商業銀行管理創新的策略探討

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一、商業銀行實施管理創新的內涵及意義

所謂商業銀行實施管理創新，主要的就是運用全新的思想、方式對銀行內部進行管理調配，從而達到在思想管理、方法管理、模式管理、制度管理、文化管理等在內的一種管理創新。首先商業銀行通過改革相關的管理體制，詳細劃分各個機構、部分和具體人員的職責范圍，建立起明確的責任歸屬制。其次通過改革銀行內部的管理手段和方式，建立一套以量化管理和定性管理相結合的現代銀行管理模式，并不斷的增添相應的指標體系。再就是調整銀行內部各個部門的管理層次，簡化管理的流程，壓縮繁瑣的管理步驟，實行高效率的管理模式。商業銀行是以營利為目的的金融機構，金融負債、金融資產分別是它籌集資金的方式和經營的對象。商業銀行作為特殊的金融企業，在競爭逐漸激烈的市場上要想取得最后的勝利，實現可持續的發現，需要加入創新的時代潮流中，革新內部的各項管理工作，積極的應對市場變化帶來的風險。同時，商業銀行為了適應不斷變化的市場需求，就需要建立一種新型的可持續發展的管理模式，采取各種有效措施，充分發揮內部資源調配的作用，突破原先繁瑣而呆滯管理模式，打開另一條創新型的管理渠道。

二、商業銀行實施管理創新的影響因素

商業銀行實施管理創新的過程是漫長而艱巨的，因為商業銀行的管理創新要求它不僅要充分整合各類資源，還需要實現根本的營業目標。這種有計劃有目的的創新管理不僅需要一定的條件作為推進的因素，還有可能受到眾多因素的制約。筆者從商業銀行所處的市場環境下分析出影響商業銀行實施管理創新的因素，包括以下幾個方面：

1.思想方面。商業銀行是金融行業中的特殊機構，它需要靠人去支配和調動各類資源，然后才能實現經營的目標。因此，在商業銀行進行管理創新時，首要影響因素就是銀行人員的思想，包括管理人員和普通職工的思想都有可能對銀行實施創新管理產生或大或小的影響。如果銀行內部人員從管理層到下級人員都存在守舊思想，或是對管理創新的意義和重要性認識不清晰，那么創新的觀念一旦受到制約就無法深入銀行管理核心中，因而無法實現銀行的管理創新。

2.物質方面。就當前形勢來看，商業銀行在資金籌集方面仍然面臨著嚴峻的挑戰，且主要表現在投資的成本數額超過獲得效益的數額，在實際的經營中難以獲得價高的，效益，有些時候甚至可能會承擔較大的風險。商業銀行主要依靠信貸的業務來維持自身的日常經營，由于市場經濟的突變性，商業銀行僅僅依靠信貸業務來滿足不斷變化的市場需求是不行的，而借助股票融資的方式去籌集資金很顯然是不夠的，這樣容易使銀行陷入被動的局面，資金籌集不足，銀行管理就會容易失效的局面。

3.利益方面。商業銀行要實施的管理創新首先就需要打破原有的利益格局，在保證不影響銀行正常運營的前提下進行利益的再分配和調整，才能保證銀行管理上實現創新。正是由于利益的分配問題，可能會導致原有利益所屬者失去既得的利益，在經過調整后仍然不滿自身利益的得失而影響管理創新的后續開展工作，使得管理創新的工作打了折扣。而工作效率一旦下降，高效率的管理模式就難以實現。

4.外界方面。商業銀行在進行創新管理過程中，不僅會受到自身因素的影響，還有可能會受到外界環境的推進和阻礙。商業銀行在激烈的金融市場上同政策性銀行、信用社、郵政儲蓄、非金融機構等一同應對經濟多元化、全球化帶來的機遇和挑戰，它們之間既是相互合作的模式又是相互競爭的狀態。商業銀行在進行管理創新時還需要考慮眾多外在因素的影響，這無疑使它面臨更多需要解決的問題。同時隨著市場很可能有來自各種政策和法律等的變化和要求，這些政策和法律又可能對商業銀行的發展有利，還有可能會阻礙其管理的創新過程。

三、商業銀行管理創新的建議

商業銀行如何在保證不影響盈利的前提下有效實施管理創新，筆者根據當前商業銀行發展現況和相關數據資料提出以下幾點策略及建議：

1.吸收和引進管理創新的理念。商業銀行在進行管理創新時，首先就需要扭轉陳舊的管理理念，積極吸收和引進先進的管理觀念，讓相關部門和工作人員學習這些觀念，讓創新的理念深入每一個在職人員，從而保障管理創新后續工作的開展。同時，商業銀行還需要結合自身的性質、特點和定位，將經營思想和管理哲學聯系起來，打造出符合發展需要且具有自身特點和時代特征的商業銀行文化。將這些創新文化進行闡述、表達和發揚，去影響員工的觀念，影響員工的態度，直到影響員工的行為。從而保障銀行內部人員在思想上達到高度的一致，并且認同這些先進的理念，實現管理思想上的創新。

2.創設和營造管理創新的氛圍。創新從某個方面來說也可以是打破常規，打破原有的、陳舊的氛圍，讓新的、先進的思想融入進來，從而形成一種全新的優良氛圍。商業銀行在實施管理創新時，首先需要鼓勵員工大膽創新、解決思想，并根據實際的情況進行各種創新活動，營造寬松的創新環境才能得到真正的創新。商業銀行在營造寬松創新環境時，首先必須堅持以人為本的創新理念，樹立依法崇新的觀念，讓員工在積極、愉悅的氛圍中進行創新，商業銀行的管理才能得到實質的創新。

3.引進和開發創新型人才。高效、合理的人才運用同時也是管理創新上的一個突破口，也是加快商業銀行管理創新的要點所在。首先在用人觀念上要堅持綜合素質和專業能力并重的原則，并大膽重用有創新思想的員工。其次運用多種方式引進和選拔人才，提供優厚的福利待遇吸引人才。最后建立科學的用人機制，挖掘員工內在潛力，實行激勵制度，強化內部團隊精神，實現管理創新的目標，從而推動商業銀行的發展。

4.實施管理制度、模式創新。用管理制度、管理模式推動管理的創新無疑是商業銀行進行管理創新的又一大法寶，管理制度和管理模式一起創新，用先進的管理制度和管理模式去影響銀行的各項管理工作，從而保障銀行內部的組織機構形成一個大的框架，這個大的框架一旦形成就會實現高速高效的運轉模式，商業銀行在管理上的創新就容易實現，且實現的效果會更好。

5.推行管理技術的創新。知識經濟時代的今天，技術是未來商業銀行競爭和發展的關鍵點，也是商業銀行在金融領域站穩腳跟的不二武器。商業銀行首先需要推行日益高新的技術，積極的學習和引進先進的技術，并鼓勵員工自己開發新的技術，且給予一定的資金支撐。同時，商業銀行還要注意先進技術的應用能力，加大對員工的培訓力度，讓管理技術實現創新，以促進商業銀行的可持續發展。

6.整理和完善金融法規體系。在世界經濟國際化競爭日趨激烈的今天，金融行業有些法律政策已經不適應商業銀行長遠發展的需要。這就需要相關部門要根據國家經濟發展的實際情況，對金融行業的法律法規做出全面的整理和完善，從而形成一套權威的、適合商業銀行未來發展的、與國際法規結合的、健全的金融領域法規體系，促進商業銀行的管理創新的提高。

四、結語

綜上所述，商業銀行在進行管理創新時，首先需要明確管理創新的內涵和意義，認識管理創新對商業銀行當前形勢和未來發展的重要性。其次需要全面分析影響商業銀行管理創新的要素，深刻分析和解剖這些要素的根本點，根據實際的情況，逐個去解決這些阻礙。最后需要綜合考慮各個要素，站在商業銀行未來發展的角度出發，結合國際國內市場的形勢做出判斷，從思想、人才、技術、制度、模式等方面進行管理創新，使商業銀行的管理從內到外、從始至終都實現創新，從而保證商業銀行在激烈的市場競爭中走上可持續發展的道路。

作者:陳琛 單位:民生銀行天津分行