網上購物范文10篇
時間:2024-03-24 10:50:59
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網上購物誠信淺析
打開google或百度等搜索引擎可以發現,與“網上購物”相關的網頁達到驚人的1.17億條,淘寶、易趣等網上購物平臺的建立,更為網上購物的發展起到了推波助瀾的作用。
作為一種新型的商業模式,網絡交易有著跨地域無國界,迅速及時的特點,充足的商品種類、詳盡的功能介紹,與之相配套的商品配送系統,結算系統,信息系統等等,是開展電子商務業務的關鍵,現在越來越多的人選擇在網上購物,小到一個發夾、一本書,大到電腦、汽車,消費者都只要舒舒服服地待在家里,用指尖輕敲鍵盤,選貨、下單、付款等一系列工作足不出戶就輕松完成,只等送貨上門就行了,而且商品價格也十分經濟實惠。我國電子商務市場交易量正在不斷擴大,一批網絡商業門戶涌現,如新浪、搜狐的網上商城,亞馬遜、卓越、當當等網上超市,還有易趣、中商網、阿里巴巴旗下的淘寶網和8848網等網站,吸引了大量的消費者,逐漸形成了與傳統商業形態相抗衡的力量。
作為第一份由我國權威科研部門對國內整體電子商務市場進行實地調研,獨立完成的市場統計、調研報告,中國社會科學院互聯網研究發展中心公布的《2005年中國電子商務市場調查報告》顯示,中國目前有2200萬網民進行網上購物,個人網上消費總額高達135億元;有過網上消費、購物經歷的中國網民比例達71.30%。而在被調查的網民中,樂意接受網上購物的網民比例接近一半,為47.80%,而無意接受網上購物的網民比例僅為4.70%。
同時報告顯示,2005年中國電子商務市場整體增長迅猛,網上成交額由2004年的3500億元升至2005年的5531億元,增長158%。在國內現今的網上交易當中,B2C及C2C是主要模式,C2C以淘寶、易趣、拍拍等為代表,B2C則以卓越、當當、eNet硅谷動力等為代表。
以上情況說明網上購物這種新的購物方式已經開始逐漸深入到人們的日常生活,并正在為越來越多的人所喜愛。然而網上購物看不見,摸不到,消費者在享受網上購物的自由與便捷的同時,也屢屢受到欺詐,網上的信譽度差已成為網上購物的一大詬病,亟待改善,這就需要樹立網絡誠信。
一、我國網上購物誠信現狀
網上購物誠信研究論文
打開google或百度等搜索引擎可以發現,與“網上購物”相關的網頁達到驚人的1.17億條,淘寶、易趣等網上購物平臺的建立,更為網上購物的發展起到了推波助瀾的作用。
作為一種新型的商業模式,網絡交易有著跨地域無國界,迅速及時的特點,充足的商品種類、詳盡的功能介紹,與之相配套的商品配送系統,結算系統,信息系統等等,是開展電子商務業務的關鍵,現在越來越多的人選擇在網上購物,小到一個發夾、一本書,大到電腦、汽車,消費者都只要舒舒服服地待在家里,用指尖輕敲鍵盤,選貨、下單、付款等一系列工作足不出戶就輕松完成,只等送貨上門就行了,而且商品價格也十分經濟實惠。我國電子商務市場交易量正在不斷擴大,一批網絡商業門戶涌現,如新浪、搜狐的網上商城,亞馬遜、卓越、當當等網上超市,還有易趣、中商網、阿里巴巴旗下的淘寶網和8848網等網站,吸引了大量的消費者,逐漸形成了與傳統商業形態相抗衡的力量。
作為第一份由我國權威科研部門對國內整體電子商務市場進行實地調研,獨立完成的市場統計、調研報告,中國社會科學院互聯網研究發展中心公布的《2005年中國電子商務市場調查報告》顯示,中國目前有2200萬網民進行網上購物,個人網上消費總額高達135億元;有過網上消費、購物經歷的中國網民比例達71.30%。而在被調查的網民中,樂意接受網上購物的網民比例接近一半,為47.80%,而無意接受網上購物的網民比例僅為4.70%。
同時報告顯示,2005年中國電子商務市場整體增長迅猛,網上成交額由2004年的3500億元升至2005年的5531億元,增長158%。在國內現今的網上交易當中,B2C及C2C是主要模式,C2C以淘寶、易趣、拍拍等為代表,B2C則以卓越、當當、eNet硅谷動力等為代表。
以上情況說明網上購物這種新的購物方式已經開始逐漸深入到人們的日常生活,并正在為越來越多的人所喜愛。然而網上購物看不見,摸不到,消費者在享受網上購物的自由與便捷的同時,也屢屢受到欺詐,網上的信譽度差已成為網上購物的一大詬病,亟待改善,這就需要樹立網絡誠信。
一、我國網上購物誠信現狀
網上購物之路--淺析購物網站的經營要素
在JupiterCommunications的一份關于電子商務網站的調查中,出現了一些值得人們注意的數據: 兒童網站并不容樂觀。雖然在Internet上有很多針對青年和兒童的網站,但是在所調查的600多個網站中,只有不到10%能夠真正按照網站產品的分類進行購買;
顧客在最終結算時存在疑慮。購物顧客中有四分之一的人在結算之前取消了定單……
這只是關于美國電子商務網站某一調查的一部分內容,說明在網上購物方面還有很多問題有待解決。但是,這并不能阻礙網上購物的快速發展。近來,在媒體上吵吵了一年多的電子商務,終于有了些許實在的動靜,一些網上商店陸續推出,風頭最火的是網上拍賣網站。
本文通過對國外電子商務網站的橫向研究,總結出經營網上購物網站一定會涉及到一些因素,諸如信息結構組織,價格策略,在線付款,產品遞送等問題,供國內的網站經營者參考。
一、網上購物網站的信息組織要素
網上購物自身具備的24×7的模式與即時互動方式已經吸引了很多購物者的注意力。這類購物網站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細,更安全。要達到這樣的網站水平就要使網站中的產品有秩序、科學化的分類,便于購買者查詢。把網頁制作得有指導性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
網上購物之路--淺析購物網站的經營要素
在JupiterCommunications的一份關于電子商務網站的調查中,出現了一些值得人們注意的數據:
網上購物的障礙還比較多。在過去的三個月中,已經有2250萬的成年網民在網上進行了購物行為,然而只有11%的人真正購買到了產品;
兒童網站并不容樂觀。雖然在Internet上有很多針對青年和兒童的網站,但是在所調查的600多個網站中,只有不到10%能夠真正按照網站產品的分類進行購買;
顧客在最終結算時存在疑慮。購物顧客中有四分之一的人在結算之前取消了定單……
這只是關于美國電子商務網站某一調查的一部分內容,說明在網上購物方面還有很多問題有待解決。但是,這并不能阻礙網上購物的快速發展。近來,在媒體上吵吵了一年多的電子商務,終于有了些許實在的動靜,一些網上商店陸續推出,風頭最火的是網上拍賣網站。
本文通過對國外電子商務網站的橫向研究,總結出經營網上購物網站一定會涉及到一些因素,諸如信息結構組織,價格策略,在線付款,產品遞送等問題,供國內的網站經營者參考。
網上購物投訴問題的處置意見
今年以來,“××消費者權益保護網站”受理消費者各類信息共計___件,其中咨詢___件、投訴___件、舉報___件。目前,投訴已辦結___件,辦結率__%;舉報已辦結___件,辦結率__%。
網上購物作為一種全新的購物方式,吸引著越來越多的消費者,由于網上購物的特殊性,由此導致的消費糾紛明顯增多。今年以來,通過互聯網方式向我中心反映關于網上購物的投訴就達__件。
網上購物主要存在以下三個方面問題:
一是實際收到的物品與網上的宣傳不符,如功能不全、款式不一致等;
二是付款后一直收不到貨物,事實上是一些商家提供虛假信息,以此騙取錢款;
三是商家不出具正規發票,不承擔售后責任,售后服務無法保證。
工商局網上購物投訴處置意見
今年以來,“××消費者權益保護網站”受理消費者各類信息共計___件,其中咨詢___件、投訴___件、舉報___件。目前,投訴已辦結___件,辦結率__%;舉報已辦結___件,辦結率__%。
網上購物作為一種全新的購物方式,吸引著越來越多的消費者,由于網上購物的特殊性,由此導致的消費糾紛明顯增多。今年以來,通過互聯網方式向我中心反映關于網上購物的投訴就達__件。
網上購物主要存在以下三個方面問題:
一是實際收到的物品與網上的宣傳不符,如功能不全、款式不一致等;
二是付款后一直收不到貨物,事實上是一些商家提供虛假信息,以此騙取錢款;
三是商家不出具正規發票,不承擔售后責任,售后服務無法保證。
網上購物系統研究論文
論文關鍵詞:電子商務在線銷售網頁設計
論文摘要:隨著Internet飛速發展,互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道。它在人們的政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要作用。Internet上信息主要是通過網站來實現。隨著人們生活水平逐步提高,足不出戶完成工作、學習、娛樂、購物等已經成為人們對快節奏生活方式的一種需求。本次設計初步實現了網上購物的基本操作流程,會員制購物體系,完善了網站的功能。
本文闡述了電子商務網站設計與實現-在線銷售系統的目的、過程以及各種功能的實現。給出了網站的系統分析,描述了網頁設計概況,并介紹了數據庫的內容和主要實現。本文還總結概括了該網頁的主要特點和功能。外觀設計簡約,交流界面人性化,配合數據庫管理,實用且易操作。
Abstract:Withtherapiddevelopmentofinternet,itbecomesthechannelfromwhichpeoplequicklyaccess,publishanddisseminateimportantinformation.Internetplaysanimportantroleinpeople''''spolitical,economic,andotheraspectsoflife.Publishinginformationontheinternetismainlythroughthewebsite.Aspeople’sgraduallyraisingstandardoflife,ithasbecomearequirementworking,studying,entertainment,shoppingathomeinpeople’sfast-pacedlifestyle.Thedesignrealizedthebasicoperationflowoftheshoppingontheinternet,membership-basedshoppingsystem,alsoimprovedthesite''''sfunctionality.
Thispaperdescribesthedesignandimplementationofe-commercesites-thepurposeofonlinesales,processandtherealizationofvariousfunctions.Giventhesystematicanalysisofthesite,describesthedesignofthepageandthecontent,realizationofthedatabase.Thisarticlealsosummedupthemaincharacteristicsandfunctionsofpages.TerseDesignofappearance,humanitycommunioninterface,withdatabasemanagement,makethesitepracticallyandeasytooperate.
Keywords:E-commerce;Onlinesales;Webdesign
網上購物與電子商務發展論文
我國目前電子商務新用戶增加速度緩慢,但這并不代表我國電子商務的發展躑躅不前。我國電子商務在經過概念的炒作后,已逐步步入理性務實的發展道路,無論BtoB還是BtoC都取得了長足的進步??傊?,我們要全面客觀地看待電子商務的發展,抓住矛盾的主要方面,為開辟電子商務發展的新局面做出積極的努力。
隨著中國電子商務協會2003年會員代表大會10月中旬在北京的召開,電子商務再次成為人們討論的熱點話題。人們在感受到網上購物的便利和環境改善的同時,也發出了對電子商務不足的抱怨。目前,國內有近7000萬網民,而經常網上購物的卻只有100萬人左右,許多人對此透露出對電子商務發展的失望之情。但網上購物增長緩慢只能代表電子商務還存在不足,并不意味著我國電子商務發展躑躅不前。事實上,目前我們真正關注的應該是:如何開辟電子商務發展的新局面,促進中國電子商務下一步更務實、更健康地發展。
信息產業部副部長茍仲文指出,作為高新技術的組成部分,電子商務為中國高新技術產業發展和傳統產業的改造升級提供了強大支撐,發展電子商務是中國不斷解放和發展社會生產力、全面建設小康社會的戰略措施。
隨著互聯網和寬帶上網的普及,電子商務在中國異軍突起,并日益滲透到人們的日常生活中。但我國的電子商務的整體發展水平還處于初級階段,特別是網上購物還存在一些不足。如嘗試性購物占主導,經常在網上購物的網民數增長緩慢,網上購物者的發展與我國網民數量的“雪崩式”增長還存在相當大的差距?!半m然國內有近7000萬網民,但是真正經常上網購物的卻只有100萬人左右,在各個BtoC電子商務網站,情況基本類似。”卓越網總裁林水星這樣說。雖然卓越網用戶已經達到365萬,但真正經常在網上購物的卻只有這一數字的三分之一,僅為100萬人。
而造成這些問題的主要原因有:一是傳統的購物觀念和方式根深蒂固,許多消費者不習慣上網買東西,更喜歡眼見為實;二是網上支付環境不成熟,網絡信用體系滯后,安全支付條件差;三是配送環節矛盾較多,物流配送體系落后;四是電子商務網站的規?;洜I程度低和管理水平有限。
在冷靜分析這些原因后,我們不能因為這些原因所導致的問題而認為電子商務發展躑躅不前,而對電子商務的未來發展充滿悲觀情緒,其實這是一種十分片面的想法。因為電子商務包括很多方面,不僅僅是網上購物,其中最主要的兩種模式是BtoB(企業-企業)和BtoC(企業-消費者)。所以,我們不能因為網上購物所存在的不足而否定電子商務的不斷發展。
工商局網上購物投訴問題的處置意見
今年以來,“××消費者權益保護網站”受理消費者各類信息共計___件,其中咨詢___件、投訴___件、舉報___件。目前,投訴已辦結___件,辦結率__%;舉報已辦結___件,辦結率__%。
網上購物作為一種全新的購物方式,吸引著越來越多的消費者,由于網上購物的特殊性,由此導致的消費糾紛明顯增多。今年以來,通過互聯網方式向我中心反映關于網上購物的投訴就達__件。
網上購物主要存在以下三個方面問題:
一是實際收到的物品與網上的宣傳不符,如功能不全、款式不一致等;
二是付款后一直收不到貨物,事實上是一些商家提供虛假信息,以此騙取錢款;
三是商家不出具正規發票,不承擔售后責任,售后服務無法保證。
中國網上購物系統可行性研究報告
一.網上購物發展背景
首先,互聯網形態下的外部大的市場環境日趨成熟,對傳統產業的影響不可忽視。目前我國的大中城市,電腦和網絡的應用已經非常普遍,互聯網的迅速崛起已經催生出了年僅32歲身價幾十億的丁磊那樣的中國首富,他的財富迅速超過了傳統產業的一些巨頭,包括一些“鋼鐵大王”和一些當年的紅色資本家幾代人奮斗的資本積累,丁磊之所以能夠成為中國的首富,說明互聯網產業的市場空間不容忽視,隨著經濟的發展和人們思想意識的逐漸開放,更多的人加入到買電腦上網的行列。網上購物人群迅速擴大,各種網絡設施的完善,經濟的持續發展及人們生活水平的提高,網上購物已逐漸成為人們習慣性的行為。
其次,網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習慣于到網上查找信息,當他產生某種需求到網上查找相關產品和企業信息時就成了潛在的客戶,當信息能滿足他的需要的時候,他就成了客戶。即使暫時不需要產品,等到他需要的時候,他就會再次到網上查看有關資料,成為顧客。假如企業、產品沒有上網,而競爭對手的產品信息上了網,該客戶只看到競爭對手的資料而沒有你的信息,其結果必然造成你還沒有來的及與競爭對手比質量、比價格、比服務就已經敗下陣來了,只因為這名消費者根本就不知道你的存在,你就被排除在外了。
二.研究方法
1.全球網上購物市場概況
2.中國傳統零售市場概況