電子商務信用論文

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“如果要買車，你不需要去經銷店，坐在自己家的電腦前?熏你就可以完成看車、買車、貸款的所有流程。在美國，這已經成為現實，而到了2010年，這將是亞太各國所有的商業行業都要達到的目標?！边@就是近期在中國舉行的亞太經合組織電子商務工商聯盟論壇上，參會代表為我們描繪的美好前景。如今，中國的電子商務正在朝這個方向飛速發展，但是在國內電子商務紅紅火火的背后，我們發現中國電子商務其實面臨著許多嚴峻的問題。

電子商務不僅僅是電子交易

要實現電子商務，實現信息化是第一步.然而據國家經貿委信息中心總經濟師張銘介紹，中國大型企業的信息化程度在整體上不容樂觀：截至2002年，只有9%的企業實現了信息化管理；僅有4.7%的企業實現了信息共享；只有1%的企業實現了電子商務。

我國大多數企業對電子商務認識有一個誤區，就是簡單地把電子商務理解為商品的電子交易。其實，“電子”只是手段，“商務”才是核心。拿從事網上銷售的企業來說，除了把商品放在網上銷售之外，還要有傳統零售企業的特點才能成功。很多企業就是因為對此理解不夠而蒙受了巨大的損失。

就在本月初，北京西單商場公告，宣布對旗下的IGO5電子商務網站進行注銷清算。筆者曾經登錄過這家網站，在它的網頁上，小至戒指，大到汽車用品都可以看到，可以稱得上是一個真正的網上百貨商店，但浩如煙海的信息讓用戶很難找到自己想要的商品，西單商場的品牌也因此在網上失去了吸引力。一位加盟商還向記者抱怨，自從加盟后就沒見IGO5做過什么市場活動，網站點擊量上不去，自然就不會有人氣和銷售額。結果這家網站在兩年內虧損了1600萬元人民幣。據了解，目前北京近一半的連鎖零售企業開設了自己的購物網站，而這些網站幾乎全部成了企業的軟肋，存在著不同程度的虧損。這些網站失敗的原因正像業內人士分析的那樣，物質上購買了設備、軟件，但腦袋里根本沒有理解什么是電子商務，管理理念上不去，上什么都白費。

安全、信用問題制約了中國電子商務發展

去年年底，寧波人孫惠剛辦理了網上銀行注冊。網上銀行剛剛用了三個月，孫惠剛在網上銀行賬戶上的9萬元存款、有價證券就全部被盜。中國電子商務不斷暴露的信用、安全問題已經影響到了電子商務自身的發展。中國工程院院士沈昌祥認為，那種以為只要技術到位，平臺搭好了，電子商務就接近成功的觀點是錯誤的，只有認證、支付等問題解決了，建立起一個安全的商務環境，才能真正實現電子商務。

為了解決這一問題，我國從2000年起就醞釀在電子商務方面立法。今年3月24日，國務院原則通過了《電子簽名法(草案)》。專家認為，該法案一旦正式實施，將可以大大降低網上交易的風險。

立法可以解決安全問題，但電子商務的信用問題卻依然存在。與國外不同，中國信用體系面臨著信用信息條塊分割的問題。銀行、稅務、法律等部門都有各自的信息庫，但這些信息很難聯網，更不要說與全社會共享了。另外，運行電子商務所需硬件和軟件的關鍵技術都掌握在外國公司手中，對我國關鍵部門、關鍵數據造成了安全隱患，這應該引起有關部門的高度重視。

外商占領中國高端電子商務市場

盡管國內電子商務環境遠遠談不上成熟，但國外電子商務硬件、軟件制造商對從中國電子商務市場中獲利信心十足。國際數據集團的總裁麥戈文曾說：“世界范圍內信息產業的年增長率為17%，而中國則是35%?！毙畔a業的快速發展顯然會帶來電子商務市場的迅速增長。因此，IBM、惠普、太陽、英特爾等世界IT巨頭都看好中國電子商務市場這塊大蛋糕。

憑借著資金、技術優勢和高明的商業策略，外資公司正在逐步占據中國電子商務軟、硬件市場的主導地位，尤其是在利潤最豐厚的高端市場，中國企業簡直被徹底排擠在外。比如IBM就將中石油、中國銀行等超大客戶攬入了自己的懷抱。