市場調研分析報告范文
時間：2023-03-29 05:40:48
導語：如何才能寫好一篇市場調研分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
中圖分類號：F713.5文獻標識碼：A 文章編號：
引言
把握市場，搶占商機 ，“知己知彼”尤為重要。本文對坦桑尼亞公路局自2003年至今所有的國際招標項目的信息進行分析，對坦桑尼亞的建筑承包市場做了一個初步的調研，現將調研情況匯報如下：
1.坦桑尼亞道路情況現狀。
根據坦桑政府2009年公布的統計數據顯示，坦桑尼亞全國共有各類道路85000km，其中主干道10300km，區域道路24700km，城市道路2450km，社區道路27550km。這些道路中只有5%的道路是瀝青結構，即85000*5%=4250km的瀝青道路。根據坦桑尼亞公路的統計數據，2003.1-2012.4年通過坦桑尼亞公路局公開招投標的項目總共84個，其中75個道路項目，3個橋梁項目，5個機場航站樓，1個停車場合同金額累計29億美元注1（匯率1:1600）。道路項目累計長度5473.4km，由此可計算出未來坦桑尼亞將有85000-4250-5473.4=75276.6km需要升級為瀝青道路。
2.歷年項目分部情況
圖1:2003.1-2012.4坦桑尼亞公路局簽約項目數量
注1：由于時間跨度比較大，匯率變動也比較大，2003年的匯率僅1:1000, 2012年匯率為1:1600，為了便于對比，本文鎖定匯率1:1600。
圖2:2003.1-2012.4坦桑尼亞歷年簽約公路里程
圖3:2003.1-2012.4坦桑尼亞歷年簽約合同額
從圖1和圖2中看出從2003年至2010年坦桑尼亞的國際招標項目呈增長趨勢，特別是2010年達到高峰，當年簽約項目多達32個，簽約公路項目累計1525km，但是2011年項目數量急劇下降到2007年的水平，主要原因是2009年和2010年簽約項目太多，造成政府資金不足，拖欠承包商工程款較大，據不完全統計坦桑尼亞政府拖欠承包工程款達2.1億美元，2011年全年簽約合同金額才3.9億美元。圖3表明自2003年-2008年財政赤字降低，2009年到2010年財政赤字急劇增加，主要原因是金融危機導致，國外資金減少，坦桑30%的財政依靠外來援助。
圖4:2003-2010年坦桑尼亞財政狀況
3. 項目資金來源情況
調查顯示2003-2012年的84個項目中有45個項目為政府資金項目，10個非行資金項目，8個世行項目，6個美國政府資金項目，5個丹麥政府資金項目，5個日本政府資金項目，2個阿拉伯資金項目，2個歐盟資金項目，1個韓國政府資金項目。政府資金占54%其余46%都是靠外來資金支援。
圖5：項目資金來源地分部情況
4. 項目承包商分布情況
調查顯示坦項目承包商的分布存在”大集中小分散”的特點。小分散是指84個項目總共涉及到42家承包商，來自16個不同的國家；大集中是指大部分項目被中國承包商獲得，調查顯示84個項目中有49個項目被中國企業獲得，圖6表明中國承包商市場占有率為59%。同時中資企業獲得49個項目中又主要集中在中水電和河南國際兩家大的國企手中圖7表示在中國企業獲得49個項目各個企業的占有情況，其中中水電和河南國際分別占有25%和23%排在前兩位，在12家中國企業中重慶對外建設（集團）有限公司排在8位4%的占有率。歐美發達國家承包商拿的項目都是自己國家的資金項目，比如日本政府的5個資金項目都是日本公司做，除此之外沒有拿到其他的項目。
從單價上來看。歐美國家的合同單價很高，84個項目中單價最高的是德國公司和日本公司，德國strabag公司2011年12月22日簽約的道路項目每公里造價高達720萬美元，出資方是世行，其次是日本的konoike公司2010年12月16日簽約的道路項目，每公里造價高達426萬美元，出資方為日本政府。同時期中國公司的每公里造價在50-60萬美元，當然項目的規模不一樣，要求不一樣，有所差別，但是高達10倍的差別，也說明了歐美發達國家工程承包的成本還是高于中資企業。除此之外韓國公司單價約97萬美元/km，阿拉伯國家的單價85萬美元/km。
圖6：項目承包商分部情況
圖7：中資企業中項目分部比例
2003年-2012年9年期間，單從項目數量上看中國公司占59%，從項目累計長度看中國公司占87.6%，從合同金額上來看中國公司占全部合同金額的53.9%，說明中國公司花了業主較少的錢，卻做了較多的事情，這對于業主是有利的，但是對于承包商來說，利潤率低，不利于承包商的生存，同時也表明坦桑尼亞的承包市場競爭是多么的激烈，以上我們了解了坦方承包商情況，但又必須了解我們的主要競爭對手中國承包商情況。
5. 中國承包商情況
通過上述分析發現：坦桑尼亞的建筑市場，道路橋梁等基礎設施建設方面以中國企業為主，建筑市場較大，加之不限制中資企業進入該市場的優惠政策，導致大量中資企業進入，形成中國企業內部競爭、相互壓價等局面，使很多小企業“傷不起”。表1：詳細的給出了中資企業在2003年-2012年拿到的項目情況。表2給出了各個中資企業費用方面的信息。
圖8：中資企業歷年每公里投標價
中國承包商的投標單價。中資企業的投標單價比起歐美發達國家要低很多，在前面已經說明。圖8中給出了2003年至2012年中資企業在道路項目上的投標均價?？梢悦黠@看到從2003年至2010年投標單價一直呈上升趨勢，2010年達到頂峰，平均每公里投標價為72萬美元，其中最高單價是中交集團投的96萬美元/公里，最低價為中川國際的49萬美元，從出資方來看，外來資金項目的單價比政府項目單價要低，主要原因是外來資金項目支付基本有保證，政府資金項目承擔風險較大。2011年投標單價急劇下降，比2009年的投標單價還低，僅58萬美元/公里。標價下降的主要原因是2009年和2010年坦桑的項目比較多，特別是2010年達到32個之多，而2011年只有6個項目，出現了僧多粥少的局面，各個公司為了拿項目不惜使用價格戰，因此導致2011年的投標單價比2010年降低了19.4%，基本上沒有什么利潤可言。
6. 坦桑尼亞承包市場的特點
通過上面的分析，坦桑的承包商市場主要有以下特點：
1、 市場規模大；
2、 政局穩定；
3、 政府資金不足；
4、 承包商多，市場競爭激烈；
5、 市場比較成熟，建筑材料比較豐富，單價低；
6、 運輸、清關困難。
7. 坦桑尼亞公司情況
重慶坦桑公司在建項目有5個，其中南牟路是缺陷責任期內修復損壞部分，藍古橋項目300萬美元，姆比亞一期740萬美元，姆比亞二期804萬美元，塔尼路項目6910萬美元。目前12家中資企業基本劃為三個等級，中水和河南國際為第一集團，項目規模在兩位數，中交、中地、中土、北京建工、中川還有我們位于第二集團，項目規模在5個左右，剩余的為第三集團，實際上我們的位置嚴格來說應該是第二集團偏下，因為我們的項目規模還比較小，雖然數量不少但項目質量不高，北京建工是以房建為主，道路項目基本不涉及，基礎設施建設主要是機場建設和體育館的建設項目。
8. 危機
預計2012年共有23個項目完工，2013年有27個項目竣工，屆時如果沒有大量的項目跟上，坦桑的承包市場的競爭將會進一步加劇，對小承包商來說將會是一個難過的冬季，可能會面臨承包商的洗牌。
通過以上的調研分析可知未來的2-3年將是重慶外建坦桑公司發展的關鍵期，我們要冷靜面對已有的成績，居安思危，做好應對激烈競爭的挑戰。
9. 應對危機
在面對危機時，外建人從來沒有害怕過，坦桑市場從低谷走出來，靠的就是迎難而上的精神和積極應對危機的準備。
首先面對坦桑承包市場的激烈競爭，我們要通過加強管理，降低成本，形成我們核心競爭力，即高水平的項目管理能力。
其次尋找新的利潤增長點，比如坦桑尼亞的旅游市場正在發展期，我們可以嘗試涉足旅游業，2012年中國出國游的人數約7800人次，其中1.8%是到非洲的，7800*1.8%=140萬，如果我們能吸引20%的到坦桑旅游，140*20%=28萬，人均消費在2000-3000美元，取中間值2500*28萬=7億美元，其中住宿消費約1000美元，即28*1000=2.8億美元，如果我們能掙到零頭，每年也有8000萬美元，這比我們做工程承包要好的多。
結束語
篇2
1、市場容量繼續增長，競爭格局仍未改觀
漢鼎咨詢認為，我國汽車安全氣囊的市場容量增長主要取決于四個因素：一是法規強制安裝因素；二是汽車產量；三是匹配安全氣囊的車型數量；四是平均每輛車應用安全氣囊的數量。目前我國安全氣囊市場正處于普及應用的成長期，政策法規和汽車產量這兩個因素起著主導作用。政策法規方面，1999年10月我國《關于正面碰撞乘員保護的設計規則》（CMVDR294）和2006年7月實施的《汽車側面碰撞安全法規》，都對我國汽車安全氣囊產業的發展起到了積極的推動作用。汽車產量方面，2000年我國汽車產量僅為207萬輛，到2006年迅速增長到728萬輛，年均增長率達23.3%，汽車產量的急劇增加直接擴大了我國汽車安全氣囊的市場容量。據漢鼎咨詢統計，2006年，我國汽車安全市場需求容量為777萬個，比2004年時統計的391萬個幾乎翻了一倍。今年1-5月，我國汽車產量為367.59萬輛，同比增長25.77%，其中乘用車產量261.77萬輛，同比增長20.11%。按此增速計算，2007年，我國汽車安全氣囊市場需求容量將超過900萬個。
我國汽車安全氣囊市場需求容量的快速增長并沒有改變外資品牌占據絕對配套優勢的競爭格局。目前，國內有將近20家左右的安全氣囊生產廠家，以Autoliv、Takata、Plast、Delphi、TRW、KSS、Mobis、豐田合成等跨國公司在中國投資的企業仍然占據了90%以上的市場配套份額。以東方久樂、錦恒、和昌、比亞迪、太航常青等為代表的國產品牌企業雖然所配套的中低端經濟型轎車的產量比重在近年有所上升，但由于中低端經濟型轎車安全氣囊的標配數量不多，其中選裝或者不裝的車型比例較大，所以我國汽車產量的增加并未提升國產品牌的市場份額。在我國汽車安全氣囊市場，國產品牌仍然處于不利的競爭地位。
安全氣囊雖然具有技術要求高、投資大、風險高等特點，但中國汽車工業高速發展所帶來的巨大商機仍吸引著國內外企業近期進入我國汽車安全氣囊市場。2006年10月，深圳市詩安特汽車安全系統有限公司與合肥包河工業區有限公司簽約，雙方共同出資注冊5000萬元，成立合肥華榮汽車安全氣囊有限公司，生產智能型汽車安全氣囊系統。據報道，該公司擬投資2億元人民幣，2008年9月實現投產，預計年產值達4億元。今年4月，日本蘆森工業株式會社總投資17億日元設立的蘆森科技（無錫）有限公司舉行開業儀式，該公司從2007年開始批量生產安全氣囊，為國內合資車型配套。
2、平均安裝個數下降，經濟型轎車市場潛力巨大
我國汽車安全氣囊的市場需求容量近年來在高位增長，但平均每輛車應用安全氣囊的數量卻有所減少。2004年漢鼎咨詢統計了234.8萬輛乘用車，應用安全氣囊的數量是391萬個，平均每輛車應用1.67個；2006年漢鼎咨詢統計了556萬輛乘用車，應用安全氣囊的數量是777萬個，平均每輛車應用1.39個。2006年與2004年相比，平均安全氣囊的應用數量反而減少了16.8%。
漢鼎咨詢分析認為，我國汽車安全氣囊市場之所以出現“總量上升，個量下降”的現象，是與我國經濟型轎車產量在近年的比重上升有關。據漢鼎咨詢粗略統計了我國生產經濟型轎車的主要企業天津一汽夏利、奇瑞汽車、浙江吉利、重慶長安鈴木、哈飛汽車、昌河汽車、通用五菱、比亞迪汽車等八家企業2004年和2006年產量，統計結果顯示：2004年上述八家企業汽車產量合計為49.2萬輛，占基本型乘用車總量的22.1%；2006年，這八家企業的產量合計為103.3萬輛，占基本型乘用車總量的26.7%，比重增加了4.6個百分點。
從總的方面看，我國“排量≤1.6L基本型乘用車”產量占全國基本型乘用車產量的比重，2004年為52.9%，2006年為62.7%，兩年間上升了將近10個百分點。由于我國經濟型轎車市場價格競爭激烈，廠家對標配安全氣囊這種成本比重高的零部件態度謹慎，一些價格非常低的車型，多數不裝安全氣囊或者選裝安全氣囊，即使是標配的，也以標配1個安全氣囊的車型占了大多數。由此可見，2004年后，隨著我國不帶安全氣囊或者安裝氣囊數量不多的經濟型轎車比重的增加，結果導致了我國平均每輛車應用安全氣囊數量的減少。
隨著大家對汽車安全意識的逐步提高，廠家為了給客戶提供更高性價比的轎車，安全氣囊將是未來經濟型轎車在提高安全性能的重要選擇。由于目前我國經濟型轎車安全氣囊安裝比率不高，經濟型轎車需求規模在不斷擴大，漢鼎咨詢認為經濟型轎車市場存在巨大的發展潛力，是我國汽車安全氣囊市場未來重點發展的方向。
二、發展趨勢
篇3
為了更精準了解食用油產品的消費需求，競爭態勢和潛在的市場機會，使食用油生產企業能夠做到根據消費者的需求進行品牌傳播和產品市場推廣，最大限度降低食用油企業品牌和產品的市場營銷風險，快速提升產品的銷量，穩健地做強品牌和做大市場規模。北京精準企劃于2009年6月16日至7月20日對北京食用油產品消費者需求做了一次專項、深入的市場調研。
精準企劃市場調研部對調研問卷進行了專業的設計，并對被訪消費者在性別、年齡和收入等方面做了科學的配額。本次調研采用國際通行的CLT（Central Location Test），即集中定點市場調研方式，共訪問食用油產品的消費者316人，其中男性占42.7%，女性占57.3%。按照統計學的原理，本次調研的置信度在96%以上，完全符合市場調研的準確度。北京精準企劃市場調研部運用SPSS for window 11.5社會科學統計分析軟件對調研問卷進行數據的錄入， 在進行科學的頻數和交叉分析后得出調研數據和分析結果。
最后經過精準企劃具有15年食品行業營銷實戰成功經驗的權威專家在調研數據的基礎上進行全方位的歸納和分析，撰寫成《2009年食用油產品消費者需求市場調研與分析報告》。以下分析內容是本次消費者需求市場調研其中一個部分的主要結論。經過十五年營銷實戰的檢驗，從公元2008年8月起，我們將會在中國食品營銷領域開創一個全新的精準企劃時代。我們能做到穩定地為食品企業贏利，并且對營銷策劃的結果負責，真正實現了為食品企業低成本，無風險營銷策劃的公司理念。精準企劃鄭重承諾為食品企業創造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益。
編者注：因為文中圖表較多，欲讀全文，還請讀者到以下地址下載閱讀：
金龍魚、魯花和福臨門食用油消費差異對比
篇4
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調研報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調研報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
篇5
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、 標題
2、 客戶（委托人）
3、 調研公司
4、 日期
內容目錄
1、 章節標題和副標題，附頁碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執行性摘要
1、 目標的簡要陳述 **
2、 調研方法的簡要陳述
3、 主要調研結果的簡要陳述 ***
4、 結論與建議的簡要陳述 ***
5、 其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）
分析與結果（詳細） ****
1、 調查基礎信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結論與建議 ***
調查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設計與技術規定
a、 樣本單位的界定
b、 設計類型（概率性與非概率性，特殊性）
3、 調查問卷
a、 一般性描述
b、 對使用特殊類型問題的討論
4、 特殊性問題或考慮
5、 局限
a、 樣本規模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）
附錄
1、 調查問卷
2、 技術性附錄（如統計工具、統計方法）
3、 其他必要的附錄（如調查地點的地圖等）
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。 DiYiFanWen.com第～整理該文章，版權歸原作者、原出處所有。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1. 產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2. 市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3. 政策調查
調查與本產品相關的政策。
4. 同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5. 競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6. 用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1. 市場分析
（1） 分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；
（2） 本產品和同類產品的價格分析；
（3） 統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
（4） 產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2. 政策調查
（1） 分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2） 分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。
3. 技術和時間分析
（1） 從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2） 按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？
（3） 預算中的人員能及時到位嗎？
（4） 預算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4. 成本－收益分析
（1） 估計總成本；
（2） 估計總收益。
5. SWOT分析
（1） 我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？
（2） 我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？
（3） 市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？
（4） 什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？
6. 其它
例如知識產權分析
（1） 分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣；
（2） 分析本產品能否得到知識產權保護，如何獲得？
房地產項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分 項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設單位
1.3項目位置（四至范圍）
1.4項目周邊目前現狀
1.5項目性質及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據
1.8研究工作概況
2.可行性研究結論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務與經濟評價
2.7項目綜合評價結論
3.主要技術經濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分 項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區域商業發展情況
1.2所在區域政策、經濟及產業環境
1.3項目發起人及發起緣由
2.項目發展概況
2.1已進行的調查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分 市場研究
1.市場供給
1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查
1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查
1.3其他替代性產品供給量情況調查研究
2.市場需求
2.1所在區域內商業用房的租用情況調查
2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查
2.3其他替代性產品租售情況調查
3.市場價格
3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查
3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查
4.市場預測
4.1未來該區域內商業用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產品推銷費用預測
第四部分 項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區位分析
1.2項目交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規劃
2.項目SWOT分析
2.1項目優勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產品方案
3.2主要功能建筑規模
3.3主要技術經濟指標
第五部分 投資估算
房地產項目一般采用分項估算法，然后進行匯總，其主要內容包括：
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎設施建設費用
5.公共配套設施建設費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分 開發進度
第七部分 資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分 財務評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動態獲利分析
5.1財務凈現值（FNPV）
5.2財務凈現值率(FNPVR)
第九部分 風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分 綜合評價
1.經濟評價（定性）
2.社會評價（定性）
3.環境評價
4.存在問題與建議
5.總體結論及建議
市場調研報告的寫作方法
市場調研作為一種研究手段，已經被廣泛的應用到各行各業，與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法，為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來？這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系？什么樣的方式來表達數據的涵義？
報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據？首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是，制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數據間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實際工作中可根據具體需要進行選擇?？傊瑮l形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身；在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認；在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出數據的標識。即：同時使用數值與數據標識。
篇6
為科學設計證券投資學課程的考核方式方法改革實施方案，在總結以往教學改革經驗的基礎上，針對課程考核要求，首先明確了改革的基本原則：一是考核項目的設計必須符合教學規律要求；二是考核的項目內容對學生能力的培養要有明確的目的性和針對性；三是要體現對學生能力考評的全面性和客觀性；四是要有利于促進學生個性的發展。為充分體現學生學習成績與能力評定的全面性和客觀性，改革方案突出對學生學習“過程”的考核。“過程”考核成績占總成績的60%，期末考試成績占40%。根據上述基本原則和證券投資學課程的特點，改革方案的“過程”考核項目及考評目標要求設置如下：
1.1課堂考勤、提問和課外作業
課堂考勤、課堂提問和課外作業是教學過程的基本環節。課堂考勤的目的是培養學生的紀律觀念，養成良好的守紀習慣。課堂提問分為課后布置、課前提問和課堂隨時提問，但兩種提問的目的和作用是不同的。課后布置、課前提問主要考核學生課后的學習與知識掌握情況，課堂隨時提問主要考核學生對知識的隨堂理解與掌握情況，督促學生集中聽課注意力，提高課堂聽課和學習效率。課外作業主要包括自主總結、計算應用和案例分析，主要考核學生對已學知識的總體把握、案例綜合分析及知識的綜合運用能力。
1.2證券市場調研
證券市場調研為學生創造了走出校門了解證券市場的實踐機會。為有效鍛煉學生的社會實踐能力，老師為學生提供調研的單位。調研的問題要事先由各小組擬定，待老師審閱通過后，在指定的時間范圍內，按要求由學生分組調研，并提交調研報告。
1.3階段測試和上機操作
階段測試的目的是督促和檢查學生的平時學習，主要考核學生對所學知識的階段性掌握情況。以抽簽方式進行的上機操作，主要考核學生對課程內的實訓項目內容的掌握及動手操作能力。
1.4小組作業
小組作業是學生綜合能力訓練培養的重要形式。要求由4-5名學生組成學習小組，在5-6周時間內以課外任務的方式完成一份綜合性行業或上市公司的投資分析報告。主要培養和考核學生的資料收集與綜合分析與研究、創新與協作、應用知識解決實際問題、寫作及語言表達等能力。上述考核項目是證券投資學課程“過程”考核內容的構成部分，它與期末考試結合組成了一個比較完整的“知識+能力”和“過程+結果”培養與考評體系。在“知識+能力”和“過程+結果”的能力培養與考評體系設計完成后，方案的實施對預期效果的實現至關重要。為更好地實現方案實施的預期效果，在方案實施前，首先向學生公布全部方案內容，讓學生明確考核項目和具體考核要求，以及能力培養目標和考核項目的成績分布。小組作業是學生綜合能力訓練、培養的重要方式。為達到小組作業對學生綜合能力培養和提高的預期效果，首先，是小組作業的定題要科學，既要反映課程的授課進程和課程的特點要求，又要能夠體現對學生綜合能力的培養與提高。其次，是確定研究的具體內容和組織分工。為使小組作業在對學生能力考核方面更具可比性，指導教師要為分析報告的主要內容框架進行統一界定，在這個前提下，由小組成員對自己負責的部分內容撰寫提綱，再由組長對整個報告的提綱進行整理，提交小組作業的研究計劃，經老師審閱通過后進行資料的收集、整理、討論交流和報告的分工撰寫。在分析報告撰寫過程中，指導老師應參加小組作業的討論，了解存在的問題和困難，指導學生的課外訓練活動。小組報告會是小組作業驗收的一個重要環節。組織小組報告會，為學生提供了一個個性展示的平臺。每個學生都要對自己負責的內容按要求制作PPT課件，按小組研究報告的順序在課堂上進行規定時間內的口述。實踐表明，學生對以小組報告會的方式進行自我展示極富成就感。
2改革效果
2.1提高了學生學習的積極性和主動性
課程考核方式方法改革前，學生不僅對課堂聽課學習的興趣不高，對老師的提問也沒有回答的積極性，對于在課堂上理解不深的內容也不會主動找老師解決。改革的實施，由于對學生能力的考核和成績的評定高度透明，學生的學習欲望被激活，課堂上，不僅聽課認真，學習效率提高，而且積極思維，主動發言。學習上只要有不明確的地方，學生就會及時找老師解決，真正實現了由“要我學”向“我要學”的轉變。學生認為，為了完成老師要求的各項學習任務，必須勤奮努力。課程考核方式方法改革使他們克服了以往的懶惰。課前提問、課堂小測驗要求學生對學過的知識進行鞏固；小組作業和小組展示促使學生自主制定學習與研究計劃，促使學生學會分工協作完成學習小組共同的計劃任務，尤其是小組作業展示，要求學生克服膽怯心理，走上講臺，以幻燈片的形式，將小組作業成果進行講解展示；課外的市場調研，要求學生依據調研任務，擬定調研提綱，設計調研問卷。由于證券投資學課程考核方式方法的改革注重對學生學習能力培養的考核，有效地調動了學生的主動性、積極性，同時也極大地提升了學習的興趣。
2.2提高了教學的有效性
過去“填鴨式”的教學，整個課程都是由教師個人演“獨角戲”，教師和學生的關系是主動與被動的關系，判斷課程成功的標準是教案備得是否細致熟練、教師講得是否滔滔不絕、學生聽得是否聚精會神。課程考核方式方法改革方案的實施，實現了教師與學生在課堂上的有效互動，促進了教師對先進教學方法的有效運用，誘發了學生的創新思維，使啟發式教學、案例式教學的效果明顯提高。課堂上，學生能夠緊跟教師的啟發進行思維，隨時回答老師可能提出的各種問題，并能積極參與問題的討論，發表個人的觀點與看法，課堂教學效果和學習效率明顯提高。
2.3促進了教學質量提高
課程考核方式方法改革，不僅促進了教師教育教學方法的改革，也促進了教學內容的改革。課外小組作業以行業投資分析報告或上市公司投資分析報告的形式作為小組研究成果，教師在講解證券投資的基本理論、基本知識過程中，必須更多地結合證券市場的實際案例進行分析與評述，結合證券分析師的市場分析報告或公司分析報告進行市場分析或公司分析，才能滿足對學生綜合能力培養的需要和要求。這必然要求老師在教學方法改革的同時，對課程教學內容進行有效的改革。教學內容的改革使課堂教學更加貼近社會實際，在有效提高學生學習興趣的同時，學生的學習成績與教學質量也得到有效提高。課程考核方式方法改革，有效地促進了教學質量的提高，學生的學習成績得到顯著提高。為了定量分析課程考核方式方法改革對學生學習效果的影響，收集了同一專業不同班級同一課程改革前后學生的相關成績數據，如表1所示。從課程考核方式方法改革前后的班級成績最高分與最低分的分布以及各成績檔次的百分率看，考核方式方法改革，使得學生成績分布趨于集中，班級平均成績提高，成績的優良率也顯著提高，成績分布更加合理。分析可見，改革前，學生成績存在高低分差距懸殊的現象，顯然是由于期末“一張卷”造成的。而課改后，該現象消除。分析原因，主要是學生對課改的成績及能力考核指標清楚，有明確的努力方向，使學生學習潛能和學習動力得以提升。
2.4提高了課程教學目標與人才培養目標的契合
證券投資學課程考核方式方法改革方案的設計，體現了對學生能力訓練與考核的全面性和系統性，體現了課程特點和教學規律的基本要求。課程考核方式方法改革以全面、協調、可持續的科學發展觀為指導，教學、科研相結合，學習、研究、實踐相統一，為學生學習提供了更多的自主參與機會，為高層次、復合型、多樣化的高素質創新型人才的培養提供了有效途徑。這與“培養具有創新精神與實踐能力的高級應用型人才”的培養目標要求相一致，實現了課程教學目標與人才培養目標的高度符合。
2.5學生的綜合素質得到有效提高
在學生自由組合形成的學習小組中，提倡合作學習、分工協作、共同完成學習任務，對學生團隊意識的培養發揮了積極作用。學會合作是素質教育的一項基本內容，也是信息時代對人的一種基本要求。學生以小組為團隊、以合作為方式、以問題為核心、以研究為手段［4］、以應用為目的開展課外探究性學習活動，通過群體的智慧，完善和深化學習個體對知識的理解和掌握，培養現代社會所強調的合作意識和團隊意識，這在課程考核方式方法改革方案的實施中得到了充分體現。證券投資學課程考核方式方法改革使學生的自主學習能力、應用知識綜合分析問題和解決問題的能力、研究能力、協作能力、溝通與表達能力、實踐與創新能力等方面都得到了有效提高。
3結語
篇7
市場調查的報告格式
策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應
打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報海峽都市報讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
篇8
【關鍵詞】三集五大電力體制改革；電力公司；市場開拓
一、三集五大的主題思路和主要內容
三集五大體系的總思路是：以科學發展觀為指導，以集約化、扁平化、專業化為方向，以統一信息平臺、統一管理、統一支撐服務為保障，按照效率優先，目標導向、因地制宜、安全穩定的原則，變革組織構架、創新管理模式、優化業務流程，推進省公司、地（市）縣公司管理的扁平化，深化人財物等核心資源的集約化，實施規劃、建設、運行、檢修、營銷等重點業務的專業化，形成管理集中高效、資源集約共享、業務集成貫通的新型電網企業運營模式，全面提升公司發展能力和營運效率，加快建設“一強三優”現代公司。
三集五大主要內容：三集：人力資源集約化管理、財物集約化管理、物資集約化管理。五大：“大規劃”體系、“大建設”體系、“大生產”體系、“大運行”體系、“大營銷體系”。其中大營銷體系是要建立以客戶需求為導向、高效協同的一體化組織體系，統一服務平臺、業務模式和管理標準，提高服務能力和服務水平。
二、基于三集五大體制改背景內江電業局所面臨的機遇與挑戰
（一）宏觀經濟上下行壓力并存
對于內江電業局而言，上行動力包括以下幾個方面：一是“十二五”開局第二年，西部全面開發開放、成渝經濟區加快建設將增強我市發展動力，年均經濟增速將保持在12%以上。二是城鎮化建設加速發展，“十二五”期間，我市將建成100萬人口特大城市。三是承接工業內移的人力資源和區位優勢持續發揮作用，經濟將呈現快速增長。而我市經濟下行因素主要體現在以下幾方面：一是歐債危機越演越烈，已影響到我市外向型企業市場。二是通脹壓力仍大，由消費品市場帶動的價格上漲已波及到生產資料市場，企業成本壓力增加，穩健貨幣政策帶來銀根收縮，一系列調控政策使增速的經濟受通脹和流動性收縮的雙重影響。三是我市加快轉變經濟發展方式，但新興產業還未壯大，傳統產業面臨升級，特別是淘汰落后產能力度加大，經濟增長能否平穩接力將經受考驗。四是房地產調控的繼續深入和12年全國經濟發展速度被迫放緩，已帶來我市水泥和鋼材市場銷售降低。
（二）售電市場環境復雜多變
由于2012年宏觀經濟總體延續平穩發展，使得局部環境更加復雜。一是歐債危機的蔓延已影響到我市出口型經濟企業：紡織、天科化工、華源玻纖、巨騰等；二是節能減排的壓力將持續存在；三是相關資源短缺對電力市場的影響將長期存在，四是電價政策問題，差別電價的執行將直接影響這些企業的生存，形成的市場缺口短期內無法彌補；五是宏觀調控特別是房地產調控政策底繼續和深入已使我市的鋼材、水泥價格受到影響，也將直接導致市場需求逐步減少；六是中國建材對遠威水泥、東方紅水泥、天鷹水泥的收購兼并導致收購期間停產,損失電量將達0.6億千瓦時
三、內江電業局電力市場開拓策略
（一）提高業擴報裝工作效率
1、完成業擴組織模式改革，優化業務流程
2012年，隨著三集五大改革的進行完成我局業擴組織模式改革。通過逐步深入的專業化、集約化改革，科學劃分客戶服務中心、供電局及相關職能部門之間的管理界面，合理設計并進一步簡化業擴流程，達到整合資源、精減環節、提高效率的目的，促使我局業擴工作質量和效率進一步提高。
2、是進一步加強業擴辦理時限管控，確保全面滿足國網公司“新三十條”與國家電監會“居民用電服務質量監管專項行動有關指標”要求，并力求進一步縮短高壓客戶平均接電時間。
3、實行差異化服務，進一步鞏固重大項目特別服務機制。對西博會落地項目或政府確定的重大項目，提升服務級別，實行差異化服務，進一步鞏固重大項目“1＋5”特別服務機制，即：以為重大項目提供“一站式”零距離服務為主導，落實“三級客戶經理制度”、“綠色通道機制”、“前期咨詢機制”、“信息溝通機制”、“定期督辦機制”，確保重大項目服務“三早三無”（早介入、早接電、早貢獻，無投訴、無超時、無違規），全面提升服務能力和水平。
新增容量在2萬千伏安及以上重大項目的客戶經理，由電業局分管領導擔任，新增容量在5000千伏安及以上的客戶經理，由營銷部主任擔任。其他項目由各屬地單位自主確定相應人員擔任客戶經理。
（二）深化市場調研分析，提高市場預測水平
以市場調研為基礎，以營銷信息化系統為依托，緊緊圍繞電力市場變化，開展市場分析預測工作，發揮對電業局經營決策的支持作用。一是要繼續加強市場預測工作體系建設，重點加強隊伍建設，明確崗位職責和工作任務，完善市場調研、分析機制、強化電業局、供電局兩個層面的市場分析預測工作。二是要密切跟蹤市場動態，定期編制售電市場分析報告，大力開展專題調研工作，結合節能減排、房地產調控，完成水泥、鋼材市場調研和分析報告。三是借助營銷信息化系統對各單位前20位大客戶用電情況密切跟蹤，對用電量波動大的客戶深入了解，掌握工作狀態是否正常，是否存在設備故障、檢修、和增減容量，提前預測損失電量和增量電量，進一步準確地做好月度、季度、年度市場預測工作。四是緊密聯系業擴人員了解當地大項目進展情況以及本單位是否存在電網卡脖子現象，在進行市場分析時做到心中有數。
篇9
2、負責公司相關新聞報道的文字撰稿，公司網站新聞上傳，網站更新維護管理；
3、負責報刊廣告文字及相關的公司宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作；
4、根據公司廣告宣傳工作的中心任務或重點項目，進行相關的文案策劃；
5、以主人翁的姿態關心、參與公司的建設與發展，并對公司的廣告宣傳提出合理化建議；
6、負責資料的搜集和整理分析工作，前期的市場調研與分析報告的撰寫工作；
7、積極參加公司召開的企劃設計人員業務交流會，不斷提高自己的寫作水平；
8、配合公司銷售部，做好營銷策劃案以及可行性報告的寫作工作；
篇10
關鍵詞：創業；咨詢；服務；看法
隨著我國經濟由計劃經濟到市場經濟的過度，個體經營者比重不斷上升，私營經濟已不再是我國我國國民經濟重要補充，而是國民經濟的重要組成部分和支柱。那么幫助和扶持小微企業創辦者創辦和經營好自己的企業是創業咨詢師義不容辭的責任，那么面對這樣一個創業大潮，創業咨詢師將必須提高自己的獲取客戶信息、提供咨詢服務和后續服務的能力，以做好創業咨詢服務工作。
一、準確獲取客戶信息，為創業咨詢服務工作奠定良好的基礎
1、明確創業咨詢服務的對象?！皠摌I咨詢行業是服務性行業，是掌握扎實的創業管理知識基礎和豐富的創業管理經驗，并且掌握的咨詢技術的專業人士所從事的智力密集型的服務行業”。因此創業咨詢師要做好有關創業的服務工作，就必須首相清楚誰是我們的服務對象，從而有針對性為其提供服務。那么哪些人是我門的客戶呢？有創業愿望但沒有明確想法的人；有明確創業想法但不懂企業管理的人；創辦做了自己的小企業，但是因缺乏科學的管理體系頻頻出現問題的人，以及企業發展到一定規模想發展壯大的企業創辦者，因此，只有明確了哪些人是我們的客戶，創業咨詢服務才能有針對性、高效的進行。
2、采集客戶信息并進行分類整理?？蛻粜畔蛻舻幕拘畔?、企業管理及創業的知識文化背景、相關實踐經驗、企業創辦的情況及個性品質等等。采集客戶信息在整個創業咨詢服務中是非常重要的一個環節，他為今后的創業咨詢服務質量奠定了基礎。同時還要對收集來的信息及時進行分類整理，以提高咨詢服務效果。
二、有效的發揮各種咨詢服務技能，做好實施創業過程中的服務工作
1、提供有效的解決方案并做好方案執行服務。顧客最關注的是你的方案是否具有指導性和可行性，創業咨詢師要做好充分的準備工作。
首先讓客戶提出問題。但是我們發現很多客戶往往是很難提出明確的問題或者重要的問題，這就要求創業咨詢師有一個與客戶交流工頭的過程，有針對性的引導顧客發現問題并提出問題，并按問題的重要性排序。另外問題提出最好是書面形式的，如果客戶不具備提交書面文件的能力，可以引導顧客口述，創業咨詢師進行書面記錄，并進行整理并形成書面資料，然后對客戶提出的有關問題及服務需求進行詳細的分析和診斷。
其次，收集信息，擬定解決方案。信息收集要全面，由于影響創業企業的因素很多。從創業企業外部到內部，宏觀到微觀。宏觀外部環境的信息涉及有政治和法律環境信息、經濟環境信息、社會文化環境信息、技術層面、行業結構和生命周期方面、市場結構和競爭狀況、市場需求等方面；內部信息涉及創業歷史、會議資料、發展規劃及相關文件、企業組織結構、人力資源狀況、生產技術、市場營銷、財務等狀況；根據顧客提出的關鍵性的問題做全面細致的實際調研，找出產生問題的原因，剖析出問題的根本原因，并形成問題診斷報告，最后擬定出客戶問題解決方案。
2、做好方案執行服務。再好的方案不付諸于行動也只是紙上談兵。因此方案并不能完全解決客戶的問題，還要根據解決方案指導客戶制定具體的、可操作的創業企業的行動計劃，同時還要幫助客戶實施行動計劃，指導客戶記錄執行信息。因為記錄信心對企業來說非常重要，不但可以了解行動計劃的執行情況，還可以找出問題，進一步完善解決方案。另外，在特殊情況下創業咨詢師有必要進行現場指導以協助計劃的執行，并對執行情況進行績效評價，最后形成文字材料。
3、向客戶提供實施選項服務，幫助客戶確立良好的企業構思。選項服務是諸多創業人群的服務需求，也是每個創業咨詢師的職責。
（1）做好客戶創業項目的市場調研：任何一個好的創業項目都不是憑空想象出來的，也不是憑借主觀臆斷出來的，他應該來自大量的市場調研。因此創業咨詢師在實施選項服務過程中，一方面，要收集客戶創業條件信息，分析評價客戶的創業優勢和劣勢，判斷客戶潛在的創業風險；另一方面要對客戶的創業項目進行市場調研，收集信息，以獲得對客戶的創業項目全面細致的了解，為實施選項服務奠定基礎。
（2）進行創業項目的初選：通過大量的有針對性的市場調研之后，從兩個以上的創業項目中選出最佳的創業項目，以便進行可行性分析的過程。創業項目的初選必須依據一定的原則、標準、方法和程序。
（3）對創業項目進行可行性分析：通常會進行定性和定量兩個方面進行可行性分析。例如：SWOT分析法則是從優勢、劣勢、機會、威脅四個方面從企業內部和外部進行定性的分析；另外還要從企業的成本、收入、利潤、盈虧平衡點的計算等方面進行定量的分析，預測創業項目盈利的前景。
（4）擬定創業項目分析報告：通過對創業項目定性和定量的分析，草擬創業項目分析報告。要求客觀、全面受經濟和研究項目資料；報告目標明確；語言簡練準確、結構嚴謹、論據充分、結論明確；全面、準確、具體的回答客戶關系的問題；重視項目分析報告附件的作用，提供編寫商業計劃書所需資料和信息。
4、做好創業培訓服務工作，保證創業咨詢服務的效果。當一個良好的方案在執行和實踐中難以達到良好的效果時，創業培訓則發揮了應有的價值。它不但提高了創業者及其企業成員的能力，也是創業咨詢效果的重要保證。
首先，對服務對象進行培訓需求分析。咨詢服務人員應該利用各種方法和技術對服務對象的知識、技能、能力、態度和績效等各個方面進行分析，找出彼此之間的差距，以確定是夠需要培訓、需要何種培訓以及何時進行培訓，制定培訓需求分析計劃，提供培訓建議。
其次，組織實施培訓。培訓前要做好培訓預算，確定培訓時間和內容，選擇培訓場地，準備培訓資料、教具和設備等工作，培訓中主要做好教學和后勤服務工作；培訓后還要監督評估培訓效果以及培訓班的組織管理工作。
三、為客戶提供良好后續支持服務
對客戶進行有效分類以便有針對性提供后續服務。創業咨詢服務不是零散的，也不能理解為是解決個別事件的服務，他應該是一個服務體系，包括創業前、創業過程中以及創辦企業后，換個角度說創業咨詢服務要貫穿整個企業發展過程的各個階段。那么有效的后續支持服務也是企業創辦者在創業過程中所需求的。
要根據客戶所處的企業發展的不同階段進行分類，通?？煞譃橐韵氯悾旱谝活愂怯袆摌I愿望但沒有明確創業想法的人。對于這類人群中適合創辦企業的人提供創業意識咨詢和培訓服務，幫助他們建立良好的創業構思；而對于不適合自主創業的人，可以建議他們參加相應技能培訓。第二類是有明確的創業想法或經營了一個小企業，但是不懂企業管理的人。他們需要有關企業管理知識、技能以及制定合適企業計劃等方面的服務。第三類是企業經營過程中出現了問題，又不知道如何處理的客戶。他們需要提供科學的管理體系的建立等方面的服務。
第四類是企業發展經營良好，有大量剩余資金的群體。他們需要提高的是有關企業發展戰略規劃方面的服務。
總之，隨著我國全民創業活動的開展，自主創業已成為我國眾多勞動者的擇業選擇，但大部分創業者缺乏創業的技能和經驗，亟需專業人士的指導和幫助。而要做好創業咨詢工作，創業咨詢師必須做好資料收集，創業過程咨詢服務、后續服務方面的工作。（作者單位：黑龍江林業職業技術學院）
參考文獻：
[1] 創業咨詢師（基礎知識），徐成響、羅朝能，中國勞動社會保障出版社，2008年7月第一版；
[2] 創業咨詢師（國家職業資格二級），李先國，中國勞動社會保障出版社，2009年7月第一版；
