電信分公司范文10篇

×述職報告

×顏單營業所孫匯浪

各位領導、各位同事：

根據公司聘期屆滿任職情況考核工作的通知要求，現將本人三年來的主要工作任務完成情況報告如下：

一、職責履行情況

——年是我們電信企業開拓創新、改革發展的關鍵三年，我在縣分公司的正確領導下，本人堅持以鄧小平理論和黨的十六大精神為指導，認真貫徹“三個代表”的重要思想，堅持以經濟效益為中心，以務實創新的精神，扎扎實實地的工作。在激烈市場競爭中，共發展裝、移機多部，發展小靈通多部，開通來電顯示多個，新發展寬帶多部，特別是今年一月份，我所抓住春節的有利時機只用天時間就完成小靈通部，寬帶部，號線放裝部，超額完成了縣分公司下達的一季度任務指標，贏得首季開門紅?？h分公司及時通報了他們的進度情況和經驗做法，并且做到裝機移機及時。障礙平均歷時控制在分鐘之內，從未有超時現象發生，連續三年保持無用戶投訴，受到縣局領導和廣大用戶的好評。公務員之家版權所有

根據縣委縣政府防冰凍會議精神，結合通信業實際，我公司就防冰凍工作進行了布置，現將有關情況匯報如下：

一、組織保障。成立了兩個防冰凍應急分隊，分別由分管領導和網絡部主任擔任隊長，用于應對農村上水片區和下水片區的災害應急響應。

二、加強了線路巡檢力度。會同電信傳輸局和通信服務有限公司，對軍用光纜、國家二級干線光纜、本地網傳輸光纜、用戶電纜進行了分級巡檢，由于電信線路長、覆蓋范圍廣，目前巡檢還在進行中。前期巡檢已對10余處桿路進行了加固。

三、進行了設備的預檢預修。由公司設備維護中心對80余個農村機房、局站、基站進行了巡檢，特別是加強了對橫江大坪腦等高山基站的電源設備的檢修，確保發生冰凍災害時能保障通信的暢通。

四、加強了應急物質的儲備。配備了30臺移動式油機，用于農村局站應急發電。每臺油機均儲備了30公升左右的油料。縣城配備了兩臺150千瓦和200千瓦的大型油機，用于保障中心機房的電力供應。

五、通信應急保障聯系人及值班電話：

開場辭

尊敬的各位領導、各位來賓同事們、朋友們，大家下午好

為了進一步貫徹落實開展“創建學習型班組”活動切實提高全體電信員工思想道德和業務技術水平由××電信分公司工會主辦，網絡監控維護部協辦，開展了本次以“更新知識提高技能做好支撐服務前端”為主題的有獎征文演講活動

在本次活動過程中，我們收到了大量的投稿征文，每一篇都洋溢著后端人的智慧和風采，每一句都透露著后端人的精神和才華。就是這一篇篇的美文，讓我們更深刻感受到：我們不僅僅是把“用戶至上，用心服務”的理念時時放在嘴邊，更是刻刻都記在心中；我們不僅僅是以所掌握的知識服務于客戶，更是在實踐中不斷的學習，提高服務技能！

本次比賽我們非常榮幸地邀請到了××電信分公司××總經理××電信分公司××副總經理，××電信分公司××副總經理，原創：××電信分公司×××副總經理。讓我們以熱烈的掌聲對他們在百忙之中出席本次演講比賽表示歡迎。

同時，我們邀請到了工會副主席××，黨委辦公室××主任，企業管理與信息化部××主任，人力資源部××主任，客戶響應中心××主任，大客戶部××主任作為本次大賽的評委。感謝他們的光臨指導！

電信分公司綜合管理部主任述職報告

2005年，自我公司首次推行薪酬制度改革以來，本人一直擔任分公司綜合管理部主任一職，四年來，在分公司領導的關心支持下，在部室全體同志的共同努力下，通過自已的不斷學習和進取，較好地完成了分公司領導所交給的各項工作任務，為加速沭陽電信的持續健康發展，實現通信能力和服務水平上臺階，做出了應有的貢獻。下面，本人從幾個方面對四年來的工作進行述職：

一、四年來的工作情況

（一）凝心聚力，統一思想，把部室全體同志的思想統一到干好各自工作上面去。

綜合管理部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計劃財務部三個大部共同合并而成，因此工作職能較多，既包括綜合事務工作，又包括人力資源工作和財務工作，既包括黨建工作，又包括后勤工作和工會工作等等。2002年，上級改革的指導思想是通過對縣分公司的各個職能部門進行合并和整合，以更好地提高機關管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務，為企業的經營發展服務。基于過去電信部門一直是一個傳統的國有電信部門和一個高度計劃經濟條件的政企合一企業，要想在很短的時間內使企業逐漸走上規范化管理的上市公司，無論是縣分公司的領導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是初期，本人主要從凝聚員工的士氣入手，千方百計把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正為領導和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職，邊學邊干，盡快適應綜合管理部新的工作環境。

2013年，在市委、市政府、湖南省電信公司、衡陽市電信分公司的正確及有效的領導下，我分公司深入貫徹現代化治企理念，科學發展，嚴格治企。通過有效地整合資源，細分市場，實行標準化管理，踏踏實實開展各項工作，保持了穩步、健康、有效的發展步伐，為全力促進經濟建設又快又好地發展做出了一定的貢獻?，F將我分公司2013年里的主要工作總結如下：

一、聚焦產品價值，強化營銷組織，抓好經營發展工作。

2013年，我公司全司上下一心一意抓發展，全力以光網、3G、智能機為發展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種PK競賽，以智能機和3G為發展引導，積極推廣產品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品，盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。

(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。

（二）強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、LED屏、在小區樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現了全城覆蓋。。

（三）、利用全員客戶經理制優勢，抓好每一次節假日促銷、專項促銷的關鍵環節，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。

__現任中共__省電信有限公司__分公司紀律檢查委員會委員、__省電信有限公司__分公司黨群工作部主任。

__同志長期從事思想政治工作，至今已有30年，組織協調能力特別強，經驗十分豐富，工作勤奮務實，勇于開拓創新，她黨性強，處事堅持原則而又不失技巧和藝術，是一名優秀的思想政治工作者。她公道正派，耐心細致，堅持為員工辦實事、解難事，以行動教育人、感染人，是員工思想疙瘩的“心理醫生”。她嚴于律己，寬容待人，忠于企業，維護大局，尊重他人，坦誠溝通，把企業的溫暖送給每位員工，是大家最為信賴的“貼心人”。__同志工作作風民主，工作業績突出，曾先后獲得__市政校工作先進個人、基層黨校優秀教員、__市宣傳思想工作先進個人、__市優秀思想政治工作者等榮譽稱號。

一、她注重學習，理論功底深，工作能力強，是一位學習型思想政治工作者

打鐵全靠自身硬，搞好思想政治工作更要靠理論武裝。__同志十分注重加強自身理論學習，在繁忙的日常工作中，她不忘學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想等，以扎實的理論功底武裝自己。她以十六大精神為指導，緊密聯系__電信實際進行認真思考，使自己在工作中的科學性和預見性不斷提高，使自己的思想不斷更新，以適應形勢的發展和要求。黨群工作部是黨委聯系員工的紐帶，作為黨群工作部負責人，作為專職思想政治工作者，按照現代企業制度的要求，__同志不斷加強和改進企業思想政治工作，不斷增強思想政治工作引導的堅定性、實效性、科學性，最大限度地引導激發人的潛力和主觀能動性。在她的努力下，分公司建立了一支政治強、業務精、作風正的專兼職相結合的思想政治工作隊伍，完善了思想政治工作的領導機制、考核激勵機制、投入保證機制、教育培訓機制，營造出了新形勢下的“大政工”濃厚氛圍。她特別強調增強思想政治工作時代感，在加強針對性、時效性、主動性上下功夫，堅持做到“三個落實”：落實思想政治工作機構，落實思想政治工作制度，落實學習內容，保證學習時間。在思想政治工作中，她立足實際，提高針對性性；以人為本，增強說服力；強化管理，提高長效性；提高素質，增強感召力，發揮了思想政治工作觀念更新的先導作用、思想統一的保障作用以及意識深化的推動作用，為企業在市場經濟和信息化大潮中更好地搏擊中流提供了思想保證和動力支持。2002年，__電信分公司政研會被__省委、省政府聯合授予1999至2001年度“__省優秀政研會”榮譽稱號；2003年6月，__電信被__市委組織部、宣傳部等6部門聯合授予1998至2002年度“__市思想政治工作優秀單位”稱號；她本人也獲得“__市優秀思想政治工作者”稱號。

二、她求真務實，工作思路寬，創新成果多，是一位創新型思想政治工作者

創新是一個企業的靈魂，也同樣是一個勇于探索、不懈追求的開拓者執著的腳步。自1999年任黨群工作部主任起，__同志就致力于本職工作的創新，創立了符合企業實際的思想政治工作模式，探索出一條富有__電信特色的思想政治工作新路子：將思想政治工作與企業發展相結合，與企業改革相結合，與用戶服務相結合，實現了企業大發展，推動了改革大深入，撰寫了服務大文章。

幾年來，xx電信分公司在省市分公司的正確領導下，始終堅持把發展作為第一要務。根據“經營城市、拓展農村”的經營思路，以生產經營為中心、以工程建設為杠桿、以服務質量為保證，我們集分公司領導班子的集體智慧，聚中層骨干的才華，舉全體員工之力，創新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難，適時調整經營決策，扎實工作、拼搏努力，全面完成各項經營工作目標，開展各項工作，確保企業持續、穩健、高速發展。

大家都知道，固話、小靈通、富民通、寬帶是中國電信的四大主導產品。然而，隨著移動、聯通、鐵通的逐步市場滲透，同業爭食搶飯碗的局勢時刻在威脅著我們。假若我們一成不變，固步自封，必將讓人取而代之。為此，我們為了能夠占穩根基，立于不敗之地，及時調整經營策略，在業務發展的過程中，結合本縣的實際、積極配合省、市公司提出的四大亮點策略，以全球眼、數碼e房等轉型業務為契機，找準出發點、重抓落實和積極創效。創下了連續三年高速增長的好局面。下面分三個方面做簡略匯報。

一、把握方向、牢牢穩定“兩個市場”。

當前，面對激烈的市場競爭，穩定城市和拓展農村的經營戰略仍然是當前的工作重點，能否保住這兩個市場關系到我們的目標能否實現。我們一定要鞏固城市市場的同時，不斷擴大農村市場份額，積極掌握未來發展的主動權。在城市市場保有方面，加大組合營銷，調整組合價格，充分提高增值業務的滲透率（彩鈴、來電顯示、96121），增加固話的附加值，增強企業的競爭力。在農村市場，不遺余力的發展重點業務，利用農村信息化契機，大力推出富民通和寬帶業務。

二、重點突破，協調統一“兩大量”

有了方向，我們就能朝著這個方向腳踏實地的走過去，才能達到目的地。堅持“經營城市、拓展農村”的同時，一定要搞好增量與存量的協調發展。在激增量方面，一是要有針對性、有效性。針對新建樓宇、住宅小區開展跟進營銷工作，針對政企用戶進一步擴展“一桌一機”的覆蓋面;大力發展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業務，全面占領新興市場。二是通過多產品組合、價值填充、套餐簽約、預存話費、客戶關懷、有效競爭等手段，最大限度地保存量，盡量減少用戶和話務量的流失。

中國電信*分公司作為全國三大通信樞紐局、三大國際出入口局和互聯網三大節點局之一，肩負華南地區最大現代通信網的建設、維護和經營重任，目前擁有固定資產總值超過220億，業務收入接近90億元，電信用戶數量上升到680多萬。時至今日，市場競爭日趨激烈，企業轉型逐步深入，中國電信*分公司面臨著前所未有的機遇與挑戰，為了應對企業轉型帶來的一系列變化，適應市場競爭、促進發展，學習型企業的建立已經成為企業發展的必然要求和根本保障。

一、上下求索，不斷深化“創爭”活動

2003年“創爭”活動伊始，分公司成立了黨組書記任組長，工會主席任副組長的“創建學習型組織工作領導小組”，強調黨、政、工、團齊抓共管的理念，建立健全了組織領導機制。自此，“職工終身學習、企業持續創新”的學習型企業創建工作拉開了序幕。

四年多來，通過不斷總結自身“創爭”活動經驗，吸收借鑒其他先進“創爭”模式，中國電信*分公司的“創爭”工作已經從2003宣貫強基階段，2004、2005知識管理階段，2006全面創新階段，進入2007年以“提升職工素質為重點，以班組長隊伍建設為關鍵，深入創建學習型班組”為主要任務的持續提升階段，通過深化學習型班組的創建將企業的轉型與發展推向另一個新高潮。

今年以來，分公司制定了深入開展“創爭”活動的工作方案，提出“培育一批優秀學習型班組、樹立一批優秀班組長、摸索一套學習型班組管理模型、組織一次學習型班組創建大賽、舉辦一次職工技能運動會”的工作目標，把學習型班組的建設作為分公司“創爭”活動的重要內容。在此目標指引下，根據企業自身實際情況，舉辦各種層次的學習型組織理論的培訓班，讓優秀班組長在總結自身管理經驗的基礎上再接受高水平的學習型班組管理理論的培訓并通過他們在全公司的班組中傳播學習型班組理念。

我們還制訂了學習型班組的考核標準，實現班組的規范管理，計劃用三年左右時間，通過持續不斷的組織學習和觀念轉變，將全公司80％以上的班組建成“學習制度健全，學習氣氛濃厚，職工樂于工作生活其中”的學習型班組。

2013年我分公司在抓全業務經營、建設工作的同時，對檔案管理工作也一直十分重視，把檔案管理上臺階作為企業管理中的一項重要工作來抓。特別是近年來，在這方面投入了大量人力、物力和財力，在上級部門領導的關心指導下，根據《檔案法》、《檔案法實施辦法》和《省檔案管理條例》的要求，嚴格執行上級檔案管理部門的有關文件精神，認真做好分公司檔案的整理、分類、立卷工作，建立健全了相關的檔案保管、借閱登記制度，逐步完善和健全檔案設施建設，使檔案管理工作取得了不斷進步。2013年檔案主要工作匯報如下：

一、檔案管理體系健全

1、領導重視，制度健全。分公司的檔案管理工作由分公司總經理親自主抓，辦公室主任兼任檔案室主任。我分公司檔案室隸屬綜合辦公室，綜合檔案室配備了一名兼職檔案管理員負責檔案室的日常工作。并建立由分公司總經理任組長、副總經理任副組長，各部室主任和相關人員為成員的檔案鑒定小組。把檔案管理工作納入企業發展規劃和年度計劃，完善了檔案管理的各項規章制度，使檔案管理工作更加完整、實時、有效。整理了2009年各類文書、會計、科技、圖片等檔案，進行了上年度的檔案整理、歸檔工作。

2、創建體系健全是我分公司檔案工作的一個特色。實行檔案集中統一管理后，聘任各部室及相關部門兼職檔案員3名，建立起以分公司綜合檔案室為中心的二級檔案管理網絡，以加強平時對各項檔案資料收集、整理。每年形成的文書、科技、會計、特殊載體檔案均由分公司綜合檔案室實行集中統一管理，保證了檔案的歸檔率和完整率。

3、強化員工檔案管理的教育，深化員工檔案建設意識。我分公司在作好員工教育的同時，也積極開展全員檔案教育，強化員工的檔案意識。經常性的檔案知識教育，深化了員工的檔案建設意識，強化了檔案工作的全面性。

二、加強檔案設施建設，全方位提高檔案建設標準

20*年，縣電信分公司工會在縣分公司黨委和上級工會的正確領導下，堅持以企業生產經營為中心，認真貫徹落實省市電信工會會議精神，以發發展為第一要務，團結動員廣大員工積極投身到企業發展改革中去，以健全各項民主管理制度為主要載體，積極探索企業民主管理的實現途徑，依法維護員工的合法權益，關心員工生活熱心為員工排憂解難，努力為員工做好事辦實事，加強工會自身建設，突出維權工作重點，不斷推進民主管理進程，廣泛開展經濟技術創新工程，在企業兩個文明建設中發揮了重要作用。

一、認真組織開展各類勞動競賽，并取得了較好的成績

上半年分公司工會根據年初工作會議的安排，先后組織了一、二季度兩次勞動競賽活動，在開展勞動競賽活動期間，工會組織會同行政研究出臺各類營銷策略，積極主動應對市場競爭，并及時調整農村拓展戰略。一是發展有線轉為發展無線，由于××*是個農業大縣，農村人口多，地域寬廣，發展業務潛力大，特別是在建設社會主義新農村時期，農村業務更顯重要。因此我們在員工中進行上下層層動員，在全縣進行宣傳造勢、精心組織、周密安排、鼓舞氣勢、激發工作熱情，并號召廣大員工搶占機遇，加快發展為己任，切實轉變思想觀念，全力搏擊市場，爭奪市場、占據市場，為企業步入良性發展軌道建功立業。經過全體員工的努力。上半年全縣共完成主線放號1981戶，寬帶1275戶，小靈通1647戶，富民通1264戶。

二、召開職代會推行民主管理進程

為了認真貫徹落實省、市電信會議精神，全面推行職代會民主管理進程，2月28日至3月1日我分公司召開了第三次工作會暨一屆三次職工代表大會，會上經理韓麒道同志代表行政做了工作報告，副經理伍玉平同志做了工會工作報告，兩個報告簡要的回顧了過去一年的工作和安排部署了新一年的工作，辦公室做了20*年kpi考核情況說明，財務部做了20*年財務情況通報及20*年財務工作和收欠工作安排，市場營銷部做了20*年收入計劃下達，同時全體參會人還就如何推進企業轉型、如何強化精確管理、如何進一步拓展農村市場、如何做好存量保有工作和如何想方設法完成全年收入任務進行了認真的討論。會上工會還做了20*年集體合同履行簽證報告和20*年集體合同協議說明，并對20*年集體合同履行情況進行了兌現獎勵。會上還開展了職工代表民主評議領導，最后韓經理在會議總結講話中傳達貫徹了全省和全市電信會議精神。通過召開職代會充分體現了職工當家作主的主人翁精神。

三、認真組織開展了職工文體活動，釋放員工壓力