保險類課程群建設研究

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摘要：本文試圖依據對吉林省保險產業鏈的分析，在確定保險類專科專業課程群能夠相匹配的中后端產業崗位群的基礎上，進行課程群建設的細化與梳理，以促進保險人才的應用型培養目標的實現。

關鍵詞：人才培養；崗位群；課程群新

《國十條》中明確了專業類教育事業發展的空間范圍，也為保險類?？茖I教育提供了進行課程群建設的思考方向。人才依據需求進行培養，因此保險類?？茖I課程群的建設應依據各地的市場需求，以吉林省為例，應在充分調研吉林省保險產業鏈崗位群的基礎上進行專業的設置，將專業課程群的建設與吉林省保險產業鏈的發展和趨勢進行對接，從而構建保險人才培養的培養鏈。

1吉林省保險行業產業鏈崗位群的現狀及發展趨勢

吉林省保險產業鏈的動態發展過程是行業內資源整合的過程，是產業鏈條內各個市場主體之間相互反應和作用的過程。對于吉林省的保險產業鏈來說，可以分成前、中、后端不同的崗位群需求。保險公司是產業鏈的頂端，為市場提供保險產品，并形成最中的產品消費過程，即核保理賠。產業鏈中同樣包括掌握特定資源的一些行業企業，例如醫療機構、物流企業、汽車集團等，因對資源的掌控而與保險公司發生必然的產業聯系。下游還包括能夠提供服務的其他相關機構。整合吉林省保險產業鏈中不同階段節點的崗位群，依據崗位所需的能力分析職業指向和市場發展趨勢，結合經濟發展思想，細分保險行業的崗位需求。將保險產品的設計、保險費的厘定、保險產品的營運戰略思考與實踐引入保險?？茖I的課程群中的理論部分。將保險產品的市場發售預調研、國內外市場營銷策劃、保險標的物的查勘、核保、理賠與保險?？祁悓I的實踐課程群進行對接，實現吉林省保險產業鏈與專業教育課程群的對接。值得說明的是，?？茖哟蔚谋ｋU類專業教育課程群的建設應主要對接吉林省保險產業鏈的中和后端崗位群。另外，大金融背景下，保險新業態崗位群也能夠與保險?？祁愓n程群進行對接。

2構建與吉林省保險行業崗位群相適應的專業課程群

依據吉林省保險產業鏈崗位群的現狀和發展趨勢，建立課程群符合課程體系和課程內容的優化的要求，是進行課程教學內容改革的重要做法。將行業企業與學校培養過程將結合，能夠共享企業資源和教學資源，實現無縫對接，提高保險類專科專業人才的培養能力和素質。其中財產保險領域的行業與學校專業對接的過程中，建設財產保險與理賠的理論與實踐課程群。通過課程群的建設，實現計劃的培養目標。即培養出具有扎實的財產保險的理論基礎知識，財產查勘定損的實踐知識，在財產評估及保險理賠領域進行工作的技術人才。這一適應性較強的課程體系將更有利于培養符合地方經濟發展需求的保險應用型人才。首先依據保險?？祁悓I的專業培養目標和培養規格，進行與產業鏈崗位群相對接的課程群建設。在調研過吉林省內保險行業的產業鏈后，以保險行業崗位群為基礎，將保險行業的核心業務能力融入學生的課程體系，不斷創新和增加載體，擴充課程內容的容量，以提高學生的崗位能力。保險?？祁悓I課程一般包括公共基礎課程群和專業課程群。其中專業課程群包括專業基礎課程群，專業核心課程群，專業拓展課程群。專業基礎課程群一般應為學生沉淀經濟學、金融學、會計學的基本內容，為學生進一步的學習提供經濟理論的背景知識，掌握經濟規律。專業核心課程群一般要為學生提供行業內的專業知識，包括涉及保險公司、保險中介公司，主要包括《保險學原理與實務》、《保險中介理論與實務》、《財產保險》、《人壽與健康保險》、《金融服務營銷》、《資產評估》、《保險核保理賠》、《市場調查與預測》、《人身保險與理賠》等。專業拓展課程群與前兩者稍有不同，更側重體現工作崗位對多面化保險人才的要求，涉及保險產品的后續服務和保障，主要包括《金融風險管理》、《社會保險》、《再保險》、《商務禮儀與談判》、《財經寫作》等。

3保險類專科專業課程群的分階段梳理

保險類?？茖I課程群的建設分三個階段，第一是崗位基本技能，第二是崗位綜合皆能，第三是崗位核心技能，三個階段進行遞進式推進。中端崗位群對應營銷、承保類課程群。營銷類崗位群包括營銷戰術戰略策劃崗位、渠道銷售管理崗位、渠道產品銷售崗位、渠道銷售支持崗位等；承保類崗位群包括標的物核保崗位、出單崗位等。中端崗位群主要分布在保險企業和保險中介機構，例如保險公司、保險經紀公司，保險公估公司等。后端崗位群對應理賠、服務類課程群。理賠類崗位群包括單證理算崗位、查勘崗位、核損崗位、核賠崗位；服務類崗位包括柜面崗位、售后服務崗位。保險?？祁悓I主要與保險行業的中后端崗位群相對接。與保險行業中端相對應的營銷理論課程群有《保險營銷實務》、《保險銷售技術》、《營銷心理學》、《市場調查與預測》等。與保險行業后端相對應的營銷實務課程群有《保險產品認知實訓》、《營銷認知實訓》、《營銷策劃》、《保險產品營銷技能實訓》。與保險行業中端相對應的承保理論課程群有《保險核保理賠》、《財產保險》、《人壽與健康保險》等。與保險行業中端相對應的承保實踐課程群有《保險公司業務管理》等。與保險行業后端相對應的承保理論課程群課程群有《查勘定損技術》、《人身保險與理賠》、《財產保險與理賠》、《運輸保險與理賠》等。與保險行業后端相對應的理賠實踐課程群有《人身保險業務實訓》、《財產保險業務實訓》、《保險公司償付能力實訓》等。與保險行業后端相對應的服務理論課程群有《保險》、《保險經紀》、《保險公估》等。與保險行業后端相對應的服務實踐課程群有《保險業務實訓》、《保險經紀業務實訓》、《保險公估業務實訓》等。

作者:張薇薇 單位:吉林大學管理學院