工商管理職能的原則及方法

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摘要：工商管理部門是我國在市場經濟當中重要的監督管理部門，隨著市場經濟的逐漸發展與壯大，使得工商管理部門的工作職能也在不斷的擴大，然而當前我國工商管理部門的工作還存在著如素質不高、管理制度不完善、執法力度不足等缺陷。因此本文從引導、管理、服務三個方面講述了工商管理部門的工作職能，從提高管理意識、加強服務、改善執法方式的角度去改進當前的工商管理工作。

關鍵詞：工商；管理職能；原則；方法

工商管理是指工商管理部門根據經濟學與管理學的相關知識理論，采用恰當的管理方式對工商企業進行管理與監督，促進企業朝著正確的方向發展。工商管理部門主要有三個職能：管理職能，監督職能和服務職能。工商管理部門在執行管理工作的過程當中，應遵守依法行政、實事求是的原則。

一、工商管理的現狀

（一）專業素質不高

目前，我國工商管理的教育方式比較單一，沿用傳統的教學模式，以書上的知識點作為教學重點，沒有根據時代的發展而創新。并且學校安排的實踐課程少之又少，學生對于工商管理部門的具體職能以及操作情況不了解，缺乏實踐性。對于學生的綜合素質水平，學校也不會重視。再加上傳統教學方法的壓迫，工商管理專業學生的學習積極性不高，促使學生不能適應當代市場經濟的發展狀況，所學專業知識與工商管理部門的實際需求不符，缺乏創新性。

（二）管理體制不完善

為了適應市場經濟不斷發展的需求，工商管理部門應不斷完善自己的管理體制，并加強對企業發展薄弱環節的管理，增大管理范圍，充分發揮好管理部門的管理職能。當前我國工商管理部門將管理工作根據不同的部門管理職能進行了劃分，各管理部門之間不會相互合作。這種管理模式，嚴重影響了我國企業甚至市場經濟體制的發展，并且管理效果也不佳。

（三）執法力度不夠

工商管理部門是依法管理和監督工商企業的部門，也是促進國家和諧發展的重要力量之一。在管理過程當中，工商管理部門需遵守依法行政的原則，依法打擊違法現象。目前，工商管理部門的工作存在執法力度不夠的現象，從而導致管理工作沒有效率。

二、工商管理的職能

（一）引導職能

引導職能是指工商管理部門在管理的基礎之上對企業發展加以引導，促使企業朝著正確的方向發展。工商管理部門需引導企業向與自己相關的產業或者基礎性產業發展，有利于企業可持續發展。工商管理部門需根據市場經濟的具體發展情況，對企業發展進行有效的引導，引導企業向新興的產業發展，避免出現盲目發展的現象。與此同時，工商管理部門的引導職能是對管理工作的促進，對于行業存在資金與技術缺乏的問題，應給予相應的補助；對于已達到飽和度的行業，工商管理部門應引導企業到外地去尋找發展機會。

（二）管理職能

管理職能是指工商管理部門對企業進行依法管理，促使企業按照規范的市場秩序健康發展。對于不按照相關市場制度開展企業活動的工商企業，應嚴格依法行政，打擊違法現象。在發揮管理職能的過程當中，應定期對工商企業抽查與監督，并將抽查的狀況記錄下來，以防有些企業存在僥幸心理，保證工商企業合法經營。

（三）服務職能

工商管理部門要行使的職能除了引導職能、管理職能之外，還有服務職能。服務職能是指工商管理部門為保證工商企業能夠正常運行而提供相應的服務。因此，在市場經濟發展的過程當中，工商管理部門應及時將相關企業的飽和程度和新興企業的發展狀況通告到工商企業，以便企業正確地調整自己的產業結構。對于遇到發展問題或者資金不足的工商企業，應及時提供相關服務，幫助工商企業解決問題，促使企業得到更好的發展。服務職能應建立在管理職能的基礎之上，只有發現了問題，才能更好地解決問題。

三、改善工商管理的對策

（一）樹立正確的管理意識

工商管理部門人員應跟隨時展的步伐，更新自己的管理觀念，樹立正確的管理意識。以為企業提供優質的服務為出發點，積極為工商企業的創新與發展提供有效策略。不斷提高工商企業的競爭力水平。除此之外，工商管理部門的人員應用最先進的管理理念武裝自己的頭腦，能夠在解決實際問題的時候隨機應變，為工商管理部門在企業中樹立權威的形象。

（二）提高工商管理與服務質量

為了促進我國市場經濟體制的不斷改革與發展，工商管理部門應提高工商管理部門的管理與服務質量，做到真正落實工商管理工作。第一，工商管理部門應為工商企業的發展提供經濟、技術等各個方面的服務，提高工商企業的利潤水平，促進工商企業穩定發展。第二，工商管理人員在依法行政的同時應嚴格規范自己的工作行為，樹立一個良好的公眾形象，并積極接受企業提出的相關建立，不斷完善工商管理部門的管理與服務工作。第三，要想提高工商管理部門的管理與服務質量，應不斷提高工商管理人員的專業素質，定期對管理人員進行培訓，樹立良好的服務形象。

（三）改善監督執法的方式

工商管理部門不僅要監督工商企業的發展狀況，還需不斷改善部門監督執法的方式。具體有以下幾個改善方式：采用隨時檢查與定期檢查相結合的監督方式，保障監督管理工作真正落實；根據市場經濟體制下的經濟主體，采取靜態管理與動態管理相結合的方式；運用現代化監督技術，實現科學技術監督與人工監督相結合；落實市場經濟中各個環節的監督管理工作。

總而言之，工商管理部門應跟隨市場經濟不斷發展的步伐，不斷更新自己的管理觀念，樹立正確的管理意識；提高工商管理與服務質量，樹立權威性的群眾形象；改善監督執法的方式，使工商管理部門的監督工作真正有效落實，做到依法執政。只有不斷改進當今工商管理的工作現狀，才能確保我國工商企業穩定發展，才能保障我國的經濟體制不斷朝著國際經濟體制的方向發展。

作者:張婷 漆圓方 單位:江西應用科技學院

參考文獻：

［1］付杰．探討工商管理職能及管理原則、途徑［J］．中國商論，2016，01：6－8．

［2］李秀國．新時期工商管理的職能及管理原則與方法［J］．財經界（學術版），2016，19：86．56