產品危機范文10篇

摘要:本文研討的是自媒體平臺下農產品品牌的危機管理，文章主要從三個方面進行探討，一是農產品品牌危機的形式，二是如何運用自媒體進行農產品品牌危機管理，三是自媒體對農產品品牌的預警功能。

關鍵詞:自媒體;農產品;危機管理;品牌塑造

1990年，馬克－波斯特(MarkPoster)出版了一本具有劃時代意義的書，該書的名字叫《第二媒介時代》，在這本書中，馬克－波斯特提出了個人化的信息和知識獲取的各種互動手段等媒介使用的新形式［1］。2002年年底，《圣何塞水性報》專欄作家丹－吉爾莫率先提出了“wemedia”的概念，并預言，到2021年，50%的新聞將由公眾提供。［1］丹－吉爾莫在《WeMedia》一書中指出，自媒體具有私人化，平民化，廣泛性和自主性等特點?，F在關于自媒體專業的定義是:“普通大眾經由數字科技強化，與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑”［2］農產品品牌危機是指農產品品牌所代表的產品或服務由于自身或外界的因素導致不利于品牌發展的信息被廣泛傳播，引起公眾對該品牌產生質疑，降低公眾對品牌的好感度和消費者的購買頻次。十年樹木，百年樹人，對于品牌的打造更是一個相當漫長的過程，對于中國農產品市場有品無牌的形式下更是如此，隨著近年來農產品品牌屢次被爆危機頻出，精心打造一個農產品品牌需要耗費大量的精力成本，而毀掉一個品牌卻異常簡單。本文基于四川農業特色品牌開發與傳播研究中心課題《自媒體平臺下特色農業品牌傳播策略研究》(課題編號:CAB1603)文章擬從危機管理的角度探討自媒體平臺下農產品品牌危機管理，就目前國內市場農產品品牌管理狀況而言，品牌危機管理，刻不容緩。

1自媒體平臺下農產品品牌危機存在的形式

由于自媒體的傳播形式和傳播特點，以及目前國內對于自媒體傳播平臺相關的法律監管和行業自律的缺乏。自媒體平臺下農產品品牌危機存在的形式多種多樣，歸納起來包括一是由于產品品質原因造成的品牌危機，二是由于競爭品牌而引發的危機，三是媒介關系危機。

1．1農產品品質危機

提要近年來，各行業的產品危機層出不窮。危機改變了消費者的態度，改變了企業的競爭力，改變了市場競爭格局。如何有效處理產品危機，將企業的品牌和信譽損失降到最低，讓消費者盡快對企業的產品重拾信心，完成態度的重塑，本文將對這一焦點問題做初步探討。

關鍵詞:產品危機;態度改變;態度重塑

一、正確認識產品危機的危害

(一)產品危機對企業的危害。任何一個產品都無法保證自己在多變的市場環境中不發生波動乃至危機。2008年石家莊三鹿集團三聚氰胺污染事件，直接導致三鹿集團的破產;隨后抽檢的22家企業69批次產品檢出三聚氰胺，乳品企業一時間成為眾矢之的。在后期市場表現中，這些企業的品牌美譽度和市場銷售量都受到了較大的影響。產品，尤其核心產品是滿足消費者利益的根本所在，當這個基本點垮塌后，品牌、企業形象都失去了依附，企業大廈隨時可能倒塌。

(二)產品危機對行業的危害。2001年9月南京冠生園“黑心月餅”被媒體曝光，不僅使全國20多家冠以“冠生園”名稱的食品企業深受其害，也使并不景氣的月餅市場遭受重創。2005年7月國產啤酒惹上的“甲醛門”事件激起了軒然大波，不僅引起全國消費者的嚴重關切，其影響也迅速波及到我國啤酒的出口，引發了整個啤酒行業的公關危機;2008年三鹿奶粉事件被揭露，對國內乳制品行業和飼料行業造成強烈沖擊，一時間，消費者對國產乳品的市場信心急劇下滑。由此可見，個別產品的質量危機、個別企業的信譽危機，可以影響整個行業的形象，使整個行業陷入危機。

(三)產品危機對消費者態度的影響。對一個以買方為主體的現代社會而言，任何企業都想擁有自己忠實的顧客群體。忠誠是消費者在不斷的購買、實踐中得出的態度總結。如果消費者親身實踐發現產品存在著質量性問題，并嚴重影響其利益時，無論以前產品如何，此時態度都會發生轉變。消費者態度的改變，對個體而言，會造成原購買行為弱化，而新行為產生又伴隨風險的上升，情感上的改變，會使內心的不協調感增強，消費者不得不重建行為平衡點。危機后消費者心理和行為的改變會造成企業顧客群體變化，企業社會地位下降，這將嚴重影響企業的正常運作，甚至攸關企業的生死存亡。

提要近年來,各行業的產品危機層出不窮。危機改變了消費者的態度,改變了企業的競爭力,改變了市場競爭格局。如何有效處理產品危機,將企業的品牌和信譽損失降到最低,讓消費者盡快對企業的產品重拾信心,完成態度的重塑,本文將對這一焦點問題做初步探討。

關鍵詞:產品危機;態度改變;態度重塑

一、正確認識產品危機的危害

(一)產品危機對企業的危害。任何一個產品都無法保證自己在多變的市場環境中不發生波動乃至危機。2008年石家莊三鹿集團三聚氰胺污染事件,直接導致三鹿集團的破產;隨后抽檢的22家企業69批次產品檢出三聚氰胺,乳品企業一時間成為眾矢之的。在后期市場表現中,這些企業的品牌美譽度和市場銷售量都受到了較大的影響。產品,尤其核心產品是滿足消費者利益的根本所在,當這個基本點垮塌后,品牌、企業形象都失去了依附,企業大廈隨時可能倒塌。

(二)產品危機對行業的危害。2001年9月南京冠生園“黑心月餅”被媒體曝光,不僅使全國20多家冠以“冠生園”名稱的食品企業深受其害,也使并不景氣的月餅市場遭受重創。2005年7月國產啤酒惹上的“甲醛門”事件激起了軒然大波,不僅引起全國消費者的嚴重關切,其影響也迅速波及到我國啤酒的出口,引發了整個啤酒行業的公關危機;2008年三鹿奶粉事件被揭露,對國內乳制品行業和飼料行業造成強烈沖擊,一時間,消費者對國產乳品的市場信心急劇下滑。由此可見,個別產品的質量危機、個別企業的信譽危機,可以影響整個行業的形象,使整個行業陷入危機。

(三)產品危機對消費者態度的影響。對一個以買方為主體的現代社會而言,任何企業都想擁有自己忠實的顧客群體。忠誠是消費者在不斷的購買、實踐中得出的態度總結。如果消費者親身實踐發現產品存在著質量性問題,并嚴重影響其利益時,無論以前產品如何,此時態度都會發生轉變。消費者態度的改變,對個體而言,會造成原購買行為弱化,而新行為產生又伴隨風險的上升,情感上的改變,會使內心的不協調感增強,消費者不得不重建行為平衡點。危機后消費者心理和行為的改變會造成企業顧客群體變化,企業社會地位下降,這將嚴重影響企業的正常運作,甚至攸關企業的生死存亡。

摘要近年來,各行業的產品危機層出不窮。危機改變了消費者的態度,改變了企業的競爭力,改變了市場競爭格局。如何有效處理產品危機,將企業的品牌和信譽損失降到最低,讓消費者盡快對企業的產品重拾信心,完成態度的重塑,本文將對這一焦點問題做初步探討。

關鍵詞:產品危機;態度改變;態度重塑

一、正確認識產品危機的危害

(一)產品危機對企業的危害。任何一個產品都無法保證自己在多變的市場環境中不發生波動乃至危機。2008年石家莊三鹿集團三聚氰胺污染事件,直接導致三鹿集團的破產;隨后抽檢的22家企業69批次產品檢出三聚氰胺,乳品企業一時間成為眾矢之的。在后期市場表現中,這些企業的品牌美譽度和市場銷售量都受到了較大的影響。產品,尤其核心產品是滿足消費者利益的根本所在,當這個基本點垮塌后,品牌、企業形象都失去了依附,企業大廈隨時可能倒塌。

(二)產品危機對行業的危害。2001年9月南京冠生園“黑心月餅”被媒體曝光,不僅使全國20多家冠以“冠生園”名稱的食品企業深受其害,也使并不景氣的月餅市場遭受重創。2005年7月國產啤酒惹上的“甲醛門”事件激起了軒然大波,不僅引起全國消費者的嚴重關切,其影響也迅速波及到我國啤酒的出口,引發了整個啤酒行業的公關危機;2008年三鹿奶粉事件被揭露,對國內乳制品行業和飼料行業造成強烈沖擊,一時間,消費者對國產乳品的市場信心急劇下滑。由此可見,個別產品的質量危機、個別企業的信譽危機,可以影響整個行業的形象,使整個行業陷入危機。

(三)產品危機對消費者態度的影響。對一個以買方為主體的現代社會而言,任何企業都想擁有自己忠實的顧客群體。忠誠是消費者在不斷的購買、實踐中得出的態度總結。如果消費者親身實踐發現產品存在著質量性問題,并嚴重影響其利益時,無論以前產品如何,此時態度都會發生轉變。消費者態度的改變,對個體而言,會造成原購買行為弱化,而新行為產生又伴隨風險的上升,情感上的改變,會使內心的不協調感增強,消費者不得不重建行為平衡點。危機后消費者心理和行為的改變會造成企業顧客群體變化,企業社會地位下降,這將嚴重影響企業的正常運作,甚至攸關企業的生死存亡。

當美國的次貸危機而引發的全球金融動蕩的形勢下，我國也面臨這一場極其嚴重的金融海嘯的影響，作為一個發展中的經濟大國，茶葉產品的出口受到極大的影響和挑戰。我國要面向金融危機的實際趨勢，分析其中的因素，并擬定切實可行、有效的茶產品出口策略和方案，以尋找我國茶葉企業在金融危機下的出路，更好地擺脫混亂的局面，擴大茶產品的出口，提升我國茶葉在國際上的競爭實力和影響力。本文重點以知名茶葉品牌———普洱茶的出口情況為例，進行深入的分析和探索，并尋找解決之策。下面筆者就來談談金融危機背景下我國茶葉出口的現狀及出路。

1普洱茶概述

普洱茶是我國知名的茶葉品牌，在國內和國際市場上享有盛名，我國對于普洱茶的界定為：必須要以地理標志保護的云南大葉種曬青茶為原料，運用特殊的加工制作工藝，形成這個具有特定地理標志的茶葉產品。在這個地理標志保護區域內的茶葉產品才能夠稱為普洱茶，而超過這個地理標志所生產的茶葉則不能冠以普洱茶的稱號。我國目前的普洱茶產區一共有七個州、市，臨滄市有27家年產100噸以上的普洱茶廠，思茅市有47家茶葉集團企業，德宏州有16家茶葉企業，西雙版納州有50多家茶葉加工企業，昆明市有40多家茶葉企業，而且昆明還是我國云南省最為主要的茶葉集散地。在這些茶葉企業的規模狀態下，生產出產量較大的沱茶、綠茶、滇紅茶等，在普洱茶出口的過程中，茶葉企業獲得了較為豐厚的利潤，顯現出極強的市場競爭優勢，并帶動了極為強勁的“普洱熱”的風潮，使云南普洱茶聞名遐邇，形成了極其強勁的茶葉知名品牌，具有較高的出口創匯能力。在云南普洱茶的出口市場競爭優勢明顯的狀態下，普洱茶企業也不斷創新改革自己的經營模式，開展了QS企業認證活動，并與有實力的茶商相整合，形成了具有強大實力的資本聯營模式，集結為一種茶葉生產技術與商業資本相融合的模式，并處于快速成長和成熟的階段。

2金融危機下我國普洱茶產品出口的現狀及特點分析

2.1我國普洱茶的出口現狀

我國的茶葉市場營銷處于低層次的競爭狀態下，顯現出較低規格的無序競爭狀態，這極不利于我國茶葉產業的發展，許多茶商也充分關注和意識到這一問題，將目光聚焦于茶葉產品的品牌建設之中，進行了各種大膽的嘗試和創新，然而，受到諸多因素的限制性的影響，如：政策、地域環境、市場環境、產業環境、資源條件等，這些制約性因素使我國的茶葉品牌建設“雷聲大雨點小”，各個區域的茶葉品牌建設相距較大。我國的普洱茶出口大多集中于港澳臺區域、東南亞地區，亞洲市場是最大的普洱茶出口市場，并以香港、東盟占據極大的比例，而在歐美市場則只有較少的涉及。在這種普洱茶外銷通暢的狀態之下，云南普洱茶的茶商們獲得了較為豐厚的經濟效益和社會效益，云南茶農也擺脫了生活上的困境。

編者按：本論文主要從金融衍生產品的風險類別；我國金融衍生產品的發展狀況；我國金融衍生產品風險的成因分析；我國金融衍生產品風險防范的措施等進行講述，包括了市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險、法律風險、監管體系尚待完善、法律制度還不健全、內部風險控制能力不足等，具體資料請見：

【摘要】本文以金融衍生產品的風險類別為切入點,分析了我國金融衍生產品風險的成因,在此基礎上,提出了我國金融衍生產品風險的防范措施。

【關鍵詞】金融衍生產品;風險;風險防范

近年來,金融衍生產品市場得到了空前的發展,交易品種迅速增加。與傳統的融資方式相比,金融衍生產品的推出降低了金融基礎產品的市場風險,增強了金融市場的流動性。但由于其自身的特點,金融衍生產品也創造了新的風險。一些觸目驚心的金融事件往往與金融衍生產品密切相關。如2008年9月爆發的次貸危機被認為是美國自二戰以來所經歷的最嚴重的危機。目前,我國金融衍生產品市場的發展尚處于初級階段,如何正確認識風險,加強風險控制,對于促進金融衍生產品市場的發展意義重大。

一、金融衍生產品的風險類別

金融衍生產品是指從貨幣、利率、股票等傳統的基礎金融產品衍生發展而來的,包括遠期、期貨、期權、互換等在內的金融合約。作為—種金融產品,金融衍生產品同樣具有一般金融產品所具有的風險,但是由于風險結構的復雜性以及交易的高杠桿性,使得其蘊含著更大的風險。按照巴塞爾委員會的分類,與金融衍生交易相關的基本風險通常包括市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險和法律風險。

摘要：本文探究了營銷危機的處理原則，提出了有效的處理方法，以幫助企業更加游刃有余地應付各種危機。

關鍵詞：營銷危機處理策略

市場競爭中各種突發事件不斷發生，營銷危機威脅著企業的生存，忽視危機或不能對危機采取有效的對策，將給企業帶來重大損失，甚至危及企業的生存。因此，深刻理解企業營銷危機的內涵，全面探討處理危機的對策具有重要意義:

一、企業營銷危機與處理原則

企業營銷危機是由于企業所處的宏觀、微觀環境的突變或營銷管理的異常，使企業產品銷售或服務陷入極端窘困的狀態。這種狀態源于某些不確定性，既可能是當時不確定的環境和信息，也可能是將來不確定的發展趨勢。研究營銷危機就是使企業能夠趨利避害，將損害降到最低，并把握機遇使企業持續發展。營銷危機一旦發生，會很快引起社會各界的關注。因此，企業要迅速采取措施，減少危機的損失。那么，企業遇到危機時，應該有處理危機的基本原則：

1.快速反應原則。即企業能夠迅速找出危機發生的原因，對危機情況迅速調查，及時分析和預測危機發展趨勢；觀察發現危機前兆，分析預計危機情境。

[摘要]本文探究了營銷危機的處理原則，提出了有效的處理方法，以幫助企業更加游刃有余地應付各種危機。

[關鍵詞]營銷危機處理策略

市場競爭中各種突發事件不斷發生，營銷危機威脅著企業的生存，忽視危機或不能對危機采取有效的對策，將給企業帶來重大損失，甚至危及企業的生存。因此，深刻理解企業營銷危機的內涵，全面探討處理危機的對策具有重要意義:

一、企業營銷危機與處理原則

企業營銷危機是由于企業所處的宏觀、微觀環境的突變或營銷管理的異常，使企業產品銷售或服務陷入極端窘困的狀態。這種狀態源于某些不確定性，既可能是當時不確定的環境和信息，也可能是將來不確定的發展趨勢。研究營銷危機就是使企業能夠趨利避害，將損害降到最低，并把握機遇使企業持續發展。營銷危機一旦發生，會很快引起社會各界的關注。因此，企業要迅速采取措施，減少危機的損失。那么，企業遇到危機時，應該有處理危機的基本原則：

1.快速反應原則。即企業能夠迅速找出危機發生的原因，對危機情況迅速調查，及時分析和預測危機發展趨勢；觀察發現危機前兆，分析預計危機情境。

摘要：在企業的決策之中，營銷戰略和凌霄管理的作用顯而易見，而市場營銷危機管理具有重要的意義和作用。面對市場波動幅度較大的局面，企業自身或者外部環境的影響下，在營銷的過程中會遇到各種不同程度的危機。因此，處理好市場營銷過程中的危機事件，對企業的營銷管理來說意義重大。本文主要從市場營銷的角度分析企業市場營銷的特點，并闡述改進市場營銷危機的有效對策，以提升企業的抗風險能力和市場適應能力。

關鍵詞：市場營銷；危機管理；改進策略

在國內，大多數的企業都意識到風險管理工作對企業發展的重要性和關鍵性，但是對危機認識的重視程度明顯不夠。在他們的意識之中，危機發生的可能性少之又少。但是事實上當不可控制的風險轉化成危機時，對企業的影響是不容小視的。所以重視危機管理工作，對于一個新興企業制定銷售戰略和銷售政策都起到至關重要的作用。市場危機產生的原因主要有：市場營銷策略出現或大或小的失誤、經營者的經銷理念過時或者失誤、對外部經濟大環境適應力不足等等。最終形成企業的市場份額嚴重下滑，導致消費者對產品的信心產生動搖，甚至被擠出市場等種種不利企業發展的局面。市場營銷危機管理，即就是事先建立的防范、處理危機的管理機制，針對危機情境的各種管理措施和應對決策，將危機事件的不利影響盡可能的將至最低。

一、企業市場營銷危機的基本特點和主要內容

1.企業市場營銷危機的的基本特點和主要形式

企業出現市場營銷危機的現象，既存在偶然性因素，又有其產生的必然性條件。由于危機產生的原因多種多樣，因為企業在產品的市場宣傳、推廣和過程中，由于產品和服務面向的對象和市場不同，市場營銷危機發生的時間和形式也不確定，危害程度也是未知數。這就導致企業所面臨的營銷危機在判斷系數上具有很大的不確定性。在經濟全球化的當下，由于信息的高度流通性，對企業而言，任何微小的失誤或是不利因素對企業的打擊都是致命的。因此，在電子信息化時代，由于市場營銷危機的影響的危害性之大、持續性之久等原因。就要求且在面對危機時，正確做出各種規劃、決策以及處理，保證將企業在市場危機中的損失減少到最低水平。

[摘要]本文探究了營銷危機的處理原則，提出了有效的處理方法，以幫助企業更加游刃有余地應付各種危機。

[關鍵詞]營銷危機處理策略

市場競爭中各種突發事件不斷發生，營銷危機威脅著企業的生存，忽視危機或不能對危機采取有效的對策，將給企業帶來重大損失，甚至危及企業的生存。因此，深刻理解企業營銷危機的內涵，全面探討處理危機的對策具有重要意義:

一、企業營銷危機與處理原則

企業營銷危機是由于企業所處的宏觀、微觀環境的突變或營銷管理的異常，使企業產品銷售或服務陷入極端窘困的狀態。這種狀態源于某些不確定性，既可能是當時不確定的環境和信息，也可能是將來不確定的發展趨勢。研究營銷危機就是使企業能夠趨利避害，將損害降到最低，并把握機遇使企業持續發展。營銷危機一旦發生，會很快引起社會各界的關注。因此，企業要迅速采取措施，減少危機的損失。那么，企業遇到危機時，應該有處理危機的基本原則：

1.快速反應原則。即企業能夠迅速找出危機發生的原因，對危機情況迅速調查，及時分析和預測危機發展趨勢；觀察發現危機前兆，分析預計危機情境。