出綱崗位工作計劃范文
時間:2023-03-22 18:45:14
導語:如何才能寫好一篇出綱崗位工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、成立以校長為核心的德育領導小組,加強德育工作的領導,開學初制訂工作計劃,并認真組織實施,期末總結評比。
2、建立班主任、少先隊、思品課三位一體的教育體系,各班要根據學校德育工作計劃,少先隊工作計劃和思品教育計劃,結合本班情況,制訂出班級工作計劃,并認真貫徹實施。
3、所有教師都要重視德育工作,做到教書育人,管理育人要在各自不同的崗位上擔負起育人職責,做到嚴格要求,各科教學要結合學科特點,對學生進行政治思想教育。
4、認真上好思品課,根據教學大綱的要求,加強思品教學研究,改進教學方法,做到有計劃、有備課、有考核、有檢查、有總結。
5、加強對少先隊工作的領導,充分發揮大、中隊輔導員和干部的作用,積極組織學生開展豐富多采的少先隊活動,一個月組織一次中隊教育活動,兩周組織一次小隊教育活動,以愛國主義教育為中心開展五愛活動。
6、認真貫徹執行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》,加強常規訓練和文明禮貌教育,學校和班級要定期進行檢查評比,每月進行一次思想品德評定。
7、建立學校、家庭、社會三結合的教育網,成立三結合領導小組,定期召開三結合領導小組會議,研討德育工作內容形式、方法,定期召開家長會議,使家庭、社會形成合力,齊抓共管,做好德育工作。
篇2
一、實習目的
1、使自己在大學三年學習到的基礎理論、專業知識和基本技能得到一個檢驗和鞏固的機會,并作為自己踏上教學崗位之前的一次練兵。
2、通過觀察和了解實習學校教師在教學崗位上的具體工作,向優秀教師學習。
3、通過實習,也可以檢查自己在面對真正走上教學崗位的時候還存在哪些方面的不足,及時調整與改進,爭取以最佳狀態走上日后的教學崗位。
4、進一步培養在實際工作中發現問題、分析問題、設計和實施解決問題的能力。
5、在本次教育實習中,由于其他隊友的信任,我當選為我們實習隊的正隊長,在完成個人實習任務的同時,將盡力做好實習隊長的各項工作,一來全方位地鍛煉自己各方面的能力,二來建設一支團結互助,優秀的實習隊,收獲一份友誼。
二、實習時間安排和主要任務要求
1、準備階段:6月下旬至9月20日
鉆研教學大綱和教師參考書等資料,認真搜集積累相關的教學資料,認真備課,編寫詳細教案。完成五個一,根據教育要求認真學習教育實習相關文件,學習教學論和班主任工作在理論知識,進行試講微格教學,練好三筆字等。
2、見習階段:第一周9月20日至9月25日
(1)聽實習學校領導介紹學?;厩闆r,特別是實施素質教育情況,本學期工作計劃和學校在管理、教改、科研方面的經驗和特色。
(2)下班跟學生見面,參加班級活動,了解學生情況,在原班主任指導下制定班主任工作計劃。
(3)聽原任課老師的課,參加科組教研活動,并在指導教師指導下備課、預講。
3、全面實習階段:9月26日至11月8日。
包括教學實習、班主任實習、教育調查、實習隊長工作四個方面。
(一)教學實習:
(1)備課:
a、在原任教師指導下,認真細致地鉆研各學科的課程標準和教材,熟悉教學內容,明確任教課題及本單元內容在教學大綱中的地位和作用;了解學生原有的知識、技能水平、思想狀況、學習興趣、方法和習慣。
b、在掌握教材內容和了解學生學習特點的基礎上,確定本堂課的教學目標、重點、難點、教學方法、手段及教學過程安排。
c、編制教案。教案要寫明課題、教學目標、教學內容、教學方法、所用的現代教育技術、教具的準備及教學過程。
(2)上課:應根據教材、教案的要求和試講的經驗,貫徹教學原則,結合學生年齡特征和實際水平,努力把課上好。為此必須做到:
a、認真做好上課前的一切準備工作。
b、上課時要做好組織教學工作。努力以各種方式創造性地貫穿于整個教學過程中,保證課堂教學在緊張、嚴肅、生動、活潑的氣氛中進行。
c、上課時要注意態度的從容、大方、鎮靜,要用恰當姿勢幫助說話。
d、必須使用普通話進行教學,注意教學語言的簡潔、生動、明確、通俗易懂。
(3)聽課和評議:
a、要虛心學習,經常聽實習學校指導教師或其他教師或在同校實習的同學上課,做好聽課筆記。
b、實習生在課后應主動、虛心地征求指導教師的意見,并重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析和評議,并力求提高到理論高度上進行分析和評議。
(4)作業與輔導:
a、要精心選擇并設計課內外作業,份量恰當,難度適當,完成作業的時間適度。
b、布置和批改作業,要著眼于鞏固學生知識、培養技能。
c、對布置的作業要及時檢查,認真批改,并分析研究學生完成本次作業的優缺點,做好作業講評。
d、對作業中的疑難問題,要事先進行研究,得出正確的答案,必要時請指導教師把關。
(二)班主任實習:
a、了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。
b、做好日常的班級工作,抓好自修課紀律,提高效率。
c、與學生進行談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。
d、針對各異學生進行不同的教育指導。
e、通過組織班級活動培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
f、定期開展學習活動,培養學生良好的學習態度和方法。
g、定期開展有益的文體活動,促進學生的身心健康發展。
(三)教育調查:
a、搜集瀏覽調查教育研究的有關資料,學習一些優秀的研究方案;結合專業特點初步確定自己的研究方向;
b、在實習過程中,積極了解城關中學的文化底蘊,教學管理特點,教改經驗等;了解優秀教師的先進事跡,教育經驗,教學方法等。
c、國慶假期開展調查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結做準備。
(四)實習隊長工作:
a、帶領隊員積極開展和完成教育實習計劃中安排的各項工作。
b、每周召開一次對會,總結上周情況,計劃下周內容。
c、每周向分片負責老師和實習學校領導匯報一次工作,做好溝通交流工作。
d、組織隊員隊在國慶假期開展調查研究和教育研究工作。
3、總結階段:11月9日至11月15日
a、每位實習生寫工作總結和個人鑒定。
篇3
2018年,對于***來說是不同尋常的一年,也是具有特殊意義的一年,今年由于室主任請產假,他擔任了環境監測室主任一職,對他來說,這是一個全新的具有挑戰的崗位,同時也給他提供了一次鍛煉的機會。
在面對室內人員短缺、各崗位工作量大、臨時性工作繁多等,他根據各班組工作性質,對全室人員進行優化調整,同時實行雙休日崗位人員值班制度,以應對臨時性工作。并針對全年監測計劃進行了細化,根據計劃,將班組自行組織環境監測計劃工作的方式,改為室隊編制月度運行表,班組按照運行表實施監測工作。通過調整后,全年完成采出水監測**點次,注入水監測**點次,地表水監測**點次,噪聲監測**點次,形成分析數據**余個。
根據年度工作計劃,每年需對化驗人員進行復證考核,為保證此項工作的順利完成,他先后完成了方案的編制,*套理論試卷的選題和排版,*項實踐操作項目考核標準的完善以及化驗人員培訓大綱的制定,組織室隊人員完成對實踐操作儀器的準備和考核所需標準溶液的配制工作,經過一周的精細安排下,使考核工作做到了井然有序,最終圓滿完成**名化驗工復證考核工作;
篇4
關于物業工作計劃1
新的一年,為實現新街公司長遠發展,現結合新街公司和我部門的實際情況,我們物業部20xx年工作的重點,著力于物業部各項工作的落實,并在原來物業部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
xx新街是一條地下商業步行街,根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業部人員維持目前的的人數外,繼續招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。(分工附表)保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行備勤制度。
二、工作安排
(1)加強物業部的服務意識。目前在服務上,物業部需進一步的提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現工作有章可循,規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作,操作是監管的重力區,物業部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步的提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并結合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調,制定開關時間等
(2)制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度
(3)采取必要的技術措施,比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修
(1)預防性維修:所有的設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:物業部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步的完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統巡視檢查力度確保安全。 七、費用計劃(附表)
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為商家提供更為優質貼心的服務,為公司今后的發展創造更好的條件。
關于物業工作計劃2
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的.管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理:
質量管理體系在XX年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在XX年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
(四) 企業文化和品牌打造:
華神物業是年輕企業,依托華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。
三、經營管理工作:
二零零四年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預測:
收入:按照先前的預測,二零xx年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74 萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即 3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業園)、 74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。
支出:工業園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。
利潤:136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業在二零零四年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
關于物業工作計劃3
一、全面實施規范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
篇5
建立職業教育專業教學模式需要將職業崗位工作過程引入到職業教育的專業教學中,要運用職業崗位工作過程的分析方法,對職業教育專業覆蓋的職業崗位進行職業活動和工作過程、工作任務進行分析,歸納出職業崗位工作過程的基本模式,以及崗位應完成的典型工作任務及完成工作任務需要的知識、技能和工作態度等。然后將這些真實的工作任務及相關知識、技能進行教學情境的設計,轉化為在職業教育專業教學中可以實施的“學習性工作任務”,并將相關的“學習性工作任務”通過一定方式的歸并和組合,構建出職業教育的專業課和實習、實訓的教學內容。
(一)建立職業崗位工作過程的基本模型運用職業崗位工作過程分析方法,實現職業教育專業教學過程與職業崗位工作過程相統一,其關鍵的一步是分析出職業崗位工作過程的基本模型,并以此為基礎,將其轉化為職業教育專業教學的教學過程。為此,我們有必要先搞清楚何謂職業崗位工作過程,然后再分析、歸納出職業崗位工作過程的基本模型。對工作過程的理解有廣義和狹義之分,廣義的工作過程指的是旨在實現確定目標的生產活動和服務活動的順序,狹義的工作過程則是指向物質產品生產的順序即“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完善的工作程序。”是一個綜合的時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統。將工作過程解釋為“處于運動狀態但結構相對固定系統”,是指職業崗位工作過程從開始接受工作任務到完成工作任務獲得工作成果期間,在時間上是一個變化和流動的過程,在空間上有人和物的位移,在行動上有人操作和物體的運動,在這個“流動”、“位移”和“操作”中所運用的工作方式、采用的手段和使用的工具都是遵照工藝流程和規則有序的在運行,即工作過程的基本結構與環節是有規律可循的,是一種相對固定的結構。從表面上看,工作過程在不同企業中,存在同一個職業崗位其工作過程采用的方式、手段和工具可能并不完全相同。但是,通過對不同企業相同的職業崗位工作過程的分析,發現無論工作任務的大小和復雜程度的不同,還是企業規模的大小以及產品類型的不同,其職業工作崗位的工作過程都是按照一定的時間和空間順序來實現所要求的工作成果的過程,不同企業的同一種職業工作崗位其工作過程的基本模式是基本相同的。運用職業分析方法,就是要找到和發現職業崗位工作過程的共性部分、關鍵環節和固定結構。運用職業崗位工作過程分析方法,在研究了大量職業崗位工作過程的的基礎上,德國職教專家(Sonntag,K)以企業某一職業崗位為例,對技術工人完成工作任務的工作過程進行了分析,得出了職業行動可以用“完整的行動”模式以及工作過程的四要素(四要素是指:目標、工具及輔助方式、工作對象和工作方式)來實現工作任務的完成。本文作者結合我國企業生產過程的具體情況,參照德國職教專家(Sonntag,K)總結的職業行動的“完整的行動”模式,建立了企業職業崗位工作過程的基本模型(見圖1)。即企業的職業崗位中,技術工人接受一個工作任務后,第一步需要明確具體的工作任務和目標;第二步對具體任務做主觀的綜合性的分析和歸納,即通過自身的能力尋求幫助的知識和經驗,同時從外界獲取有關信息,做出完成工作任務的決定;第三步對工作任務完成進行規劃,制定工作任務的實施計劃;第四步依據實施計劃,協調工作過程的要素,包括工作目標、使用工具、工作對象和工作方法,協調好工作任務之間的邏輯關系,按照工藝流程和規則來實施、完成工作任務;第五步檢查和評價工作任務,出具書面檢測材料,調整工作過程與操作方法。
(二)構建職業教育專業教學模式獲得職業崗位工作過程的基本模式不是目的,還需要對職業崗位工作過程的基本模型作進一步的分析和研究,即對職業崗位工作過程的基本模型進行職業教育教學論意義上的研究和歸納,以職業崗位工作過程的基本模式為樣本,參照企業中技術工人從接受工作任務到完成工作任務的工作過程的各環節將其歸納成五個重要的階段:明確工作任務與目標、制定工作計劃、實施工作計劃、檢驗和評估工作任務。并對這五個工作步驟進行教學論意義的設計,將其轉換成適合職業教育專業教學過程與教學情境的教學模式,形成“確定學習任務、收集獲取信息、決策與計劃、實施計劃、檢查與評估學習任務”這樣五個步驟,構成職業教育專業教學模式(見圖2)。
二、職業教育專業教學的實施
職業教育專業教學模式在教學過程中,要打破以知識和單項技能為主要特征的傳統職業教育專業教學模式,轉變以工作任務為中心來組織教學過程,教學中采用以學生為中心,以“學習性工作任務”為載體,“學習性工作任務”是對職業崗位典型工作任務進行的“教學化”處理的學習任務。為此,需要對職業崗位典型工作任務有一個明晰的認識。
(一)職業崗位的典型工作任務職業的典型工作任務是一個職業的具體工作領域,又稱為職業行動領域,它是工作過程結構完整的綜合性任務,反映了該職業典型的工作內容和工作方式;完成典型工作任務的過程能夠促進從業者的職業能力發展[3]。典型工作任務描述的是職業崗位中一項完整的工作行動,包括計劃、實施和評估整個行動過程,它反映了職業工作的內容和形式以及該任務在整個職業中的意義、功能和作用。它是根據一個職業中可以傳授的工作關系和典型的工作任務來確定的,典型工作任務具有以下特征:1.典型工作任務不是具體的職業工作過程或工作任務,它在一個復雜的職業活動中具有結構完整的工作過程,這個完整的工作過程包括計劃制定、任務實施、結果檢查和評價等步驟。2.典型工作任務可以表現職業崗位工作過程的內容和形式,典型工作任務分析過程是一個將現實的、客觀的工作任務按照一定主觀標準進行系統化的處理過程。3.典型工作任務是職業崗位從業人員在從事職業活動中具有重要意義的一項工作,在整個企業的職業崗位工作過程里具有重要的功能,即通過它能夠理解該任務在員工成長發展中的內容、功能和意義。
(二)職業教育專業教學中“學習性工作任務”的設計職業崗位典型的工作任務是源于企業實踐,是針對一個職業而言的。通過對職業崗位分析獲得的典型工作任務不能直接引入到職業教育專業教學中,需要對職業崗位典型工作任務進行“教學化”,即通過二次開發將典型工作任務轉化為在專業教學中可以實施的“學習性工作任務”。1.運用職業崗位工作分析法,開發“學習性工作任務”。要想把職業典型的工作任務引入到職業教育的專業教學中,需要職業工作系統(即企業、企業工程技術人員和技術工人等)與職業教育系統(即職業學校、學校中的專業課、實訓教師、課程專家等)共同合作和開發才能實現。職業工作系統的有關人員要依據職業學校的專業培養目標、課程結構和專業教學大綱的要求,對職業學校專業覆蓋的職業崗位和技術要求變化通過調查、訪談、觀察和親身體驗等方法,分析、歸納出職業教育專業教學需要的典型職業工作任務作為職業教育專業教學設計和開發的依據和參考。職業教育系統要根據專業人才培養的定位和特色,依據職業教育專業教學自身的結構和教學條件,將職業工作系統分析、歸納出的典型職業工作任務對其進行“教學化”的處理。教學化處理的涵義是以職業教育教學論和有關學習理論為指導,以學生為中心,以行動導向為宗旨,對典型職業工作任務進行“學習情境”的設計,將職業崗位工作任務轉化為專業教學過程實施的“學習性工作任務”。這樣專業教學就可以展開了。學習性工作任務獲得是需要將典型工作任務與學習任務進行整合形成,學習性工作任務的形成過程如圖3所示。2.以職業教育教學論為指導,設計“學習性工作任務”。職業教育教學論是與職業教育教學有關的理論,包括職業教育的教學價值取向、職業教育的教學設計、職業教育的教學過程、職業教育的教學評價以及職業教育專業教學、職業教育的行動導向教學問題等。鑒于職業教育培養的技術、技能型人才應具備良好的職業能力,而職業能力的培養要求職業教育的教學要以職業活動的工作任務為目標、工作過程為導向來實施教學。因此,需要把職業崗位典型工作任務引入到職業教育的專業教學中,但是需要對典型工作任務進行“學習情境”的設計,將職業崗典型工作任務轉化為在職業教育專業教學中可以進行教學的“學習性工作任務”,而這種轉換是對典型工作任務的再設計,這個設計過程需要以職業教育教學論為指導,設計過程中要依據專業教學階段課程的教學目標、教學內容、教學方法等教學要素的要求進行,還要考慮到教學理念、辦學機制和教學資源等因素對學習性工作任務設計的影響。學習性工作任務的設計一般由專業教師和實訓教師共同為學生設計,要求設計出的學習性工作任務應含有學習任務題目和內容、引導性問題、完成任務的信息和線索、對學習者或團隊工作的指導、用于檢測和評估的指令等等。以職業教育教學論為指導設計學習性工作任務及影響因素(見圖4)。
(三)職業教育專業教學中的“學習性工作任務”的實施過程職業教育專業教學以“學習性工作任務”為載體開展教學,打破以知識和單項技能為主要特征的傳統專業教學過程,轉變以工作任務為中心來組織教學,教學突出學生是學習的行動者,教師是學習行動的組織者、引導者、咨詢者,學生為了“行動”來學習并通過“行動”學習,為了達到上述目的,專業教學過程應按照“確定學習任務、收集獲取信息、制定計劃(決策)、實施計劃、檢查和評估”這樣5個完整的行動序列進行教學。
本文以中等職業學校教師素質提高計劃核心教材《數控加工實訓教程》中的實訓項目螺紋軸零件為例,將其作為中職數控技術應用專業實訓課教學的中的一個“學習性工作任務”,并以此為例探討職業教育專業教學的實施過程。螺紋軸零件如圖5所示[5]螺紋軸數控加工實訓教學過程:
(一)確定學習任務學習任務是指教師將職業崗位工作任務轉化為專業教學過程實施的“學習性工作任務”。學習任務是學習情境的具體化。確定和設計學習任務時,應對學習目標和學習內容有基本的設想,清楚所采用的學習資源、途徑和完成任務的操作程序和步驟,對學習方式要有安排。通常需要教師提出一個或幾個學習任務,學生與教師一起討論,最終確定學習任務。本案例中,學習任務是螺紋軸零件的數控加工,螺紋軸零件為軸類結構,結構元素包括圓柱面、錐面、階梯面、槽、螺紋等,符合中等職業學校數控編程加工的專業教學要求,要完成螺紋軸零件數控加工的學習任務,掌握數控機床操作技能,實訓教學中需要完成螺紋軸零件的“結構與加工技術要求分析”、“加工工藝分析設計”、“加工程序編制”、“數控加工操作”和“加工質量檢驗”等學習階段,每個學習階段需要學生完成不同的學習任務。這些學習任務既符合企業實際工作要求,又與中等職業學校的專業課程教學過程相符。
(二)收集獲取信息學習任務確定后,需要學生獨立收集所要完成的學習任務的資料和解決問題的信息,主要途徑有:到學校圖書館查閱資料;利用網絡資源查找料;到現場進行參觀調研。在這個過程中,教師應結合自己的資源和經驗,為學生講解一些必要的知識或提供一些資料。同時學習者應根據學習任務說明和學習任務的資料,設想出完成學習任務的工作行動的內容、工作程序和工作條件。本案螺紋軸零件數控加工,在明確了學習任務后,學生要去學習和查閱有關軸類零件數控加工的知識,掌握數控設備的基本操作技能。在此基礎上,對螺紋軸零件進行零件功能分析、結構分析、尺寸與公差分析、加工技術要求分析??刹捎妙^腦風暴法,將分析結果記錄在零件工藝信息分析卡上,如表1所示。
(三)決策和制定計劃學生以小組為單位,根據收集的信息進行討論,決策出完成學習任務和解決問題的方法和途徑,并預測可能達到的效果。再按照決策的相應環節制定完整、可操作的完成學習任務的工作計劃,包括:學習小組制定計劃和學生自己討論計劃的可行性,必要時教師和學生可共同討論計劃的可行性。本案螺紋軸的數控加工,在決策和計劃階段,有學生小組共同制訂出螺紋軸零件數控加工的工作計劃,工作計劃的內容包括學習任務的工作步驟、所需工具清單、材料清單、人員分工(工作要求與工作目標)、經費預算、成本核算、工作時間安排等。工作計劃內容見表2所示。
(四)實施計劃實施計劃的過程就是工作過程本身,其基本組成元素為工作目的、工作對象、工作材料、工具和工作的方式方法。即學習任務的完成主要由學生小組自己獨立承擔,在小組同學的互相配合下,以團隊形式完成制定的工作計劃。學生通過獨立處理現實工作崗位中的問題之后獲得的經驗,這些經驗對于其今后進入職業生涯是十分寶貴的。本案螺紋軸零件數控加工,學生在實施零件數控加工前,還需要討論和制定出零件數控加工的工藝方案,填寫螺紋軸零件數控加工工藝卡,包括:刀具選擇、切削用量選擇等。工藝方案經小組討論,并經指導教師同意后,進行螺紋軸數控加工的程序編制,在完成以上工作后,在教師的現場指導下由學生實際操作數控機床完成螺紋軸零件的加工。加工順序為首先裝夾右端,加工左端,包括:M30、準33、準37.667、準540-0.03,再裝上薄壁環套零件加工準68±0.01外圓。調頭裝夾加工內孔、梯形螺紋及外圓尺寸。
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【關鍵詞】采購;策劃;目標;實施方案
1.引言
采購策劃從分析總承包合同入手,通過明確采購工作目標并對其進行分解,針對分解目標制定采購實施方案這一思路進行。作者通過項目實踐,提出這一采購策劃的思路。
2.目標及目標分解
工程項目以合同為基礎。進行采購策劃之前應對總承包合同進行理解和消化,將其中對采購工作的要求轉化為采購工作目標,并進行分解,形成指導采購工作的階段性目標。質量、進度、費用是總承包項目采購工作中最關鍵的控制指標。所以制定采購工作目標主要從這三方面考慮。
2.1 質量目標及目標分解
質量目標是總承包合同對物資質量要求的集合,是一個有層次的目標體系。具備以下特點:覆蓋全合同、層次清晰、目標值是量化的或者可以被量化的。對質量目標分解就是將其轉化成對每一項工程物資的質量要求。進行質量目標的分解時主要從采買階段和加工制造(監造)階段考慮。
2.2 進度目標及目標分解
進度安排上采購與設計、施工均有交叉。例如資料互提時間、交貨時間等。進度目標就是明確這些交叉的時間。進度目標分解是對進度目標在采購管理流程上進一步細化,形成覆蓋全采購流程的采購工作節點安排,滿足進度目標要求。目標分解完成,形成采購工作計劃。
2.3 費用目標及目標分解
制定費用目標就是將合同總價分解為“物資采購的費用”及“目標利潤”?!拔镔Y采購費用”就是采購工作的費用目標。費用目標的分解從采購費用分解和資金計劃兩個方面考慮。制定采購費用分解,就是對費用目標進一步細化。分解的目的是使得每一項工程物資的每一個采購工作環節均有相應費用的支持。
3.采購實施方案
采購實施方案就是從采購目標及目標分解出發,對采購工作的流程方法做出全面、具體的安排。采購工作從接收請購單開始,范圍包括采買、催交、監造、運輸、倉儲、安裝調試幾個階段。實施方案的策劃從組織機構、采購工作內容、風險管理、工作接口等幾個方面進行。
3.1 組織機構
組織機構是承擔采購工作的團隊,包括崗位結構、崗位職責以及工作接口。
針對采購工作的幾個階段設置采購經理、采買工程師、催交工程師、運輸工程師、檢驗工程師、綜合管理師等崗位。不同項目管理方式會有所變化,如將部分管理工作外包,常見的是監造和倉儲管理的外包。這種情況下組織機構應做出相應的調整,但崗位不能缺失。
3.2 采購工作內容
此階段的策劃就是依據公司管理制度結合項目的實際情況,制定以完成采購管理目標為目的的管理方案。包括采買、催交、監造、運輸、倉儲管理、安裝調試等方面的內容。
采買是物資采購的關鍵環節,直接影響項目目標的實現。此階段的策劃需要重點考慮:技術規范書的審核、集中采購降低成本、加強供貨商的篩選及選擇、設計合理的采購方式選擇流程、合同條款要適應采購物資的特點和需要、根據項目實際需要制定特殊的采購預案等。
催交是指從簽訂采購合同至貨物運抵現場期間催交人員與供應商聯絡并保證其按時交貨的工作。催交工作要根據合同要求并結合項目實際情況編制催交計劃,并從人力資源、催交方式、催交目標等方面做出要求。催交計劃要覆蓋全部合同以及每個合同的設計、采購、制造等環節。確定催交方式、催交責任人、預期目標等。分清主次,重點設備重點催交。催交計劃是動態的,以上內容需根據實際情況實時調整。為提高催交管理工作的效率,買賣雙方應建立公司各級別的聯系,建立公司間領導的溝通渠道。
監造工作在策劃階段從監造的組織形式和監造大綱兩方面考慮。監造工作的組織形式分為自主監造和第三方監造。組織形式的選擇取決于總包方是否有監造能力和資質。監造組織形式確定后由監造方依據質量目標分解,同時參考《總承包合同》、《電力設備監造技術導則》等文件要求編制監造大綱。監造大綱內容包括監造范圍、監造目標、監造工作內容、組織機構、控制措施、監理實施細則、監造程序以及監造過程所需表格等。
運輸策劃時應考慮運輸方式、大件物資運輸、零擔運輸幾個方面問題。一般情況下國內總承包項目物資由供貨商負責運輸到項目現場,供貨商是運輸的責任主體。總包方要重點考慮大件物資的接卸以及零擔的取貨這兩方面的問題。
倉儲管理的策劃要對倉儲管理工作范圍、組織形式、具體配置做出規劃。倉儲管理的依據性文件是《總承包合同》及《電力基本建設火電設備維護保管規程》(DL/T855-2004)。倉儲管理在策劃階段應考慮:場地規劃、機具設置、人力安排以及倉儲管理各項工作流程和制度。
安裝調試階段策劃的主要內容包括技術服務人員的現場指導以及設備缺損件的補供。采購部作為項目現場與供貨商之間的橋梁,負責聯系供貨商到項目現場對相關人員進行安裝、調試、運行各階段的培訓指導。缺損件的補供是這一階段的又一項重要工作,應在合同中明確寫入缺損件的補供的相關條款。但如果賣方拒絕接受或執,且缺損件對項目進度產生影響時,則應啟動緊急采購程序。
3.3 采購風險管理的策劃
采購風險策劃首先要進行風險識別。結合項目特點分析各個階段的薄弱環節,找出風險點,同時提出風險量化、監控方法,并劃分責任崗位。其次項目執行過程中,相應崗位按照預先設定的風險點和監控方法發現、量化風險。最后是風險應對。根據風險量化的結果選擇風險應對的策略,包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受。通過在策劃階段完成風險點的確定、制定風險監測方法以及風險應對措施,為采購工作提供一套風險應對方案。
3.4 工作接口
工作接口梳理可以這樣進行:將相關方進行排列組合。對每一種排列組合在采購過程中可能出現的接口進行定義。通過接口完成部門間的配合,完成信息流、物流、資金流的有效傳遞,項目工作得以順利進行。
3.5 其他方面
通過對上述采購過程的梳理,采購實施方案基本形成。但采購過程中溝通管理、綜合管理、文檔管理、信息系統的應用等管理工作交織其中,策劃時要一并考慮。
篇7
一、軍訓目的
通過軍事訓練,增強學生的國防觀念,培養學生吃苦耐勞和集體主義精神,提高學生綜合素質。
二、軍訓時間
8月24日—28日,為期五天。
三、軍訓對象
高一年級全體新生和中加班新生。
四、軍訓地點
高級中學校內。
五、具體分工
項目負責:***(負責與承訓單位的聯系和軍訓過程的總協調)
統籌管理:***各班班主任(負責學生考勤、安全和入校教育的組織)
后勤服務:***(負責學生老師和教官的飲用水和其它后勤保障)
音響設備:***(操場和綜合樓報告廳)
校醫值班:***
六、軍訓內容和要求
按照市教育局《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的規定,將學生軍事訓練納入社會實踐課程。認真搞好內務條令、紀律條令、隊列條令、單兵戰術、軍事地形學和綜合訓練等相關內容的教育訓練;高中階段學校和幫訓部隊要積極探索學生軍事訓練內容的改革創新,努力拓展平戰結合的實用性訓練內容。要結合實際情況,積極開展防恐反恐、軍體拳、規避災害、防空逃生、自救互救等科目訓練,創新學生軍事訓練組織方法,推動學一生軍事訓練質量提高和創新發展。要按照教學和訓練規律組織實施,確保學生軍事訓練內容和效果落到實處,杜絕偏訓漏訓、單純追求匯報表演效果和只重視隊列等科目訓練而偏廢其他科目訓練的形式主義傾向。
七、軍訓細目
八、軍訓考核和評優
為保證20**級新生軍訓質量,讓新生入學就感受到學校對此次軍訓的重視,入學之初就樹立良好的紀律觀念和團隊意識,特制定20**級新生軍訓優秀班級及個人考核細則,具體考核內容如下:
(一)軍訓優秀班級考核細則主要包括三部分:日常部分、會操部分以及文明禮儀、校紀校規考試部分。成績在80分以上授予“優秀軍訓班集體”榮譽稱號。
1、日??己瞬糠?/p>
(1)學生出勤情況,分為請假、遲到、早退;該項總分值30分,缺一人次扣一分;有事、有病提前按請假,事后不算,準假則不扣分;
(2)班主任出勤情況,該項分值10分;
(3)學生發型,該項分值10分,每不合格一人扣1分;
(4)學生衣著,該項分值10分,每不合格一人扣1分;
(5)軍訓過程中班級集合速度、整齊度、安靜程度,該項分值20分;
(6)報告廳學習情況,該項分值10分
(7)教室學習情況,該項分值10分
2、軍訓會操部分
(1)服裝統一整潔,隊形整齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;
(2)立正、稍息、跨立、蹲下、起立、停止間轉法、齊步走與立定、跑步走與立定(40分);整體情況良好的為35分以上;一般為30—35分;差的30分以下;
(3)精神面貌(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;
(4)進退場快、靜、齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;
九、宣傳和總結工作
1、每日各班班主任匯總本班學生表現,分校校長張小兵老師負責匯總軍訓和入校教育過程中涌現的好的做法和優秀的表現,并進行表揚和宣傳。
2、每日通報表現較差的學生的表現,進行適當的批評。
高中軍訓工作方案【二】一、明確目的,加深認識
軍訓工作是高中學校教育教學的一項重要內容,是國家人才培養和國家國防后備力量建設以及提高學生身體心理素質的重要措施,通過軍訓,使學生掌握基本軍事技能和軍事理論知識,增強國防觀念,國家安全意識、加強組織性、紀律性、弘揚愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神,磨練意志品質,激發戰勝困難的信心和勇氣,培養艱苦奮斗,吃苦耐勞的作風,樹立正確的世界觀,提高綜合素質。
二、縣教育局軍訓工作領導小組
三、三所高中要加強軍訓工作的領導
成立學校軍訓工作領導小組,把軍訓工作列入新學年工作計劃的重點內容,并制定詳細的軍訓工作方案。校長要對軍訓工作負總責,分管軍訓工作的領導負主要責任,政教主任、后勤主任、班主任、任課教師是各項工作的直接責任人,各責任人要明確責任,各負其責。
在軍訓工作中,學校要實行崗位目標責任制和責任追究制度。保證我縣高中軍訓工作順利進行。
四、嚴格組織實施,提高訓練質量
學校要嚴格按照《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的要求,加深對軍訓工作的認識,建立完善的軍訓教學管理制度,按計劃嚴密組織實施軍訓工作。提高軍訓質量。
1、三所高中、職教中心必須組織實施20xx年新生開展軍訓工作。軍事技能訓練不少于7天,軍事理論知識講座不少于10課時。
軍訓時間安排在8月20日至8月31日之間,各??筛鶕W校的具體情況作具體的安排。各校軍訓時間、地點、教官人數、著裝安排如下:
2、軍訓內容:各學校要嚴格按照《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的內容要求制定軍訓內容進行軍事訓練。
3、軍訓教官由學校與武裝部,武警中隊協商解決。
4、軍訓經費以文件為依據,不得任意提高收費標準或把軍訓費用挪作它用。
5、制定訓練考核、評估制度。對學生每天的參訓表現、態度等情況進行詳細的紀錄,通過不同形式評定學生的軍訓成績,并將其成績記入學生本人檔案。
6、做好軍訓工作的檔案資料的建檔工作,在訓練其間,注重原始資料的收集整理。對學校的軍訓工作計劃、教學計劃、管理制度、教案、安全防范措施、圖片、影像、學生考核材料、學生成績評定檔案等有關資料進行歸類整理,建立規范的軍訓工作檔案。
五、安全工作
1、各學校要高度重視軍訓期間的安全工作,建立軍訓工作各項安全管理制度,加強食堂、商店、宿舍的衛生管理及疾病防控、交通、器械的管理,制定切實可行的安全防范措施和各類突發事件應急預案。
2、加強安全教育,嚴格執行安全管理制度,做好高溫中暑防范措施,防止一切意外事故的發生。
3.要切實做好高中新生身體狀況的調查工作。對有嚴重生理缺陷、殘疾或者特殊疾病的學生,有本人申請,學校批準,可以減免不適宜參加的軍事技能訓練科目。
六、督導獎勵評估總結
1、軍訓期間,教育局組織督察組到各校進行督導檢查工作,對軍訓工作成績突出的學校,優秀教師進行表彰,并推薦參加上級先進單位和個人的評選。
2、各學校要認真做好班級、學生的考核、評估工作,要在軍訓結束前開展以班為單位的會操競賽,要召開軍訓工作總結表彰會,對軍訓工作成績突出的優秀班級、優秀學生、優秀教師進行表彰。通過競賽表彰活動,增強師生的國防教育意識,促進團結,加強紀律性,增強學生愛國主義和集體主義精神。
七、宣傳工作
1、各學校要認真做好學生軍訓的宣傳動員工作,讓學生明確軍訓的重要意義和基本要求,激發學生參加軍訓的熱情。
2、軍訓期間,學校要充分利用校園廣播、宣傳欄等表揚軍訓中涌現出來的好人好事,營造積極向上,生動活潑、和諧關愛的軍訓氛圍。
3、通過新聞媒體和教育信息網宣傳軍訓中的典型事跡、先進經驗、特色和成效,加大軍訓工作的宣傳力度。
篇8
新職人員培訓完成后,嚴格按照《鐵路職業技能培訓規范》和《國家職業技能標準》規定組織定職考試,嚴肅考試紀律,防止替考、、雷同試卷等問題。新職人員所有培訓項目考試合格后,才能取得《鐵路崗位培訓合格證書》,具備上崗資質。
2.新職人員崗前資格性培訓的實踐
2013年至今北京鐵路局共有16871名新職人員參加崗前資格性培訓,涉及運輸站段75個,各單位針對新職人員多、來源廣的新形勢,培訓進度快、培訓質量高的新要求,全面落實培訓管理和實施的責任主體,扎實開展新職人員崗前資格性培訓工作。
2.1制定工作計劃,確定實施方案
做任何工作都應該有計劃,新職人員資格性培訓也不例外。制定工作計劃能夠明確目的、避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。在新職人員崗前資格性培訓開始前,各單位依據《鐵路職業技能培訓規范》規定的科目、學時、內容、方式及考試考核要求,結合本單位實際,制定包括實施性教學計劃、大綱在內的具體培訓方案,明確職責分工,按照入路教育、專業理論培訓、實作技能訓練、跟班學習四個階段實施培訓,確保實施有計劃、過程有控制,考核有依據,為保證新職人員崗前資格性培訓質量打下了基礎。
2.2抓好安全培訓,把好培訓第一關
加強安全培訓工作,是企業實施安全發展戰略的內在要求,是強化企業安全生產基礎建設,提高企業安全管理水平和從業人員安全素質的重要途徑,是降低企業傷亡事故總量,遏制死亡事故發生的源頭性、根本性舉措。而新職人員培訓中安全培訓是重中之重,是培訓的第一關。新職人員安全責任素質與人身安全風險自防能力是否合格,不僅直接關系著其自身生命安全,也關乎著全局生產安全持續穩定發展。各單位依據《鐵路勞動安全培訓規范》,同時結合自身崗位作業特點,對新職人員進行站段、車間、班組三級安全教育脫產培訓,總培訓時間不少于24學時,考試成績以滿分為合格,對不合格人員應進行補培補考,直至全部合格。通過安全培訓,新職人員提高了安全意識和自我保護能力,牢固樹立了“安全第一”的思想。
2.3創新培訓方法,確保培訓效果
在新職人員資格性培訓過程中,各單位采取案例教學、網絡培訓、現場示范、現身說法、視頻課件、動漫演示等多種形式深層次開展培訓。如利用電子站場示意圖,現場模擬冬季作業安全關鍵項點,強化新職人員安全意識和作業技能,確保作業安全;選聘有豐富現場經驗的兼職教師進行授課,結合現場實際,采取課件與案例相結合的授課方式,使新職人員易于理解和接受,切實了提高新職人員的思想認識和實作技能。不同形式的培訓方式和多種多樣的培訓方法使新職人員對所學知識更容易理解和掌握,保證了培訓效果。
2.4加強師帶徒管理,確?!稁熗胶贤仿涞綄嵦?/p>
師帶徒工作是新職人員培訓中的重點工作,此階段工作的好壞直接影響到整體培訓工作的質量。為激發師傅帶徒的積極性,調動徒弟學習的自主性,促進了新職人員的快速成長,對在履行合同期間對師傅進行考核,徒弟在師徒合同期限內定職考試合格,按每帶一名徒弟100元/每月的標準,一次性給予師傅師帶徒專項獎勵,徒弟不能按期定職不予獎勵。各單位通過多種途徑積極宣傳師帶徒獎勵政策,采取多種形式真正落實“師帶徒”管理。例如有的單位制定了《師徒教學寫實手冊》,由師傅每班對教學內容、教學形式等進行寫實,師徒相互評價并簽任,班組長對當班師徒情況簽寫意見,強化“師帶徒”的有效管理。師帶徒教學過程中,通過“一對一”、“手把手”的言傳身教,新職人員崗位技能和實際操作能力都得到了極大的提高。
2.5加強培訓過程控制,實施動態管理
為實現新職人員崗前資格性培訓的動態管理,路局開發了《新職人員崗前資格性培訓數據上報系統》,對全局各單位新職人員培訓情況實行動態管理分析,及時掌握各單位新職人員培訓的具體情況并進行指導。為強化過程控制路局組織檢查督導組,對重點單位進行督導,深入培訓班、班組一線隊對新職人員學習情況進行檢查,發現問題,現場指導整改。通過過程控制、動態管理,使新職人員崗前資格性培工作更加有序、規范。
3.新職人員崗前資格性培訓取得的成果
經過崗前資格性培訓,絕大多數新職人員都受益匪淺,能夠掌握所從事工種(崗位)安全知識、專業知識、規章制度、作業標準和操作技能,具備獨立頂崗的能力。通過有效的實施新職人員崗前資格性培訓,2013年至今北京鐵路局共有13660名新職人員通過嚴格的考試考核,取得《鐵路崗位培訓合格證書》,定職上崗。
4.心得與思考
新職人員是鐵路的新鮮血液,是鐵路持續穩定、健康發展的新生力量。崗前資格性培訓是讓他們盡快了解鐵路企業文化,掌握理論知識及專業技能,增強工作責任心和使命感,樹立愛崗敬業精
神的最好途徑。通過將近兩年的實踐,在今后的新職人員崗前資格性培訓中應在以下幾個方面進行重點思考。
4.1做好培訓前的人員分析
鐵路新職人員主要來源分為四類,即大學畢業生、高職生畢業生、復退軍人和勞務工。在培訓前要針對不同的人員特點進行深入分析,依照他們的學歷背景、工作經驗、素質能力等狀況,設計有針對性的課程,使不同層次、水平、等級的人員按不同的進度去掌握知識和技能,這樣才能做到因材施教,使培訓效果達到最大化。
4.2節約培訓支出及人力成本
由于新職人員崗前資格性培訓需要大量的資金及人力成本,這就需要我們不斷探索新的組織方式、授課模式。比如同一區域、相同工種的不同單位在理論培訓中可以采取聯合教學,統籌區域內的教學資源;同時可以逐步探索利用路內局域網,建立網絡教學平臺,實現全局共享,組織新職人員利用網絡接受培訓,從而達到節約培訓支出及人力成本的目的。
4.3加強培訓后的評估工作
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1.計劃的含義
作為文體,計劃是指黨政機關、企事業單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想、設計、安排的一類文書。
不論是日常工作還是專項工作,要想得以順利完成,必須前有計劃、后有總結。計劃能夠建立起正常的工作秩序,明確工作的目標,是領導指導、檢查,群眾監督、審察工作成績的依據。計劃也是一段時間過后本單位總結工作時的基本標準,計劃完成或超額完成,說明工作成績是突出的;相反沒有完成工作計劃,除非不可抗拒因素外,則說明工作存在嚴重問題。
計劃是一類文體的總稱,在實踐中,又有許多不同的具體名稱,如:“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、規劃”、“打算”等。
2.計劃的特點
(1)預見性
計劃最明顯的特點就是預見性。計劃不是對已經形成的事實和狀況的描述,而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎,以過去的成績和問題為依據,對今后的發展趨勢作出科學預測之后作出的。可以說,預見是否準確,決定了計劃寫作的成敗。
(2)針對性
計劃總是針對具體的工作制定的。計劃的內容,一是要根據黨和國家的方針政策、上級部門的工作安排和指示精神而確定,二是要針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而確定??傊瑥膶嶋H出發制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。
(3)可行性
一份計劃是否具有可行性,也是衡量其成功失敗的一個標準??尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣;反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。
(4)約束性
計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
3.計劃的基本類型
按照不同的分類標準,計劃可分為多種類型。
按其所指向的工作、活動的領域來分,可分為工作計劃、學習計劃、生產計劃、教學計劃、銷售計劃、采購計劃、分配計劃、財務計劃等等。
按適用范圍的大小不同,可分為國家計劃、地區計劃、單位計劃、班組計劃等等。
按適用時間的長短不同,可分為長期計劃、中期計劃、短期計劃三類,具體還可以稱為十年計劃、五年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃等。
按指揮性的強弱不同,可分為指令性計劃、指導性計劃。
按涉及面大小的不同,可分為綜合性計劃、專題性計劃。
(二)計劃的寫法
1.計劃的標題
計劃的標題的常規寫法是由單位名稱、適用時間、指向事務、文種四個要素組成的。如《××建筑工程安裝公司20__年工作計劃》、《××大學××學院20__~20__第一學期教學工作計劃》。
除常規寫法外,還有一些變通的寫法。變通一方面表現在要素的省略上,一方面表現的文體名稱的變化上。
先說要素的省略。有些計劃,省略單位名稱,由適用時間、指向事務和文種組成,如《1999年度全民義務植樹造林工作計劃》。有的計劃,省略適用時間,這在專題計劃中較常見,如《××大學第二期教師安居工程工作計劃》。有的計劃,省略單位名稱和適用時間兩個要素,由指向事務和文種組成,如《科研工作計劃》。也有只用文種做
標題的,不過這種寫法因太不正規不值得提倡。省略要素時要注意,越是基層單位的計劃,省略要素的情況越普遍,因為涉及范圍小,有些要素不說大家也明白。越是大單位的正規計劃,要素越不可省略。 再說文種名稱的變化。由于每一份計劃所強調的重心各有側重,其指揮性、約束性的強弱程度也有較大不同,計劃不一定都用本名做標題,可以根據自身的特點和需要變換名稱,如《××大學黨委宣傳部1999年度工作要點》、《黨委中心學習組1999年理論學習安排》。
2.計劃的正文
(1)前言
前言是計劃的開頭部分,簡明扼要表達出制定計劃的背景、根據、目的、意義、指導思想等,一般一兩個自然段即可。如《深圳市20__年改革計劃》的前言:
20__年是新世紀的第一年,也是我市實施“十五”計劃的第一年。根據黨的十五屆五中全會和總書記在慶祝深圳經濟特區建立20周年大會上的重要講話精神,按照深圳市第三次黨代會的部署,我市20__年經濟體制改革的總體要求是:以“增創新優勢,更上一層樓,率先基本實現社會主義現代化”統攬全局,按照重點突破、整體推進、綜合配套、規范完善的要求,加大體制創新的力度,重點抓好國有企業改革、政府審批制度改革、投融資體制改革和醫療衛生體制改革幾項重大改革,大力推進科技體制、財政體制、中介組織、信息管理和文化體制等方面的配套改革,進一步完善我市的社會主義市場經濟體制。通過改革,增強體制創新和科技創新能力,促進結構調整和產業優化升級,提高對外開放水平,保證國民經濟持續、快速、健康發展。
前言有時可以更短小一些,如:
根據省委和縣委工作會議精神和會議上具體部署意見,結合我縣糧食工作實際情況,為全面完成20××年糧食工作任務,制定工作計劃如下:
前言的詳略長短,要根據工作的重要程度、內容的多少來確定,總體上以精練簡潔為原則。
(2)主體
主體部分要一一列出準備開展的工作、任務,并提出步驟、方法、措施、要求。這是計劃最重要的內容,也是篇幅最大的一部分。通常主體部分由于內容繁多,需要分層、分條撰寫。常見的結構形式為:用“一、二、三……”的序碼分層次,用“(一)、(二)、(三)……”加“1.2.3.……”的序碼分條款。具體如何分層遞進,依內容的多少及其內在的邏輯性而定,可參考后附例文。
(3)結尾
結尾可以用來提出希望、發出號召、展望前景、明確執行要求等,也可以在條款之后就結束全文,不寫專門的結尾部分。
計劃在結尾之后,還要署明單位名稱和制定計劃的具體時間,如果以文件的形式下發,還要加蓋公章。
【例 文】
20__年統計人員持證上崗工作計劃安排
為提高統計隊伍的整體素質,根據《統計人員持證上崗暫行規定》及其實施辦法的要求,20__年,各級統計部門要繼續深入開展統計人員持證上崗培訓和考試工作。要按照“完善制度、依法檢查、強化管理、提高質量、穩定和擴大規模”的總體要求,認真總結經驗,積極采取有效措施,進一步做好統計人員持證上崗工作。
一、培訓對象
現在統計崗位上工作的專職或兼職從事統計工作的人員中,不具備中專以上統計專業學歷、未取得統計員(初級)以上技術資格又未參加過統計上崗培訓的人員。
二、培訓內容
統計上崗培訓開設:
1.統計法
2.統計基礎知識和統計實務
3.地方統計法規
總學時為120學時。
凡參加國家統計局組織的統計“三五”普法培訓,并取得國家統計局政策法規司頒發的《結業證書》者,統計上崗培訓考試中可免試《統計法基礎知識》課程。
統計上崗培訓采取業余自學為主與集中面授輔導(每周占用工作時間三個半天)相結合的形式進行。
三、培訓教材
按規定,全國統一使用由國家統計局統計教育中心編寫的《統計法》和《統計基礎知識與統計實務》兩本教材和教學大綱,以及相關的培訓輔導材料。地方統計法規培訓教材,廣東省地方統計法規由廣東省統計局政策法規處編寫,深圳經濟特區統計法規由深圳市統計信息局法規處編寫。
四、統計上崗培訓的組織實施
統計人員上崗培訓工作,由市統計信息局統一部署,組織實施。為了使《暫行規定》能按時實施,上崗培訓納入制度化、經?;能壍溃蠉徟嘤柟ぷ鞣窒铝腥齻€階段進行。
1.組織發動階段。各級統計部門要進一步認識開展統計持證上崗工作對提高統計人員素質,穩定統計隊伍,提高統計數據質量,加強統計基層基礎建設的重要意義。因此,各級統計部門要在認真調查研究和總結經驗的基礎上,加大宣傳力度,有目標、有針對性地做好宣傳發動工作。
各級統計部門要首先充分利用各種渠道,大力宣傳《統計人員持證上崗暫行規定》及其實施辦法,使統計人員持證上崗制度深入到基層,使各級領導和統計人員普遍認識、了解統計人員持證上崗的重要意義和內容,強化依法開展統計工作的意識。
其次,各級統
計教育部門要與統計法規部門密切配合,共同抓好統計人員上崗培訓工作。在今年的全國統計執法大檢查中,要把各部門和企事業單位貫徹執行統計人員持證上崗制度的工作情況作為檢查的一項重要內容,特別是對一些重點行業和重點單位,要加強督促和檢查。 再次,各級統計部門要充分發揮各級業務主管部門和統計教育培訓組織網絡的作用,廣泛開展宣傳工作,要認真做好統計人員持證上崗培訓生源的組織、學員的報名及編班工作。要根據實際情況和不同行業特點,統籌兼顧,安排好培訓班次和培訓時間,確保統計人員持證上崗培訓工作有序地進行。
宣傳發動和組織報名工作于5月31日以前完成。
2. 報名培訓階段。20__年4月27日─5月31日為報名階段,20__年6月起至8月份期間開展統計人員持證上崗培訓的教學工作。
(1)凡符合參加統計上崗培訓要求的人員,應填寫《統計上崗證書申請表》,并提交大一寸彩色正面近照兩張。
(2)收費標準:三科學費400元;教材費、資料費90元;報名費10元,合共500元。
(3)由各區統計部門組織轄區內單位報名,匯總后上報市統計信息局培訓中心。
各區報名地點 聯系電話 聯系人:
福田區:福田區政府大樓計統科 2718333-407 李 軍
羅湖區:羅湖區管理中心大廈1810室 5400715
曾建斌
南山區:南山區政府大樓計統科 6569003 嚴曉輝
寶安區:寶安區政府二樓204室 7783152
張敏敬
龍崗區:龍崗區政府大樓1305室 8904285
彭亞林
鹽田區:鹽田區委大樓626室 5361613
謝彥洪
市統計信息培訓中心: 2101248、2102333-1032
辦公地址:同心路1號統計信息局b座二樓培訓部
3.考試、發證階段。
統計人員持證上崗培訓結束后,按照國家統計局教育中心的統一安排組織考試??荚囉蓢医y計局統一命題(統計法的地方統計法規部分占30分,其中廣東省地方統計法規占15%,深圳經濟特區統計法規占15%,由省統計局法規處與深圳市統計信息局法規處共同命題),根據各地要求,并請示國家統計局教育中心有關部門同意,今年我省統計人員持證上崗培訓考試安排如下:
按全國統一的考試時間,在9月15日進行,具體安排是:
上午:8:30~11:00統計基礎知識與統計實務;
下午:2:30~5:00統計法基礎知識(含地方法規)。
考場設在區(鎮)一級。
全市統計人員上崗培訓的考試、閱卷和成績登記造冊由市統計信息培訓中心和法規處共同負責組織。
統計人員參加上崗培訓,經考試成績合格,并經審核符合發證規定的其他條件者,由市統計信息局統一頒發經省統計局核審的全國統一式樣和內容的統計上崗證書。
五、統計上崗培訓的教學安排
1.市統計信息局培訓中心統一制定教學計劃,分期分批進行。每期上崗培訓安排在四周內完成。
2.由培訓中心統一安排教師到各教學點上課。
3.為方便學員就近入學,在各區、鎮設立分教點,由各區派專人負責管理。
篇10
當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的勢必會被淘汰。下面是小編整理的關于普通員工銷售工作計劃通用,歡迎閱讀!
普通員工銷售工作計劃通用11、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
普通員工銷售工作計劃通用2總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。
(三)銷售報表的精確度,仔細審核。
(四)借物還貨的及時處理。
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,都會洋溢著幸福的笑容。
普通員工銷售工作計劃通用3新的一年到來了,為了更好的開展工作,現制定工作計劃如下:
一、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產公司銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的.調整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
二、提高個人綜合素質和工作能力
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。
用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。
并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質量的去完成。
關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
作為一名銷售,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發展,這些缺點和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
普通員工銷售工作計劃通用4一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
普通員工銷售工作計劃通用5為了更好的完成本職工作,特制訂20x年工作計劃如下:
一、數據分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計劃,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執行銷售流程
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。