圖書館個人辦公室工作總結范文
時間：2023-03-16 03:34:37
導語：如何才能寫好一篇圖書館個人辦公室工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
關鍵詞： 高校圖書館 辦公室工作 準確定位
圖書館是高校的文獻信息中心，是為教學科研服務的學術機構，與師資隊伍、實驗設備共譽為高校的三大支柱，更是同學們求學的第二課堂。把圖書館看作一個系統，高校圖書館辦公室又在其中發揮著舉足輕重的作用，它是圖書館的行政和業務管理部門，負責全館的政策、計劃、控制、協調、公關等工作。
1.高校圖書館辦公室工作的基本內容
1.1圍繞學院教學、科研工作，協助館長搞好館藏建設、開發與利用，為讀者提供多元化服務。
1.2做好接待工作，搞好內外溝通，掌握各種信息，收集管理好上級文件及業務檔案，為領導的決策提供依據。
1.3做好讀者咨詢工作，經常開展問卷調查，及時了解不同讀者需求。
1.4接受和傳達上級的指令，貫徹和督促各項規章制度執行，輔助館長處理好圖書館內部行政事務和各項業務的開展。
1.5組織和安排好全館各種會議學習、業務學習及公共活動，做好后勤保障工作。
2.高校圖書館辦公室工作的特點
2.1服務對象多樣
高校圖書館是為高校教學科研服務的信息中心，服務的對象是以學生、教師為主的群體。長期遵循“讀者第一，服務至上”的宗旨，作為圖書館的綜合性辦事機構的辦公室，同樣體現了這一宗旨，只不過服務的對象更為寬泛。圖書館服務的對象僅僅是讀者和教學科研機構，而辦公室的服務對象還包括館領導、館內各部室、學校相關職能部門，兄弟院校，上級業務主管部門，以及圖書館界相關業務單位。
2.2行政事務繁雜
隨著高校圖書館事業的不斷發展，圖書館辦公室的行政事務管理工作也由過去單一化、模式化轉向了多元化、復雜化，具有較強的綜合性和隨機性特點。它在圖書館工作中是一個綜合性機構，日常工作上到與地方圖工委、圖書館學會及兄弟館之間的聯系，下到館內龍頭漏水的維修、庫室鑰匙的配備等，其工作內容十分繁雜、瑣碎而具體。
2.3工作要求全面
圖書館辦公室崗位的特殊性，要求工作人員既具備從全局出發的眼光和能力，勝任文秘工作、檔案管理、設備管理、后勤保障、對外宣傳、多方協調、會議組織、活動組織、財務管理等圖書館日常行政工作，又是優秀的圖書館專業技術人員，能夠充分發揮專業技術能力，及時掌握和處理文獻信息資訊，開展讀者閱讀咨詢與輔導，積極參與圖書館科研項目撰寫科研論論的同時，認真做好圖書館科研服務工作。
3.圖書館辦公室的作用
3.1參謀咨詢作用
辦公室要為館長決策當好參謀，為館長決策提供文件、資料、情報，并為館長想辦法、提建議、獻良策。決策的科學性，直接影響著圖書館的發展，所以要當好個參謀，必須具備敏銳的觀察力和獨立思考能力，并要有超前意識和創新精神，同時不斷豐富自己的知識，提高分析問題、解決問題的能力。
3.2承上啟下作用
圖書館辦公室是領導和各基層業務部門之間的一個不可缺少的環節，它上承館領導的意圖，是領導層貫徹執行黨的方針政策及上級部門指令的助手，下對各業務部門負有督導、檢查和向領導層反饋情況的職責。
3.3綜合協調作用
圖書館各部門都有著各自特殊的職能，要想使各部門充分發揮職能，整個圖書館工作系統運行和諧，必須有一個協調機構，這個機構就是辦公室。它就相當于一個大家庭的管家，既要全面、準確地領會館長的意圖，又要將各部室的步伐協調起來，確保圖書館各項決策的執行效果。這個綜合協調職能發揮的情況，直接影響著圖書館的整體工作。
3.4對外溝通作用
高校圖書館之間的密切聯系，可以大大促進圖書館事業的發展。辦公室在這其中應本著互相尊重、互相支持的原則，配合各業務部門開展好館際互借、資源共享、經驗交流、學術討論、參觀學習等工作，引進先進的管理理念、服務方法和服務內容，促進館際之間互惠互利和共同發展、共同進步。
3.5后勤保障作用
辦公室一項重要的工作就是做好全館人員的后勤保障，如工資、獎金的發放，辦公用品、勞保用品的領發，職工福利待遇的落實等工作。同時要關心同志們的生活，排解職工和領導的后顧之憂。
4.如何做好圖書館辦公室工作
4.1明確兩個定位
4.1.1辦公室職責與定位
若要充分發揮上述高校圖書館辦公室的作用，首先就要明確各方面具體工作的定位。
4.1.1.1處理事務。辦公室要將眾多繁雜的事務有條不紊地處理好，就要力爭做到“到位”絕不能“越位”，要有“力度”又不能“過度”，要“主動”又不能“妄動”。
4.1.1.2參與政務。盡職盡責完成圖書館行政事務。在對本館基本情況、整體工作全面了解的基礎上，辦公室要向領導決策提供必要的分析材料，自下上呈的材料最好先通覽一遍，摘出要點，為領導決策做好服務工作。
4.1.1.3服務工作。辦公室上服務領導，下服務館員、讀者，服務對象多，情況又各不相同，這就要求辦公室要增強高效服務、主動服務意識，切忌推諉扯皮、拖拖拉拉，要做到讓領導放心，館員、讀者滿意。
4.1.1.4會務辦理。組織和策劃會議是辦公室工作的一項重要內容。在辦會過程中要求細心，考慮周全，將會議可能出現的情況都考慮進去，如會場布置的合理性，燈光、音響、投影等設備故障，照、錄像人員的安排，等等，要做足后備，確保會議的順利進行。
4.1.2辦公室主任角色的定位
辦公室主任是圖書館辦公室的責任人，直接參與圖書館發展規劃和各項規章制度的制定與實施，肩負著聯系上下、溝通館內外的使命，在圖書館的行政體系中扮演著十分重要的角色。
4.1.2.1“參謀員”角色。辦公室主任應為領導決策主動提出實施方案或進行可行性論證，但要把握好分寸、尺度，注意方式、方法，切忌直接影響領導決策。
4.1.2.2“協調員”角色。辦公室主任應協調好館領導和館員之間的關系、辦公室和各業務部門之間的關系及各業務部門之間的關系，將各部門步調協調起來，使其有機配合。
4.1.2.3“監督員”角色。辦公室主任應監督領導決策的落實情況，掌握各項工作的進展和執行情況，并及時向館領導做匯報，保證各項工作的順利開展。
4.1.2.4“服務員”角色。辦公室主任應具備腳踏實地、淡泊名利的個人品質，秉承“服務至上”的工作宗旨，任勞任怨，甘于奉獻，對工作耐心和細心，對同事和讀者有誠心和愛心。
4.1.2.5“宣傳員”角色。辦公室主任應具備主動宣傳的意識，利用網絡、報紙、展板甚至電視等媒介向廣大師生讀者宣傳圖書館做了哪些工作，取得了怎樣的成績，將來打算如何開展工作。通過宣傳使讀者了解圖書館工作，懂得如何利用圖書館，樹立圖書館良好的形象。
4.2突出四個字
4.2.1慎
高校圖書館辦公室工作大到領導重要決策的實施，小到燈泡、龍頭的維修，都看似為一些瑣碎小事，但稍有紕漏就很可能變成大問題，因此各項工作的開展都要慎重，要做到大事不誤，小事不漏。尤其是關乎職工利益的事情，辦公室要高度重視，切忌漫不經心;對待館內其他業務部室，自己也不可頤指氣使，把辦公室凌駕于其他部門之上。
4.2.2精
高校圖書館辦公室工作事無巨細，但每個環節都關系全局，這就要求辦公室工作人員具備嚴謹、求“精”的作風，一絲不茍，追求卓越。在具體工作中善于思考和謀劃，條理清晰，未雨綢繆，預計可能出現的各種情況，做到“精心、精細、精準、精益求精”。
4.2.3勤
辦公室的工作人員還應做到“五勤”，即“嘴勤、眼勤、腦勤、手勤、腿勤”?！白烨凇本褪且谡埵荆趨R報，準確領會領導意圖，做到反映問題不失真，傳達指示不走調。“眼勤”就是要多觀察，多學習，多看一些有利于工作的資料?！澳X勤”就是平時多思考、多想幾個“為什么”，多想幾個“怎么辦”，不斷提高預見和應變能力。“手勤”就是要多寫、多記，注重平時材料的積累，有備無患?！巴惹凇本褪且洺Ｉ钊敫鱾€部門調查研究，克服困難，多做工作。
4.2.4和
辦公室工作需要團隊協同“作戰”,因此成員之間若不和就無法共事。一個辦公室不管有多少人，都要做到人人有事做，分工不分家，大家在一起干工作要和諧有序、配合密切，切不可形成“自掃門前雪”的工作局面。
4.3養成兩個習慣
4.3.1好的工作習慣
高校圖書館辦公室工作涉及面廣，內容繁多，辦公室工作人員若想各項工作干起來得心應手，就要養成良好的工作習慣。
首先，工作要計劃性。不能盲目地等著干，也不能推著干，長期有年計劃，短期有周計劃，每天要列出當日工作清單，對大項工作要做好專項計劃，臨時工作合理安排。其次，工作中要考慮到最優化的問題。當多項工作擺在面前時，辦公室工作人員應區分大小輕重緩急，統籌安排，不能“眉毛胡子一把抓”。再次，辦公室工作人員還要熟練應用各類計算機辦公軟件及其它現代化的辦公手段來提高工作效率。最后，定期進行工作總結。及時地進行總結有助于辦公室工作人員進行理性思考，找出工作中存在的不足和下一步努力的方向，以有助于今后工作的開展和人員自身的成長進步。
4.3.2好的學習習慣
圖書館工作是一項業務性較強的工作，與館內業務部門密切聯系的圖書館辦公室工作人員，應該是圖書館行政和業務工作中的多面手。這就要求辦公室工作人員必須養成學習的習慣。首先，要學習圖書館的專業知識，系統掌握各部門的工作的性質、特點和流程，這樣才能在實際工作中應付自如。其次，要學習文秘和計算機知識，以提升組織管理、寫作和現代化辦公的能力。最后，要學習國家相關的方針、政策，不斷增強自身的政治素養，樹立崇高的職業道德。
綜上所述，做好高校圖書館辦公室工作不是一件容易的事，它需要全體辦公室人員運用智慧，不懈地努力和無私地奉獻，不斷加強學習，提高自身素質和能力，在準確定位的前提下，轉變觀念，開拓思路，創新工作，以適應不斷發展的圖書館事業。
參考文獻：
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［3］黃嘉慧.高校圖書館辦公室工作漫議［J］.圖書館論壇，2003.2：58-59.
篇2
一、辦公簡潔化
自從辦公系統的推廣使用以來，我院逐漸實現了從原始的紙質辦公到電子辦公的轉變，網上辦公模式的優點也逐步顯現了出來。通過網絡，本院傳閱日常了解性的文件、通知通告、個人思想匯報、工作總結，向市院和其他兄弟院傳送文章資料等，都通過個人辦公系統向特定對象予以，有必要的并通過內網予以公布，節省了大量的時間、人力和物力。同時，運用電腦進行操作后，文件的存檔、查找等更加方便，快捷，從而大大地提高了工作效率。
利用網絡進行無紙化辦公中，在不知不覺中企業紙質文件大量減少。不僅節約了紙張，節約了經費支出，還每年少砍伐大量的樹木，更加有效提高森林保護率。經統計，僅今年截止目前為止，我院共使用辦公系統中個人通知2080次，公文流轉225次。粗略估計，相當于已至少節省紙張5000多張，同時也大大減少了打印機油墨、訂書釘、曲形針等消耗品的使用。
二、學習便捷化
今年，我們內網平臺為依托，相繼開通給了網上圖書館、視頻點播、綜合工作指導方便大家學習的特色欄目。目前，我院有涵蓋現代文學、詩歌辭賦、歷史傳記、古典小說等13大類的網上書籍5萬多冊，宣傳教育、電影等影視資料70余部，樣式新穎、以電子雜志模式出版的《綜合工作指導》兩期，極大地豐富了干警的學習途徑和日常文化生活。這種把內網打造成學習平臺的做法，不僅受到本院干警的喜愛，市院、其他兄弟院也都經常訪問，留言交流。
三、宣傳平民化
外網宣傳一直是我院的一大亮點。外網資料至少每周更新三次，保證了工作情況第一時間公布于眾，主動接受大家監督。不僅如此，今年2月8日，我院還開通了騰訊微博“未央檢察”，這是陜西省第一家檢察機關官方微博。開通近6個月來，共消息2000多條，被網民轉播、評論30000多次，聽眾人數接近7萬人，較好地發揮了微博參與社會管理創新的功能作用。同時，還圍繞檢察開放日、控申舉報聯合接訪、“未央—長慶”模式論證會、政法干警核心價值觀教育實踐等重要工作，在微博平臺上組織了即時現場直播或專門話題，讓更多網友直觀了解了檢察工作，參與檢察工作，為未央檢察工作發展建言獻策，擴大了檢察機關的社會影響力。《騰訊2012上半年政務微博發展報告》，西安市未央區檢察院的“未央檢察”官方微博榮登十大檢察院機構微博排行榜。
四、問題及對策
篇3
一、加強領導，精心組織
一是組織領導有力。充分認識到“三區人才”支持計劃對“三區”文化發展、構建公共文化服務體系工作的重要性，為確?！叭齾^人才”支持計劃工作的順利推進，根據省下發的相關通知精神，明確了我縣“三區”人才支持計劃的目標任務、工作原則、基本要求、保障措施等。每年就“三區人才”支持計劃工作都要召開專題會議，成立了“三區人才”工作領導小組。下設辦公室，具體負責“三區人才”支持計劃工作，為“三區人才”支持計劃工作提供組織保障。局班子召開會議專題就此項工作進行了部署，并向縣的各鄉鎮綜合文化站下發了實施工作方案。二是精心選拔人員。依據講政治、守紀律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長的條件，從縣各鄉鎮挑選了22名熱愛此工作的幫扶人才，文化工作者以文物保護管理、非物質文化遺產保護管理、文化館（站）管理、文化市場管理等為主。三是加強對選派人員的管理。制定幫扶計劃，并將每個人落實到一個鄉鎮，明確幫扶任務。四是建立健全考核制度。采取不定期電話抽查的方式，進行督促檢查，并要求各地各單位報送工作進展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。選派工作經費在中央補助2萬的基礎上，根據派員所在鄉的具體情況給予適應艱邊補助，保證資金使用規范，做到支出有據。
二、著眼需求，突出特色
為使幫扶援助工作落在實處，下派人員深入幫扶一線工作崗位，與支援文化骨干進行座談交流，就服務工作開展調查研究，對工作中存在的問題進行分析，研究解決方案，制定工作計劃。
篇4
截止到2015年12月31日，__鄉共通過政府信息公開平臺各類信息251條。
（二）主動公開內容
1、__鄉政務工作動態230條。
2、公開了經濟發展計劃、社會事務相關信息以及工作總結等相關信息9條。
3、創新執政相關信息，重點公開信息12條。
（三）公開形式
政府信息公開平臺是我鄉政府信息公開的第一平臺，通過 “政府信息公開目錄”專欄，可以查閱公開和目錄以及主動公開的政府信息。
（四）依申請公開政府信息
2015年，我鄉沒有收到網上、信件、和機關當面受理的信息公開申請，沒有提供依申請公開政府信息。
（五）政府信息公開收費及減免收費情況
2015年，由于沒有單位和個人提出政府信息公開申請，因而沒有產生依申請信息收費和減免收費的情況。
（六）行政復議及行政訴訟情況
2015年，在依申請公開政府信息工作中，我鄉未發生因申請政府信息公開引起行政復議及行政訴訟案件。
（一）領導機構建設情況
為加強對政府信息公開工作的組織領導，成立了“__鄉政府信息公開工作領導小組”，由鄉長任組長，各部門人員為成員的領導小組。同時，成立了__鄉政府信息公開工作協調小組，負責對各部門的信息公開工作進行組織協調和督導檢查。為政府信息工作的正常開展提供了組織保障。
（二）建立工作機制情況
按照“一個關口把關”的原則和“兩個確定推動”的思路，扎實開展政府信息公開的各項工作。一個關口把關：凡涉及到政府信息公開的內容，經信息公開主體整理后，都報送市政府法制辦公室審核，通過后才予以公開。兩個確定推動：一是確定人員。鄉黨委、政府明確了由信息辦承辦信息的具體公開工作，確定了主管領導和工作人員，同時安排了辦公經費，用于保障信息公開工作的實施。二是確定目標。按照《條例》的要求，劃分了主動公開、依申請公開和不予公開的各類政府信息，明確了公開形式、期限和要求，切實做到了全面、準確、及時公開。
（三）完善信息渠道情況
堅持以政府信息公開平臺為主，以公共查閱場所、報刊等傳播為輔的原則，不斷完善信息的載體和方式。一方面，充分發揮政府信息公開平臺的作用，并與任丘市政務網和各鄉鎮、各部門實現了網絡互聯，形成了“上下聯動、全面公開”的格局。另一方面，及時將公開的政府信息放在市圖書館和檔案館，供公眾查閱。
雖然我鄉政府信息公開工作在諸多方面有了較大的進步，但與公眾的需求還存在差距，公開內容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都需要在今后工作中改進。
一是做好信息的搜集、整理工作，不斷充實公開內容。以“二十個工作日內”為標尺，完成信息和目錄指南的更新工作，真正做到及時、準確、高效。
二是認真做好政府信息公開平臺升級的各項準備工作，實現政府信息公開工作的規范化、科學化管理。
篇5
一、指導思想
以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求及國務院年安全生產“隱患整治年”的工作部署，持續加大火災隱患的整治力度，預防和遏制重特大火災尤其是群死群傷火災的發生，全面推動各項消防安全工作，為年北京奧運會的成功舉辦和改革開放30周年紀念慶典活動創造良好的消防安全環境。
二、工作目標
全面排查治理人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所、高層建筑、地下空間、古建筑等場所的火災隱患，推動各級政府、各有關部門和社會單位進一步落實火災隱患治理的工作責任和整改措施，建立健全火災隱患排查治理工作的長效機制，切實改善全區的消防安全環境，有效遏制重特大火災的發生，確保全區火災形勢穩定。
三、隱患排查治理范圍、內容
（一）排查治理范圍
1、人員密集場所：
（1）賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所；
（2）醫院的門診樓、病房樓，學校的教學樓、圖書館和集體宿舍，養老院、托兒所、幼兒園；
（3）客運車站、碼頭的候車、候船廳(樓)；
（4）公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳；
（5）勞動密集型企業的生產加工車間、員工集體宿舍。
2、易燃易爆單位：生產、儲存、經營易燃、易爆化學物品的單位和場所。
3、“三合一”場所：人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的建筑和場所。
4、高層建筑：10層及10層以上的居住建筑（包括首層設置商業服務網點的住宅）以及建筑高度超過24米的公共建筑。
5、地下空間場所：使用性質為生產加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車庫等的地下空間。
6、文物古建筑：列入國家、省、市、區政府保護的文物古建筑。
7、影響當地火災形勢穩定的其他場所。
（二）排查治理內容
全面排查單位消防安全責任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散、自動消防設施、公共場所室內裝修、電氣線路設備等方面存在的火災隱患，打擊假冒偽劣消防產品。具體包括：
1、新建、改建、擴建工程消防設計審核、消防驗收情況；
2、消防法律、法規、規章、制度的貫徹執行情況；
3、消防安全責任制、消防安全制度、消防安全操作規程建立及落實情況；
4、單位員工消防安全教育培訓情況；
5、單位滅火和應急疏散預案制定及演練情況；
6、建筑之間防火間距、消防通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區設置情況；
7、消火栓狀況，火災自動報警、自動滅火和防排煙系統等自動消防設施運行，滅火器材配置等情況；
8、電氣線路敷設以及電氣設備運行情況；
9、建筑室內裝修裝飾材料防火性能情況；
10、生產、儲存、經營易燃易爆化學物品的單位場所設置位置情況；
11、“三合一”場所人員住宿與生產、儲存、經營部分實行防火分隔，安全出口、疏散通道設置，消火栓、自動消防設施運行，電氣線路敷設及電氣設備運行等情況；
12、銷售和使用領域的消防產品的質量情況。
四、工作步驟
區政府成立火災隱患排查治理工作領導小組，由區政府分管副區長任組長，公安分局分管領導、區消防大隊領導任副組長，區府辦、民政、監察、建設、交通、教育、文體、衛生、旅游、安監、人防辦、工商、網絡站、市質監局荔片區等部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，掛靠在區消防大隊，統一組織和協調火災隱患排查治理工作。
各鄉鎮、區直有關部門也要相應成立火災隱患排查治理工作領導機構，主要領導親自抓，按照動員部署、組織實施、驗收三個工作步驟，制定實施方案，指導和督促轄區內火災隱患排查整治工作的開展。
（一）動員部署階段（月20日前）
各鄉鎮、區直有關部門要結合本地區、本行業、本系統的實際，制定具體的工作實施方案，召開專門會議，全面進行動員部署。
（二）組織實施階段（月20日至11月）
1、奧運會前集中治理時段（月20日至6月30日）。各鄉鎮、區直有關部門動員部署的同時，要立即開展火災隱患排查治理工作。安全監管、監察、教育、建設、文體、衛生、工商、旅游、網絡站、質監等行業或系統行政主管部門，要按照省政府《關于落實政府及其部門消防安全消防責任制的若干規定》（政19號）的職責分工，對本行業或本系統監管的單位及其重點部位，逐一開展火災隱患排查。區公安消防部門要加大基層公安派出所對口業務指導，廣泛開展培訓，充分發揮基層公安派出所優勢，加強城鄉薄弱區域和“九小場所”的火災隱患排查；要推動和指導鄉鎮政府對鄉鎮居民區和城市社區進行火災隱患排查。
各鄉鎮、區直有關部門要按照本方案確定的治理范圍、內容進行全面排查治理，對歷年火災隱患排查整治專項行動以來尚未完全整改到位的重大隱患（降為一般火災隱患的），要綜合運用行政、法律和經濟手段全力督改，于6月底全部完成整改。
2、集中執法時段（7月1日至7月31日）。各鄉鎮、區直有關部門對于一時難以整改的火災隱患，要按照“四個一律”的要求，依法予以處罰。即凡未經過消防設計審核和消防驗收合格就投入使用的建筑工程，一律依法堅決予以關閉；凡公眾聚集場所疏散通道、安全出口封堵，經檢查發現不能立即整改的，一律依法責令停產停業整改；凡公眾聚集場所自動消防設施損壞、不能正常運行，經檢查不能立即整改的，一律依法責令停產停業整改；凡地下營業性場所安全出口達不到消防安全要求，經檢查發現不能立即整改的，一律依法責令停產停業整改。要督促指導隱患單位作出整改計劃，做到責任、措施、資金、時間、預案“五落實”，并加強監管監控。對排查出的重大火災隱患，要按照《重大火災隱患判定辦法》進行判定。對經濟和社會生活影響較大的重大火災隱患，要依照《省重大火災隱患政府掛牌督辦制度（試行）》，報請區政府依法決定和掛牌督辦。對醫院、養老院、學校、幼兒園、托兒所等存在重大火災隱患，單位自身確無能力解決的，要報請區政府協調解決。對于火災危險性大、不能及時整改的重大火災隱患，要采取果斷措施，在奧運會、殘奧會舉辦期間責令停產停業、停止使用、停止施工。
3、治理成效鞏固時段（8月1日至10月10日）。各鄉鎮、區直有關部門要緊緊圍繞和突出奧運會、殘奧會期間的消防安全，切實加強消防安全保衛措施。區廣電等相關媒體要廣泛開展火災隱患整治宣傳攻勢，集中曝光一些久拖不改的火災隱患，宣傳整治工作典型，普及消防安全常識，調動全社會共同參與整治，進一步鞏固火災隱患治理成效。區公安消防部門及各行政（邊防）派出所要集中開展消防監督抽查，加大對公眾聚集場所的錯時檢查頻次和力度，督促社會單位落實各項消防安全措施，嚴防重特大火災事故的發生。
4、冬防排查整治時段（10月10日至11月30日）。各鄉鎮、區直有關部門要針對冬季風干物燥，易發生重特大火災的特點，將火災隱患排查治理工作與冬季防火工作緊密結合，嚴密各項冬防措施，遏制重特大火災事故的發生。
（三）驗收階段（12月）
各鄉鎮、區直有關部門要按照方案對本地區、本行業、本系統的火災隱患排查治理工作進行驗收，對工作不落實，排查治理不到位的單位和個人，報請區政府或借助消防工作聯席會議，予以通報，對工作認真負責、成效顯著的予以表彰獎勵，驗收情況請予12月5日前書面上報區火災隱患排查治理工作領導小組辦公室（區消防大隊）。
五、工作要求
（一）統一思想，提高認識。各鄉鎮、區直有關部門要從落實科學發展觀，改善和保障民生、構建社會主義和諧社會的高度出發，深刻認識到火災隱患排查治理工作是為北京奧運會和紀念改革開放30周年等重大活動創造安全、和諧、穩定環境的現實需要，提高工作的責任感和緊迫性，堅決克服松懈、麻痹思想和厭戰情緒，杜絕應付、走過場的想法和做法，切實將各項工作部署落到實處。
（二）加強領導，落實責任。各鄉鎮、區直有關部門要進一步加強領導，把火災隱患排查治理工作擺上重要議事日程，把工作責任逐級落實到基層。要針對當前影響公共消防安全的突出問題，及時采取堅決果斷的措施加以治理。要指導基層公安派出所對轄區單位、社區、農村開展全面檢查，切實加強消防安全監管。特別是“三合一”場所火災隱患突出的鄉鎮，要對照《住宿與生產儲存經營合用場所消防安全技術要求》，繼續推進“三合一”場所火災隱患排查整治。對排查出的火災隱患，能當場整改的要督促當場整改；對不能當場整改的要督促單位落實整改責任人、整改期限和整改措施。要進一步規范行政執法行為，嚴厲查處有法不依、執法不嚴、違法不究等行為，對于工作不力、消極應付甚至失職瀆職的人員，要嚴格追究行政責任和法律責任。
（三）抓好結合，務求實效。各鄉鎮、區直有關部門要統籌兼顧，抓好“三個結合”，共同推進消防各項工作。一是堅持把火災隱患排查治理工作與北京奧運會消防安全保衛等專項工作結合起來，狠抓薄弱環節，解決影響消防安全的突出矛盾和問題；二是堅持把火災隱患排查治理與消防監督執法規范化建設結合起來，與日常消防監督業務結合起來，嚴格消防行政許可，規范執法行為，加大打擊消防違法行為的工作力度，消除滋生隱患的根源；三是堅持把火災隱患排查治理工作與推進消防工作社會化結合起來，強化社會單位消防安全責任制和消防安全管理制度的建立和落實，真正做到“安全自查、隱患自除、責任自負”。
篇6
時間飛逝，一段時間的工作已經結束。在這段時間里，我相信每個人都面臨著許多挑戰，獲得了很多成長，這也意味著他們應該準備好再次開始寫工作總結。今天為大家整理了年度工作總結的客服范文。歡迎借閱學習。讓我們看看！
客服年度工作總結1
從事客服工作近七年。春、秋、冬、夏七個周期寫了很多總結。感覺總結就像一個帖子，可以靜下心來整理自己疲憊的心情，燃燒美好的希望，滋養自己下次旅行的精神。客服工作再普通，也總能接受各種挑戰，不斷尋求工作的意義和價值，不斷告訴自己：做自己應得的，走自己的路，讓別人去說。以下是我個人的工作總結報告：
對于一個客服代表來說，做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人。整個過程只有一種感覺：辣。如果有一天你習慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，那你已經是一個很有經驗的老員工了。我是一線人員，所以很懂味道。作為一名班長，我在近兩年的班長工作中不斷探索，試圖尋找另一種味道，能夠溶解和融化前臺用戶產生的“辣”味，即話務員情緒管理。畢竟，大多數人都需要管理、控制和調整自己的情緒。
每一個新員工上線之前，我都會告訴他們，一個優秀的客服代表，光有熟練的業務知識和高超的服務技巧是不夠的。我們應該在以下兩點的基礎上努力不斷提高作為客服代表的職業心理素質，學會生動形象地做枯燥單調的工作，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。那么在咨詢用戶的時候，我們應該認真傾聽他們的問題而不是關注他們的態度，這樣才能保持冷靜，認真分析和引導，熄滅他們的情緒憤怒，防止用戶因為服務態度問題而產生更大的抱怨。
客服年度工作總結2
轉眼，_年即將過去，客服部門個人工作總結。在這一年里，似乎沒有太多值得復習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。同年11月，經過申請和選拔，我來到了美國，我非常高興。這篇文章。方＼案。粉絲庫；搜索你；擺好，開心就好。
加入我們已經兩個多月了，但是對我來說，我已經成長了很多。從零開始學習一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內容有一個比較全面系統的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然后在工作的每一個細節中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現，和大家一起為公司服務。
一.
_
_年總結
(1)工作總結
2006年11月23日開始加入usfine，和老員工一起學習，第一次參加訂單登記和后臺管理。第一次參加英文客服訂單驗證；第一次參加問卷，完成訂單回復；我第一次接觸到扣款和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前從事過相關工作，所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的第一個也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性，與領導和大家溝通少，考慮問題全面細致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平，工作壓力承受方案的范文、庫和安排，以及具體工作的實施和規劃都需要進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。
第二，_
_年計劃
新的一年來了，充滿挑戰和機遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領導的正確決策、同事們的協助和我的不懈努力下，_年會將是我實現計劃的一年——范，在我公司進行安排和改造。
(1)增強責任心，服從領導安排，積極與領導溝通，提高程序模型庫為您收集整理的工作效率。
要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導匯報工作情況和建議的態度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。
(2)勤于學習，完善程序模型——圖書館_收集整理%專業服務能力程序模型論文，圖書館為你整理~。
參與工作相關知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單注冊明細處理、來電驗證、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業的語言向客戶表達。
(3)多行動，堅守崗位職責。
英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調整自己的情緒，給自己減壓。
工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛畢業，經驗和工作經驗都很少，所以很多人形容我們高人一等。但是我個人認為我是有上進心的，最大的特點就是學習能力計劃組織的很好，很有誠意。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常@方案、布局、文獻、圖書館整理~事務，還是工作任務，我都會用心做的更好。學會及時專業的總結、分析、總結，最終完成自我提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。
(4)善于思考，理論聯系實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過認真觀察和關注，反思和總結，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結工作中的經驗。捕捉和發現每個人工作中的亮點，學習和提高自己。
客服年度工作總結3
作為一名客服人員，我逐漸覺得客服工作就是在平凡中不斷的了解各種挑戰，不斷的尋求工作的利益和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學會把工作當成一種享受。首先，坦誠對待用戶，視用戶為親人或朋友，真誠為用戶帶來切實有效的咨詢和幫助，是快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態度問題引起客戶不滿。
一直以來，公司以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，扎實做好客戶服務。作為證券行業的新人，我還是有一些不足的。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種職責，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業務水平，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到復雜瑣碎的事情，總是用心、努力去做；同事遇到困難，需要更換時，可以放下休息時間，毫無怨言，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業務時，它總是對新業務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；如果你能解決客戶反映的問題，你就要認真穩妥地解決。如果解決不了問題，就要用心向上級如實反映，盡量盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協調和溝通。
3.不要遲到，樂
現在所有的服務行業都在倡導微笑服務。微笑是企業對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ髦斜Ｗo自己的必要手段。微笑是一種情感愉悅的表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時給予微笑，并獲得期望。微笑服務是一種力量，它不僅能產生良好的經濟效益，還能創造無價的效益，讓企業擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小注意力距離、實現情感交流的階梯，也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、禮貌服務的主要方式，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養和堅定的信念等幾項心理基本素質的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛自己工作的人，才能擁有那種優雅、安靜、優雅的微笑服務，持續而永久。
同時，對于如何做好克服也有一些粗淺的看法：
客服是一個對綜合技能要求很高的工作，所以對客服人員的要求也很高。一名優秀的客服人員應該具備以下基本素質：
1.努力了解客戶需求，積極幫助客戶解決問題。
2.有良好的個人修養和較高的知識水平，了解我公司的產品，熟悉業務流程。
3、個人溝通潛力好，口頭表達潛力好，對人有禮貌，知道什么時候什么地方處理什么樣的情況適合用什么語言表達，知道必要的關系處理，或者有豐富的處理經驗，有必要的人格力量，有良好的第一印象給客戶信任。
4、思維靈活，現場應變潛力好，能夠利用現場條件立即解決問題。
5、外表整潔大方，言行得體。
6、良好的工作態度，熱情、主動，能及時為客戶服務，不計個人得失。
客服年度工作總結4
一是深化公司各項規章制度和物業部各項制度的落實
在2021年初步完善的規章制度的基礎上，2021年的重點是深化實施。因此，根據公司的發展和物業管理行業的不斷發展，物業部客服部門積極應對新的形式和需求，結合天藍色國際的實際情況，分批次、分次對客服人員進行培訓和考核，加深他們對物業管理的理解和認識。同時，隨著物業管理行業一些法律法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整了客服工作的相關制度，以更好地適應新形勢；
二、理論聯系實際，積極開展客服人員培訓
良好的客戶服務管理和服務，員工的專業精神和工作態度起著決定性的作用。針對20年客服工作中員工理論知識不足的問題，2021年對客服人員進行了大量培訓：
1.培訓形式多樣，理論講解、實際操作、討論等，從根本上提高了客服人員的綜合素質。
2.本著走出去、邀請進來的理念，我們組織人員參觀學習仲量聯行等兄弟企業，使我們的視野更加開闊，管理理念更能跟上行業的發展。
3.積極響應新頒布的法律法規。xxxx年Xi市物業管理行業最重要的規定是《客服部個人工作總結》。針對這種情況，商業管理公司領導及時安排客服人員參加供熱公司組織的規章培訓。通過這項研究，我們的工作更加舒適。同時物業部客服第一時間組織人員學習討論。進行了嚴格的閉卷檢查，使客服人員在了解的基礎上記憶更加深刻，為2008年冬季供暖工作做了充分的理論準備，保證了冬季供暖工作的順利開展。截至2008年底，沒有因供熱工作引起的投訴。
三是2008年物業收費標準和停車費年度審查如期完成
一個規范的物業管理企業必須有合法的收費和服務工作依據，嚴格按照價格管理部門的標準收費。2008年4月，積極準備相關材料，每年對衛蘭國際大廈物業管理收費標準進行檢查，堅決杜絕亂收費，維護業主合法權益。
客服年度工作總結5
轉眼間試用期就過去了，我來公司客服部門需要三個月。我從開始從事客服工作到現在已經有了很大的進步，能夠很好的完成工作，這是在公司領導的支持下，短短三個月內獲得的。回顧這三個月的具體工作，內心真的有很多感觸。這三個月我有過放棄的想法，也有過成功后做得更好的決心，這些在我的工作經歷中都是很有價值的。也許，總的來說，我這幾個月的工作表在同時處于試用期的員工中并不是特別突出，但是對于一個剛進入客服行業的新員工來說，我肯定取得了非常令人印象深刻的成績，我自己也挺滿意的。
工作上，我是做電商客服的。當客人來到我們公司的官網購買產品時，有疑問時，可以通過客服新聞頻道向我們了解產品。我會及時認真的回答他們，解決他們的困惑，促成這筆交易。因此，我在工作中保持高度警惕。一旦有客人聽到我們的消息，我會在最短的時間內與客戶溝通，并根據他們的問題做出最有效的回答，以保證我們公司在與客戶溝通過程中的高服務質量。為了更好的回答客戶的問題，為公司的產品交易做出自己的努力。在工作中，我嚴格按照公司的規定辦事，對客戶有禮貌，以客戶為先，堅持公司的利益。
在我的學習中，因為我是剛進入客服行業的新員工，所以對自己的能力非常清楚。和客服部門的客戶相比，我差距很大。如果我想成為一名正式員工，我的工作能力也必須符合公司的要求。所以在工作中，我通過具體的工作學習經驗，經常向同事請教，向他們學習好的工作方法，總結出來供自己使用。下班后，我會經常學習公司發給我的文字，熟悉客戶經常問的問題，這樣當客戶來找我們提問時，我就可以第一時間回答，而不是讓別人再來回答。最重要的時候我掌握了一個非常好的習慣，就是剛開始的時候，領導讓我每天下班的時候給自己一個當天工作的總結和回顧，也就是寫下來。在這段時間里，我逐漸養成了這個習慣，這樣我就可以發現當天工作中出現的問題，提前想好正確的對策，這樣我通過這個方法在客服工作中出現的問題就越來越少。
篇7
學校秘書部年末總結 光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20**年即將過去，20**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、為了在20**年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、教學方面
本學期我負責日常的教學管理工作，主要有落實教學計劃、安排各類考試(包括每年新生入學前的專業加試)、學生成績、排課、征訂教材以及教材發放、本部門的預算、決算、檔案整理、教學資料收集、領取辦公用品等工作。
1、落實教學計劃
每學期的教學計劃是由我提前聯系各系，各系制定完成后交到我這。這半學期我也在不斷學習、調研其他高校繼續教育的教學計劃。在這其中我將我校本科、?？频慕虒W計劃同其他高校進行了對比，找出**學生可增加哪些本科課程，進而提出整改方案。但因專業特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調研階段。那么在下班學期的工作中我將重點放在研究整改**教學計劃并拿出實際執行方案。
2、安排各類考試
在上半年組織了兩場考試、其一是****級學生的畢業補考。其二是組織****級的學生參加中國近現代史考試。關于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯誤，裝訂封袋。監考，聯系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。
3、成績
包含今年畢業生成績，在校學生成績。整理畢業生成績中音樂系**級畢業生成績存在歷史性遺留問題，畢業生原始成績及試卷檔案丟失，給后續制作畢業生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎上，我把有關**級畢業生所有科目試卷的檔案進行了全面的重新整理，并進行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學期的成績，并制定出成績總表，將現有學期的成績登入畢業成績匯總表中。
在成績方面存在的問題：我花費了半年多時間整理**所有學生學期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。
4、有關畢業生
畢業生成績：今年我制作出了畢業生成績匯總表，將藝術設計系、音樂系第一批畢業生共14人。每人每學年成績登入畢業生成績匯總表中。畢業生檔案袋(內含畢業生成績單，**畢業生登記表、個人素質測評)
5、排課
從這學期開始，由我根據各系的教學進程表排出每個學期的課程，然后交由各系審核合格后由教學秘書標明上課的教師及上課地點。
存在的不足：在排課方面，因音樂系專業的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業性可言。
6、定教材、發放教材
我首先要聯系各系的教學秘書征訂新學期的教材計劃表，各系把教學計劃表的電子版傳給我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。
教材發放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領取教材后放在音樂樓大廳直接發放給學生，并讓學生填寫教材領取確認表，順利的完成了教材發放工作。但是這樣做所存在的問題是因專升本的學生日益增多，這樣發放圖書必然會引起混亂，極其容易出現圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領取到338教室，通知各班班長負責領書，再由班長交給學生，并簽好領取教材確認表，統一交給我或仲老師。
7、制作繼續教育教學管理規定、檔案資料的收集整理、部門的預算、決算以及領取辦公用品制作繼續教育教學管理規定是借鑒東北大學繼續教育學院以及根據本校**的特殊性制定一系列有關繼續教育教學管理規定。
檔案整理：我將省里以及學院下發的各類文件、進行檔案歸類整理，現分為18項內容。
部門的預算、決算：每學期開始之前要做好本部門的預算以及年度決算，經領導審核后，將其上報財務處。
領取辦公用品：及時查看辦公所需用品，出現缺少辦公用品及時去后勤領取，不影響正常辦公。
在教學方面存在的困在就是每一項教學工作任務都是需要各系的配合才能完成，我是及時的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時間太久，導致教學任務總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。
二、招生宣傳方面
今年的招生分為兩大類，****大學的自考和我們學校的成考。 **助理帶領我們深入到各系進行調研并進行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環節，也是同學院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續教育最直接的途徑。
1、深入各系進行講解
今年的**和自考招生中，我負責美術系和視覺傳達系。自11月起，由美術系、視覺傳達系安排，利用平常工作及中午午休時間到各系?？瓢嗉墸H自為學生講解**與自考、為本科學生講解如何取得第二學位。我所采取的宣傳方式是和學生面對面的交流，向他們介紹我們學校**的優勢以及報****大學自考的好處， 并講解成考與自考的區別。讓學生認識到學歷的重要性，并讓他們根據自己的需求進行選擇。同時介紹我們學校的教職工團隊，讓他們了解我們學校老師對每個學生認真負責的態度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學位等等，除此之外，聯系輔導員做學生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。
2、接待學生及家長的電話咨詢和來訪
主要針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對學校的教學情況、學生管理情況、入住寢室問題、畢業證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一，也是學生是否報名的關鍵。更是學校對外宣傳的窗口，展示了繼續教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務學生，正常下班后要進行1-2個小時的加班，更好的對學生進行解答。
3、加各系各班的QQ群
為了更好的將招生宣傳到個人，我聯系輔導員，深入各班級內部，分別加入了美術系、視覺傳達系共40個班級的QQ群中，保持工作中一直在線，隨時隨地為學生進行解答。
在上半學期的工作中，我存在很多不足之處，比如說**助理需要某個在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會出現煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。
學校秘書部年末總結 回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結報告
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的'工作中，我會做好__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
學校秘書部年末總結 從進秘書處到現在，將近一年的光陰。在秘書處我們都成長了很多，收獲了很多。
秘書處是一個職能部門，在社聯里發揮著重要的作用。秘書處是協調各部門關系，整理社聯資料的部門。我們被分到社聯各個部門、社團做會議記錄。比如孔麗娟勵志公社、亢亞楠啟辰藝術團、呂根玲演講與口才協會、馬向向低碳聯盟、崔雙網信部和軍事愛好者協會、季妍外聯部、張麗麗青年志愿者協會、劉懷民科技者協會和心雨愛心社。我們成為社團中的一份子，我們用手中的筆記錄著社聯各個部門、社團的點點滴滴。
在各個部門社團舉辦的活動中，我們也積極參與，進我們最大的能力協助各部門部長主席以及同學們把各種活動辦好，提高我們化工社聯在學校的影響力，增強化工學院的團結進取協作精神。在學院舉行的各種活動中幾乎都能看到我們的身影。比如漢語言文化大賽、ppt大賽、禮儀風采大賽、團委社聯學生會大聯誼、校運動會、學生節等等。我們已經非常好的融入到社聯這個大家庭中，時刻都在努力，讓我們家庭更加完善。
這一年院社聯不失時機地開展了豐富多彩的校園文化活動，滿足了廣大同學的精神文化需求，同時帶領同學們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發了廣大同學的創造能力，提高了廣大同學的綜合素質，為這一年社聯秘書處工作畫上了圓滿的句號。
該學期，秘書處根據學校及學院指示，完成了既定工作并組織了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了社聯各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。
重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關院到整個社聯的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使秘書處的工作順利進行。
社聯秘書處負責很大一部分。在社聯的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使社聯成為具有戰斗力的整體。
物品及財務管理。社聯的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。社聯物品不經秘書處批準不得擅自挪用。 對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。
從總體上說，秘書處的事務比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內容應該詳細，哪些內容應該摘要，哪些內容不應納入，等等。
在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。走過的這一年中我們秘書處的人都形同兄弟姐妹，在工作、生活、學習中互相監督、互相討論、互相幫助，是我們在各個方面都更加完善，在各個方面都取得了很大的進步，對我們大學生活更加充滿信心，用一顆進取心去迎接我們的`大二生活，迎接我們美好的明天。
協調好團總支與社聯內部的聯系，為團總支各項工作的開展調配協助人員，保證其工作的順利進行。
良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協作精神和有效的運行體制，因而本學期秘書處把工作的首要任務定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。圍繞每項主題活動，進行整體籌劃、內部分工等工作；其他部門作為各年級的學生干部或成員負責在各班進行活動宣傳、信息收集和意見反饋等協助工作。
每項主題活動完成之后，由相關部門的相關人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動實錄、活動效果、思路啟發等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結，并及時通過網站向大家公布。一方面，可以讓老師和同學了解社聯的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領導、老師以及同學們的寶貴意見，接受大家的監督和指導。
秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學期初，社聯剛換屆結束，我們就整理了上屆社聯遺留下的一些文字材料，又根據我院社聯在發展過程中遇到的一些實際問題，制定了一些相關的文件。秘書處成員嚴格分工、各盡其責任，內部建設已初步完善。
每月一期的院社聯工作簡報是社聯各項工作開展的階段總結，秘書處每月都會認真、負責的完成工作總結的編寫工作，我院各項活動的開展，起到了良好的效果。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現。
做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
在這里我們不僅收獲到知識，還收獲到了友情，甚至說是親情。讓我們明白我們化工社團聯合會就是一個大家庭，這里有我們的愁眉不展、擔心憂愁，由我們歡聲笑語、快樂幸福。
對于未來，我們承諾，我們秘書處會一如既往的履行我們的職責，腳踏實地干好每一項工作，不驕不躁。遇到困難不放棄、不妥協，人認真真的旅行每一項義務，做好各部門工作，使社聯能夠高速運轉。對活動積極籌備與策劃，提高我們的辦事效率。讓我們化工社團聯合會能夠在各學院中脫穎而出。
篇8
時間安排：
***理工學院學生會2008年招新流程
/P>日期
時間
內容
9月XX日（周X）至9月XX日（周X）
11：45——13：00
16：45——18：00
9月XX日(周X)
11：45——13：00
9月XX日(周X)
13：00
報名表提交截止
9月XX日（周X）起
面試通知方式：電話
9月XX日（周X）至9月XX日（周X）
18：00—21：00
招新面試地點：學生會辦公室
9月X日（周X）
錄取通知方式：電話，公告
9月X日（周X）至9月X日（周X）
招新工作總結
9月X日（周X）
18：30-20：00
全體干部大會
一：報名：
（一）：報名表，
在開學新生軍訓到開課期間，學工部下發文件到分院到班級。由辦公室主要負責復印報名表，原則下每個班15張。報名表為學生報名初試的資料。
報名表樣式如下：
院學生會報名表
姓名：性別：
分院：籍貫：
專業班級：
競選部門：
（辦公室，宣傳部，文藝部，體育部，學習部，女生部，紀檢部，組織部，青協）
特長：
備注：
聯系方式，移動電話：
宿舍電話：
宿舍號：
備注：
1.請同學填完以上表格后于9月x號之前投入三號教學樓大廳右側院學生會信箱
或者交給各班負責人，或者交給現場報名點工作人員。
2.具體聯系電話：0791-xxxxxxx，
3.本報名表復印有效。
4.請您仔細閱讀背面內容，再填此表。
——院學生會監制
報名表背面：（院學生會簡介）
1.院學生會宗旨口號：自強厚德求實創新
2.院學生主要工作職責：在院學工部的帶領下，負責主要的學生工作，是華東交通大學
理工學院最大的學生機構。
3.隸屬部門，
辦公室：是院學生會的核心機構，是院學生會的核心機構，辦公室作為學生會的中樞機構負責處理學生會日常事務
主要負責：日常的財務管理。
。包括對上級任務，指示做到上通下達；協助督促各部之間，校院之間正常工作的開展；負責學生會各項大型活動的工作人員的統一調配和后勤保障；與各部部長配合負責對委員的工作量化考評，配合主席團對各部長，副部長進行工作考評；管理學生會的一切財產，包括檔案，辦公用品，用具及報刊。雜志和對外借物品等；負責記錄，整理全委會，部長會，主席團擴大會，院系主席聯誼會和團委對學生會召開的一切會議等；搞好與兄弟院校的聯系與信息交流。
要求：
所需人員：
宣傳部：是學校活動的前沿整地，它是學生會攝取外界信息的窗口，是同學施展才華的舞臺。在這里能鍛煉人的組織，交際能力，樹立守時、務實、高效的工作作風。
主要負責：它開展活動主要有：書畫、征文、舞臺設計、宣傳欄、黑板報、日常的海報以及配合其他各部開展一些活動。
要求：有繪畫或書法功底，富有創造力、組織紀律性強、有書法（硬筆，軟筆）、繪畫、舞臺設計、特長寫作美工、語言表達力強、有持之以恒精神者優先考慮。
所需人員：
文藝部：不僅是組織全院同學文娛工作的中間力量，還是推動全院同學提高藝術涵養的動力火車！
主要負責：負責組織周末舞會、各類文藝晚會、卡拉OK比賽、交誼舞比賽、舞臺調音、音響配備以及舉辦一些學生們喜聞樂見的文娛活動等。
要求：愛好文藝、有文藝特長、擅長主持、音樂、舞蹈、表演、樂器、會使用音響器材、時間觀念強、有一定的組織能力者優先考慮。
所需人員：
聯系方式：
體育部，它是以豐富同學們的課余生活的根本任務，以提高同學們的體育運動水平為目的，校園競技活動增強集體觀念和團體觀念。本著“友誼第一，比賽第二”的精神，增強格系部的聯系和同學們之間的友誼，進而使我院學生更加團結奮進！
主要負責：開展：拔河、籃球、足球、排球、乒乓球、
要求：熱心積極、愛好體育工作、有較強組織能力，時間觀念強，有體育特長或可做籃球、足球、排球等體育裁判者優先考慮。
所需人員：
聯系方式：
學習部，是為學生學習服務的舞臺，它圍繞我院學生學習的特點，努力提高我院學生文化的素質，精心打造“學習長才”的樂園。。
主要負責：其主要活動由征文比賽、學習座談會、家教應聘、詩歌、演講、辯論賽、各類學習講座及談心話題等
要求：有組織策劃能力、時間觀念強、對談心話題的制作，模擬應聘的組織感興趣；工作積極、認真、有責任心、敬業精神、有獨特的創新思維。那么你將是我們的最佳盟友。
所需人員：
聯系方式：
女生部，豐富女生生活，活躍女生思想，建設有大學特色的女生文化，女生部力圖打動每一個人以真誠換取所有人的信賴和支持，定期開展各類娛樂活動及禮儀大賽等多項活動〖您正瀏覽的文章由第一＇整理，版權歸原作者、原出處所有?！?/p>
主要負責：1.豐富校園女生的生活，提高女生思想修養。.維護女生權益，要求：
所需人員：
聯系方式：
紀檢部，最強紀律性的，在各部中以嚴肅、認真著稱。
主要負責：其主要職責是負責全院學生早晨出勤、上課的檢查，學生會各類活動次序的維持等治安工作。
要求：要求監察部每位成員都要有較強的紀律性，責任感和守時的觀念。
所需人員：
聯系方式：
組織部，學生會組織部是協助團委加強全院共青團思想建設、組織建設及共青團干部培養和管理的重要職能
部門
主要負責：全院團員團費的收繳，團證注冊，團關系轉接團籍管理負責業余團校、學生干部培訓班的組織工作
要求：
所需人員：
聯系方式：
青協，
主要負責：
要求：
所需人員：
聯系方式：
生活部，它是與同學們學習、生活息息相關的部門，它包羅萬象，監督集宿舍、食堂、醫院、教室、圖書館、澡堂等為一體的服務部門。它來自于同學們，服務于同學們！伙管會是其下屬部門，
主要負責：主要負責學生伙食問題、住宿問題的協調。其主要活動有：組織同學們每月對宿舍、教室、衛生區進行大掃除，并對結果進行檢查負責監督食堂的衛生；負責同學們對宿舍、食堂、澡堂、醫院等意見的反饋；舉辦有關宿舍聯誼的活動：周末影片的放映；生活常識的介紹；進行疾病預防宣傳等。
要求：工作認真、仔細、文筆好、時間觀念強、有創新意識語言表達力強善于和同學們交際、能真正從同學中來，服務于同學們；能夠竭力維護廣大同學的利益；有較強組織能力者優先考慮。
所需人員：
聯系方式：
4.院學生會的優勢：（具體內容請參考《學生手冊》）
（二）：設點報名，
在初選期間，為方便學生報名及宣傳院學生會，分別在三號教學樓，二食堂，一食堂門口開設報名點，
時間為周一至周五（9月x號-9月x號）每天中午12：00-12：30下午4：15-15：00
由各部門人員及部門相關主席輪流在報名點負責。
主要是分發收集報名表，及解答同學問題。于當日將報名表交給辦公室人員。
宣傳部出一張大型海報，三張大的以“院學生會招新”為字樣的通知。
（三）：
招新宣傳口號：
招新宗旨：
為學生會吸收新的、優秀的人力資源，精選學生會骨干，加強學生會的號召力和影響力，提升學生會自身組織形象。
招新部門：
辦公室，宣傳部，文藝部，體育部，學習部，女生部，紀檢部，組織部，青協.
發放報名表張貼海報3張、展板2張、網絡宣傳同步展出展板（干部風采展、品牌活動展）,提供申請表格下載，完整填寫
回收報名表，接受現場報名
上交統計表給團委
篇9
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看學生會年度個人報告總結范文5篇，希望能幫助到大家!
學生會報告總結1時間如白駒過隙，不知不覺中進入學術實踐部一個多月了，在這段時間里感覺自己學到了許多，成長了許多。從一開始進入團委學生會，對各項工作幾乎一頭霧水，不清不楚。到現在，對各工作的流程更加熟悉與了解，對本部門的工作也得心應手。這其中，不但有自己的付出，更有部長的教導、學長們的幫助和同事們的積極配合。
這一段時間我的工作總結和體會主要如下：
一、積極主動地參與活動
剛進入學術實踐部時，部長就曾對我們說，在學生會的失落就是被冷落，有活動時被撇在一邊。所以此后，每當學術部有任務下達時，我總是積極主動地承擔主要部分，希望借此鍛煉自己的能力，以獲得更大的提高，同時也為了得到大家的認可。這些包括武漢理工大學第七屆運動會信院入場式方陣的訓練，信院“新生杯”辯論賽策劃書的撰寫及相關工作流程的擬定，office設計大賽策劃書的撰稿及復賽題目的初步選定。在接下來的幾個星期里，還將參與it前沿講座總結的撰寫，校科技之星的評比工作，科技節閉幕式活動。在剛剛結束的“新生杯”辯論賽初賽中，盡管效果不是十分令人滿意，但我
們會繼續發揮創新精神，爭取使下次活動搞得更出色。
二、細微之處見精神
團委學生會是個嚴謹的組織，從一份看似簡單的通知的各種要求就足以體現它的嚴謹性。我們幾位學長在平時工作中的細心嚴謹也讓我深有感觸，哪怕是對我們小小的一份策劃書都是精心地審核批注。
細節決定成敗，禍患常積于忽微。哪怕是一件芝麻大小的事，既然分配在自己手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每一個細節。從寫宣傳單到文印，從物品采集買辦到活動策劃工作流程的方方面面······每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白了在平時的工作中注意細節問題的重要。
三、堅持就是勝利
學生會的工作很多很雜，要占用大量的課余學習休息娛樂時間，做久了(請收藏HaOwOrd.com)難免會產生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費時間，可是我還是堅持下來了。在這個過程中，慢慢發現原來自己還有不懂的地方，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項工作我還可以做得更好。
或許這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會發現它其實帶給你很多收獲，讓你有了
質的提升。
四、態度決定一切
在進入學術部的第一次部門會議上，部長就說過：態度決定一切，而能力則可以慢慢培養。在自己的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中，就是部門對自己的信任，就是一次對自我的考驗。對于這件事你就必須認真負責到底，做到盡善盡美才是對自我能力的鍛煉。以前，總認為差不多就行了，何必如此一板一眼?，F在，在重寫了三次“新生杯”辯論賽策劃書后，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效果一定會大打折扣。同時，你對事、對工作的態度也意味著你可以從中學到些什么，收獲到多少。
五、團結就是力量
在平時的工作中，我深刻地體會到一個部門凝聚力的重要性。當自己臨時有事，不能完成所負責的任務時，只要一個電話，部門里的其他人只要有空就會盡力幫你。當自己在工作和學習中遇到問題時，部門里的人也會耐心地幫你解決。在office設計大賽復賽題目的選定時，我更加感到了集體力量的巨大。一個人苦思冥想，收效甚微;但當你和部門里的其他同事一起討論時，彼此的思想火花相互碰撞，思路打開了，更多妙點子也就接踵而至。
六、善于發現問題和總結經驗
以前總認為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結，更別提對工作中問題的發現與解決。所以一直以來，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢發現，在工作中發現問題，在工作后反思與總結，才是真正的負責到底，才會有進一步的提高。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”，何況我一介書生啊!只有用心發現問題，才能解決所存在的問題;只有善于反思和總結經驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作更完美。
當然，作為一名剛進入大學不久的新生，對大學里的方方面面還不甚了解，對學生會的工作更無經驗可談，因此也犯過不少小錯誤。但有句話說，錯不可重犯，錯也要有水平。能在錯誤中成長也是件好事。在此，要感謝我們的幾位學長，對我們的精心教導和培養，從他們身上我學會了許多待人處事的道理。也感謝團委學生會這個平臺，在這里我拓寬了視野，學到了書本上學不到的東西。
在以后的工作中，我仍將盡力為部門貢獻自己的力量和才智。我相信，在學生會這個大舞臺上，學術實踐部定會創出屬于我們的精彩!
學生會報告總結2時間匆匆，光陰荏苒，春夏秋冬，寒風又至?！叭漳荷n山遠，千山鳥飛絕”，哦，冬天來了，____年又要接近尾聲了。我系學生會的工作在大家的共同努力下開展得比較成功?，F總結如下：
一、積極配合了院學生聯合會的工作
我系學生會各部門按照院學生聯合會的指示順利不懈地開展了常規工作，在院里面舉辦的像足球賽、籃球賽、體操比賽、校運會等，我系學生會都非常重視，并積極準備和參與了，也獲得很多的成績，在下文我們都會對這些成績進行總結。
二、進行____年上學期的第一次干部例會
在這一次干部例會上，我們各部門都對去年的工作進行了概要的總結，有自我肯定，也有自我批評。同時，各部門也對這一學期的工作作出展望。大家也對這一學期的重大事情各抒己見，比如說三月女生月可以加入轉呼啦圈、拔河比賽這些活動，足球賽要多招一些啦啦隊員，學生干部換屆選舉之前一定要讓干事提前試一下副部長的角色，讓他們得到進一步的鍛煉
三、我系女生月活動豐富多彩，彰顯我系特色
在女生月中，我們搞了轉呼啦圈、拔河比賽、投籃、猜謎語、跳繩等一些豐富多彩的活動，這些活動舉辦得有聲有色，非常順利和成功?；顒咏Y束后，我系給各獲獎選手頒發榮譽證書，比如“轉呼啦圈能手”、“最佳投籃手”。
四、辦公室舉辦書法大賽，加強我系特色
辦公室在舉辦了系級的“三筆字”書法大賽，同學們踴躍參加，出現了很多優秀的作品。活動評出了一、二、三等獎，并給獲獎者頒發榮譽證書和獎金。
五、辦公室和社會實踐部共同組織了植樹活動，增強了大家的美化意識
我系學生會辦公室聯合團總支社會實踐部共同組織了到松坡公園的植樹活動，活動得到了同學們的大力支持，這對增強大家的環保和美化意識有很重要的作用。
六、學習部積極配合院學生聯合會的工作
在三月份，學習部認真組織有意愿考公務員的同學參加“公務員培訓講座”，幫助同學們進一步了解公務員的考試，并認真維護全場秩序。同在這個月，學習部認真的協助學院舉辦外語系承辦的英語演講比賽，充分發揮學習部團結協作的嚴謹工作作風。經過參賽選手的努力，我系拿了團體總分三等獎，其中____級新聞班的楊洋拿了個人一等獎，真是可喜可賀。
七、勤工助學部的“陽光計劃”溫暖著家庭貧困的學生
我系勤工助學部實踐“陽光計劃”，成立陽光行動小組，其部門成員有針對性的到邵陽市某些用人單位去做宣傳，給這些用人單位留下聯系方式，讓他們需要聘人時聯系該部門，該部門將由此給我系貧困學生提供兼職工作。
八、協助圖書館整理圖書，支持學校的工作
我們安排了系學生干部和招收的各班志愿者協助學校圖書館整理圖書，希望圖書館能盡早開放。
九、聽“形勢與政治”報告，受益匪淺
聽了院宣傳統戰部的何處長的“形勢與政治”報告，我們感受了國內外局勢的動態，獲取了國際信息及其分析，讓我們的政治素顏和知識閱歷有所提升?？傊?，我們受益匪淺。我們把聽報告的感想寫出來，并交到各年級輔導員處，對寫得好的同學給予表揚，并加綜合測評分。
十、舉辦系級籃球賽，加強班級競爭力和凝聚力
為加強我系各班級間的競爭力和班級內部的凝聚力，我系舉辦了籃球賽。籃球賽進行得非常順利和成功，各班級間競爭相當激烈，但沒發生爭執，堅持“友誼第一，比賽第二”的原則。
十一、積極備戰學院“龍虎杯”足球賽，雖敗猶榮
我們積極準備了學院“龍虎杯”足球賽，各運動員積極訓練，體育部同志組織和陪同訓練，生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作，監察部負責啦啦隊員到場的考勤工作、、、、、、我們做了這么多工作，但比賽成績不怎么理想，我們有點失落，但我們不自卑，我們相信明年的“龍虎杯”足球賽我們一定會不一樣，一定會成功。這次的比賽，我們的運動員充滿自信，毫不示弱，拉拉隊員也是如此，所以我們始終覺得雖敗猶榮。
十二、學習部協助素質拓展部舉辦了“踐行科學發展觀”演講比賽
為了發揚“科學發展觀”的精神，學習部協助素質拓展部舉辦了“踐行科學發展觀”演講比賽，比賽最后由我系袁小輝老師進行評論。這次活動不僅讓“科學發展觀”的精神深入人心，同時也提高了我們的演講水平。
十三、學生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”
我系的學生干部在換屆選舉之前進行了進一步的鍛煉，他們輪流體驗副部長這個角色，讓他們接受換屆之前的實踐考驗。在這個過程中我們去發現適合做學生干部的人才，以便選出新任學生干部的最佳人選。在換屆之后，我們又請了我系團總支書記胡慧娥老師來給新任學生干部上課培訓。所以，我系換屆選舉出來的新任學生干部可謂“江山代有才人出”、“長江后浪推前浪”。
十四、學習部主辦的系列講座，增長了同學們的學識
中文系邀請資深作家韓少功先生進行了講座，拓寬了同學們的視野，豐富了同學們的知識，學習部認真組織學生參加講座，并維持好現場的秩序和紀律，清點人數。緊接著，學習部又認真組織了____年、____級同學參加中文系舉辦的“論語”講座，并維護現場的紀律，使整個講座會場秩序井然。
十五、生活維權部的“發揚五節一愛精神，創建節約型宿舍”的活動，讓節約意識深入人心
我系生活維權部為發揚“節約每一分錢、節約每一張紙、節約每一滴水、節約每一度電、節約每一粒糧食、愛護公物，創建節約型校園”的精神，在我系開展了“發揚五節一愛精神，創建節約型宿舍”的特色活動，進行了“節約型寢室”的評比。在全系參選的男女生寢室中選出了“節電示范寢室”兩間，“節水示范寢室”兩間，以及選出部分有關“五節一愛”的優秀作品予以展出。通過這次活動，培養了同學們的“科學發展，勤儉節約”意識，督促大家養成“五節一愛”的行為習慣，為和諧校園的構建貢獻了一份力量。
十六、監察部的“大學生教學比武”大賽，幫助同學們學會如何當老師
我系監察部在征求系學生工作領導小組的同意后，在全系舉辦了“大學生教學比武”大賽，取得了圓滿成功，這對同學們思考如何當好一名人民教師有很大的激勵和啟示意義?；顒咏Y束后，不僅得到同學們的肯定，也得到了系領導的表揚。
十七、____級的畢業論文答辯順利進行
我們給____級的畢業生安排了畢業論文答辯的教室，并且每個教室安排了一位寫字和速寫都比較好的學生干部作畢業論文答辯記錄。
十八、舉辦考研、選調生的經驗交流會，效果顯著
我們邀請了十位左右的大四學長或學姐為____、____年、____級學生講授他們考上研究生或選調生的經驗，在場的聽眾非常積極，尤其是那些對考研或選調生有意向的聽眾，他們爭先恐后地向臺上學長或學姐提出自己的問題。這個經驗交流會是非常成功的。
十九、學習部主辦了____級學生的畢業典禮
學習部協助系里認真布置____級學生的畢業典禮會場，安排畢業生座位，使畢業典禮井然有序的進行。
二十、我系學習部積極配合學校教務處的工作
學習部認真組織____年、____級學生參加填寫“邵陽學院教學工作滿意度調查表”，并對結果進行統計，及時向學院反映學生的意見和建議，有利于學院更好的開展學生工作。
二十一、召開____年下學期第一次干部例會，合理安排工作任務
本學期開學伊始，在系學生工作領導小組的領導下，我系學生會召開了本學期第一次干部動員大會。對新一屆學生干部的綜合能力加以培訓，使其能夠在迎新工作上發揮出最大的作用，更好地為全系師生服務。本次動員大會使全體學生干部空前團結，并且斗志昂揚，立志為邵陽學院、為中文系、為本部門貢獻自己的一份力量。而且本次大會也對這學期的工作做了比較詳細的規劃，使各個部門都對自己的工作有了一些了解，讓學生會的工作很快地步入了正軌。
二十二、迎接____級新生，成功營造和諧大家庭
在系學生工作領導小組的領導下和系團總支的大力配合下，我系學生會順利完成了本年的迎新工作。我系學生會部分干部在暑假時就開始準備策劃書，開學時便進入迎新的籌備階段，先是對新生寢室和教室進行了徹底打掃、財產登記，然后提前兩天在學校指定地點設置迎新點，接待提前到校的新生。在新生到校高峰期來臨時，便安排全體干部一起出動，并在每個班招募了志愿者，幫助新生辦理相關入學手續。本次迎新，讓____級新生體驗到了“家”的感覺，感覺到了中文系特有的人文關懷，也讓家長同志們完全放心把自己的子女交給學校。也讓____級新生秉承中文系的傳統美德，努力營造出了一個和諧、美滿、幸福的大家庭。
二十三、做好軍訓相關工作，為教官、教員提供后勤服務
為了確保新生軍訓順利進行，我系學生會按照“二幫一”的原則，每個班級安排了兩名學生干部，為軍訓隊伍提供所有服務，并安排系體育部和生活維權部負責協調和醫療等其他服務，讓教官和教員在烈日下品嘗了“春日里的甘泉”，在受苦流汗的同時感受到了中文系家屬般的關懷。在軍訓期間的全校內務評比比賽中，我系新生輕松奪魁;在會操比賽中，____級對外漢語班獲得校級第四名，____級新聞一班和____級對外漢語班分別獲得系級第一名和第二名，為我系取得了卓著的成績。
二十四、招納新干事，提高創新能力
軍訓結束后，我系學生會便開始了招新工作。各個部門通過宣傳、招募、投票的方式，堅持“既不打擊同學積極性，也要確保干事質量”的原則，共從嚴選擇了152名新一屆干事，為學生會注入了新的活力，提高了部門工作效率，并聯手舉辦了多次有意義的大型活動，獲得校系領導的一致好評。
二十五、成功組織“龍虎杯”籃球比賽，我系女隊英勇奪冠
在今年的“龍虎杯”籃球賽中，我系體育部嚴格選拔了一批高素質、高能力的球員，并實行魔鬼式訓練，把冠軍作為我系的第一目標，刻苦訓練。在我系學生會的領導下和全體球員的共同努力下，我系籃球隊取得女隊第一、男隊第四的優異成績，其中女隊表現尤為突出，一球員李娜在最后一秒以兩分絕殺險勝生化系女隊，為我系贏回了久違的冠軍。
二十六、順利組織校運會，做好其他相關工作
我系學生會在總結以往教訓、借鑒他系經驗的基礎上，堅持創新，制定出了一套有新意而又切實可行的策劃方案，調動了廣大師生的積極性，讓他們踴躍參與到比賽與助威行列當中來。在全體運動員和學生會工作人員的努力下，我系取得了優越的成績，女隊、男隊分別取得團體第二、第六的優異成績，雖然未能破記錄，但我系來自海南的長跑運動員“赤腳大仙”龍香諜以她獨特的跑步方式和優異成績向大家證明了：友誼第一，比賽第二。始終秉著“比賽只為喜歡”的風格，鼓勵同學們多運動、多跑步、多參與，倡導文明綠色的運動理念。
二十七、成功舉辦新生“體操比賽”，增強同學們的集體榮譽感
我系學生會安排系體育部負責訓練的具體事宜，其他部門負責其他后勤工作。先通過系里比賽，選拔出了兩支隊伍參加學校的比賽，然后再對選拔出的隊伍進行針對性的訓練。每天中午和晚上都全體集中在體育館，進行強化性操練。在我系學生會和參賽隊伍的共同努力下，____級對外漢語代表隊和新聞代表隊一舉拿下兩個二等獎，為系里贏回兩面沉甸甸的錦旗。
二十八、加強學風建設，營造良好的學習氛圍
為了迎接今年的學風建設月和本科教學評估，我系學生會制定了一系里提高學生學風、考風的措施：
(一)安排一、二棟教學樓的干部蹲點。我系部分學生干部每天早上和中午都在教學樓前蹲點，對廣大同學進行監督;
(二)安排寢室內務“一幫一”蹲點。即每間寢室安排一名學生干部進行內務蹲點，對新生寢室的衛生情況進行指導;
(三)準備迎評材料。在評估工作即將來臨之際，我系學生會積極準備各種迎評材料，為評估工作提供有力的材料;
(四)開展“學風建設模范班級”評選活動。我系學生會按照公平、公正、公開的原則，根據各非畢業班的上課出勤率、文明寢室率、文明教室率和違紀率，每月評出三個“學風建設模范班級”、三間“文明衛生教室”和七間“學風建設模范寢室”，把我系各班不斷建設成為班風正、學風好，人際關系和諧，班級凝聚力強的班級，;
(五)開展學期“優秀班集體”評選活動。我系學生會根據各非畢業班的團組織生活、上課出勤率、文明寢室率、文明教室率、英語四六級過級率、補考率、所獲單項獎和集體獎進行評選，每學期評出三個優秀班集體，促進的各個班級的學風建設，加強了各班的班級凝聚力。
通過這些措施，有效地改善了我系的學風、考風和班風，班級凝聚力明顯增強，集體意識逐漸濃厚。每個班所有同學空前團結，為把自己的班級建設成為全系的優秀班集體而不懈奮斗。
二十九、開展各種特色活動，豐富同學們的課外生活
在今年的第四屆科學文化藝術節上，我系學生會各部舉辦了多種富有特色而不失新意的校級、系級活動，豐富了同學們的課外生活，使他們在參與活動的過程中感受到了快樂，也增長了知識。
(一)心理健康教育部主辦了“學風建設”主題班會活動。通過這次主題班會，增強了同學們對學風建設、對本科教學評估的了解，強化了責任意識，激起了每位同學為學校服務的熱情;
(二)辦公室舉辦了“為小樹披上冬衣”護樹活動。辦公室成員連同各班志愿者，利用周末時間為校園里的樹木刷白灰，既增強了樹木的抗寒能力，又為校園增添了一道亮麗的風景，同時也鍛煉了中文系學子的實際動手能力。讓同學們在活動的過程中感受大自然，親近大自然，保護大自然，努力構建和諧校園。
(三)監察部舉辦了“一語驚人”標語設計大賽。繼上學期的教學比武大賽后，監察部又出新招，舉辦了標語設計大賽。并且他們親自為獲獎選手拉來了贊助商，讓同學們的設計作品能夠變成現實。這不僅鍛煉了同學們的語言創新能力，也讓大家能夠多一次機會和外界接觸，感受利用自己的知識而獲得回報的美妙感覺;
(四)勞衛部舉辦了“寢室美化設計大賽”。寢室美化設計大賽是一項全系性的、每位同學都能參與的集體活動，這次美化大賽，讓每位同學都能參與其中，感受創造的魅力。也增強了寢室內部成員的凝結力和愛好家園的責任感，讓每位同學都提高了自己的主人翁意識和創新意識。在美化寢室的同時也能鍛煉自己的動手能力;
(五)學習部舉辦了“與經典對話，與人文同行”知識搶答賽。這次搶答賽，讓全體同學豐富了自己的課外知識，也鍛煉了自己的應變能力和舞臺表現力，讓同學們在活動中感受到了中華民族的精髓，感受到了集體意識的團結力量;
(六)女生部舉辦了“靈動流于指尖”的手工制作大賽。以“陶冶中國傳統文化，激發生活情趣”為主題的手工制作大賽，大大激發了廣大女生對手工創作的熱愛，鍛煉了自己的實際創作能力，將女性特有的魅力和風采通過作品完美地展現出來了。
三十、成功舉辦元旦晚會，引領全系師生共度新年
在元旦晚會上，全體師生一起辭舊迎新，給大家帶來了精神上的愉悅和放松。今年的元旦晚會秉承了去年的風格，并不斷創新，演出了一幕幕娛樂性強、感人肺腑、引人深思而又韻味無窮的經典畫面，獲得全校師生的一致好評;
三十一、協助校系領導和其他團體做好相關工作
我系學生會在做好自己本職工作的同時，也協助其他團體開展工作，如和團總支共同舉辦了迎新、校運會、元旦晚會等其他活動，讓中文系成為一個緊密合作、團結奮進的大家庭。
三十二、發現不足，及時改善，“善莫大焉”
(一)細節注重不夠。很多工作就大體上安排的很好，卻忽視了一些細小的部分，導致工作遇到一些小問題，臨陣忙手亂腳的;
(二)積極性還有待加強。部分干部干事做事很守本分，以致太過本分，沒有什么創新，甚至還有些被動;
以上便是我系學生會工作整個____年度的工作總結，我們希望能不斷地總結經驗教訓，為我系的學生工作不斷地取得進展搭建臺階。____年馬上要結束了，但我們生活得很充實，因為我們的工作取得了這么多的成就。這個冬天不冷，因為我們的心情是愉快和欣喜的。讓我們一起來展望我系的輝煌明天，一起來期待我院的光明未來!
學生會報告總結3在過去的一學期里，學生會在政教處的直接領導下，團結帶領全校同學，結合學生年齡特征，我校的管理要求，貫徹黨的十六屆四中全會精神，積極開展主題活動，豐富學生的生活，提高學生的素養，健全學生品格，增強學生的法制觀念，進一步推動校園文化建設?；仡櫼粚W期，我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、以學習貫徹黨的“加強青少年德育建設”的方針，落實德育月活動方案。
全面提升全校同學的人格素養。在過去的一學期里，學生會精心組織，定期召開學生會干部會議，加強理論知識學習，領導技巧培訓，深入淺出地學習，教育并號召全校學生緊跟黨走在時代的前列，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。指導學生會干部落實政教處的各種方案，做到有布置、有檢查。
二、落實“督導、示范”作用，凈化校園環境。
本學期以來，學生緊緊圍繞學校的中心，落實各項主題活動，做到常規活動不放松，主題活動系列化，本學作結合我校實際，本學期里，學生會加強對學生寢室的管理力度，堅持一天三查，查就寢紀律，查寢室環衛，堅持一月一評比，從日常行為，男女寢室，環衛等三個方面對全校全班級進行量化管理，對學生個人進行星級評定，堅持一月一評一公布并將十星級學生全校通報，六星級以下的學生進行個別幫教，通過一學期的實踐，全校的十星級學生在逐月增多，六星級以下的學生在逐月減少，全校寢室管理逐步規范，校園環境能夠得到保證學習氣氛越加濃烈。
在督導檢查落實的前提下，對于學生干部堅持值日一周，示范一周，學生會的干部既是校園的里的督查者，更是一名示范者，本學期，學生干部不僅學業優良，而且絕大多數為班級的十星級學生。
三、加強學生會組織建設，提高學生會干部的服務、示范意識。
開學初，召開學生會干部會議，根據學校工作安排，制訂出詳盡的學生會工作計劃，并定期召開會議，根據政教處的各項活動計劃，各班級依據各班實際去落實，學生會定時檢查督促，使學校的各項活動計劃都得到了落實。定期召開學生會干部的培訓的工作，不斷提高學生干部的工作能力和組織意識，堅持優秀學生的評比，使每名學生會干部都能認識學生會的光榮與嚴肅。
回顧本學期我校學生會工作，我們取得了一定的成績，但我們也要清楚，認識到工作中還存在著一些不足與問題，今后還要進一步努力克服工作中的不足力爭取得更大的成績。
學生會報告總結420____本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校創建本科院校的中心工作，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現就即將過去一個學期的學校學生會工作總結報告如下：
一、貼近學生生活方面：
結合我校實際，在新老校區以問卷調查的形式進行一次“學子之聲”專題調研，以座談的形式舉行了“學生會與你面對面”，對于從中反映出來的問題，學生會及時做了總結，并向各有關部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過這些活動，拉近了學生會與同學們之間的距離，增強了同學們對學生會的了解、信任與支持，同時也增強了學生會成員的責任感。
二、校園文化方面：
由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯賽，從中增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現場書畫展演”，在展演中，河南科技大學、洛陽師范學院學生會也參與進來，并作了廣泛的交流。
三、學風建設方面：
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動中也加強了與外校學生會的聯系。協助團委舉辦了____年第一期成長論壇，并多次組織英語四、六級知識講座，從中調動了同學們學習的積極性，有力的促進了學風建設，為在校學生營造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養了大學生的人文素養。
四、娛樂文化方面：
根據我校的特殊性，在新區舉行了主題為“走進新區，你我共聯歡”文藝晚會，在老校區舉行了社團文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會。協助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽簽唱會，“青蛙樂隊”洛陽簽唱會，兩場歡送畢業生文藝晚會，通過豐富的文藝活動，陶冶了同學們的情操，提高了同學們的審美情趣。
五、校園文明方面：
學生會充分發揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用，結合第二十三個文明教育月，自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動的秩序，文明監督崗對校園內不文明行為給予了相應的制止?；锸澄瘑T會配合學生處、團委、后勤發展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學期的工作中，由于時間短暫，工作經驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現總結如下：
一、關于學生會網站，學生會各個部門和各系學生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。
三、做好學生會工作計劃，讓學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性。整體學生會成員素質有待進一步提高。
屹立于世紀之巔，面對知識經濟的挑戰，學生會如何在日益走向開放的校園中發揮基層學生會的作用，為我校的升本和跨越式發展作出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
學生會報告總結5我叫______，來自工商______班，是秘書部的干事，現對我本學期以來的工作情況做出如下總結：
本學期開學伊始，我很榮幸的通過了學生會招新并開始了參加學會組織的各項活動。這些活動主要包括“經濟管理系體育文化節、經濟管理系男生節暨迎新晚會、經管系學風辯論比賽、經濟管理系學生會素質拓展活動”等。
“體育文化節”是我們加入學生會以來正式參與的第一項活動。我們秘書部負責“十人十一足“項目，我非常認真地準時參加每次的活動，正是因為部門協作，所有成員的共同努力才使整個活動能順利進行。但同時我也認識到在活動策劃和實施的過程中是有瑕疵的，一個嚴密周到的活動策劃是很重要的。
作為本年度學生會最為重要的活動“男生節晚會”從活動的策劃、籌備、動員、實施以及后來的總結都受到各個部門的極大重視，我們秘書部主要擔任本次晚會部分物品道具的采購，晚會幕布的布置，以及晚會現場秩序維持。從晚會開始時的會場布置到結束時的現場的清理打掃，我參與了晚會活動的整個過程，也切身體會到辦一項活動不容易，因為不容易，所以就更要盡全力做好每一個細節。
在本屆學生會成員最終名單確定之后學生會舉辦了旨在促進學生會組織內部交流協調的“經管系學生會素質拓展訓練活動”。可以說這是我們參加過學生會活動里最活潑有趣的一次，大家打破部門之
間的界限，都積極參與并樂在其中。的收獲是通過這次素質拓展活動我們結識了很多朋友，大家都抱著相同的目的來到學生會，留在學生會，參與學生會的活動，并從中得到鍛煉、快樂和友誼??
篇10
以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實上級對學校安全工作的要求，牢固樹立以人為本的宗旨觀念，堅持“教育先行、預防為主、多方配合、責任到人”的原則，以“辦人民滿意的教育”為根本點和出發點，抓好各項安全制度、安全措施的落實，努力創建安全文明校園，確保我市教育系統安全穩定與發展，有力推動打造教育強市、教育名市工作進程。
二、工作重點及要求
(一)、教育先行預防為主
1、學校安全教育以學生為主，同時對教職員工開展教育。學校安全教育包括以下內容：交通安全教育；游泳安全教育；消防安全教育；飲食衛生安全教育；用電用氣安全教育；實驗、實習及社會實踐安全教育；校內及戶外運動安全教育；網絡安全教育；勞動及日常生活安全教育；其他方面的安全教育。
2、學校應根據學生年齡特點、認知能力和法律行為能力，確定各年段安全教育目標，形成層次遞進教育。
⑴幼兒園安全教育應使幼兒初步學習處理日常生活中危急情況的辦法，接受成人有關安全的提示，學會避開活動中可能出現的危險因素和保護自己。
⑵小學安全教育應使學生初步樹立安全觀念，了解學校和日常生活中的基本安全知識，熟記常用的報警、援助電話，具備初步的分辨安全與危險的能力，掌握緊急狀態下避險和自救的簡便方法。加強交通法規教育，提倡步行上學，禁止未滿12周歲的學生騎車上學。
⑶初中安全教育應使學生樹立安全觀念，自覺遵守安全法規，保護公共安全設施；熟悉學校、家庭、社會中須知的安全知識，掌握事故發生后請求救助的基本途徑，具備一定的危險判斷能力和防范事故的能力。
⑷高中及以上安全教育應使學生樹立法制觀念和社會公德意識，自覺維護公共安全，懂得運用法律法規保護自己的合法權益；掌握緊急狀態下自救自護的基本方法，具備一定的抵御暴力侵害能力。
3、學校應按照教育部要求，根據安全工作實際全面推進安全知識進課堂，落實計劃、教材、課時、師資。
4、學校應根據地域、環境、季節特點，利用活動類課程時間，每月定期對學生進行集中安全教育，并將安全教育滲透到教學、社會實踐、日常生活及各類大型活動中。
5、學校必須根據有關法規和布局狀況，制定各種安全應急預案，并在公安、消防、防震救災等部門的指導下，每學期至少組織師生進行一次防火、防洪、防地震等自然災害的應急逃生、自救、互救演習，提高師生安全防范能力。
6、學校應抓住放假前、開學初、夏季來臨、全國中小學生安全教育日、安全生產月、消防日、消防安全月、禁毒日等安全教育重要時段，充分利用校報、板報、櫥窗、校園網、主題校會班會、講座等各種宣傳陸地，有針對性地開展防盜、防搶、防騙、防火、防病、防溺水、防洪、防害等安全教育，并傳授發生意外事故的自救、自護知識和基本技能。
7、學校應加強對學生的心理健康教育，建立起學生心理健康檔案，完善學生心理健康狀況評定體系，幫助師生解決心理問題；學校應充分利用家長會、家長學校和家訪等形式，加強家校聯系，取得家長對學生安全教育和監督的密切配合，并共同關注學生心理健康教育和心理障礙疏導工作，幫助學生克服心理壓力，防止和減少學生因心理疾病而發生的他傷、自傷、自殘事故。
8、學校應加強師生法制與道德教育，開展預防未成年人犯罪工作。學校應與派出所、交警隊等職能部門密切配合，加強對學生的法制教育，并以團隊和少先隊活動、班會、課堂等多種形式，教育學生遵紀守法，珍惜生命，尊重他人，培養愛心，互諒互讓，互敬互愛，遇事不沖動，爭做遵紀守法的好學生；學校應充分發揮法制副校長的作用，保證每學期到校至少作兩次有針對性的法制報告。
9、學校應加強校園網絡安全管理教育，開展“綠色通道”建設，糾正師生不良的上網習慣，強化教育和嚴密監控有“網癮”的學生，培養健全人格。
10、學校應在每學期開學初組織教職工認真學習安全知識，觀看安全教育片，對典型事例進行具體分析，從實際工作總結經驗教訓，強化安全意識，提高師德水平和道德修養，做到“警鐘長鳴”，常抓不懈，防患于未然。
(二)、強化管理，健全制度，狠抓落實。
1、學校安全工作責任制度。學校內部應層層建立安全責任制度，切實做到層層有目標、人人有責任、事事有人管，要充分發揮學校安全管理處(室)的作用。
2、學校安全工作常規管理制度。學校應對教育教學工作的各個環節提出安全要求，并對校內安全防范重點環節和重點區域加強管理，預防和消除教育教學環境中存在的不安全隱患。
3、學校安全巡查、檢查制度。對重點部位要建立每日巡查制度，巡查內容要建檔登記，發現隱患立即采取措施。安全檢查工作要做到有計劃、有步驟地進行，重點部位的檢查每周不少于一次，其他部位的檢查每季度一次，年終進行全面檢查。安全檢查要認真填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負責人要在記錄上簽名，并建立檔案。對檢查中發現的安全隱患，能及時改正的及時改正，一時難以改正的，應書面報告有關部門，并落實防范措施，防止事故的發生。
安全檢查的內容應包括： ⑴各種安全防范措施、制度的落實情況，安全隱患的整改情況。⑵安全設施、器材是否完好、有效，安全疏散通道、出口是否暢通。⑶值班室、消防控制室設施運行、記錄情況。 ⑷體育教學設施、試驗設施、學校建筑、運動場地、供水用電設備、食品衛生、重大危險源等安全情況。⑸安全責任人、主管人、安全員的工作情況。⑹其他需要檢查的內容。
4、學校安全工作議事制度。學校要把安全工作列入重要議事日程，在年度工作安排中，有明確的安全工作目標、重點和措施，做到有計劃、有布置、有保障、有檢查、有總結、有評比，使安全管理工作與各項事業的發展相適應。學校每季度要至少研究一次安全工作，確定階段安全工作重點，督促落實安全隱患整改。
5、學校安全應急預案制度。學校必須制定安全應急預案，包括教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生大型集體活動安全預案、宿舍安全應急預案、教學和試驗活動安全應急預案、食物中毒應急預案、禮堂及圖書館等建筑物倒塌應急預案、地震和汛期等自然災害應急預案等，一旦發生事故能夠有效應對、及時處置，把損失降到最低。
應急預案內容包括：⑴組織機構：包括指揮長、副指揮長，行動組、通訊聯系組、疏散引導組、安全防護救護組；⑵報警和接警處理程序；⑶應急疏散的組織程序和措施；⑷通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施；⑸學校建筑結構應急疏散圖、重點部位分布圖、各指揮長及小組長和成員通訊聯系表等附件。
學校根據自身條件和實際情況，定期對應急預案進行必要的實戰演練，并結合單位實際，不斷完善預案。
6、學校安全隱患整改制度。對巡查、檢查出的安全隱患應盡快整改消除隱患，對不能盡快整改的安全隱患，被檢查單位在接到限期整改通知書后制定整改方案、期限整改，在規定的期限內完成并寫出整改報告。逾期未整改合格的要追究相關領導、部門、人員的責任。在安全隱患未消除之前，隱患單位應當落實防范措施，加大防范力度，確保不出事故。對不能保證安全的，應立即停止使用。對本部門無力解決的重大安全隱患，要提出解決方案并及時報告有關部門。鼓勵師生對身邊的安全隱患進行舉報，一經查實，要對舉報人進行表揚或獎勵。主管部門應定期對重大安全隱患進行公示，同時實行掛賬督辦。
7、學校安全信息反饋制度。
堅持學校安全治安隱患排查整治月報制度。每月23日前，各學校將當月開展的日巡查、周檢查及整治情況(包括：揸查時間、人員、部位、排查出的問題，整治期限、責任人、措施、效果及意見建議等)認真總結、填寫月報表(附后)，歸檔并逐級上報。
堅持學校安全典型人事月報制度。各學校要設安全信息員，負責搜集、整理、歸檔本校當月安全工作中的大事、要事、先進經驗等典型事跡，并隨“學校安全治安隱患排查整治月報表”逐級上報。
堅持事故事件及時上報制度。學校發生一般安全事故，應在事故發生后的一日內，以書面形式將事故發生、處理情況報告教育局；學校發生師生傷亡、國家財產重大損失的重大、特大安全事故，群體性傷害事故以及危及社會安定、影響青少年身心健康的重要事件，應在第一時間通過電話或傳真等將簡要情況報告教育局和當地人民政府，并在2小時內報告事故詳細情況。
8、學校安全檔案管理制度。安全檔案的建立、完善和管理，是安全管理工作的重要組成部分。學校應根據實際情況建立安全工作計劃部署檔案、消防檔案、重點部位檔案、易燃易爆危險品檔案等.安全檔案的管理工作，由學校安全管理處負責。安全檔案應包括安全基本情況和安全管理情況。
安全基本情況應包括以下內容： ⑴年度安全工作計劃、部署，各種安全文件資料。⑵單位基本概況，重點部位情況。⑶安全責任人、管理人、安全員崗位職責。⑷各種安全制度。⑸各種安全設施、器材情況。⑹其他與安全有關的情況。
安全管理情況應包括以下內容：⑴安全設施、器材定期檢查記錄，維修保養的記錄。⑵安全隱患及其整改情況的記錄。⑶安全檢查、巡查記錄。⑷安全宣傳教育培訓記錄。⑸安全情況、事件、事故及處理記錄。⑹獎懲情況記錄。⑺其他有關安全管理的情況。
9、學校安全工作考核與獎懲制度。教育局、學校應將安全工作納入年終考核、評比內容，對安全工作中成績突出的部門和個人進行獎勵、表彰。對未依法履行安全職責或違反單位安全制度，造成責任事故的，依照上級有關規定和藁城市教育局《關于學校安全事故責任追究辦法(試行)》執行。
10、門衛值班管理制度。中小學校、幼兒園要逐步實行專業保安負責制，暫時無力聘用專業保安的要選用50歲以下身強力壯的男同志擔任門衛。學校保安人員應堅持晝夜值班巡邏。學校要加強門衛的思想道德教育和業務能力培訓，配備必要防范器材，使其能防偷、防盜，并具備一定的防暴、抗暴能力。學校要嚴格執行領導帶班教師值班制度，做到晝夜巡邏、聯系暢通。特別是在節假日、重大活動時期學校領導要輪流值班，對重大滋擾校園治安的事件，學校應立即向當地公安部門報告，并積極配合予以制止和處理。
門衛對出入人員要嚴格詢問和登記，上課期間學生無正當理由不準出校，攜帶學校物品出校的必須經有關部門批準。非本校（園）學生和工作人員必須有完備的登記手續和正當的理由，且經學校主管領導同意后方可進入，對不能說明情況的、行跡可疑的人員嚴禁入校、入園。
門衛對進入學校（園）的車輛要嚴格審查登記，一般情況下禁止機動車輛進入校園。經同意進入校園的車輛必須要求其限速限道行駛，在指定的地點停放。
門衛要禁止任何人將非教學所需的易燃易爆物品、有毒物品、動物、管制刀具和其他可能危及學校安全的物品帶入校園。如有發現，安全主管部門必須予以收繳。
學校下課或放學時應安排教師在樓梯口、校門口進行安全疏導，避免因過于擁擠引發事故。有條件的學校應與公安交通部門協作，在臨近街道與公路的學校門口，設置明顯的警示標志，建立“綠色通道”。幼兒園應建立嚴格的交接班制度，推行持證接送幼兒制度，加強幼兒接送管理。不得將幼兒交給素不相識的人，不得將晚離園幼兒交傳達室人員代管。
11、學生宿舍安全管理制度。學生宿舍是人員密集場所，屬于重點要害部位，各寄宿制中小學校要建立嚴格的宿舍管理制度。學校不準將危房用作學生宿舍，不準隨意改造宿舍建筑功能，堵塞、鎖死門窗。學生宿舍必須要由專人負責，必須設值班室，24小時有人值班，值班人員要嚴格執行出入登記制度；嚴禁統一拉閘斷電。各宿舍要設立安全員負責監督宿舍的安全情況。學生宿舍要符合消防要求，配齊消防器材，保持通道暢通。
宿舍內不準私接電線及使用電器、燃油爐、煤氣罐、蠟燭等明火，不準帶入、存放易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危險物品。對于違規使用、存放的上述物品，由公寓管理部門會同保衛部門，予以代管、沒收或上繳公安部門。學生宿舍一律不得留宿他人、不得飼養動物，不準將學生與社會閑雜人員混居，尤其對女生宿舍要嚴格管理。男、女宿舍不準留宿異性。教師不得將異性學生單獨留在宿舍進行談話、輔導或幫助料理其他事務。
寄宿制學校堅決取締煤爐取暖，防止發生煤氣中毒事故；非寄宿制學校，嚴禁招收住校生。
嚴禁學校租用或變相租用當地民房作為學生宿舍。如有租用當地民房住宿的學生，學校要加強管理和監督，保證不出現安全事故。
學生宿舍每間要嚴格控制在8人以內。因條件限制，對宿舍超員不能及時整改的學校，要嚴防死守，加強管理，制定并落實各種預防措施和應急預案，確保不發生安全事故。
學校應加強對住校教職工宿舍特別是女教職工宿舍的安全管理。
12、消防安全管理制度。學校必須執行《河北省學校消防工作暫行規定》，建立健全各種消防安全管理工作制度，規范學校消防安全管理工作。
學校應按規定在教室、實驗室、圖書館、食堂、鍋爐房、學生宿舍等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材，保證滅火器械規格正確、功能有效，并確定專人負責，定期檢修，保證正常運轉。有關管理人員必須熟悉使用滅火器等消防設施。學校應在師生密集場所設置人員疏散指示標志，保持安全疏散通道暢通。集中在樓房教學或開展夜間活動（包括上晚自習等）的中小學校，要有完好的照明設施和停電應急措施，要合理安排學生疏散順序和時間并教育學生有秩序疏散，學生下課疏散時要有老師值守，確保緊急情況下師生能安全撤離和疏散，防止發生擁擠踩踏傷害事故。
學校應加強電源、電器、電網及散熱器的檢查，防止因漏電或線路老化等隱患引發事故。
13、食品衛生安全管理和疾病防控制度。學校要根據《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》等法律法規，制定食品衛生安全管理制度。
學生食堂必須取得衛生許可證，從業人員必須持有效的健康證，并經有關衛生部門培訓合格。學校要制定學校食堂管理人員和從業人員培訓計劃并定期組織培訓。出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等傳染性疾病癥狀或外傷性感染的，應立即脫離工作崗位。對從業人員實行全方位管理，對有不良行為及思想傾向、精神異常現象的，要立即調離工作崗位。
學生食堂要嚴格食品物資采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具衛生、保鮮留樣、人員隔離等制度的落實。學校食堂要由專人負責飲食物資采購工作，堅持從正規單位、正當渠道、以正常價格采購，并落實索證制度。凡國家實行食品生產許可證的飲食物資，必須按國家有關規定執行。
學生食堂實行承包經營的，必須實行嚴格的公開招標制度，學校食堂要按照要求實行經營準入制度。要全面審核投標方的經營管理水平、技術水平、資金能力、資質信譽、從業人員素質及健康狀況，并擇優選定。要加強對承包經營者的管理，杜絕惡性競爭事件發生。
學校要積極配合食品衛生監督部門和教育局定期、不定期對學校炊事人員身體狀況和食品衛生狀況進行檢查，對檢查發現的問題應及時處理。
學校的食品、飲用水及提供給學生的教學用具必須符合安全衛生標準。
學校應嚴格按衛生部門要求做好疾病防控工作，按國家統一要求，組織學生使用預防藥品。任何單位（團體）和個人不得以任何理由自行組織學生集體服用藥品和保健品。學校應按照國家有關規定，逐步建立醫務（保健）室，配備具有從業資格的專（兼）職醫務人員、常用和急救藥品器材，保障對常見病的治療、傳染病的預防和突發公共衛生事件的及時救助。
學校要建立食品衛生校長負責制，設立專職或兼職食品衛生管理人員。
發生食物中毒事故，學校要及時上報并采取有效控制措施、組織搶救工作竭力遏制食物中毒事態擴大；同時要積極配合衛生行政部門進行食物中毒調查并保留現場。
學校應逐步實施對新生體檢、定期體檢制度，并建立學生健康檔案，掌握學生身體情況。
14、交通安全管理制度。加強師生用車、校車管理，司機、車輛必須證照規范、齊全。接送師生的校車必須由專人負責，并經常進行安全檢查；任何學校和幼兒園不得使用超期報廢和有安全隱患的車輛接送學生。組織學生外出考試、比賽、匯演、勤工儉學、實驗、實習、參觀、旅游等乘坐的車輛必須經交通管理部門檢查、許可，并按規定運行。駕駛人員必須證照齊全，經驗豐富。學校要在外出前采取多種有效形式對師生進行交通安全教育、組織紀律教育、勞動安全教育等，并配備學校領導和足夠的教師帶隊，必要時應辦理相關保險手續，保證外出活動安全順利。嚴禁學校租用農用車、拖拉機等不符合規定的交通工具組織師生外出活動。嚴禁組織師生前往不安全或安全措施不落實的地方。
積極配合公安交管部門，根據《公安機關維護校園及周邊治安秩序八條措施》的規定，在學校門前道路設置交通警示標志、斑馬線、上下學時段有交警疏導交通、建立臨時停車位等。
15、大型群眾性活動安全管理制度。學校舉辦大型群眾性活動，要向教育局、當地派出所、及本校安全管理處申報，對不符合安全要求的，責令其緩辦、停辦，并及時整改，整改合格后方可舉辦。主辦單位應確定專人負責安全工作，事前對學生進行安全教育，對活動的場地、設施進行全面的安全檢查并制定應急疏散預案，活動期間要有足夠的安全保衛人員維護秩序，防止事故發生。舉辦較大型的群眾性活動，要取得公安部門的支持。
學校不得組織學生參加商業性慶典、演出等其他活動，嚴禁組織學生參加超越其年齡、行為能力和自我保護能力范圍以外的各類活動，如撲救各類火災、防汛、防洪等。
學校校長有義務拒絕任何組織和個人要求學生參加沒有安全保障的社會活動。
16、重點部位安全管理制度。校內各安全重點部位(門衛、教室、食堂、宿舍、實驗室、儀器室、財務室、微機室、多媒體教室、配電室、鍋爐房、圖書館、閱覽室、體育館、禮堂、小賣部等)，應結合本單位情況，單獨制定巡查、檢查、消防等安全管理制度，明確安全責任人、安全管理人、崗位安全員，并報保衛部門備案。重點部位是安全管理的重中之重，在落實常規化管理制度和措施的同時必須要做到：每日巡查、每月檢查、安全設施和器材必須在位完好、檔案詳細、有細致可操作的應急預案。對要害部門和重點部位，學校要落實人防、物防和技防措施，有條件的學校應配備技術先進、質量可靠的監控設備，防止因管理不善發生失火、失竊、中毒等事故。
17、易燃易爆劇毒等危險物品管理制度。除教學、生活、工作所需外，校區不準生產、儲存、使用、經營和運輸易燃易爆危險物品。易燃易爆危險品的管理人員，須經過專項培訓，經考試合格，方可上崗。
教學用危險品要有專用倉庫或櫥柜儲存，實行雙人雙鎖管理，并配備相應的消防等安全器材，制定防范措施落實專人負責，完備出入庫手續。教學用危險品的領用，必須有兩人以上，由領用人填寫領用申請表，經單位第一責任人批準后方可領用，當天領用當天使用，并有詳細的實驗用量記錄，由實驗室主任簽字備查。
學校不準將房屋、場地出租給他人從事影響教學秩序及師生安全的經營活動，尤其不準出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險品的生產儲存及經營。
18、教學場地、設施、器材及體育運動安全管理制度。
學校要對教室、運動場地、體育教學設施器材、教學實驗用器材及教學場地和公共場地的桌椅、門窗、護欄、宣傳櫥窗、照明設施等進行經常性的檢查，尤其是汛期要對教室、宿舍及其他建筑進行日巡視、周檢查，及時發現隱患或隱情，果斷采取應緊措施，立即報告主管教育行政部門或當地政府，嚴防發生事故。凡經縣（區、市）以上教育、建設部門鑒定的危房（d級），學校應立即停止使用，對d級以下危房應制定修繕和加固計劃和方案報有關部門，盡快修繕或加固、翻新。因校舍改建、擴建、改變用途等引起荷載變化或超過設計年限的，學校應書面上報主管教育行政部門和城建部門，及時予以處理。凡未經質檢部門驗收合格的新校（園）舍一律不得使用。幼兒園（所）樓上活動平臺、二層及以上樓房窗戶應加護欄、警示牌，加強對懸掛物、高處堆放物的管理。
體育器械、設備要牢固安全，危險的運動場地和器械要有警示標志、要有防護設施。體育運動教學、比賽必須向學生進行運動安全常識教育并加強安全保護，嚴防發生校園意外傷害事故。學校要根據學生健康檔案，掌握有特異體質、心理疾患或其他異常情況的學生，對不適宜參加體育競賽、軍訓以及其他劇烈運動的學生，應告知并予以勸阻；有特異體質或疾病的學生，視其身體狀況可拒絕參加體育運動。對這些學生的情況要及時與其監護人溝通，并注意特別關照以防發生意外，需要休學的應予以休學。對于殘疾、體弱學生，學校應予以關照，根據女學生生理特點，在體力活動、室外活動時，視具體情況應予以關照，以防發生意外。
19、校（園）周邊治安環境綜合治理工作制度。
學校要積極主動配合各有關綜合治理部門搞好學校周邊治安綜合治理工作，維護學校周邊治安秩序。要主動聯系公安部門落實好公安部關于《公安機關維護校園及周邊治安秩序八條措施》。
教育局和學校要充分發揮“綜合治理辦公室”綜合協調作用，凝聚各職能部門的力量，共同搞好學校及周邊治安秩序地維護和整治工作：⑴清理校（園）周邊非法商業網點。取締中小學周邊200米以內所有網吧和經營性娛樂場所；取締校(園)門前50米內的流動商販；對出售非法出版物的音像、書刊店進行限期整改或查封；搬遷影響學生上下學通行的周邊占道市場。⑵搬遷校（園）周邊危險站點。協調城管、消防等部門，搬遷學校周邊不符合防火、防爆間距的加油站、液化氣站及其它存儲、銷售易燃易爆化學物品的站點。⑶嚴厲打擊校（園）及周邊違法犯罪行為。配合公安部門落實好“八條措施”，加大校（園）及周邊刑事、治安案件偵破和查處力度，堅決鏟除校園周邊的黑惡勢力。
三、加強領導，健全組織，落實責任。
1、教育局為學校安全工作行政管理部門，依照有關法律法規、制度和上級主管部門的工作安排，組織對學校安全工作進行部署、督導、檢查、評估、獎懲、學校重大安全事故協調指導處理等管理工作；負責建立健全安全工作制度，組織貫徹實施國家有關安全保衛工作的法律法規和規章。
2、學校要積極貫徹落實國家及上級部門關于安全工作的法律、法規、各項方針政策和工作部署，制定和完善安全管理工作制度，落實安全工作責任，保障正常教學秩序，經常對師生進行安全教育，提高安全意識和防范能力，及時排除安全隱患，防止安全事故發生并及時穩妥處理安全事故。
3、教育局成立以局長邊江民為組長，局領導班子其他成員梁東存、劉華路、馬京斌、杜兵振、盧國平、張順祥為副組長，各科室長楊栓瑞、康英良、付文彬、關翠恒、馬凱山、申秋軍、馬彥民、李國強、宋吉祥為組員的學校安全工作領導小組，下設辦公室，辦公室設在局安全管理科。局長為我市學校安全管理工作的第一責任人，對我市學校安全工作負總責；主管副局長負直接責任，各科室及分管副職對與本科室職能相關的安全工作負直接責任。
4、各鎮(鄉、區)中心校成立學校安全工作領導小組，中心校長任組長，吸收相關人員為成員。明確1名副職主抓安全工作，并配備1名專職安全員。
5、各級各類學校（園）要成立安全工作領導小組，校長擔任組長，對本學校安全工作負總責，吸收相關人員為成員；主管安全工作的副校長負直接責任，各業務處室及分管副校長對與本處室業務相關的安全工作負直接責任。
6、市直屬高中（職業學校、進修學校）、初中、小學、幼兒園要明確1名副校長主抓安全工作，并成立學校安全管理處，設主任1名，配備工作人員2-3名。
7、鄉鎮初中及民辦高中、初中明確1名付校長主抓安全工作，成立學校安全管理處，設主任1名，配備工作人員1-2名。
8、農村小學、幼兒園明確1名班子成員主抓學校(園)安全工作，配備一名安全管理人員。
