人性的弱點范文10篇

在看這本書的過程中，感覺就是每讀一章都會有新的感受，開始有很多東西都了解得不深，只有不斷重復地看以及思考，結合自己的經歷，才能體會出來。我覺得，《人性的弱點》整本書的根本在于培養勇氣和自信。書看完后收益不少，然而自信心的增加則是最主要的收獲?？突f：征服畏懼以及培養儀態、勇氣和自信是教師的責任，幫助一個人在日常生活中獲得勇氣和自信的最確實、最快速的方法，就是讓他在一組人面前大膽講話。我終于理解老師為什么鍛煉我們在同學們面前講話的能力了。

要戰勝自我，建立自信，首先必須超越自卑。

自卑作為一種消極的心理狀態，每個人或多或少都會有一些，它與自信緊有一步之遙，如果我們超越了它，變之為發奮的動力，我們就能走向成功和卓越。在生活中，我們常常會碰到自卑的情形。自卑很明顯對自己的成長和發展是不利的，也有礙于我們與別人正常交往。我們之所以害怕在人群面前講話，是由于我們害怕自己犯錯，也害怕自己的發音，音調或姿態被別人嘲笑，這就是自卑的表現?？朔@種自卑的一個辦法是，告訴自己，這種行動讓我們只會賺而不會賠，因為我們有可能成功，即使不成功，我們也得到了寶貴的經驗，我們可以向自己保證下次能繼續，并做得更好直到成功。恐懼和憂慮是一種消極，失敗的心態，是自卑心理的表現，它使人盲目擔心，害怕，最終在恐懼的逃避中碌碌無為。因此，我們必須克服這中消極的心態，以積極成功的心態作為有用的武器，相信自己：你能戰勝它，并且毫無困難。一個人的內心的想法非常重要，好的想法考慮到原因和結果，可以產生很合邏輯的，很有建設性的計劃，而壞想法通常會導致一個人的緊張和精神崩潰。

其次，積極地自我暗示，提升自己的欲望。

心態決定命運，思想極其重要。只要知道你在想什么，就可以知道你是怎樣的一個人。如果在一天里，我們腦海中都是快樂的念頭，我們就能快樂；如果我們想的是悲傷的事情，我們就會覺得悲傷；如果我們想到一些可怕的情況，我們就會害怕……

生命并不單純，我們應該選擇正面的態度，而不是采取反面的態度，換句話說，我們必須關切我們的問題，但不能憂慮。當我們被各種煩惱困擾著，整個人精神緊張不堪時，我們可以憑借自己的意志力，改變自己的心境，我們應當記?。核枷脒\用和思想本身，就能把地獄造成天堂，把天堂造成地獄。

十八歲，我讀了《人性的弱點》。這是一本有意思的書。它就像一面鏡子,幫助我熟悉自我,了解自我。至于完善自我，駕馭自我，成就自我，在我看來并不是那么輕松，那么重要了。在每一個濃濃的黑夜里，它讓我汲取到了光明。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時,更清楚自己在面對怎樣的未來。

《人性的弱點》是卡耐基思想與事業的精華，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛躲在人體內的60大弱點。它告訴我們：一個人只有熟悉自己，不斷改造自己才能有所上進，直至成功！卡耐基寫得并不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌進了卡耐基的藝術靈魂。先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數陷進迷惘者的斗志，激勵著我們后人不斷取得輝煌的成功。

《人性的弱點》這本書中的提示與建議又有著極強的可操縱性，用一句話來概括就是：認清人性中的弱點，當我們辦事的時候針對這些弱點下手，就會事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點》，讓我領悟到：這弱點，既可以是自己的，也可以是他人的。了解的他人身上的弱點，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展；了解了自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸現自己的上風，從而建立美好的人生。然而我們更多的時候是不要自作聰明，隨意揣測他人的心意，于人于己都是好的。

卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不往責怪自己”。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己！卡耐基一語道破人的這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什么就不能對照他們，審閱一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你熟悉到自己也會出錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理：“人非圣賢，孰能無過?而病源是由于人們之間缺少理解和寬容。當我們天天擠公交車別人不小心踩到你的腳時，當我們天天走在路上別人不小心撞到你時，你是怎樣的態度呢?怨氣十足揚聲惡罵還是饒恕別人善待自己?我們考慮事情總是習慣于站在自己的態度上往思考，于是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對于別人來說，豈不亦然！可是假如雙方都能站在別人的角度審閱一下自己的話，結果定會截然不同的。站在別人的角度審閱自己是需要理解和寬恕別人的素質和修養的。只有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做。我們只有學會真誠地關心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。

有一則古老的格言，?？磁c大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現在就往做。不要遲緩，不要怠慢，由于你就活這么一次?！睈勰f過：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，由于我從他身上學到了東西?！奔偃邕@話對愛默生來講都是正確可行的，那么對我們每個人則更是如此。讓我們不要總是想著自己的成就、需要，而應盡量往發現別人的優點，然后，不是逢迎，而是出自真誠地往贊賞他們。要“真誠、慷慨地贊美”，而人們也會把你的言語收躲在記憶里，終生不忘。

正如卡耐基先生所言：“一個人的成功，只有15%回結于他的專業知識，還有85%回于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力?！鄙頌楦咧猩覀冞€有很長的路要走，十八歲我讀完了《人性的弱點》并不是說我已經有能力成為社會的棟梁之材。盡信書不如不讀書！真理究竟是來自于實踐的，卡耐基的《人性的弱點》漂洋過海來到東方必然也就產生了時間空間上的間隔，我們也要重視它的缺憾，任何深沉的人都不會故作深沉，而活潑的人要他深沉也是不能長久成功的。假如你要借助于書籍而成功，那么你必將成為書籍的奴隸。我們不必把它視為足以供奉的經典,它是一本輕松的讀物,是一本放在床頭,反思自己,修正路線的一面鏡子。如此而已。

這本書講了十個大的主題（1、與人相處的技巧2、平安快樂的要求3、如何使人喜歡你4、如何贏得他人的贊同5、如何更好的說服他人6、讓你的家庭生活幸?？鞓?、如何使你變得更加成熟8、走出孤獨憂慮的人生9、不要為工作和金錢而煩惱10、防止疲勞，永葆活力）有關于家庭的、有關于工作的、有關于人生的，包括了很多領域。在這些文字的深處，我和作者產生了非常強烈的共鳴，這是我喜歡這本書的最大原因?！澳闳绻P心別人，在兩個月內所交的朋友，就比一個需要關心他自己的人，在兩年之內所交的朋友還要多?！边@是《人性的弱點》中的一句話。友誼是我們每人都需要的，常言道“團結就是力量”。只有在朋友、親人的幫助下，才可能把事情辦好?！度诵缘娜觞c》就告訴了我們如何贏得朋友并建立良好的人際關系。

一：與人相處的技巧

不要批評或抱怨別人：是呀！批評是危險的，因為常常傷害一個人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反抗。批評所引起的嫉妒，只會降低士氣和感情，同時指責的事情也不會有任何改善。如果是好朋友，適當的建議還是可以，但態度一定要溫和，朋友要是和我們意見不和，也要適可而止。

激發別人內心強烈渴望的需求：如果每人都可以設身處地地為別人著想，洞察別人心理的人，永遠不會擔心自己的前途。首先要把握對方心中最迫切的需求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態度說別人，其實，我們有沒有真正從他們的角度、心情、處境去為他們考慮呢？沒有，從來沒有。

盡量去了解別人，而不要用責罵的方式；盡量設身處地地去想－－他們為什么要這樣做。這比起批評責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。

二：平安快樂的要訣

摘要：電視劇《花千骨》是仙俠劇最受歡迎的巔峰之作，該劇在主題內涵的提煉上契合了能與現代觀眾產生心靈共鳴的精神追求與價值內涵。它弘揚責任正義、謳歌人間真情、發掘人性的真善美，同時又聚焦人性病痛、探索生命困惑，緊扣現代人的某些精神缺失，通過激烈而夸張的影視沖突把根植于人本性的悲劇展現了出來，引人深思。

關鍵詞：《花千骨》;人間真情;人性病痛

優秀的藝術作品，總具有說不盡的意味，因而能留給人長久深思的藝術魅力。距離仙俠劇的巔峰之作《花千骨》的熱播已經有很長一段時間了，喧囂褪去，浮華散盡，拉開時間的距離細細品味，優秀的影視劇沉淀下來的往往是契合了能與現代觀眾產生心靈共鳴的精神追求與價值內涵，所以，影視劇的核心競爭力最終還是在于它的文學性?！痘ㄇЧ恰穭≡谥黝}內涵的提煉上，確實有不少可取之處。它盡力弘揚天下正義、謳歌人間真情、努力發掘人性的真善美，同時又聚焦人性病痛、探索生命困惑，緊扣現代人的某些精神缺憾，通過激烈而夸張的影視沖突把根植于人本性的悲劇展現出來，引人深思。

一.弘揚天下正義，謳歌人間真情

在眾多的仙俠劇中，《花千骨》首先以女性的視角塑造了一個相對溫暖，人情味很足，有著濃厚感情的仙俠世界。它對真善美的謳歌；對正義責任的弘揚；對忠貞仁慈的贊美；對堅韌頑強的歌頌，顯然能夠極大地補償觀眾在面臨現實中世風日下、爾虞我詐、金錢至上時那種無奈、沮喪的心理，很好地滿足了現代觀眾的某些理想化的審美期待。同時，《花千骨》視野開闊，它不僅僅著眼于兒女情長的瑣碎日常，更是把天下大義，賑濟蒼生，維護正道放在了首位。該劇把背景設置在民不聊生、天下熙熙攘攘、邪將勝正的古代某個混亂時期，以神、仙、魔界中人為主，但電視劇對這些神道中人做了現代意義的解讀。除了擁有無邊法力，他們的思維方式、行為準則、情感追求一如凡人。電視劇改神圣為普通、改神性為人性，借以塑造復雜豐滿的圓形人物形象，所要傳達的是對現實人生與人性的現解。維護人間正道，強調個人對社會的責任感是《花千骨》首先宣揚的一大主題。在狂魔亂舞，天下秩序即將傾覆之際，以主人公白子畫為代表的五上仙，不是以仙人淡漠世事的姿態逍遙快活，自得其樂。他們游歷人間、扶危救困、揚善懲惡，為維護天下蒼生，人間正道孜孜以求。尤其是白子畫，在天下多事之秋臨危受命，扶正道不衰，護八方安寧。他崇尚“人有多大的能力，就要承擔多大的責任”的人生信條，此后，他寧愿辜負自己，舍棄小我，也要維護天下安危。影視劇塑造了一個勇于承擔、樂于奉獻、堅持原則、不退縮、不茍且、心憂天下，為大眾利益上下求索的領袖形象。五仙中的蓮城城主無垢上仙，以仙人的洞明世事一言以蔽之：“世界上大多的紛爭，都是因為錢財而起?！倍聪と耸聤W秘后他不是玩世不恭，而是積極進取，把蓮城治理為天下最富饒的城市，他個人富可敵國，目的卻是為了“有了更多的錢，就能幫助更多的人?！彪娨晞“岩粋€扶危救困、樂善好施、仁慈善良的一方領導者形象完美地呈現在觀眾面前?！痘ㄇЧ恰穼φx正道的弘揚，顯然與當前大眾渴望清明有為，博愛無私的領導人，共建正義、公平、和諧的社會秩序的普遍心理一拍即合?！痘ㄇЧ恰凡⒉皇俏覈牡谝徊肯蓚b劇，也并非完美無缺。但是播出后為什么那么火，除了電視劇成功的制作、表演，甚至是獨特的營銷策略等等之外，也與它在娛樂大眾的同時，緊扣時代旋律，響應時代呼聲息息相關。該劇不局限于傳統仙俠劇的狹小格局，視野開闊，把一種積極有為，危急關頭勇于承擔的陽剛氣質融入其中，特別能激發觀眾積極向上，愛國愛民的責任感和使命感。當前，我們這個古老的東方農耕大國正處于最為艱難的社會轉型期，中華崛起任重道遠，反腐倡廉刻不容緩，凝聚每個人的力量共建和諧社會更是迫不及待?！叭擞卸啻蟮哪芰?，就要承擔多大的責任”，《花千骨》宣揚的這種責任意識，主人公精神，正是我們這個民族走向繁榮富強，實現民族復興不可或缺的力量源泉?！痘ㄇЧ恰吩诤霌P正道，大義的同時，也有對人間真情的謳歌。有情同手足、惺惺相惜的朋友之情；有至情至深、可歌可泣的家庭親情；有忠誠耿直、團結協作的同事之誼。其中，最讓人唏噓的當屬劇中宣揚的至死不渝，忠貞如一的愛情，僅以劇中兩對戀人為例。白子畫作為長留仙山掌門人要戒貪、戒情，以天下蒼生為首義。但他對徒弟花千骨的維護很讓人動情。明知是生死劫只能殺無赦卻還是將其帶在身邊悉心教導。此后他受盡磨難，但從不追悔莫及，從不怨天尤人，他背負使命也至情至性，他隱忍克制也深情專一。花千骨敬白子畫、愛白子畫，以他的意志為意志，以他的使命為使命，為救白子畫，她赴湯蹈火、九死一生也在所不辭。他們之間的感情，克服了許多的困難，逾越了無數的阻礙，甚至是超越了命運的詛咒，最終遍體鱗傷，觀眾很難不為這份“直教人生死相許”的愛情動容。蓮城城主無垢和凡人婢女云牙之間的感情更是讓人扼腕嘆息，真正把一種為愛生，為愛死的情感演繹到極致。云牙為了愛情，居然能僅憑凡人的身手，明知只有一死的情況下，勇敢地從法力高深的四掌門手里為無垢盜回經書。無垢知道云牙是自己的生死劫后，雖然沒有盡力守護她，放逐中實在是無情中含有情。無垢得知云牙為愛而死的消息后，寧愿千年修行萬劫不復，也要為慘死的云牙尋回公道。劇中的這兩組愛情，把一種純美、至真，跨越一切阻礙，超越身份、地位、倫理局限與命運詛咒的完美男女之情演繹到極致，催人淚下，感人至深。在一個“不談愛情，只談利益”，“……人際關聯較之其他任何環境是更不重視人情，而更重理性，并且人際關系趨向以利益和金錢為轉移……”①的物欲時代，這樣的純美愛情，顯然是人類心中永不磨滅的情感追求?！痘ㄇЧ恰肥且徊繙嘏腥说碾娨晞?，它對正義與責任的弘揚，對人間真情的贊美，撫慰了物欲時代，那些匍匐在名利場中汲汲以求，喪失了許多本真與性情的當下中人，這也許是這部大型古裝仙俠劇獨特的魅力之一。

二.聚焦人性病痛引發長久深思

《卡耐基人性的優點》是我最早讀過的卡耐基的書。那時，我正讀初中，是我的一位朋友送的?？粗芎褚槐救淖值臅?，對還是初中生的我來說，真是興趣不大。

然而我隨便翻了一下，卻被里面的內容深深吸引?？突e了一個個發生在我們身邊的小故事，短小卻意味深長。在讀過之后，我便感受到什么叫做“成長”及心志的成長。之后，我又讀了好幾本有關此類的書。但我總覺得看卡耐基的《人性的優點人性的弱點》、《美好的人生快樂的人生》那系列的書感覺最好，每次當我重溫這本書的時候，心里充滿力量。

卡耐基并沒有解決宇宙中深奧的秘密，但他從生活常理中提煉出來的哲理，卻使千百萬人深受啟發。這些哲理在幫助人們學習如何為人處世，幫助人們如何獲得自尊自重、獲得勇氣和信心，以及幫助人們克服人性的弱點、發揮人性的優點，從而獲得事業的成功和人生的輝煌。

《人性的優點》教我用平和的心態來對待發生在我們身上所有的喜怒哀樂，用愛來對待我們身邊所有的人和事，以寬容的態度，微笑著對待生活。我學會了注意細節，多為別人的感受而考慮。這個習慣的養成，對于我從事教育工作，有相當大的作用。我曾經把這本書，當作禮物，贈送給學生，希望對他們能有所引導。

有一段時間，總覺得繁忙而又平淡的生活每天趕著你走，輕松一刻似乎越來越短，間隔周期越來越長。身邊的同事與朋友都是行色匆匆，沒有該有的從容，疲倦寫在臉上，煩心事如影隨行。人生似乎進入一個怪圈，總因忙碌中的疏忽而埋怨昨天，因人生的多種角色而擔憂明天，今天似乎生活在不盡的煩惱中，人生總是灰色調的。我在不知覺中陷入自己心靈的沼澤地，我需要尋找引領我精神的力量。我再一次翻看了《人性的優點》，曾有的煩惱、不快、擔憂竟然蒸發了。我為自己的淺薄感到羞愧，我沒有理由生活得不快樂。正如作者說的“昨天是過期船票，明天是未兌現的支票，只有今天才是現金流通?！?/p>

昨天的成功與否永遠是過去，明天還未來臨，擔憂它干什么？而上蒼對于我們每個人的今天是平等的，珍惜與否在于自己。只有擁有今天的快樂，才是真正的快樂，那平凡的我們還有什么理由不為今天快樂呢？

管理是人類實踐的操作過程，凡有人群協同勞動的地方，均需要管理。當代管理覆蓋人類生活的一切領域，一切社會事務的實現均要通過管理，一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理的過程。管理是生產力要素組合的粘接劑，沒有當代管理就沒有當代生產力。

而當代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國式管理等。那么，究竟哪一種管理最為有效呢?管理學界和實際工作者一直有不同的觀點。但隨著經濟全球化的進展，許多管理學家指出，領導21世紀管理潮流的將是中國式的管理。盡管今天的中國式管理遠未達到至善至美的程度，但中國傳統文化的“仁愛”思想、“和合”精氣中，決定了中國式管理從根本上講就是管理理念的人性化，而這恰恰代表了當代管理學的未來發展方向。

人性化是一個科學的概念，是很客觀的東西，是社會發展的最高追求。為此，管理學對人性的假設也由經濟人、社會人、決策人向復雜人轉變。

早期管理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心的。麥格雷戈把這種傳統的人性假設稱作理論。

以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性，使管理學與經濟學的人性假設趨于一致。之后，梅奧從“霍桑試驗”中認識到，除了對經濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經濟人假設，提出了社會人假設;其他，行為科學理論的代表也從不同側面強化了社會人假設，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發展為一個精典的需求模型。

當代管理學派中對人性的假設也為數不少，其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設。他認為管理就是決策，并且在組織中，不同層次的員工都在做決策，所以都是決策人。

一、人力資源管理的規范化與人性化的關系

1.規范化體現了對人力資源社會價值的認識與控制，人性化則是對人力資源自我價值的理解與尊重。從某種意義上講，企業是在社會分工和相互協作基礎上發展起來的。企業內部的分工使得兩個及以上的人為了實現企業的共同目標產生了協作的必要，而為了保證這種分工和建立在分工基礎上的協作得以有效運行，就必須制定相應的制度對員工的行為加以約束和規范，使個體的價值觀、行為觀統一到企業的發展目標上來，形成最佳合力。而為了激勵個體充分發揮其潛力，就必須考慮人的主觀想法和需求，在組織結構設計、崗位職責權限劃分、工作設計與安排、員工培訓與開發、績效與薪酬管理、員工職業生涯設計與管理等方面考慮員工的需要，將員工的目標與企業目標有機結合起來。2.規范化管理是人性化管理的基礎與依據。從企業角度來看，企業必須有一套嚴格完善的管理制度，對員工行為加以約束和規范，形成決策科學化、監督制度化、工作標準化、考核系統化的管理模式，以保證企業正常運轉和不斷發展。從個人角度來看，人都是有惰性的，管理松弛、職責不清、分工不明是滋生員工惰性的最佳“溫床”。在管理中要充分尊重人性，也要看到人性的弱點和消極面，用健全的制度來對人性的弱點加以約束和控制。因此，人性化管理必須以嚴格的管理制度為依據，基于人性特征來實施管理。3.人性化管理是實施規范化管理的前提和條件。人力資源管理的對象不是沒有生命的物體，而是有理想、有追求、會思考、具有主觀能動性的員工隊伍。因此，研究制定人力資源管理的規章制度，實施規范化的人力資源管理，必須建立在對員工的基本狀況和主導需求等因素進行充分調查論證的基礎之上，充分考慮員工對各項制度的想法和建議。

二、人力資源管理的規范化與人性化的結合策略

規范化和人性化是貫穿企業管理全過程的一對矛盾綜合體，正確處理好二者的辯證關系是企業人力資源管理的發展方向。1.考慮企業的規模對規范化管理與人性化管理的影響。當企業規模比較小，員工人數比較少時，員工由于日常工作緊密而頻繁，使得彼此之間較為熟悉，成員間需要通過團體的情感互動來實現心理需求的滿足，因此團體容易產生情感的共鳴，采用人性化的管理手段則有利于形成具有凝聚力的企業文化，提高員工之間的協作意識和合作精神。反之，企業規模大，員工人數比較多時，生產規模的擴大使企業正常經營活動變得越來越多樣化和差異化，此時，企業一般會使活動差別化以便獲得專業化優勢。為了有效指導員工的工作，各種政策，規章，規則和程序會越來越多，企業管理的規范化水平也會越來越明顯。2.在企業的不同生命周期階段，人力資源管理的規范化與人性化水平也應有所差異。企業生命周期的概念是在1972年由美國哈佛大學的格瑞納教授首次提出來的。在企業的成長過程中，如同人的成長要經歷幼年、青年、中年和老年等階段一樣，企業的成長也要經歷創業階段、集合階段、規范化階段和精細化階段等階段。在創業階段，企業往往還沒有正式的、穩定的組織結構，分工粗，雇員少，員工間多采用非正式的溝通與交流方式。此時，組織的管理主要表現為創建者的親自監督，屬于人性化的一種形式。隨著企業的發展，規模的擴大，企業內部開始建立按職能劃分的組織結構，員工有了較明確的職責和分工，企業的管理制度初步建立起來，針對員工的激勵制度與工作標準等措施開始部分代替管理人員的親自監督方式。此時企業管理開始向規范化方向探索。到了規范化階段，組織內部建立了明確分工的組織結構，各級部門和人員主要按規范的規章制度和準則展開工作，企業管理的效率達到了頂峰狀態，過度標準化和規范化開始在一定程度上制約員工工作的自主性和創造性，這是企業管理規范化水平最高時期。經過了規范化階段的組織，意識到過度規范化的危害，開始從企業內部各個層面作出調整與改進，管理的人性化水平會慢慢提高，部分削弱制度管理的權限和范圍。3.根據具體工作的性質與特點確定微觀層次的規范化與人性化水平。比較而言，技術性、生產性崗位，比如財務、資產管理、生產管理等崗位，其工作內容往往比較穩定、崗位職責也非常明確、工作結果可預測性高，在這類崗位上個性的發揮往往容易導致企業的損失，所以必須實行嚴格的制度管理，用非人性化的規范規章來明確界定他們的職責、任務與目標。而管理、研發、營銷等崗位的工作內容一般都不太穩定、工作過程難以標準化、工作結果受人力和很多非人力因素影響，只有人性化的管理才能更好地發揮在這些崗位上工作的員工的積極性和創造性。4.區分任職者的素質和層次，調整管理的人性化與規范化水平。根據人力資源管理的人性假設理論，企業員工的人性特征一般可以分為“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”和“復雜人”等四種形式?！敖洕恕笔且环N懶惰、被動、消極的人性特征；“自我實現人”正好與“經濟人”相反；“社會人”追求更多的社會和心理需求的滿足；“復雜人”則兼有以上三種人性的特征。在企業里，一般綜合素質和工作層次低的員工“經濟人”特征表現明顯，而素質高、工作層次高的員工則“社會人”、“自我實現人”的特征表現突出些。顯然，為了保證“經濟人”能老實工作，規范化的規章和獎懲制度是必須的；而為了激發“社會人”和“自我實現人”的工作熱情和積極性，必須充分關注他們自身的各種需求，人性化管理才是有效的選擇。人力資源管理的規范化與人性化，就像物理的兩極一樣，具有對立的特點。但是，在企業管理過程中，二者又不能截然對立與分離。有效的人力資源管理，必然是規范化與人性化的有機結合，用規范化的制度來提高管理效率，用人性化的手段來提高員工的滿意度水平，二者的協調統一，才能實現企業目標與員工目標的共同實現與雙贏。

作者：楊娟單位：長江大學管理學院

中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，是廣大人民利益的忠實代表。共產黨員在踐行黨的宗旨、參與黨的事業的過程中，講的是黨性；在參與社會活動、融入社會生活的過程中，重的是品行；在與人相處、服務社會的過程中，作的是表率。開展“講黨性、重品行、作表率”學習教育活動，就是要把作為黨員的黨性與其作為公民的人性有機結合，將公民的道德標準與黨員的黨性修養有效統一，以發揚人性的優點、保持堅定的黨性體現黨的先進性。

關于黨性與人性的錯位表現

人性是人最基本的權利要求，是人作為社會存在的屬性，有善良、高尚、無私、勇敢等積極的一面，也有兇狠、低俗、自私、狹隘等消極的一面；黨性是人性政治化的升華、原則性的規范，是對人性積極因素的張揚和對人性消極因素的摒棄。

曾幾何時，一些人總是自覺不自覺地把黨性與人性對立起來，間隔開來，并由此導致一種錯覺：似乎一講黨性，就是只講政治、講原則、沒有人情、人性可言，使黨性成為一個冷漠無情的名詞。而一講人性，就是只講人情，片面強調人的本性、本能，把人性貶為低俗化的東西。

現實生活中，一些黨員干部對黨性與人性之間的關系認識不正確，言行不一致，表里不如一，導致在工作作風、工作態度、工作方法上嚴重損害黨群、干群關系。有的黨員干部嘴邊常掛“為人民服務”，標榜自己是公仆，實際上是以主人身份居高臨下，變成了人民為他服務；有的干部口口聲聲說轉變作風，深入基層，實際上是走馬觀花，蜻蜓點水；有的干部在大會上大談廉政建設、艱苦奮斗，背后則花天酒地，鋪張浪費，甚至中飽私囊；有的干部遍地搞工程，美其名“為官一任，造福一方”，實際上是為自己樹立“政績工程”，勞民傷財；有的干部彰顯自己愛民為民，實際上是一遇老百姓找他辦事，不是躲著不見，就是動輒呵斥，掃地出門；還有的干部整天吹噓改進作風，提高辦事效率，實際上遇事拖拖拉拉，或推推擋擋，不給錢不辦事，給多少錢辦多少事；更有甚者，依仗權勢，欺壓百姓，形同惡霸……凡此種種，不但不具備一個共產黨員應有的黨性，甚至連最基本的人性都喪失了。

群眾利益無小事。群眾的一些事情雖小，但拖著不辦，或不能辦好，就可能變成大事。而一些黨員干部往往不把它當一回事，沒有半點同情心，不想方設法去解決。群眾要求并不很高、經過努力可以解決的問題和困難，滿足他們人性中最基本的權利要求。產生這種不正常的社會現象，原因就在于有的黨員干部尤其是領導干部嚴重脫離群眾，漠視群眾利益，不關心群眾疾苦。說重一點，就是喪失黨性，踐踏人性。

五一促銷方案

影響有效溝通的第二個因素------受眾的選擇性曲解因素

我們面對的是形形色色的受眾，他們的個性，經歷，文化以及環境可能有很大的區別，因而其所形成的對同樣事物的看法和態度也是不同的。

這種固有的對事物的個性看法和態度就會直接導致他們只是期待著自己想聽到或想看到的事，這是人們的人性使然！

所以在我們信息時，如果不符合其認知態度，他們要么排斥不再讀完或記住我們的訴求，要么在我們原有的內容和含義上進行擴大和曲解。這種現象的結果是讓我們“飽含熱情”的溝通訴求失效.

要想規避這種“自做多情”的尷尬現象出現，你唯一必須要做的就是調查和了解你的溝通對象，一個閉門造車的信息編撰者是不能創造出好作品的！

一、圖書館電子閱覽室服務工作中易出現的問題

（一）電子閱覽室的設備老化電子閱覽室得到普及以后，受到的使用率也越發變高，而因為電子信息技術的發展讓其產品的更新速度增加，對電子閱覽室設備的升級和更新加重了設備內存的臃腫化。另外，由于讀者的長期使用和部分讀者對設備的不愛護，管理人員對設備維護和更新的工作懶惰等綜合因素直接促使了電子閱覽室的設備老化，而其設備的老化也對讀者造成了諸多不便。

（二）讀者信息檢索意識淡薄很多高校的圖書館電子閱覽室的學生普遍在進行上網交友和娛樂，真正使用電子閱覽室來查閱資料寫論文的學生只在于其中的三分之一。這是由于入館教育和使用須知的宣傳和普及不到位導致的必然結果，很多學生也直接忽略這部分的內容。部分學生在寫論文的時候不知道如何使用電子閱覽室的電子資源進行檢索和查閱，而在網絡上進行搜索，直接降低了論文寫作的效率和準確率，也讓其搜索出來的資料信息少之又少。

（三）電子閱覽室管理難度大圖書館對電子閱覽室普及，包括使用人群的多樣和操作行為的多樣等原因直接造成對電子閱覽室管理難度的增加。管理人員一經疏忽，就很容易出現細微的問題讓整個系統癱瘓或者被病毒攻擊的情況。管理難度對管理人員作出了大大的工作能力考驗。

二、對圖書館電子閱覽室服務工作現狀提出的幾點建議

（一）完善電子閱覽室的軟硬件管理