精髓范文10篇

一.中國特色社會主義

十七大報告摘要：中國特色社會主義偉大旗幟，是當代中國發展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結奮斗的旗幟。

解讀：黨中央之所以如此強調要高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，是因為當今國際環境發生了重大而深刻的變化，國內改革發展也到了一個新的階段，現代化建設事業呈現出一系列不同于以往的新特征，加上改革開放也進行了近30年的時間，一些需要作出回答的重大問題不容回避。而中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系，是改革開放以來我們黨取得的最可寶貴的探索成就。因此，明確舉什么旗、走什么路乃至中國向何處去等重大問題，對于統一全黨的思想，進而在新的歷史起點上更好地深化改革開放，意義十分重大。

二.改革開放

十七大報告摘要：改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是發展中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的必由之路；只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發展中國、發展社會主義、發展馬克思主義。

解讀：改革開放是我們黨在領導探索社會主義向何處去的實踐中形成的，就其對中國人民和中國社會主義的前途命運構成的意義來說，的確是一場新的偉大革命。中國共產黨人在領導改革開放的實踐中找到了社會主義的生機和活力所在，找到了堅持和發展馬克思主義的根本路徑所在，找到了中華民族重新走向世界走向振興更加自信的光明坦途。但是，事業愈是偉大，就愈是挑戰重重。進入新世紀新階段，改革開放的實踐提出了一系列需要重新回答的重大問題，迫切需要我們結合新的實際運用馬克思主義的政治智慧給予科學解答?？茖W發展觀等一系列重大戰略思想的提出，就是對深化改革開放作出的科學回答。

據統計，面對公眾發表演講是人們最害怕的一件事。不過好消息來了，如果你能遵循以下十點提示，你便能夠克服對演講的恐懼心理，開始一場精彩的、讓觀眾投入的演講。

濃縮你的演講主題

你最好能將你演講的主題精簡到只有30秒的一段話。為此你要怎么做呢？這就必須從你的演講目的著手。它是用來傳達知識嗎？如何是，那么它的重點是什么？或許你的演講目的是呼吁聽眾行動起來，那么你希望他們要采取什么行動呢？或許你就是為了讓聽眾們有所感悟。這些最重要的內容才是你需要在演講中強調的。首先，寫出首稿，不必理會字數是多少。一旦初稿完成，就要濃縮它。在演講時，在任何適當的時機重復你的演講主題三遍以上，但是，你一定要在演講的開始，中段，尤其要在末尾提及到演講主題。

三個要點

這適用于長短不同的演說。即使你必須表達很多不同的想法，你也要盡力將它們歸納成圍繞主題的三個要點。在演講開始時讓你的聽眾知道你會談論這三要點。這會有助于他們緊跟你的思路，特別是讓你在沒有使用其他視覺輔助工具的時候，仍然保持聽眾的注意力。

列舉最有力的資料和事實

客戶關系管理（CRM）是一項企業業務戰略，其設計目的是要通過與客戶建立和維持良好的關系來改善企業收益率。CRM背后的基本原則時至今日仍是十分重要的。要取得成功，企業就必須建立和維持有利可圖的客戶關系?？紤]到獲取一位客戶的成本是保留一位客戶成本的8至10倍，所以投資能夠帶來忠誠和有利可圖客戶的項目顯然是樁不錯的生意。也就是說企業必須把重點放在管理客戶生命周期價值上。然而CRM作為企業戰略卻存在一個最根本的問題：客戶并不愿意被管理。企業可以投資于各種各樣的CRM項目，但不能指望客戶總是會配合。

上世紀90年代末到本世紀初的這段時間內CRM始終都是循著正確的軌跡前進，但它同時也忽略了一個最基本的因素：客戶。客戶是獨立的思考者，他們認為自己有權利決定自己如何做業務，無論時間，無論地點也無論方式。到2005年左右企業意識到CRM引入了許多優秀的業務運作方式，同時也將系統及構架的必要投資闡述的十分明確，但他們卻始終未能解決“管理”客戶的基礎問題，因為客戶總是按照自己的意愿行事。即便是那些已經被企業“俘虜”的客戶，如果企業硬把他們往一個不喜歡的方向推他們實際上也存在離開的危險。

客戶體驗管理進入商業世界

另一個專門術語客戶體驗管理(CEM)在本世紀初登場了。DMGConsulting給CEM下的定義可以追溯到2001年11月1日出版的CustomerInterface雜志，當時我寫到“將由聯絡中心搜集的信息拓展和傳達到企業決策者，高級管理層和銷售、營銷部門。這些信息可以用來提升收入，改善客戶滿意度和忠誠度，識別市場趨勢和客戶關注點，改善風險管理?！睆亩覍EM的定義上升為處理所有與客戶體驗相關的方面而不僅僅是這個名詞的起源——質量管理系統。企業現在已經明白：除了新興的幾種能夠促進在任何時間任何渠道交付連續、卓越的客戶體驗的手段之外，只有在CRM時代引入的最佳實施和系統才能建立和維持持久、有利可圖的客戶關系。服務是一個戰略性的區別因素，而且在某些情況下也被認為是與其它商業化產品和服務之間唯一的區別因素。

客戶期望在所有渠道都得到卓越的體驗

每次在與企業做生意時客戶都期望得到卓越和連續的服務。在不同的渠道提供不同水平的服務已不為人所接受。無論是在零售交易環境下還是Web體驗抑或實況或自動化聯絡中心互動，客戶期望獲得連續的信息和最好的服務。然而很不幸，在今天這種服務只能說是個別的例外而非普遍現象。好消息是許多企業已經對CEM和CRM的重要性有所認同，并且它們正在建立企業戰略為客戶提供具有連續性的卓越體驗。

一說起紅軍長征中一個驚人動魄的故事——四渡赤水，我就會感到無比的驕傲與自豪。因為紅軍長征四渡赤水的時候經過了我的家鄉。一說起紅軍長征四渡赤水，我就會想起這里面中一個小小的故事——紅軍“人參救母”。

一渡赤水后，紅軍來到走馬

壩，適逢貧農方少周家六十九歲的老母親臥病在床。由于家境清貧，缺乏營養，加之老病纏身，沒有東西吃，家里只有青菜蘿卜，老人已氣息奄奄，朝不保夕，一家人束手無策，要醫無錢，欲救無藥，只有死路一條了?？烧谶@時，住在方家的一位紅軍營長得知方母病重，他主動進屋去看望病人，只見老人快要死了，不由想起他掛包中藏了許久給自己老弱多病的母親吃的人參給了那位方家的老母親吃。方家的老母親服了參湯以后，臉色轉也紅潤，晚上又連服兩次，病情大有好轉，全家老小喜不自禁，連連感謝紅軍，這位紅軍營長也露出笑顏。雖然后來這位營長走了，可方家三輩人始終念念不忘紅軍營長“贈參救母”的恩情。

當你看了這個故事，也許你會認為這位紅軍營長很傻，把要給他自己母親吃的人參給了與他沒有多大的關系的方家老母親吃。本來我也是這么認為的，但我不得不佩服，不得不承認那位紅軍營長的品質精神，是多么的值得我學習！他樂于助人，舍己為人，把別人生命看得是那么的重要！本來如果拿給自己家中老弱多病的老母親吃，母親吃了也許活的時間會延長一點。可他為了救這位快要死的方家老母親，把人參給她吃。你說這種品質精神難道不值得我學習嗎？

看了這個故事以后，我覺得自己很慚愧?，F在我生活在這個美麗豐富的世界里，吃大魚大肉，早上還有牛奶喝。有時候媽媽做的菜我還覺得不好吃，只要一天不吃就憋得慌。而再看看那個時候方家的老母親就是因為沒有吃有營養的東西，想買沒有錢，差一點把生命失去了。就象世界著名“童話之王”安徒生寫提《買火柴的小女孩》一樣，小女孩只有寒冷、饑餓、痛苦，沒有幸福。如果小女孩沒有死，我想對她說：我非常歡迎你加入我們這個溫暖的大家庭，和我們一起學習生活吧！當媽媽買了橘子給我吃的時候，我覺得酸就隨手一扔；當我扔的時候我沒有想到那是錢買的，沒有想到世界上還有很多的人吃不到。自己是多么的浪費，所以我覺得自己真慚愧。

是??！我們是長在國旗下的兒童，我們是幸福的一代，但我們一定要向紅軍學習，學習那種勇往直前，把老百姓看做親人的高尚品質。做一個新世紀合格的小學生！

論文摘要：隨著中國加入WTO，企業之間的競爭越來越激烈，企業之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人是企業的第一要素，是最活躍最易變的影響因子。用人，作為一門藝術，是一個永遠也講不完的話題，任何企業想要在市場經濟高速發展的今天取勝，就不得不談以人為本的管理方式。

論文關鍵詞：人本思想表揚批評溝通激勵企業文化

0引言

企業管理，通俗的說，就是一個人讓一大群人為其做事的能力，而企業的人本管理，即是一個人讓一大群人心甘情愿地為其做事的能力。美國著名管理學家德魯克說過，人才是企業最大的財富。如果企業需要的人才能夠適時、適才、適質、適量地得到供應，則無往不利。

以人為本，作為一種管理思想和社會價值觀念，古已有之。我國古代思想家早就提出“民惟邦本，本固邦寧”、“天地之間，莫貴于人”，強調要利民、裕民、養民、惠民。近代西方人本主義反對迷信、崇尚科學，反對專制、崇尚自由，反對神性、張揚人性，這一切都揭示了人的重要性。企業管理是一個復雜的過程，從最開始確定一個目標，經過一系列的調查、分析、論證，進行決策計劃，到組織人員進進行全面實施，到最后任務完成獲取利潤，都是需要投入大量人力資源來進行的。如果這些人都不是盡心盡力的，不是盡忠盡責的，那工作做事的效率肯定是非常低的作為企業管理者，以人為本的管理方式涉及企業的方方面面，我就從管理者最不容易把握的三方面來談企業的人本精髓：表揚與批評的藝術，情感溝通的藝術，激勵的藝術，企業文化的藝術。

1表揚與批評的藝術

摘要：在商品經濟不斷發展的現代社會中，廣告已經滲透到人類生活的各個方面。無處不在的廣告已成為各種信息的主要來源，以其巨大的說服力與誘惑力憑借各種媒體充分發揮其特有的信息功能和勸說功能。任何成功的廣告,總是語言與非語言形式如色彩、聲音、畫面等方面的有機結合體。其中口號是廣告中一個不可或缺的組成部分，在廣告中起著識別宣傳產品、增加知名度、樹立產品形象的重要作用。廣告口號絕不是簡單的商業用語和語言符號，而是一種運用各種語言技巧的語言。在英文廣告中的廣告口號，以其言簡意賅的語言形式，高度概括了所宣傳的產品或服務的特點，突出其與眾不同之處，以達到被消費者接受、認識的目的。單從傳統的語義學角度來分析廣告口號，已經無法做出滿意的解釋。本文將以語用學中Austin及Searle的言語行為理論為基礎，從言語行為表現方式及技巧來分析英文廣告口號是英文廣告的精髓。

關鍵詞：廣告口號、語用學、言語行為理論、重要性

一、序論

（一）、廣告的四個目的

創作一則廣告作品的前提是必須首先明確廣告目的，根據廣告目的確定廣告的內容和廣告投放時機、廣告所要采用的形式和媒介，才能做到有的放矢。廣告的目的有如下四個：

(1)促進產品的銷售，通過向目標受眾介紹有關商品信息，突出商品的特性，以引起目標受眾和潛在消費者的關注。力求產生直接和即時的廣告效果，在目標受眾的心目中留下美好的產品形象，從而為提高產品的市場占有率，為最終實現企業的目標埋下伏筆。

21世紀是“人力資本”為主導的市場經濟時代，企業管理的重心集中于對“人”的管理。面對日趨激勵的市場競爭環境，通過加強績效管理，健全考核激勵體系,來增強企業的發展后勁已經成為亟待研究的一項重要課題。

在《影響世界的100個管理寓言》中，有一則名為“一頭官僚主義的熊”的寓言。故事中，棕熊與黑熊在關注效益最大化（讓蜜蜂采集更多的花蜜）的過程中，采取了不同的績效管理手段，得到了不同的回報。棕熊之所以能讓蜜蜂們專注于采集更多的花蜜，是因為花蜜才是與最終的績效直接相關的。而黑熊的績效評估體系雖很精確，但評估的績效與最終的績效并不直接相關，導致的結果是誤入歧途，事倍功半。而且在激勵措施上，相比之下，黑熊激勵單個的蜜蜂的方法所取得的成效也遠遜于激發起所有蜜蜂的團隊精神所取得的業績。在現實的企業經營工作中，如何激發企業內“蜜蜂”的整體效應，通過有效的績效管理，實現公司的跨越發展，我認為需要從以下幾個方面著手：

一、重視以人為本——績效管理的思想精髓

績效管理是通過對企業運營過程中各項指標的跟蹤與考核，保證戰略目標的實現。而實現企業策略和目標的核心集中于“人”?！耙匀藶楸尽本褪且箍己藰藴屎椭贫瘸蔀榧钜蛩?，培養和發揮每個“蜜蜂”的創造力和潛能。在績效管理過程中，要特別注意兩點：一要樹立績效意識。讓每個員工的腦中都有一個績效的概念，都有為績效提高而努力的意識。象棕熊一樣，要讓所有的蜜蜂了解工作的遠景目標，這也是一個以人為本，為企業發展提供良好的群眾基礎，使員工在工作中擰成一股繩，勁往一處使。二是要提高績效管理水平。通過能本教育培訓，向員工灌輸“工作就是追求高績效”的觀念，幫助員工不斷完善自我和提高自我的績效管理能力。

二、完善績效考核體系——績效管理的重中之重

績效考核是構成完整績效管理體系的關鍵，是鹽業企業“知人”的主要手段和“用人”的主要依據。

黨的十七大確立了發展中國特色社會主義道路，建設富強、民主、文明、和諧的社會主義現代化國家的目標，我們黨在新時期的進軍號角再次吹響。記得拿破侖有一句名言：“當號角吹響的時候，要讓你的將士們滿懷著勝利的希望！”。黨的十七大報告讓人耳目一新，讓人看到了前進的目標、發展的方向和希望。通過對報告的學習，了解到十七大報告有很多新的提法，有很多新的表述，也提出了很多新的舉措。報告旗幟鮮明地回答了舉什么旗，走什么路的問題，為中國的未來發展指明了方向。如何學好十七大關鍵在于認真的領會，并結合工作加以落實，現就十七大報告中所提到的科學發展觀和增加“文化軟實力”方面談一談自己的認識和體會：

一、對科學發展觀的認識

十七大報告用了很重要的篇幅闡述了科學發展觀的內涵以及產生的背景、精神實質，對于深入落實科學發展觀提出很多新的要求?？茖W發展觀是黨的第三代領導集體對于發展的重要思想的繼承和發展，同時又是與時俱進的科學發展的理論，是我國經濟發展的重要指導方針，也是發展中國特色社會主義和貫徹社會主義重要戰役的思想?？茖W發展觀的第一要務是發展，核心是以人為本，基本要求是全面的協調可持續發展，根本的方法是統籌兼顧。以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，不斷滿足人們的多方面需求和促進人的全面發展；全面，就是要在不斷完善社會主義市場經濟體制，保持經濟持續快速協調健康發展的同時，加快政治文明、精神文明的建設，形成物質文明、政治文明、精神文明相互促進、共同發展的格局；協調，就是要統籌城鄉協調發展、區域協調發展、經濟社會協調發展、國內發展和對外開放；可持續，就是要統籌人與自然和諧發展，處理好經濟建設、人口增長與資源利用、生態環境保護的關系，推動整個社會走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。

南網方略是黨和國家路線、方針、政策在南網的具體化，南網根據中央的要求結合南方五省區的情況提出了南網方略，其“強本、創新、領先”的發展思路就是科學發展觀在企業的體現，實踐證明這種發展思路是完全正確的。強本是基礎，創新是手段，領先是目標，也就是說通過打牢基礎，運用好手段，來達到促進生產力發展的目標，達到領先。為了確保發展的思路順利實施，同時南網公司還制定了工作方針及六個更加注重的理念，用六個更加注重特別是更加注重依靠科學進步，更加注重樹立科學發展觀，更加注重人的發展，來確保這種戰役目標的實現。南網方略就是十七大提出的科學發展觀在南網的具體的運用和踐行。

如何才能做到科學發展呢？十七大提出了要做到科學發展就必須要轉變經濟發展方式，十七大用“轉變經濟發展的方式”來代替過去“轉變經濟增長的方式”，這一詞語的變化折射出經濟內涵的重大變化，這種發展方式的提法比以往更為科學。在發展的方式上第一要點就是產業結構不斷的優化，增長的方式要從以前的粗放型向集約型轉變；其次，中國的發展方式應該根據具體國情走自己的路，在工業化的道路上應該做到“三高兩低”，即：高科技，高效率，高就業，低能耗，低污染。第三，在物質資源的消耗上主要依靠科技的進步，勞動者素質的提高，管理創新上轉變。

作為電力系統這種既是關系到國計民生的經濟基礎產業同時又是服務的行業，還是肩負著對國家的資源進行優化、利用和分配的一種特殊工具手段的調控行業，就更應該挑起建設國家的重擔，去承擔更多的責任，按照南網公司提出來的“對中央負責，為五省區服務，主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的公司宗旨和使命，為加強對能源、資源和生態環境的保護，增強可持續發展的能力，形成節約能源、資源和保護生態環境的產業結構作出我們的貢獻。在省公司今年的職代會上，已經對保護生態環境的產業結構和節能減排問題提出了明確的要求和具體的措施，貫徹好省公司職代會精神的要求，也就是落實了南網公司提出來的“要對中央負責，主動承擔社會責任”的要求，實際上也就是把十七大的精神落實到了實處。

【摘要】有中國特色的社會主義市場經濟建設，要求我們能培養出滿足知識經濟、新型工業化道路所需要的勞動人才，這對于正處于發展階段的我國高等職業院校來說，是一個嚴峻的挑戰。要擔負起時代所賦予我們的光榮而艱巨的歷史任務，辦好職業教育，就要抓住創新這一時展賦予的我國職業教育的精髓。

【關鍵詞】創新；高等職業教育；市場經濟

目前，我國正處于全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化建設的關鍵時期。走新型工業化道路，推動經濟社會全面協調可持續發展，要求我們培養出能滿足知識經濟、新型工業化道路所需要的勞動人才，這對于正處于發展階段的我國高等職業院校來說，將是一個嚴峻的挑戰。如何才能從容應對這個挑戰，擔負起時代所賦予我們的光榮而艱巨的歷史任務，我認為現在關鍵的一點在于抓住創新這一職業教育的精髓。

一、高職教育發展為什么要創新

高等職業教育是我國高等教育發展中的一個新類型，具有明顯的中國特色和時代特征：它既有高等教育的屬性，又有職業教育的特色；既區別于傳統的專科教育，又比國外的職業教育更有優勢，肩負著大批量培養高技能專門人才的使命，在我國加快現代化建設的人才培養中具有特別重要的地位和作用。高等職業教育作為一種新興的高等教育類型，在中國就整體而言，高職院校的辦學時間還不長，辦學類型還很新，還沒有很多成熟的經驗和模式可供運用，所以創新就成了時代賦予我國高職教育的一種要求。

（一）社會主義市場經濟發展的需求

“‘十一五’時期是我國發展史上極不平凡的五年?！边@是剛剛勝利閉幕的十七屆五中全會作出的重要判斷。這個判斷符合五年來我國經濟社會發展實際，表達了億萬中國人共同的生活感受。全面把握、深刻理解這五年我們所取得的來之不易的成績，所積累的彌足珍貴的經驗，所創造的影響深遠的精神財富，對于我們學習貫徹十七屆精神。

五中全會精神，滿懷信心地邁向“十二五”，奮力奪取全面建設小康社會新勝利、開創中國特色社會主義事業新局面，具有十分重要的意義。

這五年，國家面貌發生了新的歷史性變化。我國經濟跨上了一個新臺階，“十一五”前四年GDP年均增長達11.4%、單位GDP能耗累計下降15.6％，今年國民經濟繼續朝著宏觀調控的預期方向發展，“十一五”規劃確定的主要目標和任務是能夠勝利完成的。更為重要的是，經濟發展方式轉變和經濟結構調整取得了重要進展，一些重要領域和關鍵環節改革取得重大突破，區域發展的協調性增強，經濟發展與社會發展的協調性增強。實踐證明，堅持科學發展，加快轉變經濟發展方式，不僅深刻地改變了國家面貌，還將贏得更長時間和更高水平的發展。

這五年，人民群眾得到了更多實惠。城鎮和農村居民人均可支配收入年均增長分別達10.2%和8.3%，收入大幅提高，生活水平明顯改善，就業規模持續擴大。幾千年來農民種田交稅的歷史結束了，真正免費的義務教育全面實行了，逐步覆蓋城鄉居民的社會保障體系將讓人民生活有基本保障。實踐證明，堅持發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享，不斷加大保障和改善民生力度，百姓才能獲得更多福祉。

讓人們尤為感慨的是，這五年國內外環境的復雜性和重大風險挑戰的嚴峻性歷史罕見。從隆重慶祝改革開放30周年和新中國成立60周年，到成功舉辦北京奧運會、上海世博會，從遭遇國際金融危機的嚴重沖擊，到遭受汶川、玉樹地震和舟曲山洪泥石流，我們共同經歷了一系列大事、喜事、難事。在這樣的情況下，能夠保證社會生產力快速發展、綜合國力大幅提升、人民生活明顯改善、國際地位和影響力顯著提高，取得社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態文明建設和黨的建設的重大進展，譜寫中國特色社會主義事業的新篇章，是極為不易的。公務員之家

實踐經驗彌足珍貴，精神財富影響深遠?！笆晃濉比〉玫妮x煌成就，充分證明了中國特色社會主義理論的強大力量，充分表明了把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展各個方面的極端重要性，充分表明加快經濟發展方式轉變的極端重要性。這一切，必將極大地激發全國人民的自信心和自豪感，極大地增強全國人民走中國特色社會主義道路的自覺性和堅定性。