大數據技術在電子政務網的運用

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摘要：近些年大數據技術發展較快，在電子政務領域應用范圍逐步擴大，通過信息化技術合理應用，能對政府政務執行環境進行優化，對政策執行資源進行整合，建立政府科學化的決策機制。對數據資源進行整合，全面擺脫信息孤島限制。文章對大數據技術在電子政務網中的應用進行探析，分析大數據技術基本特征，在電子政務領域中合理融入大數據技術，促使大數據技術深入發展。

關鍵詞：大數據技術；電子政務網；應用

隨著我國信息技術快速發展，新時期政府工作面對著海量的數據信息，大數據技術的日益成熟與應用對數據信息技術時代產生了較大影響。大數據技術應用能對多樣化政務數據進行處理，對提升電子政務工作效率具有重要作用，還能拓寬電子政務工作職能覆蓋范圍與服務領域。大數據合理應用能對政府結構進行調整，深化新時期政府服務工作方式。

一、大數據技術應用基本概述

大數據技術是由不同內容構成，比如統計分析、可視化分析、預測性分析、數據深度挖掘等。大數據統計分析就是有目的性收集相關數據，然后對數據之間的關聯性進行分析，整合成可利用的有效信息。數據可視化分析就是合理應用圖形化技術，表達數據中存在的潛在特征，能更加直觀地展示數據。在大數據支撐中，能對數據進行深入探查。大數據預測性分析能輔助決策，對統計分析和可視化分析提出預測性的判斷，在事務評估基礎上對事務進行發展趨勢進行判定，調控決策的盲目性。數據挖掘應用人工智能技術、模糊識別技術、統計學方法、人工神經網絡技術等，對生產數據、管理數據、經營發展數據進行整合處理，這樣能挖掘數據發展變化客觀規律，反應數據之間的內在聯系[1]。

二、大數據在電子政務網的應用

當前在電子政務網中要建立完善四層結構，第一層是應用系統層，在應用層中融入大數據技術能建立政務應用系統。其次是業務支撐層，對網絡應用平臺中各項服務技術與服務力量進行集合，能提升應用系統業務開展基礎能力。最后是數據服務層，通過此層結構能集合豐富多樣的政務數據信息，為相關人員各項治理工作開展提供參考數據?；A層構建過程中，主要作用是計算服務、資源儲存、計算服務等。安全防護體系建立過程中主要是通過大數據與不同技術結合，提升虛擬化網絡環境安全性，提升網絡應用安全等。最后建立智慧運維體系，相關管理端口、運維自動化等內容組成[2]。

三、大數據應用場景與效果

（一）大數據融合分析。數據融合過程中，要對不同數據組成結構以及數據內容進行分析。通過特征融合，對數據今后一段時間發展情況進行探究。通過決策融合，能突出相關數據專題化發展。在數據融合中，相關技術人員要結合運行架構運行要求，對底層架構設計，對數據實際產生機制進行判定，建立數據分析挖掘平臺，能提升實時和非實時數據計算能力，完善數據分析平臺，提升數據計算能力以及統計能力，這樣能為電子政務長期周期化運行提供數據可視化基礎。在數據融合分析中，各項數據來源主要是業務經辦數據、政務基礎數據、通訊數據等，還要總結監督監管、民意建議、應急指揮等專題性數據[3]。（二）協同辦公。在行政辦公中主要對行程事物安排、行政審批、公文審批等常規性事務進行管理。通過業務協同功能可以明確劃分人員基本權限以及相關流程。政府單位各個部門能結合自身職能以及業務特點，對業務流程和人員權限進行定義，促使系統應用能適應單位事務發展要求。在辦公中實現移動化辦公，通過各個移動終端能進行文件資料傳遞等，實現業務的協同合作，對人員各項操作情況進行精確化記錄，能真實反映出具體工作流程。（三）輿情監測。廣大群眾對社會生活中某個領域以及某個熱點問題持有的傾向性言論和觀點進行監控與跟蹤，對信息內容時間、區域擴散情況、實際轉載網站等階段性信息分布關系進行分析。在網絡輿情監控中能提出輿情發展趨勢分析、預測報警、報告信息統計、事件判斷等。（四）領導駕駛艙。對政府多個部門以及相關決策人員工作重點以及社會各領域關注要點進行分析，對管理網頁進行設計完善，能更好地展示出電子政務以及政府多個部門運行情況。發揮出管理科學、控制論、運籌學應用價值，應用仿真技術與計算機技術，通過大數據融合為主要途徑，促使各個部門領導提供不同管理決策內容制定更加規范，借助多項動態化數據能引導相關領導人員制定更具有針對性的參考數據。通過領導駕駛艙能為決策人員提供多樣化信息，對不同問題進行識別，建立決策更改模型，避免選定問題控制解決方案。對不同方案進行高對比評價，突出對比與判斷作用，通過人機對話能制定更多可行性方案，為決策擬定提供重要支撐作用[4]。（五）政務知識圖譜。知識圖譜是基于圖的數據結構，是各類關系有效的表達方式。在電子政務網中通過建立完善知識圖譜是突出主體對象畫像、多項信息服務咨詢解答、政務相關知識數據庫等。對不同崗位相關指標以及權重進行設定，從多角度反映不同部門工作執行情況以及問題現狀。結合信息服務方面工作，要逐步拓寬人工智能問答系統補充政策制度問詢、網站詞義搜尋、發展投訴建議等諸多交互服務功能[5]。

四、結語

在電子政務領域中大數據技術合理應用能全面推動我國政務處理信息化改革發展，通過大數據技術應用能結合政務工作基本要求創造更多服務場景，大數據應用前景廣闊。在現代化政府工作服務以及公共管理工作中，要合理應用大數據技術，促使現代服務型政府與互聯網行業有效融合。在各項服務工作創新過程中，提升政府部門社會公信度與滿意度，有助于推動我國社會主義現代化建設。

參考文獻

[1]李曉冉,鄧敏清.基于大數據的電子政務外網安全系統研究與設計[J].數字通信世界,2017(8):153.

[2]陳大干,任廣偉.對社區電子政務網絡安全和數據共享問題的思考[J].計算機工程與科學,2014,36(9):1705-1710.

[3]劉書軍.云計算方向下電子政務網絡建設方案[J].信息通信,2018(1):262-263.[4]陳綺琦.利用VLAN和ACL技術提高電子政務網互聯安全[J].科技與生活,2012(10):138.

[5]康亮,陳文君.省級電子政務外網數據交換安全技術初步探討[J].電子世界,2014(23):19.

作者:高銘澤 單位:遼寧行政學院