護理業務學習計劃范文

導語：如何才能寫好一篇護理業務學習計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

護理人員是患者接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象直接影響醫院形象，故應加強業務學習，注重人才培養，提高護理隊伍整體素質。這里給大家分享一些關于2021年急診科護理業務學習計劃表，供大家參考。

急診科護理業務學習計劃表11、加強愛崗敬業教育。

貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高整體護士素質。

2、加強業務學習。

護理每月組織全院性業務講座一次，每月組織護理業務和教學查房一次;科室堅持每月一次業務學習，每月一次晨會提問，堅持危重病人護理查房，開展疑難病例護理會診，堅持“三基”培訓與考核工作?！叭嘤栍媱潯币笕巳诉^關，并將成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員一套過硬的業務技術。

3、注重人才培養，提高護理隊伍綜合實力。

①根據護理發展需要，選派護理人員外出進修或參加護理新知識、新技術培訓班。

②鼓勵在職護理人員參加護理大專、大本的學習，向更高層次沖刺，并鼓勵護理人員積極撰寫論文，爭取實行護理論文零突破。

③在確保醫療、護理工作正常運轉的前提下，加快對三年以下的在崗護士的規范化培訓與重點科室護理人員的培訓。

④規范教學，加強對實習、進修、新上崗護士的臨床帶教工作。

⑤充分培訓護理人員組織參與性，操作比賽。5月12日護士節舉辦一次護理操作比賽。

4、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，要求護理人員嚴格執行護士儀表規范，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位。

急診科護理業務學習計劃表2一.目的

通過學習新知識、新理論、新業務、新技術、新方法及新進展，使廣大護理人員能夠與時俱進跟上時代的需求與醫療同步，不斷提高護理人員的整體素質和水平。

二.學習形式、內容及次數

1.形式

通過理論講課、看光盤、多媒體等形式，要求各科護士長輪流講課，必要時請上級專家進行講座。

2.內容

護理刊物、報紙上的新知識、新理論、到上級學習的新內容。新的法律、法規知識，科室開展的新業務、新技術，科室可增加?？浦R的內容。

3.次數

護理部每年組織全院護理人員學習不少于10次，要求參加人數在90%以上，科室每月組織科室護理人員學習1—2次。

三.嚴格要求，保證學習效果

講課者需提前備課、備講稿，講課者對重要內容進行板書。聽課者認真聽講做好學習筆記，護理部不定期對學習筆記進行抽查。

急診科護理業務學習計劃表3為了提高護理人員素質，促進護理學的發展，注重實用性、可行性，根據本院的實際情況，特制定--年護理部業務學習計劃：

一、培訓內容：以學習新理論、新知識、新技能、新方法為主的護理學教育為模式。

二、授課人員素質：具有護師及護師以上專業職稱人員講課。

三、授課形式：各科準備培訓內容以電子版的形式講課。

四、學習方式與管理：護理部業務學習在前一天內安排時間、地點。參加培訓的人員除值班、病假、產假外全部參加，無故不參加者按曠工處理。學習期間遵守課堂紀律，按規定時間提前10分鐘進入學習地點，并認真做好考勤工作。

急診科護理業務學習計劃表4在--年護理培訓年基礎上，結合--年，以及我院護理人員有很多年輕護士，普遍護理經驗不足的實際情況，制定--年護理業務學習計劃，重點偏向護理操作的培訓考核。

一、培訓內容

1、3月份

皮下、皮內、肌肉注射 主講 張化

2、4月份

留置針操作、輸液泵、微量泵的使用 主講 王文

3、5月份

各種評估表的使用、交接班制度 主講 王學無菌技術 主講 楚霞

4、6月份

消毒隔離知識、心肺復蘇、查對制度 主講 孫霞

5、7月份

心電監護、心電圖機的操作流程、處理醫囑制度 主講 龐龍

6、8月份

修訂后制度的培訓(醫用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護士職責、各能級護士職責) 主講 王欣

7、10月份

臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護理)主講：孫瑋

8、11月份

針刺傷的處理流程、導尿(男女) 主講 孫霞、王瑋

二、培訓時間：定于每月第三周星期五下午2點30分

三、培訓地點：七樓會議室或八樓示教室

四、培訓方式：在職護理人員參加，指定護理人員講課

六、根據--年度我院護理工作的實際情況，護理部業務學習內容可以有所更改，由護理部具體安排。

七、要求：

1、當月講課的人員，請于當月10號前將課件復印件交給護理部備案。

2、沒有特殊情況不得請假，年底以簽到次數統計，缺課達2次以上，年抵扣一次性獎金50-200元，值班護士由護士長簽名備注，病假、產假除外

3、年底根據全年培訓情況，評選3位備課講課認真負責的護理人員，給予獎勵。

4、請自帶筆記本，年底檢查

急診科護理業務學習計劃表5為了進一步提高我院護理質量，配合--年二級醫院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業技術水平，規范我院護理人員的醫療護理行為，保障醫療護理安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境，現制定--年護理業務培訓學習計劃：

一、學習目的

1 .規范臨床基本技術操作規程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎知識。

2.緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫療服務中的各種不良現象。

通過培訓，教育醫務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協作，為創建和諧醫患關系打下堅實基礎。

二、“三基四嚴”培訓的內容與安排

培訓方法：

1.全院醫生護士自學各項基礎護理操作流程。

2.醫療護理質量辦公室定期舉辦各類規范培訓課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓。

3.科室每月組織1次業務培訓，包括小講課、教學查房、專題講座等。

4、實施“三基”考核兩級負責制，醫院由醫療護理質量辦公室負責，科室主要由科室主任護士長負責。

學習內容 ：

(1)根據各科專業不同，開展各種形式的業務技術學習活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業國內外新進展，并應用到臨床工作中。

(2)學習傳染病防治法、消毒法、突發公共衛生事件應急條例、藥品管理發、母嬰保健法等相關法律、法規，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。

(3)從健康衛生入手，結合疾病預防，傳染病與常見病，多發病的預防及用藥知識等內容進行學習。

考核方法：

1.醫療護理質量辦公室每年組織2次全院性基礎理論考核，1次法律法規知識考核。

2.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。

3.醫務科每年對全院醫生的基本操作技能進行考核1次。

4.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。

5.急救常用技術采用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

三、培訓學習要求

篇2

1有計劃、有目標的進修學習

為提高護理人員技術水平和業務素質，利用每年年底療養淡季有計劃、有針對性地外派護士進修培訓，1～2年內全院軍人護士達到全部外出進修學習一遍。并擬將優秀的非現役文職護士和合同護士作為獎勵機制派出進修學習，提高了我院護士的整體素質。

2新畢業分配、新調入來院護士輪轉制度

新畢業分配、新調入護士實行全院各科室輪轉一年制度，以使她們盡快熟悉療養工作環境、內容、性質、各班次工作程序，全面熟練掌握療養護理工作，奠定扎實的工作基礎。

3非現役文職護士、合同護士崗前培訓制度

聘用非現役文職護士、合同護士實行嚴格考核、擇優錄取、崗前集中統一培訓制度，重點培訓其軍事素質、作風紀律、組織觀念、團結協作、禮儀與人際溝通、護理文化與優質服務、常用技術操作、各班次工作程序，奠定她們良好的軍事素質、思想素質、技術素質。

4 全院護理大課制度

護理部針對“缺什么補什么”“弱什么強什么”和打贏高技術條件下的局部戰爭衛勤準備要求，年初制定全年度業務大課計劃，每月組織全院護理人員上業務大課2次，到課率85%以上，并要求做好筆記。同時開展多種形式的業務活動，如針對特殊病例組織全院教學查房，一是督促護理人員帶著問題看書學習，二是科室護士人人參與、互相討論，這種學習方法印象深刻，效果好。使護理人員及時了解護理前沿知識和新業務、新技術，拓寬了知識面。

5 科室業務學習制度

各科室年初制定科室業務學習計劃，每月2次以上，固定在每周二下午，由護士長組織，每名護士輪流講課，督促護士查閱資料、認真備課，不但自己要學好，還要講出來、給別人講明白，提高了護士語言表達、綜合判斷能力，鍛煉護士個個都是小教員，在開展科室體療娛樂、健康教育、心理疏導等活動方面益處頗大。

6 大力營造學術氛圍

外請科研專家講課，培養護理人員科研意識。加大科研獎勵力度，提高科研論文、項目在晉職、晉級中的分值，全額報銷論文版面費，鼓勵護理人員多寫論文，多開展課題研究，營造良好的學術氛圍?？剖颐磕暌陥笠豁椬o理科研課題，無課題的科室和未按職稱完成目標的個人年底實施扣罰。

7 大力開展群眾性的崗位練兵活動

結合我院護理工作特點，科室每月組織全體護士進行護理操作技術考核一次，護理部跟蹤檢查指導，全院每年組織兩次業務技術考核，進行技術比武，選拔技術能手，評選“年度訓練先進科室”，調動個人及科室的練兵積極性。

篇3

隨著人們生活水平的提高和健康意識的逐漸加強，對醫療質量要求越來越高，不僅要求護理人員要盡量滿足患者的需要，做到“賓館式服務”的優質護理服務，還要有過硬的業務技術水平。手術室護理工作質量好壞將影響著醫療質量和病人的安危，有效管理是提高護理質量和樹立專業形象的關鍵，因此手術室必須有嚴密的護理管理體系。怎樣才能提高護理質量管理，主要是抓好以下幾個方面管理：

1 護士長自身素質的提高

手術室護士長要有較強事業心、責任感、工作才干、良好的思想品德及組織能力，領導全體護理人員進行全面質量管理，增強科室凝聚力，以促進各項工作順利圓滿完成。護士長除了領導全體人員進行全面質量管理外，還要注意與各手術科室保持聯系，定期向臨床手術科室征求意見，以不斷的改進和協調手術配合的工作，對工作中出現的科室之間的矛盾，應本著一切從工作和患者的利益出發，互換意見，互相支持，以保證工作協調，手術室護士態度要謙虛、誠懇，切忌互相指責，甚至爭吵，否則只能事與愿違。

2 護理人員業務技術管理

掌握全面知識技能，有計劃的組織護理人員更新操作技術，以適應配合手術的需要，護士長可根據護理人員的個人具體情況，制訂出全年業務學習計劃，每月指定人員講課，內容為手術室的專業理論，要求既強調專業性也強調相關的理論學科，結合臨床實際，示范操作，使理論與實際操作相結合，更好地做好手術配合，做到配合上則得心應手，有條不紊。

提高護士綜合素質，護士長帶頭表率，注重自身知識的更新、補充，積極參加自考。科內通過每天晨會提問，每周組織業務學習，每月一次操作、理論考試，設護士工作質量記錄本等，每日記錄，月底統計。要求新護士認真做好工作筆記，加強業務學習，提高了護士的專業業務技能及應急能力水平，讓護士更好地滿足患者的需求。護士長不定時抽查，評定成績與年終考核掛鉤。

3 執行各項規章制度和操作規程

保障完善的規章制度是建立質量管理的前提；是防止差錯事故、提高工作質量的保證。嚴格執行清潔衛生制度、無菌操作制度、消毒隔離制度、接送病人制度、應抓好手術人員規則，如洗手規則，術前做到六查、十對、四到位制度。六查：即接病人時查；病人手術間查；麻醉前查；消毒皮膚前查；執刀時；關閉體腔前后查。十對：對科室、床號、姓名、性別、年齡、手術間號、手術名稱及部位、藥物過敏情況、滅菌器械敷料是否合格、用物是否齊全等；四到位即：搶救藥品、氧氣，吸引器、電凝止血器。

4 強化責任，護理文件的書寫規范管理

手術護理記錄單書寫是手術病人病案的一部分，是具有法律依據的舉證材料，它記錄了病人手術全過程的護理工作。護理人員應學習各項護理文件書寫標準，記錄應嚴謹、字跡清晰、醫護一致、嚴禁涂改、勿漏記，要保證記錄內容的客觀、及時、真實、完整、準確性。無菌包滅菌指示卡、植入性產品標簽均必須粘貼在手術護理記錄單上，并注明文字說明。這樣增加了手術室護士自我保護意識和證據意識，避免了舉證倒置困難，建立手術室護理書寫質控登記本，要求巡回護士在手術結束時填寫好記錄單，認真進行自檢，送手術患者出手術間前巡回護士和器械護士相互檢查，發現缺陷及時糾正，把握好病歷出科關，同時應報告護士長做好記錄，術后訪視小組護士下病房時，對手術后的病歷檢查書寫質量，做好現運行病歷的終末質控，以確保現運行兵力合格率為100%.

5 手術器械保管及維護，設專人保管

定期消毒保養，設專人專管，并做好登記簽名，消耗性敷料定人負責，及時補充齊全。

6 嚴密觀察手術中變化

巡回護士手術中要認真觀察如呼吸、脈搏、血壓的變化，出血的情況，檢查吸引器的是否通暢，儀器的安全運轉等。術中一定要堅守崗位，盡可能減少術中外出取物、取藥時間，避免延誤手術及搶救時間。遇有大手術需要交接時，巡回護士要仔細交接手術情況、紗布器械使用情況，各種管道是否通暢等，及時發現并處理問題。做好搶救準備。

7 嚴防差錯事故的發生

篇4

秘書的工作是十分繁重瑣碎的，制訂一份工作計劃能幫助秘書理清頭緒，提高工作效率。下面是小編整理的秘書工作計劃，歡迎閱讀。

秘書工作計劃(一)

一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

秘書工作計劃(二)

1、進一步綜合協調能力。在今后的工作中，我科將更加銳意進取，高標準做好本職工作，做到主動謀事、大膽管事、扎實做事，以強烈的責任心、事業心盡職盡責完成秘書科承擔的工作和領導交辦的各項任務。

2、進一步改善協調服務。今后在協調服務上進一步做到多溝通、少依賴，多聯系、少等待，努力從小的方面做起，既管好大事，又辦好小事，求精求細一絲不茍做好各項服務工作。同時，拓展信息搜集渠道，不斷提高工作的預見性，提高處理急事難活的能力，更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規律，加以總結并應用于工作之中。

3、加強與兄弟科室之間的溝通協作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想，自覺維護辦公室的團結與穩定，加強綜合協調，增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協作，相互配合、相互支持，形成合力。

4、加強全面系統的理論學習培訓。下一步將加強學習，盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓，及時“充電”，另一方面，在辦文辦會的同時，注重業務學習，加強調研，不斷提高每位同志的綜合能力，成為辦事里手，服務多面手，以適應新的形勢和要求。

秘書工作計劃(三)

1、年初，組織人員到各科室征詢意見，根據征詢意見的結果，進一步做好工作。特別是對各科室提出的意見，確定是工作中確實存在的問題，我們將提出整改意見進行整改，確保辦里的工作順利進行。

2、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學習計劃》、《干部職工理論學習計劃》，組織好全辦的政治理論學習。計劃每周五下午為學習時間，理論與業務學習交替進行。(第1周學理論，第2周學業務)

3、繼續深入開展民主評議行風、政務公開與效能檢查考評的活動，在__年的基礎上，進一步做好各種準備材料，積極實施各項相關工作。按要求每季度更換公示欄內容，制做工作人員職責欄以及增加電子觸摸屏。同時加強與行政效能監察小組成員的聯系，爭取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評議行風、行政效能工作上一個新的臺階。

4、根據業務科室的實際工作情況，擬訂我辦目標考核項目，并拿到各科室征求意見，擬訂項目應為能做到的項目，同時盡量增加一些能加分的項目，同時與市目標辦簽定20_年的雙文明目標責任制。簽定責任制后，每季度向目標辦報進展情況，年終負責檢查、落實各項考核工作的進展情況，按市目標辦的要求，計算發放一年兩次的目標獎金。

5、組織好辦里開展的各項集體活動，如春節、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動。準備每季度組織大家一次集體活動。

6、繼續做好扶貧點、支教點、生態文明村幫扶點、亮化工程點的幫扶工作，定期到以上各點了解情況。積極協助他們解決一些實質性的問題。

7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經常了解他們的情況，關心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問題。同時，做好每年工資的晉升及春節、重陽節等慰問工作。

8、按照辦里的工作安排， 3月份為全辦“對外樹形象，對內強素質”的學習月，我們負責擬訂學習計劃方案。我們將根據市里布置的學習計劃及內容，并結合辦里的實際情況，在做好方案的同時組織好全辦的學習，使學習月活動開展得豐富多彩。

9、市領導對外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點，我們一定做好搬遷辦公室的各項工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。

10、加強業務學習，做好各項工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業務學習非常重要。我們將根據各自的工作情況，組織有關學習。如學習文秘知識、人事規定、檔案管理、保密規定，通過學習，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機關服務。

11、加強內外的協調工作，在業務科室遇到困難時，主動為科室進行協調，盡量為他們解決問題。同時，注意了解情況，對出現的問題及時協調處理，做好上情下達和下情上達的工作。

12、做好機關后勤服務工作，為其他工作的順利開展提供保障。根據目前的情況，要增加一些辦公設備，我們在20_年底就做好相應的計劃報市財政局，確保資金到位。

13、繼續嚴格財務制度，把好我辦財務關。認真做好每月的費用核算，出訪團組經費預算、落實等，使有效的資金發揮更大的作用。

14、加強對汽車的管理，認真做好汽車的各項管理、維護工作，按時交納養路費，每月對汽車進行定期檢修，確保安全行駛。

15、對科室人員的工作進行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動，擬對人員的工作進行調整，使大家充分發揮自己的長處，做到用人所長，齊心協力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學習因公出國審批有關知識，進一步了解詳細的工作程序。

16、積極做好服務__年“_會”和民歌節的各項準備及接待工作。

17、完成辦里交辦的其他各項工作。

秘書工作計劃(四)

一、對工作崗位的認識

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的?，F在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為_集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

秘書工作計劃(五)

年末x總和x總與我談了20_年_體檢的發展前景和我的工作任務，感到董事長助理的工作任務會更繁重，隨著人民群眾對健康的需求，可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，在董事長領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

20_年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持_體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴;

二在董事長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助董事長調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供董事長決策。;

三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立_體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好_體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。

篇5

隨著醫學不斷的發展和改革，以及工作任務的擴大，供應室的工作任務也隨著醫學的發展而發展。原供應室的管理、條件、設備、業務技術操作不能適應現代化醫院管理要求，院領導對供應室的建設十分重視，我院自1990年擴展以來，供應室的面貌發生了翻天覆地的變化，面積由100多平方米擴展到800m2，由設備簡陋到全市第一流，人員狀況從老、弱、病、殘、文化水平低到年輕化、中專文化水平，工作范圍由常規簡單的供應到復雜、專科的供應，操作技術由從手工操作到自動化操作和半自動化操作。管理水平由家長式轉化為科學的管理，業務技術由只會做提高到理論水平，供應室的護士要向全面發展而努力。

1　組織管理

1.1消毒供應中心可分兩種管理模式，集中管理模式和分散管理模式。

1.2現代化的醫院中，較多的采用集中管理模式。即醫院門診、病房、手術室等科室使用后的器械全部由消毒供應中心進行集中的消毒、滅菌處理。集中管理模式有利于專業化管理達到更合理使用資源，提高效率。

1.3分散式的管理模式是在手術中心或其他科室建立分散的消毒供應模式可以減少運輸量，加快周轉時間。無論是哪一種管理模式消毒供應中心在醫院滅菌中都承擔著醫院主要消毒滅菌和無菌物品供應工作，是專業的消毒滅菌部門。

2　人員管理

由于社會和個別領導的偏見，供應室人員的管理難度較大。如何將人際關系理論應用于供應室的管理中，護士長首先要樹立自己的威信及影響力。

2.1注意培養個人儀表、談吐和威信的吸引性，管理者的儀表、作風常為護士學習的榜樣。護士長上班時衣帽整潔、注意語言美，操作正規敏捷，工作時不閑談。

2.2接近性吸引：護士長要平易近人，經常和護士對話，了解各類人員的需求，每日堅持各組巡回幾次，并親自指導和協助護士進行工作，保持良好的共事關系，可以通過工作進一步了解每個護士，領導者和被領導者之間會有一些在觀點、立場甚至利益的分歧，這些分歧要靠相互來往和信賴以及共同的工作目標而解決，使它逐漸進入適應供應室護士的角色。

2.3 相似性吸引：護士長與護士之間在專業上有相似的吸引。

2.4獎勵性吸引：護士長要關心護士在物質、精神、工作、生活方面的需要，對工作或服務態度，學習有微小進步的人應該經常表揚，使大家朝著積極方向發展。

2.5注意與其他部門人員搞好人際關系；建立健全各級人員職責和規章制度。

3　質量管理

3.1對自制物品的監測和管理。

3.2對一次性物品的監測和管理。

3.3對高壓滅菌器的監測和滅菌物品的監測和管理。

3.4對消毒液配制的監測和記錄。

3.5對污染物品的處理和管理。

4　業務管理

每年制定業務學習計劃，積極參加院及衛生局組織的業務學習。

5　環境管理

消毒供應中心共分為四個大組，每組做到七個固定：定人、定崗、定量、定質、定設備、定衛生、定統計。

6　物品管理

6.1貴重醫療儀器建立檔案。

篇6

一、積極創新，改善服務措施，提高優質護理服務內涵

以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續開展優質護理服務。護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務理念，改變服務態度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進措施。落實基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房管理，進一步做好基礎護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內定時通風，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養環境，加強護理人員的責任心，對可能出現的安全隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區衛生應勤打掃，床單應勤更換，衛生間無異味，送水到床頭，病區衛生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節，不斷豐富服務的內涵，提升服務質量。

二、進一步深化中醫特色護理服務

結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫護理技術，將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。

三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理

1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。

2、基礎護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發生，注重服務細節，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的服務為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護理差錯。

四、提高了護理業務技術水平

1）、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

3）制定業務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。

4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業務能力。

5）、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）、每周進行中醫護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結并持續改進。

7）、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

20**年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續提高。

心內科護士長工作總結【二】我科本著“病人至上，真誠奉獻；以人為本，開拓創新。”辦院宗旨，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?，F就20xx年護理工作總結如下：

一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下：

20xx年基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

二、具體實施細則

（一）以制度為標尺，用人基礎。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監督落實。同時規范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

（二）以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。

1、在提高護理質量方面

（1）充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

（2）護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

（3）認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規范流程，落實改進，跟蹤評價。

（4）落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。

2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。

（1）組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做扎實。

（2）加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。

（3）樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

（三）建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業務能力培訓

（1）認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。

（2）認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先后在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

（3）堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每周業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，并認真落實。

2、構建合理梯隊，打造優秀團隊。

（1）今年培養?？谱o士3名。根據職稱和能力，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業務培訓等活動，逐步培養成為一名合格的?？谱o士。根據科室的需求培養了CCU護士1名。采取送出去學習和院內學習的原則。

（2）利用傳幫帶的優良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結，人際關系好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

（四）加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發揮能力的舞臺，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優勢，發現其優點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，充分發揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優質服務的標準要求自己，充分發揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事跡，先進人物，注重小節，不斷提升服務?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?？剖翌I導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

（五）不斷提高服務能力，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2、注重細節，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前。

3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現身說法，學習相關內容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。

（六）落實教學工作，加強新業務新技術的開展

1、配合開展新業務、新技術有：

（1）急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理；

（2）經橈動脈支架置入術；

（3）開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項，待鑒定。

（2）護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。1—11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。

4、論文，全年篇數5篇。

（七）其他

在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛生。

（八）整改措施

1、在護理人員培訓方面

（1）鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創建學習氛圍，使其投身其中。

（2）加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。

2、在護理安全意識方面

（1）加強學習相關法律法規知識，從思想上重視，態度上端正，行動上準確。

（2）加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑒。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現身說法。

（4）培養敏銳的觀察能力，及時發現隱患。

3、在服務方面

（1）加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質；

（2）繼續落實人性化服務措施，加強溝通能力，應用換位思考，不斷提高護理人員的服務能力

篇7

1 本干休所全方位護理服務內容

完成治療室日常靜脈輸液、肌內注射等護理工作；為行動不便老干部上門進行注射、換藥， 更換胃管、導尿管；家庭病房每日上門護理查房、護理操作工作；開展心電圖室、理療室、氧療室日常工作；陪送老干部體系醫院就診；參與老干部急救工作；協助保健醫生進行心理疏導；協助保健醫生進行慢病管理、健康教育；參加門診部日常值班等工作。

護理服務的工作形式由過去的單一化轉變全方位護理服務， 既要完成干休所門診部內的護理治療工作， 又要深入老干部家庭開展護理服務， 特別是家庭病房和空巢老干部更需要投入大量的時間和精力。

本干休所現有老干部、配偶、遺屬近500名， 按照干休所編制設置， 本干休所只有3名護士， 開展全方位護理服務難以落實。本處試行聘用地方護士充實護理工作， 緩解老干部的日益增長的護理需求和現有護理人員嚴重不足的矛盾， 受到了一致好評。

2 應對策略

2. 1 規范化培訓 聘用護士的實習醫院不同， 護理知識、技能層次不同， 上崗前必須統一進行崗前培訓， 由護士長負責制定培訓計劃并實施， 培訓內容包括：基礎護理操作、醫德醫風、溝通技巧、護士禮儀培訓、護理安全、職業防護、法律法規等。

2. 2 掌握急救操作技術和流程 干休所的老干部年齡已在80歲以上， 不同程度的患有心腦血管疾病， 急救工作隨時可能展開， 急救技術事關老干部寶貴的生命。由保健醫生擔任培訓， 并不定期進行模擬搶救演練， 逐人逐項進行考核， 要求每位護士必須做到：牢記搶救應急預案流程；熟練完成徒手心肺復蘇的操作；熟悉急救箱內藥品的品種及應用；獨立操作心電監護儀、除顫器、簡易呼吸機、氣管盲插管。

2. 3 健康教育培訓 將老年人常見慢性疾病的預防、治療及護理知識， 合理用藥常識、健康的飲食和生活方式、健康危險因素， 季節性、突發性公共衛生事件的信息和預防知識編制成冊， 保健醫生輪流培訓， 要求新護士全面掌握。她們與保健醫生相互配合， 可以做到健康教育無縫隙， 促使老干部實現知一行一果的良性循環， 促進健康行為的形成。

2. 4 心理護理照料 目前在老年人群中廣泛出現的“離退休綜合征”、“空巢綜合征”等都是由于老年人心理自調不足、家庭溫暖不夠， 心理健康問題得不到重視， 最終引發身體機能障礙。因此需要保健護士將在校所學老年心理知識應用于實踐， 幫助老干部正確理解 “健康”的涵義， 利用走訪、巡診的時機及時發現不和諧因素的源頭， 針對性的進行疏導化解。

2. 5 鼓勵繼續學習 護理工作的實踐性較強， 護理人員必須接受終身培訓， 才能不斷學習新知識、掌握新技能、適應新環境， 滿足人民群眾日益增長的健康需求[1]。除了護士長、老醫生的傳幫帶， 請體系醫院干部保健科的高年資護士來所授課， 防止知識老化， 提高整體保健水平。鼓勵聘用護士參加在職繼續教育。門診部定期業務學習， 制定學習計劃， 輪流講課， 互相提問。一方面可以 提升業務知識， 一方面增加聘用護士的心理素質。

2. 6 明確的獎懲制度 制定完善的獎懲制度， 責任到人， 定期請工休人員進行民主評議， 優秀護理工作者給予一定獎勵并在全所公示。

篇8

[關鍵詞] 護理臨床實習；實習管理；帶教教師；護生

[中圖分類號] R471 [文獻標識碼] C [文章編號] 1674-4721（2011）12（b）-124-02

臨床護理實習管理是促進護士事業發展，提高護理質量，滿足患者需求的重要保證。近年來由于醫院管理改革，護士的臨床實踐人員也大幅度增加，管理是否得當、學生是否能學到知識已經成為了實習工作的問題所在。臨床實習是護理學專業學生學習的重要組成部分，同時是理論聯系實際、進一步鞏固所學護理理論專業知識和專業技能、提高實習工作質量的重要環節，因此完善實習管理尤為重要[1]，所以在護理實習管理中建立健全一個有利于培養學生綜合素質與能力的實習管理體系很有必要。在實習管理中筆者深深感到實習管理工作的好壞直接影響實習效果，影響學生實習質量和畢業質量，直接影響學生的就業率。當前在臨床護生帶教管理方面的措施很多，但是大多數沒有達到帶教體系的相對健全和相對穩定[2]，針對護理臨床實習管理存在的問題，本院從2006年起不斷加強，逐步建立一套完善的臨床護理專業的實習管理體系，使臨床實習管理系統實時化、現代化、信息化。該管理體系主要包括管理教師管理系統、實習學生管理系統及業務學習管理等部分。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2006～2008年齊齊哈爾醫學院護理學院的本、?？茖嵙暽褒R齊哈爾市衛校護理實習生共333名。其中本科 30名，大專 158名，中專 145名，男 16名，女 317名，年齡18～24歲。

1.2 方法

護理部制定相關的管理流程，針對不同層次的學生進行分類管理。著力從教師管理系統和實習學生管理系統等兩方面制定實習管理的流程。努力尋找影響護生實習的主要因素，從而減少實習影響因素，努力創建零缺陷帶教環境，制定教師的管理細則及實習護生的管理規范。同時由護理部的三級質控護理小組負責實習工作的計劃、組織、實施與反饋。針對不同層次的學生制定不同的實施方案，并進行反饋與考察。

2 帶教教師管理系統

2.1 帶教教師隊伍的管理

努力培養一支高素質的臨床護理教學隊伍。本院選拔護理臨床帶教老師通過統一的聘用制度，要求氣質形象好，專業知識技能扎實，細心耐心并且善于溝通的護理人員，同時要有很強的責任感和良好的職業道德素質，有良好的知識儲備與更新能力，有教學經驗者優先。同時對于一些優秀的護理人員護理部將破格聘用為臨床帶教教師。為保證護理帶教隊伍的與時俱進，護理部將定期對臨床帶教教師進行綜合質量考核[3]，包括帶教能力以及自身職業素質的考核。制定帶教教師考核評價量表[4]。提倡臨床教師有提高知識貯備和創新的能力。對于責任心差、帶教能力差、考核不合格者給予解除聘用。

2.2 帶教質量的考核

護理部通過查閱資料制定統一的帶教教師帶教質量考核表，分別從帶教態度、帶教內容、帶教方法、帶教效果、專業技能等方面進行考核[5]。同時，護理部根據實習生的具體情況制定統一的出科考試試題，通過護生對考察內容的掌握程度來檢驗帶教質量。根據各臨床科室的不同特點，考查護生對相應科室的特色技能的了解和掌握情況來考查。注重實習護生的實踐教學的滿意度[6]。

2.3 三級質量管理體系

本院形成以護理教研室主任、系護士長、科護士長為核心的三級質量組織管理體系，從多層面全面加強對護理學實習學生的實習質量，從多角度考慮實習工作，從多方面監督實習工作，護理教研室與系護士長、科護士長結合當前護理 專業的發展現狀和護理實綱的具體要求制定實習護生的實習計劃，并適時做出調整，從而達到更好的實習效果。

3 實習護生管理系統

3.1 實習生紀律管理

護理教研室制定統一的實習輪轉計劃，并發放到接受實習工作的各臨床科室，每個科室有科護士長統一負責，護士長負責考查實習生在本科期間的出勤情況及實習表現。同時將學生的出勤情況作為實習綜合考核的一個組成部分。同時結合本科室的特點讓學生參于本科室實踐技能的學習與講授。

3.2 實習生學習質量管理

強化“三基”訓練、實施個案護理，提高健康教育能力，使課堂所學的理論知識應用到臨床實踐中[7]。在老師的指導下，護生分別參與兩頭班和晚、夜班，在不同的班次中學習各種不同的臨床護理技能。實習質量評價主要通過括操作考核、理論考試等進行綜合評價，理論考核采用試題筆試形式；制定統一的適應臨床工作的護理操作規程，護生實成績=理論考核成績+操作考核成績+出勤情況。

3.3 強化業務培訓

實習過程中，由于學生需要跟從帶教老師白、夜班等，因此學生在此過程中可能有很少的時間加強基礎護理知識的學習，護理部根據實習學生的實習情況，定期組織優秀的護理臨床教師講授相關的護理知識，制定業務學習計劃，并把每周三作為業務學習日，一方面強化學生的基礎知識，同時注重知識的連續性、加強學生理論與實踐的相結合[8]。為了加強護理知識的交流，本院邀請香港洪彩英等教授講授最前沿的護理知識，傳授世界領先的護理新技術。擴充了實習學生的視野與知識面，對護理事業更加的熱愛與向往。

4 結果

通過帶教教師管理系統和實習護生管理系統的建立，本院333名護理實習生實習效果明顯提高，帶教教師的教育系統逐步完善，所有學生出科考試成績為85～97分，平均（90.37±2.45）分；實習護士出勤情況基本滿意，出勤率為89.9%；全勤護生的實踐教學滿意度為97.7%。2008年末護生實習的總成績為83～95分，平均89.58分，取得了較為滿意的效果。

5 結論

經過量化后的實習管理體系的學生，實習效果明顯提高，護理帶教規范化程度明顯提高，實習護生對實習帶教管理滿意度提高。護理系統化管理能充分利用現有的護理人力資源，激發各級護士潛能，調動護士工作積極性，提高護理服務質量，保證護理安全。而且帶教教師的教育意識也得以提高。無論從實習的主動性、積極性以及從專業技能的掌握情況都有了明顯的改觀。這一整套臨床管理系統將會在今后的實習管理中繼續實行與改進。

[參考文獻]

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[2] 劉雅莉,景濤,田金徽,等.新西蘭醫療風險防范及監管機制現狀的循證評價[J].中國循證醫學雜志,2006,6(9):673-680.

[3] 鄭潔,郜玉珍,武文靜,等.臨床實習與帶教質量評價指標體系的建立[J].中華護理教育,2008,5(3):99-102

[4] 毛蕓.淺談帶教護理實習生的體會[J].醫學信息:下旬刊,2011,24(7):391-393.

[5] 周敏,葉俏,洪燕.臨床護理教學質量評價體系建立與應用[J].護理學報,2009,16(9B):22-24.

[6] 張玲娟,曹潔,葉文琴,等.本科生臨床綜合能力培養模式改革的探討[J].護理雜志,2009,26(6A):71-73.

[7] 申梅芳,郭慶平,栗云雁.建構主義理論在心內科護理實習教學中的應用[J].全科護理,2011,9(25):2331-2332.

篇9

1 方法

1.1 規范聘用原則，嚴格錄前考核。

1.1.1 明確聘用原則。我院制訂了招聘管理條例，明確規定了應聘護理人員的身體條件、實習評價和正規護校畢業等標準。成立了由護理部、科室護士長共同組成的應聘人員考核小組。

1.1.2 面試和操作考核相結合。護士素質是道德、禮儀、知識修養相互聯系的完整結合體，與護理服務質量密切相關，療養院對護士的人文素養等要求尤其較高。考核小組通過側重于職業心理準備、人文知識等方面內容的面試談話，可以直接了解應聘者的反應能力和溝通能力，初步判斷其護士職業形象[2]。通過組織以“靜脈輸液、給氧和青霉素皮試”為主要內容的操作考核，穿插基礎護理知識提問，可以直接了解應聘者的基礎護理技能水平和理論水平。

1.2 加強業務培訓，強化服務意識。

1.2.1 崗前培訓。①座談交流：主要內容為崗前動員，與各科室帶教老師溝通交流，目的使聘用制護士明確自己的工作、學習和訓練考核要求，增強其學習、訓練的主動性與積極性，同時盡快促使帶教雙方相互了解，消除陌生感。②專題講座：時間1周，主要內容為軍隊療養院工作環境介紹、療養院護理工作程序、院內規章制度、醫德醫風教育和療養專科知識等，目的使其能盡快進入工作角色，增強遵規守紀觀念、愛崗敬業精神和優質服務意識，樹立“姓軍為兵”服務思想。③實踐提高：時間1周，主要內容為操作示教、觀看技術操作教育錄像、操作訓練和考核。目的使其明確護理操作規范。

1.2.2 在崗培訓。① 臨床帶教：以實踐為主，根據科室工作特點，利用科室小課堂、護理教學查房、崗位練兵、晨會提問等多種形式開展帶教工作。②理論學習: 以《衛生專業技術資格考試指導――護理學》和《醫學臨床三基訓練――護士分冊》為基本教材，全年分12個專題制訂系統的理論學習計劃。③技術訓練:教材同上，重點訓練15項常用護理操作。規定每月必須完成10個小時的技術訓練，每周安排1次示教集中操作訓練。④專題學習:參加院組織的各種業務學習和院每月1次的聘用制護士專題授課講座。⑤讀書筆記：以護理期刊為范本，規定每月必須完成讀書筆記8篇，每月組織1次聘用制護士讀書交流會，做到一人閱讀，大家受益。⑥院外培訓：利用療養淡季，選派1～2名聘用制護士到駐地中心醫院短期培訓。

1.3 完善考評記錄，嚴格考核制度。

1.3.1 建立技術檔案。內容包括：①表1：個人基本情況。項目包括姓名、出生年月、畢業學校、政治面貌、進修情況、參加執業考試情況等。②表2：聘用前考核登記表。項目包括聘用前各項技能操作考核成績和主要存在問題，考核小組意見。③表3：技能訓練情況登記。項目包括日期、訓練科目、訓練時間、訓練形式和帶教老師簽字。④表4：操作技能考核登記。項目包括日期、考核項目、成績、存在問題等。⑤表5：基礎理論考核登記。項目包括日期、組織形式、考核內容、成績等。⑥表6：日常技術操作登記。項目包括日期、操作項目、成功例數、失敗原因分析等[1]。

3.2 建立學分考核手冊。內容包括：①表1：醫德醫風、工作態度。項目包括護理投訴、儀容儀表和服務態度等。②表2：各項考勤。項目包括夜班天數、事假天數和遲到早退天數等。③表3：履行職責。項目包括臨床工作質量、完成護理病歷、護理缺陷和護理糾紛等。④表4：業務學習記錄。項目包括學習內容、組織形式、時間等。⑤表5：繼續教育學分登記。包括學習項目、類別、學分、進修項目和時間等。

3.3 考核評估方法。每月科室組織1次理論考核和操作技能考核，試用期滿（3個月）和見習期滿（1年）護理部組織1次理論考核和操作技能考核。操作考核評分標準采用，各項目考核成績規定90分為合格，理論考核規定90分為合格。對于考核不合格者，給予警告、延期轉正、辭退等處理。學分考核采用我院制訂的聘用制護士綜合學分考評表，該表詳細規定了各項考核內容的分值和加減分規定。技術檔案手冊和學分考核手冊，由聘用制護士本人保管，每月底交護士長審簽，每半年交護理部審核。

2 結果

比較聘用制護士聘用前和試用期滿理論考核成績、操作考核成績，后者比前者分別提高了8.3％，10.6％；比較聘用制護士試用期滿和見習期滿理論考核成績、操作考核成績和科室評價，后者比前者分別提高了13.2％，16.8％和 14.5%。由此可見，實施如上管理模式是有效可行的。

3 體會

3.1 人性化管理是穩定聘用護士思想的有效手段?！叭宋年P懷”是現代護理管理發展的必然趨勢。只有運用人本理論管理，才能營造和諧穩定、團結奮進的工作氛圍，才能保證護理質量的穩步提高[3]。對聘用護士，既要采取半軍事化的嚴格管理，也要體現人文關懷。為解除聘用護士的后顧之憂，我院對所有正式聘用護士提供“三險”，對符合條件的聘用護士實行人事，按規定參加技術職稱晉升。在評選優秀護士、崗位能手等活動中，堅持聘用護士和軍隊護士同等條件。圍繞聘用護士在進修、住房、入黨等方面的需求，與政治、院務部門的同志積極協調，盡可能提供便利條件。經常性組織演講、唱歌、體育等活動，積極為聘用護士提供展示自我才華的舞臺，營造團結向上的團隊氛圍。組織召開聘用制護士座談會，給予聘用護士充分的理解、尊重和愛護。

篇10

【關鍵詞】護生實習帶教

中圖分類號:R47 文獻標識碼:B 文章編號:1005―0515(2010)07―220―03

實習生帶教工作有著重要意義。實習生是護理隊伍的后備力量,是我們未來的新鮮血液,關系到護理事業的發展。所以如何帶教,怎樣帶好實習生就成了一個擺在我們面前的課題。護生的臨床實習階段是護理教學過程的最后階段,也是最重要的階段。我們除了按大綱要求安排實習外,對中專護生重點抓好崗前培訓、制定教學目標、規范操作規程、安排業務學習、舉行護理查房等,使護生能熟練掌握基本技術的操作和基礎理論的應用,并對護理工作的內涵、特點、要求有一個全新的認識。另外護理部每月征求學生及學校教師意見,護士長例會總結反饋,保證教學質量。

1 明確帶教的意義和責任,加強教學隊伍的組織建設

1.1 意義

1.1.1 指導護生盡快掌握臨床必需的基礎理論和實踐技能。護理工作實踐性很強,各項臨床實踐能力的提高離不開帶與教。

1.1.2 幫助護生盡快適應從學習生活走向臨床的角色轉變,面對環境變化,縮短“不適應期”

1.1.3 督促護生在學習生活中培養護理理論觀念。在臨床實踐中得以加深認識和提高境界,體驗平凡的護理工作中的價值觀念,堅定無私奉獻和積極進取的職業道德,強化獻身護理事業的思想基礎。

1.1.4 提高帶教老師的指導、評價能力,為臨床護理骨干提供鍛煉的機會。

1.2 責任

每一位護士都有最初的經歷,只不過隨著時間的推移逐漸忘記了自己的難堪和遺憾,她們需要自己的支持者,這就是臨床帶教的責任,朝夕相處的帶教老師給予的關心、支持和理解是非常必要的。

1.3 加強教學隊伍的組織建設

1.3.1 嚴格選擇帶教老師,要求帶教具有良好的護士素質和職業道德素質,有較豐富的專業理論知識和實際操作技能,要有一定的帶教能力。

1.3.2 制定帶教老師培訓計劃,組織帶教老師學習,提高理論水平和帶教管理能力,更新護理觀念。隨著護理學科的發展,護理模式的改變,要求教師必須首先更新知識,在傳授基本知識、基本理論、基本技能的同時,貫穿以病人為中心的主題進行教學。

2 抓好崗前培訓,規范操作規程

護生剛進臨床時,求知欲很強,做好崗前培訓,能幫助她們規范操作規程,樹立良好的職業道德,完成角色轉換,盡快適應臨床工作。我院崗前培訓通常分三步

2.1 醫院環境與規章制度介紹 護生剛進醫院時,對醫院環境還很陌生,為了使她們盡快熟悉環境,我們首先組織她們參觀醫院科室、軟硬件建設情況,及介紹醫院發展簡史,使他們對醫院有一個較全面的了解,同時組織學習各種規章制度,如:分級護理制度、交接班制度、三查七對制度、消毒隔離制度、物品管理制度等,這些制度的學習,有助于她們在今后的工作中有章可循。

2.2 醫德醫風教育 醫院是治病救人,傳播文明的重要窗口,護士的一言一行直接影響著病人,文明行醫,禮貌待人,樹立良好的職業形象是護生必須做到的。為此,我們專門開展了禮儀教育,要求他們在禮儀方面做到:儀表整潔、操作穩健、步伐輕盈、語言溫和、微笑服務,用天使的情懷關愛病人。

2.3 醫療安全教育 在我國護理基礎教育中,沒有與職業相關的法律知識培訓 [1] 。護生認為實習期間的法律問題是帶教老師的事情,與自己無關。其實不然,如果在帶教指導下,護生因操作不當給病人造成傷害,那么她可以不負法律責任。但如果未經帶教批準,擅自獨立操作造成了病人的傷害,那么她同樣也要承擔法律責任,病人有權要她作出經濟賠償[2] 。所以在護生崗前培訓中,增加了學習《條例》,對典型病例進行討論式教學,指導護生明確自己在臨床工作中的法定職責范圍,要求嚴格在臨床老師的指導和監督下對病人實施護理工作。對有疑問的操作要及時提出,不可盲目執行,嚴格遵守各項規章制度并履行自身的法律責任。下科后,要求護生參加在職護士各種法律知識的培訓,繼續強化護生的法律意識,也迫使帶教老師加強自身學習,真正做到放手不放眼。

在安全方面要做好自我情緒調控,工作時嚴肅認真,不懂就問,嚴格執行查對制度,力爭做到每做一項操作,不僅要知其然,而且要知其所以然,只有這樣才能保證順利完成實習任務。

2.4 改變實習生輕視實習的錯誤觀念 護生由于面臨畢業分配和世俗偏見的壓力,相當一部分學生在實習時采取不負責和隨波逐流的態度,還有一些自制力較差的護生在脫離了學校的嚴格管理后,利用實習時間睡懶覺、看電影、談戀愛等,浪費了實習機會。相當一部分護生在工作中缺乏熱情,馬馬虎虎,經常找借口請假。以上這些行為無疑嚴重影響了實習質量,因此,加強實習前教育、強調臨床實習的重要性尤為必要,實習是她們接觸各個科室疾病的唯一而珍貴的機會,也是奠定臨床堅實基礎的必由之路,一旦錯過就無法補救。通過這樣的教育使學員充分認識實習的重要性,從而把握好機會,積極主動認真的投入到臨床實踐中去

3 運用多種教學手段,引導護生進行“換位思考”

通常護生由基礎課程進入臨床工作后,既好奇,又興奮。教師可因勢利導,結合各科室、各專業的特點,調動學生的興趣和熱情。實習生在實習過程中,經常遇見在進行各項護理操作時,患者會直接或間接的實習護士做處理,比如靜脈輸液。護生要消毒患者邊把手往回縮,邊說自己的血管不好扎等, 遇到這種情況時,引導護生進行“換位思考”,由于護患所處位置不同,思考方式不同,假如“我是患者”也愿意找操作熟練的護士做處置,可以減輕由于技術不熟練帶來的痛苦。引導護生要正確的理解對方的態度與體會對方的心理,講通了這個道理,實習護士會主動接觸病人,勤巡視病房,多關心體貼病人,耐心解答患者提出的問題,密切彼此關系。使實習護士再做操作時讓患者打消顧慮主動配合。

4 制定教學目標,分層次培養人才

4.1 教學目標和學習計劃的制定 教學目標通常分知識目標和技能目標。臨床教學目標主要依據教學大綱、教科書及專科護理要求來制定。知識目標以掌握各科常見病、多發病的臨床表現、發病機制、影響因素、治療原則及護理要點為主。技能目標中專生以加強?？谱o理和三基訓練為主,在整體護理方面以掌握整體護理觀、人際交流技巧為主;除了做好三基訓練外,以拓寬知識面,增強動手能力培養為主,在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實施健康教育計劃為主。在實習計劃安排上,中專生根據實綱要求安排。

4.2 目標考核 護生在科室實習時,每周要接受一次單項技能考試,出科時要進行專科綜合理論知識和技能考試,護理部每季度要組織一次質量抽考。

5 安排業務學習,開展護理查房,做實習筆記

5.1 業務學習 科室每周安排一次小講課,由主管護師以上人員擔任主講老師

5.2 護理查房 病區在護理查房時中專學生首次參加護理查房時以觀摩為主,第2次則由學生自己組織,可以獨立完成,也可以以小組的形式參與。這樣各抒己見,集思廣益,使查房氣氛更活躍。

5.3 每個護生都要求做實習筆記,把每天在科室所學、所感都記錄下來。俗話說“好記性不如爛筆頭”,臨床與書本上的理論相比多了很多技巧和新知識。做實習筆記不僅能督促護生繼續加強學習各種護理知識,更有助于一個管理者和帶教人員去了解她們的心聲,更好的去關心鼓勵她們。

6 增強帶教教師的素質和責任感

培養高素質人才,教師的主導作用是關鍵,它不能為任何科學技術手段所取代。有些帶教教師缺乏責任心,對實習生管理松懈;有的帶教教師過于放手,對實習生聽之任之;還有部分帶教教師不言傳身教,對實習生造成不良的影響。因此帶教教師轉變思想觀念是極其重要的。合格的教師不僅要傳授學生精深的專業知識和精湛的操作技能,更要著眼于提高學生的綜合素質,引導他們做一個高素質、高情操和高格調的人,要用現代教育思想和觀念對臨床帶教教師進行崗前培訓,努力提高教師的自身素質,明確自己在帶教中的神圣職責和重要作用。

7 培養臨床思維能力,加強臨床技能

臨床工作的特殊性在于各個病例不盡相同,病情也是瞬息萬變。因此,良好的臨床思維習慣及敏銳的觀察力是一個合格護理人員必備素質。護生剛步入臨床容易出現簡單和片面思維,有較重的依賴性,遇到實際問題往往手足無措,較為被動。必須認識這種現象是正常的,并應根據臨床情況進行分析和指導,并且舉一反三。通過這種緊密結合臨床的訓練,使她們在獨立觀察和處理臨床上常見的、突發事件上學以致用,并從中認識到護理的重要性和嚴肅性,才能更好地掌握各項基本操作技能,熟練處理各種臨床變化。要反復強調“三查七對”、“定時巡查”等重要操作原則與工作規程,以既往的經驗教訓教育和啟迪護生。

8 做好整體護理,適應現代需求

隨著醫學模式的不斷變化,護理模式也發生了相應的變化,臨床護理由原來的以疾病為中心的護理轉變成以人的健康為中心的護理,護理模式也由責任制發展到系統整體護理制,強調以病人為中心,以護理程序為基礎,注重護理質量和護理的連續性以及健康教育、心理護理等。為了適應現代護理,滿足人們日益增長的健康需求,護生在病區實習時,要求按護理程序對病人實施生理、心理、社會、文化全方位的護理。這一護理過程是一個綜合的、動態的、具有決策和反饋的過程,主要包括護理評估、診斷、計劃、實施和評價[1]。在上述步驟中,正確的評估和診斷是制定和實施護理計劃的關鍵。所謂評估就是有計劃、有目的、有系統地收集病人資料的過程,這一過程要求護生有一定的人際溝通與處理問題的能力,同時掌握相應的專科知識,通過系統觀察、交談、了解病人的一般情況和健康需求,并通過護理查體尤其是陽性體征的檢查,收集與護理有關的生理資料,在分析整理資料時,找出病人現有的和潛在的健康問題并做出相應的護理診斷和計劃。在制定護理計劃時要求護生根據病人的具體情況,結合?？铺攸c,在常規護理的基礎上有所創新。計劃一旦確定,即開始進入臨床實施。在實施過程中,要注意病人病情的變化,實施效果也要及時反饋,以便及時修改護理計劃。

總之,臨床實習帶教是護生走向患者、服務社會,成為高素質護士的重要過程,應不斷總結臨床實習帶教中的經驗及教訓,以提高護士臨床實習質量。作為臨床帶教教師,起著承前啟后的作用。為國家為社會培養出更多、更優秀的白衣天使。

參考文獻

[1] 王華芳 沈曉如 護生法律知識的現狀調查與培養對策實用護理雜志 2002,18(6)74