衛生服務范文10篇

如何按照科學發展觀的要求，加快發展農村社區衛生服務，適應農村居民日益增長的醫療保健需求？我們在本市部分鄉鎮進行了調研。在此期間，召開了座談會，發放了調查問卷，走訪了部分衛生院、衛生室、行政村和農民家庭，就相關問題了解情況，征求意見?；菊J為，農村醫療衛生服務體系向社區衛生服務轉型可以實現鄉、村一體，更好地履行“六位一體”服務功能，而即將面臨轉型的農村醫療衛生服務體系，怎樣實現這一轉型？我們考慮以下三點：

一、從“基本”看定位

為農村居民提供基本醫療服務，是鄉鎮衛生院的主要功能之一。如何實現基本醫療，我們以為：

一是著手解決人員結構問題。其一，社區衛生服務中心要爭取引進專業人才，創造條件留住人才，職能部門要制定鼓勵和吸引優秀人才向社區流動的政策措施，建立健全社區衛生服務人員職稱評聘制度，使他們安心基層，服務基層；其二，走培訓提高的路子，主管部門要組織二級醫療衛生機構對醫技人員有計劃地提供無償培訓，使醫技人員有進修、深造的機會，著力培養拔尖人才；其三，結合衛生服務站的建立，統一調配人才資源，適度增強服務站的醫技力量，實行站際流動，上下互動，解決中心人均門診量低的問題，提高醫護效能；其四，送技術到基層，職能部門組織醫療衛生機構技術力量輪流到衛生院工作的措施很受基層歡迎，要將此作為制度，抓好落實，切實幫助基層解決一些問題。

二是適度配置與基本醫療相適應的診療設備。就目前衛生院的診療設備而言，與省衛生廳頒布的配備標準相比，仍有一定差距。其一，要有配置規劃，對超期服役的設備應逐步淘汰，職能部門要加強監管，保證設備使用的可靠性；其二，落實配置措施，基本醫療是準公共產品，在自我發展能力尚未形成的情況下，政府部門應給予相應扶持，可考慮兩種途徑，一是醫療單位籌一點，政府部門支持一點，二是政府部門提供醫療設備，按使用期限折合年收取額收取使用費，額滿為止，緩解醫療單位配置資金短缺的矛盾；其三，積極向上爭取資金，省衛生廳、財政廳對經濟困難地區“基本設備扶貧”的力度很大，并要求年底前全省鄉鎮衛生院基本裝備要全面達到“省標”，我市有中后山區，也有老區，應根據鄉鎮基本設備的狀況，積極上向爭取扶持。

三是提高農村居民在社區的首診率。社區衛生服務中心、服務站的建立，使農村居民一般的常見病在家門口就能享有更好的治療成為可能。社區衛生服務中心要制定相關制度，貼近農民，上門服務，主動服務，提高服務效能；完善新型農村合作醫療制度，提高保險基數，適當兼顧門診費用是鎮村多數人的聲音，也是必然趨勢，在制定和完善相關制度時，社區衛生服務中心、服務站應成為新型合作醫療的主要醫療機構，農村居民在社區就醫補償標準與二級醫院拉開檔次，從制度上引導病員向社區分流，就近擇醫，提高社區首診率。

一、完成藥品和醫療器械庫籌建及建章立制工作

實現了對藥品和醫療器械籌建及建章立制工作，通過抓網絡建設、抓制度完善、抓重點環節。有效地保證了藥品和醫療器械使用的平安有效。目前正在進行計算機錄入系統。

利用市第二人民醫院原有的藥品供應網和資源，抓網絡建設。把醫療器械的統一配貨和監管與藥品的統一配貨和監管有機結合起來，既提高了運轉效率，又同時實現了長效監管。

構筑監管保證體系一是建立各項藥品器械管理信制度。二是建立醫療機構負責人例會制度。定期召集負責藥品及醫療器械管理工作的負責人，抓制度完善。通過會議及時傳送信息，解相關情況。

使用環節抓安全。該局要求各醫療機構對一次性使用無菌醫療器械在用后100%毀形，抓重點環節。并要求醫療機構建立醫療器械購進驗收記錄和在用的大型醫療設備檔案等。

二、修訂社區衛生服務績效考核方法（試行）

黨的*提出，確保到2020年實現“人人享有基本醫療衛生服務”的目標，明確“要堅持公共醫療衛生的公益性質，堅持預防為主、以農村為重點”的衛生工作方針，明確衛生事業為人民健康服務的方向。鄉鎮衛生院是農村衛生服務體系建設的重要環節。為了全面摸清我縣鄉鎮衛生院的現狀，了解存在問題和制約衛生院發展的因素，我們采用發放表格、召開座談會、查看相關資料和實地了解等形式，對鄉鎮衛生院基本情況進行了調查?，F將調查情況綜述如下。

一、鄉鎮衛生院機構設置

鄉鎮衛生院共有13間，太平鎮、沈所和羅壩鎮各有兩間，馬市鎮等7個鄉鎮各有一家衛生院。馬市衛生院和頓崗衛生院是中心衛生院建制，江口、花山和都亨是分院建制。

一般衛生院分三個組，即醫療組、防保組和婦幼組，其他為附屬科室，包括藥房、檢驗檢查、后勤等科室。中心衛生院有條件的設有中醫組和口腔科。

二、鄉鎮衛生院人員結構

（一）鄉鎮衛生院核定編制299名，實有在職在編在崗240人，鄉鎮衛生院缺編59人，占20%。省委省政府《關于鄉鎮衛生院管理體制改革與建設的意見》“對經濟欠發達地區按每萬名戶籍人口配置10名醫務人員”補助人數為240人。

20*，是全面貫徹落實黨的十七大戰略部署的第一年，也是非常不同尋常的一年，大事不斷、喜事接連。在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導下，全縣衛生工作堅持以黨的十七大精神為指導，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府“兩創”戰略，堅持以人為本，始終把維護人民健康和生命安全放在首位，自覺把衛生工作納入構建和諧社會的大局之中，促進了全縣衛生事業和諧、健康發展。

一、*年全縣衛生工作情況

20*我縣各項衛生工作取得了新的成效，城鄉居民合作醫療工作穩步推進，農村衛生工作得到加強；社區衛生服務加快發展，新型衛生服務體系日趨健全；重大疾病防治工作扎實推進，公共衛生服務和保障能力得到提高；醫療機構管理得到加強，醫療服務更加規范；中醫藥工作穩步推進，中醫藥事業得到進一步發展。全年醫療衛生單位總收入34065.71萬元，其中財政補助4955.06萬元(含基建補助1231萬元)，醫療單位醫藥收入28517.66萬元；全年門急診192.95萬人次，出院21569人次；藥品收入占醫藥收入的57.03%；至年底全系統總資產4.92億，較去年的4.23億增加0.69億，凈資產4.33億，較去年3.76億的增加0.57億。

(一)支援*抗震救災，抗震救災精神得到發揚。

一是抽調精干力量赴川支援抗震救災?！?·12”**特大地震災害發生后，我局把支援災區抗震救災工作作為最重要最緊迫的任務，立即做出安排和部署，動員和組織全縣衛生系統廣大干部職工迅速行動起來，先后緊急派出赴*應急救援工作人員8名，救護車1輛。在抗震救災第一線，8名同志冒著頻繁余震和隨時山體塌方帶來的生命危險，克服了通訊不暢、道路不通、給養不足等種種難以想象的生活困難，不畏艱險，深入災區，進駐村鎮，連續作戰，全力開展醫療急救、衛生防疫、健康宣教、衛生監督、環境消殺等工作，出色地完成了各項衛生應急救援工作。此外，5月26日我局緊急調用8輛救護車，赴杭州轉運在**地震中受傷的傷員到*繼續治療。縣委、縣政府高度衛生系統支援*抗震救災工作，縣委副書記姚沈良、副縣長馬小平多次親自歡送和迎接衛生系統赴川支援人員，縣委組織部部長滕根林等領導專程看望慰問支援*抗震救災隊員。

二是積極組織開展賑災募捐活動。5月14日起我局上下全部投入到縣紅十字會的抗震救災募捐活動中，通過設立接受捐款地點（辦公室）、上街現場募捐（縣電影院旁）以及接受銀行匯款三種形式接受愛心企業、熱心公眾捐款?？h紅十字會累計接受社會公眾捐款人民幣3761254.01元,美元200元，港幣120元，韓元100000元，日元10000元(所有外幣兌換成人民幣2693.11元)。到目前，在抗震救災應急救援期間縣紅十字會通過省紅十字會向*地震災區累計匯款1709305.84元；8月18日根據市政府調撥令匯出捐款資金62.5萬元，專項支援*地震災區建設安置過渡房125套；11月18日根據縣政府調撥令，向縣援建指揮部劃轉100萬元，專項用于我縣對口支援*鄉援建項目。剩余捐款及利息434837.84元，將根據縣政府指令繼續用于對口支援*鄉災后重建項目。

為順利開展我市衛生服務調查工作，掌握全市城鄉居民健康狀況、衛生服務利用、醫療保健費用及負擔等信息，提高衛生管理水平、促進衛生改革，特制定本制度。

一、調查目標

（一）了解城鄉居民衛生服務需要、需求及利用的水平及特點，分析衛生服務需要、需求及利用的變化趨勢及其影響因素，為評價醫改實施效果，合理配置衛生資源提供依據；

（二）了解城鄉不同醫療保障制度的覆蓋水平，分析不同醫療保障制度對居民醫療衛生服務利用產生的影響及對減輕居民醫療經濟負擔的作用，為進一步完善醫療保障制度提供依據；

（三）了解重點人群衛生服務利用情況，分析重點人群對衛生服務的特殊需求以及在利用衛生服務過程中的障礙，為進一步健全衛生服務體系提供依據；

（四）了解居民對醫療衛生服務利用的滿意度，分析居民滿意度的變化及影響因素，為評價醫改實施效果及進一步改善服務提供依據；

醫療衛生是一種特殊的服務行業，所要面對的顧客(消費者)是患者這個特殊群體，提供的產品是滿足社會不同層次需求的醫療保健和醫療服務的人。隨著近年來兵團團場經濟社會的快速發展，團場的醫療衛生條件也在不斷發展、完善。如今，基層的醫療衛生也隨著國家政策在進行改革，團場職工群眾對醫療保健和醫療服務的需求，無論是從觀念上、物質上，還是精神上都有了新的內涵。在營銷過程中，為了提高工作成效，將基層醫療衛生精神和服務營銷相結合，在醫療服務上做到應用科學的醫療技術，提高醫療衛生服務的成效，盡最大可能去減輕患者的病痛，從而進一步促進建立和諧的醫患關系。

1兵團團場醫療衛生事業的現狀

近年來，國家及兵團各級對團場醫療衛生的建設取得了一定成效，主要表現在:一是團場醫院的醫療水平進一步提高，醫療條件進一步改善，醫務工作者的服務能力進一步增強。二是師以上醫院對團場醫院采取“一幫一”的形式，師以上醫院經常到團場醫院做醫療、服務指導，團場醫院選派醫生到上級醫院進修學習，師以上醫院支持團場醫療衛生事業發展的機制已經建立，并堅持做到經?；⒅贫然?、規范化。兵團團場的醫療衛生事業雖然有了進一步發展，但與職工群眾的醫療保健和醫療服務需求相比還有一定的差距，仍面臨諸多矛盾和困難。三是仍有患者不相信團場醫療衛生人員的醫療服務水平，或者對團場醫療衛生工作者的服務不滿意，造成許多負面影響。1．1市場原因分析。1．1．1職工群眾盲目跟風。隨著信息化的發展，各大電視、網絡媒體對醫療保健的宣傳增多，媒體的宣傳很多情況下是為了宣傳某樣保健品，或者某種治療方式，有些很大程度上不系統，加之職工群眾文化水平以及對醫療保健認識的不足等方面的影響，盲目就醫。1．1．2醫療資源分布不均。各團場醫院、連隊衛生室的發展建設狀況參差不齊，多數連隊醫療衛生條件十分簡陋，基礎設施較差，連隊多是一些日常用藥，如治療感冒、發燒、咳嗽，以及降血壓、降血脂等方面的藥物，藥品數量也十分有限;醫療器械欠缺，如連隊衛生室沒有大型醫療設備，中小型醫療設備種類也十分有限。1．1．3醫療衛生方面人才短缺，服務水平難以提升。團場醫院醫療方面的人才嚴重短缺，團場醫療技術條件有限，醫療服務水平仍較低，難以滿足職工群眾的需求，一部分患者無法就地、就近治療，加之大部分團場醫院距離師以上醫院距離較遠，一些急性突發病的不到及時治療而延誤病情。1．2患者消費行為分析。一是在患者消費時不能直觀地展示服務產品和它的使用價值，增加了醫療工作者與患者進行溝通的難度;二是患者在購買服務產品時無法預期其消費效果，無法估計其成本與收益，從而增加了患者的購買風險。

2醫療衛生領域發展策略SWOT分析法

近年來，醫患矛盾逐漸增多，醫療衛生資源分布不均，因病致貧現象仍存在，但由于醫療保障、患者消費行為、醫療行業競爭等因素影響，醫療衛生未達到預期發展效果，現通過strength(優勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機會)、threat(威脅)等四方面因素對兵團團場醫療衛生領域發展提出營銷策略，進一步提高團場醫療衛生發展建設，建立和諧醫療衛生環境。2．1團場醫療衛生優勢分析及對策。兵團團場近年來經濟和社會不斷發展，職工群眾生活水平進一步提高，目前，團場醫院和連隊衛生室的醫療服務能力有所提高，電視、網絡等的普及，使團場職工群眾接收信息的范圍增大，疾病預防能力有所提高。道路交通不斷發展建設，職工群眾看病更加便利。因此，在發展過程中，我們要加大醫療衛生優勢資源的便利，提出營銷策略。第一，加快經濟發展，提高生活水平。生活水平的提高，職工群眾更加注重身體健康，促進自覺就醫。第二，提高人口素質。隨著人們知識層面的提高，接受新事物的能力增強，更能學習、理解醫療衛生知識。第三，加大宣傳力度，增強職工群眾防病治病意識。采用多種方式，加大對健康保健知識的宣傳力度，尤其是對常見病、多發病的宣傳。每年世界和國家有多個宣傳日，如:母親節、艾滋病日、高血壓日、糖尿病日等等，相關部門以及團場醫療衛生服務機構、社區服務室、連隊衛生室等把宣傳服務工作落實到位，真正做到宣傳于群眾，而不是為形式而宣傳，從而提高團場居民對健康保健知識的知曉率，增強職工群眾防病治病的意識。2．2團場醫療衛生劣勢分析及對策。兵團人口數較少，且相對分散，大多數團場處在沙漠邊緣、西北邊境線或是戈壁和鹽堿灘中，自然生態環境惡劣。兵團27%的城鎮人口有70%的衛生資源，而73%的團場職工群眾卻只有30%的衛生資源，存在明顯的資源分配不均。團場醫院及連隊衛生室醫療設施的落后與不完善，加之醫護人員水平有限，導致許多病癥無法診斷明確，造成很多患者都傾向于到師級以上的而醫療機構去診斷治療。因此，加強對團場醫院及連隊衛生室的基礎設施建設，提高團場醫院及連隊衛生室硬件的設備水平，促使團場職工有更多的醫療資源可有效利用。加強二、三級醫院對團場醫院、連隊衛生室的對口支援力度，選派優秀的醫療衛生人員定期到團場醫院進行工作指導。團場醫院可選派優秀的醫護人員到上級醫院進行學習與經驗交流，不斷提高團場醫務人員整體的醫療保健與服務水平，使職工群眾在團場、連隊等基層醫療機構可以診治一般疾病，真正患有較重、較復雜的疾病再到上級醫院診斷治療，從而提高團場醫院的就診率、診斷率、治愈率，并且能夠減輕上級醫院醫護人員的工作力度，進一步提高上級醫院醫療資源的有效利用。2．3機會分析及對策。目前兵團響應國家政策，大力發展團場醫療衛生建設，投入了大量的人力、物力和財力，以促進團場醫療衛生的建設發展。一是各團場醫院加大了對醫療衛生保健知識的宣傳力度。二是發展“互聯網+”現代醫療新思路，依托“標準化建設、標準化管理、標準化發展、標準化運行”的現代經營理念，提高團場醫療衛生服務能力。三是各團場醫院更加注重醫患關系的建立，進一步促進了各團場醫療行業構建和諧醫患關系。2．4威脅分析及對策。隨著經濟發展，科學技術的提高，人民群眾可以多方面學習醫療衛生保健知識。有的媒體注重對保健品的宣傳，造成消費者對醫療衛生用品效果的質疑，加之醫療體制存在的缺陷和人民群眾對醫療體制的不了解，以及媒體對負面新聞的大力報道，如醫護人員收紅包等，造成很多人對醫療衛生工作人員的不信任，認為不給紅包就不會認真看病，還有的認為醫生過度檢查。因此，增強醫患的信任，廣大群眾學習醫療保健知識，熟悉醫療體制，尤為關鍵，3經濟評估了解并掌握患者對團場醫療衛生服務能力的滿意，針對七團、八團、十六團、六團進行患者滿意度調查，結果發現，多數患者對團場醫療衛生技術不滿意，多數患者認為團場醫療資源缺乏。為更好更快發展醫療衛生，增強醫療衛生服務能力，因此，我們在進一步探尋醫療衛生行業的發展過程中，要根據團場實際，因地制宜，提高團場醫療衛生技術，合理分配資源。

作者:張歡歡 單位:塔里木大學經濟與管理學院

一、指導思想

以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會和建設社會主義新農村的要求，以改善農村衛生服務條件、完善農村衛生機構服務功能和提高農村衛生服務能力為核心，以鄉鎮衛生院建設為重點，建立健全縣、鄉、村三級農村醫療衛生服務體系，從整體上為提高農民的健康水平提供保障條件。

二、建設原則

整合資源、填平補齊；完善功能、滿足需求；統一標準、規范建設；統籌規劃、分步實施。

三、建設目標

2008年，建設完成8所標準化鄉鎮衛生院和38所村衛生室，基本建立起與新型農村合作醫療制度和醫療救助制度相適應，設施較齊全、專業素質較高、運轉有效，初步滿足當地農民群眾人人享有基本衛生保健服務需求的農村衛生服務體系。

堅持與時俱進發展衛生事業

隆化地區衛生服務建議的探索

重慶南川市隆化社區衛生服務中心：汪力

關鍵詞：隆化地區衛生服務，探索，建議和發展

摘要：作為基層醫務工作者，最關心本部門本地區衛生事業的改革，建設和發展，屋滿在上，知之在下，從文秘部落隆化地區的實際情況出發，通過現狀分析，找出成績和問題，提出相應的的對策，是本文討論的主題。

南川隆化地區既市主城區和近郊區，轄區有3個街道辦事處，49個居委會，16個村委會，58408戶，175870人，加上流動人口，常住人口在20萬以上，是南川市的政治、經濟、文化、交通中心，把隆化地區的衛生工作搞好，的確任重而道遠。

根據縣政協第十二屆常委會2013年工作要點安排，縣政協社發委于4月16日―18日，組織20名政協委員分成6個小組，由副主席帶領，對全縣25所公立醫療機構和部分村衛生所(室)的服務態度和服務質量情況進行了全面深入的調研、監督。調研組召開座談會32個、走訪960戶村民、抽查病歷1400多份，廣泛聽取了群眾對縣、鄉、村三級醫療機構服務態度和服務質量方面的意見和建議?，F將調研情況報告如下：

一、基本現狀：

衛生系統作為服務窗口行業，高度重視行風建設，近年來，以深化醫療衛生體制改革為主線，重點解決行業不正之風和醫療服務方面存在的突出問題，不斷完善三級醫療衛生服務體系、加大行業監管力度、強化職業道德教育和職業紀律建設，醫療機構的總體服務水平和服務質量有所提升，廣大群眾看病難、看病貴的問題也得到了有效緩解。

（一）不斷完善三級醫療服務網絡，提高公共衛生服務水平。縣鄉村三級醫療服務網絡全覆蓋，基本公共衛生均等化服務全面實施，服務模式逐步改變且不斷提升。2011年開展“光明·微笑”工程和兒童兩病救治，累計為2265名白內障患者、74名唇腭裂患者實施免費手術治療。共篩查和105例初診先天性心臟病疑似患兒、24名先心病患兒、4名白血病患兒赴省內外定點醫院進行治療。為農村居民建立規范化的電子健康檔案224510份,電子健康檔案建檔率達到55%。加強農村衛生服務能力建設，二級綜合醫院服務項目開展率達到95%，重點建設科室達標率達到70%?！稗r民滿意鄉鎮衛生院”達到50%。

（二）推進醫藥衛生體制改革，促進衛生事業健康發展。一是鞏固鄉鎮衛生院基本藥物制度。嚴格執行集中采購、統一配送、零差率銷售、醫保報銷補償等相關政策。二是進一步健全新農合制度，鞏固新農合參合率在95%以上，三是逐步建立住院費用總額控制機制，新農合政策范圍內的住院費用報銷比例達到75%，住院補償封頂線提高到年人均5萬元，提高了新農合保障水平。三是推進基層醫療衛生機構人事分配制度改革，落實績效工資制度，完善績效考核辦法，充分調動醫務人員積極性。推行基層醫療衛生機構一般診療費制度，落實醫保支付政策，確保基層醫療衛生機構正常運轉。

（三）建立長效監管機制，提高職業道德水平。建立健全了醫德醫風考評制度、治理醫藥購銷領域商業賄賂等長效機制，杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良現象的發生。實施國家基本藥物制度，全縣21所鄉鎮衛生院全面實施藥品零差率銷售。2011年我縣鄉鎮衛生院門診均次費用出現了明顯的“兩增兩降”現象，即門診均次費用為20.5元，住院病人均次費用257.7元，同比分別下降10.09%、24.4%；門診病人數增加6.2%，住院病人數增加6.88%，廣大農民群眾獲得了醫改帶來的實惠。落實群眾滿意度調查制度，每年衛生局都要對全縣醫療衛生機構就醫環境、服務態度、廉潔行醫等進行群眾滿意度測評，2011年調查總體滿意度評價平均在98.83%，群眾的滿意度有了明顯的提高。

2012年是實施“十二五”規劃的關鍵之年，也是推進新一輪醫改的重要之年。今年上半年，我縣衛生工作在縣委、縣政府和市衛生局的正確領導、關心支持下，全面貫徹落實市縣衛生工作會議精神，緊緊抓住衛生工作總體要求，即深入貫徹落實科學發展觀，圍繞深化醫藥衛生體制改革這根主線，突出抓好基本藥物制度建設和公立醫院改革，大力推進衛生服務能力建設，加強重大疾病防控和衛生應急工作，強化醫療服務和衛生監督執法，完善基本公共衛生服務，全面完成衛生民生實事，統籌做好創衛等業務及服務中心工作，園滿完成了上半年工作任務。

一、工作開展情況。

（一）圍繞醫改主線，扎實推進各項改革。

1、實施國家基本藥物制度進一步完善。今年6月，繼我縣鄉鎮衛生院實施國家基本藥物制度后，所有村衛生室全面鋪開，實行網上采購藥品。鄉村兩級醫療機構實行藥品零差率銷售，有效緩解了老百姓看病貴的問題。1-5月，鄉鎮衛生院門診人均次費用較去年同期有所下降，門診人均次費用從29.4元下降到28.5元，比原來降低了3%，門診、住院人次快速增長，門診人次從71607人次增至74626人次，住院人次從347人次增至682人次。

2、縣人民醫院改革試點有序推進。一是穩妥推進分配制度改革，充分調動醫務人員積極性。按照“按勞分配，優績優酬，院科兩級核算”的原則，制定績效工資分配方案，向臨床一線傾斜，量化到人，總量到科。二是積極推動上下聯動，讓群眾就近享受高水平醫療服務?？h人民醫院已與南大一、二、三附院、省人民醫院、省腫瘤醫院建立協作關系，創建省縣共建科室；加強與南昌市第一人民醫院聯系，做實對口幫扶，已爭取選派5名特需專家駐點幫帶；與市第一人民醫院建立遠程會診中心，重大疾病實現遠程會診；縣人民醫院、縣中醫院分別與鄒橋、吳山等衛生院建立縣鄉對口幫扶關系，每周各派2名專家駐點坐診指導和開展志愿者服務活動，做實城鄉共建對口幫扶工作。三是開展臨床路徑，規范診療行為。今年上半年，在7個科室開展臨床路徑，選定開展臨床路徑管理18個病種，管理病人數達795人，住院病人每人次費用下降190元，住院天數縮短0.5天。加強抗菌藥物臨床管理，藥占比、抗菌藥物使用強度明顯下降，清潔手術抗菌藥物預防用藥合理性明顯增強，預防用藥時間明顯縮短。四是開展優質護理工程，實行護理責任制。優質護理服務工作在外一科、內一科等四個科室開展試點工作，實行床位包干責任制，護理績效實行垂直化管理，調動護理人員積極性，提高了患者滿意度。

3、新農合制度進一步健全。一是參合率保持高位穩定。今年參合人數114564人，參合率達98.32%，新農合制度已得到農民的普遍認可。二是運行效果明顯增強。1-5月，門診統籌9.58萬人次，受益面為83.59%；住院4874人次，受益面為4.25%；參合農民的住院補償比逐年增高，住院次均費用增長控制在全省平均水平以下；新農合統籌基金使用率為102.58%，切實減輕了農民看病經濟負擔。三是服務能力明顯提升?？h政府通過統一調配，解決了縣農醫局自成立以來無辦公用房問題，優化服務大廳服務環境，使參合農民能得到快捷、便利的一站式服務；各鄉（鎮、場）均設立了合醫辦，有具體分管領導管事，有穩定的經辦人員辦事；通過衛生信息化建設，各鄉鎮衛生院已全面開通醫院管理系統，縣農醫局正積極與有關部門溝通聯系，力爭早日實現與新農合信息系統對接，實現在線審核、在線監審。四是補償水平明顯提高。今年，調整新農合補償政策，減免了農村低保戶、五保戶的起付線，住院補償封頂線由原來5萬元提至6萬元；對乳腺癌、宮頸癌、肺癌等15類疾病納入重大疾病保障范圍，參合患者在省、市定點醫療機構住院補償比例提到70%。