互聯網調查報告范文

導語：如何才能寫好一篇互聯網調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為Web2.0的典型應用，SNS社區高速發展過程仍在持續。同時，其在中國互聯網用戶的普及率也已經達到了相對較高的比例。而門戶網站、傳統的BBS論壇及其他各類網站，以及資本市場、行業專家等均看好SNS的前景，并積極拓展或投資SNS服務。

然而，SNS在迎來高速發展時代的同時，也面臨著愈來愈激烈的競爭。各類SNS類網站不斷涌現的同時，卻面臨著盈利模式的探索和獲取收入以支撐發展的難題。為全面了解中國互聯網SNS站點/頻道發展狀況，深度洞察、挖掘SNS發展前景，輔助SNS市場參與各方的運營和營銷決策，DCCI互聯網數據中心與互聯網社區軟件及服務提供商康盛創想(Comsenz)、中國站長俱樂部共同推出了《2010年中國互聯網中小網站運營調查報告》。

2/3站點年收入萬元以下，凸顯嚴峻生存狀態

DCCI中國互聯網SNS發展狀況調查中，網站營收及盈利情況結果顯示，在被訪的站長中，其所在網站實現收入的比例占57.8%，而無收入的比例為42.2%，可見近6成站點實現了收入。站點盈利來源主要以廣告收入為主，比例高達50.1%，其次是占比為12.7%的游戲收費盈利模式，此外，11.6%的網站以電子商務形式盈利?？梢姡瑥V告是網站收入主要模式，其他被訪站長所采用的盈利模式豐富多元，但還未有與廣告相媲美的模式。

中小網站營收有待進一步改善，三分之二站點一年收入萬元以下。DCCI調查結果表明，66.3%被訪站點2009年全年營收在1萬元以下，17.8%的站點年營收在1萬-5萬，年營收在10萬以上的站點僅7.3%。被訪站點生存狀況依然嚴峻，中小網站營收有待進一步的改善。

Note:本報告所調查的站長均為使用過SNS軟件的中國范圍內的中小網站站長。

SNS服務成中小網站標配社區游戲為最熱門商業模式

六成站長表示SNS平臺對拓展網站用戶數量的作用明顯。在被訪的網站站長中，71.5%的站長表示已開通SNS服務，SNS服務儼然成為中小網站標準配置。整體來看，SNS平臺對網站價值多元，各種作用較為平衡，60.9%的站長表示其拓展網站人脈、增加網站用戶的作用最為明顯；提供站點趣味性居次，占55.9%；增加網站粘性、使網站用戶聯系更緊密分別占53.8%和53.6%。

關于站長對所屬站點SNS商業模式認可度調查顯示，社區游戲成為站長最認可的SNS網站商業模式，但不能忽視相冊相關的盈利模式。62.5%的站長認可基于SNS網站人際關系推出社區游戲是SNS商業模式；其次，59.6%的站長認為SNS服務僅是網站的輔助模塊或頻道，為主站增加粘性而已。另外，電子商務和廣告投放，也是站長們認可的兩種SNS網站商業模式，而虛擬物品銷售認可度在各類商業模式中占比較低，僅為37.8%。

但本次調查發現，SNS用戶經常使用的兩大SNS功能分別是日志(68.9%)和相冊(58.4%)，音樂(51.3%)和游戲(49.0%)的游戲娛樂類應用分別排在SNS用戶最常使用的SNS功能的第三和第四位。站長們對游戲模式的高認可度與SNS用戶經常使用的應用并不一致。其中，音樂涉及版權問題，中小站長可能無法大力發展，但相冊卻沒有這方面的限制，相冊的發展有待站長們的重視。

游戲娛樂類應用普遍手機類型未來呈井噴態勢

對SNS第三方應用類型使用情況分析可知，游戲娛樂類SNS第三方應用使用最為普遍。86.3%的站長表示正在使用游戲娛樂類三方應用，而內容分享的使用比例僅39.8%，不足游戲娛樂的一半。測評和實用工具類三方應用分別以34.7%和29.3%的使用率分居第三和第四位。

然而，對網站最希望使用的第三方應用類型統計顯示，42.4%的網站表示未來最希望使用手機類第三方應用，理財、交友類、資訊和使用工具分別以32.8%、32.3%、31.9%和31.4%的比例居網站未來最希望使用的第三方應用第二至第五位。這與當下游戲娛樂類應用居首位的特點截然相反，對未來預期中，游戲娛樂與測評處在墊底位置。手機類第三方應用雖然得到站長們的認可，但在SNS用戶中手機類應用卻并未得到較多的認可。這并不意味著手機類應用未來前景黯淡，以手機較電腦更高的普及率、手機智能化的趨勢等因素相比，未來SNS用戶對手機類應用的需求，必將出現井噴態勢。

此外，功能、操作性和智能化是網站選擇SNS軟件的主要考慮因素。DCCI 2009中國互聯網SNS發展狀況調查數據顯示，62.5%的站點表示全面的功能、靈活定制和第三方應用擴展是選擇SNS軟件的主要考慮因素；59.6%的網站表示操作方便、快捷及用戶體驗和界面是選擇SNS軟件的主要考慮因素；而是否是智能化的管理系統、升級運營的可用性是另外56.7%的網站考慮的主要因素。

不同流量站點選擇SNS的功能及考慮因素差異化明顯

高流量站點重視軟件操作和用戶體驗，低流量站點最重視軟件功能。不同流量的網站選擇SNS軟件考慮因素側重點存在差別。日均PV在10000以上的網站中71.7%看重SNS軟件是否操作方便和用戶體驗，其次是軟件的增值產品體系；而日均PV在1000-10000和1000以下的站點最為看重的是軟件的功能、第三方擴展，占比分別為59.1%和65.4%。

高流量網站傾向計劃使用實用工具和交友類應用，低流量網站更喜歡多媒體類應用。日均PV10000以上的網站中，計劃使用實用工具、交友類和理財類三方應用的比例較高，分別為61.5%、56.4%和43.6%。而日均PV在1000以下的網站，計劃使用多媒體類(50.6%)、交友類(47.4%)和實用工具(46.8%)幾類三方應用的比例靠前。很明顯，日均PV在10000以上的高流量網站傾向計劃使用實用工具和交友類應用，而日均PV在1000及以下的低流量網站更喜歡多媒體類應用。

篇2

報告概述：

1、近半互聯網企業明年考慮融資或上市

未來一年，近半的互聯網企業在資本層面表現出積極的融資或上市渴望，風險投資機構也紛紛表示看好未來一年互聯網行業的發展前景。但經濟大環境的惡化，使得多數VC對進一步投資互聯網持謹慎的態度，由此部分互聯網企業將遭遇資金困難。與此同時，少數優秀的互聯網項目將受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。

2、八成企業明年增加投入和嘗試新業務

我們調查發現，“經濟冬天”并未讓互聯企業縮減開支，接近八成的CEO明確表態在未來一年增加投入，以加速企業自身的成長。與此密切相關，增加的投入里面部分資金將用于公司的新業務擴張，部分企業難以為繼被迫轉型。

3、互聯網企業明年最擔心人才短缺和政策環境變化

人才短缺和政策環境變化成為CEO們現階段最為擔心的問題，其中政策環境在電子商務和視頻分享領域顯得尤為突出。另外，CEO們目前最迫切需要的是給企業吸引足夠好的管理型人才。

4、超過六成互聯網企業積極籌備3G

3G業務是大部分CEO眼中繼SP后下一個香餑餑，但并非所有人都機會從中分一杯羹。CEO們在規劃3G業務時，他們最擔心的是運營商在該行業的壟斷地位。

5、互聯網行業未來一年競爭將會加劇

未來一年互聯網行業競爭會進一步加劇，其中新興行業表現更為顯著，像在網游和SNS社區領域，在視頻網站和B2B電子商務等成熟行業行業更趨向于集中。

報告全文：

第一部分近半互聯網企業明年考慮融資或上市

據最新的數據顯示，國內互聯網行業風險投資數量和金額上半年出現超過50%的大幅下滑。盡管如此，接受我們調查的100位CEO中，有49位CEO明確表示公司明年有上市或融資的計劃，同時也有29位CEO表態稱一年內沒有融資或上市的計劃。

與互聯網行業投資數量和金額的下降相映成趣的是，接受我們調查的風險機構中有八成VC繼續看好互聯網領域投資項目的發展，其中五成表示在未來一年已經有了確定投資的互聯網項目。

結論：

近半的互聯網企業在資本層面表現出積極的融資或上市渴望，多數風險投資機構也紛紛表示看好未來一年互聯網行業的發展前景。經濟大環境的惡化，部分風險資金來源受到波及，使得VC對進一步投資互聯網持觀望態度，由此部分互聯網企業將遭遇資金困難。與此同時，少數優秀的互聯網項目將受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。

第二部分八成企業明年增加投入和嘗試新業務

接受我們調查中的100位CEO中，有77位表示他們明年將增大投入，并且有83位的CEO表示他們考慮擴張新的業務。據我們了解，大部分CEO所指的新業務是在既有業務的基礎上發展出新的業務模式，但也有部分企業考慮放棄原來的主營業務向其他業務轉型。

結論：

我們調查發現，“經濟冬天”并未讓互聯企業縮減開支，接近八成的CEO明確表態在未來一年增加投入，以加速企業自身的成長。與此密切相關，增加的投入里面部分資金將用于公司的新業務擴張，部分企業難以為繼被迫轉型。

第三部分互聯網企業明年最擔心人才短缺和政策環境變化

在CEO最憂心的問題中，人才短缺和政策環境變化是被談及的最多問題。42位CEO將人才短缺列為企業現階段發展最擔心的問題，31位CEO則把政策環境變化列為企業最為困擾的問題。其中，我們了解到，在視頻和電子商務領域，多數CEO把政策環境變化列為首要擔心的問題。

此外，我們另一項調查了解到，在企業最迫切需求的人才中，管理人才是互聯網企業現在最為緊缺的人才類型，分別超出技術人才和市場人才10%和14%。

結論：

我們調查發現，人才短缺和政策環境變化成為CEO們現階段最為擔心的問題，其中政策環境在電子商務和視頻分享領域顯得尤為突出。另外，CEO們目前最迫切需要的是給企業吸引足夠好的管理型人才。

第四部分超過六成互聯網企業積極籌備3G

大部分CEO們都相信，短信的來臨曾經挽救了深陷危機的互聯網行業，3G的到來將給互聯網帶來新的機遇。在運營商、終端廠商紛紛積極布局3G的同時，有超過60位CEO告訴我們，他們的企業已經在為3G做業務上的投入準備。

我們也從CEO們的調查中發現，互聯網企業從事3G相關業務時，面對運營商的壟斷地位時會處于相對被動的局面，企業無法開展長期的戰略規劃。

結論：

3G業務是大部分CEO眼中的繼SP后下一個香餑餑，但并非所有人都機會從中分一杯羹。CEO們在規劃3G業務時，他們最擔心的是運營商在該行業的壟斷地位。

第五部分互聯網行業未來一年競爭將會加劇

調查中有53位CEO告訴我們，未來一年他們的對手非但沒有減少，反而是在增加。其中新興行業表現更為顯著，像在網游和SNS社區領域，這些CEO們給的答案是對手在快速的增加。

而在發展相對成熟的電子商務和視頻分享領域，CEO認為競爭對手在減少的占多數。受大環境影響較為明顯的B2B領域，CEO們更多表示對手會在未來一年內會有較大幅度的減少。

篇3

一、婦女電商創業的發展背景

我村現有總人口4274人，育齡婦女1071人，隨著農村外出務工增多，“三留人員”越來越多，一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧，惡性循環的現象在我村正逐步形成。為了有效解決我村“三留人員”問題，我村婦代會按照**市婦聯開展的“**巾幗電商行動”要求，在****鄉政府和婦聯的幫助下，與時俱進，以電商培訓為載體，利用并整合現有資源，積極探索開展幫扶脫貧助力活動，幫助廣大婦女認識電商，了解電商，轉變觀念，實現在家靈活創業就業。

二、婦女電商創業的基本情況

早在2005年，國家出臺了《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》，****鄉婦聯抓住這一政策契機，向各村婦代會大力宣傳各級政策，以身邊人、身邊事為典型，鼓勵農村婦女投身電子商務。在鄉婦聯和**村婦代會的影響下，許多家庭型企業看到周圍朋友開網店既能方便群眾，又致富自己，逐步開始關注網絡銷售，入駐淘寶等網上平臺成為專職電子商務銷售商。一臺電腦，一臺打印機，一個幾十平方米的門店，零散的包裝袋，成了**村婦女從事電子商務的起點。從站線上產品展示洽談，到淘寶小店網上銷售線上支付，村域內農產品生產、無公害養殖合作社、綠色食品加工企業，為了拓展營銷渠道，也紛紛試水電商。**村電子商務集聚區內現有專業網站網店325家，電子商務年交易額2億元以上，除工業企業30多家外，其余的都為農產品和三產服務，特別是農產品網上交易額在3680萬元左右，許多網店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網店中銷售名列前茅，短短幾年時間，就造就了以**記水產、**湖米業、**食品、**食品、**食品、通威飼料等省市級的農業產業化龍頭企業和科技型企業，其中以女性為主的網店占三分之二，同時也涌現出以**、**、**、**等為代表的婦女電商創業女能手，為全村更多女性創業起到了引領示范作用。她們依托“公司+農戶”的產業發展模式，農產品加工企業、經濟合作組織、種養大戶構建綠色食品產業鏈，在鞏固傳統銷售渠道的同時，充分利用各種電子商務平臺和**特色農產品的知名度、品牌影響力以及營銷空間，成為農產品電商領軍企業；**市湖畔水產合作社發揮企業產品營銷的靈活機制，更加注重水產品開發，對相關產品進行深加工，自建中央廚房，開發即食產品，在用心把握產品質量和食品安全的前提下，以價格優勢獨占市場，每月都有上百萬的定單，目前已成為淘寶天貓網上銷售的大羸家。

三、婦女電商創業的調研分析

1、婦女電商創業的發展問題。隨著網絡通訊基礎設施的縱向延伸及有線終端、移動智能設備的日益普及，報刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求，新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準，極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來，將掀起電商創業熱潮，農村電商挖掘潛力大，這些網購人群大部分都是女性群體。**村婦女電商創業雖然有了一定程度的發展，但也存在著一些問題。例如:物流不及時、認識不到位、專業知識人才匱乏、資金投入不足、通信設施落后、配套產業不健全、產品深加工能力不強、功能性食品開發程度不夠等現象?？傮w上看，綠色食品產業電子商務化還處于人才缺乏和體系不健全的狀況。雖然建立了一些銷售平臺網站，但網站提供的信息時效性差，針對性不強，發出的內容以生產信息、生產技術較多；市場信息、供求信息和農村經濟信息偏少，主要產品的宣傳和產品的包裝更新換代遲緩，缺乏對主要產品的生產、銷售、庫存、加工的動態分析和監測。

2、婦女電商創業的應對措施。電子信息時代，市場瞬息萬變，誰搶占先機，誰就掌握主動權。隨著城市市場的逐漸飽和越來越多的電商企業開始將電商目光轉向農村市場，我村婦代會充分認識到這一重要信息，積極尋求上級部門支持，搶先捕捉商機，先后出臺一系列優惠政策，聯系鄉婦聯、鄉農經站出臺相關引導政策，引導企業申請阿里巴巴淘寶旗艦店，吸引和鼓勵企業用電子商務模式進行產品銷售。同時，我村為打造區域產品競爭力，提升區域影響力和拓展營銷渠道，以打造“一村一品、一戶一品、一企一品”為宗旨，以本地特色**鵝和**湖大閘蟹為主線，打造具有**特色的農產品生態產業鏈，進一步提升**湖大閘蟹、**鵝、**鴨蛋、**湖生態大米、**清真食品等本地特色農產品的聲譽和附加值。在此基礎上，由地方政府牽頭，以合作社和家庭農場形式聚合產品資源，與本地農產品加工企業進行對接，實行統一議價、統一收購、統一加工的“三統一”政策，既保障了生產企業的貨源穩定，特色農產品、加工品的品牌效應和質量統一，亦保障了農村生產者的自身利益。在這種經營環境下，她們各司其職，極大地提升了生產效益，村民們和農產品加工企業用自己的智慧和勤奮，通過鼠標、鍵盤、屏幕將村內的特色農產品銷往全國各地。在優勢產業的帶動下，**村婦代會引領廣大婦女同胞在農產品領域（黃鱔、銀魚、青蝦、龍蝦、蜂蜜、電纜、燈具、生鮮蔬菜、民族食品等）也多點開花，實現了全面發展。

3、婦女電商創業的配套發展。要得生意好，服務不能少，經營要興旺，配套需跟上。****鄉婦聯先后引導入駐了9家快遞公司（順豐、中通、申通、韻達、圓通、百世匯通、天天、EMS，郵政），相關經紀人組建了**、中鐵、東陽等多家物流公司，這些快遞公司比價格、比服務、比速度、比信譽，形成良性競爭的氛圍，既節約了經營成本，又增加了銷售量，提高了經濟效益，既實現了資源共享，又促進了市場的持續發展。

4、上級部門的優惠政策。電子商務是新生事物，是信息時代的必然產物，是企業創新經營模式、降低成本、提高效率、拓展市場的有效手段，也是地方提升產業和資源的組織化程度，增強企業市場競爭力的重要途徑，更是提升地方農產品知名度的窗口。近年來，電子商務對各地經濟的推動作用也都非常明顯，也引起了各級政府的高度重視，為了發揮電子商務利銷貨、強外貨、促消費、興農村的作用，國家和地方都出臺了眾多的電子商務扶持政策。從2013年起揚州市也陸續促進電子商務發展的扶持政策，**地區也出臺了《加快全市農產品電子商務發展的意見》（郵政發[20XX]163號）、《互聯網+發展實施意見》等，同時，在**市婦聯的關心下，****鄉政府和婦聯十分重視電商的發展，成立了電子商務工作領導小組，為婦女電商創業提供各種政策扶持和服務。一是用足用好婦女創業小額擔保貸款政策，優先向巾幗電商企業發放并按有關規定申請財政巾息；二是與**市農商行聯合，推出“巾幗電商貸”項目，給予創業女電商20%的利率優惠，幫助她們解決資金難題；三是發揮社會組織的力量，組織有電商成功經驗的女能人與初始創業者結成對子，共同探討分析電商創業中遇到的困難，分享電商創業的經驗和教訓。及時把關心和幫助送到創業婦女身邊，為他們壯膽、加油和鼓勵。

5、婦女電商創業帶來的經濟效益。2017年，**村婦女電商創業在各級部門的關心和支持下，農產品電子商務交易額達3680多萬元，稅收達600多萬元，其中：農產品主要特色農產品**湖紅膏大閘蟹、**鵝、鴨蛋、有機稻米交易額達2040萬元，其中**記大閘蟹、星月**鵝及雙黃蛋、**食品、思揚土特產、**湖米業4個電商大戶電子商務交易額達1800萬元。2017年，**村依托地域特色農產品優勢，打造綠色食品的研發、加工、生產銷售及旅游體驗，利用婦女電商創業新型營銷手段，本著“專注特產，做到極致”，讓產品輻射全國，讓**特色農產品走到每個家庭的餐桌上。目前我村已有網店325家，相關從業人員已達1300人，其中婦女電商創業占三分之二，以扁擔姐**、**食品**和思揚土特產為婦女電商創業典型，農產品電子交易額已超3680萬元，主要農產品銷售額超過2040萬元，比上年分別增長78.6%和75%。

四、婦女電商創業的思考建議

1、引導現有綠色食品產業提檔轉型升級。在提升地方特色農產品自主品牌影響力的基礎上，提高創新能力，在產品的品質、功能、包裝上下足功夫，提升特色農產品的附加值。引進知名度較高的綠色食品加工企業和知名高校設立研發中心入駐我村，拓寬食品科研單位與生產企業的合作渠道，為更多的自主品牌創造條件；提升巾幗商戶法治觀念，轉變傳統意識，拓寬視野和思路，不斷適應經濟形勢變化的要求；提高商戶的品牌意識，增強產品專利發展意識和保護意識；加大招商引資力度，吸引更多門類的綠色食品加工企業入駐我村，從單一經營方式向多元化方向轉變。

2、擴大婦女電商創業經營模式。以**市湖畔水產合作社電子商務平臺為主體，打造創新型巾幗電子商務運營服務平臺，聚合零散的經營小戶，引導分散經營的大戶發展，統一為其提供電子商務支撐服務。對于體量較小、經營水平較低的商戶，則依托電商平臺提供代運營服務，引導小而散的商戶集中上線，實現集聚效應，進一步擴大巾幗電子商務的特色優勢。

3、推動婦女電商創業服務支撐體系完善。加速平面設計、快遞、物流、金融等服務配套設施的引進工作，使**村婦女電商創業產業公共服務體系建設更加完善，營造良好的農村電商經營管理服務鏈條，更好的服務于企業和客戶，促進本地特色產業電商健康、穩定發展。

篇4

GUIDE 2007中國互聯網調查報告》在北京隆重，2006年度中國互聯網多項關鍵市場數據通過會以及調查主站.

cn首度披露。

《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》數據顯示，中國互聯網產業市場多項指標顯示，互聯網在中國的發展歷經曲折、調整，從2005年開始在應用層面開始步入快車道。網絡廣告等多個關鍵領域市場指標突破5%市場滲透率這一臨界點，走出市場培育階段，開始強勢起飛。資本市場陰晴無關應用市場的快速增長。中國互聯網發展的市場基本面正在得到空前的增強和改善。

2006年中國互聯網用戶個人互聯網消費市場總規模約為2767.46億元人民幣，較2005年1876.53億元同比增長47%。包括上網、購物、玩游戲等各種在線支出在內的人均月互聯網消費水平為 169.57 元/月，比2005年的157.80元同比增長7.46 %。

在所有50個互聯網細分市場領域，最受關注的網絡廣告（不含搜索引擎在內）、網絡游戲兩個領域2006年度的市場營收規模分別達到了49.8億元、59.6 億元人民幣，分別比2005年增長50.91 %、61.96 %。預計2007、2008年，在基數已經比較高的情況下，網絡廣告市場規模將依然分別保持 51.8 %和55.6%的增長。

搜索引擎、即時通訊以及各種新興互聯網服務的發展對門戶等傳統互聯網服務正在產生較強的市場分流和資源擠壓作用。搜索引擎2006年、2007年、2008年的增長率分別領先門戶11.16、27.98和25.6個百分點，分別達到49.52 %、48.20 %和40.60 %，其2006年的市場規模達到15.71億元。報告數據還顯示：2006年度播客/視頻分享網站受眾規模已經達到7600萬人。作為剛剛興起的帶有此項Web2.0特征的互聯網服務，已經迅速為大眾青睞和接受，其用戶規模甚至已經超過B2C電子商務、汽車、房地產等一些發展多年的傳統互聯網服務。包括搜索引擎、綜合門戶、電子郵件等16個互聯網領域的用戶到達規模已經超過1億人。

搜索引擎成為2006年用戶年到達率最高的互聯網服務，其用戶年到達率達到89.74%。而博客服務的用戶年到達率為74.52%，比去年同期增長12.32%，在所有互聯網細分服務類型中是增幅最明顯的一個。個人門戶/空間、播客/視頻分享等Web2.0特征的互聯網服務用戶年到達率也分別達到了57.43%、56.24%，威客則達到了53.18%。在視頻點播/直播、視頻搜索等領導寬帶潮流的新興互聯網服務市場，用戶年到達率分別達到72.29%和60.05%。這一系列數據說明，博客等Web2.0服務用戶年到達率增幅在領跑2006年中國互聯網市場。

在深度剖析2006年度中國互聯網市場狀況的基礎上，會上還透露《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》課題組對2007、2008年度中國互聯網市場發展狀況整體走向以及各細分領域發展趨勢等一些預測。

《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》的從中國互聯網50個領域為著手點，系統總結了2006年度中國互聯網市場各層面整體發展狀況與規模。《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》通過客觀的數據分析全面深入了解中國互聯網總體狀況以及各個細分市場的發展現狀、趨勢等狀況，在系統總結2006年中國互聯網市場狀況的基礎上，重點對2007、2008中國互聯網發展趨勢進行了大量專業的分析預測，這將為投資融資，為廣告投放，為企業市場推廣計劃的制定等提供客觀的第三方決策支持。一年一度的中國互聯網調查報告也必將成為中國互聯網行業發展的見證，更是中國互聯網產業發展方向的指引者。

據悉，現場的數據只是《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》簡版報告的部分內容。全部數據與分析最終將通過完整版本的中英文報告向各方提供。此次的簡版報告部分內容包括：

1.中國互聯網50個細分領域中主流、熱點及潛在高成長領域的 2006年度市場規模、增長率、營收結構，這些領域是，網絡廣告、搜索引擎、綜合門戶、網絡游戲、電子商務、即時通訊、博客、寬帶視頻、音樂、社區/BBS等；

2.中國互聯網50個細分領域中10個主要領域的2007、2008年度市場規模、增長率預測；

3.2006年度中國互聯網用戶個人互聯網消費市場總規模、增長率；

4.2007、2008年度中國互聯網用戶個人互聯網消費市場總規模、增長率預測；

5.中國互聯網50個細分領域市場集中度、用戶到達率、用戶規模；

6.中國互聯網50個細分領域中10個細分領域企業互聯網服務的用戶年到達率排名；

7.2007年中國互聯網發展主要問題提示、若干重要預測；

篇5

了解當今及未來房地產市場情況,互聯網對房地產的介入情況,地產服務市場是否存在.

二:調查的方法,資料的來源,方法:

觀察分析法,資料分析法.資料來源:互聯網權威網站,報紙,

三:調查研究的主要發現

1,*房地產市場投資活躍,銷售雖然增長,但積壓依然增加.

資料顯示*年1-9月份,隨著宏觀經濟環境的改善及廣州市城市環境改造進展,令投資再度活躍,開發投資進入了新的增長周期.今年1-9月,全市房地產開發完成投資達192.35億元,同比增長32.9%,比去年同期增幅提高20.6個百分點,為今年以來的最高增幅(一季為23.7%,上半年為30.5%),其中全市房地產開發綜合實力30強企業完成投資49.22億元,占全市的1/4.全市商品房施工面積3083.66萬平方米,同比增長10.2%,增幅上升9.6個百分點.1-9月,全市房地產開發項目新開工面積大幅上升,達670.17萬平方米,同比增長39.9%,新開工率由去年的17.1%上升至21.7%.在全市新開工面積中,住宅為541.79萬平方米,同比增長40.8%,增幅比去年同期提高28.7個百分點,新開工率達26.1%.全市新開工的大樓盤有所增加,全市1502家房地產開發企業中,新開工面積超5萬平方米的企業達40家,同比增加14家,新開工規模達394.21萬平方米,占全市的58.8%,比上年同期提高了14個百分點.由于廣州市房地產開發投資持續較快增長,使商品房施工進度加快,竣工量增大,帶動1-9月交樓面積同比增長50.8%,為223.78萬平方米,其中住宅銷售(交樓)201.8萬平方米,辦公樓5.68萬平方米,商業營業用房12.95萬平方米,其他房屋3.35萬平方米.另據統計,*全省積壓商品房已達1200萬平方米,而另一方面,全省還有7000多萬平方米的商品房施工面積.按現時的上市量與消化量,全省當前積壓的商品房不但難以減少,還可能進一步增多.

2,廣州商品房向外地擴散,大戶型和別墅型成為主流.

原番禺市和花都市正式撤市改區后,廣州市房地產開發投資形成新格局,市區投資基本上占絕對優勢.1-9月市區完成投資額188.01億元,同比增長32.2%,占全市的97.7%;兩縣級市完成投資額4.34億元,同比增長76.4%.占全市的2.3%.在全市十區中:番禺區和花都區開發投資出現強勁增長勢頭,投資總量分別居十區的第一,二位,完成投資額分別為27.78億元和6.63億元,同比增長均為1.2倍,特別是番禺區住宅投資大幅增長,完成投資額為23.41億元,同比增長1.2倍,占本區房地產開發投資的84.3%,比全市住宅投資高13.8個百分點.廣州商品房從市中心向外擴散的格局已經明顯.據民政部門統計,1998年底廣州60歲以上的老年人口有80多萬人,約占全市人口總量12%,這標志著廣州的人口結構進一步邁向老齡化.而贍養老人既是中華全統美德,又是法律規定.在將來,由于計劃生育和人口壽命的提高,每對夫婦很可能要照顧兩對老人,而養老園還未成風,因此,新婚夫婦與老人同住極為可能,購買大面積套間成為必要.別墅市場也漸漸升溫,"一股自家車選購別墅的大軍正悄然興起".

3.各地產商為推銷樓盤各出奇招,推廣費用龐大.

為推樓,地產商想出各種"概念"作為買點,先后出現"體育概念","山水概念","生態概念","地鐵概念","教育概念","智能概念"等,并以巨額資金在電視,報章等媒體推銷其概念.就*年10月10日-10月16日間,由于國慶過后,樓市經過兩個星期強勁的推盤聲勢之后,開始恢復低調并進行休整.做廣告宣傳的樓盤僅75個,較上周驟降了25%,但廣告額也達到859.4萬元,其中十大廣告樓盤之首的江南世家所投入的廣告費用59.7萬元,康王商業城和益豐花園以33萬元左右的廣告宣傳費用分別位于第二,第三位.這些廣告費用中,絕大部分是電視廣告,廣告傳單以及報章雜志的形式.另外,不少廣州周邊樓盤推出的免費睇樓專線車,也是一筆不小的費用.

·如何寫調查報告·市場調查報告的格式·農村調查報告·中學生手機消費調查報告

·高中生調查報告·暑假調查報告·新農村建設調查報告·大學生調查報告參考題目

4,二手樓市將漸趨活躍.

據經濟日報*-10-12報道,房地產交易程序進一步簡化.這一二手樓市發展的阻礙將成為歷史.廣州樓市經過幾年的發展,還有福利分房的尾班車的開出,相當部分人已經手中有房,甚至是第二套房.加上廣州范圍的不斷擴大,"就近租房"可能成為上班一族的選擇.因此二手樓市可能漸趨活躍.

5,房地產網站繁多,功能,資訊內容相近.

在房地產這個朝陽行業中,網站作為新經濟的身影,亦隨處可見.據估算,中國至少有房地產專業網站300個.象"新浪","網易"這類門戶網站基本都建有地產頻道,傳播著各類型的地產信息;而類似與"搜房","安家"等的房地產專業網站,則是擔當著為消費者提供網上置業指導,追隨地產行業發展的雙重任務;此外像"麗江花園"這類由發展商興建的網站,更多的目的在于建立,豐富項目形象,增加項目的知名度.雖然目前與房地產行業沾邊的網站很多,但真正能為置業者排憂解難,可提供詳盡的房地產信息,再售物業信息的專業網站并不多,幾乎全是提供以下幾條內容:一,二手房租售信息(多為文字描述地址,大小,聯系方式,極少數使用圖片及360度環景技術);房產相關法律法規及相關新聞;裝修,家具風格文獻資料;供樓利息計算.

6.現有房地產網站極具區域性.

現有房地產網站多立足本地,只起到互聯網廣告的作用,未能發揮互聯網無地域的優勢,這可能是由于互聯網技術所決定的,由于HTML表現手法有限,極大地制約了房地產網站的跨地域發展.

7.房地產網站表現形式.

A,HTML超文本文件格式.運用圖片,文字和超級連接表現樓盤,這是現在房地產網頁主要表現形式.B,360度環景技術.能表現東南西北四方位景物,可拉近觀察,表現事物真實,可做少量互動,如超級連接,但只能在一固定地點做360度旋轉觀察.這一技術已出現,但還沒普及,應用此技術網站極少.C,VRML虛擬現實技術.應用電腦三維技術,能表現物體空間結構,瀏覽者可任意游走,有置身其中的感覺,但畫質與現實有差異.至今沒出現這類商業地產網站.四:結論

1.*房地產將出現買方市場,房地產銷售將出現新困難.雖然廣州樓盤銷售增加,積壓有所減少,但*整體商品房積壓依然嚴峻,況且商品房作為耐用高價消費品,一般都有50年使用壽命,而且每戶多套的可能性不大,因此,商品房的需求量在一定時期內是有一定限度的.去年受房改"末班車"等因素影響,購買力受到嚴重消耗;而支取住房公積金手續煩瑣,有待進一步簡化;中國人口數量也趨于穩定,地方經濟差距正初步減少,而且經濟發展重心正向西北轉移,*外來人員用房需求也將有所減緩.另外,按1500元/平方米計算,全省消化現有積壓和正在施工商品房需要(1200*10^4+7000*10^4)*1500=1230億元.由于大供給與少需求的相互作用,房地產買方市場初步顯露.這一點從*-11至*-3廣州各區住宅展銷均價變化可以看出.

2.未來一手房地產市場將定位在高檔商品房上,消費者需要更大量有關商品房的信息.隨著人們生活水平的提高和居者有其屋目標的實現,人們對房屋的需求將上一檔次,房地產市場需求將轉為對大面積,別墅型等高檔商品房的需求.由于消費者追求的是高品質的商品房,而且這類房屋的單套成交額將是一筆不少的費用,因此需要關于該商品房更全面的了解,而不單局限于對其位置,大小等信息的了解.廣州樓盤的向外擴散,導致得到這些信息,將耗費不少時間與精力.

3.地產商銷售手段需要創新.隨著買方市場的確立和消費者消費心理的成熟,大量廣告的投入不是他們的出路.因為高額的廣告費用必然提高商品房銷售成本,從而削弱樓盤價格上的競爭力.消費者心理總是從非理性到理性,他們注重的將是商品房的實用性和舒適性,單搞概念盤將難以取得好的銷售成績.因此房地產需要銷售模式的創新,需要低成本,高效,實用的銷售手段.

4.二手市場將相對活躍城區范圍的擴大,是二手交易的主要動因.樓房私有權的確立和交易手續的簡化提供了二手交易的必要條件.人們手中房屋的增加提供了二手交易的房源,房屋置換成為二手交易的主要目的.

5.現今房地產網站信息遠未達到消費者要求,需要技術創新.如上所說,單文本和圖片將難以滿足消費者對樓盤信息的需求,網站需要新的表現手段展示樓盤.只要互聯網能提供足夠的信息,網上銷售這一低成本銷售方式將受地產商青睞.

五:建議

房地產推廣是一個高利潤行業,如果互聯網是計電視,廣播,報章雜志后的一時代傳媒,那么他在房地產推廣上必有作為.可以利用虛擬現實技術建立房地產網站,定位在一手樓盤的銷售,利潤來源主要定在地產開發商,而非消費者.現在很少地產商愿意在互聯網上做廣告,究其原因,為以下幾點:

1:認為電視,報章等廣告是主動的,不管消費者是否接受,都難以拒絕,至少要看一眼,才能做出下一步反應.而互聯網廣告確實被動的,消費者愿意才會看.這一想法是但從廣告目的出發的,而忽略了廣告的效果和效率,這也是現在房地產廣告費用高昂的重要原因.而事實上,互聯網廣告是有針對性的,有需要得到這方面資訊的消費者會主動尋找這類網站,而且在網上做廣告是無地域限制,無時間限制的.

2:認為互聯網還沒普及.這一點也不應成為互聯網難以做房地產推廣的原因.就現在產業結構及人口結構考慮,未來的房地產有效消費群將集中在掌握互聯網這一效率工具的高科技人群中.

3:認為互聯網所表達的信息不如全統媒體豐富.的確,用傳統超文本格式(HTML)表現房地產信息,遠遠未能滿足消費者和地產商需求和要求.這也是房地產網站需要技術創新的原因.

篇6

中小企業互聯網接入的寬帶化水平較高

報告顯示，85%的受訪中小企業(不含個體工商)在辦公中使用了互聯網，48.1%的受訪中小企業擁有獨立網站或網店。從企業互聯網的接入方式上看，寬帶已經是最主流的接入方式。根據調查，受訪中小企業主要通過固定寬帶方式接入互聯網，而移動寬帶也開始占據一定份額，窄帶方式的互聯網接入已經接近消亡，在所有上網企業中的滲透率僅為5%左右。

中小企業互聯網應用普及情況較好

報告顯示，中國中小企業中主要互聯網應用的普及情況普遍較好，一些基礎的溝通類、信息類應用的普及率已達較高水平。其中，電子郵件的普及程度最高，在所有受訪中小企業中的普及率達到了64.5%；而網絡電話/VoIP、在線員工培訓、與政府機構互動這幾項企業互聯網應用普及程度相對較低，主要原因是這幾項應用對于普通中小企業的重要程度和必要性并不高，但實現的成本卻相對較高，短期內這幾項應用普及度也不會有太大的提升。

表企業主要互聯網應用普及率一覽表

中小企業電子商務普及情況較好

目前，我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平，在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。

報告顯示，33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售(指通過互聯網接收訂單的行為，包括通過網站、電子郵件等各種方式)活動，26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購(指通過互聯網發送訂單的行為，包括通過網站、電子郵件等各種方式)活動。其中，信息傳輸、計算機服務和軟件業，以及文化、體育和娛樂業中的中小企業進行在線銷售和在線采購的比例較高。

中小企業營銷推廣投入水平普遍較低，網絡營銷成最普及營銷方式

報告顯示，多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入；而在進行過營銷推廣投入的中小企業中，年營銷推廣投入金額也是集中在10萬元以下。

由于中小企業的營銷推廣投入資金有限，投入小、見效快的網絡營銷成為了中小企業最主要的營銷手段。報告顯示，受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高，達26.7%；營銷推廣渠道中，使用率位列第二的雜志僅達13.3%。

電子商務平臺推廣及搜索營銷是中小企業最青睞的網絡營銷方式

報告顯示，進行網絡營銷投入的中小企業中，電子商務平臺推廣、搜索營銷推廣、即時聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯網營銷方式，普及率分別達67.8%、62.3%、57.2%。電子商務平臺推廣方式具有門檻低、使用簡單、成本低等優點，對于中小企業的網絡營銷入門有很大幫助。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點，但搜索營銷一般要求有企業網站，同時對網絡營銷運營水平要求較高，因此受到一些限制。

電子商務平臺推廣和搜索營銷不僅在中小企業普及率方面領先，根據報告數據顯示，在投入水平、效果評價方面這兩種營銷方式也是處于領先位置。

市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，它隨著互聯網的普及逐漸興起，業已成為企業在營銷中不可或缺的部分，有著廣闊的空間。

篇7

2006年7月25日世界著名的調查機構尼爾森的《中國互聯網杯羹世界杯》主題調查報告指出：“隨著意大利隊幸運地捧走大力神杯，全球矚目的世界杯足球賽終于圓滿落下帷幕。此次盛會不僅僅獨屬于足球、體育，更屬于將體育盛況傳播給全球十幾億球迷的各種媒體。而互聯網媒體用4年時間再次證明了自己的力量，證明了自己區別于傳統媒體的獨特魅力。”

遙遙領先的競爭優勢

從1998年至今，新浪先后3次成功地深度報道世界杯。憑借著既有的用戶基礎、優秀的營銷策略和龐大的采訪隊伍，新浪建立和保持了在競爭中的優勢地位，贏得了業內外人士的一致認同。

據Alexa、iResearch、Chinarank、CR-Netratings等多個第三方數據機構的監測報告，新浪體育頻道的月均覆蓋數、日均覆蓋數、獨立訪問者、流量等參數，無論是網民的日常點擊瀏覽還是在重大比賽時段，新浪都穩居體育類網站榜首，相對于網絡媒體競爭對手形成了很明顯的領先優勢。

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2006年的“世界杯球迷信息來源與互聯網使用行為研究報告”指出，在2006年世界杯足球賽互聯網報道中，73.8%的網民主要訪問新浪網查看信息，新浪在網民首選網站和品牌忠誠度兩項指標調查中均獲得第一。同年尼爾森的《中國互聯網杯羹世界杯》調查報告評價說：“新浪世界杯頻道，以其豐富的資訊量和快速的更新速度以及長期積累的品牌效應，成為眾多中國網民不可缺少的世界杯伴侶。”

強大的受眾拉動力

新浪在3次世界杯足球賽期間，憑借專業、豐富的媒介資源與獨特的營銷策略，在既有的用戶基礎上，拉動了更多的體育愛好者將目光轉向了賽事報道即時、豐富的網絡媒體。網絡媒體所具有的全面性與高互動性，進一步激發了網絡球迷參與賽事討論的熱情，滿足了球迷抒感的心理需要。

2002年韓日世界杯足球賽，新浪成為中國足球隊獨家互聯網合作伙伴。據艾瑞的調查數據，30%以上的網民把新浪作為其瀏覽世界杯足球賽新聞的首選網站。在世界杯足球賽比賽期間，新浪策劃了20余場中國隊教練、球員嘉賓聊天活動，創下了10萬人同時在線觀看視頻嘉賓聊天的紀錄。除此之外，網絡球迷在世界杯足球賽期間的新聞跟帖達到了49萬條。

2006年德國世界杯，新浪對網絡球迷的巨大拉動力再次得以印證。新浪的德國世界杯網站創下了中國單一體育賽事訪問量新的紀錄，據Nielsen/Netrating第三方統計，世界杯足球賽期間有超過5768萬的獨立用戶訪問了新浪網世界杯網站。比照CNNIC當時對中國網民數量的統計，訪問新浪世界杯網站的獨立用戶數接近中國網民總數的一半。與2002年韓日世界杯相比，2006年德國世界杯期間，有25萬多網友在新浪撰寫世界杯博客，文章超過110萬篇。新浪網民在世界杯足球賽期間的新聞跟帖超過了230萬條。

不斷加大的網絡廣告投放量

奧運會給了眾多企業一個綜合提升品牌形象的機會，通過各個項目的比賽卷入不同的受眾，滿足受眾的個人偏好，使品牌宣傳效果達到影響范圍的最大化。相比之下，世界杯足球賽的內容更為具體，贊助商可以更準確地表現品牌內涵，凸顯品牌個性，有利于塑造獨特的品牌形象。因此，贊助商在提升品牌知名度與美譽度的同時，針對帶有明顯消費特征的球迷進行營銷的策略與手段也要有所不同。

篇8

一、對移動電子商務的理解

移動電子商務（M-Commerce）是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術有機結合所進行的電子商務活動。移動電子商務具有創新性、大眾性和便捷性的優勢。

二、移動電子商務的優勢

（一）移動性

傳統電子商務受到網絡有線性和終端設備固定性的限制，而移動電子商務具有廣闊的無線網絡和隨身便攜的手持通訊設備，可以有效地消除距離障礙。移動電子商務能創造更高效的信息互動，以直接面向用戶為特征的隨身通訊和實時溝通讓信息傳遞突破了互聯網在線溝通效率的局限，從而提供給用戶真正的無限移動服務。

（二）“4A”效果

移動電子商務的移動性是其最顯著的優勢特征，而商務移動性的應用要體現在任何人（Anyone）在任何地點（Anywhere）、任何時間（Anytime）都有條件保持信息溝通，實現任何業務應用（Anyservice）?！?A”效果給移動電子商務開拓出了更大自由尺度的商務環境，減少了傳統電子商務對設備條件與網絡環境的要求，降低了用戶參與的門檻。

（三）商業價值轉變

《中國移動互聯網發展狀況調查報告》顯示，中國3.56億手機網民中智能手機網民規模達到1.9億，這使移動電子商務的發展空間進一步增大，由于移動通訊設備的特點使每個移動終端都代表著一個確定的消費者，體現了其特殊的商業資源和價值。在以客戶為中心的現代商業環境中，對互聯網用戶的關注更多的轉向倍增人口的移動通訊消費者，這是有效的商業價值轉變。

三、移動電子商務發展面臨的問題分析

（一）移動應用開發缺乏吸引力

隨著移動新技術的出現，電信運營商加入到了電子商務應用領域，新興的移動電子商務模式也應運而生。電信運營商主導的移動電子商務模式正處于起步階段，移動通信技術研發遠不及網絡公司的軟件開發實力強大，運營商不具備電子商務運營經驗、缺乏對市場和用戶需求的深層次分析，隨著3G業務不斷推出試行，很難開發出針對客戶需求的移動電子商務應用服務，移動服務應用開發缺乏吸引力。

（二）移動商務價值應用不徹底

雖然移動互聯網用戶的規模在快速增長，手機網民的規模也在進一步提高，但移動電子商務市場的發展絕不僅僅取決于用戶人數的壯大，而是要看移動電子商務應用價值的開發和挖掘。如果移動服務領域僅集中在信息查詢、娛樂等方面，移動電子商務的產業鏈不能進一步得到完善，用戶的服務需求、商家的獲利需求、移動運營商的發展需求均不能得到滿足，反映出移動電子商務的價值應用不徹底，移動運營商仍需進行大規模的移動服務業務的開發。

（三）移動手段使用意識不高

《中國移動互聯網發展狀況調查報告》顯示，2011年整體移動互聯網應用滲透率有所提高，總體呈現出溝通類應用與信息獲取類應用領先發展，娛樂與商務類應用發展相對緩慢的特點。其中，手機即時通信和手機微博作為交流溝通類應用的代表，是現階段推動移動互聯網發展的主流應用。消費者的傳統消費觀念短期內難以改變，消費者對于如：手機在線支付、手機網上銀行、手機網絡購物、手機預訂、手機團購等移動電子商務發展項目的支持還很少，移動手段使用意識并不高。

（四）隱私安全難保障

移動商務基于無線數據通信技術，是無線通信技術和電子商務技術有機統一的商務模式。傳統的電子商務可以通過有線網絡安全來保護信息，而移動商務的無線通信網絡是在一個開放的通道進行通信，從而帶來無法避免的安全威脅。其中，最為典型的就是移動用戶的隱私泄露，包括合法身份竊取、數據完整性威脅、竊聽通信內容等，這些也是用戶最關注的安全焦點。當用戶對移動交易安全缺乏信心，將是其參與移動電子商務最大的障礙。

（五）數據資費高降低付費意愿

《中國移動互聯網發展狀況調查報告》顯示，現階段，手機網民對于無線網絡流量的需求不足，大量用戶手機上網只是用來掛QQ、刷微博，移動用戶對無線網絡流量價格非常敏感，加之手機對應版本的工具軟件類型與內容缺乏，導致用戶對移動互聯網產品的付費意愿比較低，80%以上的手機用戶在過去半年內沒有購買過手機應用服務，較高的移動互聯網資費影響了移動電子商務的發展速度。

四、移動電子商務的發展

電信行業已正式進入3G時代，互聯網技術和移動通信技術也進一步成熟，移動運營商、移動設備制造商、新興電子商務公司不斷加入到移動電子商務的商業模式中，面向企業用戶與個人用戶應用的移動互聯網服務已經成為移動電子商務領域的熱點。廣泛的移動用戶覆蓋、靈活的移動服務挖掘、完善的移動商務框架、全新的移動WEB技術支持、安全的移動交易模式等方面的創新與拓展，正是移動電子商務應用發展的新趨勢，是3G時代移動電子商務應用價值的真正實現。

參考文獻:

篇9

針對網絡營銷中存在的一些問題，不僅要從技術手段上進行防止，更要從法律上面進行建設。市場的健康有序的發展和運行需要一個良好的法制環境。我國目前在網絡營銷和交易上的立法還較薄弱，法律的不完善是制約我國網絡營銷的一大瓶頸。因此應盡快完善立法，建立有序的網絡市場。

加強信息安全的立法，制定相應的法律、法規打擊利用網絡技術手段收集、竊取企業和個人信息，并利用這些信息進行非法牟利的行為。完善經濟合同法，保護企業和消費者的交易行為，避免消費欺詐的發生。加強知識產權保護的立法，保護個人和企業的信息權益和無形的資產，規范網絡信息收集、加工、行為，以消除網絡營銷中虛假、泛濫、冗余的信息。

(二)建立信息可靠性級別

針對網絡營銷中存在大量虛假和失效信息的現象，可以通過建立信息可靠性級別的認定和審查的制度。規范企業和個人信息的行為，用以增強消費者對網絡信息的信心。對能夠真實、有效信息的企業和個人進行肯定，以提高企業信息和維護的質量。組織行業協會，定期網上商家信息的可靠程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了消費者對不可靠信息的擔憂。

同時建立虛假信息的舉報和監督機制，依靠廣大網民的力量建立網絡信息秩序。在從事網絡銷售的網站上通常商品評論，商品評論給了消費者充分的話語權，加強了消費者與企業之間的互動，有助于用戶選擇商品。CNNIC的調查表明目前超過一半的網購用戶表示買每種商品前都會看相關商品評論，已有近8成的網購網民買大多數商品前都會看看商品評論。購物網站的商品評論管理良好與否會成為影響網民購物的重要因素。目前已有部分購物網站非常重視商品評論，采取了各種措施鼓勵網民發表商品評論。可見采取群眾監督的方式能夠有效規范企業的信息行為，提高信息的可靠性。

(三)提高產品和服務的信息化程度

網絡營銷的優勢歸根到底是信息傳遞、處理上的優勢?；ヂ摼W的虛擬性使得消費者在購買行為發生前無法像傳統的交易行為那樣對產品和服務以及提品和服務的企業和個人有一個完整的認識。因此企業在網絡營銷中應盡可能運用各種技術手段增加產品和服務的信息量，從而增加消費者對產品及服務的認識，提高消費者對產品和服務的認同度，減少消費者對產品和服務的歧義，進而提高消費者的滿意度。

(四)加強企業品牌建設

篇10

趨向1：即時通訊平臺提供的服務更加多元化，用戶的在線生活圈逐漸形成。包括QQ在內的即時通訊工具不斷增加新的增值應用服務，如新聞資訊、博客、郵箱、音樂、網絡游戲、虛擬服裝、C2C等，為即時通訊用戶提供了眾多的娛樂和資訊服務選擇，在增加盈利的同時，不斷強化用戶粘性。即時通訊僅僅是整個平臺的最基本的服務，新的應用和服務將繼續增加進來，用戶的在線生活圈逐漸形成。

趨向2：用戶逐漸顯示出細分特性，即時通訊定位差異化發展趨向顯著。即時通訊的主流用戶為娛樂驅動型中低收入細分人群，隨著即時通訊的發展，用戶逐步成熟，顯示出明顯的細分市場特征，在主流的青少年娛樂類型之外，許多細分市場開始出現，比如增長中的商務型、辦公型細分用戶市場。

趨向3：垂直類即時通訊市場發展迅速，綜合類即時通訊與垂直類即時通訊格局即將形成。垂直類即時通訊發展迅速，以淘寶旺旺、貿易通為代表的專業型即時通訊軟件發展迅速，他們的出現有助于各自領域業務的發展，降低了交易、交流成本。綜合類即時通訊與垂直類即時通訊格局即將形成。

趨向4：即時通訊廠商戰略布局進一步優化，互聯網增值業務與營銷平臺為戰略重點。即時通訊市場盈利模式從移動增值和互聯網增值業務轉向互聯網增值業務與營銷平臺并重的格局，進一步規避移動增值的政策風險。而該營銷平臺，既包括互聯網的營銷平臺，也包括無線營銷平臺。

趨向5：企業IM有望走出市場培育期，未來重點在提高企業用戶的認知和接受度。企業即時通訊市場尚在開發期，國內企業對企業IM認知度和接受度正在提高，競爭格局尚未形成，未來的重點在于培育和搶占市場。

趨向6：互聯網即時通訊提供商介入無線即時通訊市場，合作大于競爭。移動即時通訊的發展將極大促進移動網、互聯網和固網之間的拓展、互通和融合，未來的無線即時通訊市場潛力巨大。而互聯網即時通訊服務提供商進入該市場的策略，將遵循合作大于競爭的原則，與電信運營商在技術與市場方面深度合作，共同對抗其他電信運營商IM。

另據DCCI互聯網數據中心的《Netguide2008中國互聯網調查報告》分析顯示， 2008年中國搜索引擎市場發展將會受到以下6種趨向因素的驅動和主導：

趨向1：與搜索向多元化、垂直化趨勢遷徙，同等重要的是面向用戶的訂制搜索服務及提供方式的創新。搜索引擎服務從提供單一的文字、圖片搜索，向提供音樂、視頻、資訊、軟件、文件等多元化的搜索發展，搜索結果無疑將因此更有針對性，更加精確；另外，搜索引擎改善并創造新的信息提供方式和渠道，使得搜索成為多種多樣的用戶可訂制的服務，某些收費的搜索服務因此成為可能。

趨向2：利用其技術、流量優勢向多個方面滲透，力爭成為互聯網第一入口并增加用戶駐留時間 。通過與瀏覽器捆綁實現地址欄、工具條的固化；通過發展個人工具、客戶端軟件，進駐用戶桌面；通過與門戶合作，實現向用戶的深度滲透；通過廣告聯盟背后的廣泛產業合作實現市場和服務架構的分布、擴散。

趨向3：利用搜索技術、競價系統向其他領域滲透，挖掘搜索技術以及搜索資訊的服務、營銷價值。與廣告商、廣告主等合作拓展搜索資訊服務的價值縱深；利用自身的優勢，尤其是搜索技術及競價系統優勢，向互聯網其他應用拓展，以更大規模實現競價廣告模式的盈利，百度向C2C領域拓展為典型例子。

趨向4：網絡聯盟在搜索引擎收入中所占比例將會也必須逐漸提升，但是開放程度需要進一步提高。基于搜索技術實現廣告與內容精準匹配的網絡聯盟是搜索引擎收入的重要組成部分，未來地位將越來越重要，網站聯盟不僅給搜索引擎增加了廣告收入，同時擴大了搜索引擎的流量及影響力。