精神和物質的鼓勵。只有建立健全科學的考核機制，才能更好的提升供電所的管理水平。
四、加強供電所安全生產管理
安全生產是供電所面對的一項重要任務，也是提升管理水平的關鍵。作為管理者應當與員工建立友好的關系，并員工之間相互協作，但是，在實際工作中，不能讓朋友關系等影響工作。例如，有的管理者礙于某個員工關系較好，對于其工作錯誤不予糾正，這不是對員工好，而是害了他。 供電所作為國家供電網絡的最基礎單位，應當嚴格搞好安全生產，對違章違紀的行為予以嚴厲打擊。同時，要經常開展安全生產警示教育活動，為員工宣傳安全生產的重要意義，讓員工的心靈受到觸動，增強自覺遵章守紀的自覺心。促進他們增強安全意識，將事故發生率降到最低程度。
例如，在線路巡查過程中，部分員工敷衍了事，并沒有認真檢查線路運行情況。這種現象是嚴重缺乏安全意識，沒有意識到導致的后果嚴重性，給人們的生產生活帶來巨大損失。因此，應當嚴厲打擊違章行為，切實搞好安全生產。
結語
綜上所述，提高供電所的管理水平，需要采取多方面的措施，既要優化工作環境與考核機制，還應當加強安全生產，提高員工綜合素質。只有供電所的各個層面都得到提升，才能真正促進管理水平的提高。（作者單位：國網冀北文安縣供電有限公司）
參考文獻：
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篇4
1.1工作人員專業水平低，整體素質差
在我國縣級供電系統中，由于長期積累的問題和供電單位人才準入制度的不完善，單位中各色人員都有。有的是“半工半農”的兼職人員，有的是技術老化的老員工，他們的專業技術和能力沒有得到及時的更新和提高，與現實需要還有很大差距。此外，他們的文化素養和服務意識較低，無法高質量、高效率的完成工作。
1.2工作人員職責劃分不明確，服務意識差
目前，我國縣級供電系統中，管理較為松散，工作人員的職責劃分不夠明朗，似乎所有的人工作內容都差不多，就是收繳電費和幫助用戶解決日常生產和生活中的一些用電問題。因為沒有明確的分工，一些工作人員認為某些問題不該自己一人去完成，在用戶有需求時相互推卸責任，相互扯皮，不能積極有效的為廣大用戶解決問題。
1.3工作人員的工作積極性不高
供電系統的工作人員是大型國有企業人員，他們應該秉承“全心全意為人民服務”的理念，認真做好本職工作，為廣大用戶排憂解難，也為本單位的良好發展做出貢獻。但在現實社會中，一些供電系統中的工作人員并沒有如此做，他們在用戶有需求時隱身不見，只有在收取電費時才現身，引起用戶的反感和抵觸，從而也給他們的工作帶來許多不便與困難。
1.4電費收繳工作困難
根據規定，用戶應在規定時間上交電費或由相關工作人員來收取電費。這本是一件很正常也很簡單的事情，但一些用戶無故拖欠電費，使供電系統及其工作人員的工作難以順利開展。久而久之，會造成一些不必要的麻煩。例如，工作人員以惡制惡，采取強硬措施，更加引發用戶的抵觸情緒，惡性循環，使工作難度更大。
1.5抄表、收費工作做的不到位
供電營銷管理的基礎是抄表工作，它并不是一件簡單的工作，工作的好壞直接影響著供電企業營銷管理水平的好壞。然而，在縣級供電管理中仍然存在一些電工抄表質量低下的現狀，存在著漏抄、錯鈔、估抄等現象。探究其原因，問題主要存在于電工本身，縣級電工大多是由農民擔任的，他們大部分時間忙于農活，工資待遇低下，沒有太多的時間和精力去做好抄表工作，便會出現這樣那樣的問題。
1.6線損管理不容樂觀
電線長久經風吹雨打，很容易出現老化、斷損等問題。線損率能夠衡量縣級電網運行的效率，也是縣級供電所管理的一項重要內容?；鶎庸╇娝木€損管理現狀不容樂觀。不能及時的清理線路的障礙、有力的維護臺區，沒有主動維護線路的意識。線損管理的工作分配不合理，未能將責任明確劃分、落實到個人，容易出現推諉現象。還有基層供電所的管理人員素質不高，沒有極高的工作積極性，未能積極的分析線損指標，降損工作做的不到位。
二、縣級供電所管理問題的解決策略
2.1逐步實施農村電工專職化管理
電工“半工半農”的管理方式在農村地區是相當普遍的，然而隨著供電企業電網的不斷發展，這種管理模式已經滿足不了供電企業的發展需要了。實施電工專職化管理是供電所發展的必然要求。要求電工正式到供電所上班，由管理人員具體的分布任務，統一管理，將電工完全的融入企業的統一管理和考核之中，使供電所的各項工作順利開展，有計劃的進行。
2.2明確劃分職責，提高基層人員的服務意識
針對縣級供電所中的推諉現象，需要管理者在管理中明確的劃分職責，將各項工作具體的落實到個人，一旦出現問題，直接找到相關的負責人員。職責明確了，各項工作也就會有秩序的進行。作為基層工作人員，工作的一切都是為人民服務的，要以正確的態度對待自己的工作，樹立全心全意為人民服務的意識。
2.3采取全方位激勵措施，提高基層人員的工作積極性
縣級供電所基層管理人員工作積極性不高的重要原因是工資待遇不高，只是作為一個副業存在的。供電系統工作人員常常在比較辛苦的條件下工作，他們所付出的，與所收到的回報有一定的落差，使他們的工作積極性不高。要提高基層工作人員的福利待遇，實施合理的工資激勵政策，使他們積極地做好供電所工作。
2.4做好用戶的管理工作，提高他們的繳費意識
繳費的管理也是重要的工作，人們的繳費意識普遍比較低下，需要供電所采取相應的措施。首先要做好宣傳工作，使人們意識到繳費的重要性。采取合理激勵措施，對按時繳費的用戶進行表揚，對那些拖延繳費的用戶采取一定的懲罰措施，使所有的用戶都能夠及時的繳費。
2.5加強對基層工作人員的培訓工作，全面提高基層人員的素質
基層工作人員是縣級供電所管理的重要對象，基層工作人員存在普遍的素質低下，他們大多是未經過專業培訓的農民，對其進行培訓是相當重要的。要有針對性的制定人才培養規劃和開展科學合理的教育培訓工作，為縣級供電所儲備未來人才?；鶎尤藛T的素質提高了，各項工作的開展也就容易了，供電所的整體水平也就提高了。
2.6重視并落實線損管理工作
線損的管理工作：①要開展線損理論計算，根據線損理論的計算值、過往線損統計值、管理方面的修正因數及其他固定耗損。從而從根源上減少線損的發生情況，提高企業的經濟效益。②實施線損“四分”管理，根據屬地維護的原則，明確的劃分各自的職責，將各領屬地的線損率納入到績效考評中，激勵電工做好線損管理工作。③要采取一定的措施，調動基層員工參與維修工作的積極性，使基層員工積極主動地參與維修工作。
三、結語
篇5
[關鍵詞]規范化;專業化;供電所;管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.071
[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-00-01
作為一種通用性能源，電力與人們的日常生活具有密不可分的關系，無論是工業方面的用電還是居民的生活用電，電力供應對社會的運行具有至關重要的作用。因此，為實現高質量的電力供應，保證人們的日常生活運行，供電所需要注重供電高效性管理，實現電力的有效性分配，滿足居民在生活用電方面的需求。
1 供電所管理存在的問題
1.1 電費收繳方面存在問題
從目前的發展來看，大部分的供電所的電費收繳難度非常大，用戶拖欠電費的現象比比皆是。從目前的供電體系來看，供電所大部分采取按月交或是采取隔月繳費的方式，電工在一定的周期之內進行上門抄表工作，實現電費的清算以及收繳。用戶在進行用電費用交納的過程中毫無理由地拒絕交費，或是以各種理由來進行推脫，造成了收繳工作存在著非常大的工作難度。一部分用戶在電費繳納中或是無理由拒絕繳納電費，或是以各種不合理的理由來進行推脫，實際的電費收繳工作存在非常大的困難，久而久之，給供電所的管理工作帶來了非常大的工作麻煩，在一定程度上則會影響到實際的供電。
1.2 供電所管理工作人員缺乏工作責任心
從目前供電所的管理工作來看，供電所員工普遍存在著工作分工不明確的問題，所有的工作人員實際上都在承擔著收繳電費、用電維護工作，當用戶對實際的用電存在著不滿意或對員工提出相關電力問題時，大部分的問題往往無法有效的解決，管理工作人員互相推卸責任，給用戶的生活用電造成了非常大的隱患，同時也不能夠有效解決用戶存在的問題。此外，在供電所的規章制度中并沒有對員工的日常服務提出來說明性的意見，因此當用戶提出不合理要求時也無法進行更加合理、更加有效的說明，用戶對供電所缺乏信任，誠信度不高。
2 基于規范化和專業化的供電所管理優化對策分析
2.1 供電所管理工作的規范化
供電所需要不斷優化管理服務，提高實際的服務能力。這就需要實現供電所管理方面的規范化。供電所需要實現崗位責任的明確，根據實際的需求來設置崗位，根據崗位需求來確定工作人員，實現管理工作的高效性、計劃性，實現崗位工作人員責任的明確性，避免出現崗位責任的混亂，供電所管理在崗位設置上需要充分的考慮到供電企業實際需求，通過各個工作崗位之間工作明確性來落實崗位責任。例如，供電所所長主要承擔著生產工作任務的制定、考核，需要對下屬管理工作人員的工作進行定期性的考核與安全檢查，不斷的改進工作方式，為實際的管理工作效率提供保障。在進行供電所管理過程中，還需要更加注重基礎管理工作的規范性，從標示規范、基礎資料以及管理工作制度三個方面入手來實現供電所管理有效性，提高實際的管理工作效率。此外，還需要更加注重供電所管理工作的服務標準，及時回復客戶的投訴服務、服務需求等等，做好電力搶修的相關工作，避免出現惡意拖延，提高供電所對外的工作形象，提高管理工作效率。
2.2 供電所管理工作的專業化特點
在進行供電所管理過程中，供電所還需要更加注重管理工作方面的專業化。供電所需要從營銷管理、可靠性管理以及安全管理等多方面入手，實現管理專業化保障。供電所在實際的工作過程中需要更加嚴格地執行國家相關標準政策，為居民提供更為優質的服務，同時還需要更加注重供電領域日常管理工作以及擴裝相關工作，根據國家電價相關規定完成用戶抄表以及用電收費工作，實現轄區之內的用戶檔案管理全面性，實現電表裝置的校正以及維護工作，同時還需要更加注重對居民安全用電意識的宣傳工作，避免出現違章用電的行為，實現有效的營銷管理;供電所管理工作人員需要注重供電領域內配電網的規劃擴建工作以及日常的檢修工作，對于各級漏電保護裝置需要進行定期性的檢測以及維修，避免出現漏電保護裝置運轉不正常的情況。供電所管理工作人員還需要對用戶進行用電安全方面的監督以及宣傳，建立更加完善、更加具有針對性的獎懲制度，提高用戶對安全用電的意識，同時還需要更加注重管轄區域內工作人員上崗工作技能以及安全知識方面的培訓工作，提升實際業務能力。以供電所管理工作的可靠性管理來看，供電所管理工作人員需要根據上級的相關文件、規章制度來制訂更加具有可靠性的工作計劃，并且對整個計劃進行定期性的分解、考核，保證整個供電運行工作質量，同時還需要提出更加有效、更加合理的技術措施，提升實際的可靠性，管理工作人員還需要對電網實際工作的可靠性來進行記錄以及分析，建立嚴密的數據檔案，同時還能夠根據實際的數據變化來進行總結、分體，提煉可行性方案。
3 結 語
由于管理工作缺乏規范性，管理工作人員工作責任不明確等問題造成供電所管理與用戶之間存在一定問題，影響實際的供電質量，這就需要借助更加規范化、專業化的方式來實現供電所管理工作的不斷優化，滿足居民在物質文化方面的需求，實現供電所管理工作的優化，供電所管理工作人員需要不斷提高專業素養，為用戶提供更為優質的服務，為供電所樹立良好的形象。
主要參考文獻
[1]王錚琪，徐東.基層供電企業業務中存在問題及對策分析[J].中國科技財富，2011（22）.
篇6
關鍵詞：鄉鎮；農電；績效
中圖分類號：F407.61 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-0000-01
一、實施背景
（一）組織架構調整的必然要求
鄉鎮供電所作為電網公司管理的最末端，按照上級公司要求必須實行標準的班組設置，采取統一化、規范化的管理模式，確保職責界面更加清晰，崗位職責更加明確，因此，在現有農電員工數量和素質的基礎上，為適應經營模式的變革，出臺配套的薪酬激勵機制，建立起與崗位職責、素質能力和績效考核等緊密掛鉤的統一薪酬制度，以績效促管理，覆蓋關鍵環節和重點業務，促進縣供電公司管理水平整體提升。
（二）智能電網建設推進的必然結果
智能電表作為一種新型電費計量裝置，具有電能計量、信息存儲及處理、實時監測、自動控制、信息交互等功能，其本地及遠程通信接口與用電信息采集后臺連接，可即時獲悉客戶用電信息。我公司自2013年開始用電信息采集系統建設，隨著系統的建成及使用，從抄表、核算到電費發行將實現全過程封閉式管理，農電員工不再需要安排專人每月進行現場抄表，原來的抄核工作模式將得到徹底改變，這就必然需要我們重新調整農電人員的工作職責，將有限的人力資源進行有效分配，投入到新的業務當中，建立與崗位職責相配套的績效考核制度成為了新形勢下農電員工管理的重要組成部分。
二、農電員工指標式績效管理的主要做法
（一）明確農電員工崗位設置及職責劃分
農電員工崗位設置包括兩個維度，一是專業類別，二是崗位等級。專業類別包括內勤和外勤，內勤職責包括：低壓用戶用電受理、電費回收及優質服務、檔案資料管理等內容；外勤職責包括運維檢修和工程建設，其中，運維檢修人員的主要職責包括線路運行、維護、搶修、技術線損等管理，公變臺區及線路的巡視、臺區線損、用電檢查等；工程建設人員的主要職責包括：根據公司工程項目計劃負責具體施工任務，做好日常安全管理及材料管理等工作。
（二）設立農電員工指標式績效管理體系
農電員工指標式績效管理體系圍繞鄉鎮供電所日常經營管理、工程管理及安全管理等工作建立，主要設置常規項、加分項和減分項三大類，實行月度考核，次月兌現考核結果。
（三）農電員工指標式績效管理體系應用
首先，在執行層層面，召集陽光公司負責人和農電隊伍中層管理人員進行宣貫，并邀請營銷部（客戶服務中心）和運維檢修部管理人員參加，將指標式績效管理辦法出臺的背景及總體思路進行介紹，同時，也將不同專業類別員工的工作重點進行了再次宣貫，重點強調了考核體系緊緊圍繞日常工作設定，以確保今后的考核能夠貫徹落實。
其次，在考核對象層面，以班組長為牽頭人，組織班組員工進行座談，既是宣貫，也充分聽取員工意見和建議，逐步完善具體考核指標及權重。
最后，在操作層層面，召集主業人資部、集體企業人資專責、各供電所操作人進行宣貫，重點介紹績效考核體系的特點，核對具體人員名單，確?？己说饺?，考核真實有效。
三、農電員工指標式績效管理的實施效果
（一）界限清晰、職責明確，鄉鎮供電所管理秩序井然
從實施效果看，從管理層次和專業類別為出發點設立的農電員工隊伍界面清晰、職責明確，既能確保工作相互分離，又能做到相互牽制，而且，專業化隊伍的建立也能切實發揮員工專長，更有利于提高員工的專業技能，進而為新模式下的鄉鎮供電所提高堅實的人才基礎。
（二）綜合管理與專業管理相結合，管理維度更加全面
新的專業化管理體現了綜合管理與專業管理相結合的理念，即不僅由各鄉鎮供電所負責綜合管理，也促使縣公司專業部門落實垂直管理，既確保各專業工作任務得到貫徹落實，也能在鄉鎮供電所范圍內實現不同專業間的相互協調，覆蓋到涉及鄉鎮供電所經營服務的方方面面，從而保證鄉鎮供電所的管理維度更加全面，基礎工作得以夯實。
篇7
關鍵詞：農村供電所；管理體制
中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）09-0218-02
一、關于農村電力管理體制的改革
在改革開放后，農村電力的快速發展對中國的農村地區經濟的發展以及進步和農民的生活水平的提高都起著非常大的作用。但是，長久以來，農村電力管理體制的發展比農村社會經濟的發展有著非常多的不足，主要表現有以下幾點：農村電力管理體制無法適應農村經濟發展的需要；農村電網規劃建設較為落，限制著農民生產、生活；農村電力的管理事宜不明確；農村電工的數量過多；農村的電價過高。當前，我國已對農村電網進行了較大規模的建設、改造。根據西方發達國家的經驗來看，通過提供基本平等的公共服務與設施是保證地區平衡發展的重要保證。但是，隨著中國農村地區新農村建設的加快、城鄉一體化的發展，現有的農村電力管理體制已明顯限制著農村社會經濟的發展。
二、農村電力管理體制與改革簡介
因為農村電力的發展歷史等等一些原因的影響和制約，農村的電力的管理體制中也存在著許多不同之處。舉例說明：南方電網公司，它的農村電力管理方式主要有以下幾點：廣東省電網公司以省公司、供電局、縣公司三級管理為主的相應管理模式，其中省級電力公司農電部具體是負責管理下屬農村電力單位的相應日常工作；但是，海南省電網公司對于農村電力企業的管理是由市場營銷部門主要負責的；而且與這兩個都不一樣的是，云南省電網公司根據當地的實際情況，實行一體化、分層次、專業化的管理原則進行省公司、供電局、縣公司的三級管理，與廣東省不同的是其將農村電力資產經營管理與業務進行分開管理，加強供電局的農電管理職能的管理辦法。三種方式各有特點，都是按照本地區的地理、社會等基本情況形成的。電力產業是具有網絡特性、準公共物品特性等，這些元素都有可能導致市場的失靈，要確保公眾所需要的基本生活用電，就一定要建立相應的有效的公共政策及監督體制。
根據資產關系、管理方式的不同，縣級供電企業的管理體制包括了以下幾種方式：
（一）直供直管方式
該方式指的是上級對下級具有控制及領導的權力，下級對上級是具有從屬的關系的。電力行業在客觀上是一種自然的壟斷行業。只有網絡化、規模化地壟斷經營才可以實現最高經濟的效益，才可以確認安全地提供優質以及優惠的電能，才可能實現國家和人民的利益。但是，根據省級電力經營企業對縣級電力企業的核算方式不一致，以及縣級供電企業的財稅體制上的不同，這種直供直管的縣級供電企業包括了全資子公司、分公司等。作為省級供電企業的全資子公司，縣級供電企業的法人股東即是省級或以上的供電企業，是獨立法人，可以獨立承擔法律責任。但作為分公司的縣級供電企業只是省級或上級企業的分支機構，它的經營范圍以及權限要通過總公司的授權。
（二）股份制
股份制是電力企業中較為常見的一種電力企業的形式，表現為省級供電企業與地方政府一起投資而成立的電力企業，這已成為了我國農村電力管理體制中的主要方式之一。這種股份制的企業中，主要是由省級電力公司進行控股，電網經營企業與縣級電力供應企業的產權明確，可以調動各方部門的經營積極性。不過，因為這種股份制公司的股東是電網經營企業與地方政府兩方，所以在非常多的情況下，在投入較多的企業計劃資金時，不利于縣級供電企業的可持續發展，根本原因在于法人治理的結構不完善。
（三）躉售制度
躉售制度是中國現有電力體制的一種特殊的售電形式，除了中央的大電網之外，縣級供電公司因為供電能力的不足，無法滿足所在區域的電力需求，于是需要向大型的電網購買電力，之后再轉賣給本地區內的用戶所使用，大型的電網公司采用電表進行電量的計算。在躉售制度下，縣供電企業領導成員的聘用、員工的錄用、員工的待遇、公司發展發案等均有省電力公司進行決定、批準。但，縣供電公司和大型電網公司之間無資金的關系，責任和利益的分配與協調無法形成對等的關系，所以沒有辦法調動各方面的主動性、積極性，對于農村電力的長期穩定安全發展不利，而且也無法保證農村電力用戶的使用安全。
（四）自管自供方式
對于小水電較為發達的地區，自管自供的發展是適用的。這種縣級供電企業的資是屬于當地政府的，有著獨立的經營權，與電網經營的企業沒有任何的管理方面的關系。目前，自給自供的縣級供電企業主要存在于經濟不夠發達的、較為偏遠的地區，這是農村電力發展的最初期的產物，同樣也可以說是計劃經濟后的產物。但是，隨著改革開放的不斷深入，農村的經濟的發展也是越來越快，這種自管自供的電力管理體制的缺點也漸漸顯現出，并且對農村經濟的發展起到了妨礙的作用。這些不足的原因主要有：可持續發展力不足、電力管理水平欠缺、供電能力的可靠性不足、抵御風險能力差等。
（五）體制的改革
1、建立多元化的投資機制
縣級的供電企業的產權結構為一元化的姿態，投資的主體是國家、地方政府，當前應該支持民間的醬進入縣級的供電企業，使其投資的主體成為多元化的形式，這樣可以解決因為資本不足而造成的電力供應方面的不足，還能調動各方面的積極性，加快其電力發展，促進農村經濟的進步。國家與地方政府可按有關的法律以及政策對縣極的供電企業進行監管，適當的調整相關政策，以達到資本的最大化的利用。
篇8
關鍵詞：電力 供電所 安全 管理
農村基層供電所的安全生產管理工作是縣級供電企業安全生產工作的重點環節。抓好農村基層供電所的安全生產管理工作，一定要以人為本，以設備為載體，以管理為手段，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，要建立健全安全生產保障體系，強化安全工作計劃，細化安全責任，確保規范管理，做到先防、早防、提前防，防患于未然。筆者從事農村供電所管理工作多年，對農電安全管理工作比較熟悉。我認為，一方面應嚴格執行相關安全規章制度，另一方面，還需要結合農村供電所的實際，因地制宜，進行必要的創新，這是農村供電所安全管理的關鍵。具體地說，主要有以下幾點：
一、提高思想認識，做好制度和組織措施保障
基層供電所人員的安全生產意識首先表現在思想認識上。員工思想上重視安全生產是開展安全生產工作的基礎，是鞏固和發展安全生產良好局面的前提。因此，基層供電所必須引導員工深刻認識確保安全生產的極端重要性，做到在任何時候、任何情況下對安全生產工作都不能有絲毫的懈怠和麻痹大意。要引導員工牢固樹立“安全重于泰山”、“安全是最大的經濟效益”的思想，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針；要加大對各項安全生產規程、規定的執行力度，做到分工明確、責任落實，確保安全措施、技術措施和組織措施三到位。
全面提高基層供電所人員的安全生產思想認識，要從夯實安全管理基礎、明確安全生產責任工作抓起，注重“兩票三制”的工作管理制度。“兩票三制”是電業安全生產保證體系幾項工作內容中最基本的工作制度，是電力企業保人身、保電網、保設備的重要手段和措施，任何人為的責任事故，均可在其“兩票三制”的執行上找原因。所以，加強對“兩票三制”的管理與監督，是確保安全生產工作的重要內容，基層供電所必須進一步加大工作的執行力度。抓好“兩票三制”工作，一是要進一步完善有關制度的工作細則；二是要加強全員、特別是對應管理崗位和一線操作人員的培訓力度，做到定期嚴格的理論考試；三是要加大績效考核工作力度，通過定期和不定期的檢查，嚴格落實責任，實施獎罰，從而激勵基層供電所人員自覺做好工作。要嚴格執行有關安全生產的各項規章制度，組織員工定期開展安全性評價工作，定期組織召開安全生產分析例會，建立健全安全生產管理的各種技術資料、檔案、臺賬和紀錄，依照電力法規的有關規定，認真開展農村安全用電知識的宣傳和普及工作，讓安全生產惠及千家萬戶。
二、圍繞工作目標，抓好安全生產管理細節
基層供電所只有將各項具體工作做實、做細、做好，才能確保整個企業電網
的運行安全。因此，要抓好農村基層供電所的安全生產管理工作，就要緊緊圍繞安全生產工作目標，把好安全生產管理細節關。要把安全生產管理工作結合到實現安全目標的過程中去，確保安全；要和現場安全檢查工作結合起來，做到有計劃、有組織地開展工作；要加強安全措施和加強對現場監督的管理，確保班組作業安全，就是要狠抓班組機構措施，要狠抓工作檢查與考核，從而把準安全脈搏、嚴把安全關口；要把安全生產管理工作于業務培訓工作結合起來，突出對員工安全意識和基本技能的強化培訓，通過培訓不斷提高員工保人身、保設備、保電網的意識，從而杜絕高空墜落、人身觸電、倒桿砸傷等事故的發生。要結合農村電網臺區分散、點多、面廣，供電半徑長、負荷小和設備整改難以到位的特殊情況，采取靈活機動的形式落實管理人員的工作責任，及時排除安全隱患。
三、提高技術水平，增強電氣設備可靠性
安全生產日常管理活動中，有大量工作依賴于生產技術，從安全管理內容上看，人身安全、電網安全和設備安全都與生產技術有關。要降低人身事故風險率，除采取相應管理措施外，還應在設備改造上多下功夫，盡量減少避免裝置性違章，提高電氣設備的絕緣防護能力，降低電氣設備對工作人員和公眾的威脅程度；在電網安全和設備安全以及供電可靠性方面，更是與生產技術息息相關，從電氣設備和電網的設計、施工、驗收、運行各環節上，都必須以安全可靠為出發點。
四、強化業務訓練，杜絕習慣違章
基層供電所人員在生產工作過程中，需要養成一種良好的安全作業習慣，這一點非常重要。遺憾的是，施工現場的習慣性違章現象卻成了基層供電所安全生產的通病，某些員工做事憑經驗，時間一長便成習慣，不良的習慣導致違章，最后出現事故。比如，員工外線登桿作業不戴安全帽、不系安全帶；設備檢修不認真執行“兩票”制度；作業現場安全措施落實不到位或流于形式。再如，設備或線路檢修時為了省事，不驗電、不掛接地線、不設安全遮攔等等。這些在實際工作中養成的違章違紀惡習和不良的工作方式將嚴重威脅著電網安全生產，釀成事故。我們一定要牢固樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念，時時、處處牢記電業安全生產規章制度，加強宣傳、教育和培訓工作力度，警鐘長鳴。一要培訓到人，培訓到現場，改變憑經驗做事的壞習慣；二要加強監管力度，對習慣違章要消滅在萌芽狀態，做到不講人情、不講面子，嚴格管理，加重處罰；三要端正員工思想態度、努力提高全員安全意識，對照《安規》，做到時時刻刻查漏洞、找差距；四要以“百問百查”活動為契機，通過對員工問、查的形式，不斷提高全員的綜合素質，從而積極有效地促進各項安全生產工作的有效改善，切實提高基層供電所安全生產工作的水平。
篇9
[關鍵詞]鄉鎮供電所；管理；意義；問題；策略
1.提升鄉鎮供電所管理水平之意義
1.1理論意義
查閱相關文獻資料后可以看到，當前我國對電力系統的研究主要集中在電力設備安裝、電網維護、城鎮電網建設等方面。對鄉鎮供電所的研究很少，針對如何提升鄉鎮管理所管理水平所進行的專門討論可謂是少之又少。因此，本文以鄉鎮供電所管理水平為切入點，探討如何深化管理提升器管理水平具有十分重要的理論意義。能夠在一定程上豐富現有電力研究理論，對專家學者有所啟迪。
1.2實際意義
從現實層面上看，鄉鎮供電所是整個供電網絡中最為基層的服務單元，可以說是管理工作的神經末梢、提供電力服務的現場。鄉鎮供電所管理水平的高低，服務效果的良好與否在很大程度上直接影響著電力使用者對電力企業的整體感知。因此，對鄉鎮供電所管理工作進行提升，能夠有助于提高基層工作人員的能力與素質，確保專業管理工作能夠在基層實現全面覆蓋，滿足群眾對供電服務的新需求。
2.當前鄉鎮供電所管理中存在的問題
2.1鄉鎮供電所管理制度不夠健全
從供電企業的級別來看，縣級供電企業的絕大多數居民客戶都是分布在鄉鎮、農村，對于這一部分客戶來說，鄉鎮供電所就具有十分重要的意義。但是，由于縣級供電企業與鄉鎮供電所距離往往較遠、鄉鎮道路交通條件也并不好，尤其是在一些偏遠山區甚至無路可走。因此，縣級供電企業對鄉鎮供電所的管理成效并不明顯，未能建立健全完善的鄉鎮供電所管理制度。
2.2鄉鎮供電所工作人員服務意識及管理水平有限
在實際工作中可以看到，當前我國鄉鎮供電所許多工作人員都是采用外聘制，尤其是在一些電力基層服務中。這些外聘人員往往缺乏必備的服務意識、管理水平，認為只要完成電力安裝工作即可，忽視服務、管理的重要性。
2.3鄉鎮供電所業務范圍無法滿足人們需要
隨著人們生活水平的提升，越來越多的家用電器進入到了鄉鎮居民家中，傳統的鄉鎮供電所業務范圍已經不能夠滿足人們的需求。一旦出現群眾需要，但是并不在鄉鎮供電所服務范圍內的業務，則很容易引發群眾不滿情緒，不利于鄉鎮供電所管理工作的開展。
3.深化管理提升鄉鎮供電所管理水平之策略
3.1建立健全鄉鎮供電所制度，優化供電所工作流程
囿于鄉鎮供電所自身員工特征，在鄉鎮供電所管理工作中必須要盡可能的細致，在制度中應當體現出流程的簡潔性、操作的便利性等特征。具體而言有以下幾個方面：
第一，建立簡明易懂的管理制度。
在制定鄉鎮供電所的管理制度，或者是對現有的管理制度進行完善時應當考慮到其實際情況、人員特征，盡可能的使制度中的表述文字簡明扼要、通俗易懂，可以適當的引入一些口語化的表達方式，讓鄉鎮供電所的員工更好的理解。
第二，對供電所工作流程進行優化。
可以借助流程圖來達到這一目標，對鄉鎮供電所主要工作制定詳盡的流程圖，并且對員工進行培訓，讓其能夠通過流程圖了解工作流程，規范操作、提升效率。
第三，注意利用各種途徑展示制度與流程。
對于鄉鎮供電所的職工而言，很少會對電腦、大屏幕等多媒體現代化媒介有所關注。因此，在制定管理制度及工作流程之后，供電所還應當注意宣傳、展示途徑。例如，可以借助一些在日常工作中隨處可見的板報、墻壁進行宣傳。
3.2提升供電所職員服務意識等綜合素質
供電所職員的綜合素質是影響鄉鎮供電所管理水平的根本原因，當前我國大部分鄉鎮供電所職員均為接受過系統的供電專業培訓。在專業技能水平、職業道德、服務意識等方面均不夠完善，并且隨著社會經濟的發展，與群眾之間的矛盾越來越明顯。因此，供電所要想提升管理水平必須要對職工進行培訓，提升其服務意識、職業道德等綜合素質。
首先，供電所必須要做好技能培訓工作。在培訓工作開展的過程中，需要注意的是應當結合實際情況，對供電所員工的素質現狀、特點等進行全面了解，在此基礎上開展培訓活動。并且，培訓的內容要堅持以實際動手能力、操作實踐能力的培養為中心，堅持理論為輔、實操為主的原則。此外，鑒于培訓內容較多，供電所可以將培訓的內容劃分為幾大模塊，按照模塊開展培訓工作。其次，在開展了培訓工作之后，供電所還應當做好績效考核。也就是說，通過績效考核的方式提升員工工作積極性，使其能夠做好工作。供電所可以采用工作積分制來進行績效考核，對績效考核合格、優秀、不合格的員工給予相應的獎勵或懲罰。
3.3拓展業務范圍，滿足群眾用電需求
越來越多的家用電器進入到了鄉鎮居民家中，鄉鎮供電所傳統的業務范圍已經不能夠較好地滿足居民的需求。因此，供電所應當分片區對鄉鎮居民用戶進行調查，在此基礎上適當的增加電力業務、拓展原有的業務范圍。例如，可以開展定期對居民大型家用電器進行檢修等服務，更好的為群眾服務。
4.結語
總而言之，對鄉鎮供電所管理水平進行提升，不僅是人民群眾的需求，也是市場競爭下電力企業的必然選擇。鄉鎮供電所應當在不斷實踐的過程中，進行摸索與思考，努力提升鄉鎮供電所的管理水平。
參考文獻
[1]袁愛學.農村供電所辦理的難題與對策[J].技術，2010（09）3.
篇10
關鍵詞：供電所，同業對標，管理體系，指標數據。
中圖分類號：U223文獻標識碼： A 文章編號：
1專業管理的目標
1.1專業管理的范圍
鄉鎮供電所對標的范圍是供電所的日常及基礎管理、線損管理、營銷管理、電費回收、安全管理、供電服務管理。
1.2指標體系及目標值
根據工作實際，選取涉及供電所基礎管理、線損管理、營銷管理、電費回收、安全管理、供電服務的21項指標做為對標內容：
2專業管理的工作流程
2.1組織機構圖示
為加強鄉鎮供電所對標的管理，成立由局長任組長，農電、企管主管領導為副組長、企業管理部、生產技術部、安全保衛部、財務資產部、市場營銷部、調度通信部、監察審計部、農電發展部、各供電所主要負責人為成員工作小組，保證供電所同業對標工作的順利開展。企業管理部為供電所同業對標的歸口管理部門。
2.2組織機構中各層次的職能：
2.2.1領導小組：負責協調解決工作過程中出現的問題；監督檢查工作開展情況，審批供電所同業對標考核結果。
2.2.2企業管理部、農電發展部負責對標工作組織、排序、考核。負責供電所同業對標工作的組織、協調、檢查指導；負責審核改進意見及措施；解決工作中存在的問題。
2.2.3農電發展部負責督促供電所的報送同業對標分析報告，并對分析報告質量負責，督促供電所提升工作措施的落實；
2.2.4財務資產部負責電費回收考核、報表填報；
2.2.5市場營銷部負責售電均價、電量的考核、報表填報；
2.2.6生產技術部負責線損、供電可靠性的考核、報表填報；
2.2.7監察審計部負責供電服務工作的考核、報表填報；
2.2.8調度通信部負責線路跳閘報表填報（包括變電站外油開關跳閘次數）；
2.2.9安全保衛部負責安全管理考核、報表填報。
2.2.10 基礎工作由企業管理部、安全保衛部、市場營銷部、生產技術部、監察審計部等成員部門進行檢查考核，每個成員部門按照月度計劃安排檢查三個供電所的基礎工作，月度計劃由企業管理部制定，受檢單位必須涵蓋17個供電所，受檢內容按專業分類涵蓋日常工作、基礎工作規定內容。
2.3流程過程控制方法說明及節點工作的做法描述
2.3.1供電所同業對標主要節點工作的做法描述
節點1企業管理部擬定（修訂）供電所同業對標指標體系、評價體系。領導小組組織召開會議，對建立的對標指標體系進行審核，確定符合局實際的供電所同業對標指標、評價體系，經局領導班子會議研究同意后發文。
節點2企管部下達各專業對供電所的日常及基礎工作檢查計劃。
節點3各供電所根據局同業對標有關要求，強化重要指標、重點工作及基礎工作、日常工作管理。
節點4每月2日前各專業單位對照《供電所同業對標考核細則（一）》，對各供電的所工作及指標完成情況進行檢查考核，形成單項考核報表報企業管理部。
節點5每月5日之前，企業管理部對照《供電所同業對標考核細則（一）》，對各專業考核單位報送的考核結果進行審核，并形成供電所同業對標月度對標報表報局考核小組、批準后，在辦公自動化網上公告。
節點6每月10日前組織召開供電所同業對標月度分析例會，后三名供電所在會上做表態發言，對各供電所存在的問題匯總形成督辦通知單，列入月度考核
節點7各供電所根據對標結果制定弱項指標提升措施、完成時間，并按照整改計劃認真進行整改，各相關單位根據需解決。
節點8每月20日前，企業管理部根據對標結果依據3.2.2.1規定核算同業對標專項獎；根據3.2.2.2至3.2.2.5規定對對標排序及對標過程中計劃的實施情況、工作質量進行考核，核算月度綜合獎，領導簽批后傳遞財務部發放。
3.績效評價
3.1績效評價的組織機構
成立以局長為組長、農電、企管主管領導為副組長、相關部室負責人為成員的考評委員會，辦公室設在企業管理部。下設生產管理、營銷管理、安全管理、供電服務管理等專業考核小組。企業管理部是供電所同業對標管理考核的歸口管理部門。
3.2獎懲辦法
3.2.1供電所同業對標評價細則
3.2.2供電所同業對標獎懲辦法
3.2.2.1設對標專項獎。供電所按對標考核得分計算人均獎，每分10元，包所單位按分包供電所的得獎差值（得獎數與平均數差）連帶10%（高獎、低罰）。
3.2.2.2成員部門對提供的同業對標考核報表的正確性、真實性負責，每月2日前經主管領導審定簽批后報企業管理部，企管部每月5日前完成報表核算、排序通報工作。所有對標數據的真實度由指標填報單位負責，企業管理部每月進行數據真實度抽查，凡發現數據不真實的，此項指標當月得分為零，數據提供單位扣10分。
3.2.2.3月度得分排序前三名的供電所在當月綜合獎中分別獎勵10分、8分、5分，后三名各扣5分、8分、10分。
3.2.2.4后三名供電所由歸口部門農電發展部組織分析原因、制定措施，并于10日前報送企業管理部及相關專業組，每推遲一天扣主要管理部門1分/每個單位，報送材料質量達不到要求：提升措施不具體、原因分析不清楚扣5分/每個單位，不報送扣10分/每個單位。
3.2.2.5 排名前三名的供電所分包單位當月綜合獎分別連帶獎1分、0.8分、0.5分。排名后三名的供電所分包單位當月綜合獎分別連帶扣0.5分、0.8分、1分。
4 管理成效
一是采取數據亮化、每月進行一次排序，并將排序表局網上公告，同時設立供電所對標專項獎，按對標得分計算各供電所對標獎，實行包所單位獎罰連帶，通過獎懲并舉的手段，傳遞排序壓力，助力末位進步，同業對標是對落后供電所的一種鞭策，更是對標桿供電所的激勵，起到了數據亮化、典型引領的作用。二是通過對標信息的，使供電所了解了本單位在17個供電所所處的位置，看到了本單位存在改進和提高的空間，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
