娛樂節目服務性發展

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當2010年各大衛視的相親類節目炒翻銀屏之后，“成家”后的“立業”———職場類娛樂真人秀節目，也以迅雷不及掩耳之勢席卷而來?！堵殎砺毻肥怯山K衛視和中國教育頻道一頻道聯合打造的，幫助求職者正確地對待自己與職場，為多樣的職場菁英提供就業機會的國內首檔職場類娛樂真人秀節目。該節目自2010年12月10日在中教一套開播，于2011年2月23日在江蘇衛視亮相。由于對江蘇衛視的關注，我從今年3月份的樣子開始注意到這個職場真人秀節目，我想，《職來職往》的收視率節節攀升的原因，從廣播電視文藝學的角度看，具有以下四個特點：

1．節目關注了社會焦點問題：找工作難。

節目中每位求職者的不同背景和其嘉賓碰撞所帶來的矛盾點都使得節目具有很高的話題性我認為求職節目《職來職往》是順應當今社會大學生就業困難的熱點問題應運而生的。有關數據顯示2011年中國應屆畢業生達到歷史新高650萬，就業壓力之高史無前例，而《職來職往》這一檔求職節目，聯合百強企業，為應屆畢業的大學生也為所有需要找工作的觀眾提供一個可以找到工作的開放性平臺。制片人馬浚益也說節目有著很好的服務性和現實意義：“除了幫助上節目的嘉賓找到工作，節目中通過對面試過程的還原，反映出現在很多年輕人求職過程中的心態，比如眼高手低，或者腳踏實地，有優點也有缺點，提醒年輕人注意，還教會觀眾在面試過程中如何應變，如何獲得面試官的認可，這些內容對于上節目的嘉賓或者觀眾都是很好的教材，也是對即將找工作的年輕人的就業指導?！本蜆I問題就是如今社會的焦點問題，它本身就具有很高的話題性。同時，《職來職往》還不設門檻兒招進求職者，使得節目更具有看點。不論是最早的每期5個求職者，還是如今剛剛改版后每期3個求職者的《職來職往》，我們都可以發現每期的求職者風格各異：既有高學歷的名牌高校在校生和拿著洋學歷的海歸，也有小學畢業只為在城市艱難生活下去的“孤兒”，有為了崇拜的偶像而鼓起勇氣來參加節目的“富二代”，也有一頭扎進自己的研究世界的“獨行俠”，甚至還有久未出門工作的家庭婦女和面臨擇業困惑的退役運動員。對于這樣的設置，在《職來職往》剛開播不久，制片人馬浚益就坦言的確是有意為之：“在曾經的職場節目中，求職者大多是學生，高端的職業門檻和苛刻的人才需求讓觀眾成為真正的看客。而我們降低門檻，不限年齡和學歷，是因為我們的觀眾不僅限于學生群體，我們更看重不同的求職者所帶有的不同話題。我們希望為更廣泛的人群提供就業幫助，也希望通過這些所謂的熱點話題人物來引發大家對社會現實的思考、討論和對自身的反思與再定位?！痹谇舐氄吲c18位行業達人雙方思想言論交鋒的過程，社會熱點話題和不同的價值觀會逐一展現出來。比如說，20101224這一期中出現了一個“美麗的笨女人”李莎莎，因為受到電視劇《杜拉拉升職記》的影響，從而想做一個行政人員，而就李莎莎本人的素質來說，她完全是無法做這種工作的，但是因為她的“價值百萬”的外表，18位達人中，9位達人亮燈將她送入了百強企業。究竟美貌和智慧，哪一點在職場中更重要，不但在場上，也在當期播出以后的場下，引起了觀眾的熱議。還有20101217這一期中，一名藝術專業并且美術造詣非常高的學生來到節目現場，卻僅僅想尋求一份廣告策劃工作，這些富有藝術靈氣的青年藝術家們是否該向現實屈尊，為了生存而離開自己的夢想舞臺呢，如何在夢想與現實中架起一座橋梁？在場的達人們更是就如今很多畢業生在找工作時為了生存無奈轉行的問題產生了深刻的探討。從這一點上說，《職來職往》同《非誠勿擾》一樣，是一個觀點匯集的平臺。就像主持人李響在節目中所說，“這里沒有標準答案，卻有很多真實答案。”

2．節目形式延續了《非誠勿擾》的同時又不斷地推陳出新，既符合了觀眾的觀賞習慣又不會被淘汰

《職來職往》借用《非誠勿擾》的節目形式，用十八位不同性別的企業高管代替二十四位靚麗的女嘉賓，同樣以亮燈、滅燈這種簡單明了的形式來表示對應聘者中意與否，以“求職”代替“相親”，而觀眾也早已經普遍接受并習以為常這種“多對一”，一個主持人，一個指導專家以及亮燈、滅燈的節目形式，符合受眾習慣，是最聰明的節目方式。但同時，由于同類節目也在不斷地出現，如何比其他同類節目更勝一籌是編導們所必須考慮的。新改版的《職來職往》在形式上，用三個新環節“職場亮劍”、“職我本色”和“職面未來”更加快速直接地進入正題，代替了原來略顯拖沓的環節設置，同時用一個2min的介紹求職者故事的趣味短片代替了原來分拍成的三段意義不大的VCR，以亮燈代替滅燈，更加人性化也更符合人的思考方式，而在節目進行中，達人們從扎針抨擊到側重對求職者提出富有建設性的職業規劃意見等等。不止如此，《職來職往》節目組明白要讓節目更加好看，就要在娛樂大眾的必然條件上多下功夫。增加娛樂話題，讓節目更加吸引人，是《職來職往》走向娛樂化的初探。不僅僅是表面上達人們在造型上更加考究，比之前“洋氣”很多，我們也能發現主持人李響在節目中的一些改變。比如在20111118這一期中，一個學習經濟與企業家學的留英歸國美女求職者李跑一上來，李響就強調，這位選手是場上一位達人的崇拜者，并且在求職過程中，不斷地讓光線傳媒的劉同與李跑進行面試交流，其制造娛樂話題的目的非常明顯。這些改變讓《職來職往》節目有了更多的看點，在節目環節設置更加符合職場規則、更加專業的同時，提升節目的娛樂性，在娛樂大眾的基礎上服務大眾，讓節目形式更加符合節目的定位和觀眾的需求，這的確是一檔好節目所應該去考慮的創新之處。

3．多元化的嘉賓架構與主持人的主持藝術使節目具有很高的觀賞性

站在臺上的18位“面試官”，也就是主持人口中的“行業達人”，都是經節目組精心挑選和安排的，涵蓋了銷售、行政、人力資源、策劃、設計等多個行業，他們的風格各異，甚至成為了電視明星。比如智立方的楊石頭和光線傳媒的劉同，他們往臺上一站，加上親切教化的語言，真可謂，博學多才、風度翩翩、風流倜儻、談吐不凡，這對于《職來職往》的目標受眾是極具殺傷力的。還有犀利嘴賤的馬丁、沉穩睿智的張勇等等，他們在節目中就不同的矛盾點唇槍舌劍，教求職者怎樣做事怎樣做人，這打破了以往職場節目面試官的固有形象，他們不僅僅進行了就業服務，更為節目制造了娛樂看點。《職來職往》的另一個重頭角色就是Mr.Job。Mr.Job換了有幾位。最初的搞人力資源的潘力老師，點評一般都是從職業選擇的角度。然后李強老師，參加的期數不多。后來一直是心理學家雷鳴老師。雷鳴多于激情演講，潘力傾向于職業咨詢，各有所長。對于求職者來說，潘力的指導作用大，嚴謹、負責，職場的指導老師確實就應該是這樣。但是，就一個電視節目來說，對于受眾，雷鳴談笑風生，能活躍場中氣氛，調動人的興趣，觀賞性更好。而作為一檔電視節目，就是需要這樣吸引眼球的人，很多人都說，雷鳴的上場，讓人看到了《職來職往》的娛樂化趨向。《職來職往》的主持人李響以前是芒果臺的知名主持人，他以前的節目大多與娛樂相關，但這次主持職場類節目需要李響完成一種“無我”的狀態，因為《職來職往》是一個服務類節目，它的主角是求職者和面試官，當18位達人各領風騷，Mr.Job坐鎮一角，而李響需要做的是什么呢？他需要掌控場上所有嘉賓和求職者以及把握節目節奏，由于李響的職業素養相當過硬，在控場能力以及隨機應變上做得還是非常完美的。

4．節目利用微博這一新媒體形式將電視與網絡聯合，同時舉行“校園行”活動，更增加了節目的大眾關注度和良好的互動性

《職來職往》出現在當下各種新媒體活躍發展，傳統媒體生命力依然強勁的時期，新舊媒體的互動與合作越來越頻繁與密切，這為這檔求職節目提供了許多新的發展機遇。《職來職往》也擁有自己官方微博，及時各種節目信息以及有關招聘企業的信息，使得該節目具有得天獨厚的互動條件，更提高了的大眾關注。同時，在2011年如此嚴峻的就業壓力下，《職來職往》舉辦了“2011《職來職往》校園行活動”，走進校園，零距離接觸這些面臨就業的大學生。在服務中尋求互動，在互動中尋求關注?？偨Y以上四點，可以看出，《職來職往》作為一檔欣欣向榮的職業類娛樂真人秀節目，服務型節目定位明確，把握住了受眾的審美需求。不論是適應了社會的關注焦點的話題選擇，還是符合受眾習慣的節目形式，亦或是極具觀賞性的嘉賓架構，更或是搭著科技進步潮流的互動方式，這些都造就了《職來職往》的成功。但是，面對越來越多的同類真人秀節目的競爭，《職來職往》還需要不斷推陳出新，形成品牌，真正地成為一檔可以幫助解決社會焦點問題，具有社會服務性的開放性平臺，在娛樂社會大眾的基礎上真正地服務社會，才能成為職業類真人秀節目的常青樹。