國電電力范文
時間:2023-04-01 10:07:34
導語:如何才能寫好一篇國電電力,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
香港輿論認為,由9月30日開始,歐亞農業已連續多個交易日停牌,其間主席被內地公安部門監視居住、多位董事離職以及公司“涉嫌做假賬”等消息相繼涌現,但無論是公司管理層、監管機構、公司核數師及上市保薦人,都沒有公開交代事件。究竟發生何事?公司業務能否運作?何時復牌?投資者一概不知。
是次事件絕不能單以涉及個人或個別公司的事來看待,更確切的說,應該是涉及內地民企發展的根本性問題。在香港金融市場的“中國”元素日益增加下,有關當局實有必要借今次事件,檢討發展民企股集資中心這個定位所涉及的市場風險, 并在上市條例及市場機制上作出適當的調節,以確保整體金融市場的健康發展。
還有市場分析人士指出,這次民企小股災在短期內難免動搖投資者對民企股的信心,尤其是計劃在香港上市集資的民企,集資規??赡芤虼硕軌?。
但也有輿論認為,要相信大多數上市民企的質素,不要“一竹篙打翻一船人”,從長遠看,內地民企赴港上市仍為大勢所趨,民企股風波不會令那些擬來港上市的民企卻步,而香港投資銀行也不會因此次事件放棄保薦民企來港上市。
據悉,香港特區立法會財經事務委員會將在10月25日召開特別會議,檢討上市機制和公司監管的問題,并把“歐亞事件”列為議程之一。
另外,10月7日,在香港股市近期跌浪中一直表現堅挺的紅籌國企股當天幾近全線崩潰。其下跌誘因在于內地三大電力股急挫,華能國電(902)、北京大唐(991)、山東國電(1071)下跌幅度曾一度超過10%。
第二天,市場傳聞指出,國家電力公司總經理因涉及經濟犯罪目前“下落不明”。亦有報道指出,可能已被“”,由此,市場人士判斷電力改革方案可能會延遲出臺。
篇2
關鍵詞:電力企業 財務風險 對策
電力是關系到國家能源安全和國民經濟命脈的重要資源,在經濟社會中發揮著重要作用。在市場經濟體系中,電力企業對于市場經濟健康有序的運行起著舉足輕重的作用。然而,由于我國市場經濟體制的不完善,電力企業面臨著許多財務風險,而且由于電力企業自身的特殊性,它面臨的風險有其特殊的一面。
一、電力企業財務風險的概述
財務風險是指企業經營過程中由于各種難以預料或控制的因素影響,導致企業財務狀況具有不確定性。財務風險使企業不能實現預期財務收益,從而產生損失的可能性。我國大型電力企業大部分仍然是國有控股壟斷經營。在電力行業“廠網分開、競價上網”改革后,電力企業的經營格局發生巨大變化,不可避免地要面對各種風險,而財務風險是其中一個主要風險。根據我國電力監管委員會的數據,截至2009底,兩大電網公司的資產負債率為65.55%,比年初增長1.52個百分點;于此同時,華能、大唐、華電、中電投和國電五大發電集團的資產負債率甚至達到85.38%,比年初增長0.74個百分點。因此,對財務風險的認識、預防和控制的研究成為電力企業面臨的重要課題。
二、電力企業面臨的財務風險及其成因
企業財務風險產生于企業內外環境的不確定性。對于電力企業而言,可以根據電力企業的內部環境因素以及其所處的外部環境因素對其所面臨的風險進行識別和分析。
(一)內部環境因素所引起的財務風險
首先,就公司治理結構而言,雖然中央直屬電力企業集團及一些上市公司的治理結構相對完善,但仍有眾多地方性發電企業內部控制不力。這些企業一般資產數量多,資產質量問題值得關注。還有一些企業資產產權主體不明晰,不能給企業帶來效益的不良資產長期掛賬,賬面資產與實際發揮效能的資產存在很大的數量和質量方面的差異等。在這些電力企業中,與財務管理相關的內部控制滯后,進而加大企業的財務風險。
其次,在融資活動方面,由于電力企業是資金密集型企業,但是在當前體制下,除上市公司外,大多電力企業一般只能向銀行融資,資金來源單一。在目前由于煤價高漲造成的電力企業盈利能力較低的情況下,電力企業只能通過舉債維持電力投資,企業效益受國家利率政策的影響很大,由此電力企業融資活動顯著影響著其財務風險?!睹咳战洕侣劇?010年10月20日的報道指出:經測算主要上市電力公司利息支出占利潤總額比例平均超過10%,華電能源、通寶能源、國電電力、漳澤電力、內蒙華電和國投電力占比超過15%。在升息預期下,電力公司業績將受到一定影響。以長期貸款利率上升27個基點測算,主要公司年平均利潤總額下降1.88%。在目前經濟通脹壓力之下,央行進入2011年已經連續兩次上調金融機構人民幣存貸款基準利率,而且預期后續可能還會有進一步加息的可能,這些必然會對電力企業的財務風險產生影響。
最后,電力企業所進行的資本運作是指通過上市、并購、托管等形式實現發展戰略的過程中所產生的收益不確定性,這種不確定性來源于商品市場、貨幣市場和資本市場的共同影響。正是由于存在這種不確定性,導致電力企業在資本運作過程中存在著種種弊端,無形中加大了電力企業的財務風險。
(二)外部環境因素所引起的財務風險
電力企業財務風險的外部因素主要包括電力體制改革、電價政策變動、成本因素。電力體制改革的重心在于打破電力企業垂直一體化的壟斷經營模式,在電力企業中進行結構重組并引入市場競爭機制。于是,電網經營企業將面臨市場競爭壓力和科學合理的管制政策所帶來的挑戰,這些挑戰將在許多方面給電力企業帶來財務風險。
電價政策變動對電力企業財務風險的影響也十分顯著。由于電力企業提供的產品是關系國計民生的公共產品,因此,長期以來電力企業受國家政策的影響較大,其盈利水平與國家政策直接相關,具有較大的不可控性。所以,電價政策風險是電力企業面臨的財務風險的最重要風險之一。
成本因素主要表現在火力電力企業方面。隨著我國煤炭等能源價格的不斷上升,我國電力企業的成本負擔越來越嚴重,嚴重威脅到了電力企業的財務安全。
三、電力企業財務風險防范措施
(一)強化資金管理
提高資金管理水平,樹立科學理財觀,合理地把資金安排在每一個環節上,使每一個環節的資金流動起來,提高資金周轉效率,從而實現電力企業的經營目標。具體來講,可通過以下途徑來提高資金的使用效率。
加強資金集中管理,實行“收支兩條線”;加強企業對資金的控制力,實行資金的集中管理。一是統一銀行開戶,從源頭上保證資金處于可控狀態;二是嚴格執行資金“收支兩條線”,實行撥付備用金制度。通過資金的集中管理,大大減少了資金分散和沉淀,集中起來的閑置資金可以用來歸還銀行貸款、內部調劑或進行對外投資。
建立內部資金市場。對于大的電力企業而言,在公司總部設立資金管理中心,建立內部資金市場,全面整合公司的資金資源,對于需要融資的子公司和分支機構按照有償使用的原則,進行內部資金調劑。
實行資金預算管理。根據年度生產計劃和目標,核定內部所屬單位為完成計劃期生產經營任務所需的資金量。各單位要明確對資金的管理和使用應承擔的責任,使其主動精打細算、控制支出和節約消耗,降低資金占用。通過事前的資金預算管理,提高企業資金管理水平。當資金預算控制指標超限時,及時分析原因,采取針對性措施。
(二)拓展企業融資渠道
電力企業的財務風險主要原因是資本金不足、負債過高,從而導致短期的償債風險和財務費用過高引起的財務風險。因此,電力企業必須積極拓展融資渠道,根據自身的情況來選擇合理的融資方式,從而降低資本成本,規避財務風險,提高企業的經濟效益。
電力企業要規避財務風險,首先要積極拓展融資渠道。一是積極發展股權的多元化,擴大資本金的來源渠道,實現投資主體多元化。二是積極采取金融創新形式,培養機構投資者,避免因資金不足影響項目的建設。其次,運用各種籌資方式,降低籌資成本。應當認真研究金融市場的供求狀況,把握其市場的發展趨勢,合理利用各種籌資手段,從而控制資金成本,降低財務費用,規避財務風險。
(三)加強電力企業內部管理水平,全面控制財務風險
提高企業內部管理水平,主要通過財務杠桿和經營杠桿。一方面,電力企業加強財務管理信息化建設,財務管理信息化能夠促進電力企業財務管理的規范化和科學化,能夠促進電力企業的現代化管理,為電力企業財務管理工作搭建一個良好的信息平臺,提升財務管理工作的效率和質量;另一方面,電力企業應該充分利用市場經濟體制的優勢,充分發揮市場的資源配置作用,原材料采購過程中實行招投標制度,降低煤炭等原材料的采購成本,從而降低電力企業的財務風險。
總之,企業財務風險的存在是客觀的,關鍵是要有正確的態度,以科學的態度面對風險,認識到風險存在的原因,采取積極有效的措施把風險降到最低,這就達到了成功管理的目的。
參考文獻:
[1]黎洪虎,聶超穎.電力企業財務分析及防范[J] ,財政監督,
2008(16).
[2]彭秦晉.電力企業財務管理的創新[J],中國電力企業管理,
2005(1).
[3]鐘慶增.淺析電力企業財務管理信息化[J],時代金融,2006(5).
[4]高艷.小議電力企業財務風險的成因與防范[J],中小企業管
篇3
發熱盤:
是電飯煲的主要發熱元件。是一個內嵌電發熱管的鋁合金圓盤,內鍋就放在它上面,取下內鍋就可以看見。
限溫器:
又叫磁鋼。它的內部裝有一個永久磁環和一個彈簧,可以按動,位置在發熱盤的中央。煮飯時,按下煮飯開關時,靠磁鋼的吸力帶動杠桿開關使電源觸點保持接通,當煮米飯時,鍋底的溫度不斷升高,永久磁環的吸力隨溫度的升高而減弱,當內鍋里的水被蒸發掉,鍋底的溫度達到103攝氏度時,磁環的吸力小于其上的彈簧的彈力,限溫器被彈簧頂下,帶動杠桿開關,切斷電源。
保溫開關:
又稱恒溫器。它是由一個彈簧片、一對常閉觸點、一對常開觸點、一個雙金屬片組成。煮飯時,鍋內溫度升高,由于構成雙金屬片的兩片金屬片的熱伸縮率不同,結果使雙金屬片向上彎曲。當溫度達到80攝氏度以上時,在向上彎曲的雙金屬片推動下,彈簧片帶動常開與常閉觸點進行轉換,從而切斷發熱管的電源,停止加熱。當鍋內溫度下降到80攝氏度以下時,雙金屬片逐漸冷卻復原,常開與常閉觸點再次轉換,接通發熱管電源,進行加熱。如此反復,即達到保溫效果。
杠桿開關:
開關完全是機械結構,有一個常開觸點。煮飯時,按下此開關,給發熱管接通電源,同時給加熱指示燈供電使之點亮。飯好時,限溫器彈下,帶動杠桿開關,使觸點斷開。此后發熱管僅受保溫開關控制。
限流電阻:
篇4
先開口的是葡萄。她走上水果店的演講臺,對大家說:“Hello!大家好!我是葡萄,我的顏色有青有紫,大小不同,味道可口,是人類最……”葡萄的臺詞還沒有講完,從角落里傳出了一個聲音:“打??!”那聲音是從草莓的嘴里傳出來的。她走上演講臺,把葡萄擠了下去。她對大家說:“Hi!我是草莓,我的味道有酸有甜,鮮嫩,請大家投我一票!”
此時,又從另一個角落里傳出了一個聲音:“就憑你?想在這當上老大還要等十年!滿臉疙瘩麻子,走出來也不怕丟人,別再丟人現眼啦!”那聲音是從一個榴梿口中傳出來的。他大搖大擺,神氣十足地走上了演講臺:“各位水果們,我就是大名鼎鼎的水果之王——榴梿……”話還沒說完,西瓜在臺下拍著他那圓鼓鼓的大肚子說:“全身臭烘烘的,滿身都是刺,還當水果之王呢!那只是徒有虛名罷了!照理來說這個位子應該讓我來坐……”
你看,香蕉和梨子都爭著上臺演講,他們撞在了一起。香蕉又錯打了龍眼,龍眼又不知道他打了誰。頓時,全場開打。只有一個老蘋果沒跟他們一起打架,只是在一個角落里說:“別打了,別打了,不要再打了,打架傷人害己呀!”可水果們把他的話當耳邊風,左耳進,右耳出,還哼哼嗨嗨鬧個不?!?/p>
水果店老板似乎聽見了聲音,他急忙跑出房間,一看,店里的水果全傷痕累累了,只有一個老蘋果好端端地躺在一個小角落里……
點金石: 水果店里的水果們好一番唇槍舌劍,讓我們感受到了他們犀利的言辭,這言辭還一針見血地把他們的特點展露無遺,為介紹各具特色的水果另辟蹊徑。本文可以稱得上是一則寓意深刻的寓言。爭吵過后的狼藉,給讀者帶來了思考,他們傷痕累累的原因是彼此針鋒相對,缺少對彼此的尊重,老蘋果的完好無損,昭示著我們應該如何為人處世。 (杜娟)
篇5
>> 加拿大能源過剩危機 過剩危機下如何用人? 企業人力資源過剩危機管理 從電力過??凑憬洕兙?電力短缺刺激電力投資出現過剩苗頭 生產過剩危機是轉型的必經階段 外匯儲備與流動性過剩危機 后危機時代我國產能過剩研究 城市化大調整化解產能過剩危機 新和成蛋氨酸擴產存過剩危機 又遇電力危機 電力夏日危機 電力:危機促變革 直面“電力危機” 論中國電力行業產能過剩 借“危機”導演“弱勢美元”加大人民幣流動性過剩 避免流動性過剩演變成經濟危機 光伏產業危機硝煙未盡 警惕重蹈產能過剩覆轍 錦綸行業產能過剩困局難解三聯虹普“傍大款”危機凸顯 后危機時代流動性過剩與通貨膨脹的偏離 常見問題解答 當前所在位置:中國 > 管理 > 電力過剩危機 電力過剩危機 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款!安全又可靠! document.write("作者: 劉俊卿")
申明:本網站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 電力過剩危機下,電源建設投資沖動依然難以抑制。
電力產能過剩?這似乎與直覺相悖。
中國電力企業聯合會(下稱中電聯)日前的2014年電力工業運行簡況顯示,全國電力消費增速放緩,2014年全社會用電量55233億千瓦時,同比增長3.8%,僅為2013年的一半。
本世紀初,國內電力需求旺盛,用電高峰出現的大面積停電刺激著社會公眾的神經。4年前,國家發改委通報中國電力缺口達3000萬千瓦,全國多地拉閘限電,一些鋼鐵、水泥企業被迫停產。
隨著我國經濟進入以“中高速、調結構”為特征的新常態,經濟增長進入了“換擋期”,電力需求的增長也進入中低速區間。我國工業用電量占全社會用電量的70%以上,其中,鋼鐵、電解鋁等高耗能產業的用電量又占到工業用電量的一半。隨著我國產業結構的調整和對高耗能產業的限制,電力需求的增長自然會放緩。
需求不振導致電力過剩的擔憂已在國內各大發電集團受到重視。在年度工作報告中,5大發電集團領導層無一例外地闡述如何理解“新常態”,如何適應“新常態”。華電集團董事長李慶奎直言,現在電力已是過剩經濟;中電投總經理陸啟洲認為,電量增長放緩,電力過剩凸顯,市場競爭日趨激烈是即將面對的困難和挑戰。
國家能源專家咨詢委員會委員、廈門大學能源經濟研究中心主任林伯強告訴《財經國家周刊》記者:“2014年前,電力需求增速都比較高,所以在制定規劃時,自然會按照以往較高的增速作為依據。當需求增速突然下降時,就會出現電力過剩?!?/p>
裝機過剩
值得注意的是,在全社會用電量增速“驟減”的同時,全國發電設備平均利用小時數也急速下滑。
國家能源局通報稱,受電力需求增長放緩等因素影響,2014年全國6000千瓦及以上電廠發電設備平均利用小時為4286小時,同比減少235小時,全行業較10年前下降幅度達到700小時,創1987年以來新低。
平均設備利用小時是表示發電廠發電設備利用程度的指標。它是一定時期內平均發電設備容量在滿負荷運行條件下的運行小時數。
按照電力行業的一般規則,若某一地區,全年的設備利用小時數高于5500小時,說明該地區用電緊張,可繼續增加電源投資;若低于4500小時,則說明該地區電力富余,一般不能再新增發電裝機。依據此評判標準,我國當前的電力市場已處于相對過剩狀態。
林伯強認為, 2013年已出現電力寬松,全行業發電設備利用小時數在4500小時左右,2014年的數據更加顯現了這一問題。當前電力行業產能過剩主要不是供給的問題,而是需求的問題。
然而,這一行業內熟知的規則似乎并未被遵守。華電集團政策法律部主任陳宗法認為,盡管去年火電行業整體盈利能力超過央企平均水平,但是電力市場整體進入相對過剩階段。電力市場的相對過剩,使發電企業運營效率下降,設備出力減少和電量的損失,加大了發電企業的經營風險,致使資源價格飛漲、成本費用增加、盈利能力下降。
熱情不減
盡管全社會用電量增速與發電設備平均利用小時數明顯下滑,仍然無法抑制新增發電設備裝機量。
2008年以來,我國每年新增發電機組1億千瓦左右。到2013年底,發電裝機總量首次超越美國位居世界第一位。
2014年,中國電力工業運行簡況顯示,全國當年基建新增發電設備容量10350萬千瓦,其中,水電新增2185萬千瓦,火電新增4729萬千瓦,核電新增547萬千瓦,并網風電新增2072萬千瓦,并網太陽能發電新增817萬千瓦。最新的消息是,僅在2015年1月,新核準的火電項目就達28個。
為何在電力相對飽和狀態下,電源建設的投資沖動依然難以抑制?自2012年以來,中國煤炭價格大幅下跌拉低了火電的成本,為火電企業帶來良好的盈利機遇。在煤炭價格低位運行的情況下,盡管電力需求降低,發電設備利用小時數下降,但上馬火電依然有利可圖,因此企業投資熱情不減。
以風電、光伏為主的新能源項目,因為受政策補貼支持,優質資源區域有限以及未來國家對補貼和上網電價下調的預期,部分地區即便是電力過剩,但是風電、光伏等新能源項目依然在搶裝布局。
對于一些投資周期相對較長的電源項目,如水電、核電的陸續投產,也推動了電力供應數據的快速增加。此外,在轉變職能簡政放權的過程中,國家下放了除核電和大型水電外的所有發電項目審批權,地方政府投資發電帶動經濟發展的熱情也被調動起來。
國家能源局原局長張國寶曾公開表示,2014年全國裝機容量增速達到8.7%,遠超電力消費的增長率,所以2015年的發電小時數下滑情況很可能會進一步加劇。
而隨著經濟增速放緩,今年我國電力市場增長乏力的狀況不會有太大改觀,全社會電量將繼續保持低位增長。
篇6
中職教育現場實踐教學效果
《電力機車電機電器》是中等職業學校的軌道交通類專業的一門必修課,要求學生對電力機車電機電器的作用、基本結構和工作原理能熟練掌握,從而為學習本專業其他后續專業課程做好準備工作。為了完成此目標,各中職學校均依據教育部規定的《電力機車電機電器》課程標準精心設計了完善的教學方案與人才培養計劃,并制定了規范的教學大綱與授課計劃。但令人尷尬的是,在課堂上卻經常會發現學生們或者伏案沉睡,或者擺弄手機,或者神游窗外等不良現象。傳道者口若懸河,頭頭是道,受業者卻索然無味,昏昏欲睡,自然是談不上什么釋疑和解惑了。這樣的課堂教學效果必然無法達到為企業培養高素質勞動者與高技能專門人才的最終目的和基本要求。因而,如何有效地改善這種消極現狀已成為了擺在廣大中職教師眼前的一個急待解決的難題。
我認為,解決問題的關鍵在于尋找到形成問題的原因,從而對癥下藥,方能妙手回春。學生們為什么厭學?為什么聽不懂?通過對自己多年教學實踐的研究與分析,我認為隱藏在學生們對《電力機車電機電器》這門課程持厭學態度背后的根本原因在于他們對這門課程的興趣度不高,學習積極性不強?!峨娏C車電機電器》這門課程開篇主要講授電磁感應定律,進而引入電動機工作原理,分析電動機與發電機在工作時的電磁場變化規律。教學內容較枯燥,理論性較強,對學生的物理知識有一定的要求。如果在講課時不能想方設法引起學生們的學習興趣,使學生們產生強烈的求知欲望,必然會導致他們厭學情緒的滋生。而且,該課程后續的各個章節不是相對孤立的,前后章節間存有內在的和有機的聯系,各個階段的內容環環相扣,承上啟下。如果在課程開始的階段學生不能真正理解并掌握所學的知識內容,他們對后續的章節就會如聞天書。這樣就會惡性循環,學生們對這門課更加厭學,甚至發生棄學現象。
那么,如何提升學生對《電力機車電機電器》這門內容比較枯燥的專業課的學習興趣呢?根據多年的教學經驗,我認為應該從教師和學生兩方面入手,將現代化教學手段引入中職教育的課堂教學環節,激發起學生們的學習自主性。
首先,教師應該改進教學模式,活用教學方法,提升學生們的學習興趣。傳統的教育模式側重于以教師為主體的灌輸式教學,強調教師的知識體系的完整性和學識的淵博性。學生的任務主要是聽課與記筆記,被動地接受知識。例如,在講授電機的結構時,教師將電機的掛圖掛在黑板上,或用投影儀將電機的剖面圖投影在屏幕上,用教鞭指點著圖片,告訴學生哪部分叫什么名稱,在實際工作中起什么作用。這樣做看起來似乎沒什么問題,但實際上學生們只是被動地跟著教師瀏覽了一下圖片,在腦海里并沒有形成很深的印象。似懂非懂,又提不出來問題,給教師的信息就是學會了。于是,教師進行下一步的教學,學生再一次進行被動地接受過程。其教學效果就是學生們根本沒能掌握電機的組成結構。因此,教師應該將課堂主體轉變為學生,引入教學反饋,側重研究教學方法。我在教學實踐中將興趣教學法引入到《電力機車電機電器》課程教學的課堂,使學生產生強烈的學習需要,激發其興趣,從而產生巨大的內驅力,取得了令人滿意的效果。
興趣是人的一種感情體驗,其最大表現就是“熱心”。興趣與娛樂是有所不同的。娛樂是不具有改造客觀事實的實踐性的享樂,而興趣是在實踐中產生和發展起來的探究某種事物與改造事物的傾向,因而具有主觀能動性。我們在教學活動中,經常會發現某個學生的某一特定學科的學習成績遠遠優異于其他學科,即所謂的“偏科”現象。究其原因就是因為他對該課程學習有興趣,在這方面有著超人的意志和學習動力。根據保持時間的長短,我們可以將興趣分為短時興趣和穩定興趣。中職學生的興趣具有范圍明顯擴大和不斷分化的特點,因此,易于轉移,容易在短時間內消失;同時,它也具有一定的深刻性和自覺性。只要教師能夠在把握教材、分析教學和學生實際的前提下,在教學中揭示矛盾,利用精心設置的情境,引出教學的重、難點,引發學生的興趣,就能夠使學生的興趣長期穩定下來,并使它能有所集中,進而使學生主動積極地進行思考、分析和解決問題。教學方法是教師和學生為完成教學任務而進行理論認識和實踐活動的途徑。興趣教學法,就是通過創設語言學習的自然環境,運用科學的課堂規則,幫助學生設計學習模式,最大限度地激發學生的內驅力和學習潛能,使學生在興趣中能自主、自發地學習的一種教學方法。該方法以直觀教學為出發點,把興趣作為教學的手段和動力,培養學生學習的興趣,充分發揮其主觀能動性,使之積極主動地進行學習。例如,在《電力機車電機電器》的課堂教學中,我們可以利用教師要多用實物進行教學,使學生們可以眼看、手摸、拆解電機的模型。應該充分利用計算機三維立體繪圖功能,開發實用的教學課件,對照拆解,給學生們更直觀的感性認識。盡最大能力讓學生理解透徹電機的各個組成部分,以及在電機工作時起的作用。在課堂教學時,可以通過小故事,小幽默來活躍課堂氣氛,引發學生的學習興趣,激發他們的求知欲。最主要的,是讓學生們參與其中,自己動手,獨立思考。這樣,需要教師在授課前精心設計教學環節,準備教學資料,授課時靈活講授教學內容,控制教學節奏,授課后分析教學效果,提出改進方案。
其次,學生應該認清形勢,樹立目標,做好職業生涯規劃。中職學生普遍文化基礎薄弱,行為習慣不良,學習動機不強。他們由于中考失利,多數存在自卑、失落和挫折心理。他們在學習《電力機車電機電器》課程時由于知識的缺欠,會“知難而退”。但我們同時應該看到中職學生正處于青春期,精力充沛,年輕好勝,喜歡在人前表現自己,內心充滿求知欲的特點。針對這一特點,我們應因勢利導,積極消除學生們的自卑心理,樹立強大的自信心。比如,教師在課堂上多用鼓勵的語言,多用肯定的表情和手勢,將課堂內容淺顯化,使用學生們能接受的教學方法。在課余時間我與學生們交流時發現,他們進校時對所學專業要學習哪些課程,將來的就業方向都充滿了迷茫。因此,我們需要加強對學生們進行專業指導,強調專業課的重要性,明確本專業的就業方向。例如,《電力機車電機電器》這門課講授的理論知識,對從事電機電器的檢修與使用工作都有著極其重要的作用。軌道交通類的機車運用與檢修專業對口的工作是電力機車司機和電力機車檢修工兩個方向。電力機車司機進行機車的操縱,其實質就是對各種電機電器的操縱控制,學好本課程是安全生產的前提。而電力機車檢修工需要對機車進行拆卸與修理,更是要求對電機電器的結構有深刻精準的認識。教師應協助學生制定好個人的職業生涯發展規劃。學生們應該充分認識自己,了解自己,估計自己的能力,評價自己的智慧,確認自己的性格,找到自己的特點,發現自己的興趣,明確自己的優勢,衡量自己的差距。在明確了自己的職業生涯發展規劃后,學生們會更加對本專業的專業課程學習有興趣,調動學習的積極性和自主性。例如,電力機車副司機只要求對電力機車電機電器的結構與功能有一般性的認識和了解。而向上提升到司機職位時,則需要通過提職考試。其對《電力機車電機電器》的考核內容就加深加寬為對電機電器的結構要深刻理解并掌握。再進一步向上提升至指導司機,就需要對電力機車電機電器的工作原理能準確把握。學生們在學習時,會有意識地增強對課程的理解掌握程度,為畢業后的職業發展提前做好準備。
篇7
關鍵詞:電力營銷 風險管理 現狀
2008年9月,源自美國次貸危機引起的全球金融危機,對我國經濟增長產生了重大影響,金融市場的急劇震蕩波及到實體經濟的發展,一些用電客戶尤其是高耗能客戶,生產經營形勢惡化,資金鏈斷裂,為了轉嫁危機,拖欠電費的情況頻發,供電企業電費風險進一步擴大[1]。從供電企業內部看,近年來,供電企業對加強電費回收、防范電費風險的重視程度有了顯著提高,把百分之百回收電費作為業績考核的主要指標,但電費風險管理的概念提出也是近幾年的事,風險管理的思想還不深入,還沒有形成完善的風險管理體系,管理團隊的風險管理意識還沒有轉化為科學常態的風險管理實踐。
1、國外電力營銷全過程電費風險管理研究研究狀況分析
風險管理最早起源上個世紀初的美國。1901年美國威雷特博士出版了他的《風險與保險的經濟理論》,開始對風險問題進行系統研究,1919年美國雷特出版了《風險與不確定性》一書,提出了風險預警的概念,開始對風險預警進行研究。1921年美國奈特出版了《風險、不確定性與利潤》,對風險理論做了進一步的拓展[2]。50年代以后,風險及其預警研究得到廣泛重視,一批論文和著作出版,這些著作對風險的形成、類型和預防進行了廣泛研究,但他們主要側重于金融方面,對企業的經營過程而言其風險管理主要是財務風險管理,基本未對企業的營銷風險進行研究,對風險的預警系統也沒有形成實踐體系。盡管一些著作提到了營銷風險,但都是一筆帶過[3-4]。只是美國學者James衛Forkan的新作《營銷風險》一書,開始了對營銷風險的系統研究。在書中,James對營銷風險的成因、類型、表現進行了研究,提出了營銷風險防范的具體措施。近年來,隨著經濟全球化和信息化,企業面臨的營銷風險逐漸增加,很多企業在面臨營銷風險時束手無策,給企業運營帶來很大威脅,甚至面臨倒閉,所以企業營銷管理問題,在國內外又逐漸得到關注,成為學者們關注的焦點。
進入20世紀90年代,隨著全球一體化的發展及企業外部環境變化的不確定性增加,許多企業越來越重視風險和風險管理,全面風險管理等新理論被提出并納入實踐。國外電力企業對電力營銷中電費風險管理,都納入了企業整體的風險管理體系當中,并且由于電力營銷的特殊性和各國電力營銷體制的差別、文化的差異,國外電力企業的經驗可資借鑒的也不多。
2、國內電力營銷全過程電費風險管理研究研究狀況分析
我國對企業風險管理的研究相對起步較晚??偟膩砜?,從20世紀80年代開始,一些學者將風險管理和安全系統工程理論引入中國,在少數企業試用。我國預警管理理論的研究與應用經歷了一個從宏觀經濟預警滲透到企業預警、從定性為主到定性與定量相結合、從點預警到狀態預警轉變的過程。宏觀經濟預警和金融預警是當前的研究熱點,理論體系和方法也比較系統和規范。而在微觀經濟領域,國內的預警理論與應用研究的開展則相對較為緩慢。代表性的研究是佘廉教授等專家群體所完成的一系列相關課題的研究,取得了一定的成果,并相繼出版了《企業管理滑坡探源》、《企業逆境管理》、《企業逆境管理探析》、《企業預警管理叢書》等專著,創立了企業逆境管理理論體系和企業預警管理理論體系。同時的研究還有一些:王林、唐曉東研究了經濟波動對企業的影響,并論述了構造企業經濟預警體系的三個方面即政策預警、外部經濟預警和內部經濟預警;盧錫慧提出了建立企業經營管理預警系統的結構和原則,他認為企業數據預警分析包括企業經濟效益、企業活力和企業素質三個方面;胡華夏、羅險峰從企業生存風險的角度研究了企業預警系統,認為應從財務角度和企業經營的角度預測企業的生存風險,可以采用“A記分法”評定企業的生存風險。企業營銷風險的預警防控是近幾年才出現的,從所收集的資料分析來看,目前國內大部分企業還缺乏對風險管理的認識,也沒有建立專門的風險管理機構。關于營銷風險管理的研究還處在起步階段,有待進一步加強研究[5]。
國內供電企業對電費風險管理的研究應用,已經起步,基本上是從信用風險管理的角度切入,開展對電力客戶的信用等級評價,為電費風險預警提供依據。以國家電網公司為例,其2003年印發《關于加強電力營銷工作的若干規定》(國家電網生(2003)490號),明確提出加強電費風險管理與研究,建立信用風險分析制度;2004年印發《關于電費回收預警處理辦法》(國家電網生〔2004)165號),明確要求各地電力公司及所屬供電公司建立客戶信用等級評價制度、電費回收預警分析報告制度、電費回收動態跟蹤及快速反應制度[6]。國家電網公司2006年底開始實施的“十一五”企業級信息化規劃項目中,客戶信用風險管理已列為重要的應用子系統。
2006年6月20日,國務院國有資產監督管理委員會(以下簡稱國資委)正式對外了《中央企業全面風險管理指引》(以下簡稱《指引》),從國有企業管理實踐的內在需求以及國有資產出資人監管的角度出發,對中央企業開展風險管理工作的目標、全面風險管理體系建設的內容、流程以及工具和方法進行了詳細的闡述,并提出了明確的執行要求。這是國資委第一部以企業風險管理為主要內容的指導性文件,代表著國內企業風險管理實踐發展的新方向,《指引》的出臺開創了國有企業風險管理改革創新里程中的新起點。
參考文獻:
[1]李強.現代企業營銷風險管理理論與應用[D].天津:天津大學2005
[2]國務院國有資產監督管理委員會.中央企業全面風險管理指引.2006
[3]Jianmin.s.Jaames,D.J.Butler.Measures of pereeived risk.Managemen science1999,45(4):519-532
[4]P.Theodossiou.Finaneial data and the skewed generalized
distribution.anagement Seienee, 1998(44):261-270
篇8
(一)電力營銷的內涵
所謂的電力營銷,簡單來說就是電力企業用電力資源或電力服務換取經濟利益的過程,電力企業進行電力營銷的主要目的就是實現經濟效益最大化,保證企業可以健康、穩定、持續發展。在市場化經濟條件下,電力企業進行電力營銷是企業發展的內在要求,也是企業獲得競爭優勢的重要保障。但是,在實際的電力營銷過程中,經常會出現各種各樣的問題,如電力用戶拖欠電費等,這些情況制約了電力營銷工作的順利進行,對整個電力事業的發展都產生了極大的制約作用。因此,一定要加強對電力營銷全過程的管理,重點做好電費風險管理和控制工作,從而促進電力企業更快更好的發展。
(二)電力營銷全過程的電費風險分析
雖然在電力營銷全過程中的電費風險形式是單一的,但是造成電費風險的風險源卻非常多,也就是說造成電費風險的因素非常多,主要包括電費安全風險、自動化系統風險、業務擴展風險以及現場服務風險等,對電力企業造成嚴重的損失,不利于電力企業的發展,針對這種情況,電力企業一定要建立完備的電費風險管控體系,針對不同的風險源采取不同的管控措施,加強對電力營銷全過程的電費風險管理,從而提高電費風險管控的質量。
二、電力營銷全過程電費風險管理策略
(一)提高電費風險管理的意識,掌握風險管理的方法
意識指導行動,因此,要想加強對電費風險的管理,就要提高電費風險管理的意識,認識到電費風險管理的重要意義和重要價值,能否做好電力營銷全過程的電費風險管理工作直接關系到電力企業的發展質量,所以說電力企業一定要提高對電費風險管理的重視程度,牢固樹立起電費風險管理的意識。另外,想要提高電費風險管理的水平,實現經濟效益最大化,電力企業一定要學習先進的電費風險管理方法和經驗,并結合自己企業的實際情況形成具有企業特色的電費風險管理方法。首先,電力企業一定要加強對電費風險事故進行控制,降低事故發生的機率,從而減輕電費風險造成的損失。其次,對于有可能造成電費損失的因素進行控制,盡量縮小電費是損失范圍。同時,要善于對電費風險損失進行轉移,降低電費損失的額度。
(二)加強管理組織和管理制度建設,規范電費風險管理的行為
一方面,加強電費風險管理組織的建設。首先,電力企業應該將電費風險管理納入到企業戰略管理的重要層面,提高電費風險管理的地位。其次,電力企業一定要成立專門的電力風險管理部門,為做好電費風險管理工作奠定良好的組織基礎。最后,派遣專業的電力營銷管理人員來負責電費風險管理工作,加強和電力企業各個有關部門的溝通和交流,形成一個完善、科學的管理系統。另一方面,加強電費風險管理制度的建設。健全完善的電費風險管理制度是做好電費風險管理工作的重要保障。因此,電力企業電費風險管理部門應該結合實際的工作情況來制定可行性較高的管理制度,保障電費風險管理工作可以有序進行。另外,一定要注意制定管理細則,保障所有的管理工作都有章可循,防止出現管理工作流于表面的情況,提高電費風險管理的效率和質量。
(三)提高電費風險管理的信息化程度,提高電費風險管理的水平
提高電費風險管理的信息化程度,有利于提高電費風險管理工作的效率和水平。因此,電力企業應該加強信息化建設,提高電費風險管理的信息化程度。首先,電力企業應該適當增加信息投入,完善硬件設施。其次,積極利用先進的電費管理系統,以提高電費管理的質量,減少電費損失。最后,加強對管理人員的信息化培訓,提高管理人員的信息素質。
(四)加大對電費回收管控的力度,保證電力市場正常運行
提高對電費回收管控的力度是降低電費風險,提高企業經濟效益的重要手段,可以保證電力市場正常運行。首先,電力企業已經進一步擴寬電費繳納的途徑,為用戶繳費提供最大的方便,以減少拖欠電費的情況。其次,為了保證用電企業生產的連續性,即使這些企業存在拖欠電費的情況,有些地方政府仍然不允許供電企業對這些企業停止供電,這對供電企業實施電費風險管理工作就提出了一個較大的難題。針對這種情況,電力企業應該主動和政府進行溝通,向政府反映這些企業拖欠電費的情況,從而讓政府介入,迫使這些企業補交拖欠的電費。最后,電力企業應該提高法律意識,利用法律手段維護自己的合法利益,以保證電費回收,減少電費損失。
(五)實行電費內控責任制度,保證所有的管理措施落到實處
實行電費內控責任制度可以有效地提高電費風險管理人員工作的積極性和主動性,從而提高電費風險管理工作的質量。首先,電力企業應該建立有效的電費內控責任制度,將風險管理的責任進行細化,明確各個部門以及各個管理人員的責任、義務和權利,建立起權責統一的內控管理體系。其次,建立有效的業績考核制度以及獎懲制度,對電費回收人員的工作績效進行科學合理的評價,并根據考評的結果對電費回收人員采取相應的獎勵或懲罰措施,從而提高電力回收人員的責任意識,端正工作態度,提高電費回收率。
三、結語
篇9
關鍵詞:電力影響;電費;風險管理
在我國市場經濟快速發展的時候,科技發展的速度和水平得到了空前的提高,供電企業的發展規模和速度也越來越快,在快速發展的同時,對于電力營銷的管理也提出了更高的要求。供電企業的快速發展,在市場競爭中面對了更大的壓力。如何提高自己在市場競爭中的競爭力,提高自身的管理水平,是供電企業管理人員必須要面對并且急需要解決的問題。在供電企業面對的眾多問題中,電費風險是供電企業面對最多的問題,如何處理這個問題,是供電企業管理人員的首要任務。
1 電力營銷的概念
電力營銷指的是在進行電力競爭市場中,以滿足客戶要求為目標,利用供用的關系,保證電力使用者在安全、合格、經濟的電力商品使用中,同時得到滿意周到的服務。進行電力營銷的主要目的為:保證電力需求變化時可以做出及時反映,并且保證可以滿足用戶對于電力的需求;為用戶提供優質的服務,建立良好的業務關系,建立良好的供電企業形象,提高供電企業在市場中的占有率;保證用戶使用高效節能的用電,將電力營銷的效率做到最大化,保證供電企業的利潤最大化。
2 電力營銷電費風險分析
2.1 風險分析方法
在供電企業,電力營銷全過程中的電費風險比較單一,但是在影響這種風險的因素比較多,這就增加了電力供電企業的風險。供電企業在經營中,電費風險與電力的損失大小具有非常大的關系,同時電費風險也影響了供電企業的運營風險。所以對供電企業在電力營銷中的電費風險進行分析是非常重要的。在對供電企業的電費風險分析時要根據供電企業的實際情況進行具體分析。對于供電企業電力營銷全過程電費風險分析的方法主要有層次分析法、風險圖分析法、情景分析法及模糊綜合評價法。
2.2 影響因素
在供電企業電力營銷的管過程中,影響電費風險的主要因素有電費安全風險、業務管理風險、自動化系統風險及現場服務風險。
電費安全風險是一種比較專業的電費風險,主要包括收費風險、核算風險、抄表風險和欠費風險等。在這些風險中,收費風險主要指的是供電企業由于沒有及時收回電費造成的風險;核算風險是在計算電費的方式上不規范,沒有按照規定進行核算,而用戶以電費的核算有出入拒絕繳納電費或者是少繳納電費造成的風險;抄表風險主要是由于供電企業在抄表時,由于工作人員在抄表中出現失誤而造成的風險;欠費風險主要指的是用電方由于各種原因出現了運營困難,出現了拖欠電費的情況,不能及時足額的繳納電費。
業務管理風險是供電企業在電力營銷的過程中,由于電力業務的擴大使供電企業在審核合同及管理,對資料審核時造成的電費風險。這些風險就會影響到供電企業的電費風險。供電企業在對用電的項目進行資料審核時,需要先制定合同,然后在簽訂合同,這是一種正規的操作流程,但是在實際中,由于供電企業更關注的是在市場上的占有率及離任,所以對用戶的審核會出現資料不完整、資質不夠等情況,這就造成用電方在用電中存在著隱性風險。
自動化系統風險主要是指在電力營銷全過程中,供電企業的自動化管理系統出現了故障,引起用電方的信息不完整或者是錯誤,從而引起用電糾紛,造成電費風險,由這種因素造成的電費風險都是比較嚴重的,所以要引起供電企業的足夠重視。
現場服務風險是供電企業在電力營銷的全過程中,由于工作人員在電力故障維修及管理上出現了電力資源發生損失,從而影響企業的電費收繳,造成電費風險。
3 風險控制策略
3.1 規范電費管理措施,建立風險預防小組
在供電企業發展越來越快的今天,對于電費風險的影響因素越來越多,這就要求供電企業從自身的管理水平做起,降低企業的電費風險。供電企業可以公國規范電費管理制度,建立專門的風險預防及控制小組,明確企業員工的崗位職責,發揮員工的主管能動性,加強企業管理和控制能力,加強企業財務管理,制定嚴格的財務審核制度,保證內部管理水平,從根本上提高企業防范電費風險的能力和控制手段。
3.2 完善控制系統
供電企業要重視電費風險在企業管理中的重要性,充分分析電費風險的影響因素,根據控制手段和管理水平,對電費風險的信息進行及時采集整理,并保證數據的完整性和真實性。在完善管理控制系統的同時,也是需要相關的管理技術支持,建立電費風險的控制組織,制定控制措施,對電費風險實行有效的控制管理,保證企業在市場競爭中健康穩定的發展,提高企業的經濟效益。
3.3 提高企業電費回收能力
供電企業的電費風險中,對于電費不能及時回收的問題也是比較常見的,這主要是由于在電費收繳的過程中,用戶繳費的途徑比較單一,所以供電企業的電費回收能力就會比較低,針對這種情況,供電企業需要采取各種手段來擴大電費收繳的途徑,為用電方提供便捷的繳費途徑,保證電費回收的有效率。在現在很多供電企業都與銀行進行合作,建立網絡中轉,實行電費的收繳,這就大大降低了供電企業對于電費回收的控制能力。
3.4 與上級管理部門共同協作
供電企業的本質也是以營利為目的的私營企業,在供電企業電力營銷的全過程中,供電企業可以對出現違法用電的用戶進行停電處理。而各級地方政府為了保證供電企業的運行正常,不允許用電企業出現拖欠電費的情況出現,所以供電企業在電力營銷的全過程中,需要與政府有關部門進行通力合作,如果出現重大的電費拖欠情況,可以向有關的政府部門反映,保證用戶及時繳納電費,降低電費風險。
4 結語
總之,供電公司在電力營銷的全過程中,要對電費風險具有正確的認識,意識到對電費風險進行有效控制的重要性,對影響電費風險的因素及時預防,可以保證供電企業在正常的市場下形成良性的運作。
參考文獻:
篇10
關鍵詞:電力營銷;電費風險;風險管理;營銷策略
我國現階段實行以公有制經濟為主體,多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度[1],所以國有企業在我國經濟主體中仍然占據重要地位,電力公司是國有企業中不可或缺的一部分,如何促進電力公司健康發展,需要政府相關部門發揮宏觀調控的作用,改革電力公司現有發展模式,提升企業服務意識,加強營銷管理,建設與企業相符的電費風險管理體系,簡化電費收取程序,保障電力輸送質量,建立電力公司區域戰略品牌,樹立良好口碑。
一、電力營銷和電費風險的概念
電力營銷是競爭激烈的市場經濟產物,它以電力用戶需求為中心,以改變共用關系為手段,滿足用戶對安全、可靠、合格的電力產品需求。主要包括給用戶提供優質用電資源、實現電力公司最佳經濟效益、打造電力公司良好企業品牌三方面目標[2]。電力營銷作為一種新型發展理念,逐漸被電力企業發現并重視,但在實際推行過程中,出現了各種各樣的問題,比如公司市場營銷手段有限,潛在客戶流失等,為解決此類問題,需要政府和電力公司相關部門通力協作,拓寬營銷渠道,制定具體營銷策略,完善電力營銷管理體系,深化電力公司改革。電費風險是指在電力營銷過程中電費收取不到位的現象,它影響著電力企業的發展,主要包含以下三方面:電力業務擴展風險、信息化電力系統風險和繳費安全風險[3]。電力企業只有根據自身實際情況,建立完善的電費風險管理體系,才能保障電力營銷的順利進行。
二、電力營銷過程中產生電費風險的原因
隨著我國經濟的不斷發展,電力需求量越來越多,用戶需求與電力供給之間的矛盾引發了電費風險。電力企業需要加強風險防范意識,有效規避電力營銷過程中產生的電費風險。
(一)電力企業服務意識薄弱,營銷手段落后
電力資源是人們生活必需品,在傳統的電力銷售過程中,電力公司屬于供不應求的“賣方市場”,使得電力公司員工忽視營銷策略的重要性,形成了不重視用電客戶需求的服務思維模式。比如媒體就曾曝光過在抄表過程中電力公司員工存在的不良服務:在湖南省某供電公司抄表員李某因暴雨天氣不便出門,就沒有在抄表例日對居民電表進行周期抄表,而是對用電客戶所用電能進行估測,導致很多用電客戶的電能使用超出實際電量。從這個實例中我們可以看出,電力企業員工工作態度有待端正,需要增加責任心,同時這種報道的出現,會使公眾對電力企業產生不信任感,破壞公司樹立的良好形象。
(二)電力企業缺乏對電費風險管理有效措施
當前電力企業的電費風險主要是指繳費安全風險,如何讓用電客戶及時、快速的繳納電費,電力企業還缺乏相關有效管理措施。比如現在的電力市場中存在拖欠電費的情況,有些用電量過大的客戶甚至出現拖欠一年的情況,這會給電力企業造成巨大的經濟損失,也會加劇與用電客戶之間的矛盾,所以在繳費過程中,電力企業應該對用電客戶采取有效措施,了解客戶實際需求,緩和與用電客戶之間的矛盾,推進企業不斷發展。
三、加強電力營銷全過程電費風險管理的措施
電力企業只有通過加強電力營銷過程管理,培養企業專業營銷人才,提升企業服務水平,重視企業綜合實力,才能適應激烈的市場競爭。
(一)完善電力企業內部管理體系,提升服務意識
電力企業需要改變發展觀念,引進先進電費風險管理方法,提升公司服務意識,以客戶需求為主,根據客戶需求開展企業相關活動,建立完整的售前、售后體系,提供優質穩定用電資源,簡化電費繳納程序,節約用電客戶時間。比如電力公司近期推行的“微笑服務”,讓每一位前來繳費的用點客戶都能享受到貼心、快速的服務,能夠有效的緩解用電客戶與企業之間的矛盾。提升員工服務質量,改善抄表不到位、電費收取錯誤的現象,培養員工“主人翁”意識。
(二)拓寬電費繳納途徑,推進電費風險管理信息化進程
拓寬電費繳納途徑,能有效地節省用電客戶的時間,鼓勵用電客戶提前繳納電費,減少企業電費損失,推進電費風險管理信息化進程。比如在2015年12月18日,浙江省溫州市洞頭縣供電公司根據自己企業發展情況,引進“居民電費信用風險管理系統”,確保了電費100%收取,這個信用系統通過錄入電費繳納時間、繳納方式和合同履行情況等信息,計算出用電客戶的信用等級和風險等級,讓電力公司根據這些數據資料分層建立客戶管理體系。從這個實例中,我們可以看出,通過引進信息化技術,能及時發現欠費高風險用電客戶,幫助公司減少經濟損失。
(三)培養高素質電力營銷人才,制定完整的電力營銷策略
電力企業營銷人員的職業素養直接影響著電費風險管理的效率,所以企業要加強對營銷人才培養的重視,培養專門的電力營銷人才,深入市場調查,制定合乎公司發展的電力營銷策略。電力企業要引進先進的人才培養體系,提升員工服務意識,將營銷戰略貫徹在公司日常工作中。同時公司可以建立內部責任制度,將電費風險管理的責任明確到公司部門,拓寬用電客戶監督渠道,提高電力工作人員責任意識,改善服務態度。
四、結束語
綜上所述,加強電力營銷全過程電費風險管理工作對推進電力公司發展具有積極意義,完整的電力營銷系統能夠提升公司服務意識,挖掘潛在用電客戶,拓寬電力公司發展渠道。改善公司供電系統,為用電客戶提供安全可靠的電力資源,培養忠實用戶,提升公司綜合競爭力,通過規避電費風險,幫助企業實現利益最大化,深化改革企業發展體系,轉變用電客戶觀念,讓用電客戶積極主動繳納電費,緩解用電客戶與公司矛盾,協調電費收取與電費風險之間的關系,積極聽取用戶意見,保護客戶權益。
參考文獻:
[1]劉燕.電力營銷全過程電費風險管理策略[J].時代金融,2015,33:270+275.
[2]趙清揚.關于電力營銷全過程電費風險管控的研究[J].黑龍江科技信息,2014,34:39.