服務企業年范文10篇

xx區2006年度“企業服務年”活動總結

2006年，我區以改進政府職能，促進全區經濟快速健康發展為目標，以“服務新區、服務企業、服務項目、服務基層、讓群眾滿意”為主要內容，以提高行政辦事效率和質量，促進政府向服務職能的轉型為重點，以解決企業發展中存在的困難和問題為切入點，在全區范圍內，認真組織開展了“企業服務年”活動。一年來，通過全區上下共同努力和企業的積極參與，機關干部的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，企業在改革發展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決?，F將活動情況總結如下。

一、領導帶頭，部門聯動，活動組織有方

2006年，區委、區政府及各職能部門在“企業服務年”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領導帶頭、上下聯動、硬化措施，做到了“五個落實”。

1.深入調查研究，方案措施到位

區委、區政府對“企業服務年”活動高度重視。年初，黨政主要領導分別率有關部門到規模以上企業和重點建設項目進行調研和現場辦公，廣泛征集對開展“企業服務年”活動的意見和建議，為全區“企業服務年”活動拉開了序幕。區人大還列出專題下到企業進行調研，組織企業負責人進行座談，收集企業在發展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的基礎上，區政府以陽政〔2006〕11號文件下發了《關于在全區開展“企業服務年”活動方案》，為全區“企業服務年”活動的開展提供了行動指南。

開發區各辦、局、公司，各企業：

為了貫徹落實市“兩會”、全市創新強工及技能降耗大會和全市經濟形勢分析會精神，按照《關于在全市開展以“政企聯動、攻堅克難”為主題的企業服務年活動的實施意見》（溫委辦發〔2008〕136號）文件要求，積極應對當前工業發展中遇到的困難和挑戰，經研究決定在全區范圍內開展企業服務年活動。現就開展這項活動提出以下實施意見。

一、總體要求

以黨的十七大精神為指導，認真落實科學發展觀，進一步增強責任意識和憂患意識，積極應對工業經濟發展面臨的嚴峻挑戰，實實在在地幫助企業解決面臨的主要困難和突出問題，大力加快二、三期及標準廠房等重點建設項目的推進力度，促進企業盡快進場建設，努力完成各項目標任務，保持開發區經濟穩定健康發展。

二、工作重點

面對當前開發區工業經濟發展面臨的困難與挑戰，結合“樹新形象、創新業績”主題活動，主動熱情、千方百計為廣大企業提供優質服務，急企業之所急，幫企業之所需，解企業之所難，在全區范圍內形成良好的氛圍。重點做好以下四個方面的服務工作：

一、高度重視企業服務年活動

根據市委五屆九次全會精神，全市經濟工作會議總體要求，和市委、市政府關于開展以“創效能機關、促率先崛起”為主題的機關作風建設活動的總體部署，在全市各級機關和全體機關干部，主要是市級機關，重點是具有行政管理職能及與企業、群眾聯系相對密切的部門和機關干部中，開展機關作風建設活動。各級各部門及全體機關干部務必要高度重視，進一步加強作風建設，強化服務效能，為全力完成全年各項目標任務，為增強“三力”、率先崛起起好步、開好局提供作風保障。就企業服務年活動來講：

(一)開展企業服務年活動是加強機關作風建設的重要內容。企業服務年活動，是在去年全省工業經濟呈現投資、產值、效益“三回落”的大背景下提出來的。我市按照全省的部署，在去年開展了“強化企業服務、優化投資環境”專項活動，取得了較好的成效，得到了國務院減負辦的充分肯定。今年全省繼續深入開展企業服務年活動，這對于加快全省工業經濟發展具有十分重要的現實作用。市委、市政府根據我市的實際，將扎實開展企業服務年活動作為今年機關作風建設的三項重要內容之一，要求梳理審批項目、減少企業收費、精簡工作手續、強化督查宣傳，進一步優化企業發展環境。各級各部門要認真深入地開展企業服務年活動，針對機關作風建設存在的主要問題，以規范服務為標準，突出轉變觀念、陽光操作、公正辦事、聯合辦公、責權力一致等重點，真抓實干，務求實效，爭創效能機關優勝單位。

(二)開展企業服務年活動是實施率先崛起戰略的重要抓手。奮力實現率先崛起，最根本的是要做大總量、增強實力，關鍵在于做大做強工業經濟。市委、市政府把堅持“工業強市”作為率先崛起的第一方略，加快發展中小企業與培育大企業大集團并重，全力做大工業經濟總量，努力在量的擴張中實現質的提升，不斷增強經濟綜合競爭力。今年全市工業經濟開局良好，1-2月規模以上工業企業實現產值、利稅、利潤同比增長均超過30%，為全市經濟又快又好發展起到了支撐作用。但對照全年的預期指標，任務還相當繁重，困難和問題也不少。各級各部門特別是與工業發展密切相關的部門，要以開展企業服務年為重要抓手，做好強化企業服務，優化投資環境的文章，做好合力服務工業經濟發展，招外資、引內資、活民資的文章，做好調整經濟結構，轉變增長方式的文章，全力做大做強企業、做大做強工業，開好率先崛起的火車頭。

(三)開展企業服務年活動是推進企業加快發展的重要載體。經過近幾年的發展，全市規模以上工業經濟在去年沖上千億臺階；全市“億千”企業達到132家，市明星企業達到13家；全市累計有6家企業股票上市，有中國名牌產品2只、中國馳名商標4件、中國出口名牌產品1只、國家免檢產品24種、省級名牌產品67只、浙江著名商標81件。但是工業經濟發展面臨的結構性素質性矛盾和環境要素制約十分突出。在率先發展、加快發展、科學發展的目標要求下，從政府層面來說，要高舉打造先進制造業基地旗幟，以工業“六大工程”為抓手，以工業“二三三”結構調整為指導方針，堅定不移地做大做強做優工業，全力推動企業爭當全國行業排頭兵。各級各部門要以開展企業服務年活動為重要載體，深化“四個一批”，著力構筑經濟發展大平臺，為企業發展營造良好的軟環境和硬環境，從而有效地激發和保護廣大企業家加快發展、做大做強的積極性和創造性，推進工業經濟的增量提質。

二、力求實現服務企業新提高

公司團總支成立于2012年2月份，團總支下設紡紗團支部和制線團支部，團支部分別由團支部書記、組織委員、宣傳委員、文體委員、生活委員構成。我們在已經初步建立的制度體系的基礎上，從完善抓起、從創新抓起、從規范抓起、從落實抓起，切實加強各級團組織的基礎建設。

多年來，公司領導投入大量人力、物力支持團組織的工作，由公司團總支牽頭，堅持以“三個代表”為指導，以服務青年成長為著力點和出發點，緊緊圍繞生產經營管理中心開展工作，組織和動員廣大青年立足崗位創建、創新、創效，努力推行學習型、創新型、服務型的團組織建設，勇于創新、開拓進取，為企業的生產經營和各項事業獻計獻策，充分發揮廣大青年團員在生產經營中的主力軍作用，為共青團工作的發展奠定了基礎。

公司還成立了企業文化學習培訓班，使團內“”制度得以落實。不斷完善團內組織生活，強化團員青年的先進性意識和組織觀念，同時聘請專家教授擔任專職教師，對員工進行業余培訓，使員工在日常工作之余，掌握更多的技術，了解更全面的文化知識。使公司團總支成為職工思想教育的陣地，理論學習的搖籃，人才培養的熔爐和職工交流的紐帶。

隨著團支部隊伍的不斷擴大，公司團委從實際出發，長期堅持和開展了一系列活動：

一、抓教育，全面提高團員青年的思想素質

共青團的思想政治工作是黨的整個思想政治工作的重要組成部分，我們公司團總支始終把正確的政治方向放在第一位，用馬克思主義中國化的最新成果武裝團員青年，教育團員青年把其擺在工作的首位。多年來，我們始終牢牢抓住思想建設這個中心，在政治上接受上級團組織的領導，組織團員青年認真學習貫徹黨的方針、路線和政策，認真開展學習“三個代表”重要思想活動。對他們進行思想和信念教育，幫助青年牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，弘揚團結友愛，助人為樂的時代風尚。利用共青團的先進性和群眾性的特點，廣泛的與青年聯系，對全體團員的思想學習，風氣進行不同形式的教育，明確自身的主要任務，培養作為一名團員所具備的責任感、使命感，從而保持團員的先進性，并積極支持、主動配合有關部門完成各項工作任務；其次公司團委還利用宣傳欄、電子閱覽室、圖書室加強對青年們的愛國教育，增強對社會主義建設的決心和信心。團總支成立至今，先后多次組織青年團員進行社區衛生大掃除并開展了“青春獻祖國”的學習活動。通過定期召開團會切實增進廣大團員的大局意識、組織意識和責任意識，增強了團組織的凝聚力和戰斗力，進一步鞏固和擴大黨的青年群眾基礎。

為積極應對全球金融危機，切實加強對工業企業的服務，促進全省工業經濟平穩較快發展，根據省人民政府《關于促進工業企業平穩較快發展的若干意見》（湘政發[2009]1號），省委辦公廳、省政府辦公廳《關于印發〈省“企業服務年”服務工作組工作方案〉的通知》（湘辦發電[2009]14號）精神，省委、省人民政府決定向全省派出“企業服務年”7個服務工作組，在全省開展“企業服務年”活動。為切實搞好“企業服務年”活動，現制定活動實施方案如下：

一、工作目標

通過“企業服務年”活動，促進全省工業企業生產經營保持平穩較快增長，重點項目建設順利推進，一批困難和問題得到切實解決，各項政策措施得到有效落實，確保全省全部工業增加值增長14%，規模工業增加值增長16%，實現全省工業經濟平穩較快發展；技術改造投資完成2000億元，增長30%，切實增加工業經濟發展后勁。

二、工作內容

把“服務企業，促進發展”作為工作的重點，認真貫徹落實省委、省政府各項工作措施，充分發揮各級各部門主觀能動性，深入企業開展調查研究，及時了解和掌握當前企業發展中面臨的問題，千方百計幫助企業排憂解難，采取一企一策、一企多策的辦法，跟蹤落實相關政策措施，幫助企業解決生產經營和發展中的困難，為工業企業發展服好務。

三、工作重點

局屬各科室、監測中心：

為積極響應縣委縣政府開展的工業企業服務年活動，切實解決工業企業和項目建設中面臨的與質量技術監督相關的困難和問題，促進我縣工業企業發展，經局務會議研究，制定我局工業企業服務年活動設施方案，具體方案如下：

一、指導思想

以提供優質服務為總抓手，以企業滿意為目標，注重實績、體現實效，通過走訪調查、確定幫扶方案，跟蹤驗證等一系列手段，創新服務方式，簡化服務程序，努力為企業營造寬松的創業環境，推進我縣工業經濟持續健康快速發展。

二、活動時間

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為進一步保護好、引導好、發揮好企業加快發展的積極性，努力解決當前企業在發展中遇到的困難和問題，根據全省開展企業服務年活動的意見精神，結合我縣實際，特制定本活動實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發展觀統領經濟工作，按照深入實施“小縣大城”發展戰略和建設“平安云和”的要求，切實轉變政府職能，改進工作作風，創新服務方式，提高服務質量，落實服務措施，為企業提供良好的發展環境，解決企業發展中遇到的困難和問題，推進全縣工業經濟持續、健康、快速發展。

二、工作原則

（一）城鄉聯動，部門配合。強化城鄉一家觀念，城鄉企業同等對待，服務活動同步進行。對牽涉到多個部門職能時，相關部門間加強配合與協作，共同解決問題。

（二）面上調研與解決難題相結合。通過深入企業調研，了解掌握情況，對企業反映的困難和問題盡力幫助解決。

為貫徹黨的十七大精神，進一步深化省委、省政府“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，落實市委、市政府“三位一體”的工業發展方針，切實解決企業在發展中面臨的問題，優化投資環境，促進政府部門轉變職能，提高效率，確保20*年工業經濟各項目標任務的完成。市政府決定開展工業企業長效服務機制重點服務月活動（下稱“服務月”）?，F將有關事項通知如下：

一、目的要求

組織開展“服務月”活動，必須以科學發展觀為指導，從企業的實際需要出發，實行面上與重點兼顧，完善政策和解決具體問題相結合，著重解決企業呼聲較高的完善扶持政策、擴大融資渠道、簡化審批手續、改善投資環境等方面的問題，進一步創新工作思路，拓展工作領域，以項目為依托，以信息溝通交流為平臺，以服務為抓手，達到企業滿意、投資者滿意的目的?！胺赵隆被顒右源龠M企業發展為目的，在服務對象上做到“五個不分”，即不分企業隸屬關系、不分中資外資、不分企業規模大小、不分企業所有制性質、不分本地外地企業。

二、時間安排

“服務月”分三個階段，第一階段4月底前，為宣傳準備階段：主要工作為服務項目落實和服務信息；第二階段5月份，為組織落實階段：主要工作為各項服務項目的實施落實；第三階段6月20日前，為總結階段：重點是對各項服務項目完成情況進行檢查小結；一些活動項目可視具體情況延續。

三、主要內容

神龍公司是東風公司與法國PSA集團開展國際合作的結晶，成立于1992年5月18日，是中國國家“八五”計劃重點建設項目，設計建設規模為年產30萬輛轎車和40萬臺發動機，一次規劃，分兩期建設。武漢工廠是旗下東風雪鐵龍、東風標致兩大轎車品牌、五個系列車型的生產基地之一，其占地面積126萬平方米，建有沖壓、焊裝、涂裝、總裝四個工藝分廠，引進法國成套的生產工藝設備，具備世界一流的轎車生產工藝保證能力。

武漢工廠現有員工3240人，員工平均年齡35歲,是一個融合了中西文化的合資企業，黨工團系統人員編制精縮，絕大部分團干是業余兼職的，武漢工廠團委緊緊圍繞“忠誠企業服務青年”的宗旨，團結帶領廣大團員青年堅定信心，立足崗位，迎接挑戰、創新業績，克服了產品、質量、成本、交貨期、多重任務的考驗，實現了品種混流生產，生產規模擴大，技術不斷刷新、管理水平不斷提高、產品質量不斷提高的生產局面，在探索和實踐合資企業共青團作方面積累了一定的經驗。

一、堅持“黨建帶團建”，不斷完善團組織的自身建設。

武漢工廠團委依托黨建帶團建，緊密結合工廠生產組織機構的變化，不斷完善團組織自身建設。

1、結合武漢工廠生產組織、結構的特點，各級團組織根據各單位實際情況，以班組為單位對應設立團小組、以工段為單位設立團支部，目前，武漢工廠共有團員1130人，設有7個團總支，29個團支部，102個團小組。注重團干隊伍的培養和鍛練,并鼓勵和選拔優秀勞務工參與共青團的工作。三年來，共吸收新團員385人，辦理超齡離團241人，始終保持團員隊伍的穩定性和持續發展。三年來，共有48名團員青年光榮地加入了中國共產黨，占全廠發展黨員人數的80％，申請入黨的團員有326人，占全廠黨員積極份子的90%以上。20名團員青年被評為神龍公司、東風公司優秀團員，16名團員榮獲公司級青年崗位能手，焊裝團總支書記蘇國雄榮獲“武漢市雙愛雙評標兵”,總裝全國青年文明號生產線，榮獲“青年文明號建設十年成就獎”，沖壓第三生產線榮獲“全國安全文明示范崗”。

2、完善共青團基礎工作臺帳，加強共青團工作的計劃性。分別建立團委工作記錄本，團總支活動記錄本，團支部活動記錄本，和團員花名冊（三本一冊），詳細記錄各團總支（團支部）青年工作的開展、完成情況，并嚴格執行團干訪談制度，廣泛征求廣大團員青年的意見，加強青年工作的針對性。同時在動態團籍管理的基礎上完善了團費收繳、使用、管理制度，使團費收支透明化。

為進一步保護好、引導好、發揮好企業加快發展的積極性，努力解決當前企業發展中遇到的困難和問題，根據省、市開展為企業服務年活動的意見，結合我區“工業強區”發展戰略，現提出我區開展企業服務年活動實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發展觀統領經濟工作，按照深入實施“三區并舉”發展戰略和建設“平安蓮都”的要求，切實轉變政府職能，改進機關工作作風，創新服務方法，提高服務質量，落實服務措施，為企業提供良好的發展環境，解決企業發展中遇到的困難和問題，推進全區工業經濟持續、健康、快速發展。

二、工作目標

通過企業服務年活動的開展，實現服務載體創新，服務形式拓展，服務質量優化，從而使機關效能建設進一步深化，機關工作作風進一步改進，政府為民辦實事、為企業排憂解難的措施進一步得到落實，企業發展中的困難和問題進一步得到解決。同時，探索建立起政府為企業服務的長效工作機制，使企業服務工作形成制度化、經?；?。

三、工作原則