辦公室管理工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇辦公室管理工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，后來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何

決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司

參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。

4、衛生工作和板報宣傳工作

公司衛生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規定每周四都

要進行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況

初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收獲頗多

三、不足和需要提高的方面

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一、農村生活垃圾收運工作

為加強農村環境保護，改善農村環境衛生狀況，建設和諧社會和構建社會主義新農村，根據上級關于垃圾集中收集處理的要求，結合我街道實際，在就建立完善了村街垃圾集中收運處理系統：街辦現有10個村（居委），30個自然村落，常住人口3.85萬，流動人口0.65萬；目前已設置農村垃圾箱（桶）2151只，配備村級拖拉機2輛，村二級中轉庫6只，板車47輛，保潔人員186人。

（一）加強組織領導，街辦成立以主任為負責人的領導班子，以分管領導為組長的工作班子；由集鎮管理辦公室抓整個工作的推進。目前辦公室配備二名同志專門負責這一工作。

（二）建立健全環境衛生保潔隊伍。由各村（居）委負責，建立村組環境衛生保潔隊伍，落實村組區域內生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內的日常清掃保潔工作。

（三）建立健全生活垃圾收集運輸隊伍。由各村（居）委負責，按照“村組收集、街辦運輸”的模式，建立村組生活垃圾收集運輸隊伍，對農戶的生活垃圾實行統一收集、定時清理、集中運輸。今年平均每天運送到城東壓縮式中轉站超過15噸。全面完成了上級下達給街道的垃圾收運量。

（四）合理配備環衛設施設備。由各村（居）委負責，按照實際需求，建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶，同時配備相應的收集垃圾板車47輛，拖拉機2輛。

（五）建立村組環境衛生管理長效機制。由各村（居）委負責，落實各村（居）自治管理職能，排查環境污染隱患，完善垃圾清運的管理、考核制度，同時辦公室每月對各村的收運情況實行考評，開展日?；墓芾?。

二、街區管理工作

街區管理主要包括道路、廣場、小區、菜場的路面場地清掃，區域環境衛生整治保潔，綠化帶管護修剪，公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。

目前，我們集鎮管理辦公室擔當著三個菜場（新莊東、西菜場與大塍菜場），十六個居民住宅區（新東苑、四號延伸房、東岸小區、新教工住宅區、老教工住宅區、多聯公司住宅區、礱坊場住宅區、紅梅南區、紅梅北區、澤南住宅區、三良公司住宅區、夢碧別墅區、生資小區、寶豪小區、唐角安置小區、大塍住宅區），六條主干道路（宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路），一個工業集中區與一個廣場（太湖廣場）的路面清掃保潔與綠化管護修剪工作。

一年來，我們集鎮辦公室帶領全體環衛綠化工人，每天頭頂星星就開始工作，冒嚴寒、戰高溫，出色地完成了各項工作目標任務，以一個環境整潔的街區形象來迎接每一天新的開始。

在公共設施維護方面，今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區的化糞池以及下水道進行了改造，同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進行了更換，受到了群眾的一致好評。

三、路燈管理工作

幾年來，我們街道陸續完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業集中區道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮管理辦公室直接管理的有500多桿（盞）。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負責，確保所有路燈能夠正常運行點亮。在配合市政工程方面，辦公室對于要改變線路或者要實行加固的過路電纜提前與施工單位銜接，按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預算，跟蹤管理直至施工結束；對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程，辦公室也派人在施工現場跟蹤管理，確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。

四、2010年度的其他工作

1、垃圾處理費收繳：企業的垃圾費收繳是委托地稅部門在收繳，居民與店面的垃圾費城管中隊在收繳，全年大概可以收120多萬。

2、1～5月份，完成了新源物業管理有限公司的注冊與公司組建，配合規劃辦進行安置小區的領房工作，并完成了物業公司移交物業管理辦公室管理的工作。

3、在配合街道中心工作方面，我們集鎮管理辦公室每一次都能夠保質保量地完成街道各項重大活動的環境衛生保潔任務。

4、做好農村生活垃圾收運系統每年投入的統計上報工作，爭取上級資金補助。（我們爭取到了太湖專項治理資金15萬元，農村生活垃圾收運以獎代補資金5萬多元，集鎮管理辦公室被評為達標單位獎金1萬元。）

五、存在的不足與問題

1、街區的公共設施陳舊，設計能力已經滿足不了現在的使用要求，尤其是公共廁所與小區住宅的化糞池、下水道。

2、環衛與綠化工人難找而且流動性大，年齡普遍偏大。

3、作業流程落后，還是原始的工作方法，工作量大。

六、2011年工作設想

1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進行徹底改造，對老居民小區的化糞池、下水道做到出現問題及時改造。

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結合當前工作需要，的會員“舍匯堤岸”為你整理了這篇市城管局2020年人大代表建議辦理工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年，我局承辦市十六屆人大三次會議人大代表建議共29件，其中主辦9件、協辦20件。我局在市人大的監督指導下，進一步加大工作力度，遵循依法辦理、實事求是、分類督辦、務求實效的原則，強化溝通、注重面商，狠抓建議的答復和落實，實現了我局人大建議辦理工作面商率、按時辦復率、代表滿意率的100%?，F將我局工作主要措施匯報如下：

一、領導重視，辦理責任得到進一步壓實

我局高度重視辦理工作，把做好建議辦理工作，作為推進城市管理的重要載體，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查工作成效的一面鏡子，列入黨組會、局長辦公會的重要議題，研究部署建議辦理工作，壓實辦理責任，限定辦結時間，有力地保障了建議辦理工作。在局黨組的高度重視和各承辦部門的共同努力下，本著“先辦后復”“主辦、協辦同等對待”的原則，嚴格落實“快交辦、重交流、有交待”的工作要求，所有主辦件、協辦件均已完成辦理，協辦意見也報送至主辦單位，電子版答復件上傳至市人大建議網上辦理平臺，紙質版答復件同時備案并上報，做到了“認真對待、積極落實、迅速辦理”。

二、明晰流程，辦理程序得到進一步規范

在承辦工作中，我局統一辦理流程，做到態度認真，程序規范。一是規范辦理回復工作。交辦人大建議前，我局專題召開交辦會，統一下發了人大建議辦理任務分解表和辦理格式文本，要求各承辦部門明確專人，對建議中所涉及的問題，進行深入細致的調查研究，認真查閱有關資料，嚴格落實政策法規，同時以辦理工作為載體，舉一反三，對辦理過程中發現的問題，及時整改。辦理過程中，要求承辦部門先與人大代表溝通，匯報建議中涉及工作的進展情況。辦理完成后，承辦部門將所有材料移交局辦公室，我局辦公室由專人對辦理情況的文字材料及時進行整理，統一起草答復文稿，經分管局領導審核，再由主要領導審定后書面回復人大代表；二是規范建議管理工作。每件建議辦理資料，我局均做到了代表建議件、回復件、征詢辦復意見表等齊全，實行“一件一檔”，均存放在專柜，指定一人專管，形成交有依據、查有專人、辦有結果、結有回音的規范程序。

三、完善機制，辦理效率得到進一步提高

抓好交辦、協調、督辦等關鍵環節，堅持統一受理、分工辦結、限時反饋、跟蹤回訪是我局完善工作機制的重要內容。一是健全責任機制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，辦公室是協調督辦責任部門，承辦部門是直接責任部門，分級負責、歸口辦理，推行了分管局領導主管、辦公室督辦與業務部門承辦的“三位一體”工作責任體系。二是健全溝通機制，要求密切與人大代表溝通，做到辦理前聯系、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪。三是建立協調機制，對涉及多個部門承辦的建議，辦公室牽頭協調，主辦部門主動協調，協辦部門積極配合，共同協商、形成合力解決問題。四是強化通報督辦機制，在辦理過程中，實行周報制，掌握辦理進度，建立月通報制，在局長辦公會上通報進展情況，并對進展滯后的部門，跟蹤辦理質量與進度，做到時間上、質量上、落實上督辦，確保早完成、早落實。五是建立考評機制，將人大建議、政協提案辦理情況納入局屬事業單位、機關部門的年度考評范圍，作為先進單位（科室）評選依據之一。

四、提高質量，辦理成效得到進一步增強

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一、結合實際，扎實工作，認真落實“兩項待遇”

1、開展思想政治工作，使思想政治工作與解決實際問題相結合，確保隊伍穩定。離退休職工，隊伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領，非法組織、封建迷信、 xx“xx”等非法組織必然會去占領。無數事實已經證明，基礎不穩，前方動蕩，必然會影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時期，上級都要求我們對原練功人員進行調查摸底，密切關注其動向。我們根據中央四部委《關于加強退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒有反彈，及時上報。針對我公司進行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時想不明白。

對此，人力資源部領導高度重視，配合公司領導，全力做好疏導化解工作。為防止因此而發生的不穩定情況，我們極力做好工作、掌握動向、提出建議，經過不懈努力，未造成集體上訪事件的發生，保證了公司大局的穩定，為公司的中心工作有序發展，做出了應有的成績。另外，公司領導還克服種種困難，千方百計解決實際問題，消除了最大不穩定因素，使全體老同志十分感激各級領導，為表達心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬，將退休職工反映生活用水水質不合格、水壓小等問題報公司領導后，公司領導高度重視，及時安排有關部門進行處理，在不到一周時間內也得到了較好解決，為表達心意，離退休職工代表給公司領導寫了一封感謝信。

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一、積極參加市局組織的各項政治活動

今年我辦參加了市局召開的“黨風廉政建設會”、“雙爭雙創動員會”和“全局廉政從政若干準則”等組織學習活動。通過學習，逐步提高了我辦全體干警正在思想覺悟，同時也提高了大家的工作能力和水平，為努力做好全年工作打下了堅實的理論基礎和思想基礎。

二、克服多重困難完成各項管理任務

城管治安辦僅有四名同志，李增龍長期被抽調公安局培訓基地，但我們并沒有因為人手少，工作就大大折扣，反之，大家努力工作。王步明副主任已經55歲了，但工作起來不講年齡講奉獻；秦立中同志既是戰斗員又是駕駛員，他的女兒今年*高考，學習任務重這是可想而知的，愛人又體弱多病，盡管家庭負擔重，他硬是沒有請過一天假，耽誤過一件事，更是難能可貴的是就在女兒高考的前幾天，局里抽他去市拆遷辦工作，他無怨無悔地服從了。由于我辦民警有較強的“大局意識”和“服務意識”，全年較好地完成了市公安局和城市管理執法局交辦的各項任務。

三、積極開展城市管理保障性任務 四、開展“愛民、惠民、為民”的活動

城管治安辦自2008年以來，就一直開展“愛民、惠民、為民”的活動

，把殘疾馬自達駕駛員蔣夢華作為“大走訪”對象，三年中多次走進他的家庭和單位，為他排憂解難，送去溫暖，受到了蔣茂華的全家及所在社區干部的一致好評。

從今年元月開始，李宏祥主任除了繼續關心市福利院老人外，還分別為玉樹地震、南方旱災、釜山患白血病的學生、二風社區精神病患者沈某、汊澗中學學生郭某、銅城中學考生張愛蘋和千秋社區陳海燕等送去愛心款物6千多元。今年9月，李主任*又將國家獎勵的1萬元全部捐給市慈善協會。不僅如此，他還協調相關單位為彩虹幼兒園的漫水路、北門天銅線毀損路面、萬壽交叉路口破碎的窨井蓋、石梁一巷碾碎的下水蓋及時得到修復，做了許多利民的事情，為市公安局贏得了廣泛的社會聲譽。

五、努力學習和嚴格遵守各項法律法規

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時間匆匆，2020年的施工季節已經過去了一半，從四月份來北京至今已有四月有余。四五月主要工作內容為：1、**項目的溝通。2、**小院。3、**小院。以下主要總結**施工的一些感受和建議。

一、施工總結

1、項目概況。

工程為景觀改造提升工程的第一階段?？偤贤~**w+，單價合同。后場以停車場鋪裝和安裝工程為主，面積約4000㎡;前場以綠化種植及水電為主,面積約3000㎡。累計工期60余天。/月/日開始進場施工。項目位于市區內。

2、項目人員配備及施工人員準備。

項目前期現場管理人員兩人加專業電工1人。施工人員為外聘合同工，現場以點工核價。施工人員如此安排基于以下兩點考慮。（1）此項目為集團后場停車場的整改項目，不可控因素較多。（2）施工檔口公司定價不高，又在全國疫情防控階段，未找到技術能力強，便于管理的勞務隊。

3、項目施工情況匯總。

人員安排：六月上中旬以小工為主，主要做基礎施工和預埋等。六月中下旬材料進場主要做鋪貼和專業分包安裝工程。因疫情復發，現場師傅工未及時跟上，造成了一定的窩工和工期延誤。經溝通，業主方理解我方實際困難。

材料安排：以現場情況及與采購溝通，優先到邊帶、路牙和規則版石材，大面鋪裝緊隨其后進場。

機械安排：主要為挖掘機、裝載機和叉車，其中挖掘機和裝載機各用一個臺班，因噪音太大，車輛過重（場地下為地下室），要求其退場，采用人力施工。

工序安排：以現場不可移動構筑物為點/線，先地下后地上，先邊帶后整體，晴天做露天，雨天做車棚下鋪裝。結合材料進場情況和人員情況合理進行施工準備工作。

技術人員安排：向公司申請資深園林土建專業工程師一名，現場配備實習生一名進行施工安排。在保證施工質量和進度前提下以老帶新，給新人更多實踐機會，多點多面培養，快速成長。為公司發展儲備技術人員。

資金安排：結合項目規模、實際情況和周邊施工環境，主材由采購進行購買，基材和輔料由項目經理借用備用金直接購買。

二、管理心得。

A、合格項目管理、技術人員的必須。

結合后場項目施工情況，因專業技術人員未及時到位，造成了一定量的規則板切割。因對材料把關統計的不及時，致使部分不合格材料的進場驗收。因對勞務交底不明確、監管不到位造成了一定量的返工和質量隱患。萬事人為先，一個優良的景觀工程是一個團隊的整體合作的結果。

B、溝通協調的重要性。

每個工程均為一個系統多部門合作的工作。我們的最終能目標是在規定的時間內保質保量的完成必須完成的工作內容。給業主和公司一個滿意的答卷。此過程公司內部不可避免的涉及采購、預算、財務、行政等各個部門的配合;項目處還有業主、政府、個分包及周邊住戶等的不同需求。這里面涉及到大量的溝通協調工作。

C、項目不同，成本利潤的專項分析不同的必然性。

我們有成本的大數據。但是每個項目有每個項目的特點，無論在前期的成本分析、過程的成本管控、后期的成本總結中，都需要各部門齊心協力來把控，及時溝通。沒有實地考察就沒有發言權，不能抱著一個數據不放手，空談理論，無法落地實施。

D、穩定的后勤保障。

兵馬未動，糧草先行。項目部是工程公司的前線作戰指揮所，小到一個工序的安排，大到一個項目的成敗都關乎公司的形象和發展。項目部成員也是公司的兄弟姐妹，所有的“指點江山”都需要項目一線人員的一點點付出才能實現。我們是業主的服務單位，職能部門是項目部的服務部門。

E、公司文化培養的重要性。

在集團這邊見到兩件事。1、晚上十點半還有財務人員在加班。2、集團保潔周末主動來打掃衛生。培養員工“公司即為家”，我們還有多遠的路！

三、建議。

1、多渠道招聘專業人才，充實管理團隊。

2、明確各崗位職責，加強員工培訓。

3、辦公室人員不定期下項目實地勘查，掌握實時實地情況。

4、多些人性關懷，適當簡化管理制度。

5、逐步甄選優質材料商和勞務班組，后期項目優先選用。

6、職能部門對全體員工適時尋訪，掌握各個員工心理訴求與不滿，及時匯總上報。

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一、全行業呈現穩步發展的良好態勢

1、全行業各項指標保持平穩發展。上半年預計全市完成施工產值33億元，同比增長32%；施工面積1072萬m2，同比增長34%；新開工面積319萬m2，同比增長6%；竣工面積165萬m2，同比增長18%。

2、繼續抓好施工許可證和竣工驗收備案工作。今年以來，我們繼續抓好施工許可證和竣工驗收備案的發放和管理工作。上半年，共辦理工程項目施工許可證209張，施工面積257萬m2，合同造價29億元；共辦理工程項目竣工驗收備案160份，建筑面積193萬m2。

3、創優工作逐步推進。上半年，組織了20__年度無錫市工程建設qc成果的申報，1項成果獲已等獎，7項成果獲二等獎，19項成果獲優秀獎。同時，積極做好優質工程的推薦和申報工作。有5項工程接受了無錫市“太湖杯”優質工程獎的驗評。

4、工程監理水平穩步提高。本著提高工程質量和安全生產水平的原則，一是嚴格實行監理合同備案。上半年，共辦理工程項目監理備案64份，監理面積128萬平方米，工程造價13億元。二是加強行業自律管理。成立了由我市八家監理企業組建的監理協會，制定了行業自律規章，促進了各監理企業同步規范，杜絕低價惡性競爭，提升了服務和管理水平。三是對外地進市注冊人員實行押證管理，確保人員數量、資格及到崗到位、履行職責，促進外地進市企業規范運作。四是加強對監理企業和人員的信用考評，對檢查發現的監理工作不良行為及時查處，并記錄信用檔案后上網公布。五是加強對監理現場的監督檢查。從監理協會的專家庫中抽調人員進行交叉檢查，彌補了管理人員不足的實際狀況。通過對監理人員到崗到位情況、監理工作內容、執行監理程序、規范、標準等方面的檢查，及時發現問題，促進監理管理和服務水平提高。六是加強監理收費管理。對國家規定實行政府指導價的項目，監督相關單位執行文件規定，狠抓了個別企業降低收費標準減少服務內容等惡性競爭。通過行之有效的管理，我市的工程監理水平穩步提高。

二、規范建筑市場秩序，強化市場監管

1、健全和完善建筑市場有關規章制度。為進一步貫徹落實《建筑法》和《建設工程質量管理條例》等法律法規，盡快實現法規完善、制度健全、職責到位、監管規范的法律法規體系，上半年我處制定了《關于進一步規范我市建筑工程施工許可管理辦法》、《關于進一步規范我市工程建設手續管理工作的通知》、《關于進一步規范我市房屋建設工程竣工驗收備案管理工作的通知》，有效規范我市的建設行業管理工作，遏止違背基本建設程序的違法違規現象。

2、加強施工企業信用管理。為加強我市建筑施工企業的綜合管理，加快推進我市施工企業的誠信建設，上半年，我處對全市170家在澄注冊的建筑業企業的誠信經營、安全質量、文明創建、科技進步等四個方面進行綜合考評，綜合考評優秀的企業有5家，綜合考評良好的企業有16家，綜合考評不合格的企業有2家，并將考評結果記入建筑業企業信用檔案。在此基礎上對《__市建筑業企業信用管理手冊》進行年檢，共換發《信用手冊》126本。同時，對外市進入我市的9家施工企業進行了信用登記，實行動態管理，逐步完善了我市建筑業企業信用管理體系的建設，為我市建筑業的健康發展營造了一個良性競爭、優勝劣汰的市場氛圍。

三、加強企業資質管理，提高隊伍整體素質

1、認真做好資質動態核查工作。根據省建管局《關于做好20__年建筑業企業監督檢查工作的通知》要求，今年我處于5月至6月期間開展了建筑業企業資質動態核查工作。今年參加資質動態核查的單位共有147家，其中一級企業5家，二級企業51家，三級企業91家。同時積極幫助企業做好資質的申領工作，對符合條件的5家企業（其中升級1家，新辦4家）進行了上報。

2、做好建造師、造價師相關工作。一是完成一、二級建造師注冊證書、執業印章發放工作，共計700人；二是做好二級建造師的臨時執業資格申報工作，對符合條件的190名項目經理進行了上報；三是做好注冊造價師初始注冊工作，有7名注冊造價師完成了初始注冊。

四、“雙清欠”工作步入長效管理

為切實維護我市建設領域農民工的合法權益，規范我市建筑業企業農民工工資支付行為，轉發了無錫市建設局《關于辦理建設手續時增加有關解決拖欠農民工工資事項合同條款的通知》，半年來，共受理投訴34起，涉及拖欠金額673.95萬元，涉及民工1133人次，經協調和處理，已全部清欠。同時，為了保護農民工的合法權益，發放《江蘇省建設領域農民工常識讀本》3800本，加強了農民工的維權意識，得到了廣大農民工的擁護。

五、加強廉政教育，改進工作作風

今年以來，我處抓住行業建設中的突出問題和人民群眾關注的熱點、難點問題，加強廉政教育，牢固樹立為發展服務、為基層服務、為群眾服務的思想，廣泛深入地開展了機關作風建設。

1、開展形式多樣的廉政教育。在廉政建設上，我處著力抓好學習教育，堅持預防為主、教育在前。一是組織黨員干部學習市紀委《關于近年來違紀違法案件查處情況的

通報》和建設局《關于20__年元旦春節期間加強黨風廉政建設的通知》等文件，從思想上筑起反腐的長城；二是開展以典型案例為重點的警示教育，使黨員領導干部始終保持清醒頭腦，同時從理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面，認真查擺問題，自覺加強黨性鍛煉，增強了防微杜漸、拒腐防變的能力；三是赴革命圣地井岡山，開展了革命傳統教育，弘揚井岡山精神，加強了黨員干部的理想信念教育，引導黨員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高黨員干部的自身素質。2、進一步推進作風建設。為貫徹落實全市作風建設大會精神，扎實有效地推進機關作風建設，我處組織全體職工學書記提出的八個方面的作風要求，深入開展“弘揚__精神，共促社會誠信”主題活動，制定了加強作風建設提高行政效能整改措施，完善人民來電來信來訪的投訴處理臺帳，設立舉報電話和舉報箱，較好地解決了一些群眾的難點和熱點問題。

3、抓好建設工程服務中心建設。按照深化服務意識，創新服務機制，提升服務水平的要求，繼續抓好建設工程服務中心高效運轉。上半年，共受理建設手續申請280項，對服務中心辦事流程和系統操作軟件進行了修改，印發了辦事指南1000份，方便了群眾辦事，提高了工作效率。

上半年，我們雖然做了不少工作，但也存在著許多不足，主要表現在以下幾個方面：一是信用管理體系還不夠成熟，有待繼續完善；二是“雙清欠”工作還比較艱巨。這些問題需要我們在下半年的工作中予以重視。

下半年工作打算

下半年，建工處全體干部職工將結合新形勢、新情況，理清思路，加強基礎工作，進一步強化監督與執法，促進建筑業管理的全面發展。

一、繼續推進企業及個人信用體系建設。下半年，我處將繼續推進企業及個人信用體系建設，將企業及個人的良好業績和不良行為與招投標、評比、年檢、注冊等掛鉤，實施動態管理。同時，要加快信息網絡的建設，完善誠信信息的收集、整理和制度，實現市場管理現代化。

二、深入開展“雙清欠”工作，營造有利于工程建設管理的宏觀環境

下半年，要繼續開展“雙清欠”工作，切實維護建筑業企業及農民工的合法權益。同時，積極推行農民工工資支付擔保制度，規范企業用工制度、工程款結算制度等，采用經濟、行政和法律手段合理分擔風險和有效調控風險，形成有利于工程建設管理和宏觀環境。

篇8

一、教育工作

一嚴格規范管理、全力推進“三小”工程建設

自2010年一月份動工建設以來，新街三小建設是新街鎮2010年重點工程。事務辦就把此項工作作為本年度首要任務來抓，扎實開展各項管理工作，一是圍繞土建工作進行規范管理，建章立制，二是規范監理例會制度，每周進行一次監理例會。三是嚴格各項工程驗收，從土建基礎開始，主體驗收，均會同各個相關職能部門進行仔細的檢查、驗收，確保進度的前提下，把安全和質量放在首位。四是規范各項附屬工程的招投標工作，先后對三小土建的室外排水、排污、門衛、市政景觀綠化、校外配套道路、室內二次裝修、弱電配套、運動場地、廚具安裝工程等按照區招標中心的分級管理辦法，分別通過區招標中心和鎮招標中心進行公開的招投標工作，確保工程招標工作的公開、公平、規范與透明。四是充分發揮協調作用，及時與當地行政村，相鄰的水利工地，各個班組充分地進行溝通協調，保證工程順利進行，加強與市政、電力、電信、華數、水管等部門協調，確保各項配套工程能順利實施。經過半年的努力，三小工程按計劃能安全、順利完成各項工作目標，確保在八月底交付使用。

二注重溝通協調、確保長山幼兒園擴建工程順利進行

事務辦就著手落實各項準備工作，長山中心幼兒園擴建工程是今年鎮學前教育工作推進的重要工作。從去年年底開始。先后完成了工程的選址、規劃和立項工作，再是進行了圖紙的設計和預算及審價工作。三月份通過鎮招標中心的公開招標，于四月份正式開工建設。由于長山幼兒園位于長山老街中心區塊，周圍全是民房，歷史遺留問題較多，加上道路進出不便，這給工程管理帶來極大的不便，幾個月以來，通過多方協調，嚴抓安全、質量、進度，工程進展順利，爭取在九月份交付使用。

三周密規劃、啟動新街一小新建工程

新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位于集鎮中心區塊，按照鎮黨委、政府“1411工程推進要求。規劃設計要求相對較高，上半年，通過多方考察，確定設計理念，于六月份對圖紙設計工作進行了公開招投標，并立即著手進行方案設計，經過多次論證與修改，方案將于七月底由發改評審，有望在十一月份完成各項手續的辦理并動工新建。辦理各種基建手續的同時，前期工作有條不紊的進行，目前，前期的征地遷苗工作正在抓緊進行中。

四重視學校安保工作、確保師生安全

針對今年上半年，學校安保工作一直被鎮黨委、政府所高度重視。學校安保工作面臨的嚴竣形勢，鎮黨委、政府的統一部署下，由事務辦牽頭，會同鎮綜治辦、派出所、鎮輔導學校，對全鎮轄區內所有全日制學校，民工學校，私營幼兒園、進行地毯式、拉網式的檢查，扣清底子以后，著手落實各項安保措施，從校園進出道路的指示牌，門衛制度、安保人員和設備的器械配備，非法幼兒班的取締，均做到不留一絲盲點，各項措施的落實，有力確保了全鎮師生的安全。

五配合三小搬遷工作、完成各分校撤并工作

作為配套工作，三小將于九月份正式投入使用。由事務辦牽頭，落實了各項工作。一是明確了學區的劃分，通過公示，征求意見等，明確了四所中心小學的學區范圍。二是對各所分校進行了清產核資，分清校產歸屬，并對相關校產進行了歸類搬遷。三是對相關的學前教育工作進行了明確，分設了新塘頭與元沙兩個點。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問題。

六存在問題

配備器械,各校安保力量必須加強,特別是民辦幼兒園要求增加安保力量。全力確保學校校園及師生的安全。

七下步工作打算

確保三小今年9月1日如期開學。1.繼續抓好三小工程建設.

爭取于9月1日交付使用。2.抓好長山幼兒園擴建工程的進度、質量、安全工作.

3.抓好一小區塊的房屋征遷、清苗讓地工作。

4.辦理一小工程前期各項籌備工作。

全力確保學校安全不出事。5.繼續監督檢查各校安保力量和措施落實情況.

二、衛生工作

一)扎實推進實施“最清潔城鄉工程”

召開了全鎮實施“最清潔城鄉工程”動員大會。1.健全并完善實施“最清潔城鄉工程”各項規章制度,下發了各項獎勵政策措施。

2.認真抓好各級、各類衛生問題的整改。

3.完成農貿市場改造升級工作。

4.組織對全鎮各行政村的衛生檢查與評比。

按照戶投、村收、鎮運要求,5.落實全鎮垃圾的有效運作.全鎮垃圾得到全面處理。

二)落實推進愛國衛生工作

1.按要求落實愛國衛生月和公民義務勞動日活動。

2.按區愛衛辦要求抓好除“四害”健康教育等工作。

新建房屋落實三格式戶廁。3.農村改廁工作得到各村重視.

三)大力推進公共衛生工作

效果明顯。1.落實農民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢。

爭取7月底結頂，8月底交付使用。2.全力抓好鎮衛生院綜合樓的籌建工作,確保質量、安全。

3.村社區衛生服務站建設已基

原村社區個體行醫人員政策得到基本落實。4.本完工.

5.完成預防接種和精神病人管理等工作。

四存在問題

個別村保潔人員少,1.各村保潔現狀不夠平衡.保潔意識不夠強,一些措施尚未落實。

2.改廁工作進度緩慢。

五下步工作打算

1.鎮衛生院綜合樓8月份交付使用。

做好驗收交付使用工作。2.抓好社區服務站建設.

確定各村社區最清潔城鄉義務監督員,3.設立環境衛生舉報箱.抓好定期或不定期的檢查、監督工作。

三、文化工作

一文化工作完成情況

出宣傳窗3期,1.配合黨委、政府中心工作.懸掛橫幅250條,標語70條,送電影下鄉80余場,布置好各種會議工作。

組織和選拔好參加區第十六屆運動員。2.完成上級業務部門下達的各項工作任務。

聯合突擊稽查二次,3.加強了對全鎮轄區內文化市場管理工作。日常檢查6次。

二)下步工作打算

1.配合做好黨委、政府中心工作。

2.加強文化市場管理工作。

3.完成上級業務部門的各項工作。

4.認真組織并參加好區第十六屆運動會。

5.認真做好綜合文化站的改建工作。

6.圓滿完成區下達的健民健身工程的創建任務。

四、廣播工作

一通訊報道、事業建設完成情況

積極向上發稿、用稿,1.緊緊圍繞黨委政府中心工作.上半年共向上級新聞單位發稿120篇,用稿80篇,自辦節目組稿70組。

準時轉播上級臺節目,2.做到安全播出.按時播出自辦節目。

配合區重點工程建設,3.完成集鎮周邊廣播主干線空改地工程.抓好道路空改地工程。

舉辦業務培訓班,4.加強通訊員、線務員隊伍建設.提高人員素質,完善各類考核細則,建立長效管理機制。

共增加600W擴音機4臺,5.加強對機房設備和會議音響設施的投入改造力度.音控臺1臺,全力確保廣播播出及會議音響效果。

二下步工作打算

完成上級下達的各項工作任務。1.圍繞中心繼續做好向上級發稿用稿工作.

篇9

XX街道辦事處城市建設管理工作總結

按照新型城鎮化發展要求，創新管理機制，堅持管理和服務相統籌，不斷提升城市建設和管理的高效化和精細化水平。

一方面，全力服務市區重點項目建設。按照主動服務、超前服務、全方位服務的原則，不遺余力支持服務重點項目建設。3月份“攻堅克難突擊月”期間，拆除原XX院區域2戶遺留房屋，有力支持XX公園擴建工程；全力服務XX大廈建設，積極做好前期工作，項目建設進展順利；相繼選派3位副科級干部和10余名工作人員，參加XX、供排水、大和莊、上海路、前辛莊等多個項目建設，為全區城建工作作出有益貢獻。

另一方面，大力提升城市綜合管理能力。堅持解放思想、突破束縛、真抓實干，充分發揮好“網格化”管理模式的積極作用，扎實推動城市管理工作不斷取得新進展。一是花鳥魚蟲市場實現有序經營。上半年，隨著修繕后的文廟恢復對外開放，花鳥魚蟲市場搬遷至黃河中路花園社區北側。按照“分類別管理，劃區域經營”的總體思路，第一時間完成花鳥魚蟲市場搬遷后的規范整治，解決了假日期間攤販增加、人流加大、秩序混亂、道路阻塞等問題，實現了有序經營。二是城鄉環衛凈化率先完成任務。認真開展“環境衛生綜合治理百日會戰”，大力治臟治亂，消除死角死面，提升環境質量，花園社區成功納入城鄉環衛一體化，在全區率先完成“大四環”托管任務，實現環衛托管全覆蓋。三是精細管理水平不斷得到提高。堅持政策疏導、規范治理和機制建設“三位一體”，在全區率先完成志強路和西寺路2條疏導街巷的規范整治；認真做好數字化案件處置，做到按時接收、快速處理、及時回復，綜合指標排名位居全區第二。

篇10

一、主要工作

（一）強化內部管理，保障城管工作穩步開展。

一是加強作風建設。在全局上下積極倡導“團結、求實、廉潔、高效”的優良作風，弘揚埋頭苦干、樂于奉獻、與時俱進、勇于創新的敬業精神，確立了“抓班子、帶隊伍、干事業、樹形象”的總體思路。為充分調動干部職工的工作積極性，體現多勞多得、優績優酬的原則，我局推出了工作量化考核實施辦法，對于那些在一線工作中表現突出的人員給予物質獎勵，差的予以處罰。獎優罰劣，健全公平公正的工作機制，促進城市管理科學發展。二是創造學習氛圍，結合崗位特點，充分利用每周五政治、業務學習日，不斷提高職工工作技能和知識水平，增強業務能力。三是強化制度建設。加大政務公開力度，主動接受社會監督，為全局工作制度化、規范化奠定了堅實基礎。四是重安全，除反復強調安全生產的重要性外，還確保無重大安全事故發生。在雙休日和重大節日期間，認真做好安全“維穩”工作，做好思想發動和形勢、安全教育，對人員的思想情況和不穩定因素進行全面排查，確保各項重大活動和節日的安全穩定。

（二）創新城市管理，提升縣城形象。

為落實“城市建設管理推進年”工作，鞏固城市市容市貌整治成效，提升城市形象，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了城市管理水平。

1.上半年，狠抓市容和環境衛生管理。加強日常管理，堅持疏堵結合，營造共享、互動、和諧的執法環境。對主次干道亂堆亂放貨物、亂潑污水、亂倒垃圾、亂扔廢棄物等“臟、亂、差”現象進行綜合整治。集中力量開展占道經營、出店經營、自發馬路市場、瓜果攤、修舊攤點等整治活動。全面清理取締城區內未經批準、擅自設置和不按規定地點設置的占道經營和出店經營。如對老城馬路市場、對、、、等地段夜市的取締和規范，維護正常的市容秩序。目前已取得較好的效果。通過專項整治，全面清理縣城內主次干道上的占道、出店經營，形成規范有序、整潔干凈、衛生有責的攤點管理新局面。

2.大力抓好城市立面景觀和廣告牌整治。今年，按照“城市建設管理推進年”活動和上級要求，我局上半年認真抓好縣城立面景觀和廣告牌整治工作。對全縣城區違規廣告進行專項整治，對設置期限到期或破損且存在安全隱患、不規范的廣告欄牌等全部取締；大力整治城區內亂涂寫、亂張貼、亂刻畫等行為。目前縣城店招已上檔升級，全面提升了縣城形象。

3.穩步推進行政指導工作。繼續推行“一宣傳二批評三保證四處罰”漸進式執法模式，加強行政指導宣傳，切實轉變城市管理執法方式，積極穩妥地推進行政指導工作有序開展，全面提升工作服務效能。

4.加強建筑垃圾監管。從源頭狠抓渣土等拋冒滴漏物的管理，對建筑工地渣土的清運實行24小時監控。要求運輸車輛嚴格按照指定路線運輸，對所運路面制造污染的及時進行清理，確保路面整潔干凈。

5.南環路專項整治。根據南環路升級改造，縣市容局按照要求清理了南環路的占道攤點、出店經營、搭建建筑物、構筑物及其他設施，對路基進行覆土并進行綠化，在南環路北側建設一條300米左右的文化墻，文化墻面上設置了公益宣傳標語2條，宣傳畫8幅，形成了一條靚麗的城市風景線。對該路段安排執法人員和環衛工人，加強市容和環境衛生管理，該路段的管理標準與城區內路段管理標準一樣。

（三）抓好拆違控違，維護城市規劃。

我局按照“城市建設管理推進年活動”工作部署，緊緊圍繞服務縣重點項目建設，創新工作舉措，嚴格落實責任，強化巡查監管，抓好拆違控違工作。2012年繼續實施《縣拆違控違工作實施方案》，按照責任區域劃分，加強拆違控違力度，繼續把拆除違章建筑作為整治的重點和突破點，同時配合做好征地拆遷工作，堅持以拆控違，以拆助遷，確保強勢推進征遷工作，全力為我縣重點項目建設保駕護航。半年來，累計組織拆違行動10次，拆除違法建設30處，拆除面積4500平方米。

（四）增加投入，強化監管，城區環境衛生質量明顯提高。

一是隨著環衛體制的改革，縣對全縣環境衛生責任區域進行了重新劃分，縣市容局負責做好縣城主次干道的雜物清理和清掃保潔工作；鎮抓好背街小巷的雜物清理和清掃保潔工作；居住小區實行物業管理；縣建委做好新濉河公園以及至水面河堤的各類垃圾、雜物清理工作，各區域內的建筑垃圾由各自負責清除，縣市容局還有做好其他區域內環境衛生的監督和督查工作。目前，做到縣城環境衛生全覆蓋。環衛部門負責督促檢查，確?？h城環境衛生。同時，縣環衛所在縣城主次干道加大清掃保潔力度，在主要路段，尤其是、沱河路繼續保持每天兩清掃，全天候保潔。按標準設置垃圾桶，生活垃圾處理做到日產日清。將縣城的生活垃圾進行集中轉運至宇能熱電有限責任公司，為市民營造一個干凈、衛生的工作和生活環境。二是自2010年7月份開始，堅持主要路段每天早7點晚5點各灑水一次（雨雪天除外），確保了縣城大環境的整潔。三是加強免費公廁管理工作。目前，我單位管理的公共廁所有16座，均有專人定時清掃并對外免費開放。四是由市容局牽頭繼續扎實推進農村清潔工程的實施，2012年，縣在南坪鎮、鐵佛鎮、四鋪鄉3個鄉鎮實施農村清潔工程。南坪鎮、鐵佛鎮、四鋪鄉3個鄉鎮的垃圾中轉站現已井然有序的進行中。五是自2010年4月以來，我縣城市生活垃圾全部運送到宇能發電廠進行無害化處理，做到日產日清，日處理城市生活垃圾約120噸，城市生活垃圾無害化處理程度已達到96％以上。

（五）市政改造維護工作扎實推進。

今年4月份已安排市政工程隊組織人員對城西溝進行清淤，主要清理淤泥、漂浮垃圾及溝旁雜草雜物，城西溝得到了階段性的治理。在汛期到來之前，我局對縣城內排水管道開展全面的清淤工作。針對清淤中垃圾堵塞、有毒氣體排放等問題，制訂了詳細的清淤治理方案，在施工中設置路標、警示燈，提醒過往市民注意安全，同時將清理出來的淤泥、垃圾等及時清理，保證了城區環境的整潔。目前道路雨水井清淤已基本完成，并對全城的檢查井及連接管道進行清淤，確保汛期安全度汛。

（六）利用各種渠道，招商引資進展順利。

多措并舉，下大力氣抓好招商引資工作。繼續實行全員招商的工作路數，及時了解和掌握招商信息和資金來源，抓住重點工業項目，主動出擊，多方接洽，有的放矢，重點跟進，提高招商引資質量。今年，我局招商引資項目是市圣亞商砼有限公司，經營范圍混凝土生產與銷售，總投資3700萬元，廠房坐落在乾隆湖工業園區，正在建設。

另外，在黨建、黨風廉政建設、崗位目標責任制、綜合治理、提案、議案辦理、、計劃生育、食品安全、檔案管理等工作中也都取得了新的進展。

二、存在問題