客戶合同管理范文10篇

【摘要】市場經濟是法治經濟、契約經濟，合同是商品經濟的產物，是商品交換的法律表現形式。企業的經濟往來，主要是通過合同形式進行的，所以合同管理是企業經營管理的重要制度之一，合同管理是一項綜合性的工作，涉及到各方面的問題，特別是企業的法律顧問，合同管理是其工作的重要內容之一，能否實施有效管理把好合同關，是現化企業經營管理成敗的一個重要因素。

【關鍵詞】合同管理；風險防范；經濟效益

合同是兩個或兩個以上當事人為實現一定的經濟利益而達成一致的協議。市場經濟是法治經濟、契約經濟，合同是商品經濟的產物，是商品交換的法律表現形式?，F代企業的經濟往來，主要是通過合同形式進行的，在市場經濟條件下，企業為實現一定的經濟目的，明確相互權利義務關系而簽訂的合同，企業通過合同所確立的民事關系，是一種受法律保護的民事法律關系，所以通過簽訂合同建立民事法律關系的行為是一種民事法律行為，是企業經營活動過程不可避免的行為，因此，合同管理對企業的成敗非常重要，是防范企業法律風險的基礎性工作。合同糾紛是企業在經營過程存在法律風險的重要表現，法律風險是指企業所承擔的發生潛在經濟損失或其它損害的風險，防止出現合同糾紛，防范企業法律風險，就要建立科學的合同管理制度。

一、企業的合同管理機構

合同應由企業的專門機構來執行，即由企業法律顧問部門管理。既然企業通過合同所確立的民事關系，是一種受法律保護的民事法律關系，訂立合同的行為就是一種民事法律行為。由此可見，由于合同本身的特征，決定了合同不同于企業內部的生產人事、財務等管理工作，已超越了企業自身的界限，使之成為一種受法律規范和調整的社會關系，涉及大量的法律專業問題，所以合同應由企業法律顧問部門管理，企業法律顧問具備專業的法律知識。一方面，企業法律顧問注意學習法律，同時關注市場法律環境的變化，研究法律適用對本企業產生的影響，在學習中培養并不斷增強法律意識。另一方面，熟悉企業的生產經營活動，認真總結企業經營管理實踐中正確適用法律手段的經驗和不依法辦事造成損失的教訓，學習其他企業依法經營管理好的做法，具有適用法律思考問題、處理問題的能力。設立專門的法律機構來管理合同是企業合同管理的基本條件。

二、企業的合同管理模式

【摘要】當前，在供用電合同的簽定和履行中許多實質性的法律問題未能得到足夠重視和妥善解決，使供電企業面臨著一系列的法律風險。隨著電力體制改革的逐步深入，依法供電已經不僅是社會各界對電力企業的要求，更是供電企業自身發展的迫切需要。

【關鍵詞】供用電合同；措施

1供用電合同管理領域的問題

1.1業務素質能力不足，導致供用電合同管理工作質效不高

（1）由于用人制度相對僵化，相關人員業務水平和職業素養不高、同時又沒有認真對供用電合同管理相關業務知識的學習，造成實際操作中供用電合同管理工作僅僅局限于文書管理性質，缺乏有效的管理行為，導致供用電合同管理工作質效不高。（2）法律意識淡薄，不簽定或不能正確簽定書面供用電合同，簽約人員法律素質較差，不適應依法簽定供用電合同的要求。（3）忽視居民供用電合同的簽定，在訴訟階段，由于沒有完整的居民供用電合同，供電企業與居民客戶權利義務不明確，大多規定企業只在用電申請書或在電費發票上加幾條“用戶須知”，供電方主張的合同權利往往得不到法院的支持。（4）在與客戶發生計量、電價、收費等糾紛時，不注重與客戶積極磋商，按法律規定和合同約定分清責任，及時化解矛盾，導致矛盾激化，帶來社會負面影響（5）在供電企業合法權益受到不法侵害時，忽視采用訴訟及其他法律手段，防范合同法律風險，造成企業經濟損失蔓延擴大。

1.2供用電合同的質量較差，內容與現實有出入

1移動辦公合同管理系統的內涵和意義

合同管理系統以合同信息為管理主線，圍繞合同管理流程優化進行系統功能設計，將其應用到企業實際合同管理業務中，從而實現合同管理的標準化、集中化、精細化，減少合同的法律糾紛。移動辦公，是利用手機的移動信息化軟件，建立手機與電腦端同步辦公的企業應用系統，使用戶擺脫時間和空間束縛，隨時隨地進行辦公，提高企業的辦公效率?；谝苿愚k公的合同管理系統具備合同模板管理、合同審批管理、合同變更、合同履行、合同歸檔、合同報表等功能，幫助企業優化合同管理流程，借助移動互聯網技術實現合同異地審批，滿足企業本部及分子公司的辦公需求。

2移動辦公合同管理系統的軟件架構和集成模塊

2.1軟件架構。根據合同管理系統的特點，軟件的構架主要分為以下幾層。①表現層。主要負責合同文本及合同流程展示，電腦端采用網頁的形式進行展示，移動端采用APP的形式展示。②應用層。主要負責合同業務流程控制，其中包括合同模板管理、合同審批、電子印章、電子歸檔、合同報表查詢等功能。③應用支撐層。主要負責合同數據存儲，為應用層和表現層提供數據支持，其中包括合同基本信息、合同里程碑信息、審批流程數據等。2.2集成模塊。合同管理系統集成設計則主要包括兩大模塊。2.2.1與企業數據中心集成。企業已建立數據中心，含有人員主題數據、合同主題數據、供應商/客戶主題數據、物料主題數據、財務主題數據、項目主題數據等，與本系統有關的是人員主題數據、合同主題數據、供應商/客戶主題數據，與數據中心集成能夠確保數據源的準確性、穩定性、唯一性。集成內容包括以下幾點：①與人員主題數據集成，獲取企業實時組織機構人員數據，為合同系統提供人員基礎數據，數據流向是數據中心→合同系統；②與供應商/客戶數據集成，獲取實時的供應商/客戶數據，為合同起草時提供供應商/客戶數據源，數據流向是數據中心→合同系統；③與合同主題數據集成，形成規范的合同主題數據庫，用于統計分析、企業決策，數據流向是合同系統→數據中心。2.2.2與企業財金系統集成。將合同審批通過后的數據推送到財金系統中，用戶在財金系統中對合同進行收/付款操作，收/付款后財金系統將合同系統的收/付款進度推送回合同系統，在合同系統中能夠生成合同收款進度明細，用于合同履行及報表綜合查詢，數據流向是合同系統→財金系統→合同系統。

3移動辦公合同管理系統的主要功能模塊

為了實現合同管理業務的標準化和規范化，系統功能模塊主要包含以下6個方面。3.1合同模板管理。規范合同以及保證合同內容和管理系統相匹配是合同模板管理的主要目標，合同模板主要由合同承辦人員根據實際情況來創建，使合同起草更加規范并且減少煩瑣的輸入工作。由于企業每年的業務量巨大，因此涉及的合同文本數量也非常多，要提高合同文本規范化的管理效率，則需要改變傳統的合同文本創建或錄入模式，有效的合同模板管理可以避免合同漏洞，使之更加符合法律條件的要求。在合同模板管理中，審計法務部主要負責檢查合同模板的各項條款是否合法、條款是否齊全、是否存在不平等條約等，而承辦部門則負責維護和選擇合同模板。3.2合同審批管理。合同審批管理流程設計主要由工作流引擎實現，包括流程圖、頁面表單以及流程控制等設計，流程主要環節包括以下步驟。①發起審批流程：用戶選擇合適的合同模板、供應商/客戶信息、符合條件的合同類型、各節點審批人，根據具體情況選擇合適的電子印章，填寫必要的合同基礎數據字段，發起審批流程。②通過及駁回：審批流程發起后，審批消息會發送到流程下一個節點執行人的頁面，執行人點擊查看審批消息后可以對合同進行批注。③自動催辦：在1個工作日內，如果某審批節點的執行人還沒有完成審批，系統會自動給該執行人的郵箱發送催辦郵件。④合同電子印章：合同審批執行到電子印章環節時，用印人員對合同進行電子印章用印，合同生效。根據企業對公司本部、分子公司劃分以及合同收/付款類型，合同審批流程分為公司本部收/付款審批流程、分公司收/付款審批流程、子公司收/付款審批流程。圖1是付款合同審批流程圖，其他流程與此類似，故不再贅述。3.3合同變更。如果客觀環境發生了變化，則合同雙方之間的一些利益關系也會發生變化，導致合同變更。合同承辦人在系統中發起合同變更流程，根據實際情況填寫合同變更的內容以及理由，如果涉及合同解除，也需要填寫解除理由。合同變更流程審核通過后合同自動變更，并保留變更記錄。3.4合同履行。合同生效后，系統會根據合同基礎數據、合同審批數據、財金系統推送的合同收/付款數據生成合同履行臺賬。合同履行是否有效，關系整個合同管理的結果，因此，真實有效的合同履行臺賬數據至關重要。合同履行臺賬包含了合同履行過程中重要的時間節點任務，比如合同收/付款節點、合同歸檔節點，沒有按照時間節點要求完成任務的則需要對合同承辦人發出預警提示。3.5合同歸檔。合同歸檔，指合同履行完畢之后，合同承辦人在系統中選擇合同歸檔，帶有電子印章的合同電子文本自動歸檔，同時承辦人將紙質合同文本和合同審批單交由檔案管理部門進行統一管理。3.6合同報表。合同審批生效后，系統會根據合同基礎數據、合同審批數據、財金系統推送的合同收/付款數據生成合同報表，用戶可以根據承辦人、承辦部門、承辦公司、供應商/客戶、收/付款類型、合同生效日期和合同金額等字段進行綜合查詢和統計分析。

中國聯通有限公司××分公司成立于1999年底，企業類型為獨資經營（港資）分支機構，注冊資本為50萬元。公司成立以來，在省分公司的正確領導下，經過全體員工的努力及社會各界的支持，企業實現較快發展。截至2005年，公司具有各類專業技術人員117人，興建光纜干線2600多公里，建成了gsm、cdma兩大移動通信網絡。cdma網采用國際領先的cdma1x技術，交換機容量11萬門，基站250個；gsm網交換機容量16.3萬門，基站240個。建成國際領先的統一多業務網絡平臺,開辦了移動通信、長途電話、互聯網、數據通信、無線尋呼等多種業務。

在電信業務快速發展的同時，中國聯通有限公司分公司始終以客戶為中心，堅持“用戶至上，用心服務”的服務理念，強化“客戶領先”、“服務領先”，使企業服務水平和服務質量得以迅速提高，原創：精神文明建設也取得了豐碩成果。公司自建立以來，堅持以誠取信，以信立譽的原則，把誠信經營作為企業的立業之道、興業之本。幾年來，公司通過不斷培育誠信服務文化，樹立了良好的社會信譽，有力的促進了企業快速發展。2003年、2006年被荊州市人民政府評為“守合同重信用”企業，2004年被省工商行政管理局、省企業信用促進會評為“守合同重信用”企業。2004年榮獲荊州市國家(地方)稅務局2002-2003年度“a級納稅人”信用等級稱號。在日常工作中，我們狠抓了以下幾方面的工作：

一、建立了健全的誠信服務管理制度，重視合同管理工作

為把誠信服務管理貫穿到企業的日常經營行為和發展戰略之中，更有效的管理合同，公司建立了健全的合同管理機構，配備了專兼職合同管理員。并先后出臺了《關于印發合同管理實施細則的通知》、《關于印發合同管理實施細則補充規定的通知》及《中國聯通荊州分公司經濟合同管理辦法》等管理制度。對合同的簽訂和審查，合同傳遞、運行及反饋，合同履行，合同的變更和解除，擔保，合同專用章、合同文本、授權委托書保管使用，合同臺帳設立、登記及統計分析，合同檔案管理，合同管理考核獎懲辦法，合同糾紛的解決辦法等作出具體規定，明確了管理人員的崗位職責、工作程序，使管理人員有章可循、有法可依。

二、加強培訓，強化誠信意識

企業領導帶頭并組織相關人員學習和掌握合同法律法規知識，注重運用合同手段改善并提高經營管理水平和經濟效益。

【摘要】電力企業經濟合同管理作為眾多現代企業管理活動中的重要組成部分，其正常進行對于電力企業日常經營活動、企業盈利活動以及企業的快速運轉具有關鍵性的作用。經濟合同的有序管理不僅關乎電力企業自身的經濟利益，同時也事關投資人的合法權益。但在電力企業的實際經濟合同管理活動中出現了一些問題，阻礙了電力企業的正常運行。本文從財務監管在電力企業經濟合同管理中的重要作用出發，分析了一系列改進電力企業財務監管職能的舉措。

【關鍵詞】電力企業;經濟合同管理;財務監管;企業職能

經濟合同是電力企業進行市場經營必不可少的基本業務活動之一，經濟合同的簽訂意味著權利和義務的同時形成，在經濟合同的約束下，公司的經營和投資者的活動將受到法律的監督。因此，對于經濟合同進行有序管理十分重要。而財務監管作為管理經濟合同的有效手段，承擔著對經濟合同的簽訂及履行進行監督的重要職能，是電力企業生產經營環節必不可少的一環，也是電力企業獲得高額利潤、順利開展經營活動的重要保障，在企業經濟合同的簽訂、執行以及管理環節作用重大。

1.財務監管在電力企業經濟合同管理中的重要作用

1.1電力企業的一切活動都與財務監管密不可分

經濟合同管理中的財務監管作為企業日常經營中最為有效的一項職能，其涉及企業生產、管理、運營的各個環節，且對各個環節都存在重要影響。因此，經濟合同管理中財務監管的質量和水平直接關乎電力企業的生產、供應以及銷售環節的正常進行，也是衡量電力企業管理水平的重要指標之一。電力企業的一切活動都需要以企業的資金鏈作為支撐，而資金鏈的管理是經濟合同管理核心內容，因此，通過合理、有效的財務監管活動，電力企業的一切活動將有序進行，且能夠發揮最大的效益，提高電力企業生產運營的效率和效益。

摘要：隨著公司各項生產經營工作深入發展以及新客戶的增加，企業對外合同法律風險系數也逐漸加大。為保證公司正常生產經營的基礎上，進一步降低法律風險，公司從規范對外合同審批流程、加強合同歸檔管理、做好法律糾紛訴訟等方面不斷扎實法律工作，把對外合同的全部流程納入法律風險監控，減少對外合同法律風險系數，為公司生產經營工作保駕護航。

關鍵詞：企業法制；調查；成效

唐山中潤煤化工有限公司是百年煤炭國有企業開灤集團發揮煤炭資源優勢，延伸煤基產業鏈，重點打造的綠色循環煤化工企業，2018年營業收入達61.18億元，是河北省煤化工行業領軍企業。

一、中潤公司法制建設現狀

中潤公司先后制定完善了企業內控制度和對外合同管理制度，公司經營副總經理為公司總法律顧問，負責公司法制建設的領導工作，綜合辦公室為公司法律事務管理機構，設置了法律顧問1名，負責具體對外合同管理、處理法律案件糾紛、解答法律咨詢等法律事務工作。目前公司對外合同由法律顧問審查、蓋章和登記備案，工商管理事務由行政文秘管理。

二、中潤公司推進企業法制建設的措施與成效

摘要:探索出適合于企業的內部流程控制體系，可以降低企業各類風險的發生。本文在分析企業內部流程控制風險管理現狀的基礎上，找出了存在的問題，提出了完善公司風險管理體系建設，建立規范的合同履行管理流程，增加應收賬款預警提示及賬齡分析，采購過程中對付款進行控制等的完善路徑。

關鍵詞:內部控制；內部流程；風險管理

現代企業管理的關鍵就是內部流程的控制，是將眼前利益與長期利益相結合。我國民航業具有技術含量高、成本風險高、收益比較低的特征，在民航企業經營管理過程中，內部流程控制可以使企業在戰略框架下健康有序的贏得競爭優勢。航空公司想要占得更多市場成為領先者，不僅要有適合國情的營銷方法，更要關注公司內部制度的規范性和執行有效性，確保民航企業穩定發展。

一、企業內部流程控制下的風險管理現狀

(一)資金支付管理流程。該流程主要描述了企業對資金管理流程的管理和控制，其目標是保證資金的核算和披露的真實、準確和完整；完善資金管理制度、加強企業資金業務的管理，確保資金安全；根據資金的規定，使用資金，不能出現資金被挪用等現象。不僅如此，資金的日常使用也要符合國家法律的規定，不能違背國家的法律制度。此流程中會有庫存現金風險、對外資金支付風險等風險。針對庫存現金風險，財務審計部長審批每月需要的現金后由出納填制現金支票，每月總賬會計編制一張庫存現金盤點表并與出納一起盤點，盤點后總賬會計與出納應分別在監盤人和盤點人處簽字。比如有些企業規定超過5000元的，將超過部分送銀行存入銀行賬戶。會計通過財務軟件系統的現金日記賬明細及余額，監督與檢查實際庫存現金余額，嚴禁“白條抵庫”等行為。針對對外資金支付風險，在對外支付貨款工程款時，企業各部室、各業務部門填寫支票領用審批單或網銀匯款審批單，主管經理進行支付審核后，交由財務審計部長進行審核，根據《財務支出審批辦法》的規定，對需要企業總經理簽字的審批，需由總經理簽字審批后方可支取資金。(二)應收賬款管理流程。在應收賬款方面，在執行各項買賣交易業務流程過程中，沒有對客戶進行信用評價而加大了風險隱患。在毫無證據支持此項交易的前提下，由于利益驅使以及季度考核，業務人員就與客戶簽訂銷售合同。合同執行過程中，對應收賬款的管理也僅執行各客戶的年末應收賬款總額不超年初應收賬款總額的規定。導致企業現有長達三年以上的應收賬款。不僅如此，內部控制手冊中對應收賬款的規定儼然變為事后監督，而沒有在事前及事中對應收賬款進行嚴格管理。由于應收賬款缺少統計與催收程序，導致應收賬款長期掛賬，容易出現壞賬，影響企業利益。(三)合同管理流程。該流程主要描述了公司對合同管理流程的管理和控制。在合同的訂立方面，有談判、文本編寫擬定、審核批準、簽訂等等；到了合同的履行環節，就涉及到了補充、變更、接觸、結算等等以及登記環節。在合同在履行過程中，合同的簽訂部門從未對履行權利進行管理，財務部在付款時才會瀏覽合同的付款金額，但是對于合同的其他方面權利，沒有部門去監督和管理，增加了企業經營的風險。比如，對于航班超售銷售合同缺乏有效的風險提示，導致航班超售的預測往往不夠精準，一旦發生將給航空公司帶來極大的利益損失風險。

二、企業內部流程控制下風險管理體系存在的問題

企業作為法律規范的主體之一，只要其行為涉及法律規定，就有可能存在法律風險，而風險通常分配在合同及相關的文件中。合同是市場主體在經濟活動中的最高行為準則，是合同主體各方應承擔風險的一種界定。可以說，在市場經濟中，重視經營合同管理是規避企業風險的重要內容，企業要通過建章立制，做到管理層次清楚、職責明確、程序規范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態，做到防患于未然，盡量避免或減少風險帶來的損失。

為了搞好經營管理，我們飯店用了很大的時間和精力去整理合同，因為合同對于我們飯店的經營管理非常重要。如果經營合同管理不好，不僅會影響企業的創收效果，也會給上級領導帶來麻煩，引起糾紛等等問題。為了規范經營合同管理，我們飯店認真分析研究了在合同管理中的存在的問題，主要有：一是合同格式不規范，合同內容不全；二是合同語言不規范，口語化現象普遍；三是職責界定不清晰，違約條款沒有說清楚，雙方的權利與義務不明確；四是合同價格組成不明確，部分合同只有綜合單價，沒有詳細的價格分解等等。由于這些問題的出現，給我們飯店造成了不應有的損失。一次，我們老總剛到飯店時，有一家長包房的合同年租金簽訂時間是360天，實際按照一般情況應該是365天，但當合同交到老總手里的時候，相關人員已經將合同簽訂完畢了，飯店因此損失了5天的房租。

發現這些問題后，我們立即著手研究整改措施。為了規范經營合同，規避企業風險，保證創收效果，我們統一了文本，按照房屋的性質分清類別；將合同統一分類，便于檢查；規范合同的格式和專業用語等等。通過整改，切實保證了經營效益，基本避免了因合同管理不規范造成的損失。比如，租用我們二層寫字間的客戶提前解約，到財務結賬時，由于我們的合同規范，將違約條款寫的非常詳細，客戶只好付了違約金，沒有給飯店造成損失。

通過重視經營合同管理，我們深深地體會到：規范的合同也是保證經營的一種保障和手段，對規避企業風險，保證創收效果具有非常重要的作用。

一是可以規避企業經營風險。合同既是企業從事經濟活動、取得經濟效益的紐帶，也是產生糾紛的根源。企業經營中的風險有許多是在合同的立項、訂立和履行中發生的。合同管理首先就是要盡可能的發現簽訂某宗合同隱藏的風險。通過規范的合同管理，加強合同中立項的審查以慎重決策，減少無利益投資；加強合同訂立的管理，可以減少因個人疏漏產生的風險；加強合同履行中的控制，可以保障合同利益得以更為及時、安全的實現；加強合同的備案與存檔，可以督促有關機構與人員更謹慎執行合同事務，防止風險。通過這一系列的措施，最大范圍內確保收益的實現。

二是可以提升企業形象。重合同、守信用是企業最重要的形象。規范的合同管理可以使接觸企業的人在合同管理中感受到企業管理的規范與秩序，工作的嚴謹與守信，較高的法律意識和員工素質，從而提高企業的知名度和美譽度，提高競爭力，贏得市場，健康持久地發展下去。一個企業是不是重視合同管理工作，重視的程度如何，直接反映了這個企業對自身形象的重視程度。通過在合同管理制度中規定合同變更、解除的程序及合同履行、變更、解除應注意的問題，有助于企業員工樹立良好的信用意識，嚴格履行已生效的合同，從而樹立企業良好的商業信用及形象。

前言

中國信托業自1979年恢復以來發展至今，歷經變遷；2001年《中華人民共和國信托法》、《信托投資公司管理辦法》的頒布實行標志著舊的信托業體制的結束，新的信托業體制的萌芽，同時也標志著信托公司發展的新方向。在舊有體制下，信托公司實行以銀行業務為主的混業經營模式，委托業務僅占20%—30%，而銀行業務占70%—80%；在新的體制下，信托公司是經營信托業務和受托理財業務的專業機構。信托公司可以從事貨幣形式和實物形式的資產管理業務，主要包括資金信托業務、財產信托業務、代保管業務、財業務等。

目前，基金管理公司、綜合類證券公司以及投資咨詢、顧問和資產管理公司等央行監管體系外的公司從事的業務從本質上來講是信托業務；信托公司在金融市場中充當專業化的資產管理機構的角色。信托公司和銀行相比，信托公司不辦理負債性存款，不是負債機構（銀行主要從事存款、貸款和結算業務）。信托公司和證券公司相比，信托公司可以承銷國債、企業債券，但較證券業范圍??；信托公司從新登記后將剝離原有證券營業部，不在從事證券經紀業務，但在運用信托財產從事證券投資業務和證券公司的自營業務在實際操作中并沒有什么區別。信托公司在新制度下是專業化的資產管理機構，從事的業務大多數是理財業務，因此所需的信息化系統是一個理財系統。

新制度的執行恢復了信托公司的本職，其業務發生了巨大變化，原有的信息系統已經無法適應新的業務發展需要；同時信托公司通過清理整頓從新登記后，內部管理架構發生了巨大變化，原有的信息系統已經無法適應新的管理架構，因此信托公司迫切需要適應新制度的信息化管理系統。

金蝶信托行業解決方案是針對信托公司對信托業務流程管理、財務管理以及資金流程管理的需求；滿足信托公司業務和財務的無縫連接，尤其突出實現資金流程管理的信息化解決方案。

一、金蝶信托行業信息化解決方案的理念

摘　要：合同是企業從事經濟活動獲取經濟利益的紐帶，合同管理是企業管理的核心內容之一，控制好合同管理風險對企業具有重要的現實意義。本文通過分析企業合同管理風險形成的原因，找出控制合同管理風險的措施。

關鍵詞：合同;　管理風險　;形成原因;　控制措施

合同是市場經濟主體通過協商就有關民事權利、義務達成的一致約定，是企業參與經濟活動的外在表現形式。企業合同管理是企業以自身為當事人依法簽訂、履行、變更、解除、審查、控制等合同行為規范的總稱。對企業來講，加強合同管理可以控制經營風險，優化資源配置，提高經濟效益，是企業內部控制管理工作的重要內容。

一、合同管理風險形成原因

企業合同管理的風險源來自兩方面：一是來自企業外部，如法律、政治、經濟環境變化形成的風險；二是來自企業內部管理形成的風險。本文重點就后者的成因進行分析，主要有以下幾方面：1.合同管理主體責任不明晰。合同管理主體責任不明晰是形成內部合同管理風險的主要原因。在現代企業管理中，明確部門、崗位職責劃分，才能做到責權利有機結合。企業沒有完善的合同管理制度，是造成責任劃分不清，出現問題無法追責的根源。2.未經授權或超出授權簽訂合同。合同簽訂人出于自身或者他方利益需要，未經授權或超出授權簽訂合同，這些合同企業不能及時發現并作出處理，可能會對企業不利，導致經濟利益受損。3.當事人對有關法律不熟悉或誤讀誤解。由于合同簽訂當事人對《合同法》及相關法律法規不熟悉，導致合同違反法律法規規定，形成無效合同，讓企業錯失良機，給企業帶來經濟利益損失；由于合同簽訂當事人對合同條款誤讀誤解，造成合同條款遺漏或顯失公平，帶來履約違約風險。4.合同簽訂前未做資信評估調查。企業在合同簽訂前，沒有對合同另一方進行了解、調查、評估，出現合同主體資格不合法，資信狀況差，履約能力弱。甚至出現不法分子利用客戶信息，編制虛假證照，進行合同詐騙。5.履約過程監控不利。在合同履約階段，企業未關注合同的履約進度，對履約階段出現的問題不能及時調度、監控，導致標的物質量、收發貨方式和時間等與合同約定不符，結算發票開具不規范，不符合稅法規定，雙方責任人溝通交流少，形成履約風險。6.履約糾紛未能有效處理。企業因自身資源或外部環境變化不能履約時，未能通過溝通取得對方諒解，化解企業不利因素，減少違約賠償帶來的經濟損失。出現履約糾紛，未能通過有效法律手段追究違約方責任，賠償企業經濟損失。

二、合同管理風險控制措施