國際學校調研報告范文

導語：如何才能寫好一篇國際學校調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：程序語言類課程；計算機公共課程；教學現狀調研

1　調查目的

廣東省高等計算機公共課程教學指導委員會于2007年1月至5月對省內高校的在校學生、一線教師、畢業生及企業進行了“廣東省高等學校計算機課程教學改革調查”，從不同角度為廣東省高校計算機課程改革提供重要參考數據。在此調查報告的基礎上，廣東省教育廳高教處確立了廣東省高校計算機公共課程改革的主導思想為“面向社會、針對崗位、強化能力、促進發展?！?/p>

自2009年起，我們在全省高校范圍內開展“廣東省高校計算機基礎課程教學改革項目”立項建設工作，進一步推動廣東省高校計算機基礎課程的教學改革。當前，省內高校針對大學第一門計算機基礎課程(即大學計算機基礎)，從教學資源、教學模式、教學方法等方面進行了深入地探索，并形成了行之有效地教學經驗。

然而，程序語言類課程還存在教學內容沒有體現基礎課教學特征、學生學習興趣不高等問題。為了更好地發現省內各高校程序語言類課程學習存在的問題，并形成指導性意見，廣東省高等計算機公共課程教學指導委員會于2009年11月至12月對省內10所院校進行了程序語言類課程教學現狀調研。

2　調查問卷的設計

本次問卷調查的目的在于了解程序語言類課程教與學的現狀，主要包括以下內容。

1)基本信息。了解畢業生所在的學校層次、所就讀專業及程序語言類課程開設時間。

2)教學現狀。從授課課時、授課方式、考試方式、作業方式、教學方法、實驗方式等多個方面了解程序語言類課程教學的現狀。

3)學生的學習感受。收集學生對學習影響因素、后續課程設置的建議。

本次調查采用網上調查的方式，參與調查的學生人數為2244人，共回收有效問卷2195份，有效率為97.82％。

3　調查結果分析

3.1　調查對象的基本情況

參與本次調查的學生分別來自中山大學、華南農業大學、華南師范大學、深圳大學、廣州中醫藥大學、廣東工業大學、東莞理工學院、廣東行政職業技術學院、番禺職業技術學院、廣東輕工職業技術學院等10所高校。其中本科院校學生占49.11％，高職院校學生占50.89％。

參與調查的學生分布情況如圖1所示。理科(26.61％)、工科(28.93％)、文科(14.67％)、經濟類(25.83％)、醫農類(2.96％)與音體美類(1.00％)。

3.2程序語言類課程開設與學時情況

統計結果表明，省內高校為非計算機專業學生開設的課程有程序語言課程c語言程序設計、VisualC++、C# 程序設計、VB程序設計、VFP數據庫應用技術、Access數據庫應用技術與Java程序設計7門課程。其中，學習人數最多的課程分別為C語言程序設計(41.6％)、VB程序設計(33.5％)與Access數據庫應用技術(18.4％)。

63.33％的學生表示學校會在一年級開設程序語言類課程，而36.67％的學生則在二年級才學習程序語言類課程。

每門程序語言類課程在各校教學實施過程中的學時存在差異，有的課程小于48學時，有的課程超過72學時。根據2009年教育部高等學校計算機基礎課程教學指導委員會頒布《計算機基礎課程教學基本要求》，程序語言類課程的實施課時數可為48～96學時。

但44.05％的學生認為在學時數內還不能很好地掌握課程學習內容，22.32％的學生認為在學時數內能掌握課程學習內容，認為學時數剛好的學生比例占33.62％。因此在教學過程中教與學的方法還需進一步改進，進一步豐富課后自主學習資源，增加學生自主學習的時間和空間，使學生的學習不僅僅局限在課堂及實驗課的有效學習時間內。

3.3　程序語言類課程教學基本情況

3.3.1　課程教授方式與效果

統計結果表明，目前講授程序語言類課程講課形式多為使用多媒體課件配合上機演示講授課程內容(63.19％)，而且在講授過程中也注意結合案例講授相關知識內容(61.46％)，并結合實用的小程序設計啟發學生的學習(35.85％)。但同時有學生反映(25.92％)教師在講授過程中只照著多媒體課件念，而缺乏必要的啟發式提問與討論：更有學生反映(12.94％)部分教師只會照本宣科，重復講解書上的例子。

從整體教學效果看，31.4％的學生認為，他們之所以對本課程感興趣，是因為教師可以將案例與專業知識相結合：24.6％的學生則認為其原因在于教師的講解清晰。

程序語言類課程中包含大量程序設計抽象知識，從學生的學習效果來看，多媒體課件配合上機演示講解課程內容有利于學生理解抽象的知識；而為了取得更好的教學效果，教師還需通過具體的實例(最理想是結合不同專業使用程序語言解決專業問題的實例)，由問題引出概念，并展示使用程序設計知識解決問題的過程。

3.3.2　作業與考試的方式

統計結果表明，為了幫助學生掌握知識、培養程序設計能力，教師所采用的作業形式主要有書面作業(30.75％)和上機編寫程序作業(69.25％)兩種。而在完成作業的方式上，布置小組協同完成作業占18.68％，而81.32％的學生作業完成方式還是單獨完成。程序設計課程應以上機作業為主，而通過小組協作完成一個編程任務，有利于學生互相促進學習，

在考試形式上，“筆試+機試”的方式最為普遍，占45.28％；只采用“筆試”形式的占28.47％，只采用機試形式的占“26.24％”。

3.3.3　實驗教學與效果

程序設計語言類課程是實踐性非常強的課程，學生只有通過大量的編程訓練，才能理解理論課所教授的知識點。但調查結果表明，41.78％的學生認為實驗課程并沒有配備實驗講義和實驗指導用書，認為在實驗課程中沒有得到教師指導的學生占4.74％，偶爾獲得老師的幫助與指導的學生占50.43％。由于缺乏老師的幫助與指導，43.33％的學生在實驗課時并不知道自己的實驗操作目標是否與教師的要求一致。

調查結果表明，目前程序設計語言類課程實驗教學質量還有待提高。雖然受到授課班級人數多的客觀條件限制，但授課教師還是必須先保證學生的實驗課有指引性強的實驗指導用書或實驗講義，各?？蛇M一步制作配有教師講解的實驗指導視頻，在學生進行實驗前讓學生清晰地了解本次實驗的目的、實驗制作的要求，之后，再讓學生動手開展實驗。

此外，教師還要很好地設計實驗教學內容，基礎驗證型實驗可逐步通過具有自動評價學生程序功能 的計算機輔助測評軟件或通過實驗指導錄制視頻讓學生邊練邊獲得指導，從而減輕教師的輔導壓力。而對于綜合設計型實驗，我們可嘗試采用小組協作方式完成，讓學生通過相互幫助解決常見的問題。

3.4　程序語言類課程學生學習態度、學習方式與學習效果情況

為了更好地從學生的角度了解程序語言類課程學習過程中教師、教材、學習態度、協同學習氛圍、機房條件及網絡學習資源等教學要素在學習過程中的重要性，問卷中設計了態度量表讓學生進行選擇，統計結果如表1所示。

表1的統計結果表明，學生認為在程序語言類課程教學的各要素中，個人的學習態度很重要，同時，老師清晰的授課與實驗指導也很重要。此外，通俗易懂的教材與配套可擴展學習空間的學習資源，它們也是學生學習過程中重要的因素。

而在學習程序語言課程過程中，44.87％的學生準備在今后專業學習或工作中應用所掌握知識，55.13％的學生認為從掌握知識的牢固程度來看，很難把知識遷移到專業學習中。

《計算機基礎課程教學基本要求》認為程序語言類課程的教學基本要求為“掌握基本的程序設計能力與技能，初步具備利用程序設計技術求解本專業實際問題的能力”。從調查結果來看，各校程序語言類課程的教學還需進一步加強專業結合性，結合不同專業，使用程序語言解決專業問題的實例講授課程，或在資源建設上，把一些專業應用的案例作為擴展學習資源，培養學生抽象專業問題、設計與選擇解決方案的能力。

3.5　后續課程的學習期待

“計算機基礎課程教學基本要求”提出“1+X”計算機基礎課程課程體系，學生是否愿意學習多門計算機基礎課程呢?哪些課程是學生喜歡選讀的呢?針對以上兩個問題，我們在問卷中也設計過相應的題目。

統計結果表明，有18.2％的學生學習完程序語言設計課程后不想再學習計算機基礎課程，而有72.8％的學生表示愿意繼續學習。而在愿意繼續學習的學生群體中，期待學習的課程有：圖像處理技術Photoshop(54.7％)、與專業相關的工具軟件(45.9％)、Flas設計(42％)、網頁設計技術(39.9％)、多媒體技術及應用(33.4％)及三維動畫設計(30.1％)。

上述統計數據表明，學生更樂于學習貼近他們專業或者個人學習生活的計算機基礎課程。積極探索，并為不同專業的學生開設“面向應用、突出實踐”的計算機公共課程應是計算機公共課程教學改革探索的重要方向。同時，程序類課程的開設時間、開設專業也應該因專業而異，對部分專業學生來說，我們可考慮優先開設學生感興趣的課程，然后，再為有能力、有需要的學生開設程序類課程。

4　結語

從調研結果來看，目前廣東省高校在實施程序語言類課程教學過程中基本達到了《計算機基礎課程教學基本要求(2009年版)》中對程序語言課程教學的基本要求。即一線教師在教學過程中大多能使用多媒體課件配合上機演示講授課程內容(63.19％)，而且在講授過程中也注意結合案例講授相關知識內容(61.46％)，并結合實用的小程序設計啟發學生的學習(35.85％)。通過設計多種形式的作業，包括書面作業(30.75％)和上機編寫程序作業(69.25％)等幫助學和督促學生主動學習、掌握知識、培養能力。

本次調查中發現的問題，有待日后的教學工作完善。

4.1　重視實驗課程的教學

調查結果顯示，實驗課程是目前課程實施教學過程中最薄弱的一個環節。而學生掌握程序語言知識在很大程度上有賴于實踐教學。為了培訓學生的上機動手能力、解決實際問題的能力以及知識綜合運用的能力，各校在課程教學實施過程中需確保學生的實驗課有指引性強的實驗指導用書或實驗講義，在學生進行實驗前必須讓學生清晰地了解本次實驗的目的、實驗制作的要求，之后，再讓學生動手開展實驗。

此外，教師要設計好實驗教學內容，基礎驗證型實驗要通過具有自動評價學生程序功能的計算機輔助測評軟件，以及通過實驗指導錄制視頻讓學生在練習過程中獲得指導，從而減輕教師的輔導壓力。而對于綜合設計型實驗，可嘗試采用小組協作完成的方式完成，讓學生通過互相幫助解決常見問題。

4.2　根據學校的特點構建“1+X”課程體系

廣東省教學指導委員會于2006年提出了適合廣東省高校實際情況的“三層次”課程體系教學建議，如表2所示。

在實際的教學過程中，程序語言課程大多在大一下學期開設，不同專業的學生對程序設計語言有不同的學習要求，有些專業學生的學習必須掌握編程方法，對他們來說，程序語言是工具；而其他很多專業的學生只需要了解程序設計的基本思想，并使用可視化編程工具形成專業問題的基本解決方案，對這部分學生來說，程序語言是一種創新能力。因此，我們在構建各?！?+X”課程體系時，可以先為學生開設與其專業學習相關的專業工具或學生感興趣的應用軟件課程，之后，再讓有能力的學生在后續的選修課程中繼續學習計算機語言課程，這更有利于培訓學生使用計算機工具解決專業實際問題的能力。

篇2

截止到2006年7月，項目分別為分布在農村和邊遠地區的一百所初中建設了計算機教室，并已全部投入使用；培訓了項目學校的信息技術教師，項目學校都開設了信息技術課程；項目還委托中央電化教育館組織計算機教室的創新教學應用活動，計算機教室已經不同程度地被運用于項目學校的學科教學中。實踐證明，項目改善了農村初中的基礎設施條件，提高了項目學校信息技術課程的普及率，促進了項目學校學科教學模式的改革，進而不同程度地提高了項目學校教育教學質量。但是，盡管實現了項目學校間基礎設施條件的均衡，項目學校學科教學應用的水平和學生的信息素養之間仍然存在顯著的差異。

為了加大對項目學校的支持，探索促進項目學校辦學水平均衡發展的途徑和方法，在教育部基礎教育司的直接支持下，項目于2006年4月又啟動了一項研究課題《應用信息技術，促進教育均衡，推動中國農村基礎教育跨越式發展》。研究課題將以推動百間計算機教室深層次有效應用為主線，探索和總結運用信息技術促進項目學校間均衡發展的途徑和有效策略，進而為我國農村中小學現代遠程教育工程和中小學校教育信息化的深入發展提供有益經驗。

研究課題的目標

課題的主要研究目標包括以下兩個方面：

1.通過對農村初中學生信息素養狀況的調查和問題的研究，提出影響農村初中學生信息素養發展的歸因，特別是制約農村初中學生信息素養發展的主要因素，在此基礎上提出今后農村初中學生信息素養發展對策。

2.概括適合農村地區初中計算機教室教學應用的有效模式，提出不同水平的項目學校資源配置的建設方案，總結項目學校間資源共享的有效策略和機制。

課題研究的主要思路

課題研究落實“面向學生、走進課堂、用于教學”的要求，堅持理論聯系實際，積極發揮信息技術優勢，以研究的科學性、實踐性為立足點，進行現代遠程教育條件下教育與學習方法的研究和探索，使教師從知識的傳授者逐步轉變為學生學習的引導者和課堂教學的組織者，提高學生的學習興趣，進一步轉變學習方式，

課題研究注重百間教室項目學校之間以及與農村中小學現代遠程教育工程的學校之間的交流，通過網絡，實現優質教育資源共享、優秀教學經驗和項目研究成果共享，提高教育效率和效能，為農村中小學現代遠程教育工程及學校所在區域中小學信息化的整體推進提供有益的經驗和做法。

把百間計算機教室作為在農村地區推進課程改革的重要培訓基地，研究如何更快更好地把優質的教育資源、先進的教育理念、科學的教學方法、先進的文化輸送到邊遠的山區、牧區、少數民族地區和貧困地區，使廣大農村教師迅速接受新的教育教學理念，學會先進的教學方法，提高自己的教學能力。在百間教室中進行專家指導與教育教學實驗，總結和提煉百間教室師生基于數字化環境下的教與學的案例，形成帶有規律性的實踐模式，因地制宜地遷移到其他學校教育教學過程中，真正在提高農村教育質量與效益上見到實效。

項目的研究采用定量與定性相結合，國際比較與國內行動研究相結合的綜合方法，以保證研究結果的科學性和水平。既要作前沿的國際比較研究、又要針對我國實際總結出適合廣大農村中學教育均衡發展的教學模式和方法，并能夠為發展中國家的中小學遠程教育提供經驗；同時從學校信息化發展的實際出發，針對農村初中在遠程教育與信息技術應用中遇到的疑問和困惑進行教育教學的實踐研究；整理出縮小城鄉教育發展差距、促進城市與農村共同繁榮和構建社會主義和諧社會的途徑。

研究課題的主要內容

為了實現上述的目標，課題將開展以下六方面的研究活動。

項目學校信息技術課程建設與實施的實驗研究

調研農村地區初中學生信息素養現狀與問題；研制農村地區初中學生信息素養標準（實驗稿），開發適應農村初中學生信息素養標準的學習資源并應用于教學；提出農村地區初中學生信息素養發展的歸因與對策研究。

項目學校數字資源配置現狀和配置方案的研究

調查項目學校數字資源配置和應用的現狀。根據國家基礎教育資源建設思路和項目學校教育改革的實際需要，研

究項目學校數字資源配置的合理方案。

百間計算機教室教學應用現狀的研究

評估并比較百間計算機教室在東西部地區學校教育的應用水平，考察百間計算機教室對項目學校教育教學改革的影響、對項目學校教師發展和課堂教學的影響，以及在項目學校學生發展等方面所取得的成果與問題，并比較東

西部地區百間計算機教室應用的異同。

百間計算機教室創新教學有效應用模式的研究

組織與指導“百間計算機教室”的學校提高教育教學質量的活動；對項目學校進行創新教學應用的指導，概括適合農村地區學校計算機教室教學應用的有效模式，探索如何以信息技術促進教育理念的改革和教育教學的創新。

不同學校間教師遠程協作教研的實驗研究

用“百間計算機教室”項目已經形成的網絡，創建項目網上虛擬學習社區，以學科為單位，組織教師之間開展遠程教研活動，促進不同學校教師之間的交流和協作，探索利用信息技術環境，促進教師之間均衡發展的途徑。

不同學校間學生遠程協作學習的實驗研究

用“百間計算機教室”項目已經形成的網絡，創建項目網上協作學習平臺，以“中國地方體育游戲與文化”為主題，組織不同學校學生開展協作學習，在組織協作學習活動的過程中，總結協作學習對促進學生之間均衡發展的有效策略。

研究課題的預期成果

項目預期將完成以下十個階段成果和最終結果。

調研報告：“農村地區初中學生信息素養現狀與問題”

調研報告：“百間計算機教室教學應用調研報告”

調研報告：“百間計算機教室資源配置現狀調研報告”

案例和資源：“計算機教室應用的優秀案例和優秀資源”

平臺：“教師網上虛擬學習社區和網上協作學習平臺”

方案：“農村初中數字資源配置方案及資源應用模式”

標準：“農村初中學生信息素養標準（實驗稿）”

階段報告：“適合農村地區初中計算機教室創新教學應用的有效模式”

階段報告：“農村地區初中學生信息素養發展的歸因與對策”

總報告：“應用信息技術，促進教育均衡，推動中國農村基礎教育跨越式發展”

研究課題的管理方法

研究課題分為兩個子課題，子課題分別為《農村初中學生信息素養發展策略研究》和《創新教學應用的有效模式及資源共享有效機制和策略的研究》。子課題分別由東北師范大學和北京師范大學的專家牽頭，組成兩個子課題執行小組，兩個子課題執行小組負責規劃和實施子課題的研究活動，并按照計劃提交課題階段研究成果和最終成果。

教育部基礎教育司和微軟公司共同組成研究課題管理小組，管理小組負責研究課題的規劃、論證、預算，子課題的設立、審定、課題負責人的遴選，專家的推薦及專家咨詢，子課題的，項目檔案的建設，組織專家對課題研究成果進行驗收等工作。課題研究周期為2006年4月～2007年1月，共分三個階段。

展望

研究課題將在不斷推進百間計算機教室深層次教學應用的同時，關注如何利用信息技術，有效加速農村初中的改革和改革進程，真正促進教育均衡發展這一具有現實意義的問題。農村中小學現代遠程教育工程可以在一定程度上縮小學校之間基礎設施條件方面的差距。但是，由于農村學校教師和學生在思想觀念、教學方法、信息素養等方面的落后，信息技術不能像發達地區學校那樣有效發揮作用，結果，造成投入浪費，教育水平差距不斷加大。為了避免上述后果，研究課題特別注重探索和總結符合我國農村初中實際情況的資源配置方案、信息技術課程標準農村初中學生信息素養標準（實驗稿）、計算機教室有效教學應用模式；同時，通過組織不同水平學校間教師的遠程協作教研和學生的協作學習，研究是否可以通過教師之間和學生之間的直接交流，起到互相學習、取長補短的作用，實現不同學校教師和學生在思想觀念和教學能力方面的均衡，進而，在條件均衡的情況下，實現不同地區學校間教學水平的均衡。

篇3

關鍵詞：模塊化；課程體系；人才培養

一、前言

廣西壯族自治區玉林農業學校所在地是玉林，其旅游產業形象日趨明顯，旅游經濟進一步凸顯，呈現出可持續發展的良好態勢。城市田園風光景色秀麗，很多村莊山清水秀、民風淳樸，發展鄉村旅游頗有潛力。近年來，該市旅游部門大力推進休閑觀光農業發展，推動現代農業與山水、生態、民俗、新農村建設相結合，農家樂休閑觀光農業發展迅速。

隨著旅游經濟的發展，玉林對具備旅游和觀光農業知識與技能的復合型人才的需求非常大，對于人才的素質、技能要求也逐步提高。人才需求由原來的單一技能型人才向復合型、全面型、國際型轉變。但由于原來的人才培養手段單一，原有的專業設置存在缺陷致使學生的知識和智力全面發展存在障礙，學生所掌握技能單一。所形成的職業能力具有局限性，技能缺乏延展度和缺少專業技能核心能力，缺乏繼續學習、創新學習、主動學習的積極性和能力。因此，我們必須以課程體系改革作為載體推進中我校旅游專業教育教學的改革，以素質為基礎，以技能為本位，為旅游行業、企業培養高素質、強技能的人才。

二、明確課程體系改革主要目標

學校針對社會行業及企業的需求變化，以培養高素質、強技能的旅游服務與管理人才為目標，進行課程開發，拓展專業領域，堅持以“高質量就業為導向，全面提升學生的綜合素質和職業能力”的原則，以素質為基礎，以技能為本位，重點培養能適應高標準酒店、旅行社、景點服務等旅游部門需要的高素質應用人才。

在經過廣泛的行業、企業調研，形成調研報告。然后在與企業專家研討的基礎上，得出典型工作任務，并描述本專業學習領域；再經過試點班級試行，專家的論證后，再形成相對成熟的“模塊化”課程體系：第一年的課程模塊以培養學生的基本能力為目標；第二年課程模塊以培養學生的崗位實操能力為目標；第三年課程模塊以培養學生的綜合實踐能力為目標。

三、課程體系改革實施過程

（一）邀請企業專家加入，成立課程改革小組

實施課改，需要團隊的力量，因此首先成立了課改小組。課改小組成員的結構遵循以下兩個原則：

1.學校教師與行業、企業專家按1：1比例構成。企業專家為11位，來自當地旅游行政管理部門、旅行社、景區和酒店。目的是有利于了解行業、企業發展動態，廣泛開展市場調研，及時為課程改革工作提供可靠信息。

2.本校教師有專業課和公共課教師按2：1構成。專業課教師8位，公共課教師5位。目的是根據實際教學情況，在專業教師和公共課教師的共同努力下，進行專業理論知識和專業技能培養教育的同時全面提升學生的素質，促進學生全面發展，培養高素質、強技能型人才。

（二）明確責任，各司其職

成立課改小組后，明確課改小組成員責任，各司其責，發揮所長。責任具體分配如下：

1.企業行業專家職責

（1）積極參與教學內容、教學方法和手段的改革，并給出指導性意見，努力完成團隊建設的各項工作任務；

（2）定期參與教學專題研討會、交流經驗等活動。

2.專業課教師職責

（1）協助帶頭人工作，積極參與教學內容、教學方法和手段的改革，不斷提高教學質量；

（2）主持或參與編寫專業課程的課程標準、教材建設、課件庫、教學錄像、習題集、教學案例、實驗室配套建設；主持或參與該課程的課程標準；

（3）立足課改，積極開展科學研究；

（4）定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動，并做好記錄；

（5）定期召集學生座談，及時掌握教學質量信息，搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監控工作。

3.公共課教師職責

（1）服務與學生專業崗位能力的提高，積極開展教學方法的改革，增強教學有效性和征對性。

（2）主持或參與編寫相關基礎課程的課程標準。

（3）定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動，并做好記錄。

（4）定期召集學生座談，及時掌握教學質量信息，搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監控工作。

（三）開展調研，形成調研報告

課程改革小組制定調研計劃，到本地相關旅游事業單位以及各星級酒店、旅行社、景點等進行行業、企業調研，了解旅游行業的發展動態以及對從業人員的素質、技能要求，分析、研究我校旅游專業教育教學與行業人員素質的關系。課程改革小組成員在深入調研和反思的基礎上，形成各自的調研報告，為課程改革提供依據。

（四）召開實踐專家訪談會，提煉典型工作任務

邀請當地旅游事業單位以及各星級酒店、旅行社、景點等11家企事業單位的專家，與旅游專業全體教師一起召開實踐專家研討會。參會的實踐專家是按照相關標準進行嚴格挑選，平均有10年以上行業工作經歷，具有較高的專業技能與豐富中、基層實踐經驗。

在實踐專家研討會上，運用頭腦風暴法，實踐專家介紹自己的實踐工作經歷并總結自己職業發展歷程中各階段所擔任的典型工作任務，之后進行分組討論、集體匯總，最終得出了旅游服務與管理（農業觀光經營）專業的典型工作任務。之后，專家根據實際工作經驗對典型工作任務描述進行論證，對于職業崗位職責、職業素質要求等做出明確的要求，并做出相關修改，形成典型工作任務表。

（五）將典型工作任務轉化為學習情境，進而得出專業課程

在實踐專家會上，實踐專家已經對典型工作任務進行了詳細、科學的描述，專業教師將典型工作任務轉化為學習情境，進而得出專業課程。

（六）成立試點班級，將“模塊化”課程體系開發成果投入試驗性實施

成立試點班級，將“模塊化”課程體系開發成果投入試驗性實施。創新“體制改革試點班”專業課程體系，采用多元化教學方法，加強實際操作能力的培訓和技能提升，合理開展才藝類課程，全面提升學生的素質。最后對于試點班級課程合理安排聽課次數，召開教學研討會，對試點班級教學實施情況進行跟蹤分析。

（七）實施校企對課程體系改革的雙監控、雙評估的質量監控

由企業、行業專家、學者組成隊伍，成立專業建設指導委員會。發揮在專業在人才培養方案制定和調整方面的顧問、咨詢、信息交流的作用，并參與專業教學計劃和課程設置的論證工作?！半p監控”是指校企雙方共同參與對課程教學質量的監控?！半p評估”是指學生的實訓和實習的成績和表現由學校和企業共同評估。

篇4

市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式，反映市場調查內容及工作過程，并提供調查結論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調研報告范文，希望能夠幫助到大家。

市場調研報告模板1：

一、背景

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現代化生產基地，配備里各種先進的生產線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎上建立起來的現代化制藥企業，該企業目前為豫西地區規模最大的、集生產、科研為一體的中成藥生產基地，現有員工536人，其中工程技術人員185名，平均年齡36歲。公司資產總額8500多萬元，企業主要生產注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個劑型共86個產品，近年來先后容獲國家授予的金獎產品4個，省名優產品3個，國家級新藥1個，國家中藥保護產品2個，片劑、丸劑車間按GMP標準設計建造，針劑生產采用先進的制水設備，為保護產品質量，企業引進了高效液相色譜儀等先進設備。 其中，冬凌草含片最為代表，復方冬凌草含片是全國獨家產品，采用國家地理標志產品濟原冬凌草，配伍其它中藥，運用現代技術精制而成，品質精良，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。

二、研究目的

1、通過市場調研預測， 得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。

2、以及大眾群體對含片的認識評價。

3、了解鄭州地區冬凌草的市場狀況

三、研究問題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個人外，還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響，再則，醫藥經銷單位是重要的中間流通環節，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡單地調查消費者是很難達到調查目的的。因此，我們將調查對象確定為以下幾類：消費者、醫院(藥房、相關科別醫生)、醫藥經銷單位(藥品批發機構、零售藥店)、學校、企業;行政單位、其它事業單位。其調查目的及側重點各不相同。其中醫藥經銷單位和醫院采用全數調查方式，消費者調查采用配額抽樣，即先對總體按區分組，然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本;學校、企業、行政單位、其它事業單位則采用根據單位名錄薄查隨機數表隨機抽取。抽樣比不等。

四、確定調查項目

調查項目類型很多，具體項目有大有小，根據發達國家經驗，絕大多數市場調研項目從屬于以下五個類型：企業銷售市場調查、企業及行業發展前景調查、企業產品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業社會責任調查。其中最常見的調查項目包括：市場特性調查、市場潛量調查、市場份額調查、業務發展趨勢調查、短期銷售預測、長期需求預測、價格預測、競爭品技術特性調查等。 調查內容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應措施的運作效果; 6，問題點與機會點;

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調查綜合性較強，并要做到客觀調查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達到統一。

五、實踐進度和預算

第一階段：了解背景1天

第二階段：計劃階段

制定計劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設計5天

調整確認2天

印制1天

第四階段：實施階段

培訓3天

實施15天

第五階段：研究與分析

數據輸入處理1天 數據研究1天 數據分析1天

第六階段：報告階段

報告編寫1天 報告發送1天

六、經費預算

問卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元

市場調研報告模板2:

一、調研背景

1、旅游戰略性支柱產業地位的確定，中國旅游產業規范發展初見端倪;

2、現階段我國旅游企業市場營銷行為存在著片面注重短期經濟效益、忽視利益相關者的利益實現以及生態環保理念缺失的現狀;

3、政府和旅游企業需要有更全面科學的旅游行為評價指標體系引導企業旅游營銷行為的開展，培養正確的旅游營銷觀念，以實現企業更加長遠的利益;

4、利益主體的利益平衡實現、生態可持續是當代中國旅游營銷行為發展的必然趨勢和旅游企業樹立良好企業形象并實現長遠利益的最佳途徑;

5、關于旅游企業營銷行為社會評價體系的相關研究缺乏，存在學術空白。

二、調研目的

1、通過與企業溝通聯系，獲得企業近10年的旅游營銷行為定性資料，包

括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結果評估、政府態度與參與情況等資料，可以是文字、數據、圖片等提供形式;

2、通過問卷調查了解游客、當地社區居民對當地旅游企業營銷行為的感知和滿意度，并據此初步企業營銷行為社會影響評價的主要指標;

3、通過訪談景區管理處等政府的利益代表，了解政府對企業旅游營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談游客與當地居民典型個案對研究內容進行深入分析研究。

三、主要內容

根據上述調研目的的分析，項目的主要內容包括政府感知與滿意評價、游客感知與滿意評價、社區居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統、游客感知與滿意評價子系統、社區居民感知與滿意子系統，并據此形成旅游企業營銷行為社會影響評價指標系統核心內容，最后對旅游企業近年來的旅游營銷行為進行模糊評價，得出評價報告。

1、政府感知與滿意評價研究

政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內容的調查，通過定性資料分析和定量指標設計形成最終的評價指標子系統。

2、游客感知與滿意評價研究

游客感知與滿意評價研究主要從游客的態度、參與情況和最終評價進行量表調查，分析得出最終的評價指標。

3、社區居民感知與滿意評價研究

社區居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負面影響感知進行量表調查分析，并形成最終的評價指標。

四、研究設計

1、研究思路

對企業系列旅游營銷行為分析明確利益相關者;查找相關理論歸納分析文獻、資料形成不同利益相關者的具體調查指標;進行問卷設計問卷調查;數據整理與分析 總結調查對象對不同事件的期望與評價;總結得出結論;完善指標體系;明確企應對措施。

2、問卷和量表設計

(1)設計步驟

A、通過CNKI，旅游學刊等資料的查找，以及營銷現場影像資料的搜集，了解旅游企業市場營銷行為的現狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關者。

B、通過綜合現有關于政府參與、游客滿意和社區居民感知的理論和量表，在績效方法的指導下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過旅游營銷活動的37名試調研對象(景區管理處、企業管理層、游客和社區居民)通過網絡調查進行試調研，通過相關圖一 旅游問卷和量表的設計程序 數據的分析，對測評指標體系的相關因子進行調整。

D、針對調查的結果和被調查的反應，對問卷和量表作出適當的調整，得出最終調查問卷和量表。

(2)問卷結構和內容

據分析，旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面：政府、旅游者和社區居民。故設計調查問卷一份，主要涉及到政府態度和參與程度的調查;量表主要分為游客與社區居民認知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學特征”項目，問卷主要涉及“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實證分析思路與框架

通過抽樣調查獲取居民感知的相關數據，本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：

(1)從不同的利益相關者和人口學特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進行匯總分析，主要通過SPSS進行匯總統計，描述性分析;對景區發展、企業營銷效果進行定性分析。

(2)針對不同調查對象的不同因子的結果進行差異分析，基于統計數據采用因子分析方法;

(3)結合前面的分析，并運用Logistic回歸模型，對旅游企業市場營銷行為影響認知、感知和滿意度的因素進行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認知、感知和滿意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權重，形成指標模型，進而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：問卷調查法、實地訪談法、文獻法等。

五、質量控制

1、項目負責人和參與人員的情況

(1)大學期間，彭春柏曾做過《大學生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農村土地使用權合理流轉與農民自主創業的營銷研究》獲“楊樹達獎”優勝獎;并在院“五四評優”中被評為“十佳學術科研標兵”;“暑期三下鄉”社會調研活動成果被評為優秀成果;旅游學院學術部成員的參與保證了調查人員具有相關的調研經驗和方法。團隊成員男女特質互補，并已經具備有一定的社會調研能力和研究能力。

(2)所學專業開設“旅游景區管理”“生態旅游”“市場營銷學”等與旅游企業營銷行為相關的課程，對現階段我國旅游企業營銷行為現狀和社會評價有較深刻的認識。

(3)在大學“統計學”課程學習的基礎上，系統學習SPSS統計軟件，能夠熟練運用SPSS統計軟件進行較深層次的數據分析。

(4)暑假或寒假實踐較為充裕，能夠進行較全面、較深層次的社會調研。

2、前期工作的完成情況

(1)學習了相關的課程知識，并查閱了國內外大量的旅游企業營銷行為評價的相關文獻資料，對我國旅游企業的營銷行為和研究現狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關課題與指導老師進行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導下完成了研究方案的設計和調查問卷和量表框架的設計。劉焱老師為湖南大學企業管理博士，在量表設計和指標體系構建方面有著相當多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉村音樂周”策劃與舉辦企業和武陵源景區取得了聯系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調查量表和問卷的框架設計，并形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報告形式和內容

報告主要通過書面報告將研究的指標體系及詳細解釋通過書面的形式反饋給企業和景區，同時就旅游企業的相關營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業。

七、時間安排

1、專項研究小組

(1)指導老師：湖南大學企業管理博士、湖南師范大學旅游學院講師劉焱老師;

(2)項目負責人：湖南師范大學旅游學院20xx級旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學院學術部全體成員。

2、時間安排表

市場調研報告模板3：

一、調研背景

二、調研目的

要求通過本次調研，詳細了解重慶大學生對adidas品牌產品認知、態度、消費意愿和消費行為等各方面情況，為adidas品牌產品的市場中的經銷者們提供可參考的市場信息和建議。調研目的如下：

1、了解大學生對adidas產品的認知情況; 2、了解大學生對adidas產品的態度; 3、了解大學生對adidas產品的消費意愿; 4、了解大學生對adidas產品的消費行為。

三、調研內容

1、消費者adidas產品的認知和態度(是否知道、是否購買過、總體印象，對質量、款式、顏色搭配的態度)

2、消費者對adidas產品的消費意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價位)

3、消費者對adidas產品的消費行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調研對象及調研范圍

由于大學生群體是前衛消費者的典型代表，且對大學生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問題，本次調研主要針對重慶市主城區內高校大學生群進行。具

體調研范圍則選擇在重慶市幾個不區域內的大學校內。

1、調研對象： 重慶市大學生

2、調研范圍：重慶工商大學(南岸)、重慶郵電大學(南山)、重慶師范大學(沙坪壩)、重慶交通大學(六公里)、重慶大學(C區)、重慶第二師范學院(南山)各高校校園內。

五、調研方式及方法

本次調研屬于多次橫向研究，采用紙質問卷調查法采集原始數據。問卷調查地點設在每所高校教學樓內，問卷調查時間設在學生下課期間，在教學樓下進行問卷調查。

六、樣本的抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數據(估算有效問卷回收率為85%)，本次調研擬定282份，調查范圍內每一所高校47份。

七、調研數據的收集、整理與分析

為了確保本次調研研究的可行性，調研資料的整理和分析須嚴格按照科學有效的方法來進行。具體安排如下：

(一)數據的收集

編寫結構性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發放到不同學校，現場發放和回收?；厥蘸笱b入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的時間、地點。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學; 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數據的整理

采取實地編輯，發現并處理掉不合格問卷，回到學校后采取采用EXCELL對問卷數據進行統計、整理。

(三)數據的分析與解釋

運用Excel圖表工具按調研目的需求進行分析、解釋。

八、調研時間及流程安排

本次調研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結束。調研工作的具體流程安排如下：

準備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調研問題，設計調研計劃，設計問卷。 調查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內收集調查問卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對搜集的問卷進行甄別和整理，將信息輸入計算機制成Excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運用統計學知識和工具對搜集的信息進行各項統計分析。 寫作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫調研報告。

九、調研分工與預算 1、調研分工

表1 調研任務安排表

2、調研預算

附錄2 調查問卷

問卷編號：重慶市大學adidas產品需求狀況調查問卷

親愛的同學：

您好!

我們是重慶工商大學國際商務專業調研小組，我們正在進行一項關于adidas產品需求的調研，希望從您這里得到您對adidas產品的需求方面的信息，請你協助我們做好這次調查。該問卷不記名，回答無對錯之分，務請您照實回答。下面我們列出一些問題，請在所給的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“”內打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產品嗎?

A、非常了解 【繼續答題】 B、知道，但不了解【繼續答題】 C、不知道【終止答題】

2、您是否購買過adidas產品?

A、購買過【繼續回答】 B、沒有購買過【跳至第15題】 3、您對adidas產品的總體印象是

A、材料好 B、做工精細 C、和其他品牌沒差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好

5、您覺得adidas產品的質量

A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產品的價格

A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產品款式怎么樣

A、獨特、新穎，時尚 B、與其他產品相差不大 C、不喜歡，無法接受

8、在過去一年中，您購買過adidas哪些產品【多選】

A、球類 B、運動服飾 C、運動鞋 D、運動配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾

9、您購買adidas產品的原因

A、款式新穎 B、質量好 C、現在流行 D、喜歡該品牌

10、您接受哪一價位的adidas產品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年購買的adidas產品的金額占同類產品的花銷總金額的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】

A、Nike B、李寧 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常會在哪里購買adidas產品?【多選】

A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺 D、從國外代購 E、超市

14、請您按選擇時考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“”內

面料 做工 價格 款式 顏色

15、您的性別是

A、男 B、女

16、您的專業類型是

A、文科類 B、工科類 C、體育藝術類

17、您的月生活費是

A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上

篇5

關鍵詞：人才培養模式；就業導向；升學導向；人才培養定位

隨著我國經濟的迅速發展，物流在國民經濟中的地位不斷提升，物流產業也不斷發展壯大，對物流人才的需求也日益強勁。如何培養符合社會和企業需求的物流技能型人才，是我校物流服務與管理專業需要解決的問題。

一、我校物流服務與管理專業發展現狀

物流服務與管理是我校傳統老牌專業，共有專兼職教師9人，其中教授1人，高級講師4人，碩士4人，3人聘為全國物流專業教育教學指導委員會專家，2人聘為江西省職業技能鑒定管理類命題專家，6人被江西省教育廳認定為“雙師型”教師，6人具備郵政行業職業技能鑒定師資格。本專業教師多次策劃承辦了江西省首屆快遞企業快遞技能、知識大賽，2015年江西省“振興杯”青年職工職業技能競賽快遞業務員比賽；承擔江西省歷年快遞業務員職業技能鑒定考評工作及為快遞企業提供上崗員工培訓、在崗員工提升培訓等服務。同時擁有江西省一流的現代化的倉儲與配送實訓室、叉車實訓場、國際貨代實訓室、運輸實訓室等四個實訓室。學校高度重視物流服務與管理專業建設，在實訓基地、師資隊伍建設等方面重點扶持。2010年評為省級精品專業，2012年確定為國家示范校重點建設專業。

二、我校物流服務與管理專業人才培養模式

物流服務與管理專業定位應明確，其直接影響專業人才培養模式的確定。中職學生經過在校2年的培養不可能掌握物流作業涉及的所有知識和技術，只能熟練掌握其中的一部分。因此在專業定位時，應該重點考慮學校所處的地理位置、當地經濟特點、區域經濟特點及物流業的現狀及發展趨勢等。根據我校所擁有的教學資源及教學實力，同時兼顧學生的不同發展需求，我校物流服務與管理專業確立了“校企融通、學做合一、分層培養、分段推進”的人才培養模式。對于以“就業導向”的學生與成長快的中小型物流及電商企業合作，共同培養學生，滿足企業的用人需求；對于“升學導向”的學生則通過3+2中高職銜接，提升學生的學歷及今后的職業發展平臺。

（一）以就業為導向，明確專業方向

校企合作是培養以“就業導向”的學生的最有效、也是最根本的途徑。企業可以根據自身需要及對人才要求在新生入學時，選拔學生進行培養；學校在教學過程中，邀請企業介入，參與教學計劃、培養目標的制定，為合作企業量身定制專業課程，請企業工作人員參與課程教學，使校企之間在發展目標、人才需求方面結合更加緊密，提高人才供求的針對性、實用性和科學性；學生入學之際就知道就業單位的需求，接受認同企業文化，學習將更有動力和壓力。學生在校進行理論實踐學習，寒暑假在企業進行頂崗見習，真正實現畢業即能就業、上崗即能上手。

我校物流服務與管理專業“就業導向”教育可以定位為以下2個專業方向，即快遞及倉配方向。

快遞業務方向主要面對本地快遞企業培養能熟練完成快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢、市場開發、疑難快件處理等作業，熟練應用快遞相關設備和信息系統的一線操作人員及基礎管理人員。根據江西省《關于促進快遞業健康發展的意見》發展目標，到2020年，我省規模以上快遞企業業務量將達到8億件，年均增幅35%；快遞服務鄉鎮覆蓋率將達到95%以上。近幾年，網絡消費的日益普及催生了巨大的快遞市場需求，江西省快遞業務量從3854萬件增長到1億件，快遞業規模也在不斷擴大，僅2013年就新增了86家快遞法人企業。為提高“最后一公里”服務質量，降低物流成本，江西將鼓勵快遞企業因地制宜，與學校開展多形式的投遞服務合作。為支持快遞行業的人才培養工作，鼓勵院校與快遞企業對接共建“訂單式”人才培養基地，推動產學聯動。而我校物流服務與管理專業物流服務與管理專業師資力量雄厚，有能力與快遞企業對接開展校企合作，為本地快遞企業培養合格人才。

倉配方向則主要面向電商企業、中小型物流企業及企業物流輸送從事裝卸、檢驗、保管、揀取和流通加工的一線操作人員及基礎管理人員，使學生了解倉儲與配送的基本流程，掌握倉儲與配送所使用各種工具的相關知識，能夠作出適當的計劃并掌握一定的作業能力。我校目前已與京東商城合作組建了“京東商城物流特色班”，并成立了項目組負責與京東商城南昌庫對接，共同培養人才。擬定與江蘇中和貿易公司建立中和物流特色班，共同培養物流初中級管理人員。

（二）以升學為導向，提升職業平臺

通過對世能達物流（天津）有限公司上海分部開展專業調研了解到，在目前經濟環境下，大中型物流企業競爭激烈，對人才的要求越來越高，需要大專以上學歷，年齡必須滿18周歲，要能比較熟練運用計算機技術，有吃苦耐勞精神和良好的人際交流能力，而中專層次的學生畢業時無論年齡、學歷都無法達到要求。但中專層次學生中，有部分學生學習能力、學習意愿強，有提升學歷需求，學校應實施分層培養，為他們提供深造機會，通過3+2中高職銜接滿足其升學需求，為他們搭建更好的職業發展平臺。

三、我校物流服務與管理專業學生培養定位

物流人才需求變化指數按照薪資范圍將物流崗位劃分為初、中、高三級。物流產業大數據平臺采集招聘信息，通過智能化分析技術研發并分析出，初級崗位中49.16%對學歷沒有特定要求，物流類崗位對學歷需求處于中下水平，只有個別高級崗位對本科及以上學歷有所需求。物流崗位對職業素養的需求數量明顯高于職業技能。據此可分析出，我校物流服務與管理專業學生培養方向不能僅僅定位在初級崗位上，如果定位在該層次，學生在校期間所學的專業知識將無用武之地，應定位于中級崗位，作為基礎管理人員進行培養，這樣既能讓學生提高學習的積極性，又能讓學生在工作崗位上充分發揮所學知識與技能，同時為其職業持續發展提供可能。在培養學生過程中，教師應更注重學生的吃苦耐勞、責任意識、職業忠誠度、團隊協作能力、良好的客戶服務意識等職業素養的培養。（作者單位：江西省商務學校）

參考文獻：

[1] 王寒，劉輝.淺談以工作為導向的中職物流專業教學改革[J].科技致富導向，2011，（33）

篇6

這次深入學習實踐科學發展觀活動，與以往的學習教育活動相比，一個顯著特點是突出實踐特色，解決突出問題。注重實踐、解決問題，前提是要抓住問題。而要抓住問題，調查研究是一項基礎性工作。我們一定要在深入調研、找準問題上下功夫。

要明確調研重點。調查研究要取得實效，必須緊扣科學發展主題，緊緊圍繞“提高認識、解決問題、創新機制、促進發展”的目標，緊密聯系本地區本部門本單位的工作實際和發展實際，有重點、有針對性地進行。?。▍^、市）結合所處區位和發展水平等特點，著重圍繞轉變發展方式、提高發展水平、著力改善民生等方面開展調研；中央和國家機關結合各自職能特點，著重圍繞建立健全保障和促進科學發展的體制機制、為科學發展提供有效服務等方面開展調研。通過調研，真正把本地區本部門本單位貫徹落實科學發展觀的現狀摸清摸透，把影響和制約科學發展的主要問題找準找好。當前，特別是要緊密結合國內外經濟形勢，就如何應對國際經濟衰退帶來的各種挑戰和影響開展調研，深入查找本地本單位在防范國際金融風險、抵御外部沖擊、保持經濟平穩較快發展，以及在維護和發展群眾利益方面存在的突出問題，清醒認識面臨的新形勢新任務新挑戰，把全體黨員干部特別是領導干部的思想統一到中央精神上來。同時，深入分析存在這些問題的深層次原因，研究提出有效應對國際金融動蕩的思路和措施，努力保持經濟平穩較快發展和社會和諧穩定。

要廣泛了解群眾意愿。各級黨員領導干部要緊密結合本地區本部門本單位影響科學發展的難點問題，帶隊深入基層、深入群眾、深入一線開展調查研究。通過問卷調查、發放征求意見表、召開座談會、上門走訪、個別談心等多種形式，廣泛征求基層單位、機關干部、黨員群眾、專家學者和服務對象對推動科學發展的意見和建議。既要聽取對本地區本部門本單位發展理念、發展思路、發展途徑、發展方法的意見，對民生、民困、民難等方面迫切需要解決的問題的意見，也要聽取對領導班子和領導干部黨性黨風黨紀方面的意見。在調研過程中，要注意聽取部分黨代表、人大代表、政協委員的意見。

要搞好成果交流、分析和匯總。領導干部要在深入調研的基礎上，撰寫出有內容、有見解的高質量調研報告，并采取適當方式組織成果交流。調查研究要與剖析典型案例相結合，認真總結正反兩方面的經驗教訓，努力提高領導班子和領導干部分析和解決實際問題的能力。同時，將調研成果進行匯總，系統梳理在貫徹落實科學發展觀方面的突出問題，尤其是要原原本本地匯總基層和群眾對領導班子和班子成員提出的批評意見。

學習實踐科學發展觀的過程，是總結運用實踐經驗、制定完善發展措施、解決發展面臨的突出問題等環節相結合的過程，每個環節都離不開調查研究。各級領導干部要大力弘揚求真務實精神，大興調查研究之風。要安排足夠時間，帶著感情、帶著責任，放下架子、撲下身子，深入機關、學校、企業、街道社區和各自聯系點，與群眾零距離接觸、面對面交流，聽真話、察實情，全面了解掌握新情況新矛盾新問題，從而為整個學習實踐活動切實解決問題打好基礎。

篇7

參加技能大賽，信心得到歷練

備戰比賽是個漫長的日子，劉黎菁每天要面對大量的考卷、長篇的導游詞和才藝表演的訓練。專業基礎知識薄弱并沒有令她失去信心，每天熬夜背題，她用加倍的努力來克服困難、提高水平。剛開始，每次背錯好幾十道題目，心里壓力非常大，怎么辦？她一咬牙，把錯的全部默寫出來，一遍不行就再來一次，最老的辦法有時候就是最好的辦法，她從一開始的錯四十幾道，慢慢縮減到二十幾道，到最后題目全對成為常態?！斑@其中既有自己的努力，也與老師和同學的幫助分不開?！彼f。由于比賽對導游詞講解的時間、英語口語有嚴格的要求，她每次練習都在嚴格控制時間上下功夫――她和幾個隊友協同合作，每次練習，大家都會互相掐時間、互相提意見。在省賽中，她以絕對優勢獲得了一等獎。“拿到一等獎，我知道自己學會了克服困難，學會了堅持到底，也讓自己充滿著信心。”

上海世博會，來自國王的贊賞

劉黎菁在入學之初就為自己的職業生涯確定了明確的規劃和方向，她在學好導游專業技能的同時，刻苦練習專業英語口語，熱心學校的課外實踐活動和社會公益活動，拿到英語導游證就是個例子?！坝⒄Z導游不容易考，不僅要對國內外景點了熟于心，還要用英語熟練地講解，對自己綜合能力要求高。”她說。與英語形影不離是同學們對她的印象，而本來只想著拿下英語導游證的她，怎么也沒想到，會在世博會上有意外收獲。

在世博的舞臺上，劉黎菁是一名身負接待服務任務的禮儀官，也是展示朝氣蓬勃的中國當代青年的小小明星。當新西蘭的海關署長、馬來西亞的蘇丹王、非洲的主席代表團等來自全世界的政界要員，她用熱情的接待、真誠的服務完美的完成了自己的工作。接待蘇丹王時，她把自己在學校的所學的專業知識充分展示在國際友人面前，同時也把中國人開放、熱情、包容的個性展現得淋漓盡致。她語言得體，舉止大方，用微笑迎接來賓，在交流中侃侃而談，用高雅的氣質和真誠的態度贏得了蘇丹王的夸贊，使她所在的服務會場凝聚了較高的“氣場”與“人氣”。在為期6個月服務工作中，她深刻感受到從事導游工作的辛苦，但也收獲了很多稱贊和掌聲，那一個個精彩的畫面，時至今日還令她記憶猶新。

本科深造，完成華麗蛻變

篇8

1.全程考試方式。大多數高等學校的考試方式以學期末考試為主，有些學校也將期中考試劃入考試階段，注重對階段性學習效果的測驗，測評方式以成績為主，事實上，結果并不是檢驗學生學習整體情況最具說服力的證據，而僅僅是代表學生本學期課程合格并得到相應學分的數值。全程考試是將考試作為一個整體的系統來運作，包括平時成績、卷面成績、實踐成績、誠信成績均視為全程考試中的環節。平時成績包括出勤情況、課堂表現、課后作業、筆記、學習心得、命題小論文等;卷面成績以期中、期末卷面分值為主;實踐成績以反映學生動手、動腦能力的分值為準;誠信成績是全面反映學生對待考試的認真程度以及個人學術道德及學術修養的分值，是作為一名合格本科生必須具備的素質。傳統的考試方式雖然也有將平時成績作為一項標準，但是多流于形式，不夠全面，必須加大平時成績的比例;由于大一、大二是夯實基礎階段，因此，實踐考試以簡單的動手操作為主，分值比例可占小額，大三、大四以實習為主，加大實踐分數的比例;卷面分數和誠信分數要體現在每次考試中，分數比例可按需調整。

2.以學生為中心的考試方式。“樹立以‘學生為本’的考試理念，就是要重視、尊重每個學生的特長和個性，幫助學生發揮個人的優勢與潛能，使其意識到自我存在的意義和價值”［3］。分析不同學生的心理素質及目標方向，因材施教，設置個性化的考試方式，改變傳統的機械性考試，這樣做雖然加重了教師的工作量，但是對于培養優質學生來講卻是一劑良藥。基于此，筆者認為，可以設立專業考試組來減輕教師的壓力，考試組成員主要有年輕的骨干教師及本專業碩博研究生，選擇上述兩類群體作為成員的原因有兩個:(1)年輕教師及碩博研究生是檔案專業領域的新秀，也是未來本專業發展的主干力量，對于知識的運用與熱點問題更具備捕捉的能力，所選擇的考試內容更具時代性，考試方式更具吸引性，同時也是年輕教師及碩博研究生能力提升的過程。(2)年齡的相仿也使得上述兩類群體與本科生的交流更真實可靠，由他們為本科生設計考試方式及考試內容，更能貼近本科生的心理。考試組的主要任務是對學生平時生活、學習的監測，考試方式及內容的制定，考試成績的綜合評定及對學生階段式學習的總體評價，并草擬學生獎懲名單及細則。

3.實踐部門聯合的考試方式。本科生的學習時間大部分是在校園度過的，每學期18個教學周，經過兩年半的理論課程及簡單的實驗課的學習，大三的學生通常有至少為期兩個月的實習期。檔案專業學生的實習地點多為學校所在省、市、高校檔案館及大中型企業單位機關檔案室，以學生上交實習報告、實習單位開具實習證明的方式結束實習課程。實踐報告僅能代表學生對于兩個月實習生活的體驗，并不能反映學生在實習期間的真實表現，學院應組織實習鑒定小組與實習單位緊密聯系，將學生實習期間的工作態度、工作進度、工作能力等表現情況做較為客觀的評定，對于表現優秀的學生公開表揚并予以獎勵，評定不合格的學生提出批評并令其繼續實習。實習是理論與知識融合的課程，也是對前兩年理論知識學習的另一種考試方式，教師與學生都應給予高度的重視。

考試內容改革

1.靈活性試題。靈活性試題是指能夠發散學生思維，敏捷而準確地運用所學知識作答的試題，是對學生知識應變能力培養的過程。檔案學專業傳統的試題以課本教授的理論知識為主，題型以名詞解釋、簡答題、論述題為主，試題庫更新頻率較慢，試題本身缺乏靈活性，學生答題過程缺乏能動性。試題內容選擇是一項復雜性、科學性的工作，選題時要理論聯系實踐，緊扣當下熱點話題，及時更新試題庫，試題庫中應分為筆試、口試兩個子庫，筆試題以基礎理論試題為主，同時增加選做題及案例分析題，口試題以能夠鍛煉學生應變能力的試題為主。檔案學專業有著區別于其他專業的本質理論，對于專業學生而言，基礎理論必然是最為重要的知識。選做題賦予學生一定的空間，每個學生都有各自的興趣愛好及專業理論切入點，擴大學生的選做范圍，是對學生特定領域能力的鍛煉，能夠促進學生提前認識到自己的研究領域，提前敲定論文的選題。案例分析題，也是實踐能力及創新能力的需要，國際形勢的變化、國家政策的變更對檔案專業都產生一定的影響，通過對熱點問題及事實案例的分析，可以全面提高學生對理論知識的運用能力及問題解決能力。

2.實踐能力試題。檔案學專業屬于社會科學范疇，與自然科學類學科相比實驗課較少，檔案專業實踐能力試題分為以下三個方面:(1)實踐動手能力試題，以文書寫作、案卷整理、數字化、軟件操作、數據庫建設、編程為主的手工實驗課考試及上機操作課考試，這類考試的試題由教師隨堂出題測試，可以在學生毫無準備的情況下檢測出一段時期內學生對于專業領域實踐操作的熟練程度。(2)實踐知識運用能力試題，此類試題以試題庫抽簽為主，采用開卷的形式，“開卷考試對學生來說，考查的是他們對理論理解的準確性和熟練程度，除此之外，還要看其對原理的運用，要有一定的靈活性等。要想回答得好，就要開動腦筋思考問題，抄書和不著邊際的泛泛議論都是不能奏效的”［4］。(3)實踐工作能力試題，這類試題是對結束實習工作學生的鑒定性總結型試題，教師通過對學生實習報告及實習單位反饋的分析基礎上，召集學生參加實習報告答辯會，文字僅僅是信息的傳遞，并不能完全作為思想的表達，答辯恰好能夠補充文字的不足，是學生實踐工作的所感所想。實踐能力試題要求學生的大腦、內心、神經、雙手共同作用，是補充理論知識考試的需要，也是復合型人才、創新型人才培養的需要。

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關鍵詞 商務英語專業 人才培養 針對性

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Business English Professionals' Targeted Training

Through in-depth Enterprise Research

LIU Danxia

（School of Foreign Languages， Hubei University of Science and Technology， Xianning， Hubei 437100）

Abstract With the continuous development of business English professional education， more and more people begin to pay attention to explore and research in Business English Training. From the academic nature， quality of students， business needs and local economic four-pronged approach to explore how local colleges and universities to carry out targeted professional business English training， to help the development of professional education and social economy.

Key words business English professional； talent training； targeted

根據2012教育部專業目錄介紹，高等學校商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的復合應用型涉外商務的專門人才。在這樣一個關于商務英語專業人才培養目標的普通概述的指導下，根據各方具體情況有針對性地進行專業人才特色培養將是一個值得探討的話題。

1 外貿企業人員需求調研結果

通過在湖北東程皮件鞋業有限公司為期一年的實踐，對其外貿人員素質及業務操作流程等情況進行了調查研究。根據調查中關于企業人才需求部分所顯示，不同于大型企業合理的人才配置和細致的人員分工，中小企業的員工往往被期待著擁有從事多項工作的能力。企業需要的外貿人員能夠參與從客戶開發、接洽、談判、訂單、制單、發貨甚至到收款結匯等各個環節中。然而，中小型企業在引進人才的后續培養方面的滯后和消極的態度使得新進員工在短時間內無法很好地操作整個流程，所以企業在進行招兵買馬的階段一定要考慮到用人的各方面綜合條件。他們不僅需要員工具備一定的業務素質，如較強的溝通能力，團隊合作意識及辦公運用技巧；同時，也希望他們具備較高的性格素質，在工作中表現出認真負責、積極主動、吃苦耐勞、穩扎穩打的態度和精神。全能型的外貿人員是這類企業所渴望的。

2 商務英語專業人才需求與培養現狀

依照最新的“就業市場需求”的調查情況來看，目前市場需求最大的高水平外語人才是商務類，達到了50%的比例；最需求的語種是英語，高達82.5%。這樣的調查數據足以顯示目前商務英語人才的需求量是巨大的。由此，商務英語教育的發展也越來越迅速。

高職高專院校較早地開設了商務英語專業，關于人才培養方面的探討和研究已有了一定的進展。2006年教育部討論設立商務英語本科專業，2007年第一個商務英語本科專業在對外經貿大學成立，由此推動了商務英語專業的大發展。在隨后的幾年間，全國有146余所高校已開設了商務英語專業。在課程設置方面，大多院校采用1年語言學習+2年專業知識+1年實踐實習的模式；在師資配置方面，以英語專業教師為主，在商務英語專業的教學過程中邊探索邊轉型。

3 商務英語專業針對性的人才培養策略

（1）針對商務英語學科的特殊性質。商務英語專業的跨學科性質使它具有專業+語言的特殊性。目前，大多數高校，尤其我們二本院校，商務英語專業的方向定位在國際貿易，培養的是一般涉外企業的國際貿易人員。因此，在課程設置上，應體現國際貿易及其衍生知識的重要性，從大二開始逐步開設如跨文化商務溝通、商務英語閱讀與寫作、國際貿易實務、國際經濟學、國際商法等一系列專業課程，以保證學生完整的專業知識儲備；在教學內容上，應融入大量的實際案例在專業理論框架下進行引導分析和討論，強化學生理論聯系實際的意識與能力；在教學方法上，應以專業內容為基礎將語言應用于實際情境下，鍛煉學生的實際操作與處事應變能力。

（2）針對商務英語學生的綜合素質。針對普通二本院校的學生基礎知識較弱、自控能力較差的情況，我們必須采取語言教學持續深入與專業知識逐步推進的培養方式，以專業知識為依托進行英語的教學，爭取達到語言與專業齊頭并進的效果。同時注重對學生學習的監控與管理。

另外，有意識地培養學生的職業能力，適當地開展校內外實訓，如進行實踐教學，建立實習基地等。并鼓勵學生采用英文的社會實踐報告或商務報告，如調研報告、創業創新計劃書、商業企劃書、營銷方案等多種形式進行課程和實習的考核。教師在評分時除了考慮語言質量和格式外，更應把創新思維和應用價值作為重要依據。

（3）針對中小外貿企業的用人需求。非重點大學的商務英語專業學生畢業后能成功應聘到大型外貿企業的機會不多，因此，一方面為了學生畢業后的就業，另一方面為了中小外貿企業的發展，作為在地方普通高校中從事商務英語專業的教研工作者，制定出一套針對中小型外貿企業的商務英語專業人才培養方案將有助于實現校企雙方的互利共贏。

地方高校作為專業人才的孵化者，應增強為企業服務的意識，并提高服務的效率。在了解這些中小外貿企業的用人需求后，在專業人才輸出階段就應該采取全方位的綜合素質教育，而并非某一項知識技能的強化。只有加強與企業的交流，才能深入了解企業的需求，從而推進校企多層次的合作，為學生提供更多的實踐機會。如此，便有助于學校探索開展一體化課程教學改革以及校企雙制、工學一體的培養模式，實現專業教育與職業技能標準、企業崗位需求的有效銜接。

（4）針對本地經濟發展的主要特色。經濟發展特色因地域而不同，了解本地區經濟發展的特色，并滲透到商務英語專業的教學中，既能推動院校專業人才培養質量的提升，又能滿足企業對專門人才的需求，一舉兩得。以湖北咸寧地區為例，隨著近幾年的經濟快速增長，對外經濟發展迅速，但主要進出口產品仍集中在機械和紡織領域。作為本地區最大的人才輸出基地，我們應抓住這一特色，在普通專業教學內容的基礎上加強機械、紡織方面的術語學習以及案例分析，以提高商務英語教學對地方經濟的適應性和配套性。

4 結語

以教育部商務英語專業人才培養要求為導向，針對不同院校的特色，不同企業的需求，以及不同地域的經濟特色，有的放矢地進行商務英語專業人才的培養，于校、于企、于社會都大有裨益。

項目來源：湖北省高等學校青年教師深入企業行動計劃項目（XD2012366）

參考文獻

[1] 丁怡，余敏.基于市場需求的商務英語人才培養模式探析――一項對廣州地區商務英語人才需求的調查[J].科教文匯，2010（17）.

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關鍵詞：校企合作；軟件外包；高職；人才培養模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）34-8258-02

1 軟件外包服務的基本內涵

軟件外包服務主要是指企業選擇的外部軟件技術和服務資源，承擔企業IT系統或者相應的軟件應用系統的技術支持，實現服務業務流程的運營、維護和支持。就軟件外包服務的類型而言， 其業務按照層次的由低到高，可以分為ITO、BPO、KPO三種外包形式[1][2]。就軟件外包服務的業務特點而言，目前，我國服務外包產業的發展，呈現了外包業務規模穩步增長、服務外包業務仍以信息技術外包為主、服務外包業務以美、歐、日為主要市場、服務外包業務就業規模進一步擴大這樣幾個重要的特點[3]。就軟件外包服務的業務地位而言，軟件服務外包將為中國軟件業不僅帶來了經濟上發展的機會，還有帶來了先進軟件開發管理流程，同時還帶來了嚴格的軟件質量控制體系。2010年，中國軟件外包行業增長速度超過35%，增長勢頭較好，其中，BPO業務發展速度繼續高于ITO業務，目前，中國軟件服務外包產業仍然以ITO為主，BPO為輔；以對日外包為主，歐美外包為輔；以外資企業為主，本土企業為輔。同時，BPO逐漸成為中國發展軟件產業的主要方向[1][2]。

當前，中國作為全球軟件服務外包的新興力量，在軟件外包服務行業的潛力和前景也頗受關注。對于軟件外包服務行業而言，最重要的競爭資源是人才資源。一般來說，軟件服務外包人才應該具有人才結構的“金字塔”、知識儲備的復合性、職業技能的實踐性、溝通與交流能力的國際化以及個人素養的職業化這幾個特征。

2 軟件外包人才培養的現狀、原因及解決對策

現狀： 相關數據表明，全國計算機及其相關專業畢業生沒有從事計算機相關行業的工作的有近30萬人，多達35%。同時，有相關機構對國內100余家軟件外包企業調研發現，來自學歷教育培養出來的軟件人才與企業的期望值之間一直存在較大差距，研究還表明，學生普遍缺少項目實踐經驗和專業技能，一般很難達到企業的用人需求[1]。因此，外包人才的培養成為制約中國軟件服務外包行業發展的一大瓶頸。

原因： 造成軟件服務外包人才培養不力的原因是多方面的。其中計算機相關專業畢業生的實踐動手能力不強，是造成軟件服務外包人才培養不力的主要原因之一。通過對軟件服務外包企業的訪談，發現辦學目標的扭曲、專業設置脫離市場需求、片面強調“就業率”，同時“雙師型”教師培養機制尚不健全都是導致高職外包人才培養不足的原因。

對策： 高等職業教育的地方性與職業性特點，決定了它必須根據地方經濟發展和人才市場職業崗位變化，及時開發“適銷對路”的專業，以市場需求為中心，按照市場人才需要確定相應的專業。同時創新服務外包人才的培養體系，推動校企合作是解決高職軟件外包人才培養不足的重要舉措。

3 基于校企合作的軟件外包人才培養模式的探索

本文以武漢軟件工程職業學院國家骨干校重點建設專業軟件技術專業為試點，培養 以適應武漢“1+8”城市圈以及光谷核心圈經濟社會建設的需要為目標，以就業為導向，以職業能力培養為主要目的，綜合設計學生應具有的知識、相關能力與素質，從而制定相應的人才培養方案，通過辦學體制和長效機制的創新，強化校企合作和產學合作，突出教學過程的開放性和職業性，實現學校培養與企業用人無縫對接，培養出一批高素質的具有與本專業相適應的文化水平和良好的職業道德，掌握一定的專業理論知識、具備信息技術的實踐技能和經營管理能力，能從事技術文檔編制和管理、軟件代碼開發、程序設計、軟件測試、軟件產品售前、售后等方面工作的高素質技能型人才。 依托“武漢?中國光谷”的地理優勢，服務區域經濟，以廣泛的校企聯合為基礎，構建“工學結合”人才培養模式。

3.1 以“校企合作”基礎，推進“工學結合”外包人才培養模式改革

軟件技術專業在學校的大力支持下，與武漢厚溥信息技術有限公司、武漢光谷信息技術有限公司、惠普全球交付中心（武漢）、上海微創軟件有限公司、無錫海輝軟件有限公司等公司進行合面合作，在合作進行教育教學改革的基礎上，成立厚溥班、微創日語班等訂單班。在各合作公司的支持下，明確人才培養目標，優化課程體系，建設課程資源及實訓基地，培養“雙師素質”的專任教師，引進企業人才資源打造“雙師型”教學團隊，在2個企業小學期為基礎“六段式”教學組織模式基礎上，進一步設立更多細粒度企業小學期，研究與試行多學期、分段式教學組織。課堂教學以實現軟件項目開發為目標，推選“四個真實”教學，實施 “工學交替、課堂與項目部一體化”的人才培養模式研究與實踐，軟件技術專業的專業規范被確立為“教育部高職院校軟件技術專業規范”，得到推廣應用。

3.2 深化校企合作，推進“校中廠”、“廠中?！苯ㄔO

在建設校外實訓基地基礎上，深化校企合作程度，邀請惠普（武漢）、上海微創、無錫海輝等企業在二年級中選拔部分學生，到企業學習，組建培訓班，建設“廠中?！?。廠中校完全由企業根據自身崗位及項目需要設定教學內容，選派教學導師，由各項目組優先從培訓班中選拔人員直接進入項目組承擔項目開發任務。創新學生課程考核方式為“學分替換”，在廠中校中的學生，對應課程由項目組領導及人力資源部合作完成成績評定，不參加校內課程考核。

在合作企業的指導下，軟件技術研究中心升級為軟件技術研究所，承擔各類橫向課程研究與開發任務，建設為相對獨立的經濟實體，吸收學生直接加入項目組，承擔學生的實踐指導工作。引進“武漢藍星信息技術有限公司”到校內，全面實現“校中廠”，在接受校內專任教師為員工的同時，承擔學生實踐教學任務。

3.3 以企業為支點，建成開放的網絡化不間斷服務共享型實訓基地

依托光谷軟件園、中關村軟件園、中國軟件行業協會、湖北省軟件協會以及武漢市軟件協會，整合社會資源，拓展校企合作渠道，與企業技術人員共同開發頂崗實習項目，按照“階梯式分段教學組織”安排，為學生提供從“企業體驗”、“崗位認知”、“技能訓練”和“頂崗實踐”等各類實習實訓，實現了校外實習實訓與校內教學活動融為一體；校外實習實訓基地與就業基地融為一體；學生校外實習實訓過程與企業選拔人才過程融為一體。

3.4 課堂企業化改革，實施“四個真實”教學

引進企業管理，教師轉換角色為“項目經理兼技術導師”，學生轉換角色為“企業員工”，教學任務按軟件項目的工作成果進行劃分，教學單元以軟件項目工作任務為單位，教師與學生按企業員工身份完成教學任務，實行企業績效考核方式對教師教學質量及學生學習效果進行評價，試行以“虛擬工資”替代考試成績的考核形式，實施“四個真實”教學：

1） 真實環境：模擬企業工作環境，學生接受企業制度管理

2） 真實項目：引入企業項目實踐，學生練就過硬開發技能

3） 真實身份：設定企業崗位身份，學生加強職業素養

4） 真實壓力：施加企業進度壓力，學生提高工作能力

4 結束語

在這種基于校企合作的外包人才培養模式的實踐中，軟件技術專業外包人才培養中的教學質量得到了明顯提升，畢業生連續多年成批量進入惠普全球交付中心（武漢）、上海微創軟件有限公司、無錫海輝軟件有限公司等先進的國際外包行業巨頭就業。在學生技能大賽中也取得了喜人的優異成績，獲得的獎項主要有第二屆國信藍點杯全國軟件專業人才設計與開發大賽全國總決賽特等獎1名、一等獎多名和團體總成績排名第2高職組總成績排名第1的好成績，微軟“校園之星”大賽華中區復賽第一名、全國總決賽第5名、全國高校計算機綜合應用能力大賽全國總決賽冠軍等。而且近年來學生的初次就業率一直保持在94%以上，教學質量已由培養少數優秀學生階段進入了全面質量優化階段。

參考文獻：

[1] 中國軟件服務外包人才需求與培養狀況調研報告-百度文庫[EB/OL]..

[2]中國軟件服務外包人才需求與培養狀況調研報告（PDF版本）-百度文庫[EB/OL]..

[3] 商務部劉向東：服務外包產業呈現四大特點[EB/OL]. http：///249/12643749.shtml.

[4] 《中國業務流程外包（BPO）市場2007-2012年預測與分析》[Z].