財務月度工作計劃范文
時間:2023-04-10 10:41:53
導語:如何才能寫好一篇財務月度工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
2、完成職工差旅費的登記及發放工作。
3、按時完成各類帳目財務憑證編制、帳務資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20XX年度大病醫療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務決算,參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
篇2
1、完成了本月度的記賬、付賬、報賬工作,并編制本月度的財務報表及附注。
2、完成了統計局報送一季度從業人員及工資總額報表、房地產開發項目經營情況表、房地產開發企業資金和土地情況表、企業經營情況表等。
3、完成了20xx年度審計資料的準備工作及配合審計部門完成上年度審計工作。
4、完成了農信社的評級授信的資料準備及填寫報送工作。
5、領購、開具及繳銷發票工作。
6、完成了月度社保的繳納及工資的發放工作。
7、完成了時尚廣場土地增值稅匯算清繳資料的準備工作。
8、地稅局營業稅重點稅源監控報表的填制及報送工作。
9、繳納上月度的稅金。
10、核對金橋名苑及翡翠苑的銷售臺賬。
11、核對銷售部八月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發放信息。
12、擬定拆遷置換協議。
13、整理個項目的開發成本及回款。
14、建立與財務相關的各項工作流程。
二、下月工作計劃
1、完成月度的記賬、付賬、報賬工作,并編制月度的財務報表及附注。
2、完成統計局報送二季度從業人員及工資總額報表、房地產開發項目經營情況表、房地產開發企業資金和土地情況表、企業經營情況表等。
3、領購、開具及繳銷發票工作。
4、完成月度社保的繳納及工資的發放工作。
5、配合姑墨稅師完成時尚廣場土地增值稅匯算清繳工作。
6、完成地稅局營業稅重點稅源監控報表的填制及報送工作。
7、完成繳納本月度的稅金。
8、與銷售部核對各項目的銷售臺賬。
9、核對銷售部九月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發放信息。
篇3
2018年10月份,在檔案科全體科室人員的共同努力下,嚴格按照檔案管理的有關要求工作,使檔案管理工作質量得到進一步提高。在檔案管理、檔案利用等方面都取得了較好的成績,圓滿完成了月度工作計劃,現將工作總結匯總如下:
1、接收了財務科移交來的2017年度轉賬憑證80本,付款憑證137本,收款憑證20本;2017年度工資表22本;2017年度各類賬本29本;2014年度到2017年度各類會計報表35本。
2、繼續整理礦辦移交來的2017年度我礦行政文件。
3、社??撇殚喒べY表。
4、整理財務科移交來的會計檔案。
5、每天不定時地配合財務科查閱會計檔案。
6、為多人多次查閱工資表等工資證明憑證及文件。
7、配合財務科查閱個人借款備用金科目賬簿。
8、按值日表花名,每天負責關窗、關門、關閉電源等有關檔案庫房和辦公室的安全工作,并責任到人。
總之,在即將過去的2018年10月份,在全體科室員工的共同努力下,取得了一定的工作成績,但也存在著一定的不足,需要不斷的完善和改進。為此,2018年11月份工作計劃如下:
1、繼續進行檔案目錄編制并輸入電腦。
2、繼續配合財務科及其他單位的查、借、閱檔工作。
3、繼續做好接收其他單位科室移交過來文件資料的準備工作。
4、加強理論及專業知識學習。
5、加強思想政治道德教育建設。
篇4
預算是行為計劃的量化,這種量化有助于管理者協調、貫徹計劃,是一種重要的管理工具。預算具有以下優點:第一,制定計劃,預算有助于管理者通過計劃具體的行為來確定可行的目標,同時能使管理者考慮各種可能的情形;第二,促進合作與交流,總預算能協調組織的活動,使得管理者全盤考慮整個價值鏈之間的相互聯系,預算是一個有效的溝通手段,能觸及到企業的各個角落;第三,有助于業績評價,通過預算管理各項目標的預測、組織實施,能促進企業各項目標的實現,保證企業各項目標的不斷提高和優化,是體現企業業績的一種好的管理模式;第四,激勵員工。預算的過程會促進管理者及全體員工面向未來,促進發展,有助于增強預見性,避免盲目行為,激勵員工完成企業的目標。正是由于預算管理具備以上優勢,它才能在大企業中得以廣泛應用,并取得了好的效果。預算包括營業預算、資本預算、財務預算、籌資預算,各項預算的有機組合構成企業總預算,也就是通常所說的全面預算。預算管理可優化企業的資源配置,全方位地調動企業各個層面員工的積極性,將企業內部的管理靈活運用于預算管理的全過程,是促使企業效益最大化的堅實的基礎。
全面預算管理是企業日常經營運作的重要工具,是企業管理支持流程之一,與其它管理支持流程相互作用,共同支持企業的業務流程(營銷管理、計劃管理、采購與生產管理、庫存管理)。通過實施全面預算管理,可以明確并量化公司的經營目標、規范企業的管理控制、落實各責任中心的責任、明確各級責權、明確考核依據,為企業的成功提供了保證。
一、企業實行預算管理中存在的問題
目前多數企業內部的營業預算、資本預算、籌資預算等整體的預算管理體系還沒有形成,有的只是在進行企業內部或某項業務的管理,甚至處于“各自為戰”的局面,其結果是企業整體預算體系不能建立,這些都不利于企業的整體預測和決策,也直接影響企業戰略目標的實現。
將預算與計劃相混淆,只有年度綜合計劃,沒有根據計劃量化到月份或季度的預算,不足以作為管理與考核的依據。
沒有預算作為依據,支出審批時不能區分正常的和例外的支出,高層管理人員不得不應付大量日常審批事務,審批程序復雜、周期長,無法適應復雜多變的經營環境要求。財務部門在對支出審批上不能起到有效的監督作用;
預算/計劃的編制缺乏依據,成本預算沒有按照成本動因進行分解,單純依靠歷史數據和主觀判斷;
缺乏相應的預算考核制度,造成企業預算的編制與執行相脫離,重編制、輕執行。預算不能成為企業的“硬約束”,使預算失去其應有的權威性和嚴肅性;
在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機的聯系在一起;
企業不能根據自身的基礎條件選擇適合的預算方法,盲目實施復雜的預算解決方案,造成員工工作量加大、工作混亂,而效果甚微。
在已實行預算管理的企業中,較普遍地存在著考核不力的現象,具體表現是考核部門不明確,考核內容不具體,考核不能形成制度化,考核標準隨意性強,致使預算考核不能保證企業預算管理體系的全面實施。
以上問題在企業中普遍存在。當企業發展到一定階段,管理層次、權力分配、成本費用的控制、部門及員工績效考評等一系列問題不斷出現,妨礙了企業進一步的發展。此時,企業就需要對原有的管理體制進行調整,突破企業發展的瓶頸,使企業在一個更高的管理水平上發展。
二、解決方案
開展全面預算管理的目標就是最終建立起以業務預算為基礎,以現金流量為核心,資金集中統一管理的全面預算體制。
1、創建全面預算管理體系
在全面預算管理體系中,堅持“戰略、預算與績效高效互動”的原則,以“運作計劃體系”、“預算執行評估體系”和“預算調整體系”為設計的3大重點。
預算管理體系分為二個層面,一個是各職能部門年度費用預算、資本性支出預算,一個是職能公司年度財務預算;著重于兩個方面,一個是損益預算,一個是現金預算;落實在三個階段,即年度的全面預算、季度的損益預算、月度的資金預算。
企業年度財務預算包括各種收入預算、產品成本預算、期間費用預算、資本性支出預算、現金預算、預計損益表、預計資產負債表和細分的專項預算。
2、預算運作計劃體系
目標、計劃和管理密不可分,一套好的績效考核體系是與企業戰略規劃和嚴密的計劃管理體系相聯系的。透過對企業戰略規劃的分析,結合年度經營計劃的制定,并通過預算,使企業經營策略與年度目標相銜接,進而使部門工作計劃與經營戰略相配合,做到層層有計劃,人人有目標。因此,目標是計劃的方向,計劃是戰略目標的落實,管理則 是達成經營目標和保證有效實施的手段。
注重預算與計劃的協調一致性。不論是實質上、還是形式上,計劃與預算都是相輔相成關系,共同構成完整的預算管理體系。計劃著重于通過“量”對未來做出規劃,預算則是通過貨幣計量,對計劃做出的規劃及其產生的結果,以價值量的方式予以綜合反映。因此,基本的業務計劃是預算最重要的基礎。同時,制定計劃、編制預算的過程,是一個相互作用、協調、平衡的過程,也是定措施、方案、管理辦法的決策過程。體現資源利用效果的綜合指標、關鍵績效指標是各項計劃、預算綜合平衡的依據。
準確的市場預測,健全的統計、定額管理,是編制計劃、制定預算的基礎。計劃、預算的制定,要為細化預算執行提供條件。
規劃中的總公司計劃預算管理體系,是一個由企業計劃、部門計劃和個人計劃相銜接;中長期發展規劃、年度經營計劃、年度工作計劃、月度計劃相銜接;營銷計劃、生產計劃、質量工作計劃、技術改造計劃、新產品開發計劃、人力資源計劃、行政辦公計劃、成本費用計劃、利潤計劃、財務預算計劃相銜接的,總目標與分目標相結合、戰略計劃與戰術計劃相結合的,嚴密、完整的計劃預算管理體系。它是以計劃管理為基礎,以財務管理為中心、以現金流量和流向控制為重點、以目標責任考核為保證的管理模式。通過技術創新、采購管理、生產控制、市場營銷、資本運作、人力資源開發等保證體系作用的發揮,使計劃預算涵蓋企業物資采購、工序消耗、質量控制、技術經營指標、產品銷售、技術改造、新產品開發、基本建設、資產管理、資金占用、費用控制、員工培訓等影響企業生產經營及發展要素的方方面面,使生產經營各項工作目標化、價值化、規范化。它由計劃預算的制定、分解實施、監控考核等環節組成,把企業生產經營中的所有活動都體現為貨幣價值形態,利用考核體系進行監控,不斷對企業人、財、物進行有機整合,從而提升企業對市場的快速反應能力和市場競爭力,以實現企業的持續穩定發展。
計劃管理體系分為兩個層次,第一個層次為各職能部門年度工作計劃、職能公司年度綜合經營管理計劃。第二個層次是職能公司綜合計劃下的多個子計劃。
第一個層次中的各職能部門年度工作計劃是根據本部門工作特點編制相應的管理工作計劃和專業計劃。職能部門工作計劃與公司總體計劃及各職能公司計劃相互協調,互相支持,形成一個體系。
職能公司年度綜合經營管理計劃有8大類計劃:綜合經營指標計劃,營銷計劃,生產計劃,質量工作計劃,技術改造計劃,新產品開發計劃,人力資源計劃,行政辦公計劃。
第二個層次中,主要是職能公司8大計劃的多個子計劃,分別為:
(1)、綜合經營指標計劃
(2)、營銷計劃的子計劃
(3)、生產計劃的子計劃包括:主產品生產計劃,輔助生產計劃,生產工時計劃,工具工裝消耗計劃,機物料消耗計劃,物資采購計劃,物資庫存計劃,物資回收與節約計劃,安全工作計劃。
(4)、質量工作計劃
(5)、技術改造計劃的子計劃包括:基建項目計劃,房屋及建筑物修繕計劃,技術改進計劃,設備購置計劃,設備大修計劃,設備保養計劃,設備配件準備計劃,資產處置計劃。
(6)、新產品開發計劃
(7)、人力資源計劃的子計劃包括:員工需求計劃,人員變動計劃,人員增減計劃,人員工資計劃,保險福利計劃,培訓費用預算,培訓計劃。
(8)、行政辦公計劃的子計劃包括:
制度建設計劃,部門工作計劃,車輛購置計劃,計算機配備計劃,房屋租賃計劃,環保及物業管理計劃,信息化建設計劃。
2、預算執行中的分析與評估體系
一般說來,公司管理層只能從財務數據看到最表面的征兆,比如:銷售收入下降,利潤減少,成本增加等等。而沒有進行有效的預算分析。實際上,通過預算分析,一方面對差異進行分解和細化,從數據上挖掘到差異的最底層,另一方面,結合企業的全面經營分析,從經營角度尋找產生差異的根源。在分析過程中,我們一般運用兩種分析方法。
首先,引入因素分析法,通過這種方法,可以沿著預測時的估算路徑,通過層層分解將導致預算指標無法完成的原因分解至最底層,從而有效的為管理決策提供支持。
例如:公司經營利潤目標下降,是由主營收入下降造成的,通過拆分因素并與預算的目標值比較,可以進一步了解收入無法達標的深層次原因,從而制定相應的管理行動方案。
其次,我們可以設計月度經營分析制度,來實現預算分析與經營分析的結合。
以往,預算執行的人員面對“有問題”的數據即使電話打遍業務部門,也很難發現問題的癥結。業務部門是最了解自身業務發展情況的,讓不了解業務的部門編制分析報告很難客觀、準確地反映問題實質。而進行月度經營分析后,就可以很好地解決這些問題。每月初,各部門都需要根據財務部提供的詳盡的預算分析數據,對本部門上月的經營情況進行分析,從經營的角度分析預算差異產生的原因并提出解決方案。最終,各部門的經營分析報告由專人匯總成為經營分析報告,提交月度經營分析會進一步商討確定應對的管理行動方案。
通過全面經營分析體系,不但增加了分析的深度和廣度,而且也減輕了財務部門的負擔,“以后做分析不用再手忙腳亂了,用因素分析法就知道問題出在哪個方面了”。
在完成預算分析后,我們再開始著手預算的考核與評估。以往,很多公司都未將預算相關工作完全納入考核體系,沒有真正追溯預算的合理性及必要性,同時,對超預算和上報預算不執行等情況也未采取全面的考核措施。預算“編一套,做一套”的情況理所當然會出現。
針對這種情況,我們應設計一整套的預算管理考核方案,針對全面預算管理的各個關鍵環節,設定相應考核指標。如:對收入完成、費用節省、預算編制錯誤、預算調整次數等進行系統、全面的考核,并作為公司績效考核體系的重要組成部分,納入年度績效考核。極大程度控制和降低了“實際數和預算數大相徑庭”的可能,提高預算在整個企業管理中的嚴肅性。
3、預算調整體系
預算調整必須基于一定的規范,如果稍有變化便調整預算,企業目標便無從實現,預算也就失去了本身的意義。
我們首先將預算調整分為兩類:預算目標調整和預算內部調整。前者由于會影響公司的戰略目標,因此,我們對這種調整規定了嚴格的限制條件,并且,除了突發的特殊事項需要進行特殊事項調整以外,一般每年只在7月份調整一次;后者屬于企業內部資源的調整,并不影響企業的經營目標,因此,只要履行規定的超預算審批即可,調整頻率為每季度一次。
我們應摒棄以傳統的會計科目為出發點的預算模式,而以業務活動為驅動,設計切實可行、科學合理的全面預算模型體系,極大程度地解決了企業資源的有效分配和戰略規劃的有效落實。
4、預算管理考核體系
管理涉及到企業發展的方方面面,管理之難在于管人,管人之難在于評價,而評價之難在于是否有一套好的績效考核體系??冃Э己说年P鍵是設定目標和衡量標準,其核心目的是將企業的戰略目標分解為部門職能、目標,通過考核將其變成物質或非物質激勵,調動員工工作積極性,提升企業的組織效能,確保企業戰略目標的實施,實現員工與企業共同發展的長期目標,績效考核不僅強調結果導向,而且重視達成目標的過程。將績效考核與預算管理緊密結合將是公司未來發展過程中進行人員尤其是高、中層管理人員考核的重點所在。
預算本身并不是最終目的,更多的是充當一種在公司戰略與經營績效之間聯系的工具。
篇5
1、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
1、 銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基礎。
2、 銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點:
(1)商品計劃(制作什么產品?)
(2)渠道計劃(透過何種渠道?)
(3)成本計劃(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)
(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?)
篇6
第一步,確定辦事處組織架構。
組織架構是一個組織管理流程和管理體系建立、運行的前提。辦事處組織架構一般依企業現狀、產品定位、渠道結構、通路模式等因素由企業總部來總體規劃,各駐外機構參照執行。對于一個完整的辦事處來說,辦事處負責人和銷售內勤是必備的兩個關鍵崗位。
[案例]
T公司是一家健康滋補飲料生產企業,公司產品于于2005年3月借助央視廣告啟動了全國市場。T品牌產品主要的銷售渠道為商超、中小型餐飲店、及流通便利店。按照T公司總部的組織架構、人員分工、管理流程,筆者為其制定如下的辦事處組織架構(紅框內的部分為總部組織架構):
由于T企業產品目前主要操作商超、中小型餐飲和流通便利三大渠道,因此在辦事處設置商超、餐飲、流通三個直接業務主管,和市場、促銷兩個非直接業務主管,同時對于有兼管外埠市場的辦事處,也可根據需求配備適當的外埠主管。按照上述組織架構圖,所有主管和內勤均直接向辦事處主任匯報工作,同時各主管部門之間平行溝通,業務部門與非業務部門間既相互服務,又相互監督,從而使辦事處內部分工明確,流程清晰。
辦事處組織架構確定后,進入各職能崗位人員招募階段。大部分公司對新組建的辦事機構只從總部招募派出辦事處負責人,辦事處內部人員要通過辦事處主任招募到位。辦事處主任在組建團隊時,要本著循序漸進、分批進人;先到位骨干人員,后到位基層人員的原則,來確保每批次進來的人都對公司文化及產品有深入的領會,并能在最短時間內融入公司,形成舊人帶動新人的良性循環。
第二步,制定辦事處內部各崗位描述。
崗位描述是企業在某一發展階段就某一崗位職能的具體定位,是企業內各職能崗位間進行橫向、縱向溝通的基礎。工作計劃和績效考核圍繞崗位描述的要求展開。在崗位描述中,要求對崗位職責的定量和定性指標明確具體。
[案例]
按照確定的組織架構圖和實際工作開展的需求,我們為T企業駐外辦事處制定了如下的各崗位描述。
T公司辦事處各崗位職責描述
一、辦事處主任工作職責:
1.辦事處轄區市場業務和管理范疇的總負責人,承擔辦事處轄區市場任務指標,對銷售總監負責;
2.負責辦事處業務團隊的建設,管理,考核,詳細制定并描述每個人的崗位職責(注:此項工作實際應由辦事處主任完成);
3.負責分解辦事處轄區市場各項任務指標,制定達成措施,并進行過程管理;
4.按時間進度詳細制定辦事處各部門及主管的業績指標,同時敦促各部門主管詳細制定下屬的階段性業績指標;
5.制定辦事處各崗位人員的績效考核辦法,于每月初和月底組織績效考核,并將考核結果反饋,幫助被考核人員持續提升績效;
6.制定辦事處會議和報表制度,監控執行過程,分析報表內容,發現問題并提出整改措施;
7.拜訪經銷商,重點城市經銷商拜訪頻率不低于(1次/2周),非重點城市經銷商拜訪頻率不低于(1次/月),視情況確定是否協同拜訪;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動的開展,開展協同拜訪,協同商超經理拜訪門店次數不低于6次/月,其中拜訪各超市系統總店次數不低于1次/月,協同餐飲主管及流通主管拜訪門店次數均不低于4次/月;
9.代表公司開展轄區市場的危機公關,重要或緊急信息于第一時間上報總部對口部門;
10.與公司總部各職能部門保持良好溝通,定期向公司提交各類作業報表,開展月度述職;
11.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:業務層面,達成辦事處銷售任務,經銷商服務與管理,終端拜訪;
管理層面,團隊建設,辦事處管理,轄區市場的管理
二、銷售內勤工作職責:
1.辦事處資料管理,信息管理,物料管理,內務管理負責人,輔助辦事處主任做行政管理,對辦事處主任負責;
2.與公司總部客服部,銷管部,人事部,市場部,財務部等相關職能部門保持良好溝通,確保辦事處信息溝通和資源爭取的通暢;
3.與總部人事部對接,負責辦事處所有人員的上崗,離職,交接手續辦理;
4.負責辦事處所有人員的考勤記錄,每月底最后一天經辦事處主任審定后報送總部銷管部;
5.負責辦事處市場費用,差旅費用核銷票據的收集,整理,初審,交辦事處主任審核后,按規定時間將相關票據寄達總部,與對口部門對接,直至核銷費用到達當事人;
6.負責公司下發政策,文件等在辦事處對口責任人中的傳達;
7.負責辦事處所有市場/銷售申請、報告,到總部對口部門的報批過程跟蹤,并在第一時間將審批結果通知辦事處主任和申請人;
8.負責辦事處公章管理,辦事處財產、辦事處促銷物料、促銷員押金管理,辦公費用控制,電話費用,水電費用的控制,不得超標;
9.負責1次/天的辦事處衛生清掃,達到規定標準;
10.輔助辦事處主任,負責辦事處向總部報表、部分申請等材料的制作,按規定時間向總部對口部門報送《市場工作周報表》,《市場工作月報表》,《考勤表》,及其它臨時要求的報表;
11.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:信息傳遞,申請報送,報表報送,財務管理,衛生管理
三、商超主管工作職責:
1.辦事處所在地商超系統及部分指定網點業務和管理負責人,承擔辦事處所在地商超系統及其它指定網點任務指標,向辦事處主任負責;
2.與經銷商各層級負責人保持良好溝通,有序推動業務工作的進展,組織本部門人員每周與經銷商T品牌主管及業務人員召開一周業務協調會,解決存在問題,制定下周計劃;
3.負責商超部的業務員管理,考核,分解商超部任務,并按進度制定達成措施;
4.根據商超部月度任務,制定商超部業務員月度訂單指標,月度終端開發指標,月度終端拜訪和理貨指標,月度終端生動化指標,并按天進行過程監控,確保各項任務指標的達成;
5.于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動方案,提交辦事處主任審定,到公司報批后,交業務執行;
6.負責辦事處所在地商超系統及指定網點針對消費者促銷活動的執行,組織對活動執行情況的檢討,提升執行力;
7.負責辦事處所在地各商超系統總店客情的建立,維護,發展,配合經銷商進行終端月度、季度、年度大型促銷活動及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動的開展,開展協同拜訪,協同業務員拜訪門店次數不低于15次/月;
9.代表辦事處開展所轄渠道的危機公關,重要或緊急信息于第一時間上報辦事處主任;
10.與辦事處各部門保持良好的溝通和協作,提高團隊協作效能,定期提交各類作業報表,開展月度述職;
11.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:有效終端開發指標,終端生動化指標,終端促銷活動執行
四、市場主管工作職責:
1.負責辦事處所在地針對終端和消費者促銷活動的策劃、組織,對辦事處主任負責;
2.制定適合公司現狀的促銷員管理,培訓,考核方案,提交辦事處主任審定后執行;
3.在辦事處主任的領導下,根據產品導入市場各階段的需求,于活動前半個月制定切實可行的售點外促銷活動方案,提交辦事處主任審定,到公司報批后,交各業務部門執行,并監督執行過程;
5.開展與目標消費者的深度溝通,每月接觸消費者不下40000人次,分析消費者的購買動機,購買場所,購買心理,挖掘消費需求,培育潛在消費者;
6.與經銷商方面各級業務負責人保持良好溝通,提高工作效能;
7.定期拜訪重點終端店,與賣場主管保持良好溝通,了解終端信息,根據競爭品牌或類競爭品牌的市場表現,靈活調整公司產品政策;
8.與辦事處各部門保持良好的溝通和協作,提高團隊協作效能,定期提交各類作業報表,開展月度述職;
9.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:售點外活動方案,消費者溝通人次,消費者調研
五、促銷主管工作職責:
1.辦事處所在地終端促銷員直接主管,對辦事處主任負責;
2.根據商超部,餐飲部,流通部等業務部門的需求,負責長期和臨時促銷員的儲備,招募,培訓,管理,考核,打造優秀的促銷員團隊;
3.按公司《促銷員管理/考核/培訓方案》,定期對促銷員進行管理,培訓,考核;
4.制定長期和臨時促銷員的工作職責,工作流程,提煉并提高標準促銷話術,提高促銷效能;
5.與經銷商方面各級業務負責人保持良好溝通,提高工作效能;
6.定期拜訪重點終端店,與賣場主管保持良好溝通,了解終端信息,按公司要求調整促銷員排期,爭取店內資源;
7.與辦事處各部門保持良好的溝通和協作,提高團隊協作效能,定期提交各類作業報表,開展月度述職;
8.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:促銷員工作效能,促銷員儲備/招募/培訓/管理/考核
六、外埠主管工作職責:
1.辦事處轄區外埠市場業務和管理工作總負責人,承擔轄區市場任務指標,對辦事處主任負責;
2.負責轄區市場的年度和階段性規劃制定,交辦事處主任審定后執行;
3.負責轄區市場經銷商,二批商的確定,合同談判、簽訂,與經銷商保持良好溝通;
4.輔助經銷商開發終端客戶,保證轄區有效終端數達標;
5.負責轄區市場終端促銷方案的制定,與經銷商一起執行;
6.負責轄區市場各級客戶的服務,客情建立與維護,管理;
7.負責轄區市場業務員,促銷員的培訓,工作任務下達,過程管理,結果考核,提出整改措施,持續提升工作績效;
8.代表辦事處開展轄區市場的危機公關,重要或緊急信息于第一時間上報辦事處主任;
9.與辦事處各部門保持良好的溝通和協作,提高團隊協作效能,定期提交各類作業報表,開展月度述職;
10.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:經銷商開發,終端開發數量,終端促銷,報表
七、商超業代工作職責:
1.在商超部主管的領導下,負責目標終端的開拓,拿取訂單,完成階段性銷售指標;
2.按既定路線,負責目標終端的定期拜訪、維護,提升與門店的客情,按公司要求維持、提升終端生動化形象;
3. 與經銷商業務員、主管,所負責門店各級主管保持良好溝通,提高工作效能;
4. 按商超部既定計劃,與經銷商業務員一起,提前10---15天與各目標門店談判特殊陳列,保證投入產出效果的最大化;
5. 所負責終端促銷活動的現場執行、總結,檢查、指導促銷員工作,提升促銷員工作績效;
6. 第一時間發現來自終端或消費者的危機信號,并在1個小時內向主管匯報;
7. 捕捉、調查、了解來自終端,競爭品牌,消費者方面的有價值信息,提供參考意見,供主管決策參考;
8. 與辦事處各部門保持良好的溝通和協作,提高團隊協作效能,定期提交各類作業報表,開展月度述職;
9. 按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:訂單達成,終端形象,終端促銷執行效果
八、商超促銷員工作職責:
1.與所促銷門店各部門,主管保持良好溝通,營造良好工作環境,提升工作效能;
2.負責門店特殊陳列,貨架陳列的維護,爭取最好的陳列面和陳列位置,持續改進終端視覺效果,有促銷員的門店不允許有常識性的終端形象問題;
3. 熟練掌握公司文化及產品賣點,保持良好的個人形象和禮儀,提升促銷技巧;
4. 對公司組織的各類促銷活動要領熟練掌握,開展終端促銷;
5. 負責終端促銷,完成階段性銷售任務;
6. 輔助促銷主管和業務員開展終端調研;
7. 積極配合業務員工作,虛心接受業務員的工作要求和指導;
8. 定期提交各類作業報表和總結報告;
9. 按要求完成領導交辦的臨時性工作。
關鍵績效指標:銷售達成,終端形象,個人禮儀,報表
其他崗位職責按崗位描述原則,結合實際工作需求隨時制定執行。崗位描述與各階段工作的實際需求緊密相關,是一個動態發展的過程。當崗位需求與原有描述有沖突時,要隨時調整執行。
第三步,制定辦事處工作計劃方法及工作計劃模板。
組織架構是團隊組建的基礎,崗位描述是工作流程的基礎。對于一個組織來說,有了目標后,支持目標達成的措施至關重要。因此,一個駐外辦事處在拿到公司總部分配的年度任務后,要按季度、月度將任務逐級分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任務達成的具體措施,即年計劃、季計劃、月計劃、周計劃。即要確保月任務的達成,就要確保月內周計劃的達成,要確保周計劃的達成,則就要確保日計劃的達成。由此就不難理解,為什么海爾在施行了日清日高的考核辦法后,企業績效就取得了長足的發展。
[案例]
按照T公司的情況,我們在幫助他們完成總部和各區域的年度預算后,又為各辦事處進行了季度和月度工作計劃制定的培訓,并為他們制定了辦事處內部人員周工作報告。后來在他們周工作計劃的執行率達到70%后,又進一步導入了日計劃和日總結。其中的部分管理工具如下:
填寫說明:
1,此表填寫人有:XX、YY、ZZ、…;
2,每周六下午下班前將此表交予辦事處主任。
填寫說明:
1,此表填寫人員:XX、YY、ZZ、…;
2,此表于每周一上午10:00前由部門主管審核后交予辦事處主任。
填寫說明:
1,此表填寫人員:XX、YY、ZZ、…;
2,此表于每周六下午18:00前由部門主管審核后交予辦事處主任。
上述看似幾張簡單的報表,其中卻隱含著管理的技巧。例如在主管的周報表中,將本周的總結和下周的計劃置于一張紙內,既陳述了本周的工作,檢查了過去計劃的執行狀況,又規劃了下月的工作計劃,一環套一環,檢查起來直截了當。報告要求每周交一份,要求主管從一個周的時間寬度來總結自己的工作,并安排下一步的計劃。因此這幾張報告對提高各級人員的計劃能力、分析問題能力和處理問題能力都大有幫助。
第四步,制定辦事處績效考核辦法及績效考核工具。
現代管理理論與實踐均表明,考核是提升組織績效的有效辦法??冃Э己税冃е笜说脑O定、績效計劃、績效實施與管理、績效評估、績效反饋面談、績效改進計劃等一系列過程。前述的組織架構制定、崗位描述、工作計劃制定為績效考核中的KPI設定、績效計劃制定提供了依據。
[案例]
根據T公司的實際狀況,我們為其制定的駐外辦事處績效考核辦法及對應的考核工具如下:
T公司駐外辦事處績效考核辦法
為提升績效,打造優秀團隊,在公司整體人力資源戰略指導下,特制定如下績效考核辦法,在各辦事處范圍內執行。
一、 考核范圍:辦事處主任外所有人員(辦事處主任由總部考核)。
二、 考核時間:
1.由辦事處主任組織各級主管,按照各崗位人員職位描述和實際的工作需求,于每月底25日前制定本部門下月重點工作安排,各成員的關鍵績效指標,關鍵指標權重,及完成時間;
2.由辦事處主任組織各級主管,于每月初05日前對所有人員上月績效達成狀況進行考核,并由各級主管對其下屬上月績效狀況進行回顧,總結經驗和提升績效辦法,特殊情況或關鍵崗位由辦事處主任親自溝通。
三、 考核方式:
對部門主管實行垂直考核法,對辦事處內各部門人員實行雙重垂直考核法。由辦事處主任對各部門主管進行直接考核,各部門內人員由部門主管和辦事處主任進行雙重垂直考核,考核權重為部門主管占70%,辦事處主任占30%,各部門內人員的最終考核結果為部門主管考核分與辦事處主任考核分的加權平均值。
促銷員由促銷主管和負責門店的業務員進行并列垂直考核,考核權重促銷主管占40%,業務員占60%,最終考核結果為促銷主管考核分和業務員考核分的加權平均值。
考核工具見《T公司辦事處績效考核評估表》。
四、 績效獎懲:
1.績效考核結果直接與季度獎金掛鉤,間接與職務升降、調動、調整、淘汰等掛鉤;
2.在一個季度的考核期內,在辦事處全體人員中累計排名前三名的人員,給予獎金、職務升遷、崗位調整、獎品、張榜獎勵等獎勵;
3.在一個季度的考核期內,在辦事處全體人員中累計排名末位的人員,直接予以淘汰;倒數第二、第三位的人員給予黃牌警告,若下月工作經考核仍無起色,給予淘汰。
五、本辦法自XX年X月X日起正式執行,考核范圍為T公司各駐外辦事處所有編內人員。
六、本辦法解釋權歸T公司人力資源部及各駐外辦事處。
附:《T公司辦事處績效考核評估表》(只列出部分,其他崗位思路方法相同)
考核說明:
1,自評只作為主管評價的參考,不計入績效分數;
2,終端業務員最終得分=直接主管考核分*70%+上級主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
考核說明:
1,自評只作為主管評價的參考,不計入績效分數;
2,終端業務員最終得分=直接主管考核分*70%+上級主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
考核說明:
1, 自評只作為主管評價的參考,不計入績效分數;
2,終端業務員最終得分=直接主管考核分*70%+上級主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
考核說明:
1,自評只作為主管評價的參考,不計入績效分數;
2,終端業務員最終得分=直接主管考核分*70%+上級主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
績效考核一般通過績效計劃和績效總結兩個環節來完成??冃в媱澯诿總€考核階段開始前制定,而績效總結則于每個考核階段結束后進行。由于部分計劃可能會受不可抗拒外在因素的干擾,因此須在總結中體現。在無外在不可抗力存在的情況下,一般不主張輕易改變績效計劃,此時,則實現了總結與計劃的統一,可直接進行考核。
KPI(關鍵績效指標)的設定與崗位描述和工作計劃緊密相關??梢哉f,工作需求是崗位描述的依據之一,崗位描述是工作計劃的基礎之一,工作計劃又是KPI設定的基礎之一。因此,KPI設定也是一個動態發展的過程。為了使用的方便,往往將一個時期的KPI都放在一張考核表中,但這并不代表所有的任務描述都要圍繞KPI來進行,任務描述只針對本考核階段的關鍵績效指標來進行。同時績效與各KPI所對應的績效分值也由各組織根據各階段的工作重點進行調整。比如主管KPI中的“招商”,在市場啟動階段是重點,會占到30-40分的權重;但在市場發展階段,其可能只占到5-10分的權重,若無這項工作計劃,則不占分值,即權重為0。
第五步,錘煉團隊,系統培訓,考核上崗。
培訓是提升員工技能、熔煉團隊文化的最有效辦法。對于一個逐漸壯大的外埠辦事處團隊而言,進行系統培訓,并且對培訓的結果進行考核是必不可少的。培訓工作可以由公司總部專門負責培訓的部門或辦事處主任開展。《企業文化》、《品牌及產品知識》、《產品推廣方案》等都是培訓要涉及到的內容,但在一個團隊發展壯大的不同階段,培訓內容要各有側重。
[案例]
T企業外埠辦事處組建工作完成后,我們為其制定的首輪《外埠辦事處培訓計劃》如下:
第六步,持續不斷的日常過程管理。
在上述建立組織、人員定位、目標制定、設定考核工具、系統培訓五步工作完成后,可以說一個組織基本具備了順暢運轉的條件。就像一部剛出廠的機器,已經具備了工作運轉的基本條件。但是這部機器在實際工作中能否順利的良性運轉,則還有一個磨合的過程。在這個過程中,負責機器運轉的司機要及時發現出現的問題,隨時解決。
篇7
2017年度公司工作計劃【1】
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2017年度公司工作計劃【2】
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。
篇8
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,確保外結資金回籠率為95%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達xx萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降x%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
篇9
銷售年度工作計劃一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面 培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
銷售年度工作計劃二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
銷售年度工作計劃三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在2009年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
篇10
摘要:通過把工作計劃與預算管理有機結合,圍繞全面預算這條主線,常熟公司在外部市場競爭十分激烈的大環境下,通過外拓市場、內降成本、預控風險等重大舉措,確保了經營業績的良好態勢。華潤電力(常熟)有限公司自2005年10月投入商業運營以來,實現了經營業績的快速增長,尤其是在2007年以后,公司在推行全面預算管理體系的過程中,總結出了獨具華潤特色的預算控制模式。
關鍵詞:發電預算戰略計劃
0引言
2004年末江蘇全省統調機組裝機容量23979.2兆瓦,經過2005年和2006年大量機組的無序建設,2007年末全省統調容量達到51530兆瓦,增長115%。隨著大量新機組的投產,電力供需由2003年~2006年的供應緊張轉為寬裕,發電市場供大于求的格局開始顯現,激烈的市場競爭已經開始逐漸顯現。為適應外部市場激烈競爭的要求,保證贏利水平的穩定,公司通過苦練內功,強化內部管理,狠壓發電成本,以實現內涵式增長為目標,在戰略預算管理的指引下,借鑒了國外企業超越預算控制模式的成功經驗,結合公司文化建設、組織結構設立及計劃管理的特點,在預算管控中不斷創新、完善,建立了一整套適應激烈競爭形勢的預算管控模式,有效提高了預算管理水平。
1發電企業傳統預算管控模式的缺點
發電行業作為一個傳統的基礎產業,長期以來在預算編制上主要依賴公司內部經營環境和運營數據,多以財務指標為中心,缺少對國家產業經濟政策、區域電力市場及主要競爭對手等方面的分析,無法根據外部環境變化做出適時的調整。預算管理一般都單純以完成全年的經營目標為目的,對各種成本費用設定目標值,過分關注預算執行結果,強調對預算執行偏差率的分析,忽略了預算執行是以各部門業務工作計劃為基礎的前提,弱化了跨部門的持續協同效應;而與預算數值相對應的公司和部門工作計劃在另一條線上單獨編制,并隨著外部環境變化不斷調整,這樣就導致了計劃調整頻率和預算調整節奏不一致,工作計劃的執行情況與預算的偏差聯系不到一起,最終的結果是使沒有預算約束的計劃管理流于形式,計劃與實際往往相距甚遠,計劃的工作內容與實際的工作內容往往脫節。日常不切實際的計劃管理,使有效的管理失去了基礎;同時,脫離工作計劃的預算無法落到實處,單純為預算而編制預算,預算編制只是某些部門或部分員工的事情,預算與公司階段性目標、經營計劃和中長期規劃是割裂開的;再有,由于缺乏相應的預算管理工作程序,使工作計劃和預算僅作用于計劃和預算本身的執行結果,忽視了計劃和預算形成的過程,以及預算流程的有效運行。
2改進預算管控模式的探索
最近幾年來,發電企業面臨的外部環境發生了巨大的變化,國家宏觀政策的變化、節能減排的導向,對發電企業適應外部環境變化提出了更加全面和嚴格的要求,激烈的市場競爭造成的發電設備利用小時嚴重下滑,給發電企業日常生產經營帶來了嚴峻的挑戰,更為不利的是電煤價格的市場化與電價仍被管制之間的矛盾,短時間難以解決,使得發電企業面臨更多的經營變數。
在這種環境下,要保持企業的不斷成長,傳統的預算管理已經無法適應市場環境快速變化的需要,常熟公司在這種形勢下,重新構思和設計預算管理理念和模式,通過把預算和工作計劃結合在一起進行跟蹤和偏差分析,協調各崗位各司其責,把公司打造成一個管理流程更具適應性,權力下放更多、對市場變化能及時作出反應,不斷進行創新、持續改進的組織。
改進預算管控模式的指導思想是對照國內外優秀企業成功案例,進行觀念、思路和運作上調整,在滿足公司戰略目標的基礎上追求和保持業務流程的簡化、高效,從而實現預算控制模式的創新,使預算管理與工作計劃有機結合起來。管理方法上摒棄了傳統的預算控制形式,運用創新的思想、知識和手段,遵循穩健、由點及面、不斷深化的原則,構筑了以工作計劃為導向的預算控制體系,經過兩年來的探索實踐,推出了新的預算管控模式,并在實踐中不斷得到提煉、完善。圖1是以工作計劃為基礎的預算控制體系示意圖。
3以工作計劃為基礎的預算管控基本內容和做法
3.1建立新的預算管控模式理念和多維的溝通機制從2006年開始先后建立并完善預算管理和計劃管理等一系列制度,由制度管理人對制度目的與內容宣講,現場答疑,廣泛征求員工建議,以達成共識,讓員工從理念上認識預算的意義,引導員工關心收入、關心成本支出,養成精打細算的好習慣,破除預算只靠預算員的思想。公司推行管理團隊與員工無障礙溝通與互動機制,鼓勵跨專業、跨部門的溝通與協作,把建立良好的組織氛圍與協作關系作為部門、專業主管及員工個人的業績評價指標,通過工作上的交流和溝通消除制度執行中存在的誤解和矛盾。
3.2建立以工作計劃和預算有機結合的預算編制體系從客觀實際出發,擬訂公司戰略規劃。在制定公司戰略目標時,本著選用關鍵的、數量有限的、行業具有代表性、易獲取的原則建立指標庫,如供電煤耗率、廠用電率、管理煤耗、單位千瓦利潤等,來監控公司業績,這些指標實行動態管理,每年根據客觀實際進行優選,為部門主管提供快速采取糾正與預防措施的信息。
從業務的需要與可能出發,制定年度工作計劃。每年9月初,各部門依據三年規劃暨年度工作計劃編制要求及年度經營目標,運用SWOT方法編制部門所轄業務的工作計劃。各部門在編制年度工作計劃時,要充分體現公司年度經營目標、工作重點以及各類專項計劃,通過目標管理方法將年度經營目標轉化為指標、目標值和行動方案。涉及跨部門的行動方案,要體現執行過程中的持續協同,責任是對等的。以工作計劃為基礎,采用零基預算,運用年零基、月滾動的預算方法,編制公司預算。各部門在編制年度預算時,以歷史成本為基礎,每項業務活動都必須以價值創造為起點,要在充分考慮年度工作計劃的基礎上,從實際工作需要與可能出發,逐項審核各項費用所反映的工作計劃項目必要性、合理性以及經濟性,制定相應業務費用支出預算。本著“以預算支持計劃,計劃支持目標,目標支持公司戰略”的原則,使預算真正成為公司戰略執行的有效工具。預算目標確定和預算編制的主要目的在于準確預測、把握未來并制定相應的應對策略,其重點是規劃未來各種特定假設前提下的具體行動方案和資源支持。
月度預算采用滾動預測方法,即在執行過程中根據客觀環境(如區域電力市場、煤炭市場以及氣候變化等)的變動而調整、修訂,并不斷的加以總結、改進、付諸行動,然后再觀察結果的一個過程,每個月重復并滾動預測未來12個月的經營情況。
3.3實時監控預算執行,采用靈活的預算調整方法運用信息技術監控預算執行。通過與蘇州大學聯合開發的、具有實時監控、實時調整、實時授權的功能的預算控制系統,實現了公司與各部門、部門與各專業、各專業與每位員工的預算數據高度共享、信息傳輸、實時查詢、可視化審批和過程實時監控,保證了預算編報、審批、執行、控制的實時控制。各項預算費用按預算科目層層分解到責任部門,當費用發生時,預算系統會通過相應類別的付款簽證單按預算科目以公司、部門、專業及個人為索引,以此來歸集實際發生數,然后與月度預算值對比。若部門的實際發生數大于預算數,則系統會發出預警,確保業務活動受控。各責任部門主管可以實時查詢本部門預算執行動態數據。
在年度預算費用控制范圍內,給予各業務部門靈活的費用控制和決策自由。凡不引起預算金額增加類的變更采用備案制,由各部門對所轄費用實行總額控制,即在不突破部門預算總額的前提下,部門內部預算費用之間的調整或部門之間預算費用的調整,只引起一級科目下各二級科目、三級科目之間預算金額的變更,由部門填寫“預算費用變更備案表”,報預算管理部門備案即可,涉及部門之間的調整,備案表上應有相關部門責任人的簽字。部門費用要依據業務活動內容,分科目匹配到相應專業,再由專業到個人,要體現出對各級人員的充分授權原則,使得管理流程更具適應性。
3.4建立基于戰略檢討的評價體系每月初,預算管理部門依據上月機組實際平均負荷率、氣候變化等因素對目標預算值進行修正,以修正后的指標值作為評價依據評價預算的執行情況,并要求把預算偏差原因與工作計劃執行偏差對應分析。
在預算執行偏差分析中,反思、檢討計劃執行情況,通過預算完成情況對工作計劃的執行過程進行檢討,判斷行動方案是否產生預期業績,用以解決實際問題,糾正計劃執行的偏差,而不是以將實際業績控制和保持在預算框架內為目的,也就是說預算是以工作計劃為導向的,根據未來市場變化來動態調整和實施行動計劃,以適應多變的、復雜的市場環境,實現公司經營目標。預算不再是評價的直接對象或主要依據,預算的導向是計劃的執行與落實,而業績評價強調的是對工作計劃執行的檢討,強調財務與非財務等多方面的關鍵業績。
4小結
新的預算管控模式有效降低了單位發電成本,使公司取得了顯著的經濟效益和社會效益。實施兩年來,單位可控成本費用水平下降6.58%,2008年在燃料大幅上漲的情況下,依然保持良好的經營業績,成為國內火力發電企業中唯數不多的能保持盈利的公司。
通過近兩年來的運行實踐及管理創新,預算的控制作用在全公司已得到了共識,取得了較好的體現。預算管控模式改變后,公司領導和全體員工的節約理念、成本意識和協調與溝通意識都有較大增強,一個最明顯的改觀是由過去的“先使用后核算”轉變為“先核算后使用”。各項工作真正做到了凡事有計劃,計劃有目標,費用支出有方向,工作計劃和預算管理實現了無縫對接。
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