經營績效論文范文

導語：如何才能寫好一篇經營績效論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1基本思想

作為系統工程中的一種結構模型解析方法，決策試驗和評價實驗法運用圖論與矩陣等工具，對系統各影響因素的邏輯關系進行分析，通過構建直接影響矩陣判斷出每個因素對其他因素的影響程度和被影響程度，進而揭示系統的結構關系。目前，該方法已經成功應用于產業經濟系統分析[8]、電子校務的風險因素分析、教學質量影響因素分析[10]、網絡譜系結構分析[11]等諸多領域。利用DEMATEL方法建?？梢缘玫接绊懚取⒈挥绊懚?、中心度和原因度等分析指標：根據影響度和被影響度能夠判斷出因素間的相互影響關系以及對系統整體的影響程度；根據中心度能夠判定出各因素在系統中的重要程度；根據原因度能夠確定出各因素在系統中所處的位置。

1.2基于DEMATEL方法的企業經營績效管理模型

2.2.1系統結構分析根據系統結構的概念，系統是由若干要素有機組成的，系統的結構取決于系統中的要素，系統的整體功能是由各個要素的貢獻匯總而成的；而每個要素又具有若干屬性，這些屬性通過合理的組合蘊含著要素對系統的貢獻[11]。從系統、要素、屬性三維角度構造一個系統：由n個要素組成，記為Nk(k=1，2，…，n)，系統的第k個要素有mk個屬性，第k個要素的第i個屬性記為Pik(i=1，2，…，mk)。在企業經營績效管理模型中，整個企業經營績效管理指標體系即為系統，要素為表征企業經營績效管理的4種能力：盈利能力、營運能力、成長能力和償債能力，分別記為N1，N2，N3，N4。屬性是不同能力下的指標，例如盈利能力N1的屬性值分別為凈資產收益率P11、主營業務利潤率P21、費用利潤比P31、銷售凈利率P41和銷售毛利率P51。

1.2.2屬性間直接影響關系與程度的確定邀請m位對企業經營績效管理具有理論研究和實踐經驗的專家，對不同指標分別進行兩兩比較，并根據相應的定性判斷標準，采用分級比例標度進行描述，給出不同屬性之間的直接影響關系和影響程度。出了0~3分級比例標度的屬性影響關系判斷標準，該標準可以根據實際需要進一步細化或者簡化。如果屬性數目非常多，當前的分級比例標度難以滿足人們的判斷需求，可以在現有標度基礎上進一步均勻細化，例如在“很弱（0.5）”與“弱（1）”之間均勻插入“較弱”，賦值為0.75，以便區分；同樣，對于屬性數目較少的情況，可以進行簡化，例如只選取“沒有（0）”“弱（1）”“中（2）”“強（3）”作為判斷標準?？傊P于屬性間直接影響程度的確定可以根據系統復雜程度本著“能夠區分”的原則靈活處理[11]。

2企業經營績效管理應用分析

根據企業經營績效管理指標體系實際和上述模型，以盈利能力分析為例進行描述。步驟1：分析系統要素記盈利能力要素N1含有5個屬性，記作Pi1(i=1，2，…，5)，具體為凈資產收益率P11、主營業務利潤率P21、費用利潤比P31、銷售凈利率P41和銷售毛利率P51，這些屬性能夠全面、完整、真實地反映企業盈利能力的特征，在系統中具有代表性和典型性。步驟2：確定屬性間的直接影響程度，構建初始化直接影響矩陣邀請20位對企業盈利能力具有一定理論研究和實踐經驗的專家參與盈利能力要素下不同屬性間直接影響程度的定性確定。由于該要素下屬性數目相對較少，于是本文采用簡化的分級標度確定屬性間的直接影響程度，即如果屬性Pi1(i=1，2，…，5)對屬性Pj1(j=1，2，…，5)有直接影響，且關系為“強”，則rij=3；關系為“中”，則rij=2；關系為“弱”，則rij=1；無關系，rij=0。在這里不考慮屬性對自己的影響，即rij=0。于是，按照“眾數原則”得到初始化直接影響矩陣步驟3：求規范化直接影響矩陣將直接影響矩陣R進行規范化處理得到規范化直接影響矩陣確定綜合影響矩陣為了計算方便，綜合影響矩陣近似為T=R*(I-R*)-1，于是有步驟5：系統的綜合試驗與分析依據影響度、被影響度、中心度和原因度的求解方法，獲得系由可以看出，盈利能力各指標的重要程度（中心度）按大小依次為銷售毛利率、銷售凈利率、主營業務利潤率、費用利潤比、凈資產收益率；原因度按大小依次為主營業務利潤率、費用利潤比、銷售凈利率、銷售毛利率、凈資產收益率。進一步講，主營業務利潤率的中心度和原因度均較大；資產收益率的原因度和中心度均較小，這說明主營業務利潤率與其他屬性的關聯關系緊密，而資產收益率與其他屬性的關聯關系很弱。營運能力、成長能力和償債能力等要素下各屬性的中心度和原因度比較與上述分析一致，不贅述。綜上，將上述所有分析結果關聯便構建起基于“經營績效系統—能力—屬性”的體現所有指標相互之間關聯關系等顯著特征的管理模型。與因子分析法[2]相比，能夠更直接地反映不同能力下的指標間影響與被影響關系，進而確定原因及結果屬性。

3結束語

篇2

非經營性政府投資項目是指那些不為盈利目的,而是為了實現一定的社會職能或滿足社會的公共需要及人民福利而進行的政府投資項目,比如學校、國防、醫療衛生、公園、環保以及慈善事業等方面的投資項目。

非經營性政府投資項目與一般公共項目相比,除了具備一般公共項目的基本特點之外,還有以下幾個方面的特點:(1)非經營性政府投資項目大都屬于國家基礎設施建設項目,規模比較大;(2)非經營性政府投資項目的建設目的不在于盈利,而是為滿足一定的社會職能和社會公益性的需要;(3)非經營性政府投資項目所提供的產品和勞務都是以低價或免費的方式向社會各階層提供的,具有非競爭性和非排他性的同時也具有很大的外部性;(4)正是因為非經營性政府投資項目具有巨大的外部效應,所以在對項目建設的投資效果進行衡量時,應該重點考慮項目建設帶來的社會效益的大小;(5)非經營性政府投資項目客觀上要求應該具有比一般項目更為嚴格的管理程序,這樣才能保證政府投資的效益。

二、代建制的概念

所謂代建制是指將項目建設人與項目使用人分離,由項目投資人委托有相應資質的工程管理公司或具備相應工程管理能力的其他企業,投資人對項目招投標、勘察、設計、施工、采購和監理等建設全過程進行組織管理,項目竣工后交付使用人的項目建設管理方式。

1.代建制是一種新型的項目管理模式。代建制意為建設制式,在制度演進上,它被設計為具有獨立法人資格的專業項目管理公司業主行使項目管理任務的一種制度模式。代建制是繼工程項目管理和工程總承包后的又一種新的項目管理模式,其最為核心的特點在于:一是業主全面行使對工程的具體指揮和管理職能;二是業主行使投資控制職能;三是在項目實施過程中業主以法人身份簽訂項目勘探、設計、采購、施工等各項合同。

在這種模式下,項目業主在提出項目建議書后,即可通過選擇代建人,簽訂投資人、代建人、使用人三方合同,明確責、權、利,在國家相關法律約束和市場經濟機制調控下,由代建人承擔項目可行性研究、勘察與設計、工程建設過程中投資以及工期和質量的管理與控制、竣工驗收及試運行,直至最終向業主移交符合合同要求的建設項目的全部或部分過程。而項目業主在建設過程中不再直接參與項目管理,只是協助和監督代建人代行項目建設的投資主體職責。代建人按照合同約定完成項目建設,承擔各種風險,并相應取得報酬。而為了加強對代建項目造價、質量、工期以及安全的控制,投資人還可以在合同中約定對代建人的獎罰措施,比如節獎超罰等?？梢哉f,代建制是迄今為止比較徹底的一種業主進行項目管理的一種模式。

2.代建制是解決現行管理體制問題的重要選擇。試行代建制之前,非經營性政府投資項目的建設一般都要由建設單位搭建管理班子,按照“投資、建設、管理、使用”四位一體的模式進行項目建設。該管理模式的弊端在于,由于建設班子本身就隸屬于當地政府或政府部門,往往使得政府對投資項目的監管失控,造成項目建設效率低下、資源浪費及超規模、超標準、超投資等現象經常發生。

在代建制模式下,通過公開招標等方式選擇專業化的項目管理公司代替建設單位行使建設期項目法人的職責,不僅可以有效地提高項目管理水平,同時把建設單位的職責在建設期間劃分出來,即建設單位不直接參與項目建設,從而有效克服了建設單位對投資的人為影響,基本杜絕“三超”現象,并且割斷了建設單位與施工企業之間的利益關系,從制度上消除了建設單位的權力尋租。同時,政府投資部門、代建公司、使用單位三者的責任、權利和義務是通過合同加以約定的,形成了相互協作、相互約束的工作機制,從而解決了過去建設項目主體不明、責任不清的問題,為投融資體制改革開辟出了一條成功之路

3.代建制模式正在逐步探索之中。自1993年廈門開始試驗代建制以來,中國各地已廣泛試行代建制并逐步積累經驗、創新發展,理論界普遍認為目前已形成上海模式、深圳模式、重慶模式、北京模式等四種比較典型的經驗模式。歸納起來主要有兩類管理模式:一是“政府集中代建制”。如由深圳市實行的由政府專門成立的“工務局(工務署)”,代建政府投資工程。這種機構屬于“吃財政飯”,不以贏利為目的,利于實現集中統一管理,避免不規范行為,在管理、技術和質量上便于掌握控制。在當前市場經濟還不完善,各類代建公司發展還不平衡、不成熟的情況下,集中代建作為一種過渡形式采用,有著積極的推動作用。二是“公司代建制”。它能夠較好地控制項目投資、質量和工期,避免“三超”弊端。但是,“公司代建制”是新生事物,各地正在探討解決代建公司力量薄弱,是否具備真正從事工程項目管理能力,能否避免“暗箱操作”,克服盲目追求利潤、不顧政府投資效益,并對政府投資項目實行終身質量負責制等一系列問題。

三、代建單位績效考核的必要性

1.對代建單位的工作業績進行績效考評是培育和規范待建市場的重要手段。目前,由于中國的代建制模式剛處于起步階段,因此在實際操作過程中,還存在許多不規范的地方,有待進一步的改進和完善。通過對代建單位的統一績效考評,可以對待建市場中的代建單位進行橫向比較,并檢驗代建制模式的實施效果,這對于規范代建市場有著重要意義。

2.代建單位的業績考評有助于政府部門選擇合適的單位。通過合理科學的評價指標體系,可以對代建單位各方面的私人信息以及工作業績、市場信譽等情況作一個科學、公正的評價,為政府部門選擇合適的代建單位提供了參考依據,從而降低交易成本和決策風險。

3.對代建單位進行業績考評是對代建人進行激勵和約束的前提。根據業績考評的結果,對代建單位進行合理的獎勵或懲罰,并逐步培養和完善代建單位市場,使得代建單位的市場價值取決于他們的工作業績和市場聲譽,從而使得代建單位在市場機制作用下,希望通過努力工作,充分發揮自己的潛能,來積累自己的工作業績,最終形成代建單位市場的良性競爭、優勝劣汰,形成政府與代建單位的雙贏局面。

4.建立合理有效的績效考評體系。在代建制模式下,代建單位實際上已經成為政府投資項目的參建單位,其角色與施工單位一樣,通過提供自己的產品獲取報酬。不同的是,代建單位按照政府投資管理部門委托協議,提供的產品與一般企業不同,其提供的是對政府投資項目建設過程的管理服務。政府購買代建單位的服務,需要對其服務質量進行檢驗評價,作為支付報酬的依據。財政部對政府投資項目代建制有關問題的指導意見提出了“代建管理費要與代建單位的代建內容、代建績效掛鉤”,“要制定專門的辦法加強對項目代建單位建設管理工作的考核,實行獎優罰劣”。對代建單位提供的服務產品進行考核驗收,就是對其進行績效考評。

政府投資項目代建單位績效考評是指政府投資管理部門按照既定目的和要求,采取一定標準,運用科學方法,對政府投資項目代建單位實施管理活動的績效進行審核、認知、測量和評定,考核代建單位對項目建設的進度、質量和造價控制的有效程度和實施管理活動的成果大小,并據此對代建單位進行考核和獎罰。建立政府投資項目代建單位績效考評體系,是健全政府投資項目代建單位激勵和約束機制的基礎,也是建立政府投資項目激勵與監督機制的組成部分。對代建單位進行績效考評,既是實施代建制的必要環節,也是解決政府投資項目建設實施問題的基礎行工作。

對代建單位進行績效考評,不僅是解決政府投資項目建設實施問題的必要環節,還解決了如何選擇高水平、專業化代建單位的問題,為項目順利實施奠定了基礎。一方面使獎懲代建單位和對其支付報酬有了依據,另一方面形成了對實施單位建設管理活動的監督,使項目建設過程處于有效控制狀態,從而使代建制的優勢真正得到體現和發揮。通過對代建單位管理活動進行審核、認知,可以對項目建設實施方案執行情況進行嚴密的監督,及時發現違背項目建設方案、計劃等可能偏離預期目標的情況,采取相應的糾正和控制措施,確保政府投資項目按照計劃、設計的目標建設,發揮預期的效益。通過全面客觀考評,能夠了解、掌握其管理行為和活動的合法性和合理性,有利于分析項目成功和失敗的真正原因之所在。政府投資管理部門能夠更好地總結經驗和吸取教訓,為加強項目決策與監管創造條件。對績效好的實施單位予以獎勵,激勵其更加重視項目的組織實施;對績效差的實施單位給與警示或懲罰,督促其整改存在的問題,改良不良行為,從而對項目代建單位形成有效的激勵和約束。制定科學、合理的績效考評指標體系和考評方法,可以給政府投資項目代建單位提供良好的管理行為規范體系,有利于規范項目建設市場各主體的行為,建立良好的項目建設市場秩序,提高全社會投資項目管理水平。

四、考評體系的建議

1.設立代建專項資質。代建單位也是政府投資項目的參建單位,其角色與施工單位一樣,通過提供自己的管理服務獲取報酬,但是工作程序和內容有較大的差別,施工僅僅是項目建設的一部分、一個階段而已,代建是全過程的管理。在目前各地常用“綜合性工程咨詢單位”作為代建資質參考,在目前沒有代建專項資質的情況下,不失為一個好的方法。

綜合性工程咨詢單位自承擔過政府投資的各類大中型工程項目的咨詢論證,能夠比較準確的領會和貫徹國家政策,以公正的立場、科學的態度開展代建工作;部分咨詢單位還長期從事工程建設的一條龍服務工作,對建筑工程行業比較熟悉,對代建項目管理經驗比較豐富,有利于推進項目。但是,多數綜合性工程咨詢單位主要的業務是工程咨詢或設計,人員配備不完善,在項目管理中實踐經驗比較缺乏,特別是前期手續的辦理、征地拆遷工作的開展、施工階段各參建單位關系的協調。

設立“代建”專項資質是十分必要的,沒有建立這個專項資質,不利于代建單位招標考核評審。在實施代建制之前,各地政府為了有效管理政府工程,成立了一些專門公司,這些公司在項目管理上積累了豐富的經驗,由于歷史的原因,基本上沒有類似之類的資質。代建項目與房產開發比較類似,都需要項目建設全過程管理,但是比較缺乏征地拆遷方面的經驗,“代建”專項資質若吸收房地產開發的優點,補充其“代建”項目管理需要的內容,是比較適宜的。

2.考評路徑。項目建設的最終結果涉及多個方面,代建單位的管理只是其中一個方面,因此,代建單位的績效不同于項目績效,不能單純以項目建設的最終結果為依據來衡量代建單位的績效。

對代建單位的績效進行量化、評定,需要對其各個方面的行為活動和結果進行評定,最理想的是對代建單位的全部行為活動進行審核和測量。但要做到這一點不僅不可能,也不經濟。同時,由于政府投資項目代建單位有其自身利益,其績效目標多元且不一致,不能將其所有績效內容納入考評之中,只能選擇相關的主要績效進行考評。選擇與代建職責和義務相關的若干類行為、活動以及項目實施結果來代表代建單位的績效進行考評,雖然會存在一定誤差,但只要方法選擇科學,誤差就能夠控制在可接受的范圍。

科學、合理地選擇考評內容可以通過設置多層次的指標體系來實現?？冃Э荚u指標的設置過程,就是績效考評內容確定的過程,通過將指標分層細化形成指標體系,可以實現考評內容的具體化。此外,通過指標體系反映績效考評內容,不僅可以系統、全面地測量代建單位的績效狀況,還可以通過賦予指標權重的方法體現代建單位不同方面績效的重要程度。

設置指標體系、確定考評內容,實際上對代建單位的績效進行了分解,對其單項績效進行了定義,在此過程中,可以同時定義代建單位具體行為、活動以及結果的標準或要求,從而建立具體的績效標準體系。以績效標準為依據進行績效測量,掌握代建單位具體的行為表現或單一結果后,就可以采用一定的方法和程序對代建單位的總體績效進行評定。不僅如此,由于代表具體績效的指標可以用分值來量化,績效評定的過程可以轉化為低層級指標分值向高級指標分值合成的過程,因而可以實現績效考評的定量化。

當然,對政府投資項目代建單位進行績效考評,需要建立一個完善的制度體系,具體內容應當包括績效考評方法體系和績效考評的組織實施制度。前者應當包括績效標準體系、績效考評內容和指標體系、效績測量與評定方法等;后者應當包括獎懲制度、績效考評資源配置及組織實施等。

3.建立績效考核檔案。施工、監理單位的績效考核已經比較成熟,代建單位的績效考核可借鑒他們的經驗,在業績、聲譽、服務、管理質量等,建立全方位、合理的考核體系和績效考核檔案管理制度,更有利項目選擇有實力的代建單位和提高項目管理質量,提供優質的產品。

五、結語

代建制是中國在市場經濟下對非經營性政府投資項目優化管理的意向重要舉措和嶄新的嘗試。它有效避免了傳統建設管理模式下投、建、管、用不分的種種弊端,杜絕了以往非經營性建設項目超投資、超標準、超工期的“三超“現象。當前代建制的實行還處于起步階段,有待于進一步完善配套的法律、法規和具體實施辦法,促進政府投資項目監管體系的建立保障非經營性代建項目的順利實施。建立合理有效的績效考評體系,更利于代建制的管理和推廣。

篇3

關鍵詞：農業，小農集約經營，小農家庭經營，規模經營

筆者近來連續發表了幾篇討論農村土地制度的文章，總體上是希望政府盡可能賦予農民相對完整的土地財產權，最好是改農村土地“集體所有”為“國家所有”，并在此基礎上實行永佃權制度（《新型土地租佃制度芻議》，《經濟前沿》2003年第4期）。于是，有人認為我是變相主張土地私有化，贊成“土地兼并”；是“沒有新意的‘規模經營’之說”。這里實在有些誤會，事實上，我的想法正與此相反。

規模經營是理想還是幻想

目前，在學術界關于農村土地制度的討論方面似乎存在一種思維定式，那就是：小農妨礙效率發揮賦予農民完整的土地產權農村土地自由流轉、集中實行農村土地規模經營發揮“規模效益”、參與國際市場競爭。而在我看來，賦予農民完整的土地產權是必要的，但絕不能把土地制度改革的宗旨和目的定位于“規模效益”，至少在目前和今后相當長時期內，中國農村土地的“規模經營”只能是“星星之火”而不能“燎原”，寄希望于“規模經營”來發揮農地使用效率，是書本中的理想，現實中的幻想。

首先，我以為現在很有必要從理論上來重新審視一下“農地規模經營必然產生規模效益”這條“鐵律”。我們之所以如此堅信這條“鐵律”，是因為我們曾經在西方經濟學的教科書中得知，“規模”能夠衍生“報酬”；但是，大家應該注意到，這個結論是西方經濟學家們在很久以前以第二產業為背景和一系列假設下得到的，其中最重要的假設就是“經濟人”假設，因此，西方經濟學教科書中實際上隱含著這樣的意思——“經濟人”追求“報酬”會使市場“自動”產生規模擴張的動力，“規模”絕不是人為堆積生產要素，也不能視為某種制度設計的結果，它是產業本身自然成長而表現出的“規律”。如果把規模報酬理論套用到第一產業，那就要另當別論了，農產品的需求彈性低是大家公認的事實，自恩格爾之后，各種實證研究已經證明，農產品的需求收入彈性會隨著人們收入水平的提高而下降。農產品的這種市場特性決定了農業缺乏規模擴張的市場動力，農業不會像其他產業那樣具有不斷擴張生產規模的趨勢。

其次，實現農業規模經營的前提條件是把農村剩余勞動力轉移出來。即使我國未來經濟發展一帆風順，農村的人地矛盾緊張局面也不會有多大改觀，因為，人口學家們已經證明，2030年以前，我國人口低速增長的趨勢不會改變（這還要取決于計劃生育政策的繼續切實執行），按我國現在的人口自然增長率推算，到2030年全國人口總數大約是16億左右，根據我國既定發展戰略，我們預期那時我國城鎮化率達到50%，如此看來，就是到了那個我們告別“小康”走向“發達”的理想時代，農村的人口存量仍然有8億左右，和今天的農村人口數量不相上下；另一方面，隨著經濟發展可耕地減少的趨勢難以遏止，僅1978－1993年間全國可耕地就減少了34.3%，而同期農業勞動力數量卻增加了16.9%。面對如此局面，你怎么可能把農村土地“規模”、“集中”起來，“集中”起來后，“人”往哪里去？只要你解決不了這個問題，無論多么好聽的說教都會在嚴峻的現實面前顯得蒼白無力！

最后，我還要特別指出，制度畢竟是外生變量，它對經濟發展只能起到推動作用，而不可能起決定作用；不要以為，制度一改，一切問題都能解決。實際上，我們今天之所以吵嚷著要搞新“”，是因為如果不“”，2030年的那個50%城鎮化率理想目標恐怕也難以實現，更難及其他。即使你是實行土地私有化，如果其他社會保障措施跟不上——在未來相當長時期內政府是無力徹底解決農村社會保障問題的，農民也不會輕易放棄土地，一個現實的例子就是，那些新一代進城打工農民，其中的絕大多數除了具有中國特色農民身份外，根本不熟悉農務，但你如果要問他（她）是否愿意放棄其在農村的承包地時，他（她）們都會毫不猶豫地向你說“不”。所以，單純地希望通過土地制度變革來實現農地“規模經營”，恐怕只能算作書本中的“學問”吧。

小農長期存在的合理性

除了中國的客觀條件決定了在農業部門普遍實行“規模經營”的不現實外，從農業生產過程來看，“小農家庭經營”未必就是不高效的，如果站在制度經濟學的角度看問題，家庭經營反而有其內在優勢，而且，“小農家庭經營”也未必就成為農業實現產業化的必然障礙；基于這個認識，我認為，在中國今后相當長時期內，即使土地制度已經改革到足以使農村土地充分順暢流轉的情況下，“小農家庭經營”的長期存在也具有其無可置疑的合理性。

關于土地經營規模和土地使用效率究竟是成正比還是成反比，即“大農”是否就比“小農”高效的問題，我很贊成蘇州大學夏永祥同志的觀點，實際上，成正比還是成反比關鍵看你采用什么指標去測度。如果以土地產出率作為衡量標準，則土地經營規模和土地產出率不成正比，甚至“小農”的產出率高于“大農”的產出率，大量的實證研究也充分證明了這一點，世界銀行對肯尼亞的農場進行了研究，結果表明，農地規模在0.5公頃以下的農場每公頃單產是規模在8公頃以上農場的19倍；普羅斯特曼和里丁格對117個國家的統計數據進行分析，結果發現每公頃單產最高的14個國家中有11個國家是以小規模農場為主；所以，可以肯定，由于“小農”的精耕細作，“小農”往往有可能比“大農”取得更高的產出率。而且，大家應該看到，這不僅是個效率問題，對于一個世界上的頭號人口大國來說，保證土地的產出率——即保證吃飯問題，比獲取任何貨幣意義上的經濟效益都更具有戰略意義，我就從來未敢相信已經卸任的朱總理的那句豪言壯語——兩三年內農民不種田中國人也有飯吃（關于糧食安全問題我將于近期另文專述）。當然，夏永祥同志的研究也證明，土地經營規模和農業資本效率、勞動生產率確實是成正比的，但是，我國農村的現實正是資本短缺、勞動力剩余，就業問題是今后相當長時期內的頭等大事，所以在我國農業生產中以勞動力來替代資本應該是一種理性的選擇，這正好從反面證明，要想提高土地使用效率不能依靠土地規模經營，“小農家庭經營”在我國的長期存在是具有現實意義的！

我們再換一種思維方式來考察農業的生產過程，你會發現，如果以制度經濟學的觀點來看問題，“小農”的長期存在不僅是實踐中的必然結果，而且它也是符合制度經濟學的理論邏輯的。這是因為，其一，農業生產過程要受到勞動對象生命節律的調節，有著嚴格的地域性和季節性，這就要求農業在經營方式上要具有較強的靈活性，而“小農家庭經營”因其組織規模小能夠很好地滿足這一要求。其二，農業生產既要受到不穩定的自然環境因素的影響，也會受到“大市場”的擠壓，具有很強的比較“劣”勢，復雜的自然、經濟環境給農業生產帶來了明顯的不確定性，克服這種不確定性需要靈活的信息決策機制，而集中決策難免存在時滯，家庭經營因其小規模而具有較強的應變能力。其三，即使“大農”能夠發揮它的規模優勢，但因其組織規模大，必然要付出比“小農”大得多的管理、監督成本；反過來說，即使是在忽略家庭親緣關系給生產組織過程帶來的正效益的情況下，“小農”經營仍然比“大農”經營更節約交易成本。

我國加入WTO以后，農業如何實現產業化的問題越來越受到人們的關注，所以，說到這里，可能還會有人擔心，“小農家庭經營”會不會成為農業產業化的障礙呢？大家想一想，什么是產業？從構成產業的各個生產主體來看，產業實際上就是一大批生產同類產品的生產者構成的集合，因此，形成產業的關鍵不在于集合中“元素”的大小，而在于這些“元素”能否有效地聚合起來。如果能通過一種組織方式，把一個地區分散的小規模經營的農戶整合為生產同類產品的集合，在市場上采取共同行動，那不就是一個產業嗎？由此看來，在實行“小農家庭經營”的農村地區，實現農業產業化不是不可能的，而是缺乏與此相適應的組織資源，日本、臺灣的“小農＋農協”模式不僅使他們的農業實現了產業化，而且還使他們的農業實現了現代化，這不就是最好的佐證嗎？當然，在“小農家庭經營”的基礎上，以農戶聯合的方式來實現農業產業化，確實需要付出一定的組織、制度成本，但是，為了大局的穩定和國家的未來，作出這個犧牲不僅是值得的，而且也是我們面對復雜弈局穩中求勝的唯一應對招數！實行小農集約經營

通過前面的分析，我們已經能夠得出結論，無論土地制度如何變革，“小農家庭經營”都會在中國絕大多數農村地區長期存在，“規模經營”只能是“星星之火”。那么，是不是“小農”就不需要講究效益了呢？當然不是，只要我們走市場經濟道路，效益就始終不能忽視。當我們的農業不能從“規?！鄙先〉谩皥蟪辍钡臅r候，為了實現較好的農業效益，我們很自然的想法就是要改善農業經營上的投入方式——變粗放經營為集約經營，也就是說，中國農業總體上要走“小農集約經營”的現代化之路！

綜觀國際經驗，農業經營方式無非就是走兩條道路：一條道路是建立在專業化、商品化、市場化、機械化基礎上的規模型的大農（場）經濟；另一條道路是建立在生物化、技術化、保護型、勞動密集型基礎上的家庭制小農經濟。我們只能選擇后者，而且我們希望按照生物化、技術化、保護型、勞動密集型的要求實現集約化，我要指出的是，為了達到這個目的，我們還需要稍稍改變一下傳統的“集約”觀念，我們的“集約”應該是一種全方位的“資源集約”，它不僅僅局限于傳統的資金、技術、勞動力等要素的集約，而且還應該包括組織資源、信息資源等現代市場經濟不可缺少的集約要素，并且要根據中國的實際情況，有取有舍，以最大限度地發揮資源集約的效率。為此，我認為必須處理好下面幾個問題。

其一，要充分重視土地替代?；谇懊娴姆治?，我們已經看到，中國農村人多地少、人地關系緊張的矛盾在今后相當長時期內難以得到有效解決，因此就沒有條件普遍擴大農戶土地經營規模，只能在“小農家庭經營”的前提下，以生物技術、適當的資金投入、組織資源和政府保護措施來進行土地替代，在區域化種植、集約化養殖、農產品加工和銷售領域發展專業化經營；并在這種替代過程中，有意識地推廣技術不太復雜、資金投入不多、經濟效益明顯但耗費勞動工時的經營項目，以期達到盡可能擴大第一產業內部勞動力吸納量、提高農民收入的目的。

其二，要更新“集約”觀念，充分重視組織資源的集約。我們不可能將今天的“小農”囿于自給自足的自然經濟，今天的“小農”們不得不面對市場，為了提高“小農”的市場談判地位，在土地規模經營之路走不通時，理性的選擇只能是——全中國“小農”們聯合起來，以“組織規模”替代“要素規?！保∧壳暗倪@類“組織”最主要的是采取“公司＋農戶”的形式，據農業部1997年的調查，全國有這類農業經濟組織11824個，帶動1995萬農戶，僅占全國19419萬農戶的10.27％，可見我國農民組織化程度還是很低的。就已有的實踐來看，暴露出的主要問題有，“訂單農業傷農現象”、“農戶與企業信用關系脆弱”、“地方政府拉郎配捏合農戶與龍頭企業”等，這些問題同時也成為提高農民組織化程度的障礙。我以為，之所以出現這些問題，本質上還是由于“公司”和“小農”地位不對等所致，在“公司＋農戶”的結合中，農戶的弱勢地位沒有改變；要想嗜“利”成性的“公司”不欺負“小農”，必須采用“公司＋農民協會＋農戶”的組織模式，即只有先把農民組織起來，再和“公司”結合，才有可能徹底解決問題！

其三，要把技術集約當作“小農集約經營”的重中之重。農村的現實是耕地少、剩余勞動力多、資金缺乏，三大要素都給我們出了難題，所以，提高農業經濟效益和農民收入的希望就只能寄托在技術投入上。根據黃季焜的測算，1985年以來我國政府對農業科研投資強度呈下降趨勢，且進入1990年代以來的降輻較大；1996年，我國政府對農業科研投資強度不及發達國家平均數的十分之一，也不到30個最低收入國家平均數的三分之一?？梢?，發展集約經營農業的當務之急是要增加國家對農業的科技投入，這也是農業保護的重要方面。不僅如此，建立和完善農業科技推廣、服務體系也要作為農業集約經營發展戰略的重要內容?，F在，有一種很危險的傾向值得重視，那就是，在一些地方鄉鎮機構改革中，把基層農技站當作改革對象“精簡”了，把本已少得可憐的農技工作者當作“富余人員”“分流”了。要知道，就是在發達國家，農業科技推廣和服務也是由“吃財政飯”的“事業單位”來干的，因為他們的政府很明白，把這種活托付給“市場”是靠不住的。我真擔心，如果我國政府不趕快調整戰略，就是“摸著了石頭”，我們能不能“過”得了農業現代化這條波瀾壯闊的“河”呢？

其四，要注意農業集約化經營與可持續發展的協調。人類學家Marris曾經指出，“人類社會的發展本質只是生產的集約化程度進一步加強而已”，可持續發展也是人類發展到一定階段對自身生存環境的重新審視和發展路徑的理性反思，因此，從理論上講，實現農業集約化經營與可持續發展的協調是可能的。根據發達國家的經驗和我國的已有實踐，農業集約經營可能產生的不良后果是，造成資源浪費和環境惡化，所以，從現在起，我們就要重視這個問題。要進一步完善資源保護和環境保護的法律、法規，嚴格執法，依法行政；繼續推進農業綜合開發和生態環境建設，邊發展、邊規劃、邊治理；充分重視科技進步在資源保護和環境保護中的作用，說到底，資源浪費和環境污染本就是“科技”惹的禍，解鈴還需系鈴人！

最后需要說明的是，我主張中國農業總體上走“小農集約經營”的現代化之路，并不反對在中國農村的希望田野上燃起“大農”經營的“星星之火”，只是覺得，這“星星之火”既不可能也不必要在中國大地上“燎原”起來！

參考文獻

[1]、張德元，對農村土地制度的再思考[J]，江西財經大學學報，2003，（1）；

篇4

(一)尺度效應在決定事物的性質中最重要的標準是事物規模，這一過程是對尺度效應的有效定義，它影響著事物之間運行的規律變化。增量財產權是為了增加其利潤及財富，忽視自身的一些消費需求，因此其產量以及產能都得到了進一步的提成，并且此量累積到規定程度，則事物性質會開始發生變化，從而促進了尺度效應所產生的作用。同時尺度效應所產生的作用中最為明顯的表現是規模效應。規模效應包括了多個方面，即生產、消費、產品等。隨著我國大型企業越來越多，其生產規模也急劇加大，就生產規模而言，可將生產的效益提高，對成本進行降低，但如果生產的某一個環節出現了嚴重的問題，所產生的影響及后果不大規模的。同時也會導致消費以及產品的規模效應等出現放大效應的問題。因此經濟法主體行為放大效應對人類的經濟生活有著重大的影響。

(二)乘數效應乘數的表現形式在于乘數原理在經濟活動中的作用，對于乘數在經濟活動中的運用，其不同變量發生改變時會產生同一個連鎖反應，同時某一個變量受到影響，其他的相關變量則會出現成倍的變化。而隨著工業時代的來臨，則出現了增量財產權，它的運行特征具有動態以及擴張性，并且在經濟生活中表現出狂熱的利潤性質，增量財產權中的變量均受到影響，其變量出現成倍，具有連鎖的反應，因此體現出經濟生活作用中的乘數效應。獨立的經濟法主體行為對其他的經濟法主體、社會成員的權限及其義務、社會以及國家的經濟生活有著重要的影響，從而形成放大效應。目前隨著我國虛擬經濟進一步的發展，資本出現了較強的流動性，且由于乘數效應的出現，導致了經濟法主體行為額放大效應尤為明顯。

(三)社會分工合作隨著增量財產權時代的來臨。大部份企業生產產品目的均發生轉變，由滿足生產者生活需求消費轉變為獲取利益的目的。因此企業必須將各項生產的效益提升，對分工合作進行深入的實施。從微觀的角度看，我國的中小大型企業將產品分成很多個環節進行生產，如某一個環節出現生產的問題，則會導致之前的工作完全報廢，而后面的環節也無法繼續操作，從而會整個生產的各個環節造成無效的后果。而站在宏觀角度進行分析，其各個不同企業之間也具有緊密的關系，這種關系均體現出分工合作;而相同企業鏈之間的企業，其出現的牽一企業將整個企業的相關局勢進行整頓。由此可見，社會化的分工進入深化階段，其與之前的社會分工具有顯著的差異。它促進了各個經濟法主體行為之間，以企業為根本的關系更加緊密，且相互之間具有相輔相成的聯系，不再是獨立以及割裂的，同時任何的經濟法主體行為都會不同程度的對其他一些經濟主體造成一定的影響。這種社會分工合作是根據勞動力對其生產利益結合的方式，雖然將生產的效益不同程度的進行了提升，出現了累積效應。但同時造成了經濟法主體行為不同程度的對其他一些經濟主體的影響有所加大，導致出現的多種負面以及正面的影響程度均超過自身能力的控制范圍，有時會出現以無數倍的能量向外界傳播，因此導致放大效應的出現。同時由于我國科技信息以及網絡技術的不斷發展，導致這種放大效應更加快速的展開。

二、經濟法主體行為放大效應對經濟法的影響主要在基礎理論以及集體制度方面

(一)社會本位思想經濟法基礎理論中的重要組成部分為社會本位思想，可將社會本位思想簡單解釋為社會的公共利益均受到法律的保護，經濟法主體行為對它的形成具有重要的影響。隨著現代工業的市場經濟不斷發展，人類對市場的各種環境均出現了相互依賴的現象，并且個人要借助并依賴他人的條件來對自身的經濟行為進行仔細選擇，同時他人對經濟行為的選擇也要依靠個人所作的選擇。因此促進了不同的經濟法主體之間的關系的變化，其利益之間的結合以及相互之間的影響力非常緊密，社會公共的利益均會受到單個經濟法主體行為放大效應的影響。經濟法主體行為放大效應的出現導致人類對自身利益顧及的同時還要對社會公共利益進行密切的重視。企業的社會責任理論傳統的企業法理論中的企業其實是一個相對獨立的主體。將股東所得的利益實行最大化性質，是其最終目的。本著對股東負責人的態度，其實是因為股東是一個經濟組織及實現利益的工具。但是隨著現代工業市場化不斷的發展，作為經濟法中的主體，企業經濟法行為中的放大效應急劇加大，企業中的個人行為影響著其他不同層次的社會人員。對于這種情況的出現，必須將企業堅持的行為以及對股東所得的利益進行整合。

(二)對經濟法具體制度的影響隨時工業市場經濟的發展，美國、法國、日本等多個發達工業的國家都相繼制定了產品召回制度。經濟法主體行為放大效應是對這一制度進行推動的主要因素。召回制度的建立可以有效的將一些有問題的產品及時的召回，以避免不必要的傷害出現。同時經濟法主體行為放大效應所造成的不良后果可通過召回制度進及時的阻斷。而從有效的對社會的經濟秩序以及人們的利益進行維護。

三、結語

篇5

通過對網路經濟正效應、旅游營銷等相關概念的梳理，進一步探尋二者的關系。網絡經濟與旅游營銷是一種正相關的關系：在這個網絡經濟高速發展的時代，旅游營銷憑借網絡便捷、快速、靈活的優勢，可以不斷擴大自身市場份額，進而向海外市場延伸，因為在進行信息交換與傳輸的過程中，互聯網信息傳播的方式不受地域空間的制約，信息量存儲空間巨大，在網絡平臺進行營銷旅游產品與服務的時間靈活自由，在網絡經濟環境下，旅游營銷發展越來越趨向于全球性、互動性。反之，在實踐應用中，旅游營銷策略的進一步發展與轉換，又可以驅動網絡平臺硬件與服務的創新升級，從而，兩者進入一個良性健康的發展循環軌道，以期促進我國旅游業網絡營銷的常態化發展。

二、網絡經濟正效應下旅游營銷構成要素的相關子系統

1.品牌管理子系統

品牌管理網絡數字系統可作為旅游營銷企業進行旅游品牌精細化管理的有效工具，通過該系統可以使客戶對旅游企業的產品、服務有一個直觀的認識，并有效組織和管理品牌信息資源及品牌建設情況，作出及時的反饋。在此基礎上，實現旅游品牌動態信息的調查與，實現與客戶進行實施對接與有效聚合，從而達到樹立企業的旅游從業品牌形象，品牌意識，從而產生品牌效應，建立客戶的品牌忠誠度。

2.營銷溝通及銷售子系統

網絡銷售子系統主要是通過網站、電子郵件、搜索引擎，以及微信、微博、快捷網址、APP應用程序等新興自媒體平臺，在系統中設置產品介紹、訂單支付、物流跟蹤、售后服務等不同模塊。通過互聯網進行旅游營銷，可以充分利用網絡數字平臺與客戶的交互性、直接性、實時性和全球性的特點。在發揮網絡在旅營銷中的功能時，可以通過客戶的個性化需求，讓消費者充分了解旅游產品、服務的相關信息，進而展開數據調查與分析，了解消費者的實時意向與心理因素，有針對性的服務到人，從而設計出符合不同群體、不同層次的消費者的旅游產品與服務。

3.客戶關系管理子系統

旅游業是典型的以口碑為主吸引客戶方式的服務型行業，數字智慧旅游，開啟了旅游方式的大時代。網絡客戶關系管理子系統，是利用信息科學技術，實現旅游市場在營銷、銷售、服務、市場等方面實現自動化，在該技術中，對客戶基本數據予以統計及跟蹤分析、及時跟進客戶訂單的去向、并且予以分類管理，對顧客的反饋意見進行及時回饋，形成良性的雙向互動?？蛻絷P系管理子系統在深入研究旅游消費者市場份額及發展形式、進一步獲取客戶服務的基礎上，對客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度。在相關數據及各系統的支撐下，使整個業務流程趨于自動化智能化。網絡關系管理子系統可以界定為一種軟件技術，但更是一種理念。

4.績效評價子系統

企業的生存與發展牢牢的與績效掛鉤?？冃?，是組織在一定的時間內可進行測量的預期結果，結合個人和團體在過去工作中的能力，指導其不斷完善。它包括個人績效和組織績效兩個方面?？冃гu價子系統通過一套指標體系，采用定量和定性的方法，對開展數字網絡從事旅游營銷的企業從多個方面(包括營銷理念、營銷策略與收益、客戶服務等)進行科學、客觀的評價，從而為企業決策提供相關的依據。

5.數據庫及輔助平臺

旅游營銷在網絡數字處理方面，要做好數據庫技術基礎、支持平臺與管理。數據庫及輔助平臺的作用，就是為旅游電子商務系統創造一個安全、穩定、開放的良好環境。隨著互聯網技術的快速發展，旅游營銷數字網絡的構建要進一步融合到智慧城市、大數據等前沿技術之中，從而使旅游營銷逐步進入數據化時代。

三、網絡經濟正效應下旅游營銷的現實困境

1.運用網絡進行旅游營銷在認識方面比較薄弱

網絡經濟影響之廣、之深，是很多旅游營銷從業者始料未及的，絕大部分旅游網絡營銷決策部門與經營對旅游網絡營銷的現狀與前景認識不足，沒有引起足夠的重視，其主要表現在，盡管旅游企業構建了網絡營銷的相關網站，但是很多時候是形式大于內容，沒有予以充分運營與利用，消息陳舊并長時間未進行更新，甚至一些旅游企業都沒有自己的網絡營銷平臺，缺乏相當的網絡營銷體系、管理制度與長期的戰略規劃。進而大大制約了旅游業的長遠發展。當人們意識到網絡經濟的影響時，又選擇急促面對或盲目轉型，對網絡經濟缺乏科學理性的認知。

2.旅游營銷在網絡交互平臺建設方面不夠完善

由于在數字技術、網絡技術、數據處理等方面存在地區的差異性，以及部分地區網絡基礎設施比較滯后，可能一些旅游資源豐富的地區，在旅游網絡營銷方面欠發達，受到硬件的限制。在網絡平臺設計方面，缺乏個性化和交互的機制，影響了通過網絡平臺進行旅游營銷的影響力，最終導致網站硬環境無法滿足消費者需要，以及網絡安全問題導致客戶的信任度，導致旅游營銷的發展。

3.旅游網絡營銷提供的服務滯后，營銷方式單一

其一，旅游業不同于工業生產的流水線產業鏈，而是一個網絡矩陣。傳統旅游營銷方式，吃、住、行、游、購、娛六個因素的供應和服務都是通過旅行社拆分組合后，提供給游客。旅游業最需要企業提供服務，現有旅游產品總體數量與需求基本匹配，嚴重失衡的是服務體系特別是旅游公共服務能力滯后于市場需求。其二，大部分旅游企業網絡營銷方式與策略單一、營銷手段效果不佳。大部分網絡營銷缺少和著名旅游景點的相關門戶網站的鏈接，與知名搜索引擎的對接也不夠充分導致網絡營銷績效。網絡旅游營銷方面，缺乏既懂網絡電子商務知識又蘊涵豐富的旅游知識的復合型人才，知識體系相對單一，缺乏綜合判斷，制約了行業發展。

四、網絡經濟正效應下高端旅游營銷的路徑選擇

2015年2月，《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，其中，手機網民規模達5.57億，較2013年底增加5672萬人。移動端應用成為主力軍，手機端即時通信使用保持穩步增長趨勢。本文從厘清網絡經濟正效應與旅游營銷等相關概念，到梳理網絡經濟正效應下旅游營銷的相關子系統與現實困境，從而探析依托網絡經濟創新旅游營銷發展的新路徑，使之進入一個更高更快的發展態勢。創新路徑就是要創造性轉化固有的思路，創新性發展營銷的策略。通過發揮網絡在信息和資源方面互惠分享，不僅降低溝通成本，還必將創造旅游業新的價值，高端旅游營銷必將走出先行先試的第一步。

1.樹立旅游網絡營銷新思路是前提路徑首先，高端旅游從業者要樹立全球化的視域。從全球化視野的平均水平來看，旅游產業占GDP的比例是10%，而中國旅游業占比為5%，僅為全球的一半。中國旅游業

還有巨大的增值與發展空間，可以預見，旅游行業會迎來一個大發展大繁榮的時代。進入21世紀，網絡數字技術高速發展，特別是近兩年，新媒體發展態勢強盛，以WEB3.0為代表的新媒體是各類媒介形式的聚合體，以新媒體為代表的網絡媒體已經作為成為“最令人振奮的傳播手段。”信息傳輸的樞紐和終端。其次，旅游業應該因勢利導，順應發展大趨勢，利用互聯網拓寬行業營銷思路，主動融入到全球化的大背景。旅游業的傳播力決定其在行業中的影響力，傳播手段先進與否直接決定了傳播能力的高低與旅游營銷公司文化理念的打造。

2.優化旅游營銷的網絡平臺是關鍵路徑

其一，重新構筑主要客源的線上全球營銷渠道，完善旅游產品庫建設，借助互聯網產生的大數據，拓寬網絡營銷手段，搭建與高端客戶的溝通平臺，做好高端客戶旅游的戰略規劃和頂層設計，通過線上方式與傳統方式的結合，擴大客戶群。其二，高端旅游營銷企業首先是要充分進行網站資源的整合，避免重復建設，發揮組合拳優勢，利用網絡的強大優勢向縱深延伸，實現規?；?，突出旅游產品整體競爭力。加強企業網絡平臺與銀行、航空公司、游輪公司的對接，建立健全信用制度，完善電子支付手段，降低成本，保證客戶的個性化需求得到滿足。

3.創新旅游網絡營銷的方式是核心路徑

第一，旅游高端營銷網上平臺，應從傳統網站到新媒體轉換，以微博、微信、app（應用程序）為代表的新媒體，具有實時性、互動性、成本低、主動性等特點，滿足旅游消費者的差異性要求。移動智能手機已經進入3G甚至部分進入4G時代，已經成為人們在旅行中的“必備品”，因此，其對于推廣高端旅游營銷具有重要的作用。第二，大力融入海外社交媒體。在facebook、Twitter、Llinkedin等海外社交媒體上設立高端旅游業的官方主頁，增強其活躍度。搜索引擎是旅游信息的重要信息渠道。針對各國消費者不同的搜索習慣，對各國主要搜索引擎進行把握，從而有針對性的投放關鍵詞，引向旅游產品預訂界面等具有重要價值意義。其三，加大旅游營銷資金在網絡建設方面的投入比例，運用網絡數字平臺，特別是新媒體開拓高端旅游的國際傳播和營銷平臺，創新營銷方式與策略。

4.拓寬網絡旅游營銷的其他有效渠道是優化路徑

第一，在網絡經濟正效應下，旅游營銷成為了計算機科學與技術、互聯網相關知識、旅游專業知識以及心理學、社會學、經濟學的立體化的綜合體，從而培養自己的復合型從業人才，是旅游營銷業，特別是高端旅游營銷業的人才基礎。第二，網絡正效應下，高端旅游業在營銷手段和方式上面，以滿足客戶的個性化需求為保障。與相關限度結合起來。第三，對于性價比高的產品消費者是有原始需求的，高端旅游業可以推廣網上社區，培養穩定的客戶，讓消費者擁有自主選擇權，服務商可以通過批量化的采購推出成批次的單一產品，從而實現高端旅游的規模化發展。

五、結束語

篇6

(一)網絡技術下的電子商務業大發展

網絡信息技術的發展，支持并促進了網絡電商的成長，互聯網銷售、網上購物等現代營銷方式出現在大眾消費人群中，越來越多的消費者選擇網上購物來節省時間，借助網絡交易平臺來享受自己的消費服務，在這種形勢下，企業不能不對自己的營銷模式、營銷思維戰略做出全新的思考與調整，要轉變傳統的營銷思維，與網絡技術接軌，這樣才能贏得更加廣闊的市場份額，才能占據更多的消費者，形成圍繞消費者的一對一服務。

(二)市場競爭日趨激烈

市場經濟自由競爭機制的引入，使得越來越多的企業走進市場，海量的商品走進消費者的視線，客觀上為消費者提供了更加豐富、多元的消費品選擇，這就使得產品的生產主體也就是企業面臨著更加激烈的市場競爭，企業之間的價格戰愈演愈烈，同一行業商品的替代性增強，在這種情況下，企業只有想法設法贏得更多消費者的支持，滿足消費者個性化、多樣化的消費愿望，未來的企業發展只有圍繞消費者這一大的核心，才能為企業開辟全新的出路。無論是當下還是未來，消費者在市場經濟中的核心地位牢固不可撼動，顧客是上帝的理念必將成為各企業市場營銷戰略思維的核心理念。

(三)環保低碳理念盛行

隨著社會經濟的不斷發展，環保節能理念正在成為社會的主流，越來越多的現代人都在追求綠色環保新生活，這種理念已經滲透到日常消費生活中，更多的人傾向于選擇環保新產品，這無疑向企業提出了一個警示，必須改變傳統的經營模式，朝著節能環保的方向發展，創造出令客戶滿意的新型節能產品。

二、新經濟背景下的企業市場營銷戰略新思維

(一)開拓網絡電商營銷新平臺

信息技術的發展推動了網絡電子商務業的發展壯大，越來越多的網絡電商交易平臺出現在網絡系統，為人們的日常消費帶來了巨大的便利，提供了從售前到售后的全方位服務。網絡電商的出現縮短了企業同客戶的距離，也省去了舊式營銷的繁瑣環節，節省了企業和客戶雙方成本?，F階段，網絡購物也成為倍受廣大消費者所青睞的消費模式。在這種形勢下，企業必須改革傳統的營銷戰略和思維，企業在擁有實地營銷模式的同時，要更加注重網絡電商營銷的開拓，要積極建立同網絡電商的聯系，并不斷優化自身產品的網絡宣傳，充分利用網絡電商平臺細心聽取客戶的想法和意見，掌握客戶對產品的反饋信息，結合這些反饋信息來提高產品質量、優化產品組合，根據客戶信息的反饋來制定網絡營銷策略等等，這樣才能最大程度地抓住核心消費者，才能最大程度地拓展市場空間。

(二)以消費者為核心規劃市場

新經濟形勢下，各色企業發展壯大，同一行業的企業都面臨著激烈的市場競爭，爭取客戶、贏得市場已經成為目前企業又一個全新的營銷戰略，企業必須以消費者為核心開展各項營銷活動，根據消費者的消費需求和消費愿望來細致劃分市場，對目標市場營銷做出科學的規劃。首先，對于消費者，應該圍繞他們的收入水平、所處的社會階層進行消費能力的劃分，例如：以高薪白領層為代表的高消費群體、以中產階級知識分子為核心的中等消費群體，以及以低收入平民為核心的低檔消費群體等等。在此基礎上針對其消費模式、購買行為、消費習慣等進行再劃分。其次，在已有的消費者劃分的基礎上來制定科學的營銷戰略。所謂的市場細分規劃必須以消費者為核心，因為消費者才是最終的服務對象和目標，才是推動企業獲得利潤的一大力量，企業所制定的營銷戰略必須能夠確保滿足不同消費群體、不同消費習慣的消費者的需要，以營銷戰略為基礎來開展營銷活動，這樣才能確保營銷的科學性、針對性以及合理性，也才能贏得更多的消費者支持。

(三)強化綠色環保營銷理念

新經濟形勢下的人們越來越意識到了環保的重要性，低碳、節能、綠色等理念已經映入現代人的內心，健康養生等思想成為現代人追求的一大目標，更多的消費者也都更加傾向于選擇綠色環保的產品，面對這樣的客觀形勢，企業也應該改變營銷戰略，轉向新型的綠色環保營銷理念，形成環保營銷新思維，必須更加關注社會大眾與人民的利益，選擇綠色營銷、服務營銷、人性化營銷等方法來滿足大眾消費群體的意愿。企業要重點認識到，目前市場上廣大消費者的維權意識、法律意識等都不斷增強，更多的消費者更加注重產品的質量，包括其環保度、有無病害等等都成為目前人們關注的問題，因此，企業無論是生產還是營銷過程中，都要形成積極的綠色環保理念，打造出一個健康、環保的新產品，并加大對環保新產品的宣傳力度，讓大眾消費者形成一種環保認知，從而更加認可自己的商品，圍繞這一理念來逐步打造出屬于自己的品牌，形成一種品牌的影響力、驅動力，從而迎來更多的消費群體，融入社會發展大潮流，走在時代的最前沿。

三、總結

篇7

1.STP策劃更加精細。

眾多的實踐表明，在多層次、多元化的消費市場中，STP理論（市場細分segmentation、目標市場targeting、市場定位positioning）能夠幫助只有有限的資源能力，相對較低的技術水平，競爭能力缺乏的中小型企業，找準自己的定位，在一定市場細分的基礎上確定自己的目標市場，將自己的產品或服務準確地定位到目標市場中去。更主要地來講，更精細化的STP策劃可以協助中小型企業在一些大型企業無暇顧及的領域充分發掘自身的優勢，集中資源滿足特定的市場需求，以贏得更好的市場利益。

2.注重營銷傳播的整合。

在傳統的營銷傳播環中，品牌營銷是營銷傳播中的一個重要環節，但往往受到渠道、價格、包裝等眾多因素的制約，因此企業需要開辟多種營銷傳播的途徑，如“免費試用+在線營銷”的整合，或者是“線上傳播+線上營銷”的整合等等，多種整合方式相結合有助于快速有效地在市場中占得先機，維持資金鏈和現金流通的良好運轉。營銷傳播更注重的是使企業以最小的投資謀取最大的利益，傳播是一種方式，選好媒介也是非常重要的一個環節。

3.充分運用網絡。

品牌傳播與品牌營銷整合的一個有效途徑便是利用網絡平臺。中國的市場環境日漸趨向于成熟，經過十幾年的發展，網絡媒介有了得天獨厚的優勢：媒介屬性、社會屬性和經濟價值日益得到體現?？梢哉f網絡媒介為企業的產品或服務提供了一個良好的品牌傳播的平臺。

4.建立伙伴關系。

目前市場競爭加劇，為了減少風險、增強競爭力和節約成本，大多數紛紛結盟，一起開展營銷活動。這不失為避免經濟風險同時又求得優勢互補的好辦法。中小型企業大多規模較小，底子不是很厚，自我發展的能力比較差，難以適應日益激烈的市場競爭。由此看來，與其它企業建立良好的合作伙伴關系將有利于企業今后的發展。如果是與大企業結盟，甚至可以得到大企業提供的資金支持和技術支持，從而能夠為中小型企業日后的技術進步和自身的發展鋪平道路。

5.綜合營銷成本分析。

在當下的市場，供大于求，沒有良好的消費環境。原材料價格大幅度上升伴隨著勞動力資源面臨短缺，供應環境日趨緊張。許多企業在成本上進行控制，主要控制的方面有：廣告投資成本、產品原料成本、品牌投資。如在廣告成本上，要對廣告效果進行深入的分析，采取適合的廣告模式，以最少的廣告投資取得最佳的廣告效果，為企業贏得良好的競爭力。

二、經濟全球化背景下中小企業營銷管理的轉型

與大企業相比，中小型企業在提升社會就業率、滿足客戶多種消費需求方面有一定的差距。因此，在企業營銷管理理念上進行創新也是促進中小型企業營銷管理轉型的重要途徑。

1.營銷觀念的變化。

企業的經營方式和經營內容由營銷觀念決定，某種程度上，營銷觀念決定著企業未來的走向。許多中小型企業認為企業營銷只是簡單的推銷和廣告，這其實是對營銷的一個錯誤理解，而在對市場細分、目標市場的選擇、市場分析定位方面，一些企業的經驗也不夠充足。中小型企業的市場營銷理念應立足于消費者的需求上，不斷追求產品或服務的進步與創新，提供更為優質的產品或服務。

2.營銷人員的變化。

營銷人員的管理上出了問題會導致人員流失的現象。營銷人員在企業中處于一個重要的位置，手中把控著客戶資源、銷售渠道信息以及其他公司銷售資料，他們的工作直接關系到企業的生存與發展。企業需要對營銷人員采取合理的激勵政策，適當提高營銷人員的工作積極性。如加入業績考核后的獎勵政策、適當設立營銷月額度目標等方式，同時獎勵政策的全面執行，薪酬承諾的及時承兌，對提高營銷人員忠誠度和歸屬感有著非常巨大的促動作用。

3.營銷組織設置的變化。

企業的營銷組織體系包含組織結構與制度兩部分，健全的營銷組織體系必須考慮到組織結構的復雜程度，要遵循“量身定做”的原則。從市場實踐看來，中小型企業更適合采用集權制。中小型企業覆蓋區域性市場的特點更有利于高層的決策，因此應由高層掌控決策權，以保證決策質量，做到營銷的正規化，提高企業營銷的運營效率。

4.品牌形象提升方面的變化。

良好的企業品牌形象代表著企業品牌良好口碑的積累，可以提高客戶的占有率，形成品牌優勢。創立并發展名牌，品牌優勢的維持與強化是必不可少的。要提升企業的品牌形象就必須抓住產品的與眾不同之處，并以此進行核心定位，緊抓消費者的心理，將品牌形象感性地描繪出來，與網絡媒介的傳播有機地結合起來。

5.目標市場營銷策略的變化。

一般來說，中小型企業是國民經濟發展的中堅力量，能夠維持市場繁榮、增加財政收入，促進就業。但在另一方面，企業規模小、技術落后、經濟效益差的缺陷也使得中小型企業難以與大企業正面競爭抗衡。因此，中小型企業應充分挖掘自身能迅速融入市場的優勢一面，根據自身特點，制定合理有效的市場營銷策略，才能在競爭激烈的市場中站穩腳跟。

6.營銷利益關注方面的變化。

隨著社會生活的發展，消費者不斷產生新的需求，市場不斷地擴大，企業之間也在不斷地搶占市場份額。中小型企業相比大企業而言，沒有太大的競爭優勢，所以營銷利益的關注點應當放在更為細分的市場中，避開與大企業正面競爭，以產品的創新、產品的優質贏取品牌知名度，從而獲取更多的利益。企業不僅僅只是注重營銷利益，更需要考慮到品牌口碑的積累，兩者相輔相成。

7.渠道與促銷方面的變化。

因經濟理念落后、企業信用低，大多企業的營銷渠道并沒有得到良好的擴展。目前，許多中小型企業已經意識到了這點，正從單一的銷售渠道慢慢地向多種渠道擴展，并引進更多專業的營銷人員進行更為精準的市場調查，從渠道的模式、中間商的數目、構建的條件出發，設計更為有利于市場拓展的銷售渠道。

8.服務方面的變化。

現今，市場上更需要的是更為細化的服務，中小型企業應當抓住這點，拓展更多的服務渠道，打造更優質的服務。如果企業發展遇到瓶頸，也可以適當考慮服務方向的轉變，以適應市場變化發展的方向。

三、結語

篇8

一、小額貸款公司經營效應分析

(一)盤活民間資本規模逐漸擴大

2009年末,吉林市共9家小額貸款公司開展業務,資本規模累計約3.42億元,截止2013年6月,吉林市小額貸款公司數量增至56家,資本規模累計約25.53億元,累計增長近8倍。從表1可以看出,公司數量與資本規模都在不斷增加,資本實力不斷壯大。從資本構成來看,小額貸款公司資本中,80%—90%資本來源于自然人和民營企業,可見民間資本是小額貸款公司資本的主力軍。調查發現,由于小額貸款公司業務開展和盈利,不斷吸引諸多民間資本流向小額貸款公司,或成立新公司,或參股入股,從而有效聚攏社會閑散資金,使盤活的民間資本規模不斷擴大。

(二)投放資金杠桿作用日益明顯

我們以2010至2012年連續3年數據進行資金效率分析。從表2可以看出,近3年來,小額貸款公司資金投放量一直增加,整體保持上升趨勢,帶動投資量持續增長。為準確測算小額貸款公司資金投放效應,我們用資金杠桿率指標來測算,即資金杠桿率=帶動投資量/資金投放量,從表2可以看出,資金杠桿率從2010年的1:1.67,上升到2012年的1:4.55,即投放資金每增加100萬元,就能帶動455萬元投資增長,可見投放資金的杠桿效應日益明顯。

(三)最優經濟規模范圍開始顯現

按照美國現代經濟學家斯蒂格勒提出的適者生存法(The Survival Technique),我們對小額貸款公司行業最優經濟規模進行研究,該方法的運用原理是對行業中現有企業按規模大小進行分組,然后對其市場占有率等某個增長指標作時間序列分析,生產效率高的企業集合在市場上的占有率或其它某個增長指標就會不斷提高;相反,效率低的企業集合在市場上的占有率或其他某個增長指標就會不斷降低。通過對增長指標進行進一步比較、分析,就可確定在市場上適于生存的企業規模范圍。我們對小額貸款公司按資產規模分類,按投放資金行業占比為效率指標進行。

規模小于2000萬的公司個數雖然增加,但投放資金行業占比卻持續下降,同樣,規模介于2000萬與3000萬之間的公司個數從2010年末的6個增加到2012年的11個,投放資金行業占比卻從29.17%下降到9%,因此,可以推斷出這兩類公司規模有很大的不經濟性。而公司規模介于3000萬—5000萬和5000萬以上的兩類公司,隨著公司個數的不斷增加,投放資金行業占比也大幅度提升,故有較大的經濟性。3000萬及以上的公司規模增加或保持份額,從而構成最優經濟規模的范圍。

(四)貸款品種有了較大創新

隨著業務的開展,各小額貸款公司積極研發新的貸款品種,增加產品和服務的競爭力。轄內某小額貸款公司推出的“信元樂”品種貸款,被農戶稱為“流動信貸部”。該產品主要針對那些信譽較好的農戶在不符合其他商業銀行貸款條件的前提下,通過信用貸款或聯保貸款對農戶進行融資,并隨著農戶信用度的提高增加授信額度。同時,該公司還專門為農村貸戶設置了一臺專用服務車,在農忙期間,信貸員走家串戶,為農戶就近發放貸款,并通過隨時走訪,及時了解農戶的貸后情況,有效解決了部分農戶在農忙期間的貸款需求問題。截止到2013年6月末,“信元樂”共為660農戶累計發放貸款758萬元。

二、存在的問題

(一)后續資金嚴重不足

從前面分析可以看出,目前小額貸款公司資本金80%—90%來源于民間資本,即自然人或民營企業的自有資金,然而自有資金畢竟有限,雖然中國人民銀行、銀監會的《關于小額貸款公司試點的指導意見》中規定小額貸款公司可以吸收銀行業金融機構資金,但金融機構出于風險及收益考慮,基本不對其融資,加之只能貸款不能吸收存款,目前小額貸款公司只能依靠自有資金進行經營,后續資金嚴重不足,而對于資產規模小于3000萬的小額貸款公司,增資不足便達不到最優經濟規模,從而不利于其行業競爭,有被迫退出市場的風險。

(二)經營稅負較重

目前,小額貸款公司為從事貸款業務的工商企業,享受不到與農村信用社、村鎮銀行等金融機構同樣的稅率待遇,加之其貸款周轉速度較快,一筆資金每年至少周轉三到四次,而對于行為稅(印花稅)、流轉稅等稅種,每年要重復繳稅多次,相當于提高了稅率,加重了稅負,影響了小額貸款公司的收益和經營積極性。如轄內某小額貸款公司要繳納占營業收入5%的營業稅、占營業收入0.5%的營業稅附加、占利潤25%的企業所得稅、占合同金額0.05‰的印花稅(多次繳納),總稅負約占營業收入的30%,遠遠高于農村信用社及村鎮銀行等金融機構。

(三)風險防控能力較差

首先,從人員構成來看,小額貸款公司缺乏專業的風險管理人才,風險防控意識淡薄,風險管理不完善;第二,從市場競爭看,小額貸款公司極易因偏好貸款規模擴張和增加市場占有率而忽視貸款風險;第三,從信息對稱情況看,目前,小額貸款公司尚未納入人民銀行征信系統,也沒有征信系統查詢權限,因此不利于對借款人信用狀況進行準確判斷,信息不對稱情況下容易造成信貸風險。

三、政策建議

(一)應采用多種方式拓寬小額貸款公司融資渠道

在只貸不存的大前提下,建議采用以下方式促進小額貸款公司融資,一是對內控制度健全、不良資產率低、盈力能力強、資信評價系統和風險控制系統較為完善的小額貸款公司,允許其在風險共擔、利益共享的基礎上,與民營資本、法人單位、自然人在資金上進行合作,擴大資金規模;二是對風險控制出色的小額貸款公司,可適當放開金融市場,包括銀行間拆借市場、短期與中期票據、再貸款等。

(二)應加大對小額貸款公司政策扶持力度

考慮到當前小額貸款公司非金融機構性質及資金周轉快的業務特點,應制定適合其發展的特殊的扶持政策,建議從以下方面加大政策扶持力度,一是銀監會等有關部門出臺相關辦法,讓小額貸款公司享受和農村信用社、村鎮銀行等農村金融機構一樣的稅收減免和政策補貼待遇;二是在個別稅種優惠上給予政策傾斜,有關部門可出臺相關辦法,避免小額貸款公司因資金周轉較快而多次繳

稅問題,減輕小額貸款公司在行為稅和流轉稅上的負擔。 (三)應盡快將小額貸款公司逐步納入征信系統

鑒于小額貸款公司風險防控能力較差,應當對管理規范、信貸系統完善的小額貸款公司開放人民銀行征信系統,將其信貸數據納入征信系統,同時給予小額貸款公司征信系統查詢權限,一方面能夠使小額貸款公司有效規避信貸風險,另一方面能夠擴大征信系統覆蓋范圍,促進社會信用體系建設。

篇9

論文摘要：新經濟時代市場環境變化莫測，企業面臨著新的挑戰與機遇，企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須把握好國內外經營環境的復雜變化，樹立市場營銷新觀念，要掌握并遵循帶有規律性的經營思想，那么無論環境如何變化企業還是可以贏得經營的主動權。

新經濟時代是國內改革正在不斷深化，國際上信息技術的革命方興未艾，經濟全球化趨勢正在加速的形勢下來臨的。由此而使企業面臨的不確定因素越來越多，過去那種一成不變，萬無一失的局面已不可復得，中國已成為世界貿易組織的正式成員，又使我國企業增加了很多新的挑戰與機遇，在這種情況下，企業必須及時把握好國內外經營環境的復雜變化，才能在市場經濟的風浪中跨越險阻乘勝前進，這對企業經銷者也相應地提出了在競爭能力和應變能力以及理智上需要具備更高的要求。

但是市場的變幻莫測和不確定因素的增加也并不意味著企業對前景處于“不可知”的消極形態。只要我們研究掌握并遵循帶有規律性的未來指導我們的經營思想，樹立市場營銷的新觀念，那么不論環境如何多變，企業還是可以贏得經營的主動權的。

一、新經濟時代市場營銷環境新變化

經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，在這一經濟規律的趨動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，許多產品都已成為全球產品，許多支柱產業已成為國際支柱產業，而不是某一國的產品或產業。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置于自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。比如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點，在100多個國家擁有市場，成為一個總部設在美國的全球公司，海爾是我國企業界較早具有這一意識的公司，他們明確提出要實現“海爾的國際化和國際化的海爾”，就是通過大規模出口和在境外設廠讓海爾迅速走向世界各國。我國加入世貿組織后，面對更加激烈的市場競爭和強大的國外對手，要想占領市場，惟有以營銷創新方能取勝。

1．知識經濟的挑戰

21世紀是知識經濟的時代，它將逐步替代工業經濟成為國際經濟中占主導地位的經濟，知識經濟作為一種創新型經濟，強調創新應成為經濟增長的發動機。在知識經濟條件下，企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面，營銷創新力是其核心要素之一，企業只有大力開展營銷創新，才能更好地迎接知識經濟的挑戰。

2．消費需求的變化

由于知識經濟使消費者受教育的程度和文化水平獲得了普遍的提高，從而使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化，理性化，企業一改工業經濟時代那種單一的、大批量的營銷方式，轉向了實行個性化和多樣化的營銷方式，而且消費者能夠借助發達的信息網絡，全面、迅速地搜集與購買決策有關的信息。例如：消費者借助電腦咨詢軟件迅速搜集有關產品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從而選擇最佳的購買決策。

3．網絡化渠道及產銷關系的變革

網絡化的出現，使得市場營銷使得市場營銷發生了根本的變化，誕生了網絡營銷。

首先營銷渠道發生了變革。由于網絡營銷可不受地域和時間的限制，從而使企業可以不必借助批發商和零售商的營銷勢力，即可實現產品銷售。只要網上的客戶有需求，企業就可依其需求供貨，不僅如此，對網絡營銷者來說，也可以實現“少環節”銷售，甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫，這樣，就可以降低渠道運行費用和交易費用。

其次，生產者與消費者的關系發生了變革。在傳統的運行方式下，企業欲了解消費者的需求欲望，欲發現潛在消費者幾乎很難有效實施。網絡化渠道的建立，因為它具有即時互動性溝通作用，并且在互動溝通過程中可以實現信息對稱，從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。也正因如此，網絡化營銷渠道比傳統的營銷渠道能更好地改善產銷關系。

4．可持續發展的要求

面對世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國政府莊嚴承諾，堅持走可持續發展的道路。實現我國經濟在21世紀的可持續發展，關鍵在各個企業實現可持續發展，而企業的可持續發展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍，實行“潔凈化”生產和營銷，這就要求企業放棄傳統工業時代營銷做法，探索新的營銷做法，即進行營銷創新。

二、企業營銷新觀念

新世紀面臨市場競爭越來越激烈的形勢，企業如何在市場中贏得競爭優勢，爭取到更多的顧客，擊敗競爭者。我認為掌握一些新的營銷觀念是非常必要的，主要應從以下幾個方面去做：

1．知識營銷觀念

知識營銷指的是向大眾傳播的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。在知識經濟時代，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研制成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。

比爾·蓋茨的“先教電腦，再賣電腦”的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。即讓人們樹立知識營銷觀念。

2．個性化營銷觀念

即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需要提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，并應用信息，采用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利于節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由于社會生產計劃性增強，資源配置接近最優、商業出現“零庫存”管理，企業的庫存成本也節約了。

3．網絡營銷觀念

即利用網絡進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網絡技術被廣泛運用于生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網絡營銷。商戶在電腦網絡上開設自己的主頁，在主頁開設“虛擬商店”，陳列其商品，顧客通過網絡可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網絡顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以降低企業產品生產的“互動成本”。比如通用汽車公司別克汽車制造廠，讓客戶自己設計所喜歡的車型，并且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網絡可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，并可繼續更換部件，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運作得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網絡商業的營業額，近幾年來上百億美元，網上廣告業務達十幾億美元。網絡營銷可以促進企業通過網絡快速地了解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來，大力開展網上交易。

4．綠色營銷觀念

是指企業在整人營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或找污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需要。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善。保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便、以提高人們的生活質量，優化人類的生存空間實施綠色營銷戰略，重視研究企業對環境污染的對策：減少或消除有害廢棄物的排放；對廢舊物進行回收處理和再利用。變普通產品為綠色產品；積極參與社區的環?；顒樱瑯淞h保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，我國企業在這方面應該努力，并積極付諸行動。據有關方面統計，我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售，有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面I臨市場準入問題。針對這種情況，企業要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產和銷售活動，采用ISO4000系列標準組織生產，并及時了解目標市場的有關綠色信息、發展動向、新技術和新方法，不斷調整企業活動加以適應。

5．發展戰略觀念

處于國內外經營環境不斷變革中心的企業，要掌握自己的前途命運就不能走一步看一步，而必須把握好發展的前景與方向。然而前景中存在著很多當前尚不明朗的不定因素，因此研究企業的發展戰略就顯得格外重要。

篇10

1.打破時間和空間的限制。

由于信息網絡的便捷性，微信營銷不必局限在每周五天、每天八小時的范圍之內，而是實現二十四小時全天候的進行。手機網絡縮短了企業與顧客之間的距離，使得溝通沒有時間和空間上的障礙，用戶可以隨時通過微信平臺進行企業信息的搜索。企業的營銷活動也可以根據目標顧客的使用習慣，挑選最為恰當的時間進行，無論客戶是主動還是被動地收到信息，最終都可以達到潛在的營銷效果。

2.節約企業營銷成本。

企業的傳統營銷方式，例如：報紙廣告、媒體廣告、宣傳活動等等，都伴隨著高昂的成本。因此在進行傳統營銷的方案制定時，必須首先衡量成本與利潤，確定合理的營銷預算，同時也承擔著成本付出所帶來的風險。然而，微信營銷在節約成本方面的優勢卻非常明顯。公眾號的申請和信息推送不需要收費，并且用戶在接收信息只會產生一些流量，不會產生其他費用。

3.溝通的交互性和便捷性。

對于剛剛起步的小企業來說，受成本和規模的影響，可以選擇的營銷方式十分有限。而微信平臺卻打破了這種限制，每個企業都可以通過微信來進行營銷活動。同時，微信營銷不僅僅是單方面的信息傳遞，客戶可以通過聊天、評論、回復、分享等方式，對于信息進行進一步的處理和反饋，直接與企業進行交流和對話。這種互動的模式能夠增強營銷活動的效果，同時也可以使企業及時獲得消費者的反饋信息，在最短地時間內對于自身的產品、服務以及營銷策略進行調整。

二、微信營銷的策略研究

1.確定目標顧客群體。

由于微信的使用人數眾多，只有做好目標顧客的定位，才能夠有針對性地進行微信營銷的開展。因為每一類顧客所適合的語言措辭和表達方式等是不同的，他們對于微信的使用習慣也各異。微信營銷所選取的話題要與顧客群體相對應，最大限度地增加營銷內容的可讀性和感染力，才能夠打動顧客，提高企業在消費者心中的形象。

2.增強用戶體驗。

每日定期的信息推送，不僅僅能夠增加企業與消費者之間的互動機會，還能以“潤物細無聲”的方式，通過長時間的信息推送，在消費者心中產生對于企業的印象和好感。這種營銷的方式不同于主動灌輸，不會給消費者帶來厭煩心理，通過一種柔性的營銷方式使產品和服務走進消費者的內心。另一方面，企業要關注消費者對于營銷信息的反饋，及時地調整營銷策略和產品的推廣路線。

3.提高用戶積極性。

打開微信的朋友圈，不難發現，各式各樣的微信活動給用戶帶來了許多樂趣，在某種程度上也吸引著用戶進行不斷體驗，進而產生依賴性。在休息和娛樂時，他們會不由自主地瀏覽公眾號推送的信息，篩選感興趣的話題進行參與。例如，在朋友圈“點贊”活動剛剛發起時，就受到了廣大用戶的追捧，不僅僅增加了用戶與好友之間的互動和交流，還無形中宣傳了企業的品牌形象，可謂是一舉兩得。因此，我們可以發現，用戶對于優惠活動的興趣是企業營銷的有效工具，企業可以利用這一點，通過一些有趣的活動來調動消費者的積極性，增強用戶對于企業的關注程度，樹立良好的企業形象。

4.結合社會熱點話題。

微信平臺具有時效性，各種信息的傳播都緊跟社會的熱點而進行。因此企業的微信營銷不能夠只局限于企業本身，還需要與一些熱點話題相結合，借助用戶對于熱點話題的關注程度，選取一些慈善、關愛等正能量的話題，來提升企業公益性的正面形象。而這種營銷策略目前已經被許多企業所運用，并取得了很好的效果。例如，招商銀行曾經發起過“愛心漂流瓶”的活動，微信用戶可以使用漂流瓶的功能來獲取招商銀行發出的漂流瓶，通過回復來獲得積分，可以為自閉癥的兒童提供相應的資助，在此活動期間，有媒體統計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，用戶的參與度非常高。

三、結語