賓館酒店范文10篇
時間:2024-01-09 06:01:08
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賓館酒店行業內部控制建設研究
摘要:近年來,我國社會主義經濟連創新高,賓館酒店行業在迎來巨大發展前景的同時,也不得不面臨激烈的同行業競爭。賓館、酒店只有不斷加強自身的內部控制建設,才能形成獨具特色的競爭優勢,讓自己在社會主義市場經濟高速發展的潮流中站穩腳跟。文章深入探究了目前我國賓館酒店行業在內部控制建設中存在的問題,并提出了切實可行的改革建議。
關鍵詞:賓館酒店行業;內部控制
一、引言
近年來,我國的社會主義經濟連創新高,國民消費能力和消費水平也不斷攀升。這無疑會給我國的賓館酒店行業帶來巨大的發展前景。但是我國賓館酒店行業現行的營銷模式和管理體系都偏于陳舊和落后,缺乏合理、科學地改革方案。特別是隨著改革開放的深入,我國賓館酒店業的規模不斷擴大、數量急劇增多。同時也讓我國賓館酒店之間的行業競爭愈演愈烈。因此,為了讓我國的賓館酒店行業形成自身獨特的競爭優勢,能夠在激烈的市場競爭中的站穩腳跟,加強賓館酒店業的內部控制建設,提升其內部人力與物力資源的利用效率是關鍵之舉。
二、賓館酒店行業在內部控制建設中存在的問題
(一)賓館酒店的預算控制缺乏合理性
賓館酒店環境管理體系探討
從總體上分析,酒店屬于綜合性的服務行業,不同于一般的商品服務,酒店的服務內容是為客人提供良好的就餐和住宿環境,這種性質的服務從某種程度上來說也屬于一種投資性服務,包括人力的投入、固定資產的投入以及低值易耗品的投入。在低碳經濟和環保工作背景下,賓館酒店理應正確實施環境管理體系,打造舒適的綠色酒店,設計生態節能酒店,優化酒店辦公環境,并努力促進酒店環境管理的可持續發展。
一、打造舒適的綠色酒店
近年來“低碳經濟”概念的提出要求各行業的發展特別是第三產業的發展要符合低碳經濟的理念,隨之,營造綠色酒店號召的也得到了酒店服務業以及公眾的認可。所謂綠色酒店,就是指酒店從建設到發展運營都要遵循低碳經濟“安全、健康、環保”的核心理念,尤其是在環保方面,要注重節能減排和低耗環保。在酒店設計工作初期,要將酒店項目建設所造成的環境污染問題降到最低,這也是營造綠色酒店的必要途徑。除此之外,要做好賓館酒店的住宿環境管理以提升入住率,控制單耗與各種浪費,保持酒店環境衛生,優化硬件設備與服務體系。對于酒店衛生管理,應該將定期與不定期的保潔工作相結合,如每天晚上打掃酒店公共衛生間、樓梯、走廊、過道等,在客人退房之后,應立刻清潔該房間,并通過科學噴灑消毒液來做好滅菌工作。在裝修酒店時應采用無毒無污染的清潔材料,為客房、衛生間等地面配備防滑材料,避免資源浪費。對于酒店服務工作,應該將客人作為服務焦點,為客人制定客房、衛生、供水、排水和公共衛生標準,正確規定客房性質,并限制酒店高度與密度,積極開辟酒店娛樂場所。酒店管理人員可以將歷史文化、地方特色文化與現代文化因素融入其中,賦予酒店濃厚的人文色彩以滿足客人的精神文化需求。當前已經有不少酒店會定期開展文化展覽活動,搭建公共舞臺,設計座椅、休息區域和購物區,在大廳裝飾水景、綠化植物與雕塑飾品,在電梯和樓梯附近標注路線圖,并設置酒店公用電話和地下停車場,使酒店服務更加人性化。而且,酒店設計師會通過合理布局來提升組合效益,強化整體功能,降低污染系數,確保酒店衛生符合標準,并致力于創建美麗、舒適的空間環境。
二、設計生態節能酒店建筑
在賓館酒店充分有效地實施環境管套體系,設計生態節能酒店建筑的基本目標是滿足客人群體的服務需求,順應低碳經濟的發展趨勢。因此,設計師應該立足于這一目標,充分引入各種自然元素,大力促進賓館酒店經營與自然環境的協調發展,充分體現生態節能酒店建筑的環保價值,使客人在酒店里能夠感受到人與自然和諧相處的快樂。首先,設計師要根據根據酒店的所處方位以及客房的具體方向,在酒店內部設計自然采光系統與柔和的熒光燈,這樣有助于營造良好的自然采光條件。其次,設計師應該在酒店建筑中設計最為恰當的開扣位置,這樣能夠促進空氣流通,營造良好的自然通風條件,使內部客房與外界形成最佳對流,與此同時,設計師可以通過設計空氣循環設備系統來引入外界新鮮空氣。再次,設計師要為酒店建筑設計良好的綠化系統和水循環系統,通過設置各種綠色植被,修建室內水池和水景瀑布,以此調節酒店內部溫度與濕度,改善空氣質量,營造優美而環保的酒店環境。而且,設計師要重視促進酒店室內空間與室外環境的和諧一致性,讓客人能夠充分感受自然環境的親和力。另外,低碳經濟背景下的酒店建筑節能環境因素有三種,即自然環境因素、人文環境因素和傳統文化環境因素。優化生態節能酒店建筑設計方案,則需要充分融合生態文化理念,使酒店建筑設計與城市歷史文化呈和諧、統一的效果。因此,設計師在設計生態節能建筑的過程中,理應尊重當代歷史文化,將賓館酒店作為象征地方文化的縮影,努力弘揚和保護本土文化,促進酒店外觀設計和歷史環境的聯系,讓客人了解本酒店的發展趨勢與文化特色,打造賓館酒店的文化品牌。設計師可以將生態節能酒店建筑設計成和諧的傳統建筑,并對仿古建筑進行創新以促進酒店文化的和諧發展。而且,設計師可以簡化歷史符號,對文化精髓進行提煉,繼承傳統建筑的設計精華與文明特色,讓酒店建筑能夠體現民族精神,以此升華歷史文化符合,提升酒店建筑的視覺效果,延續優秀傳統文化。除此之外,設計師可以運用反差表現手法,突出傳統文化與現代建筑文化的對比效果,例如在現代酒店中懸掛古典字畫與繡品,在水池旁邊設計樓臺軒榭,以此提升酒店建筑的審美效果,營造良好的生態文化環境。
三、優化酒店辦公環境
旅游經濟新形勢賓館酒店管理對策
摘要:社會快速發展,人們生活水平不斷提高,給旅游行業發展提供了良好條件。對于以旅游經濟為依托的賓館酒店,需要做好服務管理工作,以滿足不同顧客的實際需求。本文結合旅游發展趨勢,重點分析了旅游經濟新形勢下加強賓館酒店管理的必要性,并提出了旅游經濟新形勢下加強賓館酒店管理的相關對策,以供參考借鑒。
關鍵詞:旅游經濟;賓館;酒店管理;對策
對于當前大部分賓館酒店來說,經營管理質量、服務員綜合素養、酒店服務水平將會給賓館酒店整體盈利帶來直接影響,更是讓賓館酒店在市場競爭中占據穩定地位的關鍵。所以,賓館酒店應結合當前市場發展要求,對現有經營及管理模式進行改革創新。隨著我國旅游行業的快速發展,旅游群體數量逐漸增多,推動酒店管理方向發生了一定變化,以旅游經濟為重點的賓館酒店,在經濟效益上得到了大幅度提高,并且帶動賓館酒店行業穩定發展。對此,結合現階段我國旅游發展形勢,對賓館酒店經營管理戰略進行優化,采取有效地管理對策,為顧客提供優質的服務,在提高顧客滿意度的同時,也能為賓館酒店挽留更多的客戶,從而促進賓館酒店更好發展。
一、旅游發展趨勢分析
近年來,我國旅游行業發展速度不斷加快,其主要原因就是我國法定假日數量有所增加,形成了龐大的旅游消費群體,產生各種旅游活動。這是由于隨著生活節奏的加快,人們通過旅游放松自己,休閑娛樂。在旅游消費群體中,包含了工薪階級、白領階層、學生群體及中老年人群體等。不同的群體在消費理念和旅游模式上大不相同。比如,中老年群體在旅游過程中,更講究安全和住宿經費問題;白領階層的旅游群體則比較關注旅游時間和景點[1]等。選擇不同的旅游形式,創造的經濟效益也各不相同,因此在旅游項目經營中,需要保證旅游項目的多樣性,根據當地旅游特色和企業需求,設定對應的經營模式。
二、旅游經濟新形勢下加強賓館酒店管理的必要性
賓館酒店副經理述職報告
尊敬的領導、同事們:大家好!
**年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神,并及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80%以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
賓館酒店客務部競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質量是企業的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上,結合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在
賓館酒店副經理述職報告
尊敬的領導、同事們:大家好!
××年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神,并及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80%以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
賓館酒店財務經理競聘演講稿
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
很感謝公司提供這樣一個機會,讓我有機會能在此展示自己的才能,我今天競聘的職位是:______酒店財務經理。
我是20**年7月在我們___集團快速發展的時候成為其中一員的。在這三年多來的工作中,我深深的被___集團特有的企業文化所吸引,被董事長的個人魅力所吸引!雖然有過困惑、迷惘、失望,但是更多的是快樂、歡笑,我更為我是___這個大家庭的一員感到自豪!
酒店財務經理一職,對我來說是一個嶄新的挑戰,對于未來我誠惶誠恐,但我慶幸的是:我是站在巨人的肩膀上!很感謝酒店丁平總經理及酒店各位同仁,尤其是酒店前任財務總監晏虹及財務部的全體同仁們,正是他們的辛勤勞動和付出,使我對未來的挑戰布滿信心!
由于集團公司的人事調整,我于20**年11月酒店財務負責人至今。在這半年來,酒店財務經理的工作,就我的理解來說,主要有以下幾方面:
賓館酒店餐飲部個人述職報告
尊敬的領導、同事們:大家好!
**年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神,并及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80%以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
賓館酒店客房部年終工作總結
200*年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的一年里,我們究竟做過哪些具體有益的工作?又有哪些工作我們做的還不完善?我們又從哪些事件中得到啟發等等?為了在0*年開創一個好的局面,更為了比0*工作做的有進步,我們應該未雨綢繆,總結0*年工作經驗,吸取教訓,推動下一年的工作開展。
一、0*年我部完成了以下工作:
1.規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在0*年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確??头砍鍪圪|量,嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀,據統計,我部在0*年客房質量達標率為98%。
3.執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來,工作較去年有了很大的進步,去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件,今年無一起。
4.開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
酒店調整結構論文
近日,一份深圳酒店業2005年營業狀況的數據報告引起了業內高度關注。這份報告顯示,去年深圳酒店業各星級酒店房價遠低于同等城市的行業水平,而且酒店入住率、利潤率也都較低。業界普遍認為,深圳酒店業正面臨供求失衡的現狀,而行業間競爭進一步加劇這種“三低”局面。
根據這份報告的數據,目前深圳賓館酒店總量有近500家,四、五星級酒店有近40家,與上海、北京、廣州等城市處于同一水平,但是在過去一年,深圳各級酒店的平均房價卻遠遠低于上述城市。據統計,2005年深圳賓館酒店的平均房價為326元,其中五星級酒店的平均房價為654元、四星級酒店的平均房價為393元、三星級酒店平均房價為268元。而相比較,上海五星級酒店的平均房價達到1400元左右,高出深圳一倍以上。業內人士表示,深圳市賓館酒店的客房價格在全國幾十個主要城市中處于倒數第四、第五的水平,這與深圳酒店行業的發展極不對稱。
同時,這份數據還顯示,房價低下并不是深圳酒店業面臨的全部問題,去年深圳的賓館酒店入住率只有62%。由于平均房價低下,入住率上不去,2005年深圳賓館酒店營業收入為55.41億元,利潤總額為2.37億元,利潤率僅為4.24%。深圳市飯店協會的相關人士表示,這還是深圳酒店利潤率較高的一年,與國際飯店業相比,這一數字的差距十分明顯。
針對這份數據,一些酒店經營者表示,這幾年,深圳酒店業發展速度遠遠高于過夜游客數量增長速度,導致目前深圳酒店行業供求的失衡。
據了解,在賓館酒店業總體上處于“三低”的局勢下,深圳酒店業的增長卻絲毫沒有一點減弱。根據深圳市旅游局相關人士介紹,深圳星級酒店正在進入一個建設高峰期。目前深圳在建及待評的星級酒店超過30家,預計到2007年,深圳的四、五星級酒店總數將增加一倍,其中五星級酒店將達到27家,四星級酒店也將達到40家。
在這些新建的星級酒店中,不僅有喜來登、希爾頓、凱賓斯基、萬豪、雅高等在國際上響當當的酒店管理公司,也有錦江、粵海等本土大牌酒店管理公司。