產品線調查報告范文

導語：如何才能寫好一篇產品線調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“三特一主”產業形成多“龍”騰飛之勢

目前，××縣業已形成面粉、花生、香油三大特色產業和養殖主導產業“三特一主”產業群，為縣域特色經濟發展提供了強大支撐和持續動力。

——面粉產業成為全國最大面粉加工基地。全縣有較大面粉企業43家，其中投資1000萬元以上、日加工小麥200噸以上企業有16家，億元以上面粉企業2家，全縣日加工小麥能力10000噸，從業人員4000人，年產值31億元，利稅2.7億元，目前已成為全國最大的面粉加工基地縣。原創：“龍頭”企業五得利集團擁有5個分公司，18條生產線，日處理小麥6200多噸，是全國最大的面粉加工企業、國家標準化試點企業、中國制造業500強企業、中國食品工業百強企業、省農業產業化重點龍頭企業，“五得利”牌面粉被評為國家名牌產品，五得利集團總裁丹志國被評為“中國十大杰出青年農民”。

——花生產業成為省級農業產業化龍型經濟?；ㄉ攴N植面積50萬畝，總產15萬噸。南李莊、張集、金灘鎮三大花生市場年交易量達25萬噸以上，交易額10億多元，市場輻射冀、魯、豫、遼、蒙等11個省市，帶動3000多農民群眾從事花生加工和流通，是長江以北最大花生集散地。全縣有總投資500萬元以上花生深加工企業9家，其中千萬元以上企業2家，名福植物油、名龍花生、名威花生、康宏食品等一批深加工龍頭企業年加工花生4萬噸以上，已形成食品、油脂、飲料三大系列、十幾個品種，創出花生油、烤花生、分級篩選花生米等一批名牌產品?；ㄉ埿彤a業年利稅1.9億元，被省委、省政府命名為“農業產業化龍型經濟”，××縣被國家命名為“中國花生之鄉”。

——香油產業香遍全國。××小磨香油“油香磨小名大”。全縣擁有小磨香油專業村40多個，7500多個香油專業戶遍布全國，年生產小磨香油4.5萬噸，占全國香油總量四分之一，從業人員3萬人，年產值13.5億元，年利潤3.6億元。2004年被國家命名為“中國小磨香油之鄉”。縣內投資百萬元以上香油加工企業4個，億元以上加工企業1個。去年以來，新建了總投資1.2億元的中國××香油城項目，年內竣工投產后，××香油產業將實現由分戶經營向產業化經營、規模化管理的跨越，××將成為全國香油名氣最大、銷售量最多、銷售范圍最廣、從業人員最多的小磨香油加工縣。

——養殖產業成為增收富民第一主導產業。目前，全縣重點養殖鄉鎮12個，養殖專業村78個，養殖龍頭企業投資百萬元以上的有14家，千萬元以上2家。冀南牛業、京華養殖、亞基飼料、正大飼料等一批養殖龍頭企業的發展壯大示范帶動了全縣養殖業發展。全縣養殖業總產值突破8億元，占全縣農業總產值的50%以上。

多“龍”騰飛從壯大龍頭開始

××縣委、縣政府以工業化思路抓農業、以農業產業化帶動縣域工業化，圍繞發展壯大縣域特色產業，主攻產業化龍頭項目，不斷拓展產業鏈條，推動產業升級。

1、在龍頭企業項目選向上圍繞特色做文章。圍繞打造“三大基地”（全國最大的面粉加工基地、最大的花生集散地、最大的小磨香油加工銷售基地），育壯扶強產業龍頭，著力做大做強做長面粉、花生、香油三條龍型經濟。面粉產業，投資2.3億元的得利城面粉深加工項目被列為省重點項目，一期工程年底可完成主體工程，投資6000萬元的美佳香饃食品項目已竣工投產；花生產業，投資5000萬元的名福植物油項目已竣工投產，名威、名龍花生深加工擴建項目相繼開工建設；香油產業，成立了中國××小磨香油協會，投資1.2億元的中國××香油城項目即將竣工。

2、在龍頭企業業主選擇上讓民營經濟唱主角。對農業產業化龍頭項目，從資金、土地、稅收、工商、信息等方面給予更加優惠的扶持政策。對民營大戶實行縣級干部聯系制、掛牌重點保護制、優惠政策扶持制，并成立面粉、花生、香油三大產業推進指揮部，建立起“一個產業、一套班子、一個規劃、一支隊伍”的推進機制，重點解決產業發展中的各種難題。內引改制縣企，鼓勵民營企業購買、兼并、租賃、參股、控股集體企業、破產企業，盤活資產，打造新“龍頭”。目前，通過政策支持、牽線搭橋，由民營企業購買兼并破產企業3家，租賃9家，參股6家，酒廠、油脂廠等縣辦企業一經民營注入，活力顯現。

3、在龍頭企業發展力量上全民參與。實行“1＋x”項目機制，將黨政機關推向項目建設第一線。全方位、多渠道拓寬招商方式，積極探索網上招商、中介招商、以商招商。激活民營招商主體，原創：以“民企”引“民企”。引導民營企業積極招商引資，走出去學習先進理念和管理知識，引進人才、技術和資金。上半年，組織民營企業經營者到沿海開放地區——京、津、滬，有針對性重點招商5次，吸引18家外地客商到××投資置業，引進資金5.2億元。狠抓工業城載體建設，“筑樓招親”。在城區東部215省道兩側規劃建設了8平方公里的“××府工業城”，實現了“五通一平”，目前，已有10個項目入內建設，建成4個，近期又有5個項目相繼入內開工建設。

篇2

大學生校園市場調研報告一 調查范圍：西南交通大學峨眉校區在校所有大學生。 調查項目和內容：消費者性別、近期使用飲料產品、對各飲料品牌的認知度、消費習慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產品上市因素、對飲料廠商的建議。

調查方法：共發放220份問卷，并按男女等額比例進行問卷發放調查，實收有效問卷200份。

調查建議 ：

(1)在本次問卷調查過程中，出現問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現缺失或者亂填的現象以及問卷編碼編排出現重復的問題。對于出現的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。

(2)在調查過程中缺乏基本的調查知識，以及調查禮儀、溝通方式不妥問題，導致有些調查被拒絕，因此在今后的調查過程中一定要切記調查禮儀和調查方式。

調查主體報告

調查背景：

(1)宏觀經濟背景。 新華網北京1月18日電國家統計局18日數據，2012年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長

9.6%，農村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經濟的發展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發展的同時，也開始追求物質上的滿足，消費市場日益活躍。作為物質需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經濟不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學生無疑成了消費飲料等主流。

(2)行業背景。中國飲料行業是改革開放以來發展起來的新興行業，30年來，飲料行業不斷的發展和成熟，逐漸改變了以往規模小，產品結構單一，競爭無序的局面，飲料企業的規模和集約化程度不斷提高，產品結構日趨合理。近幾年，我國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增，達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比，具有其獨特的優勢，如：產品更新換代速度快，能更快的打入市場;其新產品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業產品相比價格較低，符合大多數消費人群的消費能力。

(3)消費背景。大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的

顧客群體，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料的消費態度 方可了解消費者的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產品的銷量，擴大市場份額。大學生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場變為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。

大學生飲料市場狀況分析

飲料分類市場概述：

① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經濟背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發展到以品牌+品質為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現出一派繁榮景象。

② 茶飲料 我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進入成長中期，發展至今大致經歷了四個成長階段：

1、1998年及以前，旭日升占市場主導，一枝獨秀。

2、1999年，康師傅，統一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統一雙雄爭霸。

4、發展至目前，康師傅統一占主導地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進入市場，諸侯紛爭。

③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業穩步發展。隨著消費者對健康越來越關注，碳酸飲料的消費受到影響。傳統的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認為是導致肥胖的主要因素之一。在發達國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續下滑。在我國，很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之后，中國碳酸飲料制造業逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學生飲料市場概述：價格，品質，潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學時代是個性張揚的時代，

他們喜歡自由，我行我素，這一點在飲料的購買上體現得尤為突出，大學生根據自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當前的時尚潮流出發購買商品，因此產品的包裝外形也是影響大學生消費的主要因素。

他們對新生事物的接受能力強，對于飲料這個產品更新速度快的行業來說具有較大的優勢。他們同樣崇尚理性消費，注重產品的質量。

結論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當前飲料市場各種類型的產品競爭激烈，同時呈現出勢均力敵的態勢，因而對于各種類型的飲料生產廠商來看，整個飲料市場的競爭機會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產出適銷對路的產品，誰就能占領市場先機。對于大學生這個充滿活力的市場也是如此。

報告分析

大學生喜歡飲料的類型

表中數據清晰地描述了大學生對各種類型的飲料及不同性別的大學生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。

大學生對含糖量的敏感程度

從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學生對飲品容量的選擇

從上圖可以看出，約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費者選擇250-500ml區間的飲品量，這也是當今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關系。 大學生一個星期飲用于購買飲料的支出

從上圖可以看出，大學生的每月生活費在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費越高，用于購買飲料的消費支出越高，即大學生用于購買飲料的支出與購買力成正比。

大學生在購買飲料時，選擇3-5元價格區間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區間內是合理的，比較容易讓大學生消費者接受。

很明顯，超市和便利店是大學生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現場購買飲料的消費者數量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現場本身的局限性導致的，這同時也說明超市和便利店是企業主要的的分銷渠道。

可以看出約有50%的大學生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學生喜歡紙質和灌裝包裝，這也完全符合大學生追求便捷消費方式的需求，也體現出大學生具有一定的環保節約意識，這為飲料的生產廠商在針對大學生市場的飲品包裝上提供依據。

只有接近10%的大學生認為自己不會受到廣告的影響，而大學生校園市場調研報告的大學生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數飲料企業對廣告投入大量精力并且樂此不疲達到的效果，而且有超過40%的大學生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關注的。

電視作為主要的傳播媒體擔負起消費者心里近60%的廣告宣傳份額，

網絡廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業的發掘和拓展。

大學生喜歡的促銷方式

打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式，但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。

大學生是否會嘗試新產品?

該表格的數據說明思維活躍、容易接受新事物的大學生消費者對飲料新產品基本保持接受態度，只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產品，同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產品，這說明只要有適當的優勢吸引消費者，還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產品的。

與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費者嘗試新飲料產品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產品起到了一定作用，造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。

對策及建議

產品策略

(1)產品口味：產品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一，產品口味一定要進行消費者測試。根據調查可知，口味是大學生接受新產品的重要影響因素，同時根據大學生對于飲料的消費特點可知，飲料生產商應不斷加大大學生飲料市場的口味創新，不斷地推出新的口味，縮短產品更新的周期，以滿足大學生的各種口味需求。

(2)產品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據大學生市場的特點，有所側重的選擇產品類型，同時根據調查可知，性別差異也對于大學生飲料市場產品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現象，飲料生產商和渠道商應當盡可能的調查出高校的性別比例，再根據比例適時確定各種飲料的比例，最后應當加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。

(3)產品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補充，但是包裝風格一定要統一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當今潮流，這符合大學生追求時尚的消費心理。

(4)產品容量策略：從調查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學生所接收，因此，生產商在針對大學生市場的時候，應當盡量將飲料的容量對位在這一區間。

價格策略

價格策略要恰當。針對大學生消費市場的特殊性，產品價位可以略低

于市場中的領導品牌，如果有的產品生產成本較高或加入了特殊的營養成分，其價位也可以略高于市場上的領導品牌。根據調查可知，具體的價格應該定位在3-5元這一價格區間。

渠道策略

盡可能增加鋪貨率。充分調查和掌握高校零實體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環節，合理設計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學生。

促銷策略

綜合運用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關系、營業推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。

推廣策略

加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團等活動，提高產品的知名度;同時也可以通過與各衛視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛視的《我是歌手》等時下非常的火的節目，產品的知名度迅速得到提高，銷售市場達到打開。因此對于生產商而言在高校推廣產品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產品，尤其是新產品的推廣，充分運用微博、互聯網、電視媒等平臺。

其他策略

(1)對大學生飲料消費市場進行更進一步的市場調查和分析，充分把握大學生消費者的愛好和飲料消費習慣，并從中尋求突破點。

(2)規范調研與策劃活動。在產品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研，了解消費者的需求、經銷商的心理動態和市場競爭動態，并在此基礎上做出既全面、又細致的整合營銷策劃。

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大學生校園市場調研報告二 一、背景介紹

網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。

2017年是中國網絡購物市場快速發展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的500億天花板，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個：網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。

2017年仍是中國網絡購物爆發式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網絡購物交易額規模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。

中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟，中國網民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年中國網絡購物交易規模有望達到5690億元。

實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，中國網絡購物進入發展成熟期，預計在2017年左右。

二、調查結果及分析

1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生?；ヂ摼W在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。

2. 大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!

3. 在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。

4. 在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選

5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)

6. 網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實19 %，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%

三、網絡購物原因分析

1. 選擇網購的原因

調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。

2. 不嘗試網絡購物的原因

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。

四、大學生對網絡購物的評價特征

1. 網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。

2. 網購的滿意程度。我們看到：同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度?？梢?，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。

3. 遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發展亟待解決的問題。

4. 未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及以后是否會嘗試網絡購物時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。

5. 網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好?？v觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。

五、建議

1. 加強對大學生網絡消費的教育和引導

根據本研究的結果，多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校兩課教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2.開展網絡購物安全方面的教育

學?？梢酝ㄟ^網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學?？梢哉埱缶胶献?。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。

3.大學生應加強自我教育

大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。

4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。

購物網站按模式可以分為：

BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費者來說可以不算

BtoC(商家對消費者)：B2C 現在做的大的不多，有卓越、當當和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大

卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網上零售的領先者。

當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。

1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。

當當網的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。

淘寶網的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。

卓越網于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的中國優秀文化網站稱號，入選中國10大互聯網旗幟公司和最具投資價值網站100強。

卓越網總部設在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展，卓越網正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。

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近日，為更好地推進中小企業網絡營銷水平，互聯網營銷利器———通用網址整合優勢資源全新升級，企業只要注冊通用網址，即可登錄通用網址“贏銷聯盟”，獨享四大營銷優勢。

行業專家認為，升級后的通用網址將讓中小企業的互聯網營銷產生整合聚變效應，為中小企業帶來可統計、可視化的營銷效果，助力中小企業營銷進入一個新局面。

轉換思路，中小企業網絡營銷乃當務之急

得益于互聯網的飛速發展，網絡營銷越來越被企業所重視，一大批中小企業開始投入人力、財力、物力押注網絡營銷。CNNIC最新的《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示：中小企業已經有92.7%接入互聯網，27.8%的企業建立了自己的獨立網站，有三成多的中小企業有網絡銷售團隊，兩成多的企業為網絡銷售定制了獨立產品線。

然而，與中小企業積極部署網絡營銷相對應，中小企業的營銷效果卻很難監測。每天會有多少客戶借助網絡營銷渠道訪問企業網站？企業網站增加多少訪問量？

這些問題成為許多中小企業的困惑?！盃I銷投入之后，很難統計營銷效果”、“花出去的錢不清不楚，不明不白”，一位小型建材企業負責人曾如此感嘆。

《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》還顯示，多數中小企業網站功能主要還是集中在展示上，互動功能、交易功能、后臺統計功能方面還有所欠缺，營銷方式單一，大部分企業的網站只能算是“有點用”，這也導致多數企業網站缺乏人氣，淪為擺設?？梢?，雖然互聯網營銷已經成為大勢所趨，然而應用水平并不高，轉換營銷思路，讓互聯網營銷效果可視化、更加透明成為中小企業營銷的一種必然。

四大優勢，通用網址助中小企業打通“任督二脈”

為更好地幫助中小企業進行網絡營銷，使中小企業的營銷更加透明、效果可監測，網絡營銷利器通用網址全新升級，為廣大中小企業開辟了全新的營銷思路：升級后的通用網址將包含可獨享新浪通用網址頻道、知名搜索引擎、全國100家信息港熱站和商商通平臺展示企業品牌的四大優勢，企業只要注冊通用網址，就可以登錄通用網址“贏銷聯盟”，全方位展示企業品牌，切實幫助中小企業實現品牌傳播的規?；?。

通用網址全國管理機構、中網董事長毛偉表示，中小企業雖看好網絡營銷，但由于專業知識缺乏，市場上又存在點擊欺詐等現象，網絡營銷效果不能眼見為實，還需要實實在在可統計、可視化的營銷效果和可預期的成本控制來提升。通用網址升級后，企業登錄通用網址“贏銷聯盟”，即可獲得四大營銷優勢：費用固定、整合聚變、縱橫貫穿營銷、效果可視化。

具體來說，通用網址將整合搜索引擎營銷、行業網站營銷、門戶網站營銷等多種營銷方式，使企業的互聯網營銷產生整合聚變效果，打通中小企業品牌營銷的“任督二脈”，達到縱橫貫穿的營銷目的。針對中小企業營銷效果不可監測的問題，通用網址不僅幫助中小企業大幅提升訪問量，而且還讓企業的互聯網營銷可監測、可統計、可視化，為企業增加大量看得見的訪問機會，助力企業營銷效果倍增。

效果可視，中小企業營銷邁進新境界

多數注冊通用網址的企業反饋顯示，企業注冊通用網址之后，網站訪問量有了大幅增長，企業也因此獲得了更多的業務機會。一位新近注冊“液壓磚機”、“免燒磚機價格”等通用網址的中小制造企業負責人表示，制造型企業網絡營銷方式一直比較單一，通用網址整合了多種營銷方式，形成了更高效的網絡營銷體系，為其制造了更多的業務機會。

維客佰網站副總王宇也表示：“以往我們在營銷上舉步維艱，很少大規模做宣傳，通用網址幫我們解決了營銷難題，不僅為我們提供更為豐富的品牌展示機會，還可以切實看到營銷效果，相比于大筆的廣告投入，每年只花少量固定費用就可以迅速獲得超大訪問量和品牌知名度的提升，十分劃算?！?/p>

維客佰網站注冊“我們有一套”、“有一套”等多個通用網址不久后，企業網站就引發了網民的狂熱點擊。

篇4

BenQ能在新年伊始就受到消費者的關注與肯定，除2003 年下半年以來頻繁的市場活動、豐富的產品線布局等原因外，還有一個重要的因素是自身長期致力于液晶顯示器產業的深耕。BenQ是全球前三大液晶顯示器制造商，在美國《商業周刊》的評選中是“全球IT企業排名”的前一百大企業。作為顯示器產業高標準高技術的領導者，BenQ擁有全球研發、制造和品牌營銷的實力，其中產品始終堅持“人性關懷，以人為本”的原則也是制勝關鍵。BenQ 液晶顯示器的人性化關懷有下面幾個突出的特點。

TCO ’99，全方位的關懷

BenQ 的液晶顯示器全部通過了TCO ’99 認證，該認證在TCO ’95嚴格的生態標準基礎之上提出了更高的要求，如產品原料及制造過程中不能含有對人體神經系統及胚胎組織有害的重金屬元素以及化合物，產品必須利于回收，制造廠商也必須提出一套環保計劃來配合執行。TCO ’99還對顯示器的輻射、能源消耗等方面都進行了更高的要求。

更舒適的視覺效果

獲得高質量的顯示畫面才是用戶使用顯示器的終極目的。為了提供更高品質的畫面及色彩以減少長期使用顯示器對人體及眼睛造成的不適，BenQ 提出了嚴格的測試標準，而且測試范圍已不限于顯示器的中心，還擴展到了顯示器的四個角落。用戶可以得到更加清晰、穩定、艷麗的畫面，文字的銳化和色彩的飽和度等都有大幅度的提高。BenQ還特別設計了銳度調節功能，充分滿足不同客戶的需求。

重視用戶獨特個人品味

BenQ 液晶顯示器格外重視個人獨特品味、生活風格與顯示器的空間效能，訴求獨特的人性化賣點。比如FP783 就是一款專門為年輕族、家庭用戶或SOHO族量身打造的高品質17英寸顯示器，除了可外掛喇叭與網絡攝影頭外，另有2 個USB接口，方便消費者使用其他設備如數字相機或打印機。FP783 整體造型跳躍，采用活潑的造型，在簡潔明快線條下，以圓弧漸削方式，塑造輕薄高質感的產品印象；特殊蝶翼造形的底座及曲線圓弧的喇叭設計，讓使用者的想像力不受拘泥，有如行云流水一般的流暢，更讓產品帶有一種輕盈漂浮的感覺。顯示器整體的表面質感光滑細膩，搭配四周銀藍色滾邊及背后銀藍色蓋板，既仿如傳統青花瓷的素雅，又帶著現代科技時尚的炫麗光彩，讓此產品不只是一個功能性產品，也滿足消費者追求獨特與時尚流行的訴求，成為家中環境的裝飾品。該產品特殊簡潔典雅的造型與明確清晰的操作和接口，成功塑造高質感與高品味的獨特產品形象。

人性化的菜單設計

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英國零售協會（IGD）2006年11月發表的報告指出，“綠色消費主義，將是改變未來二十年全球消費市場最大的一股力量。其中食品市場的綠色風潮將特別明顯?！备鶕﨟enlevworld在2006年9月公布的首次全球消費者意愿調查，歐、美及日本消費者，準備花更高價格購買對環境友善的食品比率，都超過了四成。據美國農業局統計，美國消費者對有機農產品的需求，在整個90年代，每年成長率都超過20%。去年，全球有機食品市場銷售金額，已經達到370億美元；綠色飲食風潮在歐洲最為明顯，根據歐洲調查公司Euromonitor調查報告，西歐食品市場，標榜有機或是天然的食品銷售量，已經從2001年的30%，上升至2005年的41%。

美國最大健康食品集團，獲利九年成長近五倍

綠色消費逐漸成為主流，有機食品就不再是精致小農、小型專賣店的專利，上百億美元的市場，已經吸引大企業紛紛搶進。而“染綠”，對大型企業而言，不但能夠為企業博得注視消費者健康和保護地球的美名，更是金光閃閃賺錢的生意。

麥當勞2004年底開始在全球部分門市推出新素食漢堡，合作對象是圣西斯集團（HainCelestial）?？偛吭O在紐約的圣西斯集團，是美國最大的健康食品集團。十年來以一年至少購并一家公司的速度在全球擴張，光是1998年，該集團就購并了五家公司；十年前該公司品牌還只有21個，如今已經多達38個，產品線幾乎囊括所有種類的食品：飲料、特殊茶品、點心、冷凍食品、調味料；想得到的，它幾乎都有。

圣西斯集團2006年營收達7.38億美元，獲利0.39億美元，營收九年成長4.2倍、獲利成長4.88倍，堪稱是全世界最大的綠色搖錢樹。

全球最大有機連鎖超市，《財富》排名超越星巴克、高盛

另一個例子是全世界最大的自然有機商品連鎖超市天食（WholeFoodsMarket）。天食1980年在美國德州奧斯汀成立的時候，只是一家小超市，但如今已是全世界最大的天然及有機食品超市，在美國、英國和加拿大一共有189家門市。它奉行地球永續發展及顧客健康第一，只賣用對環境、動物友善的方式種植、養殖的動植物，食品不使用人工甘味、色素、香料及防腐劑，每一件商品的成分來源清楚標示。

午餐時間，紐約曼哈頓時代廣場，天食旗艦店涌進一批批打扮入時的紐約都會男女，在熟食區陳列的炒飯、漢堡、粗藜麥肉丸沙拉、香烤芝蘇鮭魚之間選購午餐。在這附近，到天食用餐是種時尚。

店里大大的“購買有機食品的理由”看板下，第一行字寫著“節能”，下方小字解釋，有機農民使用糞肥及堆肥種植，省去制造化肥所耗費的能源，同時糞肥及堆肥無毒，且不會破壞土壤。

超市這一行已經是一個低毛利，競爭激烈的行業。但是天食超市毛利卻超過三成，營收和每年稅后盈余連續十年成長率超過20%。股價自1992年掛牌，到今年8月底，上漲超過14倍。從1998年起，天食年年入選《財富》（Fortune）雜志全球一百家最值得投效的公司，且排名不斷上升，2007年最新排行為第5名，比星巴克（Starbucks，第16名）和投資銀行高盛（GoldmanSachs，第36名）還高；天食專業經理人的平均年薪高達7.3萬美元，遠高于星巴克的4.3萬美元。

天食超市去年年初還宣布，每年向綠能業者Boulder購買4.58億千瓦小時的風力發電，讓該公司成為全美國最大的風力用戶。這項舉動，讓天食的形象更上層樓。

百年企業GE，旗下綠色品牌營收年增63%

通用電氣（GE）去年也大力擁抱綠色市場，執行長伊梅特（JeffImmelt）宣布將擴大跨入對環境無害的綠能、省電燈泡等市場。對GE來說，誘因再明顯不過：該公司旗下綠色品牌Ecomagination，營收入從2004年的62億美元成長到2005年的101億美元，一年內成長率高達63%。

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越來越受重視的API

CA中國區總監何金沛認為，API的使用是數字化業務的一個重要推動，它使應用能夠通過網絡和互聯網獲取數據和服務。系統API的使得開發者能夠構建移動應用，如實現從預構建到預測試的功能。API還可以被用于向外部開發者提供系統和數據的訪問。

調查發現，無論是在提高運營效率和競爭優勢，還是數字化顛覆方面，增加對API的投資會為企業帶來顯著的效益。在中國，對于那些已經采用API的組織，API項目正在獲得優厚的回報：91%能夠更快地交付提高收入的應用；90%已經能夠提供新的、更好的用戶體驗，88%探索了新的商業模式；87%擴大了他們的數字化覆蓋范圍，85%降低了與IT相關的成本和風險，82%已經能夠從數據中獲取收入。

調查發現，API項目的主要推動因素，業務、技術二者兼有。在中國，排名靠前的現有和未來推動因素包含“探索新的商業模式”（96%）、“降低與IT相關的成本和風險” （96%）、“提供全新的/更好的客戶體驗”（95%）和“更快地交付提高收入的應用” （92%）。 相當一部分API的相關活動已經形成有規模、有組織的行為，例如，中國有58%的組織已經有組織性地利用API建立移動應用和基于Web的全功能應用；51%正在有組織性地利用API集成后臺系統。此外，還有一些API相關的活動呈零散的態勢，并未被有效地組織起來，此部分在集成第三方服務和與第三方開發者協作方面比例最高。

調查結果顯示，企業在API管理方面還存在很多問題。盡管很多企業已經非常重視API管理，但實際情況卻不甚樂觀。在中國，97%的受訪者認為處理安全和合規性問題十分重要，但只有35%完成了； 97%調查對象認為從商業角度確定API的價值不容忽視，但只有32%的人認為自己已經做到。95%的組織認為與合適的供應商合作、借助他們的技能和建議是非常關鍵的，但是只有27%的組織確實完成；而94%的企業表示建立一個開發者社區支持項目至關重要，但只有28%的企業實施了這個策略；91%認為說服高級預算管理者并預留預算的重要性很高，但只有34%的企業做到了這一點。

正因為如此，很多企業希望借助商業化的API管理解決方案來提升其API管理水平。

搶占API管理市場

何金沛透露，現在已經有很多企業對CA的API解決方案表達了濃厚的興趣，特別是在汽車行業、零售業和金融業。他表示，CA希望在這幾個行業中做好一些龍頭企業的咨詢實施，作為典型案例進行推廣。據悉，CA在亞太地區已經有很多這幾個行業的成功案例。

CA解決方案架構師胡冕表示，以往大多數企業都有API，但是它們的API管理非?；靵y，其中很多企業采用開源軟件自己去搭建API管理架構，這樣做出來的API管理解決系統功能不完善，也難以全面滿足合規、安全等方面的需求，要進行升級、迭代非常麻煩；而采用CA的API管理解決方案，能夠幫助這些企業很好地滿足安全、合規需求，而運維方面也不用考慮太多。

胡冕坦言，盡管API管理還算是一個比較新的領域，但是市場已經存在不少競爭對手。那么，CA如何才能從眾多競爭對手中脫穎而出呢？胡冕表示，CA的解決方案具有自己的優點和特點：第一，CA的解決方案是企業級的，性能完善，非常適合大企業的需求；第二，安全性高，CA的解決方案適用于金融、航天等對安全性非常高的領域；第三，性價比高，CA可以在短時間內完成部署。

篇7

成功與失敗只有一步之遙，365日的博弈，讓市場的起伏不斷改變。

昨日的經典，在今天看來可能充滿疑惑；昨日的懸疑，在一年以后可能成敗已定，但更多的企業依舊“在路上”。

2005年2月，《成功營銷》用市場的眼睛和客觀的態度重新審視從2003年一路走來的諸多企業。

改變的是時間對于市場的洗禮，留下的是企業踏浪的軌跡。

中國企業在路上。

在路上，就有希望。

十大營銷經典案例回顧

重組湯姆遜 TCL繞道國際市場

正確估量湯姆遜的業務狀況，確定扭虧的時點，是衡量TCL集團重組湯姆遜彩電成功與否的惟一指標。

2004年6月2日，李東生表示，“我以個人信譽保證：18個月內TCL湯姆遜合資公司一定會盈利?！钡珮I內普遍對此表示懷疑，并認為湯姆遜連續兩年的巨額虧損和整合重組的費用，將是難以在短期內填補的“黑洞”。

根據湯姆遜彩電2003年虧損的程度，海通證券分析師顧青判斷：“2004年可能還要虧幾千萬歐元吧？”但是，由于缺乏數據支持，她不能做準確估計。

早在2003年11月，TCL與湯姆遜簽署合資公司協議的時候，湯姆遜就曾經聲明，TCL必須承擔全部的重組成本，包括單獨承擔合資公司1.3億美元的運營費用。

TCL走出去，是經典抑或懸案，還需要我們在未來拭目以待。

“變臉” 麥當勞讓品牌更年輕

“我就喜歡”從2003年一直傳唱至2004。

“年輕化+本土化”是麥當勞2004年的營銷主題，也是麥當勞2003年在中國營銷戰略的延續，然而，“變臉”雖然取得了一定成效，但這只是“比過去的自己有所進步”。麥當勞在中國市場的成績單還是遠遠不如老對手肯德基。

劍走偏鋒 統一油高端突圍

根據《成功營銷?新生代2004年中國最具競爭力品牌調查報告》顯示，雖然憑借57.56的成長指數,躋身油市場消費者份額的前5名，但在高端市場上，統一的表現并沒有它期望的那么高。在中國新富人群中，統一的消費者份額僅有3.89%，位列殼牌、長城、道達爾等品牌之后，位居第7。

十大營銷懸案回顧

打造第三方勢力 中域電訊散沙上建城堡？

2004年12月25日，有媒體報道，“中域電訊受國美蘇寧擠壓，由賣手機轉賣服裝”。

事實上，在2003年高調宣稱要打造中國電訊第三勢力的中域，一進入2004年后就受到了同樣以廠家直接供貨為模式的國美、蘇寧等家電連鎖行業巨頭的挑戰，品牌和場地規模顯然不占優勢的中域在發展中連連受挫。

而中域推出的特種機型的“買斷經營”，在成為遏制同行的“殺手锏”的同時，也為此舉承擔著巨大的風險?！皟r格、產品的質量全憑生產商說了算，零售商自身對產品沒有主動權?！敝杏螂娪嵤袌霾拷浝碓准t說。今年年初，中域電訊曾圖謀生產手機，但遭遇牌照限制，于是中域宣布斥資3億元進軍服裝領域，自產自銷中域品牌的服裝。

打造格林柯爾系 顧雛軍改變冰箱格局？

顧雛軍改變冰箱格局的意圖，至少在2004年的市場層面沒有實現。

2003年，在收購美菱之后，格林柯爾希望旗下的科龍、容聲、康拜恩和美菱4個冰箱品牌，組成3個梯隊全面出擊。其中科龍主攻高端，與西門子等品牌爭奪高檔冰箱市場；容聲、美菱主攻中高端，與海爾、伊萊克斯等分食絕大部分中高檔冰箱市場份額；康拜恩主攻低端，全面拓展縣級市場，與“雜牌軍”決戰。從而推動行業格局發生改變。

在《成功營銷?新生代2004年中國最具競爭力品牌調查報告》中顯示，冰箱行業2004年的格局是：第一名海爾，消費者份額28.40%；第二名容聲，消費者份額7.70%；第三名伊萊克斯，消費者份額7.47%；第四名美菱，消費者份額6.37%；第五名新飛，消費者份額5.96%。與2003年相比，格林柯爾旗下的容聲和美菱總和消費者份額下降了兩個多百分點，它們要對抗的海爾，消費者份額提高了近兩個百分點?？蛋荻?、科龍的消費者份額與2003年的情況一樣，并沒有進入前10名?？讫堃魬鸬奈鏖T子，2004年的消費者份額比2003年還有所提高。

歸附歐萊雅

小護士嫁入豪門的命運？

關于小護士嫁入豪門一年來的命運是眾說紛紜。

正如本刊去年預測的那樣，2004年4月8日，歐萊雅將小護士與旗下的“卡尼爾研究中心”整合，以全新的形象亮相。在會現場，蓋保羅亮出了小護士的新包裝，在小護士的商標底部加了兩行字：“卡尼爾研究中心”、“融合Garnier科技”。

樂觀派認為，在品牌大師歐萊雅的運作下，小護士的品牌形象、研發水平、產品系列和營銷宣傳都得到了全面提升，小護士的渠道從原來單一的超市渠道變成了現在“專賣店+超市”渠道，品牌滲透率得到了提高。2004年，小護士的市場表現明顯優于大寶、美加凈和丁家宜等國產品牌。悲觀派則認為，小護士原來的目標客戶是中低端大眾消費者，主打防曬產品，市場定位非常鮮明。然而，被歐萊雅收購以后，小護士的價格和產品線都太洋化，很容易流失以前的忠誠客戶，陷入定位尷尬的局面。

十大營銷懸案回顧

新天能否打造葡萄酒新世界？

“用新疆的好酒加上強大的資本，打下一片大大的疆土”。

在這個愿景下，2003年新天轟轟烈烈地拉開了建立“紅酒新世界”的帷幕。但，以“張裕、長城、王朝”為代表的紅酒舊勢力在中國市場扎根多年，新天能否如愿以償地建立一個紅酒“新世界”，2004年初，本刊提出了自己的疑問。

從2004年第二季度開始，新天表現出了異乎尋常的低調。不僅悄然將建立紅酒“新世界”的口號改成了“新紅酒運動”，更重要的是新天開始變得理性、務實。

羅馬不是一天建成的。

從2004年整體表現上來看，新天已經認識到“紅酒新世界”的建立并非一朝一夕，亦非一家企業的力量所能完成，進而開始重新調整自己的時間表并做出了一系列調整。

2004年春季糖酒會，新天對外信息，完善自己的品種、品系規劃。在整個2004年，在堅持自己的“普及牌”的同時，新天推出了許多高端產品。到2004年底，新天順利完成了橫跨東西、縱貫南北的生產加工布局，銷售收入在2003年增長250％的情況下同比增長率達到了170%。

2004年，新天一方面通過導入高、中端產品，擴大了品牌張力，提升了獲利能力，一方面為葡萄酒行業提供了基礎服務，從而營銷總部向新天酒業總部形成穩定的規?；乜?，為2005年生產銷售的良性循環和穩健發展打下了扎實基礎。

“英雄不問出處，好酒要看產地”。

不要忘了新天依然保留著10萬畝優質葡萄種植園的規模優勢，這是打造紅酒新世界的基本條件。

也許過去的2004年對新天而言不過是“成長的煩惱”――是痛苦的也是必須的。

情定柯達樂凱為最大贏家？

在柯達及富士膠卷價格大幅走低以及“水貨”泛濫的情況下，樂凱膠卷2004年的情況并不樂觀。

根據樂凱膠片(600135)2004年上半年的報表，2004年，上半年樂凱膠片主營業務增長乏力，整體實現利潤5288萬元，與去年同期相比下降5.2%，值得注意的是，其去年業績曾受“非典”影響大幅縮水。直到第三季度，情況才有所好轉。更為重要的是，傳統膠卷的替代品數碼相機2004年加速普及。根據計世資訊的數據，2004年數碼相機市場高速增長。光上半年銷售量就達到105.5萬臺，銷售額實現26.5億元，與2003年同期相比分別增長344.7%和 278.9%。在數碼領域中，柯達和富士都有不錯的表現，但樂凱卻缺陣。從2004年的情況看，樂凱可能因為與柯達的合作，使得自己成為顯像行業的大輸家。

走下神壇寶潔降價陷入迷途？

幾乎長達一年的時間過去了，寶潔大中國區總裁羅宏斐還沒有下決心，是大規模地在中國市場推出“飄柔9.9”，抑或是放棄。

寶潔對飄柔在價格和產品線上的延伸，是其在全球市場都沒有先例的事情?，F在，9.9元的飄柔進入二、三級市場已有一年多，但據一些經銷商表示，這款產品銷售一般，主要是由于國產品牌已經有了很好的滲透，要讓二、三級城市絕大多數消費者選擇購買寶潔的這款產品還需要時間。另外，以單純降價或推低價產品，想搶占市場肯定是不夠的。由于本土品牌的銷售利潤高一些，零售商們更愿意銷售他們的產品，所以寶潔是否能一統二、三線城市市場在2005年依然是個懸案。

十大敗筆追蹤伊萊克斯 “世界第一品牌”迷失中國

2004年，伊萊克斯一直在進行集團重組，經過七年的反復，伊萊克斯準備在中國市場從頭來過。

2004年5月，伊萊克斯中國區總裁唐佳敦宣布公司正式啟用新名字――伊萊克斯（中國）電器有限公司，這也反映了公司全球戰略的重大轉移。據悉，伊萊克斯將加大在長沙的研發投入和基礎建設，在三年內將長沙建成伊萊克斯全球的生產基地之一，供應全球市場。公司還投資1.5億美元將長沙打造成伊萊克斯的研發基地之一。預計到2006年，伊萊克斯集團在中國的冰箱產量將達到130萬臺，洗衣機產量達到50萬臺。

與此同時，伊萊克斯還盯上了利潤更可觀的小家電產品。早在2003年7月，伊萊克斯就進行了一系列整合活動，改變以往大、小家電混合管理的營運模式，并將原本各自為政的地面清潔與小家電業務合并，重新組合建里了“伊萊克斯地面維護及小家電事業集團”，與負責大家電業務的集團同一級別，由伊萊克斯臺灣區原總經理鄭守倫出任總裁，足見公司對于小家電業務的重視。

篇8

服務器市場低迷中的機會

“從產品類型上看，AMD在服務器領域推出了三種不同的產品，第一個是x86領域的CPU；第二個是APU，就是x86處理器加圖形卡；第三個是64位的ARM處理器?！闭劦椒掌鳟a品線， AMD全球副總裁、服務器業務部總經理Suresh Gopalakrishnan先生簡明扼要地總結到，“在服務器這一塊，AMD的產品有三個新的特點：既能夠做桌面的，又能夠實現遠程的圖形處理，還能在一定程度上完成高性能運算的任務?！?對于AMD來說，服務器三駕馬車的排序如何？“x86仍將是重點方向，” Suresh Gopalakrishnan先生指出，“AMD的x86服務器處理器主要定位將是中高性能服務器領域?！?/p>

應用方面，AMD全球副總裁、服務器業務部總經理Suresh Gopalakrishnan先生認為目前市場中的三類不同的產品線是適用不同的終端用戶的應用，x86主要是大核心的CPU，適用于數據中心、高性能運算、金融教育等行業，就是需要運算能力比較強的一些用途工作負荷的情況。APU主要是做媒體的運算，還有做遠程、游戲、設計，還有一部分高性能運算的性能。ARM服務器主要是做網絡服務、存儲、短訊即時通訊的應用，以及做大數據的應用。

在服務器領域，AMD的發展道路可謂曲折，其巔峰出現在2006年的第三季度，當時的市場份額達到了24%，然而在2012年12月，AMD的市場份額僅有4.5%左右。接下來，憑借著皓龍x86服務器處理器的優異表現，AMD在服務器市場的份額又重新回到了一個良好的狀態。皓龍x86服務器處理器可謂是擁有最高集成的綜合系統邏輯芯片組，包括USB2/3，PCIe Gen2，SATA II/III和一些遺留的接口。如此高密度的集成，使得處理器可以用于很多高密度微服務器的應用上。在一片內存控制器上可以支持1600MT/S的DDR3 ECC內存，同時支持兩個DIMM插槽，使內存總容量可達64GB。此外服務器在RAS特性上也得到了強化，對比之前的Kabini，增加了TDP到22W。X2150的CPU的最大主頻達到了1.9GHz，GPU最大主頻在600MHz。

但是服務器市場的低迷已是不爭的事實。據市場研究公司IDC發表的調查報告稱，2013年第四季度服務器市場銷售收入為142億美元，同比下降4.4%。不過，這樣的低迷對AMD來說并非困局，當AMD公布2014服務器路線圖的時候，就有分析人士點評：“隨著近年來服務器市場份額的下滑，AMD其實獲得了一次挽回近年來所丟失服務器市場的機會，因為系統制造商并不希望英特爾一家獨大，更希望能有多處理器供應商競爭的局面?！?/p>

x86市場的穩步占位

AMD全球副總裁、服務器業務部總經理Suresh Gopalakrishnan先生詳細解讀了服務器領域的產品路線圖：“在x86架構服務器處理器領域，AMD在2013年推出了‘阿布扎比’，2014年推出‘華沙’。同時，AMD在2014年將會推出一款代碼為‘柏林’的4個x86核心，然后再搭載8個圖形運算單元的一款產品。在ARM架構處理器這一塊，2014年還將重點推出代號為‘西雅圖’的AMD皓龍A系列處理器?！?/p>

其別值得期待的便是基于x86架構的處理器“柏林”，既可用作CPU，也可用作APU。這款處理器擁有四個下一代“Steamroller”內核，每瓦每秒十億次浮點運算速度，是目前AMD Opteron 6386SE處理器的近8倍。這將是第一款建立在AMD革命性的異構系統架構（HSA）基礎之上的服務器APU。HSA可實現CPU和GPU的統一內存編址和訪問，使編程變得與C++一樣簡單?！鞍亓帧睂矸欠驳拿客哂嬎阈阅?，從而實現超高的機架密度。

“華沙”是一款企業服務器CPU，經過優化設計，以便為雙路和四路服務器帶來無與倫比的性能和總擁有成本。這款針對企業應用而設計的CPU，可以進一步降低服務器的擁有成本，同時實現從AMD Opteron 6300系列的無縫遷移，軟件認證完全相同，使之成為AMD Open 3.0平臺服務器的理想之選。AMD Open 3.0平臺是業界最具成本效益的開放計算平臺。

ARM服務器處理器沖刺

目前，幾乎所有的數據中心都在服務器中使用的是x86平臺，但是隨著越來越多的應用開始支持ARM平臺，AMD全球副總裁、服務器業務部總經理Suresh Gopalakrishnan先生預計到2017年的時候，會有大約10%的數據中心引入ARM平臺，2019年則可達20-25%。

2014年1月，AMD公司在第五屆開源計算峰會上展示了其首款64位ARM架構的服務器處理器，以及為其專門設計的全面開發平臺。據悉，ARM處理器方面目前只有兩家公司有做服務器級處理器的歷史，并且有這樣的一個能力，而AMD是其中的一家，AMD也是第一家提供64位ARM服務器處理器的公司。這款基于ARM架構代號為“西雅圖”的AMD皓龍A系列處理器有著8核系統級芯片，高達4MB的共享二級緩存。另外在芯片上也是做了很多的整合，所以把它叫做是系統級芯片或者是芯片處理器。它的功能是非常強大的，只要給它接駁電源，然后接上內存和光驅就可以使用。

另外，AMD皓龍A系列處理器在芯片上也有一些加密、壓縮解壓的功能設計，也有128 GB DRAM，如果是單插槽的處理器大部分都是32GB DRAM，AMD皓龍A系列處理器的八核心可支持128GB，所以非常適用于虛擬化的應用。如果把128除以8，每個核心有16GB，這是很好的做虛擬化的配置。內容的存儲方面，除了剛才講到的之外還有10GB的以太網接口，所以可以以一種非常優化的方式來完成剛才講到的數據處理方面的應用。有系統控制處理器和1GB的管理器端口，所以是非常適用于實現自己安全環境的定制。

可以說，從數據中心的發展趨勢上來說，熟知服務器市場環境的AMD通過ARM服務器處理器對市場進行了重新定義。作為ARM服務器領域的先行者，AMD從數據中心在移動互聯網時代面對的挑戰出發，另辟蹊徑，提出了新穎的理念?；蛟S，多年之后我們會發現，這個時間點，正是ARM企業級市場走向春天的歷史時刻。

篇9

在資金面臨壓力而一時沒有更好解決辦法的情況下，裁員或許是最直接，也最見效的方法。

9月19日，圖形顯示芯片制造廠商NVIDIA(英偉達)宣布，公司計劃將在10月底之前削減6.5%的員工，人數總計為360人，涉及包括中國在內的全球區域和所有的職能部門。到截稿時為止，中國區的裁員比例始終未對外公布。

據本刊記者了解，即將實施的裁員是NVIDIA近13年來最大規模的一次裁員行動。受此消息影響，NVIDIA股價盤后大跌8%。

NVIDIA是集生產圖形處理器、芯片組和高端獨立圖形芯片于一體的廠商，也是目前唯一一家獨立圖形芯片公司，歷來被認為是PC領域研發圖形處理具有深厚技術力量的領軍企業。

在被業界一致看好的情況下宣布裁員，NVIDIA出了什么問題？

減員減壓

金融網站Market Watch的統計數字表明，NVIDIA的股票自今年年初以來已經持續下跌了大約65%。

屋漏偏逢連夜雨。今年年初以來，就開始有用戶反映NVIDIA給多家廠商生產的筆記本顯示芯片存在運行不正常的問題。時至6月，世界各地陸續報告大批采用GeForce 8M系列筆記本顯卡存在多種問題。7月，NVIDIA終于承認其OEM的部分系列產品存在缺陷容易過熱導致各種情況問題出現，公司計劃為此賠付約2億美元用于善后費用。遭此事件，NVIDIA的財務狀況因此陷入更深的困境。

“此次采取的措施對我們來說是個很艱難的決定。但我們必須進行人事精簡?！盢VIDIA公司總裁兼首席執行官黃仁勛表示，“我們正在采取有力措施提升公司的市場競爭力和改善公司的財務表現，公司下一步將加大在新的高增長領域的投入?！?/p>

NVIDIA此次裁員正處在近期美國發生金融風暴的敏感時期，不少美國科技公司都宣布因此裁員。有業內人士猜測黃仁勛此次裁員是受顯卡缺陷事件和當前席卷美國的金融風暴影響，意在削減開支部分緩解資金壓力。

不過，NVIDIA亞太區新聞發言人聲明強調，裁員行動與顯卡缺陷事件無關，裁員是公司對業務作出的正常策略調整，旨在重新配置公司的資源，以保持公司未來良性成長。NVIDIA還表示，美國金融風暴對很多公司都必然產生直接的沖擊，NVIDIA也不能避免，但此次裁員只是時間上湊巧，與當前的金融風暴并無直接關系。

話雖如此，可來自華爾街的部分觀點認為，不僅外部經濟環境不佳，還讓NVIDIA憂慮的是，它前所未有地同時面臨著來自AMD和英特爾兩巨頭企業發起的日益激烈的競爭。瑞銀集團（UBS）的分析師尤奇?奧爾吉(Uche Orji)于近期的一份報告中稱，AMD當前獨立圖形處理芯片的利潤率比NVIDIA的同等產品要低10%，因而前者的產品比后者的有更大的競爭力。

AMD需要提防，英特爾的威脅更不可小視。表面來看，英特爾的業務不以圖形處理器為主，但市場研究公司Jon Peddie Research今年1月的調查報告顯示，自從歐德寧帶領英特爾重新重視顯示芯片業務后，2007年第四季度，他們的低端集成圖形處理器占全球顯示芯片出貨量的43.5%，位居第一，而NVIDIA的市場份額是33.6%（NVIDIA主要為獨立顯示芯片）。

“NVIDIA公司的長期發展前景將變得更為艱難”。

面臨新競爭

有數據顯示，目前獨立顯卡的銷售增長幅度已遠遠超過PC的增長。在兩年前，只有不到10%的電腦會配置獨立顯卡，而今年第一季度就有超過30%的新電腦搭配了獨立顯卡，這一數字還在繼續增長，并且大量的筆記本電腦，甚至包括輕薄的商務機也開始采用獨立顯卡提升性能。

NVIDIA亞太區高級市場總監莊海鷗指出：“視覺計算的時代已經到來，未來體現會更強，顯示芯片在未來將會發揮更大的作用，而且相比CPU它的市場前景還有非常大的提升空間，獨立圖形芯片的地位不會動搖?！?/p>

但顯然，這個巨大的市場不會只有NVIDIA一家。

今年以來，AMD連續推出了多款高端獨立顯卡，以向外界表明其仍要在高端圖形處理市場上有所建樹。AMD全球高級副總裁郭可尊曾表示，圖形處理芯片業務將是未來AMD戰略布局中的重要支柱之一，將承擔起振興AMD的重任。

有分析人士指出，這實際上表明AMD已經完成了三大核心配件的實質性整合并將沿著這一平臺布局走下去，在AMD的策略中，將來電腦的計算是平臺化的。自收購ATI后，AMD成為全球唯一能提供處理器、圖形顯示和芯片組的廠商。

同時，長期以來，英特爾都居于電腦芯片業全球第一的位置，在過去幾年中，憑借平臺化戰略的成功運用，英特爾在服務器、臺式機和筆記本電腦領域均保持了領先地位，并通過低端顯卡的銷量奪得全球圖形芯片市場老大的地位，但歐德寧對此并不感到滿足。

今年4月，英特爾高級副總裁兼數字企業事業部總經理Pat Gelsinger稱，英特爾將于2009年末推出集成圖形處理的新一代處理器，重返圖形處理市場。在英特爾看來，CPU是主導未來計算的關鍵，整合了圖形處理器（GPU）的新一代CPU才是未來處理器市場真正的競爭。AMD對此持同樣觀點，表示正計劃推出雙芯片整合產品，以加強整個平臺系列產品線的競爭力。兩家企業都認為，這種組合處理器產品將用在未來的高端平臺上。

篇10

27歲的Paul是美國芝加哥混凝土公司Ozinga Bros. Inc.的第四代管理者，2010年iPad問世起他就開始試著用它來做一些賬戶管理的工作。從去年夏天開始，這個家族企業為每位經理、銷售以及質量監控人員配備了iPad。

不過大家很快就習慣了這個新工具。當施工隊想看看運混凝土的卡車開到哪兒時，都會湊到捧著iPad的Paul身邊讓他打開GPS地圖看一看?！霸谶^去，現場的顧客會問你，‘我的車在哪里？’通常來說，我們的答復都是，‘快到了’、‘它已經開出工廠了’、或者‘它在路上’。而現在，再也不會心里沒底了?！盤aul Ozinga對《第一財經周刊》說。

GPS定位當然不是新鮮玩意兒，但在iPad出現之前，很難找到一個終端能夠讓建筑師在想起來要看地圖時，直接走到離吊車和鋼筋稍遠點兒的空地手指動兩下就能準確定 位。

同樣只要手指點幾下，身穿熒光背心頭戴安全帽的Paul拿著iPad就可以站在正不停攪拌著混凝土的大卡車邊上向他的客戶提供即時報價。接著打開后臺，滑動屏幕，頁面就從標著各種顏色的報價單切換成了交易表，簽下名字，交易就成了。

99年前，福特汽車的創始人亨利·福特用大型流水線改寫了工業文明─不僅改變了工業生產的效率，還改變了人與機器的關系。iPad并沒有改變這個本質，但iPad也許史無前例優化了福特的大設計。

“這很困難，因為當今公司的財務系統不是為運營設計的。但是，我們正在將運營系統和財務系統整合起來，朝未來的方向邁進?！睂殱岰EO羅伯特·麥克唐納在一份麥肯錫的調研報告里說。他對iPad輔助生產的設想是通過這一系統，能看到任意時刻、任意工廠、任意生產線上任意產品的實際狀況和相應的成本數據。

iPad正在漸漸改變許多行業的工作方式，但這一點并不容易為普通人所察覺。

2011年，《第一財經周刊》曾經做過一次iPad使用者調查，當時在182名受訪者中已經有54.82%的公司人用它收發郵件，46.4%的人用它做會議記錄，39.16%拿iPad給客戶做演示，48.8%會把電腦中的文件傳輸到iPad里隨時查看。在那篇《Toy or Tool》的文章中，我們發現iPad作為工作設備已漸成趨勢。

現在我們又用一周的時間對206位公司人進行了調查，他們中有45%屬于管理層，30%工作超過10年，有10%的被調查者說他們公司已經普及了iPad，而有接近29%的被調查者表示“iPad可能會逐漸取代傳統工作方式”。

你可以在前面的圖表里看到更詳細的調查結果。對于那些B2B行業而言，拍照、定位這些普通消費者熟悉的應用正是它們的工作方式之一。中遠集團的一位員工對《第一財經周刊》表示，它們正嘗試將iPad作為集裝箱報廢的操作平臺，當運輸船在航行過程中遇到集裝箱損耗時，就像簽到一樣地將地理位置、時間、破損照片等信息捆綁及時發回信息中心作為回報損害時的證據。

“當蘋果推出iPad時，制造業如夢初醒。行動裝置并非只和外勤員工相關，它對需要資訊、但無法久坐桌前的內勤人員也大有幫助?！毖芯繖C構IDC Insight制造業分析師曼恩迪說。

2012年3月，蘋果公司送了一批iPad給北京史家胡同小學作為課堂教學工具，而更早的2011年12月，上海盧灣第一中心小學做了類似試點，并起名為“云課堂”，但它們都不愿意就教學細節透露更多，許多媒體對兩家的指責依然是“這個不便宜的設備作為教具意義何在”。

為盧灣第一中心小學“云課堂”做技術支持的工程師田野覺得iPad教學并不是一個噱頭，最明顯的好處與寶潔CEO羅伯特·麥克唐納說的一樣，數據及時傳輸和集成。老師通過iPad分享教案，教完一個知識點后，學生在iPad上進行當堂練習，“云課堂”平臺采集和分析全部學生的答題情況后自動同步數據到教師的iPad上。老師對哪道題正確概率高、哪道題差錯在哪個環節，甚至每位學生的答題步驟都能一目了然。

“iPad為教學帶來的最大改變在于教師能獲得教學反饋，立刻有的放矢地進行指導?！碧镆案嬖V《第一財經周刊》，此前學校也試圖在計算機房進行類似的測驗，但iPad顯然更為便捷。田野供職于上海嘉麟信息技術有限公司，它們的客戶還包括一家知名德國電氣企業。在那個項目里，車床操作中細致如螺絲的扭距、角度等精密生產數據都能通過iPad采集匯總，以便工廠管理者隨時掌握生產線運作情況和實時評估。

數據匯總是這家公司的夙愿，只不過過去每臺車床都會連著一臺計算機，數據匯總后還要傳輸到其他系統集中分析，現在這些都由iPad 一步完成：從車床到云端。

而福特當時為工人設定的工作角色此時更進一步。在這家德國公司的中國工廠里，流水線每個工位旁都有架著iPad的支架，工人在操作過程中和iPad能進行“傻瓜式交互指導”─每個工人都經過簡單培訓，但更細致的操作工序則由iPad演示完成。即使是處理儀器故障這類復雜工作，iPad里也早存有預案，工人便不需要有經驗的師傅放下手中的工作代為推敲修理。

一切都是云、移動互聯網和App的結合體，雖然可實現這些的終端為數不少─但從蘋果的產品線來看，從iPod Touch到iPhone都可勝任。但iPad的屏幕此時成為不可替代的優勢，這在歐美的建筑界尤為顯著。

“以前，我們的經理、銷售和質量監控人員不得不依賴打電話來獲取各種信息?，F在，我們能夠以分秒為單位對手頭的工作進行操作，增加或減少訂單、變更貨物等等。iPad使得他們擁有了一座移動辦公室，他們在哪兒都能像坐在辦公室一樣搞定所有工作。這大大減少了周轉期?！監zinga Bros. Inc.的通訊主管Tim Ozinga對《第一財經周刊》說。

在全公司普及iPad之后，Ozinga開發了一款名為Ozinga Concrete Calculator的App對顧客開放。這款App能夠幫助用戶計算一個具體項目會使用多少混凝土。進入這個App，用戶首先會看到一個計算器的界面，通過輸入長寬高Ozinga Concrete Calculator能快速地計算出一項工程所需的混凝土量。不僅如此，它還具備交互功能。用戶拍下整個工作區域的照片，并添加地址或輸入GPS坐標并發送這些信息給Ozinga。如果在他們的服務范圍之內，他們會迅速給出工程報價等客戶反饋信息。如果顧客在他們的服務范圍之外，也還是可以使用計算結果，并將這些信息發送到個人郵 箱。

美國建筑咨詢公司D7的董事長Joseph Daniels這樣解釋他們推薦客戶使用iPad的原因?！癷Phone嗎？不行?！盝oseph說著豎起了自己的食指：“很簡單：手指粗。iPhone屏幕尺寸不夠大。這部手機用來工作還是有些麻煩?！?/p>

“幾乎每個人都使用iPhone或者其他觸屏設備，讓他們快速上手這個設備完全沒有問題?！盌7咨詢的設計負責人Terrell Woods說。一般花3個小時員工就能學會如何用iPad組織和傳輸文件、做筆記，輸入關于設計和文件的錄音，尋找素材并且實時和幾英里之外的質量管控人員做報 告。

改變同樣發生在澳大利亞的建筑工地上。推出建筑藍圖管理應用PlanGrid的Loupe公司CEO Ryan Sutton-Gee認為，iPad是第一種可以真正被應用在建筑工地上的電腦。它為解決建筑行業，尤其是工程隊效率低下的問題提供了可 能。

擁有建筑背景的Ryan一直都受困于這樣一個流程：在傳統的建筑施工現場，當施工人員在施工中對某些設計產生疑問時，他首先需要特地去一工作間取出設計圖，然后回到工地對著問題在設計圖上做出標記，接著再回工作間，把標記好的圖紙掃描發送給建筑師。出于安全目的，電話、電腦、電纜都被擺在工地旁的一個小房間，因此工程負責人不得不在那里才能辦公。

而通過PlanGrid等應用，設計師和承包商站在正在砌磚的工人身旁就能完成調取圖紙、修改設計、與上游供應商和下游工人的溝通等工作。事實上，iPad的計算能力已經能夠滿足設計圖紙的渲染要求。加之PlanGrid本身是一個云服務，修改被上傳到云端后，能立刻被整個工程隊共享。

“可能在工具性上，iPad相較于傳統PC的優勢更突出?！痹诳萍季W站愛范兒上發表《平板電腦如何改變建筑業》的作者Kevin Liao舉例，不同的App可以把重力感應技術變身為吊線錘、陀螺儀、指南針等許多工具，它的運算能力還能使測量精度更細致。

2012年1月16日，市場研究公司IDG公布了一份《2012年iPad商用調查報告》，據說91%的企業用戶使用iPad工作，12%的企業用戶表示，iPad已經完全取代了筆記本電腦，還有54%的企業用戶稱iPad部分取代了筆記本電腦。調查還發現，6%的iPad企業用戶聲稱iPad完全取代了他們的臺式電腦，另有33%的企業用戶表示iPad部分取代了臺式電腦。

其實討論iPad在多大程度上取記本或者臺式電腦并沒有太大的意義─它更多是憑借其SoLoMo（Social、Local、Mobile）的屬性成為一種新的工作設備，并漸漸改變我們的工作方式，無論是對企業還是個人。就好像現在，Ozinga的員工每天上班之前要做的最重要的一件事就是就是確認是否帶上了他的iPad。

還有哪些行業被iPad改變了：

1. 醫療行業

Manhattan Research的最新研究數據表明，已經有超過四分之一的歐洲醫生開始使用iPad來輔助工作。包括開病歷、寫醫囑這些紙質化工作內容，甚至察看、放大和批注X光圖像都可以在iPad上完成?；趇Pad開發的移動醫生工作站更能對一家醫院現有的醫療信息系統資源進行整合。諸如放射PACS系統、超聲、病理檢查報告系統、手術麻醉、放療化療、電子病歷書寫等都能集成在醫生手邊的iPad上方便隨時察看和使用。

2. 銷售行業

現在有不少銷售已經開始帶著iPad去見客戶了。捧出iPad來實時查詢產品數據和替客戶登記信息，省去了紙筆書寫以及事后整理錄入的麻煩。有一些公司甚至給每名銷售配一臺iPad來考勤。上班時間銷售們必須打開定位功能，以便被確認是否按規定拜訪客戶；每月還需要在iPad的定制軟件中填寫自己的行蹤表，以保證行蹤和定位位置一致。

3. 采礦行業

采礦一直是一個高危工作。不過俄亥俄州的一個采石場，礦主開始嘗試讓操作員使用iPad輕松地來對傳送機器進行啟動、停止等人為控制，遠程操控大大降低了原本實地操作帶來的危險性，同時節約工作時間。通過iPad軟件平臺的數據傳輸，礦主還能在自己的終端上實時監測材料質量。

4. 殘障人士輔助行業

iPad自身的許多功能十分適合用來為殘障人士的生活和溝通進行輔助，這讓許多企業能夠吸收殘障人士來輔助工作，幫助解決社會問題。例如SSB Bart Group開發的輔助應用就大量運用了VoiceOver、LED閃光燈、震動等特性幫助聾啞人士向外界傳達訊息。一些醫院也會使用iPad來對病人進行言語矯治。

5. 科學研究

iPad是不是很快會成為除了顯微鏡、酒精燈、量筒之外科學實驗室的另一項標配？24歲物理學家Richard Bowman去年3月與同事合作開發了一款App“iTweezers”，能夠讓用戶通過觸摸iPad的屏幕來操縱微觀物體。具體來說，是用來控制光學鑷子，一個用激光束捕捉和移動微觀粒子的工具。