電子商務專業課堂并軌教育研究

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摘要：在全國教育大會后，各地高校紛紛掀起教育教學改革。在電子商務專業本科教學中，由于電子商務實踐性強，知識更新換代快，因此在課堂教學中大量引入企業導師授課，在實踐中取得很好效果，但也存在教學內容、教學質量、機制建設等諸多問題。本文在研究這些問題的基礎上，探討了相應的解決辦法。

關鍵詞：并軌教育；企業導師；利益分配；課堂教學質量；長效機制

2018年9月10日，在全國教育大會上強調“要努力構建德智體美勞全面培養的教育體系，形成更高水平的人才培養體系”，“要深化辦學體制和教育管理改革，充分激發教育事業發展生機活力。要提升教育服務經濟社會發展能力，調整優化高校區域布局、學科結構、專業設置，建立健全學科專業動態調整機制，加快一流大學和一流學科建設，推進產學研協同創新，積極投身實施創新驅動發展戰略，著重培養創新型、復合型、應用型人才”。國務院《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》中關于加快培養電子商務領域的高素質專門人才和技能人才的要求和國務院辦公廳《關于加快電子商務發展的若干意見》中關于高等院校要進一步完善電子商務相關學科建設，培養適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才的要求。我校開展課堂教學體系改革，其中一項很重要的內容就是課程植入。電子商務專業實踐性，要求高，知識技能更新快。傳統電商教學中，主要采用模擬軟件、校園創業，學科比賽競賽等手段來實現，但與企業實際需求存在一定差異，導致了專業對口率不高。而且隨著新的需求，要求學校應該更注重對學生核心能力的培養，素質教育、新工科理念的踐行，就只有改變傳統的教學模式，引進新的，更有活力的教學模式，才能適應新課改的要求。(并軌教育是什么！電子商務的并軌教育就是在培養應用型人才的情況下，引進高質量企業人士進課堂，與專任教師互相配合，完成優質課堂教學的新的教學模式。)引入了并軌教育，讓電商課堂變得更豐富有趣、吸取最新最實用的電商知識和技能、借用企業資源，增加實際操作能力、培養鍛煉相關專業教師、增加科研特別是橫向科研課題取得一定的成效，但是也存在很大的問題。

1、存在的問題

1.1課堂的教學目標和教學內容與實踐需求存在差異（未改進）因需而立在課堂教學中，沒有對教學目標進行修正，沒有對教學內容進行優化，導致學校的教學目標與企業實際需求的技能不一致，沒有充分發揮出企業導師的參謀作用。即便是在課程教育中，聽取了企業導師的部分建議，但是企業導師的知識面也有限，技能可能較好，提供的建議也不一定能代表大部分企業的真實需求。1.2訴求不一致導致課堂教學效果與教學目標不一致，缺乏具體的可執行的課堂管理辦法和文件。在聘請企業導師的過程中，學校能給出的待遇實際上是不多的。企業導師的時間成本較大，花在備課、來回學校的路途上、上課時間跟學校能付出的金錢報酬是不相符的。企業導師上課堂一般夾雜有其他的期望，根據調查，大部分企業導師出于真心喜歡教師這個崗位、希望和年輕人接觸、能帶來一定的榮譽和滿足感、挑選企業人才、為企業未來發展考慮等目的。這樣的動機就使得課堂教學內容不一定與教學安排一致。有些企業導師就在課堂上宣傳自己、宣傳企業、炫耀技能、炫耀身份地位等與本節課無關的內容，從而達到其目的。但課堂上專業教師有時未及時意識到該問題，或者意識到該問題，專業教師個人也沒有很好的辦法去解決。而學校層面上也沒有出臺相關的課堂的考評辦法，導致無法可依，無法可執。1.3利益分享機制難以促進教師導師學生共成長。決定專業教師和企業導師上課堂成敗的因素很多，其中一個就是利益的驅動和分配。學校能給出的報酬是每節課80-120元，另外可能會與企業合作共建基地、外聘講師/教授等名譽稱號，而收獲的是教學體系更加優化、課程的教學目標更明確，教學內容更前沿和貼近企業實際需求，學生獲得感更強，參與感更大，視野更開闊，發展電子商務的動力更強。企業導師付出的主要是時間成本大，需要備課時間、企業和學校間的來回時間、上課時間、課后與學生溝通交流時間等，另外，學校的課程時間計劃性強，什么時間上課時計劃好、規定好了的，基本不會更改，學校有相應的指標管控課時調整。企業導師的時間偶發性強，不好控制，參會、出差、緊急事務，接待來訪等活動使得企業導師潛在的時間風險很大，為保障上課時間，企業導師需要付出很多機會成本。而企業導師與專業教師并軌上課課時數不多，一般課程也就10節左右，在80-120/節的報酬下，總數在800-1200元之間，基本可以忽略不計。相較于物質獲得，精神獲得和名譽獲得可能是企業導師關注的?？傮w而言，并軌上課學校獲得相對較多，企業導師付出較多。這種不平衡的利益分享可能會導致后繼工作難以開展，該課程的并軌教育不可持續，也不利于其他課程的并軌教育的開展，阻礙學校并軌教育的大規模推廣。1.4企業導師的教學質量不好控制。課堂教學是個系統的工作，專業教師經過訓練，對教學的把控相對較好，教學手段豐富，教學中遇到的問題能很快用適當的方法予以解決。企業導師缺乏這方面的技能，而且其是企業人士的身份問題，時間成本問題、經驗問題，也不愿意花費較多時間去學習和提高教學水平和手段，導致有部分企業導師的課堂質量不高。學生的新鮮感逐漸消失后，課堂講話，玩手機、睡覺等現象層出不窮。這樣，非但沒有促成教學相長，反而導致企業導師不愿繼續上課，學生不愿企業導師來上課，最后并軌教育的優勢沒有發揮，學校、學生、專業教師、企業導師沒有形成共贏局面。

2、解決問題的方法

2.1改革電商的學生評價體系，鼓勵項目化操作，真實運營。電子商務在全國范圍內發展的如火似荼，學生電商創業就業的也數不勝數。很多學生投身電商，銷售所在區域特色產品，為地方經濟發展、鄉村振興、新創業做出了巨大貢獻。同時，電商是一個綜合能力的體現，能運營銷售好產品，本身就證明該生綜合的電商能力較好。達到了企業就業要求，具備了創新創業的基本能力需求。但是現在的學校教育，更注重單科的某一方面的能力的培養，忽視或沒有設計綜合能力的考核。而且，考核還主要側重在紙面上的考核，這與電商的實際很不相符。要設計綜合能力的考核，就只有項目化的操作，在項目中體現、鍛煉綜合能力，讓學生直接面對市場大潮，在實際拼搏中鍛煉各方面能力?？己艘惨w現在實際的能力的考核上，學生運營銷售產品的銷售額多，誰的能力就強，就應該在考核中得高分，從而降低傳統的、在一定程度上不合理的卷面考核和片面的某門課程的能力考核的比重。在項目化操作和真實運營下，在考核體系改變的情況下，專業教師與企業導師的并軌的課堂教育顯得尤為重要，企業導師能提供項目化運營的具體指導、實體化運作的寶貴建議，甚至一定程度上主導這些活動，這對于改變傳統的課堂教學模式有積極作用。而專業教師欠缺的恰恰是項目化，實體化操作的經驗，但在課堂的組織、興趣的維持、知識的有序傳播等方面比企業導師有經驗，兩者共同維護課堂，并軌教育，各自發揮優勢，能起到“1+1>2”的效果，對學生的成長，對提高課堂教學質量都是有好處的。2.2鎖牢職業能力，調整教學內容，選好企業導師。電子商務專業需要培養技能型應用型人才，每個學校專業定位可能有所不同。有的側重培養客服，有的側重培養推廣，有的側重培養美工，有的側重培養運營，有的側重培養跨境電商，這就需要學校根據學校辦學條件、師資力量，服務的地方經濟發展的階段，企業的需求，通過調研、走訪、與兄弟院校學習交流等手段，明確自身電子商務專業培養人才的定位。根據培養人才的定位，明確應具備的職業能力，調整開出的課程，優化課程的目標和內容，設計相應的實現路徑，與企業導師分工合作，培養相應的職業能力。選好企業導師對培養學生的職業能力至關重要，其將在開闊電商學生的視野、了解電商企業運營的實際情況、了解行業發展的趨勢、最新的職業技能的培養、激發學生電商創業的興趣等方面有很大影響力。2.3明確教學目標，確定對教師和企業導師并軌課堂教育的考核體系?？茖W的考核是對并軌課堂教育的最大保障。在2018年9月教育部下發的文件《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》中，明確要求加強大學質量評價制度建設，打造“金課”要改革教育評價制度做支撐。因此，對企業導師和專業教師進行教學策劃、組織、監督、指導、評價的達成度進行考核，對傳授給學生的行業新信息、新技能進行評價，對雙方教師的合作交流進行判定，對學生的自主能力、自我意識的是否提升進行評判，對創新創業是否有較大提升等結果導向進行測定，才能全面的評價并軌制是否成功。2.4建立導師教師學生學校多方互利互惠的長效合作機制。現階段互利互惠的合作主要是訂單培養機制，但該機制存在培養規模有限，企業不可能無限制的招收員工；企業師資對教育規律掌握不好而且經常由于跳槽等原因發生變動；短期合作，次數有限，最多1-2次合作，需學校不斷尋找新的企業合作，導致校企合作成本過高。合作機制還有實習基地共建的模式，找企業導師，把學生拉到企業，在干中學，在干中練。但是企業也擔心學員的安全、實習場地有限、接納人數有限，不好管理等弊端。除此以外，還有校企合辦專業的模式，但是企業可能面對市場壓力，缺乏參與積極性。綜合來看，各種形式的校企合作辦學都存在“一次性”的特征，缺乏長期性合作的特性。針對以上機制一次性的問題，一個較好的辦法就是與行業協會和電商各平臺的生態鏈上的培訓企業合作。行業協會本身與企業聯系較為緊密，一般由主管部門和相關龍頭企業的人員組成，既了解政府政策、又了解企業需求，又有動力去為企業服務。解決企業所需的人才的問題，就是其服務中很重要的一項。因此，與行業協會合作，由行業協會背書和推薦企業導師參與課堂教學，培養企業所需人才是一個較好的解決導師、專任教師和學生、學校多方長期合作和共贏的方案。

提高人才培養質量，離不開課程改革這一教學核心環節。淘汰“水課”，打造有深度、有難度、有挑戰度的“金課”，無疑是強化本科教育的核心所在。以學生為中心，企業導師和專業教師精心備課，并軌課堂教學，既創新了教學模式、教學方式，又為電子商務專業的大學生們提供高階性、創新性的課程內容，為大學生的張揚個性特點，激發學生的學習動力和專業志趣，提供了堅強有力的保障。

作者:郭旭 單位:重慶第二師范學院