服務合同范文

時間:2023-03-15 08:36:00

導語:如何才能寫好一篇服務合同,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

服務合同

篇1

乙方:

甲乙雙方合作開展人才服務,甲方作為乙方該項業務的商,乙方的人才服務、廣告招商等相關業務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規的基礎上, 遵照以下條款:

1.甲方成為的基本條件

甲方須為合法存續的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯網、人才相關服務,并熟悉乙方的商制度、人才服務內容、具體業務流程等相關信息。乙方對提出申請者就上述各項內容進行審核確認,決定是否授予甲方資格。

2.甲方權利義務

2.1 甲方應提交基本的合法有效證件,法人提交營業執照復印件,個人提交身分證復印件,機構或團體提交相應有效證件。

2.2 甲方向客戶推薦乙方提供的人才服務及廣告服務,自行負責開拓市場與發展客戶,在業務中保證向客戶提供良好的咨詢服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。

2.3 甲方保證所有經營活動完全符合中國有關法律、法規、行政規章等的規定。如因甲方違反上述規定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。

2.4 甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網站(http://_________下同)上的商制度的全部內容,并嚴格遵守商制度,以及在向乙方委托業務時,完全按照乙方規定的操作要求提交正確完整的數據資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網站,以及時了解商制度的最新變動。

2.5 本協議有效期內及本協議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構成商業競爭關系的企業、商業機構或者組織提供有關乙方業務、技術等一切相關信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。

2.6 甲方有權利選擇模式中的一種,并遵守乙方規定的統一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網站上公布的信息為準),不得擅自進行更動。

2.7 甲方應邀參加乙方組織的商年會、產品會、研討會和培訓等活動。

3. 乙方權利義務

3.1 乙方為甲方提供規范的服務體系,并直接為甲方的客戶提供技術支持和咨詢服務。

3.2 乙方盡力向甲方提供業務范圍內的技術支持和咨詢服務,幫助甲方提高拓寬業務范圍的能力。

3.3 乙方直接向甲方的客戶提供完整的人才售后服務。但對于由于甲方用欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶而導致乙方無法向甲方客戶服務,責任完全由甲方承擔,因此乙方有權利廢除甲方商資格。

3.4 乙方有權根據市場情況調整產品服務體系、價格體系和制度,調整信息以網站公布或電子郵件等方式通知甲方。

3.5 乙方應對甲方的資料信息給予保密。

3.7 對因乙方過錯造成的損失,乙方應向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發生的該筆具體業務金額的總額為上限。

3.8 如發現由于甲方欺騙客戶,造成乙方無法對客戶進行服務,后果由甲方完全承擔,并賠償乙方名譽損失。

3.9 乙方定期或不定期邀請甲方參加各類商年會、產品會、研討會和培訓等活動。

4. 違約責任

4.1 甲方如違反國家有關政策法規,乙方有權中止合同,并由甲方承擔相應的責任。

5. 免責條件

5.1 因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務和技術支持時,雙方互不承擔責任。

5.2 因電信部門檢修或乙方在進行虛擬主機維護時,有時需要短時間中斷服務,或因Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約。

6. 付款/結算方式

6.1 按照模式的不同,甲方的付款/結算方式按照乙方網站( _________)上相關條款執行。

6.2 如果是預付款模式,乙方在扣除甲方預付款的兩個工作日內將發票寄出給甲方,并做相應的預付款確認以保證甲方正常的后續服務工作。該預付款供人才服務和廣告消費使用,不可移作它用,亦不退還。

6.3 乙方按要求為甲方開具發票(發票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須以書面方式詳細說明。

7. 合同終止

本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:

7.1 雙方協商一致解除本合同;

7.2 本合同期限屆滿,雙方未續簽的;

7.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續履行或繼續履行沒有必要,雙方均可要求解除;

7.4 一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務,另一方可以解除合同;

7.5 因本協議一方經營情況發生重大困難、瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協議;

7.6 訂立本協議所依據的法律、行政法規、規章發生變化,本協議應變更相關內容;訂立本協議所依據的客觀情況發生重大變化,致使本協議無法履行的,經甲乙雙方協商同意,可以變更或者終止協議的履行;

7.7 一方未履行或違反依據本合同所應承擔的義務,經另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使另一方依據本合同的預期利益無法實現或合同繼續履行沒有必要,另一方有權解除合同;

合同解除后,雙方依據本合同的權利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。

8. 附則

8.1 本協議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協議,不論是口頭的還是書面的。本合同放置在乙方網站供甲方下載或以電子郵件方式寄送,在打印或填寫過程中,未經乙方書面同意,甲方不得更改本合同中的任何條款。本協議經雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協商一致并以書面形式確認。

8.2 一方變更通知、通訊地址或其它聯系方式,應自變更之日起十日內,將變更后的地址、聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

8.3 本協議的理解與解釋應依據協議目的和文本原義進行,本協議的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本協議的解釋。

8.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續有效;若續約期內乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業務結算累計進行。

8.5 本協議一式兩份,雙方各執一份,經簽字、蓋章后生效,兩份協議具有同等效力。

甲 方: _______________________________ 聯 系 人:___________________

蓋 章(單位):____________________ 聯系電話:___________________

授權代表簽字(單位):________________ 傳 真:___________________

聯系地址:________________________________________________________________

本人簽名(個人):____________________ 郵政編碼:___________________

身份證號(個人):____________________ 電子郵件:___________________

網 址:________________________________

年 月 日

乙方:___________________ 聯系電話:___________________

傳 真:___________________

地址:___________________  郵編:___________________

篇2

廣告服務合同范文一

甲方:________________________________

乙方:_____________網(運營商:______)

依據《中華人民共和國廣告法》之有關規定。經甲、乙雙方友好協商,甲方委托乙方設計、制作、網絡廣告,達成如下合同條款:

一、網絡廣告位置:乙方網站。

二、網絡廣告尺寸:_________像素×_________像素。

三、網絡廣告形式:靜態 動態

四、網絡廣告時間:_________月或_________天,即從廣告之日起。

五、甲、乙雙方的權利和義務

甲方指派專人代表甲方全權負責此項網絡廣告工作;

甲方為乙方提供網絡廣告的相關背景資料和數據;

甲方對“初稿”提出審定意見;

甲方對本網絡廣告內容負責,內容必須符合《中華人民共和國廣告法》及國家相關法律法規。否則,造成的后果由甲方負責;

乙方向甲方提交網絡廣告初稿1份及電子瀏覽文件1份;

乙方根據甲方的審定意見進行修改,并向甲方提供稿及電子瀏覽文件;

乙方取得甲方在稿上簽字同意后在網上;

乙方有權審查甲方的廣告內容和表現形式,對不符合法律、法規的廣告內容和表現形式,乙方可要求甲方做出修改。

六、責任免除

因自然條件(戰爭、機房停電)等導致乙方服務器不能正常運行;

因政府行政行為導致乙方不能開放服務器;

因互聯網災難、中國、美國等互聯網通訊提供商原因導致乙方服務器不能正常接入;

因乙方操作平臺及應用軟件原因導致乙方服務器臨時性不能正常運行;

因乙方網站遭遇不法攻擊導致服務器臨時性不能正常運行。

基于以上原因,導致乙方網站不能正常運行,乙方不承擔任何法律上和其它方式的責任。

七、費用結算

本次網絡廣告費_________元(大寫_________元整)。

本合同生效之日起,甲方付清全部款項。

八、本合同一式兩份,自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,合同附件及合同文本具有同等的法律效力。

九、本合同有效期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

甲方(蓋章):_________

代表(簽字):_________

聯系電話:_____________

_________年____月____日

乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________

聯系電話:_____________

_________年____月____日

廣告服務合同范文二

甲方:__________________

乙方:__________________

經甲乙雙方協商,乙方向甲方提供如下廣告服務,雙方簽訂本協議并信守以下條款,共同嚴格履行。

第一條 服務內容

乙方為甲方在______________網站(__________________)、_________、_________上刊登廣告提供制作和廣告的服務,時間_______年______月______日至_______年______月______日。

總金額:__________________元。

合計人民幣大寫:___________________________。

第二條 服務項目與廣告規格:_____________________。

第三條 付款方式:甲方在廣告之日起十五日以內通過電匯或郵寄方式將款項匯至乙方帳戶,并電告乙方。

第四條 服務質量:甲方負責提供廣告資料及素材,乙方按甲方要求負責制作。

第五條 本合同簽訂后,具有法律約束力,任何一方不得擅自修改或終止,如需修改或終止,應經雙方協商同意后,簽訂修改或終止合同協議書。

第六條 其它條款:服務期滿的后續服務,雙方另行協議。

第七條 本合同一式貳份,具有同等效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

地址:_________________地址:_________________

開戶銀行:_____________開戶銀行:_____________

開戶名稱:_____________開戶名稱:_____________

帳號:_________________帳號:_________________

電話:_________________電話:_________________

傳真:_________________傳真:_________________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:____________ 簽訂地點:_____________

廣告服務合同范文三

甲方:________________

乙方:____________網站

甲乙雙方本著互相尊重、精誠合作、互惠互利的原則,現就甲方委托乙方在乙方的網站上刊發廣告的服務合作業務,經過友好協商,達成以下合同條款。

一、乙方有義務按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和設計效果向甲方提供全方位的廣告刊登服務

刊登位置:______________________________________________

刊登面積:______________________________________________

刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日

客戶要求:______________________________________________

合同金額:______________________________________________

二、廣告以簡明醒目為宜,突出宣傳效果,由甲方提供廣告的原稿,由乙方代做具體美工設計,完成制稿,不另收費。

三、根據《廣告法》的要求,規范廣告行為以防虛假廣告,請甲方在簽定合同時出具客戶營業執照復印件。對廣告上刊有“獲獎、優質、商標、鑒定、專利、生產許可證”等字樣的,應提交有關證明的復印件。

四、為保證廣告能按時刊登,甲方應在簽署本合同之日起,在廣告刊登前前_________天,將所需資料寄到乙方,否則乙方有權對刊登期限作出調整。

五、甲方向乙方索取“廣告合同”后,按要求填寫一式二份,蓋章后一并寄回或傳真至乙方,待乙方蓋章后,即向甲方返回合同一份。

六、凡在本網站刊登廣告的客戶,本網站將免費為客戶向用戶宣傳、咨詢客戶的產品及相關服務。

七、關于付款方式,在本合同簽署之日起一周內甲方將廣告費用支付給乙方。

甲方(蓋章):_________

代表(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(蓋章):_________

篇3

甲方(委托人):_______________

法定住址:_____________________

法定代表人:___________________

職務:_________________________

委托人:___________________

身份證號碼:___________________

通訊地址:_____________________

郵政編碼:_____________________

聯系人:_______________________

電話:_________________________

傳真:_________________________

帳號:_________________________

電子信箱:_____________________

乙方(受托人):_______________

法定住址:_____________________

法定代表人:___________________

職務:_________________________

委托人:___________________

身份證號碼:___________________

通訊地址:_____________________

郵政編碼:_____________________

聯系人:_______________________

電話:_________________________

傳真:_________________________

帳號:_________________________

電子信箱:_____________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。

第一條 服務項目

名稱:______________________

所在地:_____ ________________

作業面積:______________________

第二條 服務期限

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條 保潔費用

1._______________,其費用為:_________元;

2._______________,其費用為:_________元;

3._______________,其費用為:_________元;

本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):______________________。

第四條 付款方式

1.甲方在合同生效后,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.合同履行完畢,乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注:發票和收據由乙方提供)。

第五條 具體保潔項目

1.日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。

2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。

第六條 甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:

1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理,并盡量避免交叉施工。

2.乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特別強調物品 無損壞,貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條 工作總結與計劃

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

第八條 質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。

第九條 服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,并保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條 原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。

2.乙方為保證施工質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。

第十一條 監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。

第十二條 損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。

第十三條 安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協議,并辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條 違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。

第十五條 合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協商,并采用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。

3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充合同方式解決。

第十六條 合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十七條 聲明及保證

甲方:

1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方:

1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條 保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條 通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條 合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確 同意,均屬無效。

第二十一條 爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條 不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力,則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的,不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。

第二十三條 合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十四條 補充與附件

本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條 合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

委托人(簽字):_________委托人(簽字):_________

篇4

二、甲方(用戶)的權利和義務

1.有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意,不得增加上述規定以外的勞務負擔。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.平等待人,尊重乙方的人格和勞動,在工作上給予熱情指導。不準虐待。

4.負責保護乙方安全。

5.按月付給乙方工資元每月遞增壹元,增到元,不得拖欠克扣。

6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30%,半年之后負擔乙方醫藥費40%。

7.保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應按天付給報酬。

8.乙方為甲方服務時,造成本人或他人的意外事故,甲方應立即通知有關部門和公司,積極處理好善后事宜,并承擔一定經濟責任。

9.乙方在服務過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求,依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。

10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務,不許將乙方帶往外地服務。

三、乙方(家庭服務員)的權利和義務

1.自愿為甲方提供____為內容的家庭服務工作。

2.熱心工作,文明服務,遵守公共道德和國家法律、法規。

3.不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準私自翻動甲方物品,不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定,發生問題責任自負。

4.服務期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負責。

5.每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權向甲方按天收取報酬。

6.服務期半年內自己負擔醫藥費70%,半年以上,自己負擔60%。

7.有權拒絕,轉換為第三方服務,或帶往外地服務。

8.有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔,如雙方協商同意,乙方有權要求增加勞動報酬。

9.乙方合法權益受到侵害,有權向有關部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。

四、合同簽訂與解除:

1.簽訂合同時,雙方向公司(合同簽發部門)交納介紹費壹拾陸元,(甲方拾元、乙方陸元)介紹費一律不退。

2.合同到期后或合同內容有所變更時,七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。

3.經公司同意,雙方持合同辦理解除合同手續,服務合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用戶家,甲方必須在24小時內通知公司備案,否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。

5.合同未到期雙方均要解除合同,各收違約金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,則由提出方交納10元違約金。

6.本合同經雙方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。

甲方(簽字)登記號

篇5

第一章 合同雙方當事人

第二章 合同范圍

第三章 合同金額及付費標準

第四章 支付條件和方式

第五章 支付資料和軟件的交付

第六章 知識產權保護和商業秘密保護

第七章 侵權責任

第八章 稅費

第九章 不可抗力

第十章 合同變更、解除和生效

第十一章 違約責任

第十二章 爭議的解決

第十三章 其它

第一章 合同雙方當事人

1.1 名稱: _____________(以下簡稱甲方)

地址: 法定代表人:

1.2 名稱: _____________(以下簡稱乙方)

地址: _____________ 法定代表人: _____________

1.3 乙方承諾其在法律上為合格之主體,并在該服務項目上具有相關資歷,并依照廣告法的相關規定和合同完成甲方的委托事務。

1.4 乙方承諾按照《中華人民共和國廣告法》及有關規定為甲方提供各類廣告服務,如因乙方原因造成與《廣告法》及有關條款相違背,乙方承擔相關法律責任。

第二章 合同范圍

1.1 甲方同意聘請乙方為__________產品的廣告服務商,提供廣告策劃、廣告創意和媒介服務。

2.2 本合同有效期:______年_____月_____日至_____年_____月_____日

2.3 作為甲方指定廣告商,乙方承諾提供以下廣告服務內容(見附件_____):_________________________

第三章 合同收費標準

3.1 收費標準

1.有關服務費用:______________________________

1.由乙方為甲方提供專業服務,甲方應支付整個項目相應的服務費用人民幣__________元整(¥_____)(不含稅)。甲方同意全額支付該服務費,若因甲方的原因導致乙方在合同規定的期間無法完成合同規定的服務項目,乙方有權依上述規定的費用全額收取。若以后服務項目內容增加,服務費用隨之增長,具體數額由雙方協商確定。

2.項目收費標準

a) 有關媒介服務

如甲方需要乙方提供媒介服務,乙方除向甲方收取實際發生的費用外, 另再收取媒體費用的____%作為傭金。.

b) 有關廣告制作

c)電視/廣播廣告的相關制作

乙方向甲方收取實際發生的費用。

c) 平面攝影及后期制作輸出(插圖、租片、出片打樣等)

乙方向甲方收取實際發生的費用。

d) 印刷及品牌項目宣傳品的制作

如甲方需要乙方提供印刷及品牌項目宣傳品制作服務,乙方向

甲方收取實際發生的費用。

e) 有關市場調研

乙方向甲方收取實際發生的費用。

f) 有關活動執行

如甲方需要乙方進行活動的實施與執行,乙方向甲方收取實際

發生的費用。

g) 其他服務費收取

菲林、打樣、出片等第三方費用另行收?。ㄊ召M標準見附件____)

競爭品牌_____:_____元/條

其他費用:如快遞、運輸等按實結算

3.有關差旅費

如因業務需要出差,在征得甲方同意的前提下,乙方可向甲方實報

實銷機票(經濟艙)車票和住宿(不高于三星級)費用。在甲方指定的旅行開始之前,乙方應估計出有關預期旅行和住宿費用,闡明目的、地點、期限、旅行者人數和成本并報告給甲方,并留出充裕的時間以便同甲方交涉并得到其批準。只有這樣,甲方才有責任支付這些費用。(具體收費標準見附件_____)

4.以上條款未盡事宜,凡涉及第三方費用支出,經甲方同意后,乙方將按照實際發生的費用向甲方收取。

第四章 支付條件和支付方式

4.1 支付時間:在每月_____日之前支付上月基本服務費(甲方應在當月_____日前完成對乙方上月工作的業績考核)

4.2 項目服務費:

甲方對發票有疑問或有反對意見,需在收到發票之日起_____個工作日天內向乙方提出書面咨詢,乙方必須對此做出書面答復,否則視乙方完全同意甲方所示之異議,在合理期限內乙方未給予回復的,甲方有權拒絕支付該發票所示之金額。若乙方完全同意甲方所提出之異議,在乙方未做出明確回復之前甲方也有權拒絕支付該異議發票所示金額,由此產生的損失甲方不承擔責任。

4.3 未經甲方認可,乙方不得以任何形式將業務轉予第三方完成。

第五章 技術資料和軟件的交付

5.1 “技術資料和軟件”是指保密協議中約定的甲方所提供的所有必須保密的資料和文件,乙方按協議提供給甲方的設計和創意的設計稿的素材及合成版的電子版、打印版和各項活動效果評估或活動總結等文件。

5.2 乙方對甲方提供的所有保密資料不擁有所有權,對甲方提供給乙方的保密資料予以保密。如果上述資料一部分或全部被甲方或第三方公布,則乙方不再承擔保密義務。

第六章 知識產權保護和商業秘密保護

6.1 對于甲方提供給乙方有關該項目的任何關于甲方的資料、圖片、數據、信息的所有

權為甲方所有,未經甲方同意,乙方不得以任何方式將甲方提供給乙方的任何信息予任何第三方知悉。

6.2 甲方承諾對于未采用的乙方創意及策略等,甲方不得在以后的廣告中使用投放。

6.3 合同期內乙方不得除甲方產品以外的相關產品,合同執行完后一年內不得與甲方同類型產品之廣告。

6.4 甲乙雙方同意保護合同項目下的相關知識產權。

1)甲方在支付了所有費用后,合同項目下乙方所有的全部版權,包括廣告后續的修正及完善,將自動轉移至甲方所有。如果沒有甲方的書面同意,乙方不得將甲方擁有版權的、相同的創意及素材用于其他客戶。

2)對于第三方所有的版權,乙方將應甲方的要求,提供必要的幫助,以書面的形式告知甲方該版權的歸屬及轉移該版權所必須的費用和程序。

3)乙方同意在版權歸屬甲方所有后,無須支付額外費用,甲方即可將該版權在其集團所有的公司中使用。

4) 合同執行完畢后,經甲方書面同意后,乙方可將與本合同相關的部分資料和信息作自我宣傳等合理使用。

6.5乙方保證并同意,在合同期間和合同終止后,不會將其所獲知的非公開信息,這包括但不局限于商業秘密和機密信息、廣告物質、觀念、計劃、技術、賬目、產品、商業、顧客、客戶或其成員的運作方式, 散布或透露給任何人或用于自身的目的,除非是依照甲方的要求以完成其職責,或是應任何法律、法庭、法定程序、強制規定或檢查機構(政府性的)的要求。乙方在與其它單位簽訂與提供給甲方的服務和物品有關的合同時,都應加入與之相一致的保密條款。任何與本條款不符之處都應受甲方指導并作書面記錄。

本條款的規定在本合同終止后的一年內有效。本合同終止后,乙方所擁有的有關這方面信息的文件都應歸還給甲方或加以銷毀。乙方可能遵照地方法律出于稅務目的而保留這些文件,在此條件下,本條款將繼續適用于這些保留下來的文件。

第七章 侵權責任

7.1 乙方作為廣告商按甲方提供的合法有效的材料,真實、全面地推廣甲方產品,因甲方產品內在瑕疵而致消費者受損的,乙方不承擔連帶法律責任。

7.2 本項目推廣中因甲方原因導致的與第三方權利義務糾紛或侵害第三方利益的,造成的損失乙方不承擔責任。由此造成乙方的損失由甲方承擔。同時乙方保證對其制作的廣告內容的合法性負責,若因乙方的原因包括但不限于推廣手段和內容違法而導致的與第三方權利義務糾紛或侵害第三方利益的或被有關行政管理部門處理的,由此造成甲方的損失由乙方承擔。

第八章 稅費

8.1 依照目前上海市政府規定,開具廣告專用發票各項稅收按總額的_____%收取;如遇上海市政府或相關稅務機關調整交稅比例,乙方可隨之相應調整。

8.2 雙方同意的免息期后,如甲方仍未全額付清費用,乙方將向甲方收取按當時銀行利率計算的逾期付款利息。

第九章 不可抗力

9.1 如任何一方延遲或未能履行本合同項下的義務是由于該方在訂立合同時不能預見、對其發生和后果不能避免、不能克服并且非屬該方之過錯或疏忽之事件或事情引起的,包括但不限于任何政府機構行為(無論有效或無效)、火災、水災、風暴、爆炸、自然災害等,在此范圍內,應免除該方責任,但受影響的一方應在該遲延發生起合理時間內就該延遲以書面形式通知另一方。雙方應盡快對此做出相應的協商解決方案,一方在合理期限內未予回復的,另一方有權要求解除合同。

9.2 責任方應盡快將發生不可抗力事故的情況以電話或電報通知對方,并于十四天內以航空掛號信將有關當局出具的證明文件提交給另一方確認。如不可抗力事故延續到一百二十天以上時,雙方應通過友好協商盡快解決繼續執行合同的問題,若一方在合理期限內未予回復的,另一方有權要求解除合同。若不可抗力結束后,可以履行合同,且另一方也要求繼續履行的,應當繼續履行。

第十章 合同的變更、解除和生效

10.1 本合同自雙方簽字確認并加蓋公章后生效;

10.2 因其他特殊原因需要解除合同的,一方必須提前_____個月書面通知另一方當事人,通知送達之日起合同自動解除。

10.3 因具體情況需要變更合同內容的,以協議變更后的內容為準。

10.4 甲乙雙方如無異議,本合同結束后,自動延續____年,合同意向____年。

第十一章 違約責任

11.1 因不可抗力致合同目的無法實現的,當事人可以解除合同。但因一方違約而遭遇不

可抗力的,違約方不能免責。

11.2 合同當事人任何一方違反合同義務,未按約定履行合同的,守約方有權單方決定是否解除合同,若由于一方違約而給對方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。

11.3 一方當事人不履行合同義務或不按約定履行合同,由此造成對方損失的,要承擔賠償直接損失的責任,且賠償金額不超過合同總金額的________%。

11.4 乙方違約的應向甲方支付相當于該合同中單項金額________%的違約金。若違約金不足以抵償因違約而給對方造成的損失的,當事人可以協商或通過法院請求予以增加。若該違約金超出了對方損失的,應按該實際損失予以賠償。

第十二章 爭議的解決

本合同若發生爭議,雙方應友好協商解決,若協商不成發生糾紛,提交原告所在地人民法院進行訴訟,若雙方同時向各自所在地人民法院就雙方合作事項提出訴訟的,則提交甲方所在地人民法院審理。

第十三章 其他

13.1 各項有關制作工作的具體實施協議,具體合同附件是本合同的組成部分與本合同具有同等效力。如合同附件之內容與本合同有沖突,以后達成的協議為準;若附件之間有矛盾,可由雙方另行商議解決。

13.2 甲、乙雙方應指定承辦人、負責雙方聯絡或協調事宜,并承擔相關附隨義務以利合同的執行。

13.3 本合同未盡事宜、雙方另行協商,協商達成書面協議與本合同具有同等法律效力。

13.4 本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。

甲乙雙方就以上內容達成一致!

甲方:________________ 乙方:________________

法定代表人:__________ 法定代表人:__________

委托人:__________ 委托人:__________

篇6

乙方: (以下簡稱乙方)

對乙方使用的工程機械,以定期保養檢查,實施健康診斷服務,長期為乙方機械提供優惠的零件和維修,使乙方機器處于最佳運轉狀態,經甲乙雙方協商一致達成如下協議,具體內容如下:

1、 乙方用戶基本信息:

用戶名稱: ;聯系地址: ;

聯 系 人: ;聯系電話: 。

機械信息:

機型/機號: ;發動機型/機號: ;工作小時: ;

2、 甲方提供的服務內容:

(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養服務;

(2)在保養的同時,免工時費對車輛進行全面檢測,排除現場可排除的故障;

(3)每天/每周例行保養的指導和技術咨詢;

(4)提供專業、快捷的維修服務;

(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;

(6)在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);

(7)因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;

(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內出發,承諾以最快的速度到達現場。

3、 乙方需履行的義務:

(1)凡享受以上優惠服務條件的乙方,需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件。

(2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網點購買配件時,需索要正規發票。甲方將依據提供的正規發票實施相關的質量保證。

4、 保證期外維修的收費規定:

(1)對乙方使用的機械在超出產品保證期時發生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當的工時費和里程費;

(2)工時收費標準為:按維修的標準工時收取費用,單價工時費以80.00元/小時計算;

(3)里程收費標準為:按來回公里數向乙方收取,單價里程以2.00元/公里。

5、 收費方式及質量保證:按每次發生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規發票后支付費用。乙方可憑發票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。

6、 乙方在合同期限內必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件購買零配件,否則甲方有權終止合同;

7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;

8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

篇7

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)

名稱:______________業主大會

受委托方(以下簡稱乙方):

名稱:

物業管理資質等級證書編號:

根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方為______(物業名稱)提供物業管理服務,訂立本合同。

第二條 物業管理區域基本情況

物業名稱:

物業用途:

座落:

四至:

占地面積:

總建筑面積:

委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

第二章 物業服務內容

第三條 制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;_______________________________。

第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。

第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。

第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______________________________。

第七條 公共區域的綠化養護與管理,_______________________________。

第八條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_______________________________。

第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_______________________________。

第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,_______________________________。

第十一條 消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,_______________________________。

第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,_______________________________。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,_______________________________。

第十四條 其他委托事項

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________。

第三章 物業服務質量

篇8

內容提要: 在醫療服務合同關系中,就診方享有自主選擇權、知情權、損害賠償請求權等多項權利,并承擔繳納醫療費等義務;與此對應,醫療機構負有注意、忠實等義務,并享有獲取醫療費等權利。在合同當事人責任的認定上,醫療機構承擔的責任性質上為違約責任與侵權責任的競合,這有利于維護就診方的權利。出于同樣的目的,醫療服務合同應當也是消費合同,從而受到《消費者權益保護法》的調整。

備受人們關注的醫療事故案件的內核是醫療服務合同,而何謂醫療服務合同、合同雙方各有哪些權利義務等,我國法學界、法律界、醫療衛生界并未有統一的認識。

一、醫療服務合同的法律界定

從法律的角度觀察,病人到醫院就診便與醫院形成了一種合同關系。我國學者一般將這種合同關系歸入服務合同范疇,稱為醫療服務合同。服務,就其基本語義而言,泛指為別人所做的工作。在經濟學上它又被稱為“勞務”,指不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人的特殊需要[1]。服務合同則指由服務人提供技術、文化、生活服務,受服務人接受服務并給付服務費的合同,其標的特指當事人一方向對方當事人提供勞務的行為。由此來看,醫療服務合同應指就診方與醫療機構達成的,由醫療機構向就診方提供醫療服務,而由就診方支付醫療費的合同。

許多外國民法也對醫療合同進行了規定,但冠以不同的名稱,如瑞士法律將醫生和病人之間的關系歸入委任契約關系,德國和希臘法律將其稱為勞務契約關系,法國、比利時則稱之為醫療服務契約關系,這些都與我國學者將其歸入服務合同并不矛盾。所謂勞務合同是以勞務為給付標的合同,其實就是服務合同。委任合同,即委托合同,是委托人和受托人約定,由受托人處理委托人事務的合同[2]。從本質上說,委任合同就是服務合同中的一種典型合同。因而,各國對醫療合同的規定存在的只是名稱上的差異,在基本內涵、適用原則上應是一致的。

我國《合同法》草案曾專章規定了服務合同,醫療服務合同當屬其中之一,新的《合同法》卻并無服務合同的規定,因此,我國現實生活中的醫療服務合同尚屬非典型合同,對這類合同的處理還需遵循民法的基本原則、合同法的一般規則,并參照最相類似的典型合同。在一些大陸法系國家,民法理論和司法實踐認為,非法律事務的醫療事務只能由準委任合同來調整,而準委任合同必將適用委任合同的一般規則。我國也應當借鑒這種觀點。

與其他類型合同相比,醫療服務合同有其獨特之處,我們可以將醫療服務合同的法律特征歸納如下[3]:

1)醫療服務合同是一種諾成、不要式、雙務、有償合同。在醫療服務合同之中,就診方與醫療機構意思表示達成一致,如掛完號,合同便宣告成立,并且無需采取特定形式。合同雙方當事人都享有一定的權利并互負義務。病人在接受醫療服務的同時還需繳納相應的醫療費,至于實踐中醫院對醫療費的減收免收,總是基于某種特定原因,這并不能否定醫療服務合同的有償性。

2)醫療服務合同的主體為就診方與醫療機構。在醫療服務合同中,接受服務的一方可統稱為就診方,多數情況即病人本人,但也可以是其他人,如無民事行為能力的嬰兒到醫院就診,因其不具備合同主體資格而只能由其監護人或其他人擔任合同一方當事人;同時還不排除健康人到醫療機構進行健康檢查或接受醫療保健服務。合同另一方當事人一般是醫療機構,與病人直接接觸的醫生并非合同主體,只有在一個醫生個體開業而又未聘請其他醫生時,才可認為該醫生是合同主體。

3)醫療服務合同的標的是醫療機構向就診方提供的醫療服務。與其他常見的服務合同不同,醫療服務合同的標的是醫療機構通過醫生向病人提供謹慎和細心的、與醫學科學技術發展相一致的醫療服務,而不是保證治愈疾病,也就是說,醫療機構并不對醫生沒有治愈疾病負責,而只對他們在提供服務過程中所具有的謹慎程度和采取的服務方式負責。

4)醫療服務合同的內容不由雙方當事人約定。除少數情況外,絕大部分醫療服務合同的內容不由當事人雙方約定,如醫療費用,由醫療機構在遵循國家的物價政策的前提下單方面決定;至于服務質量,是事先根本無法具體確定的,帶有一定的或然性,由醫生在診治過程中依據國家的法律、法規以及醫療技術規范自覺把握,醫療服務質量好壞的評定,主要根據醫療機構是否按照應有的謹慎態度和科學的治療方案來提供醫療服務。

5)醫療服務合同的形式特殊。醫療服務合同沒有書面或口頭的合同形式,在實行掛號制的醫院里,病人掛了號即表示已與醫院達成了合意;不實行掛號制的醫院,醫生一旦對病人進行了診斷,即表示合同已成立;未經門診直接住院的病人,則在接受醫生檢查時即與醫院達成了合同關系,而不是在辦理了住院手續后才成立合同關系。也正因為醫療服務合同形式特殊,也給合同糾紛的解決帶來了困難,如對醫療服務質量的評定、雙方是否存在醫療服務合同的舉證等。

6)醫療服務合同訂立過程中不存在承諾的撤回。在醫療服務合同的訂立過程中,病人發出要約,醫療機構一般要表示承諾,尤其是危、急、重病人更是如此。而且,醫療機構一旦作出承諾,便不得撤回,這一方面因為承諾是以行為做出且立即送達要約人,另一方面也是出于對自然人生命健康權的重視與保護。即便是在醫療機構限于技術水平和醫療條件而讓病人轉院的情況下,也只能認為是醫療機構在特定情況下解除合同,而非撤回承諾。

二、醫療服務合同雙方當事人的權利義務

(一)就診方的權利

1)自主選擇醫療機構權。合同之精髓是當事人自由意志之匯合[4]。據此,作為醫療服務合同一方的就診方應當享有自主選擇醫療機構的權利,一般情況下,醫療機構都不得強制病人就診。

2)獲得相應醫療服務權。獲得相應醫療服務權是就診方的重要權利,主要包括對不必要服務的拒絕權和對必需服務的要求權。有些醫療服務的內容由雙方當事人約定,如醫學美容,這類合同中,就診方獲得相應醫療服務權容易實現。但在多數病例中,就診方對病情不了解,一切取決于醫療機構的技術、設備等因素,從而對服務的內容就無法約定,哪些服務是相應、必需的,哪些是多余、不必要的,這些都屬于合同中的默示條款,因而難以把握,給就診方該項權利的滿足帶來了一定難度。

3)知情權。醫療服務是專業性極強的活動,而就診者并非個個精通醫學知識,在實際中看完病拿完藥對自己病情仍一知半解的不乏其人,這不利于就診者病情的好轉,也不利于就診方對合同履行情況的監督,因而應保證就診者享有知情權。具體而言,知情權包括兩方面內容:一方面,就診方有權詢問有關醫療機構的經營方向、營業時間,以及有關服務的情況,包括對病人的診斷結果、診療方案、診療進程、負責診療的醫務人員、藥物的使用方法等情況,醫療機構應予回答;另一方面,醫療機構對就診方提供的上述情況應當是真實的。

4)損害賠償請求權。損害賠償請求權是就診方必享的權利。行使這項權利的前提是有損害的發生,并且,損害是因醫療機構方所致。這里所稱損害,既包括就診方人身的損害,也包括就診方財產的損害、精神的損害。就診方在行使上述損害賠償請求權時,還需證明損害的確有發生。

(二)就診方的義務

1)繳納醫療費的義務。醫療服務合同是有償合同,這在前文已作論述,就診方應為醫療機構提供的醫療服務支付相應的醫療費,包括掛號費、診治費、住院費、護理費、藥物費等項目,這也是各國通行的做法。醫療費的多少由醫療機構遵照國家法律法規、物價政策、診療實際單方決定。

2)配合義務。醫療服務是一種雙向行為,就診方應積極配合醫療機構的診療活動,按時按地接受服務、如實告知病情、回答醫生有關詢問,以便醫生作出正確判斷,采取合理措施,同時還應遵照醫生要求換藥、服藥等。因就診方不履行配合義務,從而導致醫療事故的發生,醫療機構可主張免責。

(三)醫療機構的權利

1)獲得醫療費的權利。與就診方承擔的繳納醫療費義務相對應,醫療機構有權收取醫療費。一般情況下,醫療機構采用預收醫療費的方式獲取醫療費,如先掛號后看病,先繳費后取藥。不過,并不絕對如此,在病人情況危急或就診方與醫療機構建立了穩定的信任關系,醫療機構都可能墊付醫療費,但墊付不是其義務。在此還需指明,醫療費的預收并非合同成立要件,不與醫療機構提供醫療服務構成雙務關系,不成立履行抗辯,醫療機構不得因就診方未預付醫療費而拒絕為其診療。

2)自主采取相應醫療服務的權利。醫療服務專業性強,在合同履行中,醫療機構應當有權針對病人情況自主采取治療措施,而不受來自就診方及其他方面的非法干預。

(四)醫療機構的義務

1)與就診方訂立醫療服務合同的義務。醫療服務合同有別于其它合同,醫療機構負有與就診方訂立合同的義務,一旦就診方發出要約,醫療機構一般都要表示承諾,這種特殊規定與醫療服務關系到人的生死存亡相一致。雖然我國醫療機構在各自經營方向上有差別,但有一點是共同的,即對于危重病人,任何醫療機構均不得以營業方向受限為由拒絕救治,否則,即存在締約上的過失,就診方可援引《合同法》第42條予以救濟[5]。

2)高度注意義務。根據德國學者和日本學者的研究,專家(醫生)從委托人(就診方)那里得到兩種意義上的信賴。其一,信賴專家對其專門領域的工作具備最低基準的能力保證;其二,信賴專家關于裁量的判斷,像醫生對于病情存在幾種可以選擇的治療方案的情況下,就診方只能信賴醫生的判斷,委由醫生選擇治療方案[6]。我國學者也認為,專家所從事的工作對當事人之利益、生命健康、財產安全關系重大,如果疏忽大意,勢必給當事人造成嚴重的損害;與其說當事人是與專家通過討價還價的方式訂立合同,倒不如說是基于對專家的信賴而將其重大利益乃至生命安全托付給專家[7]。正因為就診方給予了充分的信賴,醫療機構必須盡到與其專業技術相一致的高度注意義務,以高度謹慎、勤勉的態度為病人診治,遵循有關法律、法規、行業和醫院管理規章制度、各種操作規程以及醫務工作者的職業道德要求等進行診療護理。日本法律規定,醫療專家在診療護理過程中,必須盡到符合現代醫學水平的注意義務,如果違反這一義務,即表示醫療專家主觀上有過失[8]。這一點值得我國借鑒。

3)忠實義務?!逗贤ā返?條規定:“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則?!备叨鹊穆殬I道德、信任關系,可以導出醫療專家負有與委托人的信賴相符的為委托人的利益而行動的忠實義務[9]。具體而言,醫療機構的忠實義務應包括:其一,醫療機構一旦做出承諾,便不得隨意撤回,非因特定情況并為就診方利益著想,不得將親自實施服務的義務轉交他人;其二,在整個合同履行過程中,應維護就診方的合法權益,選擇最合理的醫療方案;其三,對在醫療服務過程中獲知的有關就診方的隱私、秘密,不得泄露;其四,應詳細告知就診方有關服務的情況,提供相關材料及有關醫療費的票據等。

三、醫療服務合同的違約責任與損害賠償問題

醫患雙方之間是合同關系,任何一方不履行義務,便構成違約,如就診方拒付醫療費,但更多的是醫療機構基于其優勢地位不履行或不完全履行合同義務,結果往往導致醫療糾紛的發生。我國《民法通則》及《合同法》都規定了相應的違約責任,主要有支付報酬、繼續履行、支付違約金、賠償損失等,但支付違約金在醫療服務合同中極少采用。對就診方應當承擔的違約責任,我們容易理解,但對于醫療機構造成的醫療事故到底應基于合同追究上述違約責任,還是基于其行為已侵害了就診方的人身、財產權利而追究侵權責任,世界各國還存在差異。瑞士、德國、法國、意大利、比利時、奧地利等歐洲國家一般認為應承擔違約責任;而英、美、日本等國,立法和判例都一致主張醫療機構承擔的責任屬于違約責任與侵權責任的競合。在我國,對于醫療機構應承擔的責任,也存有不同看法,一種觀點認為是違約責任[10],也有學者認為是侵權責任[11],還有學者主張是違約責任與侵權責任的競合[12]。

從理論上說,醫患雙方既然形成的是合同關系,那么醫療機構承擔的應當是違約責任。但問題在于“,違約責任”顧名思義即違反合同約定應承擔的法律責任,一般合同對于雙方當事人的應為行為都作了規定,但醫療服務合同是一種獨特的合同,在合同成立時,雙方當事人一般并未對合同內容進行約定,雙方權利義務全依法理、法規推定,合同內容應屬法律上的默示條款。既然醫療服務合同中沒有約定醫療機構提供的服務內容、質量,到底怎樣才算違反合同約定應當承擔違約責任,就會因沒有明確的標準而陷入困境。其次,若采用純粹的違約責任,則可能導致醫療機構基于其特殊地位,隨意在合同中約定免責事由,從而損害就診方合法權益。同時,違約責任以合同的合法成立為前提,如合同尚未成立,就談不上違約,但實際中,醫院對危重病人按常規病人的收診致使尚未收診而造成不良后果的,此時合同尚未成立,若依違約責任追究恐怕難以實現。

基于以上原因,純粹基于合同的原因追究醫療機構民事責任難以切實維護就診方權利,而應當援引侵權責任,我國《合同法》第122條其實就作出了相應規定。因而可以說,醫療機構承擔的是一種違約責任與侵權責任相競合的責任,當事人雙方有合同約定,可基于合同約定追究責任,而合同沒有約定或約定不合法、不全面的,可基于權利的受損追究侵權責任,這也正是醫療服務合同與其他合同相比較而獨具特色之處。

無論追究的是違約責任,還是侵權責任,其中可能涉及到繼續履行、賠禮道歉等,但主要還是損害賠償。從范圍而言,損害賠償應當包括人身損害賠償、財產損害賠償以及精神損害賠償,三者并不互相排斥,可以同時適用,這已為法學界所公認。但現階段,我國有關醫療事故損害賠償主要適用國務院1987年頒布的《醫療事故處理辦法》及各省制定的《實施細則》,而這些規定還存在以下問題。

問題之一,《醫療事故處理辦法》第18條規定,“確定為醫療事故的,可根據事故等級、情節和病員的情況給予一次經濟補償”,條文中措詞“補償”,補償并非賠償,這已為法學界認同,且“補償”與《民法通則》第119條規定相沖突,同時補償的數額由各省人民政府規定,一般在100~4000元之間,與《民法通則》第119條規定范圍相去甚遠,難以彌補就診方所受損失。這種規定與《醫療事故處理辦法》制定時我國尚處于計劃經濟體制階段、醫療為社會福利的狀況相符,但現在我國實行醫療體制改革,醫患雙方處于平等的主體地位,承受對等的權利義務,且對醫療事故進行高額賠償已是國際趨勢,有利于人權的保障、就診方合法權益的維護以及法律的公平正義價值的實現。所以,對醫療事故的賠償責任的保守規定已與實際情況脫軌。

問題之二,目前,我國立法和司法解釋確認了名譽權、隱私權受損的賠償,但對因醫療事故導致人身損害的撫慰金賠償卻未作具體規定,并且對精神損害賠償的數額也無統一標準,完全取決于法官的自由裁量,難免影響判決的公平合理。

問題之三,要賠償就必須有損害事實,但《醫療事故處理辦法》中對醫療事故的范圍規定過窄,排除了間接因素對病人致損的民事責任,排除了醫務人員故意行為致損時醫療機構的民事責任,排除了不及“死亡、殘廢、組織器官損傷導致功能障礙”程度的損害的民事責任,這些都帶有明顯的部門保護傾向,不利于就診方權利的維護。

上述問題說明,我國有關醫療機構損害賠償責任的法律規定尚不健全。有損害必有救濟是現代法的一項基本原則,對于醫療事故,世界各國都采用損害賠償制度,我國當然也不能墨守陳規,而應當借鑒國外有益做法,從保護就診方合法權益、規范醫療機構服務行為出發,對《醫療事故處理辦法》中有關條款盡快予以修改、補充,從立法上完善醫療事故的損害賠償制度,真正做到有法可依。

注釋:

[1]張俊浩主編:《民法學原理》,中國政法大學出版社1997年版,第730頁。

[2]《中華人民共和國合同法》第396條。

[3]屈芥民著:《專家民事責任論》,湖南人民出版社1998年版,第99~101頁。

[4] 王家福主編:《中國民法學民法債權》,法律出版社1991年版,第266頁。

[5]參見《合同法》第42條中“(三)有其他違背誠實信用原則的行為”。

[6] (日)能見善久著:《論專家的民事責任——其理論架構的建議》。梁慧星主編:《民商法論叢》第5卷,法律出版社1996年版,第505~507頁。

[7]張新寶著:《中國侵權行為法》,中國社會科學出版社1995年第2版,第254,257頁。

[8]馮建妹著:《現代醫學與法律研究》,南京大學出版社1994年版,第373頁。

[9](日)能見善久著:《論專家的民事責任——其理論架構的建議》。梁慧星主編:《民商法論叢》第5卷,法律出版社1996年版,第505~507頁

[10]張國炎《:醫務工作者的民事責任》《,政治與法律》1990年第3期。

篇9

新郎:聯系人:新娘:

地址:地址:

聯系電話:聯系電話:

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法律法規,結合本次婚禮慶典服務的具體情況,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的原則基礎上,經雙方協商一致,簽訂本合同。

第一條婚禮慶典基本情況

舉行時間:_____年_____月_______日______時______分

舉行地點:______市______區_______路______弄______號

(飯店)________廳

婚宴:共________桌

第二條約定事項

各具體項目類別及價款(請在選定的項目前打√,未選擇項目請劃去):

總體策劃價款:人民幣__________元

婚禮主持價款:人民幣__________元

婚車使用價款:人民幣__________元

化妝服務價款:人民幣__________元

紀實攝影價款:人民幣__________元

紀實攝像價款:人民幣__________元

其他服務項目價款:人民幣_________元

各項目的具體約定內容詳見相關附件。

第三條約定事項的總價款

上條選定約定事項的價款總計為人民幣(大寫)__________元。

條四條付款

(一)本合同生效后,甲方應按所選約定事項總價款的30%即人民幣________元向乙方交納定金;

(二)如選擇婚車使用項目,則試妝、婚禮主持人見面、策劃完成后付總價款的50%即人民幣_______元;婚禮當天車輛到達驗收合格后付總價款的10%即人民幣________元;

如未選擇婚車使用項目,則試妝、婚禮主持人見面、策劃完成后付總價款的50%即人民幣__________元

(三)完成所有服務項目后付清余款總價款的10%即人民幣___________元

(四)如需增加服務項目,需另訂補充協議,價款及付款方式以補充協議為準;

雙方所有款項往來均應出具收據,結束后乙方應統一開具發票交甲方。

第五條乙方義務

乙方應嚴格遵照本合同的內容,按照雙方約定的程序及要求,安全、有效、及時地完成各約定事項。

第六條甲方義務

甲方應按時支付各約定事項的價款。

第七條任一方如單方面無故終止本合同,應按合同總價款的30%即人民幣元支付違約金。

第八條乙方違反第五條的約定,甲方有權單方面解除合同,并要求乙方承擔由此產生的違約責任,同時根據所造成的實際損失,要求乙方給予賠償.

第九條甲方違反第六條的約定,乙方有權單方面解除合同,并要求甲方承擔由此產生的違約責任,同時根據所造成的實際損失,要求甲方給予賠償。

第十條若附件對違約條款及賠償標準另有具體約定的,從其約定。

第十一條不可抗力在本合同有效期內,任何一方對于不可抗力事件所直接造成的延誤或不能履行合同義務不需承擔責任,但該方應采取必要的措施以減少造成的損失。

第十二條合同權利義務的轉讓

乙方如遇不可抗力事件,經甲方同意后,可將本合同中乙方的部分權利和義務轉讓給第三人,如該轉讓使甲方遭受損失的,該實際損失應由乙方承擔。

第十三條爭議解決方式

合同履行中若發生爭議,由雙方自行協商解決;或向有關行業組織及消費者權益保護委員會申請調解。

當事人不愿協商、調解的或協商、調解不成的,可通過下列方式(請選定的方式前打√,空置內容請劃去):

向仲裁機構(名稱:)申請仲裁;

向人民法院提訟;

第十四條合同的未盡事項及變更

本合同如有未盡事宜,雙方應通過訂立書面補充協議進行約定。

本合同在履行過程中如需對本合同及附件內容作補充、刪減或修改等變更事宜的,須經雙方達成書面變更協議,取代其所修正的內容。

第十五條合同的生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同壹式份,具有同等效力。其中甲、乙雙方各執份。

本合同附件、補充協議、變更協議為本合同的組成部分,具有同等效力。

第十六條合同附件

下列附件與第五條的約定相對應(請在需要的項目前打√,空置項目請劃去):

附件一:總體策劃約定附件二:婚禮主持約定%

附件三:婚車使用約定附件四:化妝服務約定

附件五:攝影服務約定附件六:攝像服務約定

附件七:其他服務項目約定附件八:補充約定

附件九:服務變更約定附件十:服務驗收單

合同附件上均應有甲乙雙方的簽名及具體簽署日期。如企業另有合同附件的,其內容應當包括上列示范合同附件內容。

甲方(簽章):乙方(簽章):

新郎:婚慶單位:

新娘:法定代表人:

聯系地址:聯系地址:

篇10

合同編號:_________

委托方(甲方):_________

服務方(乙方):_________

中介方:_________

合同登記機關:_________

簽訂日期:_________年_________月_________日

一、項目名稱:

_________。

二、有效期限:

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、服務的內容、方式和要求:

_________。

四、委托方應提供的工作條件和協作事項:

_________。

五、履行合同的期限、地點和方式:

_________。

六、驗收標準和方法:

_________。

七、報酬及支付方式:

_________。

八、違約責任:

_________。

九、爭議的解決辦法:

_________。

十、本合同一式_________份。其中委托方_________份,服務方_________份,中介方_________份,鑒證單位_________份,公證單位_________份,承接方所在地技術市場管理機構_________份(其中1份報_________技術市場管理辦公室)。

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