禮節范文10篇

時間:2024-02-23 15:40:55

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禮節

禮節性小費

許多國家均流行有顧客向服務人員付小費的習俗。小費,含有一定的禮節性,它在一定程度上表示著顧客對服務人員的愛護與尊重。相傳,"付小費"之風源于18世紀的倫敦,當時,有些酒店的餐桌上擺著寫有"保證服務迅速"的碗。當顧客將零錢投入碗中后,必得到服務員迅速而周到的服務,久而久之,遂形成"小費"之風。

由于各國各地各行業小費的數額沒有統一規定,所以顧客宜入境隨俗,酌情而付。在日本,當進人飯店大門時,顧客可向女招待員付一些小費,而對于其他人員可不必付。

在泰國,顧客所付的小費,無論多少,都是需要的。

瑞士的飯店餐館,不公開收取小費,而司機則可按明文規定收取車費10%小費。

在法國,付小費是公開的,服務性的行業可收不低于價款10%的小費,財政稅收也將小費計入。

在意大利,收小費屬于"猶抱琵琶半掩面"的半公開現象。當遇到"拒收"的"示意"時,你最好是乘送賬單之機遞上小費。

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遞名片的禮節

現在有很多人用名片代替了自我介紹,所以應掌握遞名片的禮節。

名片一般都有一定的規格,長9厘米,寬5.5厘米,上面印著姓名、職位、地址、電話等。

一般遞名片的順序應是地位低的先把名片交給地位高的,年輕的先把名片交給年老的。不過,假如是對方先拿出來,自己也不必謙讓,應該大方收下,然后再拿出自己的名片來回報。

向對方遞名片時,應該讓文字正對著對方,用雙手同時遞出或用右手遞出,千萬不要用食指和中指夾著名片給人。在接到對方遞過來的名片時,應雙手去接,接過后仔細看一遍,有不認識的字應馬上詢問,不可拿著對方的名片玩弄??赐旰髴獙⒚湃朊瑠A或認真收好,不可隨手扔到桌子上或隨便放入口袋,這都是對他人的不尊重。

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談話禮節

談話時需注意的一些禮節:

首先我們談話時的表情要自然,語氣和氣、親切,表達要得體。說話時可適當做些手勢,但注意手勢動作不要過大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話時,要注意距離,既不宜與對方離得太遠,也不要離得過近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時注意不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂于交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

當談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。

在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。

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禮節性小費

許多國家均流行有顧客向服務人員付小費的習俗。小費,含有一定的禮節性,它在一定程度上表示著顧客對服務人員的愛護與尊重。相傳,"付小費"之風源于18世紀的倫敦,當時,有些酒店的餐桌上擺著寫有"保證服務迅速"的碗。當顧客將零錢投入碗中后,必得到服務員迅速而周到的服務,久而久之,遂形成"小費"之風。

由于各國各地各行業小費的數額沒有統一規定,所以顧客宜入境隨俗,酌情而付。在日本,當進人飯店大門時,顧客可向女招待員付一些小費,而對于其他人員可不必付。

在泰國,顧客所付的小費,無論多少,都是需要的。

在新加坡,付小費是被禁止的,如若付小費,則會被認為服務質量差。

瑞士的飯店餐館,不公開收取小費,而司機則可按明文規定收取車費10%小費。

在法國,付小費是公開的,服務性的行業可收不低于價款10%的小費,財政稅收也將小費計入。

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關于“回門”的禮節

按照我國婚俗習慣,結婚三天,新娘便要偕同新郎一起回娘家,也稱“回門”。這是一種必不可少的禮節。

新娘家老人心里非常重視三天回門,因此新郎事先天論是從思想上還是在禮品上都要有所準備,爭取給岳父岳母留下愉快的好印象。

禮品事先備齊,買新娘家老人喜歡的禮品,禮品一般有四件?;亻T一般在上午九、十點鐘動身。新郎新娘應參加婚禮那樣認真修飾、打扮,保持婚禮上那漂亮、俊美的形象。

回到娘家,新郎、新娘首先要問候老人。這時,新郎就應改口,跟新娘一樣稱岳父母為爸爸、媽媽,要叫得自然、親切,對待親友和鄰居也應表現出親切熱忱,彬彬有禮,見人先打招呼,以禮相待。

就餐時,新娘要陪著新郎,一一向父母、親友和鄰里敬酒,感謝大家對自己新婚的祝福。飯后,不要急于回家,應再陪父母聊一會兒,聽聽他們的教誨,然后再告辭回家。并應主動邀請二位老人和兄弟姐妹到自己家里做客,也可邀請親友、鄰里。

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歡迎鼓掌的禮節

鼓掌意在歡迎、歡送、祝賀、鼓勵其他人。作為一種禮節,鼓掌應當做得恰到好處。在鼓掌時,最標準的動作是:面帶微笑,抬起兩臂,抬起左手手掌至胸前,掌心向上,以右手除拇指外的其他四指輕拍左手中部。此時,節奏要平穩,頻率要一致。至于掌聲大小,則應與氣氛相協調為好。例如,表示喜悅的心情時,可使掌聲熱烈;表達祝賀之時,可使掌聲時間持續;觀看文藝演出時,則應注意勿使掌聲打擾演出的正常進行。通常情況下,不要對他人"鼓倒掌"。即不要以掌聲諷刺、嘲弄別人。也不要在鼓掌時伴以吼叫、吹口哨、跺腳、起哄,這些做法會破壞鼓掌的本來之意義。

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見面禮節形式多

(1)握手禮

握手是一種很常用的禮節,一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。純禮節意義上的握手姿勢是:伸出右手,以手指稍用力握住對方的手掌持續1-3秒鐘,雙目注視對方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。

(2)拱手禮

拱手禮,又叫作揖禮,在我國至少已有2000多年的歷史,是我國傳統的禮節之一,常在人們相見時采用。即兩手握拳,右手抱左手。行禮時,不分尊卑,拱手齊眉,上下加重搖動幾下,重禮可作揖后鞠躬。目前,它主要用于佳節團拜活動、元旦春節等節日的相互祝賀。也有時用在開訂貨會、產品鑒定會等業務會議時,廠長經理拱手致意。

(3)鞠躬禮

鞠躬意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種禮節。"三鞠躬"稱為最敬禮。在我國,鞠躬常用于下級對上級、學生對老師、晚輩對長輩,亦常用于服務人員向賓客致意,演員向觀眾掌聲致謝。

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分手的禮節

向他人提出告辭后,應立即從座位上站起來,不能雖然提出要走,而絲毫沒有走的意思,當主人送行時,要讓主人留步。作為主人,當他人提出告辭后,應誠心挽留,若對方沒有要留下的意思,也應隨同客人站起來相送。讓客人走在前面,并送出房間,不可一只腳在房間里,另一只腳在房間外相送,也不可客人剛一出門,就砰地關門,或是不等客人走遠就開始議論客人??腿俗邥r,要說些“歡迎下次再來”、“慢走”之類的話,以示禮貌。

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婚慶禮儀:關于“回門”禮節

按照我國婚俗習慣,結婚三天,新娘便要偕同新郎一起回娘家,也稱“回門”。這是一種必不可少的禮節。

新娘家老人心里非常重視三天回門,因此新郎事先天論是從思想上還是在禮品上都要有所準備,爭取給岳父岳母留下愉快的好印象。

禮品事先備齊,買新娘家老人喜歡的禮品,禮品一般有四件?;亻T一般在上午九、十點鐘動身。新郎新娘應參加婚禮那樣認真修飾、打扮,保持婚禮上那漂亮、俊美的形象。

回到娘家,新郎、新娘首先要問候老人。這時,新郎就應改口,跟新娘一樣稱岳父母為爸爸、媽媽,要叫得自然、親切,對待親友和鄰居也應表現出親切熱忱,彬彬有禮,見人先打招呼,以禮相待。

就餐時,新娘要陪著新郎,一一向父母、親友和鄰里敬酒,感謝大家對自己新婚的祝福。飯后,不要急于回家,應再陪父母聊一會兒,聽聽他們的教誨,然后再告辭回家。并應主動邀請二位老人和兄弟姐妹到自己家里做客,也可邀請親友、鄰里。

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涉外談話禮節

談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂于交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。

在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。

男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。

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