工廠生產每周工作計劃范文
時間：2023-03-29 13:14:27
導語：如何才能寫好一篇工廠生產每周工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
2.內部損失：19年全年內部索賠57.01萬元；14年1-10月外部索賠：160.1萬元。
3.人員減少：19年43人；14年39人（含返聘）。
4.XX公司千頻情況：XX201前、后減千頻由19年平均0.73、2.05降低為0.30、0.40；XX302前、后減千頻由19年平均1.57、2.59降低為0.46、0.46；xxx101前、后減千頻由19年平均0.73、1.20降低為0.38、0.73。
5.售后退貨情況：19年全年退貨29337支；14年1-10月退貨：42073支（XXXX汽車集中退回16577支，除外后剩余24996支）。
6.體系運行情況：通過TS16949監督審核；通過承制資格認證審核；通過國軍標綜合評議。
7.供應商管理：完成11家重點零部件供應商二方審核；半年評級：確定了12家供應商2020年退出；2020年陸續新進5家供應商，均須經過我司二方審核；擬定出20年將陸續退出11家供應商。
8.客戶走訪：14年1-10月完成XXX主機走訪30余次。
9.內部信息處理:14年1-10月外部質量信息處理248條。
10.外部信息處理:14年1-10月外部質量信息處理71條。
11.返料情況：1-10月產品返工263批次，30余萬支產品；其中過程質量問題導致的返檢產品達105個批次；線上件208個批次，10萬余支產品，有效避免大批量不合格產品進入主機。
xxxx年質量保障部工作思路1.制定長安QCA質量體系，長安福特Q1體系推進工作計劃。
2.制定TS16949體系建設與工廠實際情況相結合的推進工作計劃。
3.公司20年質量目標制定、分解、完成、監督、考核工作計劃。
4.制定完成主機2020年質量指標、信息的收集、統計、分析、改進工作計劃。
5.制定長安系統“0公里”PPM值指標的方案措施和推進工作計劃。
6.制定外購零部件質量內部控制；供應商二方審核；新進供應商二方審核工作計劃。
7.制定生產現場質量問題產品的圍堵、記錄、追溯工作計劃。
9.制定20年重點客戶走訪計劃安排。
10.制定20年老大難問題的攻關工作計劃。
篇2
管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪，防止造成瓦片的脫落。下面是為大家整理的季度單位總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
季度單位總結匯報一
每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月，一是各大酒廠都進入旺季，包裝印刷企業也跟著進入旺季，生產在這個時候都十分緊張，各個客戶都在催貨，都要各個滿足。二是經過這個月的合作，攻關，落實第二季度的計劃，為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委，行政的關心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發也取得突破性進展，為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎，現就xx公司20xx年一季度的工作匯報如下。
一、經營目標完成情景
一季度共生產普盒：175萬個手工盒：35萬個手提袋：8.5萬個;外箱：15萬個;實現產值：543萬元;完成收入：633萬元，生產任務飽滿，員工收入穩中有升。
二、開展的主要工作
1、加強與大客戶的合作，主動出擊與大客戶協商，落實下一季度的計劃。異常是像xx酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協商，落實下一季度的生產計劃效果比較好。單是x酒就落實10萬件的生產計劃，估計要生產到年中才能完成生產，xx酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件，xx集團也落實了近3萬件的生產任務，保證了下一季度的生產。
2、進取開發新客戶和新產品，為下一季度的工作打下基礎。像xx一位買斷商經過一年多的攻關，現最終開始合作，并經過新產品的開發，首單已落實生產任務達80多萬元，已經過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。
3、由于印刷行業的特殊性，生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們進取想辦法，添設備，聯系外協，可是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系，不能很好地，最大限度地利用好有效工作時間，這是一個制約公司發展的重要因素。
4、加強黨建工作，進取為公司經營，生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好，提高了黨員的進取性，在為災區捐款的活動中，黨員帶頭捐款，在隊黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時間排練，為不影響生產我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
三、存在的問題與下一季度的打算
隊“三二五”規劃給工業三產提出了很高的要求，這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時，并著眼未來，加大客戶開發力度。異常是像xx、xx、xx等優質大客戶，以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下：
1、穩定老客戶，進取開發新客戶。xx酒廠一向是公司的優質大客戶，印務公司這幾年發展都得以xx的大力支持，但今年他將進行改制，由xx市一家酒業公司入股并控股，今后xx業務可能會受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護和xx遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面進取開發新客戶，加大和一桶天下，xx合作力度，穩定印務公司的業務。
2、印務的生產過程是一個十分復雜的過程，一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序，復雜的有二十幾道工序，所以產品的工期和質量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率，異常是效率，建立靈活、高效的生產管理制度，加強產品生產周期管理，盡力滿足客戶需求。
3、繼續加大貸款回收力度，降低經營風險。對于惡意拖款的客戶，該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度，支持和協助xx商貿拓寬業務領域和地域范圍由產業的低端向產業高端探索邁進。
5、利用現有客戶資源拓寬業務范圍，現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作，發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展供給精神動力和支持，為隊“三二五”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的完美明天作出貢獻。
季度單位總結匯報二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去應對;在遇到》挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自我，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，
做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，持續經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題?？墒侵霸愀獾馁|量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所務必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就就應及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，可是效果并不好。》心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質個性是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。
四、》工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走，持續經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
季度單位總結匯報三
20XX年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規范服務要求，本著“以人為本，用心服務”的服務理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結合管理處工作的實際情景，針對管理處現存問題，現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護衛員35名(含監控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區32戶;接房開業xx戶;接房未開業7幢，未接房10幢。小區共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業13間;未營業5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會，對管轄區進行安全生產督促檢查15次，督促商家整改15次，現已全部整改。定期召開安全生產例會，跟進商家安全、消防檢查12次，組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監督指導，發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查4次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次，現已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次
6、對街區掛安全生產橫幅4條，落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防范宣傳，得到了進取響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設施破壞1起，火災1起(已及時撲滅)，好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作，并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗24次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費120元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;
7、對外來車輛進行統一規范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發生;
8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次，每周巡檢1次，處理業主，商家報修30次數，每日對裝修進行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次;
2、加強業主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進行檢查，保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;
3、維修、更換街區路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區房屋滲水檢查;
5、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進行修枝，對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達預期效果;
2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作;
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作，堅持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情景
1、護衛召開會議4次，重點強調各節假日期間安保工作
2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練
3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示12次，對國慶節期間的衛生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求，并組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;
4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租戶、業主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理，根據工作計劃對設施設備進行維護保養，確保街區內設備正常運轉;
6、為確保街區有一個干凈舒適的環境，對管理處進行日常保潔，得到了商家和業主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪，防止造成瓦片的脫落;
篇3
管理大師德魯克說，現在的員工是知識員工，他們對個人成就和個人責任更感興趣，也就是說必須把他們放在適合的崗位上。畢竟，他們希望獲得尊敬與信任，不是為自己而是為了自己的知識領域。在這一方面，他們比傳統的員工向前邁進了好幾大步，后者通常期待別人告訴他們做什么，更希望參與。知識工人則希望在自己的領域內自己做決定。
減輕工作難度≠激勵員工
H公司為了提高勞動生產率，曾由管理部門負責對其生產車間實施過一次工廠再造改革計劃，對電器生產裝配操作加強控制。
改革后，生產車間使用了一些新的設備，這樣工人可以在同樣的時間里生產更多的產品。但有些工人則把它看做是讓自己以同樣的工資做更多的工作。隨著作業越來越容易、簡單和重復，但要求操作時精神要高度集中，以免發生失誤。而且現在每天生產同樣數量的產品需要的工人只是原來的一半。
為了讓工人們保持良好的工作狀態，公司實施了由原來兩班工作制改為現在的三班工作制，并將一部分員工送出去培訓。沒想到，新的生產管理方案才實施不到一周，生產效率就快速回落，新設備根本起不到作用。
原來有些工人開始對公司產生不滿，而且工人的不滿人數逐漸增加，從十幾個增加到幾十個，甚至上百個。有的工人認為公司不關心他們的需求、情感等問題，認為管理部門不事先通知或進行協商就改變他們的工作計劃，取消加班時間，隨意通知他們停工，這是公司想減少他們的收入，工人們不知如何與公司合作。
而且，他們還認為管理部門對他們改進工作方法和工廠業務的意見不重視。
有些工人則認為，新的工作方式雖然比原來容易，但這可能是公司將不需要這么多工人工作了。因此可能會裁掉一些老員工，只留下那些年輕能干的人員。公司想通過自動化操作來代替工人的手工制作。最后竟有部分工人認為，既然公司想裁員，還不如現在就停工。于是有兩個車間的工人舉行了一次罷工，企業損失近500萬元人民幣。
此后屢次發現裝配線停工的事，因為工人怠工，許多產品沒有進行必要的檢驗就出廠，出現了大量的質量問題。
當時公司認為，發現產生危機的主要根源是管理部門和工人之間缺乏及時的溝通，缺乏必要的交往。
因此，公司又全面實施了“交流計劃”，每天用5分鐘在工廠廣播與公司、工廠有關的新聞。這些新聞主要涉及銷售、庫存和生產計劃的狀況，使工人對公司的情況有大體的了解。其內容也張貼在工廠的各處布告欄。
同時，通過消息公報，把所有相關工廠業務的主要消息都直接傳給工人，并在布告欄張貼包括新產品、輪班、生產計劃、每周生產和新訂貨等變化。
一些工人又說，這是公司在加強對工人的管理，而且公司正在用新的設備與新的工作方式來淘汰他們。
當時正是銷售旺季到來之時，為了不影響公司業績，管理層商量后，沒有找到安撫工人的辦法，只好恢復了原來的生產方式，把送出培訓的工人也全部都叫回來上班，讓幾百萬元的新設備躺在車間里無所事事。
這個案例中，我們發現從管理層來講，他們改變員工上下班時間的初衷是讓員工有更多的自由時間。管理層想當然地認為減輕員工的工作難度和壓力，給他們更多的自由時間就是對員工的一種激勵，但效果卻適得其反。
施壓、恐嚇≠激勵員工
有些企業通過正面的手段無法對員工產生良好的激勵效果，他們會通過給員工施加壓力，甚至用恐嚇的方式來對待員工，希望以此來激勵員工努力工作。但這種做法是不適合人性化管理的，也不可能產生良好的激勵效果。
一個公司的產品在某商場中的銷量一直都不好，不管派誰來管理這個商場的專柜，都沒有起色。而競爭對手的產品在這里卻賣得不錯。
公司的銷售總監陳林對此感到非常困惑。因為他們公司的產品質量一直很好，很穩定，而且不管是公司品牌還是售后服務都不比別人差，終端形象甚至做得比競爭對手還好。
陳林經過連續三天的實地觀察，發現了一些令人吃驚的事情：公司里派駐這個商場的兩個促銷員工作都很努力，但結果卻總是令人失望――在顧客與促銷員交流之后，顧客卻買走了競爭對手的產品。陳林認為公司應該立即召開一個促銷會議，整頓一下促銷隊伍。
會議上，陳林向員工們闡述了公司的人才政策，即“培育、指導、培養、淘汰”的。具體來講就是培育高績效員工，指導成績一般的員工，培養員工的忠誠度和向心力，業績不好又沒有忠誠度和向心力的不可救藥者公司會進行淘汰。
接著，陳林又說：“不要以為過去有好的成績就可以代表現在和未來。即使你曾經有過令人羨慕的榮耀，那只能說明過去，并不能代表現在和未來。如果你不能繼續做出業績，到哪里都不會受到歡迎。在這個世界上，有四種員工，第一種是投入工作且有能力的;第二種是投入工作但無能力的；第三種是不投入工作但有能力的；第四種是不投入工作且無能力的。第四種員工我們公司里沒有，但第三種員工，我們在座的就有，到底誰是這種員工你們自己心里知道。我希望是第三種類型員工的人，要好好反省一下自己，努力成為深受公司歡迎的第一種員工。”
促銷員會議結束后，陳林認為他已經完成一件很重要的事情。沒想到的是，在一周之內，卻有五個優秀促銷人員相繼辭職，都到競爭對手那里服務，而且薪水和原來的一樣。
這是很多公司慣用的手法，當看到業務下滑時，就會把問題都歸結為員工的不努力、不專心。有些管理者在不了解實情的情況下，還懷疑員工吃里爬外。因此，他們試圖通過施壓的方式來激勵員工，但結果又往往不盡如人意，甚至適得其反。
這個案例與前述H公司工廠改革的案例一樣，都在“信任”上犯了錯誤。因為不信任，公司的銷售總監陳林召開了促銷員會議，但結果卻適得其反，沒想到促銷員會議變成了員工離職的導火索，當然其中可能還有一些平時公司沒注意到的問題。由此我們看出，如果管理者不檢討企業自身，而是通過施壓、恐嚇的方式來“激勵”員工，其苦果只能讓管理者自己吃了。
激勵是用人藝術的一個重要組成部分，也是領導者的一項主要職能。所謂激勵，就是領導者遵循人的行為規律，運用物質和精神相結合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發下屬的積極性、主動性和創造性，以保證企業目標的實現。在眾多的激勵理論中，美國心理學家馬斯洛于1943年提出的需要層次理論對企業激發員工工作熱情、促進企業經濟快速持續發展具有重要的作用。
篇4
【行政總監2019新年工作計劃一】通過對公司的整體了解和手頭工作的熟悉，以及與各部門各級人員的交流，針對公司員工對企業發展認識不夠，對5s管理理解的差異等思想不統一、不能解放思想干事業等問題，消除反正現在沒有訂單，新廠房還在建設，怎么做都無所謂等不服從大局和極端消極懈怠思想，計劃以外樹形象，內強素質為總工作目標，主要從企業文化建設和5s管理推動兩個方面來著手工作。
一、企業文化建設方面。以規范化、標準化、制度化、常態化，使公司的核心價值觀，管理文化，工作模式，植入公司每一位員工的心中。
把公司高層制定的企業核心價值觀，放在公司醒目的位置。建立健全宣傳欄+工廠平面圖或安全示意圖。做成規范化，標準化。 營造公司打造企業精神的決心和氛圍。
統一思想。要求從管理層開始，每個人都能說出公司的核心價值觀，管理文化，工作模式。周一早會，所有早會人員要背誦一遍公司的核心價值觀。生產員工每天早上講評完，開工前都要背誦一遍核心價值觀。做成制度化。促成一種企業的行為文化。
3、做好穆斯管理即標簽標示管理，人性化的溫馨提示，小件物品(包括清潔工具)定位等。近期主要要完成車間警示標牌、一、二樓洗手間標示、提示語觀感美化統一。從小搏大，從小理念的轉變，帶動思想的解放。做成常態化。
4、員工建設方面:a做成模式化的培訓(主要是生產任務少的時候)。內容為：1、企業背景及公司簡介，公司現在的發展狀況及組織架構，公司的企業核心價值觀的講解。2、對未來公司的戰略規劃的展望。更加公司現階段的實際情況，每月組織1到2次的新員工類似的培訓。便于員工更好的忠于服務公司。b、以人為本，人文關懷。(視具體情況而定)1、每月組織員工的生日活動，或根據公司情況當月有員工生日的，公司可以發放一袋產品以表示關懷。2、夏天酷暑，在公司煮綠豆湯的基礎上，可以每月采購部分涼茶，定時發給員工或部門高溫崗位的員工。3、在生產任務重的時候，可以適當不失時機在公司內部組織一些小活動，發放一些小獎品，體現公司對員工的特別關心?？傇瓌t是，以人為本，方法是以最少的產出達到最大的效果。高調關心，高調宣傳。
二、5s管理推動方面。
1、根據公司管理運營手冊、檢查操作規程嚴格按照規則制度的執行。做好常態化的工作。
2、在宣傳欄上做一欄關于5s的專欄，定期不定期對一些好的做法，不好的狀況進行公告。
3、推動責任區劃分，進一步明確各級責任區域。最后各部門有各部門的責任區域標示圖。宣傳欄里有總的責任區域圖。
4、各部門內部的5s工作，以輔導，跟進落實為主。
5、安全工作。一是安全工作檢查。每天對廠區內外周邊安全工作進行檢查;每周對配門衛值班、通道、樓梯梯、宿舍用電進行檢查;每月對基礎設施，消防栓、滅火器、監控設施、辦公設施、排水設施進行檢查;節假(休息)日下下班時間后，對公司所有門窗關閉、班后斷電檢查;
6、環境衛生工作。凡是進入工廠區域第一眼能看到的，要做到，規范、統一、整潔、舒適。包括廠門口綠化的整理，廠內大堂。
【行政總監2019新年工作計劃二】為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、 企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得領導您的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得領導對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向領導匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給領導審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱，批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
篇5
第一章承認
第二章一般條款
第三章紀律處分
第四章請假
第五章安全衛生
第六章工會代表性
第七章申訴與仲裁
第八章年資
第九章年假計劃
第十章工時與加班
第十一章管理權
第十二章協議之效力
第十三章保障計劃
第十四章工資
第十五章學徒期計劃、學徒和培訓計劃
附件A
附件B
附件C
附件D
第十六章協議的終止
說明文件A
說明文件B獎金
說明文件C
說明文件D按小時計算的計件工資標準方案指數
說明文件E同意從工資中扣除工會會費授權書
說明文件F依阿華州達文波特某機械制造公司與美國汽車、航空和宇航空間
器械以及農具工會修改退休保險金計劃的協議
說明文件G住院治療、內外科治療、大病治療、醫藥處方
說明文件H牙齒保險計劃
說明文件I住院治療、內外科治療、大病治療、醫藥處方、優先服務計劃
本協議由_________機械制造公司在_________州_________市的工廠（以下稱公司），同代表本協議第一章承認并提及的談判單位工人的_________工人國際聯合會及其所屬的第_________號地方工會（以下稱工會），達成并于_________年_________月_________日生效。
本協議中出現的“他”或“她”或有關的人稱代詞，只是出于文字表達的需要，這樣使用，并不意味著有性別上的區別。
第一章 承認
第一條 公司承認工會是公司全體全日制和正規非全日制生產和維修工人在集體談判中的唯一代表。這些工人包括：檢查員、班組長、儲運員和車間事務員，但不包括：實驗工程部雇員、制圖員、辦公室職員、推銷員、專職人員、保衛人員和工段長。
第二章 一般條款
第一條 付薪日
頭班工人的付薪日為每周的星期五，第一和第三班工人的付薪日為每周的星期四，如果這兩天剛好是法定公休日，公司則應提前一天支付工資。在特殊情況下，經雙方同意，可以更改付薪日。本協議所覆蓋的工人在前一個工作周所提供的服務應該得到報酬。所有的工資支票都應在正常付薪日期的正常工作時間內發放。如果公司縮減工作日，工人則可在星期四12：00（中午）之后領取工資支票，日期應按正常付薪日期落款。
第二條 體檢
公司指定的醫生在對已經雇傭的工人進行體格、精神／心理檢查或醫學化驗后，如果該雇員及其醫生提出書面請求，應將此檢查或眼睛檢查的報告提交給該雇員的私人醫生。
第三條 公司薪給雇員
管理人員不得從事本協議限定的工作，但下列情況例外：
A．教育和／或培訓工人和受訓的管理人員；
B．從事遇到困難時期的必要工作；
C．從事新產品開始生產時的必要工作，當然，被正式安排本款所指的這類工作的工人，應在安排的工作中發揮助手作用；
D．從事必要的試驗工作；
E．受訓的管理人員不得取代談判單位工人，但談判單位的工人可以用來指導受訓的管理人員。
第四條 維修工作的轉包
A．只要有設備和合格的人員，公司就不得把分配給談判單位的工人所從事的維修工種的維修工作轉包出去，但下列臨時情況除外：
（a）有必要替換曠工的工人時；
（b）有必要替換已獲準請假的工人時；
（c）有必要替換休假的工人時；
（d）有必要替換因受傷或確實生病而缺勤的工人時。
B．雙方理解并同意本條規定的公司義務不適用于下列情況，即在有資格從事該工作的維修工人處于裁員而缺乏維修工人從事所需要的工作時，并同意本協議包括的維修工人的補充人員每周安排5個工作日。
C．公司不得將工人在正常工作周內正常從事的一部分維修工作轉包在星期六或星期天進行，除非這些工人被安排或提供的是每周6天的工作。
第五條 非全日制工和臨時工
不得雇傭非全日制工人和臨時工來達到強行裁減正規全日制工人的目的。臨時工只能短時雇傭，時間不得超過3個月，只有度暑假的學生可達3個月。如果臨時工的雇傭期超過3個月（包括學生），就應視為享有年資的正式工人。
第三章 紀律處分
第一條 理由
除非有充分正當的理由，公司不得對享有年資的工人行使指責、停職或解雇的處分權。
第二條 通知
在因處理_________一事件而要求享有年資的工人離廠之前，公司經營者應將該工人的代表，如果他在廠里，或他不在廠里時的任何其他工會代表，召集到指定的辦公室或地點，目的在于通知他們該工人將被要求離廠，并聽取該工人對自己處境的陳述。當然，這種會議不構成聽證會，這時候工人代表的到場只是為了接受該工人將被要求離廠的通知，并聽取該工人的陳述。涉及欠債不還、遲到和曠工的案例，必須在聽證會后方可要求工人離廠；但雙方同意，在安排處分聽證會之前，應通知部門工會代表或其代表出席聽證會。
第三條 處分聽證會
在工人被送出廠后的48小時內，雇員關系部經理或其代表應在指定的辦公室舉行處分聽證會。該工人有權出席聽證會，其工人代表或工人代表的代表有權在聽證會上代表該工人，而且雙方應允許傳證人到場，以便證實案件的全部事實和情節。工廠工會委員會主席，如被要求，可以出席處分聽證會。
第四條 聽證記錄
公司應在聽證會之日起的5個工作日內，向工廠工會委員會主席提供上述第三條所規定的聽證會的書面記錄文本，包括公司的處分說明，如果有的話。對處分結果提出陳述，如有的話，其時限應從工會收到該記錄時算起。
第五條 對處分提出不滿意見
如果工人對本章所稱的公司處分提出不滿意見，那么，應按意見陳述程序的第一步驟進行；如果是對解雇提出不滿意見，可按第三步驟進行。如果最后證明對工人的處分理由不夠充分和正當，那么，應該恢復該工人在遭受處罰前的身份，而由此造成的工資損失，如果有的話，也應予以賠償。
第六條 書面批評
在書面批評入檔后1年內，如果沒有任何違反處分的行為，則應將書面批評從工人的就業檔案中撤出去。
第七條 試用工
雙方理解并同意，本章不適用于試用工。
第四章 請假
第一條 因私
A．在特殊情況下，經過事先安排，公司允許工人短期離開工作崗位處理私事的現行作法仍將繼續實行。在此種特殊情況下，工人的年資應予以保留并累計計算，并讓其恢復請假前的工作崗位，如果有關年資的條款規定這么做，而且工人在休假期滿時又回到了工作崗位的話。
B．超過3個規定工作日的假期并經雇員關系部經理同意的適當的假期，都應向工會提供請假條副本。
第二條 因工會事務
根據工廠工會委員會主席或主任的書面通知，應準許下列工人脫產請假：當選為農具工會和工時委員會代表的工人；當選為地方工會選舉委員會成員的工人；參與公司合同談判的工會代表，以及從事申訴程序仲裁準備工作的地方工會代表。雙方同意依據本條被準許脫產請假的工人每次不得超過5人。
第三條 因兵役
A．本協議中的任何條款不得違背義務兵役法及其修正案規定的公司對應征入伍提供此法律及修正案所規定的服務的工人應盡的義務。
B．參加和平隊的工人應享受同加入美國武裝部隊的工人同樣的優惠條件并應在同等條件下再次受雇。本條款僅包括一次應征入伍。
第四條 因為陪審團提供服務
A．如果工人被要求為陪審團提供服務（包括為大陪審團服務），或在提供此服務前依法被要求出庭接受陪審團委員會的審查質詢，或被傳喚作證和揭發證詞，或在記錄法庭訴訟過程中提供證言，那么，他為提供此服務損失的必要時間的正常報酬（如屬計時工，按正常工時的小時工資率計算；如屬計件工，按其職業勞動等級的小時工資率計算，以每周40小時為基礎，但不包括換班或超時獎金和所有其它獎金及獎勵性報酬）與提供引服務所獲得的賠償的差額應得到賠償，但在工人根據正常工作安排不為工廠工作的任何一天（節假日除外），提供此服務時不得支付此賠償。
B．要獲得享受賠償資格的工人必須：
（a）立即將收到的召喚提供此服務的回執通知其工長；
（b）向工長提供適當的從事這種服務的證據。
C．如果頭班或二班的工人上午結束這種服務，則須報到繼續完成當天其余時間的工作。如果該工人沒有報到繼續工作，則賠償只限于截止結束服務之前損失的實際時間。如果該工人中午12點后結束服務，則當天無須再回崗位工作。
D．上第三班的工人可以選擇不上提供服務前或緊接服務后的那個班次。該工人在不上班前須向直接主管通告自己的選擇。
E．公司依據本條款支付報酬的時間不得計算為每日的超過工時。
第五條 因喪事
A．工人直系親屬死亡時（如配偶、子女、父母、兄弟、姐夫、妹夫、姐妹、妯娌、孫子女、祖父母、繼子女、繼父母、同父異母或同母異父的兄弟姐妹、女婿、兒媳以及配偶的父母、兄弟、姐妹和祖父母），如參加葬禮按要求可在死亡發生后的3個自然日（不包括星期六、星期天和節假日）內享受3個正常工作日的喪假（如工人當時不在，事后亦可享受同樣天數的喪假）。工人在通知公司后可選擇親屬死亡當天而不是死亡之后的第二天計為休假的第一天。
B．在為此事提出書面申請后，工人在正常工作日享受的休假（不包括星期六、星期天和節假日）應得到報酬。計時工的報酬應按正常工作時間的工資率計算，計件工則按其職業勞動等級的工作率計算，但這兩種情況都不包括換班、加班獎金和其它形式的獎金或獎勵性報酬。如此計算的工時不得計作超時工時。
第六條 因批準的假期
工人將批準的假期用于與請假申請中所述內容不同的目的，應受到紀律處分。工人休假期滿后如不報到工作，則應視為自動辭職，除非他有令人信服的理由。
第七條 年資的保留和累計
如果工人在批準的假期期滿后回到原崗位，則其休假期間的年資應予保留并累計計算。
第八條 獎勵工時的獲得
A．享有年資的工人如每個工作周都全部完成正常安排的工時，不包括日超時工時，星期六、星期天或不上班的日期，可以獲得獎勵工時。
（a）即使工人在一個工作周內利用部分，而不是全部正常安排工時從事下列活動而缺勤，也有資格獲得獎勵工時。這些活動包括為陪審團提供服務、奔喪、工會事務、節假日、休獎勵工時假和經公司安排的不得超過一星期的年假，以及根據本協議的條款，工人享受因工傷而獲得的賠償津貼的時間。
（b）每個工作周出全勤的工人可獲得1小時獎勵工時。
B．公司應對獎勵工時安排倒休，并應盡力滿足工人提出的休假要求。工人應至少提前1周通知自己的直接主管，但在緊急情況下，也可以不用提前1周通知。獎勵工時可以累計到4個或8個小時休一次。
C．如果依據本條休假的工人人數嚴重地影響了生產和維修的要求，則可對休假的人數進行限制。如果工會對影響生產和維修要求的程序提出疑問，則可立即同雇員關系部經理一起審查此決議。
D．計時工的獎勵工時津貼按其正常小時工資率計算，計件工則按其職業勞動等級的小時工資率計算，均不包括任何獎金。累計并轉入下一年度的獎勵工時的津貼，如緊接財政年度第一次支付期開臺之后的工時，將按工時獲得年度年底的工資率確定。獎勵工時休假或津貼支付將先考慮最早轉入的獎勵工時。
E．如果工人已享有年資，獎勵工時在下列情況下將予支付津貼而不予安排休假：
（a）解雇
（b）辭職
（c）退休
（d）裁員
（e）死亡
（f）請假6個月以上
第五章 安全衛生
第一條 安全規章和規定
公司和本協議包括的工人、工會及其代表應遵守全部合理的關于衛生、安全設施和衛生條件的工廠規章。
第二條 保護服和保護設備
公司應為其認為必要的崗位提供專門的保護服（如手套）和安全設備。如安全靴在從事安排的工作期間損壞，公司將在每個合同年內，按購買單核實的價格向工人提供_________美元的補償。公司將向有年資的工人提供新的安全眼鏡，安排指定的檢測員進行檢測，并每年向工人支付_________美元的修理或更換眼鏡費。
第三條 破損工具
公司將用斯納普恩、克拉夫斯曼以及其它大家共同認可的公司制造的同類產品來替換公司要求的工人個人使用的陳舊或已被損壞的工具。公司將向維修工人提供一個安全的維修工具的場所，但條件是，如果工具遺失，公司將不承擔任何責任。
第四條 安全委員會
A．公司同意工會可以指定5名工人，其中須從第二班和第三班各指定一人，擔任公司安全委員會成員。
B．公司安全委員會將根據公司指定的主席的安排召集會議，討論工廠的安全和衛生事宜并提出建議。公司將向參加會議的委員提供報酬，如屬計時工，按正常小時工資率支付，如屬計件工，按其職業勞動等級的小時工資率支付。
C．安全委員會會議記錄，包括所有建議記錄，由委員會的管理人員保留。應向每一位委員提供一份記錄，并向雇員關系部經理提交記錄以便歸檔供工人參考。
第六章 工會代表性
第一條 一般代表性
在本協議執行過程中，代表工會的應是下文所稱的部門工會代表、工廠工會委員會成員、工廠工會委員會以及工會研究工時問題的代表。雙方理解并同意本章確認的每位工人代表應為試用期期滿的工人。
第二條 工會部門工人代表
A．權限
在采取申訴程序的第一個步驟時，應由工會部門工人代表代表工會，其權限限于根據被其確認為部門工會代表服務地域內的申訴程序處理有關的不滿意見。
B．人數
每50個工人或每擁有50名工人的部門應設一個部門工人代表，這類代表至少應有6人。
C．義務和責任
（a）部門工人代表在作為工會代表按照第七章申訴程序第一步驟處理不滿意見時，應被允許脫產履行其責任。但部門工人代表只有在應申訴工人或雇員關系部經理的要求，并在此要求經其工長批準后才可離開崗位。
（b）離開崗位的工人代表在離開前或回來后應通知其工長或工長指定的他不在時的人。如工人代表出于A款所稱的原因需要進入他本人部門以外的權限范圍時，須通過工長或工長指定的他不在時的人獲得離開本部門的書面許可，并在處理有關的申訴前通告準備進入的部門的工長。
（c）自本協議生效之日起，工人代表每周至多可以離開崗位3個小時，由公司支付報酬。此時間的補償，如屬計時工，應以其正常工時小時工資率為基礎；如屬計件工，則以其職業勞動等級的小時工資率為基礎，兩種情況均不包括換班或加班獎金以及任何其他形式的獎金或獎勵性報酬。
第三條 工廠工會委員會單個成員
在按申訴程序第二步驟處理不滿意見和出席會議時，工會應由工廠工會委員會的代表來代表。
A．權限
工廠工人委員會單個成員的權限限于在他被認可作為工會委員會的成員提供服務的區域內按申訴程序的第二步驟處理不滿意見。
B．人數
工廠工會委員會由5人組成，其中1人為主席，3人從工廠不同的地域范圍內選舉產生，其中有1位成員必須一直是上第二班或第三班的工人。
C．義務和責任
（a）工廠工會委員會成員在作為工廠工會委員會單個成員處理申訴程序的第二步驟的不滿意見時，或按第四條所規定的工廠工會委員會成員行使其責任時，應準許其脫產履行其職責。
（b）準備離開崗位的工廠工會委員會成員在離開前或回來后，應通知其工長或工長指定的他不在時的人。如工廠工會委員會成員出于A款所稱的原因需要進入他本人部門以外的權限范圍時，須通過工長或工長指定的他不在時的人，獲得離開本部門的書面許可并在處理有關的申訴前通告準備進入的部門的工長。
（c）工廠工會委員會主席，如果需要，每周應允許他有12個小時的時間履行其委員會主席的責任。其他工廠工會委員會成員，如需要，每周應允許其有4個小時的時間履行其作為工廠工會委員會成員或本章許可的委員會會議成員的責任。允許時間的補償，如屬計時工，應以其正常工時小時工資率為基礎；如屬計件工，則以其職業勞動等級的小時工資率為基礎，兩種情況均不包括換班或加班獎金，以及其他任何形式的獎金或獎勵性報酬。
第四條 工廠工會委員會
A．權限
工廠工會委員會應作為一個整體在第三步申訴程序和仲裁程序中代表工會，并應在本章第五條指定的特殊或日常會議中代表工會。
B．義務與責任
為了實現工廠工會委員會的目標，工廠工會委員會可根據本條規定使用第三條所規定的允許使用的特權。
第五條 聯席會議
公司和工會都認識到通過充分討論來消除誤解的價值和重要性，以及為了在本協議管轄內保持和諧的關系。雙方同意，將根據任何一方提出的請求，公司和工廠工會委員會舉行聯席會議，并為此達成如下共識：
A．任何一方至少應在希望舉行會議的前5天將包括希望討論的主要問題在內的暫定議程遞交對方。在會前或會上經雙方同意可把附加議題列入會議議程。
B．這些會議并不是要企圖回避和／或代替申訴程序。
第六條 代表的替代
本章所指的每位代表都應有如下述條款中規定的經資格認定的替代人，這位替代人在代表缺席的情況下可在同一地區以同樣的權限工作。
第七條 資格認定
A．工廠工會委員會的主席應在本協議生效之日起的20天內，把本章所指的代表及其替代人名單書面通知雇員關系部經理。名單中應標明經認可的代表及其替代人姓名、所在部門及其地點。公司不得承認任何未經認定資格的代表或者雖已被認定資格但還尚未完成試用期的代表。
B．雇員關系部經理應在本協議生效之日起的20天內，書面通知工會在第一步申訴程序中處理申訴的監察人及其替代人的全部名單，詳細寫明每位監察人有權處理申訴的部門和地區，還應寫明監察人的替代人既可在監察人缺席的情況下代替監察人行使權力，也可取代監察人。雇員關系部經理應在監察人名單發生變化時立即將有關變化情況通報工廠委員會主席。
第八條 工會工時研究代表
A．工會應派一位工會工時研究代表接收公司進行的為時不超過4周的培訓。該雇員培訓結束后應回到他原先在工廠的日常工作崗位上去。
B．工會工時研究代表只有在同公司工時研究人員進行聯合研究時才能履行其義務。當因永久性獎勵工資標準而引起不滿意見時，包括因在第一步和第二步申訴程序中雙方對所估計的獎勵工資標準的變化或新的附加內容未能達到滿意的解決而產生不滿意見時，公司或工會可以要求對此進行聯合研究。在涉及到據估計的獎勵工資標準發生變化時，這些已經變化了的內容和新增加的附加內容應納入聯合研究的范圍。應盡最大努力在第三步會議召開之日前完成聯合研究任務。
C．工會工時研究代表在任何情況下都不得參與制定新的獎勵工資標準，只是在現存的獎勵工資標準成為爭議的對象時，或應公司或工會按本條B款規定進行聯合研究的要求時，方可采取行動。
D．公司同意自本協議生效之日開始，對工會工時研究代表因參與聯合研究和分析資料工作而失去的工作時間付給報酬。每人每周最多可獲得3小時的報酬。如工會工時研究代表每周研究時間超過3小時，超過的時間應由工會付給報酬，但公司將支付按其直接要求所花費的時間和按其直接要求在聯合進行工時研究和資料分析時所花費時間的報酬。他們所花費的這種時間將根據每個工會工時研究代表直接計時收入付給報酬。這種方式包括計時工，或者是職業勞動等級計時工和計件工，但不包括換班或加班工資或其他形式的任何獎金或獎勵性工資。
E．如果公司要把工會工時代表調離談判單位，工會工時研究代表的替代人應由公司出資培訓，其間應按該雇員的直接工時收入支付其工資。
F．如果是上述第五款所述以外的行動而引起的對工會工時代表替代人的培訓費用則應由工會完全承擔。
G．在挑選替代人時，工會應提交5位工人的名單，這5人必須符合公司規定的資格要求。公司將從這5人中挑出2個它認為有能力完成這項任務的候選人，然后工會再從這2人中選出1人接受培訓。
第七章 申訴與仲裁
第一條 申訴
申訴的定義是，_________雇員或工會同公司就解釋、應用或所謂違反本協議條款時所引起的爭議。
第二條 申訴程序
應努力通過申訴人同其班組長或指定的代表人之間進行非正式的磋商來解決申訴問題。如聲稱受到侵害的雇員提出要求，那么適當的部門工會代表須參加這種非正式磋商。雙方同意，所有的申訴須在引起申訴的事件發生后的5天內提出。
第一步驟－－在受害雇員與車間工會代表和雇員的班組長之間進行。
A．如果申訴未能通過上述非正式方式達到解決，那么，申訴可寫成文字材料并由受害雇員和部門工會代表簽名后遞交班組長。所有這類申訴書須在引起申訴的事件出現后5天內呈交班組長，并須說明申訴中列出的事件違反了哪章哪條以及所尋求的具體解決辦法。
B．班組長應會同雇員和部門工會代表討論申訴問題，如果申訴沒有得到解決，應在上述A款規定的接到申訴書之日起5個工作日內對該申訴提出書面答復。
C．任何申訴如在第一步申訴程序以后仍未能解決，并在班組長在第一步申訴程序中作出書面答復后5個工作日之內仍沒有將申訴材料遞交第二步申訴程序，該申訴只能在班組長的書面答復基礎上進行解決，而不再具有要求進一步處理的資格。
第二步驟－－在工廠最高負責人或其指定的代表和申訴發生地區的工廠工會委員會成員之日進行。
A．公司代表應會同適當的工廠工會委員會成員討論按上述規定向第二步申訴程序遞交的申訴。如果申訴沒有得到解決，那么應按C款在第一步程序中的規定在收到書面申訴之日起正常安排下的5個工作日內，對申訴提出書面答復。
B．任何申訴如果在公司代表作出書面答復之日起的5個工作日內沒有遞交給第三步程序，那么該申訴只能在公司代表的書面答復基礎上進行解決，并將不再具有要求進一步處理的資格。
C．如任何以書面形式遞交給雇員關系部經理的申訴涉及到紀律處分和年資問題，可按申訴程序的實施規定在引起申訴的事件或條件發生之日起5個工作日內將申訴案卷直接遞交第三步申訴程序處理。一般性的申訴，安全和衛生方面的申訴，以及班組長處理權限范圍以外的有關主要問題的申訴，可以采用第二步申訴程序進行處理。
第三步驟－－在雇員關系部經理和工廠最高負責人或其指定代表和地方工會的工廠工會委員會之間進行。
A．如果在第二步申訴程序完成后，申訴仍未解決，那么應在工廠工會委員會和適當的公司代表之間，在公司代表于第二步程序中作出書面答復后10個工作日內舉行會議進行討論，工廠工會委員會主席應在議定會議日期之前，至少提前3個工作日向雇員關系部經理遞交要求在會上討論的申訴目錄，包括每項申訴的編號和工廠工會委員會對每個申訴作出的簡短說明。
B．同關系部經理應在會議討論申訴后的最多5個工作日內，把公司第三步程序處理的每項申訴作出的書面答復送達工廠工會委員會及其受害雇員本人。
C．任何申訴如在公司于第三步申訴程序作出書面答復之日起10個工作日內沒有將申訴檔案遞交到第四步或第五步申訴程序（如果第四步程序被取消的話），那么該申訴只得在該書面答復的基礎上進行處理，并不再具備要求進一步審理的資格。
D．雙方同意并理解，工會可選擇讓其國際代表參與第三步程序。如果工會決定采用這種辦法，那么第四步申訴程序就將自動取消，尚未得到解決的申訴將只能按C款規定的第三步程序提交給第五步申訴程序（仲裁）予以處理。
第四步驟－－假如第四步程序沒有依照上述第三步程序條款由工會取消的話，那么這步程序應在雇員關系部經理、工廠最高負責人和／或其指定代表和地方工廠工會委員會主席，以及國際聯合工會的國際代表之間進行。
A．如果在第三步程序完成后還存在尚未解決的申訴，那么，該項申訴應在雙方適當人員于雇員關系部經理在第三步程序作出書面答復之后舉行的首次會議上進行討論。國際代表或其指定代表應至少在預定會議日期前5個工作日向雇員關系部經理遞交將預備在會上處理的申訴目錄，其中包括申訴的編號和國際代表或其指定代表對每項申訴所作的簡要說明。
B．所有呈遞給第四步申訴程序的合格申訴在處理該申訴的會議結束后10個工作日之內，向地方工廠工會委員會主席以及受害人本人作出書面答復。
C．所有經過第四步程序處理，且沒有在公司第四步程序書面答復之日后10個工作日內呈遞給第五步程序處理的申訴，應在上述答復的基礎上予以處理，并不再具有要求進一步處理的資格。
第五步驟－－涉及到說明和執行本協議條款并通過本申訴程序進行了處理的申訴，也只有這類申訴才可以提交下面所規定的仲裁程序予以處理。如果工會希望將申訴遞交第五步程序處理，那么它就必須在公司于第三步或第四步程序中作出書面答復（如果有的話）之日起10個工作日內，將申訴以書面通知方式送達雇員關系部經理。仲裁處理程序應在通知發出后7天內由雇員關系部經理和／或其指定代表和工會共同選定的仲裁員開始進行。如果各方在規定時間內沒有選出仲裁員，應請求聯邦協調與調解委員會派出一個由5名同組成的專家組。雇員關系部經理和／或其指定代表和工會都有權從專家組名單中劃去2人。要求仲裁的一方可首先劃去1人，然后由另一方劃去1人；雙方各再劃去1人之后，剩下的一人便是被選中的仲裁員。如果仲裁員能判斷雙方所陳述事實的相互關聯性，雙方中的任何一方都有權向仲裁員陳述所要求的觀點。仲裁員的裁決應是最終的和有約束力的，并應制成書面形式。應向雙方中的任何一方送達經過簽名的裁決書副本。仲裁員無權對本協議的條款進行替換、變更、刪節或增加內容，但有權引用和解釋本協議條款，以便了結據此處理的申訴案件。各方負擔各自的費用，仲裁員處理申訴的費用應由公司和工會對等負擔。
第三條 協議的約束力
工會和公司在第二、三、四步申訴程序中所達成的一切協議對有關的雇員都是最終的和有約束力的。
第四條 時限
雙方同意并理解，在任何一步申訴程序中所確定的時間限制，都可在雙方相互理解的情況下予以延長。
第五條 國際代表的調查
國際聯合工會的代表和／或其代表，在向雇員關系部經理發出書面通知后，可以在工作時間去工廠調查已上訴到第三步或第四步（如果沒有取消的話）申訴程序的申訴案件。條件是這種調查不應妨礙和干擾公司的工作日程。
第六條 獎勵工資標準引起的申訴
涉及到獎勵工資標準而引起的申訴可按第十四章第十一條I、J、K款的規定，從第三步驟（在進行并完成檢查和聯合研究程序之后）開始予以處理。
第八章 年資
第一條 年資的確定
工人年資確定的范圍應適用于因缺乏工作而被暫時解雇、解雇后雙被重新召回工作崗位的人員和另有具體規定的其他人員。
第二條 定義
A．年資一詞是指工人根據連續工作所享有的公司年資和部門年資的有關等級。
B．本章在涉及工人時使用的“有資格”和“有資格的”一詞是指據認為工人在正常監督條件下能圓滿完成工作任務所必須具備的素質。
第三條 試用期
工人最近一次連續工作的頭3個月被視為試用期。在此期間，公司方面不負繼續雇傭他的責任，解雇試用工人也不應成為雇員提出申訴的理由。試用期滿，工齡應當從雇傭期開始的第一天（也就是受雇的最早日期）算起。
第四條 建立年資名錄
A．工廠年資
根據已經建立起來的現有的工廠年資名錄，工廠年資名錄應包括除試用期以外的所有工人。
B．部門年資
（a）所有工人都應根據部門年資來確定工廠年資。
（b）如同本章第六條規定的臨時解雇也算作工齡的那樣，一個工人如從一個根據其部門年資已經確立了其工廠年資的崗位上調到一個新崗位上時，應按其調入的部門年資來臨時確定其工廠年資。調動后的工人仍將保留原部門年資并予以累計計算，如原部門需要，他必須返回原部門工作。
（c）因除缺乏工作被臨時解雇以外的其他原因，由按其部門年資已永久性的確立了其工廠年資的部門調入另一新部門的雇員，應根據他調入新部門的日期算起的部門年資來確定全部的長期的工廠年資。
（d）按本章第三條的規定，新雇員在公司工作滿3個月后，其姓名和年資計算日期應記入工廠年資和部門年資名錄，在后一個名錄中，其受雇日期自其3個月試用期期滿時算起。
（e）所有具有年資的雇員都享有兩種年資，即工廠年資和部門年資。然而，這兩種年資都將受本章條款的約束。
第五條 年資的中斷
A．在雇員被臨時解雇和被召回重新恢復工作時，公司將首先考慮其年資問題。
B．在雇員被臨時解雇或在解雇之后又被召回重新工作時，公司可根據當時的特殊環境指定一些仍需要其服務的雇員留下。這些雇員，不管其年資如何，都可留下或被召回重新工作。事實上這些被指定留下的工人不會影響其正常年資的確定，而且還可迅速恢復其因_________些特殊原因被中斷了的年資。
C．本章條款不適用于下列情況：在編制年冊清單和進行年休假期間，或因機器或設備損壞和大修、缺乏原料、顧客取消或改變訂單、水災、火災以及其他惡劣氣候的出現等原因，必須臨時解雇職工3個工作日或不到3個工作日期間。
第六條 暫時解雇
當必須裁減_________一崗位上的雇員人數時（上述第五條提出的情況發生時除外），其裁減的程序如下：
在_________一部門內裁減勞動力時，具有年資的工人享有下列的權利：
A．應首先從受影響的部門裁減試用人員，之后再從部門年資最低者開始裁減具有年資的雇員。但是，在任何情況下，留在部門的工人都必須是能夠勝任工作要求的人員。
B．公司應按下列順序把從受影響的部門裁減下來的工人安排到其他部門：
（a）首先，要滿足公司用人的需求，如果有這種需求的話，應在該雇員工作的原有部門另行安排工作。如果該部門沒有空缺位置，那么就按公司的要求在工廠的其他部門予以安排。
（b）其次，如果按第一步驟不能安排的話，那么該雇員只要能工作，可讓其替換該部門的試用人員。如果該部門沒有他能勝任的由試用人員從事的工作，那么可讓他替換在其他部門從事他能勝任的那種工作的試用人員。
（c）再次，如果按上述兩個步驟還不能安排，那么可讓他取代從事他能勝任的那種工作的具有最低工廠年資的雇員。
注：雙方同意，根據上述規定，不論是采取安置還是替換措施，該工人都必須具備公司認可的勝任工作所需要的能力。
第七條 召回崗位
A．一旦出現_________些工人回崗的機會（本章第五條規定的情況除外），被工廠解雇的工人將根據其自身的工廠年資情況被召回崗位重新工作，但不管什么情況，他們必須具備勝任工作所需要的能力。
B．根據第六條的規定，被裁減的雇員或本條A款所提及的雇員此后將被召回該崗位重新工作，在此崗位上他們的工廠年資根據他們原先的部門年資將被確定為部門年資，但不管什么情況，他們必須具備勝任工作所需要的能力。
第八條 解雇和召回雇員名單的寄送
應向雇員關系部寄送和提供將被解雇或召回的雇員名單，并應在工人被解雇或召回之前將名單復印件提供給工會主席。如果_________雇員年資被中斷的話，應在名單中作出說明。
應在預定解雇之前至少提前3個工作日將有關情況通知將被解雇的雇員。
涉及到有關解雇或召回崗位問題的申訴程序不得改變，除非在自解雇和召回之日起5個工作日之內向公司提出申訴。
第九條 年資的終止
已獲得年資的任何工人都可因下面原因中的任何一個原因失去年資和工作：
A．如果他辭職的話－－不管是（1）通知公司，還是（2）在沒有正當理由的情況下連續曠工3個工作日。
B．如果他被解雇的話。
C．如果他在被工廠臨時解雇（也就是從工資名單上被暫時除名）之后，接到公司按他最新地址發出的召其回崗的書面通知10天以內不到崗報到的話，除非確實生病或有其他適當的理由。已被解雇并希望仍保留其年資權利的工人須將其住址通知公司。
D．除因正式請假、工廠造成的工傷或服兵役以外而造成的缺勤時間同其缺勤前的年資相等者。
第十條 從年資名錄中調出
A．任何在此之前已被提升或調入薪給階層工作崗位和／或調到本協議不包括的任何工作崗位上去的工人和后來又回到本協議所履蓋的工人群體或單位的工人，其部門年資和工廠年資應予累計計算并予以重新確立。
B．任何在本協議生效之后被提升和調動，并在此后4年內又回到了本談判單位的工人，應享有上述A款所規定的工人的權利。
C．當根據上述A款或B款調出，而后又不是按照自己或公司的請求調回本談判單位的工人，應回到他調離以前的工作崗位上去。如果那一崗位已不復存在或者他的年資又不足以使他回到那一崗位上去的話，那么應根據本章的規定對其另行分配工作。
第十一條 關于職位空缺消息的公布
A．當有的部門必須增員時，公司將根據本條的規定按照下列程序公布有關職位空缺的消息。
B．例外情況：公司在下列情況下將不得公布職位空缺的消息：
第十二條 工會官員的年資
國際聯合會地方工會主席、副主席、工廠工會委員會委員、車間工會代表、工會工時研究代表和工會安全委員會代表在任職期間和在所代表的領域，在涉及到解雇、召回、裁判或復職的問題時，將把年資名錄提高到實用法所能允許的程度。
第十三條 殘疾雇員
成為終身殘疾不能再在原崗位工作的工人，或由軍隊退役、體力上和心理上不再適合于原崗位工作的雇員，都應由公司按下列程序把他調到他所能從事的其他工作崗位上去：
A．應以分配職位空缺的方式安置殘疾雇員，如果有這種分配機會且該殘疾人又具有從事這種工作的能力的話。
B．如果沒有上面提到的職位空缺分配機會，也沒有該殘疾雇員能夠從事的由試用人員占據的職位空缺分配機會的話，那么就去查閱工廠年資名錄，從年資最低的工人查起，直到找到一個該殘疾雇員能夠從事的工作崗位為止。
C．雙方同意，對于任何具有年資的工人都不應棄之不用，因為他們在年資方面享有的權利高于殘疾雇員。那些沒被安置的雇員將按照本章的有關條款予以重新分配。
D．為實施本條的規定，對于妨礙該雇員從事_________類工作的身體健康情況，必須由一名醫生予以書面鑒定。根據公司的要求，在任何時候都可以書面鑒定進行重新鑒定。
第十四條 年資名錄
公司將編纂載有每位工人姓名、所在部門名稱和年資起始日期的年資名錄。若在年資名錄中發現差錯，必須隨時予以糾正。年資名錄將每兩個月向工會提供一次。
第十五條 班次挑選優先權
在部門年資的基礎上進行的班次挑選應有利于年資雇員，并須按下列條件辦理：
A．在新工人受雇的頭3個月期間將不實行班次優先挑選權，也就是說，工人在受雇的頭3個月內既可不行使班次優先挑選權，也可不使這一辦法對自己不利。
B．根據這一規定，雇員在任何一個6個月期限內，只能行使一次班次優先挑選權。
第九章 年假計劃
第一條 資格
A．按下面的規定，工人在享受年假的當年，必須工作一段時間才有資格休假或享受帶薪休假。
B．工作在500小時以下者，可享受按以下第二、三、四和五條規定的休假帶薪比例計算出來的帶薪休假待遇，但是，如果不休年假，他可有權得到報酬。
C．在年休假當年工作在500小時以上者，將有資格享受下面條款確定的按適當比例計算出來的帶薪休假待遇。
第二條 一周
自其受雇之日起連續工作滿1年但不到2年者，將享受1周假期，其間帶薪標準按其收入的2％計算。
第三條 二周
自其受雇之日起連續工作滿2年但不到10年者，將享受2周假期，其間帶薪標準按其收入的4％計算。
第四條 三周
自其受雇之日起連續工作滿10年但不滿20年者，將享受3周假期，其間帶薪標準按其收入的6％計算。
第五條 四周
自其受雇之日起連續工作20年或連續工作20年以上者，將享受4周的假期，其間帶薪標準按其收入的8％計算。
第六條 計算方法
A．年休假，自其受雇之日起滿52周后，立即開始執行。
B．根據收入百分比確立的休假帶薪標準是在雇員總收入的基礎上計算出來的。總收入包括：
（a）任何獎金或在這期間因加班而獲得的加班費。
（b）不休年假所獲得的收入。
（c）不休法定節假日所獲得的收入。
（d）不休喪事假所獲得的收入。
（e）按本章第十三條規定在圣誕節閉廠期間所獲得的收入。
（f）根據本協議第四章第四條規定因向陪審團提供服務所獲得的補償金。
（g）根據第四章第八條規定，因享受獎勵工時所獲得的收入。
（h）因失去工資收入而獲得的工人補償金。
（i）因失去工資收入而獲得的疾病和事故福利金。
（j）因失去工資收入而獲得的失業補償金。
第七條 在取得資格日期以前終止工作
在取得資格日期以前不論以何理由而終止工作的雇員將失去休假或帶薪休假的資格。
第八條 以付薪取代休假
對雇員不應只給予帶薪休假權利給予放棄休假的權利。
第九條 休假工資的發放
如果休假申請在預定的休假日期前兩周得到批準，休假工資應在休假日期預定開始時發放。如果度假時間增加，比如，享有兩周假期的雇員提出要求，先休一周，過些日子再休第二周，而他的這一要求又得到了批準的話，那么每周的工資應分別發放。
第十條 休年假期間的法定公休節假日
在雇員休年假期間如出現第十章第三條規定的_________個法定公休假日，年休假期應允許向后順延一天。額外增加的這個年假日應放在年假休完后的第二個工作日。雙方理解并同意，對額外增加的這個節假日不再付薪，因為在他休年假期間出現的這個法定公休節假日已經被全額支付了法定公休節假日工資。
第十一條 年假期間閉廠
如果公司認為有必要在年假期間閉廠，并在該年4月1日前把準備閉廠的計劃通知工會和雇員的話，不應對此提出反對意見。
第十二條 年休假的安排
公司在年休假期應安排每個雇員休假，在安排過程中，應盡量滿足每個有資格享受年假的工人對休假時間提出的要求。
第十三條 圣誕節期間的閉廠
A．除應要求繼續工作的工人外，公司將在圣誕節前一天（或把這一天看作是圣誕節前夕假日）開始，直到新年元旦（或者把這天看作是新年假日）期間安排圣誕節閉廠。在此之前或之后安排的正常工作日缺勤的工人將得不到圣誕節假日工資。
B．在其他方面合格的所有工人都將得到包括輪班獎金在內的8小時工資。如果是計時工，則以固定的計時工資率計算；如果是計件工，則按其職業勞動等級的計時工資率計算。
C．根據第十章第三條B款1、C款1到C款5規定的各種條件，不應發生重復支付節假日工資的情況。
D．對在閉廠期間（公休節假日除外）應要求進行工作的雇員，將在其年資的基礎上，予以首先安排工作。在閉廠期間工作的雇員，將獲得其工作應得的正常補償金，還可得到第十三條B款規定的閉廠報酬或獲得同等的雙倍工時工資，但不應得到公休節假日工資和其他補償金。
第十章 工時與加班
第一條 工作周
A．公司確定的40小時工作周，從前一個星期日的午夜12：00時開始，一直延續到下個星期日的午夜12：00時為止。
B．定義
（a）“每日”一詞是指從雇員開始工作之時起的24小時時間。
（b）“星期六”一詞是指星期五午夜到星期六午夜之間的這段時間。
（c）“星期日”一詞是指星期六午夜到星期日午夜之間的這段時間，而“法定公休節假日”一詞是指法定公休節假日前的那個公歷日的午夜到公休節假日當天午夜的這段時間。但開始在星期日午夜前工作周的第一天上班的第三班工人，或者他們的工作日是在節假日午夜前開始的，情況例外。在此情況下，該日將被看作是星期一或是緊接節假日后的第一天。
第二條 加班獎金
A．對超過每天8小時和每周40小時工作的所有時間，將按計時工資率和工人固定的直接計時工資率的二分之一支付報酬。
B．對星期六的工作時間，按計時工資率和工人固定的直接計時工資率的二分之一支付報酬。
C．對在星期日工作的時間，加倍支付報酬。
D．對下面第三條所指的公休節假日工作的時間，如果有的話，也加倍支付報酬，這種報酬不算下面第三條所規定的范疇。
E．在任何情況下都不應為同一天或同一小時支付兩次加班費或獎金，頭班工人不得同時領取加班費和第二班獎金，二班工人也不得同時領取加班費和第三班獎金。
F．任何部門若需要加班或指定一些特殊的工作崗位加班，應在部門工人之間和在經常從事需要加班的特殊工作崗位以內，將加班時間和次數分配均衡、合理、得當。
G．公司應及時將加班任務通知工人。
第三條 法定公休節假日、節假日報酬和支付節假日報酬的條件
A．應在下列法定公休節假日向雇員支付工資：
新年元旦
復活節前的星期一
先烈紀念日
7月4日
勞動節
感恩節
感恩節后的第一日
圣誕節除夕
圣誕節
新年除夕
須按下列條件執行：所有雇員將獲得8小時工資，如以計時支付，則按正常的小時工資率計算；如以計件支付，則按職業勞動等級的小時工資率計算，包括輪班獎金在內。
B．雇員將根據下列條件在上面所指的節假日得到報酬：
（a）如果他們是非全日制工、臨時工或試用工；以充分正當的理由被暫時中止或解雇的工人；接到公司要求但拒絕或不愿在節假日到崗工作的工人，則不能享受節假日報酬。
（b）在法定節假日之前或之后的正常安排的工作日缺勤的雇員，將不具有享受節假日工資的資格（根據以下C款和D款的規定）。所獲得的獎勵工時假將不得累積為一個可獲得報酬的節假日，在任何一個規定的節假日遲到半小時或不到半小時的雇員，就應被取消享受節假日報酬的資格。
C．在法定節假日前和／或后的正常安排的工作日缺勤的雇員將不具有資格接受節假日報酬，除非這種缺勤的原因是下面所列舉的原因之一，此外已在有法定節假日的工作周工作了部分時間的工人也可例外：
（a）工人造成的工傷。
（b）由值班醫生出具證明雇員確實在患病。
（c）雇員直系親屬死亡（指雇員的配偶、子女、父母、兄弟、姐（妹）夫、姐妹、妯娌、女婿、兒媳、配偶的父母、兄弟姐妹及祖父母死亡），如果有要求的話，雇員應提交有關證據。
（d）休年假。
（e）為陪審團提供服務。
D．如果法定公休節假日正好同星期日趕在一起，應把下星期一作為假日（如果星期一也是法定公休日，則把星期二列為公休假日）；如果同星期六趕在一起，則把星期五作為法定公休假日（如果星期五也是法定公休節假日，則把星期四作為法定公休假日）。
第四條 簽到
已完成上個工作日的工作，并已在規定時間和規定班次簽到的雇員，如果沒被分配其他工作，應得到4小時工作報酬，除非他已被提前告之不要上班和他在完成自己正常班次開始4小時以前，就已失去了工作。此外，由于發生公司無法控制的諸如火災、水災、其他不利氣候條件、爆炸、供電不足等因素而造成的雇員失去工作的情況，也不適用于此款
第五條 下班后被召回干其他工作的工資
如果雇員在完成正常班次的工作離崗后又被召回干另外工作，那么根據下面的條件他應被允許干最低兩小時的工作，即他至少應得到不少于2小時的工作和得到按分配的工作崗位工資率計算的且不低于其正常小時工資率的報酬。如超時的話，這種工作2小時的部分時間應按適當的工資率付酬。
根據本條在第二班或第三班被召回工作，且已為其工作時間領到加班費的工人，將不再得到輪班獎金。
第六條 休息時間
公司的現行政策允許雇員在每個工作班次中間休息最多10分鐘時間，以便用快餐，本公司對這段時間的現行付酬辦法將不作任何變動。
第七條 班次工時
A．正常的班次工時如下：
（a）第一班：上午7：00至下午3：30，外加非工作時間的半小時用餐時間。
（b）第二班：下午3：30到午夜12：00，外加非工作時間的半小時用餐時間。
（c）第三班：下午10：00至上午7：00，外加非工作時間的半小時用餐時間。
B．如果工人連續操作的話，正常班次工時如下：
（a）第一班：上午7：00至下午3：00，接受此任務的工人另加20分鐘的就餐付薪時間。
（b）第二班：下午3：00至11：00，接受此任務的工人另加20分鐘的就餐付薪時間。
（c）第三班：下午11：00至上午7：00，接受此任務的工人另加20分鐘的就餐付薪時間。
第八條 清掃時間
所有工人可在本班工作結束前10分鐘停止生產性工作，以便從事必要的清掃或其他整理工作，也可在本班工作結束前5分鐘離開工作區，以便整理個人衛生和其他事宜，公司為這段時間付薪的現行慣例依然不變。
第十一章 管理權
第一條 根據本協議條款的規定，公司已經授予并將繼續單獨授予管理工廠和指揮工人的權利，包括指揮、計劃和操作工廠經營權，向工人分配工作權，制定和改變工作計劃權，雇傭、提升、降職、停職或因故解雇工人的權利，或因缺乏工作職位和其他合法理由裁減工人的權利，引進新的經過改進的措施或設備以更換現有的生產方式或設備的權利，以及決定是否生產或購買商品或服務的權利，等等。
第十二章 協議之效力
第一條 協議之效力
在本協議生效之前實施的，包括本協議第一章確立的談判單位的職工在內的所有就業條件，在本協議生效之時將全部不再有任何約束力和效力。本協議將就其所涉及的一切問題終止和取代過去的一切做法、協議、程序、傳統、條例或規定。
第二條 協議之條件
雙方認為，在本協議談判達到期間，雙方在沒有約束、高壓、恫嚇或其他限制的情況下，享受并“行使了對任何問題都提出了要求和建議或提出了反要求和反建議的權利與機會”。雙方還認為，其他第三方沒有義務就此間提到或沒提到的任何問題，即使是單方或雙方在談判或簽署本協議時還不了解或沒有考慮到的問題，舉行談判或集體談判。在本協議實施期間，根據本協議規定，本協議的條款可以被替換、更改、增添、刪除或修改，但只有通過雙方自愿協商、達成文字修正案后才可進行。
第三條 協議之合法性
如果主管法院宣布本協議中的任何章、條、款為非法內容，它們將自動從協議中被刪除。其余的章、條、款如果不受被刪除的章、條、款的影響，在本協議實施期間仍將繼續完全有效。
第十三章 保障計劃
第一條 集體醫療保險
本協議包括的所有年資工人及其家屬都有資格享受公司提供的集體醫療保險計劃的福利待遇，其福利待遇和條件在說明文件G中作了規定，如自愿加入了優惠供給者網計劃，其福利待遇和條件則在證據文件I中作出了規定。有關工人為其個人或家屬享受這種保險待遇須按下列情況交納費用：
A．對于經批準休假或處于被臨時解雇30天或30天以上的享有資格的工人來說，如果該工人在休假或被解雇期間已交納了保險金，他或其家屬可享受這種待遇。但保險金須在他應支付的那個月的第一天之前支付。
B．如果配偶雙方都有資格享受工人福利待遇，只有一個人有資格享有家屬福利待遇。
C．工人保險將因工人就業終止而終止。
D．所有工人都應按要求簽署一項本人或家屬加入保險的申請，申請書簽名后方能生效。
E．由于非職業或職業事故、工傷或生病而不在班上工作的工人將享受集體醫療保險的待遇，工人在其享受傷殘保險期間不須交納任何費用，但不得超過26周。
F．下文規定的福利待遇應同其他集體保險覆蓋的范圍相協調。如果受保人從其他保險計劃獲得了醫療保險、牙醫保險和大病醫療保險或服務的話，按照說明文件G和I中所提到的福利計劃的這種福利待遇，連同其他這類的社會待遇，將被減少到一定程度。但不會超過這項計劃和其他這類計劃所規定的必要的、合理的和傳統費用開支的100％。
G．如果一個有資格享受這種待遇的工人也被其他集體福利計劃當作一名家屬對待的話，那么公司將被認為是主要的保險人，公司將根據由此提供的保險標準支付全額福利費用。如果一個有資格的工人家屬在享受本項保險計劃的同時，還受到其他集體福利計劃的資助的話，本項計劃所提供的保險將不再適用，除非其他項目保險計劃提供的保險費標準與本計劃不同，本計劃將補足其差額。
第二條 集體人壽保險
工人在退休之前將享受以下人壽保險待遇：
A．工作2個月但不足2年：6000美元
B．工作2年但不滿4年：8000美元
C．工作4年但不滿6年：10000美元
D．工作6年或6年以上：12000美元
第三條 因事故死亡和致殘福利待遇
如果一個按本章第二條受保的人受了傷并在受傷之日起40天內遭到下文所規定的損失的話，公司應根據本政策的各種規定支付：
A．殘廢大額賠償金；
B．因從手腕或其以上處失去一只手，或從踝骨或其以上處失去一只腳，或喪失一只眼睛，給予大額賠償金的一半；
C．上文B款所規定的一人以上的大額賠償金，但是對因同一事故而受傷遭受的損失支付賠償金總額不應超過大額賠償金。一個人的大額賠償金的數額，應根據本章第二條列舉的保險類別來確定。
第四條 喪失工作能力保險
A．自本協議生效之日起，公司將向享有年資的雇員支付疾病和事故補償金，該種補償金的數額為每周補償金的60％，即不超過185美元，時間不超過26周，從以下日期計算：
（a）非工業事故的第1天；
（b）患病的第8天；
（c）住院的第1天；
（d）院外動手術的第1天。
B．任何完成試用期的雇員都有資格加入喪失工作能力保險，如果該雇員加入并又在崗位上工作的話，此保險將自他加入之日起生效。如果該雇員不在崗位上工作，保險將從他返回工作崗位之日起生效。
C．無論根據任何日期確定的周補償金數額都只相當于周基本收入額，包括按計件工資計算的收入，但不包括輪班獎金，如果是計件工，將按確定日期以前的連續13周的平均周基本收入計算。每年的第一個確定日期是1月1日。在確定這種周補償金的過程中，雇員在這13周內被暫時解雇、制定工人周補償金支付辦法、制定住院補貼辦法、休假或經批準制定周補償金而缺勤等將不包括在內。但因獎勵工時所得到的休假和金錢、喪事、為陪審團提供服務、休年假、因工會事務和公休節假日將包括在內。
第五條 醫藥處方計劃
公司按說明文件G和I的規定提供醫療處方計劃。
第六條 同工人補償計劃的關系
如果一個雇員因臨時完全喪失、部分永久性喪失或全部永久性喪失工作能力，而申請加入工人補償計劃，公司將支付每天35美元的補償金，最多支付3天。
第七條 牙齒保險計劃
公司將按說明文件H規定提供牙醫保險項目。
第十四章 工資
第一條 工資類別和工資率
A．表明勞動等級和工資率的計時付薪工作分類表附在說明文件A內；表明勞動等級和工資率的獎勵工資工作分類表附在說明文件B。
B．為特殊雇員制定的特別工資率分類表附在說明文件C。
C．自協議生效之日起，所有上述工資率立即生效，直至協議終止。對于上述所有工資率的調整應按適當的工資率進行。
D．列入說明文件C的雇員應享受說明文件C所列舉的工資；工資率的調整依照本章第一、二、三條中的規定執行。依照本章規定，若_________一雇員由說明文件C所列舉的工作崗位正式轉入其他工作崗位，他將不再享受說明文件C列舉的工資率。
第二條 普遍增加工資
A．普遍工資率－－自_________年_________月_________日起立即開始的付薪期內有效。由說明文件A、B和C所列出的雇員的各種工資率將是在本協議生效期間予以支付的工資形式。
B．一次性工資支付
（a）從1994年1月份第一個預定工作日起，工資單上現有的談判單位雇員，將有資格獲得一筆按照基礎工資率計算的相當于其上一年1％工時的一次性收入。這筆工資將于_________年_________月份的第一個付薪期內支付。
（b）從1995年1月份第一個預定工作日起，談判單位工資單上現有的雇員，將有資格獲得一筆按照其基本工資率計算的相當于上一年2％工時的一次性收入。這筆一次性工資將于_________年_________月的第一個付薪期內支付。
第三條 生活費津貼
本條所列的生活費津貼，于_________年_________月_________日起生效。
A．按下面第2條確定的生活費津貼百分率將適用于上述第一條所列的工資率，其結果出現的每工時的零頭美分將加入按上述第二條計算的適當的工資率。
B．在本協議有效期內的生活費津貼的上下調整，將在美國勞工部勞工統計局公布的官方消費價格指數變化的基礎上，按本條的后續規定進行，時間將從_________年_________月_________日開始到本協議終止時為止。
（a）在協議實行期間，生活費津貼調整將依據以下基礎進行，而依據勞工統計局統計的_________年_________月份的平均生活費用指數和據此以后的每年這3個日歷月份的平均指數進行調整，直至_________年_________月份為止。
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關鍵詞：桐子林水電站；環境保護；水土保持；精細化管理
中圖分類號：TM622文獻標識碼： A
1工程概況
桐子林水電站是國家2010年西部大開發新開工23項重點工程之一，位于四川省攀枝花市鹽邊縣境內，系雅礱江下游最末一個梯級電站，開發任務以發電為主，兼顧下游綜合用水要求。大壩采用混凝土重力壩，河床式廠房，最大壩高69.5m，水庫正常蓄水位為1015 m，總庫容0.912億m3，具有日調節性能，屬二等大（2）型工程，電站裝機容量為600MW，多年平均年發電量29.75億kW?h。
2精細化管理是圓滿實現環保水保管理目標的必然選擇
桐子林水電站工程緊鄰攀枝花市區和省道S214線，交通便利、地理條件優越，做好工程建設中的環境保護與水土保持（以下簡稱“環保水?！保┕ぷ饔葹橹匾?。環保水保工作貴在管理理念，重在策劃與落實，“細”、“末”之處見真功，不管多么好的管理理念，要達到多么高的目標，其管理最終都要落實到每個具體環節上，這必然要求我們從大處著眼，小處著手，找準每一個管理要素，控制好每一個管理環節，把每一項工作、做細、量化、落實在行動中，用精細化的意識、觀念、態度，狠抓細節管理，精益求精?！凹殹笔蔷毣谋亟浲緩?，“精”是精細化的自然結果。只要我們全方位、全身心地投入到精細化管理中，統籌兼顧，所有的環境因素才能得到有效控制，目標才能圓滿實現。
3電站建設期的環保水保精細化管理
3.1明確環保水保目標，制定環保水保工作規劃
工程建設之初，建設單位即確立桐子林水電站建設期環保水保工作“樹環保形象”的管理目標。根據環保水保工作整體要求，結合工程進度，建設單位編制了《桐子林水電站工程建設期環境保護與水土保持工作規劃》，確定了電站建設期的環保水保工作指導思想、管理目標、工作重點及擬采取的主要措施，并將工作內容按年分月進行細化，明確相關工作控制目標及參建各方職責，按照規劃中的各項工作要求和節點進度進行落實。每年初召開環保水保管理專題會，制定年度環保水保工作計劃，并有序推進實施。
3.2引進環保水保管理中心，建立健全環保水保組織體系
為做好桐子林水電站建設中的環保水保管理工作，建設單位成立了安全環保部，負責統籌環保水保管理工作。通過招標引進專業環保水保管理機構，組建環保水保管理中心（以下簡稱“環保中心”），負責提供滿足合同要求的環保水保技術服務；在施工區代表建設單位行使環保水保管理職責，督促落實各項環保水保措施；協助建設單位與國家各級環保、水行政主管部門溝通和聯系等。實行環保水保監理制度，由環保水保監理具體負責環保水保措施的施工進度、質量、投資控制、日常檢查等。引進環境監測和水土保持監測單位，在施工區開展環境監測和水土保持監測工作。施工單位成立了環保水保管理領導小組，設置安全環保部，負責本單位環保水保相關工作。
按照“建設單位主導、環保中心管理、監理單位監督、施工單位主體負責”的原則，充分發揮建設單位的主導和環保中心的管理作用，強化環保水保責任落實；高度信任并依靠監理，樹立監理工程師的權威；認真開展環境監測和水土保持監測工作，及時反應施工區環境質量和水土保持措施實施效果；充分調動施工單位的積極性，主動落實各項環保水保舉措，建立齊抓共管的管理體系。
3.3制定環保水保管理制度
為做到環保水保管理工作有章可循，有據可依，建設單位嚴格按照環評報告書和水土保持方案及批復意見的要求，在工程建設過程中先后組織編制、印發了《環境保護與水土保持管理辦法》、《環保水保定期檢查考評與獎懲細則》、《合同項目完（竣）工環保水保驗收細則》、《環保水保技術實施細則》、《環保水保信息管理細則》、《環保水保措施費管理規定》等制度并嚴格執行，從環保水保職責、檢查考評、完（竣）工驗收、信息管理、措施費管理等多方面規范了環保水保管理行為。其次還編制了《環保水保工作手冊》及《環境保護與水土保持法律法規、技術標準匯編》，通過摘錄國家及地方各級政府有關環保水保法律法規、規程規范、技術標準，歸納環評、水保報告書及批復文件的具體要求等，指導環保水保管理人員更好的開展工作。
3.4狠抓環保水保日常管理，實行月評季考
年初制定工作計劃，工作過程中精心督促落實、嚴格把控。日常工作中，形成了環保水保月度檢查及例會制度、現場巡查制度、定期報告及考核制度。每周現場檢查2到3次，對于檢查發現的問題，督促責任單位及時落實整改，對于整改不到位或未按要求整改的單位，按照有關制度嚴肅處理。每月末建設單位組織環保水保工作月度檢查，并按監理單位組織月度考評和建設單位組織季末考評相結合的方式實行季度考評，對考核成績優異者進行獎勵，對考核成績不合格者實施處罰，獎懲實行季度兌現，并將季度考評結果納入年度綜合獎勵。
3.4積極組織開展環保水保宣傳教育
建設單位非常重視環保水保宣傳教育培訓工作，通過組織開展“6.5”世界環境日活動，“地球一小時”活動，宣貫環境保護“三同時”實施方案、環保水保管理制度、工程建設期環保水保工作規劃，舉辦環保水保知識競賽，要求各承建單位按季度編制環保水保宣傳簡報，在施工區設置環保水保宣傳欄、宣傳標語等對參建人員進行宣傳、教育，在施工區營造了人人關心、支持、參與環保水保的良好氛圍。
3.5 深入開展 “花園式施工區、花園式工廠及生態營地” 建設工作
建設單位圍繞“樹環保形象”管理目標，組織開展“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設工作。結合工程實際，編制完成《桐子林水電站“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設總體要求》和《“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設考核細則》。施工單位按要求編制《“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設實施方案》，經審批后有步驟、有計劃實施，重點打造壩區左、右岸道路及邊坡綠化，上、下游圍堰堰頂及進場道路綠化，混凝土拌和系統，砂石骨料生產系統和生活營地等區域。
4環保水保精細化管理成效
4.1生產廢水和生活污水實現零排放
導流明渠、圍堰防滲墻、帷幕灌漿施工過程中，施工廢水采取三級沉淀池處理后用于場地沖洗，廢渣清至圍堰內側干化后運至渣場堆放；新建施工營地生活污水采取成套污水處理設備進行處理后用于營區綠化澆灌；混凝土拌和系統廢水經二級沉淀并加藥中和處理后用于施工區灑水降塵；砂石系統骨料生產廢水通過刮砂機進行石粉回收，溢出水流入輻流式沉淀池，經加藥沉淀，上清液溢流至清水池后全部回用，底泥經刮泥機進入廢渣沉淀池干化脫水，運至渣場。施工區生產生活廢（污）水實現“零排放”。
4.2施工區空氣質量良好
混凝土生產系統中粉煤灰、水泥等粉狀物資采取封閉式運輸；樞紐工程施工區采取兩輛灑水車對圍堰道路，左、右岸沿線公路，渣場進行灑水降塵；砂石骨料生產系統骨料入料口、中碎、細碎車間安裝了噴淋設施，進場道路及交通洞內安裝灑水降塵設施，專人維護管理，料場無用覆蓋層清理過程中采用灑水降塵措施，最大限度降低了對周邊空氣環境的影響；施工區道路由施工單位專門組建文明施工隊伍進行日常清掃維護。
4.3聲環境控制有效
料場開采和基坑開挖通過采取控制單響爆破藥量、單次爆破總藥量、修建隔音墻等措施，減少對周邊居民的影響。工區運輸車輛嚴格限載、限速、禁止高音鳴笛。
4.4固體廢棄物集中處理
通過與當地環衛部門簽訂垃圾處理協議，各施工現場、生活區及主要辦公區設置垃圾桶，施工區由環衛部門收集，業主營地由實業公司收集，運至鹽邊縣垃圾處理站集中處理；建筑垃圾按要求運至指定渣場堆放。
4.5.人群健康保護
參建人員進場前進行健康檢查，并每年定期體檢，建立人群健康檔案，實行動態更新；工區作業人員勞保用品配套齊全；食堂制定衛生管理制度并嚴格執行，餐飲服務人員一律持健康證上崗，員工宿舍不定期消毒等。
4.6水土保持措施防治有效
樞紐工程區左、右邊坡實施永久防護，二期上游圍堰迎水面采取掛網噴混凝土護坡，下游圍堰迎水面采用干砌石護坡，堰腳采用鋼筋石籠防護，左岸壩肩邊開挖邊支護，左壩肩和料場邊坡開挖后立即進行支護處理，開挖棄渣全部運至指定地點堆放。渣場相繼實施溝水處理工程、攔渣堤、排水系統及進場道路硬化措施，并實行封閉式管理，堆渣過程中采取先攔后棄、分層堆放和碾壓。及時對施工區排水溝進行疏通、完善，水土保持措施防治有效。
4.7綠化效果顯著
樞紐工程區左、右岸邊坡支護完成后隨即實施綠化，邊坡支護設計時提前謀劃，預留種植槽，臨空面砌混凝土塊擋墻，種植槽內回填種植土，種植油麻藤、爬山虎、炮仗花、迎春花、三角梅、黃連翹、小葉女貞等植物，采取下爬上掛工藝，為防止因混凝土坡面溫度過高烤傷植物，坡面布設竹條網輔助攀援植物向上生長，并全部安裝滴灌系統，立體綠化效果明顯；右岸臨江側公路沿線全部實施綠化，種植黃花槐、桂花樹、三角梅、美人蕉等，精心挑選綠化植物，達到花色搭配，行距整齊美觀效果；砂石骨料生產系統沿線公路種植小葉榕，廢渣沉淀池周邊栽種芭蕉樹，料場坡面播種銀合歡實施綠化，植物長勢良好，綠化效果顯著。
5結束語
水電作為我國能源結構中的重要組成部分和可再生能源的主力軍，是經濟持續穩定快速增長的需要，精細化管理是企業科學發展的需要，也是我們管理水平提升的必然選擇。建設單位在開發水電能源的同時，對環境保護與水土保持工作推行精細化管理，著力提升管理水平，深入開展“花園式工區”建設工作，踐行 “流域統籌，和諧發展”的環保理念，取得了能源開發與環境保護雙贏的局面，對其他水電工程建設環境保護和水土保持管理工作具有較好的借鑒和參考意義。
參考文獻：
[1] 楊永東，水電站環保水保工作管理與實踐，科技風，2011年第14期；
篇7
物流/倉儲-物流經理
職位名稱： 辦公室主任 ; 人力資源主管 ; 物料主管 工作地區： 成都市龍泉驛 ; 待遇要求： 4000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 到職時間： 可隨時到崗 技能專長 語言能力： 英語 ; 結果管理： 1、心態決定行動 、結果；
2、行動決定結果；
3、信守承諾，結果導向，永不言??；
4、做職業化員工 教育培訓 教育經歷： 時間 所在學校 學歷 培訓經歷： 時間 培訓機構 證書 北京金藍盟管理顧問公司 合格 2008年4月 - 2008年4月 北京金藍盟企業管理顧問集團 合格 深圳中旭教育集團 無 工作經歷 所在公司： 內江汽車運輸公司 時間范圍： 1990年8月 - 1996年8月 公司性質： 國有企業 所屬行業： 運輸、物流、快遞< 擔任職位： 財務/審(統)計類-會計 工作描述： 會計 離職原因： 離職 所在公司： 重慶市臺康機械有限公司 時間范圍： 公司性質： 合資企業 所屬行業： 機械制造、機電設備、重工業 擔任職位： 經營/管理類-部門主管 工作描述： 庫房管理 離職原因： 所在公司： 隆昌縣云頂建材有限公司 時間范圍： 公司性質： 私營企業 所屬行業： 建筑、房地產、物業管理、裝潢 擔任職位： 行政/人事類-行政助理 工作描述： 1.草擬各項文書，協助經理完成各項工作計劃、方案、規劃的草擬工作；按照經理的意思表示，撰寫各類發言稿、報告；草擬各項合同等文件。 2.協調內部關系，協調經理與各部門之間的工作事務，與各部門進行聯絡、溝通和協調；協助各部門組織公司活動。 3.對外關系協調，協調公司與政府機關的關系；協調與行業內部有關管理機構的關系。 4.會議組織管理，組織安排公司的各種會議，安排會議記錄、紀要工作；對會議室和行業設備進行管理。 5.妥善安排公司內外有關單位、人員的來訪接待工作。 6.人力資源事務管理，包括招聘、培訓、考核、績效、薪酬、勞動合同、社會保障等。 7.公文管理，對公司各種公文績效登記、歸檔管理；安排公司各項文件的頒布、下發工作。 離職原因： 所在公司： 重慶市康輝機械制造有限公司 時間范圍： 公司性質： 私營企業 所屬行業： 機械制造、機電設備、重工業 擔任職位： 物流/貿易類-倉庫經理/主管 工作描述： 離職原因： 所在公司： 重慶市康輝機械制造有限公司 時間范圍： 2007年5月 - 2009年5月 公司性質： 私營企業 所屬行業： 機械制造、機電設備、重工業 擔任職位： 工業/工廠類-計劃員/調度員 工作描述： 2007年5月，生產任務緊張，公司調我任生產計劃調度員，負責生產部員工生產任務的調度工作。主要工作為：將公司年度、月度生產計劃分解為公司月銷售計劃，根據康明斯公司每周的裝機計劃結合產品的庫存制定每周的生產計劃，確?？蛻舻男枨?；利用周計劃每天開具工人加工工票，合理安排機床、操作工人進行生產；每天生產進度的統計；生產看板的管理；2個大班長以及8個組長的工作流程制定及考核（兩班倒）；半成品物料的管理；現場6S管理以及現場停頓的及時解決（包括質量管理與控制；提高交貨能力與協調能力；降低制造成本與提高加工效率；防止工傷與重大重量事故的發生）；生產統計、生產看板的管理；半成品物料的管理等。近二年來，解決了影響生產的瓶頸以及不適用的工藝，生產能力大幅上升，產品由原來的供不應求到現在的大量庫存，雖然受經濟危機的影響，公司每月銷售產值仍保持在1000萬左右.我雖然在機床上了解不夠,但我有信心和能力學習和協調,發揮團隊的作用把工作作好! 離職原因： 離家太遠 所在公司： 四川省隆昌縣第二中學學生食堂 時間范圍： 公司性質： 事業單位 所屬行業： 餐飲、娛樂、酒店 擔任職位： 承包第一、第二食堂，總負責 工作描述： 1、食堂財務預算及物品管理、食堂進貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及學生用餐管理。 2、人員招聘、安排工作，堅持實物驗收制度，搞好成本核算。做到日清月結，帳物相符。每月盤點一次，每月上旬定期公布帳目。 3、做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。 4、計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。 5、)安排好員工就餐排隊問題，縮短排隊時間，按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調技術，改善員工伙食。 6、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故的發生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。 離職原因： 合同期滿 所在公司： 成都市美之源日化有限公司 時間范圍： 2009年9月 - 2012年7月 公司性質： 民營企業 所屬行業： 生產、制造、加工 擔任職位： 行政/后勤-行政經理/主管/辦公室主任 工作描述： 2009年9月入職成都市美之源日化有限公司任庫房主管，主管公司包裝材料及原材料，10月升任辦公室主任至今，主管辦公室事務及人力資源、庫房及后勤搬運組內轉組、包裝車間生產及質量、生產車間生產及質量。 離職原因： 待遇低，工作時間長 所在公司： 成都更新汽車配件有限公司 時間范圍： 公司性質： 私營企業 所屬行業： 汽車、摩托車 擔任職位： 行政/后勤-行政經理/主管/辦公室主任 工作描述： 任綜合部助理（無部長，副總），主管綜合部的工作，包括人力資源工作，后勤食堂、保衛，辦公用品采購發放保管等 離職原因： 個人原因 其他信息 自我評價： 發展方向： 2009年9月，應聘成都市美之源日化有限公司擔任包裝材料主管，10月因能力突出，升職為公司辦公室主任至今，主管公司后勤管理工作，包括辦公室管理、統計銷售、生產計劃、庫房、搬運組、內轉組、食堂門衛等后勤工作。
主要工作為：
1.把公司所有員工120余人組建為5個團隊，通過團隊之間在生產現場、生產質量、執行力等方面進行評比，每月評出優秀團隊，公司給予一定的獎勵，其余團隊兌現自己承諾。通過團隊的評比，員工的執行力、責任心、質量意識、現場清潔等方面有巨大的變化，與原來相比簡直是判若兩人。
2.公司文化建設。
①通過不斷的培訓，讓員工了解打工不是為公司，而是為自己；讓員工理解工作的價值與公司給予的工資相交換；了解上班≠結果、任務≠結果、加班≠結果等，只有你做出公司需要的結果，公司才能付給你工資來等價交換。
② 提倡“我與公司談戀愛，我與客戶做朋友”的理念，對待客戶只能用心，不能?；ㄕ校?/p>
③ 員工、家人和客戶生日祝福以及生病看望等；
④ 公司投入和員工處罰款作為公益金發給困難員工；
⑤ 邀請月度、季度、年度優秀員工家人在公司周年慶時，到公司做客，讓其家人分享員工的榮譽和快樂；
⑥ 組織一系列的活動，放松員工工作壓力。
3.公司各部門績效考核；
4.公司人力資源的管理，招聘、培訓、考核等；
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詳見組織系統圖18.2.1。??
圖18.2.1 組織系統圖
業務流程?
1.新產品開發(樣品收集)。?
2.客戶開發。?
3.客戶詢價(電報、信件、電報處理)。?
4.報價。?
5.訂單確認。?
6.開立境內訂單。?
7.生產督促及l/c催開。?
8.出貨。?
9.押匯(出貨通知)。?
10.付款。
業務處理細則?
1.新產品開發(樣品收集)?
(1)業務科取得新樣品后，應填寫產品卡(附表18.2.2)，寫明以下資料：?
①臨時編號。?
②品名、規格、包裝。?
③制造廠商名稱、地址、電話、負責人、聯絡人、工廠產量規模。?
④開發成本。?
⑤預估生產成本。?
⑥制造商報價。?
⑦可能銷售對象及地區。?
⑧預估售價。?
⑨預估毛利。?
(2)業務科于每周業務匯報時，就前項新產品提出討論，經逐項評估，按開發價值分為a、b、c三類，a類為極具開發價值，b類為有開發價值，c類為無開發價值。?
(3)經評估列為a、b類之產品，賦予正式產品編號，列入產品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產品卡上寫明存放位置。經評估列為c類之產品，產品卡列入次品檔，樣品存放次品室。?
(4)業務科每月就現有產品，選擇過時產品，于每月第一周業務匯報時，提出檢查，經評定已無開發價值者，產品卡列入次品檔，樣品移入次品室。?
(5)新產品臨時編號共六位數字，分別代表填寫產品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發的產品，臨時編號為950610。若同一日開發數種新產品，則于第七位數，按英文字母順序編號。舊產品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產品之臨時編號相同。?
(6)①產品檔正式編號共七位數字，第一位數代表……，第二位數代表……，第三、四、五、六位數代表序號，第七位數填a、b分別代表a類產品或b類產品。?
②第一位數填1代表 第一位數填6代表?
〃 2 〃 〃 7 〃?
〃 3 〃 〃 8 〃?
〃 4 〃 〃 9 〃?
〃 5 〃 ?
③第二位數填1代表?
〃 2 〃?
〃 3 〃?
〃 4 〃?
〃 5 〃?
〃 6 〃?
〃 7 〃?
〃 8 〃?
〃 9 〃?
2?客戶開發：?
(1)業務科于每月最后一周業務匯報時，提報下個月的客戶開發計劃，計劃內容包括：?
①制作公司簡介，產品目錄(注明交貨期限及付款條件)。?
②產品市場研究、分析、及客戶資料之收集。?
③介紹新產品(郵寄新產品目錄)。?
④刊登廣告、郵寄開發信。?
⑤其他。?
(2)客戶開發應選擇a類產品，并配合季節性需求。?
(3)經研討定案之客戶開發計劃，應由業務科列入下個月的營業計劃(附表18.2.3)，并按職責列入個人工作計劃(附表18.2.4)。?
3.客戶詢價(電報、信件、電話處理)?
(1)業務科收到客戶詢價的電報及信件，應即加蓋收文戳記，填上收文日期，并依來電或來信內容，于文件空欄填具處理意見后，將來文大意及處理情況，登記于收文簿(附件4)，將原文呈經理核閱后，依經理批示內容，回函或回電，并將回函或回電大意填入收文簿?；睾蚧仉姼北敬婵蛻魴n(附表18.2.6)。
(2)處理中的電報或信件，存于待辦卷，隨時查閱催辦，已經處理的電報或信件，依客戶別歸入客戶檔。來文無適當空欄時可另以簽辦單(附表18.2.7)，粘附處理。?
〖1〗
(3)客戶電報限當日回電，客戶信件，除按經理指示期限外，限三日內回函。?
(4)接到客戶電話，應將通話內容記入電話記錄上(附表18.2.8)，呈經理批閱，并依指示處理。電話記錄一式兩聯，處理程序同電報、信件。處理完成后，第一聯依順序歸入電話記錄檔，第二聯按客戶別歸入客戶檔。?
4.報價：?
(1)業務科接到客戶詢價之電報或信件，應立即按客戶需求指派人員洽詢廠商后，挑選產品item，呈經理核可后，打報價單(附表18.2.9)，必要時修剪樣品照片，貼于報價單上。?
(2)報價單一式兩聯，第一聯寄客戶，第二聯存客戶檔。?
5.訂單確認：?
(1)業務科接到客戶訂單，即依訂單內容，填成交卡(附表18.2.10)交專業人員，讓廠商確認買價及交貨期后，打sales confirmation(s/c)(附表18.2.11)，s/c一式五聯，第一、二、三聯寄客戶，第四聯存業務科待辦卷，第五聯存客戶檔，并將訂購品名、數量、單價、金額、交貨期、生產廠商填入客戶檔。?
6.開立境內訂單：?
(1) 業務科依據s/c及成交卡開立境內訂貨單(附表18.2.12)。?
(2) 訂貨單一式四聯，第一聯交售方存查，第二聯存業務科待辦卷，第三聯交專專業
人員，據以協調廠商填寫生產及驗貨進度表，第四聯交售方簽認后存廠商檔，并將訂購品名、數量廠價、交貨期等，記入廠商檔。?
(3)業務科依據s/c及訂貨單填寫產品表。?
7.生產督促及催開l/c：?
(1)業務科專業人員依據生產及驗貨進度表進行督促，填寫實際生產進度，于每周業務會報時提出報告，必要時現場取樣攜回核驗。?
(2)業務科依每筆s/c所訂l/c開立日期，催開l/c。?
(3)收到客戶開來之l/c，應立即核對交易內容是否相符，若與原來的s/c內容不符，應即要求客戶修改l/c，或協調廠商修改訂貨單內容，修改訂貨單處理程序與開立境內訂單相同。?
8.出貨：?
(1)出貨前，業務科聯絡船公司確定船期，填寫裝船預計表，同時聯絡專業人員，確定裝柜日期及地點，通知拖車公司將貨柜拖到指定地點，以備裝柜。?
(2)裝船預計表一式三聯，第一聯交報關行簽shipping order(s/o)，第二聯業務科存查，第三聯交專業人員據以驗貨。?
(3)裝柜完成后，專業人員立即回報每一種貨品實際出貨數量、箱號、凈重、毛重、材數、及退稅方式，由業務科通知報關行修改，并通知報關行該筆出口押匯銀行。工廠退稅清表最晚須于結關前一日寄達本公司，匯送報關行。退稅清表上須用中文謄寫。?
9.押匯(出貨通知)：?
(1)結關后三日內，業務科自報關行取得提單及押匯文件，經與l/c條款核對相符，呈經理簽名后送銀行辦理押匯，并隨時追蹤押匯程序，確定銀行已經撥款后，通知銀行取回結匯證實書。海關簽放的輸出許可證(cbc)第六聯交會計，影本存待辦卷。?
(2)每筆貨品出口后，業務科依出口內容，套打出貨通知單(shipping advice letter)，一式三聯，第一聯(正本)及一份完整出口文件副本寄客戶，第二聯(副本)及一份完整出口文件副本(包括l/c，cbc第六聯，裝船預計表第二聯)存入出貨文件檔，第三聯(副本)存入客戶檔。?
(3)業務科依據實際出口內容，分別填入客戶檔、產品檔及廠商檔。?
1.?付款：?
(1)每筆貨品出口后，業務科于結關后三日內收集廠商寄來的發貨單、銷貨發票、及專業人員填具驗收記錄之裝船預計表第三聯，核對無誤后送會計。?
篇9
關鍵詞 供電；電網建設；節能減排；措施
中圖分類號TM77 文獻標識碼A 文章編號 1674—6708（2012）76—0036—02
供電事業作為我市高水平崛起戰略的重要技術支撐，在經濟發展中起到舉足輕重的地位?！白龊镁C合工作計劃是精細過程管理和控制的有效手段[1]?！泵鎸π滦蝿?，有關部門雖然大力發展城市電網，把電網建設納入市政府“三重”工程，計劃年內建成投產主變容量80.7萬千伏安、輸電線路92.6km及配網項目一批，爭取500kV縱江輸變電、海豐電廠送出線路（東莞段）等重大項目，但供電網絡的發展仍未能跟上城市用電的發展速度，而且，由于土地資源緊缺的現狀為供電網絡的發展感帶來諸多瓶頸。
1 當前我市線損情況分析
改革開放30年，東莞從一個珠三角的小城市搖身一變成為聞名全球的“世界工廠”，星羅棋布的制造業分布，對東莞的供電系統提出極高要求。隨著現代工業與現代城市的發展，與日俱增的供電需求、2 456km2內的電網擴張、用電量的急速增長以及社會環境的變化，造成了我市日漸增長的供電線損率與嚴重的電力資源浪費。
目前我市線損管理存在的困難和問題主要有如下方面：
一是線損波動較大，預控能力不足。由于早期電網管理不夠規范，沒有及時、詳細地記錄變電站更換電能表、損失電量的參數，以及計量回路異常等情況；沒有實地實時記錄關口電量，為應付過關而捏造數據；未同時抄錄售電電量與關口電量；欠缺良好的供、售電量實時跟蹤能力；過快增長的負荷導致不斷增加滯留電量；
二是網架結構單一，配置規劃不善。變電站建設滯后于現代生產及市民供應需求，配網線路運行不科學，存在過于集中或過于分散問題，造成個別鎮街出現供電線路過長等局面；不及時清理高損耗變壓器，造成電能資源浪費；部分線路存在老化、破損等現象；
三是執法不到位，人員素質低下。我市整體供電系統工作人員素質良好，但仍有水平參差不齊的人員存在。尤其在基層鎮街，個別地區部分工作人員存在作風散漫，得過且過混日子的消極心理，在日常工作中沒有嚴格按照抄表計劃進行抄表，或者沒有現場抄錄電能表應抄的信息；在執行電網線損管理制度過程中，由于管轄地劃分不清，出現管理流程不暢和責任推卸現象，造成時有規章制度執行不到位的情況發生；
四是不規范用電和竊電情況嚴重。一些用戶為降低商業經營成本，擅自繞表接線，更換低壓表箱，直接影響了供電企業的線損率和經濟利益。另外，由于供用電背后潛在巨大的利益誘惑，一些不法分子想方設法竊電。由于我市常住及流動人口構成復雜，竊電主體往往來路不明，其中不乏地方勢力的介入，形成了極為隱蔽的買方和賣方市場，造成打擊困難；
五是電器大增長率及用電浪費。隨著生活水平的不斷好轉，各類電器產品快速增長，其中家用電器增長速度遠遠高于供電增長速度，再加上市民節約用電意識不足，造成資源的極大損耗。而且我市個別配網的無功補償設備選擇不合理和使用不當，造成供電系統電壓波動增大，導致線損率持續升高，無法滿足現代供電需求。
2 電能“開源節流”措施探討
展望將來，我市必須通過完善電網結構、提升電網運行效益、提高供電質量、優化技術設備等一系列有效措施，克服線損帶來的問題?！安扇『线m的節能降耗技術措施，提高供電系統、供電電能質量水平和供電可靠性，降低電能消耗率，提高企業的經濟效益就尤為重要[2]?！?/p>
在減損方面，一是要積極開展線損分區管理工作。根據我市特色的市管鎮行政區域特點，一是進一步梳理線損管理流程，設法增強工作人員的責任意識，合理分配工作，將工作事項細化到個人，設立崗位責任承包制，以實際記錄的工作表現參加年終工作考評。核實區域管理，進一步摸清低壓損失電量的根源，制定更富針對性的降損計劃；二是做好時段線損報告。要求工作人員在線損分析報告中認真做好次月供電量、售電量、線損率等情況預測，確保線損管理數據的清晰可見，做到有據可查；強化線損上報、錄入數據的管理，保證數據準確、及時，確保有效完成線損率指標。供電系統將工作人員每月的指標完成情況納入績效考核，按月獎懲，并納入年終工作考評中；三是加強電表計量管理。全面排查我市電表使用情況，全部更換國家已明令淘汰的電能表，加大計量裝置投入，提高精度，保證計量準確性；針對竊電現象，加大計量裝置的防竊電改造，可采取表箱或專用計量柜安裝電能表的方法進行防盜；根據實際電用情況安裝不同電表，如一般家庭用戶、企業用戶使用380/220V低壓用電設備，大企業、大工廠等用戶使用高壓計量箱，減少用電損耗。四是不定期開展用電普查活動。采取突擊查與定期查、互查與自查相結合的方式，重點查偷漏、查賬卡、查倍率、查電表及接線。通過核查相關資料，檢查對臨時用電和常用電的管理，確保破舊電表及時更換，失靈電表及時校修，新換電表按時檢測等要求。除此以外，工作人員還應通過現場監測用戶電能表，核查電能表底數，檢查電壓和電流互感器的變化，電能表接線等工作，來發現、消滅用電管理上的漏洞，并對用戶進行定期和專項的用電稽查并提出改進意見，給予技術指導，盡快清除用電不安全因素。五是深入開展反竊電工作，對竊電行為根據有關法律法規予以嚴厲打擊。供電系統在具體工作中必須建立起相互監督、相互制約的管理體制。
在錯峰用電方面，要通過全力配合政府推動調峰認購工作，爭取激活東莞休眠機組，截至今年，激活休眠機組后可增加電力供應77萬kW，相當于可使廣大用電客戶每周錯峰輪休減少一天。同時，電力部門還通過合理安排地方機組檢修時間，確保機組在負荷低谷期間檢修，優化停電檢修計劃等措施，多管齊下，盡力減少錯峰。
此外，有關部門還必須充分做好便民利民服務體系建設，從而爭取群眾的支持。今年以來，為保證節能減排工作落實到位，我市供電局成立了節能服務中心，利用專業技術幫助企業改造耗電項目，向客戶提供節能用電指導，免費為客戶開展節能診斷；為客戶提供專業節能服務，推廣合同能源管理項目，引導客戶開展各項節能改造工作；舉辦節能技術推廣會，大力推廣先進節能技術和節能模式?；顒娱_展以來，共召開69次客戶座談會，對597戶工商業客戶開展節電建議、節能診斷工作，完成了240家企業共24 500萬千瓦時用電規模的工商業客戶的節能診斷工作。通過各類活動，將節能減排的理念帶給千家萬戶，從而全面提高市民的節約用電意識。
參考文獻
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一、加強個體稅收征管的基本做法
1、強化源泉控管，抓好戶籍管理。建立健全工商信息核對制度，定期與工商部門交換信息確保新辦業戶稅務登記率達到100%。近年來，按照崗位責任制要求在縣局征管科設置了工商信息核對崗位，由專人負責工商登記信息交換、核對、督查工作。今年初我局成功開發稅務管理責任區電子臺帳后，我們將交換來的工商辦證信息整理、篩選后導入電子臺帳，由各責任區管理員及時清分、核對，督促納稅人及時到國稅機關辦理稅務登記證。同時縣局通過電子臺帳對責任區管理員辦證情況進行跟蹤監控、考核。今年上半年我局新辦個體工商戶482戶，到目前為止，在我局登記注冊的個體工商戶已達到6296戶，其中，起征點以上1156戶，未達起征點5140戶，個體工商戶占全縣所有納稅戶的84.99%。
2、落實“三查”制度，杜絕漏征漏管戶。為有效防止個體經營戶以非正常戶、停歇業、注銷之名，偷逃國家稅款的行為，我局認真落實責任區“三查”制度，加強對非正常戶、停歇業戶、注銷戶的管理。一是嚴把認定審核關，確保資料的完整、準確，保證認定真實。二是加強對非正常戶、停歇業戶、注銷戶的后續管理，實行按月巡查，對假注銷、假停業一律作偷稅處理，按規定進行補稅和罰款。**年，通過“巡查、互查、抽查”，清查出漏征漏管115戶，補征稅款33600元，查出假停歇業戶234戶、補稅33800元、罰款41900元。
3、開展個體稅負調查，調整起點定額。依據“抓住大戶、管好中戶、規范小戶”的個體稅收征管原則，我局在全面規范集貿市場和個體工商戶稅收管理的基礎上，認真開展個體稅負調研，統一抽調責任心強的業務骨干，對縣城地區的個體家具、太陽能經銷商、制造商、手機專賣店，以及西部山區石子、石粉加工行業，沿海地區水產品冷凍冷藏加工行業的稅負情況進行專題調研，分行業進行了稅負測算，對縣城地區和農村地區的個體經營戶實行分行業起點定額，按照公平稅負的原則對一些行業的點定額作了調整，并重新修訂了《**縣國家稅務局個體工商業戶分地區月最低營業額核定對照表》，既公平了稅負，又增加了稅收收入。根據新的起點定額，我局對21戶個體經營戶的定額進行了調整，月增稅額10480元。
4、加強個體小煉鐵廠、小煉焦廠等特殊行業稅收征管。隨著我縣招商引資力度的加大，以及各項稅收優惠政策的落實，全縣掀起新一輪招商熱潮，但是高能耗、重污染，國家嚴格限制生產小煉鐵廠、煉焦廠也流入我縣西部山區。投資者多為外地人，居無定所，給國稅征管帶來很大的難度。我局針對“兩小”行業落戶**并發生納稅義務的實際情況，在調查測算的基礎上，下發了《關于加強對煉焦和煉鐵行業稅收征管的意見》，要求各分局嚴格按照《意見》執行。對未按規定繳納稅款的納稅戶，我局采取果斷措施，通過查封、扣押、拍賣等強制執行措施，對全縣43戶煉焦、煉鐵戶的稅收進行了專項清理，1-6月份累計組織入庫稅款62.78萬元、滯納金0.38元。
5、嚴格執行稅收政策，認真落實增值稅起征點制度。我局嚴格執行省、市局關于加強未達起征點認定管理的有關規定，凡未達到起征點的個體定額戶，一律免征增值稅。為了全面掌握個體定額情況，我局在核定營業額時，對個體未達起征點業戶定額核定與達起征點戶核定工作同時進行，并實行檔案定額，進行動態管理。我們要求各責任區管理員要加大對已認定未達起征點戶的巡查力度，根據納稅人定額變化（如布匹、針織、毛線、鞋帽行業的春、冬物資交流會；煙酒行業中秋節、春節等旺季經營）情況按季進行調查測算，一旦經營額達到起征點，立即恢復征稅，防止出現一經認定常年不征管的現象。截至目前，全縣累計已有47戶不應享受未達起征點稅收優惠政策的個體“雙定”戶，被相繼從未達起征點納稅人清冊中剝離出來，依法調高納稅定額，月增收稅款2萬余元。
6、嚴格個體定額核定審批制度。在個體定額核定審批上，我局始終堅持個體定額“按年一次申報核定”的辦法，核定、調整的核批權統一由縣局個體定額評定委員會扎口管理。新辦個體工商戶定額核定，各分局必須于每月20日前報送《**縣國家稅務局定額核定審批表》，上報縣局核批后執行。定額核定工作中嚴格按照業戶自報、典型調查、定額核定、下達定額四個程序進行。在調查環節中，縣局要求對年應納稅額在5000元以下的，典型調查面要達到5%以上，對從事工業加工生產的面粉廠、糧食加工廠、繩網廠、石子廠、石板（石雕）廠、石粉廠、小煉鐵廠、太陽能加工廠、冷凍加工廠和從事商業經營的各類名品專賣店、金銀首飾店、手機店、家用電器、摩托車、摩托三輪車、電瓶車（電動自行車和三輪車）等以及年應納稅額在5000元以上的個體大戶，典型調查面要達到100%。在典型調查中，要召開個體行業代表會議，進行行業測評，廣泛征求意見，確保定額核定公平合理。定額核定要經分局集體研究討論后（討論要有記錄），填報《**縣國家稅務局定額核定審批表》報縣局審批。同時必須嚴格依照《**縣國家稅務局個體工商業戶分地區月最低營業額核定對照表》中規定的標準執行，特殊情況確實低于表中規定營業額的，分局必須附報該戶經營情況的專題調查報告?？h局對低于表中規定營業額的業戶將進行跟蹤管理，凡經查不實的，縣局將隨時調高營業額，同時將按照《**縣國家稅務局稅收行政執法過錯責任追究辦法（試行）》的規定追究相關人員過錯責任。
7、實行定額公開，積極推行“陽光作業”。為了增強稅收執法透明度，我局在個體工商戶定額核定工作中大力推行“陽光作業”，辦稅公開，實行業戶自報、分局、縣局兩級集體審議，提高定額核定的科學性，杜絕個體工商戶定額核定過程中存在的“關系稅”和“人情稅”。充分聽取社會各界對定額調整的意見，取得社會各界和個體工商戶的理解和支持。對納稅人的定額情況、定額調整情況以及停歇業情況進行全面公開，自覺接受納稅人和社會各界監督。
8、建立健全協稅護稅網絡。我局針對個體稅收零星分散、區域廣、征管人手少的實際情況，在充分用足現有稅干的同時，用好代征人員，制定了《**縣國稅集貿零散稅收委托代征辦法》，并以縣政府文件形式轉發到各鎮人民政府，同18個鎮人民政府及有關單位，簽訂了《**縣國稅集貿零散稅收委托代征協議書》，健全了鎮村兩級協稅護稅網絡，規范開展委托代征工作，全縣53個集貿市場全部委托代征。
9、加強對個體大戶的稅收管理。我局對帳務不健全的個體面粉廠、糧食加工廠、繩網廠、石子廠、石板（石雕）廠、石粉廠、小煉鐵廠、太陽能加工廠、冷凍加工廠和各類名品專賣店、金銀首飾店、手機店、家用電器、摩托車、摩托三輪車、電瓶車（電動自行車和三輪車）等，凡從事應稅勞務月營業額在5000元至15000元或銷售貨物月收入額在10000元至30000元的，從2004年1月1日起必須設置簡易賬；月營業額或收入額超過15000元和30000元的，必須設置復式賬；一律實行“核定與查賬征收相結合”的辦法。各分局在對納稅人上年度有關生產、經營要素（原材料、燃料、用電量等）及本年有關生產經營概況（主要設備臺數、從業人員、地理位置、經營面積、租金、工人工資等）逐戶進行充分調查的基礎上，核定全年營業額及應納稅款，由納稅人按月申報入庫，年終由各調查執行分局組織匯算清繳。
10、加強發票管理，減少發票違章。為加強普通發票管理，減少或杜絕情節較為嚴重的發票違章行為，堵塞征管漏洞，增加稅收收入，我局制定了有關普通發票管理的辦法并以函的形式下發各分局執行。對未達起征點的個體用票戶，原則上只發售拾元版限額發票，達到或超過起征點的個體用票戶，原則上只發售百元版限額發票；賬務不健全、實行“核定征收和自行申報相結合”的征收方式的個體大戶，原則上發售百元版或千元版發票。發票核銷實行“交舊購新”。有效遏制了發票違章現象。
11、嚴格考核，落實責任。一是制定切實可行的考核措施。針對責任區管理員的崗位職責和責任要求，量化考核指標，著重從稅務登記率、準期申報率、準期入庫率、和注銷戶、停業戶跟蹤管理等方面進行考核，考核指標看得見，摸得著，便于考核。二是成立責任區管理質量考核小組。采取隨機抽查、實地檢查、電子臺帳督查等方式進行考核，考核成績集體評分，考核結果公開。三是堅持處罰與教育相結合的原則。對檢查中發現責任區管理上存在的問題，責令其限期整改，并對責任人給予適當的經濟處罰，以此來增強管理員的工作責任心，提高責任區管理工作的質量。四是實行周計劃、周總結制度?？h局針對有的責任區管理人員出工不出力，外出不知去向等問題，印制了工作日記，和電子臺帳配套使用。要求每人要及時記錄當天工作情況，每周定期匯報上周責任區管理情況以及下周工作計劃，分局領導對管理員上一周責任區管理工作進行逐一點評。對責任區取得的成績給予充分肯定，對發現的問題及時安排人員組織檢查落實，并結合當前工作實際具體安排布置下一周責任區管理工作目標任務，使責任區管理人員進一步明確工作職責以及工作重點，有效地增強了責任區管理員的責任心和使命感。五是強化考核制度，切實落實責任。縣局將責任區各項職責量化為具體的考核指標，制定了較為詳細的百分制考核辦法，并由各分局于年初同每一位責任區管理員簽定了目標管理責任書，嚴格獎罰兌現。共有23人次因責任區管理工作不到位而受到2050元的經濟處罰。通過責任區制度的實施和嚴格考核，極大調動了片管員的工作積極性和緊迫感。
二、個體稅收征管中存在的問題及對策
當前，個體稅收征管主要存在以下問題：一是部分個體工商戶的納稅意識淡薄，不能夠在申報期前主動預儲稅款，為了保證個體申報率，責任區管理員不得不三番五次上門催儲，既增加了工作量，又加大了個體稅收成本；二是個體“雙定戶”經營額是否達到增值稅起征點，難以合理界定，特別是處于臨界點的業戶，更難以把握；三是個體戶建賬難度大，即使建帳也存在帳務不實等問題，給個體稅收管理帶來很大難度；四是個體責任區范圍廣、管理人員少、年齡偏大，計算機應用能力參差不齊，制約著責任區管理水平的提高。
為此，我們在認真總結以往經驗做法的基礎上，進一步提出改進稅收征管的有關政策建議：
1、在加強源泉控制上下工夫。進一步加強戶籍管理，完善稅務登記與工商登記定期核對制度，盡快與工商、地稅等部門實時對接，實現信息共享，最大限度地減少漏征漏管。同時積極推廣稅控裝置，從源頭上堵塞稅收流失的漏洞。
2、實行委托農信代征。既減少了征收環節，減輕納稅人負擔，又提高了辦事效率。但要嚴格執法，對極少數無視稅法、不按時繳稅、逾期申報、不如實申報的業戶依法處罰，依法督促個體工商戶按期申報繳稅和主動到農信預儲稅款。切實解決責任區管理員上門催報催儲問題。
3、在深化建帳建制上見成效。推進私營個體經濟建帳建制，是改變個體私營經濟稅收粗放型征管的治本之策，也是引導個體私營業戶真正做到守法經營的必由之路。當前要在以往全面推行建帳建制的基礎上，通過強化檢查切實解決規范建帳、建真帳的問題，對應建不建或建假帳的要按《稅收征管法》嚴格處罰，切實提高查帳征收納稅人的申報質量。
4、在嚴格稅務稽查上求突破。在當前個體主動納稅法制觀念不強的情況下，要將以往個體工商業戶“拉網式”檢查的做法與動態管理和微機監控結合起來，逐步達到信息靈、查處準、威懾大的目的，重點打擊和遏制偷逃稅行為，制止和糾正各種違章行為，堵塞征管漏洞，維護稅收秩序。
5、在搞好定額管理上立新規。對尚未達到建帳標準的“雙定戶”，必須加大定額調查力度，強化定額檢查。對應稅收入達到標準的個體戶，一律采用定額征收與查帳征收相結合的辦法，以平衡稅收負擔。同行業、同地段、同規模的業戶應當公平稅負，分局要對“雙定戶”的定額、繳稅、停歇業審批、非正常戶及注銷戶、違章處罰做到“五公開”，自覺接受納稅人的監督。
