采購助理工作計劃范文

時間:2023-04-08 22:03:11

導語:如何才能寫好一篇采購助理工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

采購助理工作計劃

篇1

銷售部助理工作總結范文一

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下:

1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;

3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售部助理工作總結范文二

XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數量正確,不受損!

但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

銷售部助理工作總結范文三

轉眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告:

俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。

現將20xx年工作總結如下:

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

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篇2

制定計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。小編為大家準備了精選人事助理工作計劃范文合集,供您借鑒。

精選人事助理工作計劃范文一

一、了解部門工作目標、范圍、職責:

1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。

2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責:

1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。

2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態和思想情緒問題。

三、了解公司和本部門相關業務:

1、了解公司的組織架構。

2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。

3、了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。

4、了解公司的產品、設備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排:

1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。

2、穩定現有財務團隊,保證日常工作開展。

3、依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。

4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。

5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。

6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。

五、后續工作計劃開展:

通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:

1、依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。

2、依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3、依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。

4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經營活動分析撰寫規定。

5、依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業生涯規劃。

6、依據需求制定和完善人才培養機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。

7、依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

精選人事助理工作計劃范文二

一、建立合法、創新的人力資源管理制度

當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20xx年的實業公司是經營發展的關鍵一年,本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。

第一、對照20xx年《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容;

第二、調研、分析廊坊地區同行業人力資源管理制度,結合實業公司現行制度在執行過程中遇到的問題,對本公司制度進行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;

第三、預測的幾年廊坊地區消費水平,調研同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合實業公司階段性特點和發展規劃,創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理辦法;

二、建立員工招聘渠道

20xx年實業及所屬公司各部門人員已基本到位,20xx年公司側重招聘專業技術人員,由于廊坊市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:

第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經驗;

第二、對正在使用的招聘渠道進行分析,開發可利用但未使用功能,發揮每一種招聘渠道特有優勢;

第三、根據近幾年實業公司發展規劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業性特點,選擇適合實業公司的專業招聘網站進行調研、開發,同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;

第四、預測實業門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工

新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制,規范用工制度,保障企業和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

四、結合企業戰略規劃的培訓

20xx年實業公司進入快速發展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業技術人員著重技能培訓,一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。

五、建立持續激勵的管理制度

管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。

精選人事助理工作計劃范文三

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作

隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

篇3

回顧xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!

一轉眼發現我已經來公司1.5年了,從商務助理到采購助理,現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養:職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。

行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!

一、在xx年采購助理工作總結:

1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。

2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。

3.以最低的價格購買最好的產品,并根據市場行情降低單價減少成本。

4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。

5.下單跟單正確率達99%。

二、不足方面

上半年由于太忙出現下單漏訂率 0.1%,但未構成訂單延誤。(現在已經改正沒有出現此問題);

三、紀律方面、思想方面

1.本人嚴格遵守廠里規章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假;

2.積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢;

xx年工作計劃:

采購助理方面:

1.采購管理制度、采購作業流程的執行與完善;

2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面,在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。

3. 按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作,并隨時掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產品質量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準方可執行;

4.對供應商進行詢價、比價、議價,并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等);

5.依業務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫,協調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。

6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;

7.加強與供應商的溝通與聯絡,確保貨源充足,供貨質量穩定,交貨時間準確;

做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業道德,做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業務知識,提高業務工作能力的敬業精神;xx年采購助理工作總結

行政專員方面:

1. 負責公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創造舒適、優美、整潔的辦公工作環境;

2. 負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;

3. 負責公司的各項規章制度的推行,執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威

4. 負責對公司突發事件的處理工作,協助公司處理各項突發事件;

5. 負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現象;

6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7. 起草或協助行政經理進行規章制度的擬定和修繕,并關注執行情況;

8. 負責文件歸檔和管理工作;

9. 協助行政經理對各項行政事務的安排和秩序;;

篇4

物資采購管理工作計劃一:

一、降低采購成本

1、20**年我們要協調好各供應商之間的關系,談判延遲付款,緩解公司資金壓力

2、20**年針對公司常用規格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一采購,力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”

3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),后期公司是否可對這方面進行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據現有庫存情況再統一制作請購單,這樣有利于集中歸口請購,減少不必要的采購,減少重復采購,起到有效監督采購物資的機制。同時貨品到公司,統一交到倉庫,集中由倉庫收貨入庫,沒必要去找各部門助理收貨,減少很多不必要的時間,大大提高工作效率,同時又能使物資進入倉庫進行有效的入庫和出庫的數據管理;提前采購計劃性:針對目前采購頻繁、每月采購穩定的物資(同時是穩定的客戶的產品),因目前客戶的量在增加,從客戶到業務,業務到生管,生管到采購,考慮提高安全庫存量,建立更合適的備貨數量,提前采購,計劃集中采購,目標是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購,充分的確保了公司生產上的有序,更能滿足客戶的需求,同時批量采購,計劃采購更有利益采購對供應商價格談判的優勢,合理降低采購成本;

4、多尋找直接供應商,減少貿易和中間商的周轉;減少上門提貨的情況,多讓供應商直接送貨到公司,合理降低采購成本;20**年度降價談判,按照供應商年度供貨情況,合理要求供應商做有比例的降價采購,有效降低采購成本

二、確保產品質量

質量是企業生存的根本,20**年我們要嚴把質量關,大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通,向供應商學習、多了解產品的使用性能

三、供貨的及時性

目前公司的采購流程還在不斷的完善中,但因生產計劃變動無序、銷售急單等原因,常出現采購物資延期交付,供應商供貨不及時等現象。20**年采購工作要在供貨及時性上下功夫,首先,結合公司實際采購情況,對供應商進行評審、考核,合格后納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取,保持及時供貨渠道。其次,保持相對穩定的供應渠道,采取同時對應多家供應商辦法,不僅質量比三家,供應商排產速度、發貨速度也要比較,避免“一對一”供貨,給企業造成損失。最后,督促生產部門提供相對準確的采購計劃,且建立相對安全的庫存數量

四、供應商管理

1。開發新供應商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商,做調查后需開發備用供應商,以降低采購風險,同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;

2。針對TS精神,對目前供應商進行季度和年度評核,到供方現場評估等方式,對于條件無法達到我司評審要求的,依據我司評審條件,要求其整改,經整改任不達標的供應商,進入公司淘汰機制;

3。所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協議約束管控,增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規范供應商處罰機制;

4。整合五金供應商,前期小五金耗材等比較零星,供應商、價格、交期、品質等比較雜亂,現在對相關供應商進行整合,采取“集中采購、就近采購;以多帶少,量大拉小”的采購模式,使供方能積極有效的配合服務我司,減少采購專人專車親自外出采購的人工成本,降低采購產品的單價,有效提高送貨的及時性,充分滿足了生產需求,對于前期小五金的零星雜亂,仔細進行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材采購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求,供應商的交貨及時性、產品穩定性、價格優勢性大大提高;

5。改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。

6。公開公正透明,采購比價都在三家以上,有的多達十余家參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

五、協調好各部門之間的關系。

采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發展提供助力。

六、細化采購管理流程

公司管理最明顯的體現在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

七、提高部門工作員工的業務素質和責任感

除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發揮自己的特長。

八、采購信息反饋

采購部門對于正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到生產等請購部門,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保采購信息得到有效的傳遞

以上是采購部門20**年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我部門全體成員都會與公司同事一起共進退,同擔當??傊?,采購部門在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續努力,以便取得更好的成績,為公司發展貢獻力量!

物資采購管理工作計劃二:

一、供應商的選擇。

首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。

二、賬務的清理。

采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,xxx年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

三、品質保證。

本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。

四、成本控制。

xxx年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率。

xxx年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理。

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。

物資采購管理工作計劃三:

一、根據20XX年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內部進行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃:

1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。

二、貨品采購渠道問題

1、定點供貨商

加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。

2、零售店采購

所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產品采購

做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。

三、關于新品的發現和采購計劃

主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。

四、對采購員的管理制度

1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。

五、采購車輛的管理

1、不斷強調采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規章制度。要求采購員外出執行任務時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業形象。

2、對采購員行車專業知識進行培訓和督導,規范駕車操作程序,避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節約采購成本。

3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現象,常督導、常檢查,抓典型、重處理!

六、物價控制和節約

1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節約。

2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入“采購部每日價格對比表”,每日對照,探尋規律,要求供應商及時根據市場行情調整供貨價,一經發現調價不及時,則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。

3、每日準時準點帶領采購員到市場采購,對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握,以便對供應商供貨價進行核對并采購質最優、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發。對當日沽清的貨品盡最大努力組織貨源,力爭不影響當日銷售,確實斷貨的商品及時通知廚房。

4、接受廚師長每周一時常調查監督,不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查,確保各項采購工作順利開展!

5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理,建立供應商及酒店內部人員通訊錄,除通訊錄上的電話外,其他電話一律禁打,特殊情況需將電話號碼及聯系人進行存檔,以便月底調出話費清單進行核準,以次達到話費節約的目的!

最后,祝大家兔年工作順利,心想事成!讓我們攜起手來,為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!

物資采購管理工作計劃四

步入三立已三月有余,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環境中開始了新的起點。

這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業流程、規章制度,慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。

在這三個月所接觸的工作中,發現了很多弊端,如:

一、ISO的推行過于形式化

很多人把ISO當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,ISO是一個持續改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查,對后續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施,造成惡性循環。針對這些現象,只有從根本上解決,才能真正實施ISO,發揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項作業有所依據,并能真正執行。

二、20XX年度管理層未制定有效、可量測之品質目標

工作和人生一樣,在執行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數據統計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。

三、計劃執行度不力,造成等待浪費

由于生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制,經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用,導

致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環。造成庫存積壓,生產斷線。嚴重影響生產進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、生產排產。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。

五、制造過多

制造過多,過早,提前用掉了生產費用,失去了持續改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產能力而不中斷生產,增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。

六、管理不當

常常問題發生以后,管理人員才采取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造,科學的管理應該是具有相當的預見性,有合理的規劃,并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。

七、內外溝通有待加強

每一個辦公區,應該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會有一份好的工作心情??墒牵静糠萑藛T卻常?;饸鉀_天,出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎上。

建議改善措施:

一、確實推行ISO體系,已成立ISO專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。

二、在十一月份的管審會議中,針對xx年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執行,依要求做出相應對統計,對策并持續改善,提升公司效益,降低產品成本。

三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現象的存在。

四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執行,并協調所發生之異常狀況,依循P-D-C-A過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。

五、建立合理的常規材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。

六、ISO中有管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:

a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現,使員工充分參與實現所制訂的目標。

c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

d)管理的系統方法:為實現目標,有利于提高各部門的有效性和效率。

篇5

為加強公司貿易、運輸業務管理,達成貿易目標,提升經營績效,特制定本制度。

第一章 貿易業務部崗位職責

一、 貿易業務部經理崗位職責:

崗位名稱:貿易業務部經理

直屬上級:總經理 所屬單位:貿易業務部部

崗位目的 負責產品貿易、運輸業務工作

工作內容:

1、組織編制公司年、季、月度產品貿易、運輸計劃,并監督實施,做好貿易業務部的日常管理工作。

2、在總經理的領導下進行工作,做好本部門其他工作。對總經理及產品貿易、運輸業務負責。

3、組織本部門貿易產品和競爭對手在市場上貿易情況的調查,綜合客戶的反饋意見,分析及開拓市場,負責合作伙伴的開發。

4、組織貿易、運輸結算、統計工作,依照法律法規、制度處理商務糾紛。

5、組織下屬人員做好合同的談判起草和簽訂履行管理工作。

6、協調合作單位做好鐵路運輸計劃安排。組織好鐵路發運、接收相關工作。

7、監督業務人員做好應收賬款的催收工作,杜絕呆賬死賬的發生。

8、負責本部門規章制度的制定、修訂,指導、管理、監督部門員工的業務工作,做好部門員工績效考核和獎懲工作。關心部門員工的生活及思想動態,做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪事件發生。

9、協調部門內部業務上的動態、信息。

10、完成公司交辦的其他工作任務。

11、搞好與公司其他部門之間的團結協助和工作配合。

工作職責:

1、對貿易業務、運輸業務和貨款回收工作負責。

2、對收發貨、運輸業務安全負責。

3、負責提出本部門的業務培訓計劃,并組織部門相關培訓工作。

與上級溝通的方式:向直屬上級匯報,接受直屬上級的口頭和書面指導。

同級溝通:與公司其他同級領導保持溝通協調。

給予下級的指導:對部門工作人員進行業務指導和思想溝通。

崗位資格要求:

教育背景:營銷、經濟管理、貿易經濟或相關專業中專及以上學歷,經濟助理及以上職稱。

經驗:10年以上工作經驗,5年以上相關崗位管理工作經驗。

崗位技能要求:

專業知識:熟悉擬從事貿易行業有關政策法規,營銷管理以及相關業務知識。

能力與技能:較強的組織協調能力、突發事件應變能力、敏銳的分析判斷與獨立決策能力。

二、貿易業務部副經理崗位職責:

崗位名稱:貿易業務部副經理

直屬上級:貿易部經理 所屬單位:貿易業務部

崗位目的   主要負責運輸業務工作,協助部門經理管理貿易業務

工作內容:

1、在貿易業務部經理領導下,做好運輸業務管理工作,協助經理做好貿易業務部的日常管理工作。

2、在經理的領導下進行工作,做好本部門其他工作。對經理及運輸業務管理負責。

3、積極開展運輸業務工作,積極開拓市場,拓展運輸業務渠道。

4、組織運輸結算、統計工作,依照法規、制度處理商務糾紛。

5、做好運輸合同的談判、起草和簽訂工作。

6、協助經理協調合作單位做好鐵路運輸計劃安排。組織好鐵路發運、接收相關工作。

7、做好貨款回收工作,杜絕呆賬死賬的發生。

8、協助經理負責本部門規章制度的制定、修訂,指導、管理、監督部門員工的業務工作,做好部門員工績效考核和獎懲工作。關心部門員工的生活及思想動態,做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪事件發生。

9、協助經理管理本部門相關業務、行政工作。

10、完成公司交辦的其他工作任務。

11、搞好與公司其他部門之間的團結協助和工作配合。

工作職責:

1、對貿易業務、運輸業務和貨款回收工作負責。

2、對收發貨、運輸業務安全負責。

3、負責提出本部門運輸業務培訓計劃,并組織部門相關培訓工作。

與上級溝通的方式:向直屬上級匯報,接受直屬上級的口頭和書面指導。

同級溝通:與公司其他同級領導保持溝通協調。

給予下級的指導:對部門工作人員進行業務指導和思想溝通。

崗位資格要求:

教育背景:營銷、經濟管理、運輸管理或相關專業大專及以上學歷,經濟助理及以上職稱。

經驗:10年以上工作經驗,5年以上相關崗位管理工作經驗。

崗位技能要求:

專業知識:熟悉運輸行業有關政策法規,運輸管理以及相關業務知識。

能力與技能:較強的組織協調能力、突發事件應變能力、敏銳的分析判斷力與團隊合作精神。

三、業務員崗位職責:

崗位名稱  業務員

直屬上級 貿易業務部經理 所屬單位 貿易業務部

崗位目的 具體執行貿易產品的采購、銷售工作、運輸業務管理、協助經理、副經理做好貿易、運輸業務工作

工作內容:

1、根據公司制定的貿易計劃及運輸計劃,有序的組織實施落實。

2、參與采購、銷售合同的洽談、起草、簽訂,并參與處理合同糾紛和商務事故。

3、建立健全合同臺帳,并對合同執行情況進行監督。

4、選擇、評審、管理合同廠商,建立健全合同廠商的信息檔案,并對檔案進行規范管理。

5、做好質量跟蹤,堅持走訪合同廠商。

6、做好市場調查和信息的收集、分析、反饋工作。開拓市場,優化采購、銷售渠道。

7、做好日常用戶來電、來函、來訪的接待、處理工作。

8、樹立和提高公司形象,做好相關資料、數據的保密工作。

9、嚴格執行公司、部門規章制度,認真履行工作職責。

10、堅持原則、廉潔奉公、不謀私利、不徇私舞弊,爭強廉潔自律的自覺性。

11、認真完成公司交辦的其它工作任務。

工作職責:

1、對公司貿易產品采購銷售、運輸業務和貨款回收工作負責。

2、參與產品質量異議處理及運輸業務突況處理。

3、負責貿易產品的市場調研工作,及時為公司營銷策略調整提供依據。

與上級溝通的方式:向直屬上級請示匯報工作,接受直屬上級的管理和指導。

同級溝通:與本部室工作人員、本公司有關部門保持溝通聯系。

給予下級的指導:對分管業務下屬人員進行業務指導。

崗位資格要求:

教育背景:營銷、經濟管理或相關專業中專及以上學歷。

經驗:從事煤炭、鋼材、水泥、焦炭等大宗物資貿易相關工作1年以上,有豐富的工作經驗,或3年以上運輸業務工作管理經驗。

崗位技能要求:

專業知識:熟悉貿易行業、運輸行業有關政策法規,具備營銷管理、現場管理以及相關業務知識。

能力與技能:較強的組織能力、管理能力、協調能力、分析判斷能力及團隊合作精神。

第二章 貿易業務部基本守則

1、嚴格遵守公司保密協議,客戶資料、項目狀況、部門會議內容及其它貿易業務部資料不得外傳。

2、服裝整齊、潔凈(著裝具體要求見公司規章制度),上班時間內須保持精神飽滿的工作狀態。

3、嚴格遵守公司上班作息時間,不遲到、早退。請假者必須填寫請假申請單,批準后方可休假,未辦理請假手續者作曠工處理。任何請假以不影響部門工作為前提,請假手續按公司規定流程辦理。(詳見公司請假制度)

4、努力學習、提高自身的業務素質和專業知識,加強個人品德修養。要有工作責任心,爭取高效優質完成每項工作任務。

5、工作中服從管理,加強協作,積極主動反映工作中出現的新情況、新問題、并提出合理化建議。

第三章  工作計劃和報表制度

一、工作周報(周計劃和周總結)

1、工作周報的目的:為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持,需對本周工作中存在的問題進行分析,并列出下周計劃;

(1)填寫內容:

①周計劃:主要是下周的工作重點,需要支持和資源的在周計劃中說明,以便部門經理安排;

②周總結:主要是針對周計劃的工作重點,說明它的完成情況及存在的問題;

(2)填寫制度:每周五下班前必須遞交本周計劃完成情況與下周工作計劃,如有特殊原因,則需在周一上午9點以前遞交。

二、工作月報

1、對本月工作的回顧,找出本月工作的成果和缺點。

2、當月工作回顧,分兩部分:一為工作成果;二為工作中存在問題;下月工作計劃中必須明確列出工作重點。

3、業務人員必須在每月最后一天遞交工作報告

三、貿易業務部例會

貿易業務部每周一下午16:00召開部門工作例會,會議由貿易部經理主持,如遇其出差由貿易部副經理主持,貿易部副經理做會議記錄并跟進會議討論問題解決情況。

第三章 客戶管理制度

一、 客戶分級制度

1、貿易業務部客戶分為三級:A、B、C

1)A主要描述:有明確的需求,并在1月內可以簽約的;

2)B主要描述:有明確的需求,2—3個月可以有意向簽約的,業務人員與該客戶關系處理的比較好,并達成一定的合作共識;

3)C主要描述:該客戶有一定潛力,3-6個月跟進時間;但尚未有明確的需求日期;

2、客戶分級管理制度

1)隨著合作加深,客戶的等級會不斷的變化,業務人員可以根據市場開拓狀況來調整客戶的等級。

2)客戶等級變化決定在該客戶投入的時間和資源不同,所以業務人員所負責客戶等級變化后必須在工作匯報中體現。 

3、客戶資料管理制度

1)目的:客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求,挖掘客戶的潛力;輔助公司作業務范圍的定位及營銷策略的制定;

2)新客戶資料填寫規范與內容;

①為了方便對客戶資料的記錄,針對電話開發的客戶或者初次拜訪的新客戶,必須填寫客戶資料表;

②必須填寫內容:客戶名稱、聯系人、聯系人職位、聯系電話、客戶狀態;

③針對客戶拜訪:每一次的拜訪都要客戶拜訪的內容、拜訪人、拜訪的結果及存在的問題寫清楚,以便公司提供更好的資源支持;

3)客戶資料更新制度;當發生影響客戶跟進程度重要的電話,拜訪、活動都要對客戶資料進行更新;

4、客戶信息管理

1)客戶信息的搜集主要包括:

①客戶的背景資料:客戶的組織架構、組織政治;聯系電話、通信地址、網站、郵箱;區分客戶使用部門、采購部門、支持部門;了解客戶具體的使用人員、采購人員、管理層;了解客戶同類產品或者解決方案的應用情況;

②項目信息狀況:客戶最近的采購計劃;客戶最近項目要解決的主要問題;采購決策人和影響者,誰做決定,誰確定采購指標;誰負責合同條款、采購時間、預算; 

③客戶關系信息:主要指客戶的決策流程,主要決策人在組織結構中的職責和職任;了解主要人員的個人經歷、教育背景、專長、興趣、喜好、行為特點、家庭情況以及個人生涯發展趨勢;了解不同層次的主要決策人、負責人之間的關系;了解同類產品和服務客戶使用情況;

④客戶規劃信息;

⑤項目信息:項目采購進度、預算、需求、決策、競爭、優先評估項等關鍵因素;

⑥競爭者資料;了解競爭者公司的情況、背景、產品的情況;競爭者客戶經理、主要領導的名字、銷售的特點;

5、客戶投訴管理

客戶如對我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經理和銷售總監,由銷售經理協調處理,以保證客戶滿意度。

6、客戶檔案管理制度

1)業務人員須將聯系過的所有行業客戶資料及有潛在需求的企業客戶錄入公司統一格式的客戶資料檔案中。

2)對于每一個有可能形成銷售的客戶,業務人員須將每一次聯系的情況登入項目管理檔案中。

3)總經理和貿易業務部經理應督促業務人員做好客戶資料的建檔和整理工作。

4)客戶資料和項目管理檔案的建立將作為業務人員的日常工作評估的重要依據。

5)檔案建立力求真實可靠全面。

6)客戶信息的檔案資料要求每位業務人員在每周五下班前分別向公司總經理及貿易業務部經理發送一份,對當周增填的內容以不同顏色加以標注。

7)所有涉及客戶信息的銷售檔案文檔要求加密,密碼由填表人員自行確定,建議原則上三到六個月換一次密碼,密碼單獨由銷售人員告知部門經理及總經理。

第四章  貿易業務部工作流程

一、采購工作流程:

在貿易業務中,采購是為銷售服務的,因此采購工作必須圍繞銷售工作來展開,緊緊圍繞銷售客戶有質有量的進行。采購工作流程包括信息收集,詢價,比價,議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨驗收,整理付款。

1、 信息收集:根據銷售客戶對產品的質量、數量、價格、供貨時間的需求情況,有針對性的收集整理相應的供應商相關資料,特別是供應商資信度調查。

2、 詢價,比價,議價,評估,索樣,決定是對產品供應商的考察與確定,合作的供應商不僅關系到公司資金安全,也關系到下一步產品銷售成本的高低,公司能否實現盈利及盈利率大小。因此對產品供應商的考察和確定必須按照上述完整的程序辦理,報公司審批,并制定相應的風險控制預案。

3、 下單:根據銷售訂單的要求,特別是產品的數量、質量、供貨時間,將采購訂單下給供應商,訂單必須含有以下信息:產品名稱、型號、數量、質量、單價、金額、計劃到貨日期等。

4、 跟催:采購訂單完畢以后,業務人員按照采購訂單上要求的供貨日期,采用時間段向供貨商反復核對到貨日期直至產品到達我公司或我公司指定的客戶所在地。

5、 入庫:

一)實物入庫:

業務人員收產品之前需核對供應商的送貨單是否具備以下信息:供應商名稱,訂單號,產品名稱,數量;如訂單上的信息與采購訂單不符,征求貿易業務部經理意見是否可以收下。

二)單據入庫:

業務人員按照檢驗合格單,將檢驗單上的數據入到中,便于以后對帳。但也存在些問題,表現為:1.產品的檢驗合格單沒有入庫;2.采購入庫訂單號和數量比較混亂。

二、銷售工作流程:

1、銷售的流程分為五個階段: 

1)項目信息開發階段:關鍵點準確的信息;

2)立項階段:關鍵點:售前支持,有效的客戶關系推進;

3)招投標階段:關鍵點:投標或議標

4)商務談判階段:關鍵點:合同審批和合同簽訂;

5)實施階段:關鍵點:驗收和資金回款;

2、項目信息開發階段管理;

項目信息管理;從下面六個方面進行項目信息的搜集:需求、進度、競爭、決策(人和過程)、預算、優勢;

項目價值分析:通過分析,判斷項目是否適合公司戰略規劃,市場定位及產品和技術的發展方向。

3、立項階段的管理;

1)售前支持的目的:為了保證售前技術力量和高級商務人員的有效投入,確保資源的合理配置和公司風險的有效控制,策劃和考核項目步驟與行為,做好項目跟蹤,降低執行風險,提高項目成功率。

2)提出售前支持的項目,必須與上下游客戶溝通“產品技術協議”,項目要求有明確的采購進度、預算、需求、決策、競爭、優勢等關鍵的評估;

3)對投入的成本、銷售費用和產出的毛利進行分析,根據分析和風險評估,判斷是否繼續跟進此項目,售前立項申請得到最終申批通過后,才可以啟動跟蹤項目;

4)項目的詢價;只要經過立項的項目,填寫“詢價表”,經部門經理審批后,交由負責采購的業務人員詢價;

5)項目立項后,主管業務人員及時更新項目的進展情況,具體操作如下:

制定銷售行動計劃;根據項目營銷計劃,制定階段性的銷售跟蹤目標和銷售行動計劃。(形式主要有:技術交流、參觀考察、方案演示會,客戶拜訪、高層公關、娛樂活動等)

6)在了解競爭者的能力和客戶需求的情況下,確定公司參與競爭所需要的資源、技術和能力,選擇合適的合作公司;

4、招投標階段的管理;

1)在招投標階段,業務人員的主要工作就是根據招標文件協助技術人員寫投標書。

2)對成本和利潤進行分析;這是能否開展該項目的重點。

3)制定投標方案整體策略;

4)投標成功或失敗填寫投標成功/失敗分析表;

5、商務談判階段的管理;

1)商務談判的內容包括合同部分、項目實施、第三方管理;合同的審批由總經理負責。

2)商務談判過程中和預期相比,合同金額、利潤會發生很大的改變,如有變化要以口頭通知并書面的形式請示總經理;

6、項目實施階段的管理;

1)完成銷售與項目實施的對接工作,填寫銷售—項目對接單,附合同、技術方案。

2)項目實施按照公司貿易業務部制度做好與客戶的溝通協調,成功實施項目,保證客戶滿意度;

7、技術支持管理辦法;

1)合同簽訂前,以貿易業務部為主導;合同簽訂后,以負責此項目的直接貿易業務人員為主導;

2)技術支持流程:針對立項的項目,由貿易業務部填寫《技術支持申請單》,明確客戶需求及預期,交供應商技術部門協助辦理。

篇6

一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。我們要養成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路。下面是小編為大家整理的設計師個人工作計劃模板,希望能夠幫助到大家!

設計師個人工作計劃模板1時光飛逝,__年即將接近尾聲。回想剛來公司的設計部工作的情景,從相識到適應到熟悉到融入這個大家庭,從著手第一個別墅項目到后來的工裝項目大川建材石材建材賣場,我從中收獲了很多。當然,今日的收獲也得益于公司有領導的信任、有同事的關心、有團隊的協作和自己的不懈努力,現將自己一年來的工作情況做如下計劃:

作為深圳的一家著名大型裝飾企業,能夠成為其中的一名員工,我深感榮幸!

今年4月份我來到公司,首先做的是了解和學習公司的文化,適應辦公環境,認識公司同事等等,做了不少前期工作,為的是往后的工作,能夠順利高效地開展,充分實現自我價值,為公司創造更多的效益。

我的第一個項目,是東和院一個別墅的設計,現代中式風格的設計。由于之前做過很多大高端住宅設計的項目,積累了豐富的專業經驗,所以在做這個案子時,得心應手。從前期了解客戶的信息,和客戶溝通,確定方案到達成共識簽訂設計協議合同,到后期的從出施工圖和出報價到出高級定制效果圖到簽訂施工合同到施工制作,每一項工作進展的很順利,得到了業主的信賴好評,公司領導的贊譽,獲得了獎項榮譽等等。在做完東和院別墅的相關工作之后,到了年中的7月份,又陸陸續續地做了很多項目,如華宇中津樓夏老師住宅設計、腹地別院李女士住宅、藍湖郡西岸別墅設計、招商?江灣城住宅設計等等。

年底11月份,當之前的項目中的各項工作事宜都在有序地進行的時候,又接到了一個工裝工程的設計,是大川的一個石材賣場的設計。這個項目是由我和楊凱等人組建的小團隊完成的。為了滿足客戶對品質品牌和短時間竣工的要求,我們在設計、技術、風格、市場方面都做多方面全方位的思考和嘗試,在短暫的十幾天的時間內,成功地簽成了這個項目合同。這不得不讓我感慨,團隊的力量不可估量!

以上所述是我個人認為工作中比較到位的部分,我仍將保持虛心、進取、拼搏奮進的好品質,繼續努力!

任何事物都存在矛盾性。盡管我所做的工作進展的較順利,但是細想一下,仍然存在很多不足的地方,應該引起高度重視。

首先,在已簽單和在在施工地的項目之中,在主材銷售方面,我做的不夠好。要想辦法改進這一狀況,加強和業主和聯盟商的溝通,提高主材銷售上的技巧。

其次,就在做的每個項目的設計及相關技術的銜接方面,做的還不夠到位,在做藍湖郡西岸的項目中就出現了這方面的問題。表現在設計前期的房屋測量和相關記錄做的不夠詳細,圖紙制作的不夠規范,導致所繪制出來的施工圖和現場的實際情況脫節,施工人員識圖困難,反復修改圖紙,耽誤施工工期,影響工程的正常進度等等。

最后,就個人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想,簽單量不夠多,究其原因主要出在工作方式方法上。公司,工地,和建材市場之間關系沒有做好系統性的安排,甚至是混亂;助理的具體工作任務沒安排的詳細;和市場部的客戶信息反饋的不夠及時;與各在施工地的項目經理的溝通情況有待改進等。

痛定思痛,既然發現了問題就得及時改進,要吸取上述問題的教訓,從中總結經驗,為將來的工作提供方便。在即將到來的__,新的一年中,我將在以上幾個方面做出改進:開拓設計思路,更好的與市場融合,提高主材的銷售技巧和主材業務量,規范圖紙深化細節,堅持制定工作進度表,把工作目標和任務詳細化,安排好工地、項目經理、助理等人工作,提高簽單量和業績,做一個有責任感和務實的優秀設計師。有了方向,所以為個人的發展,也為公司的不斷壯大,我會更加努力!

在這里,我還要感謝公司的領導和各同仁們給以我工作上的信任和支持,正因為有你們的熱心幫助,才有今日的狀態極佳的我,因為有你們,這個冬天不再寒冷!“態度決定一切”,人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,珍惜好身邊的每一個人。

雖是已是年關了,但各個項目的工作仍在緊張地進行著,回首過去,展望未來,在新的一年里會再接再厲,為明年乃至將來的工作做好準備,期待在新的一年里能有更多更好更高的收獲!

設計師個人工作計劃模板2經過全院干部職工的共同努力,在不斷加強管理,改革創新,開拓市場,理順關系,轉變干部隊伍工作作風的指導思想下,我院各方面工作均取得了不錯的成績;內外環境也呈現出對我院今后發展極為有利的大好局面。

機遇與挑戰并存,在成績面前我們也看到工作中仍然存在很多問題和不足,必須要認真總結分析,在發展中通過逐步深化改革來解決。穩定是企業發展的前提,改革與創新是企業發展的不竭動力,也是我院提升綜合實力;不斷豐厚干部職工福利待遇;實現打造名牌企業;回報社會這些目標的唯一途徑。

因此,我們必須樹立科學的發展觀,運用“改革,發展與穩定”的理論和方法來總結過去,謀劃未來。

1.設備合理配置,逐步實現資產多元化。

我院及所屬各專業各部門,應合理配置設備,充分發揮設備效益,做到高效優質。為此,要根據各專業的特點,發展情況,綜合生產計劃的實際需要,靈活的選用,購置和引進,保證設備配置的合理性。在今后五年的設備配置發展過程中,應考慮探索設備資產的多元化,院投入設備資產應著重在技術先進,潛在效益高,有利于企業可持續發展,提高企業核心競爭力的方面。

而對于一些價值相對較低,工藝簡單,投入產出比不高的生產設備和工具類設備(如車輛),可以制定政策利用社會資金,職工資金或職工入股的形式配置和購置。前幾年我院在資產多元化方面有所嘗試,但成效不大,糾其原因主要是由于產權不清,政策沒有連續性以及管理不到位等原因造成的。

國家確定的企業改革方向是建立現代企業制度;勘察設計單位改革方向是科技型企業;我院改革與發展的瓶頸也在于此。我院要把有限的資金投入在有利于提高企業核心競爭力的產品上。因此,___期間,我們在按照企業發展戰略進行重點投入同時,加快資產多元化的改革步伐。

2.建立和健全設備合理使用的各項規章制度,為實現技術與勞務分離打好基矗針對各專業設備的不同情況和要求,建立和健全各項規章制度,例如:崗位責任制、設備操作規程、計劃預防修理制度、維護保養制度、交~制度等。

嚴格執行這些規章制度,是合理使用設備,降低使用成本的重要保證。繼續在巖土專業勘察專業搞好設備責任制的落實工作:巖土各公司在內部實行技術與勞務分離,要著重培養一批責任心強,高技能,有一定管理水平的設備與勞務管理人才,使設備管理專業化。

逐步向設備與勞務管理實體過度,實現技術與勞務分離。加強項目管理和項目核算,形成以項目管理為主體,設備服務為保障的施工與管理體系。建立實際有效的管理機制,研究和制定各項配套政策,使巖土專業在市場上更具活力,更有競爭力,從而提高贏利水平。最終讓巖土專業走向自負盈虧,自我完善,自我發展的企業之路。勘測專業,在以有工作的基礎上,要進一步科學核算成本,加強班組責任制建設和考核。大力推進新型,先進儀器設備的開發和使用,為我院開拓和延伸勘測市場打好基矗。

3.加強資產的基礎管理,運用資產生命周期管理方法,實現集約型管理。

資產生命周期管理包括了對資產的采購、跟蹤、維修保養以及出讓四個階段的管理。企業資產生命周期管理不僅可以降低維修成本、提高維修效率和設備完好率等,更可以改善我院經濟的運行狀況、提高利潤率以及資產回報率。結合我院的情況,在今后的管理工作中我們要緊緊抓住一個基礎,圍繞一條主線。

既:以資產、設備前期管理、運行歷史及臺帳為基礎;以工作計劃的提交、審批、執行為主線,按照缺陷處理、計劃檢修、預防性維修、預測性維修、技術改進幾種模式進行管理,以提高維修效率、達到降低總體維護成本為目標。將采購管理、庫存管理、折舊管理、維修管理集成成在一個數據充分共享的信息系統中,按照權責明確,分層管理,評價考核的方法,進行科學有效的管理。

這項工作意義重大,今后五年在我們已有工作的基礎上,必須加大工作力度:不斷完善信息系統建設,加強組織培訓,科學設立工作流程,強化全員成本意識,實現集約型管理。

設計師個人工作計劃模板3俗話說:“愛美之心,人皆有之?!泵朗且患鹈鄣氖虑?。”美麗“是多么華美的詞語,現代對“美”的追求不僅僅是一種自我陶醉的簡單行為,而是建立和尋找自信心的最佳方法,特別向往美麗的人是對生活充滿信心的,因此,美總是與快樂、開心、甜蜜緊緊地聯系在一起。

為了更好開展三月份的工作,現擬訂三月份工作計劃。

一、熟悉公司規章制度和工作。

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

三、完成公司日常任務安排,與團隊成員共同合作,對公司資料進行平面設計。

四、收集整理公司最近的活動,更新資料。

五、熟悉各類平面設計用軟件,了解使用辦公軟件。

設計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候找靈感,使自己置身于設計的氛圍中。

非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。

設計師個人工作計劃模板4新的一年到來了,下面是我個人20__年工作計劃:

一、加強日常工作職責

完成日常任務安排、設計等工作,努力達到符合平面設計師任職要求。

1、獨立完成整個設計的工作能力。

2、熟悉各類平面設計用軟件,了解使用辦公軟件。

3、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的工作習慣。

4、具備團隊合作精神,有很強的上進心態,能承受工作帶來的較大壓力。

5、對色彩把握敏銳,具有把握不同風格頁面的能力。

6、有良好的處事心態,對企業有一定的忠誠度。

二、設計師工作職責管理制度

1、設計師負責完成公司對外設計任務;

2、設計資料為公司商業秘密,未經允許,不得對外泄露;

3、設計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業務;

4、設計師在業余時間應注重自身業務的學習和提高;

5、設計師應在公司和客戶要求指定的時間內完成設計任務;

6、設計師負責任保管業客戶技術資料;

7、設計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業務無關的文件。

三、設計師接待客戶流程與話術表達指導

話術規范,有禮貌,能準確的表達出想法,能夠有效的溝通。

四、設計工作流程

1、客戶提供照片、圖片等資料。

2、雙方簽訂《設計合同書》,客戶支付預付款。

3、市場調研。

安排具體負責人及工作小組;分配工作;市場調查;搜集設計資料。總結分析市場調結果,分配設計人員,討論設計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。與客戶方達成合作協議,確定服務項目的相關費用,簽定合同,設計工作開始。根據前期與客戶溝通的信息,分析得出設計稿的定位,五個工作日以內為客戶提供3套方案供客戶選擇。客戶根據設計方案,提出修改意見,以便設計稿更加適合公司。在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿。交稿,客戶簽字確認,合同完成。

設計師個人工作計劃模板51.用一周的時間了解公司現狀,包括流程,工程案例,其中含有已完工的,正在出方案的,正在談的,有意向的等等,做一個大概的了解,將公司客戶分門別類。

還有組織架構,員工信息等等。更加完善的檔案信息。

2.與此同時進行人力資料配置管理,協助經理完善及制定招聘流程與及相關表格的制訂。

主要招聘以方案設計師為主,其它職位為輔。收集各招聘各招聘網站(前程無憂、人才熱線等)比較好的招聘網站的人才信息。建立成熟的人才招聘檔案。

3.薪酬管理,根據公司現狀和未來的發展趨勢,協助經理制定更完善的薪酬管理制度,由基本工資+提成+年終獎組成,其它包含員工福利,公司組織旅游等。

4.行政管理,將公司現有的資源整合,包括文件的歸類,檔案的管理,辦公用品的統計,采買,日常衛生的維護。

5.熟悉經理的工作,安排公司會議,接見客戶事宜。

將經理的日程安排好,做好預約工作,安排商務旅行,包括機票、酒店與餐廳的預定。

6.完成經理交辦的其它工作,其間公司網站的管理與信息度的提升由經理安排合適的人員執行,由我輔助執行。

篇7

“行政”指的是一定的社會組織 ,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協調、監督等活動的總稱。那么你知道行政的工作計劃怎么寫嗎?下面是小編收集整理的2021年公司行政下半年工作計劃,歡迎大家前來閱讀。

公司行政下半年工作計劃1

一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,

(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中,我將做到以下幾點:

(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,

想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

公司行政下半年工作計劃2

一、總體目標

根據行政部工作職責,圍繞“以服務為核心,以制度為支撐”的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現狀和今后發展趨勢,行政部要全面規范化,首先把自己打造成一支專業化的服務隊伍,配合公司發展的整體趨勢逐步完善各項規章制度,為企業的發展做好服務和保障,公司行政部下半年個人工作計劃。

二、目前存在問題

1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專業化水平不夠。

2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。

3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執行。

4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。

5、車輛使用混亂。

6、各部門執行力不到位。

7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。

三、下半年工作計劃從以下幾方面著手

(一)公司整體形象

1、關于公司企業文化,目前只是組織新員工進行培訓學習,而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業文化后,由行政部對企業文化做一個整體的全面培訓,讓每一位和創員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強其對公司的信息。

2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)

3、打造一支專業化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。

(二)日常行政工作

行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發現問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:

1、《員工手冊》的修改完善,始終要堅持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進措施:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)

2、依據集團總部下發的規章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》,要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執行監督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)

3、制定出公司所有人員的崗位說明書,明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環境。(9月30日前完成初稿)

4、行政部要建立專業化的團隊,加強崗位技能的專業培訓和考核。初步設想:新進的每一位行政部員工首先要有一個專業化的培訓與考核,包括幾個方面:日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。

5、嚴格執行表格流程,規范公司的采購、領取、發放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數,對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統計方式,目前正在逐一的進行整理修改。

公司行政下半年工作計劃3

一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力:

1、加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋,以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。

2、完善并嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。

3、簽到考核機制監督實施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資

4、強化辦公室辦公環境衛生管理。一個好的辦公環境不僅是一個企業形象的體現,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現。

5、一樓展廳值班及衛生環境管理。一樓展廳是公司庫存的表現,是公司實力的體現方法之一,其環境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機床產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環境衛生由相應的銷售部門負責安排,行政部做到監督檢查工作,對環境衛生不合格者予以警告并強制實施改進,同時對所在部門的衛生考核實施扣分處理。

6、制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。

二、后勤管理

宿舍管理

(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。

(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。

(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衛生情況,發現問題立即處理。

三、人員招聘

1、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

2、根據考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。

3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協助總經理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計劃時,行政助理要積極配合總經理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。

四、行政部門自我完善

1、完善部門組長職能,充分發揮組織職能,提升行政部的存在感。

2、完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。

篇8

    一、認真履行職責,抓好內部管理。

    一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

    二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。

    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

    三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。

    一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

    四、存在的不足

    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

    五、2015年工作打算

    2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展201 2 年度的工作:

    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

篇9

2011年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,抓好內部管理。

一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。

二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、2012年工作打算

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

篇10

我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。

五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。

后勤工作的職責和工作計劃總結范文

以學校后勤中心為例:

后勤中心工作職責

一、 負責對校區外部開展行政事務活動。

二、 負責對校區教職工進行全程服務。

三、 對校區物資、教育資源進行管理與經營。

四、 具體負責行政、后勤事務的服務與管理工作。

五、 制定后勤服務中心工作計劃,并具體抓好落實。

六、 負責校區水、電、暖的供應與維修工作。

七、 負責校區資產管理工作,做好資產定位,堅持定期巡查;提供教育教學及教師生活等物資。

八、 負責全校區的環境衛生、綠化工作,做好分工明確、環境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養護與樹木管理。

九、 負責車輛管理工作,保障教育教學及領導用車的需要與安全。

十、 負責全校區師生的醫遼保險工作。

十一、 負責抓好安全保衛、防火、防盜、防震工作與突發事件的處理,定期對消防設施的管理與安全進行檢查。

十二、 負責三產企業(包括食堂、超市及所有服務網點)的服務與管理工作。

后勤服務中心主任主要職責

一、 照學校整體發展要求與后勤處職責,在學校主管后勤副校長的領導下,全面領導和負責后勤處的各項工作。

二、 代表學校組織制定后勤工作規劃,并負責安排、分配、檢查、落實學校下達的后勤各項經費的使用。

三、 代表學校實施對后勤國有資產的管理,負責學校后勤國有資產的增值、保值和不流失。

四、 組織制定后勤系統各類服務標準,核定服務價格及結算辦法,以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同,并監督、檢查實施情況;組織審批施工單位提出的工程預算,協助審定決算。

五、 代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議。

六、 代表學校對外協調與地方政府有關部門的關系,對內協調學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等。

后勤服務管理中心副主任職責

后勤服務管理中心副主任協助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作,具體負責:環境衛生管理、綠化管理、資產物資的采購與管理。

一、 協助中心主任組織、制定后勤工作發展規劃,并以一學年、學期、月為單位做到“初有計劃,末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實、實施。

二、 主抓環境衛生工作,保證校園環境干凈、整潔,培養全院師生形成愛護環境的良好風氣。

三、 綠化美化校園管理,做好全院花草樹木的管理工作,要把日常管理與提升品位相結合,逐步建立完善一致:管理型、技術型、業務型、干活型相結合的綠化隊伍。

四、 認真落實學院及處室對資產物資采購與管理的指示要求,不斷健全并嚴格執行各項管理制度,資產物資“管住”,加強臺帳、數據、信息、文檔管理工作。

五、 認真完成領導交辦的其它臨時性工作。

后勤服務管理中心辦公室主任職責

后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下,全面負責辦公室各項工作。

一、負責辦公室的接待工作。工作中應做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實,做好辦公室的環境建設。

二、參與學院及后勤服務中心相關的處、二級學院會議,領會傳達精神組織好本中心辦公室的例會、處務會及相關活動。做好會議的簽到及記錄。

三、搞好中心員工的文明禮貌和優質服務工作,搞好員工的培訓工作。(每周一次)

四、對學院、中心、二級學院布置安排的后勤工作進行督查、督辦,通過有效的督查、督辦、推動、落實后勤工作。

五、室的值班工作,每月對員工考勤認真審核、上報,及時辦理員工的聘用和調處手續。

六、協調好處室內外各方面的關系,每月對相關處室、二級學院進行走訪一次,做好信息整理與反饋。