心理咨詢范文

導語：如何才能寫好一篇心理咨詢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

心理咨詢是通過人際關系，運用心理學方法，幫助來訪者自強自立的過程[1]。心理咨詢重在解決正常人所遇到的各種心理問題，如日常生活中的學業壓力、人際適應、職業選擇、教育、親子關系中的問題等。

心理評估是一個動態過程，貫穿整個心理咨詢，它就是運用多種手段從各方面獲得信息，對某一心理現象進行全面、系統和深入的客觀描述和心理診斷，幫助及時發現心理問題，以便調整和矯正，以及對咨詢效果的評價等[2]。

二、 心理評估分類及其意義

心理評估分為兩類：咨詢者問題的評估和咨詢效果的評估。

咨詢者問題的評估，通過多種方法對心理問題科學、系統的評估，以便于對來訪者形成整體印象，制定治療計劃，并且篩選出患有精神病、腦器質性病變、嚴重人格障礙這些不適合做心理咨詢的來訪者。

咨詢效果的評估，通過不同時間段對咨詢效果進行評估，有利于咨詢者檢討咨詢是否有效，咨詢的進度，方法是否需要調整等。

三、咨詢者問題的評估

中國心理衛生協會編制并修訂了心理評估工具，評估方法包括健康史的自我報告、檔案的搜集、會談、觀察法、心理測驗、實驗法、問卷法等?；诖耍芏鄬W者陸續提出了不同的心理評估系統。

陳方超、王米渠[3]提出了心理評估層次模型，將心理評估分為五個層次，分別是：生命安全、疾病與否、咨詢動機、資訪匹配、經驗與分享。他認為心理評估中最緊急的部分是評估自殺風險與安全性;然后是判斷來訪者是否患病，心理正常還是異常等;評估來訪者接受咨詢的意愿和動機;評估來訪者的問題是否屬于心理范圍，來訪者是否適合這個咨詢師等;了解來訪者的自身資源和應對方式，如評估來訪者的社會支持系統數量、認知方式、應對方式、人格特征等。張宏宇，馬慧[4]提出了在大學生心理咨詢實踐中建構心理評估系統：多維評估系統（靜態――動態評估維度、認知――情感――行為維度、生物――心理――社會評估維度等）、評估的具體內容（人口學特征與資料、困擾問題、來訪的需求和目標等）、評估方式（行為觀察、量表測驗、投射評估等）和類別系統（生涯發展問題、情緒情感問題、應激性事件的危機干預等）。姬云云、趙山明[5]基于個案總結，提出一種操作化、系統化的四維心理評估模式：時間―癥狀―措施―誘因。強調在借助于各種心理評估方法進行評估時，以時間軸為主軸搜集癥狀軸、措施軸、誘因軸的軸面信息，在此基礎上對來訪者的問題做出恰當的評估。

雖然學者對心理問題的評估方式不同，但結合研究可以得到比較一致的結論：評估大致分為心理疾病、心理變態、心理障礙、心理問題和煩惱幾個等級。

四、咨詢效果的評估

一些學者提出了咨詢效果的評價模型。Strupp和Hadley[6]提出了“心理健康效果的三維模型”，認為應由社會、當事人和咨詢師三方共同進行效果評價。McLellan和Durell[7]提出心理咨詢效果應從四個方面評估：癥狀是否減輕，個人和社會功能以及健康是否改善，治療費用的多少，健康和安全威脅是否減少。楊宏飛[8]認為心理咨詢效果評價必須圍繞當事人的變化回答四個核心問題，即四維模型：內容――報告人――方法――時間。其中積極、消極心理構成了內容維度，當事人、專業人員和知情者構成報告人維度，實證方法和現象學方法構成方法維度，即時、中期、跟蹤和總結構成時間維度。馬立驥[2]也提到了評估者和評估時間的問題。評估者包括來訪者、咨詢師、旁觀者;評估時間包括早、中、后、晚期。早期主要是自己感覺到狀態有所改善，但效果不會持久。中期是外顯行為的改善，這種效果可能是短暫的也可能是持久的。后期是人格上的變化，如人生觀、處事態度等，這種效果會是持久的。晚期是指長期的跟蹤評估，即隨訪。

另外，胡姝婧，江光榮[9]考察了咨詢過程變量對咨詢效果的影響，過程變量如來訪者的行為、咨詢師的表達方式、同盟關系的穩固、咨詢師的暴露等對咨詢效果的影響，但因為過程-效果關系本身的復雜性，該領域的研究成果還不多。

心理評估貫穿整個的心理咨詢，心理咨詢的開始就意味著評估開始。眾多學者對心理評估進行研究啟示我們要重視評估在咨詢中的重要作用。（作者單位：西華師范大學）

參考文獻：

[1] 錢銘怡.心理咨詢與心理治療[D]北京：北京大學出版社，1994：2

[2] 馬立驥.心理評估技術在社區心理咨詢中的應用[J]中國全科醫學，2007，10（11）：873-876

[3] 陳方超，王米渠.心理咨詢中的心理評估層次模型[J]中小學心理健康教育，2013（4）：7-9

[4] 張宏宇，馬慧.在大學生心理咨詢實踐中建構心理評估系統[J]中國臨床康復，2005，9（24）：124-125

[5] 姬云云，趙山明.心理咨詢中一般心理問題評估模式的探討[R]北京：第十四屆亞洲心身醫學大會，2010

[6] Strupp H H，Hadley S W.A tripartite model of mental health and therapeutic outcomes：With special reference to negative effects in psychotherapy.American Psychologist，1977，32（3）：187-196

[7] McLellan A T，Durell J.Outcome evaluation in psychiatric and substance abuse treatments：Concepts，rationale，and methods.In：Sederer LJ，Dickey B（Eds.）.Outcome assessment in clinical practice.Baltimore：Williams and Wilkins，1996：34-44

篇2

    在上級教育思想的指導下,以“尊重學生,服務學生,發展學生”為指導,以提高學生心理素質,完美人格為目標,做好學校的心理健康教育工作,尊重“一個教師能有多健康,就能把他(她)的學生帶得多健康?！钡睦砟?對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障,從而更好服務學生,促進全體學生心理健康發展。

    二、主要工作和措施

    (一)、繼續做好學生日常的心理咨詢服務。

    繼續做好學生日常的心理咨詢服務工作,每天開放心理咨詢室,做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯系。

    (二)、開設心理輔導講座。

    本學年,邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座;準備開六年級學生心理教育會議,結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容,積極為學生提供知識指導和幫助。

    (三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密,不得任意傳播,以免給學生帶來更多的心理壓力。

    (四)心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識,在缺少專業書籍的情況下,主要通過網絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時,爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業知識,爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。

    (五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯系。

    準備在第一學期,組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習,從他們那里獲取一些資料和經驗,為搞好心理健康教育服務。

    三、值班要求:

    1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。

    (中午時間:12:30—14:00;下午時間:16:50—17:30)

    2、心理咨詢員輪流交替值班。

篇3

關鍵詞： 心理咨詢 發展 綜述

一、心理咨詢的定義

提到“心理咨詢”，人們往往將其和心理治療等同起來，甚至許多心理學家也把心理咨詢視同心理治療。如羅杰斯認為，最徹底、最有效的咨詢與最徹底、最有效的心理治療是無法區分的［1］。另一些人如威廉生則認為，心理咨詢是協助人們解決問題的歷程，因此與心理輔導（guidance）的意義頗為類似［2］。我國學者則認為，心理咨詢是介于心理治療與心理輔導之間的一種協助個人的動力過程。它是咨詢師利用心理學的理論和方法，利用專業經驗，通過與來訪者建立相互信任的人際關系，幫助來訪者發現自己的問題及其根源，挖掘自身潛能，改變原有的認知結構和行為方式，以便使其更好地適應社會，保持身心健康。

二、心理咨詢的產生和發展

心理咨詢發起于20世紀初美國的“指導運動”。19世紀后期，美國的資本主義經濟得到突飛猛進的發展，同時也出現了廣泛而深刻的社會變遷，工業化和城市化導致了大量的社會問題。人們面臨的求職就業和職業適應等問題引起了有志之士的熱切關注。他們設立幫助機構，尋找幫助方法，試圖幫助人們解決面臨的困難，后來逐漸發展成一場有組織有影響的運動，人們把其稱之為指導運動。指導運動的內容主要包括兩方面：一是職業指導，主要是給人們提供職業介紹和職業咨詢；二是改善學校教育。在指導運動中，最有影響的人物是弗蘭克?帕森斯，人稱指導運動之父［3］。1908年，他出版了《選擇職業》一書，這是最早的職業指導書籍之一。另一位先驅者戴維斯則是首先在學校開始輔導活動的人士之一。［4］他于1898年在底特律市建立了一個教育職業指導中心。他第一個使用了“咨詢”（counseling）這一術語。這以后的20多年里，指導運動還主要是社會工作者的事，與正統的心理學幾乎沒有什么關系。

到了20世紀30年代，咨詢發展史上出現了所謂的“測量的十年”。其產生的原因，一是由于第一次世界大戰以后心理測量學在美國迅速發展，使得測量學家能編制出各種適用、有效的測量工具；二是指導運動的深入也提出了應用心理測驗的要求。這就使指導運動越來越心理學化，越來越專業化，開始了現代咨詢的雛形。

到了20世紀40、50年代指導運動開始向當代咨詢轉變。轉變的主要動力來自于心理學領域，其中人本主義心理學家羅杰斯起了重要的作用［5］。他對心理咨詢的主要貢獻有以下幾點：1）人本主義者的咨詢使傳統的指導活動的一些做法成了疑問。例如，指導者與來訪者關系上的權威主義態度和家長式的作風，過分依賴測驗和濫用測驗，過多地直接指導等等。2）羅杰斯開始以真正心理學的眼光分析咨訪關系和咨詢過程，使咨詢變成一個以科學研究為基礎的實踐學科［6］。3）人本心理學的治療擴展了咨詢領域。例如，咨詢內容擴展到人生的各種問題，也涉及變態行為問題。

1951年，在C?G?倫恩、D?E?蘇帕、P?羅賓森和E?S?波爾丁等的倡導和組織下，在埃文斯頓市的西北大學召開了有60位有名望的心理學家參加的會議。他們向美國心理學會推薦將心理咨詢列為一個獨立分會。美國心理學會于同年年會上采納了這一建議，接納“心理咨詢學”為其第17分會。同時，美國心理學會還推薦由全美考試委員會支持對咨詢心理學家的執照和專業考試。同年，原有的全國職業指導協會改組為“全關人事指導協會”（APGA，該會于1984年再次改組為“美國咨詢和發展協會”，簡稱AACD）。

三、我國心理咨詢的現狀

從20世紀60年代以后，心理咨詢開始走出美國，在世界范圍內發展。我國臺灣、香港地區引入心理咨詢（臺灣稱心理咨商、香港稱心理輔導）較早，例如臺灣師范大學于1957年成立了健康中心，后又設心理衛生輔導部門；香港則在20世紀70年代中后期開始在學校中推行輔導工作。目前，兩地在學校輔導方面都取得了較大的發展。

我國內地心理咨詢發展較晚，20世紀80年代以后，隨著對外開放和學術交流以及我國社會發展的需要，心理咨詢逐漸發展起來。20多年來，我國心理咨詢在各界有志之士的努力下有了長足的發展和進步。目前，我國心理咨詢發展主要有3個方面：一是衛生系統的心理咨詢，主要包括精神病治療機構和綜合性醫院開設的心理咨詢門診；二是學校心理咨詢，特別是各高校、中學開設的心理咨詢機構：三是社會心理咨詢機構，主要包括面向社會開設的心理咨詢服務室，另外還包括互聯網上開設的心理咨詢服務、電話心理咨詢等。

從總體發展來看，我國心理咨詢還處于初級階段，當前還有很多方面需要加強和完善。隨著我國經濟的發展和社會的變遷加快，人們心理適應困難還會增加，心理咨詢還需要克服不少困難，還有大量的工作等待心理咨詢工作者去完成。

四、心理咨詢發展的趨勢

（一）心理咨詢發展的多元化趨勢

在短短的百余年發展中，心理學學派林立，各學派對心理咨詢理論與方法的發展也各有建樹。在發展的初期各學派之間理論和方法相互排斥，隨著心理咨詢實踐的發展，心理咨詢工作者逐步認識到沒有任何一種單一的理論和方法能在所有情況下解決所有人的所有心理問題。于是，各派學者逐漸學會拋棄門戶之見，彼此借鑒、取長補短，在心理咨詢工作中能根據來訪者的不同情況選擇不同的方法和手段，或同時采用幾種不同學派的方法。20世紀80年代以后，越來越多的心理咨詢工作者宣稱自己是“折衷主義”（Eclecticism）。有人對美國自1974年起15年間的臨床心理學研究作了回顧總結，發現近50％是兼容取向。還有人對精神病學和社會工作等相關領域的專業人員所作的調查發現，有68％的人認為自己屬于兼容學派。

20世紀末，世界進入所謂后現代社會，通過全球性文化反思，產生了多元文化主義。各種心理咨詢的理論面對這種多元文化思潮的沖擊而不斷修正和發展。重視來訪者的文化背景及文化結構是多元文化主義對心理咨詢理論的直接影響。多元文化咨詢主張承認差異，尊重多元，改變個人與文化分離的現實，以寬容的態度，從多元的角度審視來訪者的問題，采用有彈性的、多樣化的方法，使來訪者有更大的選擇余地。多元文化咨詢強調情境導向，參照來訪者的文化背景，依據文化差異調整咨詢方法。重視性別、年齡、教育、職業、宗教和種族等社會文化變量的影響，是多元文化主義心理咨詢的共同特征。多元文化心理咨詢分兩條路線：一是探索適合本民族、本地區的所謂本土化（Indigenous）的心理咨詢理論和方法，如學者楊國樞就是心理學發展本土化的倡導者；二是嘗試構建可廣泛統整人類文化差異的心理咨詢理論和方法。

（二）心理咨詢發展的生態觀趨勢

人和環境的問題是當今社會中談論最多的話題，也是學術界研究最熱門的課題之一。人與環境究竟是什么關系？應鼓勵人定勝天、征服自然，還是師法自然、天人調和？這些問題涉及心理咨詢的基本理念，特別是對心理咨詢方式的采用，關系更重大。在我國加劇變化的今天，討論心理咨詢的生態觀更有其理論意義與現實價值。

生態觀的基本概念不僅來自生態心理學，還涉及教育學、生物學、社會學和人類學。雖然各門學科對人類行為的解釋各有側重，但幾乎都不能否認個體與其環境存在著某種關系。生態心理學則認為，人類行為乃是個體內在因素與外在環境相互作用的結果，即行為是個人與環境的函數：B=f（P，E）。生態心理學者曾分析情境中的心理與非心理因素，如Baker及其同事根據Lewin的場理論發展出“行為情境論”。所謂行為情境是指引發行為的小生態系統。不同的情境引發出不同的行為，同一個人處于不同的情境里，也可能表現完全不同的行為。人患心理障礙或心理疾病是由于個體行為與環境配合不良所造成的，是生態系統失衡的結果。行為生態觀提示，在心理咨詢與治療工作中，只有將促進個體心理成長與改變外界環境有機地結合起來，二者相互調適、同步改變，才能收到事半功倍的長遠穩定的效果。例如，只對學生進行心理健康教育，而不改變家長的教養方式和教師的教育觀念，不改變整個社會文化環境，是很難取得良好的效果的。

結語

心理咨詢強調的是教育和發展取向。它的主要任務是為有心理壓力和心理困惑的正常人提供有效的幫助，鼓勵他們正確認識現實和自我，充分挖掘自身的潛能，提高對現實生活的應變能力、適應能力和心理承受能力。因此，心理咨詢應從以下幾個方面著手：1）著眼于正常人的現在心理狀態。2）提供對人的一生最有效的幫助。3）強調自身的潛能和價值。4）重視認知因素中的理性選擇和決定。5）注意咨詢對象的個性差異。6）充分考慮環境因素，盡量利用環境資源，改變環境。

參考文獻：

［1］葉浩生.心理學理論精粹［M］.福州：福建教育出版社，2000：251-6.

［2］江光榮.心理咨詢與治療［M］.合肥：安徽人民出版社，1998：11-28.

［3］鄭日昌.學校心理咨詢［M］.北京：人民教育出版社，2000：1－13.

［4］范國睿.教育生態學［M］.北京：人民教育出版社，2000：3－19.

［5］Hill KL.張忠秋譯.運動心理咨詢理論［M］.北京：我國輕工業出版社，2005：37－224.

［6］楊國樞.本土心理學的開展［M］.臺北：桂冠圖書股份有限公1993：3-6.

［7］張人駿.心理咨詢學［M］.北京：知識出版社，1987：1-24.

篇4

我覺得很不快樂，是不是咨詢了就能變快樂？

心理咨詢的短期效果并不是快樂。相反，心理咨詢的某個階段，你會感受到很多痛苦。因為面對真實的自己并不是一件容易的事，所以才會有“掩蓋”“逃避”“否認”等行為——如果很快樂，人們就不會創造出這么多非理性的應對方式了。

但心理咨詢的長期效果一定是使人快樂。你將通過心理咨詢更加了解自己，提升駕馭自己和駕馭生活的能力，對自己的感覺和判斷更有自信，并因此能創造自己喜歡的人生。

心理咨詢師一定能解決我的問題嗎？

沒有人能解決你的問題，除了你自己。事實上你有能力解決自己的問題，而你之所以認為對自己的問題無能為力，只是因為你還沒有發現自己的智慧所在——心理咨詢師的工作就是幫助你拿回你的智慧。

心理咨詢效果的好壞取決于心理咨詢師的能力和來訪者的投入度，兩者缺一不可。如果你真的需要承諾，那么心理咨詢師能夠承諾的是在與你共同工作期間，投入其最大的耐心和熱情，并且竭盡所能。那么你的承諾會是什么呢？

你可不可以直接告訴我，我該怎么辦？ 最好能給我一套可以操作的方案。

我真的不知道你該怎么辦，因為我與你是不同的。我們在方方面面都不同，生活背景、性格特質、思維模式等等，所以我提供的方法只是適合我自己，不見得適合你。

但是我很愿意和你一起去尋找適合你的方法，并且我深信那方法就安放在你的內心和頭腦空間里，只等著我們一起去發現它。

我想知道心理咨詢過程中會做些什么？

我們在咨詢過程中，根據階段的不同大致會做3件事。

第一件事是“了解-聚焦”，大概需要1～2次咨詢。

你將自己的問題或困擾告訴咨詢師，咨詢過程中咨詢師也許會提出一些問題，以便深入了解你關心的問題；然后會和你一起看清你的真正需要，聚焦對你最有價值的切入點。

第二件事是“探索-解決”，需要5～50次甚至更多次數的咨詢，一般咨詢都在12～30次左右。

經過一段時間的深入探索，抽絲剝繭般地找到被困在你內心的能量，并進行有效的疏導和轉化，使你的自我恢復力量和活力能夠面對真實的自己，并生出為自己負責任的力量和能力。

第三件事是“檢視-調整”，這個不是專門來做，而是融合在平時的咨詢里。

我能和心理咨詢師成為朋友嗎？比如，沒事時可以一起出來喝杯茶，聊聊天。

心理咨詢師的倫理守則里很重要的一條就是“避免雙重關系”。所謂雙重關系是指咨詢師與來訪者保持咨詢關系之外的關系，比如朋友關系。這樣做是為了保護來訪者的利益。

在咨詢室里，咨詢師有時候要充當鏡子的角色，即咨詢師需要客觀地反映你本來的樣子，讓你能看到自己，從而促進你的再成長。

如果咨詢師在咨詢關系之余和你建立了朋友關系，那么為了珍惜你們的友情，他勢必會礙于面子使得有些話難以說出口，而這恰恰損害了你的利益（你花咨詢費其實是為了聽真話）。而這個“礙于面子”，就好比我這面鏡子已經有了污點，無法真實客觀地反映你，也就失去了作為合格心理咨詢師的條件。

這里還有另一個比喻，如果你打算上手術臺，可是臨上手術臺之前，卻先給主刀醫生喝了一杯帶有迷醉功能的飲料，試問你的手術會進行得怎么樣呢？

心理咨詢師真的能為我保密嗎？又是怎樣保密的？

保密原則是心理咨詢師倫理守則的基本條款，也是心理咨詢師職業的底線。作為職業化程度較高的心理咨詢師，嚴格保密是其為來訪者做的最基本的承諾。

首先，你填寫的表格會絕對保密，除了咨詢師之外不會有第二人看到；

其次，咨詢錄音除了你和咨詢師之外，不會有第三人聽到；

最后，咨詢師不會向你之外的任何人提及你的名字和你的故事，包括他的伴侶和孩子；

但是，如下3種情況咨詢師則無法繼續為你百分之百保密：

當咨詢師接受案例督導時，會隱去你的姓名和能識別你個人信息的資料，部分地向督導提及你的情況；

當評估你可能會發生危險（自殺或自傷），咨詢師可能會聯系你的聯系人或者報警，這樣做的根本是為了保護你而不是傷害你；

當你因違反法律條款而被時，咨詢師有義務配合警方的調查而部分公開你的相關信息。

篇5

一、指導思想：

以教育部下發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據中小學生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發展。

二、目標

中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

1、了解自我

目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優勢與劣態；幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發揮出自己的潛能，實現人生價值。

2、培養良好的學習適應能力

當前由于學習適應性不強，而淪為學業不良的學生日漸增多，培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。

3、養成理想的人際交往習慣

理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發展，也影響著其在社會中的生存和發展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的健全發展

目前的教育比較強調學生智力因素的培養，往往忽視非智力因素的養成；忽視對學生心理素質的全面培養，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養，促進學生心理素質各方面的諧調發展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮，日后成為：具備一定的知識技能；具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

三、工作安排

領導小組：武連平

組長：霍星

成員：各年級班主任

實施方案

1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，面向全體學生有針對性地實施教育；

2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高；

3、關注個別差異，尊重學生的尊嚴和價值，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平；

4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結合；

5、面對全體學生與關注個別差異相結合；

6、預防和矯治相結合；

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合;

8、助人與自助相結合；

9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

四、實現途徑

根據我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：

（一）心理健康教育

這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。

2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。

（二）心理咨詢

心理咨詢是針對少數有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。主要方式：

1、個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

3、書信咨詢。其優點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。

篇6

請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.“世界心理衛生協會”正式成立于

A.1903年 B.1933年

C.1935年 D.1948年

2.學齡兒童，特別是初入學的兒童經常出現的自然現象是

A.好動 B.注意分散

C.夜驚 D.不愿上學

3.敏感多疑，容易產生妒嫉心理；性格固執，看問題常以我為中心，經常與人鬧矛盾；喜歡搞獨立王國，自成一體；遇事有責備他人的傾向。這種性格缺陷屬于

A．固執性格 B．循環性格

C.偏執性格 D．反社會性格

4.采用一些經過選擇的、可以反映人的一定心理特點的問題或任務作為測驗材料，讓受試者作出反應，然后將這些反應進行數量化分析和比較的方法叫做

A.心理推斷法 B.常態分配法

C.病因檢驗法 D.心理測驗法

5.在人類的三大本能中，具有首位生命意義的是

A.攝食 B.延續后代

C.自我保護系統 D.應激

6.人類為了免遭屈辱、尊重自己、保護自我人格完整和尊嚴的主動心理防衛功能稱為

A.自尊心理 B.適應心理

C.調節心理 D.代償心理

7.防治神經過敏的辦法有

A．保持舒暢、愉快的心情 B．少想著自己

C．合理安排作息時間 D．適度參加體育運動

8.用抵制、反對集體或者別人對自己的一切要求和指令的形式，來逃避外界的壓力，從而維護自己的個人尊嚴和面子。這種失常心理叫做

A.懼怕心理 B.攻擊行為

C.抗拒心理 D.雙重人格

9.主要是對人的大腦皮層起刺激作用，影響情緒，從而收到療效的心理療法是

A．休閑療法 B．音樂療法

C．自我訓練法 D．暗示療法

10.創造性地建立了“來訪者中心”的咨詢理念，提出“不指示”咨詢原則的心理咨詢和治療專家是

A.弗洛伊德 B.布魯爾

C.威廉森 D.羅杰斯

11.在心理咨詢過程中，咨詢人員要運用系統的觀點，對來訪者的心理問題做全面考察、系統分析、抓主要矛盾，使咨詢工作準確、有效。這體現了

A.信賴性原則 B.整體性原則

C.系統性原則 D.有效性原則

12.專家認為，心理咨詢過程中有中間和直接兩個目標，其中前者是指

A.自我實現 B.個人內在的探討

C.當事人的期望 D.具體改變的說明和指標

13.心理分析理論的創始人是

A．弗洛伊德 B．布洛伊爾

C.伯恩海姆 D．榮格

14.王先生錢包被偷，損失一千余元，太太十分氣惱，王先生卻安慰她說：“小財不出，大財不入，看來我可要發達了！”。這種心理防衛機制是

A．酸葡萄 B.甜檸檬

C.合理化 D.理想化

15.在單位里受了領導的氣，回到家里罵老婆孩子。這種防衛機制屬于

A.投射 B.出氣

C.轉移 D.解脫

16.在理性情緒治療過程中，A-B-C理論是過程的核心，其中A是指

A．事件 B．信念

C.情緒反應 D．對事件的看法

17.中國心理衛生協會的下屬分會心理治療和心理咨詢專業委員會、大學生心理咨詢委員會，成立的時間為

A．1980年 B.1985年

C.1990年 D.1995年

18.在咨詢的初期階段，咨詢員運用清晰的表達、簡捷的論述和恰當的自我表現來影響當事人，使自己更加受到當事人的重視。這體現了咨詢員素質中的

A．專業性 B．吸引力

C.可信賴性 D．溝通能力

19.咨詢員用特定的行為去強化、鼓勵當事人富有成效的反應，或改變當事人的認知行為，叫做

A．引導 B.說服

C.共情 D.強化

20．根據癥狀自評量表測量結果，認為被測者某因子癥狀已經達到中等以上嚴重程度，要求該因子分的得分

A．>2分 B．≥2分

C.>3分 D．≥3分

二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

21.女性有更年期，男性沒有更年期。

22.現實生活中和實際工作中最常見的心理缺陷形式是性格缺陷和情感缺陷。

23.治療孤獨癥的有效方法是讀書學習法。

24.造成心理疲勞的最主要原因是心理因素。

25.行為療法的缺陷在于過分偏重于依靠行為上的矯正來治療病態行為和心理疾病，從而忽視了人的認識作用。

26.休閑，是指使人從職務工作和指派的任務中解放出來，自己可以放松休息的時間。

27.生物反饋的要點，或者說它的“秘密”，就是“病人自己痊愈”。

28.目前，我國的心理咨詢和心理治療模式大體可以劃分為二種，一是在醫院中設立的心理咨詢機構，二是在高校內和中小學內開展的心理咨詢。

29.一個咨詢員必須擁有豐富的知識和技巧，這是他工作成效的關鍵因素。

30.在心理咨詢中，咨詢目標的決定者應該是當事人自己。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

31.簡述老年人心理健康需要注意的事項。

32.簡述妄想的類型。

33.簡述心理咨詢的一般形式。

34.簡述咨詢關系結束的作用。

四、論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）

篇7

(1)想好開頭說什么。一些求醫者見到醫生后情緒波動很大，不知從何談起，浪費了許多時間。所以，最好事先想好“開場白”，幾句話就能進入主題，爭取一個好的開端。

(2)把心理醫生當作親密朋友。心理問題大多要有情感上的傾訴，這是“病人”和醫生的共同愿望，一點不矛盾，且醫生會對你的隱私給予絕對的保密。因此，面對心理醫生，應盡可能將心中的“門”敞開。

(3)傾訴要有節制。人在激動時易失控，一肚子的煩惱和苦水恨不能全部倒出來，從時間上考慮這是很困難的，你應盡可能把重點說出來，將時間控制在30分鐘以內。

(4)“有問必答”比“拐彎抹角”更利于溝通。一些求醫者存在種種顧慮，有的人說到一半時忽然又后悔了，改變了主題；有的人因怕露丑、害羞等不肯說出關鍵的問題，這都不利于達到醫治心病的目的。正確的做法是：有問必答。

(5)不必過分地關注自我的表現與形象。要知道，求醫不是求職或與上級領導談話。醫生不太關心你表層的東西，而是更注重解決你的心理問題。在與醫生的談話中，你盡可能地放松一些，不要在咨詢過程中過多地考慮方式、方法和技巧。有話直說，“開門見山”最好。

(6)防止糾纏于細節之中。有些人生怕醫生不了解自己的經歷，用大量時間去講述一件事的細枝末節。其實，這是不必要的。醫生更關心你的思想、觀念、看法及對問題的認識。對于事情的敘述，可先大致講一講，然后等醫生提問即可。

(7)不要期望由心理醫生給你“決策”。比如說對“離不離婚”等問題，不少咨詢者希望醫生給一個明確的指導。而心理醫生的職業科學準則卻恰恰是避免這種“硬性指導”。他們只能給你講些觀點和道理，啟發、疏導你的“癥結”，最后的“大主意”還得由你自己拿。

(8)不要期望一次咨詢就能“根治”。解決心理問題往往要有一個轉變過程，那種希望“一點通”、“仙人指路”的走捷徑的想法是不現實的，如果與醫生面談不便，還可以再通過電話、通信交流等，不可操之過急。

篇8

1、為你推開心靈之窗，讓心靈撒滿陽光。

2、不求最好，但要更好；不在乎昨天，更看好明天。

3、認識生命、欣賞生命、熱愛生命、珍惜生命！

4、心理健康教育，教育健康心理。

5、心理健康很重要，老師學生都需要。

6、快樂每一天，自信每一天，充實每一天，感恩每一天。

7、微笑可以縮短心靈之間的距離。

8、實現心理健康，獲得幸福綠光！

9、倡導和諧心態，崇尚健康心理。

10、心靈約定與你您牽手，敞開心懷，擁抱快樂。

11、掛上你迷人的微笑，洗禮昨天的陰霾！

12、一切都是暫時的，一切都會消逝，讓失去的變得可愛。

13、健康的一半是心理健康！

14、品心扉苦澀涌泉，釀百花甜蜜濃情！

15、一個人要對昨天感到快樂，而對明天具有信心。

16、誠心誠意，從心做起。

17、敞開心中一片天，放飛心理健康夢！

18、傾訴一分鐘的煩惱，享受一小時的快樂！

19、過去的痛苦就是快樂。

20、尺有所短、寸有所長，把握生命全過程，展示心中一片天。

21、健康的一半是心理健康。透視心靈，關注成長；觸撫生命，助人自助；挖掘潛能，完善自我；心理健康關注你我他。

22、快樂每一天、自信每一天、充實每一天。

23、十個想法不如一個行動。

24、打開心靈的窗戶，讓陽光進入；敞開心扉，締造美麗人生。

25、溝通心靈，讓咨詢撫平心靈的褶皺。

26、清除心靈垃圾，還心靈一方凈土。

27、用“心”呵護心的健康！

28、健康的心理，為你天上飛翔的翅膀。

篇9

對普通公眾來說，輿論力量使人們漸漸了解、接受了心理咨詢這一事物。崔永元向媒體公開罹患抑郁癥的實情，促進了心理服務業的發展。是他公開了自己的心理疾病，讓更多人了解了心理疾病，心理咨詢到底是怎么一回事?！皝碜稍兊娜后w中，青年人接受程度較高，有些高三學生主動求診，希望心理醫生能幫助他們調解高考前的緊張心理，”烏魯木齊市第四人民醫院司法鑒定科唐安平主任說，目前接受心理咨詢的人群主要集中在15～40歲之間，網癮者群體主要集中在16～25歲之間，男性多于女性。

心理咨詢悄然興起

對于目前新疆心理咨詢業的發展，很多業內人士說法不盡相同。

海景心理咨詢中心羅定權把新疆心理咨詢業發展階段大致分成兩個階段：2002年至2005年為萌芽階段，因為2002年起烏魯木齊市才開始推行心理咨詢師培訓工作，人們開始關注心理咨詢：2005年后心理咨詢在新疆步入發展階段。

7年間，烏魯木齊市的心理咨詢機構(包括醫院的心理科、學校的心理咨詢中心以及各類以心理咨詢與治療為主業的心理服務機構!從2002年的兩三家，至今已發展到百多家，發展很迅速。咨詢機構做了大量的公益性講座、普及心理知識、緩解壓力、干預心理問題，讓大家認識到心理咨詢的重要性，心理咨詢市場逐漸培育起來。心理咨詢師逐步成熟、規范起來，人們對心理咨詢也逐漸認同。拿心理咨詢費來說，2002年，每小時心理咨詢費40元，人們認為還高，現在每小時費用100元甚至于200元，人們也能接受了。

不過也存在一些問題。在烏魯木齊擁有資格證的咨詢師已有三四千人，但真正從業的不過100人左右。在這三四千人中，人們拿證的目的不一樣，有些人作為職業，有些是為解決自身的心理問題而學。

對于目前社會轉型期青年人集中的心理問題，羅定權認為，咨詢的人多集中在兩類問題上：一類情感婚戀，另一類親子教育。從學歷上來講，咨詢人群主要集中在高學歷(大專以上)，不過各個階層的人都有；從年齡段上來講，多集中在30～45歲之間。

烏魯木齊市第四人民醫院精神科胡新偉主任認為，近幾年，新疆心理咨詢業(就烏魯木齊而言)發展還算不錯，現在庫爾勒、哈密等地都有社會機構辦班，培訓人員。就烏魯木齊心理咨詢師培訓來看，處于全國發展中等水平。

烏魯木齊熙康心理咨詢中心主任高明學說，在目前社會轉型期，心理咨詢業發展到現在這個階段，存在最主要的問題是培訓的滯后。另外，心理咨詢的人群年齡也越來越多樣化，現在75歲的老人也有來做心理咨詢的。同時，他發現少數民族心理咨詢師比較缺乏。他說：“心理咨詢與治療需要咨詢師了解多種文化，而新疆又是少數民族聚居區，各民族間有不同的文化差異，所以需要培養少數民族心理咨詢師?！?/p>

海景心理咨詢中心汝非常關注“80后”人群。她說，來這里咨詢的“80后”，2008年以來逐漸多起來，而2007年以前幾乎是一個空白。“80后”人群的問題集中在人際關系、婚戀等方面。另外，她發現咨詢群體關注的角度也在發生變化，以前來咨詢的群體多關注外部，比如孩子教育、婚姻方面多一些，而現在的“80后”越來越多地關注自我成長問題，比如人際關系、戀愛感受等。

業內人士介紹，隨著人們更多地關注自身心理健康問題，社會機構也逐漸關注起個體的心理問題。除學校心理輔導機構逐步重視學生的個體心理問題外，現在一些企業、政府部門也開始關注起員工的心理問題。

總之，新疆心理咨詢業已發展起來，這與媒體的大量關注密不可分。更多的人對心理健康的認識更趨科學、理性了。

心理咨詢業的發展提高了人們對心理疾病的認識，然而，目前人們在這方面的認識還較低。

較低的認知意識

新疆醫科大學一附院臨床心理科伊琦忠主任告訴記者，心理疾病主要成因是基因表達造成的，當然外部環境也會對基因產生潛在影響。對心理疾病我們大眾的認識還非常低，幾乎就是空白。人們還處在傳統的那種赤身、蓬頭垢面、不修邊幅、到處亂跑、狂躁類型的認知當中，對精神病人懷有恐懼、偏見、甚至歧視。記者問一位帶著18歲兒子來看心理疾患的家長：“為什么不帶孩子到第四人民醫院看病?”“去那地方干什么!?精神病人去的地方。這里是看心理的，不一樣?！奔议L辯解道。很多人往往將心理疾病等同于心理問題。

記者在伊主任辦公室遇到一位中年男子，性情平穩，面含笑容，誰會想到他是患有十幾年焦慮癥的病人，在臨床心理科住院治療。據伊主任說，此人開有一家公司，十幾年前胸部不適，在醫院所有的科室都轉過來了，甚至北京大醫院也看過，也沒有查到病癥原因，最后他到了不能打理公司的地步。有人就建議他到一附院臨床心理科看一看，聽到心理科幾個字，馬上跳起來：“我又沒有精神病，去那里看什么!”后來還是在他的醫生朋友勸說下，抱著死馬當活馬醫的心態來看病。經過檢查，這是典型的焦慮癥引起軀體不適，對癥下藥后，病情很快得到緩解。伊主任說，目前在他們科室住院治療的病人當中，90％是在別的科室轉過之后，沒有查到原因才轉到他們科室，只有10％的病人直接來這里就診。

由此看出，相當多的患者對心理疾病認識較低，可是有很多醫生也搞不清楚心理疾病，無形中，病人就要承受過多的病痛折磨。

有一個極端的病例可以說明這一點。王元(化名)，57歲，患有冠心病。2008年10月，突然左肋疼痛難忍，在醫院也沒有查出病因，一個星期后，右肋又疼起來，于是轉外科檢查，又做B超，查來查去，臟器都是好的，這時他的病情發展到站也不行，坐也不行的地步；在另一家醫院接受一個月的住院治療，效果不大，剛出院4天，病情又反復，后又送到一家醫院急救中心，4個小時內，醫生連下3次病危通知書。王元開玩笑說：“那時就差婦科和兒科的大夫沒來會診了，也沒查出病因來?！?/p>

“在治療中，不知打過多少支杜冷丁了，數不過來了?！蓖踉f，他也找過專家，專家也看不出來病因；掛號看病也讓他犯難，沒有人告訴他到底要掛什么科。在一附院掛號處，有人告知他需要掛神經內科后又把他轉到心理科，在心理科經過醫生系統檢查，他被診斷為驚恐障礙，經過兩個月的治療，病情已大為改觀，王元說，以前住院，病床前每天離不開氧氣瓶，在這里兩個月了沒用過一次氧氣。

隨著科學技術的不斷進步，人們在心理疾病方面的認識越來越明確、清晰，尤其是對精神醫學方面有了新的認識，偏見、歧視少了許多。伊主任說，以往來科室看病的人兩三天才來幾個，現在每天都會有近百人來心理科門診就診。烏魯木齊市第四人民醫院也是如此。四醫院不僅承擔著全疆重性精神病的治療，還是新疆心理咨詢與治療中心，設有百余張床位的臨床心理科，門診設有專門的心理咨詢室，擁有一批通過正規培訓的心理咨詢專家坐診。第四人民醫院精神科胡新偉主任認為，現在人們在意識上進步了不少，一半有心理問題的人都來烏魯木齊市第四人民醫院看病了。

心理咨詢師參差不齊

業內資深人士認為，目前的心理咨詢師素質參差不齊?！艾F在新疆心理咨詢市場還處于起步階段，大家談起來都不感到陌生，但是很多拿上咨詢師證書的人員是否能夠單獨幫助來訪者，這是要打問號的。雖然很多人參加了心理咨詢師的培訓，但是能達到合格標準的人才并不是很多，”烏魯木齊市第四人民醫院精神科胡新偉主任介紹說，進行臨床知識培訓的人員在他們精神科還要實習半年。心理咨詢師后期個人成長這是要關注的重點。令他擔憂的是，咨詢師的后期提高、培訓成長是一個長期而艱難的過程，很多人并不能達到這一點。這也造成咨詢師參差不齊。

海景心理咨詢中心咨詢師汝說，咨詢師的成長要求越來越規范化、專業化，每個星期都要參加小組學習，提高自己的心理健康水平，解決自己內心世界的問題，讓心靈干凈，再來幫助來訪者。心理咨詢師隊伍彼此之間還要相互支持，堅定心理咨詢師的信心才行。新疆醫科大學一附院臨床心理科伊琦忠主任說，一個合格的咨詢師必須要分清心理問題與精神疾患問題的不同，這是很重要的。

造成咨詢師參差不齊的原因，主要是準入門檻過低。多個業內人士都談到這一點。

熙康心理咨詢中心咨詢師高明學認為，心理培訓確實促進了心理咨詢業的發展，但是也不同程度帶來了破壞。尤其是低水平的培訓，因為將要從事心理服務的個體，通過培訓把自身的問題隱藏得更深，這些人培訓后，如同有專業知識的不合格建筑師比“黑包工”更會搞豆腐渣工程，危害更大。目前心理培訓市場還不太規范，咨詢師培訓不僅是學歷方面有要求，更應在從業人員人格、年齡、閱歷上有更完整的要求。尤其對培訓師有更高的要求，心理咨詢和治療不是心理學，那些沒做過幾個臨床個案的心理學老師如何能培訓出合格的心理咨詢師呢?這種低水平的培訓弊端是顯而易見的。

臨床心理治療人才匱乏

臨床心理治療方面的合格人才還很短缺。烏魯木齊市第四人民醫院精神科胡新偉主任說，現在大眾的心理需求多了起來，急需更多的合格人才來填補這一空白。即使一些綜合性大醫院也很短缺，新疆醫科大學一附院臨床心理科伊主任認為，較為完善的臨床心理科至少需要五類合格人員：精神科專業醫生、心理治療師、精神科?？谱o士、社會工作者、職業訓練師才算齊備，而目前他所在的科室人員也并不是太完備。很多醫院同類型科室，只有前三種有醫學背景的人員，甚至還有的科室只有心理醫生。要解決這個問題，只有培訓大量的后備人才。

一些業內人士還認為，現在新疆心理培訓機構大多還是兩張皮：社會咨詢機構和醫院方面的心理治療機構，新疆還缺少兩方面有機結合起來的機構。

不管怎么說，新疆心理健康方面的人員培訓逐步發展起來，尤其在高校當中發展迅速，并取得了一定成效。

為未來儲備

據伊主任介紹，新疆醫科大學將大學生心理危機干預中心設在心理醫學科(臨床心理科)，創建一年多來，已經初顯成效。2008年新疆醫科大學學生自殺率是零記錄，是幾年來最好的狀態，以前中心還沒有設置，每年都會出現這樣或那樣由于心理健康方面原因造成的事件，甚至發生自殺。創建干預中心后，醫科大學里每個班級都設有心理輔導員幫助大學生解決心理問題，如果碰到一些患有嚴重心理問題的學生，輔導員會立即把患病學生送到干預中心接受更進一步的治療。伊主任說，2008年一年就有20多個學生被送來接受治療，因為發現早，經過及時治療，學生病情都得到有效控制，完成了學業。

目前，新疆高校同內地高校間已經共同展開心理健康、精神醫學方面的研究，新疆醫科大學與上海交通大學等大學設有校際間的共同心理醫學方面的研究項目，而在新疆本地高校中，新疆主要幾所大學比如新疆大學、新農大、石河子大學、新疆師范大學、新疆教育學院等高校基本開設了心理方面的學科或者成立院系，新疆醫科大學預計也要成立心理衛生系。

新疆的心理健康發展事業也正不斷地向高層次、高門檻的階段邁進。

相關鏈接：

隨著科學技術的發展，人們對心理健康問題認識越來越清晰，不管是學科內涵還是疾病劃分都比過去合理，比如精神病學逐步發展到精神醫學直至精神衛生，內涵不斷擴大；精神疾病方面，在1979年以前，精神疾病還定義在分裂癥、情感性精神病等很狹隘的幾種。對精神病人的不公正、歧視普遍存在，尤其是科技沒有發展到一定水平?，F在精神疾病涵蓋很大，包括心理疾病。

篇10

正確的自我認識心理咨詢人員要對自己有足夠的了解，能清楚地認識到自己身上存在的優點與長處、弱點與偏見，確切地知道自己在做什么、為什么要這樣做，哪些問題屬于自己、哪些問題屬于來訪者。經過自我分析、自我反省，將自己內心世界的各種“癥結”搞清楚，正確地認識自己。倘若在咨詢中遇到與自己問題相似的來訪者，便可以有意識地回避，不至于使自己的問題影響對方。否則，就會不自覺地將自己的情緒和價值觀帶人咨詢過程中。

健康的心理狀態心理咨詢人員應當是心理健康的人，只有這樣才能對來訪者起到示范和潛移默化的作用，否則會導致工作效率降低、服務質量下降等許多不良后果。但是，要求咨詢人員心理“完全健康”、“一點毛病都沒有”是不可能的，心理咨詢人員并不是超人、完人和圣人，他和來訪者生活在同一個社會環境里，也會有這樣那樣的生活難題，難免要經受現實中的種種壓力，產生一些心理問題或心理障礙。然而，這并不影響他對別人進行幫助。這里關鍵的問題或者說一個必需的條件是咨詢人員至少應具有穩定的心理狀態，而且在心理上要比前來咨詢的人更健康些。或者說，咨詢人員在每做一次心理咨詢時都要保持警覺，及時覺察到自己內心產生了什么反應。不恰當的內心反應是難免的，關鍵在于咨詢人員必須清楚地覺察到它們，并且能夠防止它們對咨詢的干擾。同時，咨詢人員應該具有對方所想要進一步發展的那些心理品質。咨詢人員的心理健康狀況越好，咨詢過程中對來訪者所提供的幫助越大。

敏銳的觀察能力 敏銳的觀察能力是指咨詢人員在咨詢中通過觀察來訪者的眼神、表情、手勢、動作等非言語信息以及言語的聲調、音量等來洞察其內心世界的能力。具有敏銳觀察能力的咨詢人員能夠及時發現咨詢過程中一般人不易發現或容易忽略的東西。咨詢人員經常面對的是形形的心理問題，有些甚至是扭曲、變態的心理，只有具備了敏銳的觀察力，才能發現錯綜復雜的心理問題背后的根源，全面、深入、迅速地了解來訪者的心理問題，才能做到對各種問題發現得早、掌握得準、解決得好。同時，還可以及時了解來訪者對咨詢過程的態度，根據對方的反饋評價來調節自己的行為。

真摯的情緒情感心理咨詢人員必須具有深沉、真摯的情緒情感，這是其優秀心理品質的重要表現。首先，輕松、愉快、自信的表情可以給來訪者以積極的心理暗示。心理咨詢人員必須學會掌控自己的情緒情感，做到不因欣喜而忘乎所以、不因憂傷而愁眉苦臉、不因不快不適而精神不振、不因突發事由而目瞪口呆。這種穩定而深沉的情緒情感，是心理成熟的體現，能使來訪者產生信賴感。其次，咨詢人員在咨詢過程中應對來訪者充滿愛心。咨詢人員對來訪者的愛心會激起對方的尊敬與信任，使對方產生肯定的情感體驗。例如，某來訪者因母親的去世而悲痛不已，來咨詢室時仍因不能控制自己的感情而泣不成聲。這時，咨詢人員可以不進行任何的語言交流，而是遞上一塊面巾紙或毛巾，靜靜地等待他平靜下來。遞面巾紙或毛巾本身并不是簡單的機械的動作，而是表明了咨詢人員發自內心的同情和共感，其潛在的含義應該是真摯情感和愛心的流露：我知道你現在很痛苦，我也很理解你失去親人的痛苦。來，擦擦眼淚吧……再次，咨詢人員對來訪者還應有一種期待。期待是咨詢人員對來訪者助人自助、促進其成長和發展的愿望和要求。也就是說咨詢人員具有幫助來訪者的強烈愿望，希望自己的工作能為來訪者的成長和發展做出貢獻，能使來訪者生活得更美好。有了這種期待，對來訪者的成長就會以一種贊賞的目光去看待，使其得到肯定和鼓勵，提高心理咨詢的效果。

堅定的意志品質在心理咨詢工作中，主觀和客觀的困難很多，咨詢人員如果沒有克服困難的意志品質，要做好心理咨詢工作則非常困難。具體講，應有以下4個方面的意志品質內容：一是目的性。咨詢人員幫助來訪者解決心理問題的明確目的性，是動員其全部力量去克服困難的內在動力。它表現為對咨詢工作充滿信心，具有旺盛的工作精力和鍥而不舍的追求精神。二是果斷性。咨詢人員在咨詢過程中必須具有及時決斷的能力，對于什么時候或什么情況下應采取什么樣的措施要當機立斷，不可優柔寡斷而貽誤時機。三是自制性。咨詢人員能夠掌握和支配自己的行為，控制自己的消極情緒，抑制無益的沖動。四是堅持性。咨詢人員必須堅持原則性，不輕易改變自己的主張和咨詢計劃。對于那些執著的來訪者，要耐心說服，知難而進，不達目標絕不罷休。

高深的語言修養我們知道，心理咨詢主要是通過語言給來訪者以幫助、啟發和教育的過程。也就是說，在心理咨詢中語言是最基本的工具，是溝通來訪者與咨詢人員心靈的橋梁，是二者相互聯系、相互交流、建立良好咨詢關系的紐帶。語言是心理咨詢人員最好的“良藥”，有著神奇的力量，常常能使一個來訪者從悲、憂、愁、痛變為喜、愉、樂、悅，發生心理狀態的轉變。因此，一個咨詢人員不僅必須具備豐富的心理學知識和高超的咨詢技術，而且必須具備高度的語言修養。這對主要靠語言來進行心理咨詢的咨詢人員來說尤為重要。從事心理咨詢的人員缺乏語言修養就如一個木匠不善用鋸和刨一樣蹩腳。