社區公共圖書館服務分析論文

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論文關鍵詞：圖書館;社區服務;讀者活動

論文摘要：以齊齊哈爾市圖書館為例，探討了公共圖書館如何為社區讀者服務的問題。

近年來，公共圖書館發揮信息資源和育人功能的優勢，緊緊依托社區、融入社區、服務社區，走開放化、合作化發展之路，在不斷整合社區內一切可用資源的基礎上，通過圖書館聯動、文化休閑、辦班培訓、活動育人等途徑，不斷推動學習型社區的建設。筆者結合近年來的工作實踐，談一點粗淺的看法與同行商榷。

1與社區連橫合縱以形成社區教育的合力

公共圖書館在為社區服務方面，應緊扣讀者需求，改進圖書館自身服務的組織形式及管理水平，采取與社區“合縱連橫”的做法，形成社區教育的合力。

所謂“連橫”，即要主動與社區內外的街道辦、婦聯、團委、工會、文明委、文化、教育、公安等相關部門取得聯系，制訂規劃、組織班子、培育基地，以提高社區成員素質和現代文明程度為目標，依托社區力量，發展社區教育，形成政府領導、圖書館與社區承辦、駐區單位參加、條塊結合的全民、開放、終身的社區教育服務模式。

所謂“合縱”，即建立區、街道、居委會三級社區服務網絡，建立管理、協調、服務一體化的合作機制，為圖書館參與共建習化社區提供保證和營造良好的社會氛圍。實踐證明，與社區“合縱連橫”的做法，加強了圖書館與社會各方面的聯系，爭取了社會各界對圖書館的多方面支持，擴大了圖書館的社會影響。

2圖書聯動以共享社區的圖書資源

公共圖書館為強化為社區服務，通過建立社區分館、流通站，推出“圖書聯動、資源共享、服務社區”的方針，為公共圖書館面向社區、服務社區、創造效益開辟了一條新路。公共圖書館發展社區分館，圖書館與有關學校、機關、企業協商后，將他們的圖書分類編號登記，重新投入社區內各單位流通，實現了圖書資源的大循環、大流通。公共圖書館還可利用汽車館定期為駐地武警官兵送去生活類、國防類圖書；為社區居民送去技術類、休閑類、社交類、學習類的圖書，并定期收回。此外，成立“文化下鄉服務隊”，分赴圖書短缺的鄉鎮，建立鄉鎮圖書流通站，及時給農民朋友們送去養殖類、種植類的圖書，為農民、鄉鎮職工發家致富提供技術支持。

3與社區和教育“聯姻”以培育社區的人力資源

公共圖書館利用現有場地、信息資源等優勢，嘗試與教育、社區、企業以社會力量辦學的形式聯合辦班培訓，先后開辦了少兒英語培訓、下崗再就業、農民電視講座等培訓班，培植了圖書館新的經濟增長點。為確保辦班培訓的質量，圖書館面向社會公開招聘，按培訓目標、期限、效果等簽訂服務質量責任狀。同時，邀請各行各業的教授、專家、民間藝人、地方藝術家、企業家、老紅軍等客串講座。培訓的對象主要是青少年、轉崗職工的弱勢群體。

4開辦活動以豐富社區文化資源

在社區組織活動時，突出重點人群的活動(老、少、外)，有針對性地組織一系列娛樂、競賽、報告會、講座等活動吸引讀者。不斷擴大讀者群。讓家庭教育融人社區，使之成為公共圖書館強化文化輻射功能的重要抓手。

(1)“老”就是老年人教育。齊齊哈爾市圖書館充分利用在圖書館內的社區市民學校為陣地，結合老年人的點，聘請市社科院、市科協的專家舉辦老年保健、疾病預防、崇尚科學反對迷信等專題教育活動；聘請軍隊離休老干部做“弘揚革命傳統，學習創造未來”專題報告會；但舉辦鶴城老干部學習筆記展覽，使社區內的老年人老有所學、老有所教、老有所樂。

(2)“少”就是青少年教育。針對不同年齡學生的特點，調整和充實德育內容，改進德育工作的方式方法也是齊齊哈爾市圖書館共建學習社區的重要舉措。在為加強服務未成年人思想道德建設，圖書館聯合團市委、市教育局等單位，以圖書館、少年宮、市素質教育基地為活動載體，成立了“青少年讀書俱樂部”，開展“《話說中國》答歷史問卷”活動，舉辦了“少兒學習能力培養及少兒心理健康知識講座”，全市小學生“讀書伴我成長”演講比賽，“我與圖書館”征文活動等大型活動，吸引了社會各階層讀者的廣泛參與，讓圖書館與活動基地成為青少年兒童“減負”后的樂園、成長的快樂港灣。公務員之家

(3)老少皆宜，寓教于樂。在文明社區建設中，圖書館文化信息資源共享工程服務隊等深人社區，為他們送去服務，豐富了市民的文化休閑生活，繁榮了群眾文化。對社區內外來人口進行成人市民的教育，采取隨組活動、分層活動的辦法，讓他們及時融人群體活動之中。以“世界讀書13”和“圖書館服務宣傳周”為契機，通過舉辦新書展、電影展播、召開讀者座談會、舉辦知識講座等形式，為市民和社區服務，滿足人民生活和休閑需求，把開展公益講座作為讀者工作的一個重點，以公益講座促進知識的傳播，相繼開展了“走進圖書館”“如何利用圖書館”“紀念3·15健康維權”和“如何提高學習能力”等主題知識講座，受到了讀者的歡迎。開展針對中學生的“青春期健康咨詢講座”“少兒學習方法及心理咨詢講座”、適宜成年女性觀看的“女性健康”講座、中老年人關心的“健康快樂100歲——從洪昭光養生理念談起”公益講座、“健康與你同行”知識講座等3O余次讀者活動，貼近百姓生活，反映時下熱點，受到社區讀者的喜愛。大力宣傳圖書館，提高圖書館的社會知名度和影響力。通過圖書館聯動、文化休閑、辦班培訓、活動育人等途徑，不斷推動學習型社區、文明社區的建設。

齊齊哈爾市圖書館創建學習化文明社區過程中，始終將特色工作與文明社區創建緊密結合在一起。還突出重大節31教育活動，面向社區廣大青少年，組織征文比賽、演講比賽，如與市委宣傳部聯合舉辦了“黨的光輝在我心”演講比賽，迎“七一”建黨8O周年、“黨在我心中”讀書知識競賽。征文期間，圖書館優化獎勵措施，促進全社區及各鄉鎮社區的廣泛參與。這些活動既把思想教育演繹為生動具體的活動，同時又擴大了圖書館的影響力。提高了圖書館的知名度。

綜上所述，通過加強社區文化建設、開展豐富多彩的讀書活動、擴大社區文化活動陣地、打造社區文化特色品牌等舉措，圖書館為社區打造了傳承文化、信息共享的空間，為社區居民提供了終身教育的課堂，開辟了圖書館工作的新境界，在社區文化建設中發揮了不可替代的作用，有力地促進和諧社會的建設。